第一篇：對(duì)北川縣農(nóng)村地區(qū)派出所民警的工作建議

對(duì)北川縣農(nóng)村地區(qū)派出所民警的工作建議

北川羌族自治縣有一個(gè)地域的特點(diǎn)，地處青藏高原與成都平原的交界處，所以全縣有11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)位于平原地區(qū)，就是熟話說(shuō)的關(guān)外，但還有12個(gè)鄉(xiāng)位于山區(qū)，也就是關(guān)內(nèi)，關(guān)內(nèi)關(guān)外僅一山之隔，民風(fēng)社情、治安環(huán)境及氣候特點(diǎn)卻有著明顯的差異。北川縣公安局目前在關(guān)外設(shè)立了10所派出所，關(guān)內(nèi)設(shè)立了7所。從接處警、工作量來(lái)比較，關(guān)內(nèi)比關(guān)外少之又少；但從生活條件、交通方面來(lái)比較，關(guān)內(nèi)比關(guān)外就差多了。其實(shí)每個(gè)人都想工作在交通便利、生活資源豐富的城鎮(zhèn)，但是從事公安工作，我們的任務(wù)就是維護(hù)一方社會(huì)穩(wěn)定、全心全意為人民服務(wù)，不論是繁華的都市，還是偏遠(yuǎn)的山區(qū)，哪里有需要，哪里就有我們公安的隊(duì)伍。

本人從警近十年，就有七年是在外內(nèi)派出所工作，從一名懵懂的民警，成長(zhǎng)成為一名干練的所長(zhǎng)，期間的成長(zhǎng)經(jīng)歷讓我收獲頗多，我愿將自己在關(guān)內(nèi)七年多的工作心得及成長(zhǎng)體會(huì)分享給初到關(guān)內(nèi)工作的新同事，希望能幫助工作在關(guān)內(nèi)的新同事盡快成長(zhǎng)起來(lái)，成為我局的業(yè)務(wù)骨干。

關(guān)內(nèi)不同于關(guān)外，其派出所工作也存在一定差別，筆者歸納以下四點(diǎn)為當(dāng)前關(guān)內(nèi)派出所年輕民警在工作中經(jīng)常遇到的一些問(wèn)題：

一、關(guān)內(nèi)民警很難提高業(yè)務(wù)能力的原因及對(duì)策

原因：接處警較少，接觸案件類型單一。據(jù)筆者調(diào)查了

解，除了禹里所外，關(guān)內(nèi)其他派出所平均每月的接處警不超過(guò)10起，而且糾紛類的報(bào)警就占所有接處警80%以上，其他常見(jiàn)的案件類型多為打架斗毆以及盜竊，這兩類案件關(guān)內(nèi)各所平均每月有1起左右。案件接觸較少、類型單一，就使得在關(guān)內(nèi)工作的民警無(wú)法學(xué)習(xí)到全面的辦案知識(shí)，進(jìn)而導(dǎo)致自身業(yè)務(wù)水平提高得較為緩慢。

對(duì)策：接處警雖少，但我們擁有較多的時(shí)間來(lái)把一個(gè)案子高標(biāo)準(zhǔn)、高水平地辦精、辦細(xì)，讓法制科、檢察院挑不出一點(diǎn)毛病。對(duì)于新民警辦案來(lái)說(shuō)，要先學(xué)程序法、然后再學(xué)實(shí)體法，一個(gè)案件引用的法律條文可以在需要的時(shí)候查閱資料，但在現(xiàn)場(chǎng)辦案的時(shí)候，可沒(méi)有時(shí)間去研究程序規(guī)定。所以說(shuō)，關(guān)內(nèi)派出所接觸案件類型雖說(shuō)單一，但只要先學(xué)好辦案程序，其他類型案件都能靈活套用。

二、關(guān)內(nèi)派出所民警工作熱情不高的原因及對(duì)策

原因：日常工作枯燥繁瑣，工作熱情降低。關(guān)內(nèi)很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)，只需要1天時(shí)間就能了解其轄區(qū)情況。派出所的外勤民警每天做的最多的工作就是下村社，開(kāi)展群眾工作；內(nèi)勤民警每天幾乎就是重復(fù)地上報(bào)材料與信息錄入。久而久之，就對(duì)手里的工作失去了新鮮感，工作熱情逐漸降低。

考勤力度較輕，紀(jì)律作風(fēng)散漫。因派出所經(jīng)?！盁o(wú)人光顧”，民警顯得無(wú)事可做，加之思想上稍有松散，便養(yǎng)成一些懶散的習(xí)慣。比如：不按規(guī)定著裝、上班遲到、上班時(shí)間

干其他無(wú)工作無(wú)關(guān)的事……等等壞習(xí)慣，極大地影響著年輕民警的進(jìn)取精神。

對(duì)策：關(guān)內(nèi)派出所的工作確實(shí)很枯燥，但是關(guān)內(nèi)派出所也是一個(gè)鍛煉人的地方，因?yàn)槿肆τ邢?，每一個(gè)關(guān)內(nèi)民警都是“全掛手”、“萬(wàn)金油”，既要學(xué)會(huì)人口管理，還要學(xué)會(huì)行業(yè)場(chǎng)所管理；既要會(huì)辦理各類案件，還要做好宣傳工作；既要計(jì)劃好所內(nèi)財(cái)務(wù)，還要做好家務(wù)活。細(xì)數(shù)下來(lái)，戶籍民警、內(nèi)勤民警、國(guó)保民警、民爆民警、校園民警、社區(qū)民警、法制員，一人就要身兼多職，想要每樣工作都做得游刃有余，就要下一番苦功夫。所以，當(dāng)自己覺(jué)得工作枯燥的時(shí)候，不妨和身邊的同事交換分工，盡可能地多學(xué)知識(shí)，今后不論調(diào)到什么崗位上，都能獨(dú)當(dāng)一面。

懶惰是扼殺年輕人斗志的第一兇手，對(duì)于我們關(guān)內(nèi)的年輕干警來(lái)說(shuō)，一定要克服懶惰的思想。在關(guān)內(nèi)派出所工作是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這里有足夠的時(shí)間和清凈的環(huán)境，我們可以用這段時(shí)間好好學(xué)習(xí)一下業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)然，也可以在閑暇之余學(xué)習(xí)廚藝、自學(xué)外語(yǔ)、練習(xí)書法或樂(lè)器，實(shí)在沒(méi)有興趣學(xué)習(xí)的，可以多鍛煉身體、整理好所內(nèi)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，這也是對(duì)耐性的一種鍛煉。

三、新民警都不愿去關(guān)內(nèi)工作的原因及對(duì)策

原因：交通不便，生活條件較差。無(wú)論是艱難險(xiǎn)阻的擂禹路，還是逢雨必?cái)嗟沫h(huán)湖路，都是進(jìn)出關(guān)內(nèi)的一大難題。

交通的不便，進(jìn)而導(dǎo)致關(guān)內(nèi)生活資源的匱乏，沒(méi)有干凈整潔的街道，沒(méi)有商品齊全的超市，而且還經(jīng)常停水停電，關(guān)內(nèi)還有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)連郵局、銀行之類的機(jī)構(gòu)都沒(méi)有，使得許多民警有與世隔絕的感覺(jué)。

對(duì)策：艱苦的生活條件是鍛煉我們毅力的地方，要想成為一名合格的人民警察，一定要具備堅(jiān)持不懈的毅力。條件艱苦并不是什么壞事，我們要樹(shù)立先苦后甜的思想，趁自己年輕，到條件最艱苦的地方去工作，公安干警只有逆境中才能得到成長(zhǎng)。

四、關(guān)內(nèi)民警無(wú)法放開(kāi)手腳辦案的原因及對(duì)策

原因：主要是人情與原則的沖突時(shí)有發(fā)生。因轄區(qū)常住人口較少，在關(guān)內(nèi)工作時(shí)間久了的民警就會(huì)發(fā)現(xiàn)，抬頭低頭都是熟人。其實(shí)我們這里所說(shuō)的“熟人”，并不是社會(huì)上結(jié)交的朋友，而是地方黨委政府或其他行政單位與我們公安機(jī)關(guān)有工作接觸的人員，這種關(guān)系，最不好處理。從事公安工作必須要接觸社會(huì)上形形色色的人群，熟人多了對(duì)辦事有幫助，對(duì)辦案卻不見(jiàn)得，特別是關(guān)內(nèi)一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)，剛剛查獲一臺(tái)賭博機(jī)，還沒(méi)搬回所里，就有熟人找上門來(lái)。熟人多了有利也有弊，當(dāng)我們需要幫忙的時(shí)候，有熟人就會(huì)事半功倍，但是卻欠下了無(wú)形的人情債，等到熟人來(lái)找我們幫忙的時(shí)候，可能就會(huì)找我們辦一些違背原則的事，令大家左右為難。

對(duì)策：總的來(lái)說(shuō)，要堅(jiān)持原則，否則今后的工作將無(wú)法

開(kāi)展，但也不能死板，個(gè)人認(rèn)為有兩種技巧可以用在這類情況上。其一，在飯后茶余之時(shí)，與“熟人”多溝通，既然是熟人，就更應(yīng)該對(duì)我們公安工作支持和理解，然后運(yùn)用我們的“嘴上功夫”以情曉理，既不傷和氣又能達(dá)到目的；其二，火速辦案，對(duì)于查獲的賭博機(jī)之內(nèi)的違禁物品，帶好材料、手續(xù)以及照相設(shè)備，當(dāng)場(chǎng)就對(duì)其進(jìn)行銷毀，對(duì)于一些行政案件，證據(jù)充分無(wú)疑點(diǎn)的情況下，迅速完成網(wǎng)上流程，等“熟人”找來(lái)的時(shí)候，只能看著生米已煮成熟飯。

最后，希望以上心得體會(huì)能使在農(nóng)村地區(qū)派出所工作的新民警得到幫助，盡快成長(zhǎng)成為我局工作上的中堅(jiān)力量，盡早為北川公安爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、贏得榮譽(yù)。

第二篇：派出所民警月度工作小結(jié)

CC社區(qū)民警2月份工作小結(jié)

QLZ

一、基本工作數(shù)據(jù)：

本月參加值班接處警共8天，參加處警共21起，詢問(wèn)制作筆錄共15份。辦理治安管理型處罰9起。

人口管理服務(wù)：上門走訪、排查完成七類重點(diǎn)管控人員人員、涉毒前科人員、矯正對(duì)象、重點(diǎn)人口、精神病人及其他管理服務(wù)對(duì)象的活動(dòng)軌跡收集了解、錄入上報(bào)信息共計(jì)50人次。帶領(lǐng)指導(dǎo)流動(dòng)人口協(xié)管員開(kāi)展工作。

治安管理服務(wù)：檢查旅館、刻字業(yè)等特種行業(yè)共計(jì)36家次，責(zé)令改正通知10家次，處罰12人、家次；檢查網(wǎng)吧、歌舞娛樂(lè)電子游藝等娛樂(lè)場(chǎng)所、洗浴、足浴、美容美發(fā)等休閑場(chǎng)所共計(jì)50家次；召開(kāi)行業(yè)、場(chǎng)所治安管理會(huì)議、培訓(xùn)共計(jì)2次。將相關(guān)的信息錄入治安管理信息系統(tǒng)，并進(jìn)一步充實(shí)更新相關(guān)內(nèi)容。

信息收集應(yīng)用：本月結(jié)合本職工作發(fā)布科所隊(duì)動(dòng)態(tài)信息3條；溝通聯(lián)系治安信息員16人次，獲取社會(huì)面信息9條，上報(bào)信息共6條；逐步建立治安信息員網(wǎng)絡(luò)。將具體開(kāi)展的工作組織整理形成工作臺(tái)帳。

社區(qū)安全防范：案件回訪4起；案件預(yù)警信息1200余條次，發(fā)送面群眾人數(shù)逾1200人。組織張貼安全防范通告、小貼士共計(jì)100余份，涉及居民樓15幢，道路6條。制作宣傳櫥窗、板報(bào)等防范陣地5起、處。通過(guò)警務(wù)宣傳櫥窗發(fā)布1月份警情通報(bào)1次。

調(diào)解各類糾紛：在接處警和社區(qū)警務(wù)室及CC灘居委會(huì)轉(zhuǎn)來(lái)涉及治安、民事糾紛共計(jì)4起，調(diào)解處結(jié)4起。

為民辦理實(shí)事：接待群眾上門、主動(dòng)了解掌握介入群眾求助、困難事宜，獨(dú)自承辦及移送及聯(lián)系溝通解決共計(jì)3人次。接受咨詢報(bào)警等10余人次，幫助解決衛(wèi)生間漏水、噪音、鄰里糾紛等實(shí)事共計(jì)10人次。

消防安全監(jiān)督：監(jiān)督檢查消防社會(huì)面單位共計(jì)10家，責(zé)令整改3家，行政處罰1起。對(duì)社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司開(kāi)展消防安全檢查、指導(dǎo)。

法制教育宣傳：在CC灘社區(qū)二樓會(huì)議室內(nèi)舉行一次以面向社區(qū)。通過(guò)公安短信平臺(tái)群發(fā)、發(fā)放宣傳資料以及櫥窗、板報(bào)、上門檢查、入戶走訪等形式進(jìn)行法制宣傳教育共計(jì)50余人次。

走訪社區(qū)群眾：走訪社區(qū)居民代表、黨員代表以及其他群眾共計(jì)10人，收集意見(jiàn)建議共計(jì)4條。分發(fā)民警聯(lián)系名片共計(jì)120余張。

懇談建議落實(shí)：召開(kāi)警民懇談會(huì)議1次，簽訂落實(shí)娛樂(lè)場(chǎng)所和經(jīng)營(yíng)服務(wù)場(chǎng)所的禁毒責(zé)任書60余份。對(duì)前期收集的意見(jiàn)和建議進(jìn)行，分類整理，向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)取得支持，結(jié)合實(shí)際組織安排在日常工作中進(jìn)行落實(shí)，共計(jì)2條，目前均落實(shí)到位。

輔警管理規(guī)范：召開(kāi)協(xié)警會(huì)議一次，通報(bào)治安情況，研究巡邏防范的重點(diǎn)時(shí)段、區(qū)域，涉及群眾反映的噪聲、環(huán)境衛(wèi)生等常發(fā)性情況處置。

信訪投訴處置：本月月本社區(qū)未發(fā)生信訪投訴事件，與去年同期比進(jìn)步較大。本月以來(lái)，我所最大的工作特點(diǎn)，就是辭舊迎新，振奮精神，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊鑼密鼓，一浪接一浪。自實(shí)施新式勤務(wù)模式，整合現(xiàn)有力量，內(nèi)部挖掘潛力，調(diào)動(dòng)大家工作積極性，各警組齊頭并進(jìn)，各人比學(xué)趕超努力工作，成效顯現(xiàn)。繼刑偵中隊(duì)連續(xù)破獲多起侵財(cái)、惡性案件，治安中隊(duì)查賭禁毒工作一浪高過(guò)一浪，社區(qū)中隊(duì)本著“抓早、抓緊、抓實(shí)”的原則，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。各警務(wù)區(qū)組織座談會(huì)，提高認(rèn)識(shí)統(tǒng)一思想，根據(jù)新年工作思路，抓好方案制定、規(guī)范工作流程、組織落實(shí)執(zhí)行，扎實(shí)開(kāi)展了基礎(chǔ)管理和安全防范等工作。同時(shí)，對(duì)隊(duì)伍建設(shè)提出了更高要求。本月24日下午，我局組織召開(kāi)全局民警轉(zhuǎn)作風(fēng)樹(shù)形象深入推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)民警大會(huì)。此次大會(huì)的召開(kāi)標(biāo)志著我局以抓隊(duì)伍建設(shè)促進(jìn)業(yè)務(wù)的總體思路，開(kāi)創(chuàng)迎接全局工作再上新臺(tái)階。

三、下一步努力方向及細(xì)節(jié)：

以繼續(xù)堅(jiān)持社區(qū)主動(dòng)警務(wù)根本目標(biāo)不動(dòng)搖，堅(jiān)持有所作為才有地位的思想，秉承有所不為才有所為，將本職工作做精做細(xì)做實(shí)。緊密結(jié)合“三訪三評(píng)”深化大走訪，在完成好基本項(xiàng)目和規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)緊緊抓住城西警務(wù)區(qū)社區(qū)治安實(shí)際情況，以貫徹落實(shí)基礎(chǔ)大排查工作和開(kāi)展本所今年的特色重點(diǎn)防范工作“五項(xiàng)創(chuàng)舉”為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，繼續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)建和諧社區(qū)建設(shè)。

DJ市公安局XAJ派出所

2012年2月29日

第三篇：派出所內(nèi)勤民警工作年終總結(jié)

局黨委：

2010年一年工作以來(lái)，在縣局和派出所的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞我國(guó)公安中心工作，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、政治理論學(xué)習(xí)部分（略）

二、圍繞中心工作，認(rèn)真開(kāi)展二代征換發(fā)前的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作今年，二代征換發(fā)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是派出所的一項(xiàng)中心工作，派出所內(nèi)勤民警工作年終總結(jié)。面對(duì)任務(wù)重、戰(zhàn)線長(zhǎng)、頭緒多、工作量大的情況，我與派出所民警一道，積極投入工作。一是認(rèn)真開(kāi)展人口信息的核對(duì)工作。多年來(lái)，由于歷史積淀的原因。在人口信息方面有許多問(wèn)題，為了完成人口信息核對(duì)工作任務(wù)，我與其他民警一道，按照“鄉(xiāng)不漏村、村補(bǔ)漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)”的要求，逐戶逐人核對(duì)人口信息，為了完成工作任務(wù)，我們長(zhǎng)期扎根轄區(qū)，上門核對(duì)信息，做到了人人見(jiàn)面，對(duì)于錯(cuò)等、漏等項(xiàng)目，逐一進(jìn)行核查糾正，全年共糾錯(cuò)/項(xiàng)，糾錯(cuò)率達(dá)到了/%。二是完成了人口信息錄入掃尾工作。對(duì)核對(duì)后的人口信息，進(jìn)行了微機(jī)錄入工作，截至目前，已經(jīng)全部完成了轄區(qū)/戶/人的信息錄入工作。并建立了全所人口信息庫(kù)，上報(bào)了人口信息軟件，堅(jiān)持經(jīng)常性的對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)，積極為群眾和相關(guān)部門提供人口信息查詢服務(wù)。充分發(fā)揮了人口信息庫(kù)的作用。三是開(kāi)展了人像采集和掃描工作。對(duì)于收集回來(lái)的人像照片，我認(rèn)真編號(hào)，加班加點(diǎn)地進(jìn)行人像掃描，同時(shí)，我還擠出時(shí)間，與其他民警一道參與到人像信息的收集工作當(dāng)中。全年，共掃瞄錄入人像/份。四是與其他民警一道，大力開(kāi)展二代征的宣傳工作，先后/次深入轄區(qū)，采取組裝宣傳車、發(fā)放掛圖資料、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方法，向群眾宣傳二代征的有關(guān)知識(shí)，為二代征的換發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、積極辦理證照，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為戶籍內(nèi)勤，我同時(shí)負(fù)責(zé)各類證照的審核和辦理工作，在工作中，我堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)和群眾一樣、工部職工和居民一樣，城市和農(nóng)村一樣，耐心前來(lái)辦事的群眾，始終堅(jiān)持“四個(gè)一”和“三個(gè)聲”，即對(duì)待辦事群眾，始終做到“一張笑臉、一把椅子、一聲問(wèn)候，一樣對(duì)待”，始終做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”，對(duì)帶辦事的群眾，凡是手續(xù)齊全的，一次辦到位，凡是手續(xù)不全的，一次告知到位，決不讓群眾跑冤枉路。為了解決一些邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾辦證難的問(wèn)題，我還經(jīng)常帶上手續(xù)上門為群眾服務(wù)。并推出了流動(dòng)戶籍室，巡回到轄區(qū)為群眾辦理證照，得到群眾的好評(píng)。

四悉人口，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，年終總結(jié)《派出所內(nèi)勤民警工作年終總結(jié)》。派出所的一項(xiàng)重要工作就是人員的管理工作，作為戶籍內(nèi)勤，更是一項(xiàng)義不容辭的工作，為了熟悉轄區(qū)的人口，我經(jīng)常深入到片區(qū)了解情況，同時(shí)積極幫助解決群眾的實(shí)際困難，深得群眾的信任，對(duì)轄區(qū)的常住人口、暫住人口、流動(dòng)人口和重點(diǎn)人口的基本情況。我都爭(zhēng)取做到心中有數(shù)，不斷夯實(shí)人口管理基礎(chǔ)工作，今年，為外勤民警提供案件線索/起，從中破案/起。

五、加強(qiáng)派出所內(nèi)務(wù)管理工作，不斷改變所容所貌作為一名內(nèi)勤民警，我始終按照***部長(zhǎng)四句話嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，自覺(jué)主動(dòng)的整理所容所貌，保持辦公室整潔衛(wèi)生。推進(jìn)完成了派出所外觀標(biāo)示更換工作，進(jìn)一步規(guī)范了派出所內(nèi)務(wù)管理的各項(xiàng)制度。認(rèn)真落實(shí)民警考勤制度、工作實(shí)績(jī)考核制度，堅(jiān)持按原則辦事。

做為一名內(nèi)勤，我主動(dòng)開(kāi)展調(diào)查研究，為所領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供參考依據(jù)。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)、裝備的管理，嚴(yán)格內(nèi)部各項(xiàng)制度的監(jiān)督，不斷強(qiáng)化水、電、公物和機(jī)關(guān)辦公秩序、各類資料、臺(tái)帳等的管理，積極為民警提供后勤保障服務(wù)，保證了派出所的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、不斷完善派出所各類臺(tái)帳，推動(dòng)派出所等級(jí)化建設(shè)步伐。先后建立完善了派出所人口管理、行業(yè)管理、場(chǎng)所管理、特種物品管理等/類/項(xiàng)臺(tái)帳，始終做到眼勤、腦勤、手勤、腿勤，規(guī)范管理和填寫各類臺(tái)帳，還結(jié)合派出所實(shí)際，進(jìn)一步完善派出所實(shí)績(jī)量化考核臺(tái)帳、日工作實(shí)績(jī)臺(tái)帳等一批臺(tái)帳。按時(shí)填報(bào)各類業(yè)務(wù)報(bào)表，認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析、警情社情分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為民警服務(wù)。按照領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)起草上報(bào)各類材料，結(jié)合實(shí)際，深入群眾開(kāi)展調(diào)研，提出了一些建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。加強(qiáng)派出所的檔案、保密、文秘工作，認(rèn)真做好上傳下達(dá)，保證了所領(lǐng)導(dǎo)決策在實(shí)際工作當(dāng)中的落實(shí)。

七、積極參與管理防范和偵查破案工作當(dāng)中。作為一名內(nèi)勤，我經(jīng)常積極地參加到管理防范和偵查破案工作當(dāng)中，在工作當(dāng)中鍛煉自己。今年，我先后參與了“***”、“***”等一批案件的偵破當(dāng)中，全年共參與辦理案件/起，從未叫苦叫累。同時(shí)，熱心為群眾提供服務(wù)，有力的維護(hù)了派出所在人民群眾心目中的形象。

當(dāng)然，在工作中，我還有一些不足：一是由于身處內(nèi)勤崗位，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠重視；二是在戶證管理工作中還有墨守陳規(guī)的現(xiàn)象，工作的創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。三是在內(nèi)務(wù)管理中有時(shí)候存在怕得罪人的現(xiàn)象；四是后勤保障還有不到位的地方。在今后的工作中，我將努力改正自己的不足，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，更好的為保一方平安貢獻(xiàn)自己的力量。

第四篇：淺談維護(hù)派出所民警心理健康的幾點(diǎn)建議2012

緩解基層派出所民警心理壓力 維護(hù)民警心理健康的幾點(diǎn)建議

警察訓(xùn)練支隊(duì)綜合教研室主任 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師 蔣曉嵐

當(dāng)前公安民警特別是基層一線民警面臨的壓力和挑戰(zhàn)前所未有。中國(guó)人民公安大學(xué)心理教研室主任張振聲，對(duì)公安民警的心理健康問(wèn)題進(jìn)行長(zhǎng)期研究，他在《警察心理學(xué)》一書中指出：在全國(guó)180萬(wàn)民警中有80%的民警心理壓力過(guò)大，如果任其發(fā)展下去，輕則一些警察對(duì)從事警務(wù)工作產(chǎn)生悲觀想法，重則導(dǎo)致警員心理產(chǎn)生障礙。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)人均壽命已超過(guò)70歲的今天，一線民警的平均壽命卻僅有48歲。警察已成為國(guó)家機(jī)器上磨損最快的部件，每天不止1名民警犧牲，每三天至少有一名民警因病殉職。這么多的警察死在自己的工作崗位上，原因不僅是身體出了毛病，而且心理上同樣出了問(wèn)題，警察的生理和心理同時(shí)都處在一種亞健康狀態(tài)之中。

今年從年初到年末，我曾經(jīng)兩次先后被派到基層派出所參加情報(bào)信息采集和消防隱患大排查工作，我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到派出所民警心理健康的重要性。下面，結(jié)合自己的工作實(shí)踐，淺談一下派出所民警心理健康普遍存在的問(wèn)題、緩解、調(diào)適民警心理、維護(hù)民警心理健康健康的對(duì)策建議。

一、基層派出所民警心理健康方面存在的主要問(wèn)題

公安派出所處于維護(hù)社會(huì)政治安定和治安穩(wěn)定的第一線，是公安工作的基礎(chǔ)，也是面向人民群眾的重要窗口，公安機(jī)關(guān)的大量工作，可謂“上面千條線，下面一根針”。派出所民警所從事的是長(zhǎng)期高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、超負(fù)荷的工作，持續(xù)緊張的精神狀態(tài)，嚴(yán)格的紀(jì)律約束，執(zhí)法環(huán)境的復(fù)雜多變以及長(zhǎng)期接觸社會(huì)陰暗面，與形形色色違法犯罪分子打交道的不良心理刺激，面對(duì)這些來(lái)自工作、社會(huì)、家庭的各種壓力及自我意識(shí)、情緒控制等內(nèi)外因素的影響等等，基層派出所民警身心健康受到極大危脅，已成為心理健康方面的“弱勢(shì)群體”。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、個(gè)人能力和現(xiàn)實(shí)要求差距拉大，使部分民警心理挫折感和困惑感嚴(yán)重。派出所是公安工作的基礎(chǔ)，而派出所民警是公安基礎(chǔ)中的關(guān)鍵?，F(xiàn)實(shí)工作中，新的法律法規(guī)的出臺(tái)，信息化建設(shè)步伐的加快，群體性事件、突發(fā)事件的增多，新型犯罪的出現(xiàn)，一些派出所老民警用了半輩子的“招法”突然失靈，民警開(kāi)展正常警務(wù)活動(dòng)已經(jīng)感受到了前所未有的挫折與壓力，不僅如此，還要面對(duì)那些不該警察參與的非警務(wù)、勤務(wù)活動(dòng)，部分民警對(duì)自己所從事的工作產(chǎn)生逆反、逃避心理，甚至對(duì)當(dāng)前的政策產(chǎn)生了懷疑。盡管這些年市局采取多種措施，開(kāi)展各種形式的教育培訓(xùn)，但讓基層民警始終感到知識(shí)儲(chǔ)備不足更新慢、裝備設(shè)施落后、技能應(yīng)用不熟，對(duì)自己的工作喪失了熱情，更沒(méi)了激情，“真不知道該怎么去做”已成為基層民警的口頭禪。特別2010年來(lái)實(shí)行的指標(biāo)量化，嚴(yán)細(xì)考核，不合格培訓(xùn)、末位淘汰的精細(xì)化管理考

核制度，激發(fā)了工作積極性的同時(shí)，也增加民警的危機(jī)感和緊迫感，使民警出現(xiàn)了一系列的不適應(yīng)和困惑。

2、持續(xù)緊張的精神狀態(tài)導(dǎo)致基層民警委屈心理和焦慮心理嚴(yán)重。過(guò)去在公安機(jī)關(guān)中流傳的是“三分之一干，三分之一看，三分之一在搗蛋”，現(xiàn)在派出所民警中流傳的是，“做的馬上死，不做的慢慢死”，就是說(shuō)做的多錯(cuò)也多，受批評(píng)也多；不做的反而沒(méi)事，反而“出成績(jī)”被重用。最令民警恐懼的主要表現(xiàn)出“五個(gè)怕”：一怕值班。值班要面對(duì)各種矛盾糾紛和刁蠻人員，怕處理不好，受到批評(píng)。二怕投訴。群眾一投訴，上面就要查一通，只要被告，領(lǐng)導(dǎo)就認(rèn)為工作沒(méi)干明白，事實(shí)上，絕大多數(shù)的投訴都屬夸大其辭、蓄意刁難。三怕檢查。上面一來(lái)檢查，為了堵漏，就得象小孩子那樣去完成領(lǐng)導(dǎo)部臵的“作業(yè)”，交不上卷，挨批不算，可能還要“挪位”。四怕出錯(cuò)。為了不出錯(cuò)少出錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)怎么說(shuō)就怎么做，將“包袱”踢給領(lǐng)導(dǎo)，工作過(guò)于謹(jǐn)小慎微，主觀能動(dòng)性基本喪失。五怕通知。上面來(lái)通知的話，不是教育整頓，就是突擊清查行動(dòng)，或者檢查評(píng)比，加班加點(diǎn)，用方便面充饑已是常事。對(duì)于上面的檢查，基層真是有苦難言，準(zhǔn)備時(shí)費(fèi)了很多心血，付出大量的汗水，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)走馬觀花看看了事。很多民警在“這些勞民傷財(cái)?shù)墓ぷ饕饬x何在？”“這類檢查何時(shí)能休止？”

3、工作壓力大但收入少導(dǎo)致不平衡心理嚴(yán)重。公安民警與稅務(wù)、銀行、通信部門相比，工作危險(xiǎn)性高、時(shí)間長(zhǎng)、強(qiáng)度大，但收入待遇尚無(wú)可比擬，導(dǎo)致部分民警心理不平衡。有的派出所

民警說(shuō)：“我在派出所辛辛苦苦工作近半輩子了，到頭來(lái)只落下一身毛病，父母親朋有意見(jiàn)，老婆孩子有怨氣，現(xiàn)在覺(jué)得真的很沒(méi)面子，有時(shí)連同學(xué)、朋友聚會(huì)都不想?yún)⒓印！彪m然這種想法與部分民警個(gè)人素質(zhì)的問(wèn)題有關(guān)，但也在一個(gè)側(cè)面反映了民警不平衡的心理狀態(tài)。

4、經(jīng)常性的加班加點(diǎn)，使民警常背“負(fù)罪感”，心理壓力加大。基層派出所民警經(jīng)常加班、值班、值勤，不能象正常人那樣擔(dān)負(fù)起照顧家庭、教育子女、贍養(yǎng)老人的義務(wù)，部分民警思想壓力增大，常有“負(fù)罪感”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，基層派出所民警平均每周加班32.5小時(shí)，全年累計(jì)超過(guò)130個(gè)工作日，除此之外，每個(gè)民警一個(gè)星期至少值班3天，有時(shí)趕上有大型活動(dòng)人手不夠時(shí)，還要替班，高強(qiáng)度的工作量直接威脅著警察身心，而這種持續(xù)不斷的心理壓力，嚴(yán)重影響了民警正常的生活，有的因此而出現(xiàn)家庭矛盾，使民警身心疲憊。

5、超負(fù)荷的工作壓力導(dǎo)致民警心理疲憊和職業(yè)疾病問(wèn)題也比較突出。有人曾做過(guò)調(diào)查，世界上發(fā)達(dá)國(guó)家警察與人口的平均比率是萬(wàn)分之三十五，而我國(guó)是萬(wàn)分之十一（1：10000）。在城市，警力與城市人口的比例西方國(guó)家平均是1∶300，而我國(guó)一些地方是1∶1250。中國(guó)就是在以平均每萬(wàn)人１１名警察這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)際平均水平的警力，來(lái)應(yīng)對(duì)新中國(guó)成立以來(lái)的第五個(gè)犯罪高峰，這種警力分布狀況與人口總量、工作任務(wù)極度不適應(yīng)。警力不足導(dǎo)致基層一線民警平均每天工作11至15個(gè)小時(shí)，平均3周才能休息一天，一年365天，普遍處于一種高強(qiáng)度的工作狀況中，過(guò)度的勞累導(dǎo)致民警常年處于心理疲憊之中。

以我年初曾增援的派出所為例，這個(gè)所處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，編制20人，實(shí)有民警13人，其中，2名年輕民警屬于沒(méi)有編的；甲、乙內(nèi)勤2 人為女民警；有2名已經(jīng)60歲即將退休的老同志；3名50歲以上的老民警；3名所領(lǐng)導(dǎo)；平均年齡48歲。就這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)著2萬(wàn)4千多常住人口、3000多的暫寄住人口、80多重點(diǎn)人口以及80多家行業(yè)場(chǎng)所、網(wǎng)點(diǎn)的治安管理工作和隨時(shí)而來(lái)的執(zhí)勤巡邏任務(wù)。這一個(gè)月，使我深深感到，基層民警無(wú)論是內(nèi)勤還是外勤，他們都在超負(fù)荷工作，尤其是在各種各樣的活動(dòng)、一個(gè)接一個(gè)的戰(zhàn)役來(lái)臨的時(shí)候，更是沒(méi)有白天黑夜，沒(méi)有星期禮拜，沒(méi)有節(jié)假日地象機(jī)器人一樣地高速運(yùn)轉(zhuǎn)。“上面千條線，下面一根針，我們也知道，上面派下來(lái)的工作，哪個(gè)都重要，可是真的是難以全部兼顧到位，因此，只能是哪個(gè)急，哪個(gè)難，就全力去攻克，其它的只能是放一放，緩一緩。因?yàn)檎娴氖侨耸植粔颍Σ蛔惆　边@是很多派出所領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出的感嘆。

從我市近幾年的體檢中可以看出，一線民警長(zhǎng)期超負(fù)荷運(yùn)作，加班加點(diǎn)過(guò)多，特別是35—50歲的中老民警，70%以上的民警均不同程度地患有心腦血管病、呼吸消化系統(tǒng)疾病、頸肩腰腿痛、風(fēng)濕病和潛在身體健康隱患。從各類培訓(xùn)班進(jìn)行的心理測(cè)試情況看，有70%以上的民警存在心理亞健康狀況，有30%的基層民警存在心理障礙（這還不一定是真實(shí)的情況）。同樣是工作，基

層民警很多時(shí)候要忍受作為正常人所不能也不該忍受的責(zé)難、侮辱甚至謾罵，他們所承受的壓力可以說(shuō)是機(jī)關(guān)民警幾倍甚至是幾十倍，他們的身心很難有真正放松的時(shí)候，面對(duì)如此的不良的工作環(huán)境和心理壓力，何況還要面對(duì)來(lái)自家庭和社會(huì)的種種壓力，長(zhǎng)此下去必將會(huì)產(chǎn)生抑郁、焦慮，有的甚至?xí)霈F(xiàn)不同程度的神經(jīng)類問(wèn)題。

二、基層派出所民警產(chǎn)生心理壓力的原因

（一）基層工作本身所具有的危險(xiǎn)、艱苦、繁雜性是產(chǎn)生心理壓力的直接原因

“天天有犧牲，時(shí)時(shí)有流血“是對(duì)警察工作的真實(shí)寫照?；鶎庸ぷ髁慷嗝鎻V，艱苦復(fù)雜，時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重、責(zé)任大?；鶎用窬瘯r(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)性治安事件和刑事案件，隨時(shí)都可能面臨著刀、槍、棍、棒的威脅，甚至生死的考驗(yàn)。除正常警務(wù)活動(dòng)外，基層民警臨時(shí)性額外任務(wù)不斷增多，對(duì)有些職責(zé)外的非警務(wù)工作無(wú)可奈何。社會(huì)對(duì)警察的期望值過(guò)高，群眾不能正確理解“有困難找警察”，將警察的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)無(wú)限擴(kuò)大，基層民警面對(duì)群眾的無(wú)理要求、指責(zé)、刁難甚至打罵更是無(wú)所適從，苦不堪言。

（二）基層民警難盡人意的個(gè)人、家庭生活是產(chǎn)生心理壓力的主要原因

經(jīng)常性的加班加點(diǎn)工作，使民警不能與家人相聚，無(wú)法盡照顧子女和老人的義務(wù)，與家人缺少感情的交流，久而久之，家庭

生活出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，夫妻關(guān)系緊張，親子關(guān)系疏遠(yuǎn)，民警心理潛藏著難言苦楚，極易被“負(fù)罪感”的陰影籠罩著，特別是個(gè)人工作業(yè)績(jī)和能力得不到認(rèn)可，入黨、評(píng)先、提職等需求得不到滿足時(shí)，家屬的下崗、子女的就業(yè)、個(gè)人住房等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題得不到解決，使基層民警心理不堪重負(fù)。

（三）社會(huì)環(huán)境的不良影響是基層民警產(chǎn)生心理壓力的重要原因

基層民警同其他人一樣，盼望著增加收入、提高生活質(zhì)量、豐富精神生活，但所從事的高付出低收入狀況與其他“清閑職業(yè)”的高收入相比存在太大的反差，民警的工資待遇與他們所付出的極不成比例，這種反差在一定程度上造成基層民警心理失衡，基層民警中，絕大多數(shù)民警上有老下有小，有的家屬下崗，家庭負(fù)擔(dān)重，這對(duì)作為家庭經(jīng)濟(jì)支柱的民警來(lái)說(shuō)不能沒(méi)有心理壓力。

基層民警接觸社會(huì)陰暗面較大、誘惑較多、人際關(guān)系較復(fù)雜，而當(dāng)社會(huì)不正之風(fēng)與民警人價(jià)值取向、生活感受相悖時(shí)，面對(duì)權(quán)錢色的誘惑和考驗(yàn)，基層民警要進(jìn)行激烈自我斗爭(zhēng)，承受著巨大的痛苦折磨。工作中經(jīng)常出現(xiàn)的不全面、欠公正的評(píng)價(jià)，不公正的待遇，群眾的不支持、不配合甚至誤解、惡意投訴，輿論不恰當(dāng)?shù)男麄?，這些很容易使民警產(chǎn)生心理挫折，感到委曲、失望，最后演變成一種微妙的心理壓力。

(四)公安機(jī)關(guān)內(nèi)部維權(quán)機(jī)制的不完善，也是導(dǎo)致基層派出所民警心理壓力的關(guān)鍵因素

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，對(duì)公安隊(duì)伍的監(jiān)督機(jī)制日益完善，雖然暢通了投訴通道，但在相應(yīng)的警察維權(quán)機(jī)制還不夠健全和完善。據(jù)調(diào)查，全市公安機(jī)關(guān)基層一線民警中有三成民警在執(zhí)行職務(wù)中曾經(jīng)遭受執(zhí)法權(quán)益甚至人身被侵犯。我們常常會(huì)聽(tīng)到基層民警“我們被投訴或者工作中出現(xiàn)失誤有人查，可我們的合法權(quán)益受到侵犯的時(shí)候，又有誰(shuí)來(lái)管？”這種無(wú)奈的呼聲。因此，基層民警在日常工作中縮手縮腳，“怕投訴”的心理普遍存在，導(dǎo)致民警在處理警務(wù)中出現(xiàn)“多一事不如少一事”、“能躲就躲”的消極心理。

（五）基層民警的自身因素是產(chǎn)生心理壓力的根本原因 一是身體、心理素質(zhì)欠佳。高強(qiáng)度的工作量，對(duì)基層民警的身體健康構(gòu)成了威脅，如果基層民警身體素質(zhì)不好，長(zhǎng)期勞累會(huì)導(dǎo)致疾病纏身，加之心理素質(zhì)欠佳，就會(huì)給工作、學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)諸多不便。而患病的直接結(jié)果是產(chǎn)生對(duì)病情的恐懼和擔(dān)憂，做事感到力不從心，才能得不到有效發(fā)揮，加之無(wú)法將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力或化解壓力，使自己總是處于緊張與應(yīng)激狀態(tài)之下，這些心理活動(dòng)的作用自然而然地引發(fā)心理壓力反應(yīng)。

二是知識(shí)能力缺陷。個(gè)人的知識(shí)、文化水平、智商、能力等多方面與同事的差距，影響了基層民警個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，致使有的民警行為極端化。如在辦案中，因案件久偵不破或犯罪嫌疑人的抵賴，而對(duì)其施以毆打，這是基層民警心理壓力爆發(fā)的直接行為體現(xiàn)。事實(shí)上面對(duì)日趨復(fù)雜的治安環(huán)境和高質(zhì)量的警務(wù)要求，民警只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，努力提高自身素養(yǎng)，才能適應(yīng)時(shí)代要求。當(dāng)前基層民警無(wú)暇集中系統(tǒng)學(xué)習(xí)是客觀原因，但有少數(shù)民警不愿學(xué)習(xí)、不想學(xué)習(xí)也是事實(shí)，上級(jí)組織學(xué)習(xí)，不得不去，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，不善于運(yùn)用新知識(shí)，學(xué)了也不會(huì)用。實(shí)踐中常常有“書到用時(shí)方恨少”的感覺(jué)，這些欠缺也會(huì)直接影響基層民警的入黨、評(píng)優(yōu)、提拔、晉級(jí)等一系列需要，誘發(fā)基層民警對(duì)前途的擔(dān)憂，滋生嚴(yán)重的心理焦慮，進(jìn)而產(chǎn)生沉重的心理壓力。

三是人際協(xié)調(diào)能力差。公安工作是涉及全社會(huì)的工作，基層民警要與各種各樣的人打交道，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，這就需要良好的人際交往能力。而現(xiàn)實(shí)生活中競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制負(fù)效應(yīng)的滲透所造成人際交往距離的擴(kuò)大，使溝通難度加大，再加上一些民警習(xí)慣了以管人者自居的社會(huì)角色，限制了其人際交往。個(gè)別民警因?yàn)樾愿窕蚱渌壒剩容^多疑，不善與他人合作，難以處理好與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，讓自己處于孤立無(wú)援和被動(dòng)，限制了正常工作的開(kāi)展、協(xié)調(diào)，這些都給他們的工作人為設(shè)臵了障礙，既影響工作，更影響心境，慢慢地在他們身邊產(chǎn)生了壓抑氛圍，做事總懷疑別人，處理事情也是猶豫不決，最后必然會(huì)給自己心理造成一種無(wú)形的心理負(fù)荷。

三、調(diào)適、緩解、減輕基層民警心理壓力，提高民警心理健康水平的對(duì)策建議

培養(yǎng)民警健康心理，是新形勢(shì)下公安機(jī)關(guān)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本理念的具體體現(xiàn)，也是增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)

性、有效性，預(yù)防和減少違法違紀(jì)問(wèn)題的發(fā)生，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的重要措施。黨的十七大報(bào)告中指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確的方式處理人際關(guān)系”。

近年來(lái)，我市公安機(jī)關(guān)在加強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)和保障民警合法權(quán)益、促進(jìn)民警心理健康等方面做了一些積極探討和嘗試工作，雖然民警依然面對(duì)著超乎想象的工作壓力，工作積極性和主動(dòng)性大提高提高，全市公安隊(duì)伍戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。但是從全局形勢(shì)來(lái)看，基層民警心理健康工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)，維護(hù)民警身心健康工作已是新形勢(shì)下公安機(jī)關(guān)一大重要課題。調(diào)適、緩解、減輕基層民警的心理壓力，不僅要靠民警個(gè)人，還要靠民警單位的領(lǐng)導(dǎo)、民警家屬及社會(huì)積極參與、幫助，綜合施策，共同解決。

（一）保持心理健康民警個(gè)人是關(guān)鍵

1、學(xué)習(xí)必要的心理健康知識(shí)。通過(guò)自學(xué)了解一些心理健康常識(shí)，以提高規(guī)避承受心理壓力的能力，做到防患于未然。在日常工作中，積極融入工作環(huán)境，維持良好人際關(guān)系，加強(qiáng)正確觀念修養(yǎng)，正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，避免過(guò)高期望而產(chǎn)生挫折。同時(shí)重視家庭生活，重視和親朋好交往，主動(dòng)協(xié)調(diào)人際關(guān)系、尋求社會(huì)支持。

2、必須正確認(rèn)識(shí)壓力。壓力是一種心理活動(dòng)，是一種主觀感覺(jué)，俗話說(shuō)“人無(wú)壓力輕飄飄”，沒(méi)壓力就沒(méi)動(dòng)力，當(dāng)我們的

欲望目標(biāo)選擇正確時(shí)，壓力就會(huì)成為前進(jìn)的動(dòng)力。因此，我們必須正確認(rèn)識(shí)壓力，及時(shí)緩解這些壓力，不給自己施加不該有的壓力，要有正確的自我意識(shí)，正確面對(duì)挫折和失敗，讓我們的工作舉重若輕，讓生活輕松愉快。

3、培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)和健康的情緒情感。加強(qiáng)情緒鍛煉，懂得平衡和享受生活，嘗試換個(gè)角度去想問(wèn)題，做個(gè)樂(lè)觀開(kāi)朗的人，善于從具有很大挑戰(zhàn)性和成就感的公安工作中尋求和獲得樂(lè)趣，保持對(duì)工作的熱情，遇有壓力時(shí)，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移、釋放，并能及時(shí)將壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力。

4、自覺(jué)進(jìn)行心理壓力承受能力訓(xùn)練。遇到心理壓力，學(xué)會(huì)積極的自我暗示和入靜放松，常聽(tīng)放松音樂(lè)，多做一些放松訓(xùn)練，善于調(diào)解情緒，增強(qiáng)自信心，懂得如何進(jìn)行自我控制、宣泄，盡量減少壓力帶來(lái)的“不愉快色彩” 當(dāng)遇到心理壓力過(guò)大自己無(wú)法調(diào)適或已經(jīng)出現(xiàn)心理障礙、心理疾病時(shí)，要摒棄保守、落后觀念和錯(cuò)誤的思維方式，努力尋求心理醫(yī)生幫助，以獲得排除心理壓力困擾的方法和技巧，消除壓力的影響和危害。

5、積極參加體育鍛煉增強(qiáng)身體素質(zhì)。體育活動(dòng)可以鍛煉人的意志品質(zhì)，增強(qiáng)果斷性、持久性、耐力毅力等，有效消除身體和心理上的疲勞，為警察提供良好的身體和心理發(fā)展基礎(chǔ)，提升民警在開(kāi)展基層公安工作時(shí)對(duì)抗、搶救、自救能力擴(kuò)克服困難的毅力和耐心，為完成工作任務(wù)和自我安全提供保障。

（二）良好工作環(huán)境是警察心理健康的保證。

目前，公安機(jī)關(guān)開(kāi)展政治思想教育多，有針對(duì)性的對(duì)警察個(gè)體的心理輔導(dǎo)少，民警在日常工作、生活中遇到心理問(wèn)題不能及時(shí)得到輔導(dǎo)、救助。

基層公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要做排除民警心理壓力的“緩解閥”、“消火栓”。

1、將思想工作經(jīng)常性和實(shí)效性有機(jī)結(jié)合?；鶎庸差I(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持民警思想狀況調(diào)查分析、訪談制度，經(jīng)常深入實(shí)際，與民警交心談心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、了解、掌握民警隊(duì)伍存在的各種問(wèn)題，摸準(zhǔn)民警思想脈搏、苗頭，積極采取有效措施，努力把民警的思想問(wèn)題消除在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

2、要落實(shí)對(duì)困難民警的家庭訪問(wèn)制度，多關(guān)心并盡力幫助解決民警在生活中遇到的住房、子女讀書、就業(yè)等方面的困難，確保民警無(wú)后顧之憂。

上級(jí)公安機(jī)關(guān)切實(shí)落實(shí)從優(yōu)待警，為民警排優(yōu)解難，為民警的心理健康工作提供有力支撐和保障。

1、要落實(shí)民警的年休假和體檢制度。

2、在條件允許的情況下，要盡量提高民警的政治待遇。

3、領(lǐng)導(dǎo)要做民警的貼心人，使民警有困難、有想法、有意見(jiàn)、遇壓力愿意并且能夠向領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通。

4認(rèn)真抓好民警維權(quán)工作，使民警維權(quán)委員會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用，切實(shí)維護(hù)民警正當(dāng)執(zhí)法權(quán)益。

5、在各類培訓(xùn)班中開(kāi)設(shè)心理健康課的同時(shí)，要積極開(kāi)展民警心理健康知識(shí)的宣傳普及，心理咨詢輔導(dǎo)及心理應(yīng)激干預(yù)，使民警在遇到問(wèn)題時(shí)，能夠在自救的基礎(chǔ)上得到及時(shí)的救助。

6、加強(qiáng)對(duì)政工干部的心理培訓(xùn)，使他們能夠在民警心理健康工作中積極發(fā)揮宣傳、溝通、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)作用。

7、科學(xué)合理配臵運(yùn)用警力，崗位確定，職責(zé)明晰，責(zé)、權(quán)、利對(duì)等，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，盡量減少超負(fù)荷工作及警力運(yùn)用不當(dāng)給民警帶的壓力。落實(shí)從優(yōu)警措施，切實(shí)解決民警家庭生活和工作中的困難，為民警創(chuàng)造和諧寬松的環(huán)境，以愉快的心情，充沛的精力投入到工作中。

8、加強(qiáng)職業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。開(kāi)展經(jīng)常性的政治理論、法律業(yè)務(wù)、專業(yè)技能的知識(shí)更新、提高培訓(xùn)，提升民警的綜合素質(zhì)及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)變能力。

（三）和諧的家庭氛圍是民警心理健康的根本。家庭是真正的避風(fēng)港，和諧的家庭能夠給人以溫暖，讓人放松心情、舒緩壓力。家庭因素潛移默化地影響警察的心理健康，和睦的家庭生活是警察心理健康不可缺少的內(nèi)容，營(yíng)造良好的家庭氛圍對(duì)公安工作及警察心理會(huì)起到至關(guān)重要的作用。

1、家庭成員之間相互信任、相互理解、相互包容，是警察的強(qiáng)大精神支柱?；鶎用窬L(zhǎng)年累月奔波在公安工作第一線，付出比其他職業(yè)多幾倍甚至幾十倍的工作量，承受著來(lái)自工作、家庭、社會(huì)等諸多方面的壓力，忍受著常人難以忍受的艱辛、不公、屈辱，而家庭成員的信任、理解和支持，能夠最大限度地減少基層民警遭受心理壓力的機(jī)會(huì)和避免壓力造成的危害。

2、家屬是警察第一個(gè)也是最好的心理醫(yī)生?；鶎用窬L(zhǎng)期困在一些枯燥無(wú)味、繁瑣勞苦的工作環(huán)境里，與各種各樣的人打交道，不可 避免地會(huì)產(chǎn)生不良心境，內(nèi)心的焦慮、壓抑、急燥易怒等情緒不自覺(jué)地在家中表現(xiàn)出來(lái)。此時(shí)，家屬切不可在民警已受傷且經(jīng)不起折磨的心靈上再灑上一把鹽，家屬若能給予諒解，并適時(shí)進(jìn)行勸慰、疏導(dǎo)，會(huì)讓不堪一擊的他們很快恢復(fù)內(nèi)心的平靜，樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心，以飽滿的熱情投入新的戰(zhàn)斗。

警察是和平年代最危險(xiǎn)的職業(yè)，也是心理問(wèn)題高發(fā)的群體。警察的心理問(wèn)題，不僅危及警察的健康和生命，而且直接影響公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法效率和服務(wù)水平，影響公安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，最終影響的是公安機(jī)關(guān)的整體形象。如何培養(yǎng)基層民警良好的心理，調(diào)適、緩解、減輕乃至消除心理壓力對(duì)民警身心健康造成的危害，以最佳狀態(tài)高質(zhì)量地完成新時(shí)期公安工作任務(wù)，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注的問(wèn)題。

二0一一年一月十日

第五篇：派出所民警年終工作總結(jié)

派出所民警年終工作總結(jié)

時(shí)間過(guò)的很快，在送走了不平凡的xx年之后，xx年也已過(guò)半。xx年注定也將是不平凡的，因?yàn)榻衲晔亲鎳?guó)60周年華誕。在這不平凡的xx年上半年里，在建國(guó)60周年精神鼓舞下，在單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策下，在單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，本人緊緊圍繞隆崗村和城東派出所黨政工作要點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，積極履行職責(zé)，主動(dòng)服務(wù)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)各方，努力提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)

群眾利益無(wú)小事，基層工作是一個(gè)特殊的崗位。它直接和一線群眾打交道，面臨的問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜，稍有不慎將會(huì)釀成大錯(cuò)，造成工作上的被動(dòng)，影響基層干群關(guān)系，阻礙和諧社會(huì)的構(gòu)建。它要求我們必須熟悉和了解黨和國(guó)家大政方針政策，并且能夠用群眾耳熟能詳和能夠接受的語(yǔ)言進(jìn)行宣傳，同時(shí)，還要求我們必須經(jīng)常深入群眾了解群眾，“和群眾打成一片”，了解群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲，把他們的建議和意見(jiàn)傳達(dá)給決策部門。

半年來(lái)，我注意加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治理論水平和正確解決具體問(wèn)題的能力。尤其是加強(qiáng)對(duì)黨的xx大精神的領(lǐng)會(huì)、消化并盡可能把它和實(shí)際工作相結(jié)合;加強(qiáng)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，把科學(xué)發(fā)展觀運(yùn)用于基層工作實(shí)踐，很多工作困境和發(fā)展難題便迎刃而解，受益匪淺;同時(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),特別是在日常工作中注意約束自己言行舉止，注意用自已的一言一行,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)村及派出所的整體形象。

在努力學(xué)習(xí)實(shí)踐黨和國(guó)家大政方針政策的同時(shí)，本人還利用一切可能的機(jī)會(huì)加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì)和技能，以便更好地開(kāi)展工作、服務(wù)國(guó)家、服務(wù)群眾。一是緊密了解實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，把握國(guó)際國(guó)內(nèi)大環(huán)境。作為一名直接和群眾打交道的工作人員，必須能夠清楚地幫群眾分析當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)基本局勢(shì)，以正視聽(tīng)、振人心、鼓干勁。因此本人堅(jiān)持每天通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）視、報(bào)紙雜志等媒體了解國(guó)際國(guó)內(nèi)大事，并找機(jī)會(huì)和群眾交流，實(shí)踐證明這是一個(gè)不錯(cuò)的工作方法，取得了良好的工作效果。二是利用各種機(jī)會(huì)不斷到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗(yàn)。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)目前有村級(jí)單位70多萬(wàn)個(gè)，這么多村級(jí)單位必然有許多獨(dú)特和成熟成功的治理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過(guò)程中當(dāng)遇到類似難題的時(shí)候，其他地方成功的經(jīng)驗(yàn)便是很好的榜樣，可以直接拿過(guò)來(lái)解決我們自己的問(wèn)題。三是努力學(xué)習(xí)新的辦公技能和手段，適應(yīng)新的行政環(huán)境。隨著電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及以及國(guó)家電子政務(wù)的不斷推進(jìn)，電腦及其應(yīng)用技能成為國(guó)家工作任用必備的基本技能。因此本人購(gòu)買了很多關(guān)于計(jì)算機(jī)及其辦公應(yīng)用軟件的書籍以便學(xué)習(xí)，同時(shí)本人還自費(fèi)購(gòu)置電腦一臺(tái)，經(jīng)過(guò)不斷摸索與學(xué)習(xí)，本人在應(yīng)用電腦辦公方面取得了很大進(jìn)步。

二、恪盡職守，努力完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

1.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。

村治安聯(lián)防工作在很大程度上體現(xiàn)在服務(wù)上，為村領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各部門服務(wù)、為全村群眾服務(wù)。針對(duì)工作特點(diǎn)，我注意在工作中樹(shù)立全局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、形象意識(shí)、危急意識(shí)和保密意識(shí)，要求自己要當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員，做到眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,力爭(zhēng)使子按聯(lián)防工作做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。比如我們要協(xié)助對(duì)流動(dòng)人口的管理和服務(wù)，而城市流動(dòng)人口分布復(fù)雜、工作差別大、活動(dòng)規(guī)律性不強(qiáng)、流動(dòng)性大等特征要求我們必須經(jīng)常到村各家及各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所走訪摸底，造冊(cè)登記。有時(shí)我們到居民家中走訪摸底會(huì)遭到不理解和抵制，對(duì)此我和其他同志都能做到熱情積極，并力所能及地做好勸導(dǎo)工作，決不將矛盾上推。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、人難見(jiàn)、話難聽(tīng)、事難辦”和指手劃腳、只說(shuō)不干、辦事拖拉的現(xiàn)象。半年來(lái)處理這種事可以說(shuō)不計(jì)其數(shù)，也花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，但最大限度地做好了流動(dòng)人口檔案管理，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。2.發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，做好主要工作

協(xié)調(diào)上下、左右及各方面的工作關(guān)系是治安聯(lián)防的重要工作之一，更是我們的職責(zé)。半年來(lái)，我注意配合、協(xié)調(diào)上級(jí)主管部門、各有關(guān)單位及各系部處室的工作關(guān)系，盡已所能消除因工作溝通協(xié)調(diào)不夠造成的工作阻力。具體來(lái)說(shuō)，半年來(lái)我們聯(lián)防工作主要包括如下幾項(xiàng)：一是社會(huì)治安維穩(wěn)工作，這也是我們最主要的職責(zé)。隨著流動(dòng)人口的增加，村社會(huì)治安工作變得相當(dāng)重要，尤其是xx金融危機(jī)使得很多外出人員返鄉(xiāng)，形成很大的社會(huì)群體，對(duì)社會(huì)治安穩(wěn)定帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。半年來(lái)，我們協(xié)同有關(guān)部門對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行建檔管理，注重教育群眾防偷防盜，社會(huì)治安整體良好，群眾安居樂(lè)業(yè)，社區(qū)關(guān)系和諧。二是協(xié)助有關(guān)部門做好流動(dòng)人口排查、統(tǒng)計(jì)、登記造冊(cè)工作。隨著城市化的發(fā)展，我們隆崗村由以前的小村莊變成了現(xiàn)在的繁華市鎮(zhèn)，由此出現(xiàn)了很多前來(lái)淘金尋找工作機(jī)會(huì)的流動(dòng)人口。流動(dòng)人口的到來(lái)為隆崗村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展注入了活力，但由于流動(dòng)人口來(lái)源復(fù)雜、分布分散、活動(dòng)規(guī)律不強(qiáng)，對(duì)流動(dòng)人口的管理也是一個(gè)復(fù)雜艱巨的工作。半年來(lái)我們走巷穿戶，歷經(jīng)不解和辛苦，終于對(duì)我村流動(dòng)人口基本情況有了明確的認(rèn)識(shí)。三是在對(duì)流動(dòng)人口登記造冊(cè)規(guī)范管理的基礎(chǔ)上協(xié)助有關(guān)部門做好計(jì)劃生育管理工作，取得了明顯效果。四是協(xié)助有關(guān)單位做好防汛抗旱等突發(fā)事件管理工作。人類社會(huì)在任何時(shí)候都會(huì)面臨一些無(wú)法預(yù)知的突發(fā)公共危機(jī)事件，xx年初（轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://004km.cn，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）的冰凍雪災(zāi)是對(duì)我們治安聯(lián)防協(xié)助處理突發(fā)事件的一次很好的考驗(yàn)。實(shí)踐證明我們?cè)谶@方面有所作為且成效顯著。

3.以身作則，堅(jiān)持原則

聯(lián)防工作事無(wú)巨細(xì)、千頭萬(wàn)緒，作為一名普通工作人員，我始終以身作則，任勞任怨，以群眾利益要求為最大的原則，不會(huì)因?yàn)楣ぷ鞯男量喽г?，也不?huì)因群眾的不理解、不配合而消極氣餒。為此本人在工作中注意時(shí)時(shí)處處做到以身作則、率先垂范，勤奮敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)，并注意以自己的言行影響身邊的同志。凡是要求同志們做到的自己首先做到，凡是難度大、時(shí)間緊、任務(wù)重的工作自己也主動(dòng)承擔(dān)下來(lái)，而且對(duì)每一項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，不論大小，本人都本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做到熱情辦、馬上辦、認(rèn)真辦、辦得好。對(duì)各部門需要配合的工作，不管是份內(nèi)還是份外的工作，也從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成。為此，雖然犧牲了不知多少個(gè)節(jié)假日,度過(guò)了多少個(gè)不眠夜,但我的心情始終是舒暢的。

三、工作中存在的不足和差距

半年來(lái)，本人在聯(lián)防的崗位上做了一些工作，從主觀上講，我認(rèn)為自己做到了盡職盡責(zé)，但是由于本人水平所限，工作中也還存在許多不盡如人意的地方，特別是工作中有時(shí)為了完成任務(wù)而過(guò)于急躁，有時(shí)的工作重點(diǎn)不夠突出;此外，在發(fā)揮村級(jí)聯(lián)防工作的時(shí)候與派出所溝通聯(lián)系還不夠緊密。所有這些都有待在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和提高。