第一篇：物業(yè)公司人力資源管理工作規(guī)劃

人才在新世紀(jì)對(duì)于任何企業(yè)組織的發(fā)展壯大都是一個(gè)至關(guān)重要的因素。尤其是我國(guó)的民營(yíng)私有企業(yè)，在沒(méi)有國(guó)有企業(yè)的資源、財(cái)力、物力等優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，人才的重要性就越發(fā)突出。根據(jù)的調(diào)查我國(guó)的民營(yíng)私有企業(yè)的平均壽命為2.4年，除了市場(chǎng)因素以外，自身的種種缺陷也導(dǎo)致企業(yè)不能很好的經(jīng)營(yíng)下去，不是不能存活下去，就是不能做強(qiáng)做大，其中人才資源的匱乏和人才利用的不足是一個(gè)重要的因素?，F(xiàn)在比較著名的民營(yíng)私有企業(yè)如萬(wàn)向集團(tuán)、新希望集團(tuán)、國(guó)美電器等都是將人才的選拔、培養(yǎng)、使用放到一個(gè)比較高的戰(zhàn)略層次。微軟公司的總裁比爾·蓋茨先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“如果讓我現(xiàn)在離開微軟，只要讓我?guī)ё?00個(gè)人，我一年內(nèi)能建立第二家微軟公司”，可見(jiàn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展，起決定作用的不是辦公室、固定資產(chǎn)、廠房、設(shè)備而是能給企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)的人才。

貴公司成立至今已發(fā)展多年，在福州市有眾多的物業(yè)管理樓盤，那么我想問(wèn)，我們的公司處于福州乃至整個(gè)福建省同行之中排名第幾？公司的現(xiàn)狀能讓您和您的員工們滿意嗎？我們現(xiàn)在是不是很完備沒(méi)有任何問(wèn)題？我們未來(lái)要不要做強(qiáng)做大？

如果對(duì)于現(xiàn)狀大家都不滿意有沒(méi)有想過(guò)問(wèn)題出在哪里？找到解決的方法了嗎？如果公司還有不完備的地方，我們意識(shí)到了嗎？想不想解決？如果想做強(qiáng)做大，我們的戰(zhàn)略規(guī)劃制定了嗎？有找到適合的人去開始執(zhí)行了嗎？

基于以上，如果我們確實(shí)有不滿意，確實(shí)想解決問(wèn)題，確實(shí)要使自身更完備，確實(shí)要做強(qiáng)做大，那就不能不重視人才，不能不重視人力資源部的建設(shè)管理。人力資源部可能解決不了上面的全部問(wèn)題，但是它可以為公司找到能解決上面問(wèn)題的人才。

人才是一個(gè)公司發(fā)展的決定因素，因?yàn)槿魏蔚膽?zhàn)略計(jì)劃最終要落實(shí)的人去執(zhí)行，如果沒(méi)有合適的人去做，那么我們的所有的想法、戰(zhàn)略計(jì)劃都是一紙空文，都僅是想法而已。人力資源部是發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的部門，如果一個(gè)公司不重視人力資源部，或者人力資源部不能夠?qū)崿F(xiàn)它的職能和職責(zé)，那么人資部門就不可能為公司提供有效的人才，近而影響公司的發(fā)展。所以決定公司發(fā)展成敗的是人才，是人才的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。而人才又是通過(guò)人力資源部來(lái)進(jìn)行選拔和培養(yǎng)的，這也就是為什么大部分企業(yè)對(duì)于人資部門的建設(shè)投入大量精力的原因所在。

結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，如果我能有幸成為貴公司的人資部負(fù)責(zé)人，我將對(duì)人資工作做如下模塊化規(guī)劃：

一、招聘

在這個(gè)模塊，就是為公司選拔人才，選拔優(yōu)秀的人才，無(wú)論層次高低都是公司發(fā)展所需。

人資部門根據(jù)公司自身的發(fā)展和人員現(xiàn)狀，對(duì)公司的用人情況做出計(jì)劃，人資部作為計(jì)劃制定和執(zhí)行的主要部門應(yīng)作的工作有：

1、了解公司的發(fā)展，為發(fā)展對(duì)人才的需要，做好人才招募工作

2、了解人才市場(chǎng)情況，針對(duì)本行業(yè)特點(diǎn)，建立多種人才招聘渠道

3、了解公司現(xiàn)有人員能力和工作匹配度，為人員晉升、淘汰和流失所產(chǎn)生的職位空缺準(zhǔn)備后備人員

4、幫助公司各部門要做好本部門的用人計(jì)劃，人資部在此基礎(chǔ)上結(jié)合公司發(fā)展大計(jì)做出全年的招聘計(jì)劃，并以一定的時(shí)間周期（月、季、半年）做出一定的調(diào)整。

公司的發(fā)展，第一步就是選對(duì)適合的人才，這樣才能制定正確的經(jīng)營(yíng)策略，正確的經(jīng)營(yíng)策略再由適合的人去執(zhí)行，才能達(dá)到制定策略所預(yù)想的目標(biāo)。

二、培訓(xùn)

培訓(xùn)是針對(duì)全體公司人員的培訓(xùn)，上至總經(jīng)理下至最普通的基層人員的全體人員，而不是僅僅對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，因此培訓(xùn)工作分兩部分進(jìn)行：

1、入職培訓(xùn)，即新員工培訓(xùn)，主要是讓新加盟公司的人員，對(duì)于本行業(yè)、本公司有一個(gè)深入的了解。讓其接受我們的行業(yè)我們的公司，這樣他才能真心的投入到我們的事業(yè)當(dāng)中。

2、在職培訓(xùn)，即使員工的能力得到提升的培訓(xùn)，隨著企業(yè)的發(fā)展每個(gè)員工也應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展同步發(fā)展，在其自身努力的基礎(chǔ)上，企業(yè)也要為其提供相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。給功勛卓著的人員良好的培訓(xùn)也是對(duì)其的一種嘉獎(jiǎng)，對(duì)比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更能起到激勵(lì)的作用。

良好的培訓(xùn)可以將有潛力的人才培養(yǎng)成我們所需要的人才，可以將我們現(xiàn)有的人才提升的更高的層次，為企業(yè)的人才儲(chǔ)備梯隊(duì)建設(shè)及企業(yè)發(fā)展做更好的服務(wù)。

三、薪酬績(jī)效福利

薪酬績(jī)效福利是企業(yè)人資工作的重點(diǎn)，它關(guān)系到每個(gè)人的切身利益，必須堅(jiān)持公平、公正的原則，實(shí)行按勞分配、按對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小制定相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為我們的薪酬績(jī)效福利構(gòu)成可以分為以下幾個(gè)部分：

1、基本工資：由基本底薪（日工資出勤天數(shù)）﹢職能給（崗位工資）﹢工齡工資（隨著在公司服務(wù)年限的增加遞增）

2、績(jī)效獎(jiǎng)金：包括月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、半年獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金等，根據(jù)崗位的工作重要性和工作業(yè)績(jī)態(tài)度等制定詳盡的績(jī)效考核方案，并結(jié)合行內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。

3、福利：包括面向全體員工的國(guó)家強(qiáng)制的社保、公司給予的過(guò)節(jié)費(fèi)、生日費(fèi)、消暑費(fèi)等，給予部分資深員工的帶薪年假、補(bǔ)助旅游、公費(fèi)考察等

在這部分我們應(yīng)遵循合理的基本工資，具有激勵(lì)性誘惑性的獎(jiǎng)金以及人性化體貼的福利相結(jié)合的原則，通過(guò)這物質(zhì)利益杠桿來(lái)激發(fā)全體人員的工作積極性和創(chuàng)造性。

薪酬體系是一個(gè)企業(yè)非常敏感的話題，這個(gè)體系制度一旦建立必須要嚴(yán)格執(zhí)行，不能輕易廢止改動(dòng)。并在員工中間強(qiáng)調(diào)薪酬保密制度，不得互相探聽(tīng)他人薪酬更不得泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。具體的薪資標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合公司實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行制定，并隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。從現(xiàn)有的薪資制度過(guò)度到新的薪資制度過(guò)程中實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)對(duì)接，避免對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生不良影響。

四、員工關(guān)系

首先，我們要建立完備的用人體系從入職到離職我們要有完備的標(biāo)準(zhǔn)、流程和程序，這樣也是體現(xiàn)我們公司正規(guī)化的一種方式，包括與每名員工簽署勞動(dòng)合同，讓其有一種歸屬感和責(zé)任感，公司也可以規(guī)范每名員工的行為，對(duì)其有種約束，以避免人員的異常流動(dòng)。

其次，我們要建立健全我們的規(guī)章制度和各種規(guī)范流程，只有我們具備了這些必須的制度體系后，才能對(duì)于公司的發(fā)展有一定的規(guī)范和監(jiān)督，去約束員工的行為，使之不背離公司的發(fā)展目標(biāo)行事。

第三，對(duì)于公司現(xiàn)有的每個(gè)人員，我們應(yīng)為其制定一個(gè)完備的職業(yè)生涯規(guī)劃，使之清楚他在公司的現(xiàn)狀和未來(lái)的目標(biāo)，這樣才能激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性，增加他對(duì)公司的信心，增加員工的穩(wěn)定性。

第四，在日常工作中適時(shí)實(shí)地的了解員工的心態(tài)、思想并及時(shí)為其解決工作中的疑惑和困擾，避免因誤會(huì)或溝通不暢而產(chǎn)生的彼此不信任。建立一個(gè)和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境和氛圍。因?yàn)樵谝粋€(gè)和諧穩(wěn)定的工作氛圍中才可以最大限度的發(fā)揮每名員工的工作能量。

第五，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們的每個(gè)部門就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，從而組成我們企業(yè)這個(gè)巨大的團(tuán)隊(duì)。我們?cè)谕菩芯㈩I(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，更要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)橹挥邪l(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能量才能最大限度的實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)部門、一個(gè)公司具有了團(tuán)隊(duì)精神，就能做到無(wú)往不利，無(wú)堅(jiān)不摧。因此在日常工作中要特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

通過(guò)員工關(guān)系功能的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)企業(yè)與員工個(gè)人的對(duì)話溝通，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，增強(qiáng)員工的從業(yè)穩(wěn)定性，避免人員的頻繁或過(guò)度流失。穩(wěn)定的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展壯大的根基。因此員工關(guān)系工作在人資模塊中占據(jù)舉足輕重的地位。

五、機(jī)構(gòu)編制

1、完善公司的組織機(jī)構(gòu)編制，制定符合公司現(xiàn)狀和適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位編制。做到定崗定編，明確每個(gè)崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容。清晰公司的各部門的工作流程和各部門間的關(guān)系與工作配合方式，使公司的工作職能和效率提升到一個(gè)較高的層次。

第二篇：物業(yè)公司人力資源管理工作規(guī)劃

物業(yè)公司人力資源管理工作規(guī)劃

物業(yè)公司人力資源管理工作規(guī)劃

人才在新世紀(jì)對(duì)于任何企業(yè)組織的發(fā)展壯大都是一個(gè)至關(guān)重要的因素。尤其是我國(guó)的民營(yíng)私有企業(yè)，在沒(méi)有國(guó)有企業(yè)的資源、財(cái)力、物力等優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，人才的重要性就越發(fā)突出。根據(jù)的調(diào)查我國(guó)的民營(yíng)私有企業(yè)的平均壽命為2.4年，除了市場(chǎng)因素以外，自身的種種缺陷也導(dǎo)致企業(yè)不能很好的經(jīng)營(yíng)下去，不是不能存活下去，就是不能做強(qiáng)做大，其中人才資源的匱乏和人才利用的不足是一個(gè)重要的因素。現(xiàn)在比較著名的民營(yíng)私有企業(yè)如萬(wàn)向集團(tuán)、新希望集團(tuán)、國(guó)美電器等都是將人才的選拔、培養(yǎng)、使用放到一個(gè)比較高的戰(zhàn)略層次。微軟公司的總裁比爾·蓋茨先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“如果讓我現(xiàn)在離開微軟，只要讓我?guī)ё?00個(gè)人，我一年內(nèi)能建立第二家微軟公司”，可見(jiàn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展，起決定作用的不是辦公室、固定資產(chǎn)、廠房、設(shè)備而是能給企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)的人才。

貴公司成立至今已發(fā)展多年，在福州市有眾多的物業(yè)管理樓盤，那么我想問(wèn)，我們的公司處于福州乃至整個(gè)福建省同行之中排名第幾？公司的現(xiàn)狀能讓您和您的員工們滿意嗎？我們現(xiàn)在是不是很完備沒(méi)有任何問(wèn)題？我們未來(lái)要不要做強(qiáng)做大？

如果對(duì)于現(xiàn)狀大家都不滿意有沒(méi)有想過(guò)問(wèn)題出在哪里？找到解決的方法了嗎？如果公司還有不完備的地方，我們意識(shí)到了嗎？想不想解決？如果想做強(qiáng)做大，我們的戰(zhàn)略規(guī)劃制定了嗎？有找到適合的人去開始執(zhí)行了嗎？

基于以上，如果我們確實(shí)有不滿意，確實(shí)想解決問(wèn)題，確實(shí)要使自身更完備，確實(shí)要做強(qiáng)做大，那就不能不重視人才，不能不重視人力資源部的建設(shè)管理。人力資源部可能解決不了上面的全部問(wèn)題，但是它可以為公司找到能解決上面問(wèn)題的人才。

人才是一個(gè)公司發(fā)展的決定因素，因?yàn)槿魏蔚膽?zhàn)略計(jì)劃最終要落實(shí)的人去執(zhí)行，如果沒(méi)有合適的人去做，那么我們的所有的想法、戰(zhàn)略計(jì)劃都是一紙空文，都僅是想法而已。人力資源部是發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的部門，如果一個(gè)公司不重視人力資源部，或者人力資源部不能夠?qū)崿F(xiàn)它的職能和職責(zé)，那么人資部門就不可能為公司提供有效的人才，近而影響公司的發(fā)展。所以決定公司發(fā)展成敗的是人才，是人才的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。而人才又是通過(guò)人力資源部來(lái)進(jìn)行選拔和培養(yǎng)的，這也就是為什么大部分企業(yè)對(duì)于人資部門的建設(shè)投入大量精力的原因所在。

結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，如果我能有幸成為貴公司的人資部負(fù)責(zé)人，我將對(duì)人資工作做如下模塊化規(guī)劃：

一、招聘

在這個(gè)模塊，就是為公司選拔人才，選拔優(yōu)秀的人才，無(wú)論層次高低都是公司發(fā)展所需。

人資部門根據(jù)公司自身的發(fā)展和人員現(xiàn)狀，對(duì)公司的用人情況做出計(jì)劃，人資部作為計(jì)劃制定和執(zhí)行的主要部門應(yīng)作的工作有：

1、了解公司的發(fā)展，為發(fā)展對(duì)人才的需要，做好人才招募工作

2、了解人才市場(chǎng)情況，針對(duì)本行業(yè)特點(diǎn)，建立多種人才招聘渠道

3、了解公司現(xiàn)有人員能力和工作匹配度，為人員晉升、淘汰和流失所產(chǎn)生的職位空缺準(zhǔn)備后備人員

4、幫助公司各部門要做好本部門的用人計(jì)劃，人資部在此基礎(chǔ)上結(jié)合公司發(fā)展大計(jì)做出全年的招聘計(jì)劃，并以一定的時(shí)間周期（月、季、半年）做出一定的調(diào)整。

公司的發(fā)展，第一步就是選對(duì)適合的人才，這樣才能制定正確的經(jīng)營(yíng)策略，正確的經(jīng)營(yíng)策略再由適合的人去執(zhí)行，才能達(dá)到制定策略所預(yù)想的目標(biāo)。

二、培訓(xùn)

培訓(xùn)是針對(duì)全體公司人員的培訓(xùn)，上至總經(jīng)理下至最普通的基層人員的全體人員，而不是僅僅對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，因此培訓(xùn)工作分兩部分進(jìn)行：

1、入職培訓(xùn)，即新員工培訓(xùn)，主要是讓新加盟公司的人員，對(duì)于本行業(yè)、本公司有一個(gè)深入的了解。讓其接受我們的行業(yè)我們的公司，這樣他才能真心的投入到我們的事業(yè)當(dāng)中。

2、在職培訓(xùn)，即使員工的能力得到提升的培訓(xùn)，隨著企業(yè)的發(fā)展每個(gè)員工也應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展同步發(fā)展，在其自身努力的基礎(chǔ)上，企業(yè)也要為其提供相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。給功勛卓著的人員良好的培訓(xùn)也是對(duì)其的一種嘉獎(jiǎng)，對(duì)比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更能起到激勵(lì)的作用。

良好的培訓(xùn)可以將有潛力的人才培養(yǎng)成我們所需要的人才，可以將我們現(xiàn)有的人才提升的更高的層次，為企業(yè)的人才儲(chǔ)備梯隊(duì)建設(shè)及企業(yè)發(fā)展做更好的服務(wù)。

三、薪酬績(jī)效福利

薪酬績(jī)效福利是企業(yè)人資工作的重點(diǎn)，它關(guān)系到每個(gè)人的切身利益，必須堅(jiān)持公平、公正的原則，實(shí)行按勞分配、按對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小制定相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為我們的薪酬績(jī)效福利構(gòu)成可以分為以下幾個(gè)部分：

1、基本工資：由基本底薪（日工資出勤天數(shù)）﹢職能給（崗位工資）﹢工齡工資（隨著在公司服務(wù)年限的增加遞增）

2、績(jī)效獎(jiǎng)金：包括月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、半年獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金等，根據(jù)崗位的工作重要性和工作業(yè)績(jī)態(tài)度等制定詳盡的績(jī)效考核方案，并結(jié)合行內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。

3、福利：包括面向全體員工的國(guó)家強(qiáng)制的社保、公司給予的過(guò)節(jié)費(fèi)、生日費(fèi)、消暑費(fèi)等，給予部分資深員工的帶薪年假、補(bǔ)助旅游、公費(fèi)考察等

&n

bsp;在

這部分我們應(yīng)遵循合理的基本工資，具有激勵(lì)性誘惑性的獎(jiǎng)金以及人性化體貼的福利相結(jié)合的原則，通過(guò)這物質(zhì)利益杠桿來(lái)激發(fā)全體人員的工作積極性和創(chuàng)造性。薪酬體系是一個(gè)企業(yè)非常敏感的話題，這個(gè)體系制度一旦建立必須要嚴(yán)格執(zhí)行，不能輕易廢止改動(dòng)。并在員工中間強(qiáng)調(diào)薪酬保密制度，不得互相探聽(tīng)他人薪酬更不得泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。具體的薪資標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合公司實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行制定，并隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。從現(xiàn)有的薪資制度過(guò)度到新的薪資制度過(guò)程中實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)對(duì)接，避免對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生不良影響。

四、員工關(guān)系首先，我們要建立完備的用人體系從入職到離職我們要有完備的標(biāo)準(zhǔn)、流程和程序，這樣也是體現(xiàn)我們公司正規(guī)化的一種方式，包括與每名員工簽署勞動(dòng)合同，讓其有一種歸屬感和責(zé)任感，公司也可以規(guī)范每名員工的行為，對(duì)其有種約束，以避免人員的異常流動(dòng)。其次，我們要建立健全我們的規(guī)章制度和各種規(guī)范流程，只有我們具備了這些必須的制度體系后，才能對(duì)于公司的發(fā)展有一定的規(guī)范和監(jiān)督，去約束員工的行為，使之不背離公司的發(fā)展目標(biāo)行事。第三，對(duì)于公司現(xiàn)有的每個(gè)人員，我們應(yīng)為其制定一個(gè)完備的職業(yè)生涯規(guī)劃，使之清楚他在公司的現(xiàn)狀和未來(lái)的目標(biāo)，這樣才能激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性，增加他對(duì)公司的信心，增加員工的穩(wěn)定性。第四，在日常工作中適時(shí)實(shí)地的了解員工的心態(tài)、思想并及時(shí)為其解決工作中的疑惑和困擾，避免因誤會(huì)或溝通不暢而產(chǎn)生的彼此不信任。建立一個(gè)和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境和氛圍。因?yàn)樵谝粋€(gè)和諧穩(wěn)定的工作氛圍中才可以最大限度的發(fā)揮每名員工的工作能量。第五，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們的每個(gè)部門就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，從而組成我們企業(yè)這個(gè)巨大的團(tuán)隊(duì)。我們?cè)谕菩芯㈩I(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，更要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)橹挥邪l(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能量才能最大限度的實(shí)現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)。當(dāng)一個(gè)部門、一個(gè)公司具有了團(tuán)隊(duì)精神，就能做到無(wú)往不利，無(wú)堅(jiān)不摧。因此在日常工作中要特別強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)員工關(guān)系功能的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)企業(yè)與員工個(gè)人的對(duì)話溝通，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，增強(qiáng)員工的從業(yè)穩(wěn)定性，避免人員的頻繁或過(guò)度流失。穩(wěn)定的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展壯大的根基。因此員工關(guān)系工作在人資模塊中占據(jù)舉足輕重的地位。

五、機(jī)構(gòu)編制

1、完善公司的組織機(jī)構(gòu)編制，制定符合公司現(xiàn)狀和適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位編制。做到定崗定編，明確每個(gè)崗位的職責(zé)和工作內(nèi)容。清晰公司的各部門的工作流程和各部門間的關(guān)系與工作配合方式，使公司的工作職能和效率提升到一個(gè)較高的層次。

2、建立跨部門職能小組會(huì)議，成員由各部門負(fù)責(zé)人組成，用以研討公司的發(fā)展大計(jì)及日常工作中的部門間需配合解決的問(wèn)題。以此解決工作中可能遇到的種種不利于公司發(fā)展建設(shè)的問(wèn)題，避免部門間互相扯皮，以達(dá)到提高工作效率的目的。

六、新老員工關(guān)系處理各個(gè)公司在內(nèi)部都會(huì)出現(xiàn)新老員工關(guān)系處理方面的問(wèn)題。老員工認(rèn)為自己為公司發(fā)展立下汗馬功勞，而新員工未參與創(chuàng)業(yè)，就能領(lǐng)取和自己相當(dāng)?shù)墓べY或者領(lǐng)導(dǎo)自己，因此對(duì)于新員工在心理上會(huì)有輕視的想法，認(rèn)為新員工什么都不懂，就是來(lái)?yè)寠Z他們崗位的。而新員工認(rèn)為老員工倚老賣老，知識(shí)陳舊，不思進(jìn)取實(shí)際對(duì)于公司發(fā)展已經(jīng)沒(méi)有什么太大作用了，于是形成了公司內(nèi)部?jī)蓚€(gè)對(duì)立的非正式組織，從而在工作上互相牽制，形成了阻力，影響了公司的工作氛圍和工作效率。我們?cè)谶@個(gè)問(wèn)題上要明確兩點(diǎn)：

1、公司的老員工是企業(yè)不可多得的財(cái)富，老員工的存在是企業(yè)發(fā)展的經(jīng)歷者和見(jiàn)證人，他們對(duì)企業(yè)有深厚的感情，和很高的企業(yè)認(rèn)同感歸屬感，也是企業(yè)發(fā)展中穩(wěn)定的人力資源，對(duì)于能力強(qiáng)的老員工企業(yè)可以給予更高的職位，而因?yàn)樽陨砟芰λ薏荒芴嵘目梢越o予適當(dāng)?shù)臉s譽(yù)崗位，和更好的福利待遇。

2、新員工是企業(yè)發(fā)展的新生力量和強(qiáng)進(jìn)動(dòng)力，能提供老員工不能給予的新的理念和想法，是企業(yè)不能不重視的發(fā)展資本。如上，對(duì)于企業(yè)中存在的新老員工矛盾問(wèn)題，公司管理層不能不高度關(guān)注，通過(guò)公司完善的崗位設(shè)置、合理的薪酬體系、競(jìng)爭(zhēng)的晉升制度及人性的員工關(guān)系工作，相信可以處理好新老員工的關(guān)系，借助新人的沖勁創(chuàng)新和老人的忠誠(chéng)穩(wěn)重一定可以使公司的發(fā)展更加美好！

七、對(duì)各物業(yè)點(diǎn)的指導(dǎo)作為公司加物業(yè)點(diǎn)管理的模式，公司的人資部還肩負(fù)著為各物業(yè)點(diǎn)人員管理、發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)的作用，包括物業(yè)點(diǎn)的建立所需的人資部門支援工作，貫徹執(zhí)行公司統(tǒng)一的制度規(guī)范，結(jié)合不同物業(yè)點(diǎn)的特點(diǎn)對(duì)于其在人資工作上的問(wèn)題進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整等。

第三篇：物業(yè)公司人力資源管理工作規(guī)劃

人才在新世紀(jì)對(duì)于任何企業(yè)組織的發(fā)展壯大都是一個(gè)至關(guān)重要的因素。尤其是我國(guó)的民營(yíng)私有企業(yè)，在沒(méi)有國(guó)有企業(yè)的資源、財(cái)力、物力等優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，人才的重要性就越發(fā)突出。根據(jù)的調(diào)查我國(guó)的民營(yíng)私有企業(yè)的平均壽命為2.4年，除了市場(chǎng)因素以外，自身的種種缺陷也導(dǎo)致企業(yè)不能很好的經(jīng)營(yíng)下去，不是不能存活下去，就是不能做強(qiáng)做大，其中人才資源的匱乏和人才

利用的不足是一個(gè)重要的因素。現(xiàn)在比較著名的民營(yíng)私有企業(yè)如萬(wàn)向集團(tuán)、新希望集團(tuán)、國(guó)美電器等都是將人才的選拔、培養(yǎng)、使用放到一個(gè)比較高的戰(zhàn)略層次。微軟公司的總裁比爾·蓋茨先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“如果讓我現(xiàn)在離開微軟，只要讓我?guī)ё?00個(gè)人，我一年內(nèi)能建立第二家微軟公司”，可見(jiàn)對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展，起決定作用的不是辦公室、固定資產(chǎn)、廠房、設(shè)備而是能給企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)的人才。

貴公司成立至今已發(fā)展多年，在福州市有眾多的物業(yè)管理樓盤，那么我想問(wèn)，我們的公司處于福州乃至整個(gè)福建省同行之中排名第幾？公司的現(xiàn)狀能讓您和您的員工們滿意嗎？我們現(xiàn)在是不是很完備沒(méi)有任何問(wèn)題？我們未來(lái)要不要做強(qiáng)做大？

如果對(duì)于現(xiàn)狀大家都不滿意有沒(méi)有想過(guò)問(wèn)題出在哪里？找到解決的方法了嗎？如果公司還有不完備的地方，我們意識(shí)到了嗎？想不想解決？如果想做強(qiáng)做大，我們的戰(zhàn)略規(guī)劃制定了嗎？有找到適合的人去開始執(zhí)行了嗎？

基于以上，如果我們確實(shí)有不滿意，確實(shí)想解決問(wèn)題，確實(shí)要使自身更完備，確實(shí)要做強(qiáng)做大，那就不能不重視人才，不能不重視人力資源部的建設(shè)管理。人力資源部可能解決不了上面的全部問(wèn)題，但是它可以為公司找到能解決上面問(wèn)題的人才。

人才是一個(gè)公司發(fā)展的決定因素，因?yàn)槿魏蔚膽?zhàn)略計(jì)劃最終要落實(shí)的人去執(zhí)行，如果沒(méi)有合適的人去做，那么我們的所有的想法、戰(zhàn)略計(jì)劃都是一紙空文，都僅是想法而已。人力資源部是發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔人才的部門，如果一個(gè)公司不重視人力資源部，或者人力資源部不能夠?qū)崿F(xiàn)它的職能和職責(zé)，那么人資部門就不可能為公司提供有效的人才，近而影響公司的發(fā)展。所以決定公司發(fā)展成敗的是人才，是人才的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。而人才又是通過(guò)人力資源部來(lái)進(jìn)行選拔和培養(yǎng)的，這也就是為什么大部分企業(yè)對(duì)于人資部門的建設(shè)投入大量精力的原因所在。

結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，如果我能有幸成為貴公司的人資部負(fù)責(zé)人，我將對(duì)人資工作做如下模塊化規(guī)劃：

一、招聘

在這個(gè)模塊，就是為公司選拔人才，選拔優(yōu)秀的人才，無(wú)論層次高低都是公司發(fā)展所需。

人資部門根據(jù)公司自身的發(fā)展和人員現(xiàn)狀，對(duì)公司的用人情況做出計(jì)劃，人資部作為計(jì)劃制定和執(zhí)行的主要部門應(yīng)作的工作有：

1、了解公司的發(fā)展，為發(fā)展對(duì)人才的需要，做好人才招募工作

2、了解人才市場(chǎng)情況，針對(duì)本行業(yè)特點(diǎn)，建立多種人才招聘渠道

3、了解公司現(xiàn)有人員能力和工作匹配度，為人員晉升、淘汰和流失所產(chǎn)生的職位空缺準(zhǔn)備后備人員

4、幫助公司各部門要做好本部門的用人計(jì)劃，人資部在此基礎(chǔ)上結(jié)合公司發(fā)展大計(jì)做出全年的招聘計(jì)劃，并以一定的時(shí)間周期（月、季、半年）做出一定的調(diào)整。

公司的發(fā)展，第一步就是選對(duì)適合的人才，這樣才能制定正確的經(jīng)營(yíng)策略，正確的經(jīng)營(yíng)策略再由適合的人去執(zhí)行，才能達(dá)到制定策略所預(yù)想的目標(biāo)。

二、培訓(xùn)

培訓(xùn)是針對(duì)全體公司人員的培訓(xùn)，上至總經(jīng)理下至最普通的基層人員的全體人員，而不是僅僅對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，因此培訓(xùn)工作分兩部分進(jìn)行：

1、入職培訓(xùn)，即新員工培訓(xùn)，主要是讓新加盟公司的人員，對(duì)于本行業(yè)、本公司有一個(gè)深入的了解。讓其接受我們的行業(yè)我們的公司，這樣他才能真心的投入到我們的事業(yè)當(dāng)中。

2、在職培訓(xùn)，即使員工的能力得到提升的培訓(xùn)，隨著企業(yè)的發(fā)展每個(gè)員工也應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展同步發(fā)展，在其自身努力的基礎(chǔ)上，企業(yè)也要為其提供相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)。給功勛卓著的人員良好的培訓(xùn)也是對(duì)其的一種嘉獎(jiǎng)，對(duì)比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更能起到激勵(lì)的作用。

良好的培訓(xùn)可以將有潛力的人才培養(yǎng)成我們所需要的人才，可以將我們現(xiàn)有的人才提升的更高的層次，為企業(yè)的人才儲(chǔ)備梯隊(duì)建設(shè)及企業(yè)發(fā)展做更好的服務(wù)。

三、薪酬績(jī)效福利

薪酬績(jī)效福利是企業(yè)人資工作的重點(diǎn)，它關(guān)系到每個(gè)人的切身利益，必須堅(jiān)持公平、公正的原則，實(shí)行按勞分配、按對(duì)公司的貢獻(xiàn)大小制定相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn)為我們的薪酬績(jī)效福利構(gòu)成可以分為以下幾個(gè)部分：

1、基本工資：由基本底薪（日工資出勤天數(shù)）﹢職能給（崗位工資）﹢工齡工資（隨著在公司服務(wù)年限的增加遞增）

2、績(jī)效獎(jiǎng)金：包括月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、半年獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)金等，根據(jù)崗位的工作重要性和工作業(yè)績(jī)態(tài)度等制定詳盡的績(jī)效考核方案，并結(jié)合行內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)。

3、福利：包括面向全體員工的國(guó)家強(qiáng)制的社保、公司給予的過(guò)節(jié)費(fèi)、生日費(fèi)、消暑費(fèi)等，給予部分資深員工的帶薪年假、補(bǔ)助旅游、公費(fèi)考察等

&n

bsp;在

第四篇：物業(yè)公司工作規(guī)劃

市供銷物業(yè)管理中心

二○一二年工作要點(diǎn)

一、指導(dǎo)思想

以十七屆六中全會(huì)、中央一號(hào)文件和全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、文件精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的主題主線，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、好中求快的工作總基調(diào)，緊緊圍繞市社總體工作部署和工作要求，注重細(xì)節(jié)，強(qiáng)化落實(shí)，盡職盡責(zé)，力求創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理水平整體提升，以優(yōu)異的成績(jī)迎接黨的十八大勝利召開。

二、工作目標(biāo)

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為龍頭，圍繞一條主線，帶好三支隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)，做好七項(xiàng)工作，形成抓安全、促穩(wěn)定、保業(yè)績(jī)的良好氛圍，確保2012年工作更上一層樓。

一條主線：確保物業(yè)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

三支隊(duì)伍：帶好干部隊(duì)伍，帶好在職員工隊(duì)伍，帶好再就業(yè)員工隊(duì)伍。

三個(gè)目標(biāo)：

經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)：全年完成市社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

物業(yè)服務(wù)指標(biāo)：業(yè)主滿意率100%，報(bào)修處結(jié)率100%，服務(wù)響應(yīng)率100%。

安全環(huán)保指標(biāo)：安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)零事故；員工無(wú)重大違章事故，無(wú)重大安全責(zé)任事故。

三、制定任務(wù)，完善措施，狠抓落實(shí)

1、加大招商力度，確保資產(chǎn)零閑置。我們繼續(xù)利用各種媒介，建立招商信息溝通渠道，拓寬招商信息的覆蓋面；安排人員參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能；對(duì)本市業(yè)內(nèi)行情進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做到心中有數(shù)，在此基礎(chǔ)上，對(duì)中心不同朝向房屋場(chǎng)地、庫(kù)房租金進(jìn)行合理定價(jià)，使新老客戶都能接受，同時(shí)保持資產(chǎn)效益的最大化。在招商過(guò)程中堅(jiān)持公開透明，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的需求和意見(jiàn)，耐心解答相關(guān)問(wèn)題，提供參考建議，不斷完善制度，建立臺(tái)賬存儲(chǔ)客戶信息，力爭(zhēng)整體出租率繼續(xù)保持為100%。

2、要通過(guò)日常溝通，了解承租戶的真實(shí)需求，掌握承租戶最關(guān)

心的熱點(diǎn)問(wèn)題，幫助他們解決現(xiàn)實(shí)存在的實(shí)際困難。針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的不同情況、各種矛盾，及時(shí)有效的尋找解決辦法，積極進(jìn)行疏導(dǎo)和處理。要結(jié)合實(shí)際研究具體落實(shí)措施，要在抓好日常物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展物業(yè)服務(wù)功能，使物業(yè)的服務(wù)進(jìn)一步完善，使業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度進(jìn)一步攀升。

3、做好檢維修工作，服務(wù)響應(yīng)率達(dá)到100%。根據(jù)各時(shí)期重點(diǎn)工

作需要，定期、不定期開展檢維修工作。適時(shí)做好“雙節(jié)”期間小區(qū)亮化工作；按時(shí)完成春、秋兩季宅區(qū)雨排水井的清理疏通工作；做好各項(xiàng)日常維修、維護(hù)工作，能夠及時(shí)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)處理突發(fā)事件，真正達(dá)到維修服務(wù)響應(yīng)率100%。

4、完善物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，建立有特色的物業(yè)運(yùn)行模式。物業(yè)

管理的各項(xiàng)規(guī)章制度是物業(yè)管理的基礎(chǔ)。隨著時(shí)間的推移和物業(yè)管理理念的不斷更新，物業(yè)管理中新的問(wèn)題會(huì)不斷出現(xiàn)。我們要在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)充現(xiàn)有規(guī)章制

度的不足和缺失，進(jìn)一步完善和優(yōu)化管理制度和流程，使我們的管理制度日益完善、實(shí)用，逐步形成具有特色的物業(yè)運(yùn)行模式。

5、建立健全應(yīng)急管理機(jī)制，提升處理突發(fā)事件的能力。要變被

動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)預(yù)防，完善各項(xiàng)預(yù)案。針對(duì)可能出現(xiàn)的燃?xì)獗ā⒀辞?、墻皮脫落、群訪等突發(fā)事件，要嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)分工，進(jìn)一步明確工作原則和啟動(dòng)程序，確保應(yīng)對(duì)迅速、及時(shí)、有效。要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急預(yù)案的演練工作，真正做到事發(fā)有預(yù)案，相關(guān)人員有準(zhǔn)備，對(duì)任何突發(fā)事件都能夠冷靜應(yīng)對(duì)、高效處理。

6、強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)。2012年初，企業(yè)逐級(jí)簽定《安全生產(chǎn)承

諾書》，實(shí)行安全責(zé)任制，做到誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，使人人樹立起安全意識(shí)，層層履行好安全職責(zé)，形成安全重?fù)?dān)人人挑，人人身上有指標(biāo)的良好氛圍，真正將安全第一的思想落到實(shí)處，使廣大員工不斷增強(qiáng)自我防范的能力，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。持續(xù)做好安全教育工作。結(jié)合物業(yè)自身特點(diǎn)，開展好季節(jié)性、有針對(duì)性的安全宣傳教育活動(dòng)。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)年”等系列教育活動(dòng)，推進(jìn)安全文化的發(fā)展。要嘗試?yán)每破招唐?、自制安全警示片等群眾喜聞?lè)見(jiàn)的形式，抓好普及安全知識(shí)教育。要通過(guò)教育和宣傳使物業(yè)員工及業(yè)主了解和掌握物業(yè)安全常識(shí)，防止和杜絕常識(shí)性安全事故的發(fā)生。加大隱患排查整改的力度，分清輕重緩急，循序漸進(jìn)、有條不紊地逐級(jí)消滅安全隱患，做到排查隱患、發(fā)現(xiàn)隱患、治理隱患、消滅隱患。

7、加大職工培訓(xùn)力度，提高員工的整體素質(zhì)。隨著企業(yè)管理的規(guī)范，效益的提高，目前中心大樓租金在適度提高的基礎(chǔ)上，201

2年出租率力爭(zhēng)達(dá)百分之百，由于接管倉(cāng)庫(kù)，工作量雖有增加，但是我們依靠?jī)?nèi)部挖潛，兼收并蓄，收到非常好的效果。我們充分認(rèn)識(shí)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，提高員工素質(zhì)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本。2012年要繼續(xù)加大職工教育培訓(xùn)方面的投入，為職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供必要的環(huán)境和學(xué)習(xí)資料。今年特別要加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理和招

商力度，力爭(zhēng)將閑置資產(chǎn)盡快盤活增加效益。

我們將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市社的科學(xué)指導(dǎo)下，凝神聚力，奮發(fā)拼搏，以優(yōu)異的成績(jī)迎接黨的十八大勝利召開。

2012年3月22日

第五篇：人力資源管理

《摩登時(shí)代》觀后感

學(xué)號(hào)：10902010116 姓名:李小平

卓別林的《摩登時(shí)代》，雖然是一部輕松幽默的喜劇電影，但其內(nèi)涵絕不是其表面所表達(dá)的那樣。這部電影的意旨在于從一個(gè)批判者的角度，揭露資本家瘋狂剝削工人以更大限度地獲取剩余價(jià)值以及這樣一種生產(chǎn)方式對(duì)人性的壓抑和摧殘。

一、影片背景

20世紀(jì)初期，也就是所謂的“摩登時(shí)代”是一個(gè)十份特殊的時(shí)期，兩次工業(yè)革命的相繼發(fā)生完成，工業(yè)社會(huì)徹底取代了農(nóng)業(yè)社會(huì)，人類從農(nóng)耕文明邁向工業(yè)文明，社會(huì)化大生產(chǎn)成為生產(chǎn)的主要方式。在這一系列的重大變化中，工作條件、勞動(dòng)分工等方面也發(fā)生了重大變化。資本主義逐漸走向壟斷的時(shí)代，那個(gè)時(shí)代對(duì)于資本主義國(guó)家的低層階級(jí)而言是苦不堪言的，面對(duì)機(jī)器時(shí)代的來(lái)臨，他們只能感到無(wú)所適從。從管理科學(xué)的角度來(lái)看，《摩登時(shí)代》十分生動(dòng)而真實(shí)地再現(xiàn)了當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)中科學(xué)管理的濃重痕跡：工人有了極為細(xì)致的專業(yè)化分工，從事每個(gè)工種的工人都具備極其熟練的技能，工人在流水線上工作的動(dòng)作、工作量等都被規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定安排，在管理者的嚴(yán)密監(jiān)視下進(jìn)行每天的生產(chǎn)工作。我們看到一群排排站的工人以制式化的動(dòng)作工作著，這其實(shí)就是資本家將人視為機(jī)械的慘忍手法，人和機(jī)械對(duì)他們而言是同質(zhì)的，不需要有任何差別的待遇，其中卓別林的那個(gè)角色，以工作中出錯(cuò)、詼諧的舞蹈與動(dòng)作、欲認(rèn)真做事卻適得其反的狀況等等，來(lái)反諷機(jī)械化后人易失去人性的種種狀況，當(dāng)然他是夸大了許多，但是那種會(huì)使人變成神經(jīng)病的制式化在卓別林詼諧的手法呈現(xiàn)后，反而讓人油然而生一股憐憫之情，任何物種都不應(yīng)該受到這樣的待遇，何況是人。

二、影片內(nèi)容

（1）影片描寫的是人和機(jī)器的沖突。當(dāng)時(shí)的美國(guó)工業(yè)因?yàn)檗D(zhuǎn)用機(jī)器而大量解雇工人所造成的失業(yè)浪潮，而主角查理是這個(gè)時(shí)代的悲劇代表人物：他在不斷加快的傳送帶式的作業(yè)線上被弄得精神失常、被卷入巨大的機(jī)器齒輪中、被出了毛病的吃飯機(jī)器在他悲戚驚恐的臉上不住扇打??。這些影像無(wú)不反映了機(jī)器時(shí)代所帶來(lái)的恐懼與打擊。最后他失業(yè)了，于是加入了找工作的巨大洪流之中；甚至無(wú)意中領(lǐng)導(dǎo)了示威運(yùn)動(dòng)的群眾，然而最后仍是改變不了他可憐的命運(yùn)。唯一不用為生活操心的最好地方是監(jiān)獄，所以為了進(jìn)監(jiān)獄，他不惜主動(dòng)替人頂罪。然而事與愿違，監(jiān)獄進(jìn)不去，不過(guò)卻因禍得福得到了受他幫助的那個(gè)女孩的愛(ài)?，F(xiàn)實(shí)生活雖然困苦，但要懷抱希望的去生活。

（2）影片當(dāng)中讓我覺(jué)得最可怕的一個(gè)橋段，就是卓別林被迫使用“自動(dòng)喂食機(jī)”，那一幕幕把人當(dāng)作實(shí)驗(yàn)品般的操弄，即使機(jī)械出問(wèn)題或故障仍繼續(xù)執(zhí)行，完全將人的尊嚴(yán)貶至最低，好像只要有錢雇用人就可以任意宰割似的可怕霸權(quán)。這樣可怕的議題在幽默詼諧的手法呈現(xiàn)下更顯諷刺與無(wú)奈，諷刺的是要述說(shuō)的事件雖然嚴(yán)重且可怕，但卻可以用輕松的方式讓觀眾接受，顯示出那種強(qiáng)威式(資本家的蠻橫)的控制手法根本是多余的。另一個(gè)片段是卓別林掉入大型機(jī)具的齒輪中仍繼續(xù)工作著，而在制式化的工作下，其動(dòng)作變成了一個(gè)不經(jīng)大腦思索的直接反射動(dòng)作，因此即便他滾入齒輪、遇到穿有兩顆鈕扣的婦人都直接反射性的執(zhí)行他的工作，完整的呈現(xiàn)制式工業(yè)化下員工的思考必須完全屏除，只要向機(jī)械般工作就好。而對(duì)于雇主和雇主賜予的工作則要以尊敬的心來(lái)面對(duì)，絕不可怠忽職守，就像卓別林在逃避警察追緝時(shí)還不忘打卡，或是桌別林開始瘋癲后，其身旁的友人一方面要制止他，但在機(jī)器開始運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)仍反射性的回到崗位上等等，太多例子是在描寫當(dāng)時(shí)體制下的人們，一舉一動(dòng)皆不需思考，只要像機(jī)器一樣就好。因?yàn)檫@是一個(gè)資本主義社會(huì)，是聽(tīng)不見(jiàn)低階人民的聲音的，但路還是要走，只要活著就還有希望，恐怕是影片最后要給人的一點(diǎn)小小的激勵(lì)吧！

三、觀后反思

資本家需要獲取更多的利益，工人要求更多的報(bào)酬，勞資雙方都要求獲得更多的生產(chǎn)收益，于是，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率增加盈余便成為了極佳的選擇。由于這一時(shí)期社會(huì)化大生產(chǎn)取代了傳統(tǒng)的手工作坊，生產(chǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)的分解、專業(yè)分工的細(xì)化以及制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)成為可能。因此，科學(xué)管理在這個(gè)時(shí)期成為生產(chǎn)管理領(lǐng)域的主要管理模式?？茖W(xué)管理集中進(jìn)行定額研究以及人與勞動(dòng)手段的匹配：強(qiáng)調(diào)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，以此作為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的主要手段；同時(shí)對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握最佳操作方法，實(shí)行生產(chǎn)的定額標(biāo)準(zhǔn)；與此同時(shí)，采取計(jì)件工資制作為對(duì)工人的激勵(lì)手段。伴隨標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和流水生產(chǎn)線的出現(xiàn)，工人的專業(yè)化分工被無(wú)限度細(xì)化有了實(shí)現(xiàn)的可能；同時(shí)，為了適應(yīng)流水線生產(chǎn)的方式，專業(yè)化分工的進(jìn)一步細(xì)化也成為一種必須。此時(shí)，管理科學(xué)在生產(chǎn)上的應(yīng)用達(dá)到了極致，工人被緊密地結(jié)合在機(jī)器周圍，高度熟練的進(jìn)行單調(diào)乏味的簡(jiǎn)單勞動(dòng)。機(jī)器成為整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的核心，人僅僅作為機(jī)器的附屬而存在，在這樣的氛圍下，工人作為社會(huì)人的屬性被企業(yè)主或管理人員壓制到了最低限度，人的尊嚴(yán)和能動(dòng)性被嚴(yán)重忽視，工人僅僅作為機(jī)器零件被使用。工人的工作積極性乃至身心都遭到了嚴(yán)重的挫傷。

總體來(lái)講，以泰勒的科學(xué)管理為主導(dǎo)管理方式，工人簡(jiǎn)單勞動(dòng)與機(jī)器緊密結(jié)合是當(dāng)時(shí)典型的生產(chǎn)方式。這種生產(chǎn)方式作為社會(huì)化大生產(chǎn)早期的主要生產(chǎn)方式一方面緩解了勞資雙方的緊張矛盾，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，積累了豐厚的社會(huì)財(cái)富；另一方面，也存在著嚴(yán)重忽視工人人格，工人士氣低下的問(wèn)題從而導(dǎo)致了新的勞資矛盾。

隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出生于計(jì)劃生育政策實(shí)行后的“新生代農(nóng)民工”與他們的父輩相比，受教育程度高，崇尚自由，對(duì)生活有更高的追求和向往。而大部分代工企業(yè)卻是標(biāo)準(zhǔn)化流水線作業(yè)，員工像機(jī)器一樣按照一定的操作方法，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成一定的工作量，采用軍事化或準(zhǔn)軍事化管理模式，嚴(yán)格的層級(jí)制和紀(jì)律性，高壓力、高服從使得員工的工作行為嚴(yán)重缺乏“自由和個(gè)性”，與新生代員工的特性產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖突，近年來(lái)屢屢發(fā)生的農(nóng)民工群體性突發(fā)事件，就是這些矛盾和問(wèn)題的突出反映。在勞資矛盾頻頻爆發(fā)、人工成本不斷上漲、避稅之門逐年收緊、產(chǎn)品利潤(rùn)越削越薄，以及人民幣升值預(yù)期等等內(nèi)外壓力之下，中國(guó)勞動(dòng)密集型企業(yè)舉步維艱，亟待轉(zhuǎn)型。