第一篇:淅川移動(dòng)分公司2008年度黨員民主評(píng)議工作總結(jié)(本站推薦)
淅川移動(dòng)分公司2008年度黨員民主評(píng)議工作總結(jié) 根據(jù)縣委組織部《關(guān)于開展2008年度黨員民主評(píng)議和黨組織書記民主評(píng)議工作的通知》要求,為深入貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神,全面加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè),提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì),分公司黨支部結(jié)合實(shí)際情況,認(rèn)真深入地開展了2008年度民主評(píng)議黨員工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、精心組織,認(rèn)真部署民主評(píng)議黨員工作
為認(rèn)真開展好民主評(píng)議黨員工作,分公司黨組高度重視,專題召開會(huì)議進(jìn)行研究,確定了今年民主評(píng)議黨員工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議方法、步驟、時(shí)間和要求,并對(duì)評(píng)議工作作出了具體安排,同時(shí)成立了民主評(píng)議黨員工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了具體責(zé)任人,就民主評(píng)議黨員工作進(jìn)行了部署。為按時(shí)按質(zhì)完成民主評(píng)議黨員工作奠定了思想基礎(chǔ),確保了此次民主評(píng)議黨員工作有序開展并取得實(shí)效。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)
支部采取了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)兩種方式進(jìn)行理想宗旨、黨風(fēng)黨紀(jì)和黨員標(biāo)準(zhǔn)教育。組織黨員集中學(xué)習(xí)了黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神及《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等相關(guān)規(guī)定,要求黨員自學(xué)新《黨章》的具體內(nèi)容,并定期進(jìn)行檢查、督促、指導(dǎo)。同時(shí),還組織討論、談體會(huì)等活動(dòng),切實(shí)做到每個(gè)黨員都能受到教育,每個(gè)黨員都有自身的體會(huì)。
三、認(rèn)真對(duì)照檢查,寫好個(gè)人總結(jié)
在個(gè)人總結(jié)中,全體黨員根據(jù)此次民主評(píng)議黨員的要求,認(rèn)真回顧了自身在黨性、思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)等方面的情況,查找差距,提高認(rèn)識(shí),深入剖析自己,實(shí)事求是地把我們存在的問題查找地更為全面和深刻,并針對(duì)存在的問題提出切實(shí)可行的整改措施,明確今后的努力方向。在黨員個(gè)人總結(jié)的同時(shí),支部認(rèn)真抓好督促、檢查、指導(dǎo)工作,切實(shí)保證了本次民主評(píng)議黨員個(gè)人總結(jié)的質(zhì)量。
四、認(rèn)真開展自我批評(píng)和黨內(nèi)互評(píng)
在認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,分公司支部于元月15日召開支部大會(huì)開展黨員民主評(píng)議工作。每個(gè)黨員都認(rèn)真對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)、黨員目標(biāo)管理、黨員先進(jìn)性、黨員干部的先鋒模范作用等要求,認(rèn)真剖析個(gè)人一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作、紀(jì)律、作風(fēng)等方面的實(shí)際情況,找出自身存在的問題和不足,查準(zhǔn)根源,提出努力方向和整改措施,在是否合格上自我認(rèn)定。圍繞堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念、嚴(yán)守黨的紀(jì)律、貫徹黨的路線、方針、政策、密切聯(lián)系群眾和正確處理國(guó)家、集體及個(gè)人之間的利益關(guān)系,尤其是今年“5.12”特大地震發(fā)生后,是否始終站在抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建的前列等方面,聯(lián)系自身的思想和工作實(shí)際,認(rèn)真進(jìn)行了自我對(duì)照檢查,實(shí)事求是地解剖自己。在評(píng)議中,黨員主動(dòng)發(fā)言,氣氛熱烈,大家都認(rèn)真總結(jié)思想情況,暢談自己的感想和體會(huì)。在互評(píng)工作中,堅(jiān)持以《黨章》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,做到公正客觀、實(shí)事求是,對(duì)成績(jī)、進(jìn)步給予肯定,對(duì)存在問題和不足之處提出批評(píng)和建議,提出努力方向。整個(gè)評(píng)議過程中黨員們都暢所欲言,坦誠(chéng)相見,充分展現(xiàn)了共產(chǎn)黨員光明磊落、胸懷寬廣的本質(zhì),使評(píng)議取得了圓滿成功。
五、總結(jié)提高,制定整改措施
通過黨員民評(píng)議,使全體黨員堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念,增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的意識(shí);通過評(píng)議,全體黨員和支部也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)不足之處:一是因工作任務(wù)重,黨員同志平時(shí)較少主動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)黨的有關(guān)理論知識(shí)和文章,或?qū)W得不夠深入和系統(tǒng);二是部分黨員與群眾之間的關(guān)心溝通還不夠深入;三黨內(nèi)的批評(píng)與自我批評(píng)風(fēng)氣不夠濃厚;四是部分黨員對(duì)自已的要求不夠高,革命意識(shí)有所衰退。
根據(jù)存在的問題和不足之處,支部制定了切實(shí)可行的整改措施:一是進(jìn)一步加大黨建工作力度,在黨員隊(duì)伍中樹立先進(jìn)典型,堅(jiān)決糾正不良之風(fēng);二是結(jié)合本職工作,做好先鋒帶頭作;三是培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)習(xí)慣,強(qiáng)化黨員的政治意識(shí),增強(qiáng)黨性,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),提高素質(zhì),與進(jìn)俱進(jìn)。
六、民主評(píng)議黨員工作成效突出
一是溝通了思想,增進(jìn)了相互團(tuán)結(jié)。全體黨員本著對(duì)黨、對(duì)同志負(fù)責(zé)的態(tài)度實(shí)事求是地開展了批評(píng)和自我批評(píng),整個(gè)評(píng)議過程,大家都能敞開心扉,坦誠(chéng)相見,消除了隔閡,化解了矛盾,相互間既肯定成績(jī),又指出問題。民主評(píng)議中氣氛和諧、健康向
上,評(píng)出了團(tuán)結(jié),評(píng)出了干勁,評(píng)出了新的精神面貌;二是進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),明確了方向。通過民主評(píng)議,使廣大黨員經(jīng)歷了一次黨內(nèi)嚴(yán)格政治生活的鍛煉,受到了一次理想信念和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的深刻教育,進(jìn)一步提高了自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的意識(shí)。使全體黨員干部進(jìn)一步找準(zhǔn)了自身存在的突出問題,查明了自身存在問題的原因,明確了今后努力的方向;三是進(jìn)一步激發(fā)了黨員干部的工作熱情。支部以民主評(píng)議黨員為平臺(tái),促進(jìn)了科室之間、同事之間的交流、溝通和理解,工作作風(fēng)有了明顯改善;黨員先鋒模范意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng);廣大黨員把在評(píng)議中激發(fā)出的政治熱情落實(shí)到做好各自的本職工作上,有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
“三會(huì)一課”制度
一、支部委員會(huì)每月召開一次。主要內(nèi)容是圍繞公司中心工作,制定貫徹執(zhí)行上級(jí)黨組織指示、決議的措施;聽取黨小組工作匯報(bào),掌握黨內(nèi)外群眾的思想狀況和黨員發(fā)揮先鋒模范作用的情況,研究黨員教育、管理、監(jiān)督、發(fā)展和獎(jiǎng)懲等項(xiàng)工作。
二、支部黨員大會(huì)每季度召開一次。主要內(nèi)容是:傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級(jí)的指示、決議;聽取和審議支委會(huì)的工作計(jì)劃、報(bào)告和總結(jié);聽取公司一個(gè)時(shí)期主要工作的通報(bào),討論支部工作的主要問題,并作出決議;新黨員轉(zhuǎn)正以及支委會(huì)、上級(jí)黨代表的選舉產(chǎn)生等。
三、黨小組會(huì)每?jī)蓚€(gè)月召開一次。主要內(nèi)容是:組織黨員學(xué)習(xí)黨的方針,貫徹落實(shí)支部決議;召開民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng);反映黨內(nèi)外群眾意見,匯報(bào)交流思想、工作、學(xué)習(xí)情況;討論黨員獎(jiǎng)懲及發(fā)展黨員和預(yù)備轉(zhuǎn)正等。
四、黨課每半年召開一次。主要內(nèi)容是:采取不同的授課方式,根據(jù)公司形勢(shì)任務(wù)和黨員思想狀況,及時(shí)對(duì)黨員進(jìn)行馬列主義基本理論、毛澤東思想、鄧小平理路、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的基本路線、基本知識(shí)、優(yōu)良傳統(tǒng),以及增強(qiáng)黨性觀念、時(shí)事政策的教育。
黨支部換屆選舉制度
一、黨支部每屆任期三年,任期屆滿必須進(jìn)行換屆選舉。如果延期或提前進(jìn)行,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)黨組織批準(zhǔn)。
二、新一屆支部委員會(huì)候選人,由上屆委員會(huì)根據(jù)多數(shù)黨員意見確定,并在黨員大會(huì)上選舉產(chǎn)生。
三、召開黨支部換屆選舉大會(huì),由上屆支部委員會(huì)或支部書記主持。有選舉權(quán)的到會(huì)人數(shù)超過應(yīng)到會(huì)人數(shù)的五分之四,會(huì)議有效。
四、選舉應(yīng)尊重和保障黨員的民主權(quán)利,充分發(fā)揚(yáng)民主,體現(xiàn)選舉人的意志,任何組織和個(gè)人不得以任何形式強(qiáng)迫選舉或不選舉某人。
五、進(jìn)行正式選舉時(shí),被選舉人獲得贊成票超過實(shí)到會(huì)有選舉權(quán)人數(shù)的一半即為當(dāng)選。選出書記、委員應(yīng)及時(shí)上報(bào)黨組織批復(fù)。
六、黨支部委員會(huì)在任期內(nèi)出缺,應(yīng)及時(shí)召開黨員大會(huì)或黨員代表大會(huì)補(bǔ)選,并報(bào)上級(jí)黨組織批準(zhǔn)。
民主評(píng)議黨員制度
一、民主評(píng)議黨員要堅(jiān)持從嚴(yán)治黨的方針,按照黨員標(biāo)準(zhǔn),樹立歷史的、辯證的觀點(diǎn),運(yùn)用批評(píng)與自我批評(píng)的武器,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。
二、民主評(píng)議黨員每年進(jìn)行一次,評(píng)議格次分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格。
三、民主評(píng)議黨員的內(nèi)容,包括黨員思想、工作、學(xué)習(xí)和廉潔自律等方面的表現(xiàn)情況。評(píng)議時(shí)以看表現(xiàn)、擺問題、提意見、找差距為主,積極開展批評(píng)與自我批評(píng)。
四、民主評(píng)議黨員要在廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見的基礎(chǔ)上,采取“雙評(píng)一審”(黨內(nèi)評(píng)議、群眾評(píng)議、黨組織審定)的方法進(jìn)行。評(píng)議結(jié)束后,黨支部應(yīng)將評(píng)議結(jié)果傳達(dá)本人,并報(bào)上一級(jí)黨組織。
五、民主評(píng)議黨員可與評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)、黨員集中培訓(xùn)及黨支部民主生活會(huì)等結(jié)合進(jìn)行。
六、每位黨員應(yīng)自覺參加民主評(píng)議黨員活動(dòng),拒不參加者,按不合格黨員論處。
第二篇:移動(dòng)分公司工作總結(jié)
------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----移動(dòng)分公司工作總結(jié)
20**年以來(lái),武邑移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子在縣委、縣政府、市公司的正確指導(dǎo)下,把樹立行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)建文明企業(yè),抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作放在重要位置,以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,積極推進(jìn)精細(xì)化管理、注重提升企業(yè)軟實(shí)力、努力創(chuàng)建和諧企業(yè)三大任務(wù)的全面建設(shè),全面助力XX縣經(jīng)濟(jì)、文化、生態(tài)建設(shè)跨越發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的新跨越,結(jié)合社會(huì)各界的支持和全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,使企業(yè)走上了高效發(fā)展的路線,業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升,使我縣的移動(dòng)通信工作上了一個(gè)新的臺(tái)階;分公司各項(xiàng)工作保持良好發(fā)展勢(shì)頭,切實(shí)助力武邑經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,加強(qiáng)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,現(xiàn)將分公司20**年上半年各項(xiàng)具體工作做如下匯報(bào):
一、繼續(xù)深入解放思想,明確方向,深刻理解三大核心發(fā)展策略的內(nèi)容,分------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----公司綜合管理水平逐漸提升
20**年,根據(jù)縣委深入開展解放思想大討論活動(dòng)的指示精神,結(jié)合分公司在07年解放思想大討論活動(dòng)中取得的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī),號(hào)召員工更深入的開展學(xué)習(xí),讓解放思想的春風(fēng),帶動(dòng)武邑分公司各項(xiàng)工作在和諧環(huán)境中實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;還更新和出臺(tái)了一系列管理辦法,如:《安全管理辦法》、《獎(jiǎng)金考核辦法》、《武邑移動(dòng)公司綜合樓安全管理規(guī)定》、《倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)管理辦法》、《培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》、《武邑火災(zāi)隱患普查整理工作方案》、《勞動(dòng)管理辦法》、《區(qū)域經(jīng)理考核辦法》、《區(qū)域經(jīng)理安全管理辦法》、《區(qū)域經(jīng)理獎(jiǎng)懲細(xì)則》等,通過各種措施的實(shí)施落實(shí),在各方面取得了明顯的效果,全員素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高,綜合管理水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。
20**年分公司為不斷提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,進(jìn)一步加快基站建設(shè)步伐,按照省、市公司的期網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程,分公司08年------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----新建基站3個(gè),分別是前主布基站、五里屯村基站、田支平村基站,從而使武邑通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境得到更顯著提升,為武邑農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更廣泛的信息平臺(tái),為對(duì)外招商引資提供更優(yōu)良的通信環(huán)境,為武邑保持強(qiáng)勢(shì)發(fā)展勢(shì)頭做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
20**年,武邑移動(dòng)分公司珍惜過去取得的成績(jī),在原有基礎(chǔ)上更加努力,不驕不躁,繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展工作,以務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新的工作態(tài)度,抓住機(jī)遇、強(qiáng)力發(fā)展、努力創(chuàng)建和諧企業(yè),實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展,努力完成市公司下達(dá)的放號(hào)任務(wù),完成數(shù)與去年相比增長(zhǎng)20%;努力完成收入任務(wù),完成數(shù)與去年上半年相比增長(zhǎng)21%。
分公司在緊抓市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)設(shè)施建設(shè),繼續(xù)面向社會(huì)公開八項(xiàng)服務(wù)承諾,加強(qiáng)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作,不斷提升員工綜合素質(zhì),加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),為客戶提供更好的消費(fèi)環(huán)境,力求將八項(xiàng)服務(wù)承諾全面落實(shí)------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----推廣,為創(chuàng)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20**年,武邑分公司繼續(xù)積極參與社會(huì)活動(dòng),為社會(huì)提供一流的通信服務(wù)的同時(shí),努力完成市公司XX縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作,積極配合武邑經(jīng)濟(jì)建設(shè),做好服務(wù)支撐,為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
分公司與工商局聯(lián)合舉辦了20**年“”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日紀(jì)念活動(dòng),唱響消費(fèi)與責(zé)任和諧主旋律,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),挑選業(yè)務(wù)精英組成客戶服務(wù)小分隊(duì),當(dāng)場(chǎng)為客戶解決業(yè)務(wù)疑難問題200余例,服務(wù)客戶600余人次,得到了廣大群眾和相關(guān)部門的一致贊譽(yù)。
5月日四川汶川地區(qū)遭受百年不遇的地震災(zāi)害,一方有難,八方支援,武邑分公司按照市公司相關(guān)文件精神,開展了“我為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心”愛心捐款活動(dòng),楊立華經(jīng)理帶頭進(jìn)行了捐贈(zèng),各部室主任及廣大員工紛紛慷慨解囊。本次活動(dòng)參與員工有45人,共收到愛心捐款------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----80元,并由專人負(fù)責(zé)送往XX縣民政局賑災(zāi)捐助辦公室。另外,分公司響應(yīng)中組部號(hào)召,積極組織公司8名黨員交納特殊黨費(fèi)510元,并向婦聯(lián)交納孤殘兒童救助金200元整,充分體現(xiàn)我公司心系災(zāi)區(qū)群眾,勇?lián)鐣?huì)責(zé)任,以人民群眾利益至上的企業(yè)發(fā)展理念。
悲情汶川,舉國(guó)至哀,19日下午,為表達(dá)對(duì)四川汶川大地震遇難同胞的深切哀悼,武邑分公司積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院號(hào)召組織舉行哀悼?jī)x式,分公司對(duì)悼念活動(dòng)各項(xiàng)具體工作提前進(jìn)行安排,提前做好準(zhǔn)備工作。14時(shí)28分,楊立華經(jīng)理攜三部室主任及部分員工列隊(duì)面向國(guó)旗,表情肅穆,為在汶川地震中的遇難者默哀,公司所有車輛鳴笛三分鐘,儀式后發(fā)表講話:地震災(zāi)難給四川乃至全國(guó)人民帶來(lái)了巨大的痛苦,作為移動(dòng)員工,我們要繼續(xù)秉承企業(yè)“臻于至善正德厚生”的精神品質(zhì),積極面對(duì)工作,善待他人,珍惜生命,用自己的堅(jiān)強(qiáng)與勇氣,以百倍努力和沖天的干勁,為確保通信------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----暢通,支持災(zāi)區(qū)早日重建做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20**年,確保完成好奧運(yùn)期間的通信安全保障任務(wù),分公司以市公司奧運(yùn)通信安全保障工作預(yù)案為指導(dǎo),堅(jiān)持“以人為本、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、密切協(xié)同、快速反應(yīng)、常抓不懈、保障有力”的預(yù)防理念,充分利用現(xiàn)有資源做好奧運(yùn)安保工作,將奧運(yùn)安保當(dāng)作一項(xiàng)黨和人民賦予的政治任務(wù),切實(shí)納入分公司的工作提綱,由楊立華經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)成立 “保穩(wěn)定、促發(fā)展、迎奧運(yùn)”奧運(yùn)安保領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)把市公司各項(xiàng)安保工作安排落實(shí)到位。
①、加強(qiáng)內(nèi)控管理,確保安全生產(chǎn)。
分公司領(lǐng)導(dǎo)小組共計(jì)召開安全工作會(huì)議20余次,結(jié)合實(shí)際情況制定了《奧運(yùn)及防汛安全通信保障工作預(yù)案》,領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行值班帶班制度,加強(qiáng)各部門的預(yù)案演練,加強(qiáng)員工防火、防盜等安全意識(shí),號(hào)召員工切實(shí)提高安全防范意識(shí),將奧運(yùn)安保工作落實(shí)到工作中的細(xì)------------------------精選公文,范文,管理類,財(cái)經(jīng)類,論文類文檔,歡迎下載-----節(jié)部位。分公司抽調(diào)專門人員成立督導(dǎo)小組,積極開展安全巡查,確保各區(qū)域安全,奧運(yùn)期間累計(jì)開展不定期安全巡查100余次;進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳巡視,要求營(yíng)業(yè)員要時(shí)刻提高警惕性,堅(jiān)持20分鐘一次巡查,還制定了《安全巡查規(guī)定》等規(guī)章制度,明確獎(jiǎng)懲制度;細(xì)化門衛(wèi)接待制度,同時(shí)增加巡邏頻次,加強(qiáng)夜間巡邏,樓門實(shí)行刷卡進(jìn)入,員工統(tǒng)一佩戴上崗證,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)提高安全防范意識(shí),做到一旦有突發(fā)事件,早發(fā)現(xiàn),早報(bào)警,早處理;一系列行之有效的措施促使分公司奧運(yùn)安保各項(xiàng)工作任務(wù)的落地執(zhí)行,確保了在奧運(yùn)期間分公司各項(xiàng)工作在安全、穩(wěn)定的環(huán)境中順利開展。
第三篇:移動(dòng)分公司工會(huì)工作總結(jié)
移動(dòng)分公司工會(huì)工作總結(jié)
移動(dòng)分公司工會(huì)工作總結(jié) 移動(dòng)通信公司工會(huì)工作總結(jié)
一、圍繞公司的中心工作開展各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)。
為確保今年公司各項(xiàng)任務(wù)的完成,首先與行政配合一起在全市范圍內(nèi)開展了以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn),深入宣傳促發(fā)展的“百日競(jìng)賽”活動(dòng),面對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),員工尋找發(fā)展出路,在活動(dòng)中,充分利用各方面的社會(huì)關(guān)系發(fā)展客戶,宣傳各項(xiàng)新業(yè)務(wù),促進(jìn)了發(fā)展,本次活動(dòng)共發(fā)展用戶4083戶。工會(huì)把公司的新業(yè)務(wù)、新政策的宣傳工作當(dāng)做一件大事來(lái)抓。為使市公司出臺(tái)的各項(xiàng)新政策、新業(yè)務(wù)早日得到用戶的使用,在全省開展的使用新業(yè)務(wù)信息點(diǎn)
播等活動(dòng)中,印制各類宣傳品,編制各種小冊(cè)子,我們組織三臺(tái)宣傳車對(duì)十五個(gè)區(qū)進(jìn)行全面的宣傳,大家身披緞帶走街串巷挨門挨戶散發(fā)傳單,講解新業(yè)務(wù)知識(shí),手把手的教,用戶從不懂到懂,從不會(huì)到會(huì),通過大家及時(shí)認(rèn)真的宣傳,各項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新政策很快到了人人皆知,新業(yè)務(wù)使用率大增,截止8月份,ip業(yè)務(wù)滲透率達(dá)47%,移動(dòng)秘書的使用率%,來(lái)電顯示普及率%,信息點(diǎn)播使用率%,達(dá)到了預(yù)期效果。經(jīng)過這次大型宣傳,使大家認(rèn)識(shí)到宣傳和不宣傳就是不一樣,通過走街串巷,鍛煉了員工自身素質(zhì),熟練了業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí),使業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)收入起到了明顯效果。
今年公司的業(yè)務(wù)發(fā)展十分繁重,公司領(lǐng)導(dǎo)決定在全市范圍內(nèi)開展全員營(yíng)銷活動(dòng),這一工作由工會(huì)牽頭,我們首先制定全員營(yíng)銷方案,對(duì)全市90家集團(tuán)客戶分別承包到每位員工,大家合理安排業(yè)務(wù)發(fā)展與工作的關(guān)系,每天保證一定人
數(shù)和時(shí)間在下面發(fā)展業(yè)務(wù)。每半月每人對(duì)所承包單位走訪服務(wù)等情況進(jìn)行總結(jié),制定走訪情況調(diào)查表,對(duì)拆機(jī)新增客戶,聯(lián)通用戶新業(yè)務(wù)使用等情況及時(shí)了解掌握采取措施。在全員營(yíng)銷工作中,全體員工走出公司大門,為客戶提供有特色的上門服務(wù),宣傳業(yè)務(wù),發(fā)展客戶,形成人人為企業(yè)負(fù)責(zé)的良好氛圍,每個(gè)員工手中都有卡和工單,隨時(shí)入網(wǎng),隨時(shí)辦理,并做到跟蹤服務(wù),對(duì)預(yù)存款較少的用戶定期進(jìn)行通知和所包單位的聯(lián)絡(luò)員定期打電話,了解情況做到親情服務(wù)。
大家利用節(jié)假日,走親訪友,集會(huì)等相聚的時(shí)候宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),現(xiàn)在每個(gè)員工都能利用各種場(chǎng)合宣傳業(yè)務(wù),無(wú)論是走在街上,辦事說(shuō)話都離不開宣傳發(fā)展我們的業(yè)務(wù),員工的這種敬業(yè)精神得到了很多人的贊揚(yáng)。
在營(yíng)銷工作中制定獎(jiǎng)懲辦法,上半年有8名發(fā)展業(yè)務(wù)能手分別獎(jiǎng)勵(lì)六百元、五百元、四百元、三百元,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展,每月召開座談?dòng)懻摃?huì),對(duì)在走訪發(fā)現(xiàn)的問題、好經(jīng)驗(yàn)辦法及時(shí)溝通,在走訪中為公司提出合理化建設(shè)的并被采納的進(jìn)行綜合評(píng)比,對(duì)所包客戶有集團(tuán)性走失的給予處罰,通過全員營(yíng)銷活動(dòng)使員工由坐商到行商,真正與客戶面對(duì)面地交流,心與心地溝通,使員工確立企業(yè)靠員工發(fā)展,員工靠企業(yè)生存的觀念。從2月份開始截止到12月份全員營(yíng)銷共發(fā)展客戶3674戶,為公司增加了效益,為調(diào)動(dòng)員工積極性、創(chuàng)造性,組織動(dòng)員全體員工開展合理化建設(shè)技術(shù)革新活動(dòng),廣大員工積極探索勇于實(shí)踐,為企業(yè)出主意想辦法,提出了有價(jià)值的意見建議,技術(shù)人員大膽創(chuàng)新刻苦鉆研,共提合理化建議21條,技術(shù)革新五項(xiàng),其中一項(xiàng)革新年節(jié)約資金160萬(wàn)元,被省公司評(píng)為一等獎(jiǎng),兩項(xiàng)評(píng)為優(yōu)秀獎(jiǎng),并被省公司授于技術(shù)創(chuàng)新合理化建議活動(dòng)組織獎(jiǎng)。通過開展合理化建議活動(dòng),發(fā)揮了員工的聰明才智,為企業(yè)創(chuàng)造了實(shí)際效益,同時(shí)也培養(yǎng)了員工愛崗敬業(yè)和
主人翁責(zé)任感。
二、提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)
在發(fā)展任務(wù)繁重,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,與行政配合開展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開展思想政治教育,針對(duì)各個(gè)時(shí)期出臺(tái)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和政策等隨時(shí)培訓(xùn),使員工自覺地學(xué)習(xí),刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識(shí),用先進(jìn)的文化武裝自己,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒,現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。
為提高員工的整體素質(zhì),培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍,元旦組織了愛祖國(guó)、愛企業(yè)演講比賽,進(jìn)一步樹立了企業(yè)的形象,增強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,今年參加市委組織的樹形象,做新世紀(jì)人的演講活動(dòng),并獲得第四名的好成績(jī),為調(diào)動(dòng)員工積極性,樹立典型培養(yǎng)人才,在全市范圍內(nèi)開展評(píng)選活動(dòng),全市共評(píng)出先進(jìn)個(gè)人24人,標(biāo)兵4人,先進(jìn)集體
14個(gè)。
年初公司將服務(wù)工作交給工會(huì)來(lái)抓,首先制定服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理辦法,向社會(huì)公布服務(wù)承諾,并定期和不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對(duì)違紀(jì)人員按著管理辦法給予罰款和辭退,經(jīng)這一處理,使員工增強(qiáng)了責(zé)任心,自覺維護(hù)企業(yè)形象。
堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù),加大力度改善服務(wù),制定了機(jī)關(guān)干部到營(yíng)業(yè)值班制度,做到關(guān)注每一個(gè)用戶,為客戶多說(shuō)一句話的耐心細(xì)致宣傳和解釋業(yè)務(wù),干部到營(yíng)業(yè)值班是自我提高的過程,同時(shí)能夠盡快掌握新的資費(fèi)政策,新的業(yè)務(wù)知識(shí),使大家認(rèn)識(shí)到企業(yè)要生存發(fā)展,必須堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),靠誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)吸引用戶,要始終堅(jiān)持為客戶提供一流服務(wù)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)和民主管理工作
積極的開展工會(huì)的各項(xiàng)工作,建立了各項(xiàng)制度和工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了工會(huì)內(nèi)部管
理制度。按照民主管理要求召開了員工代表大會(huì),完善職代會(huì)制度,認(rèn)真落實(shí)員工代表大會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)。
開展了企務(wù)公開制度,制定了實(shí)施方案。今年工會(huì)主動(dòng)承擔(dān)“企務(wù)公開”的日常工作和有關(guān)部門密切配合,形成黨政工齊抓共管,員工積極參與的局面,有關(guān)福利待遇、經(jīng)營(yíng)發(fā)展獎(jiǎng)金分配等,交給員工做到心中有數(shù),通過公開讓員工明白,還領(lǐng)導(dǎo)清白,把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起,保證這項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。按照法律規(guī)定建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì),為依法維護(hù)員工利益,年初與行政簽訂了集體合同。
四、關(guān)心員工生活開展文化娛樂活動(dòng) 為把全體員工的智慧和力量最大限度地調(diào)動(dòng)起來(lái),凝聚起來(lái),組織開展了各項(xiàng)文體活動(dòng),一是利用召開員工大會(huì),工作會(huì)議之機(jī),采取不受形式限制的方式,開展了游藝、演唱為一體的活動(dòng);二是組織了別開生面的野游活動(dòng);三是元旦期間開展了保齡球、象棋、臺(tái)球、撲克等比賽,春節(jié)開展聯(lián)歡會(huì)并舉行卡拉ok比賽,與團(tuán)市委共同舉辦了”移動(dòng)杯”市區(qū)青年迎“五四”環(huán)城賽活動(dòng)。通過大型的集體活動(dòng),使員工的凝聚力進(jìn)一步得到了增強(qiáng),豐富了員工的文化生活,激發(fā)員工的工作熱情。工會(huì)把關(guān)心員工生活,為員工排憂解難當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,對(duì)困難員工進(jìn)行全面的調(diào)查摸底,建立健全各項(xiàng)檔案,對(duì)有病住院,特困員工及員工遺屬經(jīng)常進(jìn)行走訪慰問。今年對(duì)女職工進(jìn)行了身體檢查,對(duì)有病的進(jìn)行及時(shí)治療。
在今年開展的為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)活動(dòng)中,工會(huì)把這項(xiàng)工作當(dāng)作大事來(lái)抓,把做為宣傳企業(yè)形象,提高服務(wù)質(zhì)量規(guī)范自己行為,創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益上來(lái),因此,我們先后對(duì)十五個(gè)區(qū)局進(jìn)行全面的檢查指導(dǎo),在檢查中發(fā)現(xiàn)對(duì)此項(xiàng)工作認(rèn)識(shí)不夠,基礎(chǔ)工作不健全,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、采取相應(yīng)措施,使大家端正態(tài)度,明確目標(biāo),在參賽的13個(gè)單位中被評(píng)為全市第三名。
在離退休工作中,做到定期走訪,問慰,召開座談會(huì),野游聯(lián)歡,游藝等活動(dòng),對(duì)家中的大事小情我們都到場(chǎng),幫助解決各方面困難,為離退休人員訂閱了《家庭保健報(bào)》,《退休生活》,做到了在生活上照顧,在政治上關(guān)心,從而使離退人員關(guān)心公司的發(fā)展,大家在座談會(huì)上一致要為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要任務(wù),出主意,想辦法,做好宣傳工作,今后我們要更加關(guān)心和照顧他們。在抓共青團(tuán)工作中,我們主要以青年的思想教育為主,開展創(chuàng)一流企業(yè)樹公司形象為內(nèi)容的演講比賽,開展了創(chuàng)建青年文明號(hào)爭(zhēng)當(dāng)崗位能手活動(dòng),在活動(dòng)中涌現(xiàn)出一批出席市優(yōu)秀青年及優(yōu)秀團(tuán)干部10名,青年文明號(hào)4個(gè)。以上是工作的基本情況,新的一年開始了,的工作仍然繁重艱巨,我們要下大力氣,配合行政抓好服務(wù)工作,要在微笑服務(wù)的基礎(chǔ)上推向知識(shí)服務(wù),要以簡(jiǎn)單的服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變,從根本上為客戶解決實(shí)際問題。要圍繞公司的經(jīng)營(yíng)
發(fā)展進(jìn)一步抓好員工思想教育,開展新世紀(jì)移動(dòng)人形象教育,開展各類演講比賽,做好技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,開展技術(shù)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)以強(qiáng)化員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞企業(yè)中心大局開展工作,選好角度,找準(zhǔn)位置,接受和依靠黨委的領(lǐng)導(dǎo),行政的支持,深入員工之中體諒員工困難,關(guān)心員工生活,反映員工呼聲,努力做好各項(xiàng)工作。為移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第四篇:移動(dòng)分公司思想政治工作總結(jié)
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分公司機(jī)關(guān)黨委:
,線路中心黨支部在分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊貼公司經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,圍繞確保線路安全暢通開展黨務(wù)工作。一年來(lái),中心全體干部員工進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,以保證線路安全為中心,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以線路維護(hù)質(zhì)量為保證,以提高線路維護(hù)工作為目標(biāo),不斷強(qiáng)化線路維護(hù)安全意識(shí),不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運(yùn)作模式,不斷深化落實(shí)公司重組與改革,中心方方面面的工作都有了新的進(jìn)展,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,尤為在黨的建設(shè)、維護(hù)管理、職工隊(duì)伍穩(wěn)定等方面都取得了一定的工作成績(jī),較好地完成了分公司機(jī)關(guān)黨委安排的各項(xiàng)黨務(wù)工作?,F(xiàn)將線路中心黨支部全年的工作總結(jié)向分公司機(jī)關(guān)黨委匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高黨員干部的思想政治素質(zhì),促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
①線路支部把學(xué)習(xí)黨的廉政建設(shè)理論作為日常工作納入支部的總體規(guī)劃,形成了支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),行政、工會(huì)共同配合的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育格局。學(xué)習(xí)中,對(duì)全體黨員開展了以案說(shuō)紀(jì)說(shuō)法警示教育,精選在《黨建》、《共產(chǎn)黨員》等刊物的一些好的文章或典型案例進(jìn)行教育,使廣大黨員干部進(jìn)一步筑牢了思想道德防線,用正確導(dǎo)向和先進(jìn)典型引路,提高抵御風(fēng)險(xiǎn)和拒腐防變的能力。樹立起廉潔從政、勤政為民的思想,在全體黨員干部中形成拒腐防變,全力以赴保線路的良好格局。此外,中心在每周二的員工集中學(xué)習(xí)會(huì)和每月的黨員“民主生活會(huì)”上,中心領(lǐng)導(dǎo)都要反復(fù)強(qiáng)調(diào)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性,并從自身出發(fā)對(duì)照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則(試行)》和中紀(jì)委二次會(huì)議確定的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作重點(diǎn)作了認(rèn)真的書面自查,得到了與會(huì)同志們的認(rèn)可,同時(shí)虛心接受會(huì)上的善意批評(píng)和中肯意見,表示今后繼續(xù)廉潔從政,為完成分公司的各項(xiàng)工作任務(wù)而奮發(fā)工作。
②黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨的建設(shè)的重要內(nèi)容,線路中心黨支部堅(jiān)持從思想上提高認(rèn)識(shí),從講政治的高度認(rèn)識(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作的重要性,不斷增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的自覺性和緊迫性。其表現(xiàn)在1、注重把廉政建設(shè)學(xué)習(xí)與政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),濃厚學(xué)習(xí)氛圍,搞活學(xué)習(xí)形式,擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。今年以來(lái),線路中心黨支部結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,開展中心全體黨員上廉政黨課等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、省、市和分公司黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的相關(guān)規(guī)定、文件、會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)講話精神,特別是學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”、“兩個(gè)務(wù)必”、“八個(gè)反對(duì)”和“八榮八恥”、中心全體黨員干部充分認(rèn)識(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)在黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要意義,工作中能嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分工任務(wù),取得了明顯成效。
2、線路中心黨支部始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制當(dāng)大事、要事來(lái)抓,將線路維護(hù)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制一并安排部署,一并檢查落實(shí)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組,把廉政建設(shè)責(zé)任制擺在重要議事日程,做到早研究、早部署。利用正反兩方面的典型,教育黨員干部要從身邊人、身邊事中吸取教訓(xùn),耳邊警鐘長(zhǎng)鳴。對(duì)中央、省、市和分公司明令禁止的事,做到令行禁止。
3、中心支部印發(fā)了《線路維護(hù)安裝中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,明確中心黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的分工,按照規(guī)定要求落實(shí)有關(guān)責(zé)任。
4、強(qiáng)化督促檢查、落實(shí),對(duì)部門中出現(xiàn)的不正之風(fēng)苗頭及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止。
二、按照公司整體工作思路,在加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育的同時(shí),積極開展思想政治工作。
①一年來(lái),中心嚴(yán)格按照黨委[]2號(hào)文的通知要求,按照公司黨建的工作思路,積極開展各項(xiàng)工作。中心黨支部堅(jiān)持以人為本,發(fā)揮黨員和干部在線路維護(hù)管理、消防安全、服務(wù)質(zhì)量、文明建設(shè)和市場(chǎng)開拓工作中的模范帶頭作用,開展經(jīng)常性的思想政治工作,激發(fā)了職工的工作積極性和創(chuàng)造性,贏得了職工群眾的信任和擁護(hù),密切了黨群、干群關(guān)系,保持了職工隊(duì)伍的整體穩(wěn)定,促進(jìn)了工作的開展。
②中心狠抓安全工作不放松。今年以來(lái),中心按照“強(qiáng)化生產(chǎn)管理,抓好基礎(chǔ)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)”的工作思路,中心上下層層簽訂“安全生產(chǎn)責(zé)任書”,“消防安全責(zé)任書”,成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,將安全生產(chǎn)指標(biāo)考核納入部門績(jī)效考核,每月不定期組織安全檢查,實(shí)施安全事故一票否決,推進(jìn)了安全工作向制度化、常規(guī)化邁進(jìn)的步伐。按照“預(yù)防為主,安全第一”的方針,使員工真正認(rèn)識(shí)到安全保穩(wěn)定、促發(fā)展、出效益的道理,做到了天天講安全,時(shí)時(shí)講安全,事事講安全。做好了通信安全防汛工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)傳[]12號(hào)文通知精神,成立了防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了汛期值班制度,出臺(tái)了防汛通信保障預(yù)案,對(duì)汛期后勤保障、通信搶修做了詳細(xì)的安排和部署。
三、支部帶頭作表率,積極完成全年生產(chǎn)任務(wù)。
作為后臺(tái)支撐部門,積極支持和全力保障線路暢通這一要?jiǎng)?wù),支部積極發(fā)揮帶頭作用,充分營(yíng)造良好的工作氛圍,不斷加強(qiáng)員工政治思想教育,以教育促生產(chǎn),以生產(chǎn)促發(fā)展,以發(fā)展求生存的思想信念,干群一家,共同努力,全力保證前臺(tái)工作的需求。,線路中心全體員工,在支部的帶領(lǐng)下,完成了公司和中心交與的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù):。。。。。
四、加強(qiáng)黨支部班子建設(shè)。①年初,中心黨支部始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為黨建工作的核心來(lái)抓,較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。首先明確了支部成員分工,完善黨的組織建設(shè)。其次,明確了崗位和責(zé)任,完善了中心線路維護(hù)管理。通過一系列的措施,黨員干部作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,班子成員相互信任,相互支持,增強(qiáng)了中心的凝聚力和職工的向心力。
②春節(jié)過后,線路中心支部制定了一系列有效措施,圍繞公司的中心經(jīng)營(yíng)任務(wù),做好黨建、生產(chǎn)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)的組織好學(xué)習(xí),營(yíng)造“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的良好氛圍,為線路暢通提供有力的保障。并以圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開展思想政治工作,維護(hù)穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)局面,教育黨員干部牢記“兩個(gè)務(wù)必”,積極倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新”的理念,切實(shí)做好本職工作。
③精神文明建設(shè)取得成效,員工隊(duì)伍保持穩(wěn)定。今年以來(lái),我中心緊緊圍繞“三個(gè)代表”重要思想和“十六大”主題,中心黨、政、工齊抓共管,把精神文明建設(shè)與企業(yè)的改革、發(fā)展等具體工作結(jié)合起來(lái),使廣大員工樹立加快發(fā)展的信心與決心,激發(fā)員工努力工作的熱情和奮勇拼搏的斗志,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的思想基礎(chǔ)。
五、做好先進(jìn)性教育的總結(jié)工作。
,線路支部仍以加強(qiáng)和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為工作重點(diǎn),不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是組織黨員重溫黨的十六大文件精神和公司有關(guān)文件,通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)廣大黨員的宗旨意識(shí)、紀(jì)律觀念和責(zé)任意識(shí)。二是工作中堅(jiān)持重大問題按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的十六字方針要求。三是嚴(yán)把新黨員發(fā)展關(guān),按照中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員的程序,對(duì)寫入黨申請(qǐng)書同志的情況進(jìn)行了摸底排隊(duì),確定了入黨積極分子和重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,確定了培養(yǎng)人。5月份,我中心確定的兩位培養(yǎng)人,在州直機(jī)關(guān)工委第二十二期入黨積極分子培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試成績(jī)中名列前兩名,六月份,支部又對(duì)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的兩名預(yù)備黨員進(jìn)行了考察和匯報(bào),得到了公司機(jī)關(guān)黨委的批準(zhǔn)。四是堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,按照公司機(jī)關(guān)黨委的安排召開支委會(huì)、支部大會(huì),每季度至少一次黨課,同時(shí)按季度召開民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng)。五是堅(jiān)持按分公司機(jī)關(guān)黨委的要求,做好中心黨務(wù)目標(biāo)管理的自查,做好開展黨務(wù)活動(dòng)的原始記錄工作。六是建立和完善了支部《三會(huì)一課制度》、《民主生活會(huì)制度》。
總結(jié)一年來(lái)的黨務(wù)工作,線路支部維護(hù)工作的長(zhǎng)期穩(wěn)定,職工隊(duì)伍的朝氣蓬勃,主要是得益于分公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和幫助,得益于中心干部職工的積極努力和拼搏奉獻(xiàn),得益于班子成員間的相互團(tuán)結(jié)協(xié)作,得益于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的進(jìn)一步落實(shí),得益于企業(yè)文化的潛移默化和陶冶。但是,當(dāng)前企業(yè)工作面臨嚴(yán)峻的困難和挑戰(zhàn),電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,異質(zhì)替代不可逆轉(zhuǎn),同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,這些問題和困難仍需我們每個(gè)黨員干部和職工不斷地努力奮斗,克服不足,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拼搏、共度難關(guān)的精神。雖然今年6月在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨85周年表彰會(huì)上,線路支部獲得了先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)稱號(hào);雖然有3名黨員分別獲得優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱號(hào),但是我們也看到,全年來(lái),盡管我們支部做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多不足,主要表現(xiàn)在:一是部分黨員干部的創(chuàng)新思維和開拓精神有待進(jìn)一步增強(qiáng)。二是職工隊(duì)伍素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神的培育力度需要不斷加強(qiáng)。三是由于職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)構(gòu)成所限,業(yè)務(wù)技術(shù)能力還需要下大氣力予以提高。這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗟目朔透倪M(jìn),我們將在明年的工作中嚴(yán)格按照分公司機(jī)關(guān)黨委的總體安排和部署展開工作,不斷地吸取好的經(jīng)驗(yàn),在榮譽(yù)面前戒驕戒躁,努力向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí),向、等同志學(xué)習(xí),保持來(lái)之不易的榮譽(yù),我們線路支部全體黨員干部有信心、有決心,爭(zhēng)取蟬聯(lián)明年的優(yōu)秀基層黨組織榮譽(yù)稱號(hào),我們堅(jiān)信,經(jīng)過大家的努力,明天會(huì)更加美好。員進(jìn)行黨的宗旨教育。認(rèn)真組織黨員開展紀(jì)律教育活動(dòng),使黨員思想與黨中央關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的指導(dǎo)思想保持一致,堅(jiān)定反腐敗斗爭(zhēng)的必勝信念,增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律的自覺性。
5、加強(qiáng)支部的組織建設(shè),提高支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、慎重發(fā)展”的原則,做好入黨積極分子和發(fā)展對(duì)象的培養(yǎng)教育和考察工作,有計(jì)劃地發(fā)展新黨員。認(rèn)真做好黨員的統(tǒng)計(jì)和黨費(fèi)的收繳工作。
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6、充分利用黨建例會(huì)、組織生活,結(jié)合中心工作和思想實(shí)際,有重點(diǎn)地開展學(xué)習(xí)教育,使中心黨員在政治思想認(rèn)識(shí)上上一臺(tái)階。
線路支部
11月28日
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第五篇:移動(dòng)分公司渠道工作總結(jié)材料
移動(dòng)分公司渠道工作總結(jié)材料
移動(dòng)分公司渠道工作總結(jié)材料 隨著電信企業(yè)的重組,通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的環(huán)境下,各移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商所提供的產(chǎn)品服務(wù)基本一樣。現(xiàn)階段基本集中在語(yǔ)音和短信息業(yè)務(wù)上,3g差異化的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)還處于業(yè)務(wù)初期,對(duì)收入影響不大。在此情況下,發(fā)展用戶的絕大部分壓力都集中在渠道身上,如何整合渠道資源,盤活現(xiàn)有渠道,成為急需解決的硬傷之一?,F(xiàn)各大運(yùn)營(yíng)商的渠道圈地布點(diǎn)工作基本已完成,建設(shè)重心分別跟據(jù)各自特點(diǎn)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整?,F(xiàn)就分公司的近期渠道市場(chǎng)環(huán)境作以下匯報(bào):
一、分公司渠道現(xiàn)狀
縣面積東省平方公里,全縣人口萬(wàn),個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其中經(jīng)濟(jì)水平較好的為麻尾鎮(zhèn),基長(zhǎng)鎮(zhèn),上司鎮(zhèn),麻萬(wàn)鎮(zhèn),下司鎮(zhèn)。分公司現(xiàn)有營(yíng)業(yè)廳個(gè),家專賣、家代理點(diǎn),便利渠道家。營(yíng)業(yè)廳分布城區(qū)家,家,家,1家。營(yíng)業(yè)廳從7月最新的達(dá)標(biāo)情況看,縣城營(yíng)業(yè)廳達(dá)標(biāo)數(shù)6家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)達(dá)標(biāo)數(shù)1家。
二、認(rèn)清渠道存在的問題
1、整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境氛圍較差,市場(chǎng)缺乏活性
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務(wù)能力較弱,營(yíng)業(yè)員流失率較高,導(dǎo)致業(yè)務(wù)素質(zhì)差。
4、營(yíng)銷政策落實(shí)不理想,渠道業(yè)務(wù)培訓(xùn)效果差。
5、分公司對(duì)渠道支撐力度不夠,缺乏責(zé)任心。
分公司高度重視存在問題,提出了“逐項(xiàng)整改,重點(diǎn)檢查”的整改思路,并針對(duì)問題層層落實(shí)解決。
三、營(yíng)造市場(chǎng)氛圍,盤活現(xiàn)有渠道
因?yàn)闆]有做好對(duì)市場(chǎng)的統(tǒng)一策劃,導(dǎo)致各渠道道之間各自為戰(zhàn),降低了分公司兵團(tuán)作戰(zhàn)的能力,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的凌厲攻式常常感到力不從心,無(wú)以應(yīng)戰(zhàn)。業(yè)務(wù)發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對(duì)市場(chǎng)缺乏信心,消極心態(tài)在代理商與相互蔓延,整個(gè)渠道形勢(shì)不容樂觀。如何營(yíng)造市場(chǎng)氛圍,如何讓代理商有錢賺增強(qiáng)信心成為了分公司急需解決的問題。為此,分公司針對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)情況,外部市場(chǎng)環(huán)境上將城區(qū)、基長(zhǎng)、麻尾作為分公司近期區(qū)域性氛圍營(yíng)造重點(diǎn),在以上地區(qū)重點(diǎn)投入廣告宣傳,塑造市場(chǎng)氛圍。通過在以上幾個(gè)區(qū)域的路牌、廣告欄、人口聚集區(qū)、沿路等制作大范圍的公益性廣告,讓只要有人的地方就會(huì)看得到的標(biāo)志,統(tǒng)一塑造了良好的氛圍。對(duì)渠道內(nèi)部提出將劣勢(shì)化為優(yōu)勢(shì),借用資費(fèi)清理時(shí)機(jī),理清思路。展開本地化方面的營(yíng)銷,以達(dá)到內(nèi)外環(huán)境相呼應(yīng)的局面,如針對(duì)離網(wǎng)率較高,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)乏力等情況,制定了《關(guān)于短期入網(wǎng)優(yōu)惠 的本地化活動(dòng)方案》,內(nèi)容為使用3元vpn組網(wǎng)重新進(jìn)行包裝,以“喜迎奧運(yùn)盛事,暢聊無(wú)限精彩---入網(wǎng),送親情號(hào)“活動(dòng)。通過等等一系統(tǒng)的本地化活動(dòng),各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展量明顯上升,達(dá)到了分公司盤活現(xiàn)有渠道的目的,為分公司的下一步工作打下了基礎(chǔ)。
四、轉(zhuǎn)變渠道思想,激發(fā)信心
只有統(tǒng)一思想,才能夠?qū)⑵髽I(yè)做強(qiáng)做大,代理渠道消極的心態(tài)及陳舊的經(jīng)營(yíng)理念與模式與無(wú)法適應(yīng)分公司的高速發(fā)展。只能通過轉(zhuǎn)變代理商思想觀念,讓代理商思想與公司下上統(tǒng)一,行動(dòng)上下統(tǒng)一,才能實(shí)現(xiàn)分公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。為此,經(jīng)對(duì)渠道代理商進(jìn)行認(rèn)真分析后認(rèn)為,現(xiàn)階段代理商主要為看不清分公司發(fā)展前境。此次的電信重組更讓代理商感覺到迷茫,大都有著觀望思想。導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不主動(dòng),緊收業(yè)務(wù)坐等政策的情況。對(duì)此情況,分公司對(duì)癥下藥,通過組織代理商集中開會(huì)討論,傳達(dá)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展思想,電信市場(chǎng)后期競(jìng)爭(zhēng)
格局。告知廣大代理商每次的市場(chǎng)變格其實(shí)就是一次機(jī)遇,分公司的后期撐握的網(wǎng)絡(luò)將為重成熟的網(wǎng)絡(luò)。通過透徹的電信市場(chǎng)分析,讓代理商看到的充滿希望的未來(lái)。與此同時(shí),帶領(lǐng)代理商在全縣范圍內(nèi)觀看了分公司制作的宣傳廣告,現(xiàn)場(chǎng)感受宣傳氛圍,讓代理商感到正在改變著一切,同時(shí)一切也正在改變。那是觀念的改變,也是市場(chǎng)的改變。通過多種形式的溝通,轉(zhuǎn)變了代理商的思想觀念,激發(fā)了代理渠道做強(qiáng)做大的信心。也使得分公司每次的政策傳達(dá)落實(shí)執(zhí)行得以順利的實(shí)現(xiàn)。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量 針對(duì)近期分公司服務(wù)質(zhì)量明顯下滑,業(yè)務(wù)知識(shí)在日常抽查過程中常常名列末位的情況,分公司在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面提高重視力度。認(rèn)真落實(shí)周二晚上的周例培訓(xùn)制度,在培訓(xùn)方式上,通過現(xiàn)時(shí)培訓(xùn)立即考試的形式,增強(qiáng)了培訓(xùn)的效果。在內(nèi)容上將分公司近期營(yíng)銷政策作為學(xué)習(xí)重點(diǎn),狠抓不懈。學(xué)習(xí)主要圍繞針對(duì)套
餐的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、內(nèi)容及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的套餐對(duì)比。在統(tǒng)一培訓(xùn)后,利用渠道巡查的機(jī)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)對(duì)前臺(tái)營(yíng)銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的抽查。以確保前臺(tái)人員能隨時(shí)正確掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
針對(duì)服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題,分公司制定了嚴(yán)格的考核機(jī)制。將州公司對(duì)縣分公司的各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)落實(shí)到每個(gè)前臺(tái)一線人員身上,對(duì)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致分公司被扣分的,分公司將對(duì)具體責(zé)任人給予相應(yīng)的處罰。同時(shí),對(duì)在各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)月度排名靠前的人員,包括代理渠道人員,分公司每月會(huì)通過全縣通報(bào)表?yè)P(yáng)及進(jìn)行一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過獎(jiǎng)罰分明的考核制度,服務(wù)質(zhì)量得以有所提升。
六、建立考核機(jī)制,促進(jìn)渠道發(fā)展 建立建全對(duì)代理渠道的考核機(jī)制,對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展較為穩(wěn)定,具備考核條件的代理渠道,采取月考核制度。每月初根據(jù)渠道的前幾月業(yè)務(wù)完成情況,下達(dá)本月的發(fā)展任務(wù)。同時(shí)將任務(wù)的完成情況與渠
道的升降級(jí)相掛鉤,連續(xù)三個(gè)月未完成分公司下達(dá)任務(wù)的代理渠道將自動(dòng)降一級(jí)。并根據(jù)完比情況,對(duì)任務(wù)的前二名及后二名進(jìn)行獎(jiǎng)罰。使代理商感受到了業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。為使代理商能清楚的了解自身業(yè)務(wù)發(fā)展情況,分公司每日將全縣代理商發(fā)展情況以短信形式進(jìn)行通報(bào),使代理商之間形成了你追我趕的良好的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
七、落實(shí)渠道會(huì)議制度,布置工作任務(wù) 每月一度的渠道會(huì)議,是分公司與代理商,代理商與代理商之間的一個(gè)交流平臺(tái)。為了更好的利用這么平臺(tái),渠道會(huì)議主要圍繞上月業(yè)務(wù)完成情況,本月分公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作方向,聽取代理商意見和建議,組織討論近期的市場(chǎng)情況等方面進(jìn)行展開。會(huì)議最后,針對(duì)上月的任務(wù)完成情況,現(xiàn)場(chǎng)宣布獎(jiǎng)勵(lì)決定,并發(fā)放獎(jiǎng)金,同時(shí)給予上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)人員熱烈的掌聲,增強(qiáng)了代理渠道的榮譽(yù)感,同時(shí)也對(duì)未能獲獎(jiǎng)的代理渠道取到了刺激促進(jìn)的作用。
當(dāng)然,分公司在發(fā)展的同時(shí),也還存在著很多急需解決的問題,如渠道布局不是很合理、服務(wù)工作雖有所起色,但還不是很規(guī)范、整體渠道實(shí)力較弱等問題,還需上級(jí)分公司各位領(lǐng)導(dǎo)及兄弟分公司的關(guān)心和支持,但我們會(huì)繼承踏實(shí)肯干的工作作風(fēng),不斷創(chuàng)新,為完成州公司全年任務(wù)貢獻(xiàn)力量!