第一篇：支行(分理處)關(guān)于開展對公存款銀企對賬的函

*****支行/分理處關(guān)于開展對公存款銀企對賬的函

****公司：

為了貴單位的資金安全，我行/分理處根據(jù)四川銀監(jiān)局對“企業(yè)類存款每半年進(jìn)行滾動對賬”的要求，現(xiàn)對你單位在我行的賬戶（賬號為：****************）在2010年11月1日至2011年4月30日期間發(fā)生的單筆發(fā)生額在100萬（含）以上的、同一日累計(jì)發(fā)生額在100萬（含）以上的、月末余額在100萬元（含）以上的發(fā)生額明細(xì)進(jìn)行逐筆對賬。具體明細(xì)附后，煩請貴單位予以核對為感！

成都農(nóng)商銀行**支行/分理處

年月日

核對結(jié)果：

相符：（請加蓋印鑒章）

不相符：具體為：

第二篇：城東支行對公存款賬戶風(fēng)險(xiǎn)排查工作總結(jié)

西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行城東支行 對公存款賬戶風(fēng)險(xiǎn)排查工作總結(jié)

西鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行：

根據(jù)西合銀發(fā)［2011］91號【轉(zhuǎn)發(fā)陜西銀監(jiān)局關(guān)于開展農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)對公存款賬戶風(fēng)險(xiǎn)排查的通知】文件要求，城東支行對轄內(nèi)8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的對公存款賬戶再次進(jìn)行了徹底檢查，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)報(bào)告如下。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，確保對公存款風(fēng)險(xiǎn)檢查工作扎實(shí)開展。

根據(jù)文件要求，城東支行將存款風(fēng)險(xiǎn)滾動檢查作為一項(xiàng)常規(guī)性工作來抓，結(jié)合當(dāng)前全行開展的單位銀行結(jié)算賬戶年檢工作，落實(shí)專人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。為了確保城東支行對公存款賬戶風(fēng)險(xiǎn)排查工作認(rèn)真扎實(shí)開展進(jìn)行，防范欺詐、盜竊和挪用客戶存款案件發(fā)生，根據(jù)總部對該項(xiàng)工作開展要求，城東支行成立了對公存款風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由支行行長張銀家同志擔(dān)任，副組長由副行長蒲義軍同志擔(dān)任，成員由支行主辦會計(jì)譚文霞、各分理處主任組成，并確定支行主辦會計(jì)譚文霞同志為對公存款賬戶風(fēng)險(xiǎn)排查的具體檢查人，具體負(fù)責(zé)實(shí)施對公存款排查工作。要求各分理處（部）成立分理處主任為組長，會計(jì)、出納為成員的對公存款風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由各分理處會計(jì)負(fù)責(zé)本分理處（部）的對公存款風(fēng)險(xiǎn)排查自查工作，從2011年5月4日至2011年 1 5月11日開展自查工作，并要求自查面達(dá)到100%，在自查工作中發(fā)現(xiàn)問題和疑點(diǎn)要及時(shí)上報(bào)，支行根據(jù)各分理處（部）的自查情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題堅(jiān)持“一查到底”原則，確保對公存款風(fēng)險(xiǎn)排查工作扎實(shí)開展。

二、檢查基本情況。

（一）、對公存款賬戶基本情況的檢查。截止2011年5月10日全轄8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)單位結(jié)算賬戶為118個(gè)：其中基本賬戶60戶、一般賬戶為2戶、專用賬戶為54戶，臨時(shí)存款賬戶為2戶；有8戶為備案類結(jié)算賬戶，2戶為注冊驗(yàn)資開立的臨時(shí)存款賬戶，未報(bào)人民銀行進(jìn)行報(bào)批外，其余108戶單位結(jié)算帳戶全部報(bào)人民銀行進(jìn)行了審批，118戶對公存款賬戶中有47戶為財(cái)政性存款賬戶；所有單位結(jié)算賬戶開戶資料齊全，并能一戶一冊專夾保管，并建立了賬戶資料目錄卡；賬戶管理均能按《人民銀行結(jié)算帳戶管理制度》進(jìn)行操作，無違規(guī)操作行為。

（二）、開銷戶制度執(zhí)行情況檢查。在我支行轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)單位結(jié)算帳戶開立時(shí)，我們認(rèn)真遵循“了解客戶”原則，所有開戶資料收集齊全，對所收集的資料、經(jīng)辦人、單位負(fù)責(zé)人的身份信息進(jìn)行了聯(lián)網(wǎng)核查，確保相關(guān)公民身份信息真實(shí)，無內(nèi)部員工代理客戶開立賬戶、無超出規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍為客戶開立賬戶，不存在亂開戶等現(xiàn)象。

（三）、對公存款管理檢查。截止2011年5月10日全轄8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對公存款余額達(dá)1372.49萬元，其中：財(cái)政性存款余額為186.15萬元。在具體檢查工作中，我們遵循了“三 2 優(yōu)先”原則，即財(cái)政性存款優(yōu)先檢查的原則、對公存款異常變動優(yōu)先檢查的原則、重點(diǎn)賬戶存款變動優(yōu)先檢查的原則，對2011年1月至4月份對公單位賬戶的資金劃轉(zhuǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，檢查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。

（四）對賬制度及結(jié)算賬戶管理情況的檢查。本次檢查我支行重點(diǎn)對單位印鑒卡、支票戶管理以及單位結(jié)算賬戶對賬情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，經(jīng)查：全轄共有單位結(jié)算帳戶118戶，均能堅(jiān)持按月對賬，對賬單收回率達(dá)100%，符合規(guī)定要求，在對賬過程中我們能堅(jiān)持記賬與對賬分離，杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患，所收回對賬單印章、要素齊全，余額核對均相符一致，未發(fā)現(xiàn)內(nèi)外帳不符問題；在結(jié)算賬戶管理方面認(rèn)真堅(jiān)持執(zhí)行支付結(jié)算原則，“誰的錢進(jìn)誰的帳，由誰支配，銀行不墊款的原則”，未發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定進(jìn)賬、墊支、延壓票據(jù)等問題，臨柜人員能認(rèn)真堅(jiān)持執(zhí)行折角驗(yàn)印規(guī)定。

（五）反洗錢制度執(zhí)行情況的檢查。根據(jù)檢查內(nèi)容要求，對大額對公存款賬戶異常存款和異常賬戶進(jìn)行檢查，經(jīng)查：各機(jī)構(gòu)均能按大額數(shù)據(jù)報(bào)告制度規(guī)定要求，堅(jiān)持按天上報(bào)，按月上報(bào)反洗錢月報(bào)表，未發(fā)現(xiàn)有其它異?，F(xiàn)象，本期從2011年1月1日至2011年4月30日對公單位結(jié)算賬戶共查大額交易3筆，金額72.35萬元，可疑交易4筆228.25萬元，從反洗錢管理系統(tǒng)甄別、反饋信息來看，沒有異常現(xiàn)象。

三、存在的問題。

1、單位結(jié)算賬戶未能按時(shí)、及時(shí)進(jìn)行年檢。單位結(jié)算賬戶管理相對來說管理較好，但是單位結(jié)算賬戶年檢目前只能 3 通過手工年檢的方式進(jìn)行，無法進(jìn)行系統(tǒng)操作年檢，部分機(jī)構(gòu)對單位結(jié)算帳戶年檢工作沒有高度重視，沒有及時(shí)加強(qiáng)與開戶單位的聯(lián)系,致使目前單位結(jié)算賬戶年檢率不高。

2、此次對公存款賬戶風(fēng)險(xiǎn)排查結(jié)合當(dāng)前全行開展的單位銀行結(jié)算賬戶年檢工作，在單位銀行結(jié)算賬戶年檢過程中，部分開戶單位的開戶有關(guān)證明文件及證照已過期或未年檢，但由于一些特殊原因，開戶單位不能及時(shí)的提供有效地的證明文件及證照，相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)辦人也對此不予重視，不加強(qiáng)對開戶的督促和聯(lián)系，只是在單位結(jié)算賬戶年檢表上加蓋年檢章，敷衍了事。

3、部分臨柜人員對反洗錢工作不夠重視，反洗錢知識掌握不夠，特別是對公存款賬戶的大額可疑交易活動難以有效識別。在實(shí)際反洗錢工作中，沒有較強(qiáng)的分析判斷能力，對單位存款賬戶的資金往來，也只是進(jìn)行機(jī)械的單純性的大額現(xiàn)金支付登記，對可疑交易活動難以有效識別，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

四、后期改進(jìn)措施。

1、繼續(xù)加強(qiáng)臨柜人員對《銀行結(jié)算賬戶管理辦法》、《開銷戶制度》、《反洗錢法》、《對賬管理辦法》等規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，杜絕在存款業(yè)務(wù)操作中違規(guī)行為發(fā)生，防范金融案件和洗錢案件在轄內(nèi)發(fā)生。

2、把對公存款風(fēng)險(xiǎn)排查工作作為一項(xiàng)常規(guī)性工作堅(jiān)持開展，杜絕盜用、挪用客戶資金案件發(fā)生。要求各機(jī)構(gòu)對對公存款風(fēng)險(xiǎn)排查工作作為一項(xiàng)常規(guī)性工作高度重視，堅(jiān)持對 4 公存款檢查的“三優(yōu)先”原則，找出操作漏洞、存在的隱患，及時(shí)上報(bào)與糾改。

3、加強(qiáng)單位結(jié)算賬戶年檢工作力度，按時(shí)完成單位結(jié)算帳戶的年檢工作。對客戶提交的帳戶開立、年檢資料的真實(shí)性和合法性，認(rèn)真審查，規(guī)范單位銀行結(jié)算賬戶的開立、變更、撤銷和使用，遏制違規(guī)帳戶開立，防止反洗錢等違法行為發(fā)生，促進(jìn)廉政建設(shè)和和諧社會建立。

4、加強(qiáng)臨柜人員反洗錢知識的培訓(xùn)，提高員工反洗錢能力。經(jīng)常性地組織員工進(jìn)行反洗錢知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)了解反洗錢知識和相關(guān)政策法規(guī)，提高員工對反洗錢工作的認(rèn)識，提升反洗錢工作人員的綜合素質(zhì)和技能水平，熟練掌握各種反洗錢法則的具體要求，建立和嚴(yán)格執(zhí)行大額和異常支付交易監(jiān)測報(bào)告制度，特別是對對公存款大額現(xiàn)金支付進(jìn)行臺賬詳細(xì)登記，加大反洗錢監(jiān)控力度，為反洗錢工作提供一個(gè)有力保證。

二〇一一年五月十一日

第三篇：工行浙江省東陽支行三措施提升對公存款市場份額

工行浙江省東陽支行三措施提升對公存款市場份額

（本網(wǎng)訊：王丹陽）為有效提升對公存款市場份額，工行浙江省東陽支行積極開展市場調(diào)研，掌握對公存款市場特點(diǎn)和同業(yè)競爭狀況，三路并進(jìn)，努力提升對公存款市場競爭力。

1、緊抓機(jī)遇，落實(shí)措施，鞏固并擴(kuò)大機(jī)構(gòu)類存款。根據(jù)當(dāng)?shù)亍笆濉币?guī)劃后即將實(shí)施或已經(jīng)實(shí)施的涉及金融業(yè)務(wù)的新政策、新法規(guī)和新舉措，東陽支行積極組建營銷團(tuán)隊(duì)，大力營銷建設(shè)局項(xiàng)下的住房維修基金、建筑業(yè)管理局工資保障基金、紅椿巷等房屋拆遷及土地拍賣款、水利部門項(xiàng)下的水利維修專項(xiàng)調(diào)撥基金及醫(yī)療保障“一卡通”業(yè)務(wù)等；同時(shí)加強(qiáng)同業(yè)協(xié)作，利用我行先進(jìn)的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、各類服務(wù)項(xiàng)目，爭取信用聯(lián)社、興業(yè)銀行、交通銀行、證券公司等單位的同業(yè)存款。

2、深度挖潛，提高貢獻(xiàn)，加大有貸戶企業(yè)的存款營銷。一是努力提高有貸戶存款留存比例，一戶一策對企業(yè)貨款歸行率進(jìn)行考核，提高存貸比為30%；二是通過收費(fèi)站業(yè)務(wù)，做好企業(yè)在外資金的劃轉(zhuǎn)，通過高收益的法人理財(cái)產(chǎn)品，爭取他行存款；三是做大做強(qiáng)信貸表外業(yè)務(wù)，利用建筑業(yè)大市優(yōu)勢，做大保函業(yè)務(wù)，增加保證金存款；四是做好項(xiàng)目資金的封閉運(yùn)轉(zhuǎn)；五是疏理即將到期的企業(yè)貸款，對貢獻(xiàn)度和忠誠度較低的客戶提前收回貸款。

3、盯住源頭，瞄準(zhǔn)他行，大力開展帳戶擴(kuò)面活動。落實(shí)專人加強(qiáng)與發(fā)改、工商、園區(qū)、招商等源頭部門的溝通與聯(lián)系，及時(shí)獲取各類信息，掌握營銷主動；出臺帳戶擴(kuò)面實(shí)施辦法，全行動員，考核到人，深化帳戶擴(kuò)面活動；積極做好數(shù)據(jù)的動態(tài)監(jiān)測工作，通過將開立在我行的每一個(gè)客戶進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)，責(zé)任到人，并要求專管員每日對所有的賬戶余額變動情況進(jìn)行通報(bào)，對變動較大的客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，并要求責(zé)任人及時(shí)將信息進(jìn)行反饋，從而根據(jù)存款流動去向及時(shí)跟進(jìn)。

作為工行浙江省分行重點(diǎn)發(fā)展的十三個(gè)重點(diǎn)縣支行之一，工行溫州瑞安支行近年來高度重視自身持續(xù)競爭力建設(shè)。針對支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)高位增長的困境，該行不斷從深層挖潛，創(chuàng)新性提出網(wǎng)點(diǎn)單點(diǎn)競爭力提升工程，采取多項(xiàng)措施扶持激勵(lì)存貸規(guī)模較小的城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)做大做強(qiáng)。一是強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施建設(shè)，提升網(wǎng)點(diǎn)外在形象。針對大部分城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)外部標(biāo)識老舊、內(nèi)部營業(yè)廳狹小，整體形象不突出的弱勢，對所有網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修改造。在改造中，除做好傳統(tǒng)的“舊換新”、“窄變寬”、統(tǒng)一標(biāo)識等基本工作外，該行還通過“一降、二增、三明”來落實(shí)“亮面”細(xì)節(jié)?！耙唤怠奔唇档同F(xiàn)金柜柜面高度，低柜設(shè)計(jì)既照顧到了年老、年幼等弱勢客戶群體的需求，也便于客戶坐辦業(yè)務(wù)，提升業(yè)務(wù)辦理過程中的舒適度。“二增”即增加客戶等候區(qū)座椅數(shù)量、增加報(bào)紙、雜志取閱架，為等候客戶提供休憩便利?！叭鳌笔敲鞔_業(yè)務(wù)分區(qū)分窗、明確填單示范、明確自助終端操作流程。同時(shí)，為提升各項(xiàng)簡單業(yè)務(wù)的辦理效率，支行還加大了網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備的投放力度，近兩年來共新增ATM機(jī)30多臺、多媒體機(jī)近40臺。

二是強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)軟件實(shí)力建設(shè)，提升網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)在競爭力。將存貸規(guī)模較大的安陽、廣場、長虹、虹橋等城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)由分理處升格為二級支行，提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)綜合度和多元化服務(wù)能力。同時(shí)，針對城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)營銷人力弱的問題，在全行人力高度緊張的情況下，從臨柜與二線壓縮出人力為所有網(wǎng)點(diǎn)配備專職客戶經(jīng)理，貸款規(guī)模超2億的網(wǎng)點(diǎn)至少配2名客戶經(jīng)理，無條件優(yōu)先滿足網(wǎng)點(diǎn)營銷人力需求。另外，還以外包的形式聘請導(dǎo)辦式大堂經(jīng)理，強(qiáng)化客戶業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)，全面提升網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)務(wù)辦理效率。三是強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型激勵(lì)，充分發(fā)揮考核指揮棒作用。在網(wǎng)點(diǎn)綜合經(jīng)營目標(biāo)考核辦法中創(chuàng)新性提出網(wǎng)點(diǎn)同業(yè)占比指標(biāo)，以上年末支行所有網(wǎng)點(diǎn)存款存量在全市四大國有銀行網(wǎng)點(diǎn)中的排名為基準(zhǔn)，以網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)年各月增量在四大行的排名為比較對象，根據(jù)兩者差值考量網(wǎng)點(diǎn)存款同業(yè)競爭力的變化并給予相應(yīng)分?jǐn)?shù)。另外加重城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)對公帳戶擴(kuò)戶及信貸業(yè)務(wù)市場拓展任務(wù)比重，督促網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變固有的儲蓄所理念，做大各項(xiàng)對公業(yè)務(wù)。

從各項(xiàng)數(shù)據(jù)來看，截止07年底，該行7個(gè)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)貸款規(guī)模超1億元僅1個(gè)，但到09年11月末，已有1個(gè)超4億，2個(gè)超3億，2個(gè)超2億，1個(gè)超億，最少的一個(gè)也達(dá)到8700萬。所有城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的整體業(yè)務(wù)實(shí)力全面提升，單點(diǎn)競爭力建設(shè)初顯成效。

年初以來，工行葫蘆島東門支行為確保完成上級行工作任務(wù)，積極行動，全面部署，密切關(guān)注周邊市場動態(tài)，找準(zhǔn)市場定位，科學(xué)制定本行對公存款營銷措施。

一、做好對公結(jié)算賬戶營銷宣傳活動。以工行安全、方便、快捷的結(jié)算產(chǎn)品為切入點(diǎn)，爭取他行客戶及新注冊客戶在工行開立對公結(jié)算賬戶，促進(jìn)對公存款增長。

二、鎖定目標(biāo)，挖掘客戶潛力。該行落實(shí)大客戶分層營銷服務(wù)責(zé)任制，對客戶實(shí)行名單制管理，行長負(fù)責(zé)核心客戶、重點(diǎn)客戶，柜員負(fù)責(zé)一般客戶的營銷和服務(wù)，保證每個(gè)客戶都有人負(fù)責(zé)維護(hù)，加深與客戶的合作程度，增加對公存款。

三、繼續(xù)開展走訪，增強(qiáng)銀企合作，跟進(jìn)服務(wù)。春節(jié)前夕，該行行長對不同層次對公存款大戶進(jìn)行了走訪慰問。取得較好效果，現(xiàn)繼續(xù)開展走訪，增強(qiáng)銀企合作，跟進(jìn)服務(wù)。與存款大戶溝通感情，進(jìn)一步密切關(guān)系，為存款的穩(wěn)定和增長奠定了基礎(chǔ)。

四、開展全員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。借分行綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)之機(jī)，全員參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充分利用晨會時(shí)間組織全行員工學(xué)習(xí)，全面掌握我行對公業(yè)務(wù)操作流程及先進(jìn)的結(jié)算特點(diǎn)，提高全行員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升綜合服務(wù)水平，促對公存款穩(wěn)步增長。

五、制定獎(jiǎng)勵(lì)措施，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)員工的社會關(guān)系和營銷潛力，完成目標(biāo)客戶的制定和營銷工作。

工行徐州銅山新區(qū)支行提升對公業(yè)務(wù)核心競爭力

今年以來，工行徐州銅山新區(qū)支行深入分析轄區(qū)特點(diǎn)和支行經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化經(jīng)營管理，突出資產(chǎn)質(zhì)量，大力組織營銷存款，積極拓展農(nóng)村市場，多方面做大做強(qiáng)對公業(yè)務(wù)，截至目前，該支行對公存款達(dá)到5.83億元，新開戶118戶，銷售對公理財(cái)3.75億，品牌金6387克，簽定現(xiàn)金管理客戶33戶，對公業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入74.64萬元，各項(xiàng)對公業(yè)務(wù)指標(biāo)名列市行前列，再創(chuàng)歷史新高。

一、搶先抓早，及早謀略。該行在三季度的第一個(gè)工作日，組織召開了由支行主管行長、綜合管理部經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加的對公專業(yè)會議，明確專業(yè)指標(biāo)牽頭人，結(jié)合本行工作情況，集中安排了季度重點(diǎn)工作，由牽頭人將各項(xiàng)指標(biāo)逐項(xiàng)分解，下達(dá)到支行和網(wǎng)點(diǎn)，并在全行開展中間業(yè)務(wù)增收、對公結(jié)算賬戶、對公理財(cái)、品牌金、現(xiàn)金管理和對公存款六大項(xiàng)勞動競賽，要求全行干部員工充分利用地處宣武、汽配城、銅山新區(qū)市場的地理優(yōu)勢，確定重點(diǎn)目標(biāo)，迅速搶占市場。

二、轉(zhuǎn)變營銷意識，深入拓展農(nóng)村市場。針對對公業(yè)務(wù)營銷中存在的差距，該行及時(shí)調(diào)整工作思路，組建營銷團(tuán)隊(duì)深入農(nóng)村，搶占農(nóng)村市場份額。排出目標(biāo)客戶群，制定了詳細(xì)周密的營銷計(jì)劃，一把手親自帶隊(duì)多次走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，宣講該行的產(chǎn)品，提供多種方營銷案，采取座談聯(lián)誼等多種形式，加大產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳。將金融服務(wù)延伸至農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，擴(kuò)大工行的客戶群體。

三、抓住時(shí)機(jī)，深度拓展客戶資源。支行領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)單位情況編制營銷計(jì)劃，分層落實(shí)，確保支行營銷工作有重點(diǎn)、有步驟的順利開展。上半年，通過充分關(guān)注轄屬縣農(nóng)村社會養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)管理處，支行及時(shí)捕捉到銅山社保將向農(nóng)戶發(fā)放養(yǎng)老金的情況，支行領(lǐng)導(dǎo)多次上門，提供多種方案，通過不斷與客戶加深溝通和聯(lián)系，把握客戶需求，深入公關(guān)，7月份成功營銷代發(fā)農(nóng)戶養(yǎng)老金業(yè)務(wù)，發(fā)放靈通卡13萬張，實(shí)現(xiàn)存款余額和銀行卡業(yè)務(wù)的有效增長。

四、抓好新開戶，提高新開戶中優(yōu)質(zhì)戶占比。一是與政府有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，狠抓新的投資企業(yè)、新建和續(xù)建項(xiàng)目的信息，結(jié)合已經(jīng)排出的重點(diǎn)項(xiàng)目和目標(biāo)客戶制定營銷策略和計(jì)劃；二是重點(diǎn)吸收政府、企事業(yè)的存款和項(xiàng)目資金，大力拓展優(yōu)質(zhì)客戶。主動加強(qiáng)與企業(yè)主管部門的聯(lián)系，為我行營銷爭取主動，通過分析市場，帶來客戶，帶來營銷空間，提升競爭力。

五、完善考核機(jī)制和督導(dǎo)機(jī)制，充分調(diào)動全行員工的積極性。為確保對公業(yè)務(wù)任務(wù)的全面完成，該行結(jié)合本行實(shí)際。支行又進(jìn)行第二次考核，按季對部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。重新修定了《對公業(yè)務(wù)營銷考核辦法》，實(shí)行經(jīng)營性費(fèi)用與對公結(jié)算賬戶凈增、對公理財(cái)產(chǎn)品、品牌金、新增中高端對公客戶、存款時(shí)點(diǎn)、日均增長額與費(fèi)用掛鉤考核，進(jìn)一步加大了對公業(yè)務(wù)的考核。全行一盤棋，形成公司信貸、對公產(chǎn)品、個(gè)金產(chǎn)品的全方位服務(wù)，滿足客戶的金融需求，實(shí)現(xiàn)競爭力良性發(fā)展。

工商銀行萍鄉(xiāng)分行 加大對公存款工作力度

工行萍鄉(xiāng)分行針對當(dāng)前對公存款下跌，及時(shí)召開了對公存款工作專題會議，為扭轉(zhuǎn)這一不利局面，萍鄉(xiāng)分行眾志成城，全力以赴增存穩(wěn)存，力爭一季度對公存款實(shí)現(xiàn)正增長。

對此，該行對對公存款工作提出了以下要求：

一、認(rèn)清形勢，充分認(rèn)識抓好對公存款工作的重要性。一是對公存款是同業(yè)競爭的需要，沒有存款就沒有客戶，也就沒有競爭力，更沒有地位。目前，對公存款在同業(yè)的排位與工行的地位、競爭力不相稱，必須做大存款總量和規(guī)模，對公存款應(yīng)該在高位運(yùn)行中再增長，積極尋找市場，擴(kuò)戶拓面。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)要把眼光放在開了多少對公賬戶上，多與同業(yè)市場比較，發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處，提升自己的地位。二是行長目標(biāo)考核的需要，存款與二級分行行長經(jīng)營目標(biāo)掛鉤力度大要保證員工收入不下降，存款必須穩(wěn)步增長，日均基數(shù)排名在全省要靠前。三是發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)的需要。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要關(guān)心、重視對公業(yè)務(wù)的發(fā)展，要轉(zhuǎn)變重個(gè)金、輕對公的工作習(xí)性，只有對公業(yè)務(wù)發(fā)展了，個(gè)金業(yè)務(wù)才有更廣闊的市場，個(gè)金業(yè)務(wù)要依靠對公業(yè)務(wù)的發(fā)展而發(fā)展。對公存款下跌要多從主觀上找原因，充分認(rèn)識對公存款工作的重要性，平時(shí)要加大對公存款工作力度，強(qiáng)化員工對公工作意識。

二、加強(qiáng)專業(yè)化管理，對公客戶經(jīng)理要工作到位，履職到位，專業(yè)化經(jīng)營，差異化服務(wù)，精細(xì)化管理。有的支行細(xì)化了對對公客戶經(jīng)理履職要求，城北支行明確了客戶對對公單位的維護(hù)頻次，政和支行對對公不動戶進(jìn)行喚醒，部分支行加大對公客戶的開戶，發(fā)揮賬戶的作用，精細(xì)化管理，服務(wù)維護(hù)到位。對公工作取得了明顯成效。

三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，加大頻率，短期內(nèi)對對公客戶經(jīng)理隊(duì)伍素質(zhì)要有一個(gè)大的增高。客戶經(jīng)理是否具備讓客戶資產(chǎn)升值最大化這樣的能力？這是關(guān)鍵。要有針對性地加強(qiáng)員工信貸業(yè)務(wù)流程、對公理財(cái)產(chǎn)品，對公客戶營銷技能的培訓(xùn)，提高客戶經(jīng)理對對公客戶“關(guān)系營銷+產(chǎn)品營銷”的能力，通過產(chǎn)品營銷，提升客戶資產(chǎn)升值來吸引他行客戶，通過產(chǎn)品手段競爭他行客戶。

四、加強(qiáng)企業(yè)信貸客戶的資金歸行管理，確保資金回籠，增加存款。了解企業(yè)資金配置結(jié)構(gòu)，了解資金流向，加強(qiáng)與企業(yè)的維護(hù)和溝通，既防范風(fēng)險(xiǎn)，又強(qiáng)化銀企關(guān)系。

五、加強(qiáng)新開賬戶的營銷，新賬戶是增存的新的增長點(diǎn)，要不斷擴(kuò)戶拓面，要抓住當(dāng)?shù)卣猩桃Y，工商企業(yè)注冊開戶的信息跟蹤營銷，增加新的客戶，增加蓄水池的源頭。

六、抓好差異化服務(wù)。對目標(biāo)客戶，重點(diǎn)客戶要提供差異化服務(wù)，做好維護(hù)，提高存量客戶的穩(wěn)定性，提高營銷的成效。核心客戶，系統(tǒng)大戶，要有不同的服務(wù)和維護(hù)手段，落實(shí)好分層營銷、分層維護(hù)，關(guān)鍵平時(shí)要工作到位。

七、加強(qiáng)銀政企合作。各支行可以與政府、企業(yè)聯(lián)合舉辦銀企座談會，傳導(dǎo)工行支持中小企業(yè)信貸已成為今年工作的重點(diǎn)，爭取地方政府對工行信貸的支持和理解，吸引更多的客戶，提升工行的形象和競爭力。加強(qiáng)與政府機(jī)關(guān)部門的聯(lián)系，爭取支持。

八、加強(qiáng)績效管理，完善考核辦法，確?？冃Э己说轿?。全行上下一心，全力以赴迎難而上，確保一季度末對公存款由負(fù)轉(zhuǎn)正。

第四篇：關(guān)于開展四季度對公存款專項(xiàng)競賽活動的通知

關(guān)于開展四季度對公存款專項(xiàng)競賽活動的通知

各支行、大客戶部：

為保持我行對公存款的持續(xù)、穩(wěn)定增長，實(shí)現(xiàn)2018年圓滿收官并為明年實(shí)現(xiàn)開門紅打好基礎(chǔ)，現(xiàn)開展四季度對公存款專項(xiàng)競賽活動。具體活動方案如下：

一、活動時(shí)間：

2018年10月1日—2018年12月25日

二、活動對象：各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)

三、活動目標(biāo)：

以2018年10月時(shí)點(diǎn)余額和月日均存款時(shí)點(diǎn)數(shù)為考核基數(shù)，2018年11月月日均存款應(yīng)達(dá)148.5億元；2018年12月月日均存款應(yīng)達(dá)150億元。時(shí)點(diǎn)余額另行下發(fā)。

四、活動激勵(lì)：

以11月、12月末對公存款時(shí)點(diǎn)余額和月日均存款為考核節(jié)點(diǎn)，按環(huán)比增量進(jìn)行費(fèi)用激勵(lì)。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

(一)專項(xiàng)費(fèi)用激勵(lì) 1、11月、12月月日均存款，當(dāng)月月日均環(huán)比增量，按萬分之三配置營銷費(fèi)用。超額完成目標(biāo)增量部分，按萬分之四配置營銷費(fèi)用。2、11月、12月對公存款時(shí)點(diǎn)余額，當(dāng)月存款時(shí)點(diǎn)余額比增量，按萬分之二配置營銷費(fèi)用。超額完成目標(biāo)增量部分，按萬分之四配置營銷費(fèi)用。3、11月、12月末時(shí)點(diǎn)存款余額或月日存款低于考核基數(shù)的不予配置營銷費(fèi)用。3、12月時(shí)點(diǎn)余額或月日均低于11月末時(shí)點(diǎn)余額或月日均的，同比倒扣前期專項(xiàng)營銷費(fèi)用。

活動結(jié)束，激勵(lì)以專項(xiàng)費(fèi)用撥付各單位分配、兌現(xiàn)。(二)活動總評:

1、活動結(jié)束，12月末時(shí)點(diǎn)余額和月日均存款達(dá)成且支行間排名前三位的，分別給予5000元費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)；

2、活動結(jié)束，12月月日均存款未達(dá)成且支行間排名后三位的，扣罰支行行長、分管行長半個(gè)月績效獎(jiǎng)金。

五、以上所涉及的存款口徑均為表內(nèi)存款。

六、本活動由公司部負(fù)責(zé)解釋。

公司業(yè)務(wù)部

2018年10月26日