第一篇：農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)問答1

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳資料

（一）1、影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的因素有哪些？

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是一個(gè)開放的系統(tǒng)。根據(jù)來源不同，影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的危害因素主要包括農(nóng)業(yè)種養(yǎng)過程可能產(chǎn)生的危害、農(nóng)產(chǎn)品保鮮包裝貯運(yùn)過程可能產(chǎn)生的危害、農(nóng)產(chǎn)品自身的生長發(fā)育過程中產(chǎn)生的危害、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中新技術(shù)應(yīng)用帶來的潛在危害等四個(gè)方面。

（1）農(nóng)業(yè)種養(yǎng)過程可能產(chǎn)生的危害。包括因投入品不合格使用或非法使用造成的農(nóng)藥、獸藥、硝酸鹽、生長調(diào)節(jié)劑、添加劑等有毒有害殘留物，產(chǎn)地環(huán)境帶來的鉛、鎘、汞、砷等重金屬元素，石油烴、多環(huán)芳烴、氟化物等有機(jī)污染物，以及六六

六、滴滴涕等持久性有機(jī)污染物。

（2）農(nóng)產(chǎn)品保鮮包裝貯運(yùn)過程可能產(chǎn)生的危害。包括貯存過程中不合理或非法使用的保鮮劑、催熟劑和包裝運(yùn)輸材料中有害化學(xué)物等產(chǎn)生的污染。

（3）農(nóng)產(chǎn)品自身的生長發(fā)育過程中產(chǎn)生的危害，如黃曲霉毒素、沙門氏菌、禽流感病毒等。

（4）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中新技術(shù)應(yīng)用帶來的潛在危害。如外來物種侵入、非法轉(zhuǎn)基因品種等。

2、生產(chǎn)過程中如何確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全？

生產(chǎn)過程是影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?！掇r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》明確提出要嚴(yán)把三道關(guān)：

（1）依照規(guī)定合理使用農(nóng)業(yè)投入品。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)和國務(wù)院農(nóng)業(yè)主管部門的規(guī)定，合理使用化肥、農(nóng)藥、獸藥、飼料和飼料添加劑等農(nóng)業(yè)投入品，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)業(yè)投入品使用安全間隔期或者休藥期的規(guī)定，禁止使用國家明令禁止使用的農(nóng)業(yè)投入品，防止因違反規(guī)定使用農(nóng)業(yè)投入品危及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。（2）依照規(guī)定建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織應(yīng)當(dāng)建立農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)記錄，如實(shí)記載使用農(nóng)業(yè)投入品的有關(guān)情況、動(dòng)物疫病和植物病蟲草害的發(fā)生和防治情況，以及農(nóng)產(chǎn)品收獲、屠宰、捕撈的日期等情況。（3）對其生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全狀況進(jìn)行檢測。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織應(yīng)當(dāng)自行或者委托檢測機(jī)構(gòu)對其生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全狀況進(jìn)行檢測，經(jīng)檢測不符合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的，不得銷售。

第二篇：農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)問答

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)問答

1、什么是農(nóng)產(chǎn)品？

農(nóng)產(chǎn)品是指來源于農(nóng)業(yè)的初級(jí)產(chǎn)品，即在農(nóng)業(yè)活動(dòng)中獲得的植物、動(dòng)物、微生物及其產(chǎn)品，一般指果蔬產(chǎn)品、水產(chǎn)品、畜產(chǎn)品。

2、什么是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全？

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全是指農(nóng)產(chǎn)品必須符合國家法律、行政法規(guī)和國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一，滿足保障人的健康、安全的要求，不存在危及健康和安全的不合理的危險(xiǎn)，不得超出有毒有害物質(zhì)限量要求。

3、影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的危害是指什么？

影響農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的危害是指農(nóng)產(chǎn)品中潛在的對人類、動(dòng)物、植物健康或環(huán)境產(chǎn)生不良效應(yīng)的生物、化學(xué)、因子或條件。

4、什么是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)？

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)是指依照法律、行政法規(guī)和規(guī)定制定和發(fā)布的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的強(qiáng)制性技術(shù)規(guī)范，一般是指農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量要求和衛(wèi)生條件，以保障人的健康、安全的技術(shù)規(guī)范和要求。如農(nóng)產(chǎn)品中農(nóng)藥、獸藥等化學(xué)物質(zhì)的殘留限量、農(nóng)產(chǎn)品中重金屬等有害物質(zhì)的允許量，對致病性寄生蟲、微生物或者生物毒素的相關(guān)規(guī)定，對農(nóng)藥、獸藥、添加劑、保鮮劑和防腐劑等化學(xué)物質(zhì)的使用規(guī)定等。我國現(xiàn)行的農(nóng)產(chǎn)品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無公害食品系列標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)的強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)都屬于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)。

5、什么是有毒有害物質(zhì)

有毒有害物質(zhì)是指威脅人體健康和生命安全的物質(zhì)，主要包括有毒有害重金屬陽離子，非金屬陰離子和有機(jī)污染物。

6、什么是重金屬？

重金屬一般指密度在5以上的金屬，農(nóng)產(chǎn)品中有害重金屬主要有鎘、汞、鉛、鉻等。

7、什么是“三廢”？

“三廢”是指廢水、廢氣和固體廢物。廢水是指人類在生產(chǎn)、生活中排出的用過的水，包括從住宅、商業(yè)建筑物、公共設(shè)施和工礦企業(yè)排出的液體以及用水輸送的廢物及其與可能出現(xiàn)的地下水、地表水和雨水的混合物。廢氣是指礦物燃燒、工業(yè)生產(chǎn)、垃圾及工業(yè)廢物燃燒以及汽車行駛過程中排出的氣體。固體廢物是指人類在生產(chǎn)和消費(fèi)過程中丟棄的固體和泥狀物質(zhì)，包括從廢水、廢氣中分離出來的固體顆粒。

8、什么是農(nóng)業(yè)投入品？

農(nóng)業(yè)投入品是指農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中使用或添加的物質(zhì)。包括農(nóng)藥、獸藥、農(nóng)作物種子、水產(chǎn)苗種、種畜禽、飼料和飼料添加劑、肥料、獸藥器械、植保機(jī)械等農(nóng)用生產(chǎn)資料產(chǎn)品。

9、什么是農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)督抽檢？

農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)督抽檢是指為了防止不合格農(nóng)業(yè)投入品用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，由農(nóng)業(yè)部門組織檢測機(jī)構(gòu)和相關(guān)管理機(jī)構(gòu)依據(jù)有關(guān)規(guī)定對生產(chǎn)、經(jīng)營和使用的農(nóng)業(yè)投入品進(jìn)行抽樣、檢驗(yàn)的活動(dòng)。

10、什么是農(nóng)藥殘留？

農(nóng)藥殘留是指部分農(nóng)藥來不及分解或性質(zhì)穩(wěn)定而殘留累積在農(nóng)作物及產(chǎn)品中。

11、什么是農(nóng)藥殘毒？

農(nóng)藥殘毒是指殘留農(nóng)藥對生物產(chǎn)生的毒性。

12、什么是農(nóng)藥的安全間隔期？

農(nóng)藥的安全間隔期是指農(nóng)產(chǎn)品在最后一次施用農(nóng)藥到收獲上市之間的最短時(shí)間，在此期間，多數(shù)農(nóng)藥的有毒物質(zhì)會(huì)因光合作用等因素逐漸降解，農(nóng)藥殘留會(huì)達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)對人體健康造成危害，不同農(nóng)藥品種有不同的安全間隔期。

13、什么是獸藥殘留？

獸藥殘留是指動(dòng)物產(chǎn)品的任何食部分所食獸藥的母體化合物和其他代謝物以及獸藥有關(guān)的雜質(zhì)殘留，獸藥殘留既包括原藥，也包括藥物在動(dòng)物體內(nèi)的代謝產(chǎn)物。

14、什么是獸藥休藥期？

獸藥休藥期是指食用動(dòng)物在最后一次使用獸藥到屠宰上市或其產(chǎn)品上市銷售的最短期間，在此期間，獸藥的有毒有害物質(zhì)會(huì)隨著動(dòng)物的新陳代謝等因素逐漸消失，獸藥殘留會(huì)達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)對人體健康造成危害，不同品種的獸藥有沒的休藥期。

15、什么是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地？

農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地是植物、動(dòng)物、微生物及其產(chǎn)品生產(chǎn)的相關(guān)區(qū)域。

16、什么是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地安全？

農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地安全是指農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地的土壤、水體和大氣環(huán)境質(zhì)量符合生產(chǎn)質(zhì)量安全的農(nóng)產(chǎn)品的要求。

17、什么是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地？

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地是指為了滿足特定需求，人為確定為形成的具有一定幅員和產(chǎn)量規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域。

18、什么是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地？

農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地是指為了滿足特定需求，人為確定或形成的具有一定幅員和產(chǎn)量規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)域。

19、什么是農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)？

農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)是指按照標(biāo)準(zhǔn)要求，對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后進(jìn)行全過程規(guī)范和控制。

20、什么是農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地？

農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地是指基地環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的管理的農(nóng)業(yè)基地，標(biāo)準(zhǔn)化基地是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要內(nèi)容，是在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境實(shí)踐農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要手段，也是從源頭解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題的重要措施。

21、什么是農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期？

農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期是指在規(guī)定的貯存條件下，保持農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平和消費(fèi)品質(zhì)的最長時(shí)限或者允許銷售的終止日期。

22、什么是農(nóng)產(chǎn)品的保鮮劑？

農(nóng)產(chǎn)品的保鮮劑是指保持農(nóng)產(chǎn)品新鮮品質(zhì)，減少流通損失，延長貯存時(shí)間的物質(zhì)。

23、什么是農(nóng)產(chǎn)品的防腐劑？

農(nóng)產(chǎn)品的防腐劑是指防止農(nóng)產(chǎn)品腐爛變質(zhì)的物質(zhì)。

24、什么是農(nóng)產(chǎn)品的添加劑？

農(nóng)產(chǎn)品的添加劑是指為改善農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和色、香、味以及加工工藝需要加入的物質(zhì)。

25、什么是無害化處理？

無害化處理是指以物理、化學(xué)或生物的方法，對被污染的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)處理，防止不符合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品流入市場和消費(fèi)領(lǐng)域，確保其中對人類健康、動(dòng)植物和微生物安全、環(huán)境不構(gòu)成危害或潛在危害。

第三篇：工商部門農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問答專題2012-5

工商部門農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問答專題

（2012年5月）

一、請問工商部門在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管中有那些法定職能？

答：根據(jù)《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的規(guī)定，農(nóng)產(chǎn)品是指來源于農(nóng)業(yè)的初級(jí)產(chǎn)品，即在農(nóng)業(yè)活動(dòng)（包括傳統(tǒng)的種植、養(yǎng)殖、采摘、捕撈等農(nóng)業(yè)活動(dòng)，也包括設(shè)施農(nóng)業(yè)、生物工程等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)活動(dòng)）中直接獲得的以及經(jīng)過分揀、去皮、剝殼、粉碎、清洗、切割、冷凍、打蠟、分級(jí)、包裝等加工，但未改變其基本自然性狀和化學(xué)性質(zhì)的產(chǎn)品。常見的農(nóng)產(chǎn)品有：煙葉、毛茶、食用菌、瓜果蔬菜、花卉苗木、藥材、糧油作物、畜禽、水產(chǎn)品、林業(yè)產(chǎn)品等。

根據(jù)國務(wù)院對工商部門“三定”方案及政府的有關(guān)規(guī)定，工商部門在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管方面主要有四項(xiàng)職能：一是農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體市場準(zhǔn)入；二是流通環(huán)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管、準(zhǔn)入；三是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。工商部門主要是從這三個(gè)方面入手，做好監(jiān)管工作的。同時(shí)，與其他相關(guān)部門，如農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、食品藥品監(jiān)督等部門的協(xié)作配合，積極做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管工作。

二、請問在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營方面工商部門是如何履行市場準(zhǔn)入職能的？

答：生產(chǎn)經(jīng)營初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品銷售不需要前置許可條件，可直接到工商部門注冊登記；但如果農(nóng)產(chǎn)品深加工成食品則需要前置許可。

農(nóng)貿(mào)市場有固定攤位經(jīng)營初級(jí)農(nóng)副產(chǎn)品的，也不需要前置許可，可直接注冊登記。但農(nóng)民在農(nóng)貿(mào)市場銷售自產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品，不需要辦理營業(yè)執(zhí)照。我們采取上門服務(wù)，發(fā)放資料，減化辦事程序，降低辦照費(fèi)用，快捷高效的為農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照，我市農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營戶的辦照率、持照率達(dá)到100％。

為推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品市場主體的大力發(fā)展，我們在市場準(zhǔn)入方面積極放寬政策、降低準(zhǔn)入門檻，簡化辦事環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:一是當(dāng)場辦結(jié)，對于申請登記的涉農(nóng)企業(yè)，只要資料齊全，符合法定形式的，一律當(dāng)場核準(zhǔn)辦結(jié)；二是最大限度地簡化涉農(nóng)市場主體注冊登記程序，做到70%以上的登記事項(xiàng)實(shí)行一人受理，一人審核辦結(jié)； 三是下放涉農(nóng)個(gè)體工商戶登記權(quán)限，對涉農(nóng)個(gè)體工商戶的設(shè)立、變更登記，申辦者可就近向?qū)俚毓ど趟暾堔k理，并當(dāng)日辦結(jié)； 四是簡化登記事項(xiàng)，對于涉農(nóng)企業(yè)法人設(shè)立的倉庫、生產(chǎn)車間、辦事處，不單獨(dú)對外從事經(jīng)營活動(dòng)的，可以不辦理工商登記。

三、請問在農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營市場準(zhǔn)入方面工商部門是如何服務(wù)的？

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的保障工作涉及面很多，工商部門在市場準(zhǔn)入中主要把握以下幾點(diǎn)，一是做好農(nóng)民專業(yè)合作社的準(zhǔn)入，引導(dǎo)有意愿、有能力的農(nóng)民群眾結(jié)成合作社組織，形成較大規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品種植，提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，降低種植成本；二是做好農(nóng)資市場經(jīng)營準(zhǔn)入，杜絕假冒偽劣的種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料流入市場坑農(nóng)害農(nóng)；三是做好農(nóng)村經(jīng)紀(jì)組織的扶持，幫助其良性、快速發(fā)展以暢通農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品市場供求渠道，盤活農(nóng)業(yè)生產(chǎn)銷售，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收；四是做好涉農(nóng)企業(yè)的準(zhǔn)入，幫助涉農(nóng)企業(yè)扎下根、站住腳，提高農(nóng)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)效率，使農(nóng)民在家門口就能很方便的銷售收獲的農(nóng)產(chǎn)品；五是做好農(nóng)產(chǎn)品銷售市場的準(zhǔn)入，農(nóng)產(chǎn)品銷售主要集中在集貿(mào)市場和超市，把好這兩個(gè)市場的準(zhǔn)入關(guān)，能有效提高鮮活農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，防止不合格農(nóng)產(chǎn)品流上群眾餐桌。

四、請問工商部門是如何履行農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管職能的？ 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管涉及面寬、范圍廣、難度大，因此，我們立足職能，把農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管作為基層監(jiān)管工作的首要任務(wù)來抓。

一是加強(qiáng)巡查力度。我們把市場巡查作為加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要手段，加大農(nóng)產(chǎn)品集中經(jīng)營場所的巡查力度，做到三個(gè)結(jié)合：日常巡查與突擊檢查相結(jié)合，定點(diǎn)巡查與全面檢查相結(jié)合，假日巡查與平時(shí)監(jiān)管相結(jié)合。通過三個(gè)結(jié)合，全方位強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。同時(shí)，基層工商所對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管實(shí)行一周一安排，一月一通報(bào)，一季一匯總，半年一總結(jié)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全市工商部門平均每月巡查農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營戶6158人次，今年截止目前，共查處農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營戶違法違規(guī)行為101戶次，其中限期整改86戶次，取締不符合條件農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營戶21戶。

二是取締無照經(jīng)營。在工作中強(qiáng)化對農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營戶無照經(jīng)營查處力度，突出四個(gè)重點(diǎn)強(qiáng)化監(jiān)管：一是集貿(mào)市場、二是城鄉(xiāng)結(jié)合部、三是學(xué)校周邊、四是鄉(xiāng)村村組。在此基礎(chǔ)上，不定期開展查處取締無照經(jīng)營行動(dòng)，對發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營，堅(jiān)決予以取締。今年以來，全市共查處取締無照經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營戶85戶。

三是規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品市場經(jīng)營秩序。為確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，我局以市場巡查痕跡化監(jiān)管為依托，以城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村、城市社區(qū)以及商場、超市、集貿(mào)市場、批發(fā)市場、食品加工作坊為重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)場所，以糧、肉、蔬菜、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品等農(nóng)產(chǎn)品為重點(diǎn)檢查的商品，依法查處違法經(jīng)營行為，規(guī)范市場秩序。在日常監(jiān)管中，嚴(yán)厲查處不合格農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問題以及無照經(jīng)營、虛假宣傳、制假售假、商標(biāo)侵權(quán)、非法生產(chǎn)銷售和使用禁用農(nóng)藥、銷售非法食品添加物特別是有毒有害食品添加物等違法行為。四是嚴(yán)格流通環(huán)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入。各級(jí)工商機(jī)關(guān)加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管，嚴(yán)格流通環(huán)節(jié)農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入，嚴(yán)防不合格農(nóng)產(chǎn)品流入市場，確保農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)安全。一是建立健全農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入機(jī)制。對已重建完成的市場，督促市場開辦方嚴(yán)格按照要求要求，建立健全各項(xiàng)制度和登記簿，除農(nóng)民銷售自種自養(yǎng)的少量農(nóng)產(chǎn)品外，認(rèn)真做好入市準(zhǔn)入登記；二是利用好食品快速檢測設(shè)備，加強(qiáng)集貿(mào)市場食品的農(nóng)藥殘留量檢測，定期對進(jìn)入市場銷售的批次食品進(jìn)行快速檢測；三是認(rèn)真做好農(nóng)民自產(chǎn)自銷數(shù)量較大的農(nóng)產(chǎn)品的入市登記；四是加強(qiáng)部門協(xié)作，齊抓共管。積極與農(nóng)業(yè)主管部門聯(lián)系，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社監(jiān)管，指導(dǎo)科學(xué)生產(chǎn)管理，確保合格產(chǎn)品進(jìn)入市場銷售。

五、請問在農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)方面工商部門是如何履行消保維權(quán)職能的？

答：為了發(fā)揮12315相對集中受理、信息化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，襄陽工商局12315指揮中心充分利用先進(jìn)的運(yùn)行平臺(tái)，著力強(qiáng)化12315受理功能，提高信息互動(dòng)效率，及時(shí)、準(zhǔn)確、快速地受理和處理消費(fèi)者的申訴、舉報(bào)，切實(shí)保證消費(fèi)者訴求渠道暢通。目前，我市已建立起了以12315申（投）訴舉報(bào)平臺(tái)為核心，以消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)、消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站為骨干，覆蓋全市城鄉(xiāng)的5076個(gè)消費(fèi)維權(quán)站，全面擔(dān)負(fù)起了我市的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。

作為消費(fèi)者在購買到不合格農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，可撥打12315申投訴電話或到商場超市、社區(qū)、村組設(shè)立的消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)站投訴，維護(hù)自身合法權(quán)益。各級(jí)消保維權(quán)組織將在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，依法進(jìn)行調(diào)解和處理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。今年一季度,我局共受理消費(fèi)者咨詢和申訴舉報(bào)4920件，其中：咨詢3992件，受理申訴872件。受理農(nóng)產(chǎn)品類投訴舉報(bào)9次，查實(shí)處理9次，對查證不屬實(shí)的情況也及時(shí)進(jìn)行 了回復(fù)，做到了件件有落實(shí)、事事有回音。申投訴案件的辦結(jié)和回訪率達(dá)100%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失87.6萬元。同時(shí)，加強(qiáng)市場開辦主體和場內(nèi)經(jīng)營者信用分類監(jiān)管，完善市場商品質(zhì)量預(yù)警機(jī)制，樹立規(guī)范經(jīng)營典型，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，增強(qiáng)市場風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。

六、請問工商部門在促進(jìn)和服務(wù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面還做了哪些工作？

近年來，我們在認(rèn)真履行監(jiān)管職能的同時(shí)，還通過開展了農(nóng)資市場整治，加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的監(jiān)管力度，從源頭上保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的安全。我局每年都定期開展以紅盾護(hù)農(nóng)為主題的專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng)，今年又開展了“紅盾護(hù)農(nóng)三放心活動(dòng)”、“春季打假百日執(zhí)法行動(dòng)”、“肥料打假專項(xiàng)行動(dòng)”，嚴(yán)查制假、售假、坑農(nóng)害農(nóng)違法行為。截止目前，全市各級(jí)工商行政管理機(jī)構(gòu)出動(dòng)執(zhí)法人員5070人次，先后檢查涉農(nóng)市場主體4502戶次，發(fā)放各類涉農(nóng)宣傳資料6070份，取締涉農(nóng)無照經(jīng)營戶32戶，查處各類涉農(nóng)違法行為257起，為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全打下良好的基礎(chǔ)。

同時(shí)，為了支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和涉農(nóng)企業(yè)的發(fā)展，我局按照服務(wù)“三農(nóng)”，增強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，將農(nóng)村市場主體“七有”工程作為龍頭項(xiàng)目來抓，運(yùn)用市場準(zhǔn)入、商標(biāo)注冊、合同指導(dǎo)、消費(fèi)維權(quán)等職能，先后出臺(tái)了《襄陽市工商局進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的意見》、《襄陽市工商局服務(wù)訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展的意見》、《襄陽市工商局扶持農(nóng)產(chǎn)品實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略的意見》等文件，將農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)、訂單農(nóng)業(yè)、食品安全示范店、農(nóng)資示范店、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)站納入全市945個(gè)千人以上行政村創(chuàng)建目標(biāo)。目前全市已有898個(gè)行政村實(shí)施創(chuàng)建“七有”工程，占三年目標(biāo)任務(wù)的95%。以“四農(nóng)”服務(wù)為抓手，通過采取“經(jīng)紀(jì)活農(nóng)”，大力培育發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人；“政策惠農(nóng)”，大力培育發(fā)展農(nóng)民 專業(yè)合作社；“合同幫農(nóng)”，大力促進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展；“商標(biāo)興農(nóng)”，大力推動(dòng)“商標(biāo)三興”工程，全面推進(jìn)農(nóng)村市場主體“七有”工程建設(shè)。截止目前，全市已發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社1672個(gè)、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)組織828個(gè)、涉農(nóng)商標(biāo)643個(gè)、訂單農(nóng)業(yè)724項(xiàng)，培育農(nóng)村食品安全示范店805個(gè)、農(nóng)資示范店723個(gè)，建立農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)站1106個(gè)，進(jìn)一步壯大了農(nóng)村市場主體、促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、暢通了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，同時(shí)也為提升農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量起到了積極作用。

七、請問工商部門是近幾年是如何服務(wù)引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)發(fā)展的？

答：商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)“四個(gè)襄陽”戰(zhàn)略的重要組成部分之一。近年來，我局圍繞市委市政府提出的“一百三千”(百億斤糧食、千萬頭牲畜、千億級(jí)林產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值、千億元農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)值)發(fā)展目標(biāo)，在《襄陽市商標(biāo)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》中明確提出：“強(qiáng)化農(nóng)副業(yè)商標(biāo)品牌建設(shè)，突出抓好農(nóng)副業(yè)“十大板塊”和“三大產(chǎn)業(yè)基地”建設(shè)，引導(dǎo)、扶持農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)走產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?、商標(biāo)品牌化經(jīng)營道路，大力推廣“公司（合作社）+農(nóng)戶（基地）+商標(biāo)”經(jīng)營模式，注重農(nóng)副產(chǎn)品的商標(biāo)注冊、包裝、策劃、培育和宣傳推廣工作，著力引進(jìn)國內(nèi)外知名農(nóng)產(chǎn)品精深加工企業(yè)，發(fā)展壯大產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)集群，積極申報(bào)馳名、著名、知名商標(biāo)和地理標(biāo)志商標(biāo)，力爭每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有涉農(nóng)知名商標(biāo)，每個(gè)縣（市、區(qū)）都有地理標(biāo)志商標(biāo)，每個(gè)農(nóng)副業(yè)“板塊”、“ 基地”都有涉農(nóng)著名商標(biāo)，每個(gè)年產(chǎn)值50億元以上的涉農(nóng)企業(yè)都有馳名商標(biāo)”思路。從三個(gè)方面加大商標(biāo)戰(zhàn)略的實(shí)施，努力提高農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和地理標(biāo)志商標(biāo)注冊的數(shù)量。

一、摸底調(diào)查，科學(xué)規(guī)劃。在今年全市商標(biāo)普查的基礎(chǔ)上，調(diào)查農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)的注冊、使用、保護(hù)情況，深入了解符合地理標(biāo)志保護(hù)要求的農(nóng)產(chǎn)品資源狀況、數(shù)量、類型、分 布、品質(zhì)特征、生產(chǎn)、加工、流通等情況。根據(jù)調(diào)查的實(shí)際情況，因地制宜，制定各地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志和商標(biāo)的發(fā)展規(guī)劃及推進(jìn)措施，以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志注冊與使用工作的發(fā)展。

二、區(qū)別情況，分類指導(dǎo)。對無注冊商標(biāo)的農(nóng)產(chǎn)品及其相關(guān)企業(yè)，積極引導(dǎo)其申請注冊商標(biāo)；對已有注冊商標(biāo)的農(nóng)產(chǎn)品及其相關(guān)企業(yè)，指導(dǎo)其正確使用商標(biāo)、充分運(yùn)用商標(biāo)戰(zhàn)略，增加產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，提高市場的競爭力和占有率；對規(guī)模效益明顯的農(nóng)產(chǎn)品及其相關(guān)企業(yè)，幫助其培育和爭創(chuàng)著名、馳名商標(biāo)品牌。

三、建立機(jī)制，強(qiáng)力推進(jìn)。一是成立指導(dǎo)小組。市局成立由主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)為成員的“商標(biāo)發(fā)展工作指導(dǎo)小組”，把商標(biāo)發(fā)展工作作為工商部門服務(wù)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要措施之一，納入目標(biāo)責(zé)任制考核內(nèi)容。對馳名商標(biāo)、地理標(biāo)志、著名商標(biāo)的爭創(chuàng)工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包干和專人負(fù)責(zé)，“一對一”對口服務(wù)。二是簽定商標(biāo)工作責(zé)任狀。根據(jù)《襄陽市商標(biāo)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃》確定的發(fā)展目標(biāo)，市局與各縣（市、區(qū)）局簽訂了商標(biāo)發(fā)展責(zé)任書，對各地的商標(biāo)發(fā)展任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、分解，科學(xué)制定商標(biāo)發(fā)展的計(jì)劃，按照梯次排定申報(bào)馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、地理標(biāo)志商標(biāo)的企業(yè)名單。同時(shí)，將商標(biāo)發(fā)展任務(wù)分解到工商所，工商所分解落實(shí)到個(gè)人，使商標(biāo)發(fā)展工作成為基層工商所和基層干部的常規(guī)工作和基本任務(wù)，成為衡量基層工商工作水平和工作實(shí)績的主要指標(biāo)。三是建立獎(jiǎng)罰機(jī)制。為保證商標(biāo)發(fā)展管理任務(wù)落到實(shí)處，市局在每個(gè)季度通報(bào)考核一次各地商標(biāo)發(fā)展情況的同時(shí)，在系統(tǒng)設(shè)立“商標(biāo)發(fā)展專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金”，對具體服務(wù)企業(yè)，被認(rèn)定為馳名商標(biāo)或注冊地理標(biāo)志商標(biāo)的，每件獎(jiǎng)勵(lì)1萬元；被認(rèn)定為著名商標(biāo)的，每件獎(jiǎng)勵(lì)5千元；被國家工商總局和省局確定為商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施示范點(diǎn)的，每個(gè)分別獎(jiǎng)勵(lì)1萬元、5千元，重獎(jiǎng)在商標(biāo)發(fā)展管理工作中成績突出、效果顯著的單位和個(gè)人，有效推動(dòng)了涉農(nóng)商標(biāo)的強(qiáng)勁發(fā)展。截止目前，新申報(bào)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)注冊270件，比上同期新申報(bào)增長37%。

通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建立機(jī)制、科學(xué)規(guī)劃、分類指導(dǎo)，切實(shí)推進(jìn)了涉農(nóng)商標(biāo)的快速發(fā)展。目前，全市農(nóng)產(chǎn)品（包括農(nóng)副產(chǎn)品加工）商標(biāo)發(fā)展總數(shù)已達(dá)500余件，其中，累計(jì)有湖北省著名商標(biāo)25件、知名商標(biāo)124件，進(jìn)一步促進(jìn)和提升了我市農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的品牌質(zhì)量。

八、請問工商部門近幾年是保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)專用權(quán)的？ 答：保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)是工商部門的重要職責(zé)。近年來我市工商部門重點(diǎn)從三個(gè)方面加大了涉農(nóng)商標(biāo)的保護(hù)力度。一是以保護(hù)涉農(nóng)商標(biāo)為重點(diǎn)，加大查處力度。堅(jiān)決打擊假冒名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品，適時(shí)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，保護(hù)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)權(quán)益人的合法權(quán)益；二是突出重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。全市工商系統(tǒng)把依法查處商標(biāo)違法案件、有效保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)，作為各級(jí)工商部門中心工作來抓。把開展商標(biāo)辦案、保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)列為履行綜合監(jiān)管職能、開展維權(quán)服務(wù)的重點(diǎn)內(nèi)容，強(qiáng)化商標(biāo)監(jiān)管職責(zé)，加大執(zhí)法辦案力度，將規(guī)范市場主體商標(biāo)經(jīng)營使用列為日常巡查的重點(diǎn)項(xiàng)目，作為經(jīng)常性工作。三是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品包裝物廣告管理。針對農(nóng)產(chǎn)品包裝物廣告, 工商機(jī)關(guān)依照《廣告法》、《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定立案查處。對刊登、播放、設(shè)置未經(jīng)登記的農(nóng)資廣告、廣告內(nèi)容與農(nóng)資登記內(nèi)容不符等虛假廣告以及“傍名牌”、假冒和商標(biāo)侵權(quán)等行為，一律依法予以嚴(yán)懲。嚴(yán)厲查處發(fā)布國家禁止生產(chǎn)、銷售的農(nóng)藥商品廣告，凈化農(nóng)資及農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)廣告市場秩序。從去年以來，我們按照國務(wù)院和省、市政府及省、市工商局統(tǒng)一要求，層層落實(shí)責(zé)任，全員深入推進(jìn)，扎實(shí)開展了打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)，取得 了良好成。2011年，全市工商部門共立案查處商標(biāo)侵權(quán)、制售假冒偽劣、虛假違法廣告等三類案件 2337件，案值達(dá) 1458.2萬元，已辦結(jié)案件1214件，交移司法追究案件 4 件，罰沒款達(dá)700余萬元較好的維護(hù)了商標(biāo)所有權(quán)人的合法權(quán)益。

九、為促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場的發(fā)展，工商部門做了哪些工作？

答：一是支持農(nóng)村市場主體健康發(fā)展，為相關(guān)涉農(nóng)企業(yè)登記提供便捷高效的登記服務(wù)。指導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)辦理股權(quán)出資登記、股權(quán)出質(zhì)登記，增強(qiáng)涉農(nóng)企業(yè)的融資能力。切實(shí)建立農(nóng)民動(dòng)產(chǎn)抵押當(dāng)場登記制度，提供高效服務(wù)，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者融資創(chuàng)造條件。積極支持發(fā)展農(nóng)村物流業(yè)、連鎖超市、電子商務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，支持郵政等企業(yè)向農(nóng)村延伸服務(wù)。

二是積極實(shí)施商標(biāo)富農(nóng)戰(zhàn)略。積極引導(dǎo)農(nóng)民和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、加工企業(yè)注冊農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)。運(yùn)用地理標(biāo)志和農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)促進(jìn)特色效益農(nóng)業(yè)發(fā)展，以特色產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)揮地緣優(yōu)勢，變特色產(chǎn)品為致富產(chǎn)品。圍繞“一村一品”實(shí)施“一品一標(biāo)”工程；圍繞“三品”打造“三標(biāo)”；繼續(xù)開展“貼心助農(nóng)送商標(biāo)，真情服務(wù)謀發(fā)展”活動(dòng)。著力培育一批競爭強(qiáng)的地理標(biāo)志、農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)和農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢企業(yè)。加大對地理標(biāo)志和農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)，特別是馳名的地理標(biāo)志和農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)的保護(hù)力度，嚴(yán)厲打擊侵犯地理標(biāo)志和農(nóng)產(chǎn)品注冊商標(biāo)專用權(quán)的違法行為。

三是積極拓展農(nóng)產(chǎn)品流通渠道。按照“鼓勵(lì)、扶持、引導(dǎo)、規(guī)范”的思路，培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍，積極引導(dǎo)和促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人實(shí)現(xiàn)經(jīng)營資格合法化、人員隊(duì)伍組織化、經(jīng)紀(jì)活動(dòng)規(guī)范化。今年重點(diǎn)培育和發(fā)展糧食、水果、蔬菜經(jīng)紀(jì)人，依托城鎮(zhèn)批發(fā)市場為當(dāng)?shù)貎?yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品廣辟銷售渠道，切實(shí)解決農(nóng)民“賣難”問題，進(jìn)一步搞活農(nóng)產(chǎn)品流通。大力 開展合同幫農(nóng)工作，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村合同幫扶點(diǎn)建設(shè)，積極制定推廣一批涉農(nóng)合同示范文本。加強(qiáng)格式條款監(jiān)督，及時(shí)糾正霸王條款。開展合同爭議行政調(diào)解工作，及時(shí)解決涉農(nóng)合同糾紛，嚴(yán)厲查處涉農(nóng)合同欺詐行為，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益。

四是大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社。采取多種形式調(diào)動(dòng)農(nóng)村群眾自發(fā)興辦農(nóng)民專業(yè)合作社的積極性，嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民專業(yè)合作社登記規(guī)定，為農(nóng)民專業(yè)合作社的規(guī)范發(fā)展提供方便、快捷的登記服務(wù)，大力促進(jìn)農(nóng)民專業(yè)合作社健康發(fā)展。本著依法自愿有償和進(jìn)退自由的原則，在不改變土地集體所有性質(zhì)、不改變土地用途、不損害農(nóng)民土地承包權(quán)益的前提下，允許農(nóng)民以土地承包經(jīng)營權(quán)出資設(shè)立農(nóng)民專業(yè)合作社。積極扶持農(nóng)民專業(yè)合作社自辦農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，配合有關(guān)部門探索農(nóng)民專業(yè)合作社開展資金互助、信用合作。

第四篇：農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任1

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任狀

為落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)管，消除農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的隱患，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，鎮(zhèn)人民政府與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織)簽訂本責(zé)任狀。

一、安全目標(biāo)

全面提高農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（農(nóng)民專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織)的質(zhì)量安全意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)中嚴(yán)禁使用國家明令禁止使用的農(nóng)業(yè)投入品、嚴(yán)格農(nóng)業(yè)投入品安全間隔期制度，確保上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、上級(jí)部門質(zhì)量抽檢合格率達(dá)100%。

二、安全責(zé)任

1、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》和《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)的規(guī)定。

2、有效落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營第一責(zé)任制度人, 生產(chǎn)經(jīng)營為農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全第一責(zé)任人。

3、建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理規(guī)章制度，切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)從業(yè)人員質(zhì)量安全知識(shí)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)質(zhì)量安全意識(shí)。

4、全面規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)，嚴(yán)禁使用國家明令禁止使用的農(nóng)業(yè)投入品、嚴(yán)格農(nóng)業(yè)投入品安全間隔期制度，消除農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的隱患。

5、依法健全生產(chǎn)記錄檔案，妥善保管；檔案記錄應(yīng)全面、真實(shí)，不得弄虛作假、瞞報(bào)謊報(bào)。

6、積極配合農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理員的監(jiān)督與管理，隨時(shí)接受上級(jí)部門的監(jiān)督和檢測，確保上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、上級(jí)部門質(zhì)量抽檢合格率達(dá)100%。

三、責(zé)任追究

對沒有履行上述義務(wù)而造成農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量 安全事故的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（經(jīng)濟(jì)合作組織)，將嚴(yán)格按照國家《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)的規(guī)定，嚴(yán)厲打擊，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的將依法移送司法機(jī)關(guān)懲處。

本責(zé)任狀一式三份，鎮(zhèn)級(jí)人民政府一份、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（經(jīng)濟(jì)合作組織)一份，縣農(nóng)業(yè)局一份存檔；責(zé)任雙方代表簽字蓋章后生效。

鎮(zhèn)級(jí)人民政府（蓋章）

負(fù)責(zé)人：農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)（農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織)（蓋章）

主要負(fù)責(zé)人：

2012年月日

第五篇：質(zhì)量知識(shí)問答

一、單項(xiàng)選擇題（共79道）

1.若把質(zhì)量管理看作一個(gè)連續(xù)的過程，那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)就構(gòu)成了這一過程最主要的三個(gè)階段，國際知名質(zhì)量專家（A）將其稱為質(zhì)量管理三部曲。A 朱蘭 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特

2.開展質(zhì)量管理活動(dòng)必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（A）。A 計(jì)劃-實(shí)施-檢查-處置 B 組織-實(shí)施-檢查-處置 C 計(jì)劃-實(shí)施-控制-協(xié)調(diào) D 計(jì)劃-組織-指揮-協(xié)調(diào)

3.企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé)，但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種（B）。A 事前預(yù)防 B 事后把關(guān) C 全面控制 D 統(tǒng)計(jì)控制

4.產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過程，每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（C）的質(zhì)量管理思想。A 全組織 B 全員 C 全過程 D 全方位

5.以下關(guān)于過程的描述，錯(cuò)誤的是（D）。

A 企業(yè)所有的活動(dòng)，如營銷、生產(chǎn)、檢驗(yàn)等都可以看成是過程

B 過程應(yīng)該是增值的，若某個(gè)過程對顧客或組織沒有價(jià)值，理論上它就沒有存在的必要 C 企業(yè)所有的活動(dòng)是由過程網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，這些過程需要系統(tǒng)地識(shí)別和管理 D 企業(yè)所有的過程都需要識(shí)別，但有的過程可以不去控制

6.現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，可作為認(rèn)證依據(jù)的是（B）。A ISO9000 B ISO9001 C ISO9004 D ISO19011

7.現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中，表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)是（A）。A ISO9000 B ISO9001 C ISO9004 D ISO19011

8.以下關(guān)于糾正措施的表述，錯(cuò)誤的有（C）。

A 針對已經(jīng)發(fā)生的不合格的原因所采取的措施是糾正措施

B 有時(shí)導(dǎo)致不合格的原因有多個(gè)，需要采取有針對性的糾正措施 C 糾正措施的目的是消除已發(fā)現(xiàn)的不合格 D 糾正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生

9.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（A）的要求。A 競爭對手 B 顧客 C 員工 D 股東

10.企業(yè)應(yīng)該對上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn)，質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是（C）。A 質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn) B 專業(yè)技能培訓(xùn) C 質(zhì)量意識(shí)教育 D 統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)

11.企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，一般包括四個(gè)階段的活動(dòng)，以下對四個(gè)階段活動(dòng)的描述，其正確的開展順序是（D）。①設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)②評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果 ③培訓(xùn) ④確定培訓(xùn)需求 A ①—②—③—④ B ①—④—③—② C ④—①—②—③ D ④—①—③—②

12.根據(jù)我國的標(biāo)準(zhǔn)化法，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。其中，IS9001是（B）。A 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) B 推薦性標(biāo)準(zhǔn) C 非推薦性標(biāo)準(zhǔn) D 技術(shù)文件

13.以下關(guān)于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的描述，錯(cuò)誤的是（C）。A 企業(yè)應(yīng)在相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo) B 質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針保持一致 C 質(zhì)量方針應(yīng)可測量

D 質(zhì)量方針為建立和評(píng)審質(zhì)量目標(biāo)提供框架

14.以下關(guān)于目標(biāo)設(shè)立的描述，錯(cuò)誤的是（D）。A 目標(biāo)要可測量 B 目標(biāo)要有完成期限

C 要兼顧長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)

D 無論如何目標(biāo)都要超過上一值

15.平衡記分卡（BSC）是作為戰(zhàn)略部署和績效管理的有效工具，自20世紀(jì)末以來被各類組織廣為應(yīng)用，它從財(cái)務(wù)、顧客、（A）以及學(xué)習(xí)與成長等四個(gè)領(lǐng)域（或維度），將組織的愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為部門和個(gè)人的目標(biāo)。A 員工 B 競爭對手 C 管理制度

D 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程

16.在5S管理“整理”階段，以下描述不正確的是（C）。A 要清理現(xiàn)場不需要的物品，騰出場地

B 要基于使用頻率來決定現(xiàn)場物品的處置方法 C 要根據(jù)購買時(shí)的價(jià)值，來決定是否廢棄 D 要定時(shí)循環(huán)進(jìn)行整理

17.為使現(xiàn)場始終保持整潔有序的狀態(tài)所開展的規(guī)范化工作,在5S管理中屬于（D）階段的活動(dòng)。A 整理 B 整頓 C 清掃 D 清潔

18.影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習(xí)慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（D）。A 環(huán)境 B 作業(yè)方法 C 人員 D 信息

19.PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是管理的通用模型，用于持續(xù)改善各項(xiàng)工作質(zhì)量。請問：公司的庫房物品擺放混亂、隨意，大家都按自己的想法去做，公司也沒有相應(yīng)的規(guī)定和要求，這種現(xiàn)象從PDCA角度分析，首先是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題了（A）？ A 策劃（P）B 實(shí)施（D）C 檢查（C）D 處置（A）

20.現(xiàn)場管理的“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場、現(xiàn)物和（B），指一切要從現(xiàn)場出發(fā),針對現(xiàn)場的實(shí)際情況,采取切實(shí)的對策解決問題。A 現(xiàn)狀 B 現(xiàn)實(shí) C 現(xiàn)在 D 現(xiàn)有

21.目視管理要注重實(shí)效，以下不屬于判定其效果的原則是（A）。A 是否采用最先進(jìn)的技術(shù)

B 無論是誰都能依據(jù)判明物品是好是壞 C 判斷結(jié)果不會(huì)因人而異 D 能迅速判斷，精度高

22.針對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的差錯(cuò)，對以下四種防錯(cuò)思路，組織應(yīng)考慮優(yōu)先選擇哪一種（B）? A 替代 B 消除 C 檢測 D 簡化

23.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是精益生產(chǎn)基礎(chǔ)的管理工具，它由三要素（C)構(gòu)成。A 標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件和標(biāo)準(zhǔn)在制品 B 標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)程序文件和標(biāo)準(zhǔn)庫存 C 標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)在制品

D 標(biāo)準(zhǔn)周期、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)順序和標(biāo)準(zhǔn)原材料配送

24.精益生產(chǎn)體系由TPM、均衡生產(chǎn)等基礎(chǔ)性管理活動(dòng)，以及（B）兩大支柱構(gòu)成。A 準(zhǔn)時(shí)化與目視化 B 準(zhǔn)時(shí)化與自働化 C 自働化與標(biāo)準(zhǔn)化 D 5S管理與目視化

25.精益生產(chǎn)的準(zhǔn)時(shí)化（JIT）是指(A)。

A 只在需要的時(shí)間生產(chǎn)需要數(shù)量所需要的產(chǎn)品 B 按照客戶需求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供貨

C 按照下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)安排生產(chǎn) D 上工序必須準(zhǔn)時(shí)開工，不能斷流

26.價(jià)值流是指產(chǎn)品或服務(wù)通過其實(shí)現(xiàn)過程的全部活動(dòng)，在價(jià)值流管理中，常常采用價(jià)值流分析。價(jià)值流分析不涉及的內(nèi)容是(C)。A 信息流 B 物流 C 資金流 D 周期時(shí)間

27.因果圖又稱魚骨刺圖，它的作用是（C）。A 尋找產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題 B 分析兩個(gè)變量間的相關(guān)關(guān)系 C 尋找影響質(zhì)量的原因 D 顯示質(zhì)量波動(dòng)分布的狀態(tài)

28.某冶金產(chǎn)品中有鈦、釩、碳、硅、錳五種主要元素，要找出最佳元素的配比需進(jìn)行多次試驗(yàn)。為經(jīng)濟(jì)高效地制定試驗(yàn)方案，以下（C）方法適宜采用。A 質(zhì)量功能展開（QFD）

B 失效模式及影響分析（FMEA）C 試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）

D 測量系統(tǒng)分析（MSA）

29.以下哪句話不正確(B)A.品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來

B.品質(zhì)是檢驗(yàn)出來的C.品質(zhì)是制造出來的 D品質(zhì)是管理出來

30.不合格品處理方式下面哪種不正確(A)A.生產(chǎn)部自行放行

B.重工

C.報(bào)廢

D.讓步接收

31．下列哪種單據(jù)不需質(zhì)量人員確認(rèn)并填寫﹕(D)A 進(jìn)料驗(yàn)收單

B NCR單

C 首件記錄

D 發(fā)料單

32．以下文件管理中行為不正確的是(C)A.使用之文件必須蓋受控文件章

B.舊版本文件及時(shí)收回

C使用者自行復(fù)印文件

D.手動(dòng)臨時(shí)更改文件時(shí)由改動(dòng)者簽名

33.質(zhì)量成本又稱為不符合要求的代價(jià)，以下哪種不屬于質(zhì)量成本（D）A.不合格品返工費(fèi)用 B.不合格品報(bào)廢損失 C.處理客戶投訴的費(fèi)用

D.購買新的檢測設(shè)備的費(fèi)用

34.質(zhì)量方針是一個(gè)組織總的質(zhì)量宗旨和方向，Lovepac的質(zhì)量方針應(yīng)由組織的（準(zhǔn)。

A.質(zhì)量經(jīng)理

B.總經(jīng)理

C.管理者代表

B）批 D.總部

35.體系文件分為三層，按層次從高到低排序（A）A.手冊-程序文件-作業(yè)指導(dǎo)書

B.作業(yè)指導(dǎo)書-程序文件-手冊

C.手冊-作業(yè)指導(dǎo)書-程序文件

D.程序文件-作業(yè)指導(dǎo)書-質(zhì)量手冊

36.ISO9001體系認(rèn)證證書的有效期是（C）A.一年

B.二年

C.三年

D.四年

37.ISO9001的認(rèn)證公司每（）來監(jiān)督審核一次（A）A.一年

B.二年

C.三年

D.四年

38.對不合格產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)的目的是

（C）A 對員工進(jìn)行處罰

B 統(tǒng)計(jì)合格率

C防止被當(dāng)做合格產(chǎn)品使用

D確保產(chǎn)品的可追溯性

39.最終檢驗(yàn)屬于

（B）。A.自檢

B.專檢

C.互檢

D.以上檢驗(yàn)都可以

40.在生產(chǎn)時(shí)，每一包產(chǎn)品均需要有產(chǎn)品標(biāo)簽，產(chǎn)品標(biāo)簽的目的是A.確保產(chǎn)品的可追溯性

B.核算員工工作量

C.表示產(chǎn)品合格

D 以上都是

41.公司管理評(píng)審每年至少舉行幾次（A）A.一次

B.兩次

C.三次

D.四次

A）（42.管理評(píng)審需由（B）主持 A．管理者代表 B．最高管理者 C．質(zhì)量經(jīng)理 D．質(zhì)量工程師

43.體系審核分類有三種：第一方審核，第二方審核和第三方審核。客戶審核是(B)： A.第一方審核 B.第二方審核 C.第三方審核 D.以上都不是

44.體系審核分類有三種：第一方審核，第二方審核和第三方審核。A.第一方審核 B.第二方審核 C.第三方審核 D.以上都不是

45.車間的溫度控制范圍（C）A.17℃~28℃ B.16℃~26℃ C.17℃~26℃ D.17℃~27℃

47.AQL全稱是(B)A.平均質(zhì)量水平

B.接收質(zhì)量限

C.合格證

D.抽樣數(shù)

48.魚骨圖又可稱為(C)A.柏拉圖

B.流程圖

C.因果圖

D.排列圖

49在抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中，Re表示（B）A.接收數(shù)

B.拒收數(shù)

C.抽樣數(shù)

D.批量數(shù)

50.質(zhì)量手冊必須有（D）批準(zhǔn)

內(nèi)部審核是(A)： A.管理者代表

B.質(zhì)量總監(jiān)

C.質(zhì)量經(jīng)理

D.最高管理者

51.以下哪一項(xiàng)不屬于客戶財(cái)產(chǎn)（D）A.客戶提供樣品

B.客戶提供物料

C.客戶提供設(shè)備

D.客戶饋贈(zèng)壁畫

52.以下哪一項(xiàng)不是外來文件（D）A.國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.政策法規(guī)

C.顧客和供方提供的文件

D.下載學(xué)習(xí)資料

53.《工程變更通知單》簡稱為：(B)A.ECR

B.ECN

C.ECE

D.NCR

53.《工程變更評(píng)估單》簡稱為：(C)A.ECR

B.ECN

C.ECE

D.NCR

54.FMEA全稱是：(C)A.設(shè)計(jì)失效模式及效應(yīng)分析

B.過程失效模式及后果分析

C.潛在失效模式及后果分析

D.材料合格證

55.QCP的全稱是：（B）A.質(zhì)量控制過程 B.質(zhì)量控制計(jì)劃 C.失效模式分析 D.質(zhì)量功能展開

56.DCC的全稱是：（D）A.設(shè)計(jì)控制中心 B.工藝控制中心 C.文件發(fā)放中心 D.文件控制中心

57.對產(chǎn)品有關(guān)的要求進(jìn)行評(píng)審應(yīng)在（A）進(jìn)行。A.作出提供產(chǎn)品的承諾之前

B.接到訂單之后

C.將產(chǎn)品交付給顧客之前

D.接到客戶投訴之后

58.評(píng)價(jià)員工能否勝任工作應(yīng)考慮（D）A.受教育程度

B.接受過的培訓(xùn)

C.掌握的技能和經(jīng)驗(yàn)

D.A+B+C

59.以下哪一項(xiàng)不是記錄的作用（D）A.提供符合證據(jù)

B.追溯作用

C.為糾正和預(yù)防措施提供信息

D.教育員工

60.顧客抱怨公司售給他們的產(chǎn)品有質(zhì)量問題，我們?yōu)槠涓鼡Q了新的產(chǎn)品，這種做法叫做（A）A.糾正

B.糾正措施

C.預(yù)防措施

D.質(zhì)量改進(jìn)

61.管理評(píng)審的目的是為了確保質(zhì)量管理體系的（D）A.適宜性

B.充分性

C.有效性

D.A+B+C

62.內(nèi)部審核的目的是為了確保質(zhì)量管理體系的（D）A.適宜性

B.符合性

C.有效性

D.B+C

63.采購管理的目的是確保（C）A.采購的貨物是最高級(jí)的 B.采購的貨物是最便宜的C.采購的貨物符合規(guī)定的采購要求

D.以上均是

64.以下哪一個(gè)成語是形容預(yù)防措施的（A）A.未雨綢繆

B.刻舟求劍

C.亡羊補(bǔ)牢

D.緣木求魚

65.當(dāng)使用人員發(fā)現(xiàn)文件錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該（B）A.自己手動(dòng)修改

B.通知文件編寫人員修改

C.置之不理，按照錯(cuò)誤的文件執(zhí)行 D.停工等待

66.記錄需要有人簽名，以示負(fù)責(zé)，正確的簽名需要（B）A.他人親筆代簽

B.本人親筆簽名或本人印章

C.簽名欄可電腦打印 D.可以空著不簽

67.他率先提出“第一次就做對”的理念，并掀起了一個(gè)時(shí)代自上而下的零缺陷運(yùn)動(dòng)，他被稱為“零缺陷之父”，他的名字是：（D）A.朱蘭 B.戴明 C.石川馨 D.克勞士比

68.儀器設(shè)備校驗(yàn)三種類型不包括（C）。A.外校

B.內(nèi)校

C.他校

D.免校

69以下哪項(xiàng)不屬于儀器設(shè)備校驗(yàn)標(biāo)簽（D）。A.校準(zhǔn)合格標(biāo)簽

B.停用標(biāo)簽

C.免校標(biāo)簽

D.驗(yàn)收合格證

70.下列儀器哪些不屬于長度類（D）A.卡尺

B.高度規(guī)

C.二次元

D.照度計(jì)

71.餐廳的廚師都有健康證是滿足(C)。A.顧客規(guī)定的要求

B.顧客雖然沒有明示,但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必須的要求 C.適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求 D.以上均包括

72.影響客戶滿意度的人員包括(D)。A.銷售人員 B.車間操作人員

C.車間清潔工

D.以上均包括

73.以下哪些是組織的知識(shí)：（D）A.組織的文件 B.員工的經(jīng)驗(yàn) C.顧客的圖紙 D.以上都是

74.按照國家規(guī)定，新員工必須經(jīng)過知識(shí)（C）小時(shí)的安全培訓(xùn)才可上崗。A.8小時(shí) B.12小時(shí) C.24小時(shí) D.48小時(shí)

75.按照國家規(guī)定，在職員工必須每年經(jīng)過不少于（A）小時(shí)的安全培訓(xùn)。A.8小時(shí) B.12小時(shí) C.24小時(shí) D.48小時(shí)

76.根據(jù)《非生產(chǎn)物料物品采購流程》規(guī)定，采購物品單價(jià)大于5000元人民幣時(shí)，需要選擇（B）個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行報(bào)價(jià)比較 A.1個(gè) B.2個(gè) C.3個(gè) D.4個(gè)

二、多項(xiàng)選擇題（共20道）

1.顧客是指接受產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人或組織，可包括（ABDE）。A.消費(fèi)者

B.組織內(nèi)下一道工序的接收者 C.原材料提供者 D.經(jīng)銷商 E.股東

2.午餐時(shí)間了，小王和小李為趕任務(wù)，就叫了外賣。小王說：“A公司的外賣營養(yǎng)搭配好，送得快，價(jià)格也適中，就買它家的吧”。小李說“:好??！”小李和小王叫外賣是從以下（ABC）服務(wù)質(zhì)量特性考慮的。A.功能性 B.時(shí)間性 C.經(jīng)濟(jì)性 D.舒適性 E.文明性

3.現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動(dòng)是從20世紀(jì)初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個(gè)發(fā)展階段，它們是（ABD）。A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段 B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段 C.管理體系階段

D.全面質(zhì)量管理階段 E.卓越績效發(fā)展階段

4.我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列(ACDE)要求。A.有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明，有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址 B.裸裝的食品必須有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)

C.需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明 D.限期使用的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期 E.可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明

5.在開展5S管理時(shí)，“整頓”環(huán)節(jié)需要遵循三定原則，它們是指（BCD）。A.定崗 B.定點(diǎn) C.定量 D.定容 E.定編

6.在采用防錯(cuò)法或設(shè)計(jì)防錯(cuò)裝置時(shí)，應(yīng)關(guān)注以下哪些特點(diǎn)（ACDE）。A.全檢產(chǎn)品但不增加作業(yè)者負(fù)擔(dān) B.采用最先進(jìn)的技術(shù)

C.滿足防錯(cuò)規(guī)定的操作，作業(yè)方可完成 D.盡可能低成本 E.實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤

7.目視管理已被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用，其主要作用有（ABDE）。A.展示企業(yè)文化 B.體現(xiàn)管理透明性 C.減少文件編制

D.直觀顯示潛在的問題 E.迅速快捷傳遞管理信息

8.精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個(gè)環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費(fèi)，以下現(xiàn)象屬于典型浪費(fèi)的是（ADE）。A.生產(chǎn)加工出現(xiàn)不合格品

B.將原材料從庫房運(yùn)輸?shù)阶鳂I(yè)現(xiàn)場 C.員工作業(yè)時(shí)需要走動(dòng)

D.產(chǎn)品生產(chǎn)超出了顧客需要的數(shù)量 E.過多庫存

9.頭腦風(fēng)暴法遵循的原則有（ABCE）。A.自由暢想 B.避免批評(píng) C.多多益善 D.領(lǐng)導(dǎo)帶頭 E.互相融合10.不合格品的隔離主要內(nèi)容有（ABD）A.將不合格品擺放整齊

B.對不合格品作出標(biāo)示

C.設(shè)立專職人員看守

D.設(shè)立隔區(qū)域

E.將不合格品擺放到質(zhì)量部

11．下列說法，(BCD)是正確的 A.程序是文件

B.程序是為進(jìn)行某項(xiàng)過程活動(dòng)所規(guī)定的途徑 C.程序可以形成文件

D.程序指的是一種方法、途徑，但方法、途徑未必是程序 E．程序必須形成文件

12.廣義質(zhì)量概念中顧客包括(ABD)。A.產(chǎn)品購買者

B.下道工序員工

C.上道工序員工

D.產(chǎn)品的最終用戶

13.生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)有(ABCD)。A.產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求

B.保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定的要求 C.保持產(chǎn)品質(zhì)滿足承諾的要求

D.嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品

14.下列屬于5S管理制度當(dāng)中“整頓”項(xiàng)目當(dāng)中的是（AB)A.工作區(qū)各類物料應(yīng)按規(guī)定的區(qū)域擺放整齊

B.不良品應(yīng)設(shè)置在明顯的地方，并有標(biāo)識(shí) C.在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行掃除

D.地板機(jī)臺(tái)設(shè)備工作臺(tái)料架等應(yīng)定期清掃

15.按照公司規(guī)定，所有的新員工必須進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)，三級(jí)培訓(xùn)包括（BCD）A.國家級(jí) B.部門級(jí) C.崗位級(jí) D.公司級(jí)

16.按照國家規(guī)定，特種崗位人員必須經(jīng)過國家相關(guān)部門培訓(xùn)合格后持證上崗，絡(luò)派的特種崗位有（）A.叉車司機(jī) B.電梯司機(jī) C.電工

D.班車司機(jī)

17.公司為規(guī)范業(yè)務(wù)流程，減少人為失誤，提高溝通效率，實(shí)施了一些信息化系統(tǒng)，這些系統(tǒng)包括：(ABC)A.ERP(Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計(jì)劃)B.PDM（Product Data Management產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）C.OA（Office Automation辦公自動(dòng)化）

D.CRM（Customer RelationshipManagement客戶關(guān)系管理）

18.根據(jù)《四新項(xiàng)目安全及環(huán)境評(píng)估程序》規(guī)定，以下項(xiàng)目在采購或?qū)嵤┣靶柽M(jìn)行安全和環(huán)境評(píng)估：（ABCE）A.新化學(xué)品 B.新設(shè)備 C.新工藝 D.新產(chǎn)品 E.新技術(shù)

19.我們公司的外觀類產(chǎn)品，需要做的信賴性測試的項(xiàng)目有（ABD）。A.溫濕度循環(huán)測試 B.陽光老化測試 C.尺寸的SPC 測試 D.酒精耐磨測試 E.產(chǎn)品是否有變形

20.作業(yè)指導(dǎo)書的作用有（ACD）A.提供具體的操作指導(dǎo)

B.提供價(jià)格指導(dǎo)

C.提供技術(shù)性指導(dǎo)

D.使作業(yè)達(dá)到統(tǒng)一規(guī)范

三、判斷題（共 33 題）

有好的質(zhì)量管理體系，一定會(huì)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。(X)質(zhì)量不好是質(zhì)量管理部門的責(zé)任。(X)所有的測量設(shè)備均需要校準(zhǔn)。（X）

為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)﹑程序﹑過程和資源,稱之質(zhì)量體系。(√)質(zhì)量管理之“三不主義”分別是﹕不接受不良品 ,不制造不良品，不傳遞不良品。(√)只有靠全檢才能得到好的質(zhì)量。(X)所有的校準(zhǔn)都需要由外部有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行。(X)質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的。(X)全檢后的產(chǎn)品就是100%合格品。

(X)樣品是不需要追溯的。(X)樣品不需要滿足RoHS要求。(X)內(nèi)審員必須是經(jīng)過外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格的內(nèi)審員？（X）

質(zhì)量檢驗(yàn)是一種事后把關(guān)型的質(zhì)量管理，因此不是一種積極的質(zhì)量管理方式。(√)全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)“始于識(shí)別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”，顧客就是指外部的最終的顧客。（×）

顧客滿意是衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，因此無論顧客提出什么要求服務(wù)組織都應(yīng)滿足。（×）所有的生產(chǎn)過程必須編制作業(yè)指導(dǎo)書，否則操作人員就可以不執(zhí)行。（×）全面質(zhì)量管理和ISO 9000都體現(xiàn)了預(yù)防為主，全過程控制的思想。（√）產(chǎn)品質(zhì)量是在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制造全過程中形成的。（√）搞好質(zhì)量檢驗(yàn)，堅(jiān)持嚴(yán)格把關(guān)，就能解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。（×）

質(zhì)量保證體系的作用在于從組織上、制度上保證企業(yè)穩(wěn)定地生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。（√）質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定的要求對所涉及的員工都是強(qiáng)制性的。(√)質(zhì)量管理的重要任務(wù)是保持質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)。（√）質(zhì)量相關(guān)方包括：顧客、所有者、員工、供方、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)乃至整個(gè)社會(huì)。（×）所有流程文件均由質(zhì)量部負(fù)責(zé)，其他部門無權(quán)更改。（X）當(dāng)發(fā)現(xiàn)文件錯(cuò)誤時(shí)，可以不按照文件執(zhí)行。（X）免費(fèi)樣品的質(zhì)量可以不管控。（X）

IQC就是原材料質(zhì)量控制的意思，就是對所有的原材料進(jìn)行檢驗(yàn)。（X）公司要保證質(zhì)檢人員開展質(zhì)量檢驗(yàn)工作的獨(dú)立性和嚴(yán)肅性（√）生產(chǎn)區(qū)域的衛(wèi)生由保潔員負(fù)責(zé)，與生產(chǎn)人員無關(guān)。（X）5S包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。（√）設(shè)備維護(hù)是設(shè)備部門的事，與生產(chǎn)人員無關(guān)。（X）新購買的測量設(shè)備在首次使用前不要求檢定或校準(zhǔn)，但在使用過程中要進(jìn)行周期檢定或校準(zhǔn)（X）

檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)方法分類為： 1）全檢

2）抽檢

3）免檢（√）