第一篇：縣煙草專賣局2008年維穩(wěn)信訪工作總結(jié)

縣煙草專賣局（分公司）

2011年維穩(wěn)信訪工作總結(jié)

今年以來，我局（分公司）高度重視信訪工作，確立了“抓經(jīng)濟(jì)必須抓穩(wěn)定，抓穩(wěn)定必須抓信訪”的工作思路，采取了一系列行之有效的措施解決處理群眾信訪問題，創(chuàng)造性的開展工作，真正做到領(lǐng)導(dǎo)重視、措施扎實(shí)、督辦有力，有效預(yù)防和控制了集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪的發(fā)生，信訪工作取得明顯成效。截止2010年11月，沒有發(fā)生任何群體性上訪事件，也未發(fā)生越級(jí)信訪事件。取得這樣的成效，其主要做法是：

1、完善制度，落實(shí)責(zé)任。一是實(shí)行信訪問題專報(bào)督察制。由綜合辦對(duì)發(fā)生的信訪問題進(jìn)行排查疏理，并及時(shí)報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件再由綜合辦進(jìn)行督查督辦，限期解決。對(duì)信訪問題轉(zhuǎn)報(bào)中反映的問題，主要領(lǐng)導(dǎo)每期都作了明確批示，責(zé)任到人。綜合辦對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件也分別采取電話催辦、實(shí)地調(diào)查協(xié)調(diào)、限期解決等措施，進(jìn)行督查督辦，從而使許多萌芽問題得到有效解決，大量的矛盾得到了及時(shí)的化解。到目前為止，沒有發(fā)生任何群體上訪事件。二是建立服務(wù)制度。即：領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制；重大問題召開黨組會(huì)集中研究制；信訪件處理督察督辦制；來信來訪例會(huì)制；重大突發(fā)事件應(yīng)急處理制；信訪動(dòng)向信息快報(bào)制。三是建立了信訪工作責(zé)任追究制。研究制訂了《縣煙草專賣

局（分公司）信訪維穩(wěn)工作方案》，進(jìn)一步提高了責(zé)任單位、責(zé)任人的責(zé)任心，強(qiáng)化“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，把群眾信訪落實(shí)到單位、責(zé)任到人。四是推行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，加大初信初訪的力度，提高信訪結(jié)案率。

2、深化舉措，整體推進(jìn)。開展重復(fù)訪、越級(jí)訪、集體訪專項(xiàng)治理活動(dòng)?？h局（分公司）把5月中、下旬作為集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪專項(xiàng)治理時(shí)間，要求各部門要站在大局的高度來思考，站在發(fā)展的高度來處理問題。對(duì)信訪案件，相關(guān)部門要認(rèn)真對(duì)待，并落實(shí)好專人負(fù)責(zé)，采取一切有利手段、辦法、措施協(xié)調(diào)處理，并嚴(yán)格在督查督辦函限定時(shí)間內(nèi)將結(jié)果報(bào)送綜合辦，加大信訪督察督辦力度。對(duì)信訪問題處理情況的督察，不但綜合辦進(jìn)行認(rèn)真督察，并且把處理信訪問題當(dāng)做檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)人做工作能力高低的標(biāo)準(zhǔn)來考察。開展信訪大排查，組織各部門進(jìn)行拉網(wǎng)式的排查，對(duì)信訪重點(diǎn)問題進(jìn)行排查清理，進(jìn)行處理落實(shí)，做到不留隱患、不留死角、不留盲區(qū)。對(duì)清理出來的，集中力量重點(diǎn)分析，研究處理所發(fā)生的重點(diǎn)信訪問題和疑難案件。創(chuàng)新工作方法，對(duì)信訪案件原則上實(shí)行屬地包干原則，對(duì)確實(shí)協(xié)調(diào)不了的信訪問題，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與，幫助協(xié)調(diào)，出面督促支持。對(duì)一些重大問題，充分發(fā)揮在當(dāng)?shù)毓ぷ鬟^的老同志、知名人士、對(duì)當(dāng)?shù)厝罕姼星樯畹耐镜淖饔?，?qǐng)他們回去幫助做工作。

3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)制。我縣為提高維穩(wěn)信訪工作質(zhì)量，成立了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，兩位分

管局長任副組長，成員為各部門負(fù)責(zé)人，由綜合辦公室具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作開展。

今年以來，我局（分公司）的信訪工作取得了一定的成績，但也存在一些不足和差距。為此，下一步，我們將繼續(xù)完善信訪專報(bào)督察制，堅(jiān)持七項(xiàng)服務(wù)群眾制，不斷加大信訪問題的督察督辦，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，切實(shí)把信訪工作做好、做細(xì)、做實(shí)，為我局煙草持續(xù)快速協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

第二篇：煙草專賣局社會(huì)治安綜合治理和維穩(wěn)工作匯報(bào)

一年來，在市政法委、綜治委和維穩(wěn)辦以及各政法部門的精心指導(dǎo)下，在我局黨組的高度重視下，我局始終把社會(huì)治安綜合治理工作和維穩(wěn)工作作為全局的一項(xiàng)重要工作來抓，在全局干部職工的共同努力下，取得了一定的成績，確保了一方平安?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全完善

1、成立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。根據(jù)我市綜合治理、平安創(chuàng)建與維穩(wěn)工作的要求及年初我局與市委簽訂的責(zé)任書。按照我局的工作職能，局黨組對(duì)綜治平安創(chuàng)建和維穩(wěn)工作進(jìn)行了重點(diǎn)布置，成立了以局長凌士根同志為組長的綜治平安創(chuàng)建和維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)副組長兩名，具體分管這項(xiàng)工作，局內(nèi)相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員，各科室部門分別與局領(lǐng)導(dǎo)小組簽訂了責(zé)任書，明確了責(zé)任人及工作職責(zé)，并把綜治平安創(chuàng)建工作和維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)制度列入目標(biāo)考核內(nèi)容之一。

2、機(jī)構(gòu)健全，保障到位。按照市綜治平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，我局及時(shí)根據(jù)人員變動(dòng)，調(diào)整了各種組織網(wǎng)絡(luò)，健全了綜合治理辦事機(jī)構(gòu)，配備了兼職人員，經(jīng)費(fèi)上給予保障。對(duì)本局綜治工作中存在的問題，局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，召集各股室及負(fù)責(zé)人開會(huì)，予以通報(bào)。通過采取自查自糾，定期部署并檢查落實(shí)各項(xiàng)工作，工作中存在的問題得到了及時(shí)有效的解決。

3、制定方案，規(guī)劃落實(shí)。在年初，及時(shí)根據(jù)市委市政府及主管上級(jí)對(duì)綜治平安創(chuàng)建工作的要求，結(jié)合本局的工作實(shí)際，認(rèn)真制定了、月度綜治平安創(chuàng)建的各種意見、規(guī)劃和方案，為有序開展綜治平安創(chuàng)建工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、措施具體，方法行之有效

我局緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，完善治安防控體系，狠抓社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)：一是健全了考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。建立健全了各項(xiàng)安全管理、平安創(chuàng)建考核獎(jiǎng)懲制度，做到了獎(jiǎng)罰分明，與經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤；二是加強(qiáng)安全管理。對(duì)電腦等辦公電器設(shè)備和車輛、消防安全的管理，我局明確了專人進(jìn)行管理，并安裝了報(bào)警設(shè)施和監(jiān)控設(shè)備與110實(shí)行了聯(lián)動(dòng)，開展了“安全生產(chǎn)月”和“百日車輛交通安全”活動(dòng)，狠抓了安全隱患的整改；三是明確了責(zé)任。與相關(guān)人員及臨時(shí)人員簽訂了合同，明確了工作職責(zé)，做好行政保密工作；四是強(qiáng)化了制度建設(shè)。及時(shí)根據(jù)先進(jìn)性教育的要求，局辦公室完善了機(jī)動(dòng)車輛管理制度，更換了新車，加強(qiáng)安全管理；五是加強(qiáng)了用電管理。對(duì)局機(jī)關(guān)照明、空調(diào)線路請(qǐng)電力局技術(shù)人員進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，確保線路正常安全使用；六是建立了事故案件應(yīng)急預(yù)案制度，加強(qiáng)安全防患；七是注重加強(qiáng)安全教育和法制宣傳教育。落實(shí)了“四五”普法措施，增強(qiáng)了全員安全意識(shí)、法制意識(shí)；八是注重思想教育。針對(duì)今年取消縣級(jí)法人資格這一特殊情況，認(rèn)真做好職工的政治思想教育，扎實(shí)做好各種來信來訪工作，及時(shí)把矛盾解決在萌芽狀態(tài)；九是深入開展煙草專賣管理。主動(dòng)與公安、工商等部門聯(lián)手行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各種卷煙違法犯罪活動(dòng)，有效地維護(hù)了國家利益、消費(fèi)者利益；十是強(qiáng)化了專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。通過資格考試、技能比武、規(guī)范執(zhí)法行為等途徑，提高了文明執(zhí)法能力。

我局始終把監(jiān)管工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓，列入全局重要議事日程，局領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講安全。一是在全局干職工會(huì)議上強(qiáng)調(diào)綜治平安創(chuàng)建和維穩(wěn)工作的重要性，讓每一位干職工增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)；二是領(lǐng)導(dǎo)小組組織安全監(jiān)督檢查，安全隱患得到了及時(shí)排除，全年無安全事故，為煙草事業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)良的穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

三、依法行政，維護(hù)一方安定

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步，另一方面，由于法律法規(guī)的不健全，帶來了很多難以回避的問題。按照上級(jí)的要求，我局加強(qiáng)了煙草市場秩序的整治，規(guī)范了卷煙銷售行為；對(duì)一些群眾提出的政策不允許要求和舉報(bào)案件我們主動(dòng)上門做好宣傳解釋工作，化解群眾的政策法規(guī)疑問；對(duì)特殊弱勢(shì)群體，特事特辦，為煙草經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。全年，我局共接待群眾來訪舉報(bào)近3次，案件處理、答復(fù)率100%。辦理市委、市政府建議1件，辦復(fù)率100%，群眾滿意率100%，見面率100%。

通過我局干職工的共同努力，全年沒有發(fā)生一起群體性上訪事件，集中解決了合同工關(guān)心的保險(xiǎn)、醫(yī)療待遇等方面的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為維護(hù)姜堰的政治穩(wěn)定做出了積極的努力。

四、注重學(xué)習(xí)，堅(jiān)持依法行政

我局是一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)職能部門，涉及發(fā)展改革、煙草專賣、安全、交通、統(tǒng)計(jì)等方面的職能工作，提高全體干職工的執(zhí)法水平，確保依法行政，是提高機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要內(nèi)容。我局積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，通過制定了法律、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)具體方案，擬定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。提高了我局干職工的法律意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，為提升職工依法行政水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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第三篇：煙草專賣局社會(huì)治安綜合治理和維穩(wěn)工作匯報(bào)

煙草專賣局社會(huì)治安綜合治理和維穩(wěn)工作匯報(bào)

一年來，在市政法委、綜治委和維穩(wěn)辦以及各政法部門的精心指導(dǎo)下，在我局黨組的高度重視下，我局始終把社會(huì)治安綜合治理工作和維穩(wěn)工作作為全局的一項(xiàng)重要工作來抓，在全局干部職工的共同努力下，取得了一定的成績，確保了一方平安?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全完善

1、成立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。根據(jù)我市綜合治理、平安創(chuàng)建與維穩(wěn)工作 的要求及年初我局與市委簽訂的責(zé)任書。按照我局的工作職能，局黨組對(duì)綜治平安創(chuàng)建和維穩(wěn)工作進(jìn)行了重點(diǎn)布置，成立了以局長凌士根同志為組長的綜治平安創(chuàng)建和維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)副組長兩名，具體分管這項(xiàng)工作，局內(nèi)相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員，各科室部門分別與局領(lǐng)導(dǎo)小組簽訂了責(zé)任書，明確了責(zé)任人及工作職責(zé)，并把綜治平安創(chuàng)建工作和維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)制度列入目標(biāo)考核內(nèi)容之一。

2、機(jī)構(gòu)健全，保障到位。按照市綜治平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，我局及時(shí)根據(jù)人員變動(dòng)，調(diào)整了各種組織網(wǎng)絡(luò)，健全了綜合治理辦事機(jī)構(gòu)，配備了兼職人員，經(jīng)費(fèi)上給予保障。對(duì)本局綜治工作中存在的問題，局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，召集各股室及負(fù)責(zé)人開會(huì)，予以通報(bào)。通過采取自查自糾，定期部署并檢查落實(shí)各項(xiàng)工作，工作中存在的問題得到了及時(shí)有效的解決。

3、制定方案，規(guī)劃落實(shí)。在年初，及時(shí)根據(jù)市委市政府及主管上級(jí)對(duì)綜治平安創(chuàng)建工作的要求，結(jié)合本局的工作實(shí)際，認(rèn)真制定了、月度綜治平安創(chuàng)建的各種意見、規(guī)劃和方案，為有序開展綜治平安創(chuàng)建工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、措施具體，方法行之有效

我局緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，完善治安防控體系，狠抓社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)：一是健全了考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。建立健全了各項(xiàng)安全管理、平安創(chuàng)建考核獎(jiǎng)懲制度，做到了獎(jiǎng)罰分明，與經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤；二是加強(qiáng)安全管理。對(duì)電腦等辦公電器設(shè)備和車輛、消防安全的管理，我局明確了專人進(jìn)行管理，并安裝了報(bào)警設(shè)施和監(jiān)控設(shè)備與110實(shí)行了聯(lián)動(dòng)，開展了“安全生產(chǎn)月”和“百日車輛交通安全”活動(dòng)，狠抓了安全隱患的整改；三是明確了責(zé)任。與相關(guān)人員及臨時(shí)人員簽訂了合同，明確了工作職責(zé)，做好行政保密工作；四是強(qiáng)化了制度建設(shè)。及時(shí)根據(jù)先進(jìn)性教育的要求，局辦公室完善了機(jī)動(dòng)車輛管理制度，更換了新車，加強(qiáng)安全管理；五是加強(qiáng)了用電管理。對(duì)局機(jī)關(guān)照明、空調(diào)線路請(qǐng)電力局技術(shù)人員進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，確保線路正常安全使用；六是建立了事故案件應(yīng)急預(yù)案制度，加強(qiáng)安全防患；七是注重加強(qiáng)安全教育和法制宣傳教育。落實(shí)了“四五”普法措施，增強(qiáng)了全員安全意識(shí)、法制意識(shí)；八是注重思想教育。針對(duì)今年取消縣級(jí)法人資格這一特殊情況，認(rèn)真做好職工的政治思想教育，扎實(shí)做好各種來信來訪工作，及時(shí)把矛盾解決在萌芽狀態(tài)；九是深入開展煙草專賣管理。主動(dòng)與公安、工商等部門聯(lián)手行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各種卷煙違法犯罪活動(dòng)，有效地維護(hù)了國家利益、消費(fèi)者利益；十是強(qiáng)化了專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。通過資格考試、技能比武、規(guī)范執(zhí)法行為等途徑，提高了文明執(zhí)法能力。我局始終把監(jiān)管工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓，列入全局重要議事日程，局領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講安全。一是在全局干職工會(huì)議上強(qiáng)調(diào)綜治平安創(chuàng)建和維穩(wěn)工作的重要性，讓每一位干職工增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)；二是領(lǐng)導(dǎo)小組組織安全監(jiān)督檢查，安全隱患得到了及時(shí)排除，全年無安全事故，為煙草事業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)良的穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

三、依法行政，維護(hù)一方安定

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步，另一方面，由于法律法規(guī)的不健全，帶來了很多難以回避的問題。按照上級(jí)的要求，我局加強(qiáng)了煙草市場秩序的整治，規(guī)范了卷煙銷售行為；對(duì)一些群眾提出的政策不允許要求和舉報(bào)案件我們主動(dòng)上門做好宣傳解釋工作，化解群眾的政策法規(guī)疑問；對(duì)特殊弱勢(shì)群體，特事特辦，為煙草經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。全年，我局共接待群眾來訪舉報(bào)近3次，案件處理、答復(fù)率100。辦理市委、市政府建議1件，辦復(fù)率100，群眾滿意率100，見面率100。通過我局干職工的共同努力，全年沒有發(fā)生一起群體性上訪事件，集中解決了合同工關(guān)心的保險(xiǎn)、醫(yī)療待遇等方面的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為維護(hù)姜堰的政治穩(wěn)定做出了積極的努力。

四、注重學(xué)習(xí)，堅(jiān)持依法行政

我局是一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)職能部門，涉及發(fā)展改革、煙草專賣、安全、交通、統(tǒng)計(jì)等方面的職能工作，提高全體干職工的執(zhí)法水平，確保依法行政，是提高機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要內(nèi)容。我局積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，通過制定了法律、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)具體方案，擬定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。提高了我局干職工的法律意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，為提升職工依法行政水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一年來，我局實(shí)現(xiàn)了無人員違紀(jì)、違法行為，無因單位職工責(zé)任引發(fā)的群體性鬧事，無交通安全事故，無矛盾激化上交的“四無”良好工作格局，在社會(huì)治安綜合治理平安創(chuàng)建和維護(hù)穩(wěn)定工作方面取得了較12全文查看

第四篇：煙草專賣局維穩(wěn)工作匯報(bào)

煙草專賣局維穩(wěn)工作匯報(bào)

維穩(wěn)工作

一年來，在市政法委、綜治委和維穩(wěn)辦以及各政法部門的精心指導(dǎo)下，在我局黨組的高度重視下，我局始終把社會(huì)治安綜合治理工作和維穩(wěn)工作作為全局的一項(xiàng)重要工作來抓，在全局干部職工的共同努力下，取得了一定的成績，確保了一方平安?，F(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全

完善

1、成立機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)。根據(jù)我市綜合治理、平安創(chuàng)建與維穩(wěn)工作的要求及年初我局與市委簽訂的責(zé)任書。按照我局的工作職能，局黨組對(duì)綜治平安創(chuàng)建和維穩(wěn)工作進(jìn)行了重點(diǎn)布置，成立了以局長凌士根同志為組長的綜治平安創(chuàng)建和維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)副組長兩名，具體分管這項(xiàng)工作，局內(nèi)相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員，各科室部門分別與局領(lǐng)導(dǎo)小組簽訂了責(zé)任書，明確了責(zé)任人及工作職責(zé)，并把綜治平安創(chuàng)建工作和維穩(wěn)工作作為一項(xiàng)制度列入目標(biāo)考核內(nèi)容之一。

2、機(jī)構(gòu)健全，保障到位。按照市綜治平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，我局及時(shí)根據(jù)人員變動(dòng)，調(diào)整了各種組織網(wǎng)絡(luò)，健全了綜合治理辦事機(jī)構(gòu)，配備了兼職人員，經(jīng)費(fèi)上給予保障。對(duì)本局綜治工作中存在的問題，局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，召集各股室及負(fù)責(zé)人開會(huì)，予以通報(bào)。通過采取自查自糾，定期部署并檢查落實(shí)各項(xiàng)工作，工作中存在的問題得到了及時(shí)有效的解決。

3、制定方案，規(guī)劃落實(shí)。在年初，及時(shí)根據(jù)市委市政府及主管上級(jí)對(duì)綜治平安創(chuàng)建工作的要求，結(jié)合本局的工作實(shí)際，認(rèn)真制定了、月度綜治平安創(chuàng)建的各種意見、規(guī)劃和方案，為有序開展綜治平安創(chuàng)建工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、措施具體，方法行之有效

我局緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，完善治安防控體系，狠抓社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)措施的落實(shí)：一是健全了考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。建立健全了各項(xiàng)安全管理、平安創(chuàng)建考核獎(jiǎng)懲制度，做到了獎(jiǎng)罰分明，與經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤；二是加強(qiáng)安全管理。對(duì)電腦等辦公電器設(shè)備和車輛、消防安全的管理，我局明確了專人進(jìn)行管理，并安裝了報(bào)警設(shè)施和監(jiān)控設(shè)備與110實(shí)行了聯(lián)動(dòng)，開展了“安全生產(chǎn)月”和“百日車輛交通安全”活動(dòng)，狠抓了安全隱患的整改；三是明確了責(zé)任。與相關(guān)人員及臨時(shí)人員簽訂了合同，明確了工作職責(zé)，做好行政保密工作；四是強(qiáng)化了制度建設(shè)。及時(shí)根據(jù)先進(jìn)性教育的要求，局辦公室完善了機(jī)動(dòng)車輛管理制度，更換了新車，加強(qiáng)安全管理；五是加強(qiáng)了用電管理。對(duì)局機(jī)關(guān)照明、空調(diào)線路請(qǐng)電力局技術(shù)人員進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，確保線路正常安全使用；六是建立了事故案件應(yīng)急預(yù)案制度，加強(qiáng)安全防患；七是注重加強(qiáng)安全教育和法制宣傳教育。落實(shí)了“四五”普法措施，增強(qiáng)了全員安全意識(shí)、法制意識(shí)；八是注重思想教育。針對(duì)今年取消縣級(jí)法人資格這一特殊情況，認(rèn)真做好職工的政治思想教育，扎實(shí)做好各種來信來訪工作，及時(shí)把矛盾解決在萌芽狀態(tài)；九是深入開展煙草專賣管理。主動(dòng)與公安、工商等部門聯(lián)手行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各種卷煙違法犯罪活動(dòng)，有效地維護(hù)了國家利益、消費(fèi)者利益；十是強(qiáng)化了專賣執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。通過資格考試、技能比武、規(guī)范執(zhí)法行為等途徑，提高了文明執(zhí)法能力。

我局始終把監(jiān)管工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓，列入全局重要議事日程，局領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講安全。一是在全局干職工會(huì)議上強(qiáng)調(diào)綜治平安創(chuàng)建和維穩(wěn)工作的重要性，讓每一位干職工增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)；二是領(lǐng)導(dǎo)小組組織安全監(jiān)督檢查，安全隱患得到了及時(shí)排除，全年無安全事故，為煙草事業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)良的穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

三、依法行政，維護(hù)一方安定

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步，另一方面，由于法律法規(guī)的不健全，帶來了很多難以回避的問題。按照上級(jí)的要求，我局加強(qiáng)了煙草市場秩序的整治，規(guī)范了卷煙銷售行為；對(duì)一些群眾提出的政策不允許要求和舉報(bào)案件我們主動(dòng)上門做好宣傳解釋工作，化解群眾的政策法規(guī)疑問；對(duì)特殊弱勢(shì)群體，特事特辦，為煙草經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了一個(gè)良好的外部環(huán)境。全年，我局共接待群眾來訪舉報(bào)近3次，案件處理、答復(fù)率100。辦理市委、市政府建議1件，辦復(fù)率100，群眾滿意率100，見面率100。

通過我局干職工的共同努力，全年沒有發(fā)生一起群體性上訪事件，集中解決了合同工關(guān)心的保險(xiǎn)、醫(yī)療待遇等方面的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為維護(hù)姜堰的政治穩(wěn)定做出了積極的努力。

四、注重學(xué)習(xí)，堅(jiān)持依法行政

我局是一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)職能部門，涉及發(fā)展改革、煙草專賣、安全、交通、統(tǒng)計(jì)等方面的職能工作，提高全體干職工的執(zhí)法水平，確保依法行政，是提高機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要內(nèi)容。我局積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，通過制定了法律、法規(guī)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)具體方案，擬定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。提高了我局干職工的法律意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，為提升職工依法行政水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一年來，我局實(shí)現(xiàn)了無人員違紀(jì)、違法行

第五篇：xx年煙草維穩(wěn)信訪工作總結(jié)

xx年煙草維穩(wěn)信訪工作總結(jié)

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xx年煙草維穩(wěn)信訪工作總結(jié)

1、完善制度，落實(shí)責(zé)任。

一是實(shí)行信訪問題專報(bào)督察制。

由綜合辦對(duì)發(fā)生的信訪問題進(jìn)行排查疏理，并及時(shí)報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件再由綜合辦進(jìn)行督查督辦，限期解決。對(duì)信訪問題轉(zhuǎn)報(bào)中反映的問題，主要領(lǐng)導(dǎo)每期都作了明確批示，責(zé)任到人。綜合辦對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示件也分別采取電話催辦、實(shí)地調(diào)查協(xié)調(diào)、限期解決等措施，進(jìn)行督查督辦，從而使許多萌芽問題得到有效解決，大量的矛盾得到了及時(shí)的化解。到目前為止，沒有發(fā)生任何群體上訪事件。

二是建立服務(wù)制度。

即：領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制;重大問題召開黨組會(huì)集中研究制;信訪件處理督察督辦制;來信來訪例會(huì)制;重大突發(fā)事件應(yīng)急處理制;信訪動(dòng)向信息快報(bào)制。

三是建立了信訪工作責(zé)任追究制。

研究制訂了《縣煙草專賣局(分公司)信訪維穩(wěn)工作方案》，進(jìn)一步提高了責(zé)任單位、責(zé)任人的責(zé)任心，強(qiáng)化“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，把群眾信訪落實(shí)到單位、責(zé)任到人。

四是推行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，加大初信初訪的力度，提高信訪結(jié)案率。

2、深化舉措，整體推進(jìn)。

開展重復(fù)訪、越級(jí)訪、集體訪專項(xiàng)治理活動(dòng)?？h局(分公司)把xx月中、下旬作為集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪專項(xiàng)治理時(shí)間，要求各部門要站在大局的高度來思考，站在發(fā)展的高度來處理問題。

對(duì)信訪案件，相關(guān)部門要認(rèn)真對(duì)待，并落實(shí)好專人負(fù)責(zé)，采取一切有利手段、辦法、措施協(xié)調(diào)處理，并嚴(yán)格在督查督辦函限定時(shí)間內(nèi)將結(jié)果報(bào)送綜合辦，加大信訪督察督辦力度。

對(duì)信訪問題處理情況的督察，不但綜合辦進(jìn)行認(rèn)真督察，并且把處理信訪問題當(dāng)做檢驗(yàn)部門負(fù)責(zé)人做工作能力高低的標(biāo)準(zhǔn)來考察。開展信訪大排查，組織各部門進(jìn)行拉網(wǎng)式的排查，對(duì)信訪重點(diǎn)問題進(jìn)行排查清理，進(jìn)行處理落實(shí)，做到不留隱患、不留死角、不留盲區(qū)。對(duì)清理出來的，集中力量重點(diǎn)分析，研究處理所發(fā)生的重點(diǎn)信訪問題和疑難案件。

創(chuàng)新工作方法，對(duì)信訪案件原則上實(shí)行屬地包干原則，對(duì)確實(shí)協(xié)調(diào)不了的信訪問題，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與，幫助協(xié)調(diào)，出面督促支持。對(duì)一些重大問題，充分發(fā)揮在當(dāng)?shù)毓ぷ鬟^的老同志、知名人士、對(duì)當(dāng)?shù)厝罕姼星樯畹耐镜淖饔?，?qǐng)他們回去幫助做工作。

3、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，建立健全組織機(jī)制。

我縣為提高維穩(wěn)信訪工作質(zhì)量，成立了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，兩位分局(分公司)信訪維穩(wěn)工作方案》，進(jìn)一步提高了責(zé)任單位、責(zé)任人的責(zé)任心，強(qiáng)化“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，把群眾信訪落實(shí)到單位、責(zé)任到人。推行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，加大初信初訪的力度，提高信訪結(jié)案率。

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