第一篇：市場營銷調查報告兼職

大學生兼職調研報告

前言

在問及大學生有必要做兼職嗎，86%的同學持肯定意見。做兼職似乎成了大學生的必修課，做兼職的目的是什么呢？僅僅為賺錢做兼職的同學所占比例不足10%，選擇鍛煉自己的同學所占比例也僅僅是20%，大多數(shù)同學選擇二者兼有?？梢?，做兼職不僅僅為了賺錢，更多的同學是為了接觸社會，學一些經(jīng)驗，鍛煉自己。兼職，已成為許多大學生生活中不可或缺的一部分.同學們兼職觀念的現(xiàn)狀兼職在大學校園中非常普遍。無論同學們有沒有做過兼職，眼下都存著一條漫漫兼職路.在這條路上，我們該怎么走？作為開發(fā)投資商，我們又應該如何去開發(fā)這個市場？

一、調查對象：

山東商業(yè)職業(yè)技術學院、濟南職業(yè)技術學院、鐵道職業(yè)技術學院、濟南城市建設學院四所高校在校大學生

二、調查時間：

2011年10.1國慶假期10.1到10.7號

三、調查地點：山東商業(yè)職業(yè)技術學院、濟南職業(yè)技術學院、鐵道職業(yè)技術學院濟南城市建設學院四所高校校園內外及農(nóng)貿(mào)市場周邊

四、調查目的：

1研究在校大學生兼職情況

2了解兼職市場

3對該市場進行分析

4為市場營銷工作做鋪墊

五、調查方法：觀察法、訪問法等

六、調查計劃：

1制定觀察及訪問方案

2鎖定調查對象

3進行觀察及訪問

4做好筆記

5整合信息并分析信息

6做出總結及提出建議

7撰寫調查報告

七、調查信息分析：

1、看待兼職的態(tài)度：

從有無必要兼職來看 , 分別有 46.9% 的男生，52.9% 的女生認為大學生兼職非常有必要，而認為大學生沒必要兼職的均占 0%.從年級來看，一年級，三年級分別有 30.9%% 的同學認為大學生兼職非常有必要，其余同學均認為可有可無。同學們兼職觀念的現(xiàn)狀兼職在大學校園中非常普遍。從調查的結果來看 ,100% 的同學在大學期間做過兼職.在問做兼職及大學生有必要嗎，86% 的同學持肯定意見.做兼職似乎成了大學生的必修課。

2、從事兼職的目的及收獲：

做兼職的目的是什么呢？分別從男生女生的具體情況來看.男生 : 僅僅為獲得金錢做兼職的男生占總的男生人數(shù)的 15%，選擇培養(yǎng)能力的男生所占比例也僅僅是 25%, 女生 : 為獲得金錢做兼職的女生則占 10%;選擇培養(yǎng)能力的比例為 25%，男生女生選擇其他的人數(shù)相同都占 5%.大多數(shù)同學選擇二者兼有.可見，做兼職不僅僅為了賺錢，更多的同學是為了接觸社會，可以拓寬交際面 , 積累社會經(jīng)驗 , 為鍛煉能力 , 為今后的工作奠定基礎 ,.當然有些比較貧困的同學考慮更多的是增加自己的生活補助，為了緩解經(jīng)濟壓力 , 減少家庭壓力.總而言之，絕大部分同學從事兼職的目的比較明確，認為兼職的收獲主要是賺錢和積累社會經(jīng)驗，少數(shù)同學認為可以廣交朋友，拓寬交際面。找好學習與兼職的平衡點，敢于嘗試有一定知識含量的兼職.這才是我們學習知識和實踐知識是兼職的過程和目的。

3、從事兼職與學習之間的關系：

至于如何協(xié)調兼職和學習的關系，在被調查學生中，在“你是否利用上課時間去做兼職”這道題上，40 個人填答了.在有填答的學生中，25% 的學生選擇有過 , 次數(shù)不多 ,75% 的學生則選擇了沒有.可見為了兼職而去翹課的情況還是存在，看來如何協(xié)調好兼職與翹課的關系不容忽視。在對上題中所提到的“翹課”的學生的“翹課頻率”調查中，40 個人填答了，從填答的 40 個人看，男生選擇一般的占了 10%, 很少的占了 25%, 從不的占了 65%.女生則分別為一般 5%, 很少 15%, 從不 80%.創(chuàng)新意識，而后要有能力，更要把握機遇。但無論如何，要正確處理好學習與兼職的關系.機遇在于把握，前提是要有創(chuàng)新意識，敢于嘗試.學習與兼職的統(tǒng)一，需要我們找好兩者的平衡點，多嘗試能夠鍛煉能力、實踐知識的兼職。

4、兼職所得收入：

對于大學生兼職所獲得的收入來看 : 大學生期望的工資都不是很高.以男生為例 :85% 的男生期望的工資要求符合一般標準即可.可見，大學生的兼職市場是非常廣闊的，大學生的素質相對較高，希望的工資也不是很高，并且選擇從事的行業(yè)大多是居民 < 家教 > 以及商家所急需的，以節(jié)假日最為突出 , 商

家可以利用高素質的“廉價”勞動力為自己服務。

5、從事兼職的類型及范圍：

大學生做兼職，主要是從事在校勤工儉學、實習、做家教發(fā)傳單、促銷員、業(yè)務員、飯店服務員等服務性工作.當然，也有部分同學做其他相關自己專業(yè)領域的工作.從性別來看，分別有 45% 的男生，45% 的女生 做過家教發(fā)傳單等服務性工作 , 分別有 10% 的男生，5% 的女生做過在校勤工儉學的工作 , 分別有 15% 的男生，5% 的女生選擇實習.同時，還有 30% 的男生 ,45% 的女生選擇其他等兼職工作。總的來看，同學們兼職的種類比較單一，而且性別差異較大。經(jīng)分析，原因有二：一方面，時間有限，同學們只能選擇耗時少，收入較高的工作；另一方面，社會經(jīng)驗較少，工作能力有限，諸多用人單位不予考慮。

6、從事兼職的時間安排：

在問及什么時候做兼職時，35% 的男生、55% 的女生選擇在周末時間兼職.45% 的男生、40% 的女生選擇在假期里面兼職.10% 的男生、5% 的女生則選擇了其他時間兼職.其中還有 15% 的男生選擇在上課時間去兼職。

7、學生合法權利需要重視

很多同學想從事兼職，卻苦于找不到可以信賴的機構。在回答“兼職過程中遭遇欺詐你怎樣維護自己的合法權益 ? ”的時候 ,50% 的男生和 45% 的女生選擇通過法律手段維護自己的合法權益;25% 的男生和 45% 的女生選擇告訴家人、朋友.20% 的男生和 5% 的女生不追究、自認倒霉.其余的 5% 的男女生選擇自行報復。

8、兼職是弊還是利

覺得在校大學生打工是利大于弊的 ? 回答 YES 的占 80%, 回答 NO 的只占 20%.也許正是因為這種認識，大部分同學都選擇做兼職。

八、研究發(fā)現(xiàn)與結果分析：

大學生找到一份兼職工作，尤其是一份令自己滿意的兼職工作，無疑是件好事：一方面，可以獲得一定的經(jīng)濟收入，會使大學生獲得一種心理滿足感和實現(xiàn)自我價值的成功體驗，這也會促使大學生在自我完善方面更有動力，更加積極努力；另一方面，兼職是大學生提前融入社會的途徑，可以在兼職工作中鍛煉自己與人相處、與人合作的能力。

高校也應該加強對學生兼職的管理和指導，通過勤工助學中心等完善服務，拓寬兼職的渠道，引導大學生以一種積極的心態(tài)和一種正確的方法兼職，使大學生處理好兼職和學習的關系，在不影響學習的前提下做好兼職工作。

這個市場對于開發(fā)者來說市場潛力還是挺大的我覺得，只要用心去挖掘，去觀察市場動機，一定會有很大的收獲。

另外，我要感謝參與本次調查同學們的積極配合，因為你們的配合才使我成功的完成了這次市場調研，謝謝你們！還有就是我的伙伴們，你們也給予了我很大的支持，同時也真誠的向你們說聲謝謝。

第二篇：關于兼職調查報告

兼職已成為目前大學生校園生活中的一個重要組成部分，對這些兼職的情況進行調查，調查之后將情況寫成報告。下面是寫寫幫文庫小編為大家整理的關于兼職調查報告范文，歡迎閱讀。

兼職調查報告范文篇1

一、調查背景

1.調查目的：現(xiàn)在的大學教育將實踐放到了越來越重要的地位。這種實踐就是要學生學會將所學的知識應用到將來的工作中，在這種社會要求下，許多大學生選擇做兼職來增加自己的實踐經(jīng)驗。所以對此類問題我們做出了一下一系列的調查與分析。

2.調查對象：湖南科技學院大一的同學，還有少部分大二的學長

二、調查過程

1.調查過程：(1)分發(fā)調查問卷⑵回收調查問卷⑶統(tǒng)計回收的調查問卷⑷對調查問卷進行分析⑸討論問卷⑹得出結果

⒉調查數(shù)據(jù)：為了深入了解湖南科技學院學生兼職的情況，本次調查采用分層隨機抽樣法，抽取50名?？粕鸀檎{查對象，進行自填問卷式調查：

⑴調查人數(shù)：50人⑵回收有效問卷43份

三、調查數(shù)據(jù)分析

(1)大學生出于什么目的去做兼職現(xiàn)狀分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下：......可見，做兼職不僅僅為了賺錢，更多的同學是為了接觸社會，可以拓寬交際面，積累社會經(jīng)驗，為鍛煉能力，為今后的工作奠定基礎。

當然有些比較貧困的同學考慮更多的是增加自己的生活補助，為了緩解經(jīng)濟壓力，減少家庭壓力?？偠灾^大部分同學從事兼職的目的比較明確。但是，需要引起注意的是要找好學習與兼職的平衡點，敢于嘗試有一定知識含量的兼職。這才是我們學習知識和實踐知識是兼職的過程和目的。

(2)對于大學生獲取兼職工作的方式的滿意程度分析

學校勤工助學管理中心學生的首選。永州是個經(jīng)濟條件較落后的城市，兼職機會不多，找兼職的學生又多，完全憑借自己的力量找兼職是一件不容易的事，只能寄希望于學校勤工助學管理中心。但學校勤工助學管理中心要顧及的學生太多，已經(jīng)不能夠滿足所以同學們的需要了。于是更多的同學不得不把希望寄托在形形色色的街頭招聘廣告身上。中介機構確是大學生找兼職很少用的渠道。網(wǎng)絡成為學生找兼職的一個新興的途徑。同時也有一些學生選擇自己找兼職。

兼職調查報告范文篇2

具體實施步驟是：

1、寫調查報告提綱;

2、擬訂調查內容,寫出調查表;

3、打印調查表;

4、收回并分析調查表;

5、寫調查報告;

我們做的調查報告主要可以分為以下幾個部分

一、目的、時間等

調查的目的:了解大學生在校期間的兼職狀況;并分析其中的原因.調查對象:新疆大學數(shù)學與系統(tǒng)科學學院大一，大二，大三學生。

調查的主要內容：兼職的種類、目的，期間遇到的問題，兼職的收入情況等。

調查工作時間安排：20__年5月6日確定調查內容.目的及調查對象，并制訂出調查問卷;5月7日，發(fā)放問卷，進行實際調查;5月8日，對收回的問卷進行統(tǒng)計分析，完成調查報告。

采用的調查方法：問卷調查。

人員分工：

問卷設計：全體成員

問卷調查：全體成員

調查報告：柯曉玲韓英

問卷統(tǒng)計，數(shù)據(jù)整理及插圖：楊麗鹿園園

調查計劃及提綱：焦恒

調查提綱

調查問題類型及現(xiàn)狀分析:

全文共分為三部分:

第一部分，介紹了調查的時間、地點,調查問卷的一些情況.第二部分，從不同的角度進行調查并對現(xiàn)象分析(這部分所占比例較大):

a.調查同學們對待兼職工作的態(tài)度，這是決定因素。

b.針對已從事過兼職工作的同學，調查他們從事此項工作的目的，再與其收獲進行對比，看看兼職是否對他們有益.c.在兼職過程中，同學們由于缺乏社會經(jīng)驗等因素將會遇到哪些困難，他們是否有勇氣去面對，將采取什么方法應對?這是對同學們的心理素質進行檢測。同時，學校是否該幫助呢?

d.調查家長對同學們從事兼職工作的態(tài)度，這對同學們是否從事兼職工作也有很大影響..e.作為當代大學生，大家都具有各種各樣的特長及不同的性格，這將直接導致從事兼職工作的種類不同及尋找兼職工作的途徑不同.f.在大學期間，我們的主要任務是學習，同學們是否能處理好學習與兼職工作間的關系呢?這是對同學們綜合能力的檢測。

第三部分，對調查報告進行小結。

看待兼職的態(tài)度

1有無必要兼職

從性別來看，分別有46.9%的男生，52.9%的女生認為大學生兼職非常有必要，而認為大學生沒必要兼職的均占0%，其余的則認為可有可無。

從年級來看，一

總的來看，由于社會對女性就業(yè)的歧視，女生認為非常有必要兼職的比例明顯高于男生;隨著年級的增長，同學們意識到就業(yè)形勢愈來愈緊迫，認為非常有必要兼職的同學比例顯著增長。

尋找兼職的途徑

從性別來看，分別有69.4%的男生，45.2%的女生自己尋找兼職，38.8%的男生，25.5%的女生通過熟人尋找兼職，22.9%的男生，27.5%的女生通過中介機構尋找兼職，還有部分同學通過廣告尋找兼職。與此同時，各年級差異性不大，基本與總體情況相符。

調查還發(fā)現(xiàn)，80%以上的同學認為學校非常有必要成立專門的兼職指導機構，以豐富同學們的課余生活并確保兼職的安全。

從事兼職的類型及范圍

兼職調查報告范文篇3

摘要：

大學生兼職已是大學校園里的一種普遍現(xiàn)象，其存在很久，已經(jīng)成為大學生生活的有機組成部分，是一種不可忽視的現(xiàn)象。兼職是大學生交際圈的突破，是大學生生活的潤滑劑，也是大學教育在地域上的延伸。無論同學們有沒有做過兼職，眼下都存在著一條漫漫兼職路。在這條路上，我們該怎么走，走向何方呢?在兼職工作中碰到的困難和挫折可能對部分大學生今后的發(fā)展帶來一些負面影響。

一、方法

1、調查對象的選取和抽樣方法

本次調查對象是沈陽工程學院全體在校大學生。本次調查采用分層抽樣與隨機抽樣相結合的方式,在調查時,先把政法系的全體同學分為男生和女生兩類,然后采取簡單隨機抽樣或系統(tǒng)抽樣的方法,分別從男生和女生中各抽取30名學生,形成一個由60名同學構成的樣本。同時，根據(jù)沈陽工程學院具體特點,選取教學樓、宿舍、圖書館為主要調查地點,以性別、專業(yè)方向為分層標準,采用問卷調查的方式收集數(shù)據(jù)。此外，為了對調查對象進行更加深入的了解,在調查問卷之外,我們對部分在校做過兼職的大學生進行了訪談。

本次調查共發(fā)放問卷60份,發(fā)放給的同學均為沈陽工程學院政法系的同學，男女人數(shù)大體相同，大二的人數(shù)居多。大多數(shù)的為法學專業(yè)的同學，年齡大多數(shù)在20歲至24歲之間。

2、目的：了解在校大學生兼職情況。

3、原因：在校大學生越來越多的去兼職，有很多新的問題出現(xiàn)，有好的現(xiàn)象也有不好的現(xiàn)象，我們做這個調查就是想看看有什么問題的存在，用什么樣的方法去解決。

4、研究變量

從調查問卷研究總結出以下問題：

您以前從事過兼職活動嗎

A;沒從事過25/60=41.7%B:從事過3(2016最新大學生消費調查報告)5/60=58.3%

做過兼職的同學回答的問題：兼職前對工作的了解程度，兼職時間，兼職途徑，權益侵害，權益侵害處理，兼職的滿意度，兼職態(tài)度等變量

做過兼職的同學的兼職狀況

您在做兼職前是否對所從事的工作有了解

A：詳細了解7/60=20.6%B:大體了解24/60=70.6%

C;不了解2/60=5.9%D:有的了解有的不了解1/60=2.9%

您以前在什么時間從事兼職過活動最多

A：寒暑假23/60=67.6%B：周末9/60=26.5%

C：其他時間2/60=5.9%

您在做兼職過程中，受過權益侵害嗎

A;經(jīng)常受3/60=9.1%B：偶爾受12/60=36.4%

C：沒受過18/60=54.5%

5、大學生尋找兼職途徑

調查結果顯示,校園宣傳欄和同學介紹、網(wǎng)站信息是大學生獲取兼職招聘信息的渠道。同學介紹成為大學生尋找兼職的首要選擇(占45.5%)。而網(wǎng)站信息(占18.2%)排在第二，大學生兼職的網(wǎng)站在網(wǎng)站信息方面承擔了越來越多的責任，引導著大學生通過正規(guī)有效的兼職渠道獲取兼職信息。這同時也說明了大學生們對待兼職時存在更多理性選擇。作為傳統(tǒng)宣傳形式的校園宣傳欄，仍然占據(jù)兼職招聘形式相當大的比例(占16.4%)

6、學生合法權利需要重視

在對做過兼職的大學生的合法權利方面進行調查可以看出(如表13)，有45.5%的大學生在兼職過程中受過權益侵害，在回答如果您的權益受到侵害，您會怎樣處理?的時候，9.1%的同學選擇通過法律手段維護自己的合法權益，63。7%的同學選擇與公司建設或向有關部門反映，27.3%的同學選擇不追究、自認倒霉。這說明同學們的維權意識明顯增強。

7、小結

有很多人認為很多學生兼職是由于高額的學雜費跟生活費無法負擔，但是現(xiàn)在大學校園里兼職的許多學生，他們兼職的目的并非完全是因為高額的學雜費和生活費，或者是貧困家境。大多數(shù)同學做兼職的主要目的還是通過這個過程鍛煉自己，增加自己的閱歷，使自己對社會的了解加深了許多，為今后的工作奠定基礎。但是這樣盲目的去兼職有的時候也未必是件好事情，有的時候會有一些不法分子趁機而入，因而有的時候會發(fā)生一些慘劇。我們可以從大學生自身跟學校以及社會中尋求一些解決的辦法。

我主要是從學校方面看：

1、學校應該加強對學生兼職的管理和指導，引導學生樹立正確的兼職觀，多培養(yǎng)學生從事層次更高，技術更高的兼職工作。引導大學生以一種積極的心態(tài)和一種正確的方法兼職。

2、拓寬兼職門路，豐富校園兼職資源。設立專門的兼職機構，為學生提供更多的兼職機會。同時，學校應該積極主動聯(lián)系一些有信譽、有經(jīng)驗的公司，為有兼職需要的同學提供一定的兼職崗位，這也對學生的安全提供了保障。

3、定期召開一次兼職交流會，讓同學們分享兼職的經(jīng)驗，做兼職的心得和體會，以及對兼職的看法。

兼職調查報告范文篇4

一、調查背景

1.調查目的：踏入社會需要能力，這樣才能在激烈的社會競爭中有立足之地，因此，現(xiàn)在的大學教育將實踐放到了越來越重要的地位。這種實踐就是要學生學會將所學的知識應用到將來的工作中，在這種社會要求下，許多大學生選擇做兼職來增加自己的實踐經(jīng)驗。在我看來，大學生做兼職，不僅能開闊視野，積累些社會經(jīng)驗，而且還能勤工助學，賺些錢補貼家用。這是一舉兩得的好事，但是在他們得到這些的同時又失去了什么?就像任何事物都有兩面性一樣，大學生做兼職的弊端又何在?

在當前兼職市場魚龍混雜，真假難辨的情況下，由于信息的不對稱，大學生往往處于弱勢地位，受了欺詐之后卻投訴無門。因此，我認為有關政府部門不妨將兼職規(guī)范化，加強監(jiān)管力度，切實保障大學生兼職權益不受損害。同時大學生做兼職，必須認清自我，端正態(tài)度，分清利弊，擇善而從之。所以對此類問題我們做出了一下一系列的調查與分析。

2.調查對象：通過對中山市一些高校兼職情況進行問卷調查，發(fā)現(xiàn)大學生在兼職中存在一些不容忽視的問題，對這些問題進行分析和思考，并提出了具體的建議及構想;深入研究大學生兼職與學校教育、兼職與專業(yè)技能的關系，并針對大學生在兼職過程中所遇到的困難提供相關的建議及解決的方法。

二、調查過程

1.調查過程：(1)分發(fā)調查問卷 ⑵ 回收調查問卷⑶統(tǒng)計回收調查問卷的數(shù)量 ⑷ 對調查問卷進行分析 ⑸討論問卷 ⑹ 得出結果

⒉ 調查數(shù)據(jù)：為了深入了解中山市大學生兼職的情況，本次調查選取了中山火炬職業(yè)技術學院為樣本學校，采用分層隨機抽樣法，抽取300名?？粕鸀檎{查對象，進行自填問卷式調查：

⒊ 數(shù)據(jù)整理：有專門小組把回收的問卷整理裝訂

從數(shù)據(jù)上顯示，做過兼職的學生二年級的占較大的比率，兼職中男女比率均衡。

三、調查數(shù)據(jù)分析

(一)、數(shù)據(jù)分析過程

1、大學生兼職情況現(xiàn)狀分析

兼職是當代大學生的一種新的生活方式。當代大學生隨著年齡的增長和思想的成熟以及由于學習，生活的種種原因，越來越多的大學生走上了“學習—兼職”這樣的生活道路。兼職既可以掙些生活費，同時又能積累一些經(jīng)驗，鍛煉能力，似乎是一種兩全其美的選擇。然而，大學生兼職過程中所遇到的辛酸苦悶，卻又同樣成為他們在校四年無法抹去的人生一筆。

(1)大學生出于什么目的去做兼職現(xiàn)狀分析

經(jīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，出于“補貼生活費用的”占23.3%，其中男生占46%，女生占54%;為了“積累社會經(jīng)驗，鍛煉能力，為以后工作做準備”占52.3%，選擇此選項的男生有52%，女生有48%;選擇“體驗生活，開拓眼界”的同學占17.3%，其中男生占39%，女生占61%;另有8.1%的同學出于其他目的去做兼職。如表，可見，做兼職不僅僅為了賺錢，更多的同學是為了接觸社會，可以拓寬交際面，積累社會經(jīng)驗，為鍛煉能力，為今后的工作奠定基礎。當然有些比較貧困的同學考慮更多的是增加自己的生活補助，為了緩解經(jīng)濟壓力，減少家庭壓力。總而言之，絕大部分同學從事兼職的目的比較明確，認為兼職的收獲主要是賺錢和積累社會經(jīng)驗，少數(shù)同學認為可以廣交朋友，拓寬交際面。兼職作為大學生接觸社會，了解社會，適應社會最直接、最有效的手段，大大縮短了學校與社會的磨合期。但是，需要引起注意的是要找好學習與兼職的平衡點，敢于嘗試有一定知識含量的兼職。這才是我們學習知識和實踐知識是兼職的過程和目的。

(2)對于大學生獲取兼職工作的方式的滿意程度分析

中介——兼職無奈的選擇。隨著教育體制改革和經(jīng)濟體制的改革，1997年全國高校普遍實行教育收費制度，上大學已不再是“免費的午餐”，加之社會對于畢業(yè)大學生經(jīng)驗能力的高要求，使得當代大學生更多地選擇了兼職。然而大學的年年擴招使得大學生這一群體的數(shù)量不斷膨脹，找兼職也不再是一件容易的事。完全憑借自己的力量，或者只寄希望于學校勤工助學管理中心，已經(jīng)不能夠滿足同學們的需要了。于是更多的同學不得不把希望寄托在形形色色的中介機構身上。中介機構已成了大學生找兼職的重要渠道。中介服務機構林立，不誠信的現(xiàn)象屢見不鮮。

在我們的調查中，如表顯示，有21.17%的同學認為“中介機構信用度低”，其中男生占46%,女生占54%;有22.15%的同學在“中介收費高”這一方面提出異議，而多半數(shù)的同學(57%)指出社會和學校提供兼職的途徑太少。由此看來，一般的中介機構已經(jīng)不能為我們的同學所信服，而同學們需要的是能夠真正為服務的中介機構。

(3)在兼職過程中遇到的困難狀況分析

根據(jù)調查表的統(tǒng)計分析，選擇“路途遙遠，交通不便”選項的同學占32.93%，這一選項占的比重最大，可見客觀因素不容小視，這其中男女生各占50%，基本無性別差異;在“工作時間與工資反差太大”這一選項中，總的人數(shù)占32.04%，其中男生占38%，女生占62%。如下表：

很多做兼職的大學生反映其工作時間長，工作量大，有時甚至超出了正式職工的工作時間和工作量，卻往往得不到和他們相當?shù)拇觥Ｗ黾医痰耐瑢W每小時得到的報酬是十元到十五元不等，很難有高于這個數(shù)字的。而在學校周圍飯店里做服務員的同學，每天要工作七八個小時卻只能得到十四、十五元的報酬!做推銷的同學每次領到的也只是個死工資，即使他們出色地超額完成任務，創(chuàng)造出的其它利潤也永遠只是老板的，員工根本得不到相應的提成。但是，大學生是出來找工作的，而不是讓社會把他們當廉價勞動力使用的。雖然他們還只是在校的學生，但是他們的勞動也是有價值的。認為“公司要求苛刻，不體貼學生”的同學占18.86%，男生占60%，女生占40%;剩余占16.17%的為“工作環(huán)境惡劣，如天氣炎熱”，有52%的男生和48%的女生。透過數(shù)字，我們發(fā)現(xiàn)大學生參加周末或假期的兼職，有84.4%的同學認為合理安排兼職時間和上課時間是很重要的;有4.5%的同學認為可以直接逃課，其中男生占多數(shù)，有77%，女生占23%?？梢姶髮W生在兼職過程中遇到困難很多，但其愿望還是很高的，而且多數(shù)對自身要求較高，周圍環(huán)境因素的影響并不是非常顯著。

(4)從事兼職和學習之間的關系

要怎樣合理地安排上課和兼職的時間呢?如下表：

在被調查同學中，“跟老師請假”這一方式占了較少的比率，只有2.42%，其中男生占43%，女生占57%，大多數(shù)的同學(84.43%)是“盡量把兼職時間安排在周末”，為了兼職而去曠課的情況還是存在的。看來如何合理安排兼職和上課時間的關系不容忽視。另外8.65%的同學選擇放棄。大學生找到一份兼職工作，尤其是一份適合自己的兼職工作，無疑是件好事，但那些做兼職的同學，一定要處理好兼職與學習的關系，明確自己的主要任務和方向，切不可因小失大。學校也應該加強對學生兼職的管理和指導，并通過增加勤工助學崗位等措施來完善服務，拓寬兼職渠道，引導大學生以一種積極科學的心態(tài)對待兼職，使大學生處理好兼職和學習的關系，一定要在不影響學習的前提下做兼職。做兼職一定要有合理的時間安排，賺錢不是兼職的最終目的，能力鍛煉才是真正的意義所在。一個人的能力什么時候都可以鍛煉，但真正有充裕學習時間的機會只有在學校內，所以一定要珍惜在校的學習機會。

(5)希望政府和學校在尋找兼職時所提供的幫助

通過數(shù)據(jù)分析，選擇“公司與學校建立直接聯(lián)系”的同學占35.29%，男生占43%，女生占57%;選擇“政府建立一個專門的中介機構”的占26.05%，男生占55%，女生占45%;選擇“學生組織多提供一些機會”的同學占26.33%，其中男生占48%，女生占52%;選擇“學校多開展兼職培訓講座”的同學占12.32%，其中男生占64%，女生占36%。眾所周知，隨著教育成本漸行漸高，物資逐漸多元化，大學嚴進寬出政策，客觀上“誘惑”了不少人兼職，而多數(shù)學生從事家教、促銷、發(fā)傳單等對學業(yè)并無太大促進的兼職工作，不僅是一種人才浪費，也是一種對大學生的不信任。如果政府機關、企事業(yè)單位對大學生實習敞開道路，讓他們在更適合自己的崗位上實習和兼職，對提高他們的自信心和能力，對幫助他們完成從學校到社會的過渡是很有必要的，同時也能使資源得到優(yōu)化配置。

四、分析預測：在以上的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，可以得知，大學生在兼職中或多或少的遇到了一些問題和困難。例如：學習與兼職時間上的沖突、學生工資太低、所在的公司不體貼學生等等。針對大學生在兼職中所遇到的困難，我們認為可以采取以下措施。

(1)解決大學生獲得兼職工作方式太過狹窄的措施

通過上述數(shù)據(jù)的分析，我們可以看出為了“積累社會經(jīng)驗，鍛煉能力，為以后工作做準備”的同學，通過中介機構找到兼職所占的比例是最多的，而現(xiàn)在正規(guī)的、信用度比較高的中介機構除了學校的勤工助學之外，少之又少，造成想找工作卻沒有辦法找到的困境，這就必然要求社會上要有更多的信用度比較高的中介機構來解決這一困境。而我們也知道大學生找兼職的主要方法便是通過中介機構。針對這一現(xiàn)象，我們提出以下幾個解決此困境的方法。

①當代大學生應該加強一定的識別能力。對于社會上所出現(xiàn)的一些不正規(guī)的信用度較低的中介機構，要有一定的識別能力。在課外，盡量多學習一些法律知識，增強自己的法律意識。學校在為大學生找兼職中也應該提供一些幫助。因為學校本身便是以學生為主體的，學生是學校賴以生存的基礎。學?？梢远ㄆ陂_展一些關于大學生兼職的講座，使大學生具備豐富的關于兼職的知識，從而當大學生在找工作的時候具有一定的識別能力，從而不容易上當受騙。從另一個方面來講，學生也更加信賴我們的學校，學校才會得到更大的發(fā)展。

②我們的工商管理局應該加強對中介機構的管理與監(jiān)督。由于疏于對這些中介機構的管理，現(xiàn)在出現(xiàn)了很多中介機構的欺騙行為，對此，工商管理局應該加強管理。可以通過以下幾個方面來監(jiān)督：

①對每個中介機構的結構的合理性與合法性進行審定。并且對于此審定，工商管理局具有自己的標準。在審定合格的基礎上采取下一個程序。

②對于每個中介機構應該命以注冊登記，領取具有工商管理的印章的營業(yè)職照——這就從法律上對中介機構進行了過濾與監(jiān)督。

③通過媒體和網(wǎng)絡對公眾報道和公布已通過審定并已有營業(yè)職照的中介機構，并明確表示只有這些中介機構才是正規(guī)、合法的。

④定期開展對這些中介機構的結構的合理性與合法性的審查工作，以確保這些中介機構的人員的合法性。

⑤對于違法的中介機構，給予一定的懲罰。

(2)解決學生上課時間與兼職時間沖突的措施

雖然很多大學生都希望兼職時間可以在周末，但事實上，大部分的兼職時間都與上課時間有著沖突，該如何解決這個問題呢?

1.首先，我們應明確在這一時期，自己對上課和兼職的重要性的評估。自己得有一個短暫性的選擇，是放棄上課呢，還失是放棄兼職呢。自己得知道。因為沒有世上沒有完美的事，所以還是得選擇，有所得必有失。

2.若你選擇了兼職，并與上課時間有著沖突，這時你就應該本著誠實、認真的態(tài)度去向老師請假。而不是瞞著老師，去做兼職，這樣的話得不償失，有可能會因此被老師記為曠課。

3.在做完兼職后，應該及時的復習功課，以便自己相對于其它人在功課上沒有落后。

(3)解決學生在兼職中的人身安全問題的措施

由于學校與學生兼職所在地方路途的原因，學生的人身安全問題也擺到了眼前。如何保障大學生在兼職中的人身安全問題呢?

1.大學生自己應該加強保護自己的意識，遵守一定的交通規(guī)則。當面對緊急狀況時能夠臨危不亂，想出解決狀況的方法。

2.學校可以聯(lián)系學生兼職所在的公司建立起一個可以聯(lián)系的機構，并為學生辦理人身保險。

3.交通部加強對車輛的管理，確保行人的安全，而不僅僅是大學生的人身安全。

(4)解決大學生與企業(yè)之間矛盾的措施

我們在中學中就得知，任何兩個事物之間必有一定的聯(lián)系，也必有一定的矛盾。因此，在大學生兼職中，也存在著與企業(yè)之間的矛盾。經(jīng)過我們的調查與分析，大學生與企業(yè)之間主要存在著以下矛盾：一是大學生所期望的工資與企業(yè)所給的工資有一定的差額;二是公司所期望兼職者的素質與大學生具備的素質不一致的問題。

針對以上的矛盾，我們可以采取以下的措施：

1.大學生在態(tài)度上應該要擺正，因為我們大學生出去兼職大部分是為了積累社會經(jīng)驗，而非去MAKE MONEY。但不能因為這樣，我們的企業(yè)就把我們大學生當作廉價的勞動力，公司應該發(fā)放適當?shù)墓べY。

2.其次，公司在招聘時應該給出所需員工的要求。而不是當大學生已經(jīng)被錄取，這時才發(fā)現(xiàn)不是該公司所需的員工。另外，大學生應該在各方面加強自己的素質及各方面的能力。

總結：通過以上的分析及總結，我們發(fā)現(xiàn)大學生在兼職過程中有各種各樣的問題，針對這些問題，我們也相應的提出了解決措施。但這些遠遠不夠的。在校大學生從事兼職是他們身心全面發(fā)展的內在需要，也是就業(yè)競爭日益激烈的折射,應該引起學校和政府的重視。尤其對高校來說，教材更新速度過慢,習慣于閉門教學,理論與實踐脫節(jié)現(xiàn)象嚴重，造成大學生正式跨入成人社會后，無論是在人際交往方面，還是適應工作崗位需要方面，能力偏低、過渡期偏長。而大學生在校期間跨出校門，跨入成人社會，很大程度彌補了上述不足。所以高校需重視大學生兼職現(xiàn)象，有責任把其納人到學生日常的教育教學活動和學生社會實踐的工作管理中，使其良性發(fā)展，并對大學生提供指導，盡量建立與用人單位的聯(lián)系、提供或推薦與專業(yè)相匹配的兼職崗位，讓學生到更廣闊的第二課堂中提升自己。同時，大學生也需要重新審視自己兼職的目的，合理安排時間，做到兼職學習兩不誤，真正全面成長。

第三篇：兼職情況調查報告

關于大學生兼職情況調查報告(2009-04-14 21:32:34)

轉載

標簽：

雜談

調查內容:大學生兼職情況、進行兼職的目的、工種及影響

調查目的:通過調查了解大學生對兼職的態(tài)度,特別是剛入大學校門的大一新生的兼職情況.組長:易雅芳

組員:鄒珍妮鄭黎黎 雷石利 程雪姣 曾品

調查員:曾品 鄒珍妮鄭黎黎 易雅芳 程雪姣雷石利

文獻調查員:曾品 鄒珍妮

文字編輯: 曾品 鄒珍妮鄭黎黎 易雅芳 程雪姣雷石利

兼職,已成為許多大學生生活中不可或缺的一部分,當我們從高中時期三點一線的緊張生活中解脫出來,進入相對寬松的大學生活時,就怎樣處理空余時間方面我們有了更多的選擇.隨著觀念的改變,兼職現(xiàn)象在大學校園中已經(jīng)非常普遍.無論同學們有沒有做過兼職,眼下都存在著一條漫漫兼職路,這條路我們到底要不要走,該怎么走,要走向何方呢?為了更了解大學生的兼職情況,我們就長沙市內的“湖南師范大學” “中南大學” “湖南農(nóng)業(yè)大學” “湖南外國語職業(yè)學院” “長沙大學”等幾所高校的在校學生(多是大一新生)的兼職情況進行了調查.通過三天的調查研究方案的設計,四天的調查研究實踐,一天的統(tǒng)計,三天的調查研究報告討論,我們小組順利完成了“關于大學生兼職情況的問卷調查”.這次調查共發(fā)出問卷100份，回收率100%，其中82名為大一新生。通過這次調查我們得出如下啟示：

一、看待兼職的態(tài)度

有這樣一種說法：態(tài)度決定一切，而學生對兼職的態(tài)度究竟對他們兼職的取向有多大的影響呢？有80%的大學生對兼職持接受但不支持的態(tài)度，而剩下的20%便既不支持也不反對，這樣看來大學生兼職的情況不容樂觀。而親友對學生兼職的態(tài)度有48%的表示贊同并鼓勵，44%的可接受，但不支持，僅有8%的是堅決反對。看來親友們并不十分反對兼職，他們大多認為兼職是一種鍛煉孩子的方式能讓他們在社會這個大熔爐中吸取經(jīng)驗，而少數(shù)的家長認為孩子在大學還是應以學習為重，不應該進行什么“社會實踐”而擾亂正常的學習生活，因此他們堅決反對。

二、大學生兼職的經(jīng)驗（主要針對大一新生）

對于初入大學的新生而言，接觸兼職機會較少，在接受調查的100個人中僅有35人有過兼職的經(jīng)歷，60%的大學生有想過兼職但從未實踐過，僅有5%的學生從未想過兼職。從數(shù)據(jù)來看，大多數(shù)的學生希望兼職來充實自己的生活，而由于多種原因并沒有實現(xiàn)。剩下的同學不是“一心想讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”便是認為無所謂，不兼職也沒什么影響，只要自己把學習搞好就行了。但就我的觀點來看，對大學生來說，兼職經(jīng)驗是人生的一筆寶貴財富，對我們

以后走上各自的工作崗位是百利而無一害的，不管大學生是懷著怎樣的目的從事兼職，只要能從兼職中有所收獲我們對兼職還是應該懷著友好的態(tài)度的．

三.做兼職的目的根據(jù)個人的具體情況而定,認為可鍛煉自己的能力,積累社會經(jīng)驗的比例占84%,選擇可以賺錢,減輕家庭負擔的則占14%,選擇可充實大學生活的比例僅為2%．由數(shù)據(jù)可知,做兼職不僅僅是為了賺錢,更多的同學是為了通過兼職來接觸社會,拓寬交際面,積累社會經(jīng)驗,鍛煉能力，為今后的工作奠定基礎.有些家庭經(jīng)濟較困難的同學考慮得更多的是增加自己的生活補助,從而緩解經(jīng)濟壓力,減輕家庭負擔.總而言之,絕大部分同學從事兼職的目的比較明確,認為兼職的收獲主要是積累社會經(jīng)驗的同時可緩解經(jīng)濟壓力．.四.影響兼職的因素

大學生在學校的主要任務是學習,同學們在做兼職便要考慮到很多因素.有54%的同學認為如果選擇兼職至少要不影響到正常的學習和生活．可見有很多大學生還是以學習為重的.30%的大學生考慮較多的便是工作的報酬,如果辛苦半天還得不到相應的報酬,自己的勞動力便這樣白白浪費還不如回寢室睡個大覺養(yǎng)會兒神咧.剩下16%的同學認為工作環(huán)境應該是最優(yōu)先考慮的因素,盡可能找到靠近學校的工作場地,為同學更好地協(xié)調兼職與生活的關系提供方便.五、如何處理好兼職與學習的關系

至于如何處理兼職與學習的關系，在被調查的學生中，就“如果兼職與部分學習時間發(fā)生沖突，你將如何選擇？”這一問題，58%的大學生選擇學習，在他們看來，作為一名學生，應該始終把學習放在首要地位，不能因為工作等事務需要影響學習；而其余42%的大學生選擇“視情況而定”，他們不否認“作為學生要以‘學’為主”，但同時也支持另一種觀點——兼職也是一種學習，一種鍛煉，一種實踐．另外，現(xiàn)代社會需要的是綜合性人才——既要有文憑，也要有能力，只有這樣才能適應社會潮流?？傊瑢W習與兼職的統(tǒng)一，需要我們綜合考慮找到二者的平衡點。

六、大學生選擇兼職的類別

大學生做兼職，主要選擇在校勤工儉學、做家教、發(fā)傳單及推銷或代理等服務性工作，當然，也有部分同學做其它與自己專業(yè)相關的工作，例如，有46%的大學生選擇做家教，這既能讓大學生學以致用，更好的鞏固知識，又能更方便地安排作息時間，盡可能地減少工作與學習在時間上的沖突，并且該工作工資相對較高；30%的選擇做推銷或代理，他們認為這項工作有利于更好地鍛煉自己為人處事及與人打交道的能力；18%的選擇發(fā)傳單或做飯店服務員，這部分大學生主要考慮到自己社會經(jīng)驗少，工作能力有限，而這類工作相對簡單，工作要求低。

小組成員的意見：

我們小組根據(jù)調查結果，就我們自身的情況進行了討論．剛進入了大學校門，對于各種各樣的兼職消息，我們蠢蠢欲動．經(jīng)過商討我們一致認為發(fā)傳單是最理想的工作，因為該工作時間安排較靈活同時又能及時拿到工資．另外也為我們提供參加社會實踐的機會．然而當我們向大

二、大三的學生征求意見時，他們說如果不能確保自己的學習不受到影響就不要考慮兼職。其中有一位學長表示他曾在大一時兼職，由于學習時間大量減少，最終在期末考試中掛科了，用他自己的話說就是得不償失．而且免不了有居心叵測的人用兼職的幌子來欺騙涉世未深的大學生，這樣一來，我們的財產(chǎn)人身安全便得不到保障了．由于時

間和精力調配的不均及學長學姐的勸告，我們的“兼職大計”始終沒能實現(xiàn)。最終，我們寢室成員對“兼職”從最初的積極態(tài)度變?yōu)橛^望．但是現(xiàn)代社會急需綜合型的人才，它需要你具備專業(yè)知識，更需要你有良好的實踐動手的能力。畢竟，給我們一本書我們可以記很多知識，可過不了多久我們便會忘記；然而給我們一份工作，我們做好它，留下便是不可磨滅的經(jīng)驗。畢竟我們畢業(yè)之后，只能做一些與專業(yè)知識相關的職業(yè)了，而現(xiàn)在選擇兼職打工可為我們提供一個展示自我的平臺，更能豐富我們的人生經(jīng)歷！我們需要在打工中磨練自己，鍛煉自己！為明天步入社會做好準備！

對策與建議:

１要注意安全,不要給人家騙了,最好是正規(guī)的中介公司或熟人介紹的;

２要注意協(xié)調好工作與學習的關系,盡量不要影響學習，畢竟學生還是應該以學習為主.然而適當做些兼職也是可取的,但當兩者發(fā)生矛盾時,應舍棄兼職工作;３如果覺得自己學有余力，我們還是建議通過多參加社會時間活動來鍛煉為人處世的能力,為將來走向社會打好基礎;

４謹記兼職打工，賺錢是其次,主要還是為了積累社會經(jīng)驗,特別是鍛煉交際能力

第四篇：市場營銷調查報告

市場營銷調查報告

市場營銷調查報告1

消費者市場營銷調查是指對消費者在市場的消費行為，選擇，態(tài)度等的調查。

消費者市場調查的內容

了解產(chǎn)品周期在各個階段時期的特點，產(chǎn)品投入期的時候銷售額都是比較少的，利潤是負的，因為是公司剛剛投入的產(chǎn)品存在一定的風險所以追求創(chuàng)新者是比較少的，其他企業(yè)的競爭者也是比較少的。這時候企業(yè)的營銷目的只是為了提高該產(chǎn)品在消費者心中或者腦海中品牌的知名度。產(chǎn)品的成長期：這時候產(chǎn)品的銷售數(shù)量慢慢地在增長，商品帶來的利潤也是在迅速地上升，消費者一般是早前的顧客，對該公司有一定的信任度。這時候就會出現(xiàn)一些多的競爭者了，營銷的目的是最大限度的占有市場的分額。產(chǎn)品成熟期是一個企業(yè)的黃金時代，銷售數(shù)量和產(chǎn)品利潤都是持增長的狀態(tài)，消費者已經(jīng)是走向大眾了，伴隨著產(chǎn)品的成熟期的到來競爭對手也會越來越多了。而企業(yè)的最終目的是保衛(wèi)市場分額獲取最大的利潤。每個產(chǎn)品都是會經(jīng)歷衰退期的，這時候商品的銷售額和利潤都是在減少，只有比較落伍的客戶才會選擇購買，由于看不到新的希望之前的競爭者也變少了，最后企業(yè)營銷的目的是對該品牌削減支出和吸取收益。

消費者市場調查的目的消費者市場調查的目的主要是了解消費者需求數(shù)量和結構及變化更好地讓企業(yè)有效地制定新的營銷戰(zhàn)略和策略持續(xù)發(fā)展。了解了消費市場企業(yè)可以為現(xiàn)有產(chǎn)品或新產(chǎn)品營銷尋找市場機會。企業(yè)可以從消費者的購買行為模式分析，為營銷活動的分解，整合提供思路，而指導營銷活動的規(guī)則。企業(yè)還可以從消費者對產(chǎn)品屬性思想行為模式分析，深入分析品牌市場表現(xiàn)狀況背后的原因，幫助企業(yè)提升品牌形象及品牌管理，制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略。對市場需求作出迅速反應。營銷部門應該不斷地適應外界的環(huán)境，并對市場做出積極地反應，顯示通過調查消費者市場可以把握市場多種多樣地變化性，比如所處行業(yè)的變化趨勢、產(chǎn)品變化趨勢、銷售人員的反映、各種市場調查機構、咨詢機構等。了解市場變化后，企業(yè)的反應則涉及整個市場營銷活動，從新產(chǎn)品的開發(fā)到價格的確定乃至上市經(jīng)營思路和方法等都要做相應的調整。

企業(yè)一旦奉行以市場為導向的觀念就必須將消費者的利益放在首位。企業(yè)必須在管理的最高層面上設置營銷組織，以確保消費者的利益不致受到嚴重傷害。企業(yè)市場營銷組織的目標歸根結底是幫助企業(yè)實現(xiàn)整個營銷任務。制定促銷方案。只有通過消費者市場才能了解目前怎樣地促銷更夠吸引顧客，舊的促銷比如買一送一對年輕人是沒有效果的，因為缺乏創(chuàng)新精神。

有效地制定新的營銷戰(zhàn)略和策略

市場的競爭很激烈只有獨特的營銷戰(zhàn)略才能在對手中勝出，只有意識到消費者對市場產(chǎn)品的需求才能更好地選擇目標市場和確定產(chǎn)品定位。

一個企業(yè)要想在競爭中更好地生存只有了解廣大消費者對市場產(chǎn)品的各種需求，做出針對性的方案具有創(chuàng)新精神，符合時代的要求，這樣企業(yè)才能更好更穩(wěn)健的發(fā)展。因此給企業(yè)提供了廣大消費者的調查，方便企業(yè)準確快速的得到相關數(shù)據(jù)。

市場營銷調查報告2

一

調查背景

房地產(chǎn)營銷與一般市場營銷一樣，是個人和集體通過創(chuàng)造，與其他的個人和集體交換產(chǎn)品和價值，獲得所需物品的社會經(jīng)濟活動過程。其實質是以消費者對各類房地產(chǎn)商品的需求為出發(fā)點，房地產(chǎn)企業(yè)通過有效地提供住宅、辦公樓、商業(yè)樓宇、廠房等房地產(chǎn)商品和服務來滿足消費者生產(chǎn)或生活，物質或精神的需求，并獲取利潤的經(jīng)濟活動。

近年來，大多數(shù)房地產(chǎn)開發(fā)項目均把重點放在營銷策劃上，市場的熱點也在營銷策劃上。營銷策劃在很大程度上已被視為是項目致勝的關鍵。在營銷策劃開展商由重視營銷策劃、概念打造轉向重視前期研究和產(chǎn)品定位，隨著廣大居民消費傾向與消費心理的變化，樓盤的“賣點”也在逐年轉變。生態(tài)賣點逐步取代高科技賣點，成為樓盤賣點的主流?！熬G色”、“生態(tài)”“人居”“健康”概念受到了空前的重視。開發(fā)周期逐步縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，項目針對性更強。社會消費心理的不穩(wěn)定以及發(fā)展商為突破市場重圍而刻意采取的“求新求變”，使市場上的產(chǎn)品出現(xiàn)“不斷升級”的現(xiàn)象。居住趨向郊區(qū)化，住房消費平民化，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快。在一些地方的房地產(chǎn)產(chǎn)品甚至已經(jīng)出現(xiàn)了

“住房如時裝，一年一個樣”的狀況。大型住宅項目不斷出現(xiàn)，開發(fā)主題更為明顯，產(chǎn)品多元化、客戶多元化、開發(fā)主題的連貫性、品牌經(jīng)營的系統(tǒng)性，均是營銷工作的新課題。發(fā)展商的品牌策略不斷提升，企業(yè)品牌和樓盤品牌已開始為買家識別。服務概念貫徹于營銷全過程。優(yōu)質的看樓服務、物業(yè)管理服務、24小時的專車接送服務，均給買家?guī)砹朔奖愫蛢?yōu)惠。形成了從優(yōu)質方便的服務到看樓、買樓的良性循環(huán)。本次主要是分析我在興龍置業(yè)實習階段對購房人群的基本狀況以及住房者的需求和未來發(fā)展趨勢所做的調查。

二、公司簡介

秦皇島市興龍置家房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司是由中秦興龍投資控股有限公司投資成立，注冊資金20xx萬元。公司成立于20xx年，自成立以來，始終貫徹“仁和、誠信、務實、求新”的企業(yè)精神，通過實行科學規(guī)范的運營管理，現(xiàn)已擁有連鎖店三十二家，員工200余人。

公司以房地產(chǎn)中介、樓盤代理和信貸業(yè)務為核心，業(yè)務范圍涉及房屋買賣、房屋租賃、商品房代理、代辦貸款、代辦過戶、代辦產(chǎn)權、廣告等，力爭成為國內房地產(chǎn)經(jīng)紀和金融按揭服務的領跑者。公司與數(shù)十家金融機構建立了長期友好的合作關系，在廣大購房者、開發(fā)企業(yè)和房產(chǎn)中介企業(yè)中享有較高的知名度。20xx年10月，公司先進的二手房交易電子商務網(wǎng)站上線。網(wǎng)站搭建了資源豐富、信用度高、交互性強的分類信息平臺，致力于為購房者提供全面的新房、二手房信息服務。

20xx年，公司成立了廣告部，使公司的綜合實力進一步增強。公司現(xiàn)有市內黃金地段大型戶外廣告位、京沈高速戶外廣告位以及秦皇島市主要干道路燈燈桿廣告位多處，本著“以市場為導向，以客戶為中心”的服務理念，致力于為客戶全面、貼身的廣告服務。

公司大專以上學歷的員工占到了90%以上，高素質的人才隊伍為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎。公司堅持“德才兼?zhèn)洹⒕礃I(yè)為本”的人才理念，定期組織員工參加各種培訓。從剛剛入職的新員工培訓到基層門店管理人員的素質提升，從中層干部的能力提升到業(yè)務骨干的外派培訓，無不體現(xiàn)著公司對人才的高度重視。借助于興龍控股的“興龍管理學院”，公司為員工提供了更為全面的成長和發(fā)展平臺。

公司重視企業(yè)文化建設。通過內刊《動感興龍》和《興龍之路》引領員工團結、拼搏、奉獻的精神風貌，同時，經(jīng)常舉辦多姿多彩的文化娛樂活動，豐富員工的業(yè)余文化生活?！褒堯v杯”長跑比賽、運動會、歌詠比賽、春節(jié)晚會等，無不體現(xiàn)著公司濃厚的文化氛圍。

公司堅持“貼近社區(qū)、服務百姓、回報社會”的宗旨，與秦皇島各個社區(qū)居委會進行便民合作，同時經(jīng)常組織員工參與各種公益活動，多次捐資助教，得到了社會各界的肯定和好評。

在開拓市場的過程中，公司的綜合實力不斷增強，呈現(xiàn)出蓬勃的生機和旺盛的生命力，在未來的日子里，我們將和有志于從事房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的精英們一起，以“誠信的品質，專業(yè)的服務”，全力打造秦皇島市房產(chǎn)經(jīng)紀新坐標。

三、目前購房群體的基本狀況

1、大部分購房者目前的事業(yè)狀態(tài)處于起步階段或發(fā)展階段，總體購買力不高。

從調查結果來看，大部分購房者在目前的事業(yè)發(fā)展中并沒有取得很大的成功，其中17%的購房者處于事業(yè)的起步階段，60%的購房者處于事業(yè)的發(fā)展階段，處于事業(yè)起步階段的購房者絕大部分是30歲以下的年輕人，他們的家庭平均月收入大部分在20xx元以下，而且他們在單位的職務多為普通員工。而處于事業(yè)發(fā)展階段的購房者大部分為31—45歲的人群，他們的家庭平均月收入大多集中在3000—5000元之間，在單位中的職務多為中層管理者或主管級別。一方面這些人沒有太多的積蓄，另一方面他們還需要進一步補充知識，拓展自己的業(yè)務，將需要很大的資金投入，所以這部分人群的在置業(yè)消費上的總體購買力不高。就總體情況來看，購房者的購買力也并不是很高。購房者的平均家庭月總收入約為20xx元，而83.3%的購房者的家庭月總收入都在5000元以下。采用分期付款的購房者占購房者總數(shù)的60%，其中88.3%的分期付款購房者所能承受的首付款額度在18萬元以下。

2、購房者對房地產(chǎn)開發(fā)商品牌有一定的認知度，但總體認知水平并不高。

隨著外地的房地產(chǎn)開發(fā)商進軍房產(chǎn)市場，房地產(chǎn)開發(fā)商日益增多，房地產(chǎn)開發(fā)商的品牌能否被消費者認知或記憶對房地產(chǎn)開發(fā)商的市場拓展以及樓盤銷售具有非常重要的意義。在調查結果中，購房者能夠說出開發(fā)商品牌的數(shù)量不等，能夠說出三個及三個以上的開發(fā)商品牌的購房者所占的比例僅為21.0%，而根本不知道房地產(chǎn)開發(fā)商品牌的購房者所占的比例也為21.0%，并且知道一個開發(fā)商品牌的購房者所占的比例高達31.2%，這充分表明購房者對房地產(chǎn)開發(fā)商品牌的總體認知程度不高。在所有購房者說出的房地產(chǎn)開發(fā)商中，消費者認知度較高的是在房地產(chǎn)市場中比較活躍的3—4個開發(fā)商，但對它們的認知水平仍然不高。購房者認知度最高的兩個開發(fā)商，其被知曉的比例分別僅為41.7%和34.8%，而對其他開發(fā)商的認知度則更低。

消費者對房地產(chǎn)開發(fā)商品牌認知程度不高，其主要原因在于以往開發(fā)商對樓盤項目本身的宣傳力度很大，而對開發(fā)商本身的品牌在一定程度上宣傳得不夠。然而，從以往的研究經(jīng)驗來看，那些知曉房地產(chǎn)開發(fā)商的購房者對其所知曉的開發(fā)商的樓盤項目選擇率會更高?？梢姡康禺a(chǎn)開發(fā)商本身的品牌，是影響消費者購買的重要因素，對促進樓盤的銷售起著不可忽視的作用。因此，房地產(chǎn)開發(fā)商在大力宣傳樓盤項目的同時，也要加強本身品牌的建設和宣傳。

3、置業(yè)消費盲區(qū)與企業(yè)品牌建立

置業(yè)投資雖然是家庭的最大消費投資之一，但由于其選擇、決策、談判、購買過程過于復雜，涉及眾多環(huán)節(jié)，因此存在著比較極大的認知難度，而消費者在房屋消費過程中的弱勢地位，使得非理性決策容易形成，并為今后的糾紛帶來了隱患。

在房地產(chǎn)市場逐步發(fā)育和成熟的同時，購房糾紛也隨著增多。業(yè)主與物業(yè)公司、開發(fā)商之間的沖突事件時有發(fā)生，并且事態(tài)發(fā)展有增多和升級的跡象，并且不斷有房地產(chǎn)銷售人員對開發(fā)商的銷售內幕進行暴光，這些事件對房地產(chǎn)開發(fā)商所形成的負面影響在短期內挽回的可能極小，致使消費者在選擇開發(fā)商以及樓盤上存在著更多的忐忑不安

從總體看，在以往的實際房地產(chǎn)購買者當中，只有不到20%的消費者在購買之前對購房手續(xù)、市場供應樓盤狀況比較清晰和了解，這顯然與通常意義上認為“購房是一種理性消費“存在著嚴重的差異，產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因是復雜的：但消費動機與消費決策之間信息的不匹配和不平衡性是關鍵因素。

從消費市場經(jīng)驗來說，在復雜而缺乏規(guī)范秩序的市場中，在消費者消費認知力低下的情況下，消費者的消費安全感直接影響消費選擇、決策，而影響消費安全感的一個重要作用力就是企業(yè)品牌的形象與價值，良好的品牌形象的建立將大大提升開發(fā)商的業(yè)界地位、市場業(yè)績，尤其是在目前消費者對期房持懷疑態(tài)度情況下，良好的品牌形象對開發(fā)商市場表現(xiàn)將起到至關重要的作用。因此基于消費群體認知力不高的狀況，有效的品牌建立將可以從中獲得極大的利益和價值。

市場營銷調查報告3

市場營銷是企業(yè)經(jīng)營和管理的核心職能，特別是大型跨國企業(yè)，尤其把市場營銷的品牌管理和公關、市場策劃活動視為企業(yè)制勝的關鍵。

一、調查對象和研究方法。

(1)調查對象和內容有效問卷為213份。在校學生為調查對象，調查內容為報考前對所學的專業(yè)的了解程度、對自己興趣的把握程度、對該專業(yè)的了解是通過何種途徑、選擇專業(yè)時考慮的首要因素是什么、對所學專業(yè)的教學計劃和培養(yǎng)日標的了解程度、對學校的專業(yè)教育方而的滿意度、是否想過轉專業(yè)及轉專業(yè)原因、所學專業(yè)的前景信息度等，問卷共設計了11個問題，對專業(yè)滿意度的評價提出了11個問題，同時對專業(yè)各項目滿意度評價提出了11個問題。

(2)研究方法文獻資料法、調查問卷法、數(shù)據(jù)統(tǒng)計法、邏輯分析法。

二、結果與分析。

1、憑興趣愛好初選市場營銷專業(yè)的學生比例偏低。

選擇學校和專業(yè)由于是興趣愛好選擇營銷專業(yè)的占到36.62%，要受父母和他人的建議的只占到12.68%，但是被調劑的占到28.33%，受分數(shù)限制只有報考市場營銷的占到28.63%。在調查過程中發(fā)現(xiàn)，在大一學生中，興趣愛好選擇營銷的人數(shù)只有36%左右，但是在做訪談時，大三學生中有

50%的同學表示覺得市場營銷專業(yè)很有意思，在被調劑的同學中，有40%的同學表示不愿意轉出市場營銷專業(yè)的原因在學習過程中發(fā)現(xiàn)覺得市場營銷不是原來所想象的，現(xiàn)在有興趣學下去并從事相關工作。

2、專業(yè)認知教育不夠。

學生的專業(yè)認知教育欠缺導致學生在選擇專業(yè)時的盲目性，體現(xiàn)在對所學專業(yè)的教學計劃、所學課程、培養(yǎng)日標、專業(yè)理想、就業(yè)方向等等缺乏了解，經(jīng)調查得知，有80%的學生表示不了解所學專業(yè)的教學計劃和培養(yǎng)目標。即便達到了解程度，有相當一部分同學要在上學兩年，甚至兩年以后。雖然近兒年來，學校逐步認識到了專業(yè)教育的重要性，加強了學生的專業(yè)教育，幫助學生樹立正確的專業(yè)理想，但調查顯示，仍有12.6%的學生對學校的專業(yè)教育不滿意，3.29%的學生表示很不滿意，只有50.23%的學生對營銷專業(yè)表示一般。

3、學生自認為專業(yè)素質迷茫。

在學生應具備的基本素質方面調查中，62.5%的學生選擇了隨機應變能力，55%的學生選擇了用于創(chuàng)新;但是在如何獲得這方面的能力時，又很迷茫和無措，有高達82.5%的同學認為應具備英語四六級證書，有20%的同學想過要考會計從業(yè)證書。他們寄希望這些證書可以幫助他們獲得素質證明。

4、學生對老師的實踐經(jīng)驗很在意。

46.01%的學生認為實踐經(jīng)驗是很重要的，只有30.99%的學生認為理論水平很重要。據(jù)此可以看出學生更希望在課堂上領略商場經(jīng)營的分享。

5、學生對專業(yè)教育的期望。

有高達42.72%的學生認為策劃，銷售管理的實踐很重要，但是只有5.16%的學生表示對這些實踐課程很滿意，31.92%的學生表示基本滿意。

三、思考和建議。

1、專業(yè)認知度對學生成功成為企業(yè)所需要的人才有著指引的作用。

如果帶著認知偏差進來，或者是帶著無奈和被強迫學習專業(yè)，將導致嚴重的學習動力不足。因此在校期間老師要做很好的引導，否則應該允許其選擇自己適合的專業(yè)，體現(xiàn)了學校對學生的意愿的尊重，是高等教育制度進步的表現(xiàn)。

許多同學對于專業(yè)認知非常缺乏，對于專業(yè)的培養(yǎng)日標、課程設置和就業(yè)方向概念模糊，千方百計轉入一個“熱門”專業(yè)，而不能根據(jù)自己的興趣和能力選擇適合自己的專業(yè)。眾所周知，專業(yè)選擇和以后的就業(yè)密切相關，在轉專業(yè)的學生中，認為進入熱門專業(yè)就能夠順利就業(yè)。事實并非如此，況且，眼前的熱門專業(yè)兒年之后可能社會需求飽和或者形勢發(fā)生變化，成為冷門專業(yè)了。因此，避免轉專業(yè)鬧劇的重演和國家教育資源的浪費，就應該加強學生的專業(yè)認知教育。

2、建議。

（1）加強專業(yè)介紹活動。

目前，學校采取的專業(yè)介紹是大一軍訓后進行一次專業(yè)動員。但效果一般，在大一新生毫無概念的情況下介紹培養(yǎng)方案體系，由于學生的理解和介紹能力有限，效果不佳，這種活動要在以后的每一學期都開展，可以請專業(yè)課教師或有關專家講解專業(yè)特點、專業(yè)優(yōu)勢，幫助學生及時樹立正確的專業(yè)理想。

（2）注重培養(yǎng)學生的綜合素質。

從調查中可以看出，學生對實踐教學時有著很高的熱情。所以現(xiàn)在，用人單位更看重學生綜合素質的高低。所以，提高學生綜合素質是每個學校的培養(yǎng)目標，它包括學生的工作能力、基本能力和求職能力等。無論選擇何種專業(yè)，學生只有提高自己的綜合素質，才能在社會的競爭中立于不敗之地。

（3）加企業(yè)實踐活動打開學生的視野。

需要學校提供資源，使得學生在校能與企業(yè)親密聯(lián)系，通過實踐活動各行各業(yè)的市場營銷活動運營方式，打開專業(yè)思路。

（4）加強就業(yè)指導教育加強學生的就業(yè)教育。

以職業(yè)為導向進行專業(yè)選擇，避免選擇的盲日性?？梢哉堃呀?jīng)在社會上取得成績的往屆畢業(yè)生回校進行現(xiàn)身說法，用他們自己的成功事跡來教育學生，學生從中感受到的印象會特別深刻，也最能觸及學生的靈魂，引起學生的共鳴。

市場營銷調查報告4

一、情況簡介

xx家園地處高新區(qū)，總建筑面積7.2萬平方米，由7棟多層住宅組成，銷售均價2500元/平方米，無論規(guī)模或市場定位都屬中檔樓盤。

從小環(huán)境看，xx家園所處區(qū)域競爭激烈，500米范圍內在售項目6個，70米處有一個競爭樓盤，這幾個樓盤定位非常相同，區(qū)域環(huán)境、配套設施也沒有太大區(qū)別，爭奪相同的客戶群。

大環(huán)境看，xx消費群體非常特殊且總體購買力不強，是一個由少量高端、大量低端和微量中端客群體組成的特殊市場，這就決定了對中、高樓盤的消化能力有限。

定位過于雷同2500-4000元左右的中高檔房產(chǎn)同質化比較嚴重，已出現(xiàn)部分積壓、滯銷現(xiàn)象；20xx年xx市在售住宅項目總計240多個，而幾個大型樓盤更對這容量有限的市場進行了巨大的沖擊，競爭日夜激烈；對于一個普通項目而言，每年能達到3萬平米的消化量已屬“佳績”。

由于xx人的消費習慣比較傳統(tǒng)，喜歡實實在在的東西，消費心理和消費行為相對保守。購房心理處于低級向高級發(fā)展的過渡階段，尚不成熟，有一定的從眾心理。一般的購房周期為兩個月左右，消費者會反復比較各項因素以區(qū)分項目優(yōu)勢；但購房周期呈現(xiàn)遞減趨勢。價格（第一因素），位置環(huán)境、戶型仍然是購房者考慮的首要三大因素。

二、實效促銷、效果良好

“xx家園”房地產(chǎn)樓盤在前期銷售進程中，在綜合比較競爭樓盤優(yōu)劣、深度發(fā)掘樓盤品質基礎上，制定恰當?shù)匿N售策略，運用合理的引導性說辭，一年的時間里銷售3萬平方米，取得周邊樓盤無法企及的成績，銷售形勢極為可喜，取得了“尾盤集中贏”的效果。

在20xx年10月，xx房地產(chǎn)市場的傳統(tǒng)旺季已到來。我們知道，在xx家園現(xiàn)有條件下，絕不能放過難得的良機，必須推出強有力的促銷活動，力爭通過這個銷售旺季的強力促銷，消化掉大量房源。

（一）市場不利因素

1、在xx家園北側約1.5公里處有一個大型項目在20xx年開盤，基礎正待開工，工地廣告圍板已經(jīng)豎起來，吸引了部位目標客戶持幣觀望。

2、因前期銷控工作略微失誤及部份特殊情況導致剩余房源部份是120平米左右的大戶型，單價和總價均較高，剩余房源約180套，總計約2萬平米。

3、周邊競爭項目紛紛出臺促銷措施，折扣優(yōu)惠、送地下室、送電器等各種方式都有，折合到房屋單價中，優(yōu)惠幅度在50-120元/平米之間。

（二）對策分析

xx房地產(chǎn)營銷界的習慣是：在項目剩余15左右時，才公開說自已進入清盤階段而xx家園對“尾盤”的認識是該項目達到了利潤目標后所剩的房源才是尾盤。

1、尾盤的操作其實是一個對樓盤再定位的過程，需要重新定位目標消費者，我們通分析近期來客區(qū)域，制定了“抓大放小”的推廣策略，既以項目為圓心1公里范圍內的長住居民為重點步標客戶，將大部份介紹、追蹤、談判的精力投入到爭取這部份客戶的工作上。

2、分析客戶的購房心理的兩點重要收獲：第一，他們想在離原居住點最近的地方購房，給孩子或老人準備，這是區(qū)域內客戶的一個重要特點。第二當周圍可選擇的項目較多時，他們必定選擇銷售進度最快、可以盡快入住、物業(yè)管理盡快到位的房子。這時，哪個項目能夠營造出最熱的銷售氛圍，誰就能贏得客戶、獲得成功。

（三）方案制定

在對競爭項目的促銷方式和優(yōu)惠力度有了充分的了解后，決定用最能讓消費者感到實惠的價格折扣進行大力促銷。接下來，便是確定推廣主題和廣告語。為使這次促銷個性化，經(jīng)再三斟酌，最后敲定為“尾盤集中贏”。主動提出“尾盤”概念，加大緊迫感，迫使前期老客戶抓緊下簽單。

在整個促銷方案中，本著盡可能降低成本，制定了如下推廣內容：

1、制作“尾盤集中贏”促銷主題傳單3.5萬份，集中銷售人員在項目1公里范圍內進行覆蓋式派發(fā)，所有的住戶達到兩次以上的收單率。但嚴格要求銷售人員不能盲目追求派單量，求量更要求“質”，制定了15秒、30秒和2分鐘標準講辭，在派單的同時進行講解，“聲”“圖”并茂，加強傳播力度。

2、加20xx年秋季房展會，預定一個標準展臺（3m×3m）,且在大廳進門右側，這為在展會上出盡風頭做下鋪墊。

3、制作展板、小型布幅等裝飾售樓中心，增加銷售氛圍。其中一塊“倒計板”掛在售樓中心里，上面寫著“您還剩xx個選擇機會，只剩多少天可以享受優(yōu)惠”，每天修改一次，很多客戶購房的積極情緒就這樣被一天天減少的數(shù)字調動起來。

（四）房展會上出風頭

在房展現(xiàn)場，來賓將在大廳門口收到一張鮮紅色的傳單，進而吸引他們的是近在咫尺、鮮艷奪目的紅色展位和熱情有禮、百問不厭的銷售人員。

更出人意料的是，安排銷售人員手舉“請速到6號展位”、“尾盤集中贏”的導引牌在人群中不停地游走，吸引了許多來客的目光，更讓其它參展項目的工作人員后悔不已。在展會上，制定的方針是：簡要介紹項目、突出讓利幅度、每組客戶的接待時間控制在4分鐘之內；為節(jié)省空間和加強對客戶的把握，意向較為明顯的客戶由免費看樓車接到項目現(xiàn)場和售樓中心進行詳細講解。

參展3天，總計發(fā)放宣傳材料2萬多份，接待客戶咨詢3500多人，3部看樓車接送300多位消費者到售樓中心詳細咨詢，簽定購房意向書60多份，簽定正式購房合同21份。

（五）實效促銷見真功

房展會上的成功，為促銷戰(zhàn)役開了個好頭，極大鼓舞了銷售人員的士氣和開發(fā)商的信心。隨宣傳單的不斷派發(fā)和掛起的巨型布幅不斷闖入路人的似視線，引起附近居民的極大關注，在“尾盤集中贏”的活動期內，眾多持幣觀望者和前期看過房子的客戶紛紛堅定了購買信心，果斷地簽單。

在4個月的時間里，總計銷售96平方米~124平方米的住宅145套，月均36.25套，成交面積1.7萬多平方米，總計3670余萬元。其中20xx年11月份銷量最高達到66套。

三、收獲與思考

1、真正的策劃就是要“大家都贏”，在做房地產(chǎn)策劃時，最終目標是“三贏”——開發(fā)商順利、迅速地售磬樓盤、回收資金、樹立企業(yè)品牌；消費者買到適使自己、性價比最高的房子；通過策劃、實現(xiàn)自身的價值。

2、并不是有了一個新穎、個性的促銷主題就會贏得好績，關鍵在于促銷中實際內容。

3、宣傳推廣只是一部份，能否成交關鍵在銷售現(xiàn)場。若沒有專業(yè)、訓練有素的銷售人員，36套/月的銷量是不可能完成的。

4、大規(guī)模的促銷活動，不見得一定要投入很多的廣告費用，關鍵是要把信息準確地傳遞到每個目標消費者手中。

5、銷售說辭的準備，首先，要向目標客戶說明降價的原因，不能讓他們認為房子是賣不動才降價；其次，要讓老客戶明白他買的房子沒有貶值；再說，只有加快進度、提高入住率才能完善物業(yè)管理。

“xx家園”的成功并沒有搞大型活動、投入并不高，卻得到了很大的收獲。所以，成功并不在轟轟烈烈，而在于細小入微的鎖事上，能夠注重細節(jié)的團體，他會比別人更自信、更勝一籌。

市場營銷調查報告5

貴州電力市場現(xiàn)狀及趨勢

截至20xx年底，貴州電網(wǎng)已建成500千伏線路2O條，1520.102千米；220千伏線路130條，5638.23千米。目前貴州電網(wǎng)已建成500千伏“日”字形主干網(wǎng)架，實現(xiàn)了500千伏線路粵、桂、滇、黔四?。▍^(qū)）聯(lián)網(wǎng)。

220千伏電網(wǎng)則以黔中220千伏雙環(huán)電網(wǎng)為中心，呈輻射狀分布，形成全省統(tǒng)一的220千伏電網(wǎng)。北邊與重慶電網(wǎng)相連，東邊與湖南湘西電網(wǎng)聯(lián)絡，南邊與廣西南丹地區(qū)聯(lián)網(wǎng)。目前貴州電網(wǎng)基本能滿足省內、外電力輸送的需求。

貴州電力市場20xx年、20xx年電量預測20xx年預計售電量為737.4億千瓦時，比去年增長26.4%，其中貴州省內470億千瓦時（含黔江、懷化l5億千瓦時），比去年增長17.8%。省內電量增幅較大的是電解鋁、鐵合金。20xx年省外送電267.4億千瓦時，比去年增長44.9%，其中送廣東、廣西243千瓦時，比去年增長46%。

20xx年貴州政府將大力促進循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，增大差別電價的執(zhí)行力度，大力推動節(jié)能降耗工作，加強重點行業(yè)和企業(yè)的節(jié)能管理，將對省內高耗能企業(yè)帶來巨大沖擊，預測20xx年省內電量增加49億千瓦時，達到507.5億千瓦時，增長10.75%

。省內負荷增長點集中在鋁行業(yè)（貴州鋁廠、息峰鋁廠、遵義鋁廠、安順鋁廠、六盤水雙牌鋁廠、凱里陽光鋁廠）、鐵合金行業(yè)（貴州鐵合金廠、中國五礦鐵合金廠等）、鋼行業(yè)（貴陽鋼廠、水城鋼廠等）、黃磷行業(yè)（開磷集團、盤縣黃磷廠等）。省外售電量預測333億千瓦時，增量為65.6億千瓦時，增長24.52%

；主要增長仍為西電東送份額，此部分增長為22.48%。

新形勢下貴州電力市場的營銷策略

2.1做好思想定位

首先電力營銷必須采取市場導向的管理模式，把電力營銷定位為供電企業(yè)的核心業(yè)務，顧客作為核心功能，營銷作為整體功能。其次電力營銷的開展應立足于“電網(wǎng)是基礎，技術是支撐，服務和管理是保障”的原則。第三基于買方市場的要求建立起新型電力營銷理念。第四進行商業(yè)化運營，法制化管理。

2.2制定整體策略

（1）以國民經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展為依托，以環(huán)保、調整能源消費為中心，以市政、商業(yè)、居民生活用電市場（包括建材）為主攻方向，以穩(wěn)定工業(yè)市場用電為重點，積極開拓其它可替代能源市場，以提高電力在終端能源消費市場的比例為目標，實現(xiàn)社會效益和公司效益的同步提高。

（2）

慣性思維向引領思維轉變，做大省外電力市場積極爭取國家、地方政策支持，持續(xù)、穩(wěn)定“西電東送”長期供電市場；用優(yōu)質服務保障省外電力需求，定期與周邊省市領導、客戶溝通、拜訪，了解需求，反饋信息，增進友誼，做到誠實守信，滿足客戶需求，建立優(yōu)質服務快速反應機制，打造貴州電力品牌。

2.3積極穩(wěn)妥開拓省內電力市場

農(nóng)村電力市場農(nóng)村是一個廣闊市場，目前由于農(nóng)村管電體制剛理順，實現(xiàn)了農(nóng)村同網(wǎng)同價，農(nóng)民對電價和其它替代品價格對比分析后，能夠用電能替代品替代的，他們就用電能替代。通過農(nóng)電體制改革、優(yōu)質服務和電價整頓等工作，農(nóng)村用電市場將極具潛力（近幾年年增長均在10%以上）。大工業(yè)負荷大工業(yè)客戶用電量占貴州電力市場省內用電量的70%，且近幾年年增長率在10%以上，受國家宏觀政策、產(chǎn)業(yè)結構調整影響大，做好服務、加強溝通，與之簽訂長期供用電合同，細化到年、到月，并實施個性化、差異化服務，建立良好供求關系，穩(wěn)定負荷；協(xié)助大工業(yè)客戶延伸產(chǎn)業(yè)鏈，整合資源，使之做大、做強、做優(yōu)，保持用電負荷持續(xù)穩(wěn)定地增長。

2.4合同合理定價

發(fā)電企業(yè)與電網(wǎng)雙方往往以合同的方式確立雙方的交易，那么，合同中的定價就決定了發(fā)電企業(yè)的利潤空間。因此制定合理、有利的合同電價至關重要。合同電價由發(fā)電企業(yè)預測而生，預測準確與否在于發(fā)電企業(yè)是否擁有一套成熟的電價預測決策體系，在于發(fā)電企業(yè)是否能夠對發(fā)電成本進行細致有效的系統(tǒng)分析。與此同時，也要求報價人員不僅要對本企業(yè)的發(fā)電成本進行深入分析和研究，也要掌握市場出清價格，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

2.5注重與多個部門的溝通互動

（1）發(fā)電企業(yè)應加強與各級政府相關部門、電網(wǎng)等部門的聯(lián)系與溝通，建立并鞏固與各級政府部門及相關單位的良好關系，建立常態(tài)聯(lián)系渠道和機制，為自己爭取合理的應得電量份額，爭取各單位部門的了解和支持，尤其要注重與電網(wǎng)的溝通，積極配合電網(wǎng)的調度工作，實時滿足電網(wǎng)的需要，保證電網(wǎng)的穩(wěn)定，時刻讓客戶放心、舒心，以實現(xiàn)共贏。

（2）一線營銷人員要積極配合國家相關政策的實施和教育，如《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》等，引導客戶調整能源使用習慣，積極鼓勵以電代柴、以電代煤、以電代氣等環(huán)保使用能源方式，增強電能在終端消費市場的占有率。

3結語

綜上所述，受各種因素影響，電力市場營銷工作具有相當?shù)膹碗s性和挑戰(zhàn)性。只有積極參與市場競爭，采取多種合理的市場營銷策略，才能滿足企業(yè)壓縮成本、節(jié)能降耗、協(xié)調客戶、提升形象等現(xiàn)實要求，切實提高企業(yè)效益。

市場營銷調查報告6

為深入了解旅游客源市場狀況、需求特點，分析作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。針對周邊旅游客源市場，根據(jù)公司安排，由公司分管營銷工作的副總同志帶隊，會同旅游公司、大酒店、旅行社一行十一人，于2014年6月18日至23日赴、市，進行了旅游客源市場摸底，較深入地了解這幾個地區(qū)的旅行社和消費者對的認知度及滿意度，調查以及分析游客的消費偏好和心理，了解作為其旅游目的地的優(yōu)勢與不足，準確掌握客源構成，了解旅游消費者訴求，提出具體的針對性措施，準確定位旅游市場的發(fā)展方向。

通過與旅游協(xié)會和文化傳媒公司接洽，聯(lián)系了14家業(yè)務突出、遵守行業(yè)規(guī)范、口碑較好的旅行社進行了約談。

一、約談調查發(fā)現(xiàn)面臨的問題

(一)、游客量增長幅度不大，團隊逐年減少；

旅行社團隊逐年減少，旅游界人士普遍認為，這是由于旅游發(fā)展后勁不足，基礎設施建設停滯不前，沒有吸引點。組團利潤空間太小，導致旅行社沒有收客積極性

(二)、紅葉成了的代名詞，淡旺季落差加??；

走訪調查發(fā)現(xiàn)，的名氣是很大，但一提到游客的第一反應是“紅葉”。潛移默化讓人誤解成只有紅葉，造成了旺季人滿為患，淡季無人問津。春夏季節(jié)的看點，還需要花大力氣挖掘。

二、各旅行社對景區(qū)發(fā)展的建議

(一)對旅行社的優(yōu)惠政策落地。

給予旅行社多層次、多梯隊的價格激勵政策。靈活的價格政策在相當程度上決定一個景點競爭力，要做活傳統(tǒng)渠道銷售，就要讓旅行社有利可圖和減少可能的風險，充分調動旅行社參與景區(qū)營銷的積極性。

（二）為改善淡旺季明顯的狀況，著力挖掘春夏有看點、有賣點的資源，推出新的旅游產(chǎn)品。

（三）積極打造新的精品景點，增加景區(qū)可游度，增長游客在景區(qū)內的游覽時間，繼而帶動景區(qū)內餐飲、住宿、購物等二次消費項目。

三、市場的營銷宣傳手段

針對各旅行社提出的寶貴意見和建議，加之出發(fā)前的營銷意圖，我們與國家森林公園有限公司一起以門票置換的方式，在電視臺、晚報和公交車車內，分別以短片、文字、圖片的形式對夏季旅游進行了全方面的宣傳營銷，一是加大對夏季旅游的宣傳促銷，二是進一步鞏固原有客源市場。

市場營銷調查報告7

今年全球手機銷售量將達13.4億部，比去年增長9%。ABI

Research表示，該成長速率可望持續(xù)維持至20xx年，屆時全球手機銷售量規(guī)模將達17億部，亞太地區(qū)的中國、印度與印尼，將是支持此一成長率的最重要來源。ABI

Research表示，亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機最重要的區(qū)域性市場，去年亞太區(qū)手機銷售量貢獻度已達38%，中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場，不過印度與印尼的貢獻度也不容小覷。以印度市場為例，估計今年手機市場將達1.04億部，比去年8430萬部成長24%，遠逾全球平均成長率。

一、手機消費者分析：

在手機的品牌知名度和美譽度的分析中，國產(chǎn)手機明顯落后與國外手機品牌;而在品牌健康度分析中，西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳墓線之下。除了索愛(質量因素排第二位)以外，用戶喜愛品牌的最重要原因都是“質量“因素。選擇“值得信賴“和“功能全“的因素也被排在前面，三星、西門子和索愛的手機的“外觀好“的因素排到了第三位。

用戶選擇國產(chǎn)手機一般是因為其價格低廉，而反對選擇國產(chǎn)手機的用戶則認為國產(chǎn)手機質量不太好。新購機用戶一般是中低端的手機用戶。高端手機用戶主要從網(wǎng)站獲取手機信息，而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關注，而中低端手機用戶關注的是價格。短消息和手機上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務。高端手機用戶功能驅動而更換手機，中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因。

從消費者的用戶特征分析中表明，高端手機用戶一般為商務人士，而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學生)。

二、目前我國手機行業(yè)特征：

1)行業(yè)內廠商競爭非常激烈.。

我國目前有將近40家手機生產(chǎn)廠商。20xx年，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機，銷售量為1872萬部，市場占有率為27%;諾基亞生產(chǎn)3229萬部，銷售1135萬部，其市場占有率為17%;西門子生產(chǎn)了1155萬部，有291萬部出售，市場占有率為4.3%。這些是較早進入中國市場的，因此占有的市場份額也相當大。還有如韓國三星，其在20xx年進入中國市場就吸引了很多的消費者，順利進入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。

2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。

由于我國市場的特殊情況，可以認為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項收費移動電話。

3G牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后，中國電信和網(wǎng)通為了增加移動運營經(jīng)驗，都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務。20xx年，小靈通新增用戶達2800萬戶，增長幅度為40%，市場規(guī)模也達到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額，給一般手機生產(chǎn)廠商造成了一定的市場壓力。

三、我國手機行業(yè)宏觀環(huán)境因素分析：

1)政治—法律因素

具體說來，有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用，但有些政府政策對企業(yè)有著指導和積極的影響。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾，20xx年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域，股權和數(shù)量等方面的限制，從而使國內零售市場容量迅速擴大，各行業(yè)的競爭空前激烈。

2)經(jīng)濟因素

一般說來，在宏觀經(jīng)濟大發(fā)展的情況下，市場擴大，需求增加，企業(yè)發(fā)展機會就多。從20xx年開始，我國中央政府的宏觀調控目標主要集中在四個方面：1，國內生產(chǎn)總值的增長數(shù)度2，物價總水平3，城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平4，國際收支平衡狀態(tài)。我國目前手機普及率大約為13%，相比發(fā)達國家的30%還有很大的距離，但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢，對手機的需求也愈演愈烈。20xx年底，我國手機用戶規(guī)模已達3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進入手機行業(yè)。

3)技術因素

技術因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關的新技術，新工藝，新材料的出現(xiàn)，發(fā)展趨勢及應用前景。技術的變革在為企業(yè)提供機遇的同時，也對它構成了威脅。從去年年底多普達推出686并在市場上推廣成功后，國內手機生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質量，并在質量方面有更大的技術進步已成為所有廠商所面臨的重大問題。

4)社會因素

變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務的需求，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費者的價值觀的改變，對生活質量的更高要求，消費者不僅在手機質量上的注重，還要在手機的外觀，質感的追求及娛樂上的要求更加關注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。

四、我國手機行業(yè)競爭分析：

目前我國手機產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負增長。手機產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù)。20xx年前十個月生產(chǎn)手機1.37億臺，同比增長49%，而新增的手機用戶不到5000萬?？備N量在前十名的手機廠商是諾基亞，摩托羅拉，西門子，波導，TCL，愛立信，三星，康佳，飛利浦和夏新。國內手機廠商由于技術，資金，規(guī)模上的局限性，沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊，只有依靠其本土化，低價策略來贏得市場份額。

1)

行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費，紛紛在中國投資建廠。

2)

現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額，國產(chǎn)手機依據(jù)價格優(yōu)勢也占領了半壁江山。

3)

替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。

4)

購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。

5)

供應商討價還價的能力。核心技術的發(fā)展影響了供應商的供貨質量。

五、我國手機行業(yè)的優(yōu)勢分析：

1)國產(chǎn)手機在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價不對的東西。手機廠商應在這一點下功夫。國產(chǎn)手機的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性。國產(chǎn)手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。

2)國產(chǎn)手機廠商與國外廠商在渠道和服務上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質量是前提。價格是基礎，而服務就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的，而國外手機是層級分銷模式。這就使國產(chǎn)手機廠商有更大的利潤空間。

六、我國手機行業(yè)存在的主要問題分析：

1)

高端技術風險，對國內手機廠商而言，高端手機能否救局，能否再創(chuàng)輝煌，市場仍然充滿著變數(shù)。

2)

庫存問題，20xx年，國內需求僅為6000萬部，加上出口總量，總數(shù)也不會超過2億部，而庫存已高達20xx萬部。照這樣看來，國產(chǎn)手機庫存明顯偏高，產(chǎn)量過剩。

3)

出口限制，國產(chǎn)手機的出口存在很大的制約。雖然TCL，波導等國內手機生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。

4)

渠道壓力，隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯，改進營銷流程，調整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。

5)

信任危機，如何建立健全售前，售中，售后的服務體系，解決信任危機是目前國產(chǎn)手機產(chǎn)商需要處理的重要問題。

七、我國手機行業(yè)存在的主要問題的解決方案：

1)

手機生產(chǎn)技術水平。如今進入3G時代，國產(chǎn)手機廠商必須掌握關鍵技術才提高能在長期競爭中獲勝。

2)

開拓新興市場，農(nóng)村市場的潛力不容忽視，開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。

3)

尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產(chǎn)手機廠商可以借鑒日韓企業(yè)進入國際市場的經(jīng)驗，采用差異化戰(zhàn)略，即通過差異化產(chǎn)品取勝。

4)

打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設的好，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質量差異，有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強。

5)

加強服務體系建設，對于自行營銷的手機產(chǎn)商來說，應該建立完善的服務體系，以售后服務為基礎，增值服務為補充，并配備專業(yè)人才，才能鞏固客戶群。

八、我國手機行業(yè)發(fā)展新方向：

差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠商應追求內“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度，也豐富了產(chǎn)品的結構;同時，促進了門店服務水準和服務質量的提升，令企業(yè)與消費者的距離拉得更近，產(chǎn)品和服務更貼近消費者需求?！安町惢偁帯钡年P鍵是細分市場，針對一定的消費群體采取特定的營銷策略。隨著手機市場競爭的加劇，單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下，價格戰(zhàn)愈演愈烈，手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下，必須創(chuàng)新營銷模式，走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間，這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價，損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展，也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認為，進入20xx年，3G的步伐越來越近，手機渠道出現(xiàn)明顯的轉型。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行，而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調整營銷策略，就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下，專業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新，尋找到適合自身發(fā)展的新模式，才能持續(xù)發(fā)展下去。而調整自身資源，充分利用外部資源，推行“差異化競爭”，細分市場，使產(chǎn)品和服務更貼近消費者需求，無疑是最好的出路。

市場營銷調查報告8

天語對市場的營銷刺激，即產(chǎn)品價格渠道促銷。記得在體驗中，有許多手機促銷人員，每當顧客問道哪種國產(chǎn)手機適合自己使用，許多銷售人員都會拿出天語、海爾或者聯(lián)想手機，并且一定會重點介紹天語。這一點讓我聯(lián)想到天語對銷售人員的培訓具體以及在各個商店的分布遍及廣泛，這些確定他要做國產(chǎn)手機的領導者。營銷者的任務是識別引起消費者某種需求的環(huán)境變量，這一點銷售人員做得很好。我認為與銷售人員的接觸至關重要，他們直接接觸顧客，能夠一對一的對顧客進行講解以及宣傳。加上銷售人員積極的促銷方式，讓更多人了解天語，購買天語。人員推銷的特點：推銷過程的靈活性，具有選擇性，具有公關作用，具有完整性，可以收集到較為翔實的商業(yè)情報。所以人員推銷在營銷策略中是很重要的一個環(huán)節(jié)。另外天語的另一個優(yōu)勢就是作為一個民族品牌，購買者很多是認定中國品牌才購買的。當然天語也曾經(jīng)說過“我們立足于本土，為手機生產(chǎn)提供工藝解決方案”。天語的目標也是以民族品牌為基點，先在國內確定好自身的品牌特征，發(fā)展國內市場是基礎。

天語面對的是大部分購買者，并沒有對市場進行細分，主要針對普通人群，對于滿足高檔人群的需求，天語的技術、奢侈度還遠遠不夠。在有些買手機的商店中，天語的價格可以達到400元到500元，這與剛上市時的價格大相徑庭，記得我買的第一個手機1100元，當時的手機功能也還不是很完善。但是在手機的專賣店中，價格則各不相同。天語也意識到了手機市場的激烈競爭，所以也在不斷開發(fā)新的功能，以滿足消費者的需要。記得天語開始想起他國產(chǎn)手機一樣，主要以直板手機為主。但是之后，又開發(fā)了滑蓋手機，像天語ES6、天語S505等等；以及天語X90胭脂旋屏手機，絢麗的外形，像胭脂盒一樣，這些都體現(xiàn)著天語的不斷創(chuàng)新。

天語的經(jīng)營理念是“知名度不等于品牌忠誠度”，整合自身優(yōu)勢，著眼于長期合作共贏的目標，采用專業(yè)、務實的運營體系，打造國產(chǎn)手機第一品牌。也正是秉持著這種經(jīng)營理念，天語才會不斷的開發(fā)新產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新。但是由于技術的限制以及國內水平不夠，天語的發(fā)展現(xiàn)在很緩慢，在短期以及中期看，想要達到國內第一手機品牌是不可能的。聯(lián)想、海爾的競爭是不容忽視的。

眾所周知，國內的手機價格比較低，一個原因是由于國產(chǎn)產(chǎn)品，成本、造價低，也不用繳納一些所得稅；另一個由于產(chǎn)品本身技術含量低，許多仿國外手機，自身特征較少。天語從眾多手機中脫穎而出說明其必有其特征，比如其液晶屏，在我所看到過的手機中，天語的液晶屏絕對是數(shù)一數(shù)二的，屏幕清晰、亮。相信許多消費者也正看中了這一點。但是不可否認，也存在國產(chǎn)手機的普遍缺點，雖然具有創(chuàng)新，但是與國際上的品牌手機相比還是存在一定的差距，競爭能力不足。另外，在國人的心目中，有許多都擔心國產(chǎn)品牌的質量以及售后服務不夠，曾有消費者說“我曾經(jīng)買過天語手機，總有這樣那樣的問題，售后我也不清楚怎么弄”?？梢娞煺Z手機的經(jīng)營還需更加精密的技術，增加品牌在廣告方面的曝光度以及技術含量度。

天語的銷售人員做的很好，在承認營銷傳播策略往往具有立竿見影的特性的同時，必須保持清醒的頭腦：即它不是市場成功的靈丹妙藥。它只能是錦上添花，而不可能做到“化腐朽為神奇”，重要的還是要有自身的品牌的特征以及滿足消費者的購買欲望。相信在不久的將來，天語在明確的經(jīng)營理念下，經(jīng)過不懈的努力一定能成為國內手機第一品牌。以上就是我在進行了市場調查后，結合查找的網(wǎng)絡上、圖書館內的文獻資料和課本上的理論知識，對天語手機市場營銷行為和營銷策略的分析。如有不完善的地方還請老師給予批評和指正。

市場營銷調查報告9

一、調查目的：

通過參觀和了解**國際花卉公司進行花卉拍賣營銷戰(zhàn)略，結合市場營銷戰(zhàn)略，學習市場營銷在企業(yè)中的應用，將學習聯(lián)系實際。

正文：

二、具體考察情況

1，通過參觀**國際花卉交易中心的花卉銷售情況，我了解到了對于該公司的市場定位做得比較好，他們的大多花卉主要是拍賣到國際和國外，而且拍賣到其他地區(qū)的花卉質量較好，品質非常好，價格也較好。由此可見，市場定位在市場營銷中舉足輕重。

2，在參觀中，公司的人員向我們介紹了他們的花卉供貨情況，質檢要求嚴格，拍賣流程簡單。細分了整個花卉交易的過程，同事，通過訂單信息流和物流的保證，大大提高交易質量。

3，該公司也加大合作對象，同時，響應政府舉措，幫助加強社會主義新農(nóng)村建設，通過利用農(nóng)村耕地，與農(nóng)民合作種植花卉，公司負責提供技術指導和收購花卉，讓農(nóng)民有一個花卉銷售市場，同時，嚴格把關質量，提高銷售數(shù)量和利潤。

4，在公司網(wǎng)絡和信息建設上，也做得相當不錯，對于拍賣或者物流方面利用網(wǎng)絡技術，提高物流和質量跟蹤，通過信息部門調度和了解，不斷獲取市場信息，加大銷售規(guī)模力度。同時，讓拍賣和購買方便，又能讓顧客滿意。

5，該公司還會利用商機，抓住機遇，在特殊節(jié)日對花卉的價格和拍賣量作相應調整，力求達到最大利潤。同時還通過有利措施延長花期，保鮮工作相當?shù)轿弧?/p>

三、分析及解決途徑：

商販們認為我們不是要買花的，所以他們不會和我們討論自己的營銷策略，銷售方式等。因此，我們應該以批發(fā)商或零售商的市場定位去與商家談判，說服他們，才能得到他們的支持，贏得他們的信任。

四、感想：

通過此次前往**花卉交易市場，更加里歐阿姐了市場營銷在企業(yè)管理和經(jīng)營中的重要性，同時，更多的體會到了隨著經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡化，信息化時代一步步帶動和推進第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也促使現(xiàn)代企業(yè)足趨向現(xiàn)代化，標準化，國際化。市場營銷的思想與觀念引領當代大學生反思企業(yè)需要什么技能的人才，企業(yè)發(fā)展需要具備哪些要素，懂得不斷創(chuàng)新，發(fā)展前進，用現(xiàn)代管理思想成就企業(yè)發(fā)展。

市場營銷調查報告10

——消費者對服裝廣告的關注

有50%的消費者認為一則優(yōu)秀廣告吸引自己的地方在于內容創(chuàng)意。服裝品牌如果能在廣告創(chuàng)意中標新立異、獨辟蹊徑，便會具有強大的心理突破效果。其鮮明的魅力也會觸發(fā)消費者濃烈的興趣，在他們腦海中留下深刻的印象，從而觸動他們的消費神經(jīng)。

廣告已是企業(yè)最為常用的營銷手段之一，而服飾類的廣告更是充斥于各類媒體，成為廣告大軍中的龐大一支。鋪天蓋地的服裝廣告，究竟要以怎樣的面貌怎樣才能使消費者眼前一亮，真正激發(fā)消費者的購買欲望呢？

下面我針對品牌服裝消費者的廣告偏好，進行了一次市場調查。調查顯示，有50%的消費者認為一則優(yōu)秀廣告吸引自己的地方在于內容創(chuàng)意。服裝品牌如果能在廣告創(chuàng)意中標新立異、獨辟蹊徑，便會具有強大的心理突破效果。其鮮明的魅力也會觸發(fā)消費者濃烈的興趣，在他們腦海中留下深刻的印象，從而觸動他們的消費神經(jīng)。

同時,調查數(shù)據(jù)顯示有55%的消費者認為，目前的國內服裝廣告模式雷同，缺少創(chuàng)意；45%的消費者則認為有些服裝廣告宣傳手段單一，采取強行灌輸?shù)姆绞绞谷瞬粎捚錈?5%的消費者感覺一些廣告粗制濫造，似乎在嘲諷消費者的智商。調查還顯示,在購買產(chǎn)品后基本回憶不起來廣告內容的消費者達到總樣本的40%，能回憶七成以上廣告的消費者只占總樣本的15%。

從調查結果中不難看出創(chuàng)意對廣告的重要性，也發(fā)映出目前國內的服裝廣告在創(chuàng)意方面的欠缺。

向創(chuàng)意要效益

國內服裝廣告大致可分成三個發(fā)展階段,第一階段屬于大多數(shù)企業(yè)都不做廣告，率先做廣告的那些企業(yè)很快就奪取了人們的眼球；第二階段則是大多數(shù)企業(yè)都有了做廣告的意識和行動，而一些企業(yè)嘗試著在廣告方式上進行創(chuàng)新，請明星做代言、加大廣告投放量、進行廣告媒介組合，也因此嘗到了甜頭；而到了第三階段也就是目前的情勢下，消費者不再輕易任廣告“忽悠”，一些司空見慣、毫無創(chuàng)意的廣告已很難再吸引他們的眼球，創(chuàng)意成為廣告成功與否的關鍵因素之一。

當然，有些企業(yè)主或許會說，廣告有沒有創(chuàng)意或者創(chuàng)意平淡點沒關系，大不了多投幾次，消費者不就記住了嗎？如果企業(yè)錢多得沒地方扔，當然可以這樣做。但眼下國內大多數(shù)服裝企業(yè)都是恨不得一分錢掰成了兩半花，想方設法找

一條省錢辦同樣事的路子。另外，廣告轟炸會引起消費者的審美疲勞，甚至產(chǎn)生逆反心理，廣告一停，銷量立減，對品牌長遠的經(jīng)營可謂有害無益。因此，增強廣告的創(chuàng)意性實際上就是在提升企業(yè)的投資效益。

談及廣告的創(chuàng)意，一些國外服裝品牌的廣告就值得一提。

意大利的貝納通服裝堪稱創(chuàng)意方面的“種子選手”，它所做的一切堪稱“驚世駭俗”，其大膽出位的廣告給世人留下了深刻的印象。1985年以來，貝納通不斷推出以種族、國家等敏感話題的廣告創(chuàng)意，引起西方媒體的廣泛關注與

社會各界的極大爭議，廣告甚至遭到封殺。但貝納通一點都不在乎，其廣告影響因為爭議和封殺反而被加倍地放大，貝納通的影響力從而得以大幅提升。

美國DDB廣告公司1996年設計的一則“吉姆內褲”廣告，可謂頗具膽識，構思奇巧。畫面中5位站在中央著西裝革履、手捧高腳杯的男士，正與幾位靚女談笑風生，談笑間一只無形的手早已從他們的胯間掠過，筆挺的西服下突兀露出質地考究、顏色鮮艷的內衣，令觀賞者驚奇不已。僅僅撕破一層薄紙，就換來了令人難忘的視覺奇效，盡管吉姆內褲并非像其廣告主題所說：“也許是世界上最好的內衣”，但這則服裝廣告不能不說是經(jīng)典之作。這則廣告也因此榮登1996年世界廣告創(chuàng)意榜首。

當然，在國內的環(huán)境下，這樣出位的廣告目前或許還難以讓消費者接受，但它們勇于打破服裝品牌常規(guī)，“創(chuàng)意不驚人死不休”的做法卻值得國內的服裝企業(yè)有所深思。而且不能否認，當前國內一些服裝企業(yè)推出的廣告品牌也頗具創(chuàng)意，一些廣告語甚至成為流行語。

國內服裝廣告的不足

雖說多數(shù)國內服裝企業(yè)已經(jīng)注意到了創(chuàng)意對廣告的重要性，也涌現(xiàn)了不少頗具創(chuàng)意的廣告。但總體而言，國內服裝廣告還存在很多不足，比如在創(chuàng)意上模仿成風、表現(xiàn)乏力等等，服裝廣告要追趕國際先進水平，塑造真正的國際服裝品牌，還有很長的路要走。盲目玩?zhèn)€性。服裝品牌是需要些個性的。范思哲驚世駭俗的性感與華麗；阿瑪尼優(yōu)雅，不過分前衛(wèi)，永遠在優(yōu)雅與時尚之間完美地拿捏著平衡；圣·洛朗的色彩繽紛和浪漫高雅。在產(chǎn)品和品牌同質化的時代，只有風格、個性才能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

而在國內，有一些品牌雖然也在追求個性，但有時盲目的效仿最終卻適得其反。比如一些品牌就學習貝納通的廣告手法，利用具有爭議性的話題來賦予品牌以內涵，同時吸引消費者的眼球。其實這本身無可厚非，但有的品牌一味不切實際模仿，畫虎不成反類犬，結果不但沒有起到廣告宣傳作用，反而引起消費者的反感。

事實上，貝納通雖然強調利用爭議性話題做廣告，比如針對艾滋、針對黑人和白人的種族融合等等主題，但它是站在正面的角度來進行表現(xiàn)的，從廣告創(chuàng)意中，消費者看到的是一個有正面主張的、倡導社會融合寬容的品牌形象。國外的廣告創(chuàng)意雖好，但未必都適合國內，況且一味的模仿，本身已無創(chuàng)意而言。而且在中國的社會文化氛圍中，對于類似貝納通此類出位的廣告創(chuàng)意，國內的消費者還很難接受。

缺乏文化內涵。服裝不只是物質消費，還是文化消費。牛仔服之所以能夠風靡全球是因為牛仔服背后有強大的美國西部牛仔文化，美國西部牛仔文化曾經(jīng)風靡全美，至今仍是熒幕和文藝作品的永恒素材，牛仔們以他們陽剛、富有開拓性的性格征服了所有的人，牛仔服也以其堅實耐磨、穿著方便的特征贏得了廣大的消費者。而中國很多服裝品牌的廣告卻沒有很好地表達出文化內涵，比如一些休閑服品牌在廣告中標榜出“年輕、時尚、前衛(wèi)”特色，但是，到底時尚前衛(wèi)在哪里，卻說不出個所以然，這些都是缺乏文化內涵的表現(xiàn)。

事實上，中國有著深厚的文化底蘊，服裝品牌無論是在品牌打造還是廣告宣傳上都是有很多文化因素可以挖掘的，比如在中國傳統(tǒng)文化上就大有文章可做。

除了對傳統(tǒng)文化的挖掘和表達自我之外，也可以從社會流行趨勢方面去挖掘服裝的文化內涵。比如：隨著國內“好男兒”、“快樂男聲”等選秀節(jié)目走紅，“男性消費”正初露端倪時，有國內男裝品牌就抓住了這一消費趨勢，適時推出了“時尚國粹”服裝，以梅花、印章、青花瓷、書法、山水、戲劇臉譜等中國最典型的國粹，應用到男裝的服飾設計中，并在廣告宣傳中力推“男人進入美麗時代”主題，倡導“美麗著裝”與“美麗生活方式”，以更具時尚品位訴求開始在新現(xiàn)代男人中引起共鳴。

產(chǎn)品訴求鉆牛角尖。所謂產(chǎn)品訴求鉆牛角尖，是指國內很多服裝品牌就產(chǎn)品而訴求產(chǎn)品，越做越小氣，越做越誤入歧途。很多服裝的廣告幾乎都是秀產(chǎn)品，從面料、款式到設計、做工的種種細節(jié)，被秀得淋漓盡致。

沒有任何差異化的產(chǎn)品賣點訴求，是不能打動消費者的，但服裝在面料、款式或者做工上的某個細節(jié)的優(yōu)勢，已經(jīng)不足以挑起消費者的購買欲。而消費者對新的服裝產(chǎn)品品類的訴求，或許是企業(yè)需要更多強調的。

市場營銷調查報告11

一、調研概述

(1)調研由來

由于超市自有品牌商品在價格和品質上的優(yōu)勢很明顯，小到紙巾、紙杯、面包、飲料，大到食用油和床上用品，品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內本土超市的自有品牌市場潛力巨大，同樣面臨這外來超市的競爭壓力，我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展，我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調查十分有意義。

(2)研究目的本次的調研其目的是了解長春市內大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調查，以掌握市場自有品牌在我國的現(xiàn)狀，并以此為基礎對未來超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進行預測。

(3)調研的基本說明

本次調研的對象是長春市內各個大型超市自有品牌，內容是了解其擁有情況和消費者認知購買情況，主要應用觀察發(fā)和詢問激發(fā)急需調研。時間是從6月30日到7月18日，小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人，均為市場營銷專業(yè)的在校學生。

二、調研結論與建議摘要

通過這次調研我們發(fā)現(xiàn)超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大，相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費者對超市自有品牌的認知度較低。針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力，招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才，積累實力和經(jīng)驗，擴大子的自有品牌商品找國內的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。

三、調研成果分析

文案調研成果分析

(1)自有品牌漸成超市競爭法寶：自有品牌在國內已經(jīng)有很長的時間，但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外，自有品牌能夠占到銷售的40%-50%，毛利率相當高，自有品牌將成為零售商最終的競爭領域。在國內自有品牌商品利潤空間巨大，前景看好，國內有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷售搶奪這一利潤。

(2)自有品牌商品商機巨大：自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業(yè)銷售方式的新趨勢，將成為超市重要的利潤來源，對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說，發(fā)展空間廣闊，蘊藏著巨大商機。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長有限的情形下，發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起，這樣利于提高消費者對產(chǎn)品的認知度。得到消費者的認可后，就會擁有一些固定消費人群。目前大多數(shù)本土連鎖超市對自有品牌的開發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數(shù)量不是很多，自有品牌涉及的品種所占比重比較小，銷售量也不大，真正有了自有品牌效應的商家也不多。據(jù)分析，一方面，與歐美的成熟市場相比，國內市場經(jīng)濟發(fā)展的時間還很短，本土零售企業(yè)的規(guī)模有限，還沒有形成超級連鎖，開店數(shù)量和經(jīng)營規(guī)模上還沒有形成真正的競爭優(yōu)勢。另一方面，國內零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實力和經(jīng)驗，目前主要集中在一些簡單的低端產(chǎn)品上。從研發(fā)到營銷，這是一項復雜的工程。只有當零售商從研發(fā)做起，掌握了網(wǎng)點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之后，產(chǎn)品才會暢銷。

(3)中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素：首先連鎖企業(yè)核心領導人重視程度不夠!雖然每一個連鎖企業(yè)的核心領導人都會這樣說：我們非常重視自有品牌，自有品牌是我們未來發(fā)展的希望所在，是我們未來的核心利潤所在，是我們未來的核心競爭力所在。但是國內連鎖百強企業(yè)，設立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少，負責人素質不夠，在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點部門相比很少。其次公司的核心領導人對自有品牌存在錯誤思想和認識。

多國內連鎖企業(yè)核心領導人認為自有品牌就是簡單的在產(chǎn)品上面貼一張標簽，沒有多少技術含量，認為自有品牌不需要也沒有必要太多投入，因為當前狀況下就有不錯的收益!還有一部分核心領導人認為建立品牌需要大筆的資金，大量的人力和物力，連鎖企業(yè)不具備這樣的條件!還有一部分連鎖企業(yè)的核心領導人寧愿花費幾十萬、上百萬引進一個優(yōu)秀的店長、采購總監(jiān)，也不愿意花十多、二十萬引進一個品牌經(jīng)理!在這樣的思想下，做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了!

市場營銷調查報告12

引言

市場營銷作為企業(yè)發(fā)展的重要保障，其營銷質量水平直接關系到市場的經(jīng)營效益，企業(yè)發(fā)展與市場營銷息息相關。在市場經(jīng)濟深入發(fā)展的新時期，必須加強市場營銷研究，運用先進的項目管理理念，促進企業(yè)發(fā)展。

市場營銷及項目管理的基本概念

市場營銷指的是企業(yè)在結合市場消費者的消費及服務需求的基礎上，借助商品及服務的價值，實現(xiàn)經(jīng)營目標及經(jīng)濟效益的管理及組織過程。項目管理則是指企業(yè)在制定出某一具體項目后，通過采用專業(yè)的管理知識、手段，使該項目效益得以充分發(fā)揮的組織活動。

項目管理在市場營銷活動中的重要作用

企業(yè)的市場營銷與企業(yè)利潤密切相關，有利于保障現(xiàn)金流的有效運轉，在具體的市場營銷中，應該加強科學指導，同時需要在實踐中不斷總結營銷經(jīng)驗，完善具體的市場營銷策略?，F(xiàn)如今，在企業(yè)市場營銷項目管理的推廣應用過程中，要求將市場營銷作為一種模式根植于企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的市場營銷以企業(yè)的生產(chǎn)為基礎，其核心是產(chǎn)品，強調產(chǎn)品銷售，在市場以及消費者的.具體需求方面不夠重視。因此，市場營銷中引入項目管理的理念，就必須創(chuàng)新企業(yè)營銷管理的新模式，關注市場的需求。在企業(yè)市場營銷項目管理的推廣過程中，需要更加重視消費者的體驗，在企業(yè)進行產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售過程中也必須充分考慮市場需求，確保企業(yè)有限資源的最大程度的發(fā)揮作用，不斷擴大市場占有率，構建企業(yè)品牌戰(zhàn)略。除此以外，企業(yè)自身也應該保證產(chǎn)品和服務質量，結合消費者實際需要對產(chǎn)品進行改善，注重消費者的反饋信息，使得產(chǎn)品和服務有效的實現(xiàn)其使用價值的出讓和價值的實現(xiàn)。

項目管理在市場營銷實踐中的具體應用探究

4.1制訂營銷方案

制訂合適的市場營銷方案是企業(yè)在激烈的市場競爭中得到成功的第一步。企業(yè)只有合適的營銷方案為指導方案，才能讓現(xiàn)有的資源得到合理的應用，掌握市場的情況和客戶目前的需要，得到更多的潛在客戶，挖掘出目前市場上缺少和客戶需要的產(chǎn)品，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。為了在激烈的市場競爭中得到發(fā)展，首先要增加對營銷活動中具體流程的計劃和控制，從企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的角度，明確營銷活動的目的，比如具體的營業(yè)額等，根據(jù)想達到的目的來制訂合適的活動方案，在制訂合適的方案之前要先進行調查，比如客戶對產(chǎn)品的外包裝、質量、價格的承受范圍等要求，還要考慮當?shù)氐恼摺⒔?jīng)濟狀況、法律法規(guī)等社會環(huán)境對產(chǎn)品產(chǎn)生的影響，采用合適的推廣和銷售方法。

4.2重視分配項目計劃責任

對于分配項目計劃責任方面要充分重視，項目計劃制定是建立在市場調研基礎上的，所以要結合項目計劃對計劃的細節(jié)進行整體的分析，然后對制訂計劃的可行性以及科學性加以確保。要在對計劃的有效性上將大的任務進行分解，并把分解的小任務落實到個人，結合市場調查報告對產(chǎn)品市場進行詳細分析，結合市場的發(fā)展特點對產(chǎn)品進行整合，要確保項目能夠按照原有的計劃加以實施。

4.3對市場營銷實施項目化管理

我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對企業(yè)造成了更大的市場競爭壓力。企業(yè)的資源在市場中是相對有限的，如何利用有限的資源實現(xiàn)企業(yè)的最大化經(jīng)濟效益，對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。企業(yè)以市場和消費者為導向，有效整合企業(yè)的有限資源，集中產(chǎn)品與服務，深入挖掘潛在的消費市場，生產(chǎn)市場所需的產(chǎn)品，有效提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。在激烈的市場競爭中，因為市場的自發(fā)性、盲目性、滯后性，加上國家的宏觀調控政策的影響，如何準確把握市場動向，更加主動的參與到市場競爭中成為了企業(yè)在新時期的重要命題。企業(yè)只有制定了科學的營銷戰(zhàn)略，對于市場的具體變化有著具體相應的對策，保證企業(yè)在市場競爭中的正確方向，確定科學的銷售目標，綜合考慮政治、經(jīng)濟、文化、外交、軍事等對于企業(yè)營銷策略的影響，才能保證產(chǎn)品的推廣和銷售。

4.4促進營銷策略在項目中的應用

傳統(tǒng)的營銷策略中包含：產(chǎn)品策略，價格策略，渠道策略以及促銷策略。四者完美的結合及良險的運作，對項目的發(fā)展起著至關重要的作用。研發(fā)部門和生產(chǎn)部門要根據(jù)產(chǎn)品的市場調查報告，來對現(xiàn)在的產(chǎn)品來重新進行定位，對產(chǎn)品的各方面進行審核，還要根據(jù)不同產(chǎn)品的不同生產(chǎn)周期來合理的調整與安排。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品還無法滿足目前市場和客戶的需要，研發(fā)部門就要開發(fā)新的產(chǎn)品，這樣才能讓企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)。市場部門的工作人員要從市場中的實際情況出發(fā)，根據(jù)產(chǎn)品的成本來制定客戶能夠接受的價格。銷售部門的工作人員也應從產(chǎn)品的特點和受眾群來挑選合適的銷售渠道和銷售方法，盡最大的能力來擴展客戶群，提高產(chǎn)品在市場中的占有率，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

結語

綜上所述，市場營銷實踐中，項目管理理念及方法發(fā)揮了重要作用，為了促進項目管理在市場營銷中的應用，應該制訂營銷方案、重視分配項目計劃責任、對市場營銷實施項目化管理、促進營銷策略在項目中的應用，同時還應該加強成本費用控制，這樣才能優(yōu)化企業(yè)營銷資源優(yōu)化配置，提升企業(yè)競爭力，充分發(fā)揮項目管理的優(yōu)勢。

市場營銷調查報告13

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是xx年x月至x月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況

(一)樣品類屬情況。

在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。

(二)家庭收入情況。

本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

二、市場營銷調查報告-專門調查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質也應重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

市場營銷調查報告14

一、調查目的了解市場營銷觀念在企業(yè)的運用情況

二、調查對象

民意餐館

三、調查方法

1.去學校對過實地去考察，調研

2.通過網(wǎng)絡，如百度文庫、SOSO、google等搜索引擎尋找相關數(shù)據(jù)

3.與老板，服務員交流、溝通收集相關信息

四、市場營銷觀念

1.文化營銷觀念

文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施，從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念，它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中，經(jīng)濟與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素，企業(yè)應善于運用文化因素來實現(xiàn)市場制勝。

2.綠色營銷觀念

綠色營銷觀念是在當今社會環(huán)境破壞、污染加劇、生態(tài)失衡、自然災害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念。它最突出的特點，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題，要求企業(yè)從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益，做到安全、衛(wèi)生、無公害等，其目標是實現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境。

3.關系市場營銷觀念

關系市場營銷觀念的基礎和關鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認為與對方的相處關系非常重要而保證全力以赴去保持這種關系，它是保持某種有價值關系的一種愿望和保證。信任是當一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產(chǎn)生的，它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關系投資，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關系去獲得預期的長遠利益。因此，達成“承諾——信任”，然后著手發(fā)展雙方關系是關系市場營銷的核心。

4.以消費者為中心的觀念

企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場的需要與欲望，比競爭者更有效地提供目標市場所要求的滿足。

5.大市場營銷觀念

6P組合產(chǎn)品：(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、推廣(Promotion)、政治力量(Political

Power)、公共關系(Public

Relations).五、調查內容

1.市場環(huán)境

(1)外部環(huán)境：該餐廳位于山東青年政治學院對過，并且位于商業(yè)街醒目位置，地理環(huán)境比較優(yōu)越，此處有學校內部和周圍幾家餐廳在競爭，相當于它們，該餐廳更有優(yōu)勢。

(2)內部環(huán)境：該店門面不是很大，但內部裝飾尚可，有兩個單間可供學生聚餐，大廳有8張小桌，氣氛溫馨可人。

2.營運狀況

據(jù)店主介紹，高峰期比較穩(wěn)定，周末人很多，且集中在晚飯時間。來聚會的人數(shù)較多。顧客男女比例差不多，男生稍多一些。

3.營銷策略與方法

通過觀察和訪談，我總結出該店有以下方面的營銷方法：

(1)目標市場的選擇很準

市場主要甚至全部針對山青院的學生們，擁有一個高校的學生作為自己的客戶群是該店在營銷策略上的一個好選擇。

(2)在產(chǎn)品定價上較為合理

由于該店位于校外，校內又有餐廳進行競爭，所以該店在定價上比校內以及周圍其他餐廳低，飯菜的分量大，價格合理。

(3)宣傳方面

為了擴大餐館的知名度，吸引更多的同學前來就餐，該餐廳采用與校內活動聯(lián)合的方式進行宣傳，為校內活動提供贊助，同時活動期間掛起餐廳宣傳的橫幅，增強同學們的印象，屆時發(fā)放就餐優(yōu)惠券。

(4)服務與態(tài)度

一個餐廳雖然飯菜的質量很重要，但是服務態(tài)度也不容小視，該餐廳服務態(tài)度尚可，能及時耐心的解決就餐者的問題，不過有時候餐廳太過繁忙也容易忽視顧客，總體來說還可以。

六、總結階段

這次調查基本達到了之前的目的。通過之前資料與分析可以發(fā)現(xiàn)，“民意餐館”在很多方面都運用了市場營銷學中的相關理論，例如目標市場的確定，營銷環(huán)境的分析，市場分析，產(chǎn)品定價及促銷手段等等，但其運用相對簡單、零散。沒有系統(tǒng)，只停留在經(jīng)驗運用上，沒有意識到優(yōu)質的產(chǎn)品加服務才是踐行顧客是上帝理念的最好方式。

綜上，我認為該餐館用了部分市場營銷理念，但是無明確意識，所以有待提高。

市場營銷調查報告15

歲月如梭，白駒過隙，忙碌的20____年已經(jīng)過去，在這一年里在公司領導的正確領導下，在各部門的配合和幫助下，經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作，市場營銷工作得以順利進行，雖然取得了一定的成績，下面結合我今年的工作，將20____年個人的工作情況作如下總結：

一、完成營銷工作

今年成功出運集裝箱噸，較往年同比上升%；承接客戶委托全年約票；新開發(fā)客戶量；這都我個人全年工作的成果；今年我在營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業(yè)業(yè)的工作；大步向前為客戶，優(yōu)質服務贏市場；在思想上加強學習，學習公司各項管理制度和專業(yè)業(yè)務知識，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年的辛勤工作，圓滿的完成的下達的任務指標。

二、極力配合客戶訂單要求，以達到客戶滿意

在接到客戶訂單后首先對訂單內容進行評審，主要評審項目有型號，數(shù)量，單價，結算方式等相關內容。根據(jù)客戶訂單要求下達生產(chǎn)訂單給各相關部門并跟進訂單的完成情況，以及相關異常情況（如訂單變更）的處理跟進。

三、合理安排客戶的送貨及運輸方式并追蹤

配合各商務人員的客戶訂單的送貨安排，并合理安排運輸方式，以盡可能地減少公司的運輸成本。如未能按期安排送貨，則及時與各商務人員進行溝通協(xié)調安排。快遞與貨運的發(fā)貨追蹤，并負責跟進發(fā)貨情況。

四、每月定時制作客戶的對帳明細，配合部門目完成收款工作

每月完成客戶的訂單對帳單制作，及時跟進確認回傳情況。定期安排給客戶開具銷售發(fā)票，并追蹤貨款的結付情況；并配合其他部門完成貨款的收取。

在20____年的工作中，本人勤勤懇懇，努力上進，盡心盡力地工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將以不斷加強自己的工作能力，攬括更多的工作任務，承擔更多的工作職責，以提升自己的業(yè)務能力和增長個人的工作經(jīng)歷。

五、明年工作的展望

在新的一年里，我要加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。我要做好以下幾個方面的工作：

1、理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，不斷更新觀念，創(chuàng)新思維，拓展市場銷售；

2、意識上：無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、同事更加融洽的相處;

3、業(yè)務上：抓住各單位的關鍵客戶和內線客戶，了解客戶的信息，做好客戶服務，不斷開發(fā)新的客戶，加大市場氛圍。

在過去的一年里，通過個人兢兢業(yè)業(yè)的工作，圓滿的完成了公司的下達的各項使命，得到了領導肯定和同事的贊揚，這對我是一種鞭策，20____年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，祝公司明天更輝煌。

第五篇：市場營銷調查報告

《農(nóng)產(chǎn)品營銷》實習報告

學生姓名班級學號

指導教師實習時間

一、實習概況

為了了解消費者的行為，我們小組于2009年6月27日在北京市昌平區(qū)做了調查。此次的調查以問卷的方式進行，我們的小組一共有3人，在分別在昌平的各大超市做了調查，共調查了30人，此次的30份調查問卷全部是有效問卷

在此次的問卷調查中，我們調查了消費者的年齡，學歷，職

業(yè)，收入，還有消費者的購買動機，購買習慣等問題。

二、實習內容與結果

（一）調查的結果

被調查者的年齡18-30歲的占30%，30-40歲的占了20%，40-50歲的占了40%，50歲以上的占了10%。學歷一高中學歷居多，占了40%，而初中占了10%，大專和大學都是占了20%，大學以上學歷的則有10%。被訪者的大多數(shù)是普通職工，占了30%，管理人員占了24%，服務人員有15%，還有7%的退休人員和10%的待業(yè)人員。在此次的調查中，參與者的月收入在1000-3000和3000-5000的人數(shù)最多分別占了46%和39%，還有27%的人月收入在5000元以上，月收入1000元以下的只占8%。

調查顯示，很多消費者都以能省就省的消費心理進行消費的，有這種消費心態(tài)的消費者占了45%，有37%的消費者是有計劃的進行消費，有18%的消費者卻是毫無計劃的隨意消費。在消費中，更多的消費者注重的是商品的質量，此部分人占了33%，25%的消費者更在意的是商品的價格，還有14%和15%的消費者被產(chǎn)品的包裝和新穎度所吸引，還有12%的人在意的是商品的使用度。在商品需不需要分檔次的問題上有54%的消費者覺得分，46%的消費者卻覺得不需要分檔次。

當一種商品被很多人購買時，有18%的消費者會跟隨大眾一起購買，某種商品做促銷時，72%的消費者會被吸引，而且有15%的消費者會因為促銷而購買自己暫時不需要的東西。在購買商品時，有62%的人會貨比三家，21%的消費者偶爾會貨比三家，而17%的消費者不會去比較。在對某種商品有無特殊喜好和禁忌的問題上，有33%的消費者對商品有特殊的喜好，有26%的消費者對商品有一些禁忌。最后，在給自己的消

費行為定類的問題上，有33%的消費者認為自己是經(jīng)濟型購買行為，有26%的消費者認為自己是理智型購買行為，19%的消費者則將自己定位為沖動型購買行為，13%的消費者把自己的消費行為劃分為習慣型購買行為，還有9%的消費者則覺得自己的消費行為是不定型購買行為。

（二）分析

消費者在購買商品時，會因商品價格、購買頻率的不同，而投入購買的程度不同在。消費者的購買行為主要受年齡、性別、職業(yè)、文化程度、經(jīng)濟狀況、感覺、知覺、學習、個性、動機、態(tài)度、文化、社會階層、參考群體、家庭等因素影響。在此次調查中影響消費者行為的不僅是收入是主要問題，很多外在因素也在很大程度上影響消費者行為，比如有些消費者會因為商品促銷而被吸引，從而買一些暫時用不到或根不用不到的商品，有些消費者則會有從眾的心理，當有很多人購買一種商品時，自己也會跟著去買，而不考慮此商品是否是對自己有用的。消費者的購買意圖，會因他人的態(tài)度而增強或減弱。他人態(tài)度對消費意圖影響力的強度，取決于他人態(tài)度的強弱及他與消費者的關系。一般說來，他人的態(tài)度越強、他與消費者的關系越密切，其影響就越大。當購買一種產(chǎn)品時，自己周圍的人強烈推薦某一品牌，消費者就會去買被推薦的品牌而放棄自己計劃中的品牌。

但也有很多消費者是理性的消費，對自己的消費活動有著很多的計

劃，一切購買活動已計劃為基礎進行。

在購買商品時常常會貨比三家，買到最經(jīng)濟適用且適合自己的商品。這些消費者在選購商品時，特別重視商品的質量、功效，要求一分錢一分貨，相對而言，對商品的象征意義，所顯示的“個性”，商品的造型與款式等不是特別強調。比如，在選擇布料的過程中，當幾種布料價格接近時，消費者寧愿選擇布幅較寬、質地厚實的布料，而對色彩、是否流行等給予的關注相對較少。

大多數(shù)消費者則是以追求商品、服務的價格低廉為主導傾向的購買動機。在求廉動機的驅使下，消費者選擇商品以價格為第一考慮因素。他們寧肯多花體力和精力，多方面了解、比較產(chǎn)品價格差異，選擇價格便宜的產(chǎn)品。相對而言，持求廉動機的消費者對商品質量、花色、款式、包裝、品牌等不是十分挑剔，而對降價、折讓等促銷活動懷有較大興趣。

有的消費者是以追求商品、服務的時尚、新穎、奇特為主導傾向的購買動機。在這種動機支配下，消費者選擇產(chǎn)品時，特別注重商品的款式、色澤、流行性、獨特性與新穎性，相對而言，產(chǎn)品的耐用性、價格等成為次要的考慮因素。

有一部分消費者是以滿足個人特殊興趣、愛好為主導傾向的購買動機。其核心是為了滿足某種嗜好、情趣。具有這種動機的消費者，大多出于生活習慣或個人癖好而購買某些類型的商品。此類消費者選擇商品往往比較理智，比較挑剔，不輕易盲從。

三、實習總結及體會

在此次調查中，我們去的場所主要是超市我們調查的大多數(shù)是中年

人，因為中年人是一個家庭中的主要實施消費者向活動的人。當我們找人幫忙寫調查問卷時，我們遇到了一些問題，最突出的就是很多人不愿意配合我們寫調查問卷，在被人以沒時間拒絕幾次后，我們就在高買高峰的時候，找排隊等候交錢的人填寫問卷，這樣被拒絕的次數(shù)就很少了。

還有一個問題就是，在填寫問卷時，對填寫者問的一些問題，我們

不知如何解答，這使我們覺得我們對問卷上的問題考慮不周全，想一些問題過于簡單，所做的準備工作不夠充分，進過此次調查，不僅使我們學到了知識，學到了解決問題的方法，了解了社會，還使我們看到了自己的不足，得到了寶貴的經(jīng)驗。我們會在以后的學習中會考慮周全，更加認真的做每一件事。

消費者行為調查問卷

1、您的年齡是（）

A 18歲以下B 18-30C 30-40D40-50E 50歲以上

2、學歷史是（）

A 初中B高中C大專D 大學E 大學以上

3、您的工作是（）

A 管理人員B 普通職工C 服務人員D 個體經(jīng)商E 離退休人員F在校學生G待業(yè)

4、您的月收入是（）

A 1000元以下B 1000元-3000元C 3000元-5000元

D 5000元以上

5、您的消費方式是（）

A事先做好準備B能省就省C毫無計劃隨意而為D不確定

6、您選擇某一種商品主要是看（）

A產(chǎn)品質量B 產(chǎn)品包裝C 產(chǎn)品新穎度D產(chǎn)品價格E產(chǎn)品的實用度

7、您覺得商品需要分檔次嗎（）

A 需要B 不需要

8、如果很多人都買一種產(chǎn)品，您會跟隨大眾一起買嗎（）

A 會B 不會

9、您覺得超市促銷會吸引你嗎（）

A 會B 不會

10、您會因為商品促銷而買您暫時不需要的東西嗎（）

A 會B 不會

11、您在購買物品時是否會貨比三家()

A 經(jīng)常B 偶爾C 從不

12、在購買商品您是否討價還價()

A還價B 根據(jù)商品而定C 從不還價

13、您會對某些商品有特數(shù)的愛好嗎（）

A 會B 不會

14、您對某些商品有禁忌的商品嗎（）

A 有B 沒有

15、您認為您屬于下列購買行為的那類（）

A習慣型購買行為B 理智型購買行為C 經(jīng)濟型購買行為D 沖動型購買行為E 不定型購買行為