第一篇：97學(xué)年度順安國中圖書館開架書庫管理規(guī)則及借閱辦法

97學(xué)年度順安國中圖書館開架書庫管理規(guī)則及借閱辦法

一、本館圖書為開架書庫，歡迎師生入內(nèi)閱覽。

二、本館開放時(shí)間：每週九時(shí)至三時(shí)(遇假日不開放)。

三、圖書借閱歸還時(shí)間：

1.個(gè)人：每週二、四第二節(jié)下課時(shí)間（9：55~10：10）。

2班級(jí)：每學(xué)期每班應(yīng)借閱三次，時(shí)間為每週二、五空白課程時(shí)間。

(1)第一次：第二週借閱，第一次段考前一週歸還。

(2)第二次：第一次段考後一週內(nèi)借閱，第二次段考前一週歸還。

(3)第三次：第二次段考後一週內(nèi)借閱，第三次段考前一週歸還。

四、進(jìn)入書庫請保持衣著之整齊，不得吸煙、進(jìn)食，不可穿拖鞋，更不可吐痰，嚼食口香糖或在內(nèi)高聲朗讀、談笑，保持書庫之寧靜與整齊。

五、架上圖書可自行取閱，閱畢後請放回原處，如欲借出時(shí)請向管理員辦理借書手續(xù)。

六、讀者自行取書，並憑本人學(xué)生證辦理借還手續(xù)，不得由他人代辦，違者第一次予以停權(quán)一學(xué)期處分，累犯者，永遠(yuǎn)停權(quán)。

七、基本工具書、報(bào)紙、即期期刊及有保存價(jià)值的絕版書籍資料僅限館內(nèi)閱覽，概不外借。

八、本校教職員及學(xué)生借出館外圖書之冊數(shù)及限期分別規(guī)定如下：

1、教職員：借出圖書總冊為五冊，借閱一個(gè)月。

2、學(xué)生：借出圖書數(shù)限定二冊，借閱一週，必要時(shí)可再延一週。

3、班級(jí)借閱：借出圖書數(shù)限定四十冊，以教師為借閱負(fù)責(zé)人。

4、續(xù)借：如無人預(yù)約，得續(xù)借一次，必須在借期屆滿前帶書到館辦理。

5、逾期歸還：若催繳三次不還，予以警告處分，並停止其借書權(quán)一學(xué)期。

6、遇學(xué)期結(jié)束時(shí)，不論到期與否，如有借出書籍，均一律收回。

九、借出館藏，請先檢視，但視聽資料之毀損，以借後第二天為最後申告日期。借後請

妥予愛護(hù)。若有遺失、污損、毀壞等情形，應(yīng)由借閱者自行購買原書之同一版本賠

償；若無法購得此書，應(yīng)購買同性質(zhì)之其他館藏三筆補(bǔ)抵為原則。

十、未經(jīng)辦理借出手續(xù)即攜帶館中資料離館，不愛惜書刊、傢俱等行為，視情 節(jié)輕重、分別予以口頭警告、停止其借書權(quán)、或報(bào)請校方處理。

十一、教職員工離職、停聘、學(xué)生畢業(yè)、退學(xué)、休學(xué)者所借館藏應(yīng)在離校前悉數(shù) 歸還，並終止其借閱權(quán)利。

十二、圖書應(yīng)加愛護(hù)如有批註圈點(diǎn)遺失損毀剪割等情事者，依照規(guī)定賠償。

十三、外借之圖書如遇有本館須收回者，應(yīng)於接到通知後迅即歸還。

十四、工讀生：

1、圖書館共聘請工讀生兩位，負(fù)責(zé)圖書館的圖書管理與整潔工作。

2、工讀金：每位每月300元整，由家長會(huì)支付。

3、工讀時(shí)間：上午9：00～下午15：00之下課時(shí)間。

十五、本規(guī)則辦法經(jīng)校長核可後實(shí)施，修正時(shí)亦同。

承辦人：教務(wù)主任：校長：

順安國中圖書館借閱圖書污損，遺失賠償及逾期處理要點(diǎn)：

一、凡借閱本館圖書如有遺失撕毀圈點(diǎn)批註等情事時(shí)悉依本辦法之規(guī)定辦理。

二、借閱圖書時(shí)應(yīng)親自檢查有無撕毀缺頁圈點(diǎn)批註，並向管理人員申明。

三、借閱之圖書如有遺失，應(yīng)自動(dòng)向本館申請辦理賠償手續(xù)。

四、遺失或撕毀之圖書如在市面能自行購買時(shí)，應(yīng)由借書者自購版本相同之新書賠償之，凡市

面無法購買時(shí)，依原價(jià)或照實(shí)價(jià)估計(jì)，加二至五倍之現(xiàn)金賠償之。

五、賠償圖書應(yīng)依左列規(guī)定版辦理賠償手續(xù)

1.向管理員索取遺失或損毀賠償?shù)怯洷碜孕刑钤]後核定賠償金額。

2.經(jīng)核定賠償金額後，即繳納賠償金額並領(lǐng)取繳款手據(jù)，辦理註銷手續(xù)。

3.如係自行購買書籍作為賠償，應(yīng)將所購圖書送交圖書館管理員辦理註銷手續(xù)。

六、本要點(diǎn)經(jīng)校長核可後實(shí)施，修正時(shí)亦同。

承辦人：教務(wù)主任：

校長：

第二篇：圖書館期刊開架借閱服務(wù)管理的探討

圖書館期刊開架借閱服務(wù)管理的探討

摘 要：開架借閱服務(wù)是圖書館改變管理和服務(wù)體制的必然趨勢，是圖書館以人為本服務(wù)理念的一種體現(xiàn)。實(shí)行開架借閱，不僅方便讀者利用館藏文獻(xiàn)，而且提高了圖書館館藏文獻(xiàn)的利用率。分析了圖書館期刊開架借閱服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)，針對圖書館期刊開架借閱服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題，提出了相應(yīng)的解決對策。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)服務(wù) 教育指導(dǎo) 開架借閱

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2015）03-0027-01

圖書雜志因?yàn)槌隹闹芷诙?、?nèi)容獨(dú)特，長期來是讀者了解信息的主要渠道。為了滿足讀者借閱期刊資源的要求，圖書館實(shí)行了期刊開架借閱服務(wù)。在長期的期刊開架開架服務(wù)工程中，我們發(fā)現(xiàn)了期刊開架借閱服務(wù)再給讀者帶來很多便利的同時(shí)，也給管理人員帶來了不少可以避免的問題和麻煩。通過分析期刊開架服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，討論期刊開架服務(wù)的策略，更加有利于提升圖書館期刊開架服務(wù)的質(zhì)量。

一、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1.營造一個(gè)舒適的環(huán)境

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，讀者閱讀的載體呈現(xiàn)多樣化，可是紙質(zhì)書刊仍然是讀者喜歡閱讀的首選。圖書館應(yīng)根據(jù)讀者閱讀需求，為讀者營通風(fēng)良好、視覺舒適的閱覽環(huán)境。窗簾的色調(diào)要清淡；閱覽桌椅的擺放要因人而異，室內(nèi)放置一些花卉、常青植物，以凈化室內(nèi)空氣；設(shè)立閱覽桌，為讀者提供安靜、溫馨舒適的個(gè)人空間。優(yōu)雅的環(huán)境讓讀者充分享受閱讀紙質(zhì)期刊帶來的愉快，讓讀者全身心地融入閱讀、體會(huì)閱讀、享受閱讀帶來的快樂。

2.與讀者加強(qiáng)溝通，為不同層次的讀者提供不同的借閱服務(wù)

圖書館的館員應(yīng)主動(dòng)熱情的和讀者進(jìn)行溝通，真正了解讀者的需求，第一時(shí)間掌握讀者的閱讀特點(diǎn)，為不同層次的讀者提供個(gè)性化服務(wù)。

2.1根據(jù)讀者的需要，訂閱符合讀者愛好的圖書。比如可以通過問卷調(diào)查等方式來進(jìn)一步明確讀者對圖書的要求，對這些要求要進(jìn)行分析，結(jié)合圖書館文獻(xiàn)采購的原則，適當(dāng)增加符合讀者愛好的圖書雜志。

2.2實(shí)行人性化服務(wù)的模式。心理學(xué)的研究表明，讀者因收到例如態(tài)度、語言、表情、行為上的劣質(zhì)服務(wù)而離開的，因?yàn)榭陀^原因無法滿足自己的需求而要離開的，是整體的三倍。圖書館內(nèi)的讀者各不相同，所以要求我們的館員要態(tài)度友善、語言熱情，要讓讀者感到親切，做到“五心”，即：細(xì)心、熱心、耐心、精心、專心，用“五心”去幫助讀者解決圖書借閱過程中遇到的各種問題。館員不能夠因?yàn)樽x者閱讀圖書免費(fèi)二影響到服務(wù)的熱情，對有問題或要求的讀者，應(yīng)做到立刻放下手邊事幫忙解決，至于不遵守圖書館規(guī)定的讀者，應(yīng)進(jìn)行開導(dǎo)，而不是直接的批評與指責(zé)。

2.3設(shè)立圖書專架方便讀者閱讀。為了避免圖書亂放的現(xiàn)象發(fā)生，可以再圖書庫的醒目位置設(shè)立專架，將剛?cè)霂斓男聢D書放在專架上，方便讀者有可選性。要從讀者角度出發(fā)，時(shí)刻為讀者著想，盡可能幫助讀者解決遇到的問題，全面的考慮讀者的利益，為他們提供個(gè)性化服務(wù)，只有這樣，才能減少圖書錯(cuò)架、亂架的現(xiàn)象發(fā)生，才能把圖書館打造成讀者學(xué)習(xí)的理想地點(diǎn)。

二、開展對讀者的教育及指導(dǎo)工作

尤其是針對初次來圖書館借閱圖書的讀者，他們對圖書館還存在陌生感，不熟悉，借閱圖書有一定的盲目性。為了提高圖書資源的利用率，圖書館的館員必須對讀者進(jìn)行教育和指導(dǎo)，為他們傳授圖書館知識(shí)。2圖書館開展教育和指導(dǎo)工作，主要的目的是加強(qiáng)讀者的圖書館意識(shí)，了解圖書館和文獻(xiàn)檢索的知識(shí)，使得讀者能夠積極主動(dòng)地關(guān)心圖書館的發(fā)展，利用圖書館的現(xiàn)有資源，深刻認(rèn)識(shí)及了解圖書館的性質(zhì)、職能、任務(wù)、服務(wù)部門、服務(wù)設(shè)施、規(guī)章制度以及藏書體系、目錄體系、現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用等，掌握文獻(xiàn)的檢索方式，從而提高獲取文獻(xiàn)的能力。

圖書館對讀者進(jìn)行教育及指導(dǎo)，可以采取多種方式：

1.通過多種多樣的讀書活動(dòng)，以寓教于樂的方式對讀者進(jìn)行合理利用圖書館的指導(dǎo)。讀者參與了這些讀書活動(dòng)，既提高了圖書館圖書的利用率，同時(shí)又讓更多的潛在讀者了解圖書館，走進(jìn)圖書館。

2.在圖書館服務(wù)宣傳活動(dòng)期間，開展對讀者的教育和指導(dǎo)工作。通過舉行展覽會(huì)、報(bào)告會(huì)、座談會(huì)、講座等方式，增強(qiáng)讀者的圖書館意識(shí)，提高讀者利用圖書館的能力。

3.讓讀者參與到圖書館的服務(wù)中來。讀者參與了圖書館的管理和服務(wù)工作，在圖書館從事圖書的驗(yàn)收、記到、貼書標(biāo)，期刊借還和圖書裝訂等具體工作后，使他們對圖書館有進(jìn)一步的了解，從而能自覺維護(hù)期刊閱覽室的秩序，自覺愛護(hù)圖書館的期刊資源。

三、加強(qiáng)圖書館館員的培訓(xùn)工作

圖書館里面的圖書管理優(yōu)化最終要靠人為來實(shí)現(xiàn)。既要有高尚的道德情操，又要有廣泛的文化知識(shí)及圖書情報(bào)知識(shí)，可以熟練操作電腦的館員，是提升圖書館借閱服務(wù)的關(guān)鍵。圖書館應(yīng)及時(shí)培養(yǎng)和招收較高層次的專業(yè)人才，通過上崗前培訓(xùn)、相互學(xué)習(xí)等方式，提高館員的自身素質(zhì)。同時(shí)也要積極培養(yǎng)骨干館員，重點(diǎn)加強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)，使他們能夠明確自己的指責(zé)所在，可以與讀者建立長期的友好關(guān)系，從而提升讀者對圖書館的信任。

四、開架借閱是圖書館發(fā)展的一次飛躍，它的實(shí)行很大程度上方便了讀者，真正實(shí)行了“以讀者為中心”的服務(wù)理念。面對圖書開架借閱所引出的問題，圖書館方面還應(yīng)積極的開展這方面的研究，以促進(jìn)圖書開架服務(wù)走上更好的發(fā)展軌道。

參考文獻(xiàn)

[1]徐志明.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館期刊文獻(xiàn)服務(wù)探討[J].高校圖書館工作，2004（6）： 49-50.[2]丁立華，文衛(wèi).優(yōu)化高校圖書館開架流通服務(wù)的思考[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2008（27）：40-41.[3]王樹芬.對于完善圖書開架借閱方式的探討[J].桂林航天工業(yè)高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2005（2）：80-81.作者簡介：張飛（1981―），男，本科，湖南永州人，助理館員，研究方向?yàn)閳D書借閱服務(wù)。