第一篇：廣州市高程貿(mào)易有限公司管理章程（共）

廣州市高程酒業(yè)有限公司各項管理規(guī)定

為進一步加強公司管理，健全公司制度，規(guī)范公司各項管理，現(xiàn)就公司管理中的有關事項規(guī)定如下：

一、公司成立初期人員設置：

崗位設置及基本職責

公司營運初期設立三級崗位，待業(yè)務量擴大到一定程度后可設立行政經(jīng)理、策劃經(jīng)理等崗位。各崗位人員編制根據(jù)業(yè)務量大小設置。

總經(jīng)理

主要工作：

1，物色優(yōu)秀人才進入高程，主持公司基本團隊建設、規(guī)范內(nèi)部管理制度。

2，根據(jù)董事會提出的發(fā)展目標,制定公司戰(zhàn)略實施方案，并維護公司目前各層級的關系，挖掘可提供資源的供應商。

3，審定公司工資獎金分配方案。

4、召集、主持每周辦公會議,聽取工作匯報。

5、對公司總體運作情況及時向執(zhí)行董事匯報,向提出改進和提高的意見,營造經(jīng)營活動的良好氛圍,并推進公司企業(yè)文化建設工作。

6、主持公司全面經(jīng)營管理工作。

行政助理

主要工作：

1，配合總經(jīng)理工作，擬訂公司內(nèi)部管理機構設置方案和日常行政基本管理制度；

2，負責辦公后勤保障工作；

3，負責對全體辦公人員的日常考勤；

4，在公司未建全部門之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理職責；

5，處理總經(jīng)理安排的對外接待工作，行政外部（政府部門）事務； 6，組織公司內(nèi)部各項定期和不定期集體活動；

7，按照公司行政管理制度處理其他相關事務。

營銷策劃部經(jīng)理

工作職責

1，根據(jù)總經(jīng)理下達的年度銷售任務和花都的實際經(jīng)濟情況，制定公司在夜場、超市、酒莊、批發(fā)商四大領域的年度營銷計劃并推動與實施。

2，配合總經(jīng)理，負責經(jīng)銷商、客戶的開發(fā)與管理。

3，負責評估區(qū)域代理的銷售實力并指導、監(jiān)督區(qū)域代理的銷售工作。

4，負責對本部工作人員下達銷售任務指標，進行考核及獎金的發(fā)放。

5，負責本部銷售費用的使用的控制。

6，負責對大型促銷廣告活動的策劃，實施，監(jiān)控，評估。

財務部經(jīng)理

工作職責（會計與出納）

會計職責：

1、設立總帳及明細帳并對其進行核算

2、按照公司制度及時發(fā)放工資、獎金、參照公司制度核對銷售人員日常差旅費用。

3、定期參加營銷工作會議，定期核對營銷部使用費用，及時向營銷部和總經(jīng)理提出預警。

4、妥善保管公司的電子賬目臺賬，并把原始憑證、票據(jù)裝訂成冊。

5、會計需每周不定期檢查倉庫，每月25日盤點酒品庫，每月1日前向總經(jīng)理報送“財務報表”。

出納職責

1、設立現(xiàn)金記帳本并對其進行核算。出納對公司印章需妥善保管，無特殊情況，一般不得攜帶公章外出，任何人不得開空白票據(jù)或是在空白紙上蓋章。

2、收取現(xiàn)金時須開肯三聯(lián)單并蓋公司印章，如有錯誤需作廢必須三聯(lián)齊全。

3、付款時，根據(jù)會計審核填制的憑證和總經(jīng)理的確認付款。

倉配部

工作職責（庫房管理制度）

1、雙人雙鎖，目前由倉管員于總經(jīng)理共同管理。

2、酒的驗收：對公司購回的酒品應在數(shù)量、質(zhì)量等方面進行驗收。

（1）發(fā)票與實物的名稱、規(guī)格、數(shù)量等不相符時不驗收；

（2）發(fā)票上的數(shù)量與實數(shù)量不相符，但名稱、規(guī)格相符可按實際驗收。

（3）對購進的物品已損壞的不驗收，數(shù)量大的，及時登記匯報。

（4）驗收后，要根據(jù)發(fā)票上列明的物品名稱、規(guī)格，單價，單位、數(shù)量和金額填寫驗收單，一式三份，其中一份自存留庫房記帳，一份交采購、送貨人員，一份交會計。

3、倉庫的酒按照品種分別擺放，庫房必須帳酒相符，帳帳相符。及時與會計通報情況、數(shù)量，每月底進行盤點。將盤點結果列明細表報財務經(jīng)理審核；

4、根據(jù)總經(jīng)理的指令聯(lián)系配貨車輛并點數(shù)發(fā)貨，填寫出庫登記單，一式三份，其中一份自存留庫房記帳，一份交送貨人員，一份交會計。

廣州市高程酒業(yè)有限公司2014年1月1日

第二篇：貿(mào)易有限公司規(guī)章制度

貿(mào)易有限公司規(guī)章制度

第一章 管理大綱……

1第二章 員工守則……

2第三章 人事管理……

4第一節(jié) 總則……4

第二節(jié) 員工聘用……4

第三節(jié) 員工假期待遇……

5第四節(jié) 辭職、辭退、開除、離崗……

5第四章 勞動管理制度……6

第一節(jié) 考勤管理規(guī)定……6

第二節(jié) 獎懲……7

第五章 文秘……9

第一節(jié) 保密……9

第六章 電話管理……10

第七章 車輛……10

第八章 印章管理……1

1第九章 宿舍……11

第十章 辦公樓會議室管理……11

第十一章 企業(yè)倉庫管理制度……1

2第十二章 財務管理……1

3第一章 管理大綱

第一條 為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。

第二條 公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、經(jīng)律。

第三條 公司禁止任何所屬機構、個人損害公司的形象、聲譽和名聲。

第五條 公司禁止任何所屬機構、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。

第六條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

第七條 公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識，公司為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務過硬的員工隊伍。

第八條 公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。

第九條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。

第十條 公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。

第十一條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。

第十二條 公司尊重知識分子的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。

第十三條 公司實行“底薪十提點1%十純利潤提成20%”的分配制度。

第十五條 公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。

第十六條 公司提倡厲行節(jié)約，反對紙張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。

第十七條 維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

第二章 員工守則

第一條 遵紀守法，忠于職守，克己奉公。

第二條 維護公司聲譽，保護公司利益。

第三條 服從領導，關心下屬，團結互助。

第四條 愛護公物，節(jié)約開支，杜絕浪費。

第五條 努力學習，提高水平，精通業(yè)務。

第六條 積極進取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻。

第七條 員工規(guī)范

1、愛公司，愛崗位，不做有損公司的事，不說有損公司的話。

2、忠于職守，按質(zhì)按量完成任務，沒有不文明、不衛(wèi)生行為。

3、不遲到、不早退、不串崗、不曠工、不干私活。

4、遵守安全操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)。增強質(zhì)量意識，杜絕質(zhì)量事故。

5、自覺維護社會公德，敬老愛幼，尊敬領導，熱愛同志。

6、言行一致，舉止文雅，不參與封建迷信活動。

7、熱情服務，杜絕冷、硬、頂、撞。

第八條 公司規(guī)范

1、團結、互助，沒有打架、吵架行為。

2、按期完成各項任務，沒有拖拉現(xiàn)象。

3、安全第一，確保質(zhì)量，沒有弄虛作假。

4、各種記錄完整無缺。

5、講究衛(wèi)生，工作場所整潔，沒有臟、亂、差。

第九條 辦公規(guī)范

1、公正廉潔、忠于職守，樹立全心全意為人民服務的思想。

2、不遲到、不早退，上班不干私活。

3、工作有計劃、有條理，分清輕重緩急，力求精益求精。

4、講究禮節(jié)，自覺維護辦公秩序。

5、熟悉業(yè)務，掌握政策。

6、保持工作場所干凈整潔，物品文具收拾妥當。

7、請示、匯報或安排工作，按組織程序逐級進行。部門間不得推諉扯皮，要相互協(xié)調(diào)。

8、服飾得體，整潔、莊重、大方，不搞奇發(fā)異妝。

9、正確使用和愛護辦公設施。

第十條 會議規(guī)范

1、召開會議提前做好準備，講求實效。

2、遵守紀律，按時到會，有序退場。

3、做好記錄，保持安靜，不做與會議無關的事。

4、坐姿端正，精神飽滿，熱情鼓掌。

5、進入會場，避免手機鈐響，盡量關機。

6、愛護公物，禁止吸煙，保持會場整潔。

第十一條 乘車規(guī)范

1、自動禮讓，按順序依次上下車，杜絕插隊、一哄而上和亂擠亂撞。

2、衣著得體，莊重。不得只穿漢衫背心、短褲、拖鞋上車。

3、互相體諒，主動讓座。

4、嚴禁攜帶易燃易爆物品和危險品乘車。

5、講究衛(wèi)生，車廂內(nèi)嚴禁吸煙，不隨地吐痰，不亂仍果皮紙屑和其它雜物。

6、尊重司機，愛護公物。

7、文明駕駛，按點接送。

第十二條 就餐規(guī)范

1、就餐時，不得在餐桌及餐廳內(nèi)亂扔食物殘渣。

2、禁止浪費，樹立節(jié)約糧食的觀念。

3、餐廳內(nèi)杜絕抽煙。

4、就餐完畢，勿在餐廳喧嘩、逗留。

5、不準隨便將餐廳內(nèi)設施挪作他用。

第十三條 娛樂規(guī)范

1、遵守公共秩序，愛護公共財物。

2、不隨地吐痰，不亂扔雜物。

3、言談舉止大方，不起哄，不講臟話。

4、保護環(huán)境，嚴禁賭博。

第三章 人事管理

第一節(jié)總　則

第一條　公司人事管理，認真貫徹國家有關勞動人事法規(guī)、政策及公司章程的規(guī)定，調(diào)動員工積極性，保障員工利益。

第二條　公司在勞動人事部門規(guī)定的范圍內(nèi)，有權自行招收員工，全面實行勞動工資和人事管理制度。

第三條　公司本著精簡、高效、合理的原則，對公司員工招聘進行嚴格控制。

第四條　公司對員工實行全員合同管理，并建立員工有權選擇崗位，企業(yè)有權選聘員工、解聘員工的雙向選擇機制；建立員工能上能下，能進能出的合理流動機制。

第五條　為了提高員工的整體素質(zhì)，公司對全體員工進行有計劃的崗前培訓和崗位培訓及脫崗教育。

第六條　公司辦公室人事勞動部門負責人事計劃、勞動工資等各項工作的實施，并辦理員工考核錄用、聘用、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。

第二節(jié) 員工聘用

第一條 本公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘。

第二條 本公司聘用各級員工以學識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務或工作者為原則，但特殊需要時不在此限。

第三條 新進員工的聘用，根據(jù)業(yè)務需要，由老板統(tǒng)籌計劃與聘用。

第四條 本公司各級員工必須具備以下資格，才能聘用

（一）部門經(jīng)理，必須具備大專以上學歷，熟悉業(yè)務，具有兩年以上實際工作經(jīng)驗，年齡在25歲以上。

（二）業(yè)務員，高中以上學歷，其條件符合職務要求。

（三）司機有汽車B2駕駛執(zhí)照，并具有兩年以上實際工作經(jīng)驗。

（四）后勤有吃苦耐勞與有倉庫管理經(jīng)驗，初中文化。

第五條　聘用人員審查合格后，由老板辦理相關手續(xù)，聘用人員報到時，需向老板提供學歷證書、體格檢查表，近期免冠照三張，人事資料等。個人戶口本或身份證等有關證明

第六條　聘用員工試用期根據(jù)工作崗位及本人工作情況而確定。一般試用期為3個月。第七條　聘用員工一律與公司簽訂聘用勞動協(xié)議，并按實際需要和受聘人專業(yè)、技能確

其崗位。在合同期內(nèi)，員工因身體突發(fā)性疾病傷亡或在公司外發(fā)生人身傷亡等意外事故，公司不予承擔任何責任和費用。

第八條　被公安機關或其它相關單位通告，有傳染病、酗酒、賭博、打架、斗毆等品性惡劣者和未滿16周歲者不得聘用。

第十四條　聘用員工試用期滿考試合格后。

第三節(jié) 員工假期及待遇

第一條 公司實行星期六日至，星期日為休息日，但因特殊情形或基于生產(chǎn)業(yè)務需要可延長工作時間。

第一條 休息日安排員工工作又不能安排補休的，支付不低于工資的百分之二百的工資報酬；國家法定節(jié)假日安排員工工作的，F(xiàn) w s i r.c o m 支付不低于工資的百分之三百的工資報酬。

第二條 婚假：法定婚假3天，晚婚（男25周歲，女23周歲）增加10天，異地結婚可適當另給路程假。法定假期3天內(nèi)，按崗位工資計發(fā)。晚婚員工3－13天內(nèi)按每月300元工資計發(fā)，按考勤計工資。

第三條 員工直系親屬（父母、配偶或子女）死亡時，喪假3天；異地員工料理喪事另給路程假1－2天（超過100公里）。

第四條 事假、病假、換休按工作日計算工資。

第四節(jié)辭職、辭退、開除、離崗

第一條　公司有權辭退不合格的員工，員工也有辭職的自由，但需按本制度規(guī)定辦理手續(xù)。

第二條　試用期合格后員工與公司簽訂協(xié)議書，雙方必須嚴格履行合協(xié)議，協(xié)議期內(nèi)員工不得隨意辭職，用人單位不準無故辭退員工。

第三條　合同期內(nèi)員工辭職，必須提前一個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經(jīng)老板批準后，由老板辦理辭職手續(xù)。

第四條　員工未經(jīng)批準而自行離職，公司不予辦理任何手續(xù)。給公司造成經(jīng)濟損失，應負賠償責任。

第五條　員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權予以解聘、辭退。

第六條　公司辭退員工持慎重態(tài)度，用人單位無正當理由不得辭退合同未滿的員工。確需辭退時，必須填“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)公司有關部門和老板批準后，通知被辭退員工到人事勞資部門辦理辭退手續(xù)。

第七條　員工有下列情形之一的，公司給予解除勞動合同：

1、在試用期間被證明不符合錄用條件的。

2、嚴重違反公司規(guī)章制度。

3、嚴重失職、營私舞弊、對公司利益造成重大損失。

第八條　員工有下列情形之一，公司解除勞動合同，但提前一個月通知被辭退。

1、員工患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事其它工作。

2、員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整崗位仍不能勝任工作。

3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能達成協(xié)議。

第九條　員工嚴重違反規(guī)章制度，造成重大經(jīng)濟損失的（1萬元以上）后果嚴重或違法犯罪，公司有權予以開除。

第十條　員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財務、文件、業(yè)務資料及工具，并移交工作。否則，人事勞資部不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失，應負賠償責任。

第四章　勞動管理制度

第一節(jié)　考勤管理規(guī)定

第一條 為加強公司職工考勤管理，特制定本規(guī)定。

第二條 員工正常工作時間為上午9時至12時，下午13時至6時。

第三條 公司職工一律實行上下班打卡登記制度。

第四條 所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

第五條 所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況需經(jīng)主管領導簽卡批準，不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

第六條 上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

第七條 員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人（或其授權人）申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。

第十條 上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分（除老板或有關領導批準）。

第十一條 員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%，達五次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。

第十二條 員工無故曠工半日者，扣發(fā)當月全勤獎，并給予一次警告處分，每月累計三天曠工者，扣除當月工資，并給予記過一次處分，無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。

第十三條 職工因公出差，須事先填寫出差登記表，由部門經(jīng)理批準，部門經(jīng)理向老板批準，老板批準后才能出差，到達出差地后應及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至部門和老板備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須報老板審批。

第十四條 當月全勤者，獲得全勤獎金50元。

第二節(jié)獎　懲

第一條　為嚴明紀律，獎勵先進，懲罰落后，調(diào)動員工的積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效益，公司必須嚴明獎懲制度。

第二條　對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟獎罰為輔的原則。

第三條　本公司設立獎勵方法有：嘉獎；獎金獎勵；通報表揚。

第四條　對有下列表現(xiàn)之一的員工，應當給予獎勵：

１、遵紀守法、執(zhí)行公司規(guī)章制度、思想進步、文明禮貌、團結互助、事跡突出；

２、忠于職守、積極負責、廉潔奉公，全年無事故；

３、完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好；

４、積極向公司提出合理化建議，被公司采納；

５、全年無缺勤，積極做好本職工作，取得優(yōu)異成績；

６、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；

７、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；

８、降低成本，節(jié)儉費用，事跡突出；

９、技術革新創(chuàng)造價值和節(jié)約成本5000元以上；

10、對公司作出貢獻，老板認為應當給予獎勵的。

第五條　獎勵程序為：員工推薦、部門提名、老板審核評定。

第六條　員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改，視情節(jié)輕重，分別給予警告、罰款、待崗、辭退、開除等處分：

１、違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響。

２、違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，完不成工作任務。

３、不服從工作安排、調(diào)動、指揮，無理取鬧，影響生產(chǎn)和工作秩序。

４、拒不執(zhí)行總經(jīng)理或單位、部門領導決定，干擾工作。

５、工作不負責任，損壞設備、工具，浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失。

６、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失。

７、濫用職權，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失。

８、財務人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失。

９、貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分。

10、挑動是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣。

11、泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣、介紹費。

12、散布謠言，損害公司聲譽。

13、利用職權對員工打擊報復或包庇員工違法亂紀行為。

14、上班期間酗酒、帶小孩，干與工作無關的事情。

15、員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

第七條　人為原因或其它原因給公司造成經(jīng)濟損失，由個人賠償。

第八條　司機必須嚴格遵守交通規(guī)則，時刻注意安全，發(fā)生事故除交警隊處罰外，公司也要進行處理。一年內(nèi)發(fā)生兩次事故，如純屬違章肇事，解除勞動合同。

第九條　員工有違反公司規(guī)定的行為時，任何人都可以檢舉、揭發(fā)、要求處理。

第十條　任何單位、部門負責人接到檢舉、揭發(fā)報告，應立即報總經(jīng)理批準后進行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，《處理意見書》呈報老板，由部門執(zhí)行并通知受處分人。

第十一條　給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰，必須弄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)過有關會議討論，征求有關部門意見，并允許受處分人進行申辯。

第十二條　調(diào)查、審批員工處分的時間，從證實員工犯錯誤三日起，開除處分不得超過兩個月，其它處分不得超過一個月。

第十三條　對員工進行處分，應書面通知本人，并書面記入檔案。

第十四條　員工對處分決定不服，允許按組織渠道逐級反映；對公司決定不服的，允許向上級主管機關申訴。

第十五條　受處分的員工，在處罰事項未了結之前，不得調(diào)離公司（公司宣布辭退、開除的例外）。

第十六條 違紀處罰條例

1、帶小孩到和辦公區(qū)，給予批評教育，罰款10-20元，不服管理者罰款50元。

2、上班期間看工作以外圖書，給予行政警告處分一次，罰款10-20元。

3、上班干私活、下棋打樸克或睡覺處罰10-20元。造成后果，加倍處罰。

4、上班脫崗或在工作崗位上嬉笑打鬧，給予行政警告，處罰10-20元。造成后果，加倍處罰。

5、打架斗毆、尋釁鬧事、擾亂工作人員執(zhí)行公務，給予行政警告，罰款500元，情節(jié)嚴重，造成惡劣影響者，給予開除，主要負責人加倍處罰。打群架者，除罰款外一律開除。觸犯法律的交由司法部門處理。

6、在公司內(nèi)酗酒猜拳，釀酒后鬧事，影響公司形象者，給予行政警告，處罰100元，情節(jié)嚴重，造成后果，處罰500元，給予開除。

7、隨意亂寫亂畫，丟棄雜物或張貼廣告的給予通報批評，罰款30－50元。毀壞花草樹木、損壞公共設施，給予通報批評，照價賠償，故意毀壞者，給予行政警告，罰款100-300元。

8、衛(wèi)生間大便不沖洗，被抓住后，停職檢查，打掃衛(wèi)生，視態(tài)度給處罰。

9、隨地大小便，危害公共衛(wèi)生，處罰10-20元，態(tài)度不端正，加倍處罰。

10、私拆他人信件、故意損壞他人聲譽、欺凌老弱病殘者，給予嚴重警告處分一次，罰款50－100元。

11、在公司區(qū)內(nèi)聚眾賭博，給予嚴重警告，通報批評，參與者每人罰款100元。

12、泄露公司秘密，處罰100-300元，給予辭退。

13、上下班遲到一次罰款5元，遲到30分鐘以上者按曠工半日處理；無故曠工1-2天者每天扣發(fā)兩天工資，連續(xù)曠工三天者給予除名。

14、盜竊公司內(nèi)公私財物，按財物價值，加倍處罰，給予開除。情節(jié)嚴重，數(shù)額較大者，移交司法機關處理。

15、誣告他人、故意損害本廠聲譽者，給予開除。

16、對違紀者故意包庇，歪曲事實作假證、講假話，為其開脫責任，情節(jié)嚴重者，解除勞動合同，給予開除。

17、在生產(chǎn)區(qū)玩火引起火災，損壞消防器具、安全裝置、電儀信號及線路者，經(jīng)濟損失1000元以內(nèi)，賠償所造成的損失，罰款100-500元，給予辭退。造成人身傷亡或經(jīng)濟損失1000元以上者，賠償損失，罰款1000元，給予開除，移交有關司法部門處理。

18、違犯安全技術操作規(guī)程，未造成事故或經(jīng)濟損失的，給予記過處分一次，停職檢查，罰款50-100元。造成經(jīng)濟損失和人身傷亡，賠償損失罰款，移交司法處理。

19、司機違犯交通規(guī)則發(fā)生事故除交警隊處罰處，事故損失在1000元以下處罰100元；1000元以上5000元以下處罰200元；萬元以上處罰400元；一年內(nèi)發(fā)生兩次違章肇事事故，事故處理完后，解除其勞動合同。

20、無證駕駛車輛或酒后駕駛車輛，非崗位工亂**開機、電設備的，造成后果損失由本人承擔，給行政嚴重警告一次，并罰款50－100元。

21、司機私自改變行車路線和私用，每小時處罰100元，情節(jié)嚴重者調(diào)離車隊。

22、人為造成車輛損失由司機負擔損失的50%。

23、違反勞動紀律、行政警告三次以上者一律解除勞動合同給予開除。

24、凡因工作失誤，給公司造成經(jīng)濟損失1000元以內(nèi)，給予行政警告處分一次，賠償經(jīng)濟損失，處以200元罰款；損失1000元-5000元，給予行政嚴重警告處分一次，賠償經(jīng)濟損失，處罰1000元；損失5000元以上者，賠償經(jīng)濟損失給予辭退。觸犯法律的移交司法部門處理。

25、凡利用工作之便為個人謀取私利者，收繳全部所得，并處以非法所得3-5倍罰款，視其情節(jié)輕重，給予辭退或交由司法部門處理。

26、罰金由財務科統(tǒng)一管理，任何人不得私自使用。罰金作為表彰獎勵先進者的基金。

第五章 文秘

第一節(jié)?！∶?/p>

第一條總則

1、為保守公司秘密，維護公司權益，特制定本制度。

2、公司秘密是關系公司權力和利益，依照特定程序確定，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。

3、公司職員都有保守公司秘密的義務。

4、公司保密工作，實行既確保秘密又便利工作的方針。

5、對保守、保護公司秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。

第二條　保密范圍和密級確定

1、公司秘密包括下列秘密事項。

⑴公司重大決策中的秘密事項。

⑵公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策。

⑶公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。

⑷公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。

⑸公司所掌握的尚未進行市場或尚未公開的各類信息。

⑹公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料。

⑺其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。

一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍。

2、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其它方式傳遞公司秘密。

7、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已泄密或者可能泄露時，應當立即采取補求措施并及時報告總經(jīng)理辦公室；總經(jīng)理辦公室接到報告，應立即作出處理。

第三條　責任與處罰

1、出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并進行一定的經(jīng)濟處罰

⑴泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的；

⑵違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的；

⑶已泄露公司秘密但采取補救措施的。

2、出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失。

⑴故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的；

⑵違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；

⑶利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。

第四條　附則

本制度規(guī)定的泄密是指下列行為之一：

⑴使公司秘密被不應知悉的；

⑵使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的。

第六章　電話管理

第一條　本公司員工遇特殊情況因私需用工作電話，必須經(jīng)公司領導批準。

第二條　電話出現(xiàn)故障，及時向有關人員報，任何單位和個人不得擅自更換電話機使用，否則本月電話費由責任人承擔。

第三條 本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務之用，不提倡員工在公司內(nèi)打私人電話。

第四條 總臺文員接聽外線電話的標準用語為：“您好，××公司”當方告知分機電話時，說：“請稍等！”如分機占線，說“電話占線，請稍后再打！”接聽內(nèi)線電話的用語為：“您好，總臺！”其他內(nèi)容視情回答，總的要求是規(guī)范、簡潔、禮貌。

第七章車　輛

第一條　車輛駕駛員必須嚴格遵守交通法規(guī)，文明駕駛、安全行車，并保持車況良好、車容整潔、裝置齊全有效。

第二條　司機要服從調(diào)配，隨叫隨到，由業(yè)務部和老板調(diào)度，嚴禁私自出車，私自出車發(fā)生事故由駕駛員本人承擔全部責任。

第三條　無特殊情況，車輛一般不得私自改變行駛路線和私用，如發(fā)現(xiàn)處以罰款，情節(jié)嚴重者調(diào)離車隊。

第四條　如有車輛因執(zhí)照不全或違章行駛、停放受罰，公司對罰款概不報銷。

第五條　車輛損失屬人為造成，由駕駛員負擔損失的50%。半途發(fā)生故障需就近修理，返回后司機報車隊修理情況。

第六條　車輛用油，加油時要開發(fā)票才能報銷。

第七條　未經(jīng)批準不得將車輛交給他人駕駛，嚴禁無證駕駛車輛，嚴禁酒后駕車和疲勞駕駛，否則，一切責任由駕駛員自負。

第八條　本公司員工因私事需用車者，經(jīng)老板同意。

第九條 車輛管理其它制度

1、車隊司機和車輛的手續(xù)、維修和保養(yǎng)及其它技術工作由司機負責管理。

2、車輛使用中安全第一，如發(fā)生安全事故按國家相關法律和公司制度處理，司機為責任人、隨車人負連帶責任。

3、車輛在途中不準隨意改變行車路線，嚴禁辦私事，違者給予處罰，舉報者獎勵。

4、車輛放置后司機要隨手鎖門。

第十條 要做到把公司的車當自己的車一樣愛護。

第八章 印章管理

總則：為加強和規(guī)范公司印章的管理，維護印章的權威性和嚴肅性，確保印章的安全規(guī)范使用和管理。

第一條 本規(guī)定所指印章包括公司印章，公司合同印章。

第二條 使用各類印章時必須辦理使用審批和登記手續(xù)。

第三條 監(jiān)印人員一定要堅持原則，對不符合規(guī)定的用印，監(jiān)印人有權拒絕并向本單位負責人匯報。監(jiān)印人不得擅自用印，違者將從嚴追究監(jiān)印人和責任人的責任。

第四條 印章原則上不借出使用或攜帶外出，因特殊情況須借出使用或攜帶外出時，經(jīng)由老板批準后方可借出。

第五條 對空白稿紙和空白介紹信等證明一般不準加蓋印章，特殊情況需由老板批準后方可蓋印。

第六條 印章的使用范圍 ：

1、公司印章和公司合同印章是公司行使組織權力的外在表現(xiàn)形式。主要用于：

以公司名義印發(fā)的文件、報表、布告、通告、公函、聘書、請柬、獎狀、介紹信、證明、職稱申報表、工資申報表、合同、協(xié)議書、等。

2、財務專用印章是財務部門履行專項業(yè)務而使用的印章。

第七條 印章的使用程序

1、公司印章一般不對個人使用。員工若因私開具證明需用公司印章時，經(jīng)老板批準后方能使用公司印章。

2、按程序用印，并妥善保存用印簽批手續(xù)。

第九章 宿 舍

第一條 宿舍管理制度

1、要講衛(wèi)生，不準隨意亂仍煙頭、果殼、雜物和隨地吐痰，經(jīng)常保持室內(nèi)外衛(wèi)生清潔。

2、要文明住宿，團結友愛，不準在宿舍內(nèi)猜拳喝酒，聚眾賭博。

3、要勤儉節(jié)約，杜絕常明燈，常流水現(xiàn)象。

4、要注意安全，不準在容內(nèi)存放易燃易爆物品。

5、要正確使用衛(wèi)生器具，不準將手紙雜物丟入便池，以防管道堵塞，影響使用。

6、要愛護公物，不準在墻上亂寫亂畫，亂拉鐵絲、釘釘子，做到隨手鎖好門，關好窗。

7、要遵守上下班制度，不準在休息時間內(nèi)大聲喧嘩，播放音樂，影響他人休息。

第十章 辦公樓會議室管理

[L]第一條 辦公樓會議室管理制度[/L]

1、辦公樓會議室由辦公室負責人管理。

2、保持室內(nèi)清潔，嚴禁在會議室內(nèi)抽煙，不得隨意將會議室用品挪作他用。

4、會議室衛(wèi)生由辦公室負責清掃，要經(jīng)常保持室內(nèi)清潔、整齊，以備隨時使用。

5、會議結束后，使用單位要及時關好窗、門、電器，并向辦公室交接。

6、不準在桌椅上亂寫亂畫，發(fā)現(xiàn)亂寫亂畫者處罰會議組織者100元。

第二條 衛(wèi)生管理準則

1.本公司為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生，特訂定本準則。

2.凡本公司衛(wèi)生事宜，除另有規(guī)定外，悉依本準則行之。

3.本公司衛(wèi)生事宜，全體人員，須一體確實遵行。

4.凡新進入員必須了解衛(wèi)生的重要與應用的知識。

5.各工作場所內(nèi)，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。6.各工作場所內(nèi)之走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。7.各工作場所內(nèi)，應嚴禁隨地吐痰。

8.洗手間、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設施，必須特別保持清潔。

19.食堂及廚房之一切用具及環(huán)境，均須保持清潔衛(wèi)生。

20.垃圾、污物、廢棄物等的清除，必須合乎衛(wèi)生的要求，放置于所規(guī)定的場所或箱子內(nèi)，不得任意亂倒堆積。

第十一章 企業(yè)倉庫管理制度

（一）總則

1.倉庫是企業(yè)物資供應體系的一個重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)，同時擔負著物資管理的多項業(yè)務職能。它的主要任務是：保管好庫存物資，做到數(shù)量準確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向生產(chǎn)，服務周到，降低費用，加速資金周轉(zhuǎn)。

2.置要根據(jù)工廠生產(chǎn)需要和廠房設備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局；內(nèi)部要加強經(jīng)濟責任制，進行科學分工，形成物資分口管理的保證體系；業(yè)務上要實行工作質(zhì)量標準化，應用現(xiàn)代管理技術和ABC分類法，不斷提高倉庫管理水平。

（二）物資驗收入庫存

1.物資入庫存，保管員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致，按物資交接本上的要求簽字，應當認識簽收是經(jīng)濟責任的轉(zhuǎn)移。

2.物資入庫存，應先入待驗區(qū)，未經(jīng)檢驗合格不準進入貨位，更不準投入使用。

3.材料驗收合格，保管員憑發(fā)票所開列的名稱、型號、數(shù)量、計量驗收就位，入庫存單各欄應填寫清楚，并隨同托收單交財務科記賬。

4.污染、變質(zhì)、濕損應隔離堆放，嚴禁投產(chǎn)使用。如工作馬虎，保管員應負失職的責任。

（三）物資的儲存保管

1.物資的儲存保管，原則上應以物資的屬性、特點和用途規(guī)劃設置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工，做好防濕、防曬等工作。

2.物資堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點，必須做到過目見數(shù)，檢點方便，成行成列，文明整齊。

3.倉庫保管員對庫存、代保管、待驗材料以及設備、容器和工具等負有經(jīng)濟責任和法律責任。因此堅決做到人各有責，物各有主，事事有人管。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，保管員不得采取“發(fā)生盈時多送，虧時克扣”的違紀做法。

4.保管物資要根據(jù)其自然屬性，考慮儲存的場所和保管常識處理，加強保管措施，達到“十不”要求，務使國家財產(chǎn)不發(fā)生保管責任損失。同類物資堆放，要考慮先進先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。

13.倉庫要嚴格保衛(wèi)制度，禁止非本庫存人員擅自入庫。倉庫嚴禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛(wèi)科批準。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。

（五）其他有關事項

1.記帳要字跡清楚，日清月結不積壓，托收、月報及時。

2.做到賬、卡、物、資金四一致。

3.創(chuàng)造五好倉庫是每個保管員努力的方向，每月對倉庫進行一次檢查，以促進創(chuàng)五好倉庫的開展。

4.保管員調(diào)動工作，一定要辦理交接手續(xù)，移交中的未了事宜及有關憑證，要列出清單三份，寫明情況，雙方簽字，老板見證，雙方各執(zhí)一份，報科存檔一份，事后發(fā)生糾葛，仍由原移交人負責賠償。對失職造成的虧損，除原價賠償外，還要給紀律處分。

5.庫存登記準確率反映出保管員的工作質(zhì)量，力求做到不出現(xiàn)差錯。

第十二章 財務管理

第一節(jié) 總則

第一條 為加強財務管理，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及財務制度，結合公司具體情況，制定本制度。

第二條 財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，以提高經(jīng)濟效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨。

第三條 財務管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打細算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

第四條 公司財務工作，都必須執(zhí)行本制度。

第三篇：貿(mào)易有限公司調(diào)查報告

貿(mào)易有限公司調(diào)查報告

貿(mào)易有限公司調(diào)查報告1

雖然我做過快消品的業(yè)務員，但是我沒有讀工商管理之前一切關于市場銷售的知識是都是在公司培訓中學到的，現(xiàn)在讀完書讓我明白了很多東西，現(xiàn)在才知道原來市場也是要經(jīng)營的，也要去做策劃，而市場營銷戰(zhàn)略對于任何跟銷售有關的企業(yè)都是一個非常重要的環(huán)節(jié)，甚至就是生命線。因此，根據(jù)社會實踐要求和工作需要，xx年9月1日——10月30日我就目前福州七巧板貿(mào)易有限公司市場營銷戰(zhàn)略進行了為期二個月的調(diào)查，調(diào)查中應用了資料查閱、實地觀察等方法，現(xiàn)報告如下：

一、福州七巧板貿(mào)易有限公司的基本情況

福州七巧板貿(mào)易有限公司位于福州市臺江區(qū)交通學院附近，公司成立二十多年，主要經(jīng)銷椰樹牌聽裝椰子汁、椰樹牌利樂裝椰子汁和椰樹牌豆奶。業(yè)務區(qū)域包括福州五區(qū)八縣、寧德、南平、三明、莆田；業(yè)務范圍包括小店、便利店、商超、賣場、批發(fā)、分銷和酒店。

目前福州七巧板貿(mào)易有限公司一線業(yè)務員有16名,其中福州市區(qū)6名,八縣5名,賣場商超2名,寧德1名,南平三明1名,莆田1名。除了福州市區(qū)業(yè)務要早晚到公司報到，其它業(yè)務員都是駐點，八縣業(yè)務員一星期回一次，其它城市的業(yè)務員一月回一次。業(yè)務大會也是一月開一次，其包括任務分配和市場情況的反饋以及任務完成情況等。

由于時間關系，我只在福州五區(qū)八縣的市場做了一些了解，我了解到椰樹牌椰子汁在福州五區(qū)八縣屬于暢銷產(chǎn)品，由于椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年，椰樹的品牌深入人心且?guī)缀鯖]什么競爭對手，據(jù)統(tǒng)計椰樹牌聽裝椰子汁產(chǎn)品在市場鋪市率達到了90%，椰樹牌利樂裝椰子汁產(chǎn)品在市場鋪市率也達到了70%。

由于公司對市場營銷戰(zhàn)略尚未完全的細致化和科學操作。因此還存在一些問題，對以后的公司競爭和發(fā)展帶來不利的因素。

二、目前該公司在市場營銷戰(zhàn)略方面存在的主要問題

（一）一線業(yè)務人員短缺，市場各渠道不夠細化。如上所說全福州整個賣場商超才兩個人，要知道賣場商超包括沃而瑪、好又多、家樂福、麥德龍、新華都、永輝、萬嘉等等，兩個人連日常理貨、堆頭都難以做到，而到了節(jié)假日這些賣場商超都在做促銷活動時那場面就可想而知了。而通路方面據(jù)統(tǒng)計一個晉安區(qū)便利店、食雜店和小超市就有近xx家之多，而且還沒算餐飲、批發(fā)和特通，而該公司一個區(qū)才一個業(yè)務員負責開發(fā)與維修，而一個業(yè)務員最多只能負責到300家左右，所以說要擴展一線人員，細分化的操作市場。

（二）品牌的宣傳力度不夠。目前全福州除了公交車有投廣告之外很少能看到椰樹椰子汁的廣告，說實話我沒來公司之前我也不知道有椰樹牌椰子汁，而經(jīng)過我的了解其實椰樹的品牌并不比紅牛、王老吉之類的差，但是知名度卻如天差地別，有非常多的人都不了解椰樹牌椰子汁，甚至聽都沒聽過。所以說椰樹的品牌宣傳力度有待提高。

（三）品項單一，沒有將品牌產(chǎn)品擴展延伸。如上所說椰樹牌椰子汁在市場銷售了二十幾年，椰樹的品牌深入人心且?guī)缀鯖]什么競爭對手，據(jù)統(tǒng)計椰樹牌聽裝椰子汁產(chǎn)品在市場鋪市率達到了90%，椰樹牌利樂裝椰子汁產(chǎn)品在市場鋪市率也達到了70%。這說明了產(chǎn)品已經(jīng)進入成熟期了，這時應在產(chǎn)品進入衰退期之前開發(fā)新品，增加品項。

三、改善該公司在市場營銷戰(zhàn)略方面幾點建議

（一）公司應增加各渠道一線業(yè)務人員，讓各渠道的市場操作細分化，增加市場占有率和市場的控制。如我以前所在的蒙牛福州分公司就一個晉安區(qū)就有11名業(yè)務員在負責通路渠道的開發(fā)與維護，而其它渠道也有專門的部門和人員在負責，而該公司卻只有一個人，還要負責該區(qū)域的所有渠道，相比之下該公司的市場做的非常粗糙，對市場不能做到有效的控制，在目前這種有如戰(zhàn)場的快消品行業(yè)來說這是一個非常危險的信號。

（二）公司應加大對品牌宣傳和建設的力度。如做一些收視率高的電視廣告、報紙、戶外廣告；還有一線業(yè)務人員去拜訪客戶時張貼pop廣告；經(jīng)常在人流量大的地方或社區(qū)做一些品牌宣傳的活動；也可以在位置好人流大的店鋪做店的招牌和門面。讓人們到處都可以看到椰樹品牌的影子，讓他們知道椰樹了解椰樹，離不開椰樹。

（三）公司應增加產(chǎn)品品項，將品牌產(chǎn)品擴展延伸。如上所說現(xiàn)在椰樹牌椰子汁不僅成熟產(chǎn)品市場也非常成熟了，但是品項太單一，且任何產(chǎn)品都會有一個衰退期，在衰退期之前要不斷的開新的產(chǎn)品，保持市場占有率，增加公司產(chǎn)值和品牌的升值。在現(xiàn)在的快速消費品行業(yè)中每時每刻都會有新的公司和產(chǎn)品出現(xiàn)，但也每時每刻都會新的'或老的倒閉。我記得我第一次進入這個行業(yè)時經(jīng)理所說的話：市場就是人做出來的，在這個世界上沒有什么是人做不出來的。再大的企業(yè)只要你不進取也照樣會被人取代，俗話說逆水行舟不進則退，物競天擇適者生存。目前椰樹牌椰子汁在中國椰子汁業(yè)是龍頭老大，公司應該利用這點持續(xù)創(chuàng)新，領先市場。

四、調(diào)查體會

從調(diào)查的情況看，福州七巧板貿(mào)易有限公司對市場營銷戰(zhàn)略還是比較重視的，公司目前新聘請了一位資深的業(yè)務總監(jiān)，但是公司對市場營銷戰(zhàn)略尚未完全的細致化和科學操作。通過這次的社會調(diào)查，使我充分認識到市場營銷戰(zhàn)略不僅僅是書本上的知識，它不是紙上談兵，它在現(xiàn)實中關系到企業(yè)的生死，無論你是大企業(yè)還是小公司只要你沒做好市場營銷戰(zhàn)略，你就會受制于市場甚至失去市場。

貿(mào)易有限公司調(diào)查報告2

調(diào)查目的：

通過調(diào)查企業(yè)的業(yè)務流程和會計核算流程，熟悉和掌握會計工作作流程。學習簡單憑證的填制和會計處理等內(nèi)容,了解企業(yè)會計電算化的制度，把我們從書本上學到的理論知識應用到實際的操作中去，更加深入地去了解。

調(diào)查對象：

紹興歐曼爾紡織品貿(mào)易有限公司

紹興歐曼爾紡織品貿(mào)易有限公司，其前身為紹興艾米力克進出口有限公司，創(chuàng)建于20xx年。經(jīng)過幾年的努力與探索，秉著高質(zhì)量的產(chǎn)品國際化的管理，市場化的標準，目前已發(fā)展成為一家具有市場競爭實力的外貿(mào)公司,產(chǎn)品遠銷亞洲、歐洲、美洲、非洲等國。每年出口額均在2500萬美元以上。該公司主要提供滌綸印花布、針織印花布、人造棉布、純交織牛津布等。適宜于服裝、地毯、窗簾、床上用品等制作用品。

調(diào)查方式：

實習期間通過觀察和詢問有關財務人員，了解有關會計處理。

調(diào)查時間：

20xx.7.4—20xx.7.22

調(diào)查內(nèi)容：

1、外貿(mào)企業(yè)業(yè)務流程；

2、該企業(yè)會計核算流程。

調(diào)查結果：

（一）外貿(mào)業(yè)務流程

通過在該公司的實習，讓我對其業(yè)務流程有了一些了解。該公司是外貿(mào)公司，而對于外貿(mào)公司而言它的業(yè)務流程有三個重要的方面，如下：

1、單證交易：就是用一套單證文件來代表一批貨物的意思，客戶要下訂單，我們才可以進行生產(chǎn)，誰擁有了單證誰就有權利來處理這批貨物。

2、接收訂單：就是買賣雙方先進行洽談，確定交易的有關事項，例如：產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、價格和交貨時間等等。然后找家銀行作一定的擔保，制定相關的交易合同。銀行就起監(jiān)督和檢查的作用。所以買賣雙方不用直接進行錢貨交易而是通過雙方銀行間接來交易，這樣就可以減少人力和物力使交易變得簡單容易。有銀行的擔保也減少了交易的風險性。我覺得這種信用證交易給予了雙方很好的信用保證。

3、出口退稅：它占整個外貿(mào)企業(yè)的一個重要部分，是外貿(mào)企業(yè)所不可或缺的。也是外貿(mào)業(yè)務中利潤的主要來源。我們在國內(nèi)銷售產(chǎn)品都要交增值稅，稅率一般為銷售價的6%—17%不等。所以一般情況下，出口產(chǎn)品的價格一般都是已經(jīng)包含有增值稅了的。但是如果產(chǎn)品要出口，這部分就不用再征收的，可以退還給賣方。

紹興歐曼爾紡織品貿(mào)易有限公司是紡織品類的外貿(mào)公司，其業(yè)務流程也較為細致，有以下八個過程：

1、客戶咨詢：首先在客戶下單之前，要對客戶的基本資料進行一番了解，就像我們買電腦要對電腦的型號、牌子、款式、容量等作一些情況作了解，等作了詳細的了解之后我們才會決定到底要不要買這種牌子的電腦。做生意也一樣。我們需要知道他是否是終端客戶。年采購能力以及客戶要求我們的規(guī)格質(zhì)量和我們都要去考慮周全。

2、正式報價：我們在對客戶了解之后，確定了貨物名稱，型號規(guī)格，生產(chǎn)數(shù)量，交貨時間，付款方式之后，然后會對客戶正式報價。當然報價時還要考慮很多的問題，比如匯率、價格條件（運費和其它一些雜費的處理）、出口退稅，這些問題都有些復雜但都不得不去考慮。

3、簽約接單：客戶愿意與我們合作了，我們在確認以后就可以安排生產(chǎn)部門進行貨物的生產(chǎn)。

4、通知備貨：生產(chǎn)部門要開始生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量、包裝都要按照相關的合同而來，只要有些不符，產(chǎn)品就會被退回重新加工，這樣就浪費了不少的人力物力。這也是體現(xiàn)公司信譽的一個重要方面。所以總得來說，備貨在整個外貿(mào)流程中起到非常重要的作用。

5、開始驗貨：在交貨的前些天，驗貨員要對這批產(chǎn)品進行檢驗，又不符合合同要求的或紡織品有瑕疵的都要進行返工。所以一般驗貨員都會比較仔細和耐心，會對產(chǎn)品嚴格要求。

6、出口報關：貨物已經(jīng)生產(chǎn)好了，也進行過檢驗了，下面就要把貨運給客戶了。要把貨運出去，得避免不了和海關打交道。要向海關提供不少的單證資料：出口貨物報關單、出口許可證、裝貨單或運單、出口收匯核銷單等等。

7、貨運交貨：在一切都完備之后就可以把貨運給客戶了。

8、交單結匯：在審核單證無誤后，將單據(jù)寄給國外的付款行要錢，收到錢款后，按外匯牌價折合成人民幣。

以上就是我在該企業(yè)實習了解的企業(yè)業(yè)務流程情況，這是我以前從未接觸過的，所以還是會感覺到陌生。對于這樣一家紡織品公司而言其實有些細節(jié)問題都沒有很深入去了解。因為畢竟自己學的知識還不夠多，比如稅法方面的知識。其實對于會計專業(yè)的我們來講，稅法和會計是相互聯(lián)系、相互影響的，處理有些會計業(yè)務是避免不了與稅法打交道，稅是會計的一個重要的部分，所以在平時學習的過程中我們就缺少這部分知識的學習。想想有些空閑的時候真應該好好看一些有關這類書，當正式踏上類似的崗位時才不會感到束手無策，手忙腳亂，不知道如何去處理。在該公司實習這是我身有體會的，也覺得這是件挺慚愧的事。

（二）該企業(yè)會計核算流程

在該公司我不僅了解了其業(yè)務流程的情況，我還對其會計核算流程進行了一番調(diào)查。公司的財務是每個公司的命脈，會計核算流程影響著會計的真實性，完整性，可靠性和準確性。會計核算流程的基本過程如下：

1、根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務取得并審核原始憑證。

2、根據(jù)原始憑證編制和審核記賬憑證。

3、根據(jù)記賬憑證登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬以及其它明細類賬。

4、生成科目匯總表登記總分類賬。

5、生成財務報表。

6、對生成的報表進行財務分析，做出正確的決策。

以上就是我對該企業(yè)會計核算流程的簡單調(diào)查，其實這些在平常的學習中都有所涉及，而現(xiàn)在是把理論的運用到了實際工作中。

通過這為期三周的實習，對企業(yè)業(yè)務流程和會計核算流程都有了一些了解，只有在井然有序的流程下，外貿(mào)公司才能擴大經(jīng)營持續(xù)地發(fā)展下去，當然每個企業(yè)的不同性質(zhì)，在進行會計處理的方法也就有所不同了。所以每個企業(yè)需要有自己的處理方法。當然，前提是在遵守企業(yè)會計制度的原則下。在該公司實習還跟出納人員學了開支票、編制記帳憑證、登記現(xiàn)金、銀行日記帳等。有些時候還是會挺粗心大意的，但我還是認真地聽著出納講解。時代在不斷進步和發(fā)展，尤其是稅法日新月異的變化，企業(yè)在新時代也總會面臨巨大挑戰(zhàn)。尤其是我實習的公司，該企業(yè)是出口紡織類的外貿(mào)公司，紹興柯橋輕紡城像這類外貿(mào)公司多之又多，所以競爭非常大。面對這些挑戰(zhàn)，我覺得該公司在財務方面還要做到以下幾點：

1、采用會計電算化制度的管理。

2、建立、健全財務制度，提高資源利用率，創(chuàng)建“節(jié)約型”企業(yè)。

3、合理并規(guī)范會計核算流程，是會計工作不脫節(jié)。

調(diào)查體會：

雖然只有短短三周的實習時間，但是自己還是學到了不少的東西，知道以后應該怎樣才能更好地學習專業(yè)知識，最關鍵的還是應該多去實踐，用實踐來檢驗理論知識，把理論知識運用于實踐，這樣才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能明確今后努力地方向，打好扎實的基礎，提升自己的能力，鍛煉我自己。

貿(mào)易有限公司調(diào)查報告3

一、公司概況

貿(mào)易有限公司是專業(yè)生產(chǎn)和銷售自產(chǎn)的各種化妝品配件，如化妝用鏡，盒及各種用途毛刷產(chǎn)品的臺資公司。公司成立于一九九四年，至今已有壹拾陸年的歷史。公司憑借自身雄厚的資本實力與管理優(yōu)勢，加強創(chuàng)新及優(yōu)化企業(yè)核心能力，勇攀行業(yè)高峰。公司產(chǎn)品90%外銷，10%內(nèi)銷。產(chǎn)品有：artistry(雅姿)、nyx（尼克斯）、babyliss pro(法國依韻)、chlitina(克麗緹娜)、mary kay(玫琳凱)等名牌的化妝配件均由貿(mào)易有限公司負責生產(chǎn)，公司對產(chǎn)品的研發(fā)及設計也是不可缺少的一部分。貿(mào)易有限公司堅持經(jīng)優(yōu)質(zhì)的服務，完美的品質(zhì)，最低的價格為目標，以客戶利益為中心為廣大客戶服務。

二、貿(mào)易有限公司基本財務狀況

貿(mào)易有限公司注冊資金為300萬元人民幣。因企業(yè)規(guī)模不大，該公司的總員工不足200人，公司財務管理結構的組織形式為外聘財務事務所為該公司報稅,公司內(nèi)部只設一位出納及內(nèi)賬會計，負責現(xiàn)金管理支出及內(nèi)部財務所有統(tǒng)籌工作。其主要會計政策是執(zhí)行我國的會計制度和會計準則，會計為每年的1月1日至12月31日，記賬本位幣為人民幣，采用速達財務軟件。公司20xx報表的主營業(yè)務收入為7096981萬元，銷售成本為2344851萬元，毛利為562萬元，毛利率為13.78%。

三、該公司在應收賬款管理方面的成功經(jīng)驗

應收賬款是企業(yè)擴大市場份額，爭取競爭主動性的強有力的措施。幾年來，貿(mào)易有限公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地，不斷開發(fā)新產(chǎn)品、開拓新市場并制定新的營銷策略。隨著業(yè)務發(fā)展不斷擴大，公司內(nèi)部財務管理制度日趨規(guī)范，應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經(jīng)驗：

1、制定合理的信用政策和有效的信用標準。公司財務部門強化會計基礎工作，規(guī)范會計核算，在做好應收、應付款項的日常工作外，根據(jù)應收賬款的特點

結合自身的具體情況，制定往來款項的信用政策和制度，并嚴格執(zhí)行。公司根據(jù)不同時期、不同市場環(huán)境、不同的銷售合作對象，制定出不同的信用期間、信用標準和現(xiàn)金折扣政策，盡量為減少壞賬創(chuàng)造條件。該公司決定給予客戶信用優(yōu)惠時，必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時應考慮同行業(yè)竟爭對手的情況、公司承擔違約風險的能力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎上，確定適宜的信用標準，對客戶信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。

2、進行風險排隊，確定信用等級。該公司通過對客戶信用資料的調(diào)查分析，確定評價信用優(yōu)劣標準。對反映客戶短期償債能力的流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負債率以及長期償還負債能力的指標資產(chǎn)負債、產(chǎn)權比率、或有負債比率、已獲利息倍數(shù)和帶息負債比率進行分析。結合公司承受風險的能力及競爭的需要，劃分客戶的信用等級，對于不同等級的客戶給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。

3、定期編制《應收賬款催收報表》。該公司按照客戶賬期情況設立《應收賬款催收報表》，詳細反映內(nèi)部各業(yè)務部門以及各個客戶應收賬款的發(fā)生、增減變動、余額及其每筆賬齡等財務信息，每周由財務部門主管信用控制管理人員發(fā)送給相關業(yè)務部門人員跟進。同時加強合同管理，對客戶執(zhí)行合同情況進行跟蹤分析，防止壞賬風險的發(fā)生。通過《應收賬款催收報表》的編制，公司管理決策層和相關部門就能夠準確、及時、全面地掌握應收賬款的現(xiàn)狀，有針對性地制定欠款催收政策。

4、建立催收責任制。該公司嚴格執(zhí)行應

收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個人，將應收賬款回收與個人績效考核掛鉤，對造成未收回賬款的項目負責人予以警示，而對完成收款任務的個人予以獎勵。

四、該公司在應收賬款管理方面存在的主要問題

貿(mào)易有限公司司的整個應收賬款管理體系還是比較全面、規(guī)范的。隨著社會日新月異的變化，經(jīng)濟迅速發(fā)展，公司也面臨著新的挑戰(zhàn)。在實踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問題：

1、占用流動資金，降低資金使用效率。賒銷商品時，發(fā)出存貨，貨款卻不能同時收回，大量的流動資金被應收賬款占用，造成現(xiàn)金流入短缺，影響該公司

資金周轉(zhuǎn)，從而影響其正常經(jīng)營。

2、增加經(jīng)營成本，削弱短期償債能力。賒銷雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入，增加了利潤，但現(xiàn)金流入并未增加，而且在應收賬款引起的催收中，該公司要投入一定的人力、物力、財力，這些都加速了公司的現(xiàn)金流出，也削弱了公司的短期償債能力。

3、應收賬款的賬齡越來越長，增加壞賬風險。應收賬款如得不到及時清理，該公司不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風險，賬齡越長，壞賬的風險越大，會增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長期賒銷客戶（個體戶經(jīng)營的小化妝供應客戶）在協(xié)議結賬時竟然人去樓空的情況。

五、改進建議

針對該公司在應收賬款管理方面的不足，本人結合專業(yè)所學提出如下改進建議：

1、應該采用賬齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡，并以此來強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現(xiàn)速度，除了制定合理的獎懲措施外，也應該制定合理有效的收賬程序和方法，如采用電話、信函和發(fā)電子郵件等通信方式，也可采用個人拜訪或委托專門收賬機構進行回款，必要情況下，也可以對欠賬客戶采取提起法律訴訟的方式來收回應收賬款。

2、重視做好客戶的信譽評價工作。銷售人員不能一味追求銷售量，收款是比銷售更需要管理和慎重的環(huán)節(jié)。要回避應收賬款的風險，就必須定期對客戶進行信用評價，并根據(jù)信用評價結果確定銷售政策。在與客戶建立新的合作關系的時候，事前一定要做評審，綜合評價這個客戶的品德、能力等，在合同執(zhí)行一段時間后，就要對此客戶進行一次綜合評審，對于一些毛利不理想的客戶，在查找自我成本控制的問題的同時，也需對確實沒有合理利潤的客戶中止合同。

3、對客戶的信譽要進行長期動態(tài)的監(jiān)管。由于市場環(huán)境各個因素的影響，客戶的經(jīng)營狀況、償付能力也會隨之變化，所以在與客戶建立長期合作關系后，要注意后續(xù)的監(jiān)督調(diào)查，根據(jù)客戶的狀況調(diào)整銷售策略。公司要發(fā)展，必須擴大業(yè)務，將必然會出現(xiàn)賒銷，應收賬款回收風險以及由此而產(chǎn)生的財務風險總是并存，只要貿(mào)易有限公司采取適當?shù)男庞谜呒坝行У墓芾矸椒?，就能使應收賬款風險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領導和全體員工的共同努力下企業(yè)在今后的各方面會有更新的突破，取得更好的發(fā)展。

六、調(diào)查體會

此次在貿(mào)易有限公司的社會實踐，收獲頗多。通過這次實踐，有很深的體會，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，盡量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個臺階，實踐能力與水平也得到較大地提高。

第四篇：廣州市慧諾管理企業(yè)管理顧問有限公司

廣州市慧諾企業(yè)管理顧問有限公司

關于慧諾

慧諾顧問是一家服務國內(nèi)百強企業(yè)的管理咨詢和培訓公司，我們以支持企業(yè)全力打造以能力提升為主線，以培養(yǎng)優(yōu)秀的人才為目標，長期關注員工職業(yè)生涯發(fā)展并謀求員工與企業(yè)的共同發(fā)展為共同目標為企業(yè)提供專業(yè)的咨詢、培訓和網(wǎng)絡學習的平臺，和客戶一起滿足企業(yè)發(fā)展的人才戰(zhàn)略?；谄髽I(yè)客戶的實際想法和需求幫助客戶指定最佳的培訓解決方案，采用混合式的培訓方式，為企業(yè)量身打造講師授課和案例教學，看電影學培訓等方式，同時授課分為面授、案例模擬，課后跟蹤輔導三步曲，幫助學員從知道到做到的轉(zhuǎn)變。

多樣化得學習方式：企業(yè)內(nèi)部培訓，公開課、拓展、learning及咨詢服務。我們的優(yōu)勢

我們和客戶的合作就像是一起旅行，作為客戶的業(yè)務發(fā)展伙伴，我們幫主客戶發(fā)展領導力，激勵團隊，并提高管理能力，在旅行中讓學員能夠?qū)W有所得，學以致用

1、同時具備深度和廣度的優(yōu)秀培訓顧問

2、全面實用的課程體系涉及14大課程體系，全面覆蓋企業(yè)各層級管理人員

3、全面務實的講師團隊慧諾擁有10名的專職講師及500多名的簽約合作講師隊伍

4、卓越穩(wěn)定的課程品質(zhì)：在課程的研發(fā)、講師授課、方案提供和客戶服務等方面形成特有的質(zhì)量保障體系，贏得眾多客戶的信賴。

我們的客戶

慧諾的專業(yè)化團隊為我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案，迄今為止我們已經(jīng)為全國1000多家企業(yè)提供培訓服務，其中多為中國百強中及上市公司。

第五篇：貿(mào)易有限公司規(guī)章制度

貿(mào)易有限公司規(guī)章制度

貿(mào)易有限公司 規(guī)章制度

第一條 考勤制度

1、營業(yè)員必須遵守公司及所在店面考勤管理，如有違反，依公司及店內(nèi)制度進行處罰；

2、員工當月遲到1次處罰20元，第2次處罰20元，超過三次遲到者，每次按照處罰50元處理（試用期員工將按照新員工薪資考勤標準執(zhí)行），如情節(jié)嚴重者，將做勸離處理；解除勞動合同，并不支付任何補償；

3、員工不在崗30分鐘（含30分鐘）視為離崗，當月第1次次處罰100元，第2次處罰200元，以業(yè)務巡查或公司巡查（含打電話無人接聽都）視為不在崗。超過3次離崗者，公司將做勸退處理。

4、員工曠工一天處罰200元，發(fā)現(xiàn)第二次曠工處罰500元，未請假或請假公司未批準營業(yè)員不到崗為準，第三次曠工直接解除勞動合同。

5、請假應遵守公司和門店的考勤規(guī)定，必須以書面形式提報，請所屬部門店的店長或所屬區(qū)域區(qū)長銷售總監(jiān)批準，內(nèi)容要包括請假的天數(shù)和請假的原因，在得到批準后方可請假。不按以上的要求請假或請假未獲得批準而不出勤者，按曠工處理。請假按公司支付的起薪工資對應相應的請假天數(shù)扣除工資。事后補交請假申請一律視為無效。

6、連續(xù)曠工2日或一年內(nèi)累計曠工5日以上（含）,將視為自動放棄在我司剩余薪資提成，并自動解除勞動合同，情況嚴重者將追究其勞動或法律責任。

7、未在公司辦理入職手續(xù)的員工直接進店的，公司不予認可，不計公司已錄用的員工，工資及其他待遇公司一律不予發(fā)放。

貿(mào)易有限公司規(guī)章制度

8、以上制度認真遵守執(zhí)行，出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象直接負責人負主要責任，店長、區(qū)長、銷售總監(jiān)均有連帶責任，根據(jù)事情的實際情況進行處罰，處罰金額 500 元—2000 元不等，不服從管理的降級或解除勞動合同，并不支付任何經(jīng)濟賠償。

第二條 勞動紀律

1、公司錄用營業(yè)員的標準為身體健康、無任何傳染性疾病及其他不宜工作的疾病，品德端正、無任何犯罪、勞教、吸毒或其他違法記錄。營業(yè)員應如實告知公司自己的身體狀況及過往實際情況及經(jīng)歷，如有隱瞞，公司可不經(jīng)預告解除勞動合同，并不支付補償。如因營業(yè)員上述隱瞞行為造成公司損失的，將由營業(yè)員全部承擔。如營業(yè)員賠償不起，由擔保人全部賠償。

2、營業(yè)員必須遵守門店里的規(guī)章制度，如因不遵守制度而被所在門店處罰的，將由該營業(yè)員負全部責任。由此造成的經(jīng)濟損失也由該營業(yè)員全部承擔。如給公司造成損失，也將由營業(yè)員全部承擔。如營業(yè)員賠償不起，由擔保人全部賠償或該員工家屬補償，嚴重違規(guī)涉及經(jīng)濟案件的人員交由司法機關。

3、營業(yè)員嚴禁攜帶非店內(nèi)產(chǎn)品銷售獲利。嚴禁私自將體驗券銷售獲利，嚴禁把顧客帶到店外其他商家銷售點成交獲利，以上行為均為場外交易，違者所有店內(nèi)的處罰及后果全部由營業(yè)員本人承擔（涉及金額 10 倍處罰），最高處罰 10 萬元人民幣。公司可不經(jīng)預告解除勞動合同，并不支付補償。

4、拾到顧客財物應主動上繳，嚴禁私自挪用。嚴禁發(fā)生偷竊行為，包括商場內(nèi)陳列擺設以及其他廠家私有財產(chǎn)。違者首先追繳贓物，公司將根據(jù)情節(jié)輕重處以 500 元—1000 元處罰，此舉作為屬于個人行為，與我司不存在任何經(jīng)濟關系；

貿(mào)易有限公司規(guī)章制度

以上行為我司可單方面解除勞動合同，并不支付補償。情節(jié)嚴重者保留移交司法機關的權利，并追究刑事責任。

5、任何時間任何情況下不得與顧客、商場工作人員及其他品牌促銷人員或同事發(fā)生爭吵、不準頂撞上級領導辱罵或打架及斗毆行為。如發(fā)生以上違規(guī)情況，不論責任，所有后果及經(jīng)濟損失全部由營業(yè)員本人承擔。如營業(yè)員拒不承擔，公司有權從營業(yè)員工資中扣除，不足部分，由營業(yè)員或擔保人或家人補齊。如營業(yè)員所在門店因營業(yè)員以上行為，對公司進行其它任何的制裁，對公司造成任何損失也均由營業(yè)員承擔，情節(jié)嚴重的，公司保留對該營業(yè)員提起訴訟的權利。發(fā)生以上情況的，公司還將對該營業(yè)員處以 1000 元以上的處罰，以上行為我司可單方面解除勞動合同并不支付補償。

6、不得說淫穢、下流、不文明語言，不許在店內(nèi)作夸張的動作。如有違反所有店內(nèi)處罰全部由營業(yè)員本人承擔。公司將根據(jù)情節(jié)輕重處以 500 元以下處罰并給予書面警告一次,不聽勸告者開除處理。

7、工作時間不得做與工作無關的事情，嚴禁脫崗、串崗、聊天、吃東西、看無關的書報雜志、閑談，打瞌睡、外出購物、酗酒、在商場內(nèi)吸煙、打游戲、打電話聊天、男女打情罵俏、不得在公共場所剪指甲、梳頭、化妝等。就餐時間嚴格遵照賣場規(guī)定，未經(jīng)許可不得擅自離崗處理私人事務或到其它地方休息。發(fā)現(xiàn)一次處以 100 元經(jīng)濟處罰，第二次發(fā)現(xiàn)處 200 元經(jīng)濟處罰，區(qū)長處連帶處罰責任，對于處罰無果或嚴重抗拒管理的員工做開除處理，并不予任何經(jīng)濟補償。

8、營業(yè)員嚴禁兼職其它商品的銷售。如發(fā)現(xiàn)兼職銷售非公司產(chǎn)品，公司將處以1000元處罰并扣發(fā)當月全部工資。公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予營業(yè)員書面警告一次或作自動離職處理。

貿(mào)易有限公司規(guī)章制度

9、嚴禁員工在店內(nèi)的贈券、禮品上徇私舞弊，損害公司利益。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將追回相應損失并處以銷售額的十倍處罰。公司將對當事人可單方面解除勞動合同并不支付任何經(jīng)濟補償。

10、如營業(yè)員在報銷量上有作假行為（包括更改日期、更改所在店名、未銷售做假單、冒充顧客簽字、實收金額與真實銷售不符、收它方店面返單等）處罰 1000 元，并解除勞動合同，不予補償。

11、絕對不允許低于公司銷售價格銷售體驗券，必須以公司統(tǒng)一銷售價格為準，如發(fā)現(xiàn)營業(yè)員低于公司規(guī)定價格銷售，公司對營業(yè)員處罰低賣售價部分 5 倍處罰，如發(fā)現(xiàn)兩次低賣行為，公司將對當事人可單方面解除勞動合同并不支付任何經(jīng)濟補償。

12、營業(yè)員必須服從所分配門店的領導或主管人員統(tǒng)一管理安排，如不服從店面領導或主管管理的及與主管發(fā)生沖突的，所有后果由營業(yè)員本人承擔，處罰 100-2000 元不等，情節(jié)嚴重的，公司將解除勞動合同并不支付補償。

13、不允許擅自夸大產(chǎn)品性能，遇到問題速與店長、所屬區(qū)域業(yè)務或店面客服聯(lián)系，切忌信口開河，誤導顧客，從而導致不必要的投訴。

14、閉店時未關電源、電腦、空調(diào)各類電器和門窗者（允許不關的除外），第一次處罰當班當時人100元，店長連帶責任 100 元，第二次當班責任人處罰 200 元，店長連帶責任 200 元，第三次直接解除勞動合同。

15、店鋪所有貨品不能私用，如發(fā)現(xiàn)第一次處罰500元，第二次原價購買。

16、（1）凡在公司打架的員工，一方動手，另一方未動手的情況下，公司對動手一方處罰1000元并開除處理，動手一方承擔對方所有醫(yī)療、誤工費用。

貿(mào)易有限公司規(guī)章制度

（2）凡在公司打架的員工，雙方都動手的情況下，動手雙方均處以 1000 元處罰并立即開除處理，先動手方承擔后動手所有醫(yī)院治療費用。

（3）如有員工找到公司以外人員到公司聚鬧、敲詐、欺負、報復本公司員工等行為，公司一律報案處理，并組織全公司人員自衛(wèi)，一切后果由滋事方承擔。

17、營業(yè)員銷售任何產(chǎn)品，錢款必須上交公司。如發(fā)現(xiàn)有任何私下留存行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即解除勞動合同，并處以 1000 元處罰。

店長及店員必須按店里頒發(fā)的質(zhì)量保證單制度、營業(yè)款制度執(zhí)行，不按要求操作者按相關制度給予相應的處罰。

第三條 獎罰

1、《獎勵》營業(yè)員如果工作努力、表現(xiàn)突出，有機會獲得公司頒發(fā)的各項獎勵，包括周獎月獎等。

2、《懲罰》營業(yè)員有下列行為之一，公司將不經(jīng)預告解除勞動合同不予補償： 1)泄露公司機密，損害公司利益； 2)玩忽職守，給公司造成嚴重損失； 3)無理取鬧，嚴重干擾公司業(yè)務； 4)違反公司商業(yè)行為準則，行賄受賄；

5)觸犯國家法律、法規(guī)及行政法規(guī)，被處以行政拘留或被公安機關拘留或逮捕； 6)損壞公司貴重物品，拒不賠償； 7)為私人目的保留本該出售的商品； 8)偷竊或盜用公司或員工財物；

9)故意破壞或不按操作規(guī)定使用商場設備；

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10)未經(jīng)部門經(jīng)理許可私自惡意修改銷售商品的價格； 11)違反安全規(guī)定，使公司蒙受重大損失； 12)在公司或店內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響； 13)在公司或店內(nèi)聚眾賭博； 14)故意損壞公物，金額較大；

15)違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴重； 16)對同仁施以暴力或有重大羞辱威脅行為； 17)利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失； 18)在公司或店內(nèi)對他人耍流氓、性騷擾； 19)利用職權受賄或以下不正當手段謀取私利； 20)一年內(nèi)被書面警告2次含2次以上。

營業(yè)員有下列情形之一者，予以書面警告： 1）因過失導致工作發(fā)生錯誤但輕微；

2）妨礙工作秩序、違反安全規(guī)定、破壞環(huán)境衛(wèi)生； 3）初次不聽主管合理指揮；

4）經(jīng)查實在一個月之內(nèi)2次（含）以上為按規(guī)定著裝； 5）捏造事實騙取休假；

6）同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕；

7）不遵守考勤規(guī)定，一個月之內(nèi)遲到早退累計2次； 8）一個月內(nèi)兩次未完成工作任務，但未造成重大影響；

9）對上級主管的批示或是有時間限制的任務，無正當理由未如期完成； 10）在工作場所妨礙他人工作；

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11）未經(jīng)授權使用公司的器材與設備； 12）工作時間，接待非客戶或業(yè)務關系飲酒；

13）不尊重公司員工，顧客及跟公司有關的人員的行為； 14）在公司內(nèi)爭吵；

15）將私用的、盜版的程序和游戲等安裝公司或商場的電腦上，若由此造成直接或間接的損失，將追究其責任；

16）在工作時間睡覺或是擅自離崗，導致公司蒙受損失； 17）攜帶危險或是違禁物品進入工作場所； 18）故意撕毀公文，遺失重要公文（物品）

19）職務下所保管的公司財務短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較?。?/p>

20）貶損任何其他品牌的產(chǎn)品。

員工提出離職，必須以書面形式提前30天通知公司，經(jīng)各部門負責人批準后，申請離職日30天后方可離職，按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù)。

第四條附則

《規(guī)章制度》為公司內(nèi)部管理資料，每個員工進本公司工作之前必須熟讀并且嚴格遵守，如有違反，按規(guī)章制度的規(guī)定進行處罰。