第一篇：黨組織服務(wù)黨員和黨員服務(wù)群眾制度

黨組織服務(wù)黨員和黨員服務(wù)群眾制度

為進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，鞏固黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際，現(xiàn)就如何做好新形勢(shì)下黨組織服務(wù)黨員和黨員服務(wù)群眾工作，達(dá)到發(fā)展的目的，制定本制度。

一、圍繞黨員需求,做好黨組織服務(wù)黨員工作

1、建立黨組織與黨員的溝通機(jī)制。黨委和基層黨支部應(yīng)逐步建立與黨員的溝通機(jī)制，經(jīng)常性的了解黨員學(xué)習(xí)、工作和生活情況，尤其是要了解黨員在學(xué)習(xí)、工作和生活中遇到的困難和問題。通過談心、走訪、慰問、落實(shí)相關(guān)聯(lián)系制度等方式加強(qiáng)與黨員的溝通與交流。

2、建立黨組織服務(wù)黨員的制度和機(jī)制。黨委和基層黨支部應(yīng)及時(shí)匯總通過各種渠道了解和掌握的有關(guān)信息，認(rèn)真研究幫助黨員解決實(shí)際困難和問題的辦法，為黨員的學(xué)習(xí)、工作和生活提供幫助和服務(wù)。

3、對(duì)于能夠解決的實(shí)際問題，黨組織應(yīng)積極給予解決；對(duì)于解決有實(shí)際困難的問題，應(yīng)向上級(jí)黨組織及時(shí)匯報(bào)并尋求幫助解決的辦法；對(duì)生活困難的黨員，應(yīng)及時(shí)向工會(huì)和上級(jí)管理部門匯報(bào)情況，爭(zhēng)取他們的幫助。

二、維護(hù)群眾合法權(quán)益，認(rèn)真做好黨員服務(wù)群眾工作

4、自覺尊重和維護(hù)群眾的合法權(quán)益。黨員要尊重和維護(hù)憲法、法律賦予人民群眾的各項(xiàng)權(quán)利和正當(dāng)利益，自覺同

侵害群眾合法權(quán)益的行為作斗爭(zhēng)。

5、認(rèn)真聽取和反映群眾的意見。黨員要經(jīng)常深入群眾，了解群眾情緒，傾聽群眾呼聲，積極向黨組織和主管部門反映群眾的意愿和要求。

6、幫助群眾解決實(shí)際困難。黨員要關(guān)心群眾疾苦，為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，解決群眾工作、學(xué)習(xí)和生活中最迫切的實(shí)際困難和問題。

7、虛心向群眾學(xué)習(xí)。黨員要尊重群眾的首創(chuàng)精神，善于發(fā)現(xiàn)群眾中的先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)和宣傳群眾創(chuàng)造的有益經(jīng)驗(yàn)，在聯(lián)系和服務(wù)群眾的過程中吸取營(yíng)養(yǎng)、經(jīng)受鍛煉、接受監(jiān)督。

8、做好群眾的思想政治工作。黨員要向群眾宣傳解釋黨的路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)，教育引導(dǎo)群眾正確處理個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，凝聚群眾力量。

第二篇：黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾制度

黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾制度

建立健全黨組織和黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾制度，是開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的一個(gè)顯著特點(diǎn)和重要內(nèi)容，是推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè)的內(nèi)在要求。

一是拓寬黨組織、黨員聯(lián)系群眾的途徑，豐富服務(wù)群眾的內(nèi)容。黨支部利用召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見箱、上門走訪等形式廣泛征求意見和建議，根據(jù)意見和建議有針對(duì)性的制定改進(jìn)方案。深化無職黨員“設(shè)崗定責(zé)”和黨員服務(wù)隊(duì)活動(dòng)。結(jié)合支部和黨員實(shí)際，為廣大無職黨員設(shè)定了政策宣講、致富帶頭、入黨積極分子培養(yǎng)、維護(hù)社會(huì)治安等崗位，通過因人設(shè)崗、以崗定責(zé)，使每一位黨員在各自的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)揮作用。黨員服務(wù)隊(duì)通過幫政策、幫技術(shù)、幫資金等不同形式為群眾提供廣泛服務(wù)。

二是干部定期聯(lián)系走訪群眾，收集群眾的意見和建議，暢通民意表達(dá)渠道。

凡是涉及到影響改革和發(fā)展的重大事項(xiàng)，堅(jiān)持通過召開座談會(huì)、情況通報(bào)會(huì)和個(gè)別交談等方式征求和聽取黨員群眾的意見。日常工作中注意隨時(shí)與群眾進(jìn)行多方面的交流與溝通，傾聽群眾的心聲，收集群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

三是及時(shí)全面的反饋群眾意見。

黨支部對(duì)在座談、走訪中收集到的意見和建議進(jìn)行的梳理、分類、匯總，及時(shí)的反饋到群眾中去，妥善的處理群眾提出的意見，處理結(jié)

果要體現(xiàn)民情、民意。黨委紀(jì)檢部門負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，以保證各項(xiàng)工作得到落實(shí)。

XX（單位）黨支部

第三篇：黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾制度

黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾制度

為了充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷改進(jìn)基層黨組織和黨員聯(lián)系群眾的方式，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，特制定本制度。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。

1、高度重視黨員聯(lián)系群眾工作的開展，深入調(diào)查研究，結(jié)合本系部實(shí)際，研究制定具體工作方案，精心組織實(shí)施。

2、對(duì)聯(lián)系群眾工作落實(shí)不力、群眾反映的問題不及時(shí)認(rèn)真辦理或敷衍了事，導(dǎo)致出現(xiàn)越級(jí)上訪或造成不良后果的單位和個(gè)人，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

二、基層黨組織和黨員聯(lián)系群眾的方法及途徑。

1、建立基層黨組織和黨員聯(lián)系群眾工作網(wǎng)絡(luò)，負(fù)責(zé)聯(lián)系群眾工作的具體實(shí)施。力求做到：有一個(gè)工作場(chǎng)所、有一批服務(wù)項(xiàng)目、有一套工作制度、有一批工作骨干、有一支志愿者隊(duì)伍。

2、建立情況通報(bào)制度。院黨委作出的重大決策和系黨總支的工作情況都要及時(shí)向黨員和群眾進(jìn)行通報(bào)。應(yīng)當(dāng)在黨內(nèi)公開的，采取會(huì)議、文件等形式進(jìn)行通報(bào)；應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開的，要通過宣傳標(biāo)語和召開群眾會(huì)議等途徑公開，原則上每月公開一次以上。

3、建立群眾代表意見征集制度。每季度向群眾代表發(fā)放一次征求意見表格，系黨總支結(jié)合工作實(shí)際，每季度召開一次群眾意見分析會(huì)，將收集的意見進(jìn)行分類解剖，明確辦理責(zé)任人并予以實(shí)施。

4、健全和完善黨員責(zé)任崗、黨員承諾制。切實(shí)深入推行黨員責(zé)

任崗、黨員承諾制，合理設(shè)置崗位，公開進(jìn)行承諾，盡可能體現(xiàn)針對(duì)性和時(shí)效性。系黨總支應(yīng)結(jié)合黨員民主評(píng)議，對(duì)黨員的履崗情況和承諾事項(xiàng)完成情況進(jìn)行考評(píng)。

5、開展民情懇談活動(dòng)。對(duì)涉及群眾根本利益的重大決策、重大事項(xiàng)等都應(yīng)召開懇談會(huì)，開展民情懇談活動(dòng)，廣泛聽取民意。民情懇談活動(dòng)原則上每季度召開一次，參加懇談會(huì)的對(duì)象視懇談事項(xiàng)具體確定，也可以采取隨機(jī)抽樣的方式產(chǎn)生。民情懇談開展情況應(yīng)以一定方式及時(shí)向社會(huì)公布。

第四篇：黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾制度

##村黨組織和黨員聯(lián)系服務(wù)群眾制度

一、設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)，黨建聯(lián)系點(diǎn)，通過黨員責(zé)任區(qū)等有效的形式，向群眾宣傳黨的路線、方針、政策，傾聽群眾呼聲，反映群眾意見，密切黨同群眾的血肉聯(lián)系，組織發(fā)動(dòng)群眾完成村委交辦的任務(wù)，為群眾解決實(shí)際問題。并及時(shí)向黨支部匯報(bào)。對(duì)于聯(lián)系對(duì)象的情況要定期向黨組織匯報(bào)，黨組織要進(jìn)行檢查。

二、嚴(yán)格組織發(fā)展程序，加強(qiáng)對(duì)積極分子的考核工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。進(jìn)一步加強(qiáng)群眾對(duì)黨的基礎(chǔ)知識(shí)的教育，加強(qiáng)預(yù)備黨員的教育考察工作，做到發(fā)展黨員質(zhì)量高，新黨員作用突出，群眾反映好，在發(fā)展黨員工作上堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)群眾對(duì)預(yù)發(fā)展對(duì)象的監(jiān)督以促進(jìn)信息的反饋，以保證發(fā)展黨員工作的順利進(jìn)行。

三、做好本支部積極分子隊(duì)伍建設(shè)、培養(yǎng)工作和組織發(fā)展工作，加大支部重點(diǎn)積極分子培養(yǎng)考察工作；上好黨課，高質(zhì)量完成黨員和黨的積極分子培養(yǎng)教育工作。使他（她）們真正發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。

四、黨支部要根據(jù)每個(gè)黨員的不同情況，指派黨員聯(lián)系一名黨外群眾。黨員要向被聯(lián)系對(duì)象宣傳黨的路線方針政策，與他們談心交心，在生活、學(xué)習(xí)、思想等方面關(guān)心他們，取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，幫助解決工作和生活等方面的困難。

第五篇：黨組織黨員聯(lián)系服務(wù)群眾制度

黨組織黨員聯(lián)系服務(wù)群眾制度

（一）建好聯(lián)系服務(wù)群眾的陣地。建立了覆蓋全鎮(zhèn)的鎮(zhèn)、村（社區(qū)）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓群眾知道有困難去哪里、該找誰。在鎮(zhèn)政府設(shè)立了行政服務(wù)大廳，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，群眾到政府辦事只需找服務(wù)大廳任何一名黨員，即可在其引導(dǎo)下辦理所有事項(xiàng)。依托村級(jí)公共服務(wù)中心，在32個(gè)村（社區(qū)）全部設(shè)立全程代理服務(wù)廳，實(shí)行村（社區(qū)）黨員干部值班制度。群眾可隨時(shí)求助值班黨員。同時(shí)，將村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)站、農(nóng)資超市、黨員遠(yuǎn)程教育納入服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，拓展服務(wù)功能。

（二）建好聯(lián)系服務(wù)群眾的隊(duì)伍。采取單獨(dú)組建或聯(lián)合組建的方式，在全鎮(zhèn)基層黨組織中組建了五支便民服務(wù)隊(duì)，為群眾提供針對(duì)性服務(wù)。一是以政府機(jī)關(guān)黨員為主體，選派69名有知識(shí)、懂政策、善表達(dá)的黨員，成立32支“政策法規(guī)宣講小分隊(duì)”，負(fù)責(zé)宣傳黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，收集致富信息和群眾意見建議。二是以能人黨員為主體，選派135名產(chǎn)業(yè)發(fā)展好、有創(chuàng)新意識(shí)的黨員，成立24支“產(chǎn)業(yè)推進(jìn)小分隊(duì)”，負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體，做大做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)，增加農(nóng)民收入。三是以村（社區(qū)）干部黨員為主體，選派96名熟悉工作流程、服務(wù)態(tài)度好的黨員，成立32支“證件代辦小分隊(duì)”，負(fù)責(zé)為群眾提供咨詢服務(wù)，全程代辦各種證照、手續(xù)。四是以農(nóng)業(yè)服務(wù)中心黨員為主體，選派15名文化程度高、實(shí)用技能強(qiáng)的黨員，成立3支“技術(shù)服務(wù)小分隊(duì)”，負(fù)責(zé)在種植、養(yǎng)殖方面為群眾提供選種、栽培、飼養(yǎng)等全過程技術(shù)服務(wù)。五是以離任村干部黨員為主體，選派56名號(hào)召力強(qiáng)、能說會(huì)道、有群眾基礎(chǔ)的黨員，組建14支“排憂解難小分隊(duì)”，負(fù)責(zé)化解群眾矛盾糾紛，在群眾有困難時(shí)及時(shí)提供幫助。

（三）建好聯(lián)系服務(wù)群眾的平臺(tái)。一是推行“為民辦事全程代理制”，開展聯(lián)動(dòng)服務(wù)。利用鎮(zhèn)、村兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為群眾提供全程代理服務(wù)。群眾辦事只需將所需材料交給代辦員，就可以坐等辦理結(jié)果。該項(xiàng)制度推行以來，全鎮(zhèn)已經(jīng)為群眾代辦事項(xiàng)987件。二是創(chuàng)建服務(wù)型基層黨組織，開展綜合服務(wù)。以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)黨員為主要內(nèi)容，依托五支便民服務(wù)隊(duì)，為群眾貼心服務(wù)，幫助群眾創(chuàng)業(yè)致富，做到“扶貧”與“扶志”、“治窮”與“治愚”、“輸血”與“造血”并重。今年以來，各小分隊(duì)已深入村、社區(qū)宣講80場(chǎng)次，發(fā)放各類宣傳資

料三萬余份，受教育群眾達(dá)兩萬余人次。調(diào)解各類矛盾糾紛200余件。三是推行“一線工作法”，開展流動(dòng)服務(wù)。鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和職工都各自工作分工深入村（社區(qū)），在一線掌握情況，在一線落實(shí)措施，在一線辦理實(shí)事，在一線解決問題，在一線融合感情。全鎮(zhèn)106名政府職工分組幫扶全鎮(zhèn)32個(gè)村（社區(qū)），1859名一般黨員干部每人聯(lián)系3戶以上的農(nóng)戶，深入基層開展幫扶活動(dòng)，共為村社、農(nóng)戶捐款35.2萬元，衣物5000多件，農(nóng)資折價(jià)15.8萬元，協(xié)助解決實(shí)際問題132個(gè)，辦實(shí)事205件。

（四）完善聯(lián)系服務(wù)群眾的制度。一是建立接訪制度。村、社區(qū)黨組織書記和大學(xué)生村官每周固定一天，駐村干部每個(gè)月至少下村一次，在村級(jí)公共服務(wù)中心集中接待群眾來訪，聽取群眾反映問題，受理群眾申辦事項(xiàng)。村、社區(qū)干部輪流坐班，確保辦公室天天有人在，群眾來訪隨時(shí)有人接。對(duì)群眾反映的問題和申辦的事項(xiàng)，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)、解決的，立即答復(fù)、解決；不能立即答復(fù)、解決的，做好記錄，報(bào)鎮(zhèn)行政服務(wù)大廳限時(shí)辦理。二是建立走訪制度。鎮(zhèn)組要領(lǐng)導(dǎo)每周深入村社走訪1天以上、副職領(lǐng)導(dǎo)每周深入村社2天以上，中層干部和一般干部每周下訪3天以上，村（社區(qū)）班子成員定點(diǎn)聯(lián)系1—2個(gè)村（居）民小組，每月深入農(nóng)家院落召開一次“院壩會(huì)”，每年走進(jìn)農(nóng)戶家中登門拜訪2次以上，宣傳黨的政策，了解群眾存在的困難和問題，以及需要辦理的事項(xiàng)，并在《民情日志》上作好記錄，重要問題及時(shí)向上級(jí)反映。對(duì)群眾突生疾病、遭遇自然災(zāi)害、修房建屋、急需辦理各種證照手續(xù)等緊急情況，由村、社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人及時(shí)家訪，幫助他謀劃策，度過難關(guān)。三是建立反饋情況制度。在黨務(wù)公開欄上及時(shí)公示受理人、辦理時(shí)限和辦理結(jié)果，接受群眾監(jiān)督。村、社區(qū)黨組織每月報(bào)送一次《全程代理事項(xiàng)辦理情況統(tǒng)計(jì)表》，由鎮(zhèn)黨委進(jìn)行考評(píng)。把服務(wù)群眾工作納入“五個(gè)好”基層黨組織考核內(nèi)容和村（社區(qū)）干部目標(biāo)考核，從而充分調(diào)動(dòng)了基層干部的工作積極性。