第一篇：簡潔 民主評議總結(jié)

林州市房產(chǎn)管理局黨支部

2010年度民主評議黨員工作總結(jié)

為貫徹徹落實黨的十七屆五中全會精神，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強對黨員的教育管理，充分發(fā)揚黨內(nèi)民主，切實加強黨的執(zhí)政能力和先進性建設(shè)，我支部根據(jù)市委、市政府的安排，周密策劃、精心組織，順利地完成了2010年度民主評議黨員工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

首先，抓好學習動員工作。為了讓黨員干部充分認識到民主評議的重要性和必要性，我支部在評議活動第一階段，結(jié)合我局黨員干部工作實際情況，分為兩個小組，由支委專人負責。在傳達中共林州市委組織部《關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動搞好2010年度民主評議黨員工作的意見》的精神的基礎(chǔ)上，以自學與集中學習的方式相結(jié)合，主要組織學習了《中國共產(chǎn)黨章程》、毛澤東的《反對自由主義》、《整頓黨的作風》、《改造我們的學習》和《為人民服務(wù)》、還有《科學發(fā)展觀重要論述摘編》以及黨的十七大報告等內(nèi)容。通過學習與討論，每一位黨員都充分認識到民主評議的重要性，并作好自己的個人總結(jié)。

其次，在和諧的氛圍中做好自評與互評。在民主評議中，我支部采用多種形式，廣泛征求非黨員干部職工對黨員干部的意見，并對這些意見作了實事求是的分析。在黨員干部中充分展開自評和互評后，向全體黨員通報。在評議中，每位黨員都結(jié)合自己的實際，從學習、工作、生活等方面做了全面而客觀的自我總結(jié)，并本著實事求是的原則，對其他同志的優(yōu)缺點作了客觀的評價。通過自評與互評，同志們對自己過去一年的優(yōu)劣得失都有了充分的認識，對自己未來的發(fā)展起著重要的參考作用。

最后，在民主、客觀的氛圍中為每個黨員定格。在自評與互評的基礎(chǔ)上，我支部16名黨員（均為正式黨員）中，三位同志表現(xiàn)突出，被評為優(yōu)秀；其余同志在學習、工作、生活等方面都能起到一定的帶頭作用，定格為合格。

民主評議黨員工作雖然已結(jié)束，相信經(jīng)過充分的評議，我支部的所有黨員同志將再接再厲，在今后的學習、工作、生活中切實地起到先鋒模范作用，我支部也一定會成為一個堅強的戰(zhàn)斗堡壘。

林州市房管局黨支部

二〇一一年一月十二日

第二篇：民主評議總結(jié)

民主評議黨員工民作總結(jié)

民主評議黨員制度是加強黨的建設(shè)的一項重要制度。根據(jù)鎮(zhèn)黨委工作布置，結(jié)合支部實際，我支部xxxx民主評議黨員工作于xxxx年xxx月xx日開始至xxxx年xx月xx日完成。事先，黨支部發(fā)出通知，要求廣大黨員通過民主評議黨員工作要進一步堅定政治信念，牢記黨的宗旨，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強明辨是非的能力，自覺維護和執(zhí)行黨的各項方針、政策，提高黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用。

我支部參加評議的黨員共xxx名，經(jīng)評議全部合格。

一、主要做法和成效。

1、認真進行評議動員，明確指導思想。

xxx黨支部對民主評議黨員工作高度重視，召開了黨員大會，由支書記進行動員，講清評議的指導思想，評議的內(nèi)容和評議的時間及具體要求。在評議準備階段，認真組織黨員學習《黨章》和黨員八項義務(wù)，認真領(lǐng)會鎮(zhèn)黨委文件精神，提高思想認識，端正評議態(tài)度。廣大黨員反映，通過評議的動員學習，使我們進一步明確了民主評議黨員是加強黨的建設(shè)的一項重要制度。我們必須以“三個代表”重要思想為指導，對自己一年來的各方面表現(xiàn)進行綜合的檢查和評價，努力做到求真務(wù)實，共同提高。

2、搞好個人自評，明確努力方向。黨支部根據(jù)評議要求，認真安排黨員自評小結(jié)，寫出書面材料。廣大黨員都能認真對照黨章對黨員的要求，并聯(lián)系實際進行評議，主要圍繞五個方面內(nèi)容展開：(1)能否自覺地學習黨的十六大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，積極參加政治學習；(2)能否堅定地執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，自學維護黨中央權(quán)威和改革開放大局，正確處理、集體、個人之間利益關(guān)系；(3)能否自覺履行黨員義務(wù)，正確行使黨員權(quán)利，積極參加黨的活動，努力完成黨組織交給的各項任務(wù)；(4)能否密切聯(lián)系群眾，廉潔奉公，有無違法亂紀、以權(quán)謀私行為。廣大黨員的個人評議既肯定了成績，又查找了存在的差距。

3、發(fā)揮黨內(nèi)民主，開展批評與自我批評

黨支部完成自我評議后，在黨員領(lǐng)導干部率先垂范下，認真開展了黨員之間面對面的批評，互相提出了勸勉和整改意見，促使黨內(nèi)“團結(jié)——批評——團結(jié)”的優(yōu)良作風再度發(fā)揚。對群眾反映表現(xiàn)較差的個別黨員，除在評議中重點開展批評與自我批評外，黨支部書記還專門找他談話和幫教，力爭促使他有明顯的改進。

4、認真進行組織評議，增強黨性教育成效

黨員個人評議結(jié)束后，黨支部適時召開支委會，認真歸納整理了黨支部對黨員的評議意見，使每位黨員提高思想認識，增強工作信心，明確整改方向。

二、存在問題和今后工作

民主評議黨員工作，存在的主要問題有三個方面：

1、黨員自評的書面小結(jié)內(nèi)容篇幅較小。有一些黨員沒有提出自己的不足和存在問題。

2、有的黨支部在開展批評與自我批評方面，還缺乏一定深度；

3、在組織評議方面，由于支部經(jīng)驗不足，造成評議意見過于簡單。

第三篇：民主評議總結(jié)

2011民主評議總結(jié)

根據(jù)集團機關(guān)黨委的統(tǒng)一安排部署,為進一步加強對黨員的教育管理和監(jiān)督，切實解決黨員隊伍在理想信念、思想作風、工作作風等方面存在的問題，促進黨員隊伍整體素質(zhì)不斷提高，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，XX黨支部于2月24日開展了民主評議黨員工作?，F(xiàn)將開展評議活動情況總結(jié)如下：

一、統(tǒng)籌安排，精心組織實施，為評議工作的順利進行奠定思想基礎(chǔ)

集團機關(guān)黨委《關(guān)于開展民主評議黨員工作的通知》下發(fā)后，支部書記XX同志高度重視，迅速召開了支部支委會，結(jié)合當前集團發(fā)展戰(zhàn)略方向，認真分析了一年來支部全體黨員圍繞XX建設(shè)及運營工作，提出在理清工作思路，改進工作方法，創(chuàng)建先進集體愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流中發(fā)揮的表率作用。明確了存在思想觀念滯后、創(chuàng)新意識不強、還不能完全適應(yīng)當前企業(yè)發(fā)展需要的問題、以及XX黨支部在黨建工作取得的成效和存在的不足。對近期做好黨員民主評議活動進行了研究部署。通過學習，支部一班人一致認為，一年一度的黨員民主評議活動很有必要，對于加強和改進黨的工作，保持共產(chǎn)黨員先進性,增強黨組織的凝聚力和向心力，樹立黨員隊伍整體形象，充分發(fā)揮廣大黨員的模范帶頭作用，切

實推動工作創(chuàng)新，圓滿完成各項工作任務(wù)具有特別重要的意義。隨后，根據(jù)機關(guān)黨委的統(tǒng)一安排,XX黨支部于1月30日召開了支部全體黨員大會,動員部署2011年黨員民主評議工作。會上組織黨員認真學習了《中國共產(chǎn)黨章程》、《關(guān)于黨內(nèi)政治生活的若干準則》、黨紀黨規(guī)以及集團領(lǐng)導的重要講話等內(nèi)容。要求每個黨員要緊密聯(lián)系工作和思想實際，認真進行自我剖析、自我反省，查找自身在學習、思想、工作、作風和發(fā)揮先鋒模范作用以及不適應(yīng)科學發(fā)展等方面存在的問題。通過學習動員，統(tǒng)一了思想，提高了認識，增強了搞好民主評議的自覺性和主動性，使每個黨員更加明確權(quán)利、義務(wù)和保持黨員先進性的要求，增強了責任感、使命感、黨性觀念和先進模范意識，提高了貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性。支部領(lǐng)導和全體黨員高度重視，安排部署周密，學習動員扎實，從而為搞好民主評議工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、突出重點，注重評議效果，達到評議的預期目的2月24日，XX支部集中開展了黨員民主評議，評議工作廣泛吸納非黨人士參加，參加會議18人，其中黨員7人，積極分子4人，群眾7人。全體黨員本著實事求是，客觀公正的態(tài)度認真開展自評和評議。支部書記XX同志帶頭發(fā)言，從支部建設(shè)及個人工作作風、思想實際等方面，認真分析了支部建設(shè)及財務(wù)工作建設(shè)、綜合服務(wù)工作方面的問題，對如何加強和改進支部工作深刻闡述了意見。整個民主評議黨員

活動中，始終抓住民主評議這個中心環(huán)節(jié)。一是認真做好自查。每名黨員都根據(jù)一年的思想工作實際，重點查找自身在學習發(fā)展、理想信念、理論學習、宗旨信念、組織生活上及履行崗位職責等方面存在的突出問題，并寫出自查材料；二是認真開展批評與自我批評。民主評議過程中，全體黨員暢所欲言，大膽開展批評與自我批評，每位黨員都深刻剖析了自身黨性觀念、工作作風、思想作風及影響和制約科學發(fā)展等方面存在的問題，做到了自我評議只講缺點和不足，不講優(yōu)點和成績，批評同志實事求是，客觀公正，坦誠相見?？朔艘酝愫梦液么蠹叶己谩⒁粓F和氣的形式主義作風，做到了自我批評不怕“亮丑”，批評別人態(tài)度誠懇，既指出問題，又提出希望和要求，使每一位黨員看到了自身存在的問題和不足，受到了深刻教育和啟發(fā)，融洽了黨員與黨員、領(lǐng)導干部與普通黨員、黨員與群眾之間的關(guān)系，增進了同志之間、上下級之間的了解，激發(fā)了黨員奮發(fā)向上的工作熱情，增強了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力；三是廣開言路，積極發(fā)揮黨外人士的監(jiān)督作用。在評議工作中充分征求聽取非黨人士、單位職工對每個黨員特別是領(lǐng)導同志的意見和建議，把群眾的意見也反映到評議工作中來，增強了評議中的廣泛性和針對性；四是認真進行評優(yōu)樹先。全體黨員本著實事求是、認真負責的態(tài)度，對每一位黨員進行認真評價投票。經(jīng)民主評議，投票表決，7名黨員均為合格等次。

三、加強教育，明確整改方向，不斷提高黨員思想素質(zhì)

在評議過程中，我們自始至終堅持深入找出問題與制定整改措施相結(jié)合，整改措施與促進支部工作相結(jié)合的辦法，每個黨員都能深刻反思，從思想深處檢查問題，不怕亮丑，不怕揭短，特別是對影響和制約科學發(fā)展的問題，要堅決改正。

通過民主評議，全體黨員查找出了自身存在的問題，明確了今后努力的方向，增強了共產(chǎn)主義理想信念，凈化了黨員的思想境界，宗旨意識、責任意識和大局意識明顯增強，黨組織的威信不斷提高。大家一致表示，要不斷加強黨性鍛煉，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，真正做到群眾利益高于一切，正確運用好人民賦予的權(quán)力，始終保持共產(chǎn)黨員的先進性，立足本職、聯(lián)系實際，埋頭苦干，奮發(fā)進取，自覺地踐行“三個代表”重要思想，認真學習實踐科學發(fā)展觀，干好本職工作，緊跟時代發(fā)展步伐，解放思想，與時俱進，把共產(chǎn)黨員的先進性在日常工作中充分體現(xiàn)出來?；仡櫿麄€黨員民主評議過程，雖然取得了一定成效，但我們也清醒的看到，在我們的支部建設(shè)和黨員隊伍中還存在一些不足：

一是個別黨員還存在老好人思想，對評議活動還有畏難情緒；

二是個別黨員對理論學習有所松懈，存在以干代學的現(xiàn)

象。

三是部分黨員的政治理論素養(yǎng)亟需提高，綜合分析問題能力和解決實際問題的能力比較欠缺。

四是個別同志工作和思想跟不上形勢發(fā)展的需要，還不能完全適應(yīng)科學發(fā)展的需要，工作思路狹窄，工作方法簡單。

針對這些問題，在今后的工作中，我們將不斷加強黨支部建設(shè)，加強對黨員的教育管理，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，積極倡導中國特色社會主義理念和以人為本的理念。督促黨員帶頭踐行社會主義核心價值體系，爭做團結(jié)合作，維護和諧的表率。切實解決好思想上和行動上入黨的問題，大力加強和改進機關(guān)工作作風、思想作風和學風，經(jīng)常對照檢查，牢記黨的宗旨，正確處理個人利益同集體利益之間的關(guān)系，以實際行動認真落實集團“三層四塊”管控模式運營。提高敬業(yè)意識和服務(wù)意識，加強世界觀、人生觀、價值觀的改造，自覺抵制腐朽思想和燈紅酒綠的侵蝕，不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)，為集團區(qū)域化發(fā)展提供強有力的保障。

第四篇：2011民主評議總結(jié)

博州運管局2011年民主評議政風行風

工 作 總 結(jié)

根據(jù)自治區(qū)運管局、博州糾風辦的統(tǒng)一部署和工作要求，我局認真組織開展民主評議政風行風工作，全州運管干部職工服務(wù)意識明顯增強，工作效率有了提高，黨群與干群 關(guān)系更加改善，有力地推進了博州道路運輸工作的順利進行。現(xiàn)將2011年我局開展民主評議政風行風工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導、精心組織

1、組織召開局班子成員專題會，及時傳達學習自治區(qū)運 管局、州糾風辦關(guān)于深入開展民主評議政風行風工作的有關(guān)文件。成立了以局長任組長，局班子成員任副組長，局機關(guān)處室主要負責人為成員的民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，具體負責組織實施民主評議工作的日常事務(wù)。落實了工作人員，明確了具體責任，為民主評議政風行風工作提供了有力的組織保證。

2、堅持評議工作圍繞中心、服務(wù)大局，結(jié)合廉政建設(shè)和糾風工作、創(chuàng)先爭優(yōu)、熱愛偉大祖國建設(shè)美好家園、民生建設(shè)年、創(chuàng)建全國文明單位、作風建設(shè)等活動進行了同安排、同落實、同檢查。

3、組織干部職工學習了自治區(qū)運管局、州糾風辦關(guān)于開展民主評議政風行風的有關(guān)文件，根據(jù)工作實際，制定了《博州運管局開展民主評議政風行風工作的實施方案》，明確了民主評議的指導思想、評議對象、評議內(nèi)容、方法步驟和工作要求，同時利用公示欄、道路運輸信息、大廳顯示屏等載體，將各單位、部門、群眾的反饋意見建議及時公布，將整改工作落實到相應(yīng)的分管領(lǐng)導以及相關(guān)部門責任人，并納入2011年局領(lǐng)導、處室干部工作業(yè)績考核及民主生活會述職述廉的內(nèi)容之中，促進了評議、整改工作的順利推進。1

二、強化措施、積極整改

1、我局緊緊圍繞群眾關(guān)注的熱點難點問題，特別是依法行政、規(guī)范執(zhí)法、熱情服務(wù)等工作中的政風行風情況開展了評議和整改工作。將政風行風建設(shè)責任目標分解落實到每名黨組成員和相關(guān)責任部門，做到目標明確、責任到人。局黨組與各縣運管局分別簽訂了《2011年黨風廉政建設(shè)和政風行風建設(shè)責任書》，各縣局根據(jù)自身特點，制定了相應(yīng)的實施方案，各縣局與州局機關(guān)各處室按照民主評議政風行風的規(guī)定要求積極開展評議整改工作。

2、我們始終把找準問題、解決問題作為重點。為了增強道路運輸政風行風工作的監(jiān)督，擴大突出問題的收集范圍，我局還主動邀請州（縣、市）人大代表、政協(xié)委員、政風行風評議員協(xié)助我們深入機關(guān)、企業(yè)、社區(qū)和管理服務(wù)對象，采取調(diào)查、座談、測評等方式，明查與暗訪相結(jié)合，對我局在政風行風方面的突出問題廣泛征集了意見建議。

3、著重從五個方面進行了自查與督查：一查經(jīng)營服務(wù)收費，杜絕亂收費行為。二查服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)能力與效率。三查服務(wù)對象和服務(wù)投訴處理情況，杜絕漠視服務(wù)對象和服務(wù)投訴行為，建立高效的服務(wù)投訴處理機制。四查是否堅持了依法行政、秉公執(zhí)法，按規(guī)定程序執(zhí)法，有無執(zhí)法不嚴、違法不究、失職瀆職等現(xiàn)象，有無濫用權(quán)力、侵犯群眾合法權(quán)益的現(xiàn)象，是否執(zhí)行了“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則。五查廉潔自律情況，進一步增強干部職工自警、自省、自勵意識。全體干部職工對照以上五個方面認真自查，深入剖析，實事求是地反映問題，有針對性地制定切實可行的整改措施，確保評議工作取得實效。

4、在開展政風行風評議工作中，針對在明查暗訪、走訪業(yè)戶、問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的主要問題，我局進行了認真的梳理、歸納、核查、匯總，其主要存在以下問題:一是對“黑

車”的打擊力度不夠；二是對站外攬客、串線等違章車輛的查處力度不夠；三是有的客運站個別人員的服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量有待進一步提高。針對這些意見和建議，局黨組及時組織分析研究，認真查找存在問題的原因，并制定整改措施，按照行業(yè)管理和職責分工，分別落實到相關(guān)領(lǐng)導和部門，限期整改，認真整改，建立臺帳，認真答復，將整改情況和整改結(jié)果及時反饋給相關(guān)單位和人員，群眾和業(yè)戶對運管部門和工作人員的整改情況滿意和比較滿意率達到91%，得到了社會各界的好評。

三、工作有力、成效顯著

在開展民主評議政風行風工作中，我局結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設(shè)等活動，進一步完善了規(guī)章制度，明確了工作目標，狠抓了工作落實，全面提高了管理服務(wù)水平，認真解決了群眾反映的突出問題，提升了社會對運管機構(gòu)的滿意度，樹立了良好的運管形象，促進了我局各項工作的順利推進。

1、運輸市場環(huán)境得到凈化。上半年查處各類違章90起，其中：不按規(guī)定站點停靠、無班次運行、無資格證駕駛營業(yè)性車輛等60起，無證經(jīng)營“黑車”24起，未經(jīng)許可擅自從事危險貨物運輸活動的6起。對全州客貨運、維修、駕培等行業(yè)實行全面監(jiān)管，切實整頓車容站貌，著力解決旅客、貨主反映強烈的服務(wù)質(zhì)量問題，進一步規(guī)范了道路運輸服務(wù)行為，提高了服務(wù)質(zhì)量和管理水平。

2、96511熱線發(fā)揮作用明顯。我局對內(nèi)網(wǎng)投訴、電話投訴、書面投訴提出了更高的要求，所有投訴要按照規(guī)定程序、期限處理，1-9月份共受理投訴舉報77起，其中服務(wù)類35起，違章類42起，結(jié)案率100%，群眾滿意率95%。

3、評議工作促進效能建設(shè)。把行風評議工作與機關(guān)效能建設(shè)有機結(jié)合起來，進一步完善了管理工作制度，建立了具體明確的崗位責任，嚴格落實服務(wù)承諾制，完善工作人員

考核機制，健全考核內(nèi)容，落實考核獎懲，狠抓監(jiān)督管理制度，糾正工作缺位、錯位、越位等現(xiàn)象，加大處罰力度，使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

4、道路運輸安全監(jiān)管得力。強化了“安全生產(chǎn)人命關(guān)天，安全工作責任重大”的觀念，認真吸取經(jīng)驗教訓，樹立“抓發(fā)展必須抓安全、抓安全就是抓發(fā)展”的思想意識，嚴格按照“三把關(guān)、一監(jiān)督”的要求，建立健全和完善安全管理長效機制，加強日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督，大力整治事故隱患，全州年內(nèi)未發(fā)生一起重特大安全責任事故。

5、執(zhí)法隊伍建設(shè)得到加強。通過大力推行行政執(zhí)法人員素質(zhì)工程，提高行政執(zhí)法現(xiàn)代化水平，推行行政執(zhí)法責任制，行政執(zhí)法過錯責任追究制和執(zhí)法評議考核制，運管執(zhí)法人員的執(zhí)法水平不斷提高，全州轄區(qū)年內(nèi)未發(fā)生一起運管行政投拆和行政復議案件，為博州道路運輸事業(yè)跨越式發(fā)展起到了保駕護航的作用。

6、黨風廉政建設(shè)得到促進。著力打造“績廉雙優(yōu)”工程，在依法行政、文明執(zhí)法、服務(wù)社會工作中，建立健全黨風廉政和行風建設(shè)長效機制，著力用制度和紀律管理約束每個職工的言行，以人民群眾滿意作為工作目標。幾年來，我局沒有發(fā)生一起吃、拿、卡、要和違章辦事的事件，塑造了運管人的良好形象，促進了博州道路運輸工作的順利開展。

7、行業(yè)文明建設(shè)全面加強。制定切實可行的措施，堅持長抓不懈，建立健全了精神文明建設(shè)長效機制，保持了已經(jīng)獲得的各種文明建設(shè)榮譽，通過了自治區(qū)文明委組織的“全國文明單位”檢查驗收，鞏固和發(fā)展了精神文明建設(shè)成果，開創(chuàng)了三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展的道路運輸工作良好局面，推進了博州運管工作的持續(xù)發(fā)展。

博州道路運輸管理局

二〇一一年九月一日

第五篇：民主評議總結(jié)

華涇鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心行風民主評議活動小結(jié)

依據(jù)徐匯區(qū)衛(wèi)生局下發(fā)的《關(guān)于開展民主評議徐匯區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的通知》的精神及規(guī)定，中心以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，積極認真開展行風民主評議活動。旨在通過此次評議，提升行風水平，增強服務(wù)能力，改善醫(yī)患關(guān)系?，F(xiàn)將此次行風評議活動總體工作情況匯報如下：

一、領(lǐng)導重視，組織落實

1、中心黨政領(lǐng)導接受了區(qū)衛(wèi)生局行風民主評議工作動員及培訓。通過培訓，深刻領(lǐng)會了此次民主評議對于中心行風政風工作的重要性以及長遠意義，并進一步明確了此次評議工作的目的、任務(wù)及方向。

2、召開中心行風民主評議工作專題會議，對中心中層干部及各職能科室負責人，進行思想動員、傳達上級精神、部署相關(guān)工作。

3、及時成立了中心“迎接民主評議工作領(lǐng)導小組”：中心書記、主任親自任組長，并確定了副組長、組員以及聯(lián)絡(luò)員人員名單。

4、依據(jù)《通知》精神及規(guī)定，結(jié)合中心自身實際情況，制訂了《中心行風民主評議工作計劃》：規(guī)定了實施方案及具體措施，并將任務(wù)分解到各部門，由專人按照時間結(jié)點負責完成。

5、書記、主任向華涇鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府分管鎮(zhèn)長匯報中心“迎評”工作的各項準備情況，并積極、主動與上級部門開展協(xié)調(diào)和溝通，爭取指導和幫助。

二、自查自糾，積極迎檢

1、召開全院職工大會，針對此次行風民主評議活動進行全院動員和具體部署：統(tǒng)一思想，提高認識，認真準備。

2、規(guī)定中心各科室結(jié)合自身工作目標，通過各種形式認真排查在行風建設(shè)、服務(wù)規(guī)范、質(zhì)量及效能、廉潔自律等方面存在的問題及不足，要求發(fā)現(xiàn)一到二個突出問題，剖析原因、尋找對策、落實整改。

3、邀請中心行風政風監(jiān)督員明察暗訪，個別訪談。同時廣泛聽取社區(qū)居民各方面意見。

4、歸類意見，匯總問題，制定了《中心開展行風政風工作自查情況匯報》。

三、參加評議，聽取意見

1、中心黨政領(lǐng)導參加華涇鎮(zhèn)民主評議基層站所工作會議：認真學習《華涇鎮(zhèn)民主評議基層站所實施方案》并介紹中心基本情況以及行風政風建設(shè)、自查情況。

2、華涇鎮(zhèn)行風民主評議員蒞臨督查：現(xiàn)場查看迎檢資料，巡查中心服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、就醫(yī)環(huán)境等各方面情況。聽取中心黨政領(lǐng)導工作匯報并與其進行溝通和交流。

3、中心黨政領(lǐng)導參加鎮(zhèn)政府行風民主評議工作會議：聽取鎮(zhèn)行風民主評議員督查情況匯報，以及對于中心在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、便民措施等各方面的民主評議。

4、針對行風民主評議員提出的問題和意見，中心黨政領(lǐng)導明確表示將迅速分析原因、制訂措施、全力解決并及時反饋。爭取將此次評議的作用落到實處。

四、針對問題，落實整改

1、就醫(yī)環(huán)境問題：

（1）由于門診輸液患者日益增加，原輸液室已不能滿足需要。中心對門診輸液室進行了改擴建。擴建后，空間寬敞，環(huán)境優(yōu)美，并分普通輸液及抗菌輸液室。同時增加人性化細節(jié)服務(wù)：如增設(shè)靠墊、注射室放置升降式座椅等。

（2）將原來的預檢臺進行改建。改建后的預檢臺人性化的設(shè)計，降低了高度，使門診預檢護士更方便的與病人溝通。

2、社區(qū)服務(wù)站服務(wù)問題：

（1）將進一步完善個別服務(wù)站電腦聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，改善醫(yī)療服務(wù)條件。

（2）設(shè)立留言黑板，告之服務(wù)站醫(yī)生、護士去向，加強醫(yī)患聯(lián)系和溝通。

（3）針對患者反映的下午取藥時間晚、手續(xù)復雜的情況，改進了服務(wù)站發(fā)藥流程：已在華發(fā)服務(wù)站開始試行統(tǒng)一藥袋、專人送取的方法，以提高效率，方便病人。

3、護工問題：針對護工護理質(zhì)量以及自身素質(zhì)問題，中心將進一步加強護工日常管理（家政公司）的督查，增加護工生活護理方面的專業(yè)培訓，同時改善護工的生活及工作環(huán)境，并適當提高護工的收入和待遇。

4、電腦故障問題：針對因電腦系統(tǒng)意外故障，影響患者就診的問題，中心已制訂《電腦暫停手工收費》緊急預案，并在院內(nèi)網(wǎng)上公示，讓員工了解熟悉和掌握。

五、體會

此次行風民主評議，在總體肯定了中心行風工作的同時，也讓中心看到了自身的不足和欠缺。針對發(fā)現(xiàn)的問題，中心從根本上挖掘原因，并在第一時間制訂措施和落實整改，力圖做到保長效、不復發(fā)。同時，中心也將以此次民主評議為契機，以達到“兩促進、兩提高”為目的，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化診療服務(wù)流程、加強員工服務(wù)主動性，使得中心行風政風工作再上新臺階。

華涇鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

二0一0年十月