第一篇：2012年東曲江池村黨支部工作總結(jié)

2012年東曲江池村黨支部工作總結(jié)

2012年，東曲江池村黨支部在曲江街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦事處各科室的關(guān)心和幫助下，在支部成員、村委會、村組干部和全體村民的積極支持和配合下，繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“規(guī)范管理、做好服務(wù)、重塑形象”為目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，充分發(fā)揮村黨支部的引領(lǐng)帶頭作用，對照年初承諾的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，經(jīng)過支部和全體黨員的共同努力，真抓實(shí)干，創(chuàng)先爭優(yōu)，大膽作為，較好的完成了目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)就2012年村黨支部工作總結(jié)如下：

一、確立一個(gè)目標(biāo)

目標(biāo)就是動力。新一屆黨支部成立后，正值東曲村回遷，村黨支部堅(jiān)持把村民回遷后的村子規(guī)范化管理、創(chuàng)新黨員和村民活動、為群眾辦實(shí)事作為黨建工作的最終目標(biāo)，牢固樹立黨建工作為村子建設(shè)服務(wù)的思想，確立發(fā)展才是硬道理、服務(wù)才是最根本的觀念和信心。按照這一目標(biāo)，村民在黨支部的帶領(lǐng)下，不斷地做好新農(nóng)村、新小區(qū)的規(guī)范管理與村民服務(wù)。

二、抓穩(wěn)定，確保村內(nèi)和諧

首先是強(qiáng)化抓穩(wěn)定工作的意識和措施。一是對突發(fā)事件和信訪案件，能親自抓，全程督導(dǎo)，促使案件得到有效化解；二是能深入群眾中去，敢于直面信訪群眾，耐心傾聽所反映的問題，協(xié)調(diào)街道相關(guān)部門迅速解決群眾合理訴求；三是加強(qiáng)和完善維穩(wěn)工作隊(duì)伍建設(shè)，成立

了巡防、聯(lián)防隊(duì)并能在街道信訪穩(wěn)定群眾工作站的指導(dǎo)下，處理急、難、險(xiǎn)、重等突發(fā)事件；四是加強(qiáng)對村民的教育和引導(dǎo)，提升村民顧全大局的觀念和自管自治的思想意識；其次是結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性的開展工作。

三、加強(qiáng)組織建設(shè)

1.抓好活動建設(shè)。黨組織的戰(zhàn)斗力相當(dāng)一部分表現(xiàn)在基層黨組織的戰(zhàn)斗力上。村級黨組織直接承擔(dān)著組織群眾、宣傳群眾、發(fā)動群眾、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾進(jìn)行社會主義新農(nóng)村建設(shè)的重要職責(zé)。新一屆黨支部成立以來，面對黨員思想渙散、黨組織缺乏凝聚力這一事件，一方面，強(qiáng)化管理，塑造形象。制定和完善日常管理制度，召開黨員會議、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和會議考勤，增強(qiáng)黨員意識和紀(jì)律觀念。開展黨性修養(yǎng)大討論。通過學(xué)習(xí)，激發(fā)了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)和推動發(fā)展、服務(wù)群眾的熱情。另一方面，村黨支部不斷加大黨員的集體活動，通過活動凝聚人心。一是黨支部組織全村黨員參加村容村貌的整治，以黨員行動帶動村民行動，以黨員遵守帶動村民遵守；二是七一前組織全體黨員到北京等開展紅色學(xué)習(xí)；三是黨的十八大后，積極組織黨員集中學(xué)習(xí)黨的十八大精神。通過廣泛的學(xué)習(xí)活動逐步把黨員凝聚到黨支部這一中心上來，把黨員凝聚到為全村服務(wù)上來，把黨員凝聚到齊心協(xié)力謀發(fā)展上來。

2.開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。村支部在認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)精神的基礎(chǔ)上，先后多次召開黨員干部會議，根據(jù)我村實(shí)際，結(jié)合深化“三級聯(lián)創(chuàng)”活動、實(shí)施推行“四議兩公開”工作法，在廣泛征求群眾意見和

建議的基礎(chǔ)上，制定了《創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案》，對村支部和黨員參加活動分別提出了明確目標(biāo)和具體要求：創(chuàng)建先進(jìn)基層黨支部，爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，通過設(shè)崗定責(zé)、依崗承諾、結(jié)對幫扶、黨員示范戶等形式發(fā)揮黨員作用。確定了四個(gè)主要抓手，即抓學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)；抓工作，推動發(fā)展；抓作風(fēng)，弘揚(yáng)正氣；抓管理，塑造形象。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使全體黨員干部的素質(zhì)有新的提高，工作能力有新的增強(qiáng)，工作作風(fēng)有新的改進(jìn)，各項(xiàng)工作有新的突破。今年，東曲村黨支部被雁塔區(qū)委評為“先進(jìn)基層黨組織”。

3.抓好隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展和培養(yǎng)新鮮血液，在發(fā)展上堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把握發(fā)展質(zhì)量，堅(jiān)持做到“一測評、二公示”制度，接受黨內(nèi)外群眾監(jiān)督。

四、解決實(shí)際問題

面對回遷后村子遺留問題較多，管理混亂的實(shí)際，村黨支部多次積極與村委會協(xié)調(diào)，一個(gè)問題一個(gè)問題的協(xié)調(diào)，一個(gè)問題一個(gè)問題的解決，使村內(nèi)的各項(xiàng)工作逐步走上規(guī)范化管理的路子，基本做到了上級滿意、黨員滿意、村民滿意。一年來，主要為村上做了以下工作：

1.按照街道辦事處的工作安排，及時(shí)對東曲村實(shí)行了無形改造，進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)體制改革，成立了曲池春實(shí)業(yè)公司，保證了村集體資產(chǎn)的保值增值。受到了街道辦事處的高度好評。

2.針對回遷后小區(qū)管理混亂的實(shí)際，及時(shí)成立物業(yè)辦，組織黨員和村兩委會干部對小區(qū)內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行了大規(guī)模的整治，取締了亂搭亂建、亂貼亂掛。同時(shí)，對小區(qū)進(jìn)行了重新綠化，栽種了樹木和

草坪，村容村貌得到了較大程度的提升，順利完成了創(chuàng)衛(wèi)復(fù)審工作任務(wù)。制定小區(qū)車輛管理制度和物業(yè)管理辦法，加強(qiáng)對小區(qū)外來人員及車輛的嚴(yán)格管理。

3.積極協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，不斷增加村集體經(jīng)濟(jì)收入，協(xié)調(diào)曲江管委會加快解決村內(nèi)門面房及道路問題，與曲江池小學(xué)聯(lián)系，解決了村民子女上下學(xué)的方便問題。特別是今年經(jīng)過多方努力，為全村村民解決了冬季的取暖問題，受到了街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評，也受到了全體村民的贊譽(yù)。

回顧一年來的工作，我村各項(xiàng)事業(yè)都取得了較好的發(fā)展和進(jìn)步，也有一些未能讓人滿意的地方，比如商業(yè)用房還沒有完全協(xié)調(diào)到位、村內(nèi)黨員的發(fā)展還比較緩慢等問題，但是我村的整體環(huán)境面貌發(fā)生了巨大的改變，這是我們?nèi)w團(tuán)結(jié)一致的結(jié)果。同時(shí)，未來的建設(shè)之路任重道遠(yuǎn)，在享受發(fā)展成果的同時(shí)主動挑起發(fā)展的重?fù)?dān)是我村領(lǐng)導(dǎo)干部義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們堅(jiān)信，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)下，在街道黨工委和辦事處的指導(dǎo)下，我們一定會繼續(xù)把社區(qū)的建設(shè)管理和為民謀利、群眾得實(shí)惠緊密結(jié)合起來，把實(shí)事辦好，好事辦實(shí)，克服種種困難，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，為東曲江池村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定，弘揚(yáng)先進(jìn)，發(fā)揮好示范帶頭作用。

基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程，長期性任務(wù)。堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)。以改革的精神、創(chuàng)新的態(tài)度長期不懈的抓好黨員建設(shè)，不斷探索保持黨員先進(jìn)性的新途徑、新辦法，不斷增強(qiáng)黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力使廣大黨

員干部成為推動?xùn)|曲和諧、穩(wěn)定、發(fā)展的帶頭人和主力軍。進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，激發(fā)廣大黨員干部、群眾的熱情和干勁，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全村村民集中精力搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展，為建設(shè)和諧、幸福的新東曲而努力奮斗！

謝謝。

2012-12-19

第二篇：曲江池小學(xué)

曲江池小學(xué)新校落成 正式回遷 順利開學(xué)

作者：曲江池小學(xué) 來源：曲江池小學(xué) 發(fā)布時(shí)間：2009年09月02日 點(diǎn)擊數(shù)：

605 【字體：小 大】

曲江池小學(xué)落成剪彩儀式

2009年8月27日上午，南湖岸邊曲江池小學(xué)彩旗飄揚(yáng)、人山人海、鑼鼓喧天，這里將舉行曲江池小學(xué)落成暨回遷儀式。9點(diǎn)40分，教育局長趙之光、副局長孫娥、教育局各科室科長、科員30余人、教師進(jìn)修學(xué)校副校長王宗社、曲江所屬小學(xué)校長、曲江建設(shè)集團(tuán)副總經(jīng)理樊四虎、施杰、曲江池村東西曲書記、村長在歡樂的鑼鼓聲中、陸續(xù)走進(jìn)會場。10點(diǎn)整曲江池小學(xué)書記、校長曲喜敏同志宣布落成暨回遷儀式開始，霎時(shí)，禮花長嘯、鞭炮齊鳴，整個(gè)校園充滿喜慶歡樂的氣氛。

教育局趙局長親自剪彩、揭牌，并做了重要講話，曲校長代表學(xué)校對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、廣大建設(shè)者、父老鄉(xiāng)親表示衷心的感謝。村民自發(fā)的組織起來扭起了秧歌。最后參加典禮儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)在校領(lǐng)導(dǎo)的陪同下參觀校園，他們邊走邊認(rèn)真的傾聽大隊(duì)輔導(dǎo)員周老師的講解，并時(shí)而問這問那。大家對優(yōu)美的校園設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)的部室、400多平方米的階梯教室贊嘆不已。

我校以慶典儀式為動力，全體教職工在曲校長的帶領(lǐng)下，加班加點(diǎn)，大干三天，9月1日正式開學(xué)上課。入學(xué)教育、第一節(jié)上新課、放學(xué)站隊(duì)、教師學(xué)生大門口值周等一切教育教學(xué)工作井井有條。在學(xué)校門口接送孩子的家長對我校教師的這種敬業(yè)精神嘖嘖稱贊。

第三篇：曲江池最新導(dǎo)游詞

曲江池，興于秦漢，盛于隋唐，歷時(shí)千年，是中國古代風(fēng)景園林之經(jīng)典。唐末，曲江池因戰(zhàn)亂宮殿焚毀，池水逐漸干涸，后被墾為田圃，園林勝境幾無所存。2007年7月，西安市決定，由曲江新區(qū)投巨資，依照曲江池歷史水系和文物勘探成果，規(guī)劃建設(shè)占地1500畝，集歷史文化、文物保護(hù)、城市游憩為一體的大型開放式園林生態(tài)工程—曲江池遺址公園。作為西安市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，歷時(shí)一年，克服重重困難，在工程建設(shè)期間孫書記等省市領(lǐng)導(dǎo)多次到達(dá)工程現(xiàn)場，慰問指導(dǎo)工作，有關(guān)專家學(xué)者給工程建設(shè)提了很多合理化建議。在黨的各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷支持下，于2008年7月1日建成開放。

現(xiàn)在我們所來到的是曲江池遺址公園最大的廣場中和廣場，整個(gè)廣場達(dá)11040多平方米，在周末或一些重大的節(jié)日，就會在此舉辦各類活動。曲江池遺址公園總投資20億元，規(guī)劃占地1500畝，水域面積非常的大，是芙蓉園水域面積的兩倍還多，占地700畝，整個(gè)園林設(shè)計(jì)是由中國工程院院士張錦秋女士擔(dān)綱設(shè)計(jì)的?，F(xiàn)在我們的車輛就駛?cè)肓饲剡z址公園的主環(huán)路總長3000多米寬5.6米，首先映入大家眼簾的就是廣闊的湖面水景。公園總共有八大景區(qū)三十六處景點(diǎn)，現(xiàn)在我們馬上要進(jìn)入兩大景區(qū)，一個(gè)是位于右手邊的藝術(shù)人家景區(qū)，一個(gè)是我們左手邊的曲江亭景區(qū)。我們可以看到我們右手邊的藝術(shù)人家景區(qū)設(shè)計(jì)非常的別致，它是由一組九棟兩層民居式建筑群落組合而成。分別為：風(fēng)入松、浪淘沙、浣溪沙、滿庭芳、水調(diào)歌頭、臨江仙、念奴嬌、無俗念、水龍吟，由北向南依次排開。前三棟為國內(nèi)知名書畫家藝術(shù)展室，主要是以展示國內(nèi)著名書法家的書畫藝術(shù)品，第四棟為三秦民間藝術(shù)博物館，里面所展出的都是具有地域特色，非常有代表性的藝術(shù)品：提線木偶、木板年畫、鳳翔泥塑、農(nóng)民畫等等。居中最大的一棟為曲江池歷史博物館，里面所展出的文物都是和曲江池的歷史息息相關(guān)的，還有很小的一部分就是在曲江出土的。而后四棟為非物質(zhì)文化遺產(chǎn)文化展示區(qū)。如果有興趣的話，在這里購買幾件，送人、收藏、把玩，在游玩的同時(shí)盡情體驗(yàn)購物的樂趣。

我們左手邊看到的這座亭子叫做曲江亭，它是公園的主題亭，也是園區(qū)內(nèi)大的一座亭子。在唐代，就有北有大雁塔，南有曲江亭之說，這說明在歷史上曲江亭就是一處現(xiàn)實(shí)存在的建筑。當(dāng)時(shí)白居易來曲江亭游賞的時(shí)候，留下了一首《曲江亭晚望》，云：“曲江岸北憑欄干，水面陰生日腳殘，塵路行多綠袍故，風(fēng)亭立久白須寒”。今亭內(nèi)置“曲江池”石碑，背面鐫刻有唐王棨的《曲江池賦》全文。在這里也是國家舉行重要宴會的的一個(gè)地方，每逢中和，上巳等國家重要節(jié)日，皇帝都會攜帶嬪妃在此賜宴群臣，再此賞景賦詩，當(dāng)時(shí)一些著名的詩人因能賦出好詩，也被賜宴于此，對他們來說這是他們一生非常榮耀之事。

在全唐詩收錄的五百多位著名詩人中，有一半都曾在曲江游玩，留下了膾炙人口的詩篇。而來的最頻繁的就屬白居易。因?yàn)楫?dāng)時(shí)他在長安有兩處宅子：一是在今大慈恩寺附近，另一處在青龍寺附近，都屬于曲江風(fēng)景區(qū)。這就使他的游覽以及關(guān)于曲江的創(chuàng)作提供了便利的條件。當(dāng)然，也可以說他是因?yàn)橄矏矍木吧旁诖税布衣鋺舻摹?/p>

我們在路的兩旁可以看到很多上馬石。古代的大戶人家，宅門前常設(shè)置這樣兩塊巨石。通常為青石和花崗巖，更有甚者為白色的大理石。在其上精雕細(xì)刻，顯示主人的獨(dú)特品味。一來用作上馬，每當(dāng)主人外出時(shí)，仆人便牽馬備鞍至上馬石前，主人登上馬石的兩步臺階，就可以輕易地上馬背出行了。二來也是顯示主人身份和地位的象征。因?yàn)轳R、驢、騾是舊時(shí)代步的主要工具之一，加之清代滿蒙等民族有騎馬狩獵的祖習(xí)，清朝廷更是規(guī)定：滿洲官員出門，無論文武，均需乘馬，以不忘先祖遺風(fēng)，清官員有“前引”，“后從”的定例，即主人外出時(shí)，奴才和仆從也要騎馬，前呼后擁地跟隨，即使后來主人們乘車、乘轎，仆人也要騎馬左右跟隨。所以，舊時(shí)的府第和大四合院、大會館的門前都在左右有上下馬石。住宅門前有沒有上下馬石也是宅第等級一個(gè)劃分標(biāo)準(zhǔn)。而曲江池都是從民間收集回來的，經(jīng)歷了上百年的洗禮，所以看起來比較的滄桑。路旁還有很多大石頭，看似普通，實(shí)際上都是從華山搬運(yùn)過來，花費(fèi)了一番功夫。

現(xiàn)在，我們已經(jīng)進(jìn)入了另外一處猶如寫意山水的明皇棧橋景區(qū)。我們左手邊這條彎彎曲曲長215米的木棧道就是明皇棧橋，這里是一處供游客親水的好去處。之所以命名為明黃棧橋，是因?yàn)樘泼骰士倫蹘膼坼鷹钣癍h(huán)及眾大臣到此游玩，又因玄宗的謚號為大圣大明孝皇帝，所以此景觀以此命名。在我們左手邊還可以看到一條用鵝卵石鋪成的景觀，這里是古代曲江池的西駁岸遺址。在修建曲江池的時(shí)候，考古專家在曲江邊發(fā)現(xiàn)了東西駁岸、兩個(gè)入水口、兩個(gè)出水口遺址，一是為了保護(hù)遺址，二來也是方便游客辨認(rèn)，就由鵝卵石鋪制。我們也可以從這看出，現(xiàn)在的曲江池遺址公園的水岸線和當(dāng)初唐時(shí)的曲江池水岸線基本重合，這也可以看出大師果然是大師，她根據(jù)曲江現(xiàn)狀地勢設(shè)計(jì)曲江池遺址公園只有一兩米之差，這也是為甚麼我們的公園被稱之為遺址公園。

路的兩旁有很多這樣的銅制景觀小品，主要表現(xiàn)的就是唐代人的一些生活狀態(tài)。像我們看到的插花、插柳、載歌等。受當(dāng)時(shí)開放的社會風(fēng)氣影響，唐代的女子也同男子一樣外出，進(jìn)行觀燈、春游、踏青、騎馬等活動。這也證明了當(dāng)時(shí)女子的地位得到了顯著提升。她們衣著偏好緊腰胡裝，足登小皮靴，朱唇赭頰，是當(dāng)時(shí)最時(shí)尚的打扮。唐時(shí)的對外交流達(dá)到頂峰，中西各國人民關(guān)系密切，他們相互交流，相互融合，使得西方文化也隨之扎根于唐代社會。

在分岔的路口，我們可以看到會放置這樣的守護(hù)石獅，相傳東漢年間，石獅被作為禮物送給中國的皇帝，隨佛教傳入中國，被佛教推崇的獅子成為人們心目中高貴尊嚴(yán)的靈獸，在唐代，石獅子的雕刻藝術(shù)達(dá)到了頂峰，完全中國化了，頭發(fā)卷毛，張嘴揚(yáng)頸，融入中國文化當(dāng)中，獅子嘴一張一合，代表吐納之意，獅子也是分雌雄的。符合中國傳統(tǒng)男左女右的陰陽哲學(xué)。根據(jù)他們所踩得物件不同，就能夠分辨出來，雄獅腳踩繡球，代表權(quán)力。雌獅身旁會有一個(gè)小獅子，代表的子孫繁衍生息。在園區(qū)路兩旁的玻璃展柜中展出有許多石獅，但大家有沒有注意到他們的造型各不相同，是因?yàn)閳@區(qū)內(nèi)收集的都是不同時(shí)期的石獅，所以風(fēng)格迥異，以此也能看出石獅造型在不同時(shí)期的發(fā)展變化。我們現(xiàn)在看到的是《長恨歌》的浮雕圖。大家可以注意一下詩的后兩句：天長地久有時(shí)盡，此恨綿綿無絕期。長恨歌的名字就出自最后兩句。我想大家對這首詩是再熟悉不過了，像：七月七日長生殿，夜半無人私語時(shí)。在天愿作比翼鳥，在地愿為連理枝。包括現(xiàn)在很多研究楊玉環(huán)生平事跡的學(xué)者，都以此詩作為參考。

我們右手邊的是祈雨亭，也是整個(gè)公園的至高點(diǎn)，在唐代，這里不僅僅是一個(gè)游覽勝地供大家游玩，也是一個(gè)祈雨的地方。據(jù)《太平廣記》記載，唐代宗時(shí)有一年京師大旱，一個(gè)多月都沒有下雨。當(dāng)時(shí)來自天竺(也就是現(xiàn)在的印度)的高僧不空三藏于曲江祈雨，他把一塊小的木頭，雕刻成一個(gè)小的木龍，讓當(dāng)時(shí)的京兆尹肖昕投入到了曲江池水當(dāng)中，頓時(shí)巨龍升空，暴雨如注，旱情頓解。我們在這復(fù)建祈雨亭也是為了表達(dá)祈求太平生活和諧之意

我們左手邊的小橋?yàn)榱鴺?，得名源于橋旁邊的兩排柳樹。而遠(yuǎn)遠(yuǎn)的望去又比較像古代的官衙，所以又稱此景觀為柳衙。這座橋就稱為柳衙橋。這座柳橋分割出了一片小的池塘，到夏天的時(shí)候會定期在這邊舉辦一些垂釣大賽。這就和前邊的唐城根燒烤就組合成了一個(gè)垂釣燒烤樂園。讓您可在這里享受垂釣燒烤的樂趣。

整個(gè)公園是一個(gè)集歷史文化保護(hù)、生態(tài)園林、山水景觀、休閑旅游為一體的開放式文化公園。所以整個(gè)公園有很多珍稀的喬木品種，像合歡、苦楝、欒樹等。而種的最多就是柳樹。因?yàn)樘拼藢α鴺溆蟹浅Ｉ羁痰母星椋齻儠蚜鴺湔鄢芍Щ丶?，寓意把春天帶回家，又或者說青春永駐。而且朋友分別的時(shí)候也會折柳相贈，因?yàn)槲覀兌贾馈傲焙汀傲簟笔侵C音。在古時(shí)，如果將柳條送給異性，它的意思就有極大的改變，相當(dāng)于我們今天給心儀的對象送玫瑰花，以表達(dá)自己的感情。

在岸線旁邊有很多的拴馬樁，這也是從民間收集而來，被譽(yù)為散落在民間的兵馬俑。樁頭會有一個(gè)小獅子或者立人的構(gòu)造（最著名的就是人騎獸），主要起到的就是震懾牲畜的作用。其雕刻手法，乃中國北方石刻藝術(shù)品之中非常有代表性的一種，通常為石制，大戶人家擺放在大門的兩側(cè)，成對狀，也有成排的，共來仿者系馬留韁之用。拴馬樁的實(shí)際用途就是拴馬，但在中國北方農(nóng)民的心里，它又是富裕的象征，發(fā)財(cái)?shù)臉?biāo)志。拴馬樁能大批保存下來，這種民俗心理是重要的原因。拴馬樁用石料打制，一般高約1.5米。特別粗大的“看樁”（又稱“望樁”、“樣樁”）可高達(dá)3米以上，堪稱莊戶人的“華表”。

現(xiàn)在呈現(xiàn)在我們面前這組宏偉的仿唐建筑就是全園的標(biāo)志性建筑——閱江樓。它雄踞曲江池南岸，樓高28.56米，總面積一萬多平方米。西邊的這座叫做翰苑，定位是西餐牛扒。很多人都比較奇怪，整個(gè)公園是一個(gè)以唐文化為主題的公園，為什么要在這個(gè)地方設(shè)置一個(gè)西餐？！我們都知道唐代是我國曾經(jīng)最鼎盛的一個(gè)朝代，而當(dāng)時(shí)的對外交流以及對外來文化的吸納都打到了頂峰，所以在此設(shè)立西餐廳，也是反映了唐代文化交流的開放精神，而現(xiàn)在人們生活好了之后對吃的要求也越來越多。不但要吃的營養(yǎng)健康，更要吃出文化。所以在這個(gè)地方用餐，也是東西文化的一種碰撞。我們現(xiàn)在所看到的就是閱江樓的主樓，內(nèi)有33個(gè)包間，全部是以唐長安城108坊的名字來命名，讓游客在這里體驗(yàn)歷史，吃出文化。閱江樓更憑借其“三絕”，讓人心向神往。一絕創(chuàng)新陜菜，二絕曲江游宴：曲江游宴共三十道菜，選用最先生成、最為鮮嫩、最能健體的動植物為原料精心炮制而成。宴席格局遵循“天、地、人”為“三才”的和合精神，以“數(shù)始于一，終于

十、成于三”的文化內(nèi)涵。三絕曲江畫舫。畫舫是閱江樓推出的一個(gè)移動在水面上的大型高檔宴會廳。這座畫舫也是全國首個(gè)雙層的畫舫，在這里不僅可以享受精美的仿唐菜肴，還提供KTV和棋牌等娛樂設(shè)施。

而閱江樓正對面就是正在打造的秦二世遺址公園，秦二世胡亥的墓就在這個(gè)地方。預(yù)計(jì)明年的五月一日對外開放?，F(xiàn)在我們可以看到五座古軒就是閱江樓的VIP包間。作為中國第一家坐擁700畝湖光水色的陜菜主題餐飲中心，閱江樓依托盛唐文化，發(fā)揚(yáng)陜菜精髓，以經(jīng)營正宗陜菜、盛唐菜肴為主，是合家歡聚的極佳場所。

車輛行駛到這里，順著我左手的方向，大家可以看到閱江樓的北部設(shè)有廣闊的濱水平臺，每到炎炎夏日的夜晚，都會在這里舉行啤酒燒烤消夏會，很多游客都會聚集在這里，一邊觀賞700畝的湖光水色，一邊享用燒烤美食。可以想象是多么愜意的一件事情。如果您晚上有時(shí)間，也可以來這里感受一下。

我們可以看到廣闊的湖面上有很多的荷花燈，最大的直徑為4米。賞燈，據(jù)說始于唐宋，盛于明清。荷花又稱蓮花、芙蓉花，原產(chǎn)于南部亞洲廣大地帶。中國早在三千多年即有栽培，現(xiàn)今在遼寧及浙江均發(fā)現(xiàn)過碳化的古蓮子，可見其歷史悠久。在唐代，佛教發(fā)展也達(dá)到了一個(gè)頂峰，而佛教和蓮花也是有著密不可分的關(guān)系。佛祖釋迦牟尼誕生時(shí)腳下七步生蓮，涅槃在蓮花寶座之上。再加上蓮花所表現(xiàn)出的雍容華貴，深受皇家貴族的喜愛，使得唐時(shí)的曲江廣泛種植荷花。在當(dāng)時(shí)有種說法“曲江荷花蓋十里”，由此可見一般。

現(xiàn)在我們右手邊的景觀小品為踏青和看花馬。踏青是清明節(jié)前后郊野游覽的習(xí)俗。舊時(shí)并以清明節(jié)為踏青節(jié)。青，又叫春游、結(jié)伴到郊外原野遠(yuǎn)足踏青，并進(jìn)行各種游戲以及蹴鞠、蕩秋千、放風(fēng)箏等活動。中國的踏青習(xí)俗由來已久，傳說遠(yuǎn)在先秦時(shí)已形成，也有說始于魏晉。據(jù)《晉書》記載：每年春天，人們都要結(jié)伴到郊外游春賞景，至唐宋尤盛。據(jù)《舊唐書》記載：“大歷二年二月壬午，幸昆明池踏青?！笨梢?，踏青春游的習(xí)俗早已流行。到了宋代，踏青之風(fēng)盛行。宋代畫家張擇端的風(fēng)俗畫《清明上河圖》就極其生動地描繪出以汴京外汴河為中心的清明時(shí)節(jié)的熱鬧情景。唐代詩人杜甫就曾記載皇家游春踏青的盛景，“三月三日天地新，長安水邊多麗人?！鼻О倌陙?，踏青漸成了一種儀式，“逢春不游樂，但恐是癡人?！卑拙右椎摹洞河巍吩娬沁@種心境的寫照。

我們現(xiàn)在所看到的十一拱便是黃渠橋，也是一座公路橋，張錦秋大師在設(shè)計(jì)這座橋的時(shí)候，將市政道路與公園景色完美地結(jié)合在了一起。她的設(shè)計(jì)始終堅(jiān)持傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合，并注重將規(guī)劃、建筑、園林融為一體。之所以稱為黃渠橋，是因?yàn)樘拼鷷r(shí)，李隆基修成了黃渠，從而使曲江池的水面達(dá)到最盛，成就了曲江池歷史上最繁榮的時(shí)期。我們左手邊這組鵝卵石鋪成的區(qū)域就是唐代黃渠的入水口遺址。

曲江是一個(gè)文化薈萃的地方，北鄰芙蓉園、西靠唐城墻遺址公園、南靠秦二世陵，我們現(xiàn)在的位置在曲江池的最東邊，緊鄰正在打造的寒窯遺址公園。我想各位對王寶釧和薛平貴的愛情故事已經(jīng)耳熟能詳了，而寒窯就是他們愛情的發(fā)源地，曾經(jīng)王寶釧苦守寒窯18載就在這里，依托這樣的文化背景，在充分保護(hù)寒窯遺址的前提下，擬將寒窯面積擴(kuò)大，深度開發(fā)，形成一處既突出寒窯愛情婚姻神圣崇高的遺址風(fēng)景區(qū)，同時(shí)又能滿足現(xiàn)代人愛情婚姻活動需求的主題公園。

隨著車輛的行駛，穿過橋洞我們不由得被這眼前秀麗的風(fēng)光所吸引，不禁想起了雍裕之的《曲江池上》——“殷勤春在曲江頭，全藉群仙占勝游。何必三山待鸞鶴，年年此地是瀛洲?！蔽覀儸F(xiàn)在看到這個(gè)M型的亭子，名叫藕香榭。其實(shí)藕香榭是蘇州園林怡園中的一處著名景觀，我們借用這個(gè)名字來稱贊荷花“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。

眼前這個(gè)高達(dá)五米的景觀為白龍顯靈。大家可以注意看下這條龍是沒有胡須的，在唐代大多數(shù)龍的造型都沒有胡須。因?yàn)閹Ш毜凝埵悄赀~的龍，而盛唐是一個(gè)發(fā)展最為鼎盛的時(shí)期，這里的龍，青壯年的樣子，以此象征著唐王朝朝氣蓬勃。而從龍嘴里噴出的水柱，我們把它叫“龍涎”。很多游客劃船到了這里，都要在水柱低下駛過。龍涎沖身寓意大富大貴，也是非常好的一種彩頭。

我們現(xiàn)在左手邊的煙波島景區(qū)是一座湖心仙島，島上有終南雪晴、藕香榭、荷廊、隑洲橋等景觀。而現(xiàn)在所看到的小木橋就是隑洲橋。隑洲就是曲江最早的名字。在秦代的時(shí)候這個(gè)地方就是皇家的禁苑宜春院，而當(dāng)時(shí)最著名的水體的名字就為隑洲。漢代的司馬相如曾經(jīng)在此寫過一首詩《哀秦二世賦》，說到“臨曲江之隑洲兮，望南山之參差”。就是說站在這個(gè)地方往南看，就可以看見連綿不絕的南山。

我們右手邊這座建筑為云韶居，這里曲徑通幽，翠竹環(huán)繞，頂層是公園的三大廣場之一上巳廣場的所在地。而云韶居是集休閑健身、保健、美容美發(fā)為一體，是西安唯一一家將生態(tài)園林和健身相結(jié)合的高端休閑保健場所。

走出云韶居景區(qū)，經(jīng)過片云橋，我們可以看到右手邊的這組氣勢恢宏的線刻墻，是“秦漢隋曲江源流圖”，長120米，高5米，主要展示了曲江池從秦到隋唐的歷史發(fā)展過程。早在秦代時(shí)期，曲江池就已經(jīng)存在了，但當(dāng)時(shí)稱之宜春院，是一處專供皇帝打獵的皇家園林，到了漢代‘曲江’二字才正式出現(xiàn)，由于少陵原與樂游原的夾峙，導(dǎo)致曲江池岸線曲曲折折又似廣陵之江，因此叫做曲江，秦和漢都是皇家園林，到了唐代它的性質(zhì)發(fā)生了巨大變化，由一個(gè)皇家園林轉(zhuǎn)變成了一個(gè)上及文武百官下及布衣僧侶都可以到此游玩的風(fēng)景游覽區(qū)。

現(xiàn)在我們已經(jīng)到了暢觀樓景區(qū)，共有暢觀樓、涼殿、漣漪亭、御道長廊等景觀建筑。我們右手邊的暢觀樓南臨池水，面積近4000平方米。更上層樓，可暢觀十里，故謂之“暢觀樓”。我們左手邊這條長150米的長廊叫做御道長廊，這里北臨湖水，使游客休息納涼的好去處，我們都知道唐長安城非常的大，是我們現(xiàn)在西安城的7.5倍。而當(dāng)時(shí)唐明皇為了方便來曲江池游玩，就在大明宮、興慶宮、和我們曲江池的中間修筑了一個(gè)夾城。一來不擾民二來也是方便自己。為了紀(jì)念這個(gè)事情，我們就把左手邊的長廊起名為御道長廊。每當(dāng)皇帝出行，當(dāng)時(shí)的黎民百姓不可能親眼見到皇上，他們只能通過夾城的圍墻外聽見馬蹄聲和聞到妃子身上散發(fā)的水分香氣。這條長廊是游客可以在此休息、親水的好去處。前方這座小小的亭子叫做漣漪亭，也是供游客休息的地方，這里經(jīng)常有大唐茶禮的表演。

物換景移，現(xiàn)在我們左手邊的這組用大小不等的石頭疊加起來的景觀叫做江灘跌水，這組景觀將整個(gè)湖面分為上湖與下湖，兩個(gè)湖面之間存在3.5米的落差，所以我們就用這樣的景觀做成跌水，形成一個(gè)東西貫通的天然步道，游人可以從這里東西穿過，欣賞湖面的風(fēng)景。唐代（公元618-907年）是中國封建社會經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的高潮時(shí)期，建筑技術(shù)和藝術(shù)也有巨大發(fā)展。唐代建筑的風(fēng)格特點(diǎn)是氣魄宏偉，嚴(yán)整開朗。唐代中原地區(qū)的建筑規(guī)模宏大，規(guī)劃嚴(yán)整，中國建筑群的整體規(guī)劃在這一時(shí)期日趨成熟。唐都長安（今西安）和東都洛陽都修建了規(guī)模巨大的宮殿、苑囿、官署，且建筑布局也更加規(guī)范合理。長安是當(dāng)時(shí)世界上最宏大的城市，其規(guī)劃也是中國古代都城中最為嚴(yán)整的，長安城內(nèi)的帝王宮殿大明宮極為雄偉，其遺址范圍即相當(dāng)于清明故宮紫禁城總面積的3倍多。

現(xiàn)在我們的車輛來到了下湖區(qū)，這里是一個(gè)生態(tài)湖區(qū)，里面放養(yǎng)有很多的水禽，各種品種的鴨子，鴛鴦，還有十分珍貴的白鷺，我們前方可以看到一個(gè)小島，那里我們的工作人員給水禽做了兩個(gè)水上別墅，供它們棲息，同時(shí)我們也有專業(yè)的養(yǎng)殖人員精心養(yǎng)殖。

現(xiàn)在我們來到了重陽廣場。我們右手邊這組線刻墻雖然沒有剛才那組宏大，但是雕刻十分的細(xì)膩，它以唐代李昭道所繪的《曲江圖》為藍(lán)本，精心刻畫了唐時(shí)曲江池游人如織的一派繁華景象。在唐代有三大節(jié)日曲江池會人滿為患，分別是二月初二中和節(jié)，三月初三上巳節(jié)以及九月初九重陽節(jié)，所以公園就用這三大節(jié)日給公園的三大廣場來命名，而重陽節(jié)是農(nóng)歷的九月九日，根據(jù)《易經(jīng)》中記載：“六為陰、九為陽”，九九即為重陽。在這一天人們會登高、插茱萸，以起到辟邪的作用，唐代大詩人王維曾寫下《九月九日憶山東兄弟》——“獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親。遙知兄弟登高處，遍插茱萸少一人”以寄托對家人的思念之情。

今天的曲江池遺址公園是集歷史文化保護(hù)、生態(tài)園林、山水景觀、休閑旅游為一體的開放式文化公園。整個(gè)公園以曲江池水面為中心，分為八大景區(qū)三十六處景點(diǎn)，由中國著名建筑設(shè)計(jì)大師張錦秋院士擔(dān)綱規(guī)劃設(shè)計(jì)。最難得的是，這么漂亮的曲江池遺址公園是一個(gè)公益性的公園，向游客免費(fèi)開放。

駛出重陽廣場，我們又回到漢武泉景區(qū)，就是我們的出發(fā)點(diǎn)中和廣場所在的景區(qū)。現(xiàn)在我們看到的這第二座十一拱公路橋叫做漢武泉橋，千古名句中“智者樂山，仁者樂水”也是偉大的儒家思想家孔子所云。漢武帝劉徹也喜歡儒家游山樂水的思想，因此掘出漢武泉，使曲江池水面有所擴(kuò)大。穿過漢武泉橋我們來到了曲江池遺址公園的北部區(qū)域，這里也有一定的高差，所以做成了幾道小跌水，這里也是曲江池和大唐芙蓉園水體相連接的地方。曲江池遺址公園的水源自于黑河，與芙蓉園相通，經(jīng)過芙蓉園，流向興慶宮，再到護(hù)城河，整個(gè)水系是循環(huán)的活水。

現(xiàn)在我們所走的這條小橋叫做濯纓橋，也是公園最北邊的景觀，過了這座小橋，我們右手邊的就是呈帶狀分布的唐城墻遺址公園，是在唐長安城外廓城遺址之上修建的，在唐時(shí)，整個(gè)長安城由皇城，宮城，外廓城三部分構(gòu)成?，F(xiàn)今唐城墻遺址公園總共劃分為八個(gè)區(qū)，在我右手邊的為6、7、8區(qū)，為廣大游客提供了一個(gè)運(yùn)動休閑的極佳場所。

曲江池遺址公園的建設(shè)是以唐代建筑風(fēng)格為主的典型北方園林建設(shè)，融合著深厚的文化底蘊(yùn)。曲江池歷史風(fēng)貌的恢復(fù)和遺址公園建設(shè)是“生態(tài)文明”城市建設(shè)理念最好的見證，它將文化、自然、休閑、和諧等城市化融入到山水格局的古典園林中，為西安市民提供一個(gè)良好的休閑、娛樂、文化交流場所進(jìn)一步改善了西安生態(tài)、人文環(huán)境’體現(xiàn)了現(xiàn)代化城市的和諧發(fā)展。政府花大力氣建設(shè)了一遺址公園，把一份生動答卷交給了市民。我們也感謝政府對我們的關(guān)愛，肩負(fù)起保護(hù)把西安這座世界歷史文化名城，保護(hù)好彌足珍貴的歷史文化遺產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)歷史文化遺產(chǎn)保護(hù)與城市現(xiàn)代化建設(shè)的和諧性的重任。

第四篇：東曲江池小區(qū)達(dá)標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)解讀及資料整理

東曲江池小區(qū)達(dá)標(biāo)考評標(biāo)準(zhǔn)解讀及資料整理提示

（回遷住宅小區(qū)）

一、基礎(chǔ)管理

1.1 按規(guī)劃要求建設(shè)，住宅及配套設(shè)計(jì)投入使用

（一）按規(guī)劃要求建設(shè)可提供：

1、國有土地使用證；

2、建設(shè)用地規(guī)劃許可證；

3、建設(shè)工程規(guī)劃許可證；

4、建設(shè)工程施工許可證；

5、規(guī)劃總平面圖、道路規(guī)劃圖、市政設(shè)施官網(wǎng)綜合規(guī)劃圖、綠地規(guī)劃圖、建筑工程消防驗(yàn)收備案資料、人防驗(yàn)收報(bào)告、建筑名稱核準(zhǔn)書等與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的資料；

6、規(guī)劃變更批準(zhǔn)文件；

7、臨建房屋批準(zhǔn)文件；

8、竣工備案表；

9、項(xiàng)目竣工總平面圖；

10、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝竣工圖；

11、附屬配套設(shè)施，地下管網(wǎng)工程竣工圖；

12、設(shè)施設(shè)備安裝、使用和維修保養(yǎng)技術(shù)資料；

13、各單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收證明材料

（二）住宅及配套設(shè)施投入使用可提供：停車場、商店、幼兒園、中小學(xué)、物業(yè)管理用房、新區(qū)用房等使用開張時(shí)留下的資料圖片。1.2已辦理承接查驗(yàn)手續(xù)

1、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的實(shí)物承接查驗(yàn)手續(xù)、資料、驗(yàn)收記錄及問題處理情況

2、資料的承接查驗(yàn)手續(xù)。包括產(chǎn)權(quán)資料（房屋產(chǎn)權(quán)明細(xì)表、拆遷安置資料、業(yè)主資料等），技術(shù)資料（市政資料、房屋主體、發(fā)電機(jī)組、供配電系統(tǒng)、供排水系統(tǒng)、電信系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)的詳細(xì)數(shù)據(jù)、使用說明書、圖紙資料等）。

3、物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議；

4、臨時(shí)管理規(guī)約；

5、房屋質(zhì)量保證書和房屋使用說明書；

6、建設(shè)單位向業(yè)主承諾與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的資料；

7、供水供暖的試壓報(bào)告；

8、承接查驗(yàn)其他有關(guān)文件；

9、業(yè)主專屬部分分戶驗(yàn)收資料

1.3由西安池江春置業(yè)有限公司物業(yè)服務(wù)

1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、資格證書；

2、物業(yè)項(xiàng)目依法取得，相關(guān)文件資料齊全；

3、專業(yè)服務(wù)委托單位資質(zhì)條件，選定程序符合相關(guān)規(guī)定，并有完善的監(jiān)管措施，專項(xiàng)服務(wù)合同或協(xié)議符合物業(yè)服務(wù)合同約定

1.4 建立維修資金，其管理使用統(tǒng)籌符合有關(guān)規(guī)定

1、建立維修資金，交納單據(jù)記錄；

2、維修資金使用記錄，包括使用申請，批準(zhǔn)及使用的各種票據(jù)；

3、維修資金使用計(jì)劃，按規(guī)定提交業(yè)主大會審批后實(shí)施，未建立業(yè)主大會制度的，征得專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意后實(shí)施，特殊情況使用，符合相關(guān)規(guī)定；

4、維修資金使用符合相關(guān)規(guī)定，無挪用擅自擴(kuò)大使用范圍等違規(guī)行為；

6、維修資金使用情況按時(shí)向業(yè)主公布。

1.5房屋使用手冊，裝飾裝修管理規(guī)定及管理規(guī)約各項(xiàng)公眾制度完善

1、房屋使用手冊，管理規(guī)約或者臨時(shí)管理規(guī)約；

2、裝飾裝修管理規(guī)定；

3、物業(yè)項(xiàng)目管理制度完善，用標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，供環(huán)境衛(wèi)生清潔管理制度，保安（秩序維護(hù)員）管理制度，車輛管理制度（機(jī)動車、非機(jī)動車，停車場（庫）管理制度），消防管理制度，節(jié)能環(huán)保管理 制度，安全警示標(biāo)志管理制度。

1.6 物業(yè)服務(wù)企業(yè)制定爭創(chuàng)規(guī)劃和具體實(shí)施方案，并經(jīng)業(yè)委會同意 1.7 小區(qū)物業(yè)管理建立健全各項(xiàng)管理制度和各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法

1、各項(xiàng)管理制度：房屋管理制度，零維修管理制度，大中型工程管理制度，回訪制度，澆水、供暖、電梯、保潔、消防、綠化、保安（秩序維護(hù)員）管理制度，車輛管理制度（機(jī)動車、非機(jī)動車），收費(fèi)管理制度，財(cái)務(wù)管理制度，檔案管理制度；

2、各級各類人員的崗位職責(zé)，工作秩序，工作標(biāo)準(zhǔn)，考核辦法，考核記錄；

3、上述內(nèi)容整理資料時(shí)，目錄和樣單。

1.8 物業(yè)管理企業(yè)的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗，員工統(tǒng)一著裝，佩戴明顯標(biāo)志，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。

1、項(xiàng)目經(jīng)理由物業(yè)管理師擔(dān)任，重要文件由物業(yè)管理師簽署；

2、專業(yè)管理人員接受相應(yīng)崗位培訓(xùn)并取得證書（經(jīng)理，部門經(jīng)理，客服人員崗位證書，工程師，會計(jì)師，經(jīng)濟(jì)師，物業(yè)管理師職稱證書）；

3、專業(yè)崗位操作人員持有專業(yè)崗位證書包括消防監(jiān)控人員，電梯維修工，高低壓電工，公共衛(wèi)生從業(yè)人員健康檢查證明等；

4、分類統(tǒng)一著裝，佩戴工號牌，行為規(guī)范。員工分類著裝標(biāo)識照片等。1.9 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)用計(jì)算機(jī)，智能化設(shè)備等現(xiàn)代化管理手段，提高管理效益。

1、配備計(jì)算機(jī)，傳真機(jī)等辦公設(shè)備；

2、對客戶信息、收費(fèi)、房屋設(shè)施設(shè)備、工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人事等事項(xiàng)實(shí)行信息化管理，即計(jì)算機(jī)查 詢相關(guān)資料；

3、智能化配備設(shè)備，可視對講系統(tǒng)、紅外線報(bào)警系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、智能保密布線系統(tǒng)、程控交換系統(tǒng)、停車場自動管理系統(tǒng)、自動抄表系統(tǒng)、能源計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。

1.10 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，至少每半年公開一次物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用收支情況。

1、各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，代收代繳費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，便民服務(wù)（有償）項(xiàng)目等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）要求在明顯位置公布，超出或等于文件規(guī)定的收費(fèi)要有物價(jià)部門的批準(zhǔn)文件，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的除外；

2、實(shí)行物業(yè)服務(wù)酬勞制的，每年不少于一次公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況；

3、有費(fèi)用收支的憑證和各類財(cái)務(wù)報(bào)表；

4、企業(yè)納稅證明，企業(yè)收費(fèi)備案證；

5、服務(wù)費(fèi)用公開公布的原件照片。

1.11房屋等共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，分類成冊，管理完善。

1、建設(shè)、承接查驗(yàn)等日常管理服務(wù)各階段的原始檔案資料規(guī)范；

2、檔案分類規(guī)范，查閱方便；

3、檔案使用登記手續(xù)完備；

4、檔案存放環(huán)境條件符合檔案管理規(guī)定；

5、房屋等設(shè)備基礎(chǔ)資料，物業(yè)管理經(jīng)營管理資料收入總目錄，按系統(tǒng)分類（房屋資料，房屋維修資料，裝飾裝修資料，強(qiáng)電資料，機(jī)管資料等）標(biāo)明檔案統(tǒng)一存放何處，方便考評查閱。

1.12 建立住戶檔案，房屋等其配套設(shè)施權(quán)屬清冊，查閱方便

1、業(yè)主檔案及住用戶檔案，包括產(chǎn)權(quán)資料，租賃資料，裝修資料，業(yè)主使用人來函，繳費(fèi)資料等，一戶一檔，有條件的可納入計(jì)算機(jī)，用戶檔案管理系統(tǒng)；

2、房屋等配套設(shè)施產(chǎn)權(quán)清冊；

3、業(yè)主檔案總目錄，一套完整的業(yè)主檔案及印件。

1.13建立24小時(shí)值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務(wù)保修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時(shí)處理有回訪制度和記錄。

1、執(zhí)行值班制度情況（值班表和值班記錄）；

2、設(shè)立服務(wù)電話并在明顯位置公布電話號碼；

3、有專人負(fù)責(zé)接待客戶來電來訪，24小時(shí)受理客服信息，有處理記錄，按日驚醒統(tǒng)計(jì)分析；

4、回訪記錄（與派工單內(nèi)容相符，比例符合要求（30%）并按日統(tǒng)計(jì)裝訂；

5、客戶接待人員值班表，值班/交接記錄及時(shí)完整；

6、有客戶回訪制度和記錄，投訴處理及時(shí)率100%。

1.14 定期征求意見及時(shí)整改，滿意率達(dá)95%以上

1、每年至少兩次向業(yè)主發(fā)放物業(yè)服務(wù)征求意見單，對管理的建議及時(shí)整改，滿意率達(dá)95%以上；

2、征詢意見單，滿意度統(tǒng)計(jì)表；

3、整改措施及落實(shí)情況記錄；

4、滿意率調(diào)查內(nèi)容應(yīng)與物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容相符；

5、調(diào)查結(jié)果及整改措施向業(yè)主公示，公示時(shí)間不少于7天。

1.15 建立并落實(shí)維修服務(wù)承諾制度，零修急修及時(shí)率100%，返修率不高于1%，并有回訪記錄

1、有維修服務(wù)承諾并在顯著位置公布；

2、報(bào)修、維修工作流程單，業(yè)主或使用人對零修急修及時(shí)率的簽字；

3、業(yè)主對維修質(zhì)量的簽字；

4、業(yè)主對維修質(zhì)量回訪的簽字；

5、企業(yè)按日、季對維修工作匯總統(tǒng) 計(jì)表；

6、服務(wù)承諾落實(shí)情況；

7、及時(shí)率、返修率統(tǒng)計(jì)表（質(zhì)工單和統(tǒng)計(jì)表）

二、房屋管理

2.1 主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,主要路口設(shè)有路標(biāo)，組及棟、單元門、戶門標(biāo)志標(biāo)號明顯

1、主出入口或指定區(qū)域設(shè)有小區(qū)平面示意圖；

2、管理區(qū)域內(nèi)路標(biāo)、交通標(biāo)志、引導(dǎo)指示牌標(biāo)志規(guī)范、清晰；

3、組及棟、單元門、戶門標(biāo)志標(biāo)號規(guī)范清晰；

4、建立了房屋產(chǎn)權(quán)人（使用人）清冊；

5、提示性標(biāo)識、指引性標(biāo)識，警示性標(biāo)識附一例并配有照片，并在照片下方說明。

注：物業(yè)標(biāo)志包括宣傳標(biāo)志（招牌、廣告牌），指引標(biāo)志（路標(biāo)、棟號、樓層號、用戶水牌、引路方向平面圖、小區(qū)出入口要有項(xiàng)目平面土），消防標(biāo)志（小區(qū)疏散圖、樓棟層疏散圖、消防通道牌、緊急出口標(biāo)志、消防器材提示牌等），危險(xiǎn)標(biāo)志（在施工場地、設(shè)備重地、危險(xiǎn)作業(yè)場、停車場等場所設(shè)置的標(biāo)志），管理標(biāo)志（鼠藥投放牌、禁止吸煙牌、綠化保護(hù)牌、車場提示牌等）。2.2 無違反規(guī)劃私自亂建、無擅自改變房屋用途現(xiàn)象

1、項(xiàng)目規(guī)劃用途相關(guān)文件；

2、裝飾裝修巡查記錄及違章整改通知；

3、房屋外立面照片（無違章搭建、無擅自改變用途）；

4、經(jīng)相關(guān)利害業(yè)主同意，規(guī)劃部門批準(zhǔn)臨建，改造及改變房屋用途的，應(yīng)附相關(guān)利害業(yè)主簽字同意意見及規(guī)劃部門的批準(zhǔn)文件；

5、必要時(shí)對照規(guī)劃圖現(xiàn)場察看。2．3 房屋外觀完好、整潔、外墻面磚、涂料等裝飾材料無脫落、無污漬

1、外墻面清洗按計(jì)劃實(shí)施，巡查記錄、清洗記錄完整；

2、房屋外觀（外墻）完好無破損和脫落、整潔、無落水想象；

3、房屋外部無污跡，亂貼、亂畫、亂建和亂懸掛；

4、清洗外墻野廣告記錄，外墻維修養(yǎng)護(hù)記錄（新外墻脫落建材貼面，更換破損玻璃幕墻），反映外觀情況的照片或宣傳欄照片等；

2.4 室外招牌、廣告牌、霓虹燈按規(guī)定設(shè)置，保持整潔統(tǒng)一美觀，無安全隱患或破損

1、建立定期巡視檢查制度，記錄完整；

2、室外招牌、廣告牌、夜景燈等設(shè)施按規(guī)定辦理報(bào)批，手續(xù)齊全；

3、室外招牌、廣告牌、夜景燈保持清潔，安裝牢固，規(guī)范無安全隱患；

4、項(xiàng)目外部裝飾設(shè)置的簡略說明及位置圖，審批手續(xù)復(fù)印件，安裝施工監(jiān)管驗(yàn)收記錄巡查記錄，清潔記錄，維修記錄及招牌廣告牌夜景燈照片說明。

注意：按規(guī)定設(shè)置（按政府主管部門審批位置安裝招牌，廣告牌，夜景燈，禁止擅自安裝或超越安裝），統(tǒng)一安裝（安裝要統(tǒng)一有序，不損壞物業(yè)外觀的整體美觀感），安裝告知備案（業(yè)主或使用人安裝前要告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)并征得同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好安裝前，施工期監(jiān)督管理和施工后的驗(yàn)收），對不符合規(guī)定安裝的招牌，廣告牌，夜景燈應(yīng)要求整改，有整改通知書，嚴(yán)格管理（日常巡查時(shí)，注意室外裝飾，消除安全隱患，防止招牌、廣告牌、夜景燈脫落造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)破壞，并告知業(yè)主或使用人保持招牌，廣告牌，夜景燈整潔），有書面告知提示。

2.5 封閉陽臺統(tǒng)一有序，色調(diào)一致，不超越外墻面，除建筑設(shè)計(jì)有要求外，不得安裝外廊及戶外防盜網(wǎng)，晾曬架，遮陽篷等。

1、建立定期巡視檢查制度，紀(jì)錄完整；

2、封閉陽臺外廊及戶外防盜網(wǎng)，晾曬架，遮陽篷安裝符合建筑設(shè)計(jì)要求和管理規(guī)約約定，手續(xù)完備，規(guī)格色調(diào)材質(zhì)相對統(tǒng)一；

3、無戶外安裝物。2.6 空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集，支架無銹蝕

1、統(tǒng)一安裝（橫平豎直），有冷凝水收集管；

2、安裝告知書，巡查記錄，整改通知書，驗(yàn)收資料等；

3、巡查發(fā)現(xiàn)有安全隱患及時(shí)告知業(yè)主或使用人，采取相應(yīng)防范措施；

4、巡查記錄，房屋外觀空調(diào)照片

2.7 房屋裝飾裝修符合規(guī)定，未發(fā)生危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆埋管線和損害他人利益的現(xiàn)象

1、裝修協(xié)議（簽訂）和裝修安全管理協(xié)議并將裝修裝飾中的禁止行為告知業(yè)主；

2、裝飾裝修工作流程；

3、按有關(guān)規(guī)定辦理裝修手續(xù)，協(xié)助做好裝修方案的審核把關(guān)工作；

4、裝修施工人員登記，備案手續(xù)完備；

5、裝修現(xiàn)場管理井然有序，消防及安全防范措施得當(dāng)；

6、裝修拉吉定點(diǎn)堆放，定時(shí)清理；

7、裝修管理資料分戶存檔，查驗(yàn)記錄完整；

8、巡查記錄完整齊全，巡視檢查發(fā)現(xiàn)危及房屋結(jié)構(gòu)安全及損害其他業(yè)主合法權(quán)益的行為，應(yīng)于發(fā)現(xiàn)當(dāng)日以書面形式通知?jiǎng)褡韬椭浦?，制止無效的于兩個(gè)工作日內(nèi)書面報(bào)告業(yè)主委員會和有關(guān)部門，并存檔備查。

三、共用設(shè)施設(shè)備管理

3.1 共用配套設(shè)施實(shí)物，無隨意改變用途

1、設(shè)施設(shè)備專業(yè)管理人員配套管理，崗位職責(zé)明確，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；

2、建立設(shè)施設(shè)備總賬、臺帳、設(shè)備卡記錄完整；

3、設(shè)施設(shè)備管理制度運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、檢查等管理制度健全；

4、年、季、月度設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃周密，并按計(jì)劃實(shí)施；

5、日常設(shè)施設(shè)備檢修、巡視、保養(yǎng)、緊急情況處理等記錄齊全；

6、小修、急修及時(shí)率100%，記錄完整；

7、未發(fā)現(xiàn)重大責(zé)任事故。

3.2 共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行，使用及維護(hù)按規(guī)定要求有記錄，無事故隱患，專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)格，與保養(yǎng)規(guī)范。

1、值班人員持證上崗，考勤表，值班人員要求在崗；

2、定期保養(yǎng)記錄，維修記錄，巡視記錄，運(yùn)行記錄；

3、對操作情況的檢查記錄；

4、設(shè)備安全普查記錄；

5、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃。

3.3 室外共用管線統(tǒng)一入地或入公共管道，無架空管線，無礙觀瞻

1、新建小區(qū)室外共用管線統(tǒng)一入地或入公共管道，無架空管線，原有居住區(qū)共用管線走向布局管理，整齊有序，無礙觀瞻；

2、用照片說明無外露架空管線。

3.4 排水、排污管道通暢，無堵塞外溢現(xiàn)象

1、有排水管道，雨水井，化糞池定期清掏記錄；

2、雨水井、化糞池定期巡檢疏通，無堵塞外溢現(xiàn)象，記錄完整；

3、用照片說明排水排污管道通暢。3.5 道路通暢，路面平整，井蓋無缺損，無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行

1、道路無堵積物，路面無破損；

2、井蓋完好無丟失；

3、井蓋與路面保持平齊，無晃動；

4、道路道沿?zé)o破損；

5、井蓋表面標(biāo)志清晰。3.6 供水設(shè)備運(yùn)行正常，設(shè)施完好，無滲漏無污染，二次生活用水有嚴(yán)格的保障措施，水質(zhì)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，制定停水及事故處理方案

1、備有《二次供水衛(wèi)生許可證》，水質(zhì)定期檢測，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，人員持證上崗；

2、水泵設(shè)備完好，運(yùn)行正常，日檢查，月記錄保養(yǎng)制度完善；

3、水箱蓋設(shè)有密封條，防蚊網(wǎng)并上鎖，水箱周邊無污染源，定期清洗消毒，檢查記錄完整。

注：A設(shè)備擠房管理對所有設(shè)備都是適用的

4、水泵、閥門、管網(wǎng)等設(shè)備名稱、流向、運(yùn)行狀態(tài)標(biāo)志清晰，無銹蝕，無滴漏，無污染；

5、限水停水有審批流程，按規(guī)定時(shí)間通知住戶；

6、有供水緊急情況處理預(yù)案。

3.7 制定供電系統(tǒng)管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行，記錄完整；供電設(shè)備運(yùn)行正常，配電室管理符合規(guī)定，路燈樓道燈等供照明設(shè)備完好 A、設(shè)備機(jī)房管理

1、設(shè)備系統(tǒng)圖，操作流程，崗位責(zé)任制，應(yīng)急預(yù)案流程圖，定制圖，特種作業(yè)人員資格證書等齊全，張貼于機(jī)房明顯位置；

2、交接班制度完善；

3、儀器儀表運(yùn)行正常，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；4設(shè)備管線標(biāo)志清晰；

5、有環(huán)境要求的機(jī)房，溫濕度在規(guī)定范圍內(nèi)；

6、機(jī)房整潔，無滲漏，無積水，無雜物堆放，設(shè)備表面無銹蝕；

7、防鼠措施得當(dāng)，防鼠板 材質(zhì)、規(guī)格，防鼠網(wǎng)防鼠藥物投放等符合規(guī)范要求；

8、設(shè)備操作符合規(guī)范要求。B、供電系統(tǒng)管理

1、管理制度與措施符合專業(yè)要求，執(zhí)行嚴(yán)格，運(yùn)行維修保養(yǎng)巡檢記錄完整；

2、停、送電嚴(yán)格執(zhí)行操作制度；

3、變配電室安全警示牌配置齊全；

4、高壓用具配備齊全，并年檢合格；

5、后備電源設(shè)備定期檢測，符合應(yīng)急使用要求；

6、公共照明正常，設(shè)備編號有序 C、弱電系統(tǒng)

1、系統(tǒng)設(shè)備配置齊全、運(yùn)行正常、現(xiàn)場測試符合要求；

2、系統(tǒng)及子系統(tǒng)運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、巡檢計(jì)劃周全，記錄完整；

3、監(jiān)控錄像、圖象清晰、按規(guī)定時(shí)間內(nèi)保存?zhèn)洳椋?/p>

4、中央控制室管理實(shí)行24小時(shí)專人值班制度。D、節(jié)能計(jì)劃與措施

1、建立能耗定期監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析制度；

2、制定節(jié)能降耗計(jì)劃與實(shí)施方案；

3、通過管理創(chuàng)新、技術(shù)改造、達(dá)到明顯節(jié)能效果。

3.8西北地區(qū)供暖室內(nèi)溫度不低于16℃

1、鍋爐供暖設(shè)備、煤氣設(shè)備、燃?xì)庠O(shè)備良好運(yùn)行正常；

2、管道閥門無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及事故隱患；

3、有設(shè)備檢修記錄（檢修工作在九月底前完成）；

4、有設(shè)備運(yùn)行記錄；

5、有值班記錄（24小時(shí)有人值班，投訴記錄少于3%）；

6、在顯著位置公布值班電話，救修地點(diǎn)；（要求提供本年的供暖季測量連續(xù)記錄）

7、供暖設(shè)備房符合要求；

8、鍋爐設(shè)備年檢合格證，司爐人員水質(zhì)化驗(yàn)人員操作證，鍋爐系統(tǒng)（含二次置換系統(tǒng)）工作制度、供暖系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定，供暖系統(tǒng)維保規(guī)定，維保巡檢記錄，供暖系統(tǒng)水質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告，煤氣、燃?xì)庠O(shè)備運(yùn)行規(guī)定，煤氣、燃?xì)庠O(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)定，煤氣、燃?xì)庠O(shè)備運(yùn)行、維保及巡檢記錄。

9、供暖供氣系統(tǒng)官網(wǎng)圖、管道閥門設(shè)備巡檢記錄，管道閥門維保計(jì)劃及記錄預(yù)檢記錄。

10、供暖合同：供暖系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定，供暖系統(tǒng)維保規(guī)程，供暖系統(tǒng)檢修計(jì)劃，供暖實(shí)施方案，室內(nèi)溫度測試記錄。（提供本年供暖季測量連續(xù)記錄）。

四、保安、消防、車輛管理

4.1 小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理

1、小區(qū)實(shí)行封閉式管理，重點(diǎn)部位設(shè)置監(jiān)控設(shè)施，監(jiān)控記錄符合規(guī)定要求。

2、各出入口有人員值守，有出入登記管理制度，物品出入放行規(guī)定，秩序維護(hù)工作制度及出入登記表、出入證、臨時(shí)出入證、物品放行通知單，安防監(jiān)控情況記錄等原始記錄的樣本。

4.2 有專業(yè)的秩序維護(hù)隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度，秩序維 護(hù)人員熟悉小區(qū)環(huán)境，文明執(zhí)勤、訓(xùn)練有素、言語規(guī)范、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

1、有專業(yè)的秩序維護(hù)隊(duì)伍，秩序維護(hù)人員考核審查合格，配置管理崗位責(zé)任明確、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。

2、主出入口關(guān)鍵崗位實(shí)行24小時(shí)值班、巡視、值班記錄、交接班記錄完整。

3、保安人員名單排班及崗位分工，有巡邏路線及巡邏記錄、有秩序維護(hù)人員培訓(xùn)及考核記錄。

4、安防管理制度、值班制度、秩序維護(hù)員崗位職責(zé)，秩序維護(hù)員工作考核辦法，秩序維護(hù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)記錄，秩序維護(hù)員工作守則、儀容儀表規(guī)定、崗位規(guī)范用語標(biāo)準(zhǔn)，排崗表、工作日志、崗位交接表按周（月）工作記錄等工作評估表。

5、秩序維護(hù)部門內(nèi)部管理制度（各級秩序維護(hù)人員崗位職責(zé)、工作制度如值班制度、巡檢制度、交接班制度）；管理制度（秩序維護(hù)員培訓(xùn)制度、獎(jiǎng)懲制度等）；行為規(guī)定（儀容儀表規(guī)定、規(guī)范用語規(guī)定、對講機(jī)管理規(guī)定等）；業(yè)主（使用人）應(yīng)遵守的規(guī)定（聯(lián)防員規(guī)定、來訪等級制度、物品出入放行規(guī)定等）；采取時(shí)段區(qū)域安防管理辦法，各類突發(fā)時(shí)間處置預(yù)案，并附有關(guān)記錄，如出入登記表，物品出入放行單等樣本。

4.3 危及人身安全處有明顯標(biāo)識和具體防范措施

1、安全標(biāo)志設(shè)置管理，對可能危及人身安全的地點(diǎn)和設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)識和防管措施。

2、設(shè)施設(shè)備用房、施工現(xiàn)場、游樂場所、水泵溝渠等現(xiàn)場要有防護(hù) 措施。

4．4 消防設(shè)施設(shè)備完好無損，可隨時(shí)啟用，消防通道暢通，制訂消防應(yīng)急預(yù)案。

1、消防系統(tǒng)管理：消防設(shè)施設(shè)置平面圖，火警疏散示意圖按棟設(shè)置在樓層明顯位置，消防柜、消防卷簾、滅火器、疏散指示燈、應(yīng)急燈及應(yīng)急工具等消防設(shè)施完好、有效、并定期組織檢查維修；消防水泵、管網(wǎng)、閥門等設(shè)備運(yùn)行正常，測試、維修、保養(yǎng)記錄完整、水壓正常；安全疏散通道暢通，無雜物堆放，無違章占用。

2、消防管理：制訂消防安全制度，消防安全操作規(guī)程，實(shí)行防火安全責(zé)任制，明確消防安全責(zé)任人，消防中控室實(shí)行24小時(shí)專人值班制度，值班記錄完整，實(shí)行消防安全巡視檢查并記錄；對消防安全的隱患有檢查整改記錄，定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn)，消防預(yù)案每年演戲不少于兩次，記錄完整。

3、消防器材及其標(biāo)志完好有效，有消防設(shè)施的維修記錄、保養(yǎng)記錄、消防人員的培訓(xùn)記錄、義務(wù)消防員名單，消防安全預(yù)案。

4、消防制度資料專柜：消防控制中心管理制度（消防中心值班規(guī)定，消防中心值班日志和交接班記錄等），消防設(shè)施設(shè)備巡查制度（消防系統(tǒng)巡查規(guī)程、噴淋、給水檢查表、消防聯(lián)系測試記錄、消防栓檢查記錄、滅火器材、自救面具配備情況記錄等），消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)制度（消防設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)規(guī)程、消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)的合同復(fù)印件，特別系統(tǒng)和緊急廣播系統(tǒng)、消防排煙送風(fēng)系統(tǒng)的具體維修保養(yǎng)規(guī)程、消防系統(tǒng)保養(yǎng)記錄等），消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行制度（運(yùn)行管理規(guī) 程及運(yùn)行記錄）；項(xiàng)目消防系統(tǒng)圖紙、消防系統(tǒng)簡介及功能說明等。

注：消防系統(tǒng)的設(shè)施設(shè)備專柜：控制中心報(bào)警系統(tǒng)，火災(zāi)探測系統(tǒng)，自動噴水滅火系統(tǒng)，緊急廣播系統(tǒng)及消防排煙系統(tǒng)，防火通道，防火卷閘，消防栓，滅火器等。

4.5 機(jī)動車停車場管理制度完善，管理責(zé)任明確，車輛進(jìn)出有登記

1、設(shè)有停車場、車位平面圖、公示停車場、車庫管理規(guī)定、停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

2、停車標(biāo)志、車輛行駛路線標(biāo)識設(shè)置合理、規(guī)范；

3、固定車輛簽訂車輛停放服務(wù)協(xié)議，發(fā)放出入證，車輛進(jìn)入登記記錄完整；

4、臨時(shí)車輛出入登記及時(shí)、記錄及時(shí)、停放有序；

5、停車場、庫巡視、檢查記錄完整，有車輛停放記錄、車輛巡查記錄、出入登記表、車輛檢查表、固定車輛登記表，固定車輛出入證發(fā)放記錄，特別要注意登記除車主以外乘坐車輛的其他人員的登記記錄等；

6、小區(qū)內(nèi)交通安全突發(fā)性事件處置預(yù)案?？拷鼧欠?、施工區(qū)的占道停車應(yīng)該設(shè)有明顯防范標(biāo)志和防范措施。

4.6 機(jī)動車輛管理制度完善，按規(guī)定位置停放，車輛進(jìn)出油登記。

1、設(shè)有固定停車場，公示停車場管理制度及非機(jī)動車存放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

2、存放車輛存放牌號并有登記冊、車輛在停車場擺放整齊；

3、停車場巡視檢查記錄完整，管理區(qū)域無亂停放車輛；

4、停車場無亂堆雜物、值班室干凈整齊有序；

5、停車場照明、摩托車充電插座、線路安裝應(yīng)整齊成線；

6、停車場應(yīng)按車輛類型、型號分類排放，對長期不用或報(bào)廢不能使用的車輛，應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主處置，不應(yīng)在停車場長期堆放。

五、環(huán)境衛(wèi)生管理

5.1 環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施配置管理，如在電梯內(nèi)走廊、洗手間、茶水間、出入口處放置垃圾桶；在項(xiàng)目外圍或角落設(shè)置垃圾桶、垃圾箱。

1、垃圾桶、垃圾箱的設(shè)置要考慮垃圾的分類回收、再生、利用，做到節(jié)能環(huán)保，方便業(yè)主按可利用、不可利用，選擇垃圾箱分類投放，推行垃圾分類管理；

2、設(shè)置垃圾、垃圾箱設(shè)施配置平面圖，標(biāo)明設(shè)備設(shè)施的種類、數(shù)量、配置位置、數(shù)量、使用情況；

3、按規(guī)定對環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施及時(shí)檢查，有巡查記錄，對損壞的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)和更新，要有維修和更新記錄；

4、設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)清潔。

注：環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施、環(huán)衛(wèi)車輛（如清潔車、灑水車、垃圾運(yùn)輸車等），便群設(shè)施（如果皮箱、垃圾桶、垃圾清運(yùn)站等）。

5.2 清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔。

1、保潔人員配置管理，責(zé)任區(qū)域明確，保潔全面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；

2、保潔制度健全，按崗位職責(zé)（含主管、領(lǐng)班、保潔員的職責(zé)），清潔工工作制度（含保潔員考核制度，保潔標(biāo)準(zhǔn)、保潔巡視檢查制度等），作業(yè)指導(dǎo)書（含室內(nèi)清潔、共用部位清潔、衛(wèi)生間清潔、地毯整潔、外墻清潔，地面打蠟等），崗位職責(zé)、工作制度執(zhí)行情況（含保潔服務(wù)質(zhì)量、保潔巡檢表、保潔服務(wù)征詢單等工作記錄），保潔工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間安排。

3、保潔員保潔區(qū)域?qū)嵭胸?zé)任制，分工責(zé)任明確； 5.3 垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺。

1、垃圾清運(yùn)合同或協(xié)議，垃圾安裝規(guī)定時(shí)間及時(shí)清運(yùn)，達(dá)到垃圾桶（箱）垃圾不外溢，垃圾堆放點(diǎn)（房）垃圾及時(shí)清運(yùn)；

2、垃圾收集清運(yùn)制度健全，按包括垃圾收集存放規(guī)定（含垃圾收集清運(yùn)操作程序，垃圾堆放點(diǎn)（房）管理規(guī)定，清運(yùn)管理制度等）；保潔巡查制度（每日應(yīng)對垃圾桶（箱）、垃圾堆放點(diǎn)垃圾房的垃圾堆放情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改）；有巡查和垃圾清運(yùn)記錄；

3、防治鼠害、蟲害有制度，有計(jì)劃，有措施，定時(shí)噴灑滅鼠、除蟲消毒，定期對保潔設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行衛(wèi)生消毒；

4、有滅鼠消蟲的藥劑、有消殺記錄。5.4 房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備無蟻害

1、有白蟻防治制度；

2、有與白蟻防治部門簽訂的白蟻防治合同；

3、有白蟻防治的相關(guān)記錄；

4、現(xiàn)場符合要求。

5.5 小區(qū)內(nèi)道路等共用場地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物

1、管理在區(qū)域內(nèi)的道路、綠化帶、停車場（庫）、樓前屋后、文體活動區(qū)域等共用場地?zé)o紙屑、煙頭、塑料袋等廢棄物、及時(shí)清理積雪積 水；

2、共用部位保潔標(biāo)準(zhǔn)，共用設(shè)施設(shè)備保潔標(biāo)準(zhǔn)，共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保潔監(jiān)督檢查制度及監(jiān)督檢查記錄，保潔評估匯總表，自檢、外檢記錄及整改結(jié)束報(bào)告等；

3、房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備保持清潔；

4、現(xiàn)場符合要求。

5．6房屋共用部位保持清潔、無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象，樓梯扶欄、天臺、公共玻璃等保持清潔。

1、管理區(qū)域內(nèi)的外墻面、樓梯間、電梯間無亂貼、亂畫、保持清潔；

2、管理區(qū)域內(nèi)房錢屋后、樓梯間、設(shè)備機(jī)房、值班室、通風(fēng)設(shè)施機(jī)房、沒有堆放雜物、亂堆亂放和改變用途、擅自占用現(xiàn)象。

3、業(yè)主陽臺無違章搭建、堆放雜物、影響房屋觀瞻；

4、位于一樓使用權(quán)歸業(yè)主的后花園，應(yīng)符合整體綠化規(guī)劃，沒有亂搭亂建或?qū)⒕G地變?yōu)榛牡兀?/p>

5、遮陽棚、防雨玻璃棚、公共玻璃窗，按計(jì)劃及時(shí)清洗除塵，保持清潔；

6、上述范圍內(nèi)的保潔有計(jì)劃、有監(jiān)督檢查、有記錄特別是有制度；

7、現(xiàn)場符合要求。

5.7 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼亂畫現(xiàn)象。

1、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)衛(wèi)生管理規(guī)定，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)三自一包責(zé)任書；

2、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保潔責(zé)任區(qū)明確，有保潔標(biāo)準(zhǔn)巡檢制度及監(jiān)督巡檢記錄；

3、對戶外設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌的，要有巡檢記錄、整改通知書、整改前后的現(xiàn)場圖片，不允許商戶違規(guī)亂貼經(jīng)營宣傳廣告，情況要及時(shí)整改并有記錄；

4、現(xiàn)場符合要求。

5.8 無違反規(guī)定飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜

1、政府禁養(yǎng)寵物、家禽、家畜的條例、辦法通告通知；

2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的告知?jiǎng)褡栀Y料及有關(guān)的宣傳欄（刊），板； 3；、有對本管理區(qū)域或飼養(yǎng)寵物、家禽、家畜、摸底調(diào)查匯總表、業(yè)主的寵物牌證、飼養(yǎng)證；

4、有管理措施，即寵物的放養(yǎng)時(shí)間、地點(diǎn)范圍、禁止行為等；

5、有檢查記錄及整改通知，向相關(guān)行政主管部門的報(bào)告。5.9 排放油煙、噪音符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)

1、排煙管理規(guī)定及執(zhí)行記錄，項(xiàng)目內(nèi)餐飲、廚房全部使用環(huán)保燃料，并按規(guī)定煙道排煙；

2、排污管理規(guī)定及制定記錄，制定污水井、化糞池管理規(guī)定，并按規(guī)定每日檢查廢水、廢渣排放口；

3、噪音管理規(guī)定及執(zhí)行記錄，嚴(yán)格控制設(shè)備運(yùn)行及裝飾裝修所發(fā)出的噪音、節(jié)假日及婚喪的鞭炮應(yīng)按規(guī)定制定地點(diǎn)、專人管理，并定期進(jìn)行噪音鑒別；

4、嚴(yán)格按二次供水標(biāo)準(zhǔn)提供用水、無水源污染；

5、按規(guī)定定期清洗粉刷外墻面，保持外墻面清潔無污染、并有清洗粉刷外墻面記錄；

6、環(huán)保部門對排煙、排污、噪音等監(jiān)測符合標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)印件；

7、對業(yè)主使用人投訴告知?jiǎng)褡?、?bào)告進(jìn)行處理。

六、綠化管理

6.1 小區(qū)里（內(nèi)）綠地布局合理，花草樹木與建筑小區(qū)配置得當(dāng)。

1、有小區(qū)綠化平面圖或綠化變更方案，更新改造方案，綠化布置方案；

2、對照小區(qū)綠化平面圖檢查完善；

⑴花草樹木修剪整齊、綠地平整無雜草叢生，無石塊、紙屑煙頭、植物生長良好；

⑵亭、廊、花架、假山、雕塑等園林小區(qū)保持完好整潔、無破損； ⑶花坊造型修剪層次分明，造型美觀，圖案清新； ⑷植物葉色鮮亮、花色艷麗、生長茁長；

⑸花坊清潔、無雜物及枯枝敗葉、無病蟲害、無積水；

⑹會所、大堂等室內(nèi)綠化因地制宜、合理布局、植物品種適宜、生長態(tài)勢良好；

3、綠化養(yǎng)護(hù)人員配置合理、責(zé)任區(qū)域明確、落實(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)；

4、綠化圖紙，苗木清單等資料齊全，養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，設(shè)備工具臺賬完善；

5、設(shè)置有愛護(hù)綠化提示標(biāo)志，重點(diǎn)樹木品種實(shí)行標(biāo)牌管理。6.2 綠地?zé)o改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。

1、符合綠地規(guī)劃圖；

2、有綠地維護(hù)制度及巡檢記錄及林栽林種記錄；

3、公共綠地（項(xiàng)目公共使用的綠地如小區(qū)公園、林蔭道等）；公共建 筑和公共設(shè)施專用綠地（項(xiàng)目范圍內(nèi)學(xué)校、幼兒園、醫(yī)療診所、商城周圍的綠地）；宅旁和庭院綠地（即住宅四周綠地及公共平臺綠化）；道路綠地（項(xiàng)目內(nèi)各種道路的行道樹等綠地）；無改變用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，樹木無懸掛及晾曬物品，無踐踏痕跡和晾曬占用現(xiàn)象；

4、現(xiàn)場符合要求。

6.3 花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀、無病蟲害，無折損現(xiàn)象，無斑禿。

1、專職綠化人員的上崗證及復(fù)印件、作業(yè)有安全防護(hù)措施；

2、綠化外包的應(yīng)有專業(yè)綠化公司的資質(zhì)證、外包合同、綠化標(biāo)準(zhǔn)等；

3、綠化管理制度、綠化養(yǎng)護(hù)制度、綠化養(yǎng)護(hù)措施及綠化養(yǎng)護(hù)記錄、綠化巡查記錄；

4、綠地裸露面積不超過1平方米、無死樹、死葉等；

5、綠化藥劑肥料使用管理記錄完整；

6、各類喬、灌、草等植物長勢良好，修剪整齊美觀、無折損斑禿現(xiàn)象，有修剪記錄；

7、現(xiàn)場符合要求達(dá)到二級綠化標(biāo)準(zhǔn)。6.4 綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。

1、綠地管理制度、綠地維護(hù)制度、綠地養(yǎng)護(hù)制度、綠化日檢記錄；

2、保潔人員每日對綠地的保潔記錄、清潔綠地、撿走紙屑、煙頭、塑料袋等雜物；

3、定點(diǎn)巡查綠地衛(wèi)生及時(shí)清理雜物，并及時(shí)填寫綠地保潔巡查表；

4、現(xiàn)場符合要求。

七、精神文明建設(shè)

7.1 開展有意義、健康向上的社區(qū)文化活動

1、采用宣傳資料、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)信息等形式，倡導(dǎo)和諧社區(qū)建設(shè)；

2、全體住戶自覺遵守小區(qū)的管理規(guī)約及公眾管理制度；

3、舉辦各類活動的計(jì)劃、記錄、照片等或影像齊全；

4、企業(yè)形象宣傳有計(jì)劃、有措施、有效果；

5、小區(qū)未發(fā)生因管理責(zé)任而導(dǎo)致的違紀(jì)違法案件，提供政府相關(guān)部門的安檢結(jié)論或證書等。

7.2 創(chuàng)造條件、積極配合、支持并參與社區(qū)文化建設(shè)；

1、每年開展二次以上小區(qū)文體活動，并有計(jì)劃、方案、記錄；

2、配合有關(guān)部門開展社區(qū)文化活動的新區(qū)文化活動方案現(xiàn)場照片；

3、配合社區(qū)積極開展精神文明建設(shè)創(chuàng)衛(wèi)、四城聯(lián)創(chuàng)等活動的通知、活動宣傳內(nèi)容及照片；

4、配合有關(guān)部門開展的消防、治安等項(xiàng)目專項(xiàng)活動的通知、宣傳資料、企業(yè)所做工作及圖片資料；

5、自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，組織業(yè)主（使用人）、員工捐款捐物名冊、記錄照片及相關(guān)部門的回執(zhí)；

6、解困扶貧的計(jì)劃方案，及落實(shí)措施等；

八、管理效益

8.1 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率98%以上。

1、合同備案手續(xù)，服務(wù)收費(fèi)備案手續(xù)，收費(fèi)許可證，服務(wù)費(fèi)收繳規(guī) 定；

2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

3、一般性催繳、特別催繳、對個(gè)別賴賬戶采取相應(yīng)收繳措施的程序及相關(guān)資料；

8.2 提供便民有償服務(wù)，開展多種經(jīng)營。

1、管理服務(wù)經(jīng)營有創(chuàng)新、有計(jì)劃、有措施、有效果；

2、提供適合業(yè)主需求的特約服務(wù)項(xiàng)目；

3、多種經(jīng)營管理規(guī)定、多種經(jīng)營項(xiàng)目介紹，多種經(jīng)營服務(wù)價(jià)格目錄，提供便民服務(wù)的相關(guān)記錄；

4、有償服務(wù)結(jié)算程序、有償服務(wù)單收入統(tǒng)計(jì)表等。8.3 本小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)營狀況

1、財(cái)務(wù)報(bào)表反映項(xiàng)目經(jīng)營狀況良好，有較好的經(jīng)濟(jì)效益；

2、財(cái)務(wù)盈虧報(bào)表、納稅記錄；

3、審計(jì)報(bào)告、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、利潤分配表、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支表、員工工資表等；

4、調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的相關(guān)資料。

2012年11月23日

編制人：王財(cái)

第五篇：東寨村黨支部]

東寨村黨支部

開展黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動總結(jié)

東寨村積極開展黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“推動發(fā)展強(qiáng)堡壘，建設(shè)和諧新農(nóng)村”為主題，以“落實(shí)三項(xiàng)制度，爭當(dāng)致富先鋒”為載體，以“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織，爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為目標(biāo)，著力加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)，發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用，形成學(xué)習(xí)型黨支部氛圍，切實(shí)解決東寨村在新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展中面臨的突出問題以及群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，推動村級組織建設(shè)走上規(guī)范化管理軌道，不斷提升東寨村社會主義新農(nóng)村建設(shè)的質(zhì)量和水平?，F(xiàn)將黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展情況匯報(bào)如下：

一、支部情況。

東寨村黨支部共有黨員13人，其中長期外出黨員2人。支部設(shè)書記1人，委員3人.二、落實(shí)組織保障，營造濃厚氛圍。

支部對創(chuàng)先爭優(yōu)活動十分重視，專門召開班子成員會議，就此項(xiàng)工作進(jìn)行深入研究部署。一是成立由支部書記任組長的創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組織黨員召開動員會，積極開展黨課學(xué)習(xí)，帶頭作出公開承諾。二是精心制定方案，通過深入調(diào)研、座談討論等方式，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，研究制定了活動實(shí)施方案，結(jié)合我村實(shí)際，對先進(jìn)基層黨組織“五個(gè)好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求、活動載體、推進(jìn)方式等內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步深化、細(xì)化和具體化，提出了

明確的爭創(chuàng)目標(biāo)。三是深入宣傳發(fā)動。通過召開支委會、黨員大會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、學(xué)習(xí)上級組織動員會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)講話，統(tǒng)一班子成員和全校黨員的思想認(rèn)識。積極引導(dǎo)他們參加活動。同時(shí)，充分利用廣播、標(biāo)語、專欄、現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)、“12371”黨建信息平臺等方式，大力宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義、總體要求和方法步驟，宣傳活動中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，營造了濃厚的活動氛圍，推動了活動深入開展。

三、抓實(shí)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進(jìn)公開承諾。

我們把公開承諾作為創(chuàng)先爭優(yōu)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，采取有效措施，扎實(shí)有序推進(jìn)。一是科學(xué)設(shè)置承諾內(nèi)容。通過訪談，廣泛聽取工作意見和建議，確定了從加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、激勵(lì)黨員“亮身份、創(chuàng)業(yè)績、爭貢獻(xiàn)、促發(fā)展”等方面進(jìn)行承諾。二是多種形式公開承諾。通過黨員大會演講、出創(chuàng)先爭優(yōu)活動宣傳欄和每季度進(jìn)行講評等形式，把支部和每個(gè)黨員的承諾進(jìn)行全方位公開公示，接受群眾監(jiān)督。三是積極踐行承諾。支部將承諾事項(xiàng)合理分解到每個(gè)黨員身上，明確其目標(biāo)任務(wù)、具體完成時(shí)限。黨員根據(jù)自身承諾事項(xiàng)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和推進(jìn)措施，確保承諾及時(shí)兌現(xiàn)、如期完成。對于近期能夠辦到的事情，絕不拖延，馬上予以解決，定期開展黨支部和黨員踐諾情況點(diǎn)評，對群眾反映履行承諾不夠的黨員，由黨支部書記找其談話，限其整改。增強(qiáng)創(chuàng)先爭優(yōu)實(shí)效，積極為民辦好事實(shí)事

支部根據(jù)創(chuàng)先爭優(yōu)總體要求，堅(jiān)持“科學(xué)發(fā)展，社會和諧，服務(wù)群眾”的原則，大力加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，推動了全村黨建工作

和各項(xiàng)事業(yè)的順利開展，各項(xiàng)工作取得了一定的成績。一是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的教育管理，認(rèn)真開展電教活動、警示教育活動，樹立了支部書記張傳祥等一批優(yōu)秀黨員代表，全村無一例黨員違規(guī)違紀(jì)。二是堅(jiān)持村民自治，建立了村治在線，成立了東寨村監(jiān)督委員會，理順了與村兩委的關(guān)系，開展了各項(xiàng)工作。三是村務(wù)公開及時(shí)真實(shí)，村組財(cái)務(wù)、重大事項(xiàng)民主決策，保證了村民行駛知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)。四是認(rèn)真做好安全生產(chǎn)，無一例重大安全事故發(fā)生。五是進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育工作，堅(jiān)持“三為主”、“三結(jié)合”的方針，全年計(jì)劃生育率達(dá)92%。是東寨村各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序進(jìn)行。