第一篇：人力資源實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

人力資源實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介

1、實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)作為一種特殊的教學(xué)手段，有著其不可替代的意義，是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的重要途徑，對(duì)我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、了解專業(yè)工作的實(shí)際、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問題的能力有重要作用。人力資源管理作為一門理論與實(shí)踐密切結(jié)合的學(xué)科，與之相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí)是鞏固我們的人力資源管理理論，強(qiáng)化我們對(duì)各項(xiàng)人力資源管理技術(shù)熟練程度的一項(xiàng)基本的培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。

通過實(shí)習(xí)，讓我們接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，初步了解人力資源管理工作的實(shí)際，把所學(xué)的知識(shí)綜合地運(yùn)用于實(shí)踐，使之在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)并指導(dǎo)實(shí)踐，從而培養(yǎng)我們獨(dú)立從事人力資源管理工作的基本能力，為今后就業(yè)和從事人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)。

2、實(shí)習(xí)方式

小組形式的MT公司的案例實(shí)習(xí)

3、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

科技樓八層

4、實(shí)習(xí)時(shí)間

2012年12月12日下午—2012年12月14日

二、案例企業(yè)簡(jiǎn)介

MT公司是一家主要生產(chǎn)醫(yī)藥、保健品、醫(yī)療器械等產(chǎn)品的民營(yíng)企業(yè)，1999注冊(cè)資金只有75萬元，員工幾十人，而2004年實(shí)現(xiàn)利

潤(rùn)400萬元，2005年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6000萬元，2006年和2007年都超過2億元。短短幾年，MT公司可謂飛黃騰達(dá)，“牛氣”沖天。但自2008年6月MT公司突然在報(bào)紙上登出一則廣告——MT公司進(jìn)入休整，然后便不見蹤跡了。這是為什么？2009年6月，消失一年的MT公司突然從地下“鉆”出來了。并坦率地承認(rèn)MT的失敗是人才管理的失誤。

作為已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥保健品前幾名的公司，外人或許難以想象，公司竟沒有一個(gè)完整的人才結(jié)構(gòu)，竟沒有一個(gè)完整地選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章。人員素質(zhì)的偏低，人才結(jié)構(gòu)不合理等。從2007年開始，MT公司在無人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的前提下，盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才，并且安插在企業(yè)所有部門和機(jī)構(gòu)，造成企業(yè)高層、中層知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，導(dǎo)致企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，嚴(yán)重地阻礙了一個(gè)大型企業(yè)的發(fā)展。2007年3月，一位高層領(lǐng)導(dǎo)的失誤造成營(yíng)銷中心主任離開公司，營(yíng)銷中心一度陷入混亂。這樣一來，實(shí)際上就造成了無法管理和不管理。

MT公司下設(shè)10個(gè)部門，其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部，財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部，營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售一部、銷售二部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開發(fā)一部和開發(fā)二部，物管總監(jiān)負(fù)責(zé)物管部和采購部。

MT公司現(xiàn)有員工672人，其中60%以上為一線工人，行政、文秘和銷售人員115人，各類技術(shù)管理人員154人，其中有中高級(jí)以上技術(shù)職稱的人員已達(dá)75人，技術(shù)力量相對(duì)比較強(qiáng)。在技術(shù)管理人員中，具有本科以上學(xué)歷的有56人，具有大專學(xué)歷的有84人，大專以下學(xué)歷的有14人，學(xué)歷結(jié)構(gòu)比較合理。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程

1、通過小組討論了解該企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)以及人力資源利用情況并編制企業(yè)人力資源分析報(bào)告。

2、根據(jù)人力分析報(bào)告，利用趨勢(shì)預(yù)測(cè)法和馬爾科夫分析法對(duì)企業(yè)過去人力資源狀況進(jìn)行了供需分析，了解了公司員工總量偏大，效率不夠高；年齡機(jī)構(gòu)存在斷檔；專業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理；員工總體長(zhǎng)信能力相對(duì)較弱；人力組員管理與發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度較弱；用人機(jī)制不夠靈活等狀況。初步確定了一般技術(shù)工人88名，基層管理人員8名的人力缺口。并編制了MT公司2010年人力資源規(guī)劃。

3、依據(jù)人力資源規(guī)劃，對(duì)MT公司要招聘職位進(jìn)行工作分析，采用問卷調(diào)查、網(wǎng)上咨詢、訪談、實(shí)地觀察等方法對(duì)職務(wù)的主要特征、工作范圍、工作權(quán)責(zé)及要求、工作關(guān)系、工作條件與環(huán)境、任職資格、薪酬情況等信息資料進(jìn)行調(diào)查、收集與匯總，編制了MT公司的銷售人員和技術(shù)工人的工作說明書，以及產(chǎn)品經(jīng)理的職位說明書。

4、有了人力資源規(guī)劃和工作說明書之后，就了解了公司的職位空缺和需要招聘的職位應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，在招聘過程中改變MT公司之前注重學(xué)歷知識(shí)的現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)而注重員工的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，從而為公司制定了合理有效的招聘計(jì)劃書。

5、在招聘員工之后，隨之而來的是人員的培訓(xùn)問題，使新進(jìn)企業(yè)的員工能夠盡快的進(jìn)入工作角色，為此制定了基層管理人員和一般技術(shù)人員的入職培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)MT公司目前員工總體的創(chuàng)新能力不足和團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱的人力現(xiàn)狀，制定了專門有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。

6、結(jié)合MT公司的發(fā)展戰(zhàn)略、人力現(xiàn)狀，在充分分析自我優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)的基礎(chǔ)上，決定在人力資源線上切入，向行政副總的方向發(fā)展，并制定了詳細(xì)的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

7、面對(duì)MT公司在薪酬方面薪酬與員工績(jī)效聯(lián)結(jié)不緊密、績(jī)效評(píng)估的結(jié)果與其他人力資源管理活動(dòng)聯(lián)結(jié)不夠緊密、薪酬與市場(chǎng)聯(lián)結(jié)不緊密等現(xiàn)狀，為銷售人員和一般技術(shù)制定了績(jī)效和市場(chǎng)導(dǎo)向型的薪酬制度。

四、實(shí)習(xí)企業(yè)問題和建議

問題：

1、該公司的組織文化不和理，公司休整以前，隨機(jī)招收人員、憑人情招收人員，甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象，這些公司文化阻礙了企業(yè)的發(fā)展，招聘人員仍偏重文憑和知識(shí)，對(duì)綜合素質(zhì)缺乏界定并缺乏有效的評(píng)估工具；培訓(xùn)和開發(fā)缺乏系統(tǒng)的素質(zhì)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力提升規(guī)劃；對(duì)頂尖人才缺乏個(gè)性化措施。

2、該公司的部門目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)沒有緊密相連。該公司的部門只注重完成指標(biāo)的情況，在這個(gè)過程中出現(xiàn)部門之間溝通不充分，影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的總體完成。

3、該公司的組織體系不夠靈活，組織反應(yīng)的靈敏性較低，與外部環(huán)境的變化不一致。

4、該企業(yè)缺乏科學(xué)的崗位評(píng)估，沒有對(duì)工作崗位進(jìn)行職責(zé)劃分，造成了員工責(zé)任不明確，影響企業(yè)的發(fā)展壯大。

5、該公司年齡結(jié)構(gòu)存在斷檔，平均年齡達(dá)到40歲，總體年齡偏大。

6、該公司的員工總體創(chuàng)新能力相對(duì)較弱，阻礙了企業(yè)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。

7、公司的員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱，溝通和協(xié)調(diào)做的不夠到位，也造成公司的效率和績(jī)效不高，甚至引發(fā)一些問題，影響員工工作的滿意度。建議：

1、采用內(nèi)部人才流動(dòng)和外部招聘的方式，引進(jìn)新鮮血液，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力，并在員工招聘時(shí)更加注重實(shí)踐能力，而不是學(xué)歷。

2、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)采取有針對(duì)性的培訓(xùn)，利用研討法、頭腦風(fēng)暴法以及場(chǎng)地拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力和思維能力，以及培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、合作精神和默契感。

3、將薪酬與員工績(jī)效緊密掛鉤，建立以市場(chǎng)和績(jī)效導(dǎo)向的人才培養(yǎng)量化考核體系，并制定個(gè)性化的激勵(lì)策略。

4、應(yīng)調(diào)整公司的人才結(jié)構(gòu)和公司的年齡結(jié)構(gòu)。

5、為公司建立戰(zhàn)略性的人力資源管理結(jié)構(gòu)。建立有效渠道，監(jiān)控員工滿意度并采取相應(yīng)措施。并根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要，監(jiān)控并及時(shí)解決影響生產(chǎn)率的問題。

6、在準(zhǔn)確表述崗位的基礎(chǔ)上，評(píng)估崗位的相對(duì)價(jià)值，形成崗位級(jí)別體系。并建立領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與崗位族群的素質(zhì)模型。

7、實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)，以“能力提升”為主線，突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性；加大高層次、國(guó)際化人才培養(yǎng)力度。

8、充分發(fā)揮人力資源效能：深入推行崗位競(jìng)爭(zhēng)；完善核心人才任用管理體系；完善內(nèi)部員工流動(dòng)制度；實(shí)施員工職業(yè)生涯規(guī)劃。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)

1、這次專業(yè)實(shí)習(xí)讓我感覺受益匪淺，它讓我們的學(xué)習(xí)不再枯燥乏味，讓我們能身臨其境的感受到現(xiàn)實(shí)的企業(yè)人力資源，看到了企業(yè)現(xiàn)實(shí)人力資源的現(xiàn)狀和可能存在的問題，通過我們發(fā)揮自己的聰明才智去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，將課堂理論應(yīng)用于實(shí)踐，不僅讓我們加深了對(duì)于這些基本理論知識(shí)的理解，而且加強(qiáng)了我們學(xué)以致用的能力。

2、這次實(shí)習(xí)，讓我們?nèi)娴牧私饬似髽I(yè)中人力資源的各個(gè)模塊內(nèi)容，形成了較好的整體印象，幫助我們更好的理解了什么是人力資源，人力資源應(yīng)該做什么樣的工作等問題。

3、經(jīng)過為期兩天半的實(shí)習(xí)，我們通過小組集體討論分析案例并進(jìn)行合理分工，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利完成了本次實(shí)習(xí)的要求，在這個(gè)過程中采用了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮了每位小組成員的才能，個(gè)人表達(dá)通道暢通，收集到了非常好的建議和新穎的觀點(diǎn)，為我們圓滿完成這次實(shí)習(xí)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？梢姇惩ǖ臏贤ㄇ涝谛〗M中都起到了重要作用，對(duì)于企業(yè)而言更是意義重大。

4、工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在這次實(shí)習(xí)中我們進(jìn)行了明確的人員分工，責(zé)任明確，遇到問題時(shí)集體討論解決，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體力量，這讓我們深刻感受了在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他成員的溝通和精誠合作的精神也是相當(dāng)重要的。

第二篇：人力資源實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

人力資源實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

人力資源實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

在機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個(gè)機(jī)關(guān)單位工作的過程，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

XXXX人力資源部

三、實(shí)習(xí)時(shí)間

20XX年X月X日——20XX年X月X日

四、實(shí)習(xí)流程：

第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。第二階段是為領(lǐng)導(dǎo)提供事務(wù)輔助。

第三階段是協(xié)助指導(dǎo)老師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。第四階段是跟隨指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)外出參加活動(dòng)。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

20XX年11月16日到20XX年1月5日這段時(shí)間，我在XXXX人力資源部度過了自己為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)生活。市農(nóng)林局職能不同分為辦公室、法規(guī)科、財(cái)務(wù)管理科、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制與經(jīng)營(yíng)管理科、市場(chǎng)與經(jīng)濟(jì)信息科、農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理辦公室、農(nóng)業(yè)機(jī)械化管理辦公室、農(nóng)業(yè)應(yīng)急管理辦公室等科室。XXXX人力資源部是人民政府主管農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、和協(xié)調(diào)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合部門。

在這次的實(shí)習(xí)中市農(nóng)林局實(shí)習(xí)的總共有三人，都被分配在不同的科室，其中我被分配在辦公室。人事。辦公室

主要工作為：協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)政務(wù)工作;負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)會(huì)議組織、文電、新聞宣傳、保密、信訪、檔案、保衛(wèi)等工作;組織起草綜合性文件;擬訂局機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)章制度并組織實(shí)施。在XXXX人力資源部實(shí)習(xí)的二個(gè)月時(shí)間里，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守單位的規(guī)章紀(jì)律，不遲到、不早退，領(lǐng)導(dǎo)和科室同事交辦的工作能夠又好又快的完成，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都得到了進(jìn)一步的提高。

(一)在XXXX人力資源部八周的實(shí)習(xí)，我做的工作主要可以歸納為以下幾個(gè)方面：

(1)文字工作。

剛開始實(shí)習(xí)，我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報(bào)表的工作，因?yàn)槲覍?duì)農(nóng)林局的工作還不熟悉，一切對(duì)于我來說都過于陌生，我認(rèn)真的做著這些瑣碎的

事，同時(shí)也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí)，包括公文的寫作格式、要求，語言特點(diǎn)、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作。但隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作，如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在市委組織部考核干部動(dòng)員會(huì)上的發(fā)言稿、等，都是由我一人負(fù)責(zé)的，這證明我通過努力得到科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。

(2)值班。

我認(rèn)為農(nóng)林局的值班制度還是相當(dāng)完善的。

值班地點(diǎn)有兩個(gè)，一個(gè)是十樓的值班室，一個(gè)是十一樓的值班臺(tái)，值班人員為輪值，一個(gè)月排一次值班表，有提供值班快餐。在這次實(shí)習(xí)中，我總共值了三天的班，都是替我處里的同值的，其中一次更是值到了晚上八點(diǎn)多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺(tái)上的值班電話，()記錄有關(guān)的會(huì)議通知，傳達(dá)通知，同時(shí)，也要接待到農(nóng)林局來的訪客，解答他們的疑問。

(3)電話聯(lián)系、傳真。

與市農(nóng)林局黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系，除了信件的往來，還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。

我們辦公室一些工作的開展經(jīng)常需要下屬部門的協(xié)作，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓我負(fù)責(zé)打電話通知這些部門協(xié)作處理某事，打電話跟對(duì)方聯(lián)系時(shí)，必須要注意自己的語氣，因?yàn)槲掖淼氖俏覀冝r(nóng)林局，要學(xué)習(xí)如何與別人溝通，用簡(jiǎn)要的語句讓對(duì)方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對(duì)辦公自動(dòng)化設(shè)備具有一定的了解，要求會(huì)使用。

(4)外出取件、送件。

公務(wù)處理中，經(jīng)常有要呈報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)或者要拿去審批的公文，這就要求我到上級(jí)機(jī)關(guān)部門去取文件或者送文件，有時(shí)一天要跑兩三趟，還好有局里的公車接送。

(5)辦會(huì)。

第三篇：人力資源年終總結(jié)報(bào)告

人力資源年終總結(jié)報(bào)告

篇一：人力資源部年終總結(jié)

行政及人力資源部年終總結(jié)

XX年注定是不平凡的一年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和全體同仁的共同努力下，緊緊圍繞公司“誠實(shí)守信、勇于負(fù)責(zé)、共享共贏、創(chuàng)新精進(jìn)、仁愛之心、堅(jiān)持到底”的核心價(jià)值觀，努力學(xué)習(xí)，積極工作，齊心協(xié)力，力爭(zhēng)將公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)出色完成。

一、人力資源基本情況：

1、人員配置：XX按照公司的招聘計(jì)劃為各部門進(jìn)行人員配置，生產(chǎn)部入職6人，電子裝配崗位4人；測(cè)試調(diào)試崗位2人。質(zhì)量部補(bǔ)充質(zhì)量管理崗位1人。技術(shù)部配置技術(shù)部長(zhǎng)1人，軟件工程師1人。自公司成立至今，根據(jù)公司構(gòu)架及部門需求，現(xiàn)公司人員已達(dá)到41人，基本達(dá)到人崗匹配且人員保有情況穩(wěn)定。

2、人員培訓(xùn)：本所做的培訓(xùn)包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)主要通過對(duì)員工職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)，企業(yè)文化的培訓(xùn)，提高人員整體水平和團(tuán)隊(duì)凝聚力。外訓(xùn)通過分批輸送企業(yè)中層管理人員參加世華集團(tuán)的“總裁執(zhí)行風(fēng)暴”課程及EMBA管理課程的學(xué)習(xí)，吸收和借鑒并應(yīng)用于公司的實(shí)際管理之中，使公司得管理水平有快速的提升，使管理更加合理化、人性化。

3、管理制度：

（1）績(jī)效考核管理制度：在公司副總經(jīng)理的積極參與下匯同各部門的大力配合，制定了績(jī)效考核管理制度。該制度的實(shí)施，充分調(diào)動(dòng)了同仁的工作積極性，開發(fā)同仁的工作潛能，促進(jìn)公司內(nèi)部管理的改進(jìn)和完善，提高經(jīng)濟(jì)效益，獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（2）人力資源管理制度及行政管理制度：根據(jù)公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況制定相應(yīng)的考勤、請(qǐng)休假制度，培訓(xùn)制度，薪資制度，招聘制度，人事變動(dòng)制度，績(jī)效考核制度，獎(jiǎng)懲制度，福利制度，保密制度等。行政管理制度包括員工日常行為規(guī)范，員工著裝管理規(guī)定，會(huì)會(huì)議制度，車輛管理制度，復(fù)印制度，計(jì)算機(jī)使用管理制度，印鑒（章）管理制度，環(huán)境衛(wèi)生清掃制度，公文管理制度，節(jié)約能源管理制度。

4、員工福利：與新進(jìn)員工簽訂勞動(dòng)合同，辦理合法用工手續(xù)。為員工安排健康體檢。按勞動(dòng)社會(huì)保障部門的規(guī)定，依法辦理社保（包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育及補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)）。組織員工參加園區(qū)舉辦的乒乓球、象棋、跳棋，拔河等活動(dòng)，并取得優(yōu)秀成績(jī)。公司在今年8月份組織員工外出旅游，豫西大峽谷的勇士漂流及美麗的自然風(fēng)光帶留給大家一段非常美好的回憶。

5、企業(yè)文化：根據(jù)公司的實(shí)際情況由公司領(lǐng)導(dǎo)為員工

講解企業(yè)文化的內(nèi)涵及意義。由本部門組織同仁學(xué)習(xí)企業(yè)基本法、公司的核心價(jià)值觀、愿景、使命、各種理念等，使員工深刻理解、體會(huì)的同時(shí)能夠很好的應(yīng)用到實(shí)際工作中，實(shí)現(xiàn)真正的融會(huì)貫通。

6、不足之處：對(duì)于各項(xiàng)規(guī)章及績(jī)效考核管理制度，現(xiàn)階段還存在一些問題，為使這些制度更加完善和緊扣實(shí)際，我部門還需要更加深入的了解情況，與各部門協(xié)同分析問題并加以調(diào)整，再進(jìn)行全員討論，以期達(dá)到最終目標(biāo)。

二、行政部：

依據(jù)公司總的發(fā)展規(guī)劃，緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、乒乓球比賽、演講比賽、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，得到大家的一致肯定；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

行政部工作的核心就是做好“服務(wù)”，不但為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、更要為員工服務(wù)。一年來，我們圍繞公司工作的重點(diǎn)，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力才能保持行政部正常、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)，做到本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身、勤學(xué)、先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、，在部門內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

4、認(rèn)真履行職責(zé)

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)辦公及生產(chǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境。培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“企業(yè)文化宣傳周暨同仁風(fēng)采展示”活動(dòng)中，由公司總經(jīng)理牽頭，副總經(jīng)理全情投入，各部門積極配合，全體同仁熱情參與下成功舉辦了“西安精進(jìn)測(cè)控設(shè)備有限公司周年慶典文藝匯演”，獲得到場(chǎng)嘉賓及所有參與人員的一致好評(píng)。

根據(jù)各部門的人員需求，本著上搜尋、報(bào)廣招聘、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助人力資源部完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，不定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入了解，幫助解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景。通過考核、獎(jiǎng)懲辦法，肯定優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整，將差錯(cuò)率降到最低。完成公司人事檔案信息的建立完善、全力配合質(zhì)量部進(jìn)行企業(yè)質(zhì)量管理評(píng)審的現(xiàn)場(chǎng)外審工作，并順利通過質(zhì)量認(rèn)證。

5、存在的不足

在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力、精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

三、其他工作：

1、在本公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)8項(xiàng)專利，其中七項(xiàng)已獲得受理通知書：

發(fā)明專利2項(xiàng)：

實(shí)用新型2項(xiàng)：

外觀設(shè)計(jì)3項(xiàng)：

2、進(jìn)行科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目的申請(qǐng)，并取得立項(xiàng)合同及資助款105萬元，第一筆資助款63萬元已到達(dá)公司賬戶。

3、公司注冊(cè)商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新基金地方資金資助申請(qǐng)事項(xiàng)。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

四、XX年即將過去，新的一年將要到來。在未來的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；了解同仁深層次的需求，及時(shí)掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，促使行政及人力資源部的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速

發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)，一起迎接精進(jìn)更加美好燦爛的未來！Xxx 公司行政及人力資源部

二0一0年十二月十五日

篇二：公司人力資源年終總結(jié)范文

XX年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己XX年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃，切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬治理、績(jī)效考核及社保事務(wù)，以下就是公司人力資源年終總結(jié)。

人力資源總結(jié)

招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。XX年2-12月招聘入職94人。

招聘的成果：1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備職員數(shù)目，XX年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計(jì)、文職及工人，為開年招聘做好基礎(chǔ)工作2)拓寬渠道，建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想，還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì)明顯3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及上風(fēng)，在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。招聘口試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：XX年3月份開始起草公司口試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試，在其后的招聘工作

中嚴(yán)格依據(jù)筆試再口試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次口試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保職員穩(wěn)定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè)，以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道，增進(jìn)新的渠道。XX年在維護(hù)原有的智聯(lián)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。針對(duì)絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才、智聯(lián)招聘、前程無憂等站，并取得聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研：58同城、西安029招聘、大秦人才及汽車人才，趕集、百姓等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與絡(luò)宣傳，及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法;公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，職員活動(dòng)性大，導(dǎo)致很多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源本錢上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。為大家整理了公司人力資源年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

篇三：人力資源招聘總結(jié)報(bào)告

人力資源招聘總結(jié)報(bào)告

0XX年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保

人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、公司基本人力狀況分析。

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對(duì)比：

相比于上一，員工總數(shù)增加13人，約12。5%?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。20XX年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20XX招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1。4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因

為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動(dòng)，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

1、招聘完成率分析。

如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成目標(biāo)。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。

如圖顯示，本電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36。02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，20XX招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從20XX年-20XX年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多；面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16。01%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90。38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為絡(luò)招聘，99。9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭；招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)

展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合

公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘；類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例，絡(luò)招聘三大站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者。

4、離職率分析。

（1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，新員工的離職率為25%。

（2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)

凝聚力非常好。

（3）各部門離職率分析。

如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率，高達(dá)61。76%。

離職原因分析與改善措施：

如圖，員工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低，制度不健全。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。

產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率高達(dá)61。7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營(yíng)調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是20XX年入職的新員工。

改善措施：

（1）優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí)，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與

面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng)。

（2）完善公司制度，盡可能的人性化；多舉辦員工活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，部門經(jīng)理和HR隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。

三、培訓(xùn)工作總結(jié)。

20XX年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

篇四：人力資源公司XX工作總結(jié)

本單位XX工作總結(jié)

無錫xxx人力資源管理咨詢有限公司 第一章 XX服務(wù)開展基本情況

春去秋飛，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)來到XX年的新春，告別了XX年的最后一個(gè)季度。無錫xxx人力資源管理咨詢有限公司迎來了成立后的第二年。在XX年中，我們通過開展人才供求信息的收集、整理、儲(chǔ)存、發(fā)布和咨詢服務(wù)；人才信息絡(luò)服務(wù)；人才推薦；人才招聘；人才培訓(xùn)；人才測(cè)評(píng)；法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他有關(guān)業(yè)務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息咨詢；投資信息咨詢（除經(jīng)紀(jì)）；市場(chǎng)調(diào)查；企業(yè)形象策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；票務(wù)代理；會(huì)議及展覽服務(wù)；培訓(xùn)服務(wù)（不含發(fā)證、不含國(guó)家統(tǒng)一認(rèn)可的職業(yè)證書類培訓(xùn)）等相關(guān)服務(wù)，積累了一定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。XX年，xxx從業(yè)團(tuán)隊(duì)秉承社會(huì)主義核心價(jià)值觀

富強(qiáng)、民主、文明、和諧、自由

平等、公正、法治、愛國(guó)、敬業(yè)、誠信、友善的指導(dǎo)之下，期待通過自身的嚴(yán)格要求和努力工作，為無錫及周邊人才招聘入職狀況的優(yōu)化和資源合理分配貢獻(xiàn)自己的一份力量。

XX年受大環(huán)境影響，我們的業(yè)務(wù)也受到了較大的沖擊，xxx從XX年第二季度下，第三季度上開始正式對(duì)外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和服務(wù)，期間服務(wù)了數(shù)家外資企業(yè)和新興企業(yè)，為客戶提供及時(shí)有效的人才推薦和招聘工作，累計(jì)服務(wù)數(shù)百名求職人員，并為數(shù)十名從業(yè)務(wù)人員成功推薦職位，協(xié)助數(shù)家客戶完成招聘工作。

第二章 XX取得的主要成績(jī)

雖然在積極進(jìn)取的企業(yè)方針的指導(dǎo)下，員工們勤奮自主的開展工作，但是由

于受XX年市場(chǎng)環(huán)境的影響，公司的業(yè)務(wù)開展的比較困難。

在困難的大環(huán)境下，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工，積極拜訪客戶，尋求業(yè)務(wù)契機(jī)，基本保障了員工的基本收益，但是從營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)收入來看，公司在前進(jìn)中出在一個(gè)比較艱難的開端。

XX年企業(yè)營(yíng)業(yè)總收入為萬元，利潤(rùn)收入為虧損萬元。在比較困難的第三和第四季度，公司員工仍然堅(jiān)持工作，為求

職人員和企業(yè)客戶服務(wù)，做到不減質(zhì)不減量，認(rèn)真做好每一流程每一步驟，大大的提高的客戶和求職人員的滿意度和體驗(yàn)感受，獲得了被服務(wù)人員和客戶的一致好評(píng)。

公司遵紀(jì)守法，在困難的環(huán)境下，仍然按照規(guī)章制度保障企業(yè)員工的收入和勞動(dòng)保障，主動(dòng)簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì)保險(xiǎn)，在員工內(nèi)部在維護(hù)了企業(yè)正規(guī)人性的形象，贏得了員工的認(rèn)可和支持！

第三章 存在的主要問題和建議

公司XX年的主要問題和建議有如下三點(diǎn)：

第一，業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r較差，企業(yè)利潤(rùn)處于虧損狀態(tài)。利潤(rùn)不高甚至虧損不利于企

業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展和員工的福利穩(wěn)定，一個(gè)企業(yè)想要做大做強(qiáng)，首先要保證企業(yè)本身和員工的雙贏，那么第一步就是在業(yè)務(wù)開展方面爭(zhēng)取到一個(gè)好的成績(jī)。

第二，內(nèi)部員工有一定的流失率。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)大環(huán)境的影響，XX造成了部

門專職員工的離職，部分是因?yàn)榧彝ピ?，部門是選擇去更加好的企業(yè)發(fā)展。我們應(yīng)該從自身反省，如何給現(xiàn)任員工提供一個(gè)更好更有利于人才發(fā)展的職業(yè)平臺(tái)。

第三，企業(yè)公益事業(yè)還需要加入投入，由于公司建立之初，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)不理想，也

影響了企業(yè)作為公益角色為社會(huì)做貢獻(xiàn)。希望以后能夠

通過自身的努力，成長(zhǎng)為一個(gè)能為設(shè)備貢獻(xiàn)自己的公益力量、成為能幫助更多人的社會(huì)經(jīng)營(yíng)主體的角色。

第四章 XX年的工作計(jì)劃

在XX年我們的計(jì)劃是：

1、吸引更多的人才加入公司團(tuán)隊(duì)，通過培訓(xùn)、再教育、實(shí)踐等培育出更加專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)；

2、加大開發(fā)新業(yè)務(wù)的力度，保持現(xiàn)有的服務(wù)水平，增加新客戶，維護(hù)老客戶；

3、擴(kuò)寬業(yè)務(wù)范疇，多元化的進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和企業(yè)服務(wù)，提供核心競(jìng)爭(zhēng)力；

4、增加員工的培訓(xùn)，福利和再教育學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；

5、增加企業(yè)社會(huì)義務(wù)，積極參加公益活動(dòng)。

篇五：人力資源部XX年年終總結(jié)及XX年計(jì)劃

人力資源部XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃

第一部分 XX年工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間XX年馬上過完，回顧過去的這一年，有成績(jī)，也有不足。自XX年3月23日入職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過1年的人事工作經(jīng)驗(yàn)，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項(xiàng)工作，并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。另外，通過不斷的學(xué)習(xí)，這一年，我自己的能力有了一個(gè)很好的提升。下面，將XX年的工作分析總結(jié)如下，望領(lǐng)導(dǎo)予以指導(dǎo)批評(píng)。

一、招聘

1、XX年招聘情況總結(jié)： 1﹚各公司、部門人員入職情況

2﹚員工流失原因調(diào)查分析統(tǒng)計(jì)

以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)截止XX年11月27日

2、招聘渠道 1﹚校園招聘

校園招聘；主要通過在北京城市學(xué)院、TVart培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行招聘

經(jīng)實(shí)踐證明，我公司目前不適合招納實(shí)習(xí)生。分析如下：

1、公司屬于初創(chuàng)型公司，更適宜招納

成熟型人才，為公司快速奠定根基。

2、實(shí)習(xí)生還屬于學(xué)習(xí)階段，公司目前重點(diǎn)不能放在培養(yǎng)人才方面，公司成熟后儲(chǔ)備人才才是正確的選擇；

2﹚絡(luò)招聘。

公司目前重點(diǎn)是絡(luò)招聘，我公司技術(shù)性人才相對(duì)較多，技術(shù)型人才絡(luò)招聘更占優(yōu)勢(shì)。

3﹚競(jìng)聘上崗。

公司可以將空缺職位向員工公布并鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。競(jìng)聘是一種有效的激勵(lì)手段，可以提高員工的滿意度，留住人才。

二、績(jī)效管理

績(jī)效管理工作是人力資源管理工作中的核心工作,也是最有難度的工作,說難,是因?yàn)樗婕暗焦旧舷旅總€(gè)員工

的切身利益,處理不好甚至?xí)鸬较麡O作用。很多情況下,人們會(huì)混淆兩個(gè)概念-----績(jī)效管理和績(jī)效考核.績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng),它由幾個(gè)部分組成:設(shè)定績(jī)效目標(biāo);績(jī)效溝通與輔導(dǎo);記錄員工的績(jī)效,建立員工績(jī)效檔案;績(jī)效考核與反饋;績(jī)效診斷與提高.由此我們不難看出,績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié).如果一味的追求績(jī)效考核,使績(jī)效考核脫離績(jī)效管理的體系而獨(dú)立存在,會(huì)使得績(jī)效管理流于形式主義而失敗.目前我公司唯有節(jié)目中心正在實(shí)施績(jī)效考核，其他各部門還未實(shí)施，為了激勵(lì)員工和公司的整體快速發(fā)展，建議XX年各部門積極建立自己部門的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。

三、員工活動(dòng) 1、10月份公司組織全體員工在紫谷伊甸園第一次“團(tuán)建”。（由于公司創(chuàng)立初期，后續(xù)員工活動(dòng)，公司會(huì)安排組織。）

四、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)辦理

同步更新：

1、通訊錄、花名冊(cè)、考勤表

2、勞動(dòng)合同的簽訂

3、員工流動(dòng)性統(tǒng)計(jì)

4、組織架構(gòu)圖更新

5、考勤指紋的錄入

6、每月轉(zhuǎn)正人員的核對(duì)

五、XX年工作成果 1、10月21日，中國(guó)交通頻道新聞發(fā)布圓滿在汽車博物館舉辦。

2、每月社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金均按要求時(shí)間繳納。相關(guān)票據(jù)、資料完全存檔，無漏存、誤存；律師或?qū)徲?jì)師在審查票據(jù)或詢問參保事宜時(shí)，人力資源部能完全提供資料，且能準(zhǔn)確回復(fù)。

3、中秋節(jié)按國(guó)家法定節(jié)假日休假，每位員工均發(fā)福利一份。

4、人事檔案的管理，此檔案的建立，有以下優(yōu)點(diǎn)：a、規(guī)范人事檔案管理；b、方便、快捷。領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部能及時(shí)準(zhǔn)確查閱員工信息；c、節(jié)省時(shí)間，提高工作效率；d、提高員工檔案信息的準(zhǔn)確性。

5、完成每月考勤統(tǒng)計(jì)及工資表制表、審核。公司工資表在每月10日以前可報(bào)送財(cái)務(wù)部發(fā)放工資。

6、簽報(bào)整理與分類。公司、部門所有崗位員工人事手續(xù)都需簽報(bào)，故人事簽報(bào)多而繁瑣，往往需要大量時(shí)間處理簽報(bào)，如簽報(bào)打印、分類、裝訂、簽署、編號(hào)、上報(bào)、審批后分類及掃描、存檔等。

7、人事制度流程及表格的完善。

第二部分 XX年工作計(jì)劃

一、招聘

1、XX年招聘人數(shù)：據(jù)公司、部門定崗定編及人員需求招聘，計(jì)劃招聘人（具體招聘人數(shù)據(jù)XX年各部門總監(jiān)計(jì)劃確定后修改）。

2、主要使用招聘渠道：

1﹚絡(luò)招聘。為常規(guī)招聘，大范圍吸納優(yōu)秀人才，儲(chǔ)備

并培養(yǎng)作為公司各崗位后備力量。2﹚內(nèi)部招聘（競(jìng)聘）。內(nèi)部招聘是公司將空缺職位向員工公布并鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗進(jìn)行內(nèi)部招聘有助于增強(qiáng)員工的流動(dòng)性，同時(shí)由于員工可以通過競(jìng)聘得到晉升或者換崗，這也是一種有效的激勵(lì)手段，可以提高員工的滿意度，留住人才。

3﹚員工推薦?？梢酝ㄟ^員工推薦其親戚朋友、同學(xué)來應(yīng)聘公司的職位。通過不同崗位及招聘數(shù)量，選擇不同的招聘渠道。

二、培訓(xùn)

1、XX年培訓(xùn)計(jì)劃及安排

1﹚據(jù)各部門需求安排合理可行的培訓(xùn)計(jì)劃。

2﹚培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。

3﹚根據(jù)不同的課程采取不同的培訓(xùn)方式。一般采取言教法、身教法、境教法。

4﹚授課人員認(rèn)真準(zhǔn)備課件，在培訓(xùn)2日前將課件報(bào)人力資源部審核。人力資源部應(yīng)形成完整的崗前培訓(xùn)計(jì)劃與課件。

5﹚做好培訓(xùn)評(píng)估、考核工作，應(yīng)有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施。

三、員工活動(dòng)

1、意義：張弛有度，讓員工放松精神；增進(jìn)員工感情和團(tuán)隊(duì)凝聚力；促進(jìn)自身工作；勞逸結(jié)合，調(diào)節(jié)心態(tài)，提高

工作效率。

2、員工活動(dòng)安排如下：

1﹚1月份 組織年會(huì)

2﹚3月份 三八婦女節(jié)，給公司女員工發(fā)放節(jié)日紀(jì)念小禮品。3﹚7月份 跨部門聯(lián)誼；（此項(xiàng)活動(dòng)由高管定奪）。4﹚10月份 員工拓展訓(xùn)練（此項(xiàng)活動(dòng)由高管定奪）。5﹚12月份 元旦晚會(huì)。

篇六：XX年人力資源工作總結(jié)范文

巴里坤國(guó)土工貿(mào)有限責(zé)任公司XX年人力資源工作總結(jié)范文

一、主要工作完成情況

XX年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。XX年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo)，以員工招聘為重點(diǎn)，主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：

（一）員工招聘與培訓(xùn)

XX年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的230余人擴(kuò)張到463人，累計(jì)完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增XX人，技術(shù)人員新增XX人，市場(chǎng)銷售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。XX年共組織新員工培訓(xùn)XX次，技術(shù)培訓(xùn)XX次，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。

（二）制度及流程建設(shè)

隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。XX年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。

（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)

隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。XX年人力資源部主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響；二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì)，增強(qiáng)員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度，提高員工歸屬感。

（四）重要文字組織及文件起草

XX年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括：XXX政府采購目錄、ISO質(zhì)量管理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請(qǐng)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)、海淀科委基本計(jì)劃、公司工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草

及發(fā)布、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等。

（五）其他日常事務(wù)性工作

積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。XX年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作：簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯、績(jī)效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、考核組織及實(shí)施等。二．存在的主要問題

（一）管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善

近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn)，初步建立了基礎(chǔ)管理平

臺(tái)，但仍然存在不少問題，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎(jiǎng)罰不明，激勵(lì)乏力，導(dǎo)致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng)，或者是過于復(fù)雜脫離公司實(shí)際，對(duì)一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長(zhǎng)期以來形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本，但從長(zhǎng)期來看，沒有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)

一步的發(fā)展。

（二）員工培訓(xùn)力度薄弱

員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，也是一項(xiàng)重要的投資。由于缺乏培訓(xùn)，造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。

（三）企業(yè)文化建設(shè)滯后

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成，對(duì)員工的歸屬感、行為方式、價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。

公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面，沒有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認(rèn)的行為方式，我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”，但無法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展，甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。

（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)

公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢。

三、XX年工作思路

（一）進(jìn)一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理，不斷完善管理平臺(tái)

一是逐步修訂《薪酬制度》、《績(jī)效考核制度》、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范，增強(qiáng)其可操作性和可行性；

二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項(xiàng)目管理制度規(guī)范，并在實(shí)踐過程中不斷修訂完善，使公司的各項(xiàng)工作都有章可循；

三是加強(qiáng)新制度培訓(xùn)，強(qiáng)化制度執(zhí)行力，將制度執(zhí)行情況納入績(jī)效考核，提高各部門主管對(duì)新制度的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行力；

四是修訂完善業(yè)務(wù)流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道，在前實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)流程進(jìn)行優(yōu)化和簡(jiǎn)化，做到既能規(guī)范工作，又不降低工作效率。

（二）著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造積極進(jìn)取的工作氛

圍

一是明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略，并通過充分的溝通交流增強(qiáng)大家的認(rèn)同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過規(guī)劃、半計(jì)劃、季度計(jì)劃和月度計(jì)劃的方式分解，并通過定期會(huì)議進(jìn)行糾偏，這樣既增強(qiáng)了績(jī)效考核的針對(duì)性，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。

二是結(jié)合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。結(jié)合公司自身特點(diǎn)和發(fā)展愿景，提煉有利有實(shí)現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則，并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊(cè)和張貼在工作場(chǎng)所，時(shí)刻提醒大家、時(shí)刻督促大家。

三是通過制度保障共同的價(jià)值觀念和價(jià)值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時(shí)，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。

四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳、培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。宣傳冊(cè)、站、內(nèi)刊、標(biāo)語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開發(fā)利用，另外，通過表彰、頒獎(jiǎng)、集體活動(dòng)等行為方式不斷地培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。

（三）建立健全培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式，針對(duì)不同級(jí)別和性質(zhì)的

崗位，開發(fā)出有針對(duì)性的培訓(xùn)方式，適度借用社會(huì)資源加強(qiáng)對(duì)骨干員工的培養(yǎng)，為每一位員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并通過不間斷的培訓(xùn)逐步實(shí)現(xiàn)，篇七：XX人力資源經(jīng)理年終總結(jié)

XX總結(jié)

綜合管理部：郭華

“行穩(wěn)致遠(yuǎn)，創(chuàng)新突破” 伴隨著XX年新年鐘聲的敲響，南昌友星及友星人躊躇滿志的迎來了嶄新的、充滿期待的 XX年?；仡?16的工作與學(xué)習(xí)，感受到自已收獲頗豐，也感覺到目標(biāo)的清晰與漸行漸進(jìn)；作為一個(gè)職場(chǎng)中人，XX年成成長(zhǎng)的氛圍中分享了許多，成長(zhǎng)了許多；作為一個(gè)家庭人，XX年工作穩(wěn)定，收入穩(wěn)定，能樂在其中?；仡檪€(gè)人歷程，XX年是轉(zhuǎn)折的一年，XX年是收獲的一年。時(shí)至年尾，我將本工作、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、生活感悟的收獲得失，詳作總結(jié)，以勉勵(lì)自已，分享于他人。

一、樂在其中—樂為工作。這一年，在身邊人的幫助下，作為綜合管理部的部門負(fù)責(zé)人、在履行常規(guī)職能中，一步步趨向成熟，漸顯得心應(yīng)手。

1、淺談人力資源規(guī)劃。

圍繞XX年公司的戰(zhàn)略調(diào)整和一些重大的的人事變動(dòng)，XX年在人力資源規(guī)劃中，順應(yīng)公司戰(zhàn)略組織架構(gòu)中將人事部調(diào)整為綜合管理部，生產(chǎn)部更名為制造工程部，品質(zhì)部和工

藝部都進(jìn)行了更名，采購部和物流部分開，先后梳理相應(yīng)的職位說明書、常規(guī)工作表。組織結(jié)構(gòu)中分拆、合并、增設(shè)等流程再造性工作能銜接有序，標(biāo)志著綜合管理部部門多項(xiàng)職能增加。人力資源體系的建設(shè)，首先表現(xiàn)在人力資源體系文件的建設(shè)，“有法可依”，凡事有依據(jù)。職業(yè)生涯規(guī)劃以競(jìng)崗、內(nèi)部招聘、職位說明書指導(dǎo)性文件得以體現(xiàn)，真正去踐行“能力分享”之企業(yè)文化精神。

2、招聘工作行云流水。人是生產(chǎn)力中最為活躍的因素，人是公司經(jīng)營(yíng)過程中創(chuàng)造財(cái)富的核心因素。面對(duì)中國(guó)人口紅利消失的今天，各行業(yè)的用工狀況逐步趨緊，XX年招聘工作下狠功夫，以滿足生產(chǎn)需要、業(yè)務(wù)需要、管理需要。對(duì)人事文員工作進(jìn)行劃分，以招聘為主，利用擺攤設(shè)點(diǎn)、公告宣傳、爭(zhēng)取政府支持，發(fā)動(dòng)介紹招聘基層員工；利用付費(fèi)絡(luò)與免費(fèi)絡(luò)、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘骨干人員，利用集團(tuán)推薦等方式招聘高層與專業(yè)人員。充分保障人力資源的有效供給，全年招聘達(dá)成率在99%以上，值得一提的是，所有招聘的員工沒有一個(gè)是通過勞務(wù)中介公司。不足的是，技術(shù)人員的培養(yǎng)不盡人意。前道全自動(dòng)機(jī)器操作工的培養(yǎng)有所欠缺。

3、培訓(xùn)與開發(fā)并行。本培訓(xùn)工作圍繞培訓(xùn)計(jì)劃，分月調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，重在落實(shí)。集中歸納為幾個(gè)原則：學(xué)用一致、講求實(shí)效、全員培訓(xùn)并存重點(diǎn)提高、激勵(lì)等原則。員工培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容：知識(shí)、技能、能力、態(tài)度。對(duì)新員

工涉及面廣，分為企業(yè)文化培訓(xùn)、制度要求培訓(xùn)、心態(tài)與操作技能培訓(xùn)；對(duì)新未來人才側(cè)重于心態(tài)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)；骨干側(cè)重于管理技巧培訓(xùn)。效果檢檢，即培訓(xùn)評(píng)估以調(diào)查表、考試、評(píng)估績(jī)效改善等渠道取得；用綜合知識(shí)考試的方式來提高全員參與的熱情，以激勵(lì)鞭策的手段來促進(jìn)個(gè)人知識(shí)面的硬性開發(fā)。

4、績(jī)效考核著力革新。本績(jī)效管理工作改善之點(diǎn)重在“系統(tǒng)”，從《績(jī)效考核管理規(guī)定》制度修訂入手，將績(jī)效考核計(jì)劃合并入工作計(jì)劃，將績(jī)效考核運(yùn)用延伸到薪資管理、評(píng)優(yōu)與個(gè)人晉升?！巴啤迸c“拉”相結(jié)合來進(jìn)行績(jī)效管理。推：以工作計(jì)劃制定推動(dòng)其績(jī)效達(dá)成，事前有明確目標(biāo)，不至于產(chǎn)生“秋后算帳“的說法；拉：將績(jī)效結(jié)果導(dǎo)向于薪酬、福利等直接物質(zhì)激勵(lì)掛鉤。那么薪酬管理呢？進(jìn)行薪酬體系制度修訂，薪酬水平市場(chǎng)調(diào)研、薪酬水平

全面調(diào)整、對(duì)加班分類管理。雖取得了一定的成就，但離全面的、系統(tǒng)的薪酬理方向看，還有較大活動(dòng)空間。

5、勞動(dòng)關(guān)系管理。合法與和諧是本勞資關(guān)系處理的主基調(diào)。嚴(yán)把勞動(dòng)合同簽訂關(guān)，建立用工臺(tái)帳，不斷更新臺(tái)帳的方式防止勞動(dòng)合同漏簽；建立工會(huì)，充分維護(hù)員工權(quán)益，將福利基金委托至工會(huì)管理，更能體現(xiàn)運(yùn)行透明，操作合法；依法解除三例在工作期間重大違紀(jì)的勞動(dòng)關(guān)系，依法

終止一例到期勞動(dòng)合同；依法處置多項(xiàng)工傷事故的案件。怎樣構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系？一直是我思考的問題。怎樣真正做到基層員工講尊重，從喝斥管理到人文關(guān)懷的根本轉(zhuǎn)變是當(dāng)前的困難，基層管理應(yīng)把管理壓力釋放成激勵(lì)動(dòng)力，讓員工從環(huán)境文化氛圍去理解制度文化，解決員工的歸屬感，讓被管理者沒有抵觸，勞動(dòng)關(guān)系的管理沒有終點(diǎn)，應(yīng)該每進(jìn)步一點(diǎn)都是新的起點(diǎn)。

6、行政管理的服務(wù)性工作。行政模塊除了常規(guī)工作逐步推進(jìn)外，完成了兩大項(xiàng)目性工作。一是辦公固定資產(chǎn)的年中、年終盤點(diǎn)；二是成立工會(huì)，企業(yè)文化活動(dòng)開展初具模型。二是員工工會(huì)組織的建設(shè)，既能體現(xiàn)員工福利政策的落實(shí)，調(diào)節(jié)員工工作壓力，增進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，同時(shí)展現(xiàn)公司出尊重員工的良好形象。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，三是和弗吉亞建立聯(lián)合黨支部，傳播社會(huì)正能量。

二、樂在其中——樂為學(xué)習(xí)，樂為成長(zhǎng)?！澳芰Ψ窒怼?、“價(jià)值觀分享”是本成長(zhǎng)的概括。從管理策劃入手，學(xué)習(xí)、理解與運(yùn)用，從宏觀到微觀；從整體到局部看待事物，讓我更上一層樓理解了管理工作中管理策劃的全面性；統(tǒng)一方法與統(tǒng)一價(jià)值觀的理解，讓我受益良多，價(jià)值觀是根本，是慢慢認(rèn)知中對(duì)事物形成的看法，決定人的思維方式與方法，而思維方式?jīng)Q定人的行為方式，是最難改變的東西；而方法即人的行為方式是外在的，是對(duì)客觀事物直接的反應(yīng)，是最易改變的東西。團(tuán)隊(duì)管理從統(tǒng)一方法入手，由簡(jiǎn)到難，潛移默化，逐漸形成價(jià)值觀的一致。對(duì)團(tuán)隊(duì)管理如此，對(duì)個(gè)人工作、處事方式亦如此，基礎(chǔ)為本，用形為改變自已思維方式，態(tài)度及認(rèn)識(shí)。

“看山是山，看山不是山，看山還是山。”對(duì)否定之否定規(guī)律我曾排斥，認(rèn)為是華而不實(shí)的東西；認(rèn)為工作是一就是一，二就是二。看問題不能停留在表面，一個(gè)異常事件的出現(xiàn)必然是其他的異常事件引起的，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從系統(tǒng)的角度分析問題。看問題，不單一，不局部?；仡櫼荒?，在不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中，學(xué)會(huì)了系統(tǒng)分析、學(xué)會(huì)了全局管理。雖然相比之前付出了更多時(shí)間，但我由衷的感受到成長(zhǎng)的欣慰。

三、樂在其中——樂為認(rèn)知，樂為改進(jìn)

1、在實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)管理與合理使用上；建立穩(wěn)定、高效的員工隊(duì)伍上仍存在欠缺，人力資源是企業(yè)的核心資源，直接影響著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，今后我和我的團(tuán)隊(duì)需在開發(fā)人力資源隊(duì)伍建設(shè)上下苦功。

2、公司缺乏專業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員，導(dǎo)致一線生產(chǎn)管理存在短板，行政人事部需應(yīng)著力引進(jìn)人才（新未來領(lǐng)先人才），同時(shí)做好一線班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作，提高員工現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理方法，從而促進(jìn)公司現(xiàn)場(chǎng)管理的改善。

3、績(jī)效考核機(jī)制仍需繼續(xù)完善，整體推行力度還需要加強(qiáng)，考核的關(guān)鍵指標(biāo)需要梳理，長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制需要建立，怎樣引進(jìn)建立好能力評(píng)估模型，才能真正解決根本問題。

4、員工沒有成就感，“打工心態(tài)”很普遍，“基層員工要尊重”的理念不被所有管理者認(rèn)同。將繼續(xù)加強(qiáng)公司企業(yè)文化工作，適時(shí)通過開展適宜公司的文化

活動(dòng)，加大文化宣傳力度，提升組織凝聚力。

5、后勤保障策劃工作仍薄弱，硬件設(shè)施與人文關(guān)懷需并重。舒適、舒心、從關(guān)心員工的心態(tài)出發(fā)，提高后勤保障滿意度。

XX年是至關(guān)重要的一年，是見證公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新突破的一年，我和我們的團(tuán)隊(duì)一起內(nèi)外兼修，精準(zhǔn)嚴(yán)格、理解互助、突破自我。XX年是幸運(yùn)的一年，XX年是信心滿滿的一年，讓我們一起期待！XX年12月19日

第四篇：2010年HR人力資源部門實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

2010年3月5日進(jìn)入德爾福派克公司hr部門實(shí)習(xí)，到現(xiàn)在也有近四個(gè)月了，在這段時(shí)間里，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。做了許多看似很簡(jiǎn)單瑣碎實(shí)際沒那么容易的事情，從這些小事情里，看到了自己的不足，同時(shí)也得到了鍛煉；參加了公司一年一度的“excellence week”，還在cathy的幫助下完成了一個(gè)小項(xiàng)目，期間出了一些小問題，但最后還算是比較成功的?？偟膩碚f，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很多不一樣的體驗(yàn)，我想這對(duì)我以后的職業(yè)發(fā)展會(huì)有很大的影響。

首先，工作要細(xì)心、踏實(shí)、積極、負(fù)責(zé)，有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認(rèn)真到每一個(gè)細(xì)節(jié)。就像我剛開始接觸的更新XX年年pbp的工作，很簡(jiǎn)單，只需要在交了pbp的人后面寫個(gè)“1”就可以了。但是最后發(fā)現(xiàn)我收到的pbp總數(shù)和表格上統(tǒng)計(jì)的數(shù)字不一致，并且相差很 大。后來仔細(xì)想了想才發(fā)現(xiàn)是自己把文件夾弄混了，一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在a表中，一會(huì)兒統(tǒng)計(jì)在b表中，于是最后就出現(xiàn)了這個(gè)錯(cuò)誤。在以后的工作中，我更多的注意了這一點(diǎn)，雖然還是會(huì)有些小錯(cuò)誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項(xiàng)工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那么完美，需要有耐心地去核對(duì)，甚至有時(shí)候這種核對(duì)不只是一次。

做事負(fù)責(zé)是一種工作態(tài)度，沒有哪個(gè)公司愿意要一個(gè)沒有責(zé)任心的員工。對(duì)于責(zé)任，在做冰淇淋這個(gè)小項(xiàng)目的時(shí)候我深有感受。這不是一件復(fù)雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最后確定供應(yīng)商，到最后商定產(chǎn)品的種類、運(yùn)輸?shù)?，這中間有很多細(xì)節(jié)的東西。這些細(xì)節(jié)需要一點(diǎn)一點(diǎn)地確認(rèn)，有一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)對(duì)最后的效果產(chǎn)生很大的影響。在這個(gè)過程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進(jìn)，一定要學(xué)會(huì)跟進(jìn)，特別是自己在負(fù)責(zé)的東西，一定要在心里有個(gè)很清楚的印象，這件事進(jìn)行到哪一步了，下一步可能會(huì)出現(xiàn)什么問題，怎么解決，自己心里要清楚，并且應(yīng)該讓總的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人隨時(shí)知道事情的進(jìn)展。

還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司里實(shí)習(xí)，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務(wù)在任何時(shí)候都接受我的提問。于是我需要有自己的想法，對(duì)于一件事應(yīng)該自己先想想該怎么做，做出來大概會(huì)有什么效果，可能會(huì)有哪些問題。這些都應(yīng)該事先想一想。另外，對(duì)于提問也應(yīng)該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問，不僅會(huì)經(jīng)常打斷別人，影響別人的工作，也會(huì)讓自己失去了思考的空間。

第二，做事要有條理。

之所以單獨(dú)把這條列出來，是因?yàn)槲矣X得在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，這點(diǎn)很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時(shí)候光憑自己的記憶難免會(huì)有疏漏，如果自己制作一張計(jì)劃表，每天在工作開始和結(jié)束的時(shí)候都做一些總結(jié)，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時(shí)間得到最大的利用，也可以讓自己對(duì)工作有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

第三，處理好與同事的關(guān)系，虛心向別人學(xué)習(xí)。

也許是因?yàn)槁牪惶虾Ｔ挼脑?，?duì)于辦公室里同事們的談話總是一知半解的，所以也就經(jīng)常只能是在一邊做自己的事情。但是盡管是這樣，我也沒有權(quán)力要求別人來適應(yīng)我，在上海四年了，其實(shí)應(yīng)該學(xué)會(huì)聽，哪怕不會(huì)說。但是以前也沒覺得上海話有什么重要的，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了，看來這也是我以后努力的一個(gè)方向啊。在一個(gè)辦公室里，和同事的關(guān)系很重要，雖然我沒有和誰發(fā)生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實(shí)習(xí)的一個(gè)遺憾。還有就是要向?qū)W會(huì)向別人學(xué)習(xí)，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛從學(xué)校里走出來，有很多東西需要學(xué)習(xí)，而那些已經(jīng)工作了的人，既然他能得到這份工作，就說明他必有優(yōu)于他人的地方，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)。

第四，關(guān)于“杰出周”：

“杰出周”已經(jīng)過去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較了解的，那么就說說我自己的一些看法吧：

優(yōu)點(diǎn)：

a氣氛營(yíng)造不錯(cuò)：利用海報(bào)、尖角棋子和彩旗來裝飾公司，雖說沒有什么大的創(chuàng)新，但是營(yíng)造出了一種氣氛，讓員工能感受到這種氣氛，這還不錯(cuò)；

b 進(jìn)行比較順利，各項(xiàng)環(huán)節(jié)的進(jìn)行都有條不紊，沒有什么大的失誤：從開始的布置場(chǎng)地到活動(dòng)啟動(dòng)，到最后的運(yùn)動(dòng)會(huì)等，這中間有很多大大小小的活動(dòng)，總體來說，進(jìn)行都比較順利，有條理；

c產(chǎn)品秀、寶寶秀和感恩卡三項(xiàng)活動(dòng)比較有意思：這三項(xiàng)活動(dòng)是我覺得比較有意思的華東，產(chǎn)品秀讓員工對(duì)自己的公司有了更多的了解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進(jìn)來，比較能體現(xiàn)公司的人性關(guān)懷吧；感恩卡給了大家一個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)那些曾經(jīng)對(duì)自己有過幫助的人說一聲“謝謝”，平時(shí)的工作太忙碌，這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)是比較難得的，一張小小的卡片，增進(jìn)了同事之間、上下級(jí)之間的交流。

缺點(diǎn)：

a 員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動(dòng)，我覺得其他一些本來應(yīng)該有更多人參與的活動(dòng)并不如預(yù)期的那樣的受歡迎，比如感恩卡；

b 在活動(dòng)的設(shè)置上應(yīng)該聽聽員工的意見：我認(rèn)為在組織什么活動(dòng)這個(gè)問題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發(fā)動(dòng)廣大的員工，聽聽他們的意見，看看他們希望有一些什么活動(dòng)，也許大多數(shù)的員工還是沒什么特別的想法，但是只要有人能提出一個(gè)可行的、有意思的、新穎的活動(dòng)，那么就是成功的。

以上就是我對(duì)自己這段時(shí)間實(shí)習(xí)做的一個(gè)小小總結(jié)，也算是為實(shí)習(xí)畫上一個(gè)句號(hào)吧！我想，在今后的日子里，我還有更多的問題需要明確，還有更多的東西需要學(xué)習(xí)，而在德爾福派克的日子，是我人生的一筆財(cái)富。

第五篇：人力資源學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告

人力資源學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告

通過這段時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)習(xí)，使我對(duì)人力資源管理有了一定的了解，也學(xué)習(xí)了許多人力資源的相關(guān)知識(shí)。在這里我首先要感謝我的任課老師對(duì)我的指導(dǎo)和幫助，同時(shí)通過學(xué)習(xí)，對(duì)我的工作也產(chǎn)生很大的幫助，以下是我的學(xué)習(xí)總結(jié)。

之所以要繼續(xù)學(xué)習(xí)，是因?yàn)樵诠ぷ髦形矣龅搅嗽S多困難，深刻的感受到自己的知識(shí)技能的不足，使得我下定決心學(xué)習(xí)。選擇人力資源，是因?yàn)槲蚁矚g這門科目，我喜歡人力資源相關(guān)的工作。利用每天在工作的閑暇時(shí)間來學(xué)習(xí)，雖然很辛苦，但我感覺很充實(shí)。我現(xiàn)在從事的工作是接待，學(xué)習(xí)的知識(shí)能得以實(shí)踐，也讓我對(duì)學(xué)習(xí)有了更大的動(dòng)力。通過學(xué)習(xí)，也學(xué)到了很多知識(shí)。人力資源管理的核心是以人為本，通過有效的管理使得員工發(fā)揮最大主觀能動(dòng)性，使其為企業(yè)創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)；其強(qiáng)調(diào)人是組織最重要的資源，人力資源管理不是“管人”，而是愛人、善待人、尊重人、理解人。不管做什么工作，不論是員工還是管理者，都要學(xué)會(huì)懂得人，懂得用人，特別是從事人力資源相關(guān)方面的工作，就更要做到這點(diǎn)。往往很多事，大家都心知其十分重要，但卻沒有幾個(gè)人去落實(shí)；這是我在工作中的感悟，所以要做一個(gè)懂得落實(shí)的工作者。同時(shí)，通過人力資源專業(yè)的學(xué)習(xí)，了解了人事部的工作內(nèi)容，知道了人力資源工作如何開展，同時(shí)也能讓我更好的配合人事部同事的工作。學(xué)習(xí)到的內(nèi)容有： 1.什么是人力資源

企業(yè)有效的利用人力資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理過程。其中包含實(shí)施人力資源管理的觀念、技術(shù)和方法。2.人力資源規(guī)劃與預(yù)測(cè)

人力資源規(guī)劃是企業(yè)或公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而對(duì)所屬人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)，并為滿足這些需求而系統(tǒng)安排的過程。人力資源規(guī)劃是企業(yè)或公司發(fā)展戰(zhàn)略及計(jì)劃的重要部分，是人力資源管理各項(xiàng)工作的重要依據(jù)。人力資源規(guī)劃的作用：

（1）有利于制定戰(zhàn)略目標(biāo)、任務(wù)和規(guī)劃的制定和實(shí)施。（2）導(dǎo)致技術(shù)和其他工作流程的變革。

（3）提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如削減成本、經(jīng)費(fèi)，創(chuàng)造最佳效益。（4）改變勞動(dòng)力隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，如數(shù)量、質(zhì)量等。

（5）輔助其他人力資源政策的制定和實(shí)施，如招聘、培訓(xùn)工作、職業(yè)生涯規(guī)劃等。3.人力資源招募與開發(fā)

人力資源開發(fā)是組織和個(gè)人發(fā)展的過程，其重點(diǎn)是提高人的能力，核心是開發(fā)人的潛能。因此人力資源開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它貫穿人力資源發(fā)展過程的始終，預(yù)測(cè)規(guī)劃、教育培訓(xùn)、配置使用、考核評(píng)價(jià)、激勵(lì)和維護(hù)，都是人力資源開發(fā)系統(tǒng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。一組織若要從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就需要具備兩個(gè)基本的條件：一是占有資金；二是擁有掌握專業(yè)技能從事管理和操作的人員。制訂和實(shí)施人才戰(zhàn)略，是組織實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求，是現(xiàn)代組織人才發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在要求，也是現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和教育的客觀要求和發(fā)展趨勢(shì)。4.工作分析

工作分析是獲得有關(guān)工作的信息的過程，工作分析可以確定所需之人員和種類與資格條件，建立員工后補(bǔ)計(jì)劃?？梢源_定招募評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)選方法的效度考驗(yàn)?？梢澡b定訓(xùn)練需求，選擇訓(xùn)練方法，確立升遷管道與職涯發(fā)展路徑。這些信息包括需要完成的任務(wù) 方面的信息和有關(guān)完成任務(wù)所需要的人的特點(diǎn)方面的信息。5培訓(xùn)

教育訓(xùn)練的功用就是建立能力高強(qiáng)的管理團(tuán)隊(duì)，使管理階層人員得以綿延不絕，使企業(yè)得以永續(xù)生存，加強(qiáng)員工的知識(shí)與技能，增進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)力，增進(jìn)員工的工作生活品質(zhì)。6.激勵(lì)的多樣性

激勵(lì)分為貨幣激勵(lì)和非貨幣激勵(lì)。誠然貨幣激勵(lì)是最有效的激勵(lì)手段，但我們也要看到，貨幣激勵(lì)弊端很大，不可逆—“漲薪容易降薪難”、邊際效應(yīng)遞減—“同樣金額工資越高效果越差”、資源有限—“企業(yè)的資金有限”就是他的三大弊端。而非貨幣激勵(lì)的手段因其良好的效果，較小的副作用正在得到越來越多的使用和青睞。對(duì)員工適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和肯定、對(duì)員工工作環(huán)境適當(dāng)?shù)母纳?、營(yíng)造差異化的員工分級(jí)將在某些情況下超過貨幣的作用，發(fā)揮更大的激勵(lì)效果。7.績(jī)效評(píng)估考核

績(jī)效評(píng)估，其目的就是企業(yè)安排給員工的工作能正確的執(zhí)行并達(dá)到最終目標(biāo)。其意義就是管理者對(duì)所屬員工的工作情況及表現(xiàn)，隨時(shí)予以考核記錄?？?jī)效考核不僅有助于企業(yè)了解員工的工作能力，也能促進(jìn)工作效率的提高。

在工作中與學(xué)習(xí)中，自身也存在許多不足之處，也是后續(xù)需要學(xué)習(xí)與提高的。在學(xué)習(xí)的過程中，出現(xiàn)過自己學(xué)不會(huì)、聽不懂的時(shí)候，有時(shí)候也覺得對(duì)學(xué)習(xí)有一種絞盡腦汁的感覺，但想想工作中遇到的問題，想想學(xué)習(xí)本門科目對(duì)以后工作甚至是學(xué)習(xí)的幫助，又是我多了一份學(xué)習(xí)的耐心，每次通過努力學(xué)習(xí)獲得知識(shí)的成就感，每次通過認(rèn)真聽講而聽懂課程的充實(shí)感，都不斷促使我繼續(xù)學(xué)習(xí)的腳步。學(xué)習(xí)至此，我仍然能感受到自己知識(shí)的不足，以后還有很多人力資源方面的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。以后要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，強(qiáng)化自己，不斷勤學(xué)思考，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)技能。通過多讀書，學(xué)習(xí)書本知識(shí)，來提高自己的知識(shí)水平，并不斷在工作中實(shí)踐，是自己能夠真正掌握人力資源工作。多思考，在學(xué)習(xí)中思考問題，善于思考，是自己真正懂得相關(guān)知識(shí)。多看筆記，時(shí)常翻看老師講課所記下的筆記，回想老師講課的重點(diǎn)，真正做到學(xué)會(huì)運(yùn)用。最后，感謝老師這段時(shí)間的辛苦付出，使我受益匪淺。