第一篇：2010年秩序維護個人工作總結(jié)

2010年個人工作總結(jié)

2010年是一個不平凡的一年，我從3月28日進(jìn)入公司以來，從并不完全認(rèn)同公司的管理模式開始，到漸漸的將自己融入其中，并努力工作，取人之長，補己之短，在短短的幾個月中從秩序維護員到領(lǐng)班、從領(lǐng)班到秩序維護主管、從主管到秩序維護部經(jīng)理助理，我受到了公司莫大的尊寵，在此，我唯有更加努力的工作，力爭為公司排憂解難來回報。鑒于2010年秩序維護隊伍的不穩(wěn)定和動蕩，本人有幾點看法，并計劃在2011年對秩序維護隊伍整頓后有一個全新的面貌來體現(xiàn)公司的形象。過新年不能再走老路，年齡在增長，閱歷也在增多。老傳統(tǒng)，老套路已過時，企業(yè)要發(fā)展，管理人員的思想就必須要創(chuàng)新。以下是我列舉的一些隊員和團隊建設(shè)中所存在的問題和這些問題存在后對公司造成的影響及后果，本人表示非常憂心。冰凍三尺，非一日之寒。要想從根本上解決這些問題，單靠我一人之力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我希望公司領(lǐng)導(dǎo)看完后，能有所體會，并支持我2011年計劃的實施.新員工存在的問題：

1.自由散漫，組織紀(jì)律性差；

2.自我意識強，以自我為中心，不能正確對待批評；

3.溝通意識淡薄，不能理解和體諒別人；

4.對企業(yè)文化淡漠，不容易接受企業(yè)文化；

5.心態(tài)浮躁，不安心本職工作；

6.拖延懶惰，總為沒有完成好工作找借口，找理由；

7.責(zé)任心不強，完成任務(wù)只求過得去，不求過得硬；

8.團隊協(xié)作的意識差，總想索取，不想付出。

新員工上述問題不解決，會給企業(yè)帶來的危害：

1.工作效率低，管理成本高，各種問題層出不窮；

2.自我意識強，成長緩慢，成為企業(yè)木桶原理的“短板”，會影響企業(yè)整體效益遞增，影響企業(yè)整體發(fā)展的速度；

3.不及時溝通，問題不能及時得到解決，產(chǎn)生問題積壓。導(dǎo)致問題重復(fù)出現(xiàn)，企業(yè)就會錯失發(fā)展良機；

4.思想不統(tǒng)一，目標(biāo)就不明確，工作也就沒有了激情，效率低下，團隊凝聚力不強，導(dǎo)致公司整體效益下滑；

5.心浮氣躁，自以為是，影響整個團隊的士氣和凝聚力，成為害群之馬；

6.拖延找理由找借口，導(dǎo)致企業(yè)之命令流產(chǎn)，貽誤良機；

7.工作標(biāo)準(zhǔn)低下，影響公司整體形象。關(guān)鍵時候如果失誤，對公司來說有可能會是致命的打擊；

8.員工只尋求自身的利益，不做對團隊有利益的事情，導(dǎo)致團隊出現(xiàn)信任危機，失去戰(zhàn)斗力；

團隊建設(shè)中存在的問題：

1.溝通不及時，信息閉塞；

2.老員工高傲自大，擺資格，擺架子；

3.工作懶散，無激情；

4.自身要求不嚴(yán)，制度落實不堅決；

5.時間觀念差，工作效率低；

6.不熱愛學(xué)習(xí)，沒有創(chuàng)新意識；

7.責(zé)任心不強，遇事相互推卸責(zé)任；

8.只撈取個人利益，不思考公司發(fā)展。

以上問題會給團隊協(xié)作造成的危害：

1.領(lǐng)導(dǎo)的決策不能及時執(zhí)行，或執(zhí)行中變樣；信息反饋不及時不準(zhǔn)確，造成決策失誤；

2.高傲自大，漠視一切，影響團隊的士氣和凝聚力，成為害群之馬；

3.工作沒激情，工作沒效率，團隊沒業(yè)績，企業(yè)沒利潤；

4.職業(yè)能力低下，管理混亂，團隊?wèi)?zhàn)斗力下降；

5.發(fā)展速度緩慢，工作效率低下，企業(yè)將失去競爭力；

6.員工沒有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的意識，就喪失了競爭力，必然被競爭對手淘汰出局；

7.員工相互推卸責(zé)任，會給企業(yè)造成重大損失，最終還是老板買單；

8.員工謀求個人利益，損害公司整體利益，成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石。

以上列舉的幾條，不管是哪一條的發(fā)生，對于公司對大家的信任之初是多么的諷刺，本人亦相信對于公司領(lǐng)導(dǎo)而言，也會是不小的壓力。那么我們?nèi)绾稳ブ萍s這些問題的發(fā)生呢？請閱《2011年工作計劃》。希望對公司的發(fā)展有所幫助。

最后，《2011計劃》的主題就是想讓大家知道一個道理：機構(gòu)利益高于個人意識形態(tài)，公司利益高于一切

第二篇：秩序維護部個人2013工作總結(jié)

秩序維護部個人2013工作總結(jié)

2013年即將過去，新的一年即將到來，自今年10月份擔(dān)任公司秩序維護部主管一職以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面我將任職以來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

我是初次接觸物業(yè)管理秩序維護工作的，秩序維護管理與我以前所工作的保安管理差異較大，對秩序維護管理工作的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，較快地進(jìn)入角色。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中基本情況，找到了切入點，把我住了重點和難點。

二、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。

秩序維護部是公司的形象和窗口，需要人員有較強的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀表儀容都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護服務(wù)知識，服務(wù)技巧，熟悉崗位操作流程，保持旺盛的精力。

我積極參加了公司組織的各項培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料，通過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳、幫、帶，使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、圍墻防護系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等知識的學(xué)習(xí)。同時利用業(yè)余時間閱讀相關(guān)物業(yè)方面的書籍，通過網(wǎng)絡(luò)查看有關(guān)知識，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，適應(yīng)完成正常工作的需要。

三、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

我自擔(dān)任秩序維護部主管一職至今能做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我能以公平、公正、公開的方式處理好每件事情，堅持原則，秉公辦事，不讓感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻保證了日常工作的正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。主要做好了以下幾個方面的工作：

1、帶領(lǐng)本部隊員實施了公司制定的培訓(xùn)計劃，加強對公司企業(yè)文化和制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高隊員對公司的認(rèn)知度和歸屬感，加強對軍事技能以及禮儀服務(wù)的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成良好的軍人作風(fēng)，保持良好的軍人姿態(tài)，建立一支有良好紀(jì)律的團隊，這樣的團隊才有戰(zhàn)斗力。同時結(jié)合崗位操作中所遇到的實際案例，進(jìn)行分析并針對性的組織實施培訓(xùn)，讓大家在以后的工作中明白“前車之履，后車之鑒”的道理。

2、帶領(lǐng)本部隊員完成了消防器材以及配套設(shè)施的經(jīng)常性檢查工作。

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是物業(yè)服務(wù)工作的重點。除按公司要求的督促每星期進(jìn)行二次消防器材以及設(shè)施進(jìn)行檢查維護的同時，我部隊員還對各樓棟進(jìn)行了不定時不定點的抽查工作，仔細(xì)排除安全隱患，并且進(jìn)行了消防宣傳。

3、指導(dǎo)督促本部隊員對進(jìn)入小區(qū)人員以及車輛嚴(yán)格管理，確保小區(qū)正常的生活工作井然有序。

車輛以及人員的管理好壞直接影響到小區(qū)的環(huán)境優(yōu)劣，由于小區(qū)正處于裝修高峰期，進(jìn)出小區(qū)的人員以及車輛復(fù)雜多變，素質(zhì)參差不齊，給我們的工作帶來了較大的難度，而有些隊員在管理這方面的時候欠缺正確的方式方法，以至于工作中矛盾重重。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及我現(xiàn)場針對事件的處理，給隊員進(jìn)行了實例分析，使隊員能有效的處理類似問題，增加了經(jīng)驗。

4、堅持原則，依法辦事，冷靜處理突發(fā)事件及小區(qū)內(nèi)的各種矛盾。

10月26日，浙江一建包工頭非法組織工人圍堵我小區(qū)大門，我受公司領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行拍照取證，卻遭到了包工頭及工人的圍毆，在圍毆我的過程中，我做到了不卑不亢，勇敢面對，冷靜處理，沒有進(jìn)一步激化矛盾，保護好了自己和存儲證據(jù)的數(shù)碼相機，并在事件過后，按照程序及時匯報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并報案提供證據(jù)，配合公安機關(guān)進(jìn)行調(diào)查。因在這事件中我表現(xiàn)出的果敢與冷靜，樹立了良好的形象，得到了在場業(yè)主的好評。

5、以制度約束隊員，以道理說服教育，嚴(yán)把招聘環(huán)節(jié)，清理害群之馬。

為了貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，確實為公司樹立良好的品牌形象，由于人手不足的原因，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，面向社會招聘人員以補充到我部門的形象崗位上，經(jīng)過層層把關(guān)，招聘了一名男性秩序維護員以及兩名女性秩序維護員，通過嚴(yán)格培訓(xùn)上崗，提高了我部的工作效率和質(zhì)量。同時，對部門內(nèi)部進(jìn)行整頓，對平時工作不認(rèn)真的隊員進(jìn)行批評教育，本著寧缺毋濫的原則，對一而再再而三違反我公司制度的員工進(jìn)行處罰或進(jìn)行勸退，提高了我部門的整體素質(zhì)，得到了領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)主的好評。

四、回顧自進(jìn)入公司以來的工作，對照職責(zé)，我認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在這些工作中我取得了一定的成績，但是也存在著不足。

首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單，在一些問題的處理上顯的還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。由于在物業(yè)方面的專業(yè)知識還不是很豐富，在接下來的工作中和工作之余，還是虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)以及工程、客服等方面的專業(yè)知識，把自己培養(yǎng)成一名復(fù)合型人才，在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用，提升團隊的服務(wù)能力和服務(wù)水平。向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

淮北華府物業(yè)有限公司

秩序維護部

2013/12/8

第三篇：秩序維護員個人工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

2014年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜個早年：祝新春快樂,萬事如意！

本人趙瀾波，于2013年11月20日進(jìn)入公司，擔(dān)任E區(qū)秩序維護員一直至今，時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。下面，就是我對自己2014年的工作總結(jié)：

進(jìn)公司的這段時間，除了最近才交房不久的一期16棟，我擔(dān)任過其他所有的崗位，就從監(jiān)控中心說起吧，在監(jiān)控中心剛剛啟用時，班里找不到合適的人選，我正好是學(xué)電腦出身，張班長就安排我到監(jiān)控室值班，在監(jiān)控調(diào)試員的幫助下，我很快掌握了視頻的拖放，錄像回放以及剪輯等操作，還有火災(zāi)報警控制器的各項功能及操作。之后也毫無保留的教會了后來的幾位女同事。

當(dāng)然，細(xì)心的工作是要交給女生來做的。我嘛！還是得出力氣。聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排被調(diào)至地下車庫，指揮車庫內(nèi)的車輛安全有序行駛以及檢查車輛外觀是否完好，基本做到只要人在絕不會堵車，發(fā)現(xiàn)車輛有破損第一時間上報并拍照記錄。

兩個月后，還是因為學(xué)電腦，我被安排到道閘崗，對出入車輛進(jìn)行登記并檢查外觀，以及對出入人員、物品進(jìn)行管控。

直至現(xiàn)在做機動巡邏崗，協(xié)助班長和幫助各個崗位處理一些細(xì)小雜事。

每個星期一次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢、禮儀禮節(jié)、齊步行進(jìn)等等

在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認(rèn)為還是比較出色的。比如在道閘崗期間，由于地下負(fù)二層還在施工安裝機械車位，負(fù)一層車位嚴(yán)重不足，只要沒有通行證的車輛，都要進(jìn)行車牌、電話以及來訪地址的登記。盡最大努力不讓外來車輛蹭停，保證E區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有地方停車。對拉進(jìn)拉出的物品進(jìn)行嚴(yán)格把控，堅決不讓不合規(guī)定的材料進(jìn)入，不給來路不明的物品放行。

回顧這段時間的工作，雖然自己有所進(jìn)步，但仍然感覺自己有不少不足之處：

1、知識滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等；

2、本人工作與其他同事相比還有差距，不夠細(xì)心。

在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績。俗話說：點點滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

第四篇：秩序維護部個人2013工作總結(jié)

秩序維護部個人2013工作總結(jié) 2013年即將過去，新的一年即將到來，自今年10月份擔(dān)任公司秩序維護部主管一職以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面我將任職以來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

我是初次接觸物業(yè)管理秩序維護工作的，秩序維護管理與我以前所工作的保安管理差異較大，對秩序維護管理工作的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，較快地進(jìn)入角色。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中基本情況，找到了切入點，把我住了重點和難點。

二、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。

秩序維護部是公司的形象和窗口，需要人員有較強的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度。我們的一言一行、儀表儀容都代表公司的形象。這就要求我們要努力鉆研秩序維護服務(wù)知

識，服務(wù)技巧，熟悉崗位操作流程，保持旺盛的精力。

我積極參加了公司組織的各項培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司所提供的培訓(xùn)材料，通過領(lǐng)導(dǎo)以及同事的傳、幫、帶，使我在業(yè)務(wù)技能方面得到了很大的提高。我也通過各種渠道加強了對道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、圍墻防護系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)等知識的學(xué)習(xí)。同時利用業(yè)余時間閱讀相關(guān)物業(yè)方面的書籍，通過網(wǎng)絡(luò)查看有關(guān)知識，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。只有這樣才能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，適應(yīng)完成正常工作的需要。

三、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

我自擔(dān)任秩序維護部主管一職至今能做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下我能以公平、公正、公開的方式處理好每件事情，堅持原則，秉公辦事，不讓感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻保證了日常工作的正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。主要做好了以下幾個方面的工作：

1、帶領(lǐng)本部隊員實施了公司制定的培訓(xùn)計劃，加強對公司企業(yè)文化和制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高隊員對公司的認(rèn)知度和歸屬感，加強對軍事技能以及禮儀服務(wù)的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成良好的軍人作風(fēng)，保持良好的軍人姿態(tài)，建立一支有良好紀(jì)

律的團隊，這樣的團隊才有戰(zhàn)斗力。同時結(jié)合崗位操作中所遇到的實際案例，進(jìn)行分析并針對性的組織實施培訓(xùn)，讓大家在以后的工作中明白“前車之履，后車之鑒”的道理。

2、帶領(lǐng)本部隊員完成了消防器材以及配套設(shè)施的經(jīng)常性檢查工作。

安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是物業(yè)服務(wù)工作的重點。除按公司要求的督促每星期進(jìn)行二次消防器材以及設(shè)施進(jìn)行檢查維護的同時，我部隊員還對各樓棟進(jìn)行了不定時不定點的抽查工作，仔細(xì)排除安全隱患，并且進(jìn)行了消防宣傳。

3、指導(dǎo)督促本部隊員對進(jìn)入小區(qū)人員以及車輛嚴(yán)格管理，確保小區(qū)正常的生活工作井然有序。

車輛以及人員的管理好壞直接影響到小區(qū)的環(huán)境優(yōu)劣，由于小區(qū)正處于裝修高峰期，進(jìn)出小區(qū)的人員以及車輛復(fù)雜多變，素質(zhì)參差不齊，給我們的工作帶來了較大的難度，而有些隊員在管理這方面的時候欠缺正確的方式方法，以至于工作中矛盾重重。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及我現(xiàn)場針對事件的處理，給隊員進(jìn)行了實例分析，使隊員能有效的處理類似問題，增加了經(jīng)驗。

4、堅持原則，依法辦事，冷靜處理突發(fā)事件及小區(qū)內(nèi)的各種矛盾。

10月26日，浙江一建包工頭非法組織工人圍堵我小區(qū)

大門，我受公司領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行拍照取證，卻遭到了包工頭及工人的圍毆，在圍毆我的過程中，我做到了不卑不亢，勇敢面對，冷靜處理，沒有進(jìn)一步激化矛盾，保護好了自己和存儲證據(jù)的數(shù)碼相機，并在事件過后，按照程序及時匯報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并報案提供證據(jù)，配合公安機關(guān)進(jìn)行調(diào)查。因在這事件中我表現(xiàn)出的果敢與冷靜，樹立了良好的形象，得到了在場業(yè)主的好評。

5、以制度約束隊員，以道理說服教育，嚴(yán)把招聘環(huán)節(jié)，清理害群之馬。

為了貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示，確實為公司樹立良好的品牌形象，由于人手不足的原因，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，面向社會招聘人員以補充到我部門的形象崗位上，經(jīng)過層層把關(guān)，招聘了一名男性秩序維護員以及兩名女性秩序維護員，通過嚴(yán)格培訓(xùn)上崗，提高了我部的工作效率和質(zhì)量。同時，對部門內(nèi)部進(jìn)行整頓，對平時工作不認(rèn)真的隊員進(jìn)行批評教育，本著寧缺毋濫的原則，對一而再再而三違反我公司制度的員工進(jìn)行處罰或進(jìn)行勸退，提高了我部門的整體素質(zhì)，得到了領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)主的好評。

四、回顧自進(jìn)入公司以來的工作，對照職責(zé)，我認(rèn)為自己還

是稱職的。雖然在這些工作中我取得了一定的成績，但是也存在著不足。

首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單，在一些問題的處理上顯的還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。由于在物業(yè)方面的專業(yè)知識還不是很豐富，在接下來的工作中和工作之余，還是虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)以及工程、客服等方面的專業(yè)知識，把自己培養(yǎng)成一名復(fù)合型人才，在工作中更好的起到傳、幫、帶的作用，提升團隊的服務(wù)能力和服務(wù)水平。向其他同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

淮北華府物業(yè)有限公司秩序維護部

2013/12/8

第五篇：秩序維護員個人年終工作總結(jié)

秩序維護員個人年終工作總結(jié)范文大全

孔子說，溫故而知新。是從另一個角度闡釋了總結(jié)的意義所在。那么有關(guān)秩序維護員試用期工作總結(jié)怎么寫?下面是東星資源網(wǎng)小編為大家精心整理的有關(guān)秩序維護員試用期工作總結(jié)，希望對你們有幫助!

秩序維護員試用期工作總結(jié)1

_月各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開創(chuàng)_月的新篇章。我部肩負(fù)著_公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護管理及公司財產(chǎn)、人生安全等多項工作任務(wù)，在_月_日我部進(jìn)駐_公寓以來，在公司及項目各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、強有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團結(jié)一致、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)提供了強有力的安全保障，圓滿完成了_月度項目賦予我部門的各項工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對我部進(jìn)駐_公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，以利于在來月的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)

一、堅持預(yù)防為主，狠抓安全防范。

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合，加強各區(qū)域的安全監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時派人察看，立即處理。

1、實行“重點目標(biāo)重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅持以預(yù)防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實來訪客登記制度。

2、嚴(yán)格落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。

4、加大巡邏檢查力度。對重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。

5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改;定期對保安隊伍進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證項目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。

二、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象“窗口”。

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設(shè)，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對安全防范方面“ 多層次、多形式”的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動服務(wù)、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德，樹立公司良好的形象“窗口”。

三、工作中存在不足：在這一月里，我部工作取得了一定成績，但在很多方面仍有不足之處，離項目要求還差一定距離，部分保安隊員工作責(zé)任心不強，服務(wù)意識差，我部門對部分違規(guī)違紀(jì)較重、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。

秩序維護員試用期工作總結(jié)2

校學(xué)生會保衛(wèi)部作為校學(xué)生會的一個部門，同時也是接受校保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)的一個重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門的各項工作的同時，保衛(wèi)部也參與校會組織相應(yīng)的活動，做好各項輔助工作。

在本學(xué)期臨近尾聲的階段，我對校保衛(wèi)處在 _~_ 的工作進(jìn)行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端，為今后的工作提供一些參考。

_~_我們校學(xué)生會保衛(wèi)部的主要活動有：

1、做好學(xué)校的夜間巡邏工作，將學(xué)校師生的安全保衛(wèi)工作做到最好。

2、關(guān)于內(nèi)部日常管理，每月校和院兩級保衛(wèi)部們主要成員召開例會1至2次,對保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動和工作方案,了解每個學(xué)院分配任務(wù)的進(jìn)展情況以及活動結(jié)束后的總結(jié)，包括成績和不足，對不足進(jìn)行改進(jìn)。

3、、實行各學(xué)院保衛(wèi)部兩兩結(jié)對子的辦法，使校保衛(wèi)部的一些工作任務(wù)的下達(dá)與分配順利進(jìn)行。

4、舉辦了一系列的文體類活動，如拔河，籃球賽等等。這不僅帶動了身邊的人參加的一些活動，這對學(xué)校保衛(wèi)部和各學(xué)院保衛(wèi)部在學(xué)校中的各類工作順利開展都起到很大的幫助

5、各學(xué)院定期上報相關(guān)材料，有會議材料，活動材料等。對各學(xué)院實行干事對學(xué)院的點對點的工作。運用干事這一紐帶，橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學(xué)院保衛(wèi)部的工作。

6、向?qū)W生進(jìn)行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點。

6.與各班的心理委員密切聯(lián)系,對一些需要關(guān)注的同學(xué)有較好的了解。

7.宣傳了學(xué)生寢室的用電安全意識，在這個學(xué)期里面沒有出現(xiàn)火災(zāi)事故。

8.加強法制教育，自防、自救教育與防火、防災(zāi)教育相結(jié)合。增強了廣大師生員工的防范意識，提前消除事故隱患，提高自我保護和自救能力。這是保衛(wèi)部的一個重要功能。

9.認(rèn)真服從了校領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)處的正確指示，積極配合其他部門的各項活動。

在認(rèn)真做好上訴各項工作之后，我們也是不斷提高自己部門的整體素質(zhì)的。首先，我們在保衛(wèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)置上面，進(jìn)行了整改，實行分工合作的方法。將部長和干事的所長結(jié)合起來，將部門工作優(yōu)化整理，獲得高效。其次，我們對新招干事也是有一定的要求的，不僅是養(yǎng)成了他們較好的禮貌習(xí)慣，同時對他們自身的能力也是有提高的。最后，加強和校保衛(wèi)處的聯(lián)系制度，是我們部門這個學(xué)期較為正確的工作指示，同時也是獲得較多經(jīng)驗的地方。這些對于我們部門將來的發(fā)展都是很好的幫助的。

總體而言，本部門在這個學(xué)期的發(fā)展是令人欣慰的。我們總結(jié)了本部門以前的材料，也認(rèn)真地做了部門計劃。嚴(yán)格按照我們的部門計劃來辦事，這樣的提高是很明顯的，同時也是我們值得驕傲的。我相信，在我們的共同努力下，我們的部門會發(fā)展的越來越好的。

秩序維護員試用期工作總結(jié)3

半年以來，安全保衛(wèi)工作在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)部門的大力幫助和支持下，以維護公司安全與穩(wěn)定為主要任務(wù)，在面臨防火、防盜、防中暑以及安全形勢日益嚴(yán)峻的情況下，結(jié)合公司自身的特點，加強綜合治理，強化人員安全防范意識，大力開展法制和安全教育，加大檢查監(jiān)督和處罰力度，及時消除不安全因素，保障了我公司的安全生產(chǎn)，為公司的安全發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，按照要求圓滿完成了上半年公司交給的各項工作。

一、組織健全，制度完善，責(zé)任明確。

上半年，公司需要加強安全防范的主要工作有春節(jié)長假、五一長假、辦公室搬遷以及公司擴股增資等重要事項，我們牢固樹立“安全才能發(fā)展、安全就是效益”的觀念,根據(jù)企業(yè)安全防范要求，制訂了一系列安全制度和安全操作程序，并結(jié)合工作實際,不斷進(jìn)行總結(jié)和完善。年初，我們修訂了《___公司安全保衛(wèi)工作制度》和《___公司安全保衛(wèi)部處罰辦法》等相關(guān)制度與政策，完善了《___出入登記制度》，把安全保衛(wèi)工作滲透到生產(chǎn)、人員、財產(chǎn)安全的各個環(huán)節(jié)，同時建立健全了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持一把手親自抓，副職具體抓，業(yè)務(wù)骨干配合抓的工作格局，并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)責(zé)任狀，建立上級抓下級，下級對上負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制，進(jìn)一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。

二、加強設(shè)施建設(shè)和管理,增強抵御和防范能力。

由于社會治安形勢嚴(yán)峻，又遇天氣炎熱季節(jié)，對安全防范工作提出了更高的要求，思想重視是基礎(chǔ)，工作落實是保證，為了提高安全防范能力，我們本著安全第一的原則，舍得花小錢，保大錢。對人員實行半軍事化管理，對酒庫的消防通道進(jìn)行了改造，對全公司的滅火器等消防設(shè)施進(jìn)行了安全檢測，對網(wǎng)絡(luò)數(shù)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了定期的維護保養(yǎng)，及時排除安全隱患，使其穩(wěn)定工作，實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。

三、加強安全教育，提高員工的防范意識和能力。

在安全保衛(wèi)工作中，再完善的規(guī)章制度，再堅固的防范設(shè)施，起決定作用的還是人，人防是所有事故隱患發(fā)生的根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想工作放在首位，加強教育引導(dǎo)。一是采取多種形式對人員進(jìn)行新《消防法》的培訓(xùn)，使全體人員了解新《消防法》的內(nèi)容，明確其重要性。根據(jù)公安局要求對人員進(jìn)行了企業(yè)生產(chǎn)安全防范知識培訓(xùn)，收到了較好的效果。二是加強大型活動和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)工作。特別是對春節(jié)、五一、忙假以及辦公室搬遷等制定了詳細(xì)的保衛(wèi)措施，實行領(lǐng)導(dǎo)主管、全員負(fù)責(zé)的指導(dǎo)思想，在此期間，沒有發(fā)生任何事故差錯。三是每月都要召開一次安全教育及工作總結(jié)會議，組織人員學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)工作制度，通報治安形勢，分析典型案例，做到有內(nèi)容、有要求、有記錄、有部署、有檢查，提高了人員的安全防范意識。四是加強對重點部位以及夜間的安全巡視，保障公司財產(chǎn)安全。五是加大對出入物品的檢查力度，上半年查處了兩起偷___事件，一起偷___事件，兩起外來車輛損壞公司設(shè)施事件，對當(dāng)事人及時進(jìn)行了物質(zhì)處罰和思想法制教育, 不僅教育了當(dāng)事人，又警示了其他員工，堵塞了安全漏洞，起到了防微杜漸的作用，全公司上下員工都能做到遵紀(jì)守法、依法辦事。

盡管取得了一定成績，但還是存在許多不足，主要表現(xiàn)為：少數(shù)同志對當(dāng)前公司的安全形勢認(rèn)識不足，制度落實還不夠到位，存在麻痹思想和僥幸心理。今后，我們將繼續(xù)加強人員的法紀(jì)教育和安全防范意識教育，完善內(nèi)控制度，強化檢查督促，繼續(xù)開展安全文明單位活動，為保障我公司的各項工作順利開展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

下半年主要打算：一是認(rèn)真貫徹落實公司的各項指示精神，大力加強安全保衛(wèi)工作。二是加強人員思想教育，認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)。三是加大檢查監(jiān)督力度，及時排除安全隱患，保障公司人員財產(chǎn)安全穩(wěn)定。

秩序維護員試用期工作總結(jié)4

斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已來進(jìn)入紳帝這個大家庭以2個月時間，回顧自已2個月來的工作，收獲及感觸頗多。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會，也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助，本人現(xiàn)將自已2個月的工作、思想情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、針對公司保衛(wèi)處工作的特性，時刻要求自己加強對管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督，力爭公司下屬各個管理處的秩序維護隊的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。

三、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對各個小區(qū)消防安全培訓(xùn)、提高隊員防火，防盜意識，使隊員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法。確保管理區(qū)域的消防安全。

四、配合公司制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。

五、積極配合公司各部門工作，要求下屬各個管理處秩序維護隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作。

六、主管是部門管理工作開展的重要環(huán)節(jié)，主要是開展部門日常工作。抓好部門管理。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)團隊凝聚力。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給各個管理處安保板塊樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造良好的工作氣氛。

3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題盡量做到“公平、公開、公正”，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動員工的工作積極性。

4、各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點評、交流使員工在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值，人生樂趣。

以上是我在以后工作中力爭做到、做好的方面?？v觀2個月來的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面還存在不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強和改正，同時也提出本人的小小意見。

一、幾點不足：

1、在處理問題方面，看問題的角度不夠，還沒有看全面，這點要向我們

楊經(jīng)理多多學(xué)習(xí)。

2、綜合知識方面，還有待加強學(xué)習(xí)。

3、關(guān)心員工工作、生活方面，還要多深入。

4、對公司相關(guān)制度還要深入學(xué)習(xí)。

二、幾點建議：

(一)、完善用人機制：

完用人機制：

公司應(yīng)對管理處實行主任負(fù)責(zé)制，每的工作計劃審定后、管理處按工作計劃開展各項工作，公司可按工作計劃每季度或每半年進(jìn)行考評。而考核的對象是管理處主任。物管處助理以下人員，由主任考核，要全面發(fā)揮管理處主任的管理水平和能力。應(yīng)將責(zé)任和權(quán)利賦予給主任。主管以下的任免、考核、晉降級，都應(yīng)該由主任決定。不能是形式上的下放權(quán)利，要徹底放下包袱，讓管理處主任去大膽管理，大膽負(fù)責(zé)。不要形成主任只有責(zé)任，沒有權(quán)利。

如今，公司雖然將管理干部以下的任免權(quán)和考核權(quán)下放到主任。然而，公司領(lǐng)導(dǎo)還是不放心，經(jīng)常擔(dān)心和過多干預(yù)工作，有捆了一半放了一半的現(xiàn)象。如一個人捆了兩支手，放開兩支腳，雖然能走，能跑。但是做不了事，為什么，因為手已捆綁了。如捆綁了兩支腳，放開了兩支手，那么，能做一些事情，但是只能原地踏步，不能往前邁進(jìn)……!所以只有手腳放開，大膽讓項目負(fù)責(zé)人去發(fā)揮能量。只要公司制定出相關(guān)制度和考核辦法，來約束或控制項目負(fù)責(zé)人的違規(guī)、違紀(jì)和越軌的行為，就行了。借用古人常說的格言：“用人要疑，疑人也要用”的原則，此句格言的精髓是：只要此人是人才有能力，我們就要重用他，就是大膽讓他去干。

但我們還要對他多幫助和支持。同時監(jiān)控和考核。不讓他犯錯誤或盡量少犯錯誤。避免了“重庸才，輕人才，用奴才”的用人現(xiàn)象。也就是說，有德有才之人，要重用;有才無德之人，要慎用;有德無才之人可用;無德無才之人不能用的用人道理。我們要用人之才，避人之短。充分發(fā)揮職業(yè)經(jīng)理人的作用。這樣公司才能做得更大，做得更強。才能與國際公司接軌，才能真正把企業(yè)輻射全國，走向世界。在此，我建議公司在用人放權(quán)方面，要徹底、要放得開，要大膽。真正做到“抓大放小”，發(fā)揮總經(jīng)理或職業(yè)經(jīng)理人智慧和才能，更有利于各項工作的順利開展。

二、加大對基層員工的關(guān)注，員工是公司的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)垮了其他建設(shè)都是無稽之談。

關(guān)鍵抓培訓(xùn)、重點抓服務(wù)。

今天是人才，并不等于永遠(yuǎn)就是人才。人才是型才，口才是必才，要保持人才、必才能在市場上立住腳，站穩(wěn)根。就必須不斷參加不同層次的培訓(xùn)，只有通過不同層次不斷的培訓(xùn)，增強自身的文化素養(yǎng)和綜合能力，方能適合社會和當(dāng)今市場的需要。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，企業(yè)的競爭是形象的競爭，人才的競爭是素質(zhì)的競爭。人才只要不斷進(jìn)取、學(xué)習(xí)、參加各類專業(yè)培訓(xùn)，并多開展演講式的培訓(xùn)，增強員工的“口才”能力。由淺至深，由深推廣，先培訓(xùn)出服務(wù)標(biāo)兵，規(guī)范標(biāo)兵，樹力標(biāo)兵形象，展示標(biāo)兵風(fēng)采，體現(xiàn)標(biāo)兵風(fēng)范，用標(biāo)兵帶動局部，再由局部帶動整體。有計劃的，有系統(tǒng)的。長抓不懈的抓培訓(xùn)工作，是物業(yè)公司提高員工素質(zhì)的必然趨勢。

物業(yè)公司提供的產(chǎn)品——服務(wù)，怎樣提高員工服務(wù)水平，服務(wù)意識，是很重要的，“教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”所以應(yīng)從員工的禮儀、禮節(jié)、禮貌、和服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn)。同時對崗位技能進(jìn)行培訓(xùn)，讓全體員工意識到“服務(wù)”的重要性?！胺?wù)”好壞是企業(yè)創(chuàng)效的直接根源?！胺?wù)”態(tài)度好，“服務(wù)”細(xì)節(jié)好，“服務(wù)”到位，業(yè)主滿意了。物管公司才能有生存的空間。如不抓“服務(wù)”，只重視管理，有一天，業(yè)主會炒掉物管公司。所以，物管“服務(wù)”是企業(yè)生存之根本。這說明觀念決定思路，思路決定出路。

三、人事制度改革

用高素質(zhì)的人才去引進(jìn)素質(zhì)高的人才加盟本公司共謀發(fā)展，各管理層實行競爭演講式考核評比上崗。員工轉(zhuǎn)正實行演講述職形式考評，并由各部門負(fù)責(zé)人和員工代表評比打分。如合格，當(dāng)場宣布轉(zhuǎn)正。將原來的權(quán)利集中制轉(zhuǎn)變?yōu)闄?quán)利民主考評制。體現(xiàn)公開、公正、公平的考評原則。讓我們?nèi)w員工當(dāng)家作主。真正體現(xiàn)能者上、平者讓、庸者下的用人原則。多從公司內(nèi)部培養(yǎng)人才、挖掘人才、提拔人才、重用人才的用人機制。大力發(fā)揮團隊精神，人心齊，泰山移，只要大家心往一處想、勁往一處使，齊心協(xié)力共同為企業(yè)發(fā)展拎住一根繩，展現(xiàn)團隊力量。我們努力將全體同仁培養(yǎng)成為個個是千里馬，人人是伯樂。

四、揚長避短，增收節(jié)支，提倡節(jié)約，增加效益。

目前公司還存在許多不良現(xiàn)象，如等、拖、推、偷奸?；痊F(xiàn)象在物業(yè)公司每個部門，每個小區(qū)都存在。特別是“三個一樣”最為突出，“干多與干少的一個樣”，“不干與干的一個樣”，“干好與干壞的一個樣”。不求有功、但求無過、事不關(guān)己、高高掛起的現(xiàn)象在大多數(shù)管理人員中出現(xiàn)。事情干得越多，然而所受處罰也就越多，不干事之人，經(jīng)常耀武揚威，冒用拿著公司領(lǐng)導(dǎo)給予的雞毛，而當(dāng)令箭，處罰員工。有時小題大做，吹毛求疵，抓住一點小毛病，就大題發(fā)揮等等現(xiàn)象在有些部門和個別人身上發(fā)生……沒有落后的員工，只有落后的管理。如果每個管理人都當(dāng)“好好先生”，不理事，不問事，不管事。有好事的時候，是管理者的，出了差錯管理者就遛邊，害怕承擔(dān)責(zé)任的管理者隨處可見。那么，可想而知，我們基層員工會怎么想……我們許多管理者在協(xié)調(diào)、溝通方面欠缺，團隊意識淡薄，獨自為陣嚴(yán)重，相互不買賬等等現(xiàn)象，時有發(fā)生。我想應(yīng)該針對以上現(xiàn)象應(yīng)采取釜底抽薪，徹底解決。防微杜漸，避免類似現(xiàn)象再次出現(xiàn)和發(fā)生。

五“少一份處罰，多一份關(guān)愛;小一份指責(zé)，多一份理解;少一份批評，多一份支持;少一份罰款，多一份溫度;少一份責(zé)備，多一份幫助?！?/p>

在以后的工作中，盡力作到讓領(lǐng)導(dǎo)，省心，放心!在此，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護!我將在以后的工作中用實際行動回報尊敬的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和支持。謝謝!

秩序維護員試用期工作總結(jié)5

我叫__，于__年_月_日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，在物業(yè)部保安擔(dān)任保安主管一職，負(fù)責(zé)外判保安公司駐場保安員的現(xiàn)場管理工作。本人在工作中積極主動學(xué)習(xí)公司相關(guān)的制度、規(guī)范、手冊;熟悉本崗位崗位職責(zé);掌握園區(qū)保安崗位的分布;完善駐場保安管理;配合相關(guān)部門完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)根據(jù)實際工作按照熟悉、調(diào)整、完善、運行四個階段做一下匯總：

第一階段：熟悉階段

首先、學(xué)習(xí)公司員工手冊、企業(yè)文化;

其次、了解公司對保安主管崗位所期盼的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)要求;

第三、了解近階段保安隊的工作重點;

第四、了解物業(yè)部保安工作流程;

第五、了解二裝現(xiàn)場的管理及相關(guān)要求;

第六、掌握物業(yè)部保安制定的相關(guān)管理方案、手冊;

第七、掌握園區(qū)現(xiàn)有保安崗位的分布;

第八、掌握園區(qū)整體結(jié)構(gòu)及分布，對園區(qū)及周邊環(huán)境做了初步了解;

第二階段：調(diào)整階段

首先、根據(jù)現(xiàn)階段保安在值崗期間存在的問題，會同保安主任、保安隊長共同商榷解決方案。

其次、對保安隊現(xiàn)有的保安員進(jìn)行了業(yè)務(wù)考評，根據(jù)考評結(jié)果同外判保安公司協(xié)調(diào)人員的調(diào)配，已達(dá)到我部對駐場保安員的值崗標(biāo)準(zhǔn)。

第三、為了培養(yǎng)保安員的相互提示意識，制定報崗制度及要求，并跟進(jìn)保安隊的實際實施情況，根據(jù)實施的結(jié)果隨時進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)整。

第四、根據(jù)園區(qū)的現(xiàn)狀，對園區(qū)保安的巡更路線進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并根據(jù)調(diào)整方案，跟進(jìn)落實情況，以便及時發(fā)現(xiàn)不足及時改進(jìn)。

第五、對保安員佩戴對講通訊設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)及文明值崗標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，并在工作中不斷完善。

第三階段：完善階段

首先、將保安隊的工作日志及培訓(xùn)學(xué)習(xí)進(jìn)行了更新調(diào)整，并確定了相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

其次、根據(jù)原有保安隊的運行資料，完善《保安運行手冊》，并跟進(jìn)各崗保安員的落實情況，做到了問題隨時發(fā)現(xiàn)、隨時解決。

第三、確定園區(qū)各崗的崗責(zé)權(quán)限、崗位分布、巡更路線等工作。

第四階段：運行階段

“運行階段”介于現(xiàn)階段保安隊的管理在基本模式化的條件下的實施狀況，根據(jù)實施結(jié)果，隨時對保安隊的管理實施更新，以便將保安隊的管理走在物業(yè)管理前列，達(dá)到“想業(yè)主之所想、及業(yè)主之所急”的服務(wù)意識。

在四個階段的運行過程中，本人參與了部門針對重大節(jié)假日安全管理方案的制定、成?，F(xiàn)場的管理、業(yè)戶的不滿投訴跟進(jìn)、二裝施工現(xiàn)場管理的調(diào)整、施工車輛出入園區(qū)流程的整改、宅間路非機動車輛(含電瓶車、摩托車)的騎行標(biāo)準(zhǔn)的制定及團隊意識的體現(xiàn)(北京雨雪天氣時的積雪清掃工作)等。

在進(jìn)入部門的這段時間，由于本人一絲不茍認(rèn)真對待工作的態(tài)度及任勞任怨的工作方式，深深打動了本部門的同事，從而獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我同樣也看到了自身的一些不足，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，逐漸的趨于完善，為更好的完成本崗位工作奠定了良好的基礎(chǔ)。從而讓我覺得“溝通”是老師，“自閉”是深淵的道理。

隨著時間的不斷推進(jìn)，使得我從一個對公司一知半解的狀況延續(xù)到對公司已有了深刻的了解。由于公司和諧、融洽的工作氛圍及團結(jié)向上的企業(yè)文化，使我很快的進(jìn)入到了工作角色中。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為信衛(wèi)這個優(yōu)秀團隊中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。