第一篇：保健品調查問卷

保健品的調查問卷

尊敬的先生女士：

您好！我們在進行一項有關我們公司保健品研究的市場調研,很想聽聽您的意見，會耽擱您一點時間，希望得到您的配合，請大家如實填寫，你們的信息我們將會保密，謝謝你們的配合。

Q1：您的性別□男□ 女

Q2：您的年齡

□18歲以下□18-24□24-28□29-35□36-45□45—50□50以上

Q3：您是否購買過保健品□買過□沒買

Q4：您買保健品的用途□自用□送禮

Q5：您目前所從事的職業(yè)□學生□公務員□自由職業(yè)□其他（請注明：_______________________）

Q5：您購買保健品比較注重什么（可多選）

□功能□品牌□價格□促銷□包裝□購買時間□購買地點

Q6：您心中比較喜歡的保健品品牌是（可多選）

□腦白金

□富硒康

□黃金搭檔

□血源康

□血爾

□瑞年

□腦輕松

□其他

Q7：您喜歡的保健品外包裝是□禮盒裝□袋裝

Q8：您常購買的保健品的功能有□緩解疲勞、助睡眠□補血□補充維生素□其他（請注明-----）

Q9：你常在什么時間購買□節(jié)假日□平時□其他

Q10：您常在什么地點購買□超市□藥店□保健品專賣店□其他 Q11：您能接受的保健品價位（按盒計算）請在可接受價位上劃豎線

——————————————————————————————————————***0

Q12：那種促銷活動對您的購買行為影響最大

□購保健品送禮物□節(jié)假日直接降價□抽獎□廣告

★您對本次問卷調查還有何意見，真誠的希望您能提出寶貴的意見或建議：

—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————衷心感謝您對我們工作的支持，謝謝大家！

第二篇：某某保健品公司的調查問卷

某某保健品公司的調查問卷

為了更加了解現(xiàn)代人對保健品的看法與需求，進一步提高本公司保健品的質量，我公司特別編制了以下問卷。本次問卷為匿名調查，結果將只供研究之用。謝謝您的合作！

1、您的性別：

A 男B 女

2、您的年齡：

A 0~20B 20~40C 40~60D 60以上

3、您平常食用什么種類的保健品相對較多？

A 免疫調節(jié)B 延緩衰老C 改善記憶D 抗疲勞E 改善睡眠

4、您對某某公司保健品公司的產品了解多少？

A 很了解B 較了解C 一般D 不了解

5、你是從什么渠道知道某某保健品公司的產品的？

A 自己平常在吃，所以知道B 家里有人在使用的C 聽別人談過D 不知道該保健品

6、您平常去藥店買保健品時，容易受什么驅動購買？

A促銷B營業(yè)員推薦C店廣告《大面積陳列、海報》D隨機E熟人介紹F其他

7、使用某某保健品之后的感覺怎樣？（食用過某某保健品的人回答）

A 效果很好，還會繼續(xù)食用，并且推薦給別人B 一般般，和平常的保健品差不多

C 沒效果，不想再吃了

8、你會嘗試使用我們的保健品么？（沒食用過某某保健品的人回答）

A 會嘗試B 不嘗試（原因：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿）

9、你覺得我們產品的價格如何？

A 太貴B 可以接受C 合適D 便宜

10、您覺得保健品的售后服務應該包括哪些方面？

您的健康，是我們最大的宗旨！

謝謝！

第三篇：保健品市場調查問卷（模版）

關于人參牛奶市場調查問卷

親愛的先生/小姐：

您好！我是長春工業(yè)大學人文信息學院商貿系的學生，牛奶是補充營養(yǎng)的好幫手，為了解消費者對牛奶的消費情況以及消費者對于牛奶營養(yǎng)價值的消費需求類型，我們特進行此次市場調查，在此占用您一點寶貴時間，幫我們完成這份調查問卷，請您選擇符合本人情況和意見的答案。

1、您的性別？A、男B、女

2、您的年齡？

A15歲以下B15~25歲C26~45歲D45歲以上

3、您有喝牛奶的習慣嗎？

A每天都喝B偶爾C無所謂，有就喝，沒有就不喝D從不喝

4、您平時買的最多的是那種牛奶？

A特侖蘇B經典C蒙牛D伊利E光明F其他

5、您購買該種牛奶的原因是什么？（多選）

A習慣性購買 B口感好C品牌好 D價格比較合理E廣告比較吸引我F營養(yǎng)價值高G其他

6、在選擇牛奶的過程當中，您最注重牛奶成分當中的什么？（多選）

A蛋白質含量B脂肪含量C鈣含量D添加成分E不注意F其他

7、您通常購買什么價位的牛奶？

A2元以下B2-3元C3-4元D4-5元E5元以上

8、什么樣的包裝的牛奶是您經常購買的？

A瓶裝B紙盒裝C易拉罐裝

9、平時您購買牛奶時，比較傾向于那種類型的牛奶？

A酸奶B純牛奶C高鈣奶D乳飲料E奶粉之類的10、您通常會在什么地方購買牛奶？（多選）

A小型超市B大型超市C普通零售店D上門訂購E流動小攤F其他

11、您接觸牛奶廣告的一般是通過什么途徑？（多選）

A電視廣播B超市促銷C報紙雜志D網絡E傳單F其他

12、您比較容易接受牛奶的那種促銷方式？（多選）

A免費品嘗B購買時附贈C禮品促銷D抽獎活動E其他

13、除了補充營養(yǎng)之外，您希望牛奶具有什么樣的性能？（多選）

A美容養(yǎng)顏B增強免疫力和抵抗力C降低血壓和血脂D瘦身纖體E促進營養(yǎng)物質的吸收

14、您是否能夠接受具有調節(jié)血壓、抗疲勞等功能的人參牛奶？

A是B否

15、您對當前的牛奶市場有何建議或者期望？

衷心感謝您對我們此次問卷調查工作的支持，對您的幫助表示萬分的感謝，祝您和您的家人身體健康，幸福美滿！

第四篇：保健品市場調查問卷

荊州市保健品市場現(xiàn)狀問卷調查表

女士/先生：

您好！我們是長江大學工程技術學院的學生，為了了解我市居民對保健品的需求，我們開展了這個調查。您的回答對于我們來說有著重要的參考意義，懇請您認真如實填寫，我們會對您的個人信息絕對保密，衷心感謝您的大力支持?。梢灾苯釉谶x項前面打“√”）

1．您是否購買過保健品？

A.有B.沒有

2．您對市場上的保健品的理解是？

A.營養(yǎng)品B.藥品C.商家騙人的東西D.調節(jié)人體機理從而更加健康

3．一般情況下，您會選擇到哪購買保健品？

A.藥房B.商場C.醫(yī)院D.專賣店E.網購

4．您一個月在保健品方面的消費達到多少錢？

A.500元以下B.500-1000元C.1000-5000元D.5000元以上

5．您認為目前市場上保健品的價格怎么樣？

A.很高B.比較高C.一般D.偏低

6．您選用保健品的目的是？（*可多選）

A.輔助治療B.平時保健C.跟著周圍人買D.送禮E.其它

7．您購買保健品時，您注重其外包裝嗎？

A.很注重B.比較注重C.一般D.不注重

8．您對哪類保健品關注比較多？（*多選）

A.免疫調節(jié)B.延緩衰老C.改善記憶D.改善骨質疏松E抗疲勞F.改善睡眠G.美容（祛斑、保持水分等）H.其它

9．您喜歡何種形式的保健品？

A.片劑B.口服液C.沖劑D.膠囊

10.您覺得哪一類人最容易相信保健品的療效？

A.少年B.兒童家長C.老年人D.體狀況較差的人群

11.您購買保健品的頻率？

A.持續(xù)使用B.經常C.偶爾D.從不

12.若保健品出現(xiàn)質量問題或副作用，您會怎樣處理？

A.找消費者協(xié)會投訴B.剩余的仍了算了C.找廠家D.13.您獲取保健品信息的渠道主要是？（*可多選）

A.廣告B.健康欄目C.網絡D.上門推銷E.熟人介紹F.醫(yī)生或藥劑師推薦G.報紙或雜志H.其它

14.您對保健品廣告宣傳的看法是？

A.完全是虛假宣傳，污染試聽B.大部分都是騙人的C.可能有用，但夸大效果D.會使我產生購買的興趣

15.假如您要購買以下品牌保健品，哪種品牌會

使您的第一選擇？第二選擇？第三選擇？

16.您希望保健品市場在哪些方面得到改進？

接下來請您完成以下基本問題，我們將對您的個人信息絕對保密，懇請您的支持。

17.您的性別？

A.男B.女

18.您的年齡段？

A.16-25歲B.26-35歲C.36-45歲D.46-55歲E.55歲以上

19.您目前的平均月收入？

A.1000以下B.1000-3000元C.3000-5000元D.5000以上

非常感謝您的配合，您所提供的信息將使我們的工作開展起來更加順利，祝你身體健康，工作順利！

再次感謝！

第五篇：保健品市場調查問卷及分析

重慶市保健品市場現(xiàn)狀問卷調查表

女士/先生：

您好！我們是江西省贛南醫(yī)學院的學生，為了了解我市居民對保健品的需求，我們開展了這個調查。您的回答對于我們來說有著重要的參考意義，懇請您認真如實填寫，我們會對您的個人信息絕對保密，衷心感謝您的大力支持?。梢灾苯釉谶x項前面打“√”）

1、您是否經常購買保健品？

A、經常B、偶爾C、從來沒有過

2、您對市場上的保健品的理解是？

A、營養(yǎng)品B、藥品C、商家騙人的東西D、調節(jié)人體機理從

3、一般情況 下，您為何購買保健品？

A、醫(yī)生建議B、送禮C、個人/家人身體調理需要

D、跟隨大眾買E、其他

4、一般情況下，您會選擇到哪購買保健品？

A、藥房B、商場C、醫(yī)院D、專賣店E、網購

5、您一個月在保健品方面的消費達到多少錢？

A、500元以下B、500-1000元C、1000-5000元D、5000元以上

6、您認為目前市場上保健品的價格怎么樣？

A、很高B、比較高C、一般D、偏低

7、您購買保健品時，您注重其外包裝嗎？

A、很注重B、比較注重C、一般D、不注重

8、您覺得哪一類人最容易相信保健品的療效？

A、少年B、兒童家長C、老年人D、體狀況較差的人群

9、您認為保健品可以代替藥的功能嗎？

A、能B、不能C、看情況

10、您對哪類保健品關注比較多？（*多選）

A、免疫調節(jié)B、延緩衰老C、改善記憶D、改善骨質疏松

E、抗疲勞F、改善睡眠G、美容（祛斑、保持水分等）H、其它

11、您喜歡何種形式的保健品？

A、片劑B、口服液C、沖劑D、膠囊

12、您獲取保健品信息的渠道主要是？（*可多選）

A、廣告B、健康欄目C、網絡D、上門推銷E、熟人介紹F、醫(yī)生或藥劑師推薦G、報紙或雜志H、其它

13、購買時您最重視的是什么？(多選)

A、價格B、功能C、品牌D、包裝E、知名度

14、您買保健品時會受到廣告的影響嗎？

A、會B、不會C、不確定

15、您印象最深/最信賴的保健品（或品牌）？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

16、您希望保健品市場在哪些方面得到改進？＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

接下來請您完成以下基本問題，我們將對您的個人信息絕對保密，懇請您的支持。

1、您的性別？

A、男B、女

2、您的年齡段？

A、16-25歲B、26-35歲C、36-45歲D、46-55歲E、55歲以上

3、您的文化程度？

A、中專及以下B、大專C、本科D、本科以上

4、您的職業(yè)？

A、公務員類B、商人C、務農/打工D、醫(yī)生E、其他

5、您目前的平均月收入？

A、1000以下B、1000-3000元C、3000-5000元D、5000以上

非常感謝您的配合，您所提供的信息將使我們的工作開展起來更加順利，祝你身體健康，工作順利！

再次感謝！

我們在重慶陳家坪、九龍坡、楊家坪、解放碑、磁器口、南川區(qū)、大足區(qū)等11個點各邀請了100位市民為我們完成了共1100份調查問卷，并進行了結果分析。縱觀問卷調查情況，主要存在以下問題 ：

78% 的被調查人選擇購買保健品的主要依據是親朋好友推薦，或者藥店營銷人員的推薦，并不是自己主動到市場選購，喪失了產品選購的主動權。40%的被調查人稱自己選購產品是會受外界因素影響，比如媒體廣告、傳單宣傳、產品口碑等。

二、概念模糊。有 79.7% 的被調查人不知道保健食品和藥品的區(qū)別方法。其實保健食品屬于非藥品產品，但當前市場上流通的許多保健食品，通過包裝、標簽、說明書、宣傳資料或舉辦專題講座等形式宣傳其治療功效，有意識誤導消費者。主要原因是一些商家利用消費者“花錢買健康”的觀念和老年人知識科技水平相對較低，防范意識較差的弱點，制造、銷售偽劣產品坑害消費者，尤其是老年消費者；另外，個人認為商品市場監(jiān)督體系不夠完善也是至關重要的因素。

有 37% 的的被調查人認為 保健食品市場存在虛假宣傳、夸大宣傳現(xiàn)象，有 18.5% 的被調查人把保健食品當作藥品來理解，認為有其有治療疾病作用。主要原因是由于許多不法商人夸大其詞，打著“高科技”、“祖?zhèn)髅胤健钡茸盅?，用“絕對化”的語言上門作宣傳推銷，常常使用“根治”、“最佳療效”、“最新技術”、“最高科學”、“藥到病除”、“安全無副作用”、“一次性治愈”等絕對化語言進行宣傳，而消費者往往被迷惑，買下這些昂貴的“保健品”。且80%的消費者維權意識淡薄，在買到虛假產品時不懂得用法律的手法來維護自己的合法權益，而是自認倒霉。

90%以上的被調查者都會購買保健品。其中，68%的消費者是用于自家消費,32%的消費者用于“送禮”。這些人當中，41%的人認為只要療效好外表無所謂，而59%的人認為包裝精致很重要。這也是中國社會上普遍的“面子工程”導致的。

五、望其項背。有78%的被調查者認為目前市場上大部分保健品價格有一些略微偏高，特別是美容養(yǎng)顏類產品。而針對此類保健品，很多農民工或者務農者就是望塵莫及。此次調查顯示，會買此類保健品的人32%為公務員類，56%為商人類，僅有12%為農民工類。

六、誠信危機。調查中，有消費者指出“很多保健品的價格根本不符合其作用，而其功效也根本不符合其說明”。有 41.9% 的被調查人認為目前保健食品市場信任度很差，29.1%的人認為保健品市場秩序混亂。這些數(shù)據表明了保健食品業(yè)正處于誠信危機中。

針對上述調查反映的諸多問題，結合被調查者反映的意見，以及參考相關網絡文件，提出如下建議和對策：

一、“ 國食健字 ”、“ 衛(wèi)食健字 ”、“ 國藥準字 ”、“ 衛(wèi)食證字 ” 等概念分辨不清，因此有關監(jiān)管部門要協(xié)調新聞媒體的力量，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和媒體宣傳的作用，廣泛、深入、持久地開展保健食品科普知識的宣傳，向廣大消費者特別是老年消費者介紹識別假冒偽劣常識、宣傳打假成果，引導其學會識假和維護自身合法利益。同時要與正規(guī)衛(wèi)生醫(yī)療機構聯(lián)合，多形式開展消費維權、健康教育宣傳進社區(qū)活動，積極加大消費者維權宣傳和教育引導工作力度，通過現(xiàn)場咨詢、設立宣傳專欄等方式，積極向消費者宣傳消費維權和醫(yī)藥健康知識，提高其消費者權益保護和醫(yī)藥健康知識水平，使之更加客觀、公正地認識保健食品的功能和效用，并自覺養(yǎng)成購物索要發(fā)票、保留維權證據，做到科學消費，認質購物，不斷提高自我保護意識。

廣告監(jiān)督管理中要統(tǒng)一審查認定標準及處罰幅度，改進監(jiān)管手段落后等問題；對參與違法廣告發(fā)布的經營企業(yè)要加大日常監(jiān)管頻次，并將其列為重點監(jiān)管對象，有關部門要把違法發(fā)布廣告的行為記入信用檔案，作為信用等級評價的一項重要指標；要建立違法保健食品廣告警示和公告制度，對違法發(fā)布的廣告品種加強合法票據檢查，杜絕企業(yè)從非法渠道購進保健食品；整合廣告監(jiān)管執(zhí)法力量，加大對保健食品廣告的整治力度，相關職能部門要經常性地開展專項整治工作，積極探索保健食品廣告監(jiān)測與處罰相結合的新途徑。

充分利用計算機網絡容量大、方便快捷、互動性強的特點，健全完善保健食品數(shù)據庫系統(tǒng)，公示各企業(yè)的保健食品審批結果、獲批權限、是否為委托生產及獲批廣告原始內容等信息，以便公眾和監(jiān)管人員上網查驗；利用國家局、省局、市局、縣（市）局和國內檢驗檢測機構網站通報保健食品的評價性抽檢結果，曝光不合格產品，使假劣保健食品在銷售市場上無法遁形。

四、倡導誠信守法，增強社會責任感。鼓勵經營主體，自覺守法經營、誠信經營，摒棄急功近利行為，不應以侵害消費者合法權益為代價獲取不當暴利。不要單純以廣告來刺激銷售量，力戒投機心理和浮躁，樹立誠信觀念和品牌意識，以營造保健品的廣告誠信為基點，建立保健品行業(yè)的信譽等級制度為保障，樹立保健品及其生產企業(yè)良好的公共形象，誠信守法，增強社會責任感，營造和諧消費環(huán)境。

贛南醫(yī)學院

人文社會科學學院

2012級營銷一班暑期實踐