第一篇：供電所所長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料（服務(wù)三農(nóng)的“電先鋒”）

供電所所長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料（服務(wù)三農(nóng)的“電先鋒”）

又到了春暖花開、萬物復(fù)蘇的季節(jié)。當(dāng)農(nóng)民把準(zhǔn)備了一冬的希望全都付諸行動(dòng)時(shí)，當(dāng)他們冒著初春的微寒將噴涌的井水灌進(jìn)麥田時(shí)，當(dāng)他們?cè)诩澎o的夜里守在自家耕地里時(shí)，有一個(gè)人和同事一起，不分白天黑夜，不顧路途遙遠(yuǎn)，奔波在曲折的鄉(xiāng)間小路上，為客戶送去安全和溫暖。他就是縣電力局供電所所長(zhǎng)。

農(nóng)村用電需求季節(jié)性很強(qiáng)，但在心里，供電服務(wù)沒有區(qū)別。每年春檢預(yù)試的時(shí)候，全所就數(shù)他最忙。由于關(guān)系到全鄉(xiāng)春季抗旱用電，每年春檢他都要提前對(duì)供區(qū)內(nèi)的10千伏線路和各村的農(nóng)排線路逐一認(rèn)真檢查，做到心中有數(shù)；對(duì)松動(dòng)、拉長(zhǎng)的線檔及時(shí)緊固，確保送電質(zhì)量，避免額外線損。

今年春檢預(yù)試第一天，和員工們?cè)缭缂稀４蠹規(guī)瞎て骶?，按照事先安排好的巡檢線路，開始仔細(xì)排查、消缺。供電所轄區(qū)內(nèi)農(nóng)排線路大都架設(shè)在耕地上，田間小路不但窄而且坑洼不平。員工們毫不在乎，專心對(duì)線路和配變臺(tái)區(qū)進(jìn)行常規(guī)和物理測(cè)試，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)?？h近段時(shí)間降水不多，合理供電、保證春灌需求就成了供電所全體員工的重要工作。三天后，當(dāng)大家拖著疲憊的身體，完成全鄉(xiāng)所有輸配變臺(tái)區(qū)和架空線路的消缺工作時(shí)，的臉上露出了久違的笑容。

白天在外面奔波忙碌，到了晚上，也閑不下來。在春節(jié)后的供電高峰期，許多不可預(yù)見的情況都可能隨時(shí)出現(xiàn)。如果晚上發(fā)生電力故障導(dǎo)致澆水中斷，就會(huì)影響排隊(duì)的客戶澆地。因此，堅(jiān)決執(zhí)行輪流值班制度，并以身作則，始終堅(jiān)守在春耕保電第一線。

3月1日凌晨，天下起了小雨，氣溫也隨之驟然下降。正在值班室休息的突然接到電話，鄉(xiāng)賈莊村一位村民在澆地時(shí)，水泵突然停止工作，請(qǐng)求供電所派人檢修。二話沒說，帶領(lǐng)員工冒雨趕到現(xiàn)場(chǎng)，查找到故障原因后，他們立即搶修，不一會(huì)，井水又涌向田間。

對(duì)工作，始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。今年元宵節(jié)，堅(jiān)持值班。有員工勸他說，這么多年來供區(qū)內(nèi)一直沒有發(fā)生過意外停電事故，今年應(yīng)該也不會(huì)有什么問題，讓他回家陪陪家人。卻搖搖頭，因?yàn)樗芮宄龉ぷ骶鸵_踏實(shí)地，千萬不能盲目依據(jù)經(jīng)驗(yàn)行事。

每年春灌的半個(gè)多月時(shí)間里，和同事們都把客戶的需要放在首位，放棄節(jié)假日的休息時(shí)間，舍棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，努力保證全鄉(xiāng)耕地在第一時(shí)間內(nèi)得到灌溉，為增產(chǎn)增收創(chuàng)造條件。鄉(xiāng)親們都親切地稱呼“咱們的電先鋒”。

第二篇：供電所所長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料(服務(wù)三農(nóng)的“電先鋒”)

又到了春暖花開、萬物復(fù)蘇的季節(jié)。當(dāng)農(nóng)民把準(zhǔn)備了一冬的希望全都付諸行動(dòng)時(shí)，當(dāng)他們冒著初春的微寒將噴涌的井水灌進(jìn)麥田時(shí)，當(dāng)他們?cè)诩澎o的夜里守在自家耕地里時(shí)，有一個(gè)人和同事一起，不分白天黑夜，不顧路途遙遠(yuǎn)，奔波在曲折的鄉(xiāng)間小路上，為客戶送去安全和溫暖。他就是縣電力局供電所所長(zhǎng)。農(nóng)村用電需求季節(jié)性很強(qiáng)，但在心里，供電服務(wù)沒有區(qū)別。每年春檢預(yù)試的時(shí)候，全所就數(shù)他最忙。由于關(guān)系到全鄉(xiāng)春季抗旱用電，每年春檢他都要提前對(duì)供區(qū)內(nèi)的10千伏線路和各村的農(nóng)排線路逐一認(rèn)真檢查，做到心中有數(shù)；對(duì)松動(dòng)、拉長(zhǎng)的線檔及時(shí)緊固，確保送電質(zhì)量，避免額外線損。今年春檢預(yù)試第一天，和員工們?cè)缭缂稀４蠹規(guī)瞎て骶?，按照事先安排好的巡檢線路，開始仔細(xì)排查、消缺。供電所轄區(qū)內(nèi)農(nóng)排線路大都架設(shè)在耕地上，田間小路不但窄而且坑洼不平。員工們毫不在乎，專心對(duì)線路和配變臺(tái)區(qū)進(jìn)行常規(guī)和物理測(cè)試，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)?？h近段時(shí)間降水不多，合理供電、保證春灌需求就成了供電所全體員工的重要工作。三天后，當(dāng)大家拖著疲憊的身體，完成全鄉(xiāng)所有輸配變臺(tái)區(qū)和架空線路的消缺工作時(shí)，的臉上露出了久違的笑容。白天在外面奔波忙碌，到了晚上，也閑不下來。在春節(jié)后的供電高峰期，許多不可預(yù)見的情況都可能隨時(shí)出現(xiàn)。如果晚上發(fā)生電力故障導(dǎo)致澆水中斷，就會(huì)影響排隊(duì)的客戶澆地。因此，堅(jiān)決執(zhí)行輪流值班制度，并以身作則，始終堅(jiān)守在春耕保電第一線。3月1日凌晨，天下起了小雨，氣溫也隨之驟然下降。正在值班室休息的突然接到電話，鄉(xiāng)賈莊村一位村民在澆地時(shí)，水泵突然停止工作，請(qǐng)求供電所派人檢修。二話沒說，帶領(lǐng)員工冒雨趕到現(xiàn)場(chǎng)，查找到故障原因后，他們立即搶修，不一會(huì)，井水又涌向田間。對(duì)工作，始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。今年元宵節(jié)，堅(jiān)持值班。有員工勸他說，這么多年來供區(qū)內(nèi)一直沒有發(fā)生過意外停電事故，今年應(yīng)該也不會(huì)有什么問題，讓他回家陪陪家人。卻搖搖頭，因?yàn)樗芮宄?，做工作就要腳踏實(shí)地，千萬不能盲目依據(jù)經(jīng)驗(yàn)行事。每年春灌的半個(gè)多月時(shí)間里，和同事們都把客戶的需要放在首位，放棄節(jié)假日的休息時(shí)間，舍棄與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，努力保證全鄉(xiāng)耕地在第一時(shí)間內(nèi)得到灌溉，為增產(chǎn)增收創(chuàng)造條件。鄉(xiāng)親們都親切地稱呼“咱們的電先鋒”。

第三篇：電所所長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)

供電所所長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)2012年10月07日-22日，我參加了云南電網(wǎng)公司農(nóng)電系統(tǒng)供電所所長(zhǎng)管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)。感觸很深、受益匪淺。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我掌握了很多專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)，在原有的綜合理論水平上有了進(jìn)一步的提高。通過參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)合自身工作實(shí)際，談?wù)勛陨眢w會(huì)。

我作為一個(gè)供電所副所長(zhǎng)工作管理人員，首先應(yīng)該不斷的努力學(xué)習(xí)，這樣才不斷的提高各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)管理水平，才有進(jìn)步和提升。古人說：“人不學(xué)要落后，刀不磨會(huì)生銹；玉不琢，不成器；人不學(xué)，不知意?！敝锌芍獙W(xué)習(xí)的重要性和必要性。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我好像又打開了一扇窗戶，撥云見日，看到前程努力的目標(biāo)。

課上，培訓(xùn)師授課的目的是以：“團(tuán)隊(duì)管理、信息化建設(shè)、安全心理分析與調(diào)適、供電所所長(zhǎng)角色認(rèn)知、高效溝通、職業(yè)素養(yǎng)等”方面的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的。使我認(rèn)識(shí)到對(duì)于一個(gè)管理者來說：“如何溝通、如何管理、如何守牢安全底線不放松。”是多么的重要。電力工作涉及各行各業(yè)、千家萬戶，工作不能掉以輕心。對(duì)于一個(gè)電力基層管理人員更應(yīng)該提高安全防范意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，遵章守紀(jì)，確保電力設(shè)備安全運(yùn)行。

通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與群隊(duì)的區(qū)別；信息化建設(shè)重要功能；溝通的重要性及作用。讓我從

不懂到初步了解的過程中，學(xué)到了很多對(duì)我今后工作有幫助的知識(shí)和理論，為今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)給我們培養(yǎng)了膽大，心細(xì)、謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，拓展了自己的視野、增強(qiáng)了我的實(shí)際運(yùn)用能力。

最后，我衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過這次學(xué)習(xí)，我一定把學(xué)到的知識(shí)融入到我的工作中去不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，在新的一年里再接再厲，努力工作。孫體尚

2012年10月23日

第四篇：電所營業(yè)廳先進(jìn)事跡(word版)

一月恰逢春節(jié)長(zhǎng)假，為了營造歡快祥和的節(jié)日氛圍，管理中心加強(qiáng)了小區(qū)的節(jié)日布置，在兩個(gè)進(jìn)出口懸掛燈籠和布置星星燈，各單元門口張貼“?！弊?，在節(jié)日期間開啟水景噴泉等，希望這些布置能為小區(qū)增添濃濃的節(jié)日氛圍。

在春節(jié)長(zhǎng)假中，管理中心安排值班人員，保證24小時(shí)服務(wù)熱線暢通，能及時(shí)地為住戶排憂解難。除夕與初四的夜晚，管理中心更是加強(qiáng)了巡查力量，確保在爆竹燃放比較集中的時(shí)間段內(nèi)小區(qū)的消防安全，同時(shí)及時(shí)排除燃放后的各種隱患，為此管理中心的十多名工作人員通宵執(zhí)勤在第一線。

從今年1月開始，管理中心加強(qiáng)了小區(qū)主出入口人員和車輛的進(jìn)出管理。在此，管理中心對(duì)于積極配合我們現(xiàn)場(chǎng)人員工作的廣大業(yè)主和住戶表示感謝，但也有部分業(yè)主及住戶對(duì)于門崗執(zhí)勤隊(duì)員的工作表示不諒解、不配合、甚至辱罵我們的工作人員。朗郡小區(qū)是大家的溫馨家園，管理中心各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)也是為了能更好地維護(hù)小區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)、為了維護(hù)更多業(yè)主的利益，如果您對(duì)我們的現(xiàn)場(chǎng)工作有更好地建議，我們歡迎您以更積極文明的方式告知我們。

按照本小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出的規(guī)定，古龍路出入口專為業(yè)主車輛進(jìn)出所用，希望廣大業(yè)主能憑遠(yuǎn)程射頻卡與停車證進(jìn)出，所有來訪車輛和送貨車輛從萬源路出入口進(jìn)出，門崗保安人員將對(duì)外來車輛進(jìn)行問詢和登記。

對(duì)于地下車庫車位的實(shí)際使用情況，管理中心于1月上旬電話聯(lián)系業(yè)主，梳理了各車位的使用及掛牌情況，以便外來訪客車輛可停放于未售（即未掛牌）車位。在今年春節(jié)假期中，車庫巡邏保安在日常的巡檢中發(fā)現(xiàn)了幾次訪客和業(yè)主占用掛牌車位現(xiàn)象，管理中心在發(fā)現(xiàn)情況后及時(shí)查找車主去向并要求車主規(guī)范停車。為了盡可能避免這類情況，管理中心將加強(qiáng)外來訪客規(guī)范停車的宣傳和告知力度，同時(shí)我們也呼吁小區(qū)業(yè)主能自覺地將您的愛車停放在自己的車位上，請(qǐng)勿貪圖方便占用他人車位，以免給其他業(yè)主造成不便。二月，管理中心將繼續(xù)加強(qiáng)人員進(jìn)出的登記管理、外來訪客車輛的登記詢問和地下車庫規(guī)范停車的巡檢。

春節(jié)長(zhǎng)假前，管理中心已拆除部分單元大堂電梯成品保護(hù)，并上防涂鴉涂料，以改善電梯轎廂內(nèi)的環(huán)境。二月份管理中心將繼續(xù)完成剩余樓宇電梯轎廂的整改工作。

一月上旬，管理中心維修人員統(tǒng)一對(duì)小區(qū)的各個(gè)水泵、排污泵進(jìn)行了檢查，確認(rèn)各個(gè)供水排水設(shè)備無故障和安全隱患，對(duì)明溝進(jìn)行了疏通并完成了外露水管的防凍保溫工作，以確保業(yè)主住戶在節(jié)日期間生活不受到影響。而春節(jié)長(zhǎng)假期間，由于維修人員人手緊張的原因，管理中心接到一些業(yè)主反映公共區(qū)域照明修理不及時(shí)的來電。為此我們計(jì)劃在二月份逐層檢查各單元的公共照明，由維修人員集中進(jìn)行一次維修。同時(shí)，各單元大堂的照明線路改造工作也計(jì)劃在二月份完工。春節(jié)長(zhǎng)假期間，管理中心加強(qiáng)了公共區(qū)域的清潔工作，確保及時(shí)清除煙花爆竹燃放后的紙灰。而元宵節(jié)后，我們更是會(huì)對(duì)小區(qū)公共區(qū)域主干道路面的煙花爆竹燃放痕跡進(jìn)行沖洗，以恢復(fù)路面清潔。

在春節(jié)長(zhǎng)假期間，本小區(qū)無火災(zāi)事故，無任何刑事案件發(fā)生，這也得益于各位業(yè)主對(duì)于我們各項(xiàng)工作的支持與配合。衷心感謝一直給予我們工作理解與支持和業(yè)主們，我們也會(huì)虛心聽取來自業(yè)主們的各個(gè)聲音，積極完善我們的服務(wù)！

今年以來，開發(fā)區(qū)房管局在開發(fā)區(qū)管委會(huì)及市房管局物業(yè)科的關(guān)心指導(dǎo)下，在開發(fā)區(qū)房管局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在區(qū)物業(yè)管理工作人員的不懈努力下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立大局意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，行使物業(yè)管理職能，傾力化解社會(huì)矛盾，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，物業(yè)管理工作取得了新成就?，F(xiàn)將2011年的工作情況總結(jié)如下：

一、樹立大局意識(shí)，依法正確履行物業(yè)管理職能

2011年，開發(fā)區(qū)房管局堅(jiān)持正確履行物業(yè)管理職責(zé)，以服務(wù)轄區(qū)物業(yè)企業(yè)為重點(diǎn)，大力宣傳物業(yè)管理政策法律法規(guī)，將法律法規(guī)宣傳貫穿于工作實(shí)際中去。一是加大監(jiān)管、上門服務(wù)、主動(dòng)指導(dǎo)幫助轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好服務(wù)，促進(jìn)文明、營造和諧小區(qū)氛圍。二是建章立制，規(guī)范我局干部職工的管理行為，要求依法執(zhí)法，按制度考核并于物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，實(shí)行年終總考評(píng)制度；三是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的定期考核督導(dǎo)；①重點(diǎn)抓好每半年一次的物業(yè)管理工作點(diǎn)評(píng)會(huì)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)搞好服務(wù)；②做好每季度一次的綜合考核檢查；③做好每月一次的物業(yè)小區(qū)抽查情況，抽查結(jié)果及時(shí)通報(bào)；④認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部門臨時(shí)安排的實(shí)質(zhì)性工作；⑤積極主動(dòng)細(xì)心處理信訪及媒體曝光的相關(guān)單位的專項(xiàng)督辦。四是認(rèn)真做好轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的年檢和指導(dǎo)轄區(qū)業(yè)主委員會(huì)的成立、備案審驗(yàn)工作。

二、以“創(chuàng)衛(wèi)”為契機(jī)，整治小區(qū)環(huán)境，狠抓組織協(xié)調(diào)

2011年是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的攻堅(jiān)年，我們按照市委市政府及開發(fā)區(qū)黨委、管委會(huì)的要求，及市局物業(yè)科的統(tǒng)一安排部署，扎實(shí)做好創(chuàng)衛(wèi)工作，積極做好上傳下達(dá)，件件抓好落實(shí)。一是認(rèn)真抓好各物業(yè)小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)達(dá)標(biāo)，我局成立了物業(yè)小區(qū)創(chuàng)衛(wèi)專班，對(duì)照小區(qū)的“創(chuàng)衛(wèi)”標(biāo)準(zhǔn)，逐一督導(dǎo)落實(shí)。做到每天一督導(dǎo)，每周一通報(bào)，做到不整改不放過，不達(dá)標(biāo)即通報(bào)，緊緊依靠社區(qū)和聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)確保了創(chuàng)衛(wèi)工作的開展。二是安排專人進(jìn)駐包聯(lián)社區(qū)抓好“創(chuàng)衛(wèi)”包聯(lián)工作。我們會(huì)同區(qū)黨政辦公室進(jìn)駐光明社區(qū)，全面督導(dǎo)光明社區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作。在“創(chuàng)衛(wèi)大洗臉”迎接暗訪工作期間，聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)對(duì)光明社區(qū)、啟明小區(qū)、田湖小區(qū)、五零廠東怡路亂搭濫建、亂堆亂放現(xiàn)象進(jìn)行拆除清理；聯(lián)合馬路社區(qū)先后鏟除了天盾小區(qū)、省建三公司家屬院內(nèi)住宅區(qū)的“菜園子”；協(xié)調(diào)區(qū)綜合執(zhí)法隊(duì)清理小區(qū)樓梯走道、陽臺(tái)的亂堆亂放；如田湖小區(qū)、二機(jī)電生活區(qū)等；將幾十年的遺留問題徹底根治，還市場(chǎng)及居民小區(qū)一個(gè)寬敞整潔的生活環(huán)境，得到市、區(qū)“三創(chuàng)辦”的肯定。同時(shí)在3月26 日全省縣域經(jīng)濟(jì)會(huì)議期間，我局全體干部會(huì)同社區(qū)工作人員對(duì)轄區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行了全方位清理，并組織專人對(duì)白浪路兩側(cè)的房屋穿衣戴帽工程、戶外廣告進(jìn)行了督辦、清洗、更新；為縣域經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議順利召開提供了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。三是抓好“創(chuàng)衛(wèi)”試點(diǎn)單位的創(chuàng)衛(wèi)工作。以區(qū)行政服務(wù)中心為依托，每周五各單位全體行動(dòng)對(duì)行政服務(wù)中心門前“三包”開展大掃除，有力促進(jìn)“創(chuàng)衛(wèi)”工作的開展。

三、認(rèn)真搞好社會(huì)治安綜合治理工作，化解矛盾，保一方平安

今年以來，按照開發(fā)區(qū)黨委、管委會(huì)“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)我局關(guān)于綜治維穩(wěn)工作的決策部署，以維護(hù)轄區(qū)社會(huì)大局穩(wěn)定為主線，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全體制機(jī)制，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，突出排查化解矛盾，營造了平安和諧的社會(huì)環(huán)境。綜合治理工作是創(chuàng)造良好環(huán)境、促進(jìn)和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作，我們充分利用房管職能綜合治理工作常抓不懈。建立了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、科室督辦、責(zé)任主體落實(shí)的一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)長(zhǎng)效體系。

1、深入開展平安小區(qū)建設(shè)。繼續(xù)開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)處，針對(duì)社會(huì)管理創(chuàng)新面臨的新情況和新任務(wù)，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真檢查督辦綜治目標(biāo)責(zé)任制，創(chuàng)造性地抓好落實(shí)，確保不發(fā)生有影響的群體性事件，確保不發(fā)生有影響的重特大案件，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展及居民安居樂業(yè)營造良好的社會(huì)環(huán)境。

2、認(rèn)真做好物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛預(yù)警排查。按照一崗雙責(zé)、屬地管理、層級(jí)負(fù)責(zé)原則，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系；并與轄區(qū)個(gè)各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，將綜治維穩(wěn)工作任務(wù)分解到各級(jí)責(zé)任單位，細(xì)化到每位責(zé)任人；做到逐件抓落實(shí)，逐人抓穩(wěn)定，每月排查，矛盾不上交、把問題解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)持把綜治維穩(wěn)工作與業(yè)務(wù)、任務(wù)工作同部署、同督辦、同考核，建立健全了綜治維穩(wěn)工作考核和責(zé)任追究制度，把綜治維穩(wěn)工作納入“一票否決”范疇，納入目標(biāo)，實(shí)行同獎(jiǎng)同懲。

3、接待來信來訪及時(shí)化解矛盾。大部分老舊小區(qū)的物業(yè)糾紛主要來源于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與業(yè)主間矛盾上升為社會(huì)矛盾；如祥安物業(yè)公司田湖小區(qū)的業(yè)主群體上訪十余次，我局工作人員不等不靠，主動(dòng)上門搞好宣傳、解釋工作；處理信函11起，及時(shí)化解了矛盾糾紛。

四、部門聯(lián)動(dòng)做好房屋租賃登記備案工作

為了做好一年一度的房屋租賃登記備案工作，自今年五月份開始，我們主動(dòng)協(xié)調(diào)與開發(fā)區(qū)工商局聯(lián)合辦公，配合企業(yè)工商年檢做好租賃登記備案工作。今年辦理單位租賃備案證18宗，發(fā)放《租賃備案證明》近700份，登記租賃面積約9萬余平方米。繼續(xù)以流動(dòng)人口管理為抓手，結(jié)合“三實(shí)”工作對(duì)外來流動(dòng)人口的動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行掌控，并 將“以房管人”工作模式做細(xì)做好，初見成效；建立常態(tài)化預(yù)警管控機(jī)制。

一年來，我們盡管做了大量的工作，但是有些工作離上級(jí)主管部門的要求還有一定的距離和不足。

1、轄區(qū)老舊小區(qū)較多，大多采取單位自治管理，設(shè)施落后，物

管企業(yè)內(nèi)部管理人員管理水平有待進(jìn)一步提高，特別需要加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、物業(yè)企業(yè)注冊(cè)地不在本轄區(qū)的，對(duì)物管企業(yè)行政管理缺乏管理手段，沒有有效強(qiáng)制措施，物管企業(yè)不聽召喚現(xiàn)象存在，要求市局給予把關(guān)，“三區(qū)”合力解決這一問題。

3、部門間協(xié)調(diào)不夠，對(duì)許多物業(yè)小區(qū)矛盾糾紛調(diào)處不得力，特別是涉及其他部門的；如水、電、氣、治安、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、等部門工作之間協(xié)調(diào)有待出臺(tái)相關(guān)文件。

4、辦公經(jīng)費(fèi)不足，導(dǎo)致業(yè)務(wù)工作及許多突發(fā)事件不能及時(shí)處理，望市房管局報(bào)請(qǐng)市政府財(cái)政給予物業(yè)管理突發(fā)應(yīng)急資金和物業(yè)管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，以解決對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件的處理。

2012年，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，依法依規(guī)抓行業(yè)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象；在市房管局物業(yè)科的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮行業(yè)管理職能，切實(shí)為轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服好務(wù)，繼續(xù)做好對(duì)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)管和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

半年來，物業(yè)辦在局黨總支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照縣委、縣政府“三創(chuàng)四化”的工作要求，城市提質(zhì)、加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理，創(chuàng)省文明、衛(wèi)生縣城。為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我縣物業(yè)管理市場(chǎng)，提升物業(yè)管理水平，提高人民生活環(huán)境和群眾居住質(zhì)量。

一、上半年完成經(jīng)濟(jì)收入

我辦按照局里年初下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，上半年已完成收入3.6萬元，占全年任務(wù)的120%，歸集維修資金181.1264萬元。

二、物業(yè)管理企業(yè)基本情況

目前，在縣內(nèi)注冊(cè)的物業(yè)管理企業(yè)為11家，其中今年上半年注冊(cè)3家，均屬三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，外來物業(yè)管理企業(yè)有3家在我縣從事物業(yè)服務(wù)工作，物業(yè)從業(yè)人員達(dá)600多人。

三、物業(yè)辦的工作方法 在上半年的物業(yè)管理工作中，我們著重從以下幾個(gè)方面著手：

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我們是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)物業(yè)管理工作不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我們自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法和積累經(jīng)驗(yàn)。我們注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過摸索、查閱相關(guān)法律法規(guī)和實(shí)踐煅煉，較快地進(jìn)入了工作角色。另一方面，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）加強(qiáng)宣傳《株洲市物業(yè)管理辦法》

1、組織全縣各物業(yè)企業(yè)管理人員對(duì)《株洲市物業(yè)管理辦法》進(jìn)行學(xué)習(xí)，并聘請(qǐng)了物業(yè)講師對(duì)物業(yè)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)開發(fā)項(xiàng)目物業(yè)配套設(shè)施聯(lián)合審批管理。一是開發(fā)建設(shè)單位在報(bào)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目聯(lián)合審批前，應(yīng)明確物業(yè)管理配套硬件設(shè)施并列出清單，同時(shí)應(yīng)按縣規(guī)劃部門的設(shè)計(jì)方案，確定物業(yè)管理用房的位置和面積。二是開發(fā)建設(shè)單位在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目聯(lián)合審批綜合驗(yàn)收環(huán)節(jié)，應(yīng)按照聯(lián)合審批物業(yè)管理配套硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合驗(yàn)收。

（三）加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理

1、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理。對(duì)未取得物業(yè)管理資質(zhì)證書的企業(yè)、未取得崗位證書的從業(yè)人員，一律不得從事物業(yè)管理服務(wù)工作；對(duì)已取得物業(yè)管理資質(zhì)證書的企業(yè)，在管理中達(dá)不到物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)，群眾滿意率達(dá)不到80%的，報(bào)請(qǐng)上級(jí)物業(yè)管理行政主管部門取消其物業(yè)管理資格。

2、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的形象。對(duì)物業(yè)企業(yè)報(bào)務(wù)的從業(yè)人員要統(tǒng)一服飾，并對(duì)秩序維護(hù)員在上下班的時(shí)間要在崗?fù)ふ緧彙?/p>

3、建立物業(yè)服務(wù)考核制度。對(duì)物業(yè)企業(yè)服務(wù)的小區(qū)按季度考核，并對(duì)考核情況進(jìn)行通報(bào)，并給予相應(yīng)獎(jiǎng)罰，不斷促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平。

（四）做好小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)選舉工作

我縣城區(qū)45個(gè)小區(qū)，成立業(yè)主委員會(huì)的目前有：明珠花園業(yè)主委員會(huì)于2010年成立；今年上半年物業(yè)辦克服人員少、力量薄的情況下，負(fù)責(zé)牽頭錦江名園小區(qū)與中天國際小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)。在《物業(yè)管理?xiàng)l例》中，業(yè)主大會(huì)制度被列為一項(xiàng)基本制度，業(yè)主大會(huì)是全體業(yè)主的自治組織，業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，作為產(chǎn)權(quán)人和物業(yè)使用人的業(yè)主是小區(qū)真正的主人，管理好小區(qū)應(yīng)該是全體業(yè)主的共同愿望，所以物業(yè)管理不是物業(yè)管理企業(yè)一方的事，而是全體業(yè)主的事，業(yè)主應(yīng)通過業(yè)主大會(huì)這一渠道充分行使自己的權(quán)利，發(fā)表自己的觀點(diǎn)，參與到小區(qū)管理中去。

（五）加強(qiáng)維修基金的管理

我縣維修基金管理工作還處于探索階段，無歷史經(jīng)驗(yàn)可循，一是政策法規(guī)不夠健全，有待進(jìn)一步細(xì)化，廣大購房戶對(duì)維修資金認(rèn)知度還有待提高；二是資金量大，參與主休眾多，業(yè)務(wù)工作有待進(jìn)一步規(guī)范。

上半年對(duì)美麗新城、金色100、金色家園、聯(lián)盛小區(qū)四個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的維修基金進(jìn)行了歸集，歸集維修基金181.1264萬元，對(duì)項(xiàng)目的維修基金的到戶金額進(jìn)行實(shí)地核實(shí)并進(jìn)行公示。其中有一個(gè)項(xiàng)目的維修基金在我們實(shí)地核實(shí)中，發(fā)現(xiàn)開發(fā)商截留了3萬多元。

物業(yè)辦通過在市房產(chǎn)局的學(xué)習(xí)，我局即將啟動(dòng)維修基金歸集窗口，停止開發(fā)商的代收代繳，由業(yè)主直接交存，明確專戶管理銀行及帳號(hào)。從源頭上避免開發(fā)商代收代繳帶來的欠交、截留挪用現(xiàn)象。維修基金由房產(chǎn)局在銀行設(shè)立專項(xiàng)專戶，以物業(yè)管理區(qū)域?yàn)閱挝辉O(shè)帳，接房屋門號(hào)設(shè)分帳，核算、派息，使用分?jǐn)偟綉簟?/p>

我們知道，雖然在上半年取得了一定的成績(jī)，但我們也深刻認(rèn)識(shí)到我們的不足，在下半年里，我們將通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，借鑒學(xué)習(xí)的方法提升我縣的物業(yè)管理水平。

第五篇：三電工作總結(jié)

石樑村2011年“三電”工作總結(jié) 為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣綜治辦、公安部等部委在全國范圍內(nèi)開展打擊盜竊破壞電力電信廣播電視設(shè)施違法犯罪專項(xiàng)斗爭(zhēng)，落實(shí)鎮(zhèn)綜治委《2011全縣“三電”設(shè)施安全保護(hù)工作目標(biāo)》精神。充分發(fā)揮社會(huì)治安綜合治理的整體優(yōu)勢(shì)，把保護(hù)國家基礎(chǔ)、公用設(shè)施納入平安建設(shè)基層平安創(chuàng)建活動(dòng)，將工作任務(wù)落實(shí)基礎(chǔ)，納入綜治目標(biāo)管理?，F(xiàn)將我村“三電”整治工作情況總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立“三電”設(shè)施保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)“三電”設(shè)施保護(hù)工作，各小組明確一名“三電”設(shè)施保護(hù)工作專（兼）職人員。

二、落實(shí)工作責(zé)任。將“三電”設(shè)施保護(hù)工作列入綜治工作內(nèi)容，落實(shí)職能部門具體牽頭，簽訂責(zé)任書，做到工作有安排、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)勵(lì)。

三、注重宣傳教育。每年搞2－3次集中宣傳教育活動(dòng)，重點(diǎn)宣傳《中華人民共和國電力法》、《電力設(shè)施保護(hù)法》、《四川省電力設(shè)施保護(hù)實(shí)施辦法》、《廣播電視設(shè)施保護(hù)條例》等相關(guān)文件。

四、建立健全工作機(jī)制。建立部門之間聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開會(huì)議，解決“三電”工作中存在的問題，由電信牽頭組建“三電”安全執(zhí)法隊(duì)伍，積極有效開展工作，并制定“三電”設(shè)施保護(hù)工作安排意見。

五、強(qiáng)化防范措施。摸清家底，掌握本地區(qū)“三電”設(shè)施基本情況，并制定詳細(xì)臺(tái)帳。落實(shí)巡護(hù)措施，積極配合公安機(jī)關(guān)打擊盜竊、破壞國家基礎(chǔ)、公用設(shè)施違法犯罪活動(dòng)。

在羅漢鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)綜治委“三電”辦的精心指導(dǎo)和轄區(qū)派出所、相關(guān)單位的大力配合支持下，我村完成了既定的工作任務(wù)，截至目前我鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了無一例“三電“盜竊案件發(fā)生，確保了各項(xiàng)重大活動(dòng)期間的“三電”安全，為全鎮(zhèn)電力、電信、廣播電視事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。

石樑村委會(huì)二0一一年十二月