第一篇:員工對公司的建議
員工朱曉旺畢業(yè)東南遠(yuǎn)程中專,在上學(xué)期間中途應(yīng)招入伍服役于,南京軍區(qū),空軍94789部隊,退役后一直經(jīng)營自己開的快餐店。為了能實現(xiàn)個人的價值觀,在說實現(xiàn)價值觀是人的本性。因為個人價值是人生的支點和基石。中鐵物資集團(tuán)是個大企業(yè),我堅定的相信在該公司以后的學(xué)習(xí),交際,見識。是一般小型企業(yè)和小型股份制公司不能給于的。我們公司規(guī)模使我看到,是施展個人才華、實現(xiàn)個人價值的好舞臺,這個舞臺越寬廣,環(huán)境越寬松,個人的價值體現(xiàn)就越充分。所以我把我經(jīng)營的店給我家人管,我就到了這....對于一個企業(yè),如何做大做強,我想領(lǐng)導(dǎo)對公司的未來發(fā)展有一定的計劃和決策。我到公司前后不到一個月對于公司了解,僅限于現(xiàn)在的駕駛工作。要我提建議真是班門弄斧,如果有說的不對的地方希望公司領(lǐng)導(dǎo)諒解!
對企業(yè)而言,我感覺:1企業(yè)的發(fā)展源于每個員工的勞動和創(chuàng)造。公司應(yīng)該認(rèn)真對待每一位員工提出的建議。對于員工的建議的是否合理應(yīng)該,積極點評。好的合理的就要落實安排。不好的呢我看就沒有必要批評了。2我覺的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該和各個部門的員工建立交流和溝通,上情下達(dá),下情上報。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該多鼓勵員工敢說真話,實話。應(yīng)該多鼓勵員工表達(dá)自己對事情的不同見解。要營造一個上下一心,像家庭一樣的和睦關(guān)系有什么說什么。
我想說的就這么多,反正什么事情多不能急,有個過程,在說我剛到公司也沒有多久,還有好多地方需要像我的同事學(xué)習(xí),請教!但是我也懇切請求領(lǐng)導(dǎo),在我以后積累了豐富的工作經(jīng)驗后,能給我機會,為公司盡一份力,也為自己拼一下??!
第二篇:員工對公司的建議
對公司的建議
企業(yè)的發(fā)展,需要我們每一位員工積極努力,不斷創(chuàng)新,要求我們在自己平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己全部力量。
做好本職工作是一個員工的基本道德,也是一個最起碼的標(biāo)準(zhǔn),工作中應(yīng)該具有飽滿的工作熱情,認(rèn)真的工作態(tài)度,用于奉獻(xiàn)的工作精神和樂于創(chuàng)新的工作意識,而不是敷衍了事,得過且過,更不是做一天和尚撞一天鐘地混日子,只有把工作做到位,在工作中盡到自己的責(zé)任,才能稱得上是一名稱職合格的員工。
我們既然選擇了這項工作,就該義不容辭,滿腔熱血的對待它,專心專意的做好它,凡是就怕認(rèn)真負(fù)責(zé),不會的就潛心學(xué)習(xí),不怕麻煩,并從中找到工作的樂趣,正確面對自己的工作,對一個企業(yè)來講,那將是一份不菲的財富,企業(yè)的發(fā)展是依靠全體員工的共同努力來完成的,每個人努力做好自己的工作,擔(dān)起自己的工作責(zé)任對企業(yè)而言是意義深遠(yuǎn)而重大的。在此,我僅就工作方面的事宜提一些自己的意見和建議
1、完善各種規(guī)章制度,規(guī)章制度要規(guī)范到員工一言一行,因為我們每一名企業(yè)員工都代表的我們企業(yè)形象,每一個人都是窗口,我們一言一行代表著是公司的整體形象,甚至直接影響到企業(yè)發(fā)展,所以要規(guī)范到我們的一言一行。
2、公司應(yīng)制定統(tǒng)一的辦公流程制度,制度管人,文件辦事,各個崗位職責(zé)落實到人,合理且固定,結(jié)果到點。這樣才能有效提高工作效率做到各個方面有專職人員負(fù)責(zé),各部門之間也要緊密配合,不在部門之間產(chǎn)生脫節(jié)現(xiàn)象。
3、建立員工在培訓(xùn)制度,不僅新員工要有入職培訓(xùn),規(guī)章制度培訓(xùn),崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,老員工也要在培訓(xùn),依據(jù)不同的職位、工種設(shè)計培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的測試。使他們對企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀以及各種制度、規(guī)范有清楚的認(rèn)識,樹立公正的、客觀的評價事物的態(tài)度。培訓(xùn)具有傳遞信息、改變觀念、更新知識、發(fā)展能力的作用,是為企業(yè)培養(yǎng)人才的有利手段。企業(yè)在發(fā)展過程中總要淘汰一些不合格的人員,引進(jìn)一些人員,由于每一企業(yè)自身的獨特性,不可能總是能聘用到符合企業(yè)發(fā)展需要的人才,大部分人才還需靠長期不斷的培訓(xùn)來提供。因此,應(yīng)把握企業(yè)發(fā)展需要的總體原則,使所有員工都有接受培訓(xùn)的機會。
4、定期給員工進(jìn)行思想教育培訓(xùn),使其效忠公司,服從管理,盡量不讓公司的優(yōu)秀員工外流。
5、樹立強有力的品牌效果;建立起良好的口碑宣傳;努力提高項目產(chǎn)品質(zhì)量;加強企業(yè)社會責(zé)任感。
6、加強公司員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、公共道德等培養(yǎng)。
7、建議公司建設(shè)自己的集團(tuán)網(wǎng)站;創(chuàng)辦企業(yè)文化刊物;設(shè)計并制作公司宣傳畫冊。
8、堅持“公平、公正、平等”的用人原則,能者居之;讓肯學(xué)、肯干的優(yōu)秀員工在公司能找到發(fā)揮自己能力的舞臺,擁有晉升的空間,找到屬于自己的歸屬。
9、建立企業(yè)文化,所謂企業(yè)文化,是指組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的為組織多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。而企業(yè)文化建設(shè)就是要通過各種方法和機制,整合企業(yè)現(xiàn)有資源,在企業(yè)內(nèi)部建立一種有利于企業(yè)發(fā)展、增進(jìn)員工忠誠感的主導(dǎo)價值觀。
10、建立科學(xué)的薪金制度,科學(xué)的薪金制度要考慮企業(yè)所處行業(yè)薪金狀況,企業(yè)工資總體水平,崗位差別等因素。首先,它不僅要考慮企業(yè)的現(xiàn)實情況,也要考慮企業(yè)的發(fā)展以及經(jīng)濟的周期波動。因此,科學(xué)的薪金制度要有一定的彈性,這樣,在經(jīng)濟出現(xiàn)周期性波動或企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略調(diào)整期,企業(yè)利潤降低。由于,員工薪金能夠作出相應(yīng)調(diào)整,就不會導(dǎo)致裁員。這不僅可以降低培訓(xùn)費用,更能增加員工的就業(yè)安全感,促進(jìn)員工隊伍的穩(wěn)定。其次,科學(xué)的薪金制度即要體現(xiàn)同工同酬、按勞分配的原則,又要體現(xiàn)激勵員工的作用。以防止過去那種吃大鍋飯的現(xiàn)象。第三,科學(xué)的薪金制度要在現(xiàn)有的薪金分配方法的基礎(chǔ)上,引進(jìn)新的分配方法,以真正達(dá)到激員工的作用。
以上就是我對公司的幾點建議,在此我也將繼續(xù)奮發(fā)圖強、認(rèn)真工作、忠于公司;遵守公司的規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排;用自己的專業(yè)技能為公司的宏偉事業(yè)盡微博之力。
第三篇:員工對公司的建議
篇一:關(guān)于公司發(fā)展的幾點建議 關(guān)于公司發(fā)展的幾點建議
一、健全激勵體系
激勵是一種管理手段,同時也應(yīng)該是個過程。在公司發(fā)展過程中,激勵很重要。通過一定的獎勵,對員工參與公司發(fā)展并提出建議的行為給予肯定,將大大激發(fā)員工廣泛參與公司發(fā)展提出建議的積極性,對于積極參與公司發(fā)展提出建議的員工,哪怕他提出的建議不是很妥當(dāng)或者沒有高度,但是他們的精神是可嘉的,應(yīng)該肯定他們的“成績”。
二、關(guān)于公司會議的建議
公司的會議主要分為以下幾種:
1、公司例會
公司例會主要是近期的各部門工作匯報,盡量簡明扼要以節(jié)省工作時間。
2、省平臺介紹會議
省平臺匯報,需安排專人負(fù)責(zé),避免臨時安排別人講解。
3、項目討論會
項目討論會做到事先可控,做好會議前計劃,在會議結(jié)束后要形 成會議結(jié)果。如果需要多次開會討論,每次會議要形成階段性成果并確定下次會議的日期和參會人員。
三、關(guān)于增強員工歸屬感的建議
解決員工歸屬感,培養(yǎng)員工的忠誠度,從以下幾個方面考慮:
1、從企業(yè)制度上
企業(yè)制度要讓員工都明白自已的權(quán)利和義務(wù),知道自已在問題出現(xiàn)后可能承擔(dān)的責(zé)任。
2、從福利待遇上
物質(zhì)需求是人的最基本需求,其它任何需求都是建立在這個基礎(chǔ) 之上的。福利待遇對內(nèi)要有激勵性,對外要有競爭性。
3、從事業(yè)上
為員工描述美好的,卻又能達(dá)到的愿景,并且要能讓員工理解向往,多一些實際可量化的東西。當(dāng)然企業(yè)的管理層要為企業(yè)的愿景需充滿激情,并帶領(lǐng)員工共同努力。
4、做好員工離職管理
做好離職面談,別讓他們成為企業(yè)的敵人,應(yīng)該努力讓他們成為企業(yè)的宣傳者、客戶,這些人如果回流,將更加增強員工的歸屬感。篇二:個人對公司的建議 個人對公司的建議
自從到三易公司上班已有多半年時間了,對公司有了總體的了解,各個部門
也熟悉了,與有些員工也有過接觸,尤其對辦公室的人員最為了解了,尤其為人、工作能力方面,其他的不多說?,F(xiàn)在公司進(jìn)行了一系列改革,對辦公室來說也是 刻不容緩的,作為辦公室的一員,應(yīng)該躋身于這次改革中,提出自己的一些建議,把這次的改革做的更好,讓以后的工作更加順利,做到事半功倍。這不僅是員工 的心聲,更是公司所希望的。
先談?wù)勛约簩緝?nèi)所見所聞的一些感受吧和想法。我剛來到公司時,領(lǐng)導(dǎo) 讓我干房管局和公證處的一切手續(xù),我剛上任沒有一周,又讓我管理合同手續(xù),我當(dāng)時想這人事安排誰說了算啊,再者這份工作女的比較適合,何況管理合同是 長時間的事,憑一個本地女孩最為好,一者離家近,可以長期干下去,二者關(guān)于 以后產(chǎn)權(quán)證的辦理,可以及時聯(lián)系。
辦公室經(jīng)理沒有實權(quán),說的話沒分量,感覺辦公室很亂,工作使不上勁。這 給人一種混日子的感覺,走一步算一步的想法。跟領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系緊密的春風(fēng)得意,其 他的默默無聞啊??赡苡械脑捰悬c不合適,但是真話。我希望以后工作中,每個 人都能得到領(lǐng)導(dǎo)同樣的對待,說的簡潔點,人人平等,工作合理,團(tuán)結(jié)緊密,來 實現(xiàn)團(tuán)隊的精神。這就是我所說的員工工作分工。
再一點,公司應(yīng)相信員工,既然給他職務(wù),就應(yīng)該相信他的能力,相信員工,這才讓他感覺到自己得到重用,才能發(fā)揮一個人的積極性,盡自己最大努力把事 辦好。如辦事所需費用,領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,就讓辦事人自己去辦,倒時拿來票據(jù)報賬 就行,沒必要再找個“會計”,這是浪費人力資源。
最主要的就是分工明確,責(zé)任到人。每件事不是每個人都能管的,每個人都 管,其實就把這件事弄糟了,到頭來反倒沒人管理了。分工明確后就不存在大的 問題了,每個人各司其職,有問題直接向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),這也加強了與部門之間的聯(lián) 系,也是對員工能力的培養(yǎng)和能力的體現(xiàn)。以下只是鄙人不才只見,望批評指正:
辦公室人員工作分工
建議您做到均衡兩字。(當(dāng)然,任何企業(yè)的老總都是希望能雇傭最少的員工,最 低的工資,做最多的工作量,完成最佳的工作效果,這就要看您自己如何去衡量 了。)這一方面最重要。關(guān)于人事調(diào)動對于剛到公司不到一年的我發(fā)言權(quán)不夠??紤]到運營成本、人員編制、工作范疇、工作量情況,您必須確保: 一是人員編制剛剛好,不缺崗,不多崗,不設(shè)立形式化崗位。
二是給每個下屬設(shè)定的工作范疇、工作量恰到好處,不超負(fù)荷,同時能有一定的 自我發(fā)展空間更好。
三是確保涉及公司運或成本較低情況下,控制好額外辦公經(jīng)費支出,盡可能減少 不必要支出。
四根據(jù)企業(yè)管理者和企業(yè)工作實際需要不斷調(diào)整工作,以達(dá)到工作效益最大化。辦公室著裝規(guī)定
第一條 為樹立和保持公司良好的社會形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
第二條 員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。第三條 男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;著襯衣時,不得挽起袖子或 不系袖扣;著西裝時,要佩戴公司徽。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。第四條 女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的 奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。
第五條 女職員上班必須佩戴公司徽;男職員穿西裝時要求戴公司徽。公司徽應(yīng) 佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。
第六條 部門副經(jīng)理以上的員工,辦公室一定要備有西服,以便有外出活動或重 要業(yè)務(wù)洽談時穿用。
第七條 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳,并一般不準(zhǔn)留胡子; 女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
第八條 員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元;一個月連續(xù)違反 三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月獎金。
第九條 各部門、各線負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計 員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部室員工總數(shù)20%的,該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100 元。
第十條 衣服有公司統(tǒng)一購買,保證質(zhì)量。在公司上班滿一年的服裝費由公司承 擔(dān),不滿一年的到時從工資扣除。
計算機管理規(guī)定
第一條 購置和維護(hù)、維修 1.公司軟、硬件及相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商由公司指定專人進(jìn)行挑選(包括設(shè)備的采 購)。公司及各部門軟、硬件及相關(guān)通訊線路的安裝和連接有公司指定的 專人監(jiān)督。
2.軟、硬件設(shè)備的原始資料(軟盤、光盤、說明書及保修卡、許可證協(xié)議等)根據(jù)檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊由使用者長借、保管。
3.公司指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定公司計算機系統(tǒng)的各種軟、硬件標(biāo)準(zhǔn),只有符合 這種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備方可使用。
4.公司及各部門計算機的維護(hù)、維修由公司指定的專人負(fù)責(zé)。第二條 使用
1.使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。2.未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
3.使用者應(yīng)保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。4.公司及各部門的計算機只能由經(jīng)辦公室授權(quán)及培訓(xùn)的員工操作使用。5.嚴(yán)禁使用計算機玩游戲。
6、辦公室人多機子少,嚴(yán)禁長時間占用。
7、每臺機子有固定的幾個人專用,責(zé)任到人,其他人不能隨意亂用。第三條 安全措施
1.公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由該公司文件管理員至少每周備份一次;重要數(shù) 據(jù)由使用者本人向文件管理員申請做立即備份。2.公司計算機系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經(jīng)許可,嚴(yán)禁非相關(guān)人員私自 復(fù)制。
3.未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。4.使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
5.計算機的所有軟驅(qū)都被屏蔽,使用者不得擅自解除屏蔽,如需使用,必須通 過系統(tǒng)管理員。
員工打卡管理規(guī)定
第一條 本公司員工上下班打卡,悉依照本辦法辦理。
第二條 本公司內(nèi)勤員工上午上下班,下午上下班應(yīng)打卡,住在市區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員,上午及下午到公司打進(jìn)卡,外出工作時打退卡。
第三條 本公司員工下午加班者,普通下班時間不必打卡,待加班完畢才予打卡。第四條 本公司員工因事早退或出差需要離開公司,且當(dāng)天不再返回公司者,應(yīng)打退卡后才能離開公司。
第五條 上班中因事外出者,其出入均不必打卡,但須向主管領(lǐng)導(dǎo)或指定人員提出外申請單,經(jīng)核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)交文員,文員將其出入時間,填妥于下班之前交相關(guān)部門備查。
第六條 上下班忘記打卡者,持記錄卡請直屬主管領(lǐng)導(dǎo)證明上下班時間,并簽名后,卡片放回原處。
第七條 在公司用餐時,人員中午可免打卡(僅上下班打卡即可),在外面用餐時,則按規(guī)定每日打卡四次。辦公室衛(wèi)生制度
快樂工作的一天是最先從早上就開始的。窗明幾凈、整潔優(yōu)雅的工作環(huán)境是大家振奮精神,積極投身工作的前提和基礎(chǔ)。因此,辦公室的衛(wèi)生清潔和保潔工作就顯得格外重要。關(guān)于辦公室衛(wèi)生檢查制度及評比的要點簡要綜述如下:
1、一般地、工作位桌面上擺放的物品(文件、紙張等)僅限手頭正在處理狀態(tài)下所需要占有的資料。待處理和尚未處理的文件類物品應(yīng)暫時存于抽屜或櫥柜內(nèi),不宜在臺面上堆放或是積壓。
2、尤其臺式電腦的顯示屏、顯示器底座和鍵盤以及工作位屏風(fēng)的前擋板是衛(wèi)生清潔和保潔工作的重點。
3、工作位放置電腦主機的區(qū)域通常是衛(wèi)生死角,請大家注意那個地方的清潔。
4、值日生一定要按照要求提前20分鐘到崗做衛(wèi)生,大家能夠感受到您勞動的成果。
5、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣跟工作習(xí)慣同等重要。
6、由辦公室經(jīng)理安排值日表。每個人必須按值日表完成自己的工作。公司為我們大家提供了一個良好的辦公環(huán)境,提供了諸多良好的基礎(chǔ)設(shè)施,希望大家能夠積極、主動的去維護(hù)并創(chuàng)造一個舒適、整潔的工作環(huán)境。
辦公室投訴處理程序
辦公室總是接到客戶打來的投訴電話以及其他需解決的電話,辦公室也是無能為力啊,最多只是詢問相關(guān)部門,因為辦公室沒權(quán)處理,這招來更多的只是讓客戶破口大罵,希望領(lǐng)導(dǎo)對這一方面給予處理,明確辦公室的責(zé)任。
一、目的
為方便業(yè)主(住戶)監(jiān)督本公司提供的管理服務(wù)質(zhì)量,及時糾正不合格的管理服務(wù),提高管理服務(wù)質(zhì)量。
二、基本標(biāo)準(zhǔn)
1、登記投訴:不缺項,詳細(xì)認(rèn)真,轉(zhuǎn)呈及時;
2、解釋投訴;耐心細(xì)致,用語禮貌,用詞準(zhǔn)確,不含糊其辭;
3、處理投訴;及時,不刁難,不推諉,做到“事事有著落,件件有回音”。
三、具體規(guī)定
1、以“業(yè)主至上,服務(wù)第一”為宗旨,對業(yè)主(住戶)的投訴熱情接待,禮貌用語,不允許對住戶產(chǎn)生冷淡和不禮貌的行為。
2、管理人員要耐心詢問業(yè)主(住戶)的投訴,詳細(xì)認(rèn)真登記。
3、將投訴內(nèi)容登記完后應(yīng)立即轉(zhuǎn)呈(普通的可以通過電話或口頭轉(zhuǎn)呈,嚴(yán)重的還需書面轉(zhuǎn)呈),分類處理。
4、未經(jīng)管理處直接向公司辦公室投訴的處理:
(1)在征得業(yè)主(住戶)同意的前提下,可以指導(dǎo)投訴人與管理處取得聯(lián)系,本人可以直接向管理處反映情況。
(2)將投訴情況轉(zhuǎn)告被投訴的管理處,并在兩天內(nèi)追蹤檢查投訴處理結(jié)果。
5、管理處未能及時處理而導(dǎo)致的投訴處理程序。
(1)管理人員明確投訴內(nèi)容后,立即與投訴所涉及的部門聯(lián)系,調(diào)查并判斷投訴的有效性。(2)對于無效投訴,管理人員應(yīng)在兩天內(nèi)與投訴人聯(lián)系,做好解釋工作。對于有效投訴,管理人員應(yīng)在三天內(nèi)深入分析其原因和責(zé)任,并填寫《不合格報告》,由投訴涉及的有關(guān)部門責(zé)任人制定糾正措施,與辦公室主任認(rèn)可后實施,同時應(yīng)與投訴人聯(lián)系,答復(fù)其投訴處理結(jié)果。
(3)根據(jù)糾正措施完成所需要的時間,管理人員應(yīng)對投訴的不合格服務(wù)及時跟蹤檢查。
6、如投訴問題嚴(yán)重,管理人員應(yīng)立即報告辦公室主任并聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人,由辦公室主任組織人員一起隨業(yè)主(住戶)到現(xiàn)場查看,記錄實際情況,并填寫《糾正措施報告》。
7、如有些投訴涉及其他單位,無法及時將問題解決,則在三天內(nèi)與投訴人聯(lián)系,做好解釋工作,同時盡快與有關(guān)部門取得聯(lián)系將問題解決,并及時將結(jié)果告訴投訴人。
牟軍篇三:員工給公司的建議書 員工給公司的建議書
一、制度 我覺得公司的制度還是有些松散,還需嚴(yán)格要求員工,我認(rèn)為嚴(yán)格的公司才是一個好公司,才會有好的員工,俗話說:棒子下出孝子。
二、業(yè)務(wù)知識
不斷的給員工進(jìn)行培訓(xùn),素質(zhì)培養(yǎng),加強業(yè)務(wù)知識,應(yīng)變能力,提高推銷能力,為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)崇旨。
三、招聘
目前公司處于缺少人員,應(yīng)加大力度,如果人員充足情況下,望安排人員減輕服務(wù)員工作量,方案如下:一樓4個二樓abcd區(qū)個一人,目的幫服務(wù)員開單拿酒水,以便服務(wù)員更好的在廂內(nèi)為客人服務(wù)。其余時間在不忙或收市幫收桌和餐具等。
四、表揚與評優(yōu)秀員工
對于工作表現(xiàn)突出的員工可進(jìn)行表彰,帶頭作用,給其他員工有積極向上的學(xué)習(xí)精神。優(yōu)秀員工每個月評一次或三個月由經(jīng)理和部長監(jiān)督平時工作表現(xiàn)和不遲到、不曠工、不請假、方可,并給以獎勵。
五、衛(wèi)生
做一張表格,經(jīng)理給員工下達(dá)一周內(nèi)大衛(wèi)生目標(biāo),每個星期(文章轉(zhuǎn)自實用文檔頻道xx09)日檢查,如有完成另定目標(biāo),并做出衛(wèi)生總結(jié)。
六、獎罰
管理人員應(yīng)對員工:先輕后重、先了解后定奪、先批評后安撫
七、用人原則
有德無才、培養(yǎng)后用、有才無德、限制使用、有德有才、提拔重用、以上純屬個人建議,只作為參考,我個人覺得這公司還是很好的,無論工資或員工待遇方面還蠻好的,借此機會 想對領(lǐng)導(dǎo)們說聲:您們辛苦了,也祝公司生意、蒸蒸日上、紅紅火火
第四篇:員工對企業(yè)發(fā)展建議
員工對企業(yè)發(fā)展建議
現(xiàn)在,制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸不再是資金,而是企業(yè)是否擁有一支一流的人才隊伍以及怎樣來吸引和留住人才。許多企業(yè)絞盡腦汁、想盡辦法地引進(jìn)人才,也投入許多人力、物力、財力去挖掘和培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部員工的各方面能力,以形成企業(yè)獨特的人力資源優(yōu)勢?!钡?,同時也面臨這樣一種情形:企業(yè)在發(fā)展過程中,一方面越來越需要員工對企業(yè)的忠誠感,而另一方面員工對企業(yè)的忠誠感越來越弱。因此,企業(yè)化大力培養(yǎng)的人才流失了,這不但增加了企業(yè)的人力成本支出,影響企業(yè)正常的工作秩序,更有甚者還有可能隨著人員的流失帶走企業(yè)的商業(yè)機密、核心技術(shù)、管理密訣等企業(yè)的重要資源,給企業(yè)造成嚴(yán)重?fù)p失。那么,企業(yè)怎樣來防止這種現(xiàn)象呢?那就是企業(yè)要通過一定手段和措施來增進(jìn)員工對企業(yè)的忠誠感。特別地,在企業(yè)實施兼并、重組以及內(nèi)部人事管理創(chuàng)新(如末尾淘汰制)時,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠感越發(fā)重要。
一、強化企業(yè)文化建設(shè)
所謂企業(yè)文化,是指組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的為組織多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。而企業(yè)文化建設(shè)就是要通過各種方法和機制,整合企業(yè)現(xiàn)有資源,在企業(yè)內(nèi)部建立一種有利于企業(yè)發(fā)展、增進(jìn)員工忠誠感的主導(dǎo)價值觀。以下主要從三方面說明企業(yè)文化建設(shè)在培養(yǎng)員工對企業(yè)忠誠感方面所起的作用。
1、強化企業(yè)的經(jīng)營理念
理念對人有凝聚作用,并使人產(chǎn)生一種歸屬感。經(jīng)營理念關(guān)系到企業(yè)將是什么樣的組織,企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)是什么,以及企業(yè)將樹立怎樣的公眾形象?也關(guān)系到企業(yè)員工對企業(yè)的根本看法,決定著員工個人的發(fā)展前景。理念有指導(dǎo)人的行動的作用,企業(yè)擁有完善而正確的經(jīng)營理念,就可以在這個理念的指引下,通過培訓(xùn)、教育、開發(fā),引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部員工的行為,有意識的調(diào)整員工的個人需求使之與企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)相一致,形成企業(yè)發(fā)展的強大推力。
2、樹立“以人為本”的企業(yè)價值觀
企業(yè)在生存和發(fā)展的每一過程中,都需要人、財、物等資源,在這里人力資源是處于首位的。企業(yè)應(yīng)清楚地認(rèn)識到人才是企業(yè)最重要的能不斷開發(fā)的資源,在實際中應(yīng)改變過去那種視人力為成本的觀點,而應(yīng)將人力看著是企業(yè)資本,科學(xué)的開發(fā)、使用這種具有創(chuàng)造性的資源,為企業(yè)創(chuàng)造財富。
因此,對待員工應(yīng)象麥格雷戈的“Y”理論所描述的那樣:他們是值得信賴和尊重的,是愿意工作的,受到成就感、自尊感和自我實現(xiàn)等高層次需求的激勵,是有進(jìn)取心和創(chuàng)造性的?!耙匀藶楸尽辈荒苁瞧髽I(yè)掛在口邊的一句空話,而應(yīng)下工夫去擇人、用人、知人、培養(yǎng)人,要把“以人為本”的價值觀真正體現(xiàn)在企業(yè)的各項制度和文件之中。
3、以誠信為凝聚力 人們常說:“人無信則不立?!笨梢娙酥⒂谏鐣?,誠信是何等重要。在商業(yè)社會中,這句話同樣對企業(yè)具有現(xiàn)實意義。企業(yè)對外參與競爭需要誠信,對內(nèi)吸引人才、增強員工對企業(yè)的忠誠感更加需要誠信。
誠信是企業(yè)生存、發(fā)展之根本,企業(yè)內(nèi)部良好的人際關(guān)系必須基于誠信來建立。這種價值觀一但形成,就會在企業(yè)中產(chǎn)生強大的聚合力。能夠促進(jìn)員工大膽地去創(chuàng)新、奮進(jìn),使他們在革新中無后顧之憂,給他們犯錯誤的機會,在不斷的實驗、實踐中為企業(yè)提供最新的產(chǎn)品技術(shù)、管理方法等,從而持續(xù)地增強企業(yè)參與競爭的優(yōu)勢。
二、建立公平競爭機制
公平競爭機制主要體現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理的人力使用與管理方面。為了使企業(yè)員工有更多的發(fā)展機會,使他們不斷的自我學(xué)習(xí)、自我提高。企業(yè)在擇人、用人方面應(yīng)充分挖掘內(nèi)部人員的潛力。而且,內(nèi)部選拔有助于對參與競爭者進(jìn)行全面的了解,迅速進(jìn)入工作狀態(tài),節(jié)約人員招聘成本等好處。另一方面,要防止“拉關(guān)系、走后門”等不良現(xiàn)象。在實施過程中,應(yīng)把握公平競爭的原則,使每一位員工都有晉升的機會,以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的合理流動。這主要從以下兩方面來進(jìn)行:
1、公開選拔
晉升應(yīng)打破企業(yè)內(nèi)部的等級界限,充分挖掘內(nèi)部的人才,公開招聘、平等競爭,讓有能力的人員都參與進(jìn)來,才能達(dá)到良好的效果。一般經(jīng)過以下幾個步驟:①、組織招聘人員。②、公開需要招聘的職位數(shù)量。③、公開需要招聘人員的任職資格。④、公開招聘人員的考評內(nèi)容、方式。⑤、通過內(nèi)部信息渠道作好宣傳工作。⑥、受理員工申請。⑦、考評測試,擇優(yōu)錄用。⑧、對錄取人員的持續(xù)考察。
2、明主監(jiān)督
要保證選拔過程中公平競爭、擇優(yōu)用人。出了依靠招聘人員的自覺性,還必須依靠明主監(jiān)督機制。員工參與監(jiān)督不但體現(xiàn)了在企業(yè)中的主人翁地位;而且更重要的是通過參與能增強員工的責(zé)任感、自信心,親身了解企業(yè)內(nèi)部管理機制,對人才使用的價值觀。從而提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感,加強員工的自律行為。明主監(jiān)督體現(xiàn)在:員工應(yīng)清楚招聘人員的資格,完整的招聘職位方面的信息,考評測試方式的公正性以及提出有建設(shè)性的見解等。這樣監(jiān)督機制才能起到應(yīng)有的作用。
三、建立平等對待機制
公平對待是企業(yè)人力資源管理中最令人頭疼的問題。員工認(rèn)為是否公平由主觀判斷形成的,這要受其自身價值觀影響,往往高估自己的貢獻(xiàn),看底別人的付出,即使客觀上公平,也會認(rèn)為不公平。一旦他們認(rèn)為不公,就會產(chǎn)生消極抵抗心理,改變對企業(yè)的看法,從而不利于企業(yè)內(nèi)部良好人際關(guān)系的建立。因此,必須培養(yǎng)員工對公平的正確看法,通過相應(yīng)的措施來完成。
1、公平的績效考評機制
績效考評在人力資源管理中占有重要地位,它不僅是對員工完成工作任務(wù)的確認(rèn),員工使用情況的評定。而且,涉及到薪金確定、晉升機會等方面,總之影響每一員工將來在企業(yè)中的發(fā)展前景。因此,績效考評應(yīng)充分把握公平、公開、公正、面向未來的原則,既要考評其現(xiàn)實能力,也要考評其發(fā)展?jié)摿?。具體從以下方面進(jìn)行:①、考評指標(biāo)應(yīng)科學(xué)、全面、易操作。②、同一工種、同一崗位考評指標(biāo)應(yīng)統(tǒng)一。③、考評人員應(yīng)具有良好素質(zhì),與被評價人員無厲害沖突。④、選擇科學(xué)的考評方法。⑤、作好考評的宣傳工作。⑥、建立相應(yīng)的監(jiān)督機制。⑦、科學(xué)合理的應(yīng)用考評結(jié)果。
2、完善的培訓(xùn)機制
企業(yè)培訓(xùn)具有傳遞信息、改變觀念、更新知識、發(fā)展能力的作用,是為企業(yè)培養(yǎng)人才的有利手段。企業(yè)在發(fā)展過程中總要淘汰一些不合格的人員,引進(jìn)一些人員,由于每一企業(yè)自身的獨特性,不可能總是能聘用到符合企業(yè)發(fā)展需要的人才,大部分人才還需靠長期不斷的培訓(xùn)來提供。因此,應(yīng)把握企業(yè)發(fā)展需要的總體原則,使所有員工都有接受培訓(xùn)的機會。依據(jù)不同的職位、工種設(shè)計培訓(xùn)方案,并對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的測試。使他們對企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀以及各種制度、規(guī)范有清楚的認(rèn)識,樹立公正的、客觀的評價事物的態(tài)度。
3、科學(xué)的薪金制度
科學(xué)的薪金制度要考慮企業(yè)所處行業(yè)薪金狀況,企業(yè)工資總體水平,崗位差別等因素。首先,它不僅要考慮企業(yè)的現(xiàn)實情況,也要考慮企業(yè)的發(fā)展以及經(jīng)濟的周期波動。因此,科學(xué)的薪金制度要有一定的彈性,這樣,在經(jīng)濟出現(xiàn)周期性波動或企業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略調(diào)整期,企業(yè)利潤降低。由于,員工薪金能夠作出相應(yīng)調(diào)整,就不會導(dǎo)致裁員。這不僅可以降低培訓(xùn)費用,更能增加員工的就業(yè)安全感,促進(jìn)員工隊伍的穩(wěn)定。其次,科學(xué)的薪金制度即要體現(xiàn)同工同酬、按勞分配的原則,又要體現(xiàn)激勵員工的作用。以防止過去那種吃大鍋飯的現(xiàn)象。第三,科學(xué)的薪金制度要在現(xiàn)有的薪金分配方法的基礎(chǔ)上,引進(jìn)新的分配方法(如期權(quán)),以真正達(dá)到激勵經(jīng)營者、員工的作用。
四、健全的激勵機制
增進(jìn)員工對企業(yè)的忠誠感,目的是要在企業(yè)內(nèi)形成一種凝聚力,留住企業(yè)真正需要的、符合企業(yè)價值觀和發(fā)展的人才,提高他們對企業(yè)的貢獻(xiàn)精神。因此,必須健全激勵機制,激勵的目的是調(diào)動員工的積極性,是個人潛力發(fā)揮最大化。激勵機制本身是一個廣泛的概念,其對象包括供應(yīng)商、客戶、員工等與企業(yè)成長相關(guān)的各方面,在此,只探討企業(yè)對員工的激勵。健全的激勵機制應(yīng)結(jié)合企業(yè)的整體制度,從企業(yè)中清除不利于激勵的因素,采取有利于激勵的因素。在現(xiàn)實中物資激勵雖有較大的激勵作用,但也要避免過多采用物資激勵的方式,應(yīng)使物質(zhì)與精神激勵相結(jié)合。除了高薪外,企業(yè)具有良好的人際關(guān)系、舒適的工作環(huán)境、競爭力及發(fā)展前景等也能對人才產(chǎn)生吸引。而企業(yè)內(nèi)部采取相應(yīng)的措施,如:員工職業(yè)規(guī)劃、績效管理、信息共享、末位淘汰、有獎建議等,都能對企業(yè)員工產(chǎn)生較大的激勵。因此,激勵不單是某一方面的問題,而是一個系統(tǒng)工程,應(yīng)從企業(yè)的整體利益去考慮。只有這樣,建立的激勵機制才會達(dá)到企業(yè)期望的效果,“促進(jìn)企業(yè)價值觀和標(biāo)準(zhǔn)的提升”。
總之,樹立員工對企業(yè)的忠誠感應(yīng)以企業(yè)文化為中心,公平競爭、平等對待、激勵機制為手段,使之貫穿于企業(yè)人力資源管理的各個方面,從而形成企業(yè)獨特的人才管理機制,避免人才流失,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
第五篇:對公司意見和建議
對公司的意見和建議
對公司的意見和推薦(一):
針對本公司目前而言:
1、人才嚴(yán)重缺乏。就其具體而言,每個部門無獨擋一面之人物,事無巨細(xì)均需要別人安排,居在崗位卻無行事之潛力。其次缺少系統(tǒng)完整的操作體系和意識,本部門工作無法得到改善、完善和提高,僅僅提留在為做事而做事,而不知為何做事,如果做事,如何做好事之潛力。
2、分工不明,權(quán)力無法有力的下放,職責(zé)更不清晰,經(jīng)常出現(xiàn)為他人做事,自我的事情卻無法做好的狀況,又或者出現(xiàn)問題無法追究,互相推委,害怕承擔(dān)職責(zé)的狀況。
[由004km.cn 整理]
3、部門之間配合較差,缺少有序的監(jiān)管和控制。
4、有制度卻無法真正有效的推行,沒有構(gòu)成重視,上上下下都有其阻力。
關(guān)于贊美老師的句子
5、公司領(lǐng)導(dǎo)有決心、無行動,無法為下方的人員指引方向。公司的經(jīng)營和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計劃。
6、“以人為本”沒有真正體此刻實際當(dāng)中,員工的福利及一系列人性化的關(guān)懷并沒得到體現(xiàn)。員工沒有以公司為家,缺少適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和發(fā)展規(guī)劃,公司的企業(yè)文化十分薄弱。
對公司的意見和推薦(二):
成功人士的特點
作為一個企業(yè),除了追求必然的利潤外,其他層次的追求有:
◆對外而言:形象品牌健康,品質(zhì)有保證,信譽度高,價格有優(yōu)勢,交期迅速,服務(wù)好,對客戶反映較快;
◆對內(nèi)而言:分工明細(xì),職責(zé)清晰,權(quán)力明確,管理有力,制度健全;
部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序,有章可循,且能到達(dá)制約和權(quán)力的平衡。
企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理,共同進(jìn)步,以公司為家。
有創(chuàng)新的意識,有活力。
這是企業(yè)的生存之本,也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會無往而不勝,到達(dá)企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當(dāng)然要到達(dá)這樣的目的,僅僅是紙上談兵肯定不行,這需要公司上層領(lǐng)導(dǎo)和所有管理者一齊努力來實施。
就我國目前的民營企業(yè)來說,數(shù)量不斷增多,規(guī)模擴大,且介入的行業(yè)也在逐漸深入和擴展。然而,它的發(fā)展終歸受到一些隱性的制約和影響,諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,與現(xiàn)有的國有企業(yè)、股份制企業(yè)都不能相提并論,惟有用心在內(nèi)部控制、價格、質(zhì)量、成本、服務(wù)等方面下足工夫需求突破,才是制勝之道。而這些無不需要人才來推動、實現(xiàn)。
綜觀國內(nèi)之大多數(shù)企業(yè)民營企業(yè),或成功、或失敗,人才幾乎都起了決定性的作用。很多時候,關(guān)鍵性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,能夠帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展壯大,其價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是金錢所能衡量。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的,他們是本部門或本崗位的領(lǐng)軍人物,是企業(yè)架構(gòu)里務(wù)必引起重視的環(huán)節(jié),是對企業(yè)的制度、方針、目標(biāo)具體實施、執(zhí)行的對象。
引進(jìn)了人才,會用人才是根本。不會用人,不敢用人,職責(zé)不清,權(quán)力不能下放,分工混亂,一方面企業(yè)的管理成本無形中增加,另一方面企業(yè)運作過程中的效率不高,無法到達(dá)預(yù)期的效果。
對公司的意見和推薦(三):
進(jìn)入公司將近一年,回望一年的工作進(jìn)行綜合總結(jié)時,也根據(jù)公司實際狀況提出一些小推薦,期望為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
一、人本管理,讓適合的人做適合的事情。
每個人都有不一樣的特質(zhì),包括性格、人生觀、價值觀、技術(shù)潛力、知識潛力、社交潛力、生理和心理承受潛力等不盡相同。站在人力資源的角度,我們就應(yīng)給公司的員工進(jìn)行甄別,幫忙其找到適合自我潛力、更好地發(fā)揮自我特長的工作崗位。
二、倡導(dǎo)全員營銷的觀念。
企業(yè)的營銷業(yè)績與每個員工都有著直接的聯(lián)系,每個員工也就應(yīng)有憂患意識。企業(yè)效益好了,員工也能得到實惠;反之企業(yè)跨了,大家失去了飯碗,生活就沒有了保障。所以推薦要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營銷、參與營銷、服務(wù)營銷的觀念,發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營銷手段,鼓勵大家主動出去宣傳公司的產(chǎn)品,想辦法拉團(tuán)購或大客戶。
三、樹立員工節(jié)約的觀念。
企業(yè)要做得好,除了增效還要節(jié)流,要樹立員工節(jié)約的好習(xí)慣,例如 1、將日常書寫過的紙張積攢起來二次利用,用于不重要的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保又降低了辦公費用,一箱 A4 紙 10 包 250 元,一包紙 500 張,每人每一天使用二次用紙 10 張,50 人一天將節(jié)約 500 張,即一包紙 25 元,一年下來可節(jié)約 9125 元。2、養(yǎng)成隨手關(guān)燈
和電腦顯示屏的習(xí)慣,尤其是中午吃飯或出去較長時光的時候,這樣能夠替公司節(jié)約很多電費開支(一般大的公司都這么要求員工)。
四、進(jìn)行公開的獎勵和懲罰。
激勵措施的到位雖然不能說是員工職責(zé)心和用心性的原動力,但卻是最有效的手段,如果員工都處于一種干好干不好都差不多的狀態(tài),企業(yè)實現(xiàn)宏偉的發(fā)展藍(lán)圖也無從談起。公司領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)不斷地該批評的批評,該鼓勵的鼓勵,要樹立好的典型好的榜樣,因為榜樣的力量是無窮的。
五、明確任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并切實執(zhí)行,讓員工時刻以一種負(fù)職責(zé)的心態(tài)對待自我的工作,公司不理解任何關(guān)于任務(wù)未達(dá)成的借口。
目前公司大部分員工的工作狀態(tài)尚停留在“要我做什么”的意識階段,而不是“我要做什么”,這種理念導(dǎo)致員工工作被動,缺乏創(chuàng)造力。并且在目標(biāo)執(zhí)行過程中,如果員工執(zhí)行工作任務(wù)出現(xiàn)偏差或沒有到達(dá)預(yù)期的效果,領(lǐng)導(dǎo)是否理解借口和理由?因此,在目標(biāo)執(zhí)行過程中,目標(biāo)什么時候能夠完成?這個目標(biāo)由誰來做?做到什么程度?(以上是我們目前做到的步驟),但是如果沒有達(dá)成公司將采取什么措施?以往公司在對待理由和借口上的寬容態(tài)度必將使我們的員工產(chǎn)生懈怠情緒或僥幸心理,從而構(gòu)成一種惡性循環(huán)。
如果職責(zé)的氛圍不夠濃,大家遇到問題、遇到困難、工作完不成就找理由、找借口,很少去分析自我個人在這件事上到底就應(yīng)負(fù)有多大的職責(zé),出現(xiàn)問題的原因是什么,有什么補救措施,今后應(yīng)如何避免。只有以職責(zé)者的心態(tài)對待工作,我們的產(chǎn)品品質(zhì)和人員素質(zhì)才能得到切實地提升,所以公司的管理層不就應(yīng)理解理由和借口,這樣造成員工職責(zé)意識的淡薄。
六、公司文化的總結(jié)和提煉到幾條公司精神。
公司文化就應(yīng)是經(jīng)過時光和經(jīng)歷來沉淀的,在文化理念的總結(jié)和提煉上,不就應(yīng)存在領(lǐng)導(dǎo)“拍腦袋”現(xiàn)象,因為由幾個人生硬總結(jié)出來的東西是沒有生命力的,也不會被員工理解并認(rèn)同。文化理念的總結(jié)和提煉,也不是屬于某一部門甚至某一領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)或義務(wù),這是一個需要全員參與的工程,應(yīng)建立在廣泛征集員工意見的基礎(chǔ)上。
新的企業(yè)就應(yīng)建立企業(yè)價值觀(簡單到幾句話)、企業(yè)精神(簡單到幾條),其它的文化就應(yīng)是在歲月沉淀中所構(gòu)成的具有自身特點的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合,務(wù)必具有宏聚房地產(chǎn)公司的個性化。
以上小推薦僅供領(lǐng)導(dǎo)參考。
對公司的意見和推薦(四):
為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展思考,公司可從以下方面著手突破:
1、人才的引進(jìn)、留住及激勵。
2、正確用人,大膽授權(quán),分工到位,職責(zé)明確,用人不疑。
3、將制度進(jìn)行到底,引起充分的重視,具體從以下三個方面來實施:
㈠建立和完善公司的一系列規(guī)章制度,宣傳推廣,培養(yǎng)員工意識;
㈡建立健全的企業(yè)文化,使員工真正能以公司為家,公司以員工為本,員工和企業(yè)共同成長。
㈢繼續(xù)完善和貫徹 ISO9000 質(zhì)量體系,從生產(chǎn)到質(zhì)量的各方面環(huán)節(jié)加強控制和管理,培養(yǎng)質(zhì)量意識,以降低成本,消除質(zhì)量隱患,提高產(chǎn)品合格率,提高效率。
4、完善員工福利制度等一系列制度,從細(xì)節(jié)著手,為員工著想,將關(guān)懷落到實處。
5、加強對基礎(chǔ)干部的培養(yǎng),分化職能和分工,使管理能深入到基層。
6、培養(yǎng)員工創(chuàng)新和節(jié)約的意識。
以上是本人的一點所思所想,期望能對總經(jīng)理有些啟發(fā),無論好壞,目的都是期望公司能夠更好的發(fā)展。
對公司的意見和推薦(五):
對公司的合理化推薦:
1、各個部門要加強溝通聯(lián)系,保證信息資源的實時性和有效性。
推薦改善的方法:加強各部門之間的交流溝通,在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊,使幾個目標(biāo)和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,必須要全面的落實,個性是采購、銷售和財務(wù)部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實在解決,那時不僅僅事倍功半,同時也會嚴(yán)重的影響用心性。
2、一切要以事實說話。
推薦改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥,不僅僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),及時給你機會也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是為了自我能有所收獲。
3、提高工作效率。
推薦改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程,避免重復(fù)。
另外提幾條個人推薦:
1、計劃執(zhí)行方面:推薦部門和科室在召開工作會議時制定好計劃,落實人頭,跟盯完成,完成狀況納入考核,切實到達(dá)提高工作效率目的。
2、崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖:推薦公司制定各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖,明確公司各部門員工崗位職責(zé),崗位資料和工作流程。
3、員工培訓(xùn)與管理,定期對公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn),增強員工的實際操作潛力,端正服務(wù)態(tài)度,合理利用時光安排工作。
4、創(chuàng)造條件,豐富圖書、報刊、雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發(fā)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)或為優(yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。
5、鼓勵員工多提正確推薦、預(yù)案,公司給以充分重視,對書面推薦均有正式恢復(fù),采用者,給予必須獎勵,鼓勵員工用心參與公司管理,增強主人翁意識。
6、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進(jìn)員工的團(tuán)隊意識和用心心態(tài)。
7、定期的做一些員工調(diào)查,認(rèn)真的查看員工的心聲,激發(fā)大家用心性,減輕工作壓力。
8、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強,領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力,樹立先進(jìn)榜樣,只有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。
9、完善公司的獎罰制度。
對公司的意見和推薦(六):
一、關(guān)于員工的培訓(xùn)
企業(yè)之間的競爭主要表此刻人才的競爭,只有擁有高素質(zhì)的人才,企業(yè)才能激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個,一是高薪外聘,另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力,加強對員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資,是提高員工素質(zhì)和潛力的重要途徑。
1、目前現(xiàn)狀:對員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的發(fā)展而忽視了對員工的培訓(xùn)工作,對人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識不夠,公司不但沒有專門的培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員,而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨立的人事部或人力資源部。對公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠,個性是中高層管理人員。
即使開展培訓(xùn)也往往是走形式,沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)計劃和考評制度,對逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。
2、個人觀點:就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認(rèn)知的問題(比如前臺人員的工作職責(zé)是什么?對自我的工作崗位是怎樣理解的?等),其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題,而解決這個問題的前提條件則是:完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說,員工培訓(xùn)務(wù)必從制度和流程開始,只有在員工對公司制度到達(dá)完全理解與認(rèn)同的狀況下,公司制度才能對員工產(chǎn)生有效的約束力,接下來還務(wù)必針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環(huán)節(jié)的每一個動作(個性是直接接觸客戶的這些人員,比如客戶經(jīng)理、前臺和會簽等),并對員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了,也只有在這個時候公司才談得上規(guī)范管理。
3、個人推薦:⑴、完善公司員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)就應(yīng)是長期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司務(wù)必建立長期的員工培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)制度。創(chuàng)造一個適合公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境,使員工更好地融入進(jìn)去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個人發(fā)展的具體狀況,合理地制定培訓(xùn)對象和選取培訓(xùn)方式。對于公司中高層管理者而言,培訓(xùn)更是必不可少的,因為高層管理者擔(dān)負(fù)的是整個企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖持續(xù)高度一致,其知識結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作,其胸懷氣度如不能超越自身,后果將不堪設(shè)想!所以誠懇推薦:公司就應(yīng)把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自我都無法嚴(yán)格要求自我,那如何去要求員工做到呢?⑵、加強培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前就應(yīng)瑟培訓(xùn)老師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通,了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并期望在本次培訓(xùn)中得到提高,帶著問題進(jìn)行培訓(xùn),這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中,由于員工具有不一樣的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景,在理解程度上也有所差異,所以,要留必須的時光與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對本次培訓(xùn)進(jìn)行評估并要求每個受訓(xùn)員工總結(jié)。
二、關(guān)于提高對客戶的服務(wù)意識
隨著市場逐步的發(fā)展,企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段,在以客戶為中心的時代,客戶服務(wù)意識的重要性日益凸現(xiàn)出來,客戶服務(wù)是公司商業(yè)動作中的重要組成部分。
1、目前現(xiàn)狀:雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實際行動上并未付諸實踐,服務(wù)意識、態(tài)度差,臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實。
2、個人觀點:員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化推薦得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作用心性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務(wù)意識。
3、個人推薦:⑴、前臺服務(wù)。前臺接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務(wù)必要統(tǒng)一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來,包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,而不是只某個部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要務(wù)必掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來訪時,應(yīng)起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預(yù)約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,并根據(jù)客人的需求用心予以幫忙聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能夠請其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒有管。⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先,應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對后勤服務(wù)人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對其進(jìn)行理論培訓(xùn),在其理論培訓(xùn)透過考核后進(jìn)入實際操作培訓(xùn),在此過程中我們要給他們豎立一個學(xué)習(xí)的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作,最后理論和實踐考核全部透過后方能上崗。⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整
天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客應(yīng)對面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等,使員工勞逸結(jié)合,并及時解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認(rèn)識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務(wù)意識也會不斷提高。⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定細(xì)則,對員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個細(xì)節(jié),對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報表揚);對于服務(wù)工作做的不好的員工則要對其進(jìn)行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個細(xì)節(jié),從而自然而然的便提高了服務(wù)意識。
三、完善員工福利待遇
為了加強員工歸屬感,體現(xiàn)人文關(guān)懷,進(jìn)一步推動企業(yè)文化建設(shè),構(gòu)成良好的企業(yè)向心力和凝聚力,起到激勵員工的用心性,從而提高企業(yè)競爭力,接合公司現(xiàn)階段的實際狀況,特推薦:
1、體檢:公司能夠每年為員工組織一次健康體檢,在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行。
2、節(jié)日津貼:按照我國的民族傳統(tǒng)習(xí)慣,每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)、三八節(jié)公司在節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)費,并構(gòu)成制度按必須的執(zhí)行。
3、降溫、取暖費:在每年冬(3 個月)、夏(3 個月)間每月給員工發(fā)放固定的降溫、取暖津貼。并構(gòu)成制度按必須的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、法定強制性福利,如按國家勞動法律法規(guī)規(guī)定,企業(yè)務(wù)必為員工購買退休養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險等。這是國家強制性福利,不應(yīng)對員工有業(yè)績上的限制。
四、改善公司環(huán)境
1、辦公環(huán)境:對于公司員工來說,擁有一個良好的辦公環(huán)境十分重要,不僅僅能夠帶來好的工作情緒而且還能夠提高工作效率,從而展現(xiàn)良好的企業(yè)形象。由于我公司業(yè)務(wù)人員較多,沒有固定的辦公場所,每日都擠在一齊工作,噪音很大,嚴(yán)重影響到他人接待客戶,造成客戶對公司的負(fù)面影響。推薦:將會議室西側(cè)的三間房子打通,分成隔斷辦公,給員工們創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,也會避免員工們之間扎堆閑聊、閑噴的現(xiàn)象,從而提高工作效率和員工對公司的歸屬感。
2、衛(wèi)生環(huán)境:目前公司的廁所衛(wèi)生臟亂現(xiàn)象尤其嚴(yán)重,整個接待大廳里彌漫廁所的臭味,嚴(yán)重影響到工作人員及客戶的情緒狀況,造成客戶對公司的負(fù)面影響,推薦公司就應(yīng)找專職的保潔人員,進(jìn)行不間斷地打掃及清理。
對公司的意見和推薦(七):
對公司發(fā)展的合理化意見
1。人才嚴(yán)重短缺,吸引人才和培養(yǎng)人才。能夠透過兩種方式來改善:①外部采取招聘吸引頂尖人才;②內(nèi)部采用有效的激勵機制保留和發(fā)展人才。透過加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,增長見識,開拓思維,提高效率,少走彎路。
2。團(tuán)隊意識不強,部門之間的配合很差。應(yīng)當(dāng)用心的培養(yǎng)全員的團(tuán)隊合作意識:①溝通與協(xié)調(diào),包括部門內(nèi)部的和部門之間的。有效的溝通與協(xié)調(diào)能及時消除管理層與員工之間、各部門之間、員工與員工之間的分歧、誤會和成見。②建立和諧的人際關(guān)系,能夠定期組織活動,如運動會,歌詠比賽等等,增進(jìn)互相的了解,創(chuàng)造一個充滿關(guān)愛、信任、友好的人際交往氛圍,讓員工的關(guān)系更加融合。③相互信任,團(tuán)隊是一個相互協(xié)
作的群體,它需要團(tuán)隊成員之間相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石,沒有信任,就沒有合作。信任是一種激勵,信任更是一種力量。④集中力量解決重大難題。
3。分工不明,職責(zé)不清。應(yīng)當(dāng)優(yōu)勢互補,職責(zé)細(xì)化。
4。有的制度無法有效的推行。培養(yǎng)員工的認(rèn)識水平和自覺意識,然后相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強監(jiān)管,持之以恒。
5。對人才重視不夠,員工穩(wěn)定難,核心員工用心性受挫。應(yīng)當(dāng)提高工資待遇和福利,讓員工更加有安全感,以及讓員工感覺到自身價值的體現(xiàn)。
6。電腦不足,影響工作效率。
7。推薦公司組織員工去大企業(yè)參觀,廣泛學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式為企業(yè)的發(fā)展拓寬思路。公司應(yīng)當(dāng)多多帶給學(xué)習(xí)機會,員工也應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)和思考,提高自我,造福公司,到達(dá)雙贏的效果。
8。公司應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的對待每一個員工提出的推薦,組織相關(guān)人員對推薦的合理性進(jìn)行評議。公司應(yīng)當(dāng)讓所有員工有主人翁的感覺,以主人翁的態(tài)度參加到公司的發(fā)展和管理中去,員工這樣才會更加用心主動的提出一些對公司及個人發(fā)展有利的好推薦。
9。關(guān)愛員工讓員工感覺到家的溫暖,提高工作熱情。
10。一些實驗操作方法能夠制作成視頻或者把操作規(guī)程做成牌子掛在相應(yīng)的儀器或設(shè)備旁邊。有利新員工的培訓(xùn)及老員工養(yǎng)成規(guī)范性操作的習(xí)慣。