第一篇：XX日用品商業(yè)計劃書

XX日化商業(yè)計劃書

一、概述

本人于09年04月開始從事超市經(jīng)營，創(chuàng)業(yè)的堅辛深有體會，不愿輕易再邁出創(chuàng)業(yè)的步伐，但在超市經(jīng)營中，發(fā)覺日用品在城中村的中小超市有著巨大的市場，因此，我決定重新回到創(chuàng)業(yè)路上，綜合各原因，想找個能精誠合作，互助雙贏的伙伴，共創(chuàng)輝煌。

二、市場概況

1、洗發(fā)露

（1）、大中型商超（沃爾瑪）：寶潔旗下潘婷、飄柔（家庭護理）、飄柔（精華護理）、海

飛絲和聯(lián)合利華旗下力士、清揚為主。

（2）中小超市（城中村）：寶潔旗下飄柔（家庭護理）、拉芳、采樂為主。

2、沐浴露

（1）、大中型商超（沃爾瑪）：寶潔旗下玉蘭油、舒膚佳；聯(lián)合利華旗下力士；滋采為主。

（2）、中小超市（城中村）：寶潔旗下舒膚佳；滋采；其他雜牌為主。

3、綜合概況

（1）、大中型商超以大品牌的高端產(chǎn)品為主，主要消費群體為高層住宅，人群特征：白

領(lǐng)、管理人員等，品牌意識強，一般只買大品牌產(chǎn)品，購物很有計劃和針對性。

（2）、中小超市以中低端為主，主要消費群體工薪族、農(nóng)民工、家庭主婦等，特征：收

入較低、品牌意識較淡、喜歡性價比高的產(chǎn)品、喜歡湊熱鬧等。

三、產(chǎn)品定位

1、以中低端做為產(chǎn)品定位，主要消費群體工薪族、農(nóng)民工、家庭主婦等。

2、洗發(fā)露300ML的零售價在9.9-10.8元，或400ML在11.8-12.9元。

3、沐浴露720ML的零售價在9.2-9.8元。

4、洗潔精、洗衣粉、衛(wèi)生紙（待定）。

四、營銷策略

1、捆綁鋪貨；業(yè)務(wù)員到各中小超市走訪鋪貨大品牌+自有品牌，給予商超一定的退換貨服務(wù)保證金，吸引商家鋪貨。

2、捆綁促銷；業(yè)務(wù)員走訪商超進，如果商超不同意鋪貨，向商家爭取由我司在該商超門口做現(xiàn)場促銷（一般商家會同意，因為促銷可以帶動商業(yè)氣氛），我們再以大品牌+自有品牌做現(xiàn)場促銷，這也是公司起步運營的最主要直接經(jīng)濟來源。

3、聯(lián)系各平面媒體，如海峽導(dǎo)報等，發(fā)布各種招聘廣告或軟文。

（1）、招聘類廣告可以體現(xiàn)公司越做越大的趨勢，提高消費的品牌認知。（2）、招聘類或軟文廣告費用低，效果好。

4、網(wǎng)絡(luò)媒體推廣；不得不說網(wǎng)絡(luò)的強大優(yōu)勢，到福建本土各網(wǎng)站、論壇發(fā)軟文推廣，必要時，請專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推手幫忙推廣，費用低，效果好。

五、產(chǎn)品ODM1、洗發(fā)露袋裝5ML*10000包

瓶裝300ML*1500瓶

2、沐浴露袋裝8ML*10000包

瓶裝720ML*800瓶

3、洗潔精、洗衣粉、衛(wèi)生紙（待定）。

4、目前存在難題：ODM起訂量較高，以上的量不符合基本生產(chǎn)條件，加大訂單量，可能提

高運營風險？

六、項目預(yù)算

1、洗發(fā)露、沐浴露ODM訂制費用2萬左右。

2、洗潔精、洗衣粉、衛(wèi)生紙（待定）。

3、商標、公司注冊費用分別為：3萬注冊資本1000元，50萬注冊資本7000元，100萬注冊資本9000元。

4、辦公場地租賃、辦公設(shè)備（打印機）7000元。

5、現(xiàn)場促銷柜臺訂制1500-2500元。

6、流動資金5000元。

7、目前存在難題：如何運送促銷柜臺和促銷產(chǎn)品到商超門口？結(jié)束促銷時柜臺和促銷產(chǎn)品如何運回？

七、項目操作可行性分析報告

1、現(xiàn)場促銷雙品牌產(chǎn)品；

（1）、洗發(fā)露、沐浴露：現(xiàn)場促銷時，無論是銷售大品牌或自有品牌產(chǎn)品均可獲得4元

左右的毛利潤。

（2）、洗潔精、洗衣粉、衛(wèi)生紙（待定），未評估，明顯可見利潤較低，但可增加項目品

種，增加消費者的品牌印象。

2、現(xiàn)場促銷狀況分析；

（1）、聘用2-3名現(xiàn)場促銷MM，以銷售提成為主；

（2）、促銷時間從傍晚的17：00-21：00，共4小時，促銷時間視現(xiàn)場情況做調(diào)節(jié)。

（3）、每個促銷MM一小時賣出6瓶，分別是10分鐘一瓶（非常保守的估算），一天

銷售25瓶。

八、綜合補充

1、品質(zhì)；鋪貨產(chǎn)品均貼有我司專用標簽，編號可追溯，杜絕以次充好的優(yōu)良品質(zhì)。

2、保障；為經(jīng)銷商預(yù)留15%的服務(wù)保證金做為我們的服務(wù)承諾，完善無憂的退換貨保障。

3、服務(wù)；固定周期走訪，更替舊品，陳列整理等，全程保姆式服務(wù)。

4、促銷；每季度派人到商場做1-3次靈活多樣的現(xiàn)場促銷。

5、包裝；獨特大方的外包裝，吸引眼球，增加銷售機會。

九、相關(guān)問題匯總

1、ODM起訂量較高，以上的量不符合基本生產(chǎn)條件，加大訂單量，可能提高運營風險？

2、現(xiàn)場促銷用的促銷柜臺和促銷產(chǎn)品的送返交通工具？

3、冬天馬上到了，可能影響現(xiàn)場促銷效果，直接影響公司正常運營（因為現(xiàn)場促銷、銷售收入是公司前期主要利潤來源）？

4、產(chǎn)品周期，由于馬上到了2011年，如果現(xiàn)在運作，生產(chǎn)日期將是2010年12月的，擔心1個月后，也就是2011年01月，消費者關(guān)注的生產(chǎn)日期為“去年”的？

5、洗潔精、洗衣粉、衛(wèi)生紙，明顯可見利潤較低，但可增加項目品種，增加消費者的品牌印象，但要增加較大投入資金，是否運作？

十、后續(xù)發(fā)展方向

1、延伸相關(guān)產(chǎn)品線，如：護膚用品等。

2、福建省內(nèi)招各級總經(jīng)銷。

3、以選產(chǎn)品形象代言人的名譽，在各縣、市進行各種選秀，并做現(xiàn)場促銷，提高品牌知名度。

4、訂制專用商超柜臺到各地主要超市、化妝品店，做專柜專賣提高品牌檔次。

十一、會中問題補充匯總

十二、會后總結(jié)

第二篇：日用品創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書

日用品創(chuàng)業(yè)商業(yè)計劃書

一、在知識結(jié)構(gòu)上，由“窄淺型”向“廣深型”轉(zhuǎn)變?? 目前，大多數(shù)在職財會人員知識水平具有較大的局限性：一是知識面偏窄，較少了解本專業(yè)之外的相鄰知識和各類新興的邊緣知識；二是有系統(tǒng)專業(yè)知識的人才也比較少。目前財會隊伍中還有不少人未能掌握系統(tǒng)工程、價值工程、電子計算機應(yīng)用技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)的管理方法。這樣的知識現(xiàn)狀已很難適應(yīng)會計改革的要求。改革的不斷深入，迫切要求每個財會人員努力拓寬知識面，認真學(xué)習專業(yè)知識，不斷掌握先進的科學(xué)技術(shù)，使之成為縱橫均衡的“廣深型”的財務(wù)管理人才。

二、在業(yè)務(wù)能力上，由“單一型”向“多能型”轉(zhuǎn)變?? 一專多能，是提高管理效能的重要手段。為此，每個財會人員必須掌握管理學(xué)的基本原理，熟練掌握本專業(yè)必備的基礎(chǔ)知識、基本方法和基本技能；善于運用經(jīng)濟管理及現(xiàn)代管理知識、方法和手段，解決財會工作中的各種問題；對處理各種具體問題要具有較強的應(yīng)變能力。財會部門要建立財會人員業(yè)務(wù)檔案，以增強財會人員的使命感，保證每個財會人員在勝任本職工作的同時，向多能型方向發(fā)展，使財會人員逐步達到能夠獨擋一面，達到一專多能的業(yè)務(wù)水平。

三、在實際工作中，由“學(xué)問型”向“實用型”轉(zhuǎn)變??近幾年來，各類財經(jīng)院校為財會隊伍輸送了一些新的血液，這無疑使財會隊伍的整體化水平有較大的提高。但文憑、學(xué)問與工作能力并不能劃上等號。因此，各單位要盡力在提高財會人員的調(diào)查研究、組織管理、處理具體事務(wù)等能力上多下功夫。一方面，要多讓新上任的財務(wù)人員深入實際，獨立完成一些工作任務(wù)，提高他們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；另一方面，要有目的地讓新上任的財會人員處理一些日常事務(wù)性工作。通過處理比較繁瑣的、不同類別的、經(jīng)常會碰到的具體工作，來提高他們的辦事能力，以促使財會人員盡快由“學(xué)問型”向“實用型”轉(zhuǎn)變。

四、在日常工作中，由“繁瑣型”向“科學(xué)型”轉(zhuǎn)變?? 財會人員整天忙于報賬、算賬、記賬，主要精力被日常事務(wù)性工作所牽制的現(xiàn)象，是與會計改革發(fā)展方向很不適應(yīng)的，亟待改進。努力采用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，用先進的科學(xué)技術(shù)武裝自己，這是新形勢下加強財務(wù)管理工作的一項重要方針。財會人員必須掌握先進的科學(xué)技術(shù)，學(xué)會應(yīng)用計算機處理財會工作，確保財會工作從繁瑣的事務(wù)工作中解脫出來。

五、在工作效率上，由“辛苦型”向“效益型”轉(zhuǎn)變?? 各級財會部門要盡力在提高財會人員的工作效率上下功夫，努力提高財會工作效率。每個財會人員都要養(yǎng)成良好的工作作風。一方面，對各項工作要嚴肅認真，謹慎細致，防止差錯，避免出現(xiàn)無效勞動；另一方面，對各項工作要迅速、及時、抓緊、抓好，不懶散，不拖拉，保證日清月結(jié)，避免工作積壓。各單位要對工作效益高、貢獻大的財會人員進行必要的獎勵；對工作平庸，無所作為的人員要調(diào)離財會工作崗位，以強化他們在工作上的高效率觀念。

六、在工作職能上，由“反映型”向“決策型”轉(zhuǎn)變 隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)濟管理工作對財務(wù)核算、財務(wù)分析和財務(wù)信息反饋的依賴性越來越大。財會人員單純算賬、報賬、記賬已滿足不了會計改革工作的需要。每個財會人員必須以高度的責任感和使命感，積極利用會計信息，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定經(jīng)濟決策提供可靠的依據(jù)和保證

答案補充

參考以上的文章,然后看看自己的專業(yè),針對自己的專業(yè),想想找個什么樣的工作,最好是找個專業(yè)對口的.低調(diào)〆de壞疍 回答采納率:23.1% 2009-04-01 20:06

其實你要創(chuàng)業(yè)，首先你要做自己了解的行業(yè)。聽別人說的總是不能確定好壞。有人說沙哈拉大沙漠，賣雨傘很好，那邊沒人賣雨傘的，沒有競爭對手。對是對的，但是那邊下雨么？（下了也不會用吧）也不是所有人都親自嘗試過才告訴你的。(也許在那可以當藝術(shù)品賣)所以樓主，你首先想想你自己最了解那方面，最拿手的是什么。知己知彼百戰(zhàn)不殆。你連自己都不知道。那怎么創(chuàng)業(yè)。從沒有變有，有變成多。此乃“生”會體會會思考乃“意”只要你真正體會到“生”這門學(xué)問，那你就會知道了。你可以去看這方面的書籍，成功學(xué)，聽別人上課。但是你自己吸收到的，自己的思想。才是你的。生意是一門藝術(shù)，每個人都有自己的風格。你也會有的.有時候人往往太依賴別人，而埋沒了自己的潛力。

可能你激發(fā)出來可以比別人做的更加出色

答案補充

參考到上面的自己想下

什么都靠別人 以后你出來社會了你靠誰呀,出來社會了 沒有人會給你錢只有靠自己所以你自己要多動腦袋想好自己畢業(yè)后自己走的路

路是自己走出來的別人幫你走不了的呵呵自己好好想想吧要對的起自己的父母拿那么多的錢給你讀書老師叫你寫個計劃都寫不起對得起你父母嗎?朋友加油吧

答案補充

汗你!

]給你說點點簡單的如果你要開公司需要錢你做會計的應(yīng)該知道啊辦營業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證代碼證銀行開戶

這是開公司當然你可以開個財務(wù)公司一個公司最少要有5個會計而且要有會計證,.在把自己的公司取個名字然后在組成幾個部門業(yè)務(wù)部會計部稅務(wù)部 等等你慢慢想...打字累啊

答案補充

你也太懶了吧!感覺你想讓別人幫你寫好 ,你直接去打印出來就可以了

哎孩子 早點回去自己想吧

這個東西要點時間寫,不是一會就搞好了的,狼 回答采納率:18.8% 2009-04-01 20:17

我不會，你自己搞定吧，-.-

答案補充

好啦，我可以幫你寫一份，分給我吧。

答案補充

-.-你看到我的QQ圖標了么，我現(xiàn)在都在熄滅，分對我來說沒用。

答案補充

我只愛你，不愛騙人，不信你去問騙人。

答案補充

它是騙人，它的話都能信，它就不叫騙人了。

老 酒 窩?；卮鸩杉{率:23.5% 2009-04-01 20:

31創(chuàng)業(yè)方案準備步驟 從根本上講，準備創(chuàng)業(yè)方案是一個展望項目的未來前景，細致探索其中的合理思路，確認實施項目所需的各種必要資源，再尋求所需支持的過程。需要注意的是，并非任何創(chuàng)業(yè)方案都要完全包括上述三種大綱中的全部內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)內(nèi)容不同，相互之間差異也就很大，只能根據(jù)各自風險創(chuàng)業(yè)的性質(zhì)和特點，根據(jù)創(chuàng)業(yè)方案的聽眾特點，以及各個團隊的獨立判斷來設(shè)計方案內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。

第一階段經(jīng)驗學(xué)習下面是美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的創(chuàng)業(yè)方案大賽中積累的取勝訣竅：1.組建一個包括技術(shù)人才和管理人才在內(nèi)的具有綜合性技能的團隊；組建起來的團隊成員每人都能力十足，堪稱創(chuàng)業(yè)家，同時又能靈活、協(xié)調(diào)、有效地工作，這是歷屆勝出團隊的經(jīng)驗總結(jié)。? 2.開發(fā)出一種盈利模式，而不僅僅是一項發(fā)明。“僅僅說明你的產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)還不夠，還要清楚地闡明誰、為什么、在哪里、什么時候、如何這些關(guān)鍵問題。技術(shù)方面的東西不論如何具體，都不能取代清楚明確的市場營銷方案?！边@是往屆勝者的經(jīng)驗之談?！澳氵@是一件技術(shù)發(fā)明，而不是一種盈利模式”，評審專家在淘汰一項創(chuàng)意時如是說。3.從各方面人士那里獲取忠告，不論他們是同學(xué)、教師，還是競爭對手或家庭成員。4.分析顧客：他們在尋找什么？ 5.分析競爭對手：你有什么他們不及的長處？ 6.展示你有能力獲得一種持續(xù)的、有競爭力的優(yōu)勢，例如你能夠設(shè)立市場進入障礙，或是擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，使得對手們無法奪取你的市?！扒f記住告訴評審專家們，哪些人是你的顧客，他們?nèi)绾文軌驈哪愕漠a(chǎn)品或服務(wù)中得到好處”，一位往屆評審專家如是說。7.寫作的文字要直接、中肯，記住評審專家們會認真閱讀你提交的文字?！耙ㄙM足夠的時間和精力來撰寫你的創(chuàng)業(yè)方案提要和創(chuàng)業(yè)方案全文，要竭盡全力，要嚴肅認真對待之”，這是另一名往屆勝出者的體會。8.制定你的創(chuàng)業(yè)方案和時間安排時一定要實事求是、有根有據(jù)，注意避免好高騖遠、不著邊際。9.不要刻意在技術(shù)方面、質(zhì)量方面和價格方面展開競爭。10.評審專家們就如潛在投資者，能夠吸引他們的是你如何分析出一大片市場空間，他們喜歡的是潛力巨大、增長快速的業(yè)務(wù)?！叭绻阏趯W(xué)到的是如何創(chuàng)造一項業(yè)務(wù)，那你就已獲勝了?！钡诙A段創(chuàng)業(yè)構(gòu)思作為創(chuàng)業(yè)家，你（們）現(xiàn)在應(yīng)該認真思考：

1、市場機遇與開發(fā)謀略：社會面臨什么問題？你準備以什么產(chǎn)品或服務(wù)來解決這個（些）問題？你的產(chǎn)品或服務(wù)的潛在銷售額有多大？如何創(chuàng)造這些銷售額？你的首批顧客何在？

2、產(chǎn)品與服務(wù)構(gòu)思：你的產(chǎn)品或服務(wù)如何能夠針對真正的顧客需要，幫助解決他們面臨的實際問題？你將如何銷售自己的產(chǎn)品或服務(wù)？你的收入來自何處？要撰寫你構(gòu)思的產(chǎn)品或服務(wù)的簡介，以便向潛在顧客展示。

3、競爭優(yōu)勢：誰將是你的競爭對手？你的產(chǎn)品或服務(wù)與競爭對手的相比，在使用價值、生產(chǎn)成本、外觀設(shè)計、環(huán)境和諧、上市時間、戰(zhàn)略聯(lián)盟、技術(shù)創(chuàng)新、同類兼容等方面有何長處？

4、經(jīng)營團隊：如果團隊已組織好，可以用一自然段說明各

人在其中承擔何種角色，以及在這種角色方面已經(jīng)具有的背景。如果團隊仍未組織好，可以說明構(gòu)成經(jīng)營班子所需的人才與技能。然后，認真思考和回答下述問題： ?所說的業(yè)務(wù)是否具有高速增長的潛力？ ?所說的業(yè)務(wù)能否抵御競爭對手的競爭？ ?所說的業(yè)務(wù)需要多少前期投資？ ?所說的業(yè)務(wù)需要多長時間才能將產(chǎn)品推想市場？ ?所說的業(yè)務(wù)是否具有成為該市場領(lǐng)先者的潛力？ ?所說業(yè)務(wù)的創(chuàng)意目前階段開發(fā)得如何？ ?經(jīng)營這項業(yè)務(wù)的團隊隊員的素質(zhì)水平與技能互補如何？ ?憑什么說此項業(yè)務(wù)在今后五年能夠茁壯成長？ 第三階段：市場調(diào)研

1、顧客調(diào)研 在進行市場調(diào)研的時候，千萬記住要花些時間同實際上的潛在顧客接觸，而通常情況下獲得有關(guān)信息的最快辦法，就是向知情者請教。你可以采用采訪和調(diào)查的方式，去接觸潛在的顧客、供應(yīng)商和競爭對手，這是最為有效、快速和可靠的辦法。要找到采訪和調(diào)查對象，可以翻閱電話簿的黃頁。至少找到三個你構(gòu)思的產(chǎn)品或服務(wù)的潛在顧客，而且這三者之中至少有一個是你未來的產(chǎn)品或服務(wù)的分銷商。只有借助這種分銷商，你才能將自己的產(chǎn)品或服務(wù)推向目標市常要設(shè)計調(diào)查問卷，并對這些潛在顧客提問。要將這種問卷和答案、調(diào)查的結(jié)果保存下來，以便作為實地工作的證據(jù)備查。要將對顧客調(diào)查的結(jié)果分析成一份1至2頁的提要。要重視數(shù)據(jù)計量，如現(xiàn)有顧客數(shù)量、他們愿意為產(chǎn)品或服務(wù)付給的價格，你的產(chǎn)品或服務(wù)給這些顧客帶來的經(jīng)濟價值等。還要搜集的數(shù)據(jù)包括顧客購買此類產(chǎn)品的時間周期、誰在決定是否購買、如何防范別人模仿你的產(chǎn)品或服務(wù)、為什么你的產(chǎn)品或服務(wù)對于目標市場中的消費者或是用戶具有應(yīng)用意義。

第三篇：日用品加工廠項目計劃書

項目策劃書

--12、價格較合理：選擇好的進貨渠道，使自己的價格可以相對便宜更有質(zhì)量

3、通過網(wǎng)店了解就可以激起瀏覽者的購買欲：假冒偽劣商品。

4、網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。（6）需要掌握的技能

1.選擇產(chǎn)品，并對價位進行市場定位，鎖定目標消費群。

2.摸索，摸索，再摸索（因為這過程中你會學(xué)到很多東西，都是一點一滴累積起來的經(jīng)驗）3.學(xué)習價值創(chuàng)新。如果光以產(chǎn)品來賣產(chǎn)品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢。

4.熟悉網(wǎng)絡(luò)交易平臺的規(guī)則。

5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護，開張納客，誠信為本。

要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。網(wǎng)上店由于成本低，不用辦理繁瑣的手續(xù)，東西一般都較實惠。一些店家還用“打折”、“送禮”、“抽獎”等方式讓利。網(wǎng)上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。有的店家還用推出星級客戶、交流生活經(jīng)驗、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區(qū)，把客戶變成了自己的朋友。

2、市場分析

（1）市場背景介紹

網(wǎng)購已漸漸成為時代的潮流趨勢，越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購。物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者，而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯選擇。據(jù)線下市場調(diào)查研究，通過對年輕人購買能力以及消費需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。

近幾年，紙巾類生活用紙的消費量飛快增長。廁用衛(wèi)生紙所占比重不斷下降，但仍然占66%以上的比例，紙巾大約占30%，其中餐巾紙約占8.50%，面巾紙約占8.80%，手帕紙約占12.70%。據(jù)統(tǒng)計，發(fā)達國家的生活用紙中，廁用衛(wèi)生紙消費量僅占總量的56%，其他紙巾類生活用紙的消費量占44%，兩者所占比例相差不大。而隨著人們生活水平的提高以及更加注重生活方式，對于紙巾等生活用紙的需求量也會不斷增加，因此具有著光明的前景和市場。

（2）市場調(diào)查

通過相關(guān)調(diào)查可知，通過網(wǎng)絡(luò)購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關(guān)社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是年輕人，包括學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等，例外，此類年輕人一般比較注重于生活方式，追求干凈整潔，因此對紙巾等紙制品的消費需求也比較大。相關(guān)調(diào)查表明，中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上，占總數(shù)的92.4％，其中，3～4年網(wǎng)齡的最多。因此，本店的商品銷售對象主要是以年輕人為主，例如學(xué)生和公司白領(lǐng)等。

3、競爭分析

總體來說，淘寶網(wǎng)上的其他十幾萬家店鋪都是米色陽光淘寶店鋪的競爭對手，這些店鋪中多數(shù)店鋪服裝沒有品牌、做工較粗糙、款式較大眾、價位較低，但這些店鋪同樣也擁有大部分

--3右,總數(shù)也是很多的。

（5）搜索引擎：Google、Yahoo、MSN、百度等搜索引擎均可提交申請。

（6）網(wǎng)站優(yōu)化 ：優(yōu)化標題,關(guān)鍵字等,讓頁面在搜索引擎里排的靠前。

（7）網(wǎng)址導(dǎo)航： 現(xiàn)在網(wǎng)址導(dǎo)航站多如牛毛,如果都收錄了自己的網(wǎng)站,效果也很不錯的,可以直接申請。

（8）網(wǎng)站聯(lián)盟 ：通過網(wǎng)站聯(lián)盟,大面積的投放告知性廣告,讓網(wǎng)民點擊,按有效點擊量記費.這種方式盡管簡單,但卻是業(yè)界公認的有效推廣方式?，F(xiàn)在基本上有CPM（按有效顯示計費），CPC（按有效點擊計費）,CPA（按有效注冊會員計費）。

（9）病毒性營銷方法 ：病毒性營銷方法并非傳播病毒，而是利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營銷方法實質(zhì)上是在為用戶提供有價值的免費服務(wù)的同時，附加上一定的推廣信息，常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費Flash（閃光動畫）

（10）利用軟件推廣

（11）客戶端捆綁

（12）網(wǎng)吧桌面

（2）建立搜索引擎

（4）推薦商品：推薦的商品，必須起到吸引人進店的目的。

（6）適當拍賣 ：適當?shù)母阈┡馁u，會吸引人氣。但要做好賠本的心理準備，不能對貴重物品進行拍賣。

（7）定期有折扣，或者贈送。圣誕、情人節(jié)、店慶等等。

（9）額外贈送小禮品。

（10）運用流行話題，為自己的網(wǎng)絡(luò)店面增加人氣。

（14）開店之初先要增加人氣，可以考慮設(shè)定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任我們的店，來網(wǎng)店買東西。一元起拍能在短時間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。開展一元拍的同時，配合做一些廣告，讓大家都知道這里的“優(yōu)惠”政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看看其他商品。

（15）售后服務(wù)要周到。賣出商品后，在第一時間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。

（16）誠信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營，最主要的就是誠信，不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去。

運營策略

（一）營業(yè)額收入

對于收益的預(yù)測在不同的開店階段我們所追求的是不同的，在初期要將重點放在市場的開發(fā)與店鋪信用的提高上，一來我們可以掌握較多的顧客信息，修

正我們前期市場調(diào)查分析，縮小偏差的范圍；二來我們更可以在這一個階段系統(tǒng)、詳細、實踐的學(xué)習網(wǎng)上開店的知識，掌握網(wǎng)上開店的經(jīng)驗，為后續(xù)階段的開展打下良好的基礎(chǔ)；再次通過這一段時間的學(xué)習我們將樹立很好的信心來迎戰(zhàn)下一階段更為艱苦的營銷過程。度過這一個初期階段后我們將大刀闊斧的進行下一階段的工作，這一階段與前一個階段不同，我們所要達到的目的就是要追求利潤的最大化，在繼續(xù)增加店鋪信用的同時，適當?shù)奶岣邇r格，擴大銷售利潤的空間，同時我們將注重參加各種促銷活動、公益事業(yè)，增強店鋪的文化感染

--5Internet最廣闊的應(yīng)用領(lǐng)域。經(jīng)濟危機也會給我們帶來風險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應(yīng)對市場的風起云涌，預(yù)測政府的宏觀和微觀政策。

12、財務(wù)風險

由于企業(yè)項貸金有負債必定會有風臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學(xué)性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時；使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高；否則企業(yè)需借入資金還本付息，會陷入財務(wù)風險，因而必須嚴格控制固定成本比重占銷售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結(jié)構(gòu)，維持適當?shù)呢搨?，充分利用舉債經(jīng)營手段獲取財務(wù)收益，提高自有盈利能力。

13、管理風險（含人事/人員流動/關(guān)鍵雇員依賴）投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。在開始我們構(gòu)建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)，并邀請具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入；并擔任重要職務(wù)，由于人員的流動性，因而需要一個合理的雇員聘用準則，營造可持續(xù)發(fā)展的和諧環(huán)境，控制突發(fā)事件。

14、破產(chǎn)風險

由于市場競爭越發(fā)激烈，企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗，管理素質(zhì)低下，企業(yè)經(jīng)營方式單一，市場并不能完全接受我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品滯銷于網(wǎng)店，這樣破產(chǎn)的風險就會很大，只有贏取顧客的購買欲望，產(chǎn)品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。

6、風險應(yīng)對措施

1、周圍一些大型的批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛；并找一些網(wǎng)下不常見或不曾流通市場的產(chǎn)品，以找到最廉價、質(zhì)量好、穩(wěn)定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對獨特的產(chǎn)品進行銷售，并自己創(chuàng)新一些新的產(chǎn)品。

2、可以用一個極低的價格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷售，利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經(jīng)常去市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場變化。

3、購物后，通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時時監(jiān)控。

4.對顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。5.每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

6.在信息時代，可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。

7.創(chuàng)新總會伴隨著失敗，但在不斷的創(chuàng)新探索中，把風險降到最低，使我們擁有良好的心理素質(zhì)。

8找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”

9定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。

--7-

第四篇：日用品創(chuàng)業(yè)計劃書

日用品創(chuàng)業(yè)計劃書

時光在流逝，從不停歇，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編為大家整理的日用品創(chuàng)業(yè)計劃書，歡迎大家分享。

1. 背景介紹

“廠家進貨模式，打造代理品牌”——本項目之市場戰(zhàn)略

本項目基于目前焦作批發(fā)市場的實際情況以及日用品在未來國民經(jīng)濟發(fā)展中的巨大潛力提出了嶄新的日用品經(jīng)營模式，即廠家代理直銷模式，通過打造產(chǎn)品齊全、質(zhì)優(yōu)價廉的日用品批發(fā)來占領(lǐng)市場。

行業(yè)現(xiàn)狀：空白(從其它市場進貨)

市場需求現(xiàn)狀：有需求，需求數(shù)量有待考察

2. 項目簡介

“做焦作日用品批發(fā)行業(yè)之領(lǐng)袖”——本項目創(chuàng)業(yè)之理想

3. 管理與組織結(jié)構(gòu)：

“和諧共贏的經(jīng)營管理團隊”——本項目之管理理念

創(chuàng)業(yè)初期規(guī)模較小，我們將采用扁平化、直線職能式的組織結(jié)構(gòu)，主要核心管理人員構(gòu)成如下：

主管，全面負責此項目之經(jīng)營管理;

采購，主要負責與廠家溝通，維護合作關(guān)系，控制成本，保證質(zhì)量，確保貨源;

銷售，主要負責與客戶溝通，維護客戶關(guān)系，收集管理客戶信息資料，開發(fā)客戶等;

倉管，主要負責與客戶溝通，維護良好的客戶關(guān)系，收集管理客戶信息資料等;

會計，主要負責資金營運管理和財務(wù)核算;

司機，主要負責產(chǎn)品配送，回收貨款，收集競爭商品情報，與客戶溝通。

為降低管理成本，充分發(fā)揮個人和職能部門的專業(yè)特長，可以考慮一肩多職。

4.產(chǎn)品和服務(wù)

“產(chǎn)品齊全，質(zhì)優(yōu)價廉，客戶的首選”——本項目之服務(wù)理念

5. 市場與競爭

“他山之玉，可以攻石”

——本項目之競爭策略

首先從焦作本市日用品批發(fā)市場來看，目前亟需開發(fā)。本市銷售之產(chǎn)品多從鄭州或洛陽進貨，我們認為這種方式雖比較成熟，但依然存在嚴重的缺陷和不足。

第一、中間環(huán)節(jié)多，價格偏高。

第二、多次運輸，運費較高。

第三、配送時長，服務(wù)難到位。

6.市場營銷

“圈地博愛，輻射焦作”——本項目之營銷策略

第一階段用三年左右時間在博愛本地樹立自己的品牌形象，這個階段主要圍繞“首家日用品批發(fā)”為核心進行品牌宣傳和開發(fā)市場。

第二階段在原有的品牌信任度的基礎(chǔ)上增加品牌內(nèi)涵， 強化品牌形象，我們將“廠家直銷，薄利多銷”的理念注入品牌中。在原有市場之上向周邊縣城輻射。

第三階段將以實現(xiàn)品牌“全市化”目標為核心，必要 時可通過廣告宣傳增加品牌影響力。

7.財務(wù)分析與評價

“科學(xué)謹慎，切合實際”——本項目之財務(wù)原則

本項目正尋求一筆風險投資資金作為以下用途：選址并建立日用品批發(fā)供銷渠道及

管理。為達到這個目的，需要籌集資金，其總額為 元。預(yù)算是建立在科學(xué)開展

此項目的基礎(chǔ)之上，故跨度較大。

本著“科學(xué)謹慎、切合實際”的原則，我們做出本項目產(chǎn)品之一的利潤分析，用于

揭示此項目之內(nèi)在價值。

8.風險與對策

“知難而進，穩(wěn)中求勝”

——本項目之經(jīng)營心態(tài)

市場經(jīng)濟必然是風險與收益并存的，本項目要做的是制定正確對策，科學(xué)規(guī)避風險。

我們認為主要存在以下風險：

第一， 市場風險;

第二， 管理風險;

第三， 財務(wù)風險。

本著對投資者負責的態(tài)度，我們公正客觀的分析了可能存在的各種風險，并提出了相

關(guān)的解決方案。“知難而進，穩(wěn)中求勝”是本項目面對風險的態(tài)度。

9.科學(xué)選址

“立足實際，合理布局”——本項目之選址原則

對于任何一個項目，選址都具有特殊的戰(zhàn)略意義。由于日用品的批發(fā)行業(yè)具有特殊性，并不需要選擇商業(yè)集中的繁華鬧市區(qū)，所以我們在選址時主要考量以下幾個因素：

第一，該地域交通便利程度;

第二，店面面積及租金水平;

第三，周圍同行發(fā)展情況。

10.市場調(diào)查

“數(shù)字為據(jù)，深入分析”——本項目之可行性報告

任何項目要在所屬行業(yè)中獲得一定的市場份額，必須對市場的目標客戶群進行廣泛的市場調(diào)研和需求分析，只有充分的市場支持數(shù)據(jù)才能確保其市場計劃的順利進行。

我們根據(jù)未來目標客戶群的特點，設(shè)計了反映潛在客戶的購買需求偏好的市場調(diào)查問卷，將選取博愛縣最具代表性的大型超市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場為樣本數(shù)據(jù)，收集有效的市場信息。

通過調(diào)研，我們希望幫助本項目尋找正確的目標客戶，進行針對性市場定位，制定切實可行的市場營銷戰(zhàn)略。

(附市場調(diào)查表)

衣架(特大 368) 進價 運費 售價 毛利

1 扎 4.4 元 0.34 元 5.1 元 0.36 元

1 件 264 元 20 元 306 元 22 元

10 件 2640 元 200 元 3060 元 220 元

100 件 26400 元 20xx 元 30600 元 2200 元 ……

11.執(zhí)行力

“戰(zhàn)略思考，戰(zhàn)略執(zhí)行”——本項目之執(zhí)行策略

執(zhí)行的意義在于把事情做正確，策略決策的意義在于做正確的事情。所以有效的執(zhí)行力來源于正確的策略，好的策略與執(zhí)行相匹配。

12.啟動成本預(yù)算

工商注冊與稅務(wù)登記 (可略)

電腦及打印傳真設(shè)備等 5000 元

辦公家具等

房屋租金

配送車輛

人員成本

差旅費

首次鋪貨費

廣告活動費

13.產(chǎn)品策略

換位思考，站在顧客的角度，針對目前日用品批發(fā)市場的特性，以占有市場為目標，以滿足客戶需求為原則，開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。

14.產(chǎn)品分析

品質(zhì)，價格，包裝，退換貨處理，付款方式，配送與服務(wù)

15.定價策略

在充分測算成本的基礎(chǔ)上，并保證一定利潤率和迅速開拓市場的需要，參考市場同類產(chǎn)品的價格，采取不同的定價方式。

16.銷售策略

廣告宣傳，活動促銷，捆綁銷售，策略組合等

17.銷售分析

銷售差距分析——利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分析引起計劃與實際差額的是服務(wù)還是價格或其他因素。

銷售分類分析——將總體銷售額指標分解為各服務(wù)產(chǎn)品和各地區(qū)指標，分析某類服務(wù)或某個具體區(qū)域未能達標的原因。

18.盈利性控制

盈利性控制是檢查不同產(chǎn)品，不同營銷區(qū)域，不同客戶群體，不同營銷渠道的分析方法。

其目的在于幫助管理部門了解哪些業(yè)務(wù)是盈利的，哪些業(yè)務(wù)是虧損的，從而決定加強、縮減或取消哪些營銷產(chǎn)品。主要分以下兩個步驟進行：

1 確定功能性費用。確定配送，廣告及其他雜用支出的費用占總費用的比例。

2 為每種產(chǎn)品編制一張損益表，分析各個產(chǎn)品的盈虧情況 通過分析可適時采取糾偏行動。

19.客戶忠誠度控制

客戶忠誠度是本項目的生命力。通過對客戶忠誠度的控制，達到提高市場份額、擴大收入來源的最終目的。

為保障客戶的忠誠度，優(yōu)良的售后服務(wù)是最重要的武器。

20.客戶服務(wù)和管理

以數(shù)字為依據(jù)

以比較為方法

以溝通為手段

實現(xiàn)量化控制

21.銷售的管理和控制

市場情報的搜集：如競爭者的動向、客戶及消費者的反應(yīng)、市場趨勢等項目計劃的執(zhí)行：如活動的收效，客戶的反映，消費者的反響等

傳播目標的實現(xiàn)：如購買產(chǎn)品的客戶數(shù)和增加數(shù)等跟蹤回訪的情況：如跟蹤回訪的次數(shù)，對顧客有關(guān)問題是否妥善地解決等信息

22.采購的管理和控制

建立產(chǎn)品信息庫，收集產(chǎn)品價格信息，保證交期交量，評價供應(yīng)商等級，維護供應(yīng)商關(guān)系等

23.倉管的管理和控制

規(guī)范產(chǎn)品庫存，提高工作效率，執(zhí)行管理制度，確保物資儲備安全。

24.核心價值觀

“沒有完美的個人，只有完美的`團隊”——本項目之核心價值觀

核心價值觀是此項目之靈魂，是行動的原則，是共同的信念。

核心價值觀建立了互信互諒的工作氛圍，使我們有了創(chuàng)新立業(yè)的前進勇氣，使我們有了合作共贏的奮斗理想，使我們有了爭做第一的遠景展望。

使核心價值觀滲透到日常工作中，使核心價值觀成為我們我們堅定的信仰，使核心價值觀溶化在我們的血液之中，使核心價值觀體現(xiàn)在戰(zhàn)略思考，戰(zhàn)略執(zhí)行的結(jié)果中，這將是本項目始終如一的信念。

一、項目簡介

優(yōu)質(zhì)的生活，不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了，就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術(shù)性。生活里各個角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神，并且感受到單純無雜質(zhì)的快樂。雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投入，以及發(fā)現(xiàn)的樂趣中。

一件簡單的產(chǎn)品，細細玩味，用心想想，無論清新的色調(diào)、可愛的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還是實用的生活功能，由這些生活小物件仿佛可以觸摸到更貼心也更扎實的溫暖感，一如身處在某個溫度剛好、清風舒爽、陽光和煦，在此時光除了讓自己更愉快之外再也別無它事的悠閑午后。我們一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，簡單的產(chǎn)品當成產(chǎn)品來開發(fā)，我們始終認為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂，自成風格。有感情，有溫度的產(chǎn)品才會生動，有趣起來;因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費者來共享，我們力求可以用最少的錢找到更大的意外驚喜。希望可以讓消費者感到愉悅。

網(wǎng)店為您提供各類創(chuàng)意家居生活用品，是個性、簡約與時尚的完美融合，創(chuàng)意的靈感來源于我們對于日常生活細微處的敏銳洞察，在琳瑯滿目的商品中，最迷人的正是讓人大呼過癮的發(fā)現(xiàn)創(chuàng)意，我們相信唯有充滿 idea 的雜貨，最是讓人深深著迷。我們給您實用、體貼、幽默的創(chuàng)意商品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發(fā)現(xiàn)生活真美。xxx，生活有我，愛家，愛生活!

二、服務(wù)簡介

xxx生活用品店采用跟蹤服務(wù)的方式，向消費者發(fā)郵件詢問產(chǎn)品使用情況，參加抽獎活動，征求他們的建議與意見，完善服務(wù)。沒有自己喜歡的款式，那么可以自己動手做，甚至可以將已經(jīng)購買的產(chǎn)品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印記，成就感將油然而生。我網(wǎng)店接到訂單后將在第一時間與消費者聯(lián)系確定發(fā)貨時間。然后將最好最具有創(chuàng)意的東西發(fā)給消費者。

三、市場分析

1、伴隨著房地產(chǎn)的火爆，其周邊產(chǎn)業(yè)尤其是家居裝飾家居用品蘊藏著巨大的商機。而區(qū)別于普通用品的奇趣生活用品，將更符合現(xiàn)在購房主力軍——年輕人的消費需求。除此之外，辦公室、店堂、汽車等各種生活空間，家居飾品無處不在，親朋之間，同事之間，單位之間，開業(yè)慶典，各種節(jié)日時饋贈家飾早已蔚然成風。

2、目標市場的設(shè)定：著重于年輕的消費者群體，年齡在 20 至40 之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網(wǎng)點的最大客戶群。

3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷?，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。

4、目前公司產(chǎn)品市場狀況，產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和)產(chǎn)品排名及品牌狀況：市場狀況趨于良好，產(chǎn)品處于新開發(fā)階段，經(jīng)過我們的調(diào)查，這類產(chǎn)品有很大的發(fā)展空間，正在不斷的發(fā)展當中。

5、市場趨勢預(yù)測和市場機會：經(jīng)過我們對市場的調(diào)查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù)，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。

四、營銷策略

1、銷售政策的制定

創(chuàng)意營銷：xxx生活用品是設(shè)計者的創(chuàng)意，自己動手做是自己的創(chuàng)意，二者結(jié)合自然人氣更旺。體驗式銷售、自助式服務(wù)、創(chuàng)意營銷不僅能夠迅速帶來單店人氣，其本身也是一項利潤豐厚的經(jīng)營項目，將使單店經(jīng)營競爭力更強、盈利點更多。

2、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

網(wǎng)上銷售，專注服務(wù)。從前期店面選擇到店面設(shè)計，從地域、季節(jié)、消費習慣、經(jīng)濟水平的差異，從方方面面為經(jīng)銷商考慮周全、幫助進行合理配貨，對開業(yè)贈品等一系列環(huán)節(jié)進行周密布局，以全方位的服務(wù)并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關(guān)策劃。

3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況

我網(wǎng)店屬于零售商。各級資格認定標準政策：付款方式：網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇;貨運方式：快遞，郵局等;折扣政策：產(chǎn)品本身已折價賣，保證價格低廉。

4、促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)

①主要促銷方式：送小禮品，根據(jù)價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。

②廣告/公關(guān)策略、媒體評估：在博客上做廣告，百度貼吧發(fā)帖子。

5、營銷模式結(jié)構(gòu)

創(chuàng)意生活用品電子商務(wù)網(wǎng)店+網(wǎng)店(淘寶、易趣、拍拍)+博客(網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客)。

6、核心營銷運營模式

①用戶會員制：會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網(wǎng)店的核心部分，是網(wǎng)店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網(wǎng)店成功的標準。

②用戶主動性：讓用戶體驗很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。

③用戶互動性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個新欄目，提供給用戶間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意的生活用品。

④用戶激勵性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，用戶在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。如：用戶對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動把自己的保養(yǎng)方法分享給其他用戶、購買產(chǎn)品等等。積分可以為用戶帶來的好處：劃分會員等級、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價、打折、免費贈品等。

7、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化

①產(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶，給用戶交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系

多，從而導(dǎo)致網(wǎng)店整體感覺比較煩亂?，F(xiàn)在我們將產(chǎn)品劃分成詳細的體系，也就是把產(chǎn)品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產(chǎn)品。

②產(chǎn)品展示以用戶為導(dǎo)向：把所有的產(chǎn)品拆開，按照用戶目標群劃分，也就是以用戶為導(dǎo)向，讓用戶第一時間找到適合自己的產(chǎn)品。

③產(chǎn)品展示智能化：增設(shè)產(chǎn)品和知識搜索框，方便用戶使用。

8、口碑營銷

利用用戶的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。用戶可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網(wǎng)址或產(chǎn)品頁地址通過 QQ/MSN/電子郵件等方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友;線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱、產(chǎn)品名稱介紹給自己的家人和朋友。

五、管理策略

1、管理機構(gòu)及職責

行政人事 導(dǎo)購客服 市場推廣 倉儲物流 財務(wù)

售后服務(wù) 訂單處理 產(chǎn)品采購 客服組 運營總監(jiān) 產(chǎn)品組 行政組 市場組 客戶維護 拍照設(shè)計 項目策劃 企劃組

上新優(yōu)化

打包發(fā)貨 模塊任務(wù)類別任務(wù)項目責任人 整體規(guī)劃平臺選擇 企劃組 1 投入策略 品牌策略平臺建設(shè)網(wǎng)店定位產(chǎn)品定位：確定適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的產(chǎn)品 客戶定位：確定網(wǎng)店主要目標客戶群及排序 價格定位：確定網(wǎng)店價格 特色定位：確立網(wǎng)店特色的表現(xiàn)方式

服務(wù)定位：制定特色服務(wù)制度，確立表現(xiàn)方式 網(wǎng)店設(shè)計店鋪招牌：設(shè)計所有直營店的招牌 企劃組 2 產(chǎn)品分類：設(shè)計直營店的產(chǎn)品分類 子頁面：設(shè)計主店的子頁面，分店有所不同 描述模板：設(shè)計產(chǎn)品描述的模板 促銷區(qū)：設(shè)計不同促銷區(qū)頁面，供更換 自定義模塊：設(shè)計品牌自定義頁或促銷自定義頁 輔助平臺網(wǎng)店空間：開通空間，填充內(nèi)容市場組 企業(yè)博客：開通博客，撰寫博文 淘寶論壇：在論壇發(fā)帖、發(fā)起、贊助活動等 客戶俱樂部：建立客戶俱樂部 內(nèi)部支持合作溝通與各部門接口人對流程進行溝通行政組

確立人員確立每個相關(guān)部門的接口人運營總監(jiān)

清晰流程為涉及各部門的任務(wù)劃定清晰的流程 團隊搭建崗位設(shè)置清晰設(shè)定崗位職責和任職資格運營總監(jiān) 薪酬體系確立各崗位的薪酬制度 溝通制度與團隊成員溝通，傳達崗位職責和薪酬制度

網(wǎng)店運營產(chǎn)品上架商品拍照：對店內(nèi)產(chǎn)品，尤其是暢銷產(chǎn)品，拍攝適合網(wǎng)店銷售的大圖、細節(jié)圖等企劃組

商品描述：按照四大模塊，編輯商品描述

價格確定：根據(jù)不同時期，確定不同價格

在線銷售在線服務(wù)：幾個旺旺同時在線為客戶提供銷售服務(wù)客服組

第五篇：家庭日用品店面采購計劃書

某 家庭日用品采購計劃書 ——購銷策

一、外部環(huán)境與政策分析

中央經(jīng)濟工作會議12月21日在北京落下帷幕，“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”成為會議熱門詞匯。而“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”首要做到的是有效供給，有效供給重在有效。

今年，出現(xiàn)一些怪異市場現(xiàn)象：比如去日本采購電飯鍋、馬筒蓋，去意大利采購名牌服裝，去南非采購鉆戒，德國采購拉桿箱、菜刀。出現(xiàn)這種現(xiàn)象要從市場情況跟銷費者心理需求來分析，國內(nèi)銷費者認為：國外的產(chǎn)品質(zhì)量有保證、價格低、購物體驗更好。而實際上，產(chǎn)品品種、功能、質(zhì)量、美觀、安全等要求我們實際都能夠滿足，唯一缺少的是用戶體驗。于是市場上出現(xiàn)丹尼熊·愛旅行體驗館、宜家家居、無印良品等快銷品店。可見市場對購物“體驗”是有強烈需求的，店面在產(chǎn)品上按以下的做法可以在市場中脫穎而出。

二、供應(yīng)部門工作思路

本著公司 “生活體驗館”的最終思路，供應(yīng)部門16年目標如下：

1、完善產(chǎn)品供應(yīng)鏈：產(chǎn)品庫存不做多，數(shù)量控制在五到十個，也就是要找些有庫存的供應(yīng)商來滿足公司需求，當然這個數(shù)量也要按市場與成本來控制、來調(diào)節(jié)。

2、完善產(chǎn)品類別：公司已把產(chǎn)品進行了細分，還有很多類別空缺，可能是供應(yīng)鏈不完善的原因，也可能是市場布局的原因，但產(chǎn)品類別一定要有別于市場，針對在店面消費人群，公司不能拿太大眾化貨品來銷售，產(chǎn)品總要有其特點（個性賣點）才能支撐品牌價值。

3、建立對新產(chǎn)品及時上架的反應(yīng)機制：需要建立可靠的信息來源方式，什么產(chǎn)品在消費人群中是反饋良好的，而競爭對手沒有的，什么產(chǎn)品被時尚媒體宣傳的，什么產(chǎn)品是供方新設(shè)計新研發(fā)出來的等等，都可以拿到第一手資料，及時給予上架，也是可以成為公司品牌形象締造的一個方式。

4、完善供應(yīng)部門制度與文案格式范本：與供應(yīng)方合作方式多樣化，可以減少公司庫存成本，供應(yīng)產(chǎn)品不能隨意上架，需要用銷售量來考核采購人員的判斷能力。

5、建立供應(yīng)鏈維護機制：需要供方清楚：公司是在幫他們走銷量、造品牌，進入公司是他們的驕傲。要達到這個目的有一個過程：現(xiàn)金到月結(jié)再到代銷，需要以公司品牌形象得到提升為基石，應(yīng)該是公司長期目標。

三、產(chǎn)品戰(zhàn)略方案規(guī)劃

1、產(chǎn)品采購方式

⑴、現(xiàn)貨采購

因為公司做的是零售快銷品，現(xiàn)貨采購是最直接快速的一個方式，所需產(chǎn)品主要是在萬陵廣場、國文化路、際兒童玩具批發(fā)市場、番禺沙溪、佛山蘿浮宮、深圳藝展中心等批發(fā)市場拿貨，這些產(chǎn)品的采購圍繞公司“風格即生活”的主提進行采購，最好是市面上比較稀缺的、有特色的、實用性強的產(chǎn)品，實用性越強就越能體現(xiàn)市場有效性。

⑵ 訂單采購

訂單采購是針對新穎、實用、高檔的產(chǎn)品的采購方式，這類產(chǎn)品可以在展會中找到，或者供應(yīng)商的推薦和去工廠看到的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品可以更貼切公司“生活體驗館”主題，產(chǎn)品有別于競爭對手，尋找合適的產(chǎn)品大量下單做促銷活動，吸引人流，推動銷售。

⑶ 自主設(shè)計

自主設(shè)計的可以大量做貨，最好是針對公司促銷活動來做，公司全場打折并不是理想的促銷方式，如果自主設(shè)計一些家具用品，打上公司的LOGO，不但維護了服裝品牌效益，又提高了公司家居用品的品牌形象。這類可以找相對應(yīng)的工廠設(shè)計或自我設(shè)計。但自主設(shè)計產(chǎn)品因為量的原因，或者市場有時會看不太準，會增加公司庫存壓力。

⑷ 與合作商簽署代銷合同

尋找有實力的客戶進行合作，代銷他們的產(chǎn)品，當然首先是產(chǎn)品質(zhì)量過硬，或者是省優(yōu)國優(yōu)品牌。

2、采購與銷售相結(jié)合

⑴ 實現(xiàn)“生活體驗館”有效性

生活體驗管是給銷費者一個輕松、愉快的購物環(huán)境，直接目的可以是吸引人氣、增加購買率。店面可以仿宜家家居把家店按區(qū)間間隔起來：衛(wèi)浴系列展示在衛(wèi)浴區(qū)間、聞香系列美妝系列可以在化妝間展示、廚房用具可以在廚房區(qū)間展示等等，可以跟據(jù)不同節(jié)氣、風格由采購人配合銷售進行產(chǎn)品配置，做到生活體驗館實現(xiàn)有效性，成為公司的特色銷售。

⑵ 與客戶互動來做到“生活體驗館”的有效性

公司要有別于競爭對手也需要抓住“互動”這個詞，給客戶一個“體驗”的感受：體驗服務(wù)、體驗生活，不只是買與賣的關(guān)系?？蛻糍I了花園系列花草死了可以把花盤回來，支付少許費用，公司就可以幫客戶把花草重生；店面提供一部咖啡機來給客戶自己沖咖啡，即銷售咖啡機又銷售咖啡豆，現(xiàn)場自己做咖啡等等，采購人員可以找到一些小巧、新穎、實用的小家電來配合客戶實現(xiàn)體驗生活。

⑶ 節(jié)假日促銷活動

邀請日用品供應(yīng)商到店面做活動，有人氣銷量自然會上去，百佳、好又多等超市都會以各種方式吸引人氣，可見人氣的重要性。采購人員可以找相對應(yīng)供貨商合作策劃項目，比如找畫家到店畫畫、請做陶瓷廠家?guī)гO(shè)備演示、請做首飾的手工者演示首飾組裝等等，這些也可以跟客戶一起互動制作。