第一篇：交通違章處理新解大全

在2004年5月1日后，交通事故賠償標(biāo)其規(guī)定的賠償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、賠償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)：因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。

2、和標(biāo)準(zhǔn)：其因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)用以及因喪失勞動(dòng)能力導(dǎo)致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)，賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償。

3、死亡的賠償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)：賠償義務(wù)人除應(yīng)當(dāng)根據(jù)搶救治療情況賠償1中規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住

宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用。

4、遭受精神損害項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)：賠償權(quán)利人（受害人或者死者近親屬）向人民法院請(qǐng)求賠償精神損害撫慰金的，適用《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》予以確定。精神損害撫慰金的請(qǐng)求權(quán)，不得讓與或者繼承。但賠償義務(wù)人已經(jīng)以書面方式承諾給予金錢賠償，或者賠償權(quán)利人已經(jīng)向人民法院起訴的除外。

第一章 總則

第一條 根據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通法》及其實(shí)施條例，制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于處理車輛在道路上因過(guò)錯(cuò)或者意外造成的人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的事故。

車輛在道路以外通行時(shí)發(fā)生的事故，公安機(jī)關(guān)交通管理部門接到報(bào)案的，參照本規(guī)定處理。

發(fā)生特別重大交通事故，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處理。

第三條 處理交通事故應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公正、便民、效率的原則。

第四條 具有一年以上道路交通管理工作經(jīng)歷的交通警察，經(jīng)設(shè)區(qū)的市公安機(jī)關(guān)交通管理部門培訓(xùn)考試合格的，可以處理適用簡(jiǎn)易程序的交通事故。

具有二年以上道路交通管理工作經(jīng)歷的交通警察，經(jīng)省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)交通管理部門培訓(xùn)考試合格，獲得交通事故處理資

格等級(jí)證書后，可以處理適用一般程序及簡(jiǎn)易程序的交通事故。

第五條 公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在鄰省、地（市）、縣交界的國(guó)、省、縣道公路上，設(shè)置標(biāo)有管轄地公安機(jī)關(guān)交通管理部門地址及交通事故報(bào)警電話號(hào)碼的提示牌。第二章 管轄

第六條 縣級(jí)以上公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)處理所管轄的區(qū)域或者道路內(nèi)發(fā)生的交通事故。

第七條 對(duì)管轄權(quán)發(fā)生爭(zhēng)議的，報(bào)請(qǐng)共同的上級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門指定管轄，上級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在二十四小時(shí)內(nèi)作出決定，并通知爭(zhēng)議各方。

交通事故發(fā)生地管轄不明的，最先發(fā)現(xiàn)或者最先接到報(bào)警的公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)先行救助受傷人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)前期處理。管轄確定后，由有管轄權(quán)的公安機(jī)關(guān)交通管理部門處理。

第八條 上級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門在必要的時(shí)候，可以處理下級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管

理部門管轄的交通事故，或者指定下級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門限時(shí)將案件移送其他下級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門處理。

下級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門認(rèn)為案情復(fù)雜、影響重大或者涉及公安機(jī)關(guān)人員、車輛的交通事故，可以申請(qǐng)移送上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門處理；上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在接到申請(qǐng)后二十四小時(shí)內(nèi)，作出移送或者由原公安機(jī)關(guān)交通管理部門繼續(xù)處理的決定。案件管轄發(fā)生轉(zhuǎn)移的，處理時(shí)限從移送案件之日起計(jì)算。

第三章 受理

第九條公安機(jī)關(guān)交通管理部門接到交通事故報(bào)警的，應(yīng)當(dāng)?shù)怯泜洳椋涗泩?bào)警時(shí)間、報(bào)警人姓名、單位、聯(lián)系電話、發(fā)生交通事故時(shí)間、地點(diǎn)、車輛類型、車輛牌號(hào)、是否載有危險(xiǎn)物品、人員傷亡等簡(jiǎn)要情況。涉嫌交通肇事逃逸的，還應(yīng)當(dāng)詳細(xì)詢問(wèn)并記錄肇事車輛的顏色、特征及其逃逸方向等有關(guān)情況。

第二篇：交通違章處理承諾書

交通違章處理承諾書1

xxxx道路運(yùn)輸管理所：

今天，我懷著愧疚和懊悔寫下這份保證書書，以表示我對(duì)運(yùn)輸管理部門的批評(píng)，意識(shí)到自己的錯(cuò)誤深刻認(rèn)識(shí)改正錯(cuò)誤的決心。我這種行為在運(yùn)管里造成了極其壞的.影響，我真正意識(shí)到了這件事情的嚴(yán)重性，所以我今后要聽(tīng)從指揮，充分領(lǐng)會(huì)理解運(yùn)輸管理所部門的要求，并保證不會(huì)（有類似）的事情發(fā)生．希望運(yùn)輸管理所給我改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請(qǐng)運(yùn)輸管理部門相信我能夠吸取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤！

XX

XXXX年XX月XX日

交通違章處理承諾書2

為預(yù)防和減少道路交通事故，作為一名煙臺(tái)打撈局的駕駛員，為維護(hù)我局安全、有序良好的交通安全形勢(shì)，保護(hù)我局廣大職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，本著“對(duì)生命負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)、對(duì)打撈事業(yè)負(fù)責(zé)”的態(tài)度，現(xiàn)承諾如下：

一、遵章守紀(jì)。嚴(yán)格遵守國(guó)家的道路交通安全法和相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行我局的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡最大努力避免一切交通事故的發(fā)生。不斷學(xué)習(xí)新頒布的交通法規(guī)，增強(qiáng)安全意識(shí)，提高駕駛素質(zhì)。

二、服從安全管理。自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督，不論在任何情況下，都要把安全工作放在第一位，發(fā)揮駕駛員的先鋒模范作用和表率作用。

三、服從調(diào)度。嚴(yán)格執(zhí)行派車程序，不私自出車辦私事，按指定地點(diǎn)存車，按規(guī)定線路行車。

四、不違法行車。不違章行駛，不違規(guī)操作，不酒后駕車，不疲勞駕駛，不超速行駛，不亂停亂放等。

五、愛(ài)護(hù)車輛。要按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告，及時(shí)排除，及時(shí)維修。車輛外表不私自亂貼標(biāo)志廣告。車內(nèi)不亂扔亂掛東西，不吸煙，不吐痰，經(jīng)常清掃整理，保持衛(wèi)生清潔。

六、如在職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生交通事故、車輛損壞或造成其它工作中的.失誤，本人愿接受交通管理部門和單位相關(guān)規(guī)一定的處罰。

承諾人：______

20____年____月____日

交通違章處理承諾書3

為積極落實(shí)《致全縣廣大機(jī)關(guān)干部職工和公職人員的一封信》的指示精神，進(jìn)一步增強(qiáng)交通安全意識(shí)，我鄭重承諾：

1、以身作則，自覺(jué)遵守《道路交通安全法》等法律法規(guī)。

2、做好全體干部職工特別是司機(jī)的宣傳教育工作，提高干部職工的交通安全意識(shí)，制定切實(shí)可行的措施和獎(jiǎng)罰制度規(guī)范交通安全行為。

3、教育引導(dǎo)身邊的親屬、朋友，自覺(jué)遵守機(jī)動(dòng)車禮讓斑馬線、機(jī)動(dòng)車按序排隊(duì)通行、機(jī)動(dòng)車有序停放、文明使用車燈、行人/非機(jī)動(dòng)車各行其道、行人/非機(jī)動(dòng)車過(guò)街遵守信號(hào)等文明交通行為等“六大文明交通行為”。

4、自覺(jué)摒棄機(jī)動(dòng)車隨意變更車道、占用應(yīng)急車道、開(kāi)車打手機(jī)、不系安全帶、駕乘摩托車不戴頭盔、行人過(guò)街跨越隔離設(shè)施等“六大交通陋習(xí)”。

5、自覺(jué)抵制酒后駕駛、超速行駛、疲勞駕駛、闖紅燈、強(qiáng)行超車、超員/超載等“六大危險(xiǎn)駕駛行為”，維護(hù)正常的交通秩序和良好的城市形象。

6、對(duì)他人不文明的交通陋習(xí)和交通違法行為要敢于當(dāng)面批評(píng)教育，及時(shí)糾正制止。

承諾人：______

20____年____月____日

交通違章處理承諾書4

為了提高自身道路交通中的安全意識(shí)，保證自身上下班途中的人身安全，更好地防止意外交通事故給個(gè)人、家庭及企業(yè)帶來(lái)傷害或損失，特簽訂本安全承諾書。

一、本人自覺(jué)學(xué)習(xí)并遵守《道路交通安全法》、《道路交通安全法實(shí)施條例》等法律、法規(guī)；

二、講究交通公德和職業(yè)道德，文明駕駛，禮貌行車，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，服從指揮；

三、根據(jù)道路交通法規(guī)，靠道路右邊行駛、按車道行駛，不闖紅燈，不逆向行駛；

四、駕駛車輛精力集中，不超速行駛，不強(qiáng)行超車，駕車不接打電話，不酒后駕車，不疲勞駕車，不飆車；

五、個(gè)人和非機(jī)動(dòng)車（包括電動(dòng)車）左轉(zhuǎn)、橫穿馬路要下車，要走斑馬線，按規(guī)定通過(guò)路口；

六、機(jī)動(dòng)車有牌照，證件齊全有效，駕車有安全帶的必須系安全帶，牌照、證件不全或不在有效期內(nèi)的機(jī)動(dòng)車不上路和進(jìn)入廠區(qū)；

七、嚴(yán)格遵守單位交通安全管理規(guī)定，服從管理；

八、雨霧雪天氣謹(jǐn)慎緩行，出現(xiàn)特殊原因不能按時(shí)到崗，應(yīng)及時(shí)與自己的直接領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人的電話溝通，絕不趕時(shí)違規(guī)行駛。本人嚴(yán)格遵守以上內(nèi)容做一個(gè)遵紀(jì)守法的好員工，時(shí)時(shí)刻刻把安全放在心中，體現(xiàn)在行動(dòng)中，每天高高興興上班來(lái)、平平安安回家去！

員工簽字：________

時(shí)間：20____月4月11日

交通違章處理承諾書5

夏季將至，第二鉆井公司結(jié)合自身實(shí)際，在制度、措施、行動(dòng)上精心組織、超前部署，全面加強(qiáng)夏季行車安全。

駕駛員在簽訂夏季安全行車保證書之前，該公司對(duì)駕駛員進(jìn)行了夏季行車安全教育，并著重提出五點(diǎn)注意事項(xiàng)：

一是出車前，要按照“一日三檢”、《車輛巡回檢查》、《車輛保養(yǎng)》等制度，對(duì)車輛進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，杜絕開(kāi)帶病的車。

二是夏季氣溫偏高，要注意輪胎的維護(hù)保養(yǎng)，尤其是輪胎氣壓，應(yīng)稍低于標(biāo)準(zhǔn)氣壓，且左右輪胎氣壓一致，以防爆胎、跑偏。

三是行車途中遇到下雨，會(huì)引起視線不清、視距變短，駕駛員要控制車速；夜間下雨行車，為防止開(kāi)前大燈形成眩目的光幕，應(yīng)關(guān)閉大燈，使用防霧燈。

四是車輛通過(guò)積水區(qū)后，不要急于加速行駛，應(yīng)先慢行試踩剎車，這樣可以確認(rèn)剎車是否良好，也可以將附在剎車關(guān)鍵部位上的水份排除。

五是駕駛員要保持充足的睡眠，杜絕疲勞駕駛車輛。

承諾人：______

20____年____月____日

交通違章處理承諾書6

為確保幼兒入園離園交通安全，作為幼兒家長(zhǎng)，我一定積極配合幼兒園做好子女安全教育工作，真正擔(dān)負(fù)起監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)責(zé)任。在此，我特做出如下承諾，并嚴(yán)格遵守落實(shí)：

1、切實(shí)肩負(fù)起監(jiān)護(hù)人職責(zé)，親自接送自己孩子入園、離園。一定與老師當(dāng)面交接孩子，認(rèn)真遵守接送卡交接制度，做到入園以人換卡，離園以卡換人。有特殊事情不能按時(shí)接送幼兒或長(zhǎng)時(shí)間委托別人代接幼兒時(shí)，提前與班主任聯(lián)系說(shuō)明或簽訂代接代送委托協(xié)議書。

2、堅(jiān)決不使用或租用超員超載車、無(wú)合法駕駛及車輛手續(xù)、無(wú)營(yíng)運(yùn)資質(zhì)等其他存在安全隱患車輛接送自己孩子入園、離園。

3、教育引導(dǎo)家庭每個(gè)接送孩子成員遵守交通規(guī)則和幼兒園各項(xiàng)要求。不酒后駕駛車輛接送幼兒。

4、通過(guò)言傳身教等多種形式對(duì)孩子進(jìn)行交通安全教育。教育自己孩子堅(jiān)決不乘坐超員超載車、拼裝車、報(bào)廢車、低速貨車、三輪汽車等其他存在安全隱患車輛；不在馬路邊、車輛多地段玩耍；上下學(xué)途中不嬉戲打鬧；靠右行走，不突然橫穿馬路；過(guò)馬路時(shí)注意交通信號(hào)標(biāo)志，做到一停、二看、三通過(guò)；注意來(lái)往車輛，學(xué)會(huì)避讓。

5、不捎帶其他幼兒和不代接代送其他幼兒，不一車接多個(gè)孩子（兩個(gè)以上），排除安全隱患及避免可能發(fā)生糾紛。

6、接送幼兒時(shí)，為了所有孩子安全，自覺(jué)把自己駕駛車輛停在幼兒園劃定紅線以外，避免發(fā)生交通事故。

7、保證自家孩子所乘車輛性能完好。經(jīng)常檢查駕駛車輛情況，確保車輛安全。

8、雨雪、冰凍、大風(fēng)、霧霾等特殊天氣，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。在幼兒園，按規(guī)定線路走（大二、大三、中四離園時(shí)出西樓門），避免擁擠傷害到孩子。

9、若發(fā)現(xiàn)本園有一車接多個(gè)孩子（兩個(gè)以上）車輛或其他違規(guī)接送幼兒車輛，積極向幼兒園舉報(bào)。

承諾人：________

簽字：________

交通違章處理承諾書7

我們生活在一個(gè)喧囂繁華的城鎮(zhèn)里，我們每天都要在行人、車輛擁擠的街道上行走，公司門口正在分半擴(kuò)建維修，擁擠的車輛在我們眼前來(lái)來(lái)往往。因?yàn)樯习嘹s時(shí)間不遵守交通法規(guī)或存有麻痹和僥幸心理，我們看到了血的事實(shí)，經(jīng)受了血的教訓(xùn)。多少慘痛的教訓(xùn)和血的代價(jià)讓我們深深地體悟到維護(hù)交通安全的重要性，遵守交通法規(guī)是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，只有遵守交通法規(guī)，平安才會(huì)伴我們一生，只有文明交通，事故才會(huì)與我們無(wú)緣。為了珍惜和關(guān)愛(ài)自己和他人的生命，做一名自覺(jué)遵守交通法規(guī)的模范，我們承諾如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)知識(shí)，自覺(jué)遵守交通法規(guī)規(guī)定，文明交通，各行其道，養(yǎng)成良好的交通習(xí)慣。

二、行路走人行道，沒(méi)有人行道的，須靠右邊行走；過(guò)馬路走斑馬線，不準(zhǔn)穿越、倚坐人行道、車行道和鐵路道口的護(hù)欄。

三、乘車時(shí)不準(zhǔn)攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品，不準(zhǔn)乘坐貨車、農(nóng)用車、無(wú)牌無(wú)證以及非客運(yùn)車輛。乘坐公交車時(shí)需在站臺(tái)等候，不得追車或強(qiáng)行攔車。（村主任競(jìng)選承諾書）

四、騎自行車、電瓶車和摩托車等非機(jī)動(dòng)車時(shí)要走非機(jī)動(dòng)車道，騎車時(shí)不戴耳塞聽(tīng)歌，不雙手離車，不攀扶其他車輛或手中持物行駛；不牽引車輛或被其他車輛牽引，不扶身并行，互相追逐曲折競(jìng)駛；進(jìn)出公司大門時(shí)要減速慢行或下車推行，未戴頭盔或無(wú)駕駛證不駕駛摩托車，不違規(guī)帶人，不駕駛“三無(wú)”車輛。

五、駕駛機(jī)動(dòng)車輛時(shí)，不酒后或服用藥物后駕駛，做到開(kāi)車不喝酒，酒后不開(kāi)車；不無(wú)證駕車、不闖紅燈不飚車，自覺(jué)遵守交通規(guī)定。

生命只有一次，遵守交通法規(guī)，就是珍愛(ài)生命，我們要從自身做起，增強(qiáng)交通安全意識(shí)，積極維護(hù)交通秩序，行安全路，做文明人，

以上承諾我堅(jiān)決遵守，若有違反后果自負(fù)。

承諾人：______

20____年____月____日

交通違章處理承諾書8

尊敬的xxxxxx交警大隊(duì)：

由于本人駕車行駛中違章調(diào)頭等，違反了三次交通規(guī)則(車號(hào)：xxxx)，給正常行駛的車輛及行人造成了不便，構(gòu)成了嚴(yán)重的交通安全隱患。如若發(fā)生交通事故，后果將不堪設(shè)想，重則危及他人及自己的生命安全，輕則也會(huì)造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。

我捫心自問(wèn)，我對(duì)道路交通安全法規(guī)是諳熟于心的，我也是有著幾年駕齡的老司機(jī)了，深知每年交通事故傷亡人數(shù)列國(guó)家傷亡人數(shù)之首，當(dāng)面對(duì)到自己時(shí)，卻對(duì)交通法規(guī)沒(méi)引起充分的重視。事已至此，請(qǐng)xxxxxx交x警大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和交x警同志放心，我會(huì)以認(rèn)真而嚴(yán)肅、虔誠(chéng)而緊張的態(tài)度看待交通法規(guī)。違反交通法規(guī)可能引起的后果是非常嚴(yán)重的，它造成的違章可能會(huì)危及生命安全、損壞公共設(shè)施，進(jìn)而影響公共治安秩序，這些要引起了我的深層思考。今后，我將深刻的認(rèn)識(shí)遵守交通安全法規(guī)的重要性，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，增強(qiáng)交通安全意識(shí)，做一個(gè)遵紀(jì)守法的好司機(jī)。

最后，感謝xxxxxx大隊(duì)對(duì)我的提醒，使我感激涕零，鞠躬致謝!

xxx

20xx.x.x

交通違章處理承諾書9

桃林派出所：

和諧、暢通、文明、有序的道路交通環(huán)境是我們生活中不可缺少的，構(gòu)建文明和諧交通，我們每一個(gè)駕駛員肩負(fù)著不可推卸的責(zé)任，在此，我鄭重承諾：

一、自覺(jué)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》和《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》；

二、自覺(jué)抵制危險(xiǎn)駕駛行為，做到堅(jiān)決不酒后駕駛、超速駕駛、疲勞駕駛、強(qiáng)行超車、超載超員；

三、愛(ài)護(hù)環(huán)境，做到開(kāi)車時(shí)不往車外丟扔雜物，不向車窗外吐痰，亂扔垃圾、煙頭、果皮；

四、安全駕駛，做到行車時(shí)系好安全帶，不接聽(tīng)電話，不吸煙，不亂鳴笛，不壓雙黃實(shí)線掉頭，不亂停亂放；

五、文明行車，做到機(jī)動(dòng)車不隨意變更車道、占用應(yīng)急車道，文明正確使用車燈，禮讓斑馬線，按序排隊(duì)通行、有序停車，不闖紅燈。

六、車輛按時(shí)發(fā)班，不因乘員多少而故意站內(nèi)滯留；不超員攬客。

七、提高安全駕駛技能。定期學(xué)習(xí)交通安全法律法規(guī)，主動(dòng)參與公安、交通和政府開(kāi)展的安全教育，自覺(jué)接受安全培訓(xùn)和學(xué)習(xí)、自覺(jué)服從交通管理員管理。

從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，示范文明出行，對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)家庭負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，共同營(yíng)造和維護(hù)安全、暢通、有序的文明交通環(huán)境。

駕照號(hào)碼：________

車牌號(hào)：________

承諾人：________

二0____年三月二十日

第三篇：處理交通違章的40個(gè)辦法

處理交通違章的40個(gè)辦法

交通法規(guī)

處理違章的方法有很多，編輯在這里一一為大家列舉：

1、遇到這種情況，民警在處理時(shí)，要做到依法、文明、有禮、有節(jié)。

①熱情接聽(tīng)電話，主動(dòng)匯報(bào)違章情況，征求意見(jiàn)，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。

②以正在執(zhí)行公務(wù)為由婉拒電話。如：“對(duì)不起，工作制度規(guī)定，執(zhí)勤時(shí)不能隨意接電話，如果領(lǐng)導(dǎo)有事，我叫XXX，請(qǐng)他直接將電話打到大隊(duì)分指揮室，電話號(hào)碼是88087944.”然后，請(qǐng)駕駛員和隨車人配合，并依法作出處理；或先行滯留駕駛證，請(qǐng)其到隊(duì)部處理。

2、遇有拒不承認(rèn)自己違章或違章后逃跑的，怎么辦？

①耐心解釋。如：“同志，你開(kāi)車（騎車）有可能沒(méi)有意識(shí)到自己違章了，而我的工作職責(zé)主要是注意發(fā)現(xiàn)和查糾違章。如果你對(duì)我的處罰決定有異議，可以到我們上級(jí)機(jī)關(guān)申訴或依法申請(qǐng)行政復(fù)議?！?/p>

②尋找見(jiàn)證人，以事實(shí)證明其違章，并制作詢問(wèn)記錄，依照程序按章處罰，且在存根上注明情況。

③對(duì)違章事實(shí)存有爭(zhēng)議，且情節(jié)輕微的，教育后放行。

④違章后逃跑的，一是記下車號(hào)，將違章地點(diǎn)、時(shí)間記錄在案，有見(jiàn)證人的請(qǐng)見(jiàn)證人簽字證明，事后處理。二是通知前方執(zhí)勤民警查糾。

3、遇有違章者以別人違章為什么不管，偏偏管我，而拒不接受處罰時(shí)，怎么辦？ ①告知。如“同志，我正在處理你的違章，結(jié)束后才能去查處別的違章。如果沒(méi)有處理完，我就去查糾別人的違章，不僅顯得

對(duì)你不尊重，而且還延誤了你的時(shí)間。你認(rèn)為別的違章應(yīng)該去糾正，這是對(duì)的，因此就請(qǐng)你配合我盡快處理完你的違章?！?/p>

②耐心解釋。對(duì)任何違章都一視同仁，無(wú)任何偏見(jiàn)。

③對(duì)仍拒不接受處罰的，可以采取滯留證件、暫扣車輛等行政強(qiáng)制措施。

4、遇有違章攤販、殘疾人機(jī)動(dòng)車等被糾違后，纏著民警要飯吃，怎么辦？

對(duì)攤主、殘疾人進(jìn)行耐心說(shuō)服教育，指出確有困難可以找有關(guān)部門解決，但不能以此作為違章設(shè)攤、營(yíng)運(yùn)的理由。如：“你的處境我很同情，但這不能成為違章的理由?，F(xiàn)在政策對(duì)你們有許多優(yōu)惠，可以找有關(guān)部門解決，合法經(jīng)營(yíng)。我相信，只要通過(guò)你的努力，生活會(huì)好的。另外，我的執(zhí)法是受法律保護(hù)的，你再糾纏我，就是阻礙國(guó)家工作人員依法執(zhí)行公務(wù)，是違法的?！苯?jīng)過(guò)說(shuō)服教育無(wú)效的，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求幫助；構(gòu)成妨礙公務(wù)的，通知110或移送派出所處理。

5、遇有拒不出示駕駛證的，怎么辦？

耐心做好說(shuō)服勸解工作，切忌到駕駛員的衣袋或包中去找駕駛證。如“我作為一名交警，法律賦予我檢查證件的權(quán)力；你作為一名駕駛員，交通法規(guī)規(guī)定你必須接受檢查。如你不出示駕駛證，就是不配合執(zhí)法，不服從管理，是一種阻礙執(zhí)行公務(wù)行為。況且，你不出示駕駛證，我們也無(wú)法知道你有沒(méi)有駕駛證；如果沒(méi)有駕駛證且是無(wú)證駕駛，還要根據(jù)《治安管理處罰條例》對(duì)你作出扣車和拘留的處罰，那問(wèn)題就嚴(yán)重了。因此，請(qǐng)你服從管理，出示證件，接受檢查?！苯?jīng)過(guò)教育，駕駛員仍拒不出示的，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，暫扣車輛，將駕車人帶回隊(duì)部處理。

6、遇有違章者指出態(tài)度不好或沒(méi)有敬禮等，怎么辦？

如果確實(shí)存在態(tài)度不好或其它問(wèn)題，應(yīng)立即道歉。如“謝謝你對(duì)我工作中的不足之處提出批評(píng)，我現(xiàn)在就改正并向你敬禮，表示歉意。”但同時(shí)指出違章行為必須得到糾正，堅(jiān)持依法糾違。如果是違章者故意刁難，道：“對(duì)不起，你如果認(rèn)為我態(tài)度不好，可以在違章處理結(jié)束后到我的上級(jí)部門去反映或投訴，我的警號(hào)是……?！痹谔幚硗戤吅?，如有目擊者，要把現(xiàn)場(chǎng)目擊者的姓名、單位和聯(lián)系方法留下，以便于調(diào)查情況。

7、遇有糾正違章時(shí)招致群眾指責(zé)、圍攻等，怎么辦？

如果確因糾違方法或言行不當(dāng)?shù)纫鹑罕娭肛?zé)，甚至圍攻，當(dāng)事民警應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)要消除特權(quán)思想，勇于向群眾道歉。如面向當(dāng)事人說(shuō)：“對(duì)不起，剛才大家的提醒使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，現(xiàn)在我向你敬禮，表示歉意?！彪S后面向群眾說(shuō)：“大家的批評(píng)監(jiān)督是對(duì)我的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，我向大家敬禮，表示衷心感謝?，F(xiàn)在還請(qǐng)大家?guī)臀姨幚砗眠@起違章?！比绻且蝰{駛員的蠻橫無(wú)禮，不服從管理，群眾又不明真相，而招致群眾指責(zé)。執(zhí)勤民警要向群眾出示證件，指出該違章者違章事實(shí)，讓群眾明白真相，爭(zhēng)取得到群眾的理解和支持。經(jīng)過(guò)工作，群眾情緒還較為激動(dòng)時(shí)，一方面及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，請(qǐng)求支援；另一方面，想方設(shè)法將違章者帶離現(xiàn)場(chǎng)，緩解矛盾，避免激化。遇到這類情況，執(zhí)勤民警一定要沉著冷靜，牢記紀(jì)律要求，保持自身良好的形象。切不可在公開(kāi)場(chǎng)合與違章者或群眾發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

8、遇有糾正處理違章時(shí)，群眾圍觀影響交通，怎么辦？ ①就近轉(zhuǎn)移到不影響交通的地方。

②根據(jù)違章者的違章行為，迅速作出相應(yīng)的處罰決定。③對(duì)圍觀群眾進(jìn)行勸說(shuō)，請(qǐng)大家不要影響交通，注意交通安全。

9、遇有糾正違章中，遭違章者謾罵或推搡毆打時(shí)，怎么辦？

保持冷靜和克制，先對(duì)其進(jìn)行警告，同時(shí)爭(zhēng)取群眾支持。如：“住手（住口）。你違章已經(jīng)錯(cuò)了，謾罵、推搡毆打警察更是錯(cuò)上加錯(cuò)，甚至是犯罪行為。瞧，這么多群眾都看見(jiàn)了。他們不僅會(huì)為我作證，而且更會(huì)協(xié)助我譴責(zé)和制止你的行為?！睂?duì)違章者不聽(tīng)勸阻，繼續(xù)謾罵或推搡毆打的，要注意收集有關(guān)據(jù)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，在民警人身安全受到威脅時(shí)，采取必要防衛(wèi)措施的同時(shí)，通知110協(xié)助將其帶離現(xiàn)場(chǎng)，并依法對(duì)其做出處理。

10、遇有外地駕駛員不肯到銀行繳納罰款的，怎么辦？

向違章者解釋清楚，到銀行繳納罰款是目前罰繳分離的一種形式，是法律的規(guī)定，我們必須遵照?qǐng)?zhí)行。然后向其講明交款銀行的具體位置、行走路線。如果駕駛員到銀行交納罰款確有一定難度，提出愿意當(dāng)場(chǎng)接受罰款并簽字的，可以按規(guī)定收繳罰款。

11、遇有行人違章后，不接受罰款或不出示身份證的，怎么辦？ ①堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合的原則，說(shuō)服教育對(duì)方出示身份證接受處理。

②對(duì)方拒不接受處罰也不出示身份證的，立即向上級(jí)報(bào)告，請(qǐng)110協(xié)助，查明身份，依法處理。

12、遇有騎車人違章不愿接受處罰，聲稱有急事，強(qiáng)行推著車子走，怎么辦？

要視情處理，對(duì)確有急事并愿意出示身份證件的，可記錄其單位、地址，事后再處理；如果是口稱有急事但不肯出示身份證件的，應(yīng)教育其接受當(dāng)場(chǎng)處罰。拒不接受當(dāng)場(chǎng)處罰的，應(yīng)暫扣車輛，開(kāi)具強(qiáng)制措施憑證，告知其到大隊(duì)接受處理。

13、遇有違章者不要處罰決定書、罰款票據(jù)或行政強(qiáng)制措施憑證，怎么辦？

①違章者承認(rèn)自己的違章行為，并在民警告知后處罰決定書上簽了字，愿意接受處罰或其他行政強(qiáng)制措施，但為了趕時(shí)間、圖省事又不要這些法律文書和單據(jù)就走。這種情況下，應(yīng)向當(dāng)事人講明理由，一并交給當(dāng)事人。

②當(dāng)事人雖然接受了處罰，但感覺(jué)處罰太重，心理不平衡。在這種情況下如拒絕接受處罰決定書或罰款單據(jù)、行政強(qiáng)制措施憑證的，在處罰決定書或罰款收據(jù)上注明情況，視為送達(dá)，有見(jiàn)證人的請(qǐng)見(jiàn)證人簽字證明，上交大隊(duì)保管，或采取郵寄方法寄給駕駛員本人。

14、遇有駕駛員不接受處理，動(dòng)手搶駕駛證的，怎么辦？

頭腦要冷靜，對(duì)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)責(zé)令將駕駛證交出來(lái)。但語(yǔ)言要文明。如果不聽(tīng)勸告，告之其后果，向上級(jí)報(bào)告，要求110協(xié)助，帶離現(xiàn)場(chǎng)，事后處理。

15、遇有軍車違章駕駛員不服管理，怎么辦？

①向駕駛員講明道理，請(qǐng)其注意維護(hù)軍隊(duì)形象，自覺(jué)服從管理。

②如果駕駛員繼續(xù)無(wú)理糾纏的，用抄報(bào)單形式記錄駕駛員車號(hào)、姓名、單位后放行。事后由大隊(duì)聯(lián)系處理。

③為維護(hù)軍警關(guān)系和形象，執(zhí)勤民警遇到此類情況要盡量避免與部隊(duì)駕駛員發(fā)生沖突。

16、遇有領(lǐng)導(dǎo)乘坐的車輛違章，怎么辦？

對(duì)輕微違章，提醒駕駛員注意安全，立即放行。如“駕駛員同志，為了領(lǐng)導(dǎo)的安全，請(qǐng)您不要違章行駛，祝你們一路平安。”對(duì)嚴(yán)重違章，指出違章行為，記下車號(hào)后放行。然后，向中隊(duì)或大隊(duì)報(bào)告情況，事后由大隊(duì)向有關(guān)主管部門反映。

17、遇有特種車輛違章，怎么辦？

警車、消防車、工程救險(xiǎn)車、救護(hù)車等特種車輛在執(zhí)行緊急公務(wù)時(shí)，只要駕駛員能夠保證行車安全，不予查糾。但特種車輛非執(zhí)行緊急公務(wù)時(shí)違章，駕駛員往往會(huì)認(rèn)為自己駕駛的是特種車，存在特權(quán)思想，此時(shí)應(yīng)當(dāng)予以查糾，并視情予以批評(píng)教育或處罰，同時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

18、遇有糾違后，違章者聲稱“不就是要錢嗎”甩出錢就走了，怎么辦？

象這樣的違章者，一般心胸窄、脾氣躁，對(duì)交通民警的工作缺乏理解。遇到這種情況，執(zhí)勤民警要保持冷靜，將其勸回，耐心講解違章的危害，處罰的目的，批評(píng)他不文明舉止，讓其心悅誠(chéng)服地接受處理。對(duì)經(jīng)教育后，仍堅(jiān)持原先態(tài)度的，在罰單上注明情況視為送達(dá)，有見(jiàn)證人的請(qǐng)見(jiàn)證人簽字證明，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。事后將罰單和多余錢上交隊(duì)部保管或通過(guò)所在單位進(jìn)行教育處理。

19、遇有違章后自稱有關(guān)系、有后臺(tái)的，怎么辦？

這樣的違章者，一般態(tài)度較傲慢，說(shuō)話口氣大。執(zhí)勤民警應(yīng)沉著耐心地給違章者講道理：一是要指出其違章行為的危害性，依照交通法規(guī)，應(yīng)該接受什么樣的處罰要說(shuō)明，對(duì)違章者處罰的目的，是對(duì)法律負(fù)責(zé)，對(duì)人民負(fù)責(zé)，對(duì)違章者負(fù)責(zé)，讓違章人吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)法制意識(shí)。二是要表明，執(zhí)勤民警不僅嚴(yán)格執(zhí)法，而且公平公正執(zhí)法。對(duì)違章者，無(wú)論是熟人、陌生人都一樣。然后堅(jiān)持原則，按規(guī)定處理。同時(shí)要注意文明禮貌，避免與其發(fā)生矛盾。20、由于民警原因而遺失被暫扣證件的，造成群眾有意見(jiàn)怎么辦？ ①向當(dāng)事人賠禮道歉，取得諒解。②積極為當(dāng)事人補(bǔ)辦有關(guān)證件提供方便。③補(bǔ)牌證所需費(fèi)用由當(dāng)事民警承擔(dān)。

21、遇有駕駛員或隨車人在違章現(xiàn)場(chǎng)送物送錢的，怎么辦？

駕駛員或隨車人在違章現(xiàn)場(chǎng)送錢送物，目的是為了逃避處罰。遇到這類情況，執(zhí)勤民警要講明紀(jì)律，嚴(yán)辭拒絕，依法對(duì)違章者進(jìn)行處罰。但不能因?yàn)槠渌臀锼湾X而加重或減輕處罰。對(duì)當(dāng)場(chǎng)確實(shí)推辭不掉或遇到丟下錢物就駕車離去的特殊情況，注意記下姓名、車號(hào)等情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并將所送物品上交隊(duì)部，事后與其人或單位聯(lián)系，退還錢物。

22、遇有因急病、急事等違章的，怎么辦？

當(dāng)事人因急病、急事等違章被查后，情緒激動(dòng)，甚至大發(fā)脾氣。執(zhí)勤民警要理解當(dāng)事人的心情，避免與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。在處理時(shí)要突出一個(gè)“快”字。如是輕微違章教育后立即放行；如果無(wú)駕駛證、行駛證的，按照規(guī)定暫扣相關(guān)證件車輛，并另聯(lián)系車輛將病人送往醫(yī)院或目的地；如果情況特別緊急，交通又擁擠，可用警車護(hù)送，確保以最快速度趕到目的地。

23、遇有交通管制時(shí)，對(duì)有緊急公務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)車輛或送病人的車輛等需要通行的，怎么辦？ ①向大隊(duì)分指揮室請(qǐng)示匯報(bào)，征得領(lǐng)導(dǎo)同意或按領(lǐng)導(dǎo)的要求辦。

②告訴其注意事項(xiàng)，讓其通行，必要時(shí)提供警車開(kāi)道護(hù)送并與沿路民警說(shuō)明情況，確保其通行。

③確實(shí)無(wú)法通行的，必須耐心解釋清楚，告知繞道線路。

24、遇有由于民警原因，導(dǎo)致違章者反復(fù)往返引起不滿的，怎么辦？

首先應(yīng)向違章者賠禮道歉，穩(wěn)定情緒，取得諒解，并想辦法盡快幫助解決問(wèn)題，消除不良影響。

25、遇有客車超載，駕駛員車主拒不接受處理，并鼓動(dòng)乘客圍攻交警的，怎么辦？ ①應(yīng)立即將司機(jī)、車主與乘客分離，以免其繼續(xù)鼓動(dòng)乘客鬧事。②向乘客講清違章的嚴(yán)重性和可能導(dǎo)致的后果，穩(wěn)定乘客情緒。③向上級(jí)匯報(bào)，迅速聯(lián)系車輛駁載或轉(zhuǎn)載，確保乘客安全、及時(shí)抵達(dá)目的地。④收集有關(guān)證據(jù)，對(duì)駕駛員、車主妨礙公務(wù)的行為依法從嚴(yán)處理。

26、遇有監(jiān)督、采訪或暗訪時(shí)，怎么辦？

①正常工作，堅(jiān)持規(guī)范、文明執(zhí)勤、執(zhí)法。如有違章行為，應(yīng)予糾正，并請(qǐng)注意安全，一般不作處罰。

②如有采訪和檢查工作的要求，可請(qǐng)其出示采訪證和其它證件。

③如執(zhí)勤、執(zhí)法中確實(shí)有不足之處被指出，要虛心接受，表示歡迎監(jiān)督，立即改正。④對(duì)采訪一般工作情況應(yīng)積極配合，但對(duì)敏感問(wèn)題、難以回答的問(wèn)題或超越自己職權(quán)范圍的問(wèn)題，應(yīng)婉言拒絕。如“對(duì)不起，我們有規(guī)定，接受采訪需經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門同意?！彪S后向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

⑤不論遇到什么樣的情況，都不要發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不要造成群眾圍觀。

27、遇有違章者到指定地點(diǎn)接受處理時(shí)，行政強(qiáng)制措施憑證遺失的，怎么辦？

由駕駛員書寫違章時(shí)間、地點(diǎn)、何種違章、憑證丟失的原因并簽名，經(jīng)核對(duì)屬實(shí)后按章處罰，并讓其在登記臺(tái)帳上簽名。

28、遇有事故當(dāng)事人千方百計(jì)托關(guān)系、找人說(shuō)情的，怎么辦？

①熱情接待，將所提要求、情節(jié)進(jìn)行登記，并讓其放心，我們一定會(huì)公正處理。②對(duì)提出不合理要求的，明確告之事故處理的有關(guān)規(guī)定，并婉言拒絕。③堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，秉公執(zhí)法，按責(zé)論處。

29、遇有依法定責(zé)后，事故當(dāng)事人組織家屬無(wú)理取鬧的，怎么辦？

①鬧事情節(jié)輕微，不足以依法追究責(zé)任的，注意發(fā)現(xiàn)家屬中起主要作用的人員，并盡力做好其思想工作，講明利害關(guān)系。通過(guò)該“主角”去做其他家屬的工作。

②通過(guò)“主角”做工作無(wú)效的，可以通過(guò)所在地鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）政府、居（村）委和派出所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行勸阻，平息事態(tài)。

③如果鬧事行為發(fā)展成毆打民警、毆打圍攻另一方當(dāng)事人，應(yīng)請(qǐng)110對(duì)組織者采取強(qiáng)制措施，防止過(guò)激行為蔓延和事態(tài)擴(kuò)大。

30、遇有事故當(dāng)事人自恃有后臺(tái)，多次通知不來(lái)接受調(diào)查詢問(wèn)或參加調(diào)解的。怎么辦？ ①當(dāng)事人經(jīng)多次通知不來(lái)接受調(diào)查詢問(wèn)，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。經(jīng)批準(zhǔn)，可依法采取傳喚措施，令其到指定地點(diǎn)接受調(diào)查詢問(wèn)。

②在法定調(diào)解期限內(nèi)，經(jīng)兩次通知無(wú)故不參加調(diào)解的，記錄在案，視為放棄調(diào)解，并依法進(jìn)行終結(jié)，告知另一方當(dāng)事人可以向人民法院提起訴訟。

31、接到群眾報(bào)案，遇有交通違章、事故不屬本轄區(qū)、本單位管轄范圍的怎么辦？ ①認(rèn)真記錄，并立即轉(zhuǎn)告所應(yīng)管轄單位，同時(shí)向群眾講明違章肇事地點(diǎn)的管轄單位及聯(lián)系方式及我們已轉(zhuǎn)告管轄單位前往處理。

②情況緊急的，可以在接到群眾報(bào)警后，立即指派執(zhí)勤民警或事故民警先期趕往現(xiàn)場(chǎng)處置，同時(shí)立即向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。③未明確轄單位的，在先行勘察、處置現(xiàn)場(chǎng)完畢后，待上級(jí)機(jī)關(guān)明確管轄單位后將有關(guān)材料移交管轄單位。

32、在辦案過(guò)程中，遇有違章者或肇事者家屬、朋友前來(lái)了解情況怎么辦？

正在調(diào)查和尚未審結(jié)的案件，屬于嚴(yán)禁泄露的公安機(jī)密，對(duì)于一切非直接承辦案件的單位和個(gè)人，都必須嚴(yán)格保密，不準(zhǔn)泄露。遇有違章者或肇事者家屬、朋友等前來(lái)了解情況的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守機(jī)密，宣講紀(jì)律，做好解釋工作：“案件正在辦理過(guò)程中，按照規(guī)定，我們不可以泄露有關(guān)案情，請(qǐng)你見(jiàn)諒。”對(duì)仍糾纏不清的要給予批評(píng)教育。

33、在辦案過(guò)程中，有人為當(dāng)事人說(shuō)情怎么辦？

①嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)機(jī)關(guān)制定的一系列規(guī)章制度，拒絕說(shuō)情者的游說(shuō)。

②堅(jiān)持依法辦案、依法辦事。說(shuō)情者往往具有一定的社會(huì)活動(dòng)能力，要堅(jiān)持原則，并對(duì)說(shuō)情者講明利害關(guān)系，要求他配合我們開(kāi)展工作。

34、在工作過(guò)程中，遇有當(dāng)事人或有關(guān)單位宴請(qǐng)送禮表示謝意的怎么辦？ ①婉言謝絕，表示感謝。

②向當(dāng)事人（請(qǐng)客送禮宴請(qǐng)者）說(shuō)明這是公安機(jī)關(guān)紀(jì)律所不允許的。③對(duì)于主動(dòng)贈(zèng)送的錦旗、鏡匾等精神鼓勵(lì)性的紀(jì)念品經(jīng)請(qǐng)示同意后收領(lǐng)。

35、群眾機(jī)動(dòng)車因違章被拖，群眾有意見(jiàn)怎么辦？

告知群眾機(jī)動(dòng)車被拖，這是交警部門根據(jù)公安部45、46號(hào)令采取的行政強(qiáng)制措施，如對(duì)行政強(qiáng)制措施不服的，可依法向上級(jí)公安機(jī)關(guān)或市政府法制局提起行政復(fù)議。

36、接待辦事群眾過(guò)程中，群眾情緒激動(dòng)怎么辦？

接待群眾過(guò)程中，群眾情緒激動(dòng)，民警要態(tài)度熱情，以禮相待。請(qǐng)來(lái)人簡(jiǎn)要說(shuō)明事由，不能因?yàn)槿罕娗榫w激動(dòng)或表達(dá)能力差，表述不清事由，而表現(xiàn)出不耐煩；或者在沒(méi)有完全了解事情全過(guò)程，只聽(tīng)其中一點(diǎn)，就擅自打斷群眾講話，引起群眾不滿。在接待過(guò)程中，對(duì)群眾提出的問(wèn)題要認(rèn)真負(fù)責(zé)的做出處理，屬于管轄范圍的要實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)不屬于管轄范圍的要做好說(shuō)明，建議其到有關(guān)部門反映。

37、遇有外國(guó)人違章、肇事怎么辦？

對(duì)于外國(guó)人違章，一般以教育為主。對(duì)于無(wú)理取鬧的，應(yīng)立即向大隊(duì)報(bào)告，請(qǐng)有關(guān)部門前來(lái)協(xié)助處理。對(duì)于外國(guó)人交通肇事，應(yīng)立即向大隊(duì)報(bào)告，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，待支隊(duì)事故處和市局外事部門前來(lái)處理。在處理外國(guó)人違章和交通肇事的過(guò)程中，民警要切實(shí)注意維護(hù)中國(guó)警察的形象和尊嚴(yán)，做到文明執(zhí)法，禮貌待人。

38、交通保衛(wèi)（警衛(wèi)）工作中，需要機(jī)動(dòng)車改道、靠邊禮讓，群眾有意見(jiàn)怎么辦？ 對(duì)一些群眾對(duì)機(jī)動(dòng)車改道、靠邊禮讓有意見(jiàn)、發(fā)牢騷、講怪話，甚至在語(yǔ)言上進(jìn)行辱罵，民警一定要克制，耐心做好宣傳解釋，要求群眾給予配合。對(duì)于個(gè)別情節(jié)惡劣，已明顯妨礙執(zhí)行公務(wù)的，要報(bào)告大隊(duì)通知110前來(lái)處理。

39、前往單位聯(lián)系工作，遭到冷遇或拒絕配合怎么辦？

遭到冷遇或拒絕配合的，不能以冷對(duì)冷，態(tài)度蠻橫，出言不遜，或者在今后打擊報(bào)復(fù)，故意刁難，要了解受冷遇或拒絕配合的原因。屬于以往工作失誤或個(gè)人缺點(diǎn)錯(cuò)誤，造成群眾有意見(jiàn)、成見(jiàn)的，應(yīng)主動(dòng)檢討承認(rèn)失誤，取得諒解。一時(shí)搞不清被拒絕原因的，可暫時(shí)回避，待了解清楚后再上門；對(duì)于群眾誤解的，要詳細(xì)解釋，做好說(shuō)明。對(duì)于故意回避，不配合執(zhí)法的，應(yīng)采取必要的行政執(zhí)法措施強(qiáng)制執(zhí)行。

40、在辦案過(guò)程中，遇有當(dāng)事人在言語(yǔ)上故意挑釁、發(fā)難怎么辦？

①頭腦冷靜，以理服人。對(duì)于當(dāng)事人采取言語(yǔ)挑釁、發(fā)難時(shí)，要沉著冷靜，克制自己，尤其是與當(dāng)事人一對(duì)一時(shí)，民警一定要注意自己的語(yǔ)言和行動(dòng)，切忌感情沖動(dòng)，采取不妥措施。②嚴(yán)正指出對(duì)方的錯(cuò)誤，如：“你如對(duì)案件事實(shí)或處理決定有異議，有權(quán)進(jìn)行陳述或申辯，但不能采取不正當(dāng)?shù)姆绞?，如果?duì)我的工作有意見(jiàn)，可以向我的上級(jí)去反映。”對(duì)方如仍舊置之不理的，立即向主管領(lǐng)導(dǎo)或分指揮室報(bào)告，必要時(shí)請(qǐng)110巡警協(xié)助處理。

第四篇：大連車輛異地交通違章處理

大連市民王女士的丈夫駕車去北京、成都等地辦事，上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)已產(chǎn)生3個(gè)違法記錄。王女士詢問(wèn)，“如果短期內(nèi)不去北京，是否應(yīng)在回大連前，分別處理掉違法記錄？ ”為此，市交警支隊(duì)科技處朱警官介紹，電子警察跟每一位駕駛?cè)讼⑾⑾嚓P(guān)，設(shè)置電子警察的目的是為維護(hù)正常的交通秩序，對(duì)于那些故意違法者，就應(yīng)該嚴(yán)格記錄并處罰，但因不小心或沒(méi)留神被拍照處罰的駕駛?cè)?，就?yīng)多了解電子警察，避免因錯(cuò)誤舉動(dòng)而被拍照，從而帶來(lái)不必要的損失。比如，等紅燈時(shí)習(xí)慣性地往前溜車，就容易被認(rèn)定為闖紅燈。

一旦被拍照怎么辦？

1.在本地或外地被拍照后如何處理？

答復(fù)：本地的拍照記錄，可去電子處罰站或轄區(qū)大隊(duì)處理；外地的拍照記錄則存在兩種情況：如果處罰金額不超過(guò)200元就可以去電子處罰站處理；如果處罰金額超過(guò)200元，只能回產(chǎn)生記錄的外省市去處理。

2.處理流程是什么？

答復(fù)：駕駛?cè)说浇痪块T（電子處罰站或轄區(qū)大隊(duì)）領(lǐng)取罰單，然后去工商銀行（或使用網(wǎng)銀）繳納罰款。未領(lǐng)取罰單，沒(méi)有滯納金；領(lǐng)取罰單后，就應(yīng)盡快去銀行繳納，以免超期產(chǎn)生滯納金。公安部規(guī)定，滯納金不得超過(guò)處罰本金。

3.常見(jiàn)拍照記錄的處罰和扣分標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

答復(fù)：不按信號(hào)規(guī)定行駛罰200元，扣3分；不按導(dǎo)向行駛罰150元，扣2分；不按車道行駛罰100元，不扣分；超速50%以下罰200元，扣3分；逆向行駛罰200元，扣3分。

4.車被套牌（或懷疑被套牌）怎么辦？

答復(fù)：①去電子處罰站利用自助查詢機(jī)看一下現(xiàn)場(chǎng)照片，確定是否確實(shí)被套牌；②如果確定被套牌，則可以進(jìn)行申訴，在哪個(gè)城市被拍照，就向哪個(gè)城市的交警部門提出申訴（比如你是大連的車，但是發(fā)現(xiàn)被套牌，且套牌車在沈陽(yáng)被拍照，就需要向沈陽(yáng)警方提出申訴）；③所需材料：一般需要準(zhǔn)備本車行駛證的復(fù)印件（1張）、車輛照片（2張，側(cè)前角度、側(cè)后角度）；④警方受理并審核后，確認(rèn)是套牌車的，會(huì)按流程申報(bào)、備案、消除記錄，所以可能需要一定的時(shí)間。

5.警方錄入失誤怎么辦？

答復(fù)：看到違法行為照片后，如果發(fā)現(xiàn)是警方錄入中操作失誤，違法車輛車牌號(hào)與自己車牌號(hào)僅數(shù)字位置顛倒，駕駛?cè)丝梢越o照片錄入地交警部門打電話，交警部門會(huì)受理并更正。

6.申訴該打什么電話號(hào)碼？

答復(fù)：駕駛?cè)酥恍璨樵円幌庐?dāng)?shù)鼐降闹笓]中心電話，間接可查到申訴部門電話。要看準(zhǔn)照片的采集機(jī)關(guān)，大隊(duì)采集的記錄，需向轄區(qū)大隊(duì)申訴；指揮中心采集的照片，需向交警支隊(duì)電子警察科申訴。

7.對(duì)自車違法行為有異議怎么辦？

答復(fù)：駕駛?cè)吮仨氂H自到交警部門申訴，同樣要注意看準(zhǔn)照片的采集機(jī)關(guān)?！耠娮犹幜P站位于大連火車站東側(cè)的渤海明珠大廈一樓；

●工作時(shí)間為工作日的8:30-11:30、13:00-16:30；

●處理違法記錄一定要攜帶機(jī)動(dòng)車行駛證和本人駕駛證

第五篇：交通違章整改措施

關(guān)于對(duì)交通違章的

整改方案

交警隊(duì)：

9月1日接貴單位《責(zé)令限期改正通知書》，為確實(shí)做好我公司道路安全管理工作，加強(qiáng)我公司駕駛員隊(duì)伍建設(shè)，提高駕駛技能和綜合素質(zhì)，做到文明駕駛、安全行車、杜絕或減少違法違規(guī)行為、特別是重大責(zé)任事故的發(fā)生，現(xiàn)將本公司道路交通安全管理工作整改方案匯報(bào)如下：

一、全面整治車輛交通違法行為

按照公司領(lǐng)導(dǎo)指示和要求，及時(shí)召開(kāi)道路運(yùn)輸安全行車整頓動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上，對(duì)全公司今年以來(lái)各單位用車違規(guī)違章行為，以及發(fā)生交通肇事事故情況進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)違法次數(shù)多的車輛進(jìn)行專門整改，處理一批違法違規(guī)人員。同時(shí)，按照《永通公司車輛管理規(guī)定》，對(duì)相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理意見(jiàn)的落實(shí)。

二、進(jìn)行交通法規(guī)和安全行駛教育。一是由我公司車輛安全負(fù)責(zé)人、安全員親自組織安全教育；二是發(fā)放駕駛員安全行車規(guī)范。

三、對(duì)駕駛員全部進(jìn)行年終考核，特別是對(duì)存在違法違規(guī)行駛、肇事車輛的駕駛員，必須進(jìn)行從新上崗培訓(xùn)，對(duì)聘用的駕駛員，一年內(nèi)不能轉(zhuǎn)化用工形式，以此加強(qiáng)駕駛員隊(duì)伍建設(shè)，提高駕駛員對(duì)違章違法形式的重視程度。

四、強(qiáng)化駕駛?cè)藛T的管理教育工作。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)落實(shí)安全管理部門和駕駛員的交通安全管理教育責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)駕駛?cè)藛T的管理和教育。在車輛年檢、駕駛?cè)藛T檢審和組織對(duì)違反肇事駕駛?cè)藛T學(xué)習(xí)考試工作中，公司車輛安全管理員要強(qiáng)化對(duì)駕駛?cè)藛T的交通安全法制教育，并督促公司開(kāi)展駕駛?cè)藛T教育培訓(xùn)，做到逐人登記檢查。

五、嚴(yán)格駕駛?cè)藛T各項(xiàng)管理工作。通過(guò)分析，駕駛?cè)藛T違法肇事已經(jīng)成為道路交通事故的首要原因，強(qiáng)化對(duì)駕駛?cè)藛T的監(jiān)管是預(yù)防重特大道路交通事故的關(guān)鍵。因此，每月由專人定期上網(wǎng)查詢本公司駕駛?cè)藛T的違法記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處駕駛?cè)藛T的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范駕駛?cè)藛T管理檔案。二是對(duì)駕駛?cè)藛T的聘用制定嚴(yán)格的制度；三是對(duì)有嚴(yán)重交通違法、違反安全管理制度行為的駕駛?cè)藛T，堅(jiān)決調(diào)離或予以解聘。

六，對(duì)通報(bào)的18臺(tái)車，公司將由專人負(fù)責(zé)查詢、核實(shí)其違章記錄，對(duì)于違章記錄屬實(shí)的車輛，公司將電話通知其在9月5日前將記錄清零，逾期未清零的，公司將對(duì)其進(jìn)行一定的罰款以及停辦其所有業(yè)務(wù)的處罰。

張家界永通運(yùn)輸有限責(zé)任公司

2012年9月1日