第一篇：縣公療醫(yī)院院務(wù)公開制度

文章標(biāo)題：縣公療醫(yī)院院務(wù)公開制度

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為了貫徹落實[2005]2號《關(guān)于在全省醫(yī)療單位實行院

務(wù)公開的通知》，加強院務(wù)公開工作，推進民主監(jiān)督和民主管理，結(jié)合我院具體工作，制訂院務(wù)公開制度：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和黨的基本路線為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個代表”的重要思想，加強民主與法制建設(shè)，加強院務(wù)工作的管理，提高權(quán)利運行的透明度，強化監(jiān)督制約機制，促進醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定。

二、院務(wù)公開內(nèi)容

1、藥費、住院費報銷具體時限

2、藥費、住院費報銷范圍

3、拔尖人才、學(xué)科帶頭人報銷優(yōu)惠政策

4、藥品采購公開

5、職稱評定公開

6、評優(yōu)選先公開

7、收費標(biāo)準(zhǔn)公開

8、獎金發(fā)放公開

9、人事變動公開

10、各種規(guī)章制度公開

11、各種醫(yī)療器械采購公開

三、院務(wù)公開形式

1、職工大會

2、各科室主任會議

3、設(shè)院務(wù)公開欄

4、設(shè)立院務(wù)公開舉報電話，設(shè)立意見箱

四、為加強院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

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第二篇：縣公療醫(yī)院推行院務(wù)公開的匯報材料

文章標(biāo)題：縣公療醫(yī)院推行院務(wù)公開的匯報材料

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院務(wù)公開是加強醫(yī)院民主管理、增強決策事項透明

度、推進醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的重要措施之一。實行院務(wù)公開能夠進一步密切黨群干群關(guān)系，充分調(diào)動廣大職工的工作積極性，實行院務(wù)公開,對深化醫(yī)院內(nèi)部管理體制改革、加強醫(yī)院民主政治建設(shè)都將起到積極的推動作用。幾年來，我院在院務(wù)公開方面進行了反復(fù)的實踐與探討。為了總結(jié)經(jīng)驗,改正不足現(xiàn)將我院院務(wù)公開情況匯報如下:

一、基本情況

___縣公療醫(yī)院是一家集醫(yī)療、科研、教學(xué)為一體的綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院，地處新華路西段，醫(yī)院現(xiàn)有職工206人，其中退休職工28人，主任醫(yī)師1人，副主任醫(yī)師級10人，主治醫(yī)師級33人，醫(yī)師（士）、護師（士）、技師（士）級65人，員級19人，其他工作人員50人，固定資產(chǎn)1600萬元，年業(yè)務(wù)總收入800余萬元，病床120張，醫(yī)院占地面積6407平方米，建筑面積12540平方米。醫(yī)院技術(shù)力量雄厚，科室設(shè)備齊全。設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、小兒科、骨科、中醫(yī)科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、麻醉科、乳腺科、皮膚肛腸科，并設(shè)有泌尿外科、心血管病、肝膽、五官、眼科、皮膚、呼吸、兒科、中醫(yī)等20多個專業(yè)科室及10余個輔助檢查科室。擁有美國GE螺旋CT、彩超、黑白B超儀，東軟菲利浦全自動數(shù)字遙控胃腸機500mAX光機、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、全自動電解質(zhì)分析儀、澳大利亞酶標(biāo)儀、放免儀、微波治療儀、綜合牙科治療機、光電子顯像儀、鼻內(nèi)窺鏡治療儀、體外沖擊波碎石機、電子胃鏡、十二導(dǎo)聯(lián)同步心電圖機，眼科A/B超儀、全自動電腦視野計、角膜曲率計、眼科手術(shù)顯微鏡，乳腺診斷儀、無痛流產(chǎn)分娩儀、數(shù)字化腦電地形圖儀、頸顱多普勒、運動平板儀、24小時動態(tài)心電監(jiān)護儀、24小時動態(tài)血壓監(jiān)護儀等一大批高精尖設(shè)備。公療醫(yī)院手術(shù)室裝備有四個標(biāo)準(zhǔn)化手術(shù)間，每間配有子母無影手術(shù)燈、萬能手術(shù)臺、多功能麻醉呼吸機、全自動空氣凈化消毒機、大型冷暖空調(diào)、多參數(shù)監(jiān)護儀，為各項手術(shù)的開展創(chuàng)造了安全舒適的條件。運用新設(shè)備開展新項目、新技術(shù)11項，全院參與編寫了10部專著，獲國家專利4項，省科技成果三等獎一項，省學(xué)術(shù)成果三等獎一項，市優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果一等獎10項，二等獎12項，市科技成果二等獎6項。

醫(yī)院業(yè)務(wù)收入由2001年的202.8萬元，2002年增加到426.8萬元，2003年達(dá)到644.1萬元，2004年升至806.5萬元，今年上半年完成453.8萬元，估計全年總收入可突破千萬元大關(guān)。

二、建立了院務(wù)公開的組織機構(gòu)

建立了“院務(wù)公開”領(lǐng)導(dǎo)小組，做到黨政組織各抓共管，共同實施指導(dǎo)和監(jiān)督。

院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：張廣東（院長）

副組長：劉欽志（工會主席）

成員：張其云劉群生王洪豐王憲金朱冬蘭

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室

主任：劉群生

成員：王洪豐王憲金朱冬蘭

院務(wù)公開實施小組

組長：劉欽志（副院長、工會主席）

副組長：張其云（工會副主席）

成員：劉群生王洪豐王憲金朱冬蘭

院務(wù)公開監(jiān)督小組

組長：袁俊華（副書記）

成員：劉群生王洪豐王憲金朱冬蘭

三、院務(wù)公開的內(nèi)容

1、按照《中華人民共和國勞動法》和《職工代表大會條例》中規(guī)定的必須向職工代表大會報告或說明的各項工作：

（1）、醫(yī)院財務(wù)預(yù)算

（2）、醫(yī)院工作計劃和總結(jié)

（3）、提案落實情況

（4）、集體合同履行情況

（5）、職工教育培訓(xùn)規(guī)劃

（6）、工資、獎金分配方案的制訂與調(diào)整

（7）、機構(gòu)改革方案和重要的規(guī)章制度

2、勞資管理

（1）、招工，大、中專畢業(yè)生分配政策。

（2）、單位內(nèi)部人事任免政策。

（3）、競爭上崗的條件、程序及結(jié)果。

3、干部管理

（1）、民主評議中層以上干部的方案、程序、內(nèi)容。

（2）、競爭、選聘中層干部的方案、條件、程序。

4、重要經(jīng)濟活動

（1）、大型儀器購置前的民意測評、信息發(fā)布、招標(biāo)程序。

（2）、大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重大維修項目前的民意測評、招標(biāo)程序。

5、計劃生育：生育指

第三篇：公療醫(yī)院“院務(wù)公開民主監(jiān)督”工作實施管理辦法

文章標(biāo)題：公療醫(yī)院“院務(wù)公開民主監(jiān)督”工作實施管理辦法

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一、總則

為進一步規(guī)范“院

務(wù)公開”工作，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國工會法》、《職工代表大會條例》，按照上級指示精神，結(jié)合我院實際情況，特制訂《鄲城縣公療醫(yī)院“院務(wù)公開、民主監(jiān)督”工作實施管理辦法（試行）》。

1、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論，“三個代表”重要思想、黨的“十六大”精神和中華全國總工會“十四大”精神為指導(dǎo)，以《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國工會法》、《職工代表大會條例》為準(zhǔn)則，從探索建立事業(yè)單位管理制度新途徑出發(fā)，最大限度地調(diào)動職工直接參與醫(yī)院管理和民主監(jiān)督的積極性，實現(xiàn)增強醫(yī)院凝聚力，保證全方位為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保醫(yī)院快速、健康發(fā)展。

2、“公開”的原則

（1）、凡需發(fā)動和依靠職工民主參與、民主監(jiān)督的事項必須公開。

（2）、醫(yī)院重大改革事項，特別是涉及職工切身利益的問題必須公開。

（3）、公開的內(nèi)容、程序、方式，必須符合法律法規(guī)，特別是要符合《保密法》的規(guī)定。

3、“公開”的標(biāo)準(zhǔn)

（1）、公開的內(nèi)容全面，符合有關(guān)法律和上級文件的規(guī)定，符合本單位實際。

（2）、公開事項要程序規(guī)范，一事一公開，便于監(jiān)督和操作。

（3）、實事求是，及時準(zhǔn)確。及時公開的事項要在一個月內(nèi)公開；一年公開的事項要在7月份和1月份公開；定期公開的事項要在職工代表大會上公開。

（4）、職工群眾普遍知情和民主監(jiān)督意識提高，滿意或基本滿意率達(dá)到80以上。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

醫(yī)院“院務(wù)公開、民主監(jiān)督”工作，始終要在領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下進行，院長總負(fù)責(zé)，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組，實施小組，監(jiān)督小組，聯(lián)合組織實施。

1、領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)對全院公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)查考核。

2、實施小組：負(fù)責(zé)醫(yī)院“院務(wù)公開、民主監(jiān)督”工作的組織實施。

3、監(jiān)督小組：負(fù)責(zé)監(jiān)督全面院務(wù)公開工作，參與院務(wù)公開工作考核結(jié)果的認(rèn)定。

4、例會制度

（1）、領(lǐng)導(dǎo)小組每年召開一次會議，實施小組、監(jiān)督小組每半年召開一次會議，聽取工作匯報，分析工作情況，部署階段性工作。

（2）、辦公室每季度召開一次會議，檢查總結(jié)“院務(wù)公開、民主監(jiān)督”工作的運作情況，提出建議。

三、公開的內(nèi)容

院務(wù)公開的內(nèi)容

1、按照《中華人民共和國勞動法》和《職工代表大會條例》中規(guī)定的必須向職工代表大會報告或說明的各項工作：

（1）、醫(yī)院財務(wù)預(yù)算

（2）、醫(yī)院工作計劃和總結(jié)

（3）、提案落實情況

（4）、集體合同履行情況

（5）、職工教育培訓(xùn)規(guī)劃

（6）、工資、獎金分配方案的制訂與調(diào)整

（7）、機構(gòu)改革方案和重要的規(guī)章制度

2、勞資管理

（1）、招工，大、中專畢業(yè)生分配政策。

（2）、單位內(nèi)部人事任免政策。

（3）、競爭上崗的條件、程序及結(jié)果。

3、干部管理

（1）、民主評議中層以上干部的方案、程序、內(nèi)容。

（2）、競爭、選聘中層干部的方案、條件、程序。

4、重要經(jīng)濟活動

（1）、大型儀器購置前的民意測評、信息發(fā)布、招標(biāo)程序。

（2）、大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、重大維修項目前的民意測評、招標(biāo)程序。

5、計劃生育：生育指標(biāo)，生育二胎條件。

四、“公開”的程序

公開必須嚴(yán)格程序，明確內(nèi)容、區(qū)別、范圍，講究實效。

1、提出公開事項。根據(jù)醫(yī)院管理中的實際情況，或根據(jù)職工代表大會提出的要求由領(lǐng)導(dǎo)小組提出的和辦公室責(zé)成有關(guān)科室提出的公開內(nèi)容。

2、實行責(zé)任審查。凡是向群眾公來的內(nèi)容，實施小組辦公室對承辦單位的準(zhǔn)備情況要進行審查，負(fù)責(zé)提案的完備性和準(zhǔn)確性。

3、明確“公開”方式。根據(jù)“公開”內(nèi)容和工作要求，按領(lǐng)導(dǎo)小組提出的公開的時限和范圍及實施方式。

4、建立復(fù)議制度。“公開”的內(nèi)容凡遇有群眾爭議較大或反映強烈的，由監(jiān)督小組或職工代表組長提出復(fù)議，并將復(fù)議書提交領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)群眾意見重新審議，進一步統(tǒng)一思想，求同存異。必要時由實施小組組織重新“公開”。

5、落實“公開”內(nèi)容一經(jīng)通

過，實施小組負(fù)責(zé)推動承辦部門及時、準(zhǔn)確地貫徹執(zhí)行。

6、反饋“公開”情況?！肮_”內(nèi)容要用板報、會議等形式向群眾公布。

五、“公開”的方式

1、例會制度、院周會、職工代表大會，職工大會。

2、簡報、宣傳櫥窗等。

六、“公開”的考核

1、院務(wù)公開每半年自查一次，自查情況由領(lǐng)導(dǎo)小組向職工代表大會報告。

2、各職能部門應(yīng)及時將公開的內(nèi)容及時報告院辦公室備案。

七、監(jiān)督機制

1、院領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督。把“院務(wù)公開、民主監(jiān)督”工作列入領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活的專項內(nèi)容。誰負(fù)責(zé)誰自律。做到自覺自查自糾，互相監(jiān)督，集體推動。

2、實行民主監(jiān)督。強化職工代表監(jiān)督力度，建立職工代表例會制度和“院務(wù)公開、民主監(jiān)督”工作職工代表大會制度。

八、附則

本細(xì)則適用于公療醫(yī)院和院屬各科室。

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第四篇：醫(yī)院院務(wù)公開制度

醫(yī)院院務(wù)公開制度

為貫徹落實《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》、國務(wù)院關(guān)于公用事業(yè)單位推行辦事公開制度的要求和《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》，進一步推進和規(guī)范醫(yī)院院務(wù)公開工作，促進醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系，不斷滿足群眾的就醫(yī)需求，制定本制度。

一、醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

推行醫(yī)院院務(wù)公開要以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹黨和國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生工作的方針、政策，維護人民群眾的健康權(quán)益。通過推進醫(yī)院院務(wù)公開工作，加強社會公眾和醫(yī)院職工對醫(yī)院的民主監(jiān)督，促進醫(yī)院牢固樹立“以病人為中心”的理念，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，推動醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

二、醫(yī)院院務(wù)公開的主要內(nèi)容

除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護的商業(yè)秘密和個人隱私以外，按照規(guī)定的制度和程序，醫(yī)院院務(wù)工作原則上應(yīng)予全部公開。

（一）向社會公開的醫(yī)院院務(wù)信息主要內(nèi)容

1、醫(yī)院基本信息

（1）醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及有效期限、醫(yī)院名稱、等級、執(zhí)業(yè)地點、法定代表人姓名、所有制形式、診療科目、床位、聯(lián)系電話、網(wǎng)址。

（2）職能科室設(shè)置、業(yè)務(wù)項目、內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員資質(zhì)及組成。

（3）門診、急診就醫(yī)流程圖，掛號、就診、取藥、交費等事項的流程與服務(wù)地點。

（4）節(jié)假日、法定假日普通門診、急診、專家門診的開診時間、出診專家及各項檢查治療項目。

（5）主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況，或提供查詢服務(wù)。工作人員在崗時佩戴的注有本人姓名、職務(wù)或職稱的標(biāo)牌。

（6）醫(yī)院布局圖、指示標(biāo)牌、路標(biāo)等，應(yīng)急避難流程圖。

（7）服務(wù)監(jiān)督部門（人）的投訴電話和信箱。

2、醫(yī)療服務(wù)信息

（1）綜合指標(biāo)：包括工作量信息、醫(yī)療質(zhì)量信息和費用信息、醫(yī)療安全等。工作量信息：門診人次、急診人次、出院人數(shù)、手術(shù)臺次、醫(yī)保出院人數(shù)、新農(nóng)合出院人數(shù)等。

醫(yī)療質(zhì)量信息：病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)、出院者平均住院日、入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、門急診危重病人搶救人數(shù)、門急診死亡人數(shù)、病房危重病人搶救人數(shù)、病房死亡人數(shù)、大型設(shè)備檢查陽性率等。

費用信息：門診患者人均醫(yī)療費用、住院患者人均醫(yī)療費用、藥品收入占總收入比例等。

醫(yī)療安全：醫(yī)療事故發(fā)生數(shù)、等級、賠償金額。

人員情況：平均人員數(shù)、平均醫(yī)生數(shù)、平均護士數(shù)。

（2）單病種指標(biāo)：以10種疾病為宜。

（3）常規(guī)醫(yī)療服務(wù)價格、常用藥品和高值醫(yī)用耗材的價格，或提供服務(wù)項目價格。

（4）其他醫(yī)療服務(wù)信息：醫(yī)院管理單項評審和綜合評審、臨床重點?？平ㄔO(shè)、重大醫(yī)療事件等醫(yī)療服務(wù)綜合或單項信息。

3、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況

（1）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定。

（2）設(shè)立醫(yī)療服務(wù)投訴信箱和投訴咨詢電話。

（二）向患者公開的醫(yī)院院務(wù)信息主要內(nèi)容

1、收費信息

（1）住院病人實行費用“一日清單”制度，醫(yī)院每天通過適當(dāng)方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)的名稱、數(shù)量、單價、金額等使用情況，或提供費用查詢服務(wù)，出院時提供總費用清單。

（2）為門診患者提供費用清單。

2、服務(wù)信息

（1）公開對患者及家屬關(guān)于病情告知的情況、告知內(nèi)容及告知實施人。

（2）向患者告知主要檢查項目的預(yù)約及報告等有關(guān)服務(wù)內(nèi)容，告知輔助檢查前的注意事項。

（3）醫(yī)院開展的特殊診療服務(wù)項目，包括介入治療、手術(shù)治療、血液凈化、人工關(guān)節(jié)置換等醫(yī)療技術(shù)項目的費用、服務(wù)流程及相關(guān)的專業(yè)信息。

（4）各種醫(yī)療服務(wù)項目名稱，項目內(nèi)涵，計價單位，價格等，公開醫(yī)院藥劑科、物價科等職能科室的業(yè)務(wù)范圍和查詢電話。常用醫(yī)用耗材名稱、生產(chǎn)廠家、型號、規(guī)格、價格。

（5）按照《吉林省醫(yī)療機構(gòu)提供復(fù)印或者復(fù)制病歷資料的管理辦法》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。

（6）公開醫(yī)院處理醫(yī)療事故爭議的程序和相關(guān)職能部門的電話。

（7）公開新農(nóng)合病人就醫(yī)程序，獲取醫(yī)療費用補助的方法、費用及獲得補助情況。

（三）向內(nèi)部職工公開的院務(wù)信息主要內(nèi)容

1、“三重一大”制度的信息

（1）重大事項決策。有關(guān)醫(yī)院改革與發(fā)展的重大決策，至少應(yīng)包括醫(yī)院建設(shè)、學(xué)科建設(shè)等方面的發(fā)展規(guī)劃、計劃及完成情況。

（2）重要人事任免。院、科兩級干部的任免情況。

（3）重要項目安排。按規(guī)定的項目，如重大建設(shè)、修繕項目以及大型醫(yī)用設(shè)備購置等的決策和執(zhí)行情況。

（4）大額度資金使用情況。按規(guī)定屬于大額度資金的使用情況。

2、業(yè)務(wù)管理

（1）醫(yī)療質(zhì)量管理方案：實施醫(yī)療質(zhì)量管理的制度和具體措施。

（2）質(zhì)量與安全信息：醫(yī)療質(zhì)量主要指標(biāo)，如甲級病案率、入出院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、醫(yī)院感染率、無菌手術(shù)切口甲級愈合率等；重大醫(yī)療事故爭議、醫(yī)療事故的處理結(jié)果。

（3）醫(yī)院管理制度：醫(yī)院行政、醫(yī)療護理管理制度。

（4）診療護理常規(guī)：各臨床、醫(yī)技科室的診療護理常規(guī)。

（5）重點部門工作流程：重點部門工作流程，如急診、ICU、手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)中心等。

（6）應(yīng)急管理：應(yīng)急管理方案（應(yīng)包括突發(fā)醫(yī)療、公共事件與自然災(zāi)害等的應(yīng)急方案）。

（7）藥事管理：醫(yī)院藥事管理委員會組成及工作開展情況、藥事管理規(guī)定等；對違法違規(guī)藥品供應(yīng)商停止采購其藥品情況。

（8）藥物、耗材使用監(jiān)控結(jié)果：主要藥物如抗菌藥物等臨床應(yīng)用的監(jiān)控結(jié)果；主要高值耗材使用監(jiān)控結(jié)果；處方點評結(jié)果。

（9）財務(wù)管理：財務(wù)預(yù)、決算情況；投資及其收益情況；招待費、出差費支出情況。

（10）院感管理：醫(yī)療器械的消毒情況、醫(yī)院環(huán)境的消毒情況；發(fā)熱門診的設(shè)置情況、預(yù)檢分診情況；醫(yī)療廢物的處理途徑及方式。

（11）醫(yī)院食堂的食品安全情況。

（12）醫(yī)院用血的來源及安全管理情況。

3、廉政建設(shè)

（1）行風(fēng)建設(shè)：糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話。

（2）廉政建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況。

4、職工關(guān)注事項

（1）職工權(quán)益：職工的工資、福利、勞動保護等涉及職工切身利益等情況；養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金的繳納情況；專業(yè)技術(shù)資格評審標(biāo)準(zhǔn)、條件、程序和結(jié)果；衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)、進修計劃等。

（2）人事管理：人事管理和改革方案；工作崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、崗位條件；新聘用工作人員的計劃、招聘標(biāo)準(zhǔn)、程序和招聘情況；工作人員辭職、辭退、聘用、解聘的政策；內(nèi)部績效工資分配方案。

三、醫(yī)院院務(wù)公開的形式

（一）醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開的形式

1、向社會和患者公開的形式

（1）在門診、病房以及對公眾服務(wù)窗口等明顯位置設(shè)立公開專欄、宣傳櫥窗、電子大屏幕公告欄。

（2）打印住院收費每日清單、門診收費清單，編印、發(fā)放各類資料。

（3）通過自有非商業(yè)性網(wǎng)站發(fā)布。

（4）設(shè)立電子觸摸查詢裝置、查詢電話。

（5）建立院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、設(shè)立院務(wù)公開投訴信箱等。

2、向內(nèi)部職工公開的形式

（1）充分發(fā)揮職工代表大會的協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用，可以采用院務(wù)公開欄、院情發(fā)布會、黨政工聯(lián)席會、職工座談會等形式公開。

（2）編印、發(fā)放各類資料。

（3）通過院內(nèi)局域網(wǎng)發(fā)布。

（二）衛(wèi)生行政部門對醫(yī)療服務(wù)信息的公示方式

1、通過衛(wèi)生行政部門網(wǎng)站或當(dāng)?shù)刂髁髅襟w向社會公示，必要時亦可采取新聞通氣會的方式進行。

2、醫(yī)療機構(gòu)對外公開醫(yī)院院務(wù)公開的內(nèi)容，如發(fā)生變化要及時進行更新。

四、院務(wù)公開有關(guān)要求

（一）由相關(guān)職能部門指定專人負(fù)責(zé)院務(wù)公開相關(guān)資料的收集和統(tǒng)計，認(rèn)真填寫《醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息綜合指標(biāo)統(tǒng)計表》和《醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息單病種指標(biāo)統(tǒng)計表》，建立數(shù)據(jù)檔案。所有間接數(shù)據(jù)必須有可供復(fù)核的原始數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)計算方法以附表1所提供的統(tǒng)計方法進行。單病種疾病按ICD－10編碼分類核實，并對每個病例的原始數(shù)據(jù)存檔備查。要注意與醫(yī)院信息中心（科）和財務(wù)科所統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行比較，數(shù)據(jù)不一致時要核查落實。醫(yī)療機構(gòu)上報所有醫(yī)療服務(wù)信息必須由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章。

（二）實行醫(yī)院院務(wù)公開制度是促進醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧醫(yī)患關(guān)系的重要措施。各部門要高度重視該項制度的建立和實施，要認(rèn)真開展醫(yī)院院務(wù)公開工作。

（三）成立由黨委、行政、紀(jì)委、工會負(fù)責(zé)人組成的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，落實院務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織工作職責(zé)，建立健全醫(yī)院院務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，動員廣大職工充分行使民主權(quán)利，積極參與院務(wù)公開。

第五篇：醫(yī)院院務(wù)公開制度

院務(wù)公開制度

1．院務(wù)公開除涉及國家秘密、公共安全，依法受到保護的商業(yè)秘密和個人隱私以外，原則上應(yīng)予公開，并做到政策依據(jù)公開、程序規(guī)則公開、工作過程公開、實施結(jié)果公開。

2．向社會公開醫(yī)院資質(zhì)信息、醫(yī)療服務(wù)價格和收費信息、醫(yī)療服務(wù)規(guī)定與流程、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、大型醫(yī)用設(shè)備設(shè)置許可等情況，嚴(yán)禁發(fā)布虛假信息。

3．建立醫(yī)院發(fā)言人制度，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日、院長信箱，并可根據(jù)公開事項的內(nèi)涵不同采用多種形式進行公開。

4．向醫(yī)院職工公開醫(yī)院發(fā)展建設(shè)規(guī)劃、工作計劃與工作總結(jié)、完成計劃情況、重大決策、重要干部任免、重大項目安排及大額度資金使用、醫(yī)院運營管理情況、人事管理情況、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等情況。

5．每年年初召開一次職工代表大會，落實院務(wù)公開中對職工公開的內(nèi)容，充分發(fā)揮職工代表的民主權(quán)利。

6．醫(yī)院設(shè)有“院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組”及運行程序與體制，制訂的醫(yī)院院務(wù)公開目錄至少應(yīng)當(dāng)符合衛(wèi)生行政部門基本要求。