第一篇：競價人員面試常見問題及答案（推薦）

1、什么樣的詞適合廣泛，什么樣的詞適合短語

一般情況下低價用來增加曝光率做品牌的詞用廣泛，重點(diǎn)詞用短語

就醫(yī)療行業(yè)來說，個人覺得廣泛的詞一般以癥狀或是病因詞比較好，低價開廣泛。

2、怎么降低成本

做否詞，調(diào)整匹配模式，減少無效點(diǎn)擊

優(yōu)化關(guān)鍵詞質(zhì)量度，調(diào)整關(guān)鍵詞的出價

查找三個月內(nèi)消費(fèi)高，暫停沒有咨詢量的詞來降低成本

不斷擴(kuò)充關(guān)鍵詞，競爭程度低的詞，成本也會低

消費(fèi)多的詞控制成本（降價，或者改著陸頁）消費(fèi)低的 對話好的要穩(wěn)住其排名，將錢花在刀刃上

高低手法，高價搶排名，廣泛稍微低點(diǎn)價格獲取相關(guān)流量

調(diào)整著陸頁，提高轉(zhuǎn)化率

3、預(yù)算減少的情況下，怎么保證預(yù)約不下降

穩(wěn)定一段時間內(nèi)產(chǎn)生了對話的詞的排名(如預(yù)約和到院詞、產(chǎn)生咨詢的詞)，暫停沒有咨詢量的詞

優(yōu)化關(guān)鍵詞質(zhì)量度，降低點(diǎn)擊成本

擴(kuò)展點(diǎn)擊咨詢率高的詞

4、怎么提高整個賬戶的質(zhì)量度

更換創(chuàng)意，提高關(guān)鍵詞質(zhì)量度

提高關(guān)鍵詞出價

穩(wěn)定賬戶的消費(fèi)，百度不喜歡波動的賬戶

第二篇：面試常見問題及答案

常見面試問題及答案（僅供參考）

導(dǎo)讀：很多“面霸”都發(fā)現(xiàn)，就算兩家公司所處行業(yè)差距甚大，甚至招聘職位根本不同，但很多面試問題卻是類似的。下面對常見面試問題及答案做一個總結(jié)，方便廣大求職同學(xué)?

很多“面霸”都發(fā)現(xiàn)，就算兩家公司所處行業(yè)差距甚大，甚至招聘職位根本不同，但很多面試問題卻是類似的。下面對常見面試問題及答案做一個總結(jié)，方便廣大求職同學(xué)。答案僅供參考，必要的地方需根據(jù)具體情況靈活應(yīng)變。

1、你期望的薪水？

回答提示：一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。

回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計(jì)較太多。

回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水?；卮饦颖救喝绻惚仨氉约赫f出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。

2、你對加班有什么看法？

回答提示：實(shí)際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。

回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。

3、你對于我們公司了解多少？

回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

4、與上級意見不一致，你將怎么辦？

回答提示：①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！雹谌绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?/p>

分析：這個問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路①，如果用②的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報(bào)告，這樣的人沒有人敢要。

5、你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作？

常規(guī)思路：①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個職位?！秉c(diǎn)評：這個問題思路中的答案尚可，突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力（不是學(xué)習(xí)成績）為好。

6、您在前一家公司的離職原因是什么？

回答提示：①最重要的是：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信，應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。②避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體。③不能摻雜主觀的負(fù)面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。④但也不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。⑤不能涉及自己負(fù)面的人格特征，如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。⑦相關(guān)例子：如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉；我在公司工作了三年多，有較深的感情；從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下；到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺?！蓖粋€面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進(jìn)行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后投其所好。

分析：除非是薪資太低，或者是最初的工作，否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽得太多，離職理由要根據(jù)每個人的真實(shí)離職理由來設(shè)計(jì)，但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實(shí)在想不出來的時候，家在外地可以說是因?yàn)榧抑杏惺?，須請假幾個月，公司又不可能準(zhǔn)假，所以辭職，這個答案一般面試官還能接受。

7、果你在這次面試中沒有被錄用，你怎么打算？

回答提示：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會，從這次面試中也可看出這一點(diǎn)，有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失?。孩僖矣诿鎸?，面對這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會就不會回頭這個現(xiàn)實(shí)，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行，能夠超越自我。②善于反思，對于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的角度找差距。正確對待自己，實(shí)事求是地評價自己，辯證的看待自己的長短得失，做一個明白人。③走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時刻牢記自己弱點(diǎn)，防患于未然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。④認(rèn)真工作，回到原單

位崗位上后，要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作，三十六行、行行出狀元，爭取在本崗位上做出一定的成績。⑤再接再厲，成為國家公務(wù)員一直是我的夢想，以后如果有機(jī)會我仍然后再次參加競爭。

8、如何安排自己的時間？你如何看待加班？

回答提示：基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的話，應(yīng)該不太需要加班。可是我也知道有時候很難避免加班，加上現(xiàn)在工作都采用責(zé)任制，所以我會調(diào)配自己的時間，全力配合。

分析：雖然不會有人心甘情愿的加班，但依舊要表現(xiàn)出高配合度的誠意。

9、為什么我們要在眾多的面試者中選擇你？

回答提示：根據(jù)我對貴公司的了解，以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)及人脈，相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、ＥＱ上，也有圓融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。

分析：別過度吹噓自己的能力，或信口開河地亂開支票，例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務(wù)等，這樣很容易給人一種愛說大話、不切實(shí)際的感覺。

10、你并非畢業(yè)于名牌院校？

回答提示：是否畢業(yè)于名牌院校不重要，重要的是有能力完成您交給我的工作，我接受了北大青鳥的職業(yè)培訓(xùn)，掌握的技能完全可以勝任貴公司現(xiàn)在工作，而且我比一些名牌院校的應(yīng)屆畢業(yè)生的動手能力還要強(qiáng)，我想我更適合貴公司這個職位。

11、你還有什么問題要問嗎？

回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。

12、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？

回答提示：①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決。②分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。③總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。

13、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？

回答提示：①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機(jī)會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。

14、你能為我們公司帶來什么呢？（或者：你能為我們做什么？）

回答提示：①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用——“我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”。② 企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“就我的能力，我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)?！钡鹊?。

15、說你的家庭？

回答提示：企業(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況，探究隱私，企業(yè)不喜歡探究個人隱私，而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點(diǎn)也在于家庭對求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是：我很愛我的家庭，我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動無形中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良，對人熱情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。企業(yè)相信，和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。

總之，面試是萬變不離其宗的，關(guān)鍵是要把握要領(lǐng)，在回答的時候要能站在公司的立場上，從公司的需求的角度有針對性的表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，正如本文 常見面試問題及答案 中所提示的那樣。這樣面試成功的機(jī)會就會大大增加。

第三篇：面試常見問題及答案

面試常見問題及答案

1.大學(xué)期間你最大的收獲或者說你最大的優(yōu)勢是什么？

××大學(xué)是一個有深厚文化底蘊(yùn)的地方，在這里有很多優(yōu)秀的老師，也有很多優(yōu)秀的學(xué)生，我任何時候做任何事情都可以從他們身上學(xué)到很多東西。同時在跟他們合作的時候，我發(fā)現(xiàn)了怎樣把握自己喜歡做的事情，學(xué)會了怎樣尊重別人，擺正自身的位置。有時候我真的必須保持一些相對自身的低調(diào)。這樣大家才可以一起努力去完成同一個目標(biāo)。我想這就是我最大的收獲所在了。

2.您未來的工作計(jì)劃是什么？

我覺得，就我現(xiàn)在來說，缺少經(jīng)驗(yàn)是一個很現(xiàn)實(shí)的問題。但是我非常善于學(xué)習(xí)。我想我一定能在短時間內(nèi)達(dá)到公司的要求，成為一個合格的員工。我的意思是說我一定會從最基本的工作做起，我想一個年輕人在年輕的時候多吃一些苦是值得的。從長遠(yuǎn)來說呢，我最終希望以一個更高的角度來審視或者整個公司的發(fā)展。

3.你認(rèn)為自己有什么劣勢？

絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會

顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。

一般地，這種問題是在一些小規(guī)模單位面試時經(jīng)常會出現(xiàn)的，其本身并不具有對人的尊重成分。在回答這種問題時，除了像經(jīng)驗(yàn)、年齡、學(xué)歷、性別、外語、專業(yè)等一目了然的外在情況外，可以將自己的優(yōu)勢稍加轉(zhuǎn)化，像認(rèn)真的反面就是有些叫勁、踏實(shí)的反面就是不善交際等等。通常情況下，這類問題并非起決定性作用 你認(rèn)為自己有什么缺點(diǎn)？

糟糕表現(xiàn)：“我相信'金無赤足，人無完人'。我當(dāng)然也不例外，比如，我不善于表達(dá)，我性格比較遷就，有時我脾氣比較急燥??”等等。也許你這樣說是為了表白你有足夠的自知之明，敢于剖析自我，但是這種“你看我并不完美”的姿態(tài)，只會讓對認(rèn)定你是個有待完善的人。不要期望別人會認(rèn)為“瑕不掩瑜”，你的缺陷暴露得越多，對方就越有可能懷疑你駕馭工作和處理人際關(guān)系的能力。而且，一旦你所說的“缺點(diǎn)”恰恰是對方最深惡痛絕的，那你也就沒有了任何的嶄露頭角的可能。

破解方法：我是一個完美主義者。

你的回答既是一個正面回答，同時又提出一個可以提高工作表現(xiàn)的“缺點(diǎn)”。不做正面交鋒，迂回地表達(dá)你會盡可能彌補(bǔ)自己的不足，這樣表達(dá)會讓對方因你對自身缺點(diǎn)有清醒認(rèn)識而容納你。比之那些能認(rèn)識自己的缺點(diǎn)，而又總以“人無完人”來開脫自己的人來說，對“完美”的追求，能讓聘用單位感覺一份你對自身“苛刻”。對一個能嚴(yán)格要求自己的人，還有什么不放心的？再者，這樣說的好處，還在于即便日后你在工作中有什么閃失，人們也會因你的“先天”缺陷而產(chǎn)生

諒解。所以說，不具體談自己的不足，籠統(tǒng)地以“追求完美”概括之，實(shí)能起到左右逢源的妙效。

4.◆你對薪水的期望值如何？

錯：貿(mào)然回答。

分析：應(yīng)屆大學(xué)生在面試中談薪酬是個大忌。在一般大公司看來，沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會給你加薪，反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望，你也應(yīng)謹(jǐn)慎應(yīng)對，或者干脆用“我相信公司會承認(rèn)我的工作價值”之類的話搪塞過去。

糟糕表現(xiàn)：我認(rèn)為以我的資歷和能力，應(yīng)拿某某年薪。

要知道，對應(yīng)聘者而言，在聘用單位拿出一個底價之前自報(bào)薪金價位，永遠(yuǎn)都不是一個明智的選擇。這容易進(jìn)入兩個誤區(qū)，一個是你可能感覺特好或道聽途說，由此盲目抬高身份，結(jié)果嚇跑了本來很不錯的用人單位；另一個是你不諳行情，進(jìn)入用人單位后才發(fā)覺自己把自己給降價處理了。

破解方法：你們有否為這個職位設(shè)定一個薪金范圍？

讓對方先說一個數(shù)字，這既可避免因自己開出沒有把握的高價而錯失良機(jī)，又可避免你開價過低造成遺憾。

正確的辦法是：在對方談到一個確定的數(shù)字后，你再根據(jù)自身的資歷及人才市場上的薪金行情進(jìn)行客觀分析，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行合理報(bào)價。這樣價位出入不會太大，合作的概率也就增加。在確定目標(biāo)前，不妨先演習(xí)幾次，它會給你一個心理底數(shù)。

5.◆你為何想進(jìn)這家公司？

錯：公司的培訓(xùn)機(jī)會很多，我想來好好學(xué)習(xí)。

分析：你是來學(xué)習(xí)的？那我干嘛花錢雇你？正確的回答是，不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓(xùn)，而應(yīng)讓對方覺得你能為公司創(chuàng)造價值。

6.◆你認(rèn)為你適合干什么？

錯：只要公司需要，我什么都能干。

分析：你什么都能干？那要我干什么？你必須讓人覺得你有抱負(fù)，但也腳踏實(shí)地。你覺得自己最適合干什么，就老實(shí)告訴人家，“服從需要”之類的空話，效果適得其反。

7.◆現(xiàn)在你可以向我提關(guān)于公司的任何問題。

錯：我能拿到多少錢？某家公司是不是你們的分支機(jī)構(gòu)？

分析：薪水問題前面已講過。問“某家公司和你們搭不搭界”更是低級，這些基本情況理應(yīng)事先了解清楚。你一問出口，面試官基本也就斷定他以后不會再和你搭界了。

好的問題是：以你的個人經(jīng)驗(yàn)，你認(rèn)為新員工要學(xué)些什么，會遇到哪些困難？在公司里，我的發(fā)展機(jī)會如何？公司與某公司(競爭對手)相比，有哪些長處和短處？能否簡單介紹一下公司文化？

8.你心目中的英雄是誰？

最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。

9.你想有個什么樣的上司？

其實(shí)，你在此的上司并不是你能選擇得了的，這點(diǎn)你一定要明確。那么，既然不能選擇什么上司，你在回答這樣的問題時也就只能從原則上講了，比如希望上司能具有專業(yè)水準(zhǔn)、能以身作則、能平易近人、能指點(diǎn)迷津、能用人不疑、能揚(yáng)長避短、能有些人情味等等。

10.如何回答面試考官的刁鉆問題

“激怒法”是刁鉆的主考官用來淘汰大部分應(yīng)聘者的慣用手法：在兩個人面對面的斗智中，他們往往會用一個明顯不友好的發(fā)問，或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神，來剝?nèi)Ψ奖虮蛴卸Y的外表，使其心理防線大大潰退??當(dāng)然他們的所為是要找到具有心理承受能力的人。如何防范“激怒法”，這里羅列一些現(xiàn)象，請大家都來琢磨琢磨。

(1)你并非畢業(yè)于名牌院校？

妙答：比爾蓋茨也未畢業(yè)于哈佛大學(xué)！

(2)你經(jīng)歷太單純，而我們需要的是社會經(jīng)驗(yàn)豐富的人。

妙答：那么，我確信如我有緣加盟貴公司，我將很快成為社會經(jīng)驗(yàn)豐富的人，我希望自己有這樣一段經(jīng)歷。

(3)你專業(yè)怎么與所申請的職位不對口？

妙答：據(jù)說，21世紀(jì)最搶手就是復(fù)合型人才，而外行的靈感往往超過內(nèi)行，因?yàn)樗麄儧]有思維定勢、沒有條條框框。

(4)你學(xué)歷對我們來講太高了。

妙答：我?guī)龔垖W(xué)歷證書，你可從中挑選一張您認(rèn)為合適的，至于另外兩張，就請忘掉它。

(6)你性格過于內(nèi)向，這恐怕與我們的職業(yè)不合適？

妙答：據(jù)說內(nèi)向的人往往具有專心致志，鍥而不舍的品質(zhì)，另外我善于傾聽，因?yàn)槲腋械綉?yīng)把發(fā)言機(jī)會多多地留給別人??

作為應(yīng)聘者，面對主考官咄咄逼人，你還能有什么應(yīng)戰(zhàn)絕招的話，那就是無論如何不要被“激怒”！處于被“宰”位置的你，如果因?yàn)橹骺脊倌承┨釂栠^于尖銳、不友好，或者欺人太甚而激起了你的怒火的話，那么對不起，你已經(jīng)輸?shù)袅耍?/p>

11.自我評價一下你自己，最大的優(yōu)點(diǎn)以及最大的缺點(diǎn)，另外你的人生規(guī)劃是什么？

答：我熱愛生活，積極看待人生，對于很多東西都有旺盛的求知欲，愿意從任何人身上學(xué)習(xí)我不懂的東西，我也非常喜歡交朋友，樂于在一個團(tuán)結(jié)友好的大團(tuán)隊(duì)之中開展工作?？偟膩碚f，熱情，好學(xué)，以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力是我的最大優(yōu)勢。當(dāng)然我也有很多缺點(diǎn)，由于年齡的關(guān)系，我看一些問題不夠深入，有時候未免做事情未免急躁，不過我能夠虛心聽取意見，相信在開展工作之時，能夠發(fā)揮我的特長并且出色完

成任務(wù)。

12.如果本單位無法給你解決戶口問題，但是其他條件都能滿足你，你是否還會來本公司工作？

答：我很喜歡貴單位，對于單位能夠在各個方面最大程度的證明我的價值表示衷心的感謝。戶口是我比較關(guān)注的問題，如果單位能夠盡可能的幫助我解決這個后顧之憂，那么我就能夠保證全心全意的投入到工作之中來，如果單位暫時有困難，我也表示理解。畢竟事業(yè)的發(fā)展空間對于我來說才是最重要的。我會好好權(quán)衡。

13.看你的簡歷中得知你有在大公司作intern的經(jīng)歷，為什么你在找正式工作的時候來我們這樣一家小公司？

答：大公司有大公司的優(yōu)勢，小公司也有小公司的好處。對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說我需要學(xué)習(xí)的地方很多，而最最急需掌握的是獨(dú)立處理問題的能力和承擔(dān)一個項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn).在大公司中由于人員組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜龐大以及井然有序，每個人各司其職，往往長年累月做的都是重復(fù)性的相同工作，難以接觸到自己職責(zé)之外的事情，而小公司因?yàn)椴块T少,人事關(guān)系相對簡單，每個人在挽成自己的本職工作之外,還有很多機(jī)會接觸別人做的東西,這樣只需要在短時間內(nèi)就可以鍛煉成為一個“多面手”.有了在小公司的工作經(jīng)驗(yàn),不需要很長時間,我想我就可以獨(dú)立策劃一個項(xiàng)目并且出色的完成它.還有一點(diǎn),大公司創(chuàng)造利潤之后分配到每個員工頭上的紅利其實(shí)并不多;而小公司的利益都會切實(shí)的落實(shí)到每個職工身上,是那種所謂你能看得到摸的著的好處,這一點(diǎn)也是相當(dāng)吸引我的.14.你希望公司里面的人事關(guān)系是什么樣子？如果實(shí)際上不是你所期望的，你會怎么樣？

答：我希望公司能有一個和諧的人際關(guān)系，我相信貴公司也一定是如此，因?yàn)橹挥写?/p>

家精誠合作的條件下，才會有如此出色的業(yè)務(wù)成績。如果在一些地方有些小小的不如意，我不會介意，首先我認(rèn)為完成我的本職工作是最重要的，在此基礎(chǔ)上，我一定會真誠對待每一位同事，相信大家來公司工作都有共同的奮斗目標(biāo)，在這個大前提之下，我不認(rèn)為有什么矛盾是無法調(diào)和地。

15.當(dāng)你的客戶很明顯在刁難你的時候，你如何應(yīng)付?

答：首先我要以公司的利益為重，盡可能讓客戶明白，公司的宗旨是全心全意的服務(wù)于客戶。很多時候我相信客戶對于我的刁難也是出于對我公司辦事能力的一種考驗(yàn)，我一定會竭盡全力使客戶相信公司，相信我。不過，如果客戶提出一些很過分甚至違背人性的要求之時，我不會妥協(xié)，我相信公司也一定不會讓它的員工在外受到人格上的侮辱。

16.如果上司交給你一件不屬于你份內(nèi)的工作，你會拒絕or接受它？

答：公司里一切以公司利益為重，只要有利于公司發(fā)展的，上司交給的任務(wù)就是我的工作，不存在份內(nèi)與分外的差別。我相信貴公司也一定會對于我的努力付出有相應(yīng)的公平回報(bào)。

第四篇：SEO人員面試常見問題匯總

開放式問答

1.你最喜歡SEO的哪一部分？ 2.你覺得SEO中最困難的是什么？ 3.你在SEO中犯過的最大錯誤是什么？ 4.你在SEO中獲得的最大成功是什么？

5.你有自己的網(wǎng)站嗎？網(wǎng)址是什么？你做這些網(wǎng)站的目的是什么？他們?nèi)〉昧嗽鯓拥某煽儯?6.你之前做SEO的網(wǎng)站是做什么生意的？

7.你覺得自己作為一個SEO最有競爭力的是哪一方面？ 8.你覺得MATT CUTTS（GOOGLE工程師）怎么樣

考察SEO學(xué)習(xí)能力

9.你最喜歡的SEO網(wǎng)站/博客是什么？為什么？ 10.你在SEO界最尊敬的人是誰？為什么？ 11.你在SEO界最不尊敬的人是誰？為什么？ 12.你每天在哪個網(wǎng)站學(xué)習(xí)新知識 ？

統(tǒng)計(jì)

13.你用過哪些流量統(tǒng)計(jì)工具？

14.通過統(tǒng)計(jì)工具設(shè)定目標(biāo)轉(zhuǎn)換的流程是什么？

15.解釋一下這個流程（設(shè)定目標(biāo)轉(zhuǎn)換）的高端部分，然后說說為什么要這么用？ 16.如果要你來制定一個當(dāng)前的統(tǒng)計(jì)工具沒有的或者不完善的新功能，你會怎么做？

算法

17.解釋一下PR的算法

18.利用PR的知識來做鏈接中最重要的部分是什么？ 19.什么是頁面布局？

20.什么是LSI和LSA，他們在SEO中起什么作用？（LSA是“Latent Semantic Analysis”的縮寫，LSI

是“Latent Semantic Indexing”的縮寫，分別是指長尾的分析和選?。?/p>

21.Explain to me how phrase-base algorithms work? Clustering?（TED:不大懂這句話--）22.說說任何你認(rèn)為的當(dāng)前主流搜索引擎的不同之處。

23.你是否有注意過算法的變化對你的排名影響？怎樣盡量避免算法更新給你造成影響？

關(guān)鍵字

24.當(dāng)你研究關(guān)鍵字的時候，比較典型的過程是什么？ 25.怎么樣提高這個過程？

26.在研究關(guān)鍵字的時候，你是怎么來執(zhí)行一個有競爭力的關(guān)鍵詞分析過程的？ 27.頁面關(guān)鍵詞如何布局？

28.什么因素影響搜索引擎抓取一個網(wǎng)站？ 29.怎樣使用FLASH是最安全可靠的？ 30.你怎樣使用robots.txt？

31.XML和HTML格式的SITEMAP的不同之處？

頁面排名因素 32.如果要你來評價一個登陸頁面的話，你會考慮哪些頁面排名因素？ 33.你怎么分析一個網(wǎng)頁作為一個網(wǎng)站的一部分的權(quán)重？ 34.是否能熟練運(yùn)用CSS, HTML?

站內(nèi)排名因素

35.你在做站內(nèi)優(yōu)化的時候會吧哪些因素考慮進(jìn)去？（TED:像TITLE, META, 還有TAG和H1 H2之類的等等）

36.什么站內(nèi)因素決定了是否制定一個成功的著陸頁面策略？ 37.請舉一些黑帽SEO的例子。38.你怎么看待黑帽，你是否用過？

站外排名因素

39.是么是最好的外鏈？

40.在制造鏈接過程中，你喜歡的和討厭的分別是什么？ 41.解釋一下過去你制造鏈接的一些具體情況？ 42.你最成功的制造鏈接的方法是什么？

誘餌鏈接

43.你覺得你是個有創(chuàng)意的人嗎? 44.你曾今有成功地為客戶制造過誘餌鏈接嗎？取得了怎樣的效果？ 45.談?wù)勀阍谥圃爝@個誘餌鏈接是中使用的策略？

軟文

46.你曾經(jīng)有沒有在線寫作和發(fā)布一些你自己認(rèn)為對其很有信心的文章的經(jīng)歷？ 47.請舉出一些例子，這些內(nèi)容的目的是什么并且使用了哪些關(guān)鍵字？

SEO工具

48.你用過哪些關(guān)鍵字調(diào)研工具，并說說為什么要用那些工具？ 49.你最喜歡的SEO工具是什么，為什么？

50.你覺得SEO工具在競爭激烈的市場中有沒有效果，為什么？

測試

51.你沒有在文章寫作上用過分離測試或多變量測試？為什么？（ted:分離測試是指使用同一個測試樣本，使用不同的途徑來測試，最終可以知道什么是最好的方法）52.你從這些過程學(xué)習(xí)到了什么？

圖片搜索優(yōu)化

53.你能使用什么方法改變圖片的排名？

54.什么是熱鏈接？怎樣能夠使它成功的優(yōu)化？

視頻搜索優(yōu)化

55.你有做過視頻搜索優(yōu)化嗎？

56.做視頻搜索優(yōu)化要考慮的一些問題是什么？ 社會媒體

57.你最喜歡哪些社會媒體網(wǎng)站？為什么？ 58.你最不喜歡哪些社會媒體網(wǎng)站？為什么？ 59.你在社會媒體營銷中取得最大的成就是什么？

60.你認(rèn)為你成功的進(jìn)入社會媒體圈子嗎？你的社會媒體賬號是否有影響力？

61.你是否喜歡使用同樣的用戶名用在你所有的社會媒體網(wǎng)站上？他們的優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么？ 62.你是什么時候進(jìn)入到社會媒體營銷圈子的？ 63.你最老的社會媒體賬號是什么？ 64.你是否有買賣過社會媒體賬號？

65.你做過的最有影響力的社會媒體營銷是什么，影響力如何？（曝光度和鏈接）66.你怎么樣通過有效的使用社會媒體來促進(jìn)SEO，反過來呢？

PPC 67.盡管嚴(yán)格的來說不屬于SEO，但是曝光度對SEO有著比較重要的作用 68.你曾經(jīng)管理過PPC賬號嗎，情況怎么樣？ 69.你怎樣把SEO和PPC融合在一起？

70.當(dāng)你需要對付費(fèi)廣告做分析的時候，你會怎么做/

商業(yè)能力/ROI（投資收益率）

71.你之前在給客戶的回報(bào)中，哪些是最關(guān)鍵的部分？ 72.SEO中對于投資回報(bào)來說最有效果的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 73.SEO報(bào)告過程中你最想改變的是什么？ 74.還有哪些商業(yè)領(lǐng)域還有機(jī)會用在SEO上。

75.假如你的SEO沒有得到你希望的結(jié)果，你會怎么做？

獲得生意

76.你有沒有準(zhǔn)備好的建議提供給客戶？ 77.你沒有有沒有給客戶的建議，是怎樣的？

78.你在和客戶面談的時候犯過的最大錯誤是什么？ 79.你能夠給予未來SEO客戶最有價值的東西是什么？

留住生意

80.你覺得留住一個客戶最重要的因素是什么？

81.在你之前的公司里，他們獲得和保留客戶的一個過程是怎樣的？

封閉式問題

82.你5年以內(nèi)的目標(biāo)是什么？ 83.你的待遇預(yù)期是什么？ 84.你覺得這次的面試怎么樣？

第五篇：面試常見問題及答案

1.自我評價一下你自己，最大的優(yōu)點(diǎn)以及最大的缺點(diǎn)，另外你的人生規(guī)劃是什么？

答：我熱愛生活，積極看待人生，對于很多東西都有旺盛的求知欲，愿意從任何人身上學(xué)習(xí)我不懂的東西，我也非常喜歡交朋友，樂于在一個團(tuán)結(jié)友好的大團(tuán)隊(duì)之中開展工作?？偟膩碚f，熱情，好學(xué)，以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力是我的最大優(yōu)勢。當(dāng)然我也有很多缺點(diǎn)，由于年齡的關(guān)系，我看一些問題不夠深入，有時候未免做事情未免急躁，不過我能夠虛心聽取意見，相信在開展工作之時，能夠發(fā)揮我的特長并且出色完成任務(wù)。

2.如果本單位無法給你解決戶口問題，但是其他條件都能滿足你，你是否還會來本公司工作？

答：我很喜歡貴單位，對于單位能夠在各個方面最大程度的證明我的價值表示衷心的感謝。戶口是我比較關(guān)注的問題，如果單位能夠盡可能的幫助我解決這個后顧之憂，那么我就能夠保證全心全意的投入到工作之中來，如果單位暫時有困難，我也表示理解。畢竟事業(yè)的發(fā)展空間對于我來說才是最重要的。我會好好權(quán)衡。

4.請問你是否有男友/女友？他/她和你不在一個城市工作，你如何解決這個問題？

答：是的，我有一個感情很穩(wěn)定的男友/女友，并且確實(shí)我們暫時不在一個地方。從我個人來講，我確實(shí)很希望能有機(jī)會兩個人在一個地方，不過我不認(rèn)為這將是我事業(yè)前途的羈絆。如果我為了這份感情放棄一份我十分滿意的工作，那將會令我和男友/女友之間的?系變得非常沉重。這不是我所希望看到的，也不是我男友/女友所希望看到的。我們希望能夠各自擁有各自事業(yè)的發(fā)展空間，雙方都是獨(dú)立出色的個體，這將會使我們更加欣賞對方。

5.你曾經(jīng)考過GRE和TOEFL，是否意味著你更愿意到國外深造學(xué)習(xí)？ 答：目前國內(nèi)的實(shí)際情況是，考T/G準(zhǔn)備出國是時髦，我也確實(shí)考慮過有機(jī)會能到國外繼續(xù)深造學(xué)習(xí)。不過隨著我思想的逐步成熟，我目前已經(jīng)徹底放棄了這個想法。由于我一直呆在校園里，我認(rèn)為我急需培養(yǎng)實(shí)際中做事情的能力，這種能力遠(yuǎn)比書本上得來的知識更加珍貴。學(xué)歷和經(jīng)歷比起來，我認(rèn)為經(jīng)歷更加重要。另外，雖然我放棄了

出國學(xué)習(xí)，并不意味著我放棄學(xué)習(xí)的機(jī)會，我會在工作中努力學(xué)習(xí)一切我不懂的東西，這將令的我在解決實(shí)際問題時候事半功倍。

6.你希望公司里面的人事關(guān)系是什么樣子？如果實(shí)際上不是你所期望的，你會怎么樣？

答：我希望公司能有一個和諧的人際關(guān)系，我相信貴公司也一定是如此，因?yàn)橹挥写蠹揖\合作的條件下，才會有如此出色的業(yè)務(wù)成績。如果在一些地方有些小小的不如意，我不會介意，首先我認(rèn)為完成我的本職工作是最重要的，在此基礎(chǔ)上，我一定會真誠對待每一位同事，相信大家來公司工作都有共同的奮斗目標(biāo)，在這個大前提之下，我不認(rèn)為有什么矛盾是無法調(diào)和地。

7.當(dāng)你的客戶很明顯在刁難你的時候:你如何應(yīng)付? 答：首先我要以公司的利益為重，盡可能讓客戶明白，公司的宗旨是全心全意的服務(wù)于客戶。很多時候我相信客戶對于我的刁難也是出于對我公司辦事能力的一種考驗(yàn)，我一定會竭盡全力使客戶相信公司，相信我。不過，如果客戶提出一些很過分甚至違背人性的要求之之，我不會妥協(xié)，我相信公司也一定不會讓它的員工在外受到人格上的侮辱。

8.如果上司交給你一件不屬于你份內(nèi)的工作: 你會拒絕or接受它？ 答：公司里一切以公司利益為重，只要有利于公司發(fā)展的，上司交給的任務(wù)就是我的工作，不存在份內(nèi)與分外的差別。我相信貴公司也一定會對于我的努力付出有相應(yīng)的公平回報(bào)。

9.你的簡歷顯示了你參加了豐富多彩的課外活動，那么你如何處理這些活動與學(xué)業(yè) 之間的平衡關(guān)系？

答：作為一個學(xué)生，我能夠接觸的社會有限，如果每天只浸泡在課本中，我可能只是一個高分低能的人物，無法勝任貴公司的職務(wù)。我認(rèn)為我在念書期間所參與地社會活動對我的身心發(fā)展有很大的好處，他們在培養(yǎng)我的責(zé)任心以及與人溝通的能力方面有很大的好處。因此在學(xué)業(yè)不荒廢的情況下，我盡可能多參加一些社會活動，這種經(jīng)驗(yàn)積累帶來的好處將會在我進(jìn)入貴公司工作之后得到充分的體現(xiàn)。

10.如果一個比你學(xué)歷低的同事和你拿到的起薪是相同的，你如何看待這件事情？

答：這對于我完全不是問題。我不在意學(xué)歷高低造成的待遇不公平，我在意的是公司是否能夠?qū)τ诠ぷ髂芰σ约肮ぷ髁看笮∮幸粋€公平的權(quán)衡標(biāo)準(zhǔn)。以我個人來講，絕對不會看不起比我學(xué)歷低的人，只要他有真才實(shí)學(xué)，我很樂意向他學(xué)習(xí)。因此，我相信，公司安排我們的起薪相同，也是因?yàn)楣緦τ谖覀兊哪芰τ兄嗤墓懒浚?、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢和不足？

一．我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。

二．是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽(yù)，對待工作認(rèn)真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。

三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。

2、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？

一．在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。

二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。

三，若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對這位病人的情況做出相應(yīng)的對癥處理

四，若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請求協(xié)助治療。

五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況，得到批準(zhǔn)后再離開。

3.你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？

一，仔細(xì)詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。

二，若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據(jù)當(dāng)時值班時的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來處理，先處理嚴(yán)重的病人，絕對不會因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚

三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解

四，若是事情真的很緊急，我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離開值班崗位；

4、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會做哪些準(zhǔn)備工作？

一，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。

二，查閱相關(guān)資料，深入了解國家農(nóng)村政策和措施，三，是通過有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況，如統(tǒng)計(jì)局等

四，是深入田間地頭了解實(shí)際情況，了解群眾的想法，了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié)，并作出自己工作的規(guī)劃，和工作中的重點(diǎn)問題。5.你如何看待個別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？

一，收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來，衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報(bào)電話，到設(shè)立廉潔賬戶；從聘請社會監(jiān)督員暗訪；《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益，收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。

二，醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包，其實(shí)受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點(diǎn)，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會認(rèn)真看病，其實(shí)，這是誤解。

三，當(dāng)我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。

6、在你值班的時候，如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做？

一，立刻向院級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一情況，包括中毒的大致人數(shù)，地點(diǎn)，嚴(yán)重情況等

二，立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系，匯報(bào)具體情況后，請求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個科室，做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。

三，搶救病人應(yīng)分清輕重緩急，重傷的應(yīng)先搶救，進(jìn)行搶救的同時，務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系

四，通知醫(yī)院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化

五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報(bào)

7、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年，你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大？

一，國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉

二，發(fā)揮作用的大小，我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)

三，然而市級醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機(jī)會相對也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升，因?yàn)橛辛酥霸谏鐓^(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn)，能夠發(fā)揮更大作用

8、你覺得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的？

一，在實(shí)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)院中，對殘疾人提供的設(shè)施比較少

二，針對這一情況，我會和同學(xué)一起先作出調(diào)查，比如計(jì)算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù)，請殘疾人填寫一些問卷調(diào)查等。

三，調(diào)查結(jié)束后，我會詳細(xì)地寫一份調(diào)查報(bào)告交給醫(yī)院，分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備，提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決

9.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時，此時剛好同事進(jìn)來，你該如何處理？

一，我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫(yī)務(wù)工作者，我有最起碼的職業(yè)道德

二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發(fā)生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決 三，進(jìn)行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會！

四，如果這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話，我應(yīng)該向醫(yī)院建議健

全有關(guān)制度

【評分參考】

好：對醫(yī)療上的賄賂等腐敗問題有著較為深刻和獨(dú)特的見解，能看到問題的本質(zhì)和根源。

處理這一問題：

第一、考慮和同事關(guān)系處理問題；

第二、考慮醫(yī)務(wù)人員道德紀(jì)律問題；

第三、醫(yī)療體制監(jiān)督制度問題。根據(jù)實(shí)際社會問題提出完善監(jiān)督機(jī)制的內(nèi)容和個人的事件處理方法，得體恰當(dāng)，令人信服。

中：對該問題有著一定的認(rèn)識和理解，能看到問題的部分，有一定的解決辦法。

差：缺少對問題的認(rèn)識，處理事件不恰當(dāng)，泛泛而談。

10、在當(dāng)今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話題，你是怎樣看待的？

一，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。

二，分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，制度不落實(shí)，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級各類人員的責(zé)任意識。

三，誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動配合醫(yī)生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時治療，盡快康復(fù)。

11.當(dāng)下的H1N1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點(diǎn)問題？

一，當(dāng)前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預(yù)防，并且告之一些常規(guī)的處理原則

二，擬定計(jì)劃，就活動的時間、地點(diǎn)、對象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內(nèi)容，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

三，做好準(zhǔn)備工作，提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請資金、進(jìn)行工作人員的選擇與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門，請他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊，便于當(dāng)場發(fā)放。

四，在實(shí)施的過程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動圓滿舉行五，活動結(jié)束后，要及時總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。12.如果你在門診，突然發(fā)現(xiàn)一個病人疑似H1N1，你該怎么處理

一，首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚慌，在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常

二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離。

三，立刻將這一情況匯報(bào)上級，并且說明已經(jīng)對病人進(jìn)行隔離四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進(jìn)行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進(jìn)行隔離，不要到處走動

13、醫(yī)療工作者被認(rèn)為是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近年來醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫(yī)生不負(fù)責(zé)任頻出意外事故等，你對這種現(xiàn)象怎么看待？你認(rèn)為該如何去改進(jìn)？

好：對該現(xiàn)象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀方面如醫(yī)療體制和微觀方面如醫(yī)療工作者個人素質(zhì)來分析原因，能結(jié)合對醫(yī)療工作的了解和自身的實(shí)際情況，對醫(yī)療衛(wèi)生工作有著正確的認(rèn)識，提出可行的改進(jìn)方案，見解獨(dú)到，方案可行。

中：對這種現(xiàn)象有一定的理解，具備一定分析能力，能適當(dāng)聯(lián)系自身實(shí)際，提出相應(yīng)的做法。但不夠全面，不夠深刻。

差：無法正確地理解該現(xiàn)象，提不出比較可行的方法。

14、由于人口密集，活動集中，學(xué)生缺乏相關(guān)防范知識等原因，學(xué)校存在著發(fā)生各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的透因。作為一名衛(wèi)生從業(yè)人員，請你談?wù)剳?yīng)該從哪些方面來做好預(yù)防工作？

【主要測試目的】職業(yè)水平、分析能力

【評分參考】

好：對該問題有著較為深刻和獨(dú)特的見解，能看到問題的本質(zhì)和根源，能辯證地分析問題。如應(yīng)該加強(qiáng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范，建立良好的公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生制度，改善相關(guān)設(shè)條件，加強(qiáng)對老師、炊事員、學(xué)生進(jìn)行傳染病防治、食品衛(wèi)生方面的健康教育等。

中：對該問題有著一定的認(rèn)識和理解，能看到問題的部分，有一定的解決辦法。

差：缺少對社會熱點(diǎn)問題的關(guān)注程度，泛泛而談。

15：假如你意外發(fā)現(xiàn)一個重病患者的死亡可能主要是由于同某醫(yī)生診療不當(dāng)造成的，此時你該如何處理？

【主要測試目的】應(yīng)急處理能力

【評分參考】

好：對事件有清楚的認(rèn)識，處理過程符合邏輯，能夠從事件的處理中認(rèn)識到深層次的問題，提出自己獨(dú)到的看法。

一、事件處理過程符合情理；

二、反映醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)素養(yǎng)，包括專業(yè)能力和職業(yè)道德等；

三、符合醫(yī)療責(zé)任和監(jiān)督制度的處理；

四、突發(fā)事件的溝通處理技巧能力。

中：對該事件有一定的認(rèn)識和處理能力，但不夠全面，不夠深刻，沒有看到更深層次的問題。

差：無法正確地理解該事件，提不出相應(yīng)的處理方法。

16：近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴，不

少人有病不敢進(jìn)醫(yī)院?！靶〔⊥?、大病挨，要死才往醫(yī)院抬”的現(xiàn)象比較普遍。請問你怎么看待這一現(xiàn)象？

【主要測試目的】綜合分析能力

【評分參考】

好：對醫(yī)療體系中存在的問題有較為深刻和獨(dú)特的見解，能看到問題的本質(zhì)和根源，能辯證地分析問題。百姓看病主要有二個問題：

一、看病難，主要原因在醫(yī)療資源配臵的不合理：醫(yī)療資源遠(yuǎn)離了以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”，資源配臵嚴(yán)重的“重城輕鄉(xiāng)”。

二、看病貴，主要貴在醫(yī)療費(fèi)增長過快，醫(yī)院存在過度檢查、過度用藥和藥價虛高等問題。分析問題全面，結(jié)合當(dāng)前對醫(yī)療體系的改革，提出針對性的改革措施，見解合理獨(dú)到。比如，一、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案；

二、合理配臵城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院資源等；

三、解決藥品虛高問題，實(shí)現(xiàn)藥品“陽光交易”；

四、建立完善醫(yī)療保障和求助機(jī)制等。

中：對該問題有著一定的認(rèn)識和理解，能看到問題的部分，有一定的解決辦法。

差：缺少對社會熱點(diǎn)問題的關(guān)注程度，泛泛而談，缺泛深刻的認(rèn)識和分析問題的能力，沒有提出具體的可行措施。

17、希爾頓酒店的老板每到一處他的酒店，所做的演講主題總是同一個，那就是：今天，你微笑了嗎？請結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀愕睦斫狻?/p>

18、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任，談?wù)勀愕目捶?

參考答案：

應(yīng)該肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本醫(yī)德。對于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說的話的正確性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對下屬提出的建議要認(rèn)真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見要冷靜對待，正確分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問題要向上級反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。

19、你在值班時，手里已經(jīng)有很多事務(wù)，護(hù)士長又交給你一件重要的事。你怎么辦？

參考答案：作為護(hù)士難免會遇到這樣的情況，這就要求我們想方設(shè)法，克服困難，按時保質(zhì)地完成任務(wù)。

一、應(yīng)該相信這是護(hù)士長一時疏忽，或者是人手實(shí)在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項(xiàng)工作時間上不發(fā)生沖突，我會按輕重緩緊的原則處理。

二、如果可能的話，在處理新任務(wù)的時候，首先調(diào)整手頭上的事務(wù)，看看是否可以擠出時間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。

三、實(shí)在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，由同事來協(xié)助或承擔(dān)其他工作。如果，由我來做最合適，那就請護(hù)士長協(xié)調(diào)，將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦。

20、醫(yī)生常常對病人隱瞞病情，你如何看待? [思路點(diǎn)撥]

觀點(diǎn)

一、從心理學(xué)的角度來看．大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會陷入絕望，甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此，對病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅(jiān)持詢問病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時多加開導(dǎo)，幫助其渡過心理難關(guān)。

觀點(diǎn)

二、首先，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對病人隱瞞病情，原因很簡單，因?yàn)榛卺t(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個例子：一個病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時候，一邊鼓勵病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個事實(shí)，最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，取得了他們的配合。

21、恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭埥Y(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)談?wù)勼w會。

[思路點(diǎn)撥]

對護(hù)士工作來說，小事確實(shí)很重要，一切要從小事做起。事無巨細(xì)，關(guān)乎大局。對于一個剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個人的不良品質(zhì)?！逼焚|(zhì)是一個

抽象名詞，是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才．關(guān)鍵是要用對地方。

22、智者說一個人要愉快，就要把自己當(dāng)做別人，把別人當(dāng)做自己，把別人當(dāng)做別人，把自己當(dāng)做自己，問你如何理解？

答：把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己，就是換位思考。遇到誤會矛盾時要占在別人的立場著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時都能感同身受，這樣才是關(guān)心別人的人，別人也會關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作別人，就是要勇于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人，對于別人比自己強(qiáng)的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有。總而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑?，說是快樂的三個秘訣，也和這個類似吧。不能別人的錯誤懲罰自己，不拿自己的錯誤懲罰別人，不拿自己的錯誤懲罰自己。

23、你的專業(yè)性很強(qiáng)，而你的領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會怎么辦? 答：第一人各有所長，領(lǐng)導(dǎo)的對技術(shù)操作不熟悉，但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng)，在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象;第二因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從;第三如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行;

第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見，供他(她)參考。

24、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題?你準(zhǔn)備怎么辦?

答：1成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時間好事情，以后更加努力

2檢討一下自己是不是對工作的熱心超過度同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往。共同的興趣愛好。

3工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心

不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非

樂于助人

和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過分，造成馬屁精的形象。

25、假如你晚上要去送一個出國的同學(xué)去機(jī)場，可單位臨時有事非你辦不可，你怎么辦?

答：我覺得工作是第一位的，但朋友間的情誼也是不能偏廢的。這個問題我覺得要按照當(dāng)時具體的情況來決定。

1如果我的朋友晚上9點(diǎn)中的飛機(jī)，而我的加班八點(diǎn)就能夠完成的話，那就最理想了，干完工作去機(jī)場，皆大歡喜。

2如果說工作不是很緊急，加班僅僅是為了明天上班的時候能把報(bào)告交到辦公室，那完全可以跟領(lǐng)導(dǎo)打聲招呼，先去機(jī)場然后回來加班，晚點(diǎn)睡就是了。

3如果工作很緊急，兩者不可能兼顧的情況下，我覺得可以由兩種選擇。

A如果不是全單位都加班的話，是不是可以要其他同事來代替以下工作，自己去機(jī)場，哪怕就是代替你離開的那一會兒。

B如果連這一點(diǎn)都做不到的話，那只好忠義不能兩全了，打電話給朋友解釋一下，小心他會理解，畢竟工作做完了就完了，朋友還是可以再見面的。

26、你有一個很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過實(shí)際調(diào)查認(rèn)為這個設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作?

答：第一如果產(chǎn)生這種情況我會感到很遺憾,但要一片公心,不能心存怨恨覺得領(lǐng)導(dǎo)和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二認(rèn)真查找自己方案的可行性,保證在實(shí)施過程中不但會出現(xiàn)自己意料中的效果而且也不會出現(xiàn)不良的后果.第三和領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行溝通,問清楚因?yàn)槭鞘裁丛虿煌饽愕姆桨?并虛心聽取他們對你方案的意見,很多時候由于閱歷不足等原因,方案并沒有可行性.第四如果方案沒有問題,那么根據(jù)不同的原因進(jìn)行說服工作,統(tǒng)一思想.如果是涉及到榮譽(yù)的問題,可以將你的想法公開當(dāng)作大家討論集體的結(jié)晶.27、如果在行政執(zhí)法時有親戚朋友向你求情怎么辦?

答：對待這個問題我覺應(yīng)該從處理和處理后兩個方面來看問題

第一處理這種情況的時候,要看這位親戚做的事情錯誤嚴(yán)不嚴(yán)重,如果非常嚴(yán)重那么只有大義滅親,依法處理.如果錯誤的性質(zhì)不是很嚴(yán)重就可以給他一個改正的機(jī)會,因?yàn)楹芏鄷r候?qū)Ψ揭彩菬o心之失,他的心里也很慚愧,如果從嚴(yán)處理的話倒可能差生逆反心理.這是可以接受他的請求從輕處罰,但是罰款時不需上交的,只不過是我掏錢包罷了.第二是針對這件事情的反思,如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動中不再發(fā)生?我覺得有兩種途徑：

一是在平時的工作生化中雜親戚朋友中建立一個公正嚴(yán)明的形象,讓他們覺得你是一座推不倒的長城,遇到這種事情不會來找你 二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想,不去犯法.28．在新的歷史起點(diǎn)上，推進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)快速發(fā)展的基本要求是什么？

【參考答案】黨的十七大把“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”作為全面建設(shè)小康社會的重要奮斗目標(biāo)之一，明確了今后一個時期衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的主要任務(wù)，強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持中西醫(yī)并重，扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革也將進(jìn)一步啟動。這為中醫(yī)藥的加速發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。在新的歷史起點(diǎn)上，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們必須全面貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，抓住機(jī)遇，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力開創(chuàng)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的新局面。

(1)進(jìn)一步推進(jìn)中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新，充分保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；

(2)進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)療和預(yù)防保健服務(wù)體系建設(shè)，不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)的普及性；

(3)進(jìn)一步提升中醫(yī)藥人才隊(duì)伍整體素質(zhì)，不斷提高中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平；

(4)進(jìn)一步推進(jìn)中藥現(xiàn)代化，著力提高中藥產(chǎn)業(yè)水平；

(5)進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)，切實(shí)鞏固和擴(kuò)大中醫(yī)藥的社會基礎(chǔ)，繼續(xù)加強(qiáng)對外交流與合作，推動中醫(yī)藥更廣泛地走向世界，并派出優(yōu)秀的中醫(yī)人才開展服務(wù)，充分展示中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢，樹立良好形象。

29．2007年溫家寶在政府工作報(bào)告中指出，要加快衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展，著眼于建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度，應(yīng)重點(diǎn)抓好哪四件事？ 【參考答案】

一是積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。試點(diǎn)范圍擴(kuò)大到全國80％以上的縣(市、區(qū))，有條件的地方還可以搞得更快一些。中央財(cái)政安排補(bǔ)助資金101億元，比2006年增加58億元；

二是加快建設(shè)以社區(qū)為基礎(chǔ)的新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系。優(yōu)化城市醫(yī)療衛(wèi)生資源配臵，重點(diǎn)發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障措施，方便群眾防病治病。中央財(cái)政對中西部地區(qū)給予適當(dāng)支持；

三是啟動以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)，政府對困難群眾給予必要的資助；

四是做好重大傳染病防治工作。今年擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃范圍，將甲肝、流腦等15種可以通過接種疫苗有效預(yù)防的傳染病納入國家免疫規(guī)劃。在免費(fèi)救治艾滋病、血吸蟲病等傳染病患者的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大免費(fèi)救治病種。為此，中央財(cái)政增加支出28億元。要大力扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥發(fā)展，充分發(fā)揮祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在防病治病中的重要作用。30．當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點(diǎn)解決哪些關(guān)鍵問題？ 【參考答案】

(1)掌握和運(yùn)用社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求規(guī)律，區(qū)分并適應(yīng)人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求，及時調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)，提高衛(wèi)生資源利用效益；

(2)建立和完善適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的衛(wèi)生投入和補(bǔ)償機(jī)制；

(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機(jī)制，正確引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競爭行為。31．當(dāng)前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內(nèi)容有哪些？ 【參考答案】

(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，實(shí)行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。

(2)把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營利性和非營利性兩類進(jìn)行管理。非營利性醫(yī)院政府將適當(dāng)給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，并享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營，價格放開。

(3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心，加強(qiáng)預(yù)防保健工作。

(4)醫(yī)院藥品采購實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，門診藥房收支實(shí)行兩條線管理。(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制和全員聘用制，進(jìn)行勞動分配制度改革。

32．現(xiàn)在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題，請你簡述一下產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因？

【參考答案】當(dāng)前老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的，造成這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾點(diǎn)：

(1)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前，全國的醫(yī)療資源80％在城市，20％在農(nóng)村；醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高新技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。

(2)財(cái)政投入嚴(yán)重不足，并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，而且也低于大多數(shù)發(fā)展中國家。

(3)醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展緩慢。2005年，醫(yī)療保險(xiǎn)中城鎮(zhèn)職工數(shù)占1．3億，再加上5000萬享受公費(fèi)醫(yī)療的公務(wù)員和事業(yè)單位職工，約兩億的城鎮(zhèn)居民有醫(yī)療保障。農(nóng)村參加新型合作醫(yī)療的人口不多，保障能力非常有限。

(4)藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產(chǎn)企業(yè)，8000多家藥品批發(fā)企業(yè)，還有12萬家藥品零售企業(yè)。這些企業(yè)的成本都需要通過市場經(jīng)營來維持，藥品價格不可能不節(jié)節(jié)攀高。

(5)公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的7％～8％，其余90％以上都是靠醫(yī)院自己

組織醫(yī)療服務(wù)得來的；另一方面，政府對醫(yī)院的收支又不管，任憑醫(yī)院自由收費(fèi)和分配。

(6)政府對醫(yī)療市場的監(jiān)管力度缺失。

會和同事好好合作，為公司的發(fā)展中做出貢獻(xiàn)。