第一篇：農(nóng)電局黨風廉政建設自查報告

按照國網(wǎng)公司文件精神，我局組織全體干部職工對相關(guān)學習材料進行了深入細致的學習，并通過多種教育形式，使全員深入理解了黨風廉政建設責任制的規(guī)定和相關(guān)要求，增強了思想意識，提高了防腐拒變的能力，現(xiàn)將工作開展情況自查如下：

一、活動開展情況：

本次活動，我局從工作實際出發(fā)，結(jié)合科學發(fā)展觀實踐活動和“反事故、反違章”活動共同開展。在活動中，制定了內(nèi)容詳盡的實施方案，明確了工作思路和具體方法；建立了工作領導小組，明確了人員分工。正確處理了工作與學習之間的關(guān)系，真正做到“兩促進、兩不誤”，使反腐倡廉理念真正融入思想、深入人心。

在本次活動中，我局充分發(fā)揮了領導干部的表率帶頭作用，局領導班子成員結(jié)合學習內(nèi)容撰寫了內(nèi)容深刻的學習筆記，并結(jié)合自身本職進行了深入的自查；利用中心組學習時間，對黨風廉政建設相關(guān)事宜，進行深入交流探討。

二、自查結(jié)果：

1、領導重視，責任明確。

局領導班子高度重視黨風廉政建設，真正把其放在各項工作的首位，切實滲透在具體的業(yè)務工作之中。各分部門負責人的黨風廉政責任意識強，廣大職工的滿意度高，比較容易信服領導的管理和教育，可以看到黨風廉政建設的效果。

領導班子嚴格遵守《黨風廉政制度》、《紀檢監(jiān)察規(guī)程》等廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，廉潔從政，遵紀守法，模范執(zhí)行黨風廉政責任制，清正廉潔、依法行政，積極做好廉潔自律，接受全局廣大職工的監(jiān)督。無論是在自己分管的工作中，還是日常生活，我局的管理人員均能嚴格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，做勤政廉政的帶頭人。

局紀檢委能夠充分發(fā)揮其監(jiān)督檢察職能，針對我局黨風廉政建設責任制執(zhí)行落實情況進行經(jīng)常性檢查指導，并對存在的問題提出建設性意見。

2、制度健全，落實到位。

加強黨風廉政制度建設，對于發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和提高黨支部的戰(zhàn)斗力，對于加強黨內(nèi)外民主監(jiān)督和抵制黨內(nèi)消級腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延，對于增強黨支部工作的計劃性、科學性以及把黨支部的工作納入經(jīng)?；⒁?guī)范化的軌道，具有十分重要的意義。

為此，我局建立健全了《黨員管理制度匯編》、《黨支部書記崗位職責》、《黨支部委員崗位職責》、《黨支部黨小組長崗位職責》、《黨風廉政建設制度》、《黨支部中心組學習制度》、《黨員民主評議制度》、《黨員目標管理制度》、《黨支部領導班子議事制度》等制度，為我局加強黨風廉政建設工作打下了堅實基礎。

同時，建立健全了績效考評機制，將黨風廉政建設納入包保責任狀范疇，與其它各項工作同考核、同獎懲，真正做到責任明確，條理清晰，賞罰分明。

3、措施得利，效果明顯。

（1）深化教育，組織落實黨風廉政責任制。支部從抓好學習教育入手，組織全員學習《關(guān)于對中央企業(yè)落實黨風廉政建設責任制情況進行檢查的通知》、公司反腐倡廉建設“三嚴一強”根本措施等相關(guān)內(nèi)容，增強全員執(zhí)行黨風廉政建設責任制的自覺性，引導全員更好地樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，牢固地樹立反腐倡廉的意識。

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（2）預防為主，抓源頭、治根本、標本兼治，深化黨風廉政教育，把黨風廉政的宣傳教育工作放首要位置。結(jié)合黨風廉政建設要求和工作實際，黨支部認真開展了黨紀法規(guī)學習教育活動，重點對黨員干部加強理想信念教育和廉潔從政教育。支部利用支委會、中心組學習、黨小組等會議，認真組織黨員干部通過集中學習和利用業(yè)余時間自學等方式，主要對科學發(fā)展觀相關(guān)學習資料以及重要領導的講話精神等重要資料進行了學習宣傳。通過學習教育，引導黨員干部認清形勢，提高了廣大干部職工的組織紀律意識、大局意識和依法行政意識，增強了黨員干部自警自勵、拒腐防變能力，營造出了反腐倡廉的濃厚氛圍。

（3）局長與各部門負責人委簽訂了《2009年黨風廉政建設責任書》，支部與全體黨員簽訂了《黨支部黨員目標管理責任書》，將黨風廉政建設責任分解到全體黨員、干部身上，把責任制貫穿于業(yè)務工作的全過程，做到與業(yè)務工作同布置、同檢查、同考核，健全了黨風廉政建設責任制的監(jiān)督機制。

（4）召開領導班子述職述廉大會，由各分管局長做工作述職述廉工作報告，接受全局干部職工考評。組織全局黨員觀看廉政宣傳教育影片，用真實的正反事例使全員深受教育，做到警鐘常鳴。

4、以深入學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，加強支部黨風廉政建設。

三、存在問題及解決辦法：

1、有些同志對反腐倡廉意識還不夠強，不能明確自身的工作責任，認為反腐這一話題離自已還很遠，缺乏主觀能動性。針對這一情況，我們下步要認真做好黨風廉政宣傳教育工作。嚴格“三會一課”制度，對支部的全體黨員干部繼續(xù)加強思想教育。以每年黨風廉政建設宣傳教育月活動為載體，突出抓好反腐倡廉主題教育，切實增強反腐倡廉思想意識。

2、反腐倡廉制度不夠健全，實際操作性有待進一步提高。針對這一情況，我們要進一步建立健全反腐倡廉的制度體系，形成有效預防腐敗的制度保障機制。緊密聯(lián)系工作實際，以權(quán)力的規(guī)范使用和制約為重點，逐步形成比較完善的配套的制度體系，構(gòu)建起懲治和預防腐敗的長效工作機制。

3、監(jiān)管力度不夠，針對這一情況，我們要進一步加強監(jiān)督。以加強黨內(nèi)監(jiān)督為著力點，認真落實黨內(nèi)監(jiān)督的各項制度和措施，加大對領導班子和領導干部執(zhí)行各項制度、規(guī)范行政情況進行監(jiān)督，同時充分發(fā)揮群眾監(jiān)督、民主監(jiān)督、輿論監(jiān)督的作用。同時，要深入持久地貫徹落實黨風廉政建設責任制。按照責任制的有關(guān)要求，提高認識，增強責任感，逐級明確領導責任，層層分解落實到人。

第二篇：農(nóng)電局黨風廉政建設工作總結(jié)范文

文章標題：農(nóng)電局黨風廉政建設工作總結(jié)

###農(nóng)電局黨風廉政建設工作在赤峰電業(yè)局紀委的正確領導和支持下，認真貫徹落實￥￥系統(tǒng)2006年紀檢監(jiān)察暨行風建設工作會議精神，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以不發(fā)生違反黨風廉政建設責任制規(guī)定行為和供電服務“零投訴”為目標，以創(chuàng)建一流縣級供電企業(yè)為載體，堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，一手抓管理，一手抓服務，通過全體職工的共同努力，各項工作取得了實效。到目前為止，沒有發(fā)生違反黨風廉政建設責任制規(guī)定的行為，沒有發(fā)生違反干部選拔任用政策的行為，沒有發(fā)生嚴重違規(guī)違紀事件，沒有發(fā)生違法犯罪案件，沒有發(fā)生影響穩(wěn)定的重大事件和突發(fā)事件，沒有發(fā)生瞞案不報、壓案不查或責任追究不到位的問題，沒有發(fā)生影響企業(yè)形象的事件。

###農(nóng)電局始終倡導大安全理念，即：統(tǒng)一思想，保政治安全，服務中心，保生產(chǎn)安全，規(guī)范行為，保經(jīng)營安全，忠誠企業(yè)，保形象安全。在這個大安全理念的框架內(nèi)，創(chuàng)建政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好的“四好”領導班子，并堅持黨風廉政建設與安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理同安排、同檢查、同考核、同獎懲。

(一)年初，我局及時制定了《###農(nóng)電局2006年黨建工作要點》和《###農(nóng)電局2006年紀檢監(jiān)察工作要點》，對黨風廉政和行風建設工作進行了安排部署。對的黨風廉政建設和反腐敗工作進行了責任區(qū)劃分，就象電力安全生產(chǎn)包片一樣，局黨委委員、行政領導和紀委委員都是責任人。責任人負責責任區(qū)單位的黨風廉政和行風建設工作的檢查、監(jiān)督和指導，并按時參加那里的班子民主生活會。

(二)在1月份召開的五屆四次職代會暨2006年農(nóng)電工作會議上，與28個基層單位簽訂了《黨風廉政及精神文明建設責任書》，并制定了相應的考核細則，將其納入了綜合獎考評之中。這項工作，我局從2003年的五屆一次職代會暨農(nóng)電工作會議開始至今，每年都要和基層單位簽訂三項目標責任書。目前，黨風廉政及精神文明建設責任目標前三個季度的檢查評比工作已經(jīng)結(jié)束。

(三)實行局務公開、黨務公開，加強民主管理。一是堅持民主評議領導干部制度。局領導班子每年不但要接受市局黨組的評議考核，還要接受全局職工的民主評議。我們?yōu)?名領導干部和78名中層干部建立了廉政檔案，并在每年年底向職工代表會議進行一次述職述廉報告。二是堅持職代會和局務公開制度，加快了企業(yè)民主管理進程。以職工代表大會為基本形式的企業(yè)民主管理制度得到進一步加強，局務公開制度得到落實?，F(xiàn)在我局所有企業(yè)重大事項的出臺都要依法經(jīng)職代會討論通過后實施。三是堅持黨管干部原則，干部選拔任用重質(zhì)量、講程序。領導干部的任職、中層干部的任職都要提前7天公示，中層干部選拔使用前必須經(jīng)局紀委填寫任前審批單。對任職的中層干部都要進行任前廉政談話，中層干部實行日?？己?、試用期考核和考核制度。同時還堅持行政正職離任審計制度。對各支部的黨員發(fā)展對象要進行民主評議，并在發(fā)展前7天進行公示。

(四)做好信訪工作。到現(xiàn)在，我們共調(diào)查處理了兩件來信來訪案件（其中一件是匿名信），做到了及時處理，不拖不壓，件件有著落，事事有結(jié)果。

(五)利用每月學習日，集中進行政治理論和業(yè)務知識學習，把《黨章》和《實施綱要》等諸多內(nèi)容的學習統(tǒng)一納入了職工思想政治教育計劃，并做到了有計劃、有講稿、有記錄、有考試。比如，我們適時開展了廉潔文化教育，并從5月份開始，開展了以“學習‘八榮八恥’，爭當服務（建設）標兵”為主題的社會主義榮辱觀教育，召開了動員會，并結(jié)合政治理論學習進行了專門學習，有專人授課，講稿共9講2多萬字。

(六)適時召開專題民主生活會和進行干部集體廉政談話。根據(jù)￥￥局紀委的有關(guān)要求，針對湖南瀏陽“7.31”惡意停電事件，9月6至7日，局長和書記分別與副職領導干部、中層干部進行了集體廉政談話，9月21日，又召開了以“落實國電公司陳進行副總經(jīng)理講話精神”為主題的專題民主生活會。

（七）在行風建設中，我局向社會，向用電客戶做了鄭重承諾，即供電服務“十項承諾”、“三公調(diào)度”“十項措施”和員工服務“十個不準”。文章版權(quán)歸xiexiebang.com作者所有!幾年來，我們都按上級要求積極開展行風評議工作?，F(xiàn)在，全局聘請的行風監(jiān)督員有183人，各基層單位每年至少召開一次行風座談會，真誠地接受群眾和社會的監(jiān)督。2006年6月30日，我局召開了年中工作暨行風評議再動員大會，印發(fā)了2006年行風評議實施細則，發(fā)放了調(diào)查問卷3000份，滿意率99.6。各都按規(guī)定召開了行風監(jiān)督員及客戶代表座談會。今年，我局還結(jié)合開展“愛心活動”、實施“平安工程”，以及“7.31”瀏陽惡意停電事件進行了專題教育活動。各供電所都認真學習了國家電網(wǎng)公司副總經(jīng)理陳進行的講話和“7.31”事件

通報。每人都撰寫了一篇學習體會。“八個強化、八個嚴禁”的農(nóng)電優(yōu)質(zhì)服務工作規(guī)定得到了深入落實。在日常工作中，我們始終倡導這樣一種服務理念，那就是始于客戶需求，終于客戶滿意，超越客戶期望。多年來，我局都堅持以多種形式向社會宣傳、公布服務承諾、電價標準、用電常識等，據(jù)統(tǒng)計，近五年來，我們在宣傳單、宣傳畫冊、宣傳撲克、便民服務卡等宣傳制品

上就投入了20多萬元。向社會公布了服務熱線95598，受理用電客戶的投訴、舉報和報修，設立了意見箱、意見薄，推行了首問負責制?，F(xiàn)在所有的供電營業(yè)所都實行了“三公開”、“四到戶”和“五統(tǒng)一”管理，杜絕了吃拿卡要現(xiàn)象。營業(yè)窗口人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，服務承諾、電價標準及相關(guān)要求上墻公示。營業(yè)廳內(nèi)為客戶設置了休息座椅，配備了飲用水、老花鏡等物品，并提供24小時的報修服務。對老弱病殘用電客戶，我們都建立了特殊檔案，堅持上門服務。為了方便聯(lián)系，我們?yōu)?80多名農(nóng)電工印制了便民服務卡片，卡片上標明了農(nóng)電工姓名、工號、服務范圍、聯(lián)系方式及工作職責。“卡片在手，找人不愁”，確實方便了客戶。

（八）在效能監(jiān)察工作上，我局重點在履行職責、提高效率、加強紀律上下功夫。將其視為提高科學決策管理水平，堵塞企業(yè)管理漏洞，預防職務犯罪，保護干部的有效手段，作為各級領導應盡的責任和企業(yè)的內(nèi)在要求，對此項工作給予了足夠重視，為紀檢監(jiān)察部門履行職責，提供了良好的條件和空間。企業(yè)的重大決策、大額度資金使用，重要工程項目安排、大宗物資采購、人事崗位競聘、招投標工作等，紀檢監(jiān)察部門必須到場到位，并主動聽取和采納監(jiān)督意見和建議。

(九）隨著——農(nóng)電企業(yè)文化建設的深入開展，###農(nóng)電局“企業(yè)文化長廊”應運而生。企業(yè)文化長廊不僅是展示農(nóng)電人工作風采的窗口,更是傳播一種先進文化,一種進取精神的重要途徑,方式和場所。過簡潔精煉的文字敘述，真實、美觀的圖片，將“干事、干凈”的廉潔文化核心理念，深深地印在了廣大干部的腦海里?！皺?quán)與錢”的交易漫畫，讓人以最直觀、最有效的方式受到了深刻的教育。讓人以最直觀、最有效的方式受到了深刻的教育。

（十）開展好治理商業(yè)賄賂工作。利用每月的學習日，集中進行法律法規(guī)和廉潔文化教育。4月14日，我局聘請了###紀檢監(jiān)察局局長··同志，為7名領導干部和90名中層環(huán)節(jié)干部做了“預防職務犯罪”的專題講座。6月下旬，我局還積極組織職工參加了區(qū)紀委舉辦的“廉政之聲”演唱會和“我為黨旗添光彩”知識競賽，都取得了好成績。這些活動的開展，為防止不正當交易行為的發(fā)生提供了思想保證。6月30日，召開了動員會，8名領導干部（含一名二線領導）和50名中層干部參加了會議。會上印發(fā)了《###農(nóng)電系統(tǒng)開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》和《###農(nóng)電系統(tǒng)開展不正當交易行為自查自糾工作實施方案》，堅持把預防和治理商業(yè)賄賂貫穿于農(nóng)網(wǎng)改造、供電服務和電力營銷等生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。我局的黨委書記、局長和￥￥市農(nóng)電局黨組簽訂了責任狀。

總之，黨風廉政建設的不斷加強，促進了我局各項工作的開展。在今后的工作中，我們一定要堅持“三抓一創(chuàng)”的工作思路，確保供電服務“零投訴”目標的實現(xiàn)，使###農(nóng)電局的管理和服務水平再上一個新臺階，為建設“一強三優(yōu)”的供電企業(yè)做出積極貢獻。

《農(nóng)電局黨風廉政建設工作總結(jié)》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀農(nóng)電局黨風廉政建設工作總結(jié)。

第三篇：18年農(nóng)電局精神文明建設自查報告（定稿）

2018年農(nóng)電局精神文明建設自查報

告

文章標題：2007年農(nóng)電局精神文明建設自查報告

按照綏文明辦發(fā)[2007]3號文件精神，切實規(guī)范我局精神文明創(chuàng)建與管理，不斷鞏固創(chuàng)建成果，提高創(chuàng)建水平，促進全局各項工作健康有序發(fā)展，特對我局精神文明創(chuàng)建工作進行自查，具體情況如下：

一、加強領導班子建設，提高凝聚力、決策力，為創(chuàng)建工作提供有效的組織保障。

領導班子高度重視精神文明創(chuàng)建工作，將其納入全局重要工作日程，并于每周例會與各項中心工作同規(guī)劃、同總結(jié)、同部署、同落實。實行“一崗雙責”，做

到“一把手抓兩手”，落實領導崗位責任制；重新調(diào)整了創(chuàng)建領導小組，制定了措施，明確了分工，建立了黨委領導下的以黨群辦公室為龍頭，黨政工團齊抓共管的大政工體系。結(jié)合我局服務單位特色，形成《綏中縣農(nóng)電局二00七年精神文明建設實施方案》，明確了工作重點，確定了以創(chuàng)建工作為載體，推進企業(yè)全面建設的新思路。

1、加強學習，增強班子的領導能力。加強時事政治學習，提高政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)，增強駕馭全局的核心領導能力；完善中心組學習制度，豐富學習內(nèi)容，增強總攬全局工作的執(zhí)行力和決策力。

2、堅持民主集中制原則，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領導班子成員樹立整體意識和大局意識，堅持集中議事原則，對重大決策堅持集體研究，并適時征求職工群眾意見，充分調(diào)動參與決策、參與管理的積極性。廣泛開展批評和自我批評，主動接受職工監(jiān)督，敢于正視問題，糾正問題。同時做到“時刻以職工利

益為首、關(guān)心職工、體恤職工”，設立了職工子女就學基金、組織職工進行身體檢查，并對職工工作、生活存在的問題給予及時解決。

二、加強員工素質(zhì)建設，增強思想意識、業(yè)務素質(zhì)，為創(chuàng)建工作提供有效的人員保障。

以“創(chuàng)建學習型企業(yè)，創(chuàng)建學習型班組”為載體，為員工提供學習空間和資金保障，通過學習培訓、競賽比武、考核驗收等多種形式不斷提高中層干部及職工的思想素質(zhì)和業(yè)務技能。

1、增強黨性觀念和政治覺悟。在全局范圍內(nèi)扎實開展愛國主義和形勢教育，通過典型的事件和先進的人物與員工思想產(chǎn)生共鳴，通過閱讀書籍、觀看光盤、參加事跡報告、交流座談等形式，不斷增強員工的愛國意識、奉獻意識和融入意識。以保先教育和社會主義榮辱觀教育為契機，引導干部職工正確領悟精神實旨，扎實開展學習，樹立正確的人生觀、價值觀；認真對照查擺，撰寫黨性

分析材料；集思廣義，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。

2、繼續(xù)深入開展學習型企業(yè)創(chuàng)建活動，有計劃的開展干部職工教育培訓。我局先后分三批對各基層供、變電所生產(chǎn)一線人員進行了07年安全學習培訓，對工作票簽發(fā)人及安全員進行理論考試。共組織專業(yè)技術(shù)人員外出學習10人次，參加各類培訓班8次，切實拓寬了人員知識面，增強了競爭意識、進取意識和為企業(yè)、為基層、為群眾服務的本領。

2、打造學習媒體。充分發(fā)揮電教室的作用，對職工實行全方位多媒體視頻教學。設立職工圖書角，為職工購置電力專業(yè)圖書、管理圖書等企業(yè)管理光盤。加強農(nóng)電信息網(wǎng)站建設，開設農(nóng)電論壇，拓展學習交流渠道。豐富《農(nóng)電動態(tài)》簡報內(nèi)容，創(chuàng)建學習培訓園地，并面向全局各科室及基層所征稿，使職工在參與中不斷學習，在學習中不斷提高。目前，我們的簡報共發(fā)刊30期，真正成為干部職工的良師益友。為拓展知識面，及時準確的了解當前形勢，我們根據(jù)實行情況為各部門及基層所征訂了《人民日報》等報刊在內(nèi)的讀物21種，共投入資金近3萬元。出臺新聞投稿獎勵辦法，鼓勵員工向報刊雜志踴躍投稿，我局全年共向報刊投稿17篇。

3、加強職業(yè)道德建設。深入落實《公民道德建設實施綱要》內(nèi)容，開展多種形式學教活動，并將其納入“雙優(yōu)”評先的重要內(nèi)容進行考核。增強員工職業(yè)道德意識，開展道德教育和文明禮儀實踐活動，組織職工參加學習雷鋒和實施綱要宣傳活動。加強企業(yè)文化建設，營造良好和諧氛圍，達到凝人、聚人、育人的目的。在全局范圍內(nèi)扎實開展“遠學葛春，近學榮華”主題教育，樹立李榮華等同志為“敬業(yè)標兵”，樹立王寶供電營業(yè)所為“五型”班組，通過典型示范作用，潛移默化地對職工進行思想教育，增強他們的愛崗敬業(yè)意識。

4、加強黨風廉政建設。狠抓源頭、重抓枝節(jié)，發(fā)揚“兩個務必”的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展“兩例”學習和反腐倡廉警示教育，從源頭上鏟除腐敗滋生的土壤和條件；重新調(diào)整局紀委檢查委員會，充分發(fā)揮監(jiān)督檢查職.三、加強規(guī)章制度建設，增強警示力、約束力，為創(chuàng)建工作提供有效的機制保障。

1、以誠信建設為主線，以“三制”為主要內(nèi)容，以“共鑄誠信”活動為載體，開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動。（1）面向社會推行“國家電網(wǎng)公司供電服務十項承諾”，全面實行首問責任制、領導接待日制度和限時辦結(jié)制，做到公開立諾、保證踐諾。在用電管理上，為客戶提供24小時全方位、多功能的服務；在故障報修上，為客戶提供24小時電力故障報修服務；在電價電費上，全面實行“三公開”

2007年農(nóng)電局精神文明建設自查報告

第四篇：2007年農(nóng)電局精神文明建設自查報告

文章標題：2007年農(nóng)電局精神文明建設自查報告

按照綏文明辦發(fā)[2007]3號文件精神，切實規(guī)范我局精神文明創(chuàng)建與管理，不斷鞏固創(chuàng)建成果，提高創(chuàng)建水平，促進全局各項健康有序發(fā)展，特對我局精神文明創(chuàng)建進行自查，具體情況如下：

一、加強領導班子建設，提高凝聚力、決策力，為創(chuàng)建提供有效的組織保障。

領導班子高度重視精神文明創(chuàng)建，將其納入全局重要日程，并于每周例會與各項中心同規(guī)劃、同、同部署、同落實。實行“一崗雙責”，做到“一把手抓兩手”，落實領導崗位責任制；重新調(diào)整了創(chuàng)建領導小組，制定了措施，明確了分工，建立了黨委領導下的以黨群辦公室為龍頭，黨政工團齊抓共管的大政工體系。結(jié)合我局服務單位特色，形成《綏中縣農(nóng)電局二00七年精神文明建設實施方案》，明確了重點，確定了以創(chuàng)建為載體，推進企業(yè)全面建設的新思路。

1、加強學習，增強班子的領導能力。加強時事政治學習，提高政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)，增強駕馭全局的核心領導能力；完善中心組學習制度，豐富學習內(nèi)容，增強總攬全局的執(zhí)行力和決策力。

2、堅持民主集中制原則，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領導班子成員樹立整體意識和大局意識，堅持集中議事原則，對重大決策堅持集體研究，并適時征求職工群眾意見，充分調(diào)動參與決策、參與管理的積極性。廣泛開展批評和自我批評，主動接受職工監(jiān)督，敢于正視問題，糾正問題。同時做到“時刻以職工利益為首、關(guān)心職工、體恤職工”，設立了職工子女就學基金、組織職工進行身體檢查，并對職工、生活存在的問題給予及時解決。

二、加強員工素質(zhì)建設，增強思想意識、業(yè)務素質(zhì)，為創(chuàng)建提供有效的人員保障。

以“創(chuàng)建學習型企業(yè)，創(chuàng)建學習型班組”為載體，為員工提供學習空間和資金保障，通過學習培訓、競賽比武、考核驗收等多種形式不斷提高中層干部及職工的思想素質(zhì)和業(yè)務技能。

1、增強黨性觀念和政治覺悟。在全局范圍內(nèi)扎實開展愛國主義和形勢教育，通過典型的事件和先進的人物與員工思想產(chǎn)生共鳴，通過閱讀書籍、觀看光盤、參加事跡報告、交流座談等形式，不斷增強員工的愛國意識、奉獻意識和融入意識。以保先教育和社會主義榮辱觀教育為契機，引導干部職工正確領悟精神實旨，扎實開展學習，樹立正確的人生觀、價值觀；認真對照查擺，撰寫黨性分析材料；集思廣義，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。

2、繼續(xù)深入開展學習型企業(yè)創(chuàng)建活動，有計劃的開展干部職工教育培訓。我局先后分三批對各基層供、變電所生產(chǎn)一線人員進行了07年安全學習培訓，對票簽發(fā)人及安全員進行理論考試。共組織專業(yè)技術(shù)人員外出學習10人次，參加各類培訓班8次，切實拓寬了人員知識面，增強了競爭意識、進取意識和為企業(yè)、為基層、為群眾服務的本領。

2、打造學習媒體。充分發(fā)揮電教室的作用，對職工實行全方位多媒體視頻教學。設立職工圖書角，為職工購置電力專業(yè)圖書、管理圖書等企業(yè)管理光盤。加強農(nóng)電信息網(wǎng)站建設，開設農(nóng)電論壇，拓展學習交流渠道。豐富《農(nóng)電動態(tài)》簡報內(nèi)容，創(chuàng)建學習培訓園地，并面向全局各科室及基層所征稿，使職工在參與中不斷學習，在學習中不斷提高。目前，我們的簡報共發(fā)刊30期，真正成為干部職工的良師益友。為拓展知識面，及時準確的了解當前形勢，我們根據(jù)實行情況為各部門及基層所征訂了《人民日報》等報刊在內(nèi)的讀物21種，共投入資金近3萬元。出臺新聞投稿獎勵辦法，鼓勵員工向報刊雜志踴躍投稿，我局全年共向報刊投稿17篇。

3、加強職業(yè)道德建設。深入落實《公民道德建設實施綱要》內(nèi)容，開展多種形式學教活動，并將其納入“雙優(yōu)”評先的重要內(nèi)容進行考核。增強員工職業(yè)道德意識，開展道德教育和文明禮儀實踐活動，組織職工參加學習雷鋒和實施綱要宣傳活動。加強企業(yè)文化建設，營造良好和諧氛圍，達到凝人、聚人、育人的目的。在全局范圍內(nèi)扎實開展“遠學葛春，近學榮華”主題教育，樹立李榮華等同志為“敬業(yè)標兵”，樹立王寶供電營業(yè)所為“五型”班組，通過典型示范作用，潛移默化地對職工進行思想教育，增強他們的愛崗敬業(yè)意識。

4、加強黨風廉政建設。狠抓源頭、重抓枝節(jié)，發(fā)揚“兩個務必”的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展“兩例”學習和反腐倡廉警示教育，從源頭上鏟除腐敗滋生的土壤和條件；重新調(diào)整局紀委檢查委員會，充分發(fā)揮監(jiān)督檢查職.三、加強規(guī)章制度建設，增強警示力、約束力，為創(chuàng)建提供有效的機制保障。

1、以誠信建設為主線，以“三制”為主要內(nèi)容，以“共鑄誠信”活動為載體，開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動。（1）面向社會推行“國家電網(wǎng)公司供電服務十項承諾”，全面實行首問責任制、領導接待日制度和限時辦結(jié)制，做到公開立諾、保證踐諾。在用電管理上，為客戶提供24小時全方位、多功能的服務；在故障報修上，為客戶提供24小時電力故障報修服務；在電價電費上，全面實行“三公開”

、“四到戶”、“五統(tǒng)一”。（2）投資1萬多元印發(fā)用電宣傳材料，整理完善特殊客戶管理檔案、便民服務記錄、客戶意見簿等軟件資料。

2、建立健全激勵和約束機制，營造良好的企業(yè)內(nèi)部運營環(huán)境。（1）嚴格執(zhí)行《關(guān)于實行黨風廉政建設責任制的有關(guān)規(guī)定》和企業(yè)內(nèi)部招待制度，人員在局自辦的食堂用餐，一律免收伙食費;下鄉(xiāng)檢查工作就餐一律從簡。（2）加強財務管理，完善財務審核機制，嚴格貫徹執(zhí)行《綏中縣農(nóng)電局財務收支審批制度》及《稽核報銷制度》。（3）修訂《綏中縣農(nóng)電局考核管理辦法》，對在職各崗位人員進行綜合考評；并對人員出勤情況實行百分制考核，與職工月獎金掛鉤。做到獎優(yōu)懲劣，一視同仁。（4）修訂《營銷人員崗位行為規(guī)范》和文明服務規(guī)范服務用語，進一步使營銷人員服務行為規(guī)范化。（5）完善人員考核機制，定期對各崗位人員進行業(yè)務考核，實行中層領導干部月匯報制、年終考核制和述職制度。（6）簽訂目標責任狀，完善管理責任制，做到層層有人抓，層層有人管。年初與局屬各科室及基層供電營業(yè)所簽定目標管理責任狀，健全各級人員崗位責任制，營造“獎懲分明”的氛圍。（8）執(zhí)行《綏中縣農(nóng)電局躉售職工住宅冬季取暖管理辦法》，對職工住房取暖按標準進行補貼，全面改善職工住房狀況，解除職工的后顧之憂。（9）實行職工年休假制度，充分調(diào)動職工的積極性和勞動熱情。（10）與教育部門聯(lián)系，全面解決全局職工子女就學問題。

3、完善監(jiān)督測評機制。（1）按照國網(wǎng)公司文件指示精神，重新聘請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村書記及縣人大代表為行風監(jiān)督員，并對監(jiān)督員情況進行詳細記錄，形成檔案化管理；制定詳盡的行風要點和計劃，逐步形成監(jiān)督檢查常效機制。（2）公開服務承諾，接受社會監(jiān)督。向社會公開舉報、投訴電話，設置意見箱，并對客戶的意見和投訴給予及時答復。（3）加強調(diào)查研究，實行明查暗訪制度和定期走訪客戶制度。對客戶進行定期走訪，我局全年共走訪客戶60次，組織大型檢查2次。進行不同層次的暗訪4次，使客戶的困難得到及時有效的解決。（4）面向局機關(guān)全體職工及各基層供電營業(yè)所發(fā)放征求意見書，并對意見進行梳理和解決。組織干部職工開展了談心活動，對自身中存在的問題進行深入剖析，共召開座談會5次。使全局干部職工的意見和建議得到有效反饋，使企業(yè)管理中存在的突出問題，得到有效的解決和改進。

四、大力加強環(huán)境建設，營造良好辦公氛圍

1、以辦公樓為主體，加強環(huán)境建設。設立專職清潔人員，負責辦公樓內(nèi)及樓區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，定期組織全員進行清掃、開展衛(wèi)生檢查評比。局大廳及客戶服務中心設立電子滾動屏，設立政務公開欄、光榮榜及企業(yè)文化宣傳欄，不斷完善服務中心的服務設施和辦公設施；完善信息化網(wǎng)絡設置，設立“農(nóng)電信息網(wǎng)”，全局實現(xiàn)調(diào)度自動化、營業(yè)MIS網(wǎng)、無筆化辦公；在各樓層懸掛企業(yè)文化理念及道德規(guī)范宣傳板，辦公樓內(nèi)開放中央空調(diào)，并由專人負責維護、維修；對各科室辦公用品擺放及懸掛做出明確規(guī)定，并定期進行檢查。開展科室綠化活動，有計劃的對辦公樓區(qū)進行綠化，參與城區(qū)植樹綠化活動。

2、加大示范窗口建設力度，對各服務窗口進行統(tǒng)一裝飾、合理布置、標示醒目。統(tǒng)一購置辦公及服務設施，對辦公環(huán)境較差的供電所進行房屋翻新、重蓋；設立統(tǒng)一制式的政務公開欄，將國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”、電價標準、電價政策、業(yè)擴報裝流程、用戶辦電須知、電工服務守則、人員崗位職責及照片、姓名等內(nèi)容統(tǒng)一制成精美規(guī)范的圖表上墻公開。設立安全用電常識宣傳板，向廣大農(nóng)村用戶宣傳安全用電及觸電急救常識。

五、服務地方經(jīng)濟，為政府分憂，為群眾解難。

1、扎實履行好電力先行官職責，增強“大行風、大服務”意識，不斷加強電網(wǎng)建設。完成萬家變電所的聯(lián)網(wǎng)操作，新裝10000KVA變壓器兩臺，完成了對王鳳臺變電所的增容；先后完成對沈山線電力化線路10KV配電線路和66KV東辛莊線路的改造，為客戶提供更加良好的送電環(huán)境。

2、堅持科技興電，充分發(fā)揮“一個中心多個層面”職能，即：充分發(fā)揮局客戶服務中心和6135440客戶咨詢臺的作用，以其引領21個基層服務窗口，形成全方面、多層面的網(wǎng)絡服務體系。實行集中抄表系統(tǒng)，試行電費收取郵政儲蓄，為客戶提供更加方便快捷的服務。實行調(diào)度自動化，目前我局已建成調(diào)度指揮中心，實行微機聯(lián)網(wǎng)、電腦操作，不斷完善、改進購售電系統(tǒng)，確保調(diào)度準確無誤，抄、收、核管理不出差錯。

3、為政府分憂。在“村村通公路”過程中，我局從全縣體利益出發(fā)，對部分線路進行了動遷，花費工程費總計38萬多元。為支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我局為葛家、大王廟兩地900多畝蔬菜大棚辦電，總投資達到35萬元；為蔬菜市場辦電，投入資金45萬元，有效的推動了綏中經(jīng)濟的發(fā)展。

4、為群眾解難。為支持教育事業(yè)，我局在四所九年一貫制學校辦理用電工程中，減免費用10萬元，為教育事業(yè)獻上了一份愛心。熱心公益，積極參與捐資助學等各項活動，響應地方政府號召，參與了縣委組織的“金秋助學”愛心捐款活動，高考中榜的貧困學生捐助人民幣8000余元。實施“戶戶通電”工程，共為222戶貧困村民解決了用電難的問題。在今年的“3.4”暴風雪中，電力線路多處受損，我局接到報修后，立即委派局生產(chǎn)部門及基層所搶修人員趕往現(xiàn)場，對線路設備進行及時維修和故障排除，確保了線路的安全穩(wěn)定運行。

盡管我局在精神文明建設上投入了很大精力，做了大量的，取得了一些成績，但與各級政府的要求還相距甚遠。在以后的中，我們會再接再厲，使我局的精神文明創(chuàng)建活動達到一個更高的層次。

《2007年農(nóng)電局精神文明建設自查報告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀2007年農(nóng)電局精神文明建設自查報告。nMU、“四到戶”、“五統(tǒng)一”。（2）投資1萬多元印發(fā)用電宣傳材料，整理完善特殊客戶管理檔案、便民服務記錄、客戶意見簿等軟件資料。

2、建立健全激勵和約束機制，營造良好的企業(yè)內(nèi)部運營環(huán)境。（1）嚴格執(zhí)行《關(guān)于實行黨風廉政建設責任制的有關(guān)規(guī)定》和企業(yè)內(nèi)部招待制度，人員在局自辦的食堂用餐，一律免收伙食費;下鄉(xiāng)檢查工作就餐一律從簡。（2）加強財務管理，完善財務審核機制，嚴格貫徹執(zhí)行《綏中縣農(nóng)電局財務收支審批制度》及《稽核報銷制度》。（3）修訂《綏中縣農(nóng)電局考核管理辦法》，對在職各崗位人員進行綜合考評；并對人員出勤情況實行百分制考核，與職工月獎金掛鉤。做到獎優(yōu)懲劣，一視同仁。（4）修訂《營銷人員崗位行為規(guī)范》和文明服務規(guī)范服務用語，進一步使營銷人員服務行為規(guī)范化。（5）完善人員考核機制，定期對各崗位人員進行業(yè)務考核，實行中層領導干部月匯報制、年終考核制和述職制度。（6）簽訂目標責任狀，完善管理責任制，做到層層有人抓，層層有人管。年初與局屬各科室及基層供電營業(yè)所簽定目標管理責任狀，健全各級人員崗位責任制，營造“獎懲分明”的氛圍。（8）執(zhí)行《綏中縣農(nóng)電局躉售職工住宅冬季取暖管理辦法》，對職工住房取暖按標準進行補貼，全面改善職工住房狀況，解除職工的后顧之憂。（9）實行職工年休假制度，充分調(diào)動職工的積極性和勞動熱情。（10）與教育部門聯(lián)系，全面解決全局職工子女就學問題。

3、完善監(jiān)督測評機制。（1）按照國網(wǎng)公司文件指示精神，重新聘請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村書記及縣人大代表為行風監(jiān)督員，并對監(jiān)督員情況進行詳細記錄，形成檔案化管理；制定詳盡的行風要點和計劃，逐步形成監(jiān)督檢查常效機制。（2）公開服務承諾，接受社會監(jiān)督。向社會公開舉報、投訴電話，設置意見箱，并對客戶的意見和投訴給予及時答復。（3）加強調(diào)查研究，實行明查暗訪制度和定期走訪客戶制度。對客戶進行定期走訪，我局全年共走訪客戶60次，組織大型檢查2次。進行不同層次的暗訪4次，使客戶的困難得到及時有效的解決。（4）面向局機關(guān)全體職工及各基層供電營業(yè)所發(fā)放征求意見書，并對意見進行梳理和解決。組織干部職工開展了談心活動，對自身中存在的問題進行深入剖析，共召開座談會5次。使全局干部職工的意見和建議得到有效反饋，使企業(yè)管理中存在的突出問題，得到有效的解決和改進。

四、大力加強環(huán)境建設，營造良好辦公氛圍

1、以辦公樓為主體，加強環(huán)境建設。設立專職清潔人員，負責辦公樓內(nèi)及樓區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，定期組織全員進行清掃、開展衛(wèi)生檢查評比。局大廳及客戶服務中心設立電子滾動屏，設立政務公開欄、光榮榜及企業(yè)文化宣傳欄，不斷完善服務中心的服務設施和辦公設施；完善信息化網(wǎng)絡設置，設立“農(nóng)電信息網(wǎng)”，全局實現(xiàn)調(diào)度自動化、營業(yè)MIS網(wǎng)、無筆化辦公；在各樓層懸掛企業(yè)文化理念及道德規(guī)范宣傳板，辦公樓內(nèi)開放中央空調(diào)，并由專人負責維護、維修；對各科室辦公用品擺放及懸掛做出明確規(guī)定，并定期進行檢查。開展科室

第五篇：2007年農(nóng)電局精神文明建設自查報告

文章標題：2007年農(nóng)電局精神文明建設自查報告

按照綏文明辦發(fā)[2007]3號文件精神，切實規(guī)范我局精神文明創(chuàng)建與管理，不斷鞏固創(chuàng)建成果，提高創(chuàng)建水平，促進全局各項工作健康有序發(fā)展，特對我局精神文明創(chuàng)建工作進行自查，具體情況如下：

一、加強領導班子建設，提高凝聚力、決策力，為創(chuàng)建工作提供有效的組織保障。

領導班子

高度重視精神文明創(chuàng)建工作，將其納入全局重要工作日程，并于每周例會與各項中心工作同規(guī)劃、同總結(jié)、同部署、同落實。實行“一崗雙責”，做到“一把手抓兩手”，落實領導崗位責任制；重新調(diào)整了創(chuàng)建領導小組，制定了措施，明確了分工，建立了黨委領導下的以黨群辦公室為龍頭，黨政工團齊抓共管的大政工體系。結(jié)合我局服務單位特色，形成《綏中縣農(nóng)電局二00七年精神文明建設實施方案》，明確了工作重點，確定了以創(chuàng)建工作為載體，推進企業(yè)全面建設的新思路。

1、加強學習，增強班子的領導能力。加強時事政治學習，提高政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)，增強駕馭全局的核心領導能力；完善中心組學習制度，豐富學習內(nèi)容，增強總攬全局工作的執(zhí)行力和決策力。

2、堅持民主集中制原則，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。領導班子成員樹立整體意識和大局意識，堅持集中議事原則，對重大決策堅持集體研究，并適時征求職工群眾意見，充分調(diào)動參與決策、參與管理的積極性。廣泛開展批評和自我批評，主動接受職工監(jiān)督，敢于正視問題，糾正問題。同時做到“時刻以職工利益為首、關(guān)心職工、體恤職工”，設立了職工子女就學基金、組織職工進行身體檢查，并對職工工作、生活存在的問題給予及時解決。

二、加強員工素質(zhì)建設，增強思想意識、業(yè)務素質(zhì)，為創(chuàng)建工作提供有效的人員保障。

以“創(chuàng)建學習型企業(yè)，創(chuàng)建學習型班組”為載體，為員工提供學習空間和資金保障，通過學習培訓、競賽比武、考核驗收等多種形式不斷提高中層干部及職工的思想素質(zhì)和業(yè)務技能。

1、增強黨性觀念和政治覺悟。在全局范圍內(nèi)扎實開展愛國主義和形勢教育，通過典型的事件和先進的人物與員工思想產(chǎn)生共鳴，通過閱讀書籍、觀看光盤、參加事跡報告、交流座談等形式，不斷增強員工的愛國意識、奉獻意識和融入意識。以保先教育和社會主義榮辱觀教育為契機，引導干部職工正確領悟精神實旨，扎實開展學習，樹立正確的人生觀、價值觀；認真對照查擺，撰寫黨性分析材料；集思廣義，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策。

2、繼續(xù)深入開展學習型企業(yè)創(chuàng)建活動，有計劃的開展干部職工教育培訓。我局先后分三批對各基層供、變電所生產(chǎn)一線人員進行了07年安全學習培訓，對工作票簽發(fā)人及安全員進行理論考試。共組織專業(yè)技術(shù)人員外出學習10人次，參加各類培訓班8次，切實拓寬了人員知識面，增強了競爭意識、進取意識和為企業(yè)、為基層、為群眾服務的本領。

2、打造學習媒體。充分發(fā)揮電教室的作用，對職工實行全方位多媒體視頻教學。設立職工圖書角，為職工購置電力專業(yè)圖書、管理圖書等企業(yè)管理光盤。加強農(nóng)電信息網(wǎng)站建設，開設農(nóng)電論壇，拓展學習交流渠道。豐富《農(nóng)電動態(tài)》簡報內(nèi)容，創(chuàng)建學習培訓園地，并面向全局各科室及基層所征稿，使職工在參與中不斷學習，在學習中不斷提高。目前，我們的簡報共發(fā)刊30期，真正成為干部職工的良師益友。為拓展知識面，及時準確的了解當前形勢，我們根據(jù)實行情況為各部門及基層所征訂了《人民日報》等報刊在內(nèi)的讀物21種，共投入資金近3萬元。出臺新聞投稿獎勵辦法，鼓勵員工向報刊雜志踴躍投稿，我局全年共向報刊投稿17篇。

3、加強職業(yè)道德建設。深入落實《公民道德建設實施綱要》內(nèi)容，開展多種形式學教活動，并將其納入“雙優(yōu)”評先的重要內(nèi)容進行考核。增強員工職業(yè)道德意識，開展道德教育和文明禮儀實踐活動，組織職工參加學習雷鋒和實施綱要宣傳活動。加強企業(yè)文化建設，營造良好和諧氛圍，達到凝人、聚人、育人的目的。在全局范圍內(nèi)扎實開展“遠學葛春，近學榮華”主題教育，樹立李榮華等同志為“敬業(yè)標兵”，樹立王寶供電營業(yè)所為“五型”班組，通過典型示范作用，潛移默化地對職工進行思想教育，增強他們的愛崗敬業(yè)意識。

4、加強黨風廉政建設。狠抓源頭、重抓枝節(jié)，發(fā)揚“兩個務必”的優(yōu)良傳統(tǒng)，開展“兩例”學習和反腐倡廉警示教育，從源頭上鏟除腐敗滋生的土壤和條件；重新調(diào)整局紀委檢查委員會，充分發(fā)揮監(jiān)督檢查職.三、加強規(guī)章制度建設，增強警示力、約束力，為創(chuàng)建工作提供有效的機制保障。

1、以誠信建設為主線，以“三制”為主要內(nèi)容，以“共鑄誠信”活動為載體，開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動。（1）面向社會推行“國家電網(wǎng)公司供電服務十項承諾”，全面實行首問責任制、領導接待日制度和限時辦結(jié)制，做到公開立諾、保證踐諾。在用電管理上，為客戶提供24小時全方位、多功能的服務；在故障報修上，為客戶提供24小時電力故障報修服務；在電價電費上，全面實行“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”。（2）投資1萬多元印發(fā)用電宣傳材料，整理完善特殊客戶管理檔案、便民服務記錄、客戶意見簿等軟件資料。

2、建立健全激勵和約束機制，營造良好的企業(yè)內(nèi)部運營環(huán)境。（1）嚴格執(zhí)行《關(guān)于實行黨風廉政建設責任制的有關(guān)規(guī)定》和企業(yè)內(nèi)部招待制度，人員在局自辦的食堂用餐，一律免收伙食費;下鄉(xiāng)檢查工作就餐一律從簡。（2）

加強財務管理，完善財務審核機制，嚴格貫徹執(zhí)行《綏中縣農(nóng)電局財務收支審批制度》及《稽核報銷制度》。（3）修訂《綏中縣農(nóng)電局考核管理辦法》，對在職各崗位人員進行綜合考評；并對人員出勤情況實行百分制考核，與職工月獎金掛鉤。做到獎優(yōu)懲劣，一視同仁。（4）修訂《營銷人員崗位行為規(guī)范》和文明服務規(guī)范服務用語，進一步使營銷人員服務行為規(guī)范化。（5）完善人員考核機制，定期對各崗位人員進行業(yè)務考核，實行中層領導干部工作月匯報制、年終考核制和述職制度。（6）簽訂目標責任狀，完善管理責任制，做到層層有人抓，層層有人管。年初與局屬各科室及基層供電營業(yè)所簽定目標管理責任狀，健全各級人員崗位責任制，營造“獎懲分明”的氛圍。（8）執(zhí)行《綏中縣農(nóng)電局躉售職工住宅冬季取暖管理辦法》，對職工住房取暖按標準進行補貼，全面改善職工住房狀況，解除職工的后顧之憂。（9）實行職工年休假制度，充分調(diào)動職工的工作積極性和勞動熱情。（10）與教育部門聯(lián)系，全面解決全局職工子女就學問題。

3、完善監(jiān)督測評機制。（1）按照國網(wǎng)公司文件指示精神，重新聘請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村書記及縣人大代表為行風監(jiān)督員，并對監(jiān)督員情況進行詳細記錄，形成檔案化管理；制定詳盡的行風工作要點和工作計劃，逐步形成監(jiān)督檢查常效機制。（2）公開服務承諾，接受社會監(jiān)督。向社會公開舉報、投訴電話，設置意見箱，并對客戶的意見和投訴給予及時答復。（3）加強調(diào)查研究，實行明查暗訪制度和定期走訪客戶制度。對客戶進行定期走訪，我局全年共走訪客戶60次，組織大型檢查2次。進行不同層次的暗訪4次，使客戶的困難得到及時有效的解決。（4）面向局機關(guān)全體職工及各基層供電營業(yè)所發(fā)放征求意見書，并對意見進行梳理和解決。組織干部職工開展了談心活動，對自身工作中存在的問題進行深入剖析，共召開座談會5次。使全局干部職工的意見和建議得到有效反饋，使企業(yè)管理中存在的突出問題，得到有效的解決和改進。

四、大力加強環(huán)境建設，營造良好辦公氛圍

1、以辦公樓為主體，加強環(huán)境建設。設立專職清潔人員，負責辦公樓內(nèi)及樓區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，定期組織全員進行清掃、開展衛(wèi)生檢查評比。局大廳及客戶服務中心設立電子滾動屏，設立政務公開欄、光榮榜及企業(yè)文化宣傳欄，不斷完善服務中心的服務設施和辦公設施；完善信息化網(wǎng)絡設置，設立“農(nóng)電信息網(wǎng)”，全局實現(xiàn)調(diào)度自動化、營業(yè)MIS網(wǎng)、無筆化辦公；在各樓層懸掛企業(yè)文化理念及道德規(guī)范宣傳板，辦公樓內(nèi)開放中央空調(diào)，并由專人負責維護、維修；對各科室辦公用品擺放及懸掛做出明確規(guī)定，并定期進行檢查。開展科室綠化活動，有計劃的對辦公樓區(qū)進行綠化，參與城區(qū)植樹綠化活動。

2、加大示范窗口建設力度，對各服務窗口進行統(tǒng)一裝飾、合理布置、標示醒目。統(tǒng)一購置辦公及服務設施，對辦公環(huán)境較差的供電所進行房屋翻新、重蓋；設立統(tǒng)一制式的政務公開欄，將國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”、電價標準、電價政策、業(yè)擴報裝流程、用戶辦電須知、電工服務守則、人員崗位職責及照片、姓名等內(nèi)容統(tǒng)一制成精美規(guī)范的圖表上墻公開。設立安全用電常識宣傳板，向廣大農(nóng)村用戶宣傳安全用電及觸電急救常識。

五、服務地方經(jīng)濟，為政府分憂，為群眾解難。

1、扎實履行好電力先行官職責，增強“大行風、大服務”意識，不斷加強電網(wǎng)建設。完成萬家變電所的聯(lián)網(wǎng)操作，新裝10000KVA變壓器兩臺，完成了對王鳳臺變電所的增容；先后完成對沈山線電力化線路10KV配電線路和66KV東辛莊線路的改造，為客戶提供更加良好的送電環(huán)境。

2、堅持科技興電，充分發(fā)揮“一個中心多個層面”職能，即：充分發(fā)揮局客戶服務中心和6135440客戶咨詢臺的作用，以其引領21個基層服務窗口，形成全方面、多層面的網(wǎng)絡服務體系。實行集中抄表系統(tǒng)，試行電費收取郵政儲蓄，為客戶提供更加方便快捷的服務。實行調(diào)度自動化，目前我局已建成調(diào)度指揮中心，實行微機聯(lián)網(wǎng)、電腦操作，不斷完善、改進購售電系統(tǒng)，確保調(diào)度準確無誤，抄、收、核管理不出差錯。

3、為政府分憂。在“村村通公路”過程中，我局從全縣體利益出發(fā)，對部分線路進行了動遷，花費工程費總計38萬多元。為支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，我局為葛家、大王廟兩地900多畝蔬菜大棚辦電，總投資達到35萬元；為蔬菜市場辦電，投入資金45萬元，有效的推動了綏中經(jīng)濟的發(fā)展。

4、為群眾解難。為支持教育事業(yè)，我局在四所九年一貫制學校辦理用電工程中，減免費用10萬元，為教育事業(yè)獻上了一份愛心。熱心公益，積極參與捐資助學等各項活動，響應地方政府號召，參與了縣委組織的“金秋助學”愛心捐款活動，高考中榜的貧困學生捐助人民幣8000余元。實施“戶戶通電”工程，共為222戶貧困村民解決了用電難的問題。在今年的“3.4”暴風雪中，電力線路多處受損，我局接到報修后，立即委派局生產(chǎn)部門及基層所搶修人員趕往現(xiàn)場，對線路設備進行及時維修和故障排除，確保了線路的安全穩(wěn)定運行。

盡管我局在精神文明建設上投入了很大精力，做了大量的工作，取得了一些成績，但與各級政府的要求還相距甚遠。在以后的工作中，我們會再接再厲，使我局的精神文明創(chuàng)建活動達到一個更高的層次。

《2007年農(nóng)電局精神文明建設自查報告》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀2007年農(nóng)電局精神文明建設自查報告。