第一篇：【帶好隊(duì)伍的6項(xiàng)技術(shù)——中高層管理者如何經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)】

時(shí)下物欲橫流，人心不古，一老板痛感員工隊(duì)伍不好帶，于是到寺廟向高僧請(qǐng)教，有何良方，高僧車沉吟良久：“不瞞您說，施主，現(xiàn)在和尚這支隊(duì)伍也不好帶?！?/p>

【帶好隊(duì)伍的6項(xiàng)技術(shù)——中高層管理者如何經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)】

時(shí) 間：2013年08月17-18日(上 海)

時(shí) 間：2013年08月24-25日(深 圳)

［兩 天 互 動(dòng) 式 培 訓(xùn)］ ［1 5 個(gè) 經(jīng) 典 案 例］

-----------------●授課形式：小組討論、案例分析、觀看影視片段、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)、練習(xí)

●課程對(duì)象：企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才 轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員

-----------------●甄 選 人 才 ====================>> 如何看人不走眼？

●設(shè) 計(jì) 制 度 ====================>> 不讓老實(shí)人吃虧，不讓壞人占便宜

●創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化====================>> 帶隊(duì)伍就是帶人心

●處 理 沖 突 ====================>> 在沖突中發(fā)展還是在沖突中死亡？

●管控關(guān)鍵人才====================>> 能人創(chuàng)造奇跡，也能創(chuàng)造災(zāi)難

●推行團(tuán)隊(duì)變革====================>> 推陳出新 新陳代謝

-----------------◆修機(jī)床是技術(shù)，帶隊(duì)伍也是技術(shù)。技術(shù)可以復(fù)制、可以學(xué)習(xí)、可以傳承。

◆為什么招聘成本很高，招來的人卻不頂用？為什么員工自以為是、我行我素？員工為什么總有那么多牢騷？員工為什么動(dòng)不動(dòng)就拂袖而去？隊(duì)伍為什么總是暮氣沉沉？

-------一切有因皆有果，有果必有因。

因?yàn)槿狈φ邕x人才的技術(shù)，所以沒有找到該找的人；因?yàn)槿狈σ?guī)則和秩序，所以員工自以為是、我行我素；因?yàn)闆]有企業(yè)文化的挖掘與培養(yǎng)，所以隊(duì)伍成了烏合之眾、一盤散沙；因?yàn)槿狈鉀Q矛盾和沖突的手段，所以內(nèi)傷嚴(yán)重；因?yàn)槿狈芸仃P(guān)鍵人才的技術(shù)，所以隊(duì)伍失控；因?yàn)槿狈ψ兏?，所以?duì)伍暮氣沉沉。

-----------------●課程大綱:

●第一項(xiàng)技術(shù)甄選人才(八分人才，九分使用，十分待遇)

l、做英雄還是做領(lǐng)袖？（管理就是運(yùn)用他人努力達(dá)成目標(biāo)）

2、只買對(duì)的，不買貴的（門當(dāng)戶對(duì)，合適的就是最好的）

3、讓猴子爬樹，讓驢子拉磨（人崗匹配，特質(zhì)無法培養(yǎng)）

4、賢親并舉----尹明善（既用賢才，也用親友）

5、如何判斷能否做銷售（膽大心細(xì)臉皮厚）

6、如何判斷具備合作意識(shí)（自然流露顯示真性情）

7、如何判斷具備管理能力（溝通、抗壓、大局觀的測(cè)試題）

討論：50位高學(xué)歷業(yè)務(wù)員為何離職？

●第二項(xiàng)技術(shù)設(shè)計(jì)制度（不讓老實(shí)人吃虧，不讓壞人占便宜）

l、天才設(shè)計(jì)制度，庸才執(zhí)行制度（第一公平，第二效率）

2、信任寫在臉上，懷疑埋在心底（假設(shè)所有人都是壞人）

3、制度是剛性的，人人平等（領(lǐng)導(dǎo)往往是制度的破壞者）

4、實(shí)用的、有效的制度就是好制度（能抓老鼠的就是好貓）

5、做“好人”，不做“老好人”（懲罰針對(duì)錯(cuò)誤，寬容針對(duì)弱勢(shì)）

6、為了明確責(zé)任，所以設(shè)計(jì)制度（做裁判，不做運(yùn)動(dòng)員）

討論: 如何用制度管理做牛肉面的大師傅？

員工有怨言，如何完善加班制度？

員工威脅不加工資就走人，怎么辦？

●第三項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)文化（思想統(tǒng)治企業(yè)，文化締造基業(yè)）

l、價(jià)值觀，內(nèi)化于心外化于行（一群人自然而然的行為就是文化）

2、愿景，我們?yōu)楹喂ぷ?？（有理想的人是可怕的?/p>

3、養(yǎng)而不愛如養(yǎng)豬，愛而不敬如養(yǎng)狗（尊重員工,認(rèn)可員工）

4、可以很辛苦，但一定要快樂（吃糠咽菜也愿和你廝守）

5、錢少事多不是離職的全部原因（感情沒了只能談錢）

6、經(jīng)費(fèi)不足也能搞文化建設(shè)（唐駿的月餅）

討論：如何管理“又臭又硬”的90后員工?

識(shí)大體顧大局的員工為何都變了?

員工私撈好處，怎么堵漏洞？

●第四項(xiàng)技術(shù)處理沖突（在沖突中發(fā)展，還是在沖突中死亡？）

l、角度不同，看法不同，必然沖突（換位思考）

2、長(zhǎng)期利益與短期利益的沖突（不危及企業(yè)生命的情況下從長(zhǎng)計(jì)議）

3、客戶利益、公司利益與員工利益、股東利益的沖突（排序有先后）

4、上級(jí)與下屬的沖突（嫉賢妒能還是忘恩負(fù)義？）

5、平級(jí)之間的沖突（爭(zhēng)強(qiáng)好勝還是爭(zhēng)權(quán)奪利？）

6、新員工與老員工的沖突（既得利益和將得利益）

7、是觀點(diǎn)沖突，還是人際關(guān)系沖突？（面對(duì)沖突的5種態(tài)度）

討論：新人工資比自己高，如何平息老王的情緒？

下屬能力見長(zhǎng)，不甘心屈居原領(lǐng)導(dǎo)之下，怎么辦？

王一刀、劉一手，派系之爭(zhēng)怎么解決？

●第五項(xiàng)技術(shù)如何管控關(guān)鍵人才（寧可有叛將，不可有叛軍）

l、崗位描述、績(jī)效考核，工作內(nèi)容公告天下

2、支部建到連上（不做甩手掌柜）

3、找好備用胎（人才梯隊(duì)建設(shè)）

4、培訓(xùn)常規(guī)化（強(qiáng)化造血功能）

5、發(fā)現(xiàn)苗頭，防微杜漸（當(dāng)斷不斷必有禍患）

6、激勵(lì)手段不可一步到位（臺(tái)階式遞進(jìn)）

7、生命在于運(yùn)動(dòng)，隊(duì)伍在于折騰

討論：“技工頭目”威逼老板，得寸進(jìn)尺，怎么辦？

“主力技術(shù)”屢屢違反制度，怎么辦？

●第六項(xiàng)技術(shù)推行團(tuán)隊(duì)變革（沒有新陳代謝，團(tuán)隊(duì)生命就會(huì)停止）

l、忠誠(chéng)也會(huì)改變（時(shí)位之移人也）

2、人性的弱點(diǎn)：懶和貪（挪人頭是管理常規(guī)手段）

3、新人與老臣，空降兵與子弟兵（摻沙子，新陳代謝）

4、內(nèi)緊外松，有理有據(jù)（把負(fù)面影響降到最低）

5、聯(lián)想---IBM---戴爾---楊元慶

6、《喬家大院》的新老更替

討論：這位民企總經(jīng)理的為何辭職？

反映了企業(yè)變革中的哪些矛盾和碰撞？

-----------------●講師介紹:

薛 燦 宏 先生

清華大學(xué)總裁班特聘講師，曾任紅豆集團(tuán)管理顧問，曾任江蘇科行集團(tuán)管理顧問

常年為：創(chuàng)維集團(tuán)、高露潔、中建五局、中海油、紅豆集團(tuán)、遠(yuǎn)東集團(tuán)、廈門象嶼集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)、報(bào)喜鳥、泰爾茂（日資）、三得利啤酒、青島聯(lián)通、淮陰卷煙廠、成都明珠集團(tuán)、安徽郵政、南方電網(wǎng)、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、三星電子、桂林供電局、常州中國(guó)銀行、天士力藥業(yè)、無錫交通實(shí)業(yè)、山東煙草、深圳一卡會(huì)、安徽交通集團(tuán) 等企業(yè)提供培訓(xùn)。

創(chuàng)維液晶器件（深圳）公司總經(jīng)理李小放：“課程內(nèi)容非常貼近我們企業(yè)的實(shí)際，薛老師的工作經(jīng)驗(yàn)、解決問題的思路、講授的技巧，都堪稱優(yōu)秀?！?/p>

新加坡華僑銀行廣州分行行長(zhǎng)莫蓉：“在案例討論中尋求方法，開拓思路，很有收益。”

(東莞)嘉吉糧油有限公司大廠長(zhǎng)盧燦明：“培訓(xùn)不在于學(xué)到什么理論，重要的是開拓視野，掌握解決問題的工具、方法、思路，薛老師是一位實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)師?！?/p>

著有《中層經(jīng)理這樣當(dāng)》（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社），《像軍人一樣完成任務(wù)》（北大出版社，合著），課程包《如何做好中層管理者》（東方音像出版社）,《計(jì)劃的制定與管控》（北京大學(xué)出版社）。

-----------------●主|辦|單|位：中一培一信一息一網(wǎng)

●學(xué)|習(xí)|費(fèi)|用：4800元/兩天，買一送一，不再打折，單獨(dú)一人收費(fèi)3600元。

（包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等）

●咨|詢|熱|線：(07 55)6128 0152、6128 0153（深 圳）

●咨|詢|熱|線：(0 2 1)5108 3290、5108 3296（上 海）

●報(bào)|名|郵|箱：renshihr@126.comQQ:1812198337

-----------------●報(bào)|名|方|式：電話報(bào)名或來電索取報(bào)名表;報(bào)名后我司發(fā)報(bào)到函及上課路線圖； ●繳|費(fèi)|方|式：現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬均可（上課地點(diǎn)均為三星級(jí)以上酒店會(huì)議室）

第二篇：東營(yíng)項(xiàng)目部技術(shù)、經(jīng)營(yíng)條線工作思路

東營(yíng)項(xiàng)目部技術(shù)條線工作思路

1、利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為降低成本，為項(xiàng)目部增加產(chǎn)值、利潤(rùn)。畢竟和中南相比，我們能拿的出手的只有技術(shù)，況且我們還是專業(yè)公司。

2、項(xiàng)目部技術(shù)、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化，具體落實(shí)到人及時(shí)間節(jié)點(diǎn)和文字性資料，例如：圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底、施工方案、質(zhì)量目標(biāo)、工程洽商、工程簽證、技術(shù)交底、測(cè)量、試驗(yàn)、施工記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)、工程竣工報(bào)告、技術(shù)總結(jié)及技術(shù)資料。

3、加大培訓(xùn)力度，如質(zhì)量、技術(shù)規(guī)范規(guī)程和專業(yè)書籍。項(xiàng)目部年輕人居多，本身專業(yè)實(shí)力不強(qiáng)，況且施工經(jīng)驗(yàn)欠缺，若無專業(yè)實(shí)力且又無施工經(jīng)驗(yàn)，如何立足。

4、協(xié)調(diào)外圍關(guān)系，例如監(jiān)理、甲方工程師，和監(jiān)理、工程師關(guān)系搞好，施工過程中資料、施工方案比較好過關(guān)。

5、加強(qiáng)自身專業(yè)實(shí)力，畢竟我們是?？粕A(chǔ)功底比較弱，如不重視專業(yè)學(xué)習(xí)，得過且過，未來五年的我們現(xiàn)在就可以看得到，想轉(zhuǎn)行現(xiàn)在有點(diǎn)晚了。

6、技術(shù)和生產(chǎn)的關(guān)系，技術(shù)先行，來指導(dǎo)生產(chǎn)施工，目前技術(shù)不具備此實(shí)力，需加大力度。例如在每棟樓開工前，根據(jù)以往施工經(jīng)驗(yàn)，參照設(shè)計(jì)圖，設(shè)想出該樓的可能性樁長(zhǎng)，交底生產(chǎn)，告知管樁廠配樁。

7、計(jì)劃性，搞工程必須有計(jì)劃，必須要制定出嚴(yán)格、合理的計(jì)劃，并且要按此落實(shí)，工期延誤要出相應(yīng)的糾偏措施。

8、工作力度，對(duì)待分包，要加大力度嚴(yán)格管控，“百年大計(jì)、質(zhì)量為本”，如果連最基本的質(zhì)量都控制不了，要我們何用，與野蠻施工何異，況且如果出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量事故，對(duì)我們的前程影響甚大。

9、對(duì)外工程量確認(rèn)，單體工程完工后，務(wù)必找甲方確認(rèn)；施工過程中涉及變更、簽證及時(shí)告知經(jīng)營(yíng)人員，并原始資料留經(jīng)營(yíng)備案，以被結(jié)算。

10、我們先從內(nèi)部工程干起，協(xié)調(diào)好外圍關(guān)系，控制好施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量問題，做到先有現(xiàn)場(chǎng)才有市場(chǎng)。

東營(yíng)項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)條線工作思路

1、蘇景林收集產(chǎn)值，章曉明收集成本。每月上報(bào)當(dāng)月產(chǎn)值必須與實(shí)際施工相符；成本，當(dāng)月發(fā)生分包成本、材料成本、資質(zhì)使用費(fèi)、稅金、管理費(fèi)、間接費(fèi)必須列出明細(xì)，核算當(dāng)月利潤(rùn)。

2、涉及經(jīng)營(yíng)對(duì)內(nèi)對(duì)外合同、結(jié)算、簽證、圖紙及設(shè)計(jì)變更資料臺(tái)賬清晰，資料完善歸檔。避免發(fā)生東營(yíng)2#、4#—9#樓上報(bào)結(jié)算量與實(shí)際發(fā)生量不相符，且未能及時(shí)提供原始資料現(xiàn)象。

3、合同細(xì)節(jié)必須掌握，涉及合同付款節(jié)點(diǎn)、簽證必須了然于心，必須及時(shí)上報(bào)各種資料，責(zé)任心要加強(qiáng)；涉及合同有爭(zhēng)議甲方扣款項(xiàng)目，必須提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

4、分包掛賬要準(zhǔn)確無誤，避免因掛賬數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，致使不能支付分包工程款或超付工程款現(xiàn)象。不要出現(xiàn)項(xiàng)目部有錢卻因分包掛賬失誤無法付錢的局面。

5、合同交底；成本管理、分包管理涉及全體項(xiàng)目部人員共同利益，必須全員參，經(jīng)營(yíng)人員務(wù)必做好合同交底工作。

6、因地產(chǎn)公司原因造成我司停工，管理費(fèi)、誤工費(fèi)增加，經(jīng)營(yíng)人員務(wù)必做好臺(tái)賬，何時(shí)停工、何原因停工，及時(shí)辦理索賠。

7、關(guān)于收款、付款：務(wù)必整體出甲方撥款明細(xì)，依據(jù)工程項(xiàng)目列出明

細(xì)表，并標(biāo)注出付款及合同付款比例及欠發(fā)票情況；分包亦如此。

8、關(guān)于分包地稅，業(yè)主單位是房地產(chǎn)，分包開具的發(fā)票是可以為我們地稅的。