第一篇：景區(qū)保安管理制度

保安管理制度

為維護(hù)招寶山風(fēng)景區(qū)的形象，加強(qiáng)保安隊(duì)伍制度化管理，確保景區(qū)內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)的安全，能使保安隊(duì)伍充分發(fā)揮作用，特制定以下管理制度：

一、建立景區(qū)的保安管理體系，健全景區(qū)的各項(xiàng)安保制度，確保游客的人身和安全。

二、建立健全和實(shí)施各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)預(yù)案的演練、演習(xí)工作。

三、做好各個(gè)景點(diǎn)的安全防范工作，確保水上安全、山林防火制度、木結(jié)構(gòu)房子的防火防盜等措施的有效落實(shí)和實(shí)施。

四、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)的值勤巡查等安全管理工作

五、保安人員須嚴(yán)格遵守以下制度：

1.不得酒后執(zhí)勤和在上班時(shí)間飲酒、賭博。

2.不得在崗位上與他人發(fā)生爭(zhēng)吵和打架。

3.不得在執(zhí)勤時(shí)間吸煙、吃零食等與工作無(wú)關(guān)的事

4.不得在工作時(shí)間看書(shū)、看報(bào)、下棋、打牌、做私活。

5.不得擅離崗位、脫崗、串崗。

6.不定期進(jìn)行保安隊(duì)伍的站立、走姿等隊(duì)列訓(xùn)練。

7.上崗時(shí)必須穿戴整齊，精神飽滿(mǎn)，全身心地投入到工作中。

8.不得出現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次，雙方各罰金50元，發(fā)現(xiàn)兩次，給予警告并扣除工資100元。

9.不得在景區(qū)內(nèi)介紹或從事任何商業(yè)活動(dòng)，不得接受游客的贈(zèng)與。

保安的崗位管理規(guī)定

1.熟悉景區(qū)的治安崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求，掌握保安工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。

2.堅(jiān)守崗位保持高度警惕，預(yù)防治安事件的發(fā)生。

3.積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其他服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反饋。

4.尊老愛(ài)幼，樂(lè)于助人，拾金不昧，樹(shù)立社會(huì)主義精神文明新風(fēng)尚。

5.對(duì)景區(qū)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等違章隊(duì)員進(jìn)行驅(qū)趕。

6.要按點(diǎn)、按時(shí)、按線路認(rèn)真仔細(xì)巡邏，加強(qiáng)治安工作，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

7.保護(hù)好景區(qū)的資源及服務(wù)設(shè)施，牢記安全規(guī)章制度，掌握各項(xiàng)安全知識(shí)，熟練操作各類(lèi)消防器材和安全器械。

以上制度如有違反必扣除當(dāng)季保安獎(jiǎng)金評(píng)星資格，如情節(jié)嚴(yán)重并處以相應(yīng)的處罰。

第二篇：景區(qū)保安崗位職責(zé)

景區(qū)保衛(wèi)人員工作職責(zé)：

一、保安人員在遵守公司保安部的規(guī)定時(shí)，還應(yīng)自覺(jué)遵守公司制定的其他相關(guān)規(guī)定

二、保安人員在上班時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝（穿保安公司制服），穿著得體，儀表端莊大方

三、提高工作責(zé)任心，消除麻痹思想，確保游客中心的安全，上班時(shí)堅(jiān)守崗位，保持高度警惕性，上班期間不得喝酒，不搞娛樂(lè)活動(dòng)，不做與工作無(wú)關(guān)的事

四、工作期間，勤于巡邏檢查工作環(huán)境中的治安情況，消防設(shè)備、門(mén)窗、電線路等設(shè)施情況，要保證使其處于正常狀態(tài)，嚴(yán)防各類(lèi)事故隱患發(fā)生，并認(rèn)真做好檢查記錄

五、工作期間，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)做積極有效地處理，遇到重大事情時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)，發(fā)生案情或緊急事情時(shí)，積極上報(bào)，并撥打110等求助電話，同時(shí)采取應(yīng)急措施，力爭(zhēng)損失降到最小程度

六、認(rèn)真做好外來(lái)人員的詢(xún)問(wèn)，查驗(yàn)有效證件，禁止閑雜人員進(jìn)入辦公場(chǎng)所

七、負(fù)責(zé)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)環(huán)境清潔、秩序的督查工作，負(fù)責(zé)指揮，疏導(dǎo)車(chē)輛停放的位置，保證停放的車(chē)輛安全有序，出入暢通

八、負(fù)責(zé)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)的服務(wù)綠化帶除草及修剪

九、工作期間不得離崗，如有特殊情況需離崗，要向景區(qū)負(fù)責(zé)人提交書(shū)面申請(qǐng)或電話申請(qǐng)，經(jīng)得同意后才能離開(kāi)，如發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)人員有不在崗行為景區(qū)將根據(jù)景區(qū)員工管理辦法中的有關(guān)條款進(jìn)行處罰，并本月考核不及格，三次以上將自動(dòng)解除合同篇二：保安崗位職責(zé)與制度

保安管理制度 1.目的

為加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè)、強(qiáng)化管理、提高保安員的思想和專(zhuān)業(yè)水平，確保公司人員、物資財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行科學(xué)管理，提高工作效率，特制定本管理制度。2.適用范圍

本制度適用于*************公司。3.管理職責(zé)

3.1 行政部是保安隊(duì)伍的歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)整個(gè)保安隊(duì)伍的管理指導(dǎo)和建設(shè)； 3.2保安組長(zhǎng)是全體保安員的直接組織者和管理者，負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理； 3.3保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)本班次廠區(qū)的保安管理及安全管理； 3.4保安員的管理職責(zé)：

3.4.1保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)所管轄區(qū)的正常秩序；

3.4.2保護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或?yàn)?zāi)害事故現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；

3.4.3糾正服務(wù)區(qū)內(nèi)違章行為，把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人扭送公安機(jī)關(guān)或交服務(wù)區(qū)主管部門(mén)；

3.4.4做好管轄區(qū)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。4．保安管理工作內(nèi)容與要求 4．1保安員的上崗條件

4.1.1保安員的基本條件：年齡在20歲至40歲之間，身高1.70米以上，初中以上文化程度的退伍軍人或具備保安工作經(jīng)驗(yàn)者；

4.1.2保安員的素質(zhì)要求：熱愛(ài)保安事業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤；精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)，熟悉法律政策；具有良好的觀察力、分析判斷力，會(huì)做群眾工作；沉著機(jī)智多謀，英勇善斷；體魄健全。

4．2保安員的權(quán)力

4.2.1對(duì)出入公司的人員車(chē)輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)證、檢查；

4.2.2對(duì)發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)，對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)的權(quán)力；

4.2.3對(duì)執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇、報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)； 4.2.4有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素，并向上級(jí)報(bào)告。4．3保安員禁止從事的行為

4.3.1保安員不得非法剝奪限制他人的人身自由，無(wú)人身搜查權(quán)，不得扣押或沒(méi)收他人證件和私有財(cái)物，不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人； 4.3.2對(duì)違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒(méi)有對(duì)其處罰的權(quán)力； 4.3.3對(duì)有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向公安機(jī)關(guān)或保衛(wèi)組織報(bào)告，但無(wú)偵查、扣押、搜查的權(quán)力。4．4保安員的紀(jì)律

4.4.2加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行保安員職責(zé)，做到準(zhǔn)時(shí)上崗，堅(jiān)守崗位，不擅離職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)；上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事，不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友，非當(dāng)值保安人員，未經(jīng)保安組長(zhǎng)允許不得在崗位上長(zhǎng)時(shí)間逗留；做到個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)的原則，服從命令，聽(tīng)從指揮；

4.4.3做到文明執(zhí)勤，服裝整齊，儀表端正，精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和藹，辦事公道，熱情為客人和員工服務(wù)；嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人，打罵人，侮辱人格的行為；增強(qiáng)互助互愛(ài)，共同提高，維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部團(tuán)結(jié)；

4.4.4對(duì)進(jìn)出物資嚴(yán)格按公司《物資出廠放行管理規(guī)定》執(zhí)行，做到廉潔奉公，不謀私利，堅(jiān)持原則，是非分明。不被金錢(qián)、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕，不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人； 4.4.5嚴(yán)守公司秘密，未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶(hù)的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無(wú)關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍； 4.4.6愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，遵守公司設(shè)施與場(chǎng)地的使用守則，保安員損壞公司的財(cái)物或設(shè)施，公司可按被毀壞物品價(jià)值扣除相應(yīng)工資作為賠償。嚴(yán)禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜，如犯有偷竊行為，將會(huì)被立即開(kāi)除而不給予任何補(bǔ)償，嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理； 4.4.7保安須廉潔奉公，所有保安人員在遇他人贈(zèng)送禮物（禮品、紅包等），必須第一時(shí)間禮貌向其拒絕，在對(duì)方非留下不可的情況下，需第一時(shí)間向領(lǐng)班匯報(bào)并作好禮物收受詳細(xì)記錄，絕不允許私自處理外來(lái)禮物。4．5保安員日常管理工作要求 4.5.1保安員著裝要求

4.5.1.1保持制服整潔統(tǒng)一。夏服：上衣扎入褲內(nèi)、打領(lǐng)帶；冬服：內(nèi)穿襯衣、襯衣下擺不得外露；冬季與夏季工作服不能混穿；不得戴歪帽、敞開(kāi)外衣，卷褲腳、衣袖；領(lǐng)帶必須束緊，武裝帶必須扎緊并按規(guī)定佩戴廠牌、肩章；

4.5.1.2制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個(gè)人物品，服裝口袋里不得裝過(guò)大過(guò)厚的物品以影響外觀；

4.5.1.3著制服時(shí)要統(tǒng)一穿黑色皮鞋和深色襪子，保證無(wú)臟物，皮鞋黑亮干凈； 4.5.1.4非上班時(shí)間或非公差，不得著制服外出； 4.5.1.5每個(gè)班次的保安服裝必須統(tǒng)一，要換裝整班全體隊(duì)員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一；正確佩戴工作證（統(tǒng)一左胸袋口蓋1/4處）；精神飽滿(mǎn)，面帶微笑，姿態(tài)良好；舉止文明、大方； 不袖手、背手，不將手插在衣袋里。4.5.2保安員儀容儀表要求

4.5.2.1儀容儀表端莊，不得蓄長(zhǎng)指甲，不準(zhǔn)燙發(fā)、染發(fā)，留長(zhǎng)發(fā)、胡須； 4.5.2.2不準(zhǔn)佩戴飾物上崗，當(dāng)班時(shí)不得將任何物體夾于腋下； 4.5.2.3站立時(shí)，按軍姿標(biāo)準(zhǔn)站立（立正或跨立），不準(zhǔn)依靠墻壁或其它物體；不得彎腰駝背，不得東倒西歪，不得前頂后靠；

4.5.2.4上班行走時(shí)用正規(guī)齊步，步速按軍訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范要求；兩人行走時(shí)，不得勾肩搭背；

4.5.2.5不得在崗位上出現(xiàn)吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風(fēng)雅之行為；

4.5.2.6態(tài)度自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮貌，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)、高級(jí)訪客經(jīng)過(guò)時(shí)必須敬禮；

4.5.2.7執(zhí)勤時(shí)，必須以理服人，處理問(wèn)題要保持冷靜，語(yǔ)氣溫和、婉轉(zhuǎn)，不能和對(duì)方發(fā)生沖突；

4.5.2.8工作時(shí)必須使用禮貌用語(yǔ)，要“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字當(dāng)尾，謙意不離嘴；切忌粗言穢語(yǔ)，不得譏笑或不理睬客人，不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵。4.5.3保安員的工作技能要求

4.5.3.1能熟記廠區(qū)的基本情況；熟悉廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施及通道的具體情況； 4.5.3.2能準(zhǔn)確填寫(xiě)各種表格、記錄；

4.5.3.3能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序，如電梯、廠區(qū)大門(mén)、各種滅火器材等。4.5.4保安員站崗及巡邏要求 4.5.4.1站崗

a)南大門(mén)：為樹(shù)立公司良好的窗口形象，在白班（7：30---19：30）必須保證有1人在外站崗，其中7：30—12：30、13：30——18：30必須以跨立姿勢(shì)站在崗臺(tái)上（由該崗位兩隊(duì)員自行輪流換崗）；

b)北大門(mén)：?jiǎn)T工上下班時(shí)需保證兩人在外維持秩序并進(jìn)行安全檢查，遇外來(lái)人員、車(chē)輛較多時(shí)必須有1人在外執(zhí)勤、指揮。4.5.4.2 巡邏

a)巡邏人員必須清楚廠區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報(bào)； b)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味，應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施（上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或及時(shí)知會(huì)各相關(guān)部門(mén)）； c)對(duì)巡視情況要詳細(xì)記錄；

d)巡邏范圍：廠區(qū)內(nèi)各區(qū)域和廠區(qū)外近圍墻地帶；

e)巡邏的時(shí)間和路線，要結(jié)合實(shí)際情況，采取“時(shí)間不定時(shí)，路線常變換”的原則； f)在巡邏的方法上，可采取徒步、騎自行車(chē)巡邏與站立觀察相結(jié)合，重點(diǎn)部位潛伏與聽(tīng)相結(jié)合。

4.5.5保安人員交接班要求

4.5.5.1接班保安人員提前10分鐘在南大門(mén)前的廣場(chǎng)列隊(duì)集合；

4.5.5.2接班領(lǐng)班負(fù)責(zé)整隊(duì)，清點(diǎn)上班人員是否到齊，領(lǐng)班不在時(shí)可由組長(zhǎng)指定人員負(fù)責(zé)帶隊(duì)；

4.5.5.3整理著裝完畢后，領(lǐng)班進(jìn)行接班前講話，交待當(dāng)注意事項(xiàng)，然后整隊(duì)（領(lǐng)班要將每次班前訓(xùn)話作好記錄，每周交到組長(zhǎng)處匯總）。4.5.7消防管理要求：

保安員身兼義務(wù)消防員，在平時(shí)工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認(rèn)真做好消防器材的檢查維護(hù)，在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)全力配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行滅火搶救工作。5．保安員處理問(wèn)題的原則、方法 5.1處理問(wèn)題應(yīng)遵循的原則：“依法辦事，執(zhí)行制度，不徇私，以理服人”；

5.2對(duì)不同性質(zhì)的問(wèn)題，應(yīng)采取不同方法處理；對(duì)一般違反法規(guī)的問(wèn)題如糾紛，可通過(guò)說(shuō)服教育辦法解決，分清是非，耐心勸導(dǎo)，禮貌待人；對(duì)一時(shí)解決不了又有擴(kuò)大趨勢(shì)的問(wèn)題采?。骸翱缮⒉豢删?，可解不可結(jié)，可緩不可急，可順不可逆”盡力勸開(kāi)，耐心調(diào)解把問(wèn)題引向緩和，千萬(wàn)不能讓矛盾激化，不利于問(wèn)題解決；

5.3在處理上：堅(jiān)持“教育與處罰相結(jié)合”的原則，違反情節(jié)明顯輕微不需處罰的，可當(dāng)場(chǎng)教育，違反治安管理應(yīng)處罰的，交公安機(jī)關(guān)處罰；對(duì)個(gè)別違法犯罪人員，應(yīng)及時(shí)予以制止，把犯罪份子抓獲扭送公安機(jī)關(guān)處理。6．培訓(xùn)

為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊(duì)伍，必須對(duì)保安人員進(jìn)行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一，各保安員必須積極參加，努力提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴(yán)處理。篇三：蓮花湖景區(qū)安保人員崗位職責(zé)

安保人員崗位職責(zé)

1、為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

2、值班時(shí)要穿戴整齊，嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班，時(shí)刻保持良

好的精神狀態(tài)。不得在上班時(shí)間聊天、會(huì)客、做私活。

3、執(zhí)勤中不得串崗、離崗、閑聊、睡覺(jué)等失職情況。

4、安保人員由班組長(zhǎng)統(tǒng)一安排調(diào)動(dòng)。對(duì)于不服從安排的視情

況進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

5、安保人員巡回檢查時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚(yáng)正氣，敢于同壞人壞事作

斗爭(zhēng)。

6、嚴(yán)格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定，遵紀(jì)守法，服從領(lǐng)導(dǎo)，愛(ài)護(hù)

公物。

7、主廣場(chǎng)嚴(yán)禁一切車(chē)輛入內(nèi)，對(duì)破壞公共財(cái)物的行為及時(shí)制

止。

8、按時(shí)上下班，上班時(shí)間不得進(jìn)行私人會(huì)客，特殊情況須經(jīng)

部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意。

9、努力完成指揮部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

安保人員獎(jiǎng)懲細(xì)則

第一條 目的

為加強(qiáng)園區(qū)安保人員的工作紀(jì)律性，完善園區(qū)保安管理制度，鼓勵(lì)安保

人員做好本職工作，杜絕一切不良行為，特制定本制度。

第二條 適用范圍

園區(qū)白天巡邏安保人員

第三條 各部門(mén)職責(zé)

（一）安保部主管和領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)安保人員日常工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督工作

（二）安保人員需根據(jù)本崗位工作職責(zé)對(duì)日常工作進(jìn)行檢查和跟進(jìn)

第四條 獎(jiǎng)懲細(xì)則

獎(jiǎng)勵(lì)

1、及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，為園區(qū)挽回?fù)p失，表現(xiàn)突出，加5—20分；

2、揀到重要物品或錢(qián)物并及時(shí)上交者，視情節(jié)加2—20分；

3、對(duì)工作提出建議并經(jīng)采納且取得較好效果，加2—10分；

4、為園區(qū)創(chuàng)收的，加5—20分；

5、廉潔奉公，敢于同不法分子和故意破壞公共財(cái)物的或不良表現(xiàn)的人和事作斗 爭(zhēng)，表現(xiàn)良好者，加5—15分；

6、對(duì)工作提出建議并經(jīng)采納且取得較好效果，加5—20分；

7、抓獲偷盜、搶劫等違法亂紀(jì)行為者，視情節(jié)加10-30分。

8、班長(zhǎng)責(zé)任心強(qiáng)，“傳、幫、帶”作用好，能以身作則，認(rèn)真督促本班人員執(zhí)勤，視情節(jié)加5-10分 懲 罰

1、上班時(shí)，嘻笑打鬧、吸煙、喝酒、睡覺(jué)，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

2、發(fā)現(xiàn)游客破壞公共財(cái)物而不及時(shí)制止現(xiàn)象，一次扣10分。

3、上班期間不得串崗、離崗，發(fā)現(xiàn)一次扣10分。

4、當(dāng)值期間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自會(huì)客、接待親朋好友或未當(dāng)班人員在崗上逗留者，扣5分；

5、私扣他人證件，物品，收受他人財(cái)物?？?15分；

6、工作上愚弄領(lǐng)導(dǎo)，欺騙上級(jí)，頂撞領(lǐng)導(dǎo)或不服從管理者，扣10分。情節(jié)嚴(yán)重的予以開(kāi)除。

7、主廣場(chǎng)不允許進(jìn)出任何車(chē)輛（如有特殊情況向指揮部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)），發(fā)現(xiàn)一次扣 10分。

8、偷盜者，予以開(kāi)除，指揮部公司保留追責(zé)權(quán)利，并送交司法機(jī)構(gòu)處理； 附：經(jīng)研究決定，自日起實(shí)行崗位效益工資?；竟べY600元，對(duì)所有安保人員

實(shí)行百分制，對(duì)分值不滿(mǎn)60者，拿基本工資；分值在60分以上者，根據(jù)所得分值拿效益工資。

第三篇：景區(qū)管理制度

工程綜合管理部管理制度

第一節(jié) 總則

一、員工應(yīng)全力維護(hù)景區(qū)形象與利益，熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗。

二、刻苦勤奮，具有嫻熟的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧。

三、具有良好的職業(yè)修養(yǎng)、文明用語(yǔ)、舉止得體。

四、遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度及規(guī)范。

第二節(jié) 工作態(tài)度

作為本景區(qū)員工，應(yīng)具備以下之工作態(tài)度：

一、友善：以微笑和熱情來(lái)歡迎游客及與同事相處，給人以親切感；

二、文明：舉止文明、大方得體，坦誠(chéng)待人、不卑不亢，尊重游客與同事；

三、勤奮：勤奮工作，注重提高服務(wù)效率。

四、誠(chéng)信：誠(chéng)懇踏實(shí)，不說(shuō)謊話，注重個(gè)人和景區(qū)信譽(yù)；不得擅用景區(qū)名義在外從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)；

五、守時(shí)： 嚴(yán)守工作時(shí)間，不得遲到、早退或無(wú)故中途離開(kāi)崗位；

六、敬業(yè)：恪守職守，做好本職工作，完成上級(jí)所委派之任務(wù)；必須愛(ài)護(hù)景區(qū)財(cái)物，不得故意損壞或盜竊。

七、守紀(jì)： 工作上應(yīng)服從上級(jí)指令、調(diào)配；不當(dāng)面頂撞，不陽(yáng)奉陰違。

第三節(jié) 行為規(guī)范

一、著裝要整齊干凈，紐扣齊全并扣好；佩戴工號(hào)牌。

二、除了從事特殊作業(yè)的過(guò)程之外，日常禁止敞胸露懷、衣冠不整或邋遢；禁止將衣袖、褲子卷起或穿拖鞋；

三、禁止在售票處、驗(yàn)票口、團(tuán)隊(duì)接待中心等重要場(chǎng)所附近及景區(qū)室內(nèi)辦公區(qū)域吸煙；禁止在工作時(shí)間把香煙夾在耳朵上；

四、禁止在面對(duì)游客的工作場(chǎng)所嚼香口膠、吃零食或大聲喧嘩、玩耍嬉鬧、勾肩搭背、拉拉扯扯；

第四節(jié) 考勤制度

一、員工必須遵守考勤制度。

二、凡病假期滿(mǎn)、事假假期滿(mǎn)后，超過(guò)限定時(shí)間內(nèi)(又未續(xù)假的)未能上班的，以曠工計(jì)算。

三、員工如忘記簽到、簽退,必須在隔天下班前憑本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽署的證明到人力資源部補(bǔ)辦簽到手續(xù)。

四、有事需請(qǐng)假的員工，必須按規(guī)定辦理好請(qǐng)假手續(xù)后方可離開(kāi)，否則按曠工處理。

五、員工請(qǐng)假由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);三天以上(含)的必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；事假不計(jì)發(fā)工資。

六、凡因特殊原因或臨時(shí)發(fā)生事故，不能事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，上班后應(yīng)在第一時(shí)間補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。第五節(jié) 值班制度

一、工程部負(fù)責(zé)部門(mén)值班人員的安排，實(shí)行24小時(shí)全天制值班。

二、值班人員必須堅(jiān)守崗位，做好設(shè)備運(yùn)行故障、維修、報(bào)修等的登記。

三、對(duì)于設(shè)備故障、報(bào)修，值班人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并做好維修工作的跟蹤檢查和記錄。

四、遇到突發(fā)緊急情況時(shí)，值班人員應(yīng)進(jìn)行緊急處置，保證人身和設(shè)備安全，減少事故損失，并立即報(bào)告工程部經(jīng)理和公司值班領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)候進(jìn)一步處理指令。

五、維修人員在接到緊急事故處理指令后，應(yīng)以最快的速度趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，使損失減到最小。

六、工程部人員在休息時(shí)間，有義務(wù)保持公司與之聯(lián)絡(luò)的暢通，以便隨時(shí)聽(tīng)候值班人員的調(diào)遣，參與對(duì)突發(fā)事件的處理或緊急故障的搶險(xiǎn)。

七、交接班工作必須嚴(yán)肅認(rèn)真地進(jìn)行，交接班人員應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定履行交接班手續(xù)。具體內(nèi)容和要求如下：

1、交班人員應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)各項(xiàng)記錄，并做好環(huán)境衛(wèi)生工作，遇有操作或工作任務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為下值做好準(zhǔn)備工作。

2、交班人員應(yīng)將所管轄的設(shè)備運(yùn)行方式、變更修試情況、設(shè)備缺陷、事故處理、上級(jí)通知及其它有關(guān)注意事項(xiàng)詳盡介紹。

3、接班人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取交班內(nèi)容，核對(duì)各項(xiàng)工作內(nèi)容。交接畢，雙方應(yīng)在記錄簿上簽名。第六節(jié) 保密原則

一、為保障景區(qū)合法權(quán)益不受侵犯，維護(hù)景區(qū)正常經(jīng)營(yíng)管理秩序，員工必須遵守保密制度。

二、景區(qū)工程部對(duì)內(nèi)部的規(guī)章制度、工作流程、施工圖紙、施工記錄及文件資料等信息應(yīng)進(jìn)行必要的存檔和加密，確保企業(yè)秘密不被泄露。

三、員工必須對(duì)自己所從事業(yè)務(wù)的保密工作負(fù)責(zé)，不得以任何方式泄露屬于景區(qū)的商業(yè)秘密。第七節(jié) 獎(jiǎng)懲制度

為進(jìn)一步提高員工的思想素質(zhì)，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)；規(guī)范行為，嚴(yán)肅紀(jì)律，不斷提高景區(qū)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，制訂此獎(jiǎng)罰機(jī)制。一、獎(jiǎng)勵(lì)條件。

1、積極提合理化建議被采納后給景區(qū)帶來(lái)較好效益者。

2、為游客提供最佳服務(wù)，屢受賓客表?yè)P(yáng)，為景區(qū)贏得良好聲譽(yù)者。

3、修舊利廢、降低成本費(fèi)用做出顯著成績(jī)者。

4、維護(hù)景區(qū)利益和榮譽(yù)，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)，保護(hù)賓客及同事安全或發(fā)現(xiàn)并排除重大隱患，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。

5、維護(hù)景區(qū)的規(guī)章制度，對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)或揭發(fā)各種侵害公司利益之行為者。

6、長(zhǎng)期工作積極、忠于職守、遵紀(jì)守法、模范執(zhí)行景區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度，表現(xiàn)優(yōu)異者。

7、在其他方面做出顯著成績(jī)，公司管理層認(rèn)為應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)者。

以上各種情況由員工所在部門(mén)直接予以表?yè)P(yáng)或由部門(mén)推薦，提供書(shū)面材料，經(jīng)行政辦公室查核后呈報(bào)總經(jīng)理審批。

二、處罰

每位員工必須遵守員工行為規(guī)范中所列條款和規(guī)定，嚴(yán)格履行職責(zé)，積極做好本職工作。如有違規(guī)行為，由員工所在部門(mén)提供材料，報(bào)行政辦公室查核并呈報(bào)總經(jīng)理審批后按處罰制度執(zhí)行。具體處罰條例如下：

1、有損公司形象、敗壞公司信譽(yù)者，工作馬虎，不負(fù)責(zé)任。罰款100元/次

2、與同事、工程部、公司管理人員吵架、打架者。罰款100元/次

3、對(duì)外損壞公司形象者。罰款100元/次

4、公司會(huì)議及各項(xiàng)活動(dòng)遲到、早退、不請(qǐng)假者。罰款50元/次

5、嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間，遲到、早退。罰款50元/次

6、上班時(shí)穿拖鞋或不按規(guī)定著裝者。罰款50元/次

7、員工連續(xù)曠工3天以上者。罰款500元或開(kāi)除

8、責(zé)任內(nèi)誤工延工者。罰款100元/次

9、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理臟、亂者。罰款100元/次

10、公司安排做的維修或返工工作，不及時(shí)做或拒絕者。罰款100元/次

11、對(duì)到施工現(xiàn)場(chǎng)公司領(lǐng)導(dǎo)不理不睬，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)提出問(wèn)題不做回答或敷衍了事者。罰款100元/次

12、不按時(shí)上交工程部施工員工作日志、月度績(jī)效考核表的。罰款50元/次

第八節(jié) 安全制度

為確保公司財(cái)產(chǎn)及游客、員工安全，全體工程部員工必須牢記：沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游事業(yè)，抓好安全生產(chǎn)工作是每個(gè)人的責(zé)任。

一、層層落實(shí)、齊抓共管，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全崗位責(zé)任制。

二、任何人、任何情況下都不準(zhǔn)在園區(qū)綠化區(qū)吸煙，不準(zhǔn)亂扔煙頭、火柴棒。

三、嚴(yán)禁私自安裝各種電器設(shè)備，亂架電線，工程部門(mén)對(duì)電器設(shè)備應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性檢查。

四、嚴(yán)禁將槍支、彈藥、有毒物品、易燃易爆物品及一切違禁品帶入景區(qū)或員工宿舍（汽油、柴油等特殊物資帶進(jìn)景區(qū)須經(jīng)過(guò)公司辦公會(huì)批準(zhǔn)）。任何人在景區(qū)和員工宿舍發(fā)現(xiàn)上述物品時(shí)，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

五、不準(zhǔn)擅自轉(zhuǎn)移或拆卸各種消防設(shè)備和消防器材。

六、熟知本部門(mén)、本崗位安全防范重點(diǎn)部位，加強(qiáng)安全檢查，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和安全責(zé)任制。

七、下班后、上班前必須認(rèn)真檢查本部門(mén)、本崗位安全生產(chǎn)狀況，消除不安全隱患。

第九節(jié) 其它

一、本規(guī)定與景區(qū)相關(guān)管理規(guī)定有抵觸時(shí),以景區(qū)管理規(guī)定為準(zhǔn)；

二、本規(guī)定的解釋權(quán)歸屬工程部所有； 三、本規(guī)定自公布之日起生效。

第四篇：景區(qū)保安執(zhí)勤制度

承德寶琢釀酒有限公司 景區(qū)保安執(zhí)勤制度

1、目的：

為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、消防的安全，特制定本制度。

2、適用范圍：公司所有在職保安。

3、保安隊(duì)員權(quán)責(zé)：

3.1、發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與案 件有關(guān)的情況，但無(wú)現(xiàn)場(chǎng)勘查的權(quán)力。

3.2、按照法律、法規(guī)規(guī)定和公司的規(guī)章制度、規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入公司內(nèi)。

3.3、執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得波及無(wú)辜人員或防衛(wèi)過(guò)當(dāng)。3.4、出入公司內(nèi)的人員、車(chē)輛及其所攜帶、裝載的物品，按照公司的制度、規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、驗(yàn)物，但無(wú)人身檢查權(quán)。3.5、違法犯罪行為有權(quán)制止，但無(wú)處罰、裁決的權(quán)力。無(wú)權(quán)受理或處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛和勞動(dòng)爭(zhēng)議。

3.6、法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤(pán)查、監(jiān)視，并報(bào)告人事行政部及當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

4、職責(zé)及注意事項(xiàng)： 4.1、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度.4.2、保安隊(duì)員站崗和執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)按公司規(guī)定著裝，佩戴員工識(shí)別證，上班時(shí)間要保持良好的儀

容及精神狀態(tài)，作風(fēng)端正、辦事公道、平等待人、文明禮貌、嚴(yán)格執(zhí)法。

4.3、保安隊(duì)員值班須高度戒備，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。4.4、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。保安隊(duì)員應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)消防器材進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。4.5、出入登記：

對(duì)出入廠區(qū)的人、車(chē)、物實(shí)行嚴(yán)格的登記制度，所有人、車(chē)、物出入廠區(qū)的時(shí)間均由保安員據(jù)實(shí)填寫(xiě)并在登記簿上詳細(xì)記錄，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確，對(duì)于以任何理由拒絕登記的，保安員有權(quán)拒絕其出入。

4.5.1、人員登記：外來(lái)探訪人員必須做好登記、聯(lián)系人、姓名、探訪事由等方可放行入內(nèi)；出廠時(shí)在文明禮貌的情況下認(rèn)真檢查，并作好記錄。

4.5.2、車(chē)輛及貨物登記：凡進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)車(chē)輛，須由車(chē)輛駕駛員出示有效證件（身份證、駕駛證），親自在《車(chē)輛登記一覽表》登記填寫(xiě)姓名及身份證號(hào)碼，以及隨車(chē)人員數(shù)量和姓名、隨車(chē)貨物名稱(chēng)和數(shù)量等，領(lǐng)取《探訪證》后方可入廠內(nèi)，出廠時(shí)收回探訪證和公司相應(yīng)部門(mén)開(kāi)具的放行條并核實(shí)后作好記錄并放行。凡公司車(chē)輛出廠時(shí)，任何貨物出廠必須持有《送貨單》或相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)具的《放行條》，并核查名稱(chēng)、數(shù)量和事由。4.6、監(jiān)督工作：

4.6.1、檢查本公司人員是否佩帶公司廠證出入廠內(nèi)，并有權(quán)制止未戴廠牌人員進(jìn)入，必須由相 應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人出門(mén)認(rèn)可此人員，方可進(jìn)入廠區(qū)。

4.6.2、考勤監(jiān)督：保安員須在每日對(duì)上下班打卡進(jìn)，對(duì)員工考勤進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于幫他人代打卡 者、考勤作弊者進(jìn)行監(jiān)督，并匯報(bào)至人事行政部，由人事行政部提出處罰意見(jiàn)。4.6.3、就餐監(jiān)督：保安員須在就餐時(shí)間對(duì)公司員工就餐情況進(jìn)行監(jiān)督，配合食堂對(duì)浪費(fèi)食物者進(jìn)行監(jiān)督，并匯報(bào)至人事行政部，由人事行政部提出處罰意見(jiàn)。

4.6.4、行為監(jiān)督：對(duì)廠區(qū)內(nèi)不符合廠規(guī)廠紀(jì)的行為進(jìn)行監(jiān)督同時(shí)并匯報(bào)至消防安全保衛(wèi)處，由消防安全保衛(wèi)處提出處罰意見(jiàn)

4.6.5、衛(wèi)生監(jiān)督：對(duì)廠區(qū)內(nèi)及宿舍區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行不定期的檢查，對(duì)不愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生、亂扔垃圾的行為，可進(jìn)行監(jiān)督并予以警告，并做好《保安巡查記錄表》 4.7、保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

4.8、按時(shí)交接班，接班保安應(yīng)提前5分鐘到達(dá)工作崗位；如接班保安未按時(shí)到達(dá)工作崗位前，當(dāng)班保安不能離崗。交接班時(shí)，交班保安必須向接班人說(shuō)明待辦事項(xiàng)以及應(yīng)注意的事項(xiàng)，同時(shí)接班保安需了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

第五篇：景區(qū)保安巡邏制度

承德寶琢釀酒有限公司 景區(qū)保安巡邏管理制度

一、依照法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)園區(qū)治安情況進(jìn)行巡視檢查。

二、保安員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù)，確保每班崗位人員不少于一人，巡邏不少于一次，堵截各類(lèi)違法犯罪分子，確保景區(qū)安全。

三、巡邏過(guò)程中，須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。

四、對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及隱患及時(shí)做出處理，并通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)長(zhǎng)或其他值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

五、保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作，協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。

六、保安巡邏員在巡邏過(guò)程中應(yīng)多看、多聽(tīng)、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。

七、嚴(yán)格執(zhí)行《保安巡邏規(guī)程》，對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，阻止閑雜人員在景區(qū)內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入景區(qū)重點(diǎn)要害部位。

八、注意來(lái)往人員的動(dòng)向及攜帶物品，對(duì)可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn)、檢查證件，必要時(shí)可檢查所帶物品。

九、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應(yīng)立即設(shè)法擒獲，并及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。

十、發(fā)現(xiàn)吵架時(shí)，應(yīng)予以勸止，發(fā)現(xiàn)大家斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警。

十一、發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警。

十二、接受游客信息反饋，積極為游客聯(lián)系，及時(shí)解決和協(xié)助處理游客投訴和求助。

十三、在執(zhí)勤過(guò)程中，當(dāng)保安隊(duì)長(zhǎng)檢查到各崗位的保安員時(shí)，保安員應(yīng)向隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)敬禮并匯報(bào)巡邏情況，保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)向保安員回禮。

十四、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，在接崗隊(duì)員尚未到崗時(shí)，原班隊(duì)員不得離開(kāi)，可通過(guò)對(duì)講機(jī)系統(tǒng)向值班室或保安隊(duì)長(zhǎng)查詢(xún)。

十五、巡邏隊(duì)員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接，并做好相關(guān)記錄。