第一篇：2014年5月11日江蘇省公務(wù)員面試真題解析

1、一個老職工在服務(wù)窗口工作多年，有人沒帶全材料，來回跑了三趟，后來他就印了幾張卡牌，并寫下聯(lián)系方式給一些材料沒帶全的人??你有什么啟示?！緟⒖冀馕觥浚狐h的十六大提出政府要由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變，而老職工的這種行為恰恰是服務(wù)人民的真實體現(xiàn)。對于老職工的這種人民公仆的行為值得我們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他這種時刻把老百姓的利益放在心頭上的行為，同時我們政府也應(yīng)該加大這一方面的宣傳，號召全體工作人員向他們學(xué)習(xí)。當然，我們同時也應(yīng)該看到這里面所反映出來的一些問題，為什么會有人資料沒有帶全，為什么多次辦理都沒有辦下來，我覺得這也從側(cè)面放映了我們在由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變中的一些問題，只有處理好這些問題，我們才能更好的為人民服務(wù)，才能在向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變中邁出一大步。之所以出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，我覺得有以下的幾點原因：第一，一部分工作人員服務(wù)意識的缺乏，沒有樹立好全心全意為人民服務(wù)的意識。第二，政府監(jiān)管不到位，對于公務(wù)人員的服務(wù)監(jiān)督不到位。

第三，政府政務(wù)公開不夠，對于工作內(nèi)容，工作流程的宣傳不夠。

我認為我們應(yīng)該從以下幾個方面努力：

第一，工作人員要提高個人的服務(wù)意識，要牢記我們的服務(wù)宗旨“全心全意為人民服務(wù)”，為政府由管理型政府向服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變貢獻自己的力量。只有把人民群眾放在心上，人民群眾才會讓你坐在臺上。

第二，政府要加大政務(wù)公開的力度，積極的宣傳我們的工作流程。我們可以通過我們的政府網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)媒體以及電視等手段對我們的工作內(nèi)容、工作內(nèi)容進行全方面的宣傳，讓群眾有一個全方面的了解，以便于他們的業(yè)務(wù)辦理。

第三，政府要加強我們的監(jiān)管工作，將工作人員的服務(wù)意識納入到我們的考核機制當中來，同時開通廣泛的監(jiān)督渠道接受群眾的監(jiān)督。我們可以開通群眾熱線，開通政府郵箱，接受媒體監(jiān)督等多種形式來接受監(jiān)督。

相信通過我們的多方努力，我們一定可以在由管理型政府向服務(wù)型政府上邁出一大步，真正的做到為人民群眾謀利益，為全面建設(shè)和諧型社會作出積極的貢獻。

2、一個星期有7天，某窗口服務(wù)的工作部門周末有兩天休息，周一周二開會學(xué)習(xí)，而剩下三天工作人員的工作效率不高，如果你是工作人員，會提出怎樣的意見?【參考解析】：

提高我們的工作效率有利于提升我們單位的形象。對此，我會提出以下的意見。第一：進一步提高思想認識，強化服務(wù)意識。在我們開會學(xué)習(xí)期間，我們不僅僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，還要讓我們的工作人員要擺正位置，增強服務(wù)意識。對于我們的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間我們可以進行調(diào)節(jié)，事先做好調(diào)查，學(xué)習(xí)時間選在群眾前來辦理業(yè)務(wù)不多的時間，第二：建立激勵約束機制，為了提高我們工作日的辦事效率，把工作人員的辦事效率列入年終的考核當中，對于效率高的人，給以獎勵，對于辦事效率低的人給以處罰，并且可以在年終的時候，開展優(yōu)秀工作人員的評選活動，來調(diào)動大家工作的熱情。

第三：我們可以采取崗位責(zé)任制。按照因事設(shè)崗、精兵簡政、職責(zé)分明的原則，進一步明確每個工作人員的崗位責(zé)任。在周一周二開會期間，以及周末時間，也要找到相關(guān)專門值班人員。并采取嚴格的責(zé)任追究制度。對于在自己工作日期間出現(xiàn)礦工，怠工而導(dǎo)致工作失誤的人給以責(zé)任追究。

第四：自覺接受群眾的監(jiān)督，讓我們的工作透明化。對辦事制度、程序、時限、要求、承諾、崗位人員職責(zé)等要全部公開，自覺接受群眾監(jiān)督。

最后，提高辦事效率是全局性的工作，需要我們上下互動，左右協(xié)調(diào)，全員共同努力。

3、雞蛋由外打破，看到的是食物，雞蛋由內(nèi)打破，看到的是生命。請談?wù)勀阄虺龅恼芾怼！緟⒖冀馕觥浚?/p>

雞蛋，從外打破是雞蛋，從內(nèi)打破是生命。同樣一顆雞蛋，不同的打開方式會產(chǎn)生不同的結(jié)果，但是對我們的工作、生活同樣都具有指導(dǎo)意義，都是值得我們?nèi)ソ梃b思考的。一方面，從外打破是雞蛋。這是說，如果被外界壓力所打倒，我們只能成為別人盤中的食物?，F(xiàn)代社會，是一個競爭的世界，無論是人與人之間，還是企業(yè)與企業(yè)之間，國家與國家之間，都在競爭中不斷地強化自己的能力。但是，競爭也伴隨著壓力，面對壓力，有太多的人迷失了自己，選擇了放棄，成為了那顆被從外打破的雞蛋，項羽烏江自刎，就是最好的例證。

除此之外，我們同樣還能看到，如果一個人停滯不前，不懂的成長進步，就會被社會所淘汰，因此，我們一定要密切聯(lián)系實際，隨著環(huán)境的變化而改變自己，而不能盲目堅守舊觀念、舊思想，要具有務(wù)實精神。如果海爾一直固守自己的洗衣機產(chǎn)業(yè)，而不去開發(fā)電冰箱、電視機等其他產(chǎn)業(yè)，就不會有幾天世界知名的海爾集團。如果喬布斯沒有改變蘋果，蘋果就不會改變世界。

另一方面，從內(nèi)打破是生命。這是說如果我們能自己積極主動地成長、進步，就可以在競爭中取勝，破殼重生，不但可以從此看見外面精彩的世界，而且還將以一種全新的形象出現(xiàn)在這個世界上。從內(nèi)打破，不僅需要能力，更需要勇氣。每一個改變世界的思想，都是充滿著想象力。在20世紀初期，在被牛頓經(jīng)典物理學(xué)統(tǒng)治的世界里，愛因斯坦的相對論就是一次仿若天方夜譚的想象，但是，愛因斯坦勇敢地把這個看似荒繆的理論發(fā)表出來，頂住壓力頂住嘲笑，最終改變了整個物理學(xué)的世界，將物理學(xué)帶入了量子物理學(xué)時代。一個人，不依賴他人的恩賜，充分發(fā)揮主觀能動性，肯于、敢于從內(nèi)打破自己，才能成大事。但是，我們在改變、創(chuàng)新的同時，也要懂得適時地約束自己，否則就是一只斷了線的風(fēng)箏，也是無法成就一番大事業(yè)的。

總之，無論是個人，還是企業(yè)或者國家，只有善于主動發(fā)揮主觀能動性，突破自我，沖破禁錮，飛向?qū)儆谧约旱奶炜?，才能涅磐重生，獲得成功。

4、政府發(fā)放養(yǎng)老券，出現(xiàn)了很多問題，有的老人不會使用，有的老人不知道到哪里拿，有的發(fā)放錯誤，如果你是政府的工作人員，你該怎么辦?

追問：如果有人不應(yīng)該拿政府養(yǎng)老券，但卻過來領(lǐng)取，你該怎么辦?【參考解析】：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼?！崩夏耆耸俏覀兩鐣膶氋F財富，他們?yōu)閲野l(fā)展社會進步貢獻了自己的一生，讓老年人安享晚年是每個社會公民應(yīng)盡的義務(wù)，更是國家和政府建設(shè)的重要內(nèi)容，題中政府發(fā)放養(yǎng)老券是我們黨和政府關(guān)心老年人，向社會購買服務(wù)實行貨幣化補助居家養(yǎng)老，真正使老年人老有所養(yǎng)的體現(xiàn)。

但是在發(fā)放養(yǎng)老券時出現(xiàn)了很多問題，諸如：有的老人不會使用，有的老人不知道到哪里拿，有的發(fā)放錯誤等等，這些問題的出現(xiàn)將直接影響老年人接受養(yǎng)老服務(wù)，給老年人帶來諸多不便，也會間接影響政府的公信力。之所以出現(xiàn)這些問題，可能是由于以下原因：

一、我們的政府的少部分工作人員為人民服務(wù)的意識還不強，沒有真正將發(fā)放養(yǎng)老券政策放在心上，懶散作風(fēng)作怪。

二、在發(fā)放養(yǎng)老券前，我們的工作并沒有一個嚴謹?shù)闹贫?，沒將發(fā)放細則，發(fā)放范圍和要求進行很好的公示和宣傳，在領(lǐng)取地點不明確等情況的影響下，讓群眾不知道到哪里領(lǐng)取。

三、發(fā)放過程中，工作人員權(quán)責(zé)不清，沒有工作到人，使得老年人無人指導(dǎo)，不知道如何使用，甚至有發(fā)放錯誤的嚴重問題。

四、養(yǎng)老券提供的服務(wù)有限，沒有針對性，脫離老年人實際生活需要。

對于以上問題，在今后工作中，須從以下方面努力：

首先，要建立健全養(yǎng)老券發(fā)放的制度化管理。任何良好政策作用的發(fā)揮，都離不開制度層面的根本性保障。只有從根本上完善養(yǎng)老券的發(fā)放，規(guī)范對養(yǎng)老券發(fā)放的管理，細化分工，層層把關(guān)，落實責(zé)任，才能為根本消除養(yǎng)老券發(fā)放問題提供保證。

其次，要對發(fā)放細則說明做一個深刻的解讀，了解可以領(lǐng)取養(yǎng)老券的條件，在規(guī)則的指

導(dǎo)下我們要深入展養(yǎng)老券發(fā)放宣傳活動，可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體、電視新聞、廣播通知以及收音機播報等老年人容易獲取信息的途徑，加大宣傳力度，讓每個老年人都知道這項利好的政策，并在各種媒介中告知群眾領(lǐng)取養(yǎng)老券的地點等。

再次，在發(fā)放養(yǎng)老券時，我們要對工作人員做一次培訓(xùn)，培養(yǎng)他們的服務(wù)意識，讓他們深入了解養(yǎng)老券的每個細節(jié)，包括養(yǎng)老券使用地點、區(qū)域范圍、使用方法、養(yǎng)老服務(wù)項目等等，讓工作從我們自己做起，避免源頭性錯誤，也方便老年人在領(lǐng)取過程中咨詢問題，獲得第一手資料。我們還要對前來領(lǐng)取養(yǎng)老券的老人條件進行審核，避免有的老年人因不了解政策出現(xiàn)少領(lǐng)取、錯誤領(lǐng)取等問題。在開展工作時我們可以廣泛邀請群眾及媒體的監(jiān)督，使我們的工作在陽光下運行，真正做到公平、公正、透明。

第四，要提高養(yǎng)老券服務(wù)內(nèi)容的針對性、廣泛性。政府要深入群眾，切實了解老年人的生活需要，不僅關(guān)注其物質(zhì)生活，更要關(guān)注其精神需求。這就要求，養(yǎng)老券的服務(wù)內(nèi)容，要包括家政服務(wù)、文娛服務(wù)、咨詢服務(wù)、配送服務(wù)、療養(yǎng)陪護等內(nèi)容。只有提供使用既簡便，又合乎老年人實際生活需要的服務(wù)，才能受到他們的歡迎。

最后，要與時俱進，不斷完善養(yǎng)老券的發(fā)放形式。目前，養(yǎng)老券的發(fā)放，主要是現(xiàn)金形式。以養(yǎng)老券為契機，政府可以積極吸收企業(yè)、社會團體等力量，參與到公共養(yǎng)老服務(wù)中來，以便提供更契合老年人實際生活環(huán)境和實際需要的服務(wù)。

作為一名政府工作人員，在實際工作過程中，只有從群眾角度出發(fā)才能更加貼近他們的需求，切實滿足群眾的合理訴求，真正將工作落到實處。

【追問】：

對于不應(yīng)該拿政府養(yǎng)老券卻過來領(lǐng)取的人，對于其行為，首先我會耐心向其解釋不能發(fā)放的原因，同時安撫好這位群眾，將政府養(yǎng)老券發(fā)放的具體政策，如發(fā)放對象，發(fā)放標準等，對其予以詳盡的說明。

其次，我會請同事幫我切實核查這位群眾的資質(zhì)是否真的符合領(lǐng)取資格，如果這位群眾的資質(zhì)確實符合領(lǐng)取標準，我會熱情幫助他辦理相關(guān)手續(xù)，如果在我們的核查之后發(fā)現(xiàn)確實不符合領(lǐng)取資質(zhì)，卻過來領(lǐng)取，這可能是我們的宣傳工作沒有做好，我會誠懇向這位群眾致歉，因為我們工作的不到位使他白跑一趟，耽誤了時間。

最后，向他耐心解釋領(lǐng)取標準，希望他能諒解，同時我也會根據(jù)他目前條件，告訴他可以領(lǐng)取的我國其他相關(guān)福利，并告訴他應(yīng)該準備好的相關(guān)材料，相信通過我的解釋，他一定能夠理解并支持我的工作。

對于群眾的來訪我會做好反思，如宣傳上的不到位，導(dǎo)致老年人不清楚具體政策等，并及時加以改正，在自己的崗位上為居家養(yǎng)老作出貢獻。

總之，養(yǎng)老券的發(fā)放，關(guān)系到老年人的切身利益，關(guān)系到他們能否安享晚年，同時也關(guān)系到政府的形象。這就要求，政府工作人員，在實際工作過程中，要踏踏實實，從群眾角度出發(fā)，切實滿足群眾的合理訴求，真正將工作落到實處。

第二篇：2014江蘇省公務(wù)員面試真題

2014年

（一）1、重慶有位已經(jīng)開了18年的公交車的女司機，丈夫經(jīng)商致富，家有豪車別墅，但她依然常年起早貪黑開公交，每天正點出勤。對此，社會上有不理解，多數(shù)親友也勸她辭職在家享受生活。她卻說，“這份工作對我來說很有意義和樂趣，不是寶馬和別墅你那個代替的。”此事經(jīng)媒體報道后，引起了熱議。

請談?wù)勀銓ι鲜鍪虑榈目捶ā?/p>

【分析】關(guān)于積極現(xiàn)象的綜合分析，一般選取典型素材通過特殊的視角，反應(yīng)主角身上優(yōu)秀的品質(zhì)，來進行弘揚、傳遞正能量。此類型的作答思路是：

1、表態(tài)（對人物或事件做出積極、客觀的評價）——

2、分析其行為體現(xiàn)的精神品質(zhì)——

3、將主體作為標桿/榜樣進行宣傳推廣，提出舉措好上加好，同時聯(lián)系自身在工作生活中應(yīng)該怎么做。解析：

1、表態(tài)：首先呢，這位女司機身上體現(xiàn)了非常多的優(yōu)秀品質(zhì)，作為個人，我要為她點贊。

2、從她身上我們可以學(xué)到許多：

1、愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞。作為一個女司機，堅持開了18年的公交，起早貪黑、正點出勤，她沒有一絲對自己工作的懈怠，執(zhí)著而堅守。

2、富而不驕、富而不奢。女司機的家境已經(jīng)非常富有，但是她不追求奢華、不盲目攀比，依然從事公交車司機這份普通的工作，更加注重自己內(nèi)心的滿足。

3、人格獨立、注重自我價值的實現(xiàn)。家境富有，衣食無憂，本可以辭掉工作，在家相夫教子享受生活，但她依然用自己的勞動來實現(xiàn)人生價值，自強獨立，這種境界十分難得。

對于女司機的優(yōu)秀品質(zhì)，不僅對我個人的生活工作產(chǎn)生非常大的正面影響，也有利于當前良好社會風(fēng)氣的形成。對此，可以做好以下幾項工作：

第一，將女司機的故事作為榜樣進行宣傳，如通過報紙、新聞、電視等，傳遞正能量，以扭轉(zhuǎn)當前以金錢為衡量標準的價值觀。

第二，在學(xué)校里加強對學(xué)生的思想道德教育，扭轉(zhuǎn)學(xué)生尤其是大學(xué)生?找工作看‘錢途’、?學(xué)得好不如工作好，工作好不如嫁得好?等不良的就業(yè)觀念。

第三，個人可通過多讀書、讀好書以及向先進優(yōu)秀人物學(xué)習(xí)等方式樹立正確的就業(yè)觀、人生觀。如果我有幸成為一名公職人員，在今后的工作中一定向女司機學(xué)習(xí)，不管外在條件怎么變化，始終堅持為人民服務(wù)的理念，做好本職工作，從而實現(xiàn)自我，為自己的人生帶來更多的幸福感，同時也實現(xiàn)自身的社會價值。

2、某著名旅游風(fēng)景區(qū)擬從6月1日上調(diào)門票價格，并已召開了價格聽證會，經(jīng)媒體報道后，立即引發(fā)了許多市民和游客的質(zhì)疑，甚至有人在網(wǎng)上發(fā)帖謾罵。五一小長假期間，該景區(qū)游客數(shù)量急劇攀升，超出了景區(qū)的接待能力。為解決上述問題，領(lǐng)導(dǎo)安排你參會，你會提出哪些意見與建議。

【分析】應(yīng)急類題目要分清輕重緩急。題目中的接待能力不僅僅是游客人數(shù)上，還包括景區(qū)服務(wù)、管理等設(shè)施跟不上，所以可從多方面提對策。解析：

1、針對五一期間景區(qū)游客數(shù)攀升，超出景區(qū)接待能力，建議景區(qū)對每日游客接待量做好限制，或者調(diào)整景區(qū)開放時間，對景區(qū)熱門景點釋放延長開放時間。

2、與公安、醫(yī)護等相關(guān)部門做好對接，在景區(qū)增設(shè)應(yīng)急點，以維護景區(qū)的正常秩序，以防發(fā)生擠壓踩踏、中暑等突發(fā)事故。

3、加強景區(qū)服務(wù)方面的完善，建議增加停車位、景點指示牌、餐車數(shù)量等，以及加強相關(guān)服務(wù)人員的禮儀培訓(xùn)，做到考慮周全、服務(wù)到位，確保滿足游客的需求。

4、參加會議前，我會對市民、游客的質(zhì)疑以及網(wǎng)友的謾罵進行了解，了解他們對門票價格上調(diào)的意見以及對價格聽證會的看法，并將主要觀點整理收集反映給參會的其他人員以供大家討論（這點之前沒想到）。并建議將價格聽證會上門票價格上調(diào)的原因、標準、流程等進行公示，同時通過媒體、報紙等進行宣傳告知，以滿足大眾的知情權(quán)，減少輿論壓力。

3、下面有三組與人的行為有關(guān)的詞語：

嗓子和膀子、膽子和步子，面子和里子，請對應(yīng)上述各組詞語展開聯(lián)想，分別說出與公務(wù)員履職相關(guān)的話語，并加以說明。解析：

1、（李克強總理：?改革貴在行動，喊破嗓子不如甩開膀子。?)嗓子和膀子講的就是要注重實干、不要空談口號的道理，告訴我們一切要要學(xué)會有方向、埋頭干、認真干;不能光有為人民服務(wù)的理想，更要用我們的實際行動去為群眾多做事、做實事。堅持從實際出發(fā)，不弄虛作假，不理想主義。

2、（習(xí)近平：?膽子要大和步子要穩(wěn)的關(guān)系?）

膽子和步子講的就是膽子要大，步子要穩(wěn)的道理，告訴我們在工作中我們既要敢闖敢干,又要學(xué)會理論聯(lián)系實際,從實際出發(fā)、講究科學(xué)性，確保工作的積極穩(wěn)妥的開展。

3、面子和里子告訴我們一定要樹立正確的政績觀。在工作中不能光注重面子工程、形象工作，而是要實實在在的為百姓謀福利，這樣老百姓才能真正的滿意。同時也要注重自身能力素質(zhì)的提升，這樣才能撐得起自己的面子。

嗓子和膀子、膽子和步子、面子和里子這三個詞語告訴我們：在工作中一定要將人民的利益放在首位，堅持為人民謀福祉、辦實事、辦好事。

4、A社區(qū)通過制定居民文明公約，有效的推動了社區(qū)文明建設(shè)，當?shù)亟值擂k事處了解情況后，決定在轄區(qū)內(nèi)推廣A社區(qū)的經(jīng)驗和做法。假如你負責(zé)此項工作怎么辦？

追問：假如B社區(qū)負責(zé)人提出，“我們社區(qū)情況特殊，不適合搞這項工作”，你怎么辦? 【分析】計劃組織。注意是在街道內(nèi)推廣，街道下轄很多社區(qū)，包括A社區(qū)。解析：第1問：

為更好地推廣A社區(qū)的?文明公約?的經(jīng)驗活動，我會從以下幾個方面著手：

1、到A社區(qū)進行實地考察，并與該社區(qū)負責(zé)人進行溝通，詳細了解具體的成功經(jīng)驗和做法以及當時存在哪些困難，并征求他們關(guān)于經(jīng)驗推廣方面的意見和建議。同時對A社區(qū)的相關(guān)活動資料進行拷貝。

2、聯(lián)系各社區(qū)的負責(zé)人召開座談會，向大家征求推廣A社區(qū)經(jīng)驗的意見和建議。

3、針對收集來的資料和建議，制定一個推廣宣傳方案。方案中應(yīng)包括：

1、活動的開展時間；

2、宣傳內(nèi)容：主要包括A社區(qū)的在開展活動前后的對比情況，居民的遵守情況、文明典型等；

3、宣傳形式盡可能多樣化，如發(fā)放宣傳單頁，懸掛橫幅，活動展板，公告欄，微信公眾號、媒體等擴大宣傳，或者讓A社區(qū)負責(zé)人及文明典型到各社區(qū)進行宣講。

4、在推廣活動中，我會做好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，做好人員分工，及時與各社區(qū)負責(zé)人聯(lián)系，了解進展，對出現(xiàn)的問題能夠及時解決。對違反文明公約的居民進行曝光，加強懲治力度。

5、推廣活動結(jié)束后，將活動的具體情況以書面、圖片的形式報領(lǐng)導(dǎo)審閱，還要做好后期的跟蹤反饋工作，實時關(guān)注街道居民的文明情況。我也會總結(jié)此次活動的成功經(jīng)驗與不足之處，為以后開展類似活動提供借鑒。追問：

1、首先，我會在恰當?shù)臅r機，主動與B社區(qū)負責(zé)人進行溝通，將此次活動的意義與目的（提倡文明公約，不僅可以維護社區(qū)良好的工作和生活環(huán)境，創(chuàng)造清潔、優(yōu)美、安定的新型社區(qū)。也可以加強社區(qū)建設(shè)和社區(qū)間相互間交流學(xué)習(xí)，構(gòu)建和諧社區(qū)，和諧街道）向他說明，同時希望他能夠盡到社區(qū)負責(zé)人的職責(zé)。

2、如果是因為活動方案存在問題，確實不適合B社區(qū)的情況，我們會在在聽取他的意見和建議后，對方案做出相應(yīng)的調(diào)整。

3、如果是因為存在困難，向他表示街道會主動予以幫助。

第三篇：2013江蘇省公務(wù)員面試真題及解析(5月11日)

第一題:駿馬因為有了韁繩失去了奔馳，風(fēng)箏因為脫了線就飛走了，陀螺因為一條線抽他就不停的轉(zhuǎn)，談?wù)勀銓@三句話的理解，結(jié)合自身有什么啟示？解析：事物需要相應(yīng)的制約，正如繩子對于駿馬、風(fēng)箏和陀螺，其實正是這些制約才讓事物在各自的軌道內(nèi)有序運行。

一、對于公務(wù)員何嘗不是如此，公務(wù)員是人民的公仆，權(quán)利是人民賦予的，“權(quán)為民所授”，就要接受人民的監(jiān)督，這也是一種制約，正如習(xí)總所說“要把權(quán)利關(guān)到制度的籠子里”，權(quán)利只有在陽光下運行，才不會真正地權(quán)為民所用。

二、在實際工作和生活中，也曾出現(xiàn)一些權(quán)利運用不當?shù)睦樱缜拌F道部部長劉志軍，濫用權(quán)力,謀己私利，等待他的只有法律的制裁。

三、作為一名即將踏上工作崗位的年輕人，如果我有幸成為一名公務(wù)員，一定牢記手中的權(quán)利是人民賦予的，權(quán)利更意味著責(zé)任，意味著擔當，善用權(quán)利，把人民的事情放在心中，真正做到為民謀福利。（來源：江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)）

第二題：蘆山地震發(fā)生后，有一位90多歲退休的老爺爺，將自己的全部積蓄10萬元都捐給了慈善機構(gòu)，并且要求慈善機構(gòu)“務(wù)必幫助到災(zāi)區(qū)”，在網(wǎng)上引起熱議，還有的人認為他是最美爺爺，還有的人認為他是某慈善機構(gòu)的拖，請談?wù)勀銓υ摤F(xiàn)象的看法？蘆山地震給國家和人民造成了眾大的經(jīng)濟損失，各行各業(yè)的人都參與到我們的抗震救災(zāi)工作當中，希望能夠盡自己的一份綿薄之力，為災(zāi)區(qū)援建貢獻出自己的一份力量，有一位90多歲的老人也將自己的全部積蓄捐給了災(zāi)區(qū)，這一行為在網(wǎng)上引發(fā)了熱議，我認為我們應(yīng)該全面的來看待這件事情。

首先，老人的捐款是值得我們倡導(dǎo)的光榮行為。

一方面，也許錢并不多，但他在一定程度上為中國的慈善事業(yè)增添了活力，也為災(zāi)區(qū)人民帶來了福音。

另一方面，老人的慈善行為引起了社會的關(guān)注，在某種意義上也能夠喚起社會公眾的慈善意識，有利于慈善事業(yè)的發(fā)展。

但是，針對于網(wǎng)上有人懷疑老人是慈善機構(gòu)的托，我們也應(yīng)看到其背后隱藏的種種問題：第一，網(wǎng)友的熱議反映了其對我們慈善事業(yè)，慈善機構(gòu)的不信任，這與我們中國沒有完善的慈善制度，慈善事業(yè)不夠透明公開，在一些制度建設(shè)和法律法規(guī)方面不夠完善有一定的關(guān)系。

第二，這件事情在一定程度上也與我們相關(guān)的媒體在報道上缺乏嚴謹也有一定關(guān)系，沈陽某媒體將一百歲老人捐款多次將捐出所有積蓄描述為捐出畢生積蓄從而引起了網(wǎng)友的質(zhì)疑。

這種不完善，這種熱議也反映了我們中國的慈善事業(yè)還有很長的路要走。

一方面，為了讓慈善更加健康的發(fā)展下去，我國應(yīng)盡快完善慈善方面的立法，同時應(yīng)加大慈善的宣傳力度，鼓勵個人和企業(yè)加入到慈善中間來，樹立典型榜樣并給與精神層次的獎勵和其他優(yōu)惠措施，同時主動公布款項的來源與去向，自覺接受內(nèi)部監(jiān)督和媒體大眾的監(jiān)督。另一方面，我們相關(guān)的媒體應(yīng)當發(fā)揮其積極正面的宣傳作用，在宣傳好人好事時要做到嚴謹求實。不能為了一時的宣揚也有失客觀的報道。

當前，慈善能夠在一定程度上給與需要幫助的人相應(yīng)的支持，在一定程上緩解災(zāi)區(qū)群眾的困難，但是要想從根本上解決這個問題，我們國家還應(yīng)該從完善應(yīng)急預(yù)案，增強與自然抗衡的能力來著手。

第三題：C縣有位外出務(wù)工老人身患疾病回鄉(xiāng)，對當?shù)氐拇迕襻t(yī)保政策不了解，就到當?shù)氐拇逍l(wèi)生所治療，村衛(wèi)生所設(shè)備非常簡陋，一位60多歲的老村醫(yī)幫他開點藥、掛點水，結(jié)果病情加重。后來，村里又有多起類似病例。村干部知道這件事，但沒有過問，你作為一名衛(wèi)生部門的工作人員，調(diào)研發(fā)現(xiàn)以上問題，你將怎么做？

一、村民患病對醫(yī)

保政策不了解，干部也不重視，我下鄉(xiāng)進行調(diào)研會事先準備好和醫(yī)保政策相關(guān)的材料并制作成圖文并茂的宣傳手冊，在村里進行宣傳講解。對于村里漸漸有了出不多的病癥會進行調(diào)查、匯總，以便對病癥進行了解并尋找病因。

二、在村里進行宣傳時會對村民的提出的醫(yī)保問題進行回答，并讓村民了解醫(yī)保政策，從而享受醫(yī)保政策。對村民的病癥進行記錄并進行調(diào)查，以便從根本上治療疾病。在進行調(diào)查時會和村干部協(xié)調(diào)配合，對于村干部不夠重視，會和村干部進行談話，通過本次調(diào)查，村干部也會意識到了事情的嚴重性，會在以后的工作中改變態(tài)度。

三、調(diào)查結(jié)束后，會對本次調(diào)查中出現(xiàn)的問題予以總結(jié)并提出解決方法撰寫成調(diào)查報告向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以便最終解決村民的問題。（來源：江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)）

第四題：你們局網(wǎng)站已經(jīng)很久不更新了，局長信箱里也有群眾來信沒回復(fù)，網(wǎng)友指出來了，辦公室主任讓你負責(zé)網(wǎng)站，你認為要處理幾方面？【解析】：伴隨著電子政務(wù)的發(fā)展，政府網(wǎng)站作為電子政務(wù)第一窗口的作用越來越突出。政府網(wǎng)站的建設(shè)是保障公眾參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)的有效方式，更是信息化社會對政府工作提出的客觀要求。針對網(wǎng)友反映的情況，我會及時從以下幾個方面著手解決：

第一、了解我們局網(wǎng)站的具體情況。比如網(wǎng)站的內(nèi)容涉及的哪些方面，網(wǎng)站的版式，網(wǎng)站管理人員的具體分工等等。然后再根據(jù)了解的情況對網(wǎng)站進行下一步的工作部署。第二、分析網(wǎng)站沒有及時更新和群眾來信沒有得到及時的回復(fù)的原因。我認為可能是基于以下幾點：首先可能是因為我單位在近期確實沒有可更新的內(nèi)容。其次，可能是網(wǎng)站管理人員的一時疏忽大意。再次，也有可能是由于我單位沒有具體管理網(wǎng)站的專門人員。第三、基于以上幾點，我會從以下幾個方面來建設(shè)我們的網(wǎng)站，以便使我們的網(wǎng)站成為為人民服務(wù)的平臺：首先，設(shè)立專門的人員更新網(wǎng)站的內(nèi)容。如果確實沒有可更新的內(nèi)容，可以在網(wǎng)站上宣傳一些涉及我單位的相關(guān)法律法規(guī)和新聞。其次，設(shè)立群眾來信回復(fù)管理人員。對群眾的來信予以及時的回復(fù)，暫時回復(fù)不了的情況，及時和群眾進行溝通，承諾具體的回復(fù)時間。再次，加強網(wǎng)站管理人員態(tài)度和意識的培養(yǎng)，使他們了解到網(wǎng)站的重要性。第四、在解決以上問題之后，我會對網(wǎng)友提出的沒有及時回復(fù)的問題予以道歉，也希望網(wǎng)友隨時監(jiān)督我們的網(wǎng)站。

政府網(wǎng)站的設(shè)立有助于是保障公眾參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)的有效方式，更是信息化社會對政府工作提出的客觀要求。因此，在今后的工作過程中，我會高度重視網(wǎng)站建設(shè)，更要建立完善的配套管理制度，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，維護我局形象。

第四篇：2008年江蘇省公務(wù)員考試面試真題含解析（范文模版）

2008年江蘇省公務(wù)員錄用考試面試真題及解析

３月１日

江蘇國稅面試真題

1、為什么我國評選道德模范以“助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻、孝老愛親”為５個標準？他們有什么榜樣作用？談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

（１）評選全國道德模范的目的，是要通過這次活動，激勵廣大群眾積極參與社會主義道德建設(shè)，大力弘揚社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，在全社會進一步形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)尚，推動社會主義思想道德建設(shè)深入發(fā)展，推進社會主義核心價值體系建設(shè)，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強有力的思想道德保障。所以確定“助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業(yè)奉獻、孝老愛親”為基本道德標準，這是和“八榮八恥”相輔相成的。

（２）榜樣的力量是無窮的。這次評選的道德模范，都是群眾愛戴的先進典型。他們身上體現(xiàn)了中華民族的優(yōu)秀品質(zhì)，反映了我國社會發(fā)展進步的時代精神。在本職崗位上發(fā)揮著示范帶頭作用。從他們身上我們能夠?qū)W到太多的東西，對于全國人民學(xué)習(xí)先進樹立了典型，他們會帶動全國人民，自覺實踐社會主義榮辱觀，掀起精神文明建設(shè)的新高潮。

（３）評選全國道德模范，體現(xiàn)了黨中央對全國道德建設(shè)的重視，并對加強社會主義道德建設(shè)提出了更高要求。我們一定要認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會、切實貫徹好總書記的重要講話精神，學(xué)習(xí)道德模范的先進事跡和崇高品德。同時也要從小事做起，從身邊做起，幫助他人、關(guān)愛他人，愛崗敬業(yè)，誠實守信，做一個真真正正為人民服務(wù)的優(yōu)秀的公務(wù)員。

2、說說現(xiàn)實生活和社會中有哪些不道德的現(xiàn)象？（例子請盡可能的多）

【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

（１）社會學(xué)家們都把目前道德缺失的原因歸因于傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)社會的人際關(guān)系是“熟人”關(guān)系，而現(xiàn)代社會是陌生人的社會，是要靠契約關(guān)系來維持的。而現(xiàn)在處于轉(zhuǎn)變時期，各種規(guī)范沒有健全，因而出現(xiàn)了道德缺失的現(xiàn)象。

（２）而這種由于相關(guān)規(guī)范不健全引起的不道德想象有很多，比如不排隊現(xiàn)象或者夾榍現(xiàn)象；公交車上年輕人不給老弱病殘讓座的的現(xiàn)象；不珍惜他人勞動，隨意破環(huán)公共環(huán)境和公共設(shè)施；遇到違法犯罪行為，自保其身，缺乏見義勇為的精神；做生意缺乏誠信，欺詐蒙騙消費者，或者不履行合同，卷款攜逃等；工作中，不愛崗敬業(yè)，消磨時間，混吃等死；缺乏職業(yè)道德，在災(zāi)難面前丟下他人，率先逃跑，如范跑跑之流；為人自私自利，對父母缺乏關(guān)懷，甚至不贍養(yǎng)老人。

3、如果你能考入國稅系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你和其他處室，開展一次“城鄉(xiāng)共建，誠信稅務(wù)”活動的策劃，你的策劃是什么？你覺得這次策劃的重點是什么？ 【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力，求職動機與擬任職位匹配性 【答題要點】

（１）依法誠信納稅，縮小城鄉(xiāng)差距，為社會提供財力保證，是“依法誠信納稅，共建和諧社會”精神的體現(xiàn)，我一定會做好這次活動的策劃。

（２）①我會就活動的主題“城鄉(xiāng)共建，誠信稅務(wù)”，確定活動的形式和內(nèi)容，比如可以是座談會的形式，也可以是演講比賽的形式。②安排好時間、地點。③制定參加人員的名單，注明詳細情況，聯(lián)系方式。④協(xié)調(diào)相關(guān)的部門、落實資金，選擇工作人員。并準備相關(guān)資料。⑤制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

我覺得策劃的重點是活動的內(nèi)容和形式。如何讓活動的主題深入人心，使活動有意義，能夠產(chǎn)生明顯的效果，是活動的最終目的。所以我們的內(nèi)容①要新穎、完善，要突出誠信的主題。因為依法誠信納稅，大力弘揚成都城市精神。誠信是人的立身之本，企業(yè)的生存之道，城市的文明之基。依法誠信納稅是每個公民應(yīng)盡的義務(wù)，是現(xiàn)代文明的重要標志，是現(xiàn)代社會最好的信用證明。②要認識到推進城鄉(xiāng)一體化，著力加強城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的就業(yè)服務(wù)體系，構(gòu)建城鄉(xiāng)銜接的社會保障機制，健全覆蓋城鄉(xiāng)的社會救助體系，建設(shè)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生體系，全面加快城鄉(xiāng)文化發(fā)展等等，是為和諧社會發(fā)展提供公共財力保障，這既是稅務(wù)部門的責(zé)任，也是納稅人的義務(wù)。

形式要新穎、靈活。好的內(nèi)容要通過外在的形式表現(xiàn)出來，所以我會以比賽、辯論等形式開展活動，力求達到良好效果。

4、針對網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)謾罵造謠現(xiàn)象，某高校將不準在網(wǎng)上謾罵造謠寫入學(xué)生守則，引起一片爭論，你對這個事情怎么看？

【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

（１）此舉有助于引導(dǎo)和提高公眾在虛擬世界中的文明素質(zhì)，有助于提升網(wǎng)絡(luò)道德；但將“小孩子都知道的常識”寫入高校校規(guī)恰恰體現(xiàn)了高校管理者的困惑和無奈。

（２）某高校的此做法反映了以下問題：第一，高校此舉從側(cè)面反映了目前網(wǎng)上罵人現(xiàn)象的普遍存在。第二，高校師德師風(fēng)亟待加強，網(wǎng)上關(guān)于教授粗口、師生不當關(guān)系、論文抄襲等新聞層出不窮，彰顯了師德、師風(fēng)存在很多問題。第三，中國的學(xué)校教育存在問題。從小到大，不管學(xué)生守則里的條例寫得多完整，卻很難實施到位。第四，中國的法制建設(shè)不夠完善。在網(wǎng)上公然地對人進行人身攻擊，誹謗造謠，卻沒有有力有效的法律法規(guī)予以制約。第五，政府的監(jiān)管不到位。對于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，政府還沒有形成相應(yīng)的機制。

（３）網(wǎng)絡(luò)的虛擬性給大家提供了言論自由的空間，也被廣大受眾所接受，至于如何避免網(wǎng)上罵人的情況出現(xiàn)，我認為僅憑借高校校規(guī)很難根除。

首先，網(wǎng)絡(luò)上虛擬空間匿名性導(dǎo)致個人行為無法受到約束。而學(xué)校在校規(guī)中加入網(wǎng)絡(luò)上不罵人一條，對于新時期高校學(xué)生精神文明建設(shè)非常重要。這就要求學(xué)生加強自律，能夠做到在匿名情況下與真實情況下一樣規(guī)范自己的行為。但此舉卻不可避免地陷入了時下高校當中流行的“校規(guī)依賴癥”。

其次，政府應(yīng)該盡快出臺相關(guān)法規(guī)，凈化網(wǎng)絡(luò)空間。不管是網(wǎng)下還是網(wǎng)上，只要違背道德規(guī)范，就必須有相應(yīng)的法律制度進行制約。只有做到有法可依，制約才會有效。最后，政府要加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。只有在政府層面做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管工作，輔之以道德宣傳提高網(wǎng)民素質(zhì)，才能有效地規(guī)避罵人現(xiàn)象和行為。

（４）中國是禮儀之邦，是文明古國。幾千年前，大學(xué)者許衡路過一棵梨樹，見許多人都紛紛摘梨以解渴，可是許衡不摘，別人勸他，梨樹的主人不在，可以摘來解渴。他卻說：梨無主，我心有主。古人尚且能如此自律，今人更應(yīng)如此。只要人人自覺地遵守道德規(guī)范，自覺地約束自己的言談舉止，我們的社會才能真正得到和諧發(fā)展。

5、左圖桶狀方便面，右圖長方體狀方便面，均標有標準牌方便面字樣。１．請根據(jù)上圖盡可能展開聯(lián)想，你能想到什么？２．除此之外，你還有其他創(chuàng)意和思考嗎？

【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

１．（１）方便面作為速食食品，幾乎走入了每個人的生活。根據(jù)各個年齡段、各個消費層的消費者的不同需求，方便面有了各種不同的包裝，也和其他快餐食品一樣方便了人們的生活，但同時食品安全問題也越發(fā)引起人們的關(guān)注。

（２）“民以食為天”，食品安全問題一直是人們所關(guān)注的。近年，各大媒體先后曝光了一系列的假劣食品害人事件，如劣質(zhì)奶粉“喂肥”大頭嬰、粉絲摻假添加有毒化學(xué)肥料、高州某工廠生產(chǎn)的“毒罐頭”流向市場以及影響極其惡劣的廣州假酒中毒致多人死亡事件等等。因此，食品安全屢屢示警！老百姓把食品安全事件編成了順口溜：吃動物怕激素，吃植物怕毒素，喝飲料怕色素，能吃什么老百姓心里沒數(shù)?！白屆癖姵缘梅判摹币殉蔀橛嘘P(guān)部門不得不重視的問題。

（３）目前存在的食品安全問題，主要是由于有關(guān)職能部門監(jiān)管不到位。而多頭管理、政出多門更造成了監(jiān)管的真空和模糊狀態(tài)，導(dǎo)致部門之間協(xié)調(diào)難度加大，給一些非法行為留下了余地。目前，國內(nèi)涉及食品安全監(jiān)管職責(zé)的有工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、藥監(jiān)、商務(wù)等將近１０個部門，這種多頭執(zhí)法，使很大一部分力量在相互依賴、推諉中消耗掉了。破除食品安全堅冰，主要面臨兩大難題：一是執(zhí)法監(jiān)督體制尚未完全理順，職責(zé)分工不明；二是各職能部門在食品安全制度建設(shè)，檢驗、監(jiān)測體系建設(shè)，風(fēng)險分析、風(fēng)險控制體系建設(shè)中，缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌規(guī)劃。

要解決食品安全問題，應(yīng)盡快完善法律法規(guī)，建立關(guān)于食品的統(tǒng)一標準；明確相關(guān)部門權(quán)責(zé)，加強有效監(jiān)管；充分發(fā)揮食品安全委員會的職能，以解決食品安全工作長期存在的決策、管理、協(xié)調(diào)等方面的問題。

２． 其他的創(chuàng)意和思考： 加強諸如方便面的生產(chǎn)、質(zhì)量品質(zhì)、還有糧食生產(chǎn)等宏觀方面的監(jiān)管；也可以抽象思維，如聯(lián)想到汶川地震（方便面是災(zāi)區(qū)緊急救災(zāi)食品），奧運（圓形類似鳥巢，方形類似水立方），考生只要展開想象，緊扣社會熱點作答即可。

6、西部某自治區(qū)團委發(fā)來電傳：茲定××?xí)泿ьI(lǐng)３６人來南京雨花臺烈士陵園于５月４日進行參觀教育活動，５月３日下午５點火車到達南京，請接待。１．根據(jù)以上電傳，你能圓滿完成接待任務(wù)嗎？２．請談一下你的接待安排思路。

【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點】

西部某自治區(qū)團委組織人員來南京進行參觀教育活動，我作為南京的接待人員，會積極聯(lián)系各個方面，妥善安排來訪人員，全力配合來訪人員的活動，協(xié)調(diào)好工作，以保證參觀教育活動的順利進行。但根據(jù)以上電傳，我還不能確定接待任務(wù)能否按預(yù)期完成，我必須首先解決以下問題。第一，來訪人員基本情況，確定所需房間數(shù)量。第二，確定５月３日能否預(yù)定到所需房間。第三，５月４日南京雨花臺烈士陵園是否開放，組團參觀教育活動是否需要提前預(yù)定。如果以上問題都能解決，我會圓滿完成任務(wù)；如遇難以解決的問題，我會盡快和對方聯(lián)系溝通，說明情況，協(xié)調(diào)解決。

第一步，制定接待方案。（１）致電對方，確定來訪人員具體情況。確定名單和性別，以確定所需房間數(shù)量和接待用車、就餐地點。（２）制作資金預(yù)算，將書面方案交領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示進一步完善。

第二步，接待工作準備階段。（１）落實資金。（２）預(yù)定賓館。根據(jù)所需房間數(shù)量預(yù)定，盡量安排在參觀點附近或者交通方便的地方。（３）預(yù)定車輛。保障工作所需。（４）根據(jù)前來人數(shù)和飲食習(xí)慣，預(yù)定好就餐點。（５）和南京雨花臺烈士陵園聯(lián)系參觀教育活動事宜，包括確定時間和參觀人數(shù)。（６）預(yù)定好回程車票。

第三步，接待階段。（１）提前到車站接人，安置好來訪人員，安排就餐等其他活動。（２）安排協(xié)調(diào)好參觀學(xué)習(xí)活動，確保工作順利開展，并確保人員安全。（３）歡送來訪人員，做好收尾工作。第四步，總結(jié)。將工作進行總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并積極總結(jié)經(jīng)驗，提高自身能力。

7、某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了疏通公路進行修筑，需要拆遷一部分民房。已提供了臨時居住地，一部分村民已經(jīng)搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員，你如何和老人進行談話，以說服他搬遷？如果談話中途老人提出要去醫(yī)院看病，你會怎么做？

【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系 【答題要點】

（１）拆遷民房疏通公路，是某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了進一步改善城市環(huán)境、加快城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重大決策。作為搬遷工作組的工作人員，我們既要確保拆遷工作按計劃、有步驟地進行，又要做到和諧拆遷。（２）針對老人因留戀祖宅不肯搬遷的問題，我作為搬遷組的工作人員要動員老人搬遷，實現(xiàn)老人搬遷目的，我應(yīng)該做好以下工作：首先，談話前深入了解情況。我會從側(cè)面了解老人生活中存在的困難，并在我的能力范圍內(nèi)，主動幫助老人解決。其次，掌握了老人的詳細情況以后，確定談話原則和方式。如可以通過話家常談心的方式逐步了解老人性格、生活習(xí)慣、生活狀況和老人對居住地的特別需求，就老人的要求與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報并協(xié)商，以誠待人，盡量滿足老人的合理要求，為老人解除后顧之憂。認真向老人介紹臨時居住地的情況，宣傳國家拆遷政策，讓老人充分了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路疏通后給鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展以及他個人的生活條件方面帶來的好處。

（３）如果條件允許，帶老人到臨時居住地參觀，消除他的疑慮。相信通過我的努力，會得到老人的理解和配合。

（４）進行城市建設(shè)，必須把維護好群眾利益放在首位，讓廣大市民群眾成為城市建設(shè)的受益者，隨著城市的發(fā)展而得到更多的實惠。特別是對那些困難群眾，更應(yīng)在拆舊建新過程中，努力幫助他們改善居住條件。

【答題要點】

（１）如果談話中途老人提出去醫(yī)院看病，我首先了解老人的基本病情，幫助他選擇合適的醫(yī)院，并找車送他去醫(yī)院治療。

（２）及時聯(lián)系老人家屬。

（３）到達醫(yī)院后，幫老人處理就醫(yī)的相關(guān)事宜。

（４）作為政府工作人員，要時刻遵守“群眾利益無小事”的宗旨，只有把維護好、實現(xiàn)好群眾的根本利益為所有工作的出發(fā)點和歸宿，我們才能真正得到老百姓的擁護。

５月１１日

江蘇省公務(wù)員面試真題

1、今年有３名農(nóng)民工當選全國人大代表，某市確立了“農(nóng)民工日”，對這種現(xiàn)象如何思考？

【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

（１）隨著社會的發(fā)展進步，農(nóng)民工群體不可阻擋地成為城市的一個重要組成部分，這是城市化進程中人口大流動和社會大融合的必然結(jié)果。然而，不可否認，一直以來，農(nóng)民工尚未得到公正待遇，在子女入學(xué)、看病就醫(yī)、養(yǎng)老保險及戶籍管理等方面，他們還承受著巨大的壓力和“歧視”，更不要說他們的選舉權(quán)和被選舉權(quán)得到具體的落實和保護了?！稗r(nóng)民工”當選人大代表、某市確立了“農(nóng)民工日”意味著廣大“農(nóng)民工”的訴求將得到更加直接、有效的表達，他們的訴求得到了前所未有的尊重，也標志著中國民意渠道越發(fā)順暢，將不斷推動中國基層民主的發(fā)展；讓“農(nóng)民工”堂堂正正、響響亮亮地走進國家權(quán)力機關(guān)，這是人民代表大會制度的本質(zhì)要求，也是社會主義民主的重要體現(xiàn)。（２）農(nóng)民工坐上人大代表席，無疑在解決外來工民生問題和民主政治發(fā)展方面都具有重要意義。這既是拓寬民主渠道的需要，也是推進基層民主政治建設(shè)、維護農(nóng)民工合法權(quán)益的需要。但是，我們說當選人大代表的農(nóng)民工還屬鳳毛麟角。要真正貫徹執(zhí)行十七大提出的“擴大人民民主，保證人民當家作主”的精神，我們需要做的工作還很多，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一方面，解決外來務(wù)工人員民生問題，需要從帶有根本性、制度性、法規(guī)性的深度來思考、研究和解決。從這個意義上說，要讓外來農(nóng)民工融入到其所工作和生活的城市，共享社會進步的發(fā)展成果，就必須關(guān)注他們的利益訴求，重視他們的政治地位和權(quán)益保障。另一方面，人大代表具有廣泛的代表性，這是人民代表大會制度的本質(zhì)要求，也是社會主義民主的重要體現(xiàn)。目前，我國農(nóng)民工人數(shù)已近２億，是為經(jīng)濟發(fā)展、社會進步做出重要貢獻的一個重要群體。如何讓農(nóng)民工代表在最高國家權(quán)力機關(guān)中更有效地發(fā)出自己的聲音，在國家的立法進程和政策制定中暢通他們的利益訴求和表達渠道，更有力地保障他們的各項權(quán)益，還需要進一步的探索。

2、月亮城是衛(wèi)生城、園林城、旅游城，今年改革開放３０年，月亮城將舉辦“古城添新顏”慶?；顒?，請你作為參與組織者，提供一個活動方案。當?shù)匾e辦演講比賽，請你擬５個有新意的演講題目。

【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點】

月亮城將舉辦的“古城添新顏”慶?；顒?，是一個城市改革開發(fā)發(fā)展成果的全面展示活動。在這次活動中，我們要把月亮城所取得的各項成就以豐富多彩的形式展示出來，讓各界朋友充分了解月亮城的面貌、發(fā)展趨勢和發(fā)展后勁，同時為月亮城的科學(xué)發(fā)展贏得更加充足的空間。

第一，確定活動的目的、任務(wù)、主題、方針、政策、指導(dǎo)思想和原則，以政府文件的形式下發(fā)月亮城各級政府，引起各級政府的重視和支持。

第二，召開由市民、農(nóng)民工、工人、教師、學(xué)生、個體商戶、民營企業(yè)家、市政管理部門、財政局、稅務(wù)局、工商局、公安局等各個階層參加的聽證會，就舉辦本次慶?；顒拥哪康?、意義、所需要的資金、環(huán)境保護、舉辦方式等需要重點解決的問題進行論證，努力使慶祝活動更加符合民意，獲得各界人士的支持和認可。

第三，加大宣傳力度。通過電視、廣播、報刊、宣傳冊等方式，進行大張旗鼓的宣傳，讓更多的群眾認識和了解本次慶?；顒拥哪康?、任務(wù)、指導(dǎo)思想、舉辦方式等方面的內(nèi)容，獲得人民群眾的理解和支持，激發(fā)他們參加本次慶祝活動的熱情。

第四，通過大型的慶典活動、有獎知識問答活動、文藝表演活動、演講歌頌比賽活動、有獎?wù)魑幕顒拥?，展示月亮城在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行落實科學(xué)發(fā)展觀，在城市經(jīng)濟、城市面貌、城市環(huán)境、城市名勝景點的保護和開發(fā)等方面取得了的巨大成果。千年古城添新顏，在新世紀新時代綻放出奪目的光彩。同時動員各界人士積極參與到月亮城的慶?；顒又衼恚屗麄儚母鱾€方面更加全面的了解月亮城的變化，增強建設(shè)月亮城的信心和決心，為實現(xiàn)月亮城的和諧發(fā)展做出更大的貢獻。此外，在各項活動的開展過程中，需要安排好維護秩序、運送相關(guān)物資設(shè)備的工作人員，協(xié)調(diào)控制好各項活動的順利開展等。演講比賽的題目可擬為：“月亮城在改革開放中成長”、“繼續(xù)改革開放，建設(shè)美好家鄉(xiāng)”、“改革開放表心聲，共同建設(shè)月亮城”、“改革開放三十年，月亮城舊貌換新顏”、“沐浴改革春風(fēng)，展現(xiàn)城市新容”等。

3、某市為方便市民，設(shè)立政務(wù)大廳，對政務(wù)進行集中辦理，以下是該政務(wù)大廳的部分規(guī)章制度：如每周一、三上午８：３０－１１：３０為集中辦理業(yè)務(wù)時間；為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢服務(wù)；沒有特殊緊急情況，不允許擅離職守，大廳工作人員要堅守崗位等。

你認為上面的規(guī)章制度還有哪些不完善的地方？為了更好地發(fā)揮政務(wù)大廳的作用，你有什么好的建議？

【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

對于政務(wù)大廳的部分規(guī)章制度，有以下幾點有待完善的地方：

（１）時間的安排不科學(xué)。每周一、三的上午定為集中辦理業(yè)務(wù)時間，確實能夠提高政務(wù)大廳的辦事效率，但是如果有人在周一、周三有緊急事務(wù)需要咨詢，而且如果得不到足夠的信息提供，就會延誤，一旦延誤，將要遭受巨大損失；一般公務(wù)的解決，需要調(diào)查、研究、討論的過程，對于程序簡單的事件，時間可能足夠，對于復(fù)雜的事件，一上午的時間是遠遠不夠的。

（２）忽視了辦事質(zhì)量。設(shè)立政務(wù)大廳的出發(fā)點和目的是為了更好的服務(wù)于民，彰顯政府更好的為人民服務(wù)的宗旨的。如果，政務(wù)的解決不能真正做到符合民意，只是注重效率而忽視質(zhì)量，那么政務(wù)大廳的設(shè)立就失去了其存在的意義了。

（３）細節(jié)規(guī)定模糊，缺少人文關(guān)懷。“沒有特殊緊急情況”的定位不明確，容易引起誤解，不利于工作人員更好為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，假如工作人員在這個規(guī)定的期間去了洗手間，而此時，領(lǐng)導(dǎo)查崗他不在，就會被視為擅離職守。所以，規(guī)章制度的制定要以人為本，具體的細節(jié)要明晰，不能模糊不明。

為了更好地發(fā)揮政務(wù)大廳的作用，我的建議是：

（１）科學(xué)合理的安排工作時間，做到分工明確，責(zé)任清晰。如根據(jù)業(yè)務(wù)信息表的匯總，按照業(yè)務(wù)的性質(zhì)、輕重緩急，設(shè)立具體的窗口和人員在規(guī)定的時間來解決，對于在規(guī)定的時間沒有來辦理業(yè)務(wù)的，要做好記錄，及時溝通，約定合適的辦理時間。

（２）根據(jù)政務(wù)的性質(zhì)、數(shù)量等，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，不能顧此失彼。設(shè)立政務(wù)大廳的目的，就是體現(xiàn)政府更好的服務(wù)于民的。有些業(yè)務(wù)可以集中辦理，但是有些業(yè)務(wù)是不能集中辦理的。所以，政務(wù)大廳應(yīng)根據(jù)實際情況，設(shè)立不同的窗口，做到統(tǒng)籌規(guī)劃，不能顧此失彼。（３）制度的制定要體現(xiàn)以人為本，真正體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。不能只重視效率，忽略質(zhì)量。如果業(yè)務(wù)的辦理，不能讓老百姓滿意，不能解決老百姓的實際困難，就不是為人民服務(wù)。

（４）積極探索和創(chuàng)新服務(wù)方式，既要提高效率，又要提高質(zhì)量，真正體現(xiàn)政府勤政為民，為老百姓辦實事、辦真事的宗旨。

4、某村有幾個效益好的企業(yè)，但其中一個企業(yè)排放的污水污染了當?shù)氐乃矗瑢?dǎo)致該村村民的魚塘中養(yǎng)殖的魚類大面積死亡，村民對此很氣憤，集體到該企業(yè)要求討個說法。在發(fā)生糾紛的時候，村長也趕到了現(xiàn)場，但是村長非但沒有勸解雙方，反而偏袒企業(yè)，這樣的做法讓村民們更加憤怒，事態(tài)進一步擴大。如果你是剛由鄉(xiāng)里派到該村掛職的黨委書記，你準備怎么辦？事態(tài)平息后，你將如何進一步處理？

【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

（１）冷靜面對，正確處理。首先，以真誠的態(tài)度安撫憤怒百姓的情緒，讓他們相信政府，相信村委會，一定會妥善解決這個事件的。其次，傾聽雙方代表的陳述，詳細了解矛盾產(chǎn)生的根本原因。與村長進行溝通，聽取村長對事件的看法和意見。再次，進行實地調(diào)查，抽取水樣，送交質(zhì)檢部門進行質(zhì)檢。按照質(zhì)檢結(jié)果，與排放污水的企業(yè)進行交涉，如果該企業(yè)按照國家相關(guān)法律規(guī)定賠償村民的損失并對企業(yè)進行設(shè)備更新，則允許本企業(yè)繼續(xù)開辦下去；如果本企業(yè)態(tài)度強硬，拒不執(zhí)行村黨委的決定，則上報該企業(yè)的行為，并對該企業(yè)提出公訴，請求法律的支持，以維護本村村民的利益和保護本村的自然環(huán)境。最后，認真開展思想工作。招集由村黨員、村民代表、各企業(yè)代表、村干部組成的會議，認真學(xué)習(xí)黨的十七大報告，統(tǒng)一認識，讓大家弄清楚經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護的關(guān)系，只有堅持科學(xué)的發(fā)展觀，做到經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護同步進行，才能建立社會主義的新農(nóng)村。

（２）事態(tài)平息之后，選擇適當?shù)臋C會，采取適當?shù)姆绞?，與村長進行溝通，在重大認識上達成共識，共同為本村的科學(xué)發(fā)展而努力工作；加強與村企業(yè)負責(zé)人的溝通，不但為該村企業(yè)的發(fā)展提供便利的條件，而且督促該村企業(yè)加強整頓，上馬治污設(shè)備，在注重經(jīng)濟效益的同時，注意保護本村的環(huán)境，不能以犧牲本村村民的利益為代價換來企業(yè)的經(jīng)濟效益；統(tǒng)籌規(guī)劃本村村務(wù)，設(shè)立由正直的敢于維護村民正當利益的村干部和村民參加的監(jiān)督委員會，對該村的村務(wù)進行監(jiān)督。根據(jù)本村地形特點，建造科學(xué)的排污渠，讓污染源遠離水源。

第五篇：2010年江蘇省公務(wù)員面試真題及答案解析精選

2010年江蘇省公務(wù)員面試真題及答案解析精選

http://004km.cn 2011年05月20日 11:38 中公教育

1.科學(xué)家是建設(shè)創(chuàng)新型國家的中堅力量，可在對高三學(xué)生未來期望的職業(yè)調(diào)查中，科學(xué)家沒有進入前五，對此你怎么看？

【中公名師分析】綜合分析類試題，考查考生對社會現(xiàn)象的分析能力?？茖W(xué)家在國家乃至人類發(fā)展中的地位不容置疑，但在高三學(xué)生的職業(yè)排名中卻在前五之外，反映的實質(zhì)問題是科學(xué)家的社會價值沒有得到社會的廣泛認同。

【解題思路點撥】剖析現(xiàn)象后面的本質(zhì)，分析出現(xiàn)這個問題的原因，并提出相應(yīng)的解決措施，是這道題的答題關(guān)鍵點。首先，開篇破題，點明該現(xiàn)象反映的本質(zhì)問題及其產(chǎn)生的不利影響；其次，分析問題產(chǎn)生的原因；最后，提出對策解決問題并展望前景。

【中公教育參考答案】

高中生根據(jù)自己的興趣愛好選擇個人理想的職業(yè)，這是他們的自由和權(quán)利，無可厚非。但結(jié)果顯示，受人尊敬的科學(xué)家居然排在前五之外，這說明科學(xué)家的社會價值在青少年群體中沒有引起廣泛的關(guān)注和重視。

我國正在實施科教興國、人才強國戰(zhàn)略，科學(xué)家是社會經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量。科學(xué)技術(shù)的發(fā)展直接關(guān)系到國家綜合競爭力的強弱，從某種意義上說，對科學(xué)技術(shù)和科學(xué)家的重視程度，決定了科研人才后備力量的儲備，乃至國家和民族的興衰。因此，調(diào)查結(jié)果反映的問題需要我們重視和反思。

這個問題的出現(xiàn)有其深刻的社會原因：第一，盡管實施了科教興國戰(zhàn)略，但科技發(fā)展體制還存在一些弊端，整體上科學(xué)家的社會價值和社會地位還沒有得到足夠的重視和肯定。第二，科研工作比較枯燥，成果考核壓力較大，科研人員的待遇也不是很優(yōu)厚，很難吸引人才。第三，科學(xué)研究行政化使得科研環(huán)境欠佳、學(xué)風(fēng)浮躁。第四，社會金錢意識強，當代青少年對科學(xué)研究缺乏興趣，沒有樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。第五，學(xué)校教育中忽視了科學(xué)研究探索精神的培養(yǎng)，教育越來越功利化。

要解決這一問題需從以下幾方面入手：第一，堅定不移地實施科教興國和人才強國戰(zhàn)略，加強全社會對科學(xué)家的重視和尊敬，提高科學(xué)家的待遇，切實保障他們的利益需求。第二，加強宣傳，營造尊重知識、尊重科學(xué)的良好氛圍，使全社會都關(guān)注科學(xué)技術(shù)、關(guān)注科學(xué)家。第三，樹立人才培養(yǎng)和激勵機制，熱愛科學(xué)的教育要從中小學(xué)生抓起，從孩子們抓起。第四，培養(yǎng)學(xué)生對科技的興趣，興趣是最好的老師，很多偉大的科學(xué)創(chuàng)舉都源自科學(xué)家對科學(xué)本身的熱愛。

只要我們?nèi)鐣记袑嵶龅街匾暱茖W(xué)、尊重科學(xué)、發(fā)展科學(xué)，我們的國家就會永葆活力、我們的民族就會生生不息。

2.對于“算盤”，請盡可能多的列舉出在公務(wù)員(微博)工作中你能聯(lián)想到的詞匯。

【中公名師分析】綜合分析類試題中典型的聯(lián)想題，這類題比較靈活，不但考驗考生的聯(lián)想能力，還考查了考生對公務(wù)員工作的了解程度、對公務(wù)員工作的態(tài)度和自己平時知識的積累程度，以小見大。

【解題思路點撥】考生在答題的時候，要以積極的態(tài)度來面對，聯(lián)系公務(wù)員工作的性質(zhì)與“算盤”的能指和所指，結(jié)合其本身涵義和引申意義，就能列出不少詞匯了。

【中公教育參考答案】

團隊協(xié)作：算盤的流暢工作需要各個算珠的合理配合，公務(wù)員工作也是如此，所有人一起通力配合，相互協(xié)作才能使任務(wù)順利完成。

各司其職：算盤中的每個算珠都有著自己的職責(zé)，分工明確、各司其職、井然有序。公務(wù)員工作也是一樣，身居不同職位的公務(wù)員負責(zé)不同的工作，不能越權(quán)不能越位，務(wù)必做好自己的本職工作。

組織原則和紀律：算盤的使用要按照一定的原理和規(guī)則，公務(wù)員工作也具有很強的組織性和紀律性，要求工作人員嚴格遵守并接受群眾監(jiān)督，才能使組織工作完成得有序高效。

公平、公正：自古以來，算盤因為計算的準確在我國古代有“算術(shù)之王”稱號，一定程度上代表了公平公正，而公平、公正是公務(wù)員工作的準則。

創(chuàng)新：算盤的出現(xiàn)和發(fā)展，是經(jīng)過古代人民的不斷創(chuàng)新和完善才完成的，凝聚了勞動人民的智慧和才能，公務(wù)員工作也需要不斷創(chuàng)新進步，在既有的工作基礎(chǔ)上實現(xiàn)突破。

經(jīng)驗教訓(xùn)：算盤的發(fā)展經(jīng)歷了從“算板”到“算盤”、從14珠到7珠的過程，是勞動人民在總結(jié)前人經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成的。公務(wù)員工作也需要不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，多向老同志請教，才能不斷提高工作能力。

還有內(nèi)部框架、實事求是等等，領(lǐng)導(dǎo)就是框架，不同的部門就是算盤上的串條，每一個基層公務(wù)員就好比是那一粒粒珠子，只有分工協(xié)作，按照合理的運行機制和規(guī)律辦事，發(fā)揮創(chuàng)新思維才能像算盤一樣精準運作，才能有的放矢，做好各項工作。

3.2014年第二屆青年奧運會將在南京舉行，全省團委提出“青年與未來”的活動，你作為某高校的團委負責(zé)人，提出一個參賽方案。

【中公名師分析】此題屬于計劃組織協(xié)調(diào)類試題，旨在考查考生的組織協(xié)調(diào)、現(xiàn)場演說、計劃籌備等能力?？忌诖痤}時需注意此題所設(shè)置的宏觀背景，作為高校團委負責(zé)人要有整體意識，角色意識要明確，此外應(yīng)重點把握參賽方案的可操作性，切忌泛泛而談。

【解題思路點撥】首先，開篇破題分析，作為某高校團委負責(zé)人，從校團委的角度明確此次活動的重要意義；其次，成立籌備委員會，借鑒相關(guān)活動組織經(jīng)驗，結(jié)合本校實際情況制定具體參賽方案，并就可行性進行論證；最后，選拔運動員和志愿者并組織進行活動期間的宣傳工作。

【中公教育參考答案】

青年是早上八九點鐘的太陽，代表著未來和希望，是社會未來建設(shè)和發(fā)展的主力軍。而青年奧運會對于弘揚奧運精神、讓青年人從運動中收獲健康的生活方式具有重要意義。省團委提出的“青年與未來”的主題活動正好是將青年奧運會和青年的蓬勃朝氣融為一體。我校團委高度重視該項工作，將積極籌備、廣泛動員，制定出符合我校實際的參賽方案。

首先，成立參賽方案籌備小組，成員要包括團委老師、體育老師和學(xué)生，這樣有利于吸納更多方面的意見，形成更完善和符合學(xué)校實際的方案。

其次，帶領(lǐng)籌備小組集體學(xué)習(xí)青年奧運會的參賽方案制定程序和省團委有關(guān)的指示文件與方針政策，認真領(lǐng)會其中的精神內(nèi)涵，就參賽方案制定的整體規(guī)劃和相關(guān)內(nèi)容達成共識。

再次，對于學(xué)校體育學(xué)院的整體情況和我校體育特長生的詳細情況做一個調(diào)查，包括能夠參加比賽學(xué)生的數(shù)量和競技水平、參加的體育項目，尤其是在一些重大賽事獲過獎的學(xué)生的近期水平，做到在全覆蓋的基礎(chǔ)上重點突出我校擅長和突出的競技項目。在這個過程中要積極聽取全校師生的建議，對方案進行不斷的修改和完善。

最后，將成熟的參賽方案上交校領(lǐng)導(dǎo)審批，同意后交給省團委。做好這次的工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，時刻關(guān)注我校體育生的訓(xùn)練情況，備戰(zhàn)青年奧運會。

4.“良田千傾不過一日三餐，廣廈萬間只睡臥榻三尺”，請問你對公務(wù)員廉潔作風(fēng)有什么看法？

【中公名師分析】這是一道比較典型的名言警句綜合分析類試題，主要考查考生的綜合分析能力。該題要求考生正確理解這句俗語的意思，同時又涉及到了公務(wù)員廉潔作風(fēng)這一社會熱點問題，因此，也同時考查了考生的價值觀和金錢觀。

【解題思路點撥】首先，分析這句古語的意思，正確理解其含義；其次，論述公務(wù)員廉潔作風(fēng)的重要性及現(xiàn)在出現(xiàn)的問題；再次，談?wù)劰珓?wù)員應(yīng)該如何堅持廉潔奉公；最后，聯(lián)系自身，表明自己的態(tài)度和決心。

【中公教育參考答案】

“良田千傾不過一日三餐，廣廈萬間只睡臥榻三尺?！边@句古語意在勸誡人們不要花費過多的精力去追求物質(zhì)財富，而應(yīng)該將精力放在幫助別人、服務(wù)社會上。古有楊震的“三知堂”、于謙的兩袖清風(fēng)，今有模范干部孔繁森、焦裕祿，他們的名聲都為后世所銘記。

“廉”被封建士大夫奉為立身處事之根本，“公生明，廉生威”，為官做事只有廉潔才能使人敬服，才能得到老百姓的擁護和支持。在建設(shè)中國特色社會主義的今天，作為公務(wù)員需要更加注重自己的廉潔作風(fēng)。唯廉生威，唯廉民順，只有廉才能真正做到服務(wù)社會、服務(wù)人民。我國現(xiàn)在大部分的公務(wù)員都能做到廉潔奉公，但是仍然有少數(shù)的公務(wù)員不能堅持原則，陷入了貪污腐敗的漩渦，其中不乏省部級高官落馬，不僅給群眾造成了重大損失，也損壞了公務(wù)員隊伍的整體形象，而且對我國的現(xiàn)代化建設(shè)、和諧社會的建設(shè)造成了極壞的影響。因此，加強公務(wù)員的廉潔作風(fēng)建設(shè)十分必要。

我認為，新時期加強公務(wù)員的廉潔作風(fēng)建設(shè)，要認真貫徹黨的十六屆四中全會提出的“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的十六字方針，重點從以下五個方面進行廉政建設(shè)：(1)制度建設(shè)是前提，進一步加強包括樹立制度意識、制定科學(xué)合理的廉政制度、嚴格執(zhí)行制度三方面內(nèi)容的制度建設(shè)。(2)發(fā)展是根本，在改革和發(fā)展中推動廉政建設(shè)。(3)權(quán)力監(jiān)督是關(guān)鍵，健全權(quán)力配置、制約與監(jiān)督機制。(4)利益協(xié)調(diào)是重點，建立合理的利益分配和獲取機制。(5)社會環(huán)境是基礎(chǔ)，培育廉潔文化，為廉潔建設(shè)提供社會支持力。

如果我能走上公務(wù)員的崗位，我一定要以廉為寶，在自己的崗位上真正做到公正廉潔，認認真真學(xué)習(xí)，老老實實做人，干干凈凈做事。

2006年江蘇公務(wù)員考試面試真題及參考答案

一、談?wù)勀銓ミB網(wǎng)的理解？

參考答案：第一，分析現(xiàn)在互連網(wǎng)傳播信息的現(xiàn)狀.第二，互連網(wǎng)傳播信息給我們帶來的便捷

第三，在互連網(wǎng)上傳播信息不是隨意的,而是要受到一定的約束.綜上所述,互連網(wǎng)在為我們帶來信息的同時也帶來了一定的問題,我們要辨證的看待互連網(wǎng)傳播信息的使用,不能無所顧忌成為語言的暴民,也不能因噎廢食,一棍子打

二、有個人對領(lǐng)導(dǎo)不滿，發(fā)表了對領(lǐng)導(dǎo)不利的帖子，你怎么看待這件事？

參考答案：第一、人際交往應(yīng)該真誠友善,在別人后面說壞話只能給自己帶來不好的后果。

第二、對領(lǐng)導(dǎo)的批評應(yīng)該理解、交流、溝通，不能因此懷恨在心。

第三、主動刪除相關(guān)的帖子，如果沒早成影響就次過去，如果已經(jīng)在同事間傳播，那么主動找領(lǐng)導(dǎo)承認錯誤。

第四，吸取教訓(xùn)，避免再犯

三、你負責(zé)的政府公務(wù)網(wǎng)站，出現(xiàn)了問題，群眾很有意見，你怎么處理？

參考答案：第一，調(diào)查研究，弄清楚是什么原因造成的不能瀏覽

第二，假如是技術(shù)原因，那么盡早修復(fù)，讓群眾及時看到相關(guān)信息。

第三，假如是不能公開的信息，在網(wǎng)頁上及時貼出啟示，做好解釋說服工作，讓群眾了解不能公開的原因。

第四，對這件事的處理做好書面總結(jié)給領(lǐng)導(dǎo)匯報，并請示領(lǐng)導(dǎo)給出處理意見。

2007年江蘇公務(wù)員面試題及答案舉例（7月3日）

面試題目和考試形式 ：

進預(yù)考室,十五分鐘看材料，材料A4紙正反兩面，大約2500字，看材料可以動筆，材料上可以寫字。材料可以帶到考場。

１、請結(jié)合實際，分析造成大學(xué)生不勤儉節(jié)約的原因。

２、現(xiàn)在讓你來負責(zé)組織南京財大學(xué)生曾經(jīng)組織的“饑餓體驗活動”，希望活動能開展得更廣泛、深入，也更有成效，你準備怎么做？

３、如果你組織的活動獲得成功,你接受采訪。在開記者招待會時，人說你是形式主義，沒有意義，怎么辦？

４、同宿舍的同學(xué)經(jīng)常大手大腳花錢，甚至是借你的錢，請客吃飯和炒股，你怎么與他相處？

1、請結(jié)合實際，分析造成大學(xué)生不勤儉節(jié)約的原因?！敬鸢概e例】：

有的大學(xué)生還是勤儉節(jié)約的，大學(xué)生不勤儉節(jié)約原因主要如下：

(1)經(jīng)濟發(fā)展了，們物質(zhì)生活水平普遍提高,是部分大學(xué)生不勤儉節(jié)約的原因之一；

(2)當代大學(xué)生,基本都是獨生子女，整個家庭的小皇帝或者小公主，從受到長輩千般寵愛，多數(shù)家長對孩子缺乏勤儉節(jié)約意識的教育，他們愿多操勞，愿自己省吃儉用，不愿意讓孩子勞動做家務(wù)，與勞動，愿意讓孩子吃苦，認為孩子學(xué)習(xí)任務(wù)很重要，孩子要把學(xué)習(xí)搞好就可以了。是部分大學(xué)生不勤儉節(jié)約的原因之二;

(3)在應(yīng)試教育占重要影響的社會,學(xué)校對學(xué)生勤儉節(jié)約意識教育重視不夠,甚至完全忽視,這是當今部分大學(xué)生不勤儉節(jié)約的原因之三;

(4)部分大學(xué)生對勤儉節(jié)約的意義缺乏正確的認識,認為勤儉節(jié)約已經(jīng)過時有的大學(xué)生喜歡攀比,講排場,好逸惡勞,這是原因之四。東華公務(wù)員博客

2、現(xiàn)在讓你來負責(zé)組織南京財大學(xué)生曾經(jīng)組織的“饑餓體驗活動”，希望活動能開展得更廣泛、深入，也更有成效，你準備怎么做？

【答案舉例】：

一要認真分析南京財大組織“饑餓體驗活動”時，有些同學(xué)不愿參加的原因，以及不支持這個活動的各種觀點。要使活動開展得更廣泛、更有成效，關(guān)鍵是要 4 讓活動的意義更鮮明，策劃更新穎，從而把態(tài)度模棱兩可或不情愿參加的學(xué)生吸引到活動中來。

二要認真分析大學(xué)生的特點，結(jié)合在校生的不節(jié)儉的行為，通過走訪有關(guān)單位、教師、學(xué)生，廣泛聽取對開展“饑餓體驗活動”的意見及建議。重新策劃活動內(nèi)容和過程，只有達到節(jié)儉教育的實際效果才是最重要的。

三是活動的內(nèi)容和過程必須切實可行，不鋪張浪費，不搞花架子；統(tǒng)籌考慮邀請知名人士支持講話，通過多種方式宣傳活動，（發(fā)放宣傳品、板、紙，校園廣播，校園網(wǎng)，校刊)，組織參加者宣誓等方式。

3、如果你組織的活動獲得成功,你接受采訪。在開記者招待會時，人說你是形式主義，沒有意義，怎么辦？

【答案舉例】：

首先冷靜.活動是不是形式主義,畢竟不是個別人說了算.既然組織了這個活動,對這個活動的現(xiàn)實意義,我還是應(yīng)該有比較深刻的認識的.因此,我有信心反駁反面的意見.其次,如果那人說得對,說得有點道理,對其中的正確成分應(yīng)該肯定.對其正確的批評要虛心接受.第三,如果那人的觀點比較偏頗,能夠立即駁斥的當立即駁斥;不能立即駁斥的可以表達自己的觀點,同時表明愿意尊重對方點觀點,彼此暫時保留,以后繼續(xù)商榷。

第四.如果對方觀點不正確,在駁斥的同時態(tài)度盡量友好,把他從活動的批評者陣營從爭取到活動的支持者和參與者隊伍中來.東華公務(wù)員

4、同宿舍的同學(xué)經(jīng)常大手大腳花錢，甚至是借你的錢，請客吃飯和炒股，你怎么與他相處？ 【答案舉例】：

(1)一分為二看待.奢侈浪費,堅決反對;如果是偶爾請客吃飯,可以理解和支持如果是投資炒股,是理財,可以在能夠控制風(fēng)險范圍內(nèi)適度支持.(2)自己身先示范,勤儉節(jié)約,影響該同學(xué).(3)和其他進步同學(xué)一起幫助該同學(xué)養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣

(4)如果該同學(xué)是經(jīng)常這樣,而且毫不悔改,應(yīng)該向輔導(dǎo)員或者學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報,尋求他們的幫助.注釋

1、如果我們面試時知道要考察什么測評要素，做到有的放矢，得分會 更不一樣。因為每道題命題時，是確定考察的側(cè)重點和測評要素的，考生要培養(yǎng)這方面的感覺。

第一題：綜合分析能力.(30分)(好25-30,中13-24,差0-12)第二題： 溝通和組織協(xié)調(diào)能力(20分)(好,17-20;中9-16;差0-8)第三題：情緒穩(wěn)定性(15分)(好,13-15;中7-12;差0-6)第四題：責(zé)任心和進取心(20分)(好,17-20;中9-16;差0-8)

第五點：語言表達能力(在以上問題回答中考察15分)(好,13-15;中7-12;差0-6)

注釋

2、江蘇公務(wù)員面試分兩天進行，每一天的試題是全省統(tǒng)一的。在第二天面試的考生要特別注意，一般第二天的考試形式、試題類型會嚴重參考第一天（保證當面試命題思路和主題意識的統(tǒng)一）。確定考試的形式和試題類型，對于備考相當重要。如果考試時出現(xiàn)新題型和新形式，很多考生在緊張的面試過程中，往往非常不適應(yīng)，表現(xiàn)很不穩(wěn)定，很多人“臨場慌了神”，成績起伏很大。所以第二天面試的考生要充分利用好前一天的考試信息。當然，第一天的考生也不必有任何想法，因為參加第一天面試的所有考生都沒任何信息參考，所以是公平的。只是第二天的考生，你若不利用前一天的信息，一定程度上是一種損失和浪費。

2009年5月16日江蘇公務(wù)員面試真題及答案

第一題：20世紀90年代來，中國每人平均購書只有5本，還在每年下降，有超過一半的識字成人一本書沒讀過。而700萬人口的以色列有100萬人有借書證，對此，你怎么看?

答案：現(xiàn)在開始答題。

溫家寶總理4月23日，在參加“世界讀書日”活動時提到：讀書決定一個人的修養(yǎng)和境界,關(guān)系一個民族的素質(zhì)和力量,影響一個國家的前途和命運。一個不讀書的人、不讀書的民族,是沒有希望的。一個不讀書的民族是沒有希望的。溫家寶總理的話無疑說明了讀書的重要意義。對此問題，我想從以下幾個方面回答。

首先，讀書有著重要的意義。

就個人而言。讀書可以增進知識，拓寬視野，陶冶情操，提升修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)技能，提升一個人的綜合素質(zhì)和生存、發(fā)展、自我實現(xiàn)的能力?？梢哉f，如果我不讀書，今天的面試我連參加的機會都沒有。

就組織而言。讀書可以提升隊伍素質(zhì)，提高組織競爭力，促進組織學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能、取得新突破。放眼望去，世界500強企業(yè)以及很多優(yōu)秀的組織團隊，均由很多熱愛學(xué)習(xí)、熱愛讀書的有為人士組成。

就國家或社會而言。知識可以決定命運，也可以決定一個民族的命運。就拿以色列來說，在一塊狹小的土地上，他們熱愛讀書，勤于探索，每700萬人口的以色列有100萬人有借書證，為此也促進了他們在很多方面尤其是科學(xué)方面，走在時代發(fā)展的前沿，并帶動以色列成為一個富強的國家?？梢钥隙ǖ闹v，知識讓這個民族強大，知識還將進一步推動以色列的發(fā)展。

其次，關(guān)于我國讀書率低下的解決措施。

剛才我從三個方面談到了讀書的重要性。對于我國而言，目前讀書率還較為低下。一方面，這是由于我國人口多、底子薄，人民受教育水平較低引起。另一方面，在提高我國群眾讀書率方面，我們還有很多的工作要做。

一是提高重視程度。要堅持科教興國戰(zhàn)略，全面普及業(yè)務(wù)制教育，推動更多學(xué)年晉升更高級的學(xué)歷。同時強調(diào)讀書和知識對個人、組織和社會的重要意義，建設(shè)讀書型的社會。加大讀書方面的宣傳，培育良好的讀書氛圍，以此提高整個民族的文化素質(zhì)水平。

二是提高組織程度。在重視和引導(dǎo)的同時，采取實打?qū)嵉拇胧┩七M國民讀書。

1、加大圖書館建設(shè)。國家給予更多的投入，特別是加大基層，包括縣、鄉(xiāng)圖書館的建設(shè)。

2、實施圖書館全面免費制度。降低門檻，方便群眾辦證，歡迎群眾讀書。

3、制定標準推進?？芍贫ㄏ嚓P(guān)的制度，要求學(xué)生或工作人員一年借閱多少書籍，以此促進群眾讀書。

三是提高制度化程度。探索建立長效機制，建立相關(guān)鼓勵讀書、促進讀書的制度，持之以恒地推進群眾讀書。

總之，知識可以改變個人組織和國家的命運，我們要對讀書高度重視，采取實實在在的舉措，持之以恒地加以推進，以此促進群眾讀書，提高國民，人才強國，國民素質(zhì)。

2、你是一街道文化中心的負責(zé)人，街道居民、領(lǐng)導(dǎo)、管理部門對你各有要求。但由于資金短缺人員缺少、管理混亂、形同虛設(shè)，如果是你你要怎么做。

首先，談文化中心建設(shè)的重要意義

其次，針對當前狀況，分難易程度分步推進。

一是加強管理。這是通過主觀努力可以做到的。

二是突出解決資金困難。一方面向上積極爭取，二是在允許的情況下，搞一些營利活動，補貼中心的運行資金。三是面向社區(qū)，請相關(guān)單位和個人捐款支持。多元化、多形式地爭取資金支持。畢竟有了資金才可能辦成更多的事情。

三是解決人員缺少問題。編制允許，進人。提高人員工作素質(zhì)。與社會聯(lián)系，爭取居民義工，爭取學(xué)生義務(wù)勞動。

3、在下列詞語中選擇4個，就自身感受說明2008是中國不平凡的一年(開心暖心 鬧心 傷心 信心 痛心 寒心)

開心：奧運

暖心：地震后捐款，一方有難，八方支援

鬧心：藏獨

傷心：地震損失，就業(yè)難

信心：金融危機，溫家寶的話

痛心：地震，85000人死亡

寒心：貪官污吏，林嘉祥，周老虎

4、南京紫金山由于游客眾多，很多人不喜歡走大道，喜歡另辟蹊徑，走小道，造成植被破壞，水土流失，你作為管理人員請?zhí)岢隹尚行越ㄗh。

分兩個方面看：一方面，旅游人多，對繁榮旅游經(jīng)濟是好事。一方面，對個人的個性化需求，核心是管理和引導(dǎo)。條件允許，對旅游線路進行調(diào)研考察，增加新的路線，滿足不同人的個性需求。

對違規(guī)行為，重點是加強管理引導(dǎo)。

一是教育防。宣傳，標語，提示語，包括媒體的宣傳。

二是制度防。比如建立違規(guī)行為的罰款制度。

三是管理防。巡查，處罰，還可以對違規(guī)行為曝光。

四是技術(shù)防。對不允許通行地方，除加提示牌外，重月季等帶刺灌木、竹林等。

2008年江蘇公務(wù)員5月10日面試真題及標準答案

第一題：網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)謾罵造謠現(xiàn)象，某大學(xué)將不準在網(wǎng)上謾罵造謠寫入學(xué)生守則，引起一片爭論，你對這個事情怎么看?

【參考要點】

最近，北京大學(xué)許智宏校長又一次無意中把自己推上了媒體關(guān)注的風(fēng)口浪尖，針對現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)語言日益“很惡俗，很不文明”的現(xiàn)象，作為全國人大代表的許校長，提出了自己的意見，并且聲明，北大將率先把“網(wǎng)上不罵人”寫入學(xué)生守則。網(wǎng)絡(luò)謾罵，被當作是一種發(fā)泄方式，這是網(wǎng)絡(luò)語言惡俗化日益猖獗的內(nèi)因，網(wǎng)絡(luò)的隱密性又給網(wǎng)絡(luò)謾罵者提供了很好的心理保障，是形成網(wǎng)絡(luò)謾罵的外因，內(nèi)外因加起來，似乎使網(wǎng)絡(luò)謾罵順理成章，其實不然，可以說這是全體網(wǎng)民進行網(wǎng)絡(luò)生活時走入的一個集體誤區(qū)。網(wǎng)絡(luò)雖然是一個虛擬出來的世界，但每個網(wǎng)名的背后，也是一個鮮活的真人，即使是論壇的一個帖子的背后，也肯定是一個人在發(fā)表自己的看法。網(wǎng)絡(luò)謾罵雖然絕大多數(shù)情況下不用負法律責(zé)任，但對自己的網(wǎng)絡(luò)語言承擔起道德責(zé)任，應(yīng)該是每一個成熟網(wǎng)民應(yīng)該有的覺悟，凈化網(wǎng)絡(luò)語言，讓網(wǎng)絡(luò)用語真正地擁有高素質(zhì)、高涵養(yǎng)真的需要我們共同的努力。

撇開網(wǎng)絡(luò)留言區(qū)原本就寫有的這些“規(guī)定”不談，更多的網(wǎng)友則認為不能罵人是小學(xué)生都知道的行為規(guī)范，如今北大卻要將之寫進校規(guī)，豈非自曝其短，給人北大師生都毫無自律、自我約束能力之感?一方面，禁止網(wǎng)上罵人具有一定的道德引導(dǎo)作用，把它作為校規(guī)加以明確，大家應(yīng)該看到其中正面和積極的用意及出發(fā)點，另一方面，任何一條規(guī)定的出臺，都要考慮到它的可行性，與其硬邦邦地去寫不準罵人的規(guī)定，還不如坐下來和同學(xué)們商量該怎么辦，在網(wǎng)絡(luò)時代，只有依靠廣大網(wǎng)民的自我約束才能真正管理好網(wǎng)絡(luò)，宜疏不宜堵。

第二題：左圖桶狀方便面，右圖長方體狀方便面，均標有標準牌方便面字樣。

1、請根據(jù)上圖盡可能展開聯(lián)想，你能想到什么?

2、除此之外，你還有其他創(chuàng)意和思考么?

【參考要點】

第一問，題眼是盡量展開聯(lián)想，因此主要是面廣而不是就一點深入太多，即要注意聯(lián)想的廣度，可以聯(lián)想到：(1)方便面的標準，聯(lián)想到我國與歐美國家的貿(mào)易標準之爭，綠色貿(mào)易壁壘等，得出我們要加強自主創(chuàng)新能力，使中國標準成為世界標準;(2)方便面的形狀，圓形方形，無論方圓，追求標準，實現(xiàn)目標和效果，同時天圓地方，工作中的原則性和靈活性等;(3)生活中應(yīng)多彩，不要刻板，多一些創(chuàng)意，同時深層次可想到文化的多元性，符合社會主義文化價值的要求標準的多元文化的發(fā)展等等;

第二問，除此之外的創(chuàng)意和思考：圓、方都符合標準，大同小異、求同存異，和而不同，聯(lián)想到和諧社會。

【注意點】

答第一問時要給自己的第二問留有余地，不可第一問都答完，導(dǎo)致第二問無話可說。

第三題：某地團委發(fā)來電傳：茲定**書記帶領(lǐng)36人來南京雨花臺烈士陵園于5月4日進行參觀教育活動，5月3日下午5點火車到達南京，請接待。

1、根據(jù)以上電傳，你能圓滿完成接待任務(wù)嗎?

2、請談一下你的接待安排。

【參考要點】

1、要圓滿完成任務(wù)的話，電傳里還缺乏一些內(nèi)容，比如火車車次、人員性別、是否提前預(yù)定了賓館、是否還有其他活動、如何返程等等，需要了解清楚這些內(nèi)容才能有助于接待任務(wù)的圓滿完成。

2、(1)詳細了解其他內(nèi)容，制定接待計劃，交領(lǐng)導(dǎo)審批;(2)安排好接站、食宿、交通、所需材料、返程提前購票等內(nèi)容;(3)及時聯(lián)系雨花臺烈士陵園的工作人員，做好宣講、陪同等事宜;(4)做好溝通聯(lián)系工作，向大家強調(diào)注意事項，同時做好各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，如天氣炎熱、應(yīng)急藥物的準備、人多易散等等突發(fā)事件;(5)準備好其他活動，如鮮花、宣誓等等;(6)歡送其返程;(7)形成工 8 作匯報，交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

第四題：某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了疏通公路進行修筑，需要拆遷一部分民房。已提供了臨時居住地，一部分村民已經(jīng)搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員你將和老人進行談話，以說服他/她搬遷。你將如何進行此次談話?

追問：如果談話中途老人要去醫(yī)院，你會怎么做?

【參考要點】

1、(1)群眾利益無小事，更何況一個老人對祖宅的深深眷戀之情?我要選擇一個合適的場合和老人心平氣和地進行溝通，曉之以理，動之以情;(2)談話時首先要對老人的心情表示理解，畢竟是住了一輩子的祖宅，有深厚感情;(3)說明修路的重要性，是利國利民為下一代造福，耐心向老人宣講政策法規(guī);(4)動員老人的親戚朋友、已經(jīng)拆遷的居民或居委會的同志來做老人的思想工作;(5)實在不行可請示領(lǐng)導(dǎo)，請領(lǐng)導(dǎo)幫忙出面解決;(6)向老人表明會安排好他的住處，承諾會將老人祖宅里的東西安全搬到臨時住宅，盡一切可能解決他的后顧之憂。相信老人會從我誠摯的態(tài)度中感受到政府的誠意，會答應(yīng)搬遷。

2、如果老人中途要求去醫(yī)院，我會打電話給120或者讓單位的車來送老人到醫(yī)院，自己陪同，同時通知老人的家人，到醫(yī)院后要是老人的家人還沒到，會先幫老人掛號、墊付醫(yī)藥費等，好好照顧好老人，讓老人感受到黨和政府的一片熱心和真誠。若是老人要去醫(yī)院是采用的“迂回“之術(shù)，我仍然會這樣做，哪怕就是自己為老人墊付醫(yī)藥費也未嘗不可。只要把老人當親人看，一定能而且一定會”精誠所至，金石為開“。

江蘇省公務(wù)員考試十大面試常識總結(jié)

2011年江蘇省公務(wù)員面試將于6月11日、12日舉行，考生還有一段時間可以復(fù)習(xí)，在此，專家根據(jù)歷年江蘇省公務(wù)員面試的境況總結(jié)了十大面試常識，供考生參考：

1.每個面試考點均設(shè)有候考室和若干面試室，室內(nèi)都會使用無線信號屏蔽裝置。

2.每一個面試室一般有7名考官。其中主考官1名，一般由他負責(zé)向考生提問并把握整個面試的總過程，經(jīng)主考官允許其他考官也可以補充提問。

3.考官席與考生席的距離通常為2-3米。

4.面試采用百分制計分，主要考查應(yīng)試者的綜合分析能力、言語表達能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等8項內(nèi)容。

5.考官向每個考生提出的問題一般為3～5個（對報考同一職位的考生，通常每半天測試相同的面試題目）。每個考生的面試時間一般為15或20分鐘。

6.面試程序為：首先由主考官宣讀面試指導(dǎo)語；然后由主考官按事先的分工依據(jù)面試題本請應(yīng)考者按要求回答有關(guān)問題；根據(jù)應(yīng)考者的回答情況，其他考官可以進行適度的提問；各位考官獨立在評分表上按不同的要素給應(yīng)考者打分。

7.面試成績一般會在每個考生面試結(jié)束后直接公布或每組面試結(jié)束后以組為單位公布。

8.在公務(wù)員（招警）考試錄用過程中，如同一擬錄用職位參加面試人數(shù)較多，競爭同一職位的應(yīng)試者需在不同的面試組參加面試。為避免因這些應(yīng)試者的面試成績出現(xiàn)不平衡而影響面試的公平、公正，可采用“二次平均法”對有關(guān)應(yīng)試者的面試原始成績進行平衡，平衡后的成績?yōu)槊嬖嚦煽儭?/p>

9.面試順序以考生本人抽簽的方式確定。

10.面試評分以八大測評要素而非每道題的答題好壞為參考標準。

2011年江蘇省公務(wù)員面試綜合分析四大類題型案例分析

來源:中公 【考試大：中國教育考試第一門戶】 2011年5月24日

同全國其他省市的情況大體一樣，綜合分析題的主角地位在江蘇省公務(wù)員面試中也是不容動搖的。教育專家通過對歷年江蘇省面試真題發(fā)現(xiàn)，綜合分析題占到了五成以上的比例，在2006年甚至有75%都是綜合 9 分析題。針對這種情況，教育專家認為有必要對綜合分析題進行詳細分析，幫助考生熟悉此類題型，順利備考。

一、社會現(xiàn)象類

社會現(xiàn)象題主要是就社會上出現(xiàn)的一些熱點現(xiàn)象或者有教育意義的現(xiàn)象發(fā)表看法，闡述原因。社會現(xiàn)象與時政熱點聯(lián)系較為緊密，回答此類題需要具備一定的時政敏感性和一定的分析問題的能力。

案例：20世紀90年代來中國每人平均購書只有5本且每年還在下降，有超過一半的識字成人一本書沒讀過而700萬人口的以色列有100萬人有借書證，你怎么看？（2009年5月16日上午江蘇省錄用公務(wù)員考試面試真題）

名師解讀：此題通過一個生活中的借書證來反映我國在學(xué)習(xí)型社會上的差距，本身不是特別引人關(guān)注，但卻是和我們每一個公民切實相關(guān)的。

二、政策理解類

政策理解題主要是就有一定的方針政策和制度進行分析比較，闡述看法，分析問題，提出改善建議?；卮鸫祟愵}需要具備一定的政治理論知識和一定的制度分析方法。

案例：某市為方便市民，設(shè)立政務(wù)大廳，對政務(wù)進行集中辦理，以下是該政務(wù)大廳的部分規(guī)章制度：如每周一、三上午8：30-11：30為集中辦理業(yè)務(wù)時間；為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢服務(wù)；沒有特殊緊急情況，不允許擅離職守，大廳工作人員要堅守崗位等。你認為上面的規(guī)章制度還有哪些不完善的地方？為了更好地發(fā)揮政務(wù)大廳的作用，你有什么好的建議？（2008年5月11日江蘇省錄用公務(wù)員考試面試真題）

名師解讀：此題探討政務(wù)公開的規(guī)章制度本身，分析的不是政務(wù)公開，而是政務(wù)公開的載體。因此，前提是對政務(wù)公開有深入的了解和掌握，以便對題目中提出的具體措施進行分析。此題還有第二問，屬于建議類問題，有利于考生暢所欲言。

三、哲理故事類

哲理故事題主要就一個哲理或者小故事談?wù)効捶ê驼J識，題目本身難度不大，但是體現(xiàn)出創(chuàng)新比較難，而且怎樣將故事哲理和公務(wù)員職位匹配性進行結(jié)合是考生需要認真加以琢磨的。這類試題需要一定的理解能力和分析能力。

案例：雞蛋、胡蘿卜、茶葉三種東西放入水中加熱。雞蛋會變得更堅硬，胡蘿卜會變軟，茶葉會使水變色，對這種現(xiàn)象，你有何看法？（2009年5月17日江蘇省公務(wù)員錄用考試面試真題）

名師解讀：生活哲理，談看法，三種東西特點的對比分析可以很好地發(fā)現(xiàn)哲理所在，考生如何聯(lián)系公務(wù)員職業(yè)值得研究。

四、觀點理解類

觀點理解題主要就名人名言談看法，演繹觀點。和哲理故事類題有相似之處，同樣是創(chuàng)新之處難以體現(xiàn)，但是名言和我們?nèi)粘Ｉ铌P(guān)系緊密，具備一定的語感和生活經(jīng)驗也可以從中突破。這類題目在2003年出現(xiàn)過，近年來很難見到，但我們也不能排除這類題目在未來出現(xiàn)的可能性。

案例：培根說：“金錢是忠實的男仆，也是惡毒的女主人。”你怎么看？（2003年江蘇省公務(wù)員錄用考試面試真題）

名師解讀：這道題很好理解，用辯證法可以和金錢觀、價值觀甚至權(quán)力觀進行聯(lián)系。

2011年江蘇公務(wù)員面試真題（沒答案，需自己整理）

第一題：圖書館對所有讀者免費，有乞丐拾荒者進入，部分讀者有意見，館長說，我沒有權(quán)利讓人離開，你有權(quán)選擇離開。據(jù)此談下看法。(題目根據(jù)考生回憶整理，以下皆同)

專家點評：“貼近時代，導(dǎo)向性強?！苯K省政府副秘書長朱步樓表示。這一題取材自不久前發(fā)生的新聞，其實是對考生公共服務(wù)意識的考察。朱步樓表示，目前我們的政府正在建設(shè)服務(wù)型政府，需要公仆意識和服務(wù)意識，向不同的人提供均等化服務(wù)，這道題考察的就是考生的平等、公平意識。

下基層還是去上級掛職考察“自我認知”

第二題：單位派掛職：問你選基層還是上級去掛職鍛煉，選擇并且說明理由。

專家點評：江蘇省政府副秘書長朱步樓告訴記者，這道題考察的是考生的“自我認知”，如何能夠認識到自己的優(yōu)缺點，然后在不同的崗位上補充自己的經(jīng)歷，充分成長，發(fā)揮最大作用，這也是當前公務(wù)員建設(shè)的重大課題。

搞一場活動考察“組織能力”

第三題：你和朋友接到錄取通知書，距離報到還有一段時間，上班之前你們打算搞次既有意義又愉悅身心的活動。如何實現(xiàn)。

專家點評：“細微中見差別，溫和中見新意。”這是江蘇廣播電視大學(xué)黨委書記彭坤明對題目的評價，他認為今年的題目更有新意。比如說這道題，雖然看起來很溫和，很生活化，但是組織活動如何體現(xiàn)文化品位，如何把整個活動組織好，對考生組織能力的考察還是很全面的。

江蘇省教育廳副廳長丁曉昌表示，這道題目很靈活開放，組織什么樣的活動很關(guān)鍵，比如郊游遠足、看《建黨偉業(yè)》等有意義的活動和“摜蛋”等活動是不一樣的。江蘇省政府副秘書長朱步樓認為，這道題考察考生是否能尊重朋友，主動溝通，聽取意見。在這個基礎(chǔ)上還能看出策劃、組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)能力。

網(wǎng)絡(luò)事件考察“責(zé)任意識”和“應(yīng)變能力”

第四題：端午期間你值班，局長不在，有人篡改單位惠民政策信息，網(wǎng)上又有人跟帖甚至故意詆毀，你怎么辦?

專家點評：對于這道網(wǎng)絡(luò)事件題目，江蘇省教育廳副廳長丁曉昌認為很有“現(xiàn)實性和針對性”，因為目前處于社會矛盾多發(fā)期，在諸多社會突發(fā)事件中，網(wǎng)絡(luò)的重要性凸顯。公務(wù)員在面對網(wǎng)絡(luò)時，是否具有責(zé)任意識就非常重要。江蘇省政府副秘書長朱步樓也表示，這道題目除了考察考生的責(zé)任意識外，還考察考生判斷事件、積極應(yīng)對，分析問題解決問題的能力。

“除此之外，還考察公務(wù)員解決問題的?有效性??！苯K廣播電視大學(xué)黨委書記彭坤明表示，在當前一些熱點事件中，有些責(zé)任人也有解決問題的責(zé)任意識，但是有時措施不當，應(yīng)對不得法，反而會擴大整個事件。

6月12日省公考面試題

1、人類敬畏自然、個人敬畏生命、執(zhí)政者要敬畏民意，請你從公務(wù)員職業(yè)這個角度談?wù)効捶ā?/p>

2、單位要強化制度管理，讓你制定相關(guān)文件，一些同事聽信了傳言，覺得會損害自己利益，于是找你理論，你如何辦？

3、工業(yè)園區(qū)為引進人才，進行“千人計劃”，某專家準備帶項目和團隊入住園區(qū)，園區(qū)召開座談會，如何接待，做好服務(wù)，請問你從哪幾方面提出建議？

4、政府為了加強社區(qū)制度建設(shè)，引進新信息技術(shù)，你負責(zé)某小區(qū)應(yīng)用試點，但是你完全沒接觸過，你如何宣傳推廣？