第一篇:暑假兼職注意事項(xiàng)
暑假兼職注意事項(xiàng)
“暑假”就要來(lái)臨,根據(jù)咨詢調(diào)查顯示很多大學(xué)生準(zhǔn)備在暑假兼職實(shí)習(xí),刻意鍛煉自己。
兼職面試事項(xiàng)
一、什么是面試?
應(yīng)聘者在與對(duì)方(招聘方)溝通中(語(yǔ)言、姿勢(shì)溝通)正常展現(xiàn)或超水平展現(xiàn)自己具備該項(xiàng)工作所要求的能力與品質(zhì)。
二、那么,一名優(yōu)秀的兼職促銷(xiāo)人員須具備的條件:
1、自信心;
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力進(jìn)取的工作態(tài)度,吃苦的精神
“盡最大努力!”,“要做就爭(zhēng)取做的最好!”
3、良好的表達(dá)能力
語(yǔ)言的流利、邏輯性、層次性、把握重點(diǎn)的能力
4、充分了解產(chǎn)品知識(shí),成為“產(chǎn)品知識(shí)專(zhuān)家”,專(zhuān)業(yè)、全面的的產(chǎn)品介紹更有說(shuō)服力。
三、面試當(dāng)中容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤:
1.缺乏自信: 說(shuō)話聲音太小,顯得底氣不足;與對(duì)方目光交流不夠
2.面試前準(zhǔn)備不夠,談話出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間停頓和猶豫;
3.儀表不夠整齊、整潔,避免穿奇裝異服;
4.基本禮節(jié)不到位。
四、面試技巧:
1、面試之前作好充分準(zhǔn)備,盡量收集有關(guān)資料,作到心中有數(shù),以盡量流利、準(zhǔn)確的回答每一個(gè)面試問(wèn)題。
2、面試中常碰到的一些問(wèn)題:
請(qǐng)做一下自我介紹(1—3分鐘)
你認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的兼職促銷(xiāo)應(yīng)該具備哪些條件?
你做過(guò)該行業(yè)的促銷(xiāo)嗎?
請(qǐng)你談一談對(duì)我們公司的看法
在銷(xiāo)售中,被顧客拒絕,你會(huì)怎么辦?
3、面試前盡量了解公司產(chǎn)品類(lèi)型的產(chǎn)品知識(shí),如能在面試中運(yùn)用一些專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品術(shù)語(yǔ),讓對(duì)方覺(jué)得你專(zhuān)業(yè),理解力強(qiáng)。能夠?qū)?duì)方公司或品牌進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁澝馈?/p>
五、兼職工作的準(zhǔn)備
心理上的準(zhǔn)備
顧客的拒絕與不理睬,未能成功銷(xiāo)售等所產(chǎn)生的心理挫折感
“推銷(xiāo)是從拒絕開(kāi)始的”
六、其它
1、請(qǐng)務(wù)必準(zhǔn)時(shí)。
2、請(qǐng)?jiān)诠巨k公樓內(nèi)及辦公室保持安靜與秩序。
備注:兼職的主要種類(lèi)
促銷(xiāo)、派送、禮儀、市場(chǎng)調(diào)查、校園推廣、業(yè)務(wù)兼職、翻譯、行政助理等
1010jz兼職網(wǎng)認(rèn)為,求職學(xué)生和招聘單位的各自表現(xiàn)反映了供求雙方在就業(yè)方面的不同觀念和意識(shí)。求職學(xué)生考慮的相對(duì)較為現(xiàn)實(shí),但不應(yīng)該把經(jīng)濟(jì)收入放在首要位置,更不能把作為暑期兼職的唯一目的。在暑期兼職中,獲取的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)更重要,這對(duì)將來(lái)求職都是有很大幫助的。
同時(shí)在暑假兼職過(guò)程中,如果自己的合法權(quán)益受到侵犯時(shí),應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)反映。
第二篇:兼職注意事項(xiàng)
非法兼職的騙術(shù):
騙術(shù)一:黑中介
社會(huì)上仍存在個(gè)別不規(guī)范的中介機(jī)構(gòu),這些不良中介一般具有以下幾種特征:①?zèng)]有營(yíng)業(yè)執(zhí)照或營(yíng)業(yè)執(zhí)照過(guò)期;(2)沒(méi)有同定的辦公場(chǎng)所;③非法中介機(jī)構(gòu),卻也在經(jīng)營(yíng)其它項(xiàng)目時(shí)兼營(yíng)中介。此類(lèi)“黑中介”利用學(xué)生涉世未深、求職心切,或夸大事實(shí),或無(wú)中生有,以“某某企業(yè)急招兼職者”的幌,引誘學(xué)生前來(lái)報(bào)名,收取中介費(fèi)。一旦交完費(fèi),“信息”則遙遙無(wú)期,或者找?guī)讉€(gè)做“托”的單位讓學(xué)生前去聯(lián)系。幾趟下來(lái),學(xué)生打工熱情銳減并對(duì)社會(huì)實(shí)踐感到一片茫然。策略:學(xué)生打工一定要到有資質(zhì)、信譽(yù)好的正式職介中心找工作。進(jìn)門(mén)要看該職介所是否有勞動(dòng)行政部門(mén)頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,只有具備這兩個(gè)證的職介所,才可以從事職業(yè)介紹的工作。比如說(shuō)我們安徽大學(xué)勤工儉學(xué)中心,為我們安大學(xué)生提供兼職家教,公益又安全,所以大家通過(guò)勤工儉學(xué)中心是一個(gè)明智的選擇。
騙術(shù)二:收取抵押金
一些用人單位在招聘時(shí),往往收取不同金額的抵押金或收取身份證、學(xué)生證作為抵押物。這類(lèi)騙局通常在招工廣告上稱(chēng)有文秘、打印、公關(guān)等比較輕松的崗位或許以優(yōu)厚的報(bào)酬等作為誘餌吸引大學(xué)生,求職者只需交一定的保證金或者其他一些費(fèi)用,如服裝費(fèi),建檔費(fèi)等等即可上班。但往往學(xué)生交錢(qián)后,招聘單位又推托目前職位已滿,要學(xué)生回家聽(tīng)消息,接下來(lái)便石沉大海。
策略:用人單位私自向求職者收取抵押金屬于違法行為。有關(guān)法規(guī)明確規(guī)定,用人單位在招用職工時(shí),不得向求職者收取抵押金,更不能扣留身份證、學(xué)生證等證件作為抵押物。學(xué)生在求職時(shí)要加強(qiáng)法律意識(shí),以法規(guī)為依據(jù),對(duì)違法行為予以回絕和揭發(fā)。同時(shí),應(yīng)主動(dòng)與用人單他或個(gè)人簽訂合同,充分維護(hù)好自己的權(quán)益。我們安大勤工儉學(xué)中心是不收取中介費(fèi)用的。
騙術(shù)三:娛樂(lè)場(chǎng)所高薪招工
有的娛樂(lè)場(chǎng)所以特種行業(yè)的高薪來(lái)吸引水求職者。工種有代客泊車(chē)、侍者,有的甚至是不正當(dāng)交易,年輕學(xué)生到這些場(chǎng)所打工,往往容易誤入歧途。
策略:學(xué)生還要根據(jù)自身的條件選擇適合自己的職業(yè)。專(zhuān)家建議,中專(zhuān)、高中的學(xué)生可以選擇在超市、商場(chǎng)做商品促銷(xiāo)或到快餐店做服務(wù)生,不太適宜選擇去酒吧、迪廳等娛樂(lè)場(chǎng)所打工。大學(xué)生可以選擇的打工面比較寬,但在一些娛樂(lè)場(chǎng)所打工時(shí),一定要注意安全。課余打工無(wú)可厚非,但必須正確對(duì)待,學(xué)生的主要職責(zé)還是學(xué)習(xí),不要因?yàn)樽黾媛毠ぷ鞫雎粤藢W(xué)習(xí),這就得不償失了。也不要盲目追求高薪而忽視了自身的安全。兼職不僅僅是掙錢(qián)的方式,更重要的是大學(xué)生接觸社會(huì),增長(zhǎng)閱歷的途徑,因此不能被高薪蒙蔽了雙眼,要時(shí)刻保持清醒的頭腦和理智,加強(qiáng)法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),才能在兼職途中一帆風(fēng)順!
提醒尋找兼職工作的大學(xué)生注意以下事項(xiàng):
1、信息的安全。應(yīng)該盡量通過(guò)正規(guī)途徑獲取信息。盡量選擇信譽(yù)佳的公司應(yīng)征;對(duì)于那些并不熟悉或沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)的公司,應(yīng)征前先打電話求證是否有此公司。如果可能的話,可以聯(lián)系在那個(gè)公司工作的師長(zhǎng)詢問(wèn)相關(guān)情況以確保信息安全。
2、求職面談要注意安全。切記清楚告訴家人或親友面談的時(shí)間和地點(diǎn);初次面試盡量不飲用點(diǎn)心或飲料;注意面試場(chǎng)地的外觀與對(duì)外通道;注意觀察面試者之言行舉止,如有曖昧不清,應(yīng)立即離開(kāi);如需繳交證件,只能交影印本而不應(yīng)給原件;求職面談時(shí),最好有友人相伴,并備有適當(dāng)?shù)姆婪镀魑铩?/p>
3、平時(shí)工作時(shí)的安全。上班時(shí),衣著,態(tài)度,言行均應(yīng)謹(jǐn)慎;不輕言允諾非公務(wù)以外的不當(dāng)要求;剛到新公司應(yīng)先熟悉環(huán)境,謹(jǐn)慎處理不熟悉同事的邀約;注意公司營(yíng)運(yùn)情形,是否僅為空殼公司或別有意圖;如需繳交大筆金錢(qián)或保證金者,應(yīng)謹(jǐn)慎。
4、加強(qiáng)個(gè)人信息保密。不要將個(gè)人的所有聯(lián)系方式都提供給招聘單位,一般提供手機(jī)號(hào)碼和電子郵件即可,最好不要提供宿舍或者家庭電話;對(duì)于各種渠道特別是互聯(lián)網(wǎng)上的招聘信息,一定要慎重核實(shí),不要輕易填寫(xiě)過(guò)于詳實(shí)的個(gè)人信息;不要采取“天女散花”的求職方式,對(duì)自己不信任的、不規(guī)范的公司不要隨便遞簡(jiǎn)歷。大學(xué)生兼職六大注意事項(xiàng)
一、保護(hù)自己:工作環(huán)境是復(fù)雜的,保護(hù)自身安全是您在參加社會(huì)實(shí)踐工作中的首要任務(wù)。如果您在工作中感受到危險(xiǎn)(如威脅、暴力、騷擾和其它任何不安全的工作條件)請(qǐng)立即設(shè)法離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng),并立即撥打110報(bào)警,或及時(shí)聯(lián)系俱樂(lè)部人員取得幫助。
二、面試須知:俱樂(lè)部會(huì)員面試情況和工作內(nèi)容預(yù)先會(huì)告知,同時(shí)一般情況下有優(yōu)先錄取權(quán)利,但也有小部分雇主會(huì)按照其自身情況調(diào)整或變更工作內(nèi)容,包括工作臨時(shí)取消、面試地址變更、面試聯(lián)絡(luò)人調(diào)整、要求人數(shù)或性別、面試時(shí)間變化、面試后不錄取、工資調(diào)整、工作時(shí)間調(diào)整、甚至態(tài)度不好等等的意外情況發(fā)生,會(huì)員需有一定心里準(zhǔn)備,如遇疑問(wèn)或需要,請(qǐng)及時(shí)與俱樂(lè)部工作人員聯(lián)系,不要自行猜疑或責(zé)備,請(qǐng)信任俱樂(lè)部會(huì)在第一時(shí)間幫助協(xié)調(diào)。
三、工作態(tài)度:參加社會(huì)實(shí)踐工作可以幫助您在經(jīng)濟(jì)上獲得更多的獨(dú)立和自由,但是對(duì)于學(xué)生工作更大的意義在于為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展積累寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)務(wù)必以積極、努力不怕吃苦的態(tài)度對(duì)待工作,這樣您才能真正在兼職實(shí)踐中獲得更多價(jià)值,達(dá)到金錢(qián)、經(jīng)驗(yàn)雙贏的效果。
四、工資結(jié)算:絕大部分俱樂(lè)部推薦的雇主都會(huì)按照承諾在工作結(jié)束后及時(shí)和您結(jié)算工資(或者按照績(jī)效計(jì)算的傭金),請(qǐng)?jiān)诠ぷ鏖_(kāi)始以前和雇主溝通明確工作要求、工資結(jié)算的方法和時(shí)間,并確保雙方對(duì)此達(dá)成完全一致。一旦超過(guò)雇主承諾的時(shí)限7天后,您仍然沒(méi)有獲得自己的工資,也沒(méi)有和雇主達(dá)成進(jìn)一步的解決辦法,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系俱樂(lè)部人員,我們將經(jīng)過(guò)調(diào)查后幫助您協(xié)調(diào)工資結(jié)算事宜。在我們幫助您參與協(xié)調(diào)以前,請(qǐng)不要和雇主發(fā)生口頭甚至行動(dòng)上的沖突行為,因?yàn)檫@會(huì)讓您處于不利的地位。
五、發(fā)生爭(zhēng)議:正如上面所說(shuō),任何情況下請(qǐng)避免和雇主發(fā)生口
頭甚至行動(dòng)上的沖突行為。當(dāng)您和雇主發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),譬如對(duì)工作條件、工作要求、工作報(bào)酬有不一樣的看法或者意見(jiàn),請(qǐng)先盡量先與雇主溝通,請(qǐng)記住溝通技能是您將來(lái)職業(yè)發(fā)展的重要法寶。一個(gè)經(jīng)常把爭(zhēng)議升級(jí)而無(wú)法自行和解爭(zhēng)議的人是無(wú)法擔(dān)任更重要的職業(yè)崗位的。如果您和雇主發(fā)生無(wú)法調(diào)和的爭(zhēng)議,請(qǐng)?jiān)谂c雇主交接貨物、工具、錢(qián)款后退出工作并聯(lián)系俱樂(lè)部工作人員,我們將經(jīng)過(guò)調(diào)查后幫助您協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
六、對(duì)待客戶:任何行業(yè)中客戶都是第一的,就如同俱樂(lè)部真誠(chéng)對(duì)待會(huì)員一樣,請(qǐng)永遠(yuǎn)真誠(chéng)的面對(duì)您的客戶(雇主),傾聽(tīng)他們的要求、意見(jiàn)和投訴,珍惜每一個(gè)客戶,因?yàn)楹芏嗲闆r下您的客戶可能可以在您未來(lái)的職業(yè)生涯中再次成為您的客戶。因?yàn)榭蛻糁g的性格、脾氣和當(dāng)前情境的差異巨大,任何時(shí)候請(qǐng)諒解您的客戶和他們的行為。不要對(duì)客戶生氣,因?yàn)榭蛻舻囊磺卸际轻槍?duì)您服務(wù)的公司或者機(jī)構(gòu)以及相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),客戶永遠(yuǎn)不會(huì)針對(duì)您個(gè)人的,除非您處理不當(dāng)導(dǎo)致客戶把矛頭對(duì)準(zhǔn)您。記住,只要您能面帶笑容的幫助客戶與您服務(wù)的企業(yè)協(xié)調(diào)客戶的要求,您就永遠(yuǎn)可以獲得客戶的贊賞。
第三篇:兼職注意事項(xiàng)(精選)
兼職除了可以鍛煉自己外,還可以勤工儉學(xué),增加些收入,所以越來(lái)越多的大學(xué)生加入到了這個(gè)行列之中。但與此同時(shí),一些不法分子和單位利用大學(xué)生求職心切的心理,進(jìn)行詐騙。為了防止打工過(guò)程中受騙上當(dāng),表表為你整理兼職四項(xiàng)注意事項(xiàng)。
招數(shù)一:看證照看場(chǎng)所,提防“黑職介”
現(xiàn)實(shí)生活中,“黑職介”往往是“一間小門(mén)店、一張桌子、一部電話、兩三個(gè)人”,當(dāng)求職的大學(xué)生交納一定數(shù)目的報(bào)名費(fèi)、中介費(fèi)后,“黑職介”要么讓大學(xué)生長(zhǎng)期等待、要么介紹無(wú)法令大學(xué)生滿意的用人單位。
提醒:合法的職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有人力資源和社會(huì)保障部門(mén)核發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》,有工商行政部門(mén)核發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,就是通常所說(shuō)的“證、照”齊全,必須懸掛在明顯位置,要有固定的場(chǎng)所,收費(fèi)事項(xiàng)、服務(wù)承諾都須上墻公開(kāi)。
招數(shù)二:街頭“高薪”廣告別輕信
街頭張貼的小廣告往往標(biāo)榜“高薪”、“待遇優(yōu)厚”,殊不知其中卻存在著危險(xiǎn)?,F(xiàn)實(shí)中,一些單位或個(gè)人招聘大學(xué)生從事“抄寫(xiě)員”、“宣傳員”、“暑期家教”等崗位,并承諾提供豐厚的報(bào)酬。但任務(wù)完成后,這些單位或個(gè)人卻推三阻四,最終讓學(xué)生們白干一場(chǎng)。
提醒:大學(xué)生找工作應(yīng)到正規(guī)人力資源市場(chǎng),選擇有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的用人單位,在應(yīng)聘過(guò)程中應(yīng)留意招聘地點(diǎn)是否固定,千萬(wàn)不要聽(tīng)信街頭“高薪”的小廣告。
招數(shù)三:網(wǎng)絡(luò)求職要慎重
近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)招聘成為一種新型的求職方式,但是,網(wǎng)絡(luò)上不乏虛假信息。一些不法單位或個(gè)人抄襲其他大型或知名用人單位的招聘信息,在自己網(wǎng)站上發(fā)布,要求應(yīng)聘的大學(xué)生交納報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)等或提供個(gè)人信息,設(shè)下陷阱,以牟取非法利益。
提醒:大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找工作,一定要找到可靠穩(wěn)妥的網(wǎng)站,確定用人單位后,最好前往實(shí)地考察。大學(xué)生網(wǎng)上求職最好參加由學(xué)校、教育部門(mén)、人社部門(mén)組織的正規(guī)網(wǎng)上招聘活動(dòng),防止受騙上當(dāng)。
招數(shù)四:變相收費(fèi)要說(shuō)“不”
一些招聘單位向涉世不深的大學(xué)生收取所謂的服裝費(fèi)、資料費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等費(fèi)用后,卻遲遲不給安排工作,迫使求職者自動(dòng)辭職。
提醒:按照有關(guān)規(guī)定,招聘單位不得以招聘為由向求職者收取任何費(fèi)用,因此,不管招聘單位是收取服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi),還是押金、體檢費(fèi)等,大學(xué)生都應(yīng)該堅(jiān)定地說(shuō)“不”。如果遇到這樣的公司,大學(xué)生應(yīng)該堅(jiān)決摒棄。
第四篇:暑假兼職
眼鏡店暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
學(xué)號(hào):10700102姓名:李哲林專(zhuān)業(yè):電子信息工程為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)習(xí)能了,積累一些基本的銷(xiāo)售知識(shí),以及以后自己光學(xué)方面課程的學(xué)習(xí),我利用署假時(shí)間到西青區(qū)奧奧明眼鏡店進(jìn)行了為期半個(gè)月的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)習(xí)活動(dòng)?,F(xiàn)將此實(shí)習(xí)活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
在這半個(gè)月期間,我主要進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語(yǔ)中可以看出,這次實(shí)習(xí)活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)習(xí)的預(yù)計(jì)目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡的知識(shí)的了解很少很少,銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感覺(jué)良好。
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。剛開(kāi)始去的時(shí)出去發(fā)了幾天傳單,不發(fā)不知道發(fā)了才知道難,現(xiàn)在街上發(fā)單的人越來(lái)越多人們見(jiàn)你發(fā)單他直接就離你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,所以不容易發(fā)。之前我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,做的一些兼職也是學(xué)校提供的勤工助學(xué)這些崗位不會(huì)像這樣直接接觸“顧客”也沒(méi)有被那么拒絕的情況,就更不用說(shuō)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)了。
發(fā)過(guò)傳單后才真正的在店里面做眼鏡銷(xiāo)售,在實(shí)習(xí)的前面兩天就常常碰壁,俗語(yǔ)說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺(tái),那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了!因?yàn)椴焕斫庋坨R的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂的說(shuō)了些什么天書(shū),而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無(wú)功而返,為了搞好銷(xiāo)售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格,性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志,到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)盡管很累,但總算摸到了一些門(mén)道。在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧。無(wú)論哪個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
溝通技術(shù)的應(yīng)用,通過(guò)顧客需要調(diào)查,融及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題,顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決需求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的。
通過(guò)顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理,通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣;掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展;應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售,不斷排
除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷(xiāo)售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷(xiāo)售過(guò)程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。成交的要訣:多看、少說(shuō);一問(wèn)一答;不急不忙;保持態(tài)度。
現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有 “貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客在第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過(guò)很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把假期實(shí)踐活動(dòng)作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。我們還應(yīng)該記住:社會(huì)實(shí)踐只是一種磨練的過(guò)程。對(duì)于結(jié)果,我們應(yīng)該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來(lái)作為自己的目標(biāo)和要求。人生需要設(shè)計(jì),但是這種設(shè)計(jì)不是憑空出來(lái)的,是需要成本的,失敗就是一種成本,有了成本的投入,就預(yù)示著的人生的收獲即將開(kāi)始。
第五篇:暑假兼職心得
暑假兼職心得
將近倆個(gè)月的暑期打工生活就結(jié)束了。感觸很深,不管是在生活上,還是在精神上都得到了全身心的磨練。雖然這個(gè)暑假又苦又累,但是我認(rèn)為未免是壞事,這乃我高中生活之后的寶貴財(cái)富,更是我一生中重要的一課!
回憶一下這些天在廠里的各種生活,工作情況吧!這時(shí)一天上8小時(shí)班,4小時(shí)的加班.一個(gè)月都沒(méi)有休假的。有貨就得上班,沒(méi)有貨了就放假。我們每天8點(diǎn)一直到晚上的10:30下班,中午一個(gè)半小時(shí)的吃飯時(shí)間,下午一個(gè)小時(shí)。一天整整上12個(gè)小時(shí)的班。還有次連著上了倆個(gè)白天一個(gè)晚上,第二天晚上還上到8:30,這段時(shí)間都沒(méi)有上過(guò)床睡覺(jué)。怎樣形容這樣的生活呢?簡(jiǎn)直就是把時(shí)間高度壓縮成上班時(shí)間,白天除了上班時(shí)間就吃飯時(shí)間!用我的觀點(diǎn)來(lái)描述“老板就是從我們員工身上最大限度地榨取勞動(dòng)剩余價(jià)值,真是現(xiàn)代社會(huì)以的奴隸生活.兩點(diǎn)式的生活與學(xué)校生活大相徑庭,上班――吃飯――睡覺(jué),跟本沒(méi)有什么閑暇時(shí)間.一天下來(lái)只能用一個(gè)字來(lái)形容"累",在床上一趟下就是天亮!提到了吃飯就說(shuō)一說(shuō)工廠里的伙食,這里員工不到一百人,吃的是大鍋飯,這里的伙食特別差,天天是素菜,而且量也不少,真夠嚇人的。天天弄的我吃不下飯。來(lái)說(shuō)說(shuō)這里的員工吧,我剛來(lái)到廠就感覺(jué)到了很明顯.在學(xué)校里沒(méi)有什么煩惱,這是相對(duì)來(lái)說(shuō),校園的每一處都充滿了歡聲笑語(yǔ).而廠里的員工呢或許是面相社會(huì)等一系列壓力,看起來(lái)充滿了仇恨與殺氣.跟他們交往起來(lái)更是畏懼三分.而且素質(zhì)都是特別低,我剛到十天不知道東西被人翻了多少次,錢(qián)偷了就算了,就當(dāng)給你買(mǎi)藥的錢(qián)吧。居然我放在箱子里面的內(nèi)衣也有人偷,我郁悶的要死。
一個(gè)世界兩個(gè)國(guó)度,一種是天上人間的安樂(lè)舒服生活,另一種是為了生活為了幾個(gè)錢(qián)不得不干的痛苦生活.這樣的打工生活是非常的苦,不是我想要的那種生活.真的得好好想想,我要加油讀書(shū).一輩子打工不行,打工是發(fā)不了財(cái)?shù)模惠呑赢?dāng)員工,就是一輩子的平凡,一輩子的賣(mài)力.人要有頭腦,有思想的去想適合自己的出路.錢(qián)不是萬(wàn)能的,一點(diǎn)也不假,沒(méi)有錢(qián)萬(wàn)萬(wàn)不能!
與學(xué)校生活還有一個(gè)不一樣的:時(shí)間觀念.公司的時(shí)間觀念特別的強(qiáng)一分一秒就是一分一秒,涉及到時(shí)間就與錢(qián)掛勾.你遲到或者早退都是要扣工資的,不像在學(xué)校拖拖拉拉的沒(méi)有一點(diǎn)緊迫感,無(wú)非就是被老師批評(píng)幾句,不痛也不癢.想想以前自己在學(xué)校的種種最對(duì)不起的人就是爸媽?zhuān)@次我明白了打工的苦,打工的累。我也可以深刻地體會(huì)到錢(qián)的來(lái)之不易。它的背后可能會(huì)有多少的汗水與辛酸。在學(xué)校的時(shí)候想著工作是多么的容易找,錢(qián)也是很容易掙得。可是等我出來(lái)之后,原來(lái)夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)真的是有很大
區(qū)別的。工作找不到,每天頂著太陽(yáng)從早到晚的在外面找工作,一倆天便被曬黑了,每天都吃不好,睡不安,想著工作還沒(méi)有著落,哎...整晚整晚的都想著,明天又是新的一天了,改怎么辦??去哪里額??真的好無(wú)奈、彷徨、迷茫、....有時(shí)真的很想很想哭呀,于是便想著家里的好了,在學(xué)校的日子是多么的幸福。也有想過(guò)回家,可是自己又覺(jué)得不甘心,怎么能就那樣回去了呢??自己有那么脆弱嗎??想想灰太狼:灰太狼被紅太狼的平底鍋砸過(guò)9544次,被喜洋洋捉弄過(guò)2347次,被食人魚(yú)追過(guò)769次,被電過(guò)1755次,捉羊想過(guò)2788個(gè)辦法,奔波過(guò)19658次,足跡繞地球954圈,卻一只羊沒(méi)吃到,但他至今沒(méi)有放棄!感嘆:想想灰太狼,我們這點(diǎn)困難又算什么呢?!堅(jiān)持..堅(jiān)持..再堅(jiān)持.。我相信堅(jiān)持就是勝利,黑暗過(guò)后肯定會(huì)是黎明。
去年的暑假在工廠待了一個(gè)月,感覺(jué)很累。工廠的監(jiān)工是一個(gè)很精明的大叔,雖然他讓我沒(méi)有一刻空閑,但我還是很佩服他,佩服他的用人能力,他是一個(gè)很好的工作分配者,從不浪費(fèi)任何勞動(dòng)力;我們都知道這部份工作的結(jié)束等待你的是立刻投入到另一部份的工作中。其實(shí)很多地方需要的就是這么一個(gè)能夠指揮若定的領(lǐng)導(dǎo)者,而不僅僅是為數(shù)眾多卻沒(méi)有分工沒(méi)有紀(jì)律沒(méi)有規(guī)劃的工人。大叔的身上我看到了很多,也學(xué)到了很多。工作中,同樣獲益良多,雖然只是一個(gè),苦力工,做的都是力氣活,但用力同樣講究技巧,大叔曾對(duì)我說(shuō)過(guò),左手不行的話就換右手試試。我記住了,之后的生活中,當(dāng)我遇到難題,不管是對(duì)于學(xué)習(xí)還是生活,我都會(huì)時(shí)常想起這句話,其實(shí)這和“條條大路通羅馬”是一個(gè)道理,只是之前的我,兵沒(méi)有體會(huì)的那么的深刻?,F(xiàn)如今,這句話已經(jīng)融入了我的骨血,我學(xué)會(huì)的不僅僅是“左手不行換右手”,而是為人處事要懂得變通,很多時(shí)候我們不應(yīng)該太過(guò)偏執(zhí),換一種方式,換一種態(tài)度,換一種想法,等待我們的很可能會(huì)是豁然開(kāi)朗的明媚春光。