第一篇:催款函
催款函
催款函是一項(xiàng)較難的寫(xiě)作。難就難在:既要能夠收回欠款,又要盡可能減少刺痛對(duì)方,但又不能過(guò)于寬宏大量,還要不因?yàn)榇哂戭l繁而流失客戶,損害公司良好聲譽(yù)。所以在這樣困難麻煩的情況下進(jìn)行寫(xiě)作確實(shí)不易,所以我們應(yīng)該尤為注重這類(lèi)信函的寫(xiě)作原則。
催款要做的圓滿,必須達(dá)到兩個(gè)目的:第一,要收回欠款,第二,仍能夠保持與客戶的信譽(yù)。以往,很多催款信能做到第一條,而忽略第二條,結(jié)果錢(qián)要回了,客戶也隨之喪失。講求企業(yè)聲譽(yù)和注重人際關(guān)系,同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,催款函的寫(xiě)作應(yīng)該力爭(zhēng)將這兩方面工作都竭力協(xié)調(diào)好。
為之,寫(xiě)作中首先要注意避免使用粗魯、威脅和夸大的詞語(yǔ),因?yàn)樵谏虅?wù)交往溝通中,這些用語(yǔ)代表一種惡劣的態(tài)度,會(huì)傷害客戶情感,形成敵意和損害企業(yè)聲譽(yù),所以是信函的“禁忌”。
其次是注意把握催討的“政策”。由于催款函不是一份就能奏效的,同時(shí)鑒于每個(gè)欠款者拖延付款的情況各有不同,所以只有分析原因,因人或者根據(jù)催欠心理的發(fā)展,選擇最佳的政策,才能影響對(duì)方的態(tài)度,收到對(duì)方良好的反應(yīng)。
一般催款和催款函寫(xiě)作應(yīng)該注意如下過(guò)程:到付款日即應(yīng)開(kāi)始催款,采用隨意提醒的口氣,等第一封信發(fā)出后,允許有個(gè)短時(shí)間的寬緩期;隨時(shí)間推移,如果幾次信函信未起到作用,再寫(xiě)時(shí),口氣可以更加堅(jiān)決,可以詢問(wèn)是否因遭到困難而拖欠,如這樣,公司可以盡力幫助解決;當(dāng)一切努力均告失敗,且對(duì)方欠款時(shí)間過(guò)長(zhǎng),公司應(yīng)考慮自身利益,提醒客戶保持誠(chéng)心信的重要性等,并暗示要訴諸法律,并給予最后付款期限;待期限到,事情不能再拖延,只好采取法律行動(dòng)。
撰寫(xiě)時(shí)可以根據(jù)情況分別發(fā)出非正式的和正式的催款函。非正式的函一般在規(guī)定付款的數(shù)日之內(nèi)發(fā);口氣隨意、溫和,大意是提醒對(duì)方,或說(shuō)對(duì)方可能疏忽造成;正式的函可以對(duì)欠款方略施壓力,并詢問(wèn)欠款原因,強(qiáng)調(diào)公司愿意幫助的愿望,促使對(duì)方承擔(dān)義務(wù),遵循商德和講信用等,總之,應(yīng)該的態(tài)度理性,催討堅(jiān)持不懈,如同螺絲擰緊,壓力繼續(xù)增大。
【例】
××××:
有幸為您服務(wù),我們深感高興。籍此僅表深切的謝意。
但是,上月底你的帳單上早已過(guò)期的欠款迄今尚未付清。
刷新應(yīng)收款項(xiàng)對(duì)每一個(gè)單位業(yè)務(wù)的成功是十分重要和必要的,我們肯定對(duì)你會(huì)理解的。望于下周付款,以此助我一臂之力。
如若不能,請(qǐng)?jiān)谛诺南旅鎸?xiě)明你準(zhǔn)備付款的大約日期并把信退回我們。非常感謝你的合作,這使我們得以繼續(xù)為你提供應(yīng)得的高質(zhì)量服務(wù)。
×××
×年×月×日
(資料來(lái)源:(美)L〃E費(fèi)雷利《商務(wù)書(shū)信全書(shū)》(第三版)中信出版社2000年1月版)
簡(jiǎn)析:
這是一份寫(xiě)得很好的催款信,在處理與客戶關(guān)系方面顯得十分老練。信中特別注意口氣的隨和,既做到了提醒對(duì)方,帳單已過(guò)期這點(diǎn),又通情達(dá)理、設(shè)身處地的替對(duì)方著想,是否因?yàn)槟承┮蛩厥韬鲈斐桑⒔o對(duì)方一定的寬限期,為對(duì)方保留了一定的“面子”。最后一句“為你提供應(yīng)得的高質(zhì)量服務(wù)”含義豐富,棉里藏針,處理的尤為妙。
第二篇:催款函
催款函
華潤(rùn)萬(wàn)家生活超市(廣州)有限公司:
貴司與我司及鐘純永曾于2010年12月簽訂了為期三年的《租賃協(xié)議》并于2014年簽署了《補(bǔ)充協(xié)議》將原協(xié)議租賃期延長(zhǎng)到2016年12月,根據(jù)協(xié)議中的倉(cāng)租支付方式為租金及水電費(fèi)按月支付,雙方之間合作關(guān)系一直良好,但近期貴司將我司開(kāi)具的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)票退回并至今日仍未支付5、6月份的租金。
之前貴司拒付倉(cāng)租的理由是認(rèn)為我司開(kāi)具的發(fā)票不符合貴司的要求,但貴司與我司合作近六年,我司一直開(kāi)具的都是倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)票,并且我司無(wú)法開(kāi)具租賃發(fā)票貴司從一開(kāi)始也知道,現(xiàn)在要求我司開(kāi)具我司無(wú)法開(kāi)具的發(fā)票并以此為借口拒付倉(cāng)租的做法十分影響貴司的商業(yè)信譽(yù)及形象。而且,發(fā)票并非貴司支付倉(cāng)租的法律依據(jù),貴司實(shí)際占用并使用倉(cāng)庫(kù)才是支付倉(cāng)租的依據(jù)。
綜上所述,請(qǐng)請(qǐng)貴司收到此函后3個(gè)工作日內(nèi)支付倉(cāng)租,發(fā)票或稅點(diǎn)問(wèn)題雙方可另行協(xié)商或采取法律途徑解決,但如逾期仍不支付倉(cāng)租我司將按合同約定收取滯納金并采取法律手段或其他措施維護(hù)權(quán)益,為了避免貴司訴累、業(yè)務(wù)受影響以及商業(yè)信譽(yù)的受損,請(qǐng)盡快予以支付倉(cāng)租。恭頌商祺!
廣州市新易泰物流有限公司 法務(wù)部
2016年6月23日
第三篇:催款函樣本[推薦]
催款函范文一
請(qǐng)款函(針對(duì)首次催款或付款通知)XXX(對(duì)方公司名稱(chēng)):
感謝貴司對(duì)我司的支持,選擇我司產(chǎn)品,與我司建立友好合作關(guān)系。
根據(jù)貴司與我司(或“經(jīng)協(xié)商達(dá)成口頭協(xié)議”)簽訂《XXXX合同》,雙方約定,我司在交付產(chǎn)品后X日內(nèi),貴司應(yīng)付清貨款,現(xiàn)付款期將至(或付款期已過(guò)),請(qǐng)貴司本著友好、誠(chéng)信、互惠互利之原則盡快安排付款。我司帳戶是(戶名:××××;開(kāi)戶行:××××;帳號(hào):××××)。
順祝商琪!
XXXXXX公司
年月日
催款函范文二
催款函(針對(duì)直接催款的)XXX(對(duì)方公司名稱(chēng)):
貴公司自 年 月 日至 年 月 的 日止尚欠我公司貨款共 元,根據(jù)貴我雙方所簽署的合同(或約定),貴公司應(yīng)在 年 月 日付清該款?,F(xiàn)貴公司已逾期 天仍未支付,嚴(yán)重影響了我公司的資金周轉(zhuǎn)和生產(chǎn)安排。請(qǐng)貴公司收到此通知書(shū)后 天內(nèi)將上述逾期未付的貨款匯付我公司帳戶(戶名:××××;開(kāi)戶行:××××;帳號(hào):××××)。否則,本公司將循法律途徑或委托相關(guān)追收人員上門(mén)催收解決,屆時(shí)可能造成貴公司不良影響并將有損貴公司誠(chéng)信形象。
故特此通知。
祝:
商祺!
XXXXXX公司
年月日
催款函范文三
催款函
****公司:
截至****年**月31日,我公司帳面尚有貴公司欠款****元(大寫(xiě)人民幣****元整)。按照與貴公司的有關(guān)合同協(xié)議的約定,貴公司應(yīng)當(dāng)在****年**月**日之前支付上述款項(xiàng),但我公司至今仍未受到該筆款項(xiàng)。因此,特請(qǐng)貴公司能夠在近期內(nèi)及時(shí)向我公司支付上述款項(xiàng)。
此致
****公司(印章)
****年**月**日
注:另外《催款函》的送達(dá)可以
1、由企業(yè)派員上門(mén)送達(dá),一式二份,在自留的原件上由欠款方簽收,或者由欠款方在《催款函》的復(fù)印件上簽收。
2、可交由郵政掛號(hào)、速遞公司送達(dá),在交寄單上注明請(qǐng)款或催款字樣,并真實(shí)填寫(xiě)收款企業(yè)的名稱(chēng)。
————公司:
截至————年——月——日,我公司帳面尚有貴公司欠款————元(大寫(xiě)人民幣————整)。按照與貴公司的有關(guān)合同協(xié)議的約定,貴公司應(yīng)當(dāng)在————年——月——日之前支付上述款項(xiàng),但我公司至今仍未受到該筆款項(xiàng)。因此,特請(qǐng)貴公司能夠在近期內(nèi)及時(shí)向我公司支付上述款項(xiàng)。
此致
————公司(印章)
————年——月——日
第四篇:催款函范本
催款函
XXXXXX公司:
XXXX年XX月 XX日貴公司與我簽訂了XXXX合同,總價(jià)款XXXX.XX元?,F(xiàn)我方已完全按照合同的約定保質(zhì)保量履行完畢,但貴公司卻遲遲不履行合同約定的付款義務(wù)。截止發(fā)函時(shí)貴公司僅支付我XXXX元,尚XXXX元未支付,貴公的逾期付款致使我長(zhǎng)時(shí)間無(wú)能力支付施工隊(duì)的工人工資,現(xiàn)已出現(xiàn)工人鬧事現(xiàn)象?,F(xiàn)鄭重致函貴公司,請(qǐng)貴公司領(lǐng)導(dǎo)收到函后,責(zé)令貴公司按照合同約定及時(shí)支付剩余工程款,以免訴累。
謝謝合作 順頌商祺
XXX
身份證號(hào):XXXXXXXXXXXXXXXXX
XX年XX月XX日
第五篇:催款函范本(定稿)
關(guān)于要求XXXXXX公司支付合同欠款的催款函
致:
公司
鑒于:貴公司與我公司自2008年至2012年期間簽訂了包括但不限于: 《部件制造合同》、《工礦產(chǎn)品訂貨合同》、《收塵器制造合同》以及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議(以下統(tǒng)稱(chēng)為“前述合同”)的履行事宜,向貴公司致函如下:
根據(jù)貴公司與我公司簽訂的前述合同之約定,我公司已按約定向貴公司全面履行完畢了前述合同之義務(wù)。截至2014年10月24日,貴公司尚欠我公司價(jià)款共計(jì)¥xxxx元,人民幣大寫(xiě) 元。
自2010年至今,我公司均每月通過(guò)書(shū)面催款函及電話催告的方式要求貴公司支付前述合同價(jià)款。
依據(jù)《合同法》
幣 元)支付至本函指定的賬戶(戶名:XXXXXX公司;開(kāi)戶行:建行;賬號(hào):)。如貴公司能夠按時(shí)或提前完成,我公司同意可不追究貴公司的違約責(zé)任。
我公司已聘請(qǐng) 律師事務(wù) 所作為我公司的常年法律顧問(wèn)。如貴公司在收到本函后仍然拒不履行前述合同約定的付款義務(wù),我公司將訴諸法律并追究貴公司的違約責(zé)任,由此給我公司造成的包括但不限于訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用、逾期付款的違約金、損失賠償金等均將由貴公司承擔(dān)。
考慮到貴公司與我公司的友好合作關(guān)系,請(qǐng)貴公司在收到本函后立即與我公司聯(lián)系并履行付款義務(wù)。
專(zhuān)此函告,望貴公司慎思及妥善對(duì)待。
XXXXXXX公司
年 月 日
回函請(qǐng)寄: 公司法律事務(wù)部,聯(lián)系地址: 號(hào),電話: