第一篇：表10-6 促銷專員崗位職責(zé)

表10-6 促銷專員崗位職責(zé)

產(chǎn)品促銷專員

直接上司：產(chǎn)品促銷主管

主要工作：協(xié)助促銷主管完成促銷計(jì)劃、促銷方案的制定，協(xié)助組織促銷活動(dòng)并進(jìn)行促銷活動(dòng)現(xiàn)場管理等

崗位職責(zé)：

1．根據(jù)公司的整體規(guī)劃，進(jìn)行年度、季度、月度及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng)

2．負(fù)責(zé)制定各種促銷方案，并監(jiān)督其實(shí)施與效果評(píng)估

3．區(qū)域銷售的分析統(tǒng)計(jì)并提出推進(jìn)計(jì)劃

4．設(shè)計(jì)渠道支持及人員促進(jìn)計(jì)劃

5．制定不同時(shí)期、不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用

6．促銷品的設(shè)計(jì)、制作與發(fā)放管理

7．促銷活動(dòng)的現(xiàn)場督導(dǎo)，并參與活動(dòng)以促進(jìn)產(chǎn)品的沖動(dòng)性購買

8．指導(dǎo)、監(jiān)督各區(qū)域市場促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬定和實(shí)施，制定市場促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)以及審批程序，并對該項(xiàng)程序予以監(jiān)督

9．建立公司的售后服務(wù)體系與政策

10．為零售渠道商和消費(fèi)者解決產(chǎn)品等相關(guān)售后問題

11．解決客戶與消費(fèi)者的投訴

12．定期提供可能存在質(zhì)量問題產(chǎn)品的相關(guān)報(bào)告

13．負(fù)責(zé)市場內(nèi)出現(xiàn)的仿冒產(chǎn)品的調(diào)查與打假

職位要求：

◆有豐富的消費(fèi)品促銷活動(dòng)策劃、組織、執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)

◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場行情

◆優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力及口頭，書面表達(dá)能力

◆有獨(dú)立撰寫方案的能力

◆良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

◆學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心

第二篇：超市促銷專員崗位職責(zé)

附：超市銷售促銷人員崗位要求

一、促銷員崗位標(biāo)準(zhǔn)：

1、薪資結(jié)構(gòu)：基本工資2500—3000元+提成2、提成方式：

1)

2)指定商品促銷提成（例如指定的洋酒），指定商品設(shè)定銷售提成，全場根據(jù)總部設(shè)定的營業(yè)指標(biāo)，分解成每日超市銷售指標(biāo)，在分解成各個(gè)員工均可以進(jìn)行促銷享受提成，促銷員促銷成功同樣可以享受提成。促銷員的每日促銷指標(biāo)，促銷員在完成每日銷售指標(biāo)的情況下享受促銷提成（沒有完成目標(biāo)不享受銷售提成，完成100%享受最低提成，超出100%給予更高提成比例）。

3)根據(jù)總部業(yè)績指標(biāo)，每月設(shè)定促銷銷售指標(biāo)，超出設(shè)定目標(biāo)給予全體促銷員額外的獎(jiǎng)金進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

二、崗位職責(zé)：

1)

2)

3)

4)

5)

6)

7)做好超市各類商品上架、理貨、盤點(diǎn)工作，做好檢查上架酒水、食品熟悉各種酒水、食品知識(shí)，熱情、耐心地向客人介紹產(chǎn)品特性，有技統(tǒng)計(jì)暢銷和滯銷的食品、酒水，收集各種短缺商品信息，及時(shí)反饋上貫徹營銷活動(dòng)思想，讓營銷活動(dòng)更好的發(fā)揮作用。遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)，服從上級(jí)交每天按時(shí)參加班前會(huì)。嚴(yán)禁與內(nèi)部員工談戀愛。的質(zhì)量、外觀、有效期等，對不合格產(chǎn)品，及時(shí)退回倉庫。巧的向客戶推銷商品，提高銷售額，達(dá)成銷售目標(biāo)。級(jí)，提出合理的建議，避免盲目采購。代的工作指標(biāo)及其他安排。

三、崗位要求：限女性，年齡28以下，外表清秀，氣質(zhì)佳，口才好，有促銷或者銷售經(jīng)驗(yàn)。

四、上班時(shí)間：19:00—01:00每月休息四天，周五、周六不能休息。

五、直屬上級(jí)：店長及營銷經(jīng)理。

需注意事項(xiàng)：

1、上崗前接受統(tǒng)一培訓(xùn)，特別是服務(wù)意識(shí)以及促銷技巧培訓(xùn)，避免促銷員由于急

于求成而導(dǎo)致客人反感。

2、超市促銷員實(shí)行輪單促銷制度，客人到超市后，促銷員輪流上前導(dǎo)購，避免因

為客人消費(fèi)能力差別導(dǎo)致的爭相上前促銷或者無人上前導(dǎo)購現(xiàn)象。

3、促銷員實(shí)行工號(hào)單據(jù)制度，促銷員在導(dǎo)購促銷完成后，銷售單上體現(xiàn)促銷員工

號(hào)及姓名。全場其他的員工代客購買的不得計(jì)入促銷員名下。收銀員不得將其他員工的銷售私自計(jì)入促銷員名下。

4、為了避免搶單、串單、并單等行為出現(xiàn)，建議促銷員采用PDA點(diǎn)單方式。促

銷員在超市進(jìn)行導(dǎo)購，客人確定需要，直接用PDA用促銷員工號(hào)進(jìn)行點(diǎn)單。導(dǎo)購?fù)戤呏苯由射N售單，帶領(lǐng)客人到收銀臺(tái)買單。買單完畢后，如果促銷員不忙，直接為客人配貨并送貨。如果超市還有多批客人購物，促銷員繼續(xù)導(dǎo)購，超市領(lǐng)班根據(jù)銷售單安排非促銷員工進(jìn)行配送。

5、財(cái)務(wù)人員每天對促銷員的個(gè)人銷售業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月月初統(tǒng)計(jì)出上個(gè)月個(gè)人

銷售業(yè)績，根據(jù)提成方案核算提成薪資。

HOLALA自助KTV美食街店

2012年8月3日

第三篇：表15-3 客戶維護(hù)專員崗位職責(zé)

表15-3 客戶維護(hù)專員崗位職責(zé)

客戶維護(hù)專員

直接上司：客戶維護(hù)主管

主要工作：負(fù)責(zé)與客戶之間的檔案建立，維護(hù)客戶與公司業(yè)務(wù)往來的關(guān)系，維護(hù)公司與客戶之間的信用度與可持續(xù)合作等

崗位職責(zé)：

1．主要負(fù)責(zé)公司新、老客戶的維護(hù)，定期訪問客戶，探詢客戶需求

2．及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋工作中出現(xiàn)的問題，并能夠提出解決意見及建議

3．負(fù)責(zé)定期整理搜集客戶反饋，進(jìn)行客戶服務(wù)需求分析和挖掘，以此優(yōu)化服務(wù)流程

4．通過各種渠道調(diào)研比較同行業(yè)服務(wù)信息，并對信息收集和整理，促使公司客戶服務(wù)體系不斷的優(yōu)化與推進(jìn)

5．為相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)提供所需客戶數(shù)據(jù)信息，提交相關(guān)分析報(bào)告

6．對公司提供的個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行開發(fā)與推廣，不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)新方式

職位要求：

◆具有良好的服務(wù)意識(shí)與市場意識(shí)、良好的溝通表達(dá)能力

◆具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，能吃苦耐勞，工作踏實(shí)敬業(yè)，承受能力強(qiáng)

◆對客戶心理感知的敏感性和把握能力

◆有豐富的信息行業(yè)客服和銷售工作經(jīng)驗(yàn)

第四篇：精品專員崗位職責(zé)

精品專員崗位職責(zé)

1、保持精品展示區(qū)清潔衛(wèi)生，精品陳列整齊、布置不斷更新，防止精品丟失。

2、應(yīng)全力協(xié)助銷售顧問及售后前臺(tái)銷售精品，提供產(chǎn)品功能講解及其他咨詢服務(wù)。

3、負(fù)責(zé)精品安裝項(xiàng)目的跟單，隨時(shí)掌握安裝施工進(jìn)度，出現(xiàn)異常情況及時(shí)與銷售顧問、售后前臺(tái)或客戶溝通。

4、精品價(jià)格調(diào)整或新產(chǎn)品上市，應(yīng)做好相應(yīng)的價(jià)格表及時(shí)分發(fā)給銷售顧問及售后前臺(tái)。

5、收集、分析客戶對精品裝潢的意見、信息和需求并及時(shí)反饋部門經(jīng)理。

6、維護(hù)客情關(guān)系，及時(shí)處理客戶關(guān)于精品方面的投訴，有問題負(fù)責(zé)跟進(jìn)直至得到圓滿解決。

7、銷售應(yīng)積極主動(dòng)，力求現(xiàn)場成交。如不能現(xiàn)場成交，對于意向客戶應(yīng)建立客戶檔案，跟進(jìn)聯(lián)系，促進(jìn)銷售。嚴(yán)禁將客戶引導(dǎo)至我司以外的任何地方加裝精品。

8、負(fù)責(zé)商品出庫入庫的清點(diǎn)與核對，核對銷售單據(jù)并向財(cái)務(wù)部提供當(dāng)日的銷售額。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

第五篇：促銷專員求職簡歷

個(gè)人基本簡歷姓名：***國籍：中國目前所在地：白云區(qū)民族：漢族戶口所在地：湖南身材：160 cm　50 kg婚姻狀況：未婚年齡：21培訓(xùn)認(rèn)證：誠信徽章：　求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職　應(yīng)聘職位：工廠跟單員、跟單員、工作年限：0職稱：求職類型：全職可到職日期：一個(gè)星期月薪要求：1500--XX希望工作地區(qū)：廣東省 廣州 佛山個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：XX-09 ～ XX-11長沙步步高超市紅星店公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：促銷專員工作描述：主要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的促銷,負(fù)責(zé)對所來顧客進(jìn)行新產(chǎn)品的推銷，倉庫的收貨等離職原因：公司名稱：起止年月：XX-09 ～ XX-11江綠集團(tuán)長沙茶色素咨詢有限公司公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：客服專員工作描述：幫助解決客戶提出的問題以及通知新老客戶參與公司組織活動(dòng)離職原因：志愿者經(jīng)歷：　教育背景 004km.cn畢業(yè)院校：湖南師范大學(xué) 最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：XX-07-01所學(xué)專業(yè)一：電子商務(wù)所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）?！I(yè)獲得證書證書編號(hào)XX-07XX-09湖南啟航教育培訓(xùn)學(xué)校pETS4pETS4口語證　語言能力外語：英語　良好國語水平：優(yōu)秀粵語水平：　工作能力及其他專長能夠很好的和客戶進(jìn)行溝通

能熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件

有一定的營銷技巧

有音樂方面的專長

詳細(xì)個(gè)人自傳做事踏實(shí)認(rèn)真，能吃苦耐勞；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可以很快的接受新事物;

承受能力較好，比較合群;

積極開朗的生活心態(tài)，熱情樂觀的處世原則;

興趣愛好廣泛,能積極參加各項(xiàng)活動(dòng)

如果有伯樂賞識(shí)我，懇切地需要能夠在貴單位找到無限動(dòng)力的事業(yè)支點(diǎn)，而我的熱情和激情也必將為貴單位帶來應(yīng)有的價(jià)值，相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來雙贏的結(jié)果！

真誠地希望您能夠?yàn)槲姨峁┮粋€(gè)施展才華的平臺(tái)，更希望我的加入能夠?yàn)槟鷰碜吭降膬r(jià)值!

個(gè)人聯(lián)系方式