第一篇：紀(jì)檢監(jiān)察 2012年工作總結(jié)和2013年工作計(jì)劃

XXXXX辦紀(jì)檢監(jiān)察

2012年工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃

一年來，我辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)紀(jì)委的部署要求，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，將紀(jì)檢監(jiān)察工作融入到我辦的各項(xiàng)工作當(dāng)中，通過落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，有力的推動了我辦各項(xiàng)工作的開展，現(xiàn)將我辦2012年的紀(jì)檢監(jiān)察工作情況總結(jié)如下：

一、及時(shí)進(jìn)行自檢自查，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。我辦把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一把手的職責(zé)來抓，堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。堅(jiān)持做到了領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)和權(quán)力行使到哪里，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制就落在哪里。重點(diǎn)從以下三個(gè)方面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制制度：一是貫徹落實(shí)上級黨委、政府和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求，結(jié)合實(shí)際研究制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃、目標(biāo)要求和具體措施，對黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，明確職責(zé)和任務(wù)分工，并按照計(jì)劃推動落實(shí)；二是貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政法規(guī)制度，推進(jìn)制度創(chuàng)新，深化體制機(jī)制改革，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，并強(qiáng)化權(quán)力制約和監(jiān)督，建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行程序化和公開透明，監(jiān)督檢查本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)情況和廉潔從政情況；三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，糾正損 1

害群眾利益的不正之風(fēng)，切實(shí)解決黨風(fēng)政風(fēng)方面存在的突出問題。

二、全面抓好作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步鞏固政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成果。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作，是事關(guān)大局和政府形象的大事，因此我辦黨政班子始終把此項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作來抓。主要從以下幾方面入手：首先是健全制度強(qiáng)化監(jiān)督，以保證政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的全面落實(shí)；其次是強(qiáng)化教育統(tǒng)一思想，打牢政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)，并在實(shí)踐中做到三個(gè)結(jié)合：一是把行風(fēng)教育與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來；二是把行風(fēng)教育與法制教育緊密結(jié)合起來；三是把行風(fēng)教育與職業(yè)道德教育結(jié)合起來；再則是參照市委市政府下發(fā)文件進(jìn)行自檢自查，確定我辦今年政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)，履職盡責(zé)，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

三、繼續(xù)加強(qiáng)廉政教育，筑牢反腐倡廉思想道德防線。

1、深入貫徹落實(shí)上級的安排部署。通過召開黨委會、黨建工作會、機(jī)關(guān)大會、創(chuàng)先爭優(yōu)工作部署會、深入開展學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡會等形式，及時(shí)傳達(dá)、學(xué)xxx省、市重要會議精神。制定實(shí)施方案，加強(qiáng)督促檢查，認(rèn)真把市委、市政府和市紀(jì)委各項(xiàng)部署和要求落到實(shí)處。

2、分解細(xì)化反腐倡廉各項(xiàng)工作目標(biāo)。對市委市政府下達(dá)我辦2012年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)，作了細(xì)化分

解，責(zé)任到人，落實(shí)到有關(guān)科室。為促進(jìn)工作任務(wù)完成，我辦主要領(lǐng)導(dǎo)與科室負(fù)責(zé)人簽訂了 “黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書”，對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署，并由紀(jì)委加強(qiáng)督促檢查。

3、突出抓好重點(diǎn)崗位黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。對機(jī)關(guān)涉及人、財(cái)、物的科室進(jìn)行認(rèn)真梳理，把重點(diǎn)崗位作為防控重點(diǎn)。

4、在本單位內(nèi)部建立了學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，進(jìn)行黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動。通過學(xué)理論，看教育片，學(xué)習(xí)英模事跡，開展經(jīng)常性的教育活動，使廣大基層黨員干部明確行為規(guī)范，強(qiáng)化了機(jī)關(guān)人員廉潔自律行為和監(jiān)督服務(wù)意識，加強(qiáng)制度建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變黨員干部的作風(fēng)，進(jìn)一步筑好拒腐防變的思想堤壩。

四、突出XXXXXX工作重點(diǎn)，全面推動廉政建設(shè)各項(xiàng)工作。我辦按照2012年全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工作要點(diǎn)，圍繞中心工作，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動XXXXXXX各項(xiàng)工作的全面開展。一是認(rèn)真處理來人來訪事件，維護(hù)群眾合法權(quán)益。2012年到目前為止，全部按規(guī)定的時(shí)限處理完畢，有效維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，得到了群眾的好評；二是對峙財(cái)政審批“一支筆”的軌制，在緊張經(jīng)費(fèi)付出時(shí)，班子會合研究、團(tuán)體決議，防備多頭審批、權(quán)力失控；發(fā)揚(yáng)費(fèi)力搏斗、勤儉節(jié)省的精良傳統(tǒng)和風(fēng)格，嚴(yán)酷節(jié)制各類用度的付出，嚴(yán)酷節(jié)制各類集會

和慶典勾當(dāng)，有力地杜絕公款吃喝、豪侈浪費(fèi)的征象產(chǎn)生；三是加強(qiáng)黨務(wù)、政務(wù)公開，促進(jìn)糾風(fēng)、政務(wù)公開和軟環(huán)境建設(shè)工作的全面展開。

五、2013年工作計(jì)劃

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)“十八”大會議精神，努力開創(chuàng)我辦反腐倡廉建設(shè)新局面。

2、繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。

3、結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面推進(jìn)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗的體系建設(shè)。

4、通過宣傳教育、政治學(xué)習(xí)、評優(yōu)創(chuàng)先等多種形式開展活動，以進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。

XXXXXXX

2012年11月22日

第二篇：2011紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)2012工作計(jì)劃

2011年 鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)

2012年工作計(jì)劃

今年以來，鄉(xiāng)紀(jì)委在區(qū)紀(jì)委和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，認(rèn)真履行保護(hù)、懲處、監(jiān)督、教育職能，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，較好地完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作各項(xiàng)任務(wù)，有力地維護(hù)了全鄉(xiāng)社會和諧穩(wěn)定。

一、加強(qiáng)了教育引導(dǎo)，干部隊(duì)伍更加廉潔。

1、強(qiáng)化廉政知識學(xué)習(xí)。經(jīng)常性利用全鄉(xiāng)干部大會等機(jī)會，組織鄉(xiāng)村干部集中學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政政策法規(guī)，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，領(lǐng)會黨風(fēng)廉政建設(shè)及作風(fēng)建設(shè)的重要性，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的自覺性。如10月份組織鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部和各村書記、主任學(xué)習(xí)觀看《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定（試行）》講座。

2、組織了典型案例分析。組織廣大黨員干部觀看黨風(fēng)廉政警示教育片，追根溯源，深刻剖析，注重從正反兩方面吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出黨風(fēng)廉政建設(shè)中存在的問題，理解作風(fēng)不實(shí)產(chǎn)生的危害，切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員干部的責(zé)任意識和自律意識。

二、健全工作機(jī)制，懲防體系更加健全。

1、完善制度。切實(shí)貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)要求，健全領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)干部廉政自律承諾等制度，開展領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉活動。

2、落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持把廉政責(zé)任制作為反腐倡廉各項(xiàng)工作的“總龍頭”、“總開關(guān)”，年初與每個(gè)各村都簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，以構(gòu)建責(zé)任體系為核心，通過制定目標(biāo)、明確責(zé)任、強(qiáng)化落實(shí)、嚴(yán)格考核、責(zé)任追究，建立了黨委書記總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、黨委成員結(jié)合分管工作齊抓共管的責(zé)任體系，形成了層層抓落實(shí)的良好格局。

三、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化。

1、強(qiáng)化惠農(nóng)政策落實(shí)。按照上級精神鄉(xiāng)紀(jì)委下發(fā)了《關(guān)于開展全鄉(xiāng)惠民政策落實(shí)情況大排查活動的通知》，督促相關(guān)部門對惠民政策落實(shí)情況進(jìn)行自查自糾，讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠。

2、調(diào)解矛盾確保了穩(wěn)定。加強(qiáng)對反映有輕微違紀(jì)問題黨員干部的監(jiān)督教育，排查化解了信訪舉報(bào)的突出問題及可能引發(fā)群眾性事件的苗頭隱患，對所涉黨員干部實(shí)行誡勉談話，把問題消除在萌芽狀態(tài)。

四、加大案件查處力度。

把查處違法亂紀(jì)案件作為弘揚(yáng)新風(fēng)正氣、抵制歪風(fēng)邪氣、促進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)的重要手段。共組織查辦2件黨員干部違法違紀(jì)案件，給予黨紀(jì)處分2 人，其中黨內(nèi)警告處分1人，黨內(nèi)嚴(yán)重警告、行政記過1人。

今年以來，鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然取得了一定成績，但還存在一些問題和不足，一是組織各級干部學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政相關(guān)知識的時(shí)間不夠多，干部廉潔從政的自覺性仍需加強(qiáng)。二是對各村的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查、督導(dǎo)力度不夠，尚存在部分薄弱環(huán)節(jié)。

201

2年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)干部隊(duì)伍廉政教育。大力開展警示教育和崗位廉政教育，推進(jìn)廉政文化建設(shè)，確保干部既干事、干成事，又不出事。認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政責(zé)任制的執(zhí)行力度，加大對全體黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的監(jiān)督力度。

2、加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強(qiáng)對村集體資金、資產(chǎn)、資源的監(jiān)管。健全村級事務(wù)重大決策“陽光操作”，加強(qiáng)對村級工作監(jiān)督。

3、嚴(yán)肅查處違規(guī)案件。拓寬案件來源渠道，依紀(jì)依法查辦案件，重點(diǎn)要查處損害百姓利益，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的案件。

中共 鄉(xiāng)紀(jì)律檢查委員會

2011年11月10日

第三篇：2012紀(jì)檢監(jiān)察工作計(jì)劃[范文]

2012年紀(jì)檢監(jiān)察工作計(jì)劃

XX縣氣象局

2012年我局紀(jì)檢監(jiān)察工作要以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和中紀(jì)委七次全會精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)胡錦濤總書記在七次全會上的重要講話精神和省市縣紀(jì)委全會的具體要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的制度建設(shè)為重點(diǎn)，以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為抓手，嚴(yán)明黨的紀(jì)律、完善懲防體系、切實(shí)加強(qiáng)對干部的教育、管理和監(jiān)督，維護(hù)黨的純潔性，不斷提高反腐倡廉建設(shè)工作水平，為氣象事業(yè)的又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。

一、嚴(yán)抓教育，筑牢思想防線

2012年，我局將繼續(xù)采取靈活多樣、切實(shí)有效的方式方法，深入開展示范教育、警示教育、崗位廉政教育，力爭廉政教育在形式和內(nèi)容上都有所創(chuàng)新。方案如下：

一是繼續(xù)開展政治紀(jì)律教育，要不斷提高黨員干部的黨性修養(yǎng)和道德水準(zhǔn)，解決好為誰服務(wù)、為誰用權(quán)問題。積極引導(dǎo)黨員干部認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》（下稱《廉政準(zhǔn)則》、）《黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨紀(jì)條規(guī)，增強(qiáng)黨員干部的政治意識、大局意識、責(zé)任意識、憂患意識，提高政治鑒別力和敏銳性，筑牢思想防線，加強(qiáng)黨員干部的政治紀(jì)律教育是一項(xiàng)長期工作，必須常抓不懈。

二是繼續(xù)將學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》作為2012年黨員民主生活會的重要內(nèi)容，組織全局黨員逐條學(xué)習(xí)并由黨員領(lǐng)導(dǎo)干部做專題解讀，讓每位同志都“知風(fēng)險(xiǎn)、保廉潔”，不斷提高黨員干部廉潔從政的意識和能力。

在學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》活動中，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以“八個(gè)禁止、五十二個(gè)不準(zhǔn)”為重點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際，邊學(xué)習(xí)、邊整改，邊提高。要嚴(yán)格按照“八條禁止”和“52個(gè)不準(zhǔn)”進(jìn)行對照檢查，以增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識。一是要對照《廉政準(zhǔn)則》第一條、第三條，檢查自己是否有“利用職權(quán)和職務(wù)影響，謀取不正當(dāng)利益的問題”；二是要對照《廉政準(zhǔn)則》第二條，檢查自己是否有“私自從事營利性活動的問題”；三是要對照《廉政準(zhǔn)則》第四條，檢查自己是否有“違反規(guī)定選拔任用干部的行為”；四是要對照《廉政準(zhǔn)則》第五條，檢查自己是否有“利用職權(quán)和職務(wù)影響，為親屬和身邊工作人員謀利的行為”；五是要對照《廉政準(zhǔn)則》第六條、第八條，檢查自己在是否存在“作風(fēng)方面的突出問題”；六是要對照《廉政準(zhǔn)則》第七條，檢查自己是否有“違反規(guī)定干預(yù)和插手市場經(jīng)濟(jì)活動，謀取私利的行為”。通過學(xué)習(xí)和對照檢查，以進(jìn)一步提高全體黨員干部廉潔從政的主動性和自覺性。

在學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》活動中，還要做到 “三結(jié)合”，即：與創(chuàng)先爭優(yōu)活動相結(jié)合；與建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織相結(jié)合；與干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。

三是繼續(xù)要求并督促黨員積極參加由市局紀(jì)檢組主辦的黨風(fēng)廉政知識“每周一題”網(wǎng)上答題活動，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)和教育的效果。

四是繼續(xù)圍繞“雙教月”等活動載體，積極開展示范教育、警示教育等廉政專題教育活動，以正面教育與反面教育相結(jié)合，增強(qiáng)干部職工拒腐防變的能力，筑牢拒腐防變的思想道德防線。

五是扎實(shí)開展“廉內(nèi)助”工程，計(jì)劃2012年全年不少于兩次組織黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶上家屬，集中收看先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，同時(shí)也要集中收看警示教育專題片和參觀警示教育基地，用失足者的懺悔之淚和幫黨員干部算帳的方法提高黨風(fēng)廉政教育效果，以增強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育的針對性和實(shí)效性。

二、建立健全制度，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

根據(jù)中共中央、國務(wù)院2010年修訂頒布的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》的要求，我局要繼續(xù)深化黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作，繼續(xù)建立健全督查、評估、考核、獎懲等工作機(jī)制，完善考核評價(jià)指標(biāo)體系和具體辦法，切實(shí)做到履行責(zé)任有規(guī)范、檢查考核有標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任追究有依據(jù)。按照標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，按照“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”以及“一級抓一級”的原則，要進(jìn)一步明確局領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門中層干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)中應(yīng)負(fù)的責(zé)任，層層落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，保證和促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的順利進(jìn)行。

按照建立懲治和預(yù)防腐敗體系工作的目標(biāo)、原則和要求，認(rèn)真分析制度建設(shè)存在的薄弱環(huán)節(jié)，逐步建立起科學(xué)的管理體制、規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密的監(jiān)督機(jī)制，健全完善工作機(jī)制。

一是繼續(xù)堅(jiān)持執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部學(xué)習(xí)制度，豐富教育學(xué)習(xí)內(nèi)容，依托“雙教月”等有關(guān)載體，組織干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)中央及上級黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會議精神及有關(guān)文獻(xiàn)，開展領(lǐng)導(dǎo)班子“每月一課”授課活動，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、升華道德情操。

二是繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)決執(zhí)行《中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》、和“六條禁令”以及上級廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對干部職工尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。

三是繼續(xù)深入推進(jìn)局務(wù)和政務(wù)公開。以公開公平公正為基本要求，運(yùn)用公示欄和會議公開等形式，及時(shí)公開需要公開的內(nèi)容,保證黨員和群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

四是繼續(xù)認(rèn)真貫徹民主集中制，健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則。把反腐倡廉各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到相關(guān)股室中心和服務(wù)窗口崗位，嚴(yán)格執(zhí)行便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，嚴(yán)防發(fā)生吃、拿、卡、要等腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，確保權(quán)力依法陽光運(yùn)行。

五是繼續(xù)加強(qiáng)對財(cái)務(wù)管理工作的監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)“收支兩條線”的管理規(guī)定和“厲行節(jié)約制止奢侈浪費(fèi)”的各項(xiàng)規(guī)定，重點(diǎn)加強(qiáng)科技服務(wù)規(guī)范化管理，對重大資金項(xiàng)目以及招待費(fèi)開支、勞務(wù)費(fèi)發(fā)放等方面的監(jiān)管力度。同時(shí)，要結(jié)合市局對我局開展的財(cái)務(wù)審計(jì)，查找問題、建章立制，切實(shí)加強(qiáng)我局的財(cái)務(wù)管理工作。六是繼續(xù)加強(qiáng)對行政審批許可、行政自由裁量權(quán)的工作監(jiān)察。按照政務(wù)公開制度的相關(guān)規(guī)定向社會公開、主動接受社會監(jiān)督，最大限度地減少審批、執(zhí)法過程中的隨意性和自由裁量權(quán)。

三、提升服務(wù)水平，加強(qiáng)政行風(fēng)建設(shè)

繼續(xù)從改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范履職行為、提高工作效能入手，一方面針對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，存在的突出問題及主要原因，研究制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和規(guī)章制度，建立相應(yīng)的工作機(jī)制。另一方面繼續(xù)堅(jiān)持 “一崗雙責(zé)”工作機(jī)制；建立健全政行風(fēng)投訴舉報(bào)和意見建議臺帳制度；堅(jiān)持對政行風(fēng)案件堅(jiān)決查處、堅(jiān)決糾正的工作要求。

四、豐富載體建設(shè)，不斷提升氣象服務(wù)隊(duì)伍形象

（一）積極參加各種學(xué)習(xí)爭創(chuàng)活動，強(qiáng)化責(zé)任意識

繼續(xù)在3.5志愿者服務(wù)日、3.23世界氣象日等重要節(jié)日，繼續(xù)在“弘揚(yáng)責(zé)任文化，打造效率XX” 等主題實(shí)踐活動中，積極組織全局人員參加各種學(xué)習(xí)爭創(chuàng)活動，把“弘揚(yáng)責(zé)任文化，打造效率XX”和“人人代表XX形象”的責(zé)任意識內(nèi)涵化為全局干部職工的自覺行動，推動責(zé)任文化建設(shè)向縱深發(fā)展。

（二）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效能

繼續(xù)積極開展效能監(jiān)察，深入排查工作效率、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、廉潔從政等方面存在的問題，通過明察暗訪，加大查處力度；以首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項(xiàng)制度為重點(diǎn)，面向社會作出服務(wù)承諾，確保把加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處，為實(shí)現(xiàn)我縣“蘇北全面爭第一，全省年年有進(jìn)位” 的奮斗目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

五、認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)施廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施，推進(jìn)懲防體系建設(shè) 一是全局人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施，做好任務(wù)分解，加強(qiáng)督促檢查，扎實(shí)推動廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施的落實(shí)，真正形成按制度辦事，靠制度管權(quán)、管人、管錢、管事的有效機(jī)制，通過廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施的有效實(shí)施，防止權(quán)力失控、決策失誤和行為失范。

二是要加強(qiáng)對廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施的實(shí)施情況的監(jiān)督檢查。對廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施中已有的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和防范措施的執(zhí)行，要定期和不定期地開展督查工作，查找問題、解決問題；同時(shí)要求責(zé)任人必須簽訂廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，切實(shí)把責(zé)任制落到實(shí)處；積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)提醒談話工作，從源頭上預(yù)防腐敗，有效推動黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作；同時(shí)要以信訪舉報(bào)為突破口，嚴(yán)肅查處違法違紀(jì)案件，并要認(rèn)真做好維穩(wěn)工作。

六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高紀(jì)檢監(jiān)察工作水平

紀(jì)檢監(jiān)察工作在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作中具有重要地位，做好這項(xiàng)工作意義重大，按照“政治堅(jiān)強(qiáng)、公正清廉、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求，必須繼續(xù)更加注重學(xué)習(xí)新形勢下紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)各類相關(guān)文件和規(guī)章制度；必須繼續(xù)更加積極參加理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部自身的思想、能力和作風(fēng)建設(shè)，全面提高紀(jì)檢監(jiān)察工作水平；以更好地承擔(dān)起推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)的重要職責(zé)，不斷開創(chuàng)我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的新局面。

2012年1月22日

第四篇：紀(jì)檢監(jiān)察工作計(jì)劃

2011年紀(jì)檢監(jiān)察工作安排

2011年學(xué)院紀(jì)檢監(jiān)察工作的指導(dǎo)思想是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)省紀(jì)委六次全會、省國資委和集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，緊緊圍繞學(xué)院中心工作，服從服務(wù)于學(xué)院改革發(fā)展穩(wěn)定大局，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，以抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善懲治和預(yù)防腐敗體系，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，推進(jìn)學(xué)院黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作深入開展，為全面實(shí)現(xiàn)學(xué)院改革發(fā)展目標(biāo)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省紀(jì)委六次全會、省國資委和集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任感和使命感

要以省紀(jì)委六次全會、省國資委和集團(tuán)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神為重點(diǎn)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會，充分認(rèn)識加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)的重要性和緊迫性，提高改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的自覺性。領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，用黨的科學(xué)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，提高科學(xué)發(fā)展能力。要緊密聯(lián)系工作實(shí)際，用科學(xué)發(fā)展的思想和方法，認(rèn)真研究解決學(xué)院發(fā)展中的黨風(fēng)廉政建設(shè)問題，不斷增強(qiáng)應(yīng)對復(fù)雜情況的能力，確保生源穩(wěn)步增長，確保教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。紀(jì)檢監(jiān)察干部一定要充分認(rèn)識自己肩負(fù)的神圣使命和重大責(zé)任，增強(qiáng)使命感，盡心竭力對黨負(fù)責(zé)、對職工負(fù)責(zé)、對學(xué)院負(fù)責(zé)，努力完成學(xué)院黨委賦予的反腐倡廉各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大檢查考核力度

2010年11月，中共中央、國務(wù)院重新頒發(fā)了《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》（以下簡稱《責(zé)任制規(guī)定》）。新的《責(zé)任制規(guī)定》是深入推進(jìn)黨風(fēng)建設(shè)，做好反腐倡廉工作的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性法規(guī)，對于強(qiáng)化各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部抓反腐倡廉建設(shè)的政治責(zé)任，保證黨中央、國務(wù)院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭各項(xiàng)決策部署的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步提高管黨治黨水平，為推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧提供有力的政治保障，具有十分重要的意義。為了深入貫徹《責(zé)任制規(guī)定》，一是要組織領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《責(zé)任制規(guī)定》，明確責(zé)任、抓好落實(shí)；二是要進(jìn)一步完善責(zé)任制辦法，做好責(zé)任分解，落實(shí)責(zé)任，明確到人；三是編制好學(xué)院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，抓好責(zé)任書的簽訂工作，進(jìn)一步增強(qiáng)各部門、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)作為第一責(zé)任人的“一崗雙責(zé)”意識，抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作；四是完善責(zé)任制考核辦法，建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核體系，抓好檢查考核，加大責(zé)任追究力度，促進(jìn)責(zé)任制的進(jìn)一步落實(shí)。

三、做好反腐倡廉宣傳教育工作，不斷提高黨員干部的自律意識

要把反腐倡廉工作要求融入學(xué)院的教育教學(xué)、生產(chǎn)經(jīng)營管理之中，充分運(yùn)用板報(bào)、校園網(wǎng)、廣播等媒體，深入開展黨風(fēng)廉政宣傳教育，筑牢廣大黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變的思想道德防線。一是抓好普通黨員的學(xué)習(xí)教育，通過兩周一次的政治學(xué)習(xí)和反腐倡廉宣傳教育月活動，組織黨員學(xué)習(xí)反腐倡廉政策法規(guī)，撰寫反腐倡廉理論文章，回答反腐倡廉知識問題。二是抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的教育，增強(qiáng)廉潔從業(yè)意識。堅(jiān)持廉政談話制度，對主要部門尤其是有經(jīng)濟(jì)來往的部門負(fù)責(zé)人

要進(jìn)行一次廉政談話；今年還要對科級干部進(jìn)行廉潔從業(yè)培訓(xùn)，并按照上級要求對科級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行廉政法規(guī)考試，進(jìn)一步提高科級干部廉潔從業(yè)意識。三是對重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和一些易發(fā)、頻發(fā)違規(guī)違紀(jì)問題的工作領(lǐng)域，切實(shí)加大宣傳教育的針對性，重點(diǎn)對“管人、管錢、管物”的“三管人員”進(jìn)行政策法規(guī)教育。使他們知道什么“可為”，什么“不可為”，讓黨風(fēng)廉政宣傳教育走進(jìn)基層、深入一線。四是組織副科級以上干部觀看反腐案例光碟、聽反腐倡廉形勢報(bào)告、參觀學(xué)習(xí)等，接受警示教育。五是繼續(xù)做好警示訓(xùn)誡工作。從愛護(hù)干部出發(fā)，對苗頭性問題和輕微違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，及時(shí)予以提醒、誡勉和糾正，促使黨員干部不犯錯誤、少犯錯誤，防止小錯鑄成大錯。

四、繼續(xù)落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督各項(xiàng)制度，切實(shí)增強(qiáng)監(jiān)督的有效性

今年要嚴(yán)格落實(shí)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》等規(guī)定，加大對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督制約力度，確保權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。在監(jiān)督內(nèi)容上，重點(diǎn)加強(qiáng)對貫徹黨和國家方針政策、落實(shí)上級黨組織的各項(xiàng)決策部署、執(zhí)行“三重一大”集體決策制度、落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉潔從業(yè)規(guī)定》和制度規(guī)范化、程序化建設(shè)等情況的監(jiān)督。在監(jiān)督對象上，要加大對“一把手”的監(jiān)督力度，同時(shí)認(rèn)真抓好對掌管人、財(cái)、物的關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位人員的監(jiān)督。在監(jiān)督形式上，要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)監(jiān)督的方式方法，切實(shí)增強(qiáng)監(jiān)督的有效性。紀(jì)檢監(jiān)察部門要加強(qiáng)事前、事中、事后全程監(jiān)督，注重事前監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題苗頭，及時(shí)提醒早打招呼。要組織協(xié)調(diào)相關(guān)方面，加大對大宗物資、設(shè)備采購招標(biāo)、大額度資金使用管理等情況的監(jiān)督，使其操作更加規(guī)范，漏洞減少，做到降本增效。充分發(fā)揮審計(jì)、民主監(jiān)督作用，增強(qiáng)內(nèi)部防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的能力，力

爭把領(lǐng)導(dǎo)干部腐敗的幾率降到最低程度，達(dá)到保護(hù)干部的目的。

五、認(rèn)真落實(shí)“兩項(xiàng)規(guī)定”，切實(shí)解決黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律方面存在的突出問題

要認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定》和《關(guān)于對配偶子女均已移居國（境）外的國家工作人員加強(qiáng)管理的暫行規(guī)定》。這兩項(xiàng)規(guī)定是促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的重要舉措和制度創(chuàng)新，對規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部行為，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)、推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)具有十分重要的意義。今年，學(xué)院黨委、紀(jì)檢監(jiān)察部門和組織人事部門，要把學(xué)習(xí)貫徹兩項(xiàng)法規(guī)作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳，領(lǐng)導(dǎo)干部要按照規(guī)定要求，主動、如實(shí)報(bào)告有關(guān)內(nèi)容，不得敷衍、塞責(zé)。對不按規(guī)定如實(shí)報(bào)告或拒絕報(bào)告的，要根據(jù)情節(jié)輕重做出組織處理或給予紀(jì)律處分。

六、扎實(shí)推進(jìn)效能監(jiān)察，不斷提高學(xué)院管理水平

要圍繞學(xué)院重大決策的落實(shí)、重點(diǎn)工作、重要制度的實(shí)施和教育教學(xué)、生產(chǎn)經(jīng)營管理等方面，積極開展效能監(jiān)察。

（一）調(diào)整學(xué)院效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組。督促建立完善各項(xiàng)管理制度。

（二）為規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)人員用權(quán)，防止決策失誤，防范決策風(fēng)險(xiǎn)。對“三重一大”集體決策制度執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)察。

（三）圍繞物資、設(shè)備采購、財(cái)務(wù)管理、選人用人、“院務(wù)公開”等認(rèn)真開展效能監(jiān)察。在提高招標(biāo)業(yè)務(wù)的規(guī)范性、降低成本方面發(fā)揮效能監(jiān)察的作用。

七、加大查辦違紀(jì)違法案件工作力度，充分發(fā)揮查辦案件的治本功能

要始終保持查辦案件的強(qiáng)勁勢頭，嚴(yán)肅查辦五類案件：一是領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益的案件；二是領(lǐng)導(dǎo)干部私自從事營利性活動的案件；三是領(lǐng)導(dǎo)干部失職瀆職的案件；四是領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)影響為特定關(guān)系人謀取利益的案件；五是領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)不正，侵害職工群眾利益的案件。堅(jiān)決杜絕瞞案不報(bào)、壓案不查、有責(zé)不究、違紀(jì)不處。

紀(jì)檢監(jiān)察部門對收到的信訪舉報(bào)件，要認(rèn)真辦理，及時(shí)調(diào)查了解，做到事事有結(jié)果，件件有著落。對發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違法重大線索必須及時(shí)上報(bào)集團(tuán)紀(jì)委監(jiān)察室。按照集團(tuán)紀(jì)委的月報(bào)制，按月及時(shí)上報(bào)各類信訪案件，形成信訪案件上下統(tǒng)一的一條線流程。

八、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高履行職責(zé)的能力

紀(jì)檢監(jiān)察部門要深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型部門，著力提高服務(wù)、保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的能力，著力提高做好職工群眾工作和維護(hù)學(xué)院和諧穩(wěn)定的能力，著力提高有效防治腐敗的能力。要模范踐行以人為本、執(zhí)政為民的理念，按照政治堅(jiān)強(qiáng)、公正廉潔、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。要適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，大力推進(jìn)反腐倡廉理念思路、工作方法和體制機(jī)制創(chuàng)新。求真務(wù)實(shí)，深入實(shí)踐，把握規(guī)律，及時(shí)總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn)。紀(jì)

檢監(jiān)察干部要不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、工作紀(jì)律、辦案紀(jì)律、保密紀(jì)律和廉政紀(jì)律，保持和維護(hù)紀(jì)檢監(jiān)察干部的良好形象。要以改革創(chuàng)新的精神抓好落實(shí)，全面推進(jìn)學(xué)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，為學(xué)院健康、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

二〇一一年三月十二日

第五篇：紀(jì)檢監(jiān)察工作計(jì)劃

葫蘆島煙草思想政治工作計(jì)劃

根據(jù)省局下發(fā)的《2012年全省煙草行業(yè)思想政治工作要點(diǎn)》文件精神，結(jié)合葫蘆島市局工作實(shí)際，今年思想政治工作將繼續(xù)圍繞?卷煙上水平?的戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，著力加強(qiáng)基層黨建、思想政治和企業(yè)文化建設(shè)，完善論壇建設(shè)，為全局各項(xiàng)工作提供支撐保障作用。

一、加強(qiáng)基層黨建

一是持續(xù)推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展，加強(qiáng)基層黨建。不斷加強(qiáng)?共產(chǎn)黨員在行動?載體建設(shè)，豐富內(nèi)容，拓寬渠道。通過觀摩《人民的好兒女》紀(jì)錄片，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的感人事跡，教育黨員端正入黨動機(jī)。深入挖掘近幾年創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我局涌現(xiàn)的先進(jìn)黨員和先進(jìn)事跡，發(fā)揮宣講員隊(duì)伍作用進(jìn)行廣泛宣講，利用LED電子屏、企業(yè)局域網(wǎng)站、黨員活動室等不同媒體平臺大力報(bào)道。重新梳理入黨積極分子，按照標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)六中全會精神，加強(qiáng)理論武裝。堅(jiān)持開展每個(gè)季度的黨組中心組理論學(xué)習(xí)和?三會一課?活動。組織員工觀看由文化部政策法規(guī)司司長韓永進(jìn)做的學(xué)習(xí)貫徹十七屆六中全會精神報(bào)告光盤，撰寫心得體會，召開專題大會，充分研討。在內(nèi)網(wǎng)開辟學(xué)習(xí)貫徹六中全會精神專欄，刊載體會文章，學(xué)習(xí)交流。

二、加強(qiáng)思想政治建設(shè)

牢固樹立?五種意識?，努力做到?兩個(gè)始終?，思想政治工作要?見面、見章、見習(xí)、見行、見效?，即：思想政治工作要與員工見面，要形成符合實(shí)際的規(guī)劃，要滲透在企業(yè)管理實(shí)踐中，要落實(shí)到具體行動中，要收到預(yù)期的效果，全面提升職工的思想政治素質(zhì)。高度重視穩(wěn)定工作，做到正視問題、絕不回避、因勢利導(dǎo)、主動化解，通過加強(qiáng)思想政治工作增強(qiáng)化解矛盾、解決員工合理訴求的能力，將矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽，實(shí)現(xiàn)群眾性上訪事件為零的目標(biāo)。九要做好老干部工作，要加強(qiáng)對老干部、離退休人員物資生活、精神生活的關(guān)心和照顧，保障他們的切身利益，解決實(shí)際困難。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

一是以省局企業(yè)文化架構(gòu)為指導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，重新修訂我局的家園文化手冊和員工道德規(guī)范手冊，對內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的更新和完善。

二是大力開展論壇活動。要在過去基礎(chǔ)上進(jìn)一步豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式。圍繞全局中心工作，與人力部門配合，以行業(yè)行為規(guī)范和服務(wù)品牌的宣貫、研討等內(nèi)容為主線開展。

三是完善考評體系，結(jié)合機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、三個(gè)講教育、兩個(gè)至上四進(jìn)活動、企業(yè)文化建設(shè)工作等相關(guān)內(nèi)容逐步添加進(jìn)去，并細(xì)化內(nèi)容，優(yōu)化流程。

四是豐富企業(yè)文化活動載體。大力開展節(jié)慶文化建設(shè)：

?三八?婦女節(jié)女員工趣味活動、?五四?青年節(jié)舉辦行為規(guī)范知識競賽、?八一?建軍節(jié)?不到長城非好漢 愛存心間是家園?登綏中野長城活動，十一國慶節(jié)圍繞慶祝行業(yè)組建30周年系列文化活動。弘揚(yáng)家園文化，唱響家園，積極參與省局?踐行‘兩個(gè)至上’，唱響企業(yè)之歌?比賽，開展文學(xué)、藝術(shù)、書畫、攝影系列活動，挖掘優(yōu)秀人才，做好文化人才庫的推薦工作，營造良好的文化氛圍。

（三）加強(qiáng)服務(wù)品牌建設(shè)

1、深化服務(wù)品牌體系建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)評價(jià)等核心要素內(nèi)容研究，做好《服務(wù)品牌手冊》的確認(rèn)與完善升級工作，于2012年8月底前上報(bào)政工處。

2、完善服務(wù)品牌建設(shè)工作制度。進(jìn)一步健全完善服務(wù)品牌管理機(jī)構(gòu)職責(zé)、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)計(jì)劃、評價(jià)考核、監(jiān)督等服務(wù)品牌建設(shè)工作制度，促進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè)流程化、科學(xué)化。《服務(wù)品牌建設(shè)工作制度》要于2012年3月底上報(bào)政工處。

3、大力傳播服務(wù)文化。對內(nèi)要利用研討會、故事會等形式，大力傳播服務(wù)文化，增強(qiáng)員工對服務(wù)品牌的認(rèn)同感和親和力；對外要通過建立服務(wù)品牌體驗(yàn)店等載體，樹立行業(yè)形象，增強(qiáng)服務(wù)品牌影響力。

（四）加強(qiáng)行為規(guī)范建設(shè)（參照省局）

1、系統(tǒng)學(xué)習(xí)宣講。培養(yǎng)12名企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師。以媒介

為主要宣貫平臺，借助動畫演示、網(wǎng)絡(luò)、展板等形式，生動展示行為規(guī)范，強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳，通過內(nèi)訓(xùn)師的系統(tǒng)宣講，促進(jìn)員工認(rèn)知。

2、開展比武演練。（各部門）確保行為規(guī)范與崗位工作充分結(jié)合，切實(shí)提高行為規(guī)范的指導(dǎo)性和可操作性。

（五）搭建一個(gè)理論平臺（10月份）

1、提交一份調(diào)研報(bào)告。

2、組織一次論文研討會。并擇優(yōu)報(bào)送2-3篇。

3、征集一次案例、故事。擇優(yōu)報(bào)送3-4篇。

紀(jì)檢監(jiān)察（政工）辦公室2011年2月10日