第一篇：保安的服務(wù)態(tài)度實際上是代表一個小區(qū)的形象

保安的服務(wù)態(tài)度實際上是代表一個小區(qū)的形象

文章來源：http:// 標簽：保安 保安公司 北京保安公司

在小區(qū)當保安大家都知道，經(jīng)常的和外界和居民接觸，一個小區(qū)的保安實際上代表的是一個小區(qū)的形象，保安素質(zhì)的到底，服務(wù)態(tài)度的好壞，直接會給我們的這個小區(qū)帶來正面和負面的影響?，F(xiàn)在，在北京幾乎每個小區(qū)都希望保安能負責任，能僅知道自己的本分。有人說銀行的保安服務(wù)態(tài)度好，酒店的保安服務(wù)態(tài)度好，小區(qū)的保安服務(wù)態(tài)度就沒有這些行業(yè)的好。實際上到底是什么原因造成的這類保安和金融銀行業(yè)的保安服務(wù)態(tài)度不一樣呢，實際上最終的結(jié)果是保安公司，是他們平時的管理不到位造成的。管理有人性化的管理和制度化的管理，這大家都知道，可是有很多的保安公司根本就不懂什么管理，都是事后諸葛亮，這肯定是不行的，平時的培訓和管理是至關(guān)重要的，正是有著正規(guī)的前期管理的結(jié)果，才結(jié)出后期的出色業(yè)績。

第二篇：醫(yī)藥代表是醫(yī)藥企業(yè)的形象

醫(yī)藥代表是醫(yī)藥企業(yè)的形象

近幾年來，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)藥代表們的學歷層次提高了，基本上是大學本科生。吳文鋒是海南三葉藥業(yè)集團有限公司駐江蘇辦事處的醫(yī)藥代表，她和所有的醫(yī)藥代表們一樣，出了校門如今奔波在醫(yī)藥公司與醫(yī)院之間，在尋找自己的立足點開拓市場、鞏固和發(fā)展市場。

不管這些醫(yī)藥代表們出自哪家企業(yè)，憑我個人觀察做個醫(yī)藥代表實屬不易。他們長年累月出差在外飽嘗了旅途的艱辛，更受盡了不理睬的白眼。有的好不容易簽訂了合同，碰上不景氣的單位還要耐著性子討債。大學生們之所以選擇了這份工作，我看是為了證實他們自身的價值，在體現(xiàn)價值的同時通過磨練來提高自身的價值。象三葉這樣的有著旺盛生機的企業(yè)，她肌體的每個細胞都應由不斷自我升值的分子組成。醫(yī)藥產(chǎn)品的推廣應用，理當由懂得醫(yī)藥的人員來介紹。好的商品不是皇帝的女兒不愁嫁，要人揭開面紗才能讓人們贊譽。醫(yī)藥代表要是個真正熟知產(chǎn)品熟知內(nèi)情的代表，對于那些一問三不知，問不出名堂的代表，我把他們稱作為無果的“苦盼”。這份工作所要求的知識面的確是很廣泛的。

我們這些醫(yī)院的藥劑科主任們幾乎天天都在和他們打交道，正因為見多了，習慣于對新面孔的審視，仿佛在尋找什么。人們的感覺往往是與經(jīng)驗相背離的，第一印象最難以從記憶中抹去。我對年輕人既抱有厚愛的天性，但更具有挑剔的意識。憑著多年的發(fā)現(xiàn)與交流，醫(yī)藥代表的形象幾乎能夠決定所代表的醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品的在一定范圍內(nèi)的沉浮。吳文鋒還年輕，參加三葉公司的工作才幾年，在她身上既有知識分子的含蓄更有對工作負責的執(zhí)著，而她得體的禮儀則是她能夠贏得信任的開端。曾記得第一次認識她時是在我辦公室,當時各家醫(yī)藥代表濟濟一堂，她站在門口，微微一笑。我問他“有事么？”她則禮貌地答道“主任您先忙，改天再來拜訪您?！备袅藘商焖齺砹?，依舊是那神態(tài)，在作了簡短的自我介紹后用商量和征求意見的口吻如數(shù)家珍般地談起三葉產(chǎn)品情況。而有的醫(yī)藥代表，如同籃球場上的球員，是爭先恐后的自我介紹，相比起來，其效果往往是相反的。禮儀和耐心是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一，不卑不坑是人格的體現(xiàn)。學會交際是醫(yī)藥代表的第一課，彬彬有禮體現(xiàn)了自身的素養(yǎng)。我認為，醫(yī)藥代表的工作熱情應當恰到好處，緊追不舍可能會使你最終滿意，但不合情理的逮住不放往往讓人生厭。在服務(wù)行業(yè)中有句話叫做換位思考，假如你做到了換位思考也就學會了經(jīng)商之道。

醫(yī)藥代表是醫(yī)藥企業(yè)的代表，代表著企業(yè)的形象，代表著醫(yī)藥商品的信譽。有些醫(yī)藥代表苦于業(yè)績平平，就以金錢鋪路，對臨床醫(yī)師或藥品采購人員暗示或明言。這種做法可能一時有效，但不會長久，實際上是自殺行為，個中的道理思量過后就會明白。產(chǎn)品的推廣應注重質(zhì)量效用，消費者看重的是性能價格比。產(chǎn)品的開發(fā)如此，產(chǎn)品的推銷同樣如此。這點是每個醫(yī)藥代表應當切記的。

藥品價格問題既敏感又實在，廠家的最終目的是想獲取更多的利潤，但利潤積累的經(jīng)驗告訴我們，欲速則不達。除了商業(yè)秘密，我喜歡坦誠。坦誠可貴坦誠可嘉，坦言相告更會得到理解和尊重，蒙騙或欺瞞只會是一時。創(chuàng)造回頭客是經(jīng)商人的看家本領(lǐng)，打一槍換處地方處處積冤家只會枯竭財源，道理十分明白。吳文鋒經(jīng)常來我辦公室與我們這些主任或者與分管院長聊天，通過閑聊，在進一步了解三葉產(chǎn)品的同時，對三葉公司的發(fā)展動態(tài)，三葉人的視野，三葉人的進取精神，三葉事業(yè)的成功業(yè)績有著一種春風撲面的感覺。我在此祝賀三葉事業(yè)成功，也祝愿所有醫(yī)藥代表們在醫(yī)藥商海中如海燕一樣展翅飛翔！

歡迎您與作者探討您對此文的觀點和看法，作者的郵件地址為：,作者為江蘇省醫(yī)院管理學會藥事管理專業(yè)委員會委員

第三篇：家風是一個家庭中的最好的形象

家風是一個家庭中的最好的形象，家風是一個家中的動力，家風一個讓人感覺到影響的更多的東西。

一個家庭中的家風會影響一個家，一個家庭中的家風會讓家庭里的所有的成員都感覺到一種內(nèi)在的力量，家風影響一個家，進而能影響一個大家。

一個好的家風會帶給你一個不一樣的平凡，一個家風會給你帶來更多的影響，讓你向著一個方向發(fā)展，和前行。

家風就是一個家庭的風氣、風格與風尚，家風就是一道潛移默化的道德標準。家風是一個家庭或家族長期以來形成的能影響家庭成員精神、品德及行為的一種傳統(tǒng)風尚和德行傳承，是支撐一個家庭乃至家族世代前行的精神內(nèi)核，也影響著整個民族的價值觀和道德內(nèi)涵

家風是無言的教育。家風、家教，是中國傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)教育的重要組成部分。詩書傳家、勤儉持家、尊老愛幼、明事知禮……這些，是家風家教的永恒主題。好的家風家教，是一代又一代人健康成長的保證，是推動社會文明進步的正能量。

是冬天里的爐火，溫暖著我這顆冰涼的心；理想的校風是一葉扁舟，把我渡到真善美的彼岸；理想的校風是涓涓的細流，滋潤著我的心田......家風，是一個家庭的風氣，是祖輩、父輩用自己的一言一行影響著下一輩的成長，良好的家風形成不是靠說教，而是靠言行的引領(lǐng)；家規(guī)不是制定出來掛在墻上的文字，而是裝在每一個家人心中的尺子，惟賢惟德，能服于人。家風雖是一家之風范，卻是鑄造子女成才的熔爐。家風就像一棵樹，一棵枝葉如蓋的百年大樹，子子孫孫都在它的蔭蔽之下。

第四篇：校風是一個學校的品牌和形象

校風是一個學校的品牌和形象，是一個學校的精神和靈魂，它具體體現(xiàn)在機關(guān)工作作風、教風、學風等各個方面。就校風與機關(guān)工作作風、教風、學風三者的關(guān)系來說，機關(guān)工作作風是校風建設(shè)的關(guān)鍵，教風是校風建設(shè)的主導，學風是校風建設(shè)的基礎(chǔ)。校風如何，直接影響學校的改革與發(fā)展，影響學校的教育教學質(zhì)量，影響學校的榮辱興衰，我們必須予以高度重視。

長期以來，我校重視校風建設(shè)，并取得了明顯成效。在機關(guān)工作作風方面，經(jīng)過長期的努力，機關(guān)作風有了較大的改進，在服務(wù)態(tài)度和工作效率上有了較大的提高，各項工作取得了一定的成績。在學風方面，通過每年的學風建設(shè)月等一系列的學習教育、檢查督導、技能競賽和校園文化活動，激發(fā)和調(diào)動了廣大學生自覺遵守學校紀律，刻苦鉆研專業(yè)知識的積極性，學風有了明顯好轉(zhuǎn)，學生成才意識顯著增強。在教風方面，師德師風水平有了很大提高，廣大教師樹立了良好的為人師表形象，大部分教師能夠認真遵守并貫徹執(zhí)行學校的各項管理制度。在良好校風的保障和推動下，學校先后順利完成了教育部本科教學工作水平評估和校園擴建兩大任務(wù)，為今后的發(fā)展創(chuàng)造了一個嶄新的平臺，學校新一輪的快速發(fā)展已呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢。

在充分肯定成績的同時，我們也必須清醒地看到，校風建設(shè)方面仍然面臨著日益嚴峻的挑戰(zhàn)。對照建設(shè)高水平大學的標準，對照建設(shè)國內(nèi)知名現(xiàn)代化技術(shù)師范大學的要求，我們的工作作風、教風和學風還存在著一些不容忽視的問題與不足，主要表現(xiàn)為機關(guān)工作人員主動服務(wù)意識淡薄，教師的職業(yè)意識淡薄，學生的學習目的不明確。這些現(xiàn)象雖然表現(xiàn)在少數(shù)或個別師生員工的身上，但嚴重影響了學校的形象，不利于事業(yè)的發(fā)展，需要認真加以解決，所以學校決定把今年作為校風建設(shè)年，全面深入開展校風建設(shè)活動。

學校開展的“校風建設(shè)年”活動，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，秉承“實”的校訓，實現(xiàn)“質(zhì)量立校、人才強校、特色興?！比髴?zhàn)略，要緊密圍繞校風建設(shè)年的中心工作，認真開展機關(guān)工作作風、教風和學風建設(shè)，形成高效務(wù)實的機關(guān)工作作風，弘揚身正為范的師德師風，樹立刻苦鉆研的優(yōu)良學風，為把我校建設(shè)成為國內(nèi)知名的現(xiàn)代化技術(shù)師范大學奠定堅實的基礎(chǔ)。學校班子成員、各部門、各單位、各班級要把開展校風建設(shè)活動作為深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的重要舉措，作為2010年的一項重要工作內(nèi)容，切實加強領(lǐng)導，確保校風建設(shè)活動收到實效；要有的放矢，各單位結(jié)合自身實際開展活動；要加強制度建設(shè)，避免活動的形式化和程式化。

要以創(chuàng)建“五型”機關(guān)為目標，不斷加強機關(guān)作風建設(shè)；要自覺增強師德意識，加強教風建設(shè)和對教學的管理；在今后的教學過程中，秉承“實”的校訓精

神，堅持以科學的態(tài)度做實事，以發(fā)展的眼光做好事，要善于從教，樂于從教，為學校的發(fā)展貢獻力量；讓學生從我做起，從一點一滴做起，創(chuàng)優(yōu)良學風、樹文明校風，在校訓“實”的精神熏陶下，珍惜光陰，學有所得，學有所成，學會做事，學會做人。

校風即學校的風氣，是浸透在學校每個人血脈里、固化在靈魂里、銘記在心田里、融化在腦海里，體現(xiàn)在態(tài)度上、言行上、工作上的一種信仰、一種追求、一種品味和境界，是一種自覺的事業(yè)心、責任感和工作精神與自我形象。為使我校進一步形成教書育人、管理育人、服務(wù)育人的良好氛圍，切實做到以機關(guān)工作作風帶動教風，以教風促進學風，以良好的機關(guān)工作作風、教風、學風興校風，加快我校內(nèi)涵發(fā)展的步伐，全面提高教育教學質(zhì)量，我們必須統(tǒng)一思想、形成共識，充分認識開展校風建設(shè)的重大意義。

校風建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要統(tǒng)一部署、突出重點、分步推進、齊抓共管，要從多方面、多角度、多層次進行整治。在建設(shè)校風過程中，要以機關(guān)作風建設(shè)為龍頭，教風建設(shè)為關(guān)鍵，學風建設(shè)為重點，充分發(fā)揮好師生員工在校風建設(shè)中的主體作用，調(diào)動各方面自覺投入和參與校風建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性，做到人人都是校風建設(shè)的主人，個個代表學校形象。通過校風建設(shè)，要確保達到依法治校、科學管理、嚴教勤學、立德樹人的目標，促進學校科學發(fā)展。要緊緊圍繞提升服務(wù)水平抓好機關(guān)工作作風建設(shè)，要緊緊圍繞提高教學質(zhì)量抓好教風建設(shè)，要緊緊圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)人才抓好學風建設(shè)。

校風建設(shè)是學校的“形象工程”，更是“靈魂工程”，為使校風建設(shè)達到預期目標，取得顯著成效，我們必須切實加強組織領(lǐng)導，加大工作力度，周密部署，全校師生員工要積極行動起來。各級領(lǐng)導干部要以身作則，率先垂范，以求真務(wù)實的作風、扎實有力的措施、實實在在的成果，在活動中發(fā)揮表率作用。要堅持主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，上下協(xié)調(diào)共同抓，一級抓一級，層層抓落實。各級領(lǐng)導、各院系和相關(guān)職能部門要高度重視校風建設(shè)，自覺把分管工作與校風建設(shè)年活動結(jié)合起來，堅持一手抓日常業(yè)務(wù)工作，一手抓校風建設(shè)。要強化不抓校風就是失職、抓不好校風就是不稱職的思想，建立工作責任制，明確任務(wù)和責任。相關(guān)職能部門要分工協(xié)作，積極承擔工作任務(wù)。各院系、各處室、各單位要建立相應的工作機構(gòu)，黨政一把手要切實負起責任，親自抓校風建設(shè)，做好本單位各個階段的工作。

要把改進干部工作作風，特別是機關(guān)干部作風和優(yōu)化教風作為重點，每一名干部和教師都應該成為校風建設(shè)的帶頭人、示范者。以機關(guān)作風、教風建設(shè)促學風、興校風。校風建設(shè)成效關(guān)鍵是是否促進了教學、科研和管理、服務(wù)工作，是

否促進了學校事業(yè)的發(fā)展，是否促進了廣大學生更好地成長成才。校風建設(shè)三是要重在構(gòu)建長效機制。在深入發(fā)動、學習討論、查找問題、改進提高中要探討建立校風建設(shè)的長效機制，不斷為學校的建設(shè)與發(fā)展注入強大而持久的動力。

各單位、各部門要認真研究，統(tǒng)籌安排，堅持兩手抓兩手硬，將校風建設(shè)與日常工作有機結(jié)合起來，將校風建設(shè)與學科建設(shè)工作有機結(jié)合起來，將校風建設(shè)與學校教學質(zhì)量工程建設(shè)有機結(jié)合起來，將校風建設(shè)與和諧校園建設(shè)、學校文化建設(shè)有機結(jié)合起來，將校風建設(shè)與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)有機結(jié)合起來，以校風建設(shè)的成果推進各項工作的開展，以各項工作的成績來檢驗校風建設(shè)的實際效果。要加強協(xié)調(diào)配合，通力合作，齊抓共管，形成學校黨政高度重視、領(lǐng)導小組統(tǒng)籌規(guī)劃、校領(lǐng)導分頭負責、領(lǐng)導小組辦公室指揮調(diào)度、主要部門牽頭指導和督導、各單位具體實施的校風建設(shè)格局，形成強大的合力，推進校風建設(shè)不斷深化。各單位、各部門、全校各基層黨組織要充分認識開展“校風建設(shè)年”活動的重要意義，切實加強對活動的組織領(lǐng)導，真正把這項工作提上重要議事日程，狠抓落實。要把校風建設(shè)作為內(nèi)涵式發(fā)展的重要方面，抓緊、抓實、抓細、抓好，確保校風建設(shè)工作落到實處、取得實效。

校風建設(shè)是學校一項根本性的建設(shè)，也是一項長期性的工作。希望全校師生員工在“校風建設(shè)年”活動中，樹立和發(fā)揚以學校發(fā)展為己任的主人翁精神，樹立和發(fā)揚對工作高度負責、任勞任怨的敬業(yè)精神，樹立和發(fā)揚不甘落后、奮勇爭先的進取精神，樹立和發(fā)揚顧全大局、團結(jié)互助的協(xié)作精神，樹立和發(fā)揚實事求是、改革創(chuàng)新的開拓精神，使我校以機關(guān)作風、教風、學風為主要內(nèi)容的校風建設(shè)有效有序開展，為創(chuàng)建文明和諧校園，為學校多出成果、多出人才，為推進學校新一輪發(fā)展，更好地服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)作出更大的貢獻。

據(jù)了解，今年的“校風建設(shè)年”活動分為四個階段進行，3月至4月為宣傳發(fā)動階段，5月至6月為組織落實與查擺階段，7月至12月為整改提高階段，2011年1月為總結(jié)表彰階段，整個活動歷時11個月。為了更好地推進“校風建設(shè)年”活動的全面開展，機關(guān)黨工委、質(zhì)評處、學工處分別制定了《機關(guān)作風建設(shè)實施方案》、《教風建設(shè)實施方案》、《學風建設(shè)實施方案》。據(jù)介紹，這次“校風建設(shè)年”活動主要涉及四個方面的內(nèi)容，即：以提高管理服務(wù)質(zhì)量為重點，全面推進機關(guān)作風建設(shè)；以提高課堂教學質(zhì)量為重點，全面推進教風建設(shè)；以養(yǎng)成學生良好習慣為重點，全面推進學風建設(shè)；以形式多樣活動為主要載體，積極推進校風建設(shè)。

第五篇：加油站是一個地區(qū)的形象窗口

加油站是一個地區(qū)的形象窗口，我縣在城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生治理中效果顯著，然而，個別加油站卻存在環(huán)境衛(wèi)生差，特別是加油站衛(wèi)生間不衛(wèi)生等問題。引起客商和群眾不滿，也極大地影響了我縣的整體環(huán)境衛(wèi)生形象，因此，加強加油站環(huán)境衛(wèi)生專項治理工作是我縣改善民生的一項重要舉措，提升城市形象的重要舉措。

一、強化領(lǐng)導，嚴格職責

各單位要充分認識開展此項工作的必要性和緊迫性，將其列入重要議事日程，抓緊安排部署和組織實施，各有關(guān)單位要根據(jù)自己的職責，按照專項治理工作的目標、任務(wù)，制訂具體工作方案，密切配合，協(xié)調(diào)聯(lián)動，扎實推進專項治理工作。

二、抓點帶面，全面開展

開展專項治理工作，一要抓好重點，要以衛(wèi)生間的改造治理和日常管理為重點，帶動加油站的室內(nèi)、室外環(huán)境整體上水平，凡具備完整上下水管道系統(tǒng)的要改為水沖式，凡不具備完整上下水管道系統(tǒng)的農(nóng)村加油網(wǎng)點要改為三格化糞池式。對屬于改造范圍的加油站公廁，要早計劃，早實施，確保按照治理時限完成任務(wù)。二要抓好典型。要根據(jù)城區(qū)及高速公路服務(wù)區(qū)，國道及主要城鎮(zhèn)、農(nóng)村加油網(wǎng)點三種不同類型的加油站進行分類指導，抓好典型，進而進行示范帶動，確保全縣每個加油站都按照治理標準，全面開展專項治理工作。三是縣愛衛(wèi)辦、商務(wù)局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全縣及有關(guān)部門，要建立健全加油站環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，鞏固專項治理成果，促進全縣城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生水平進一步提升。

三、嚴格考核，確保實效

由縣愛衛(wèi)辦牽頭，會同縣商務(wù)、工商、環(huán)保、城管等部門，對照治理標準，對全縣加油站進行考核驗收，對沒有取得相關(guān)許可證照的加油站依法進行查處，對加油站環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差的進行通報批評，對加油站公廁不對外開放或衛(wèi)生不達標的，其限期整改，整改仍不合格的進行停業(yè)整頓

責令