第一篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站管理制度

社區(qū)衛(wèi)生服務站管理制度2006-10-28 12:58

社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員崗位職責

社區(qū)衛(wèi)生服務站工作人員崗位職責

一、工作人員準時上崗，按規(guī)定著裝，儀表整潔，嚴格無菌操作。

二、主動熱情耐心細致地接待每一位咨詢者，收集信息資料，加強居民健康檔案管理，定期與社區(qū)衛(wèi)生中心互通信息。

三、對行動不便需要出診的病員，應及時通知有關人員安排上門服務，對社區(qū)危重病人應聯(lián)系轉、住院手續(xù)。

四、認真做好本職工作，積極參加社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織的政治及業(yè)務學習。

五、保持室內(nèi)安靜整潔，同時做好消毒隔離工作。

六、每天下班前做好安全保衛(wèi)工作。

七、發(fā)生緊急情況，應及時向社區(qū)服務中心領導匯報。……

社區(qū)衛(wèi)生服務站出診制度

社區(qū)衛(wèi)生服務站出診制度

一、按群眾需求，由站長安排出診醫(yī)生，做到隨時上門出診。

二、出診前查閱病人的健康檔案，帶上必要的藥品、器械。

三、出診進行靜脈輸液或肌注時，必須向病人和家屬宣傳注射須知，對外院帶入藥品，須持有醫(yī)院開出的醫(yī)囑、治療單。青霉素等易過敏藥物除外，以免發(fā)生意外。

四、對病情嚴重的患者及時聯(lián)系轉診和住院。

五、出診后隨時與病人保持聯(lián)系，了解病情變化，補充病人健康檔案。

六、出診所使用的藥品應在當日與藥房結清，并將收入繳入社區(qū)衛(wèi)生服務站財務?！?/p>

社區(qū)衛(wèi)生服務站差錯及事故防范制度

一、牢固樹立安全意識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，履行職責，規(guī)范操作，嚴防服務差錯及事故的發(fā)生。

二、所有工作人員上班時應在班在崗，值班時應堅守崗位，不得串崗。

三、服務站內(nèi)所使用的藥品及材料必須統(tǒng)一從社區(qū)服務中心統(tǒng)一調撥，不得從其它非法途徑調進。

四、嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》的要求出具處方。

五、嚴格執(zhí)行首診負責制，不得推諉或頂撞病人。搶救病人時醫(yī)務人員應嚴肅認真，不說、不做與搶救治療無關的話與事，更

不允許談笑風生。

六、醫(yī)務人員接待病人、解釋病情要耐心、細致。與病人對話要講究語言藝術，要將病情及預后交待清楚，不得大包大攬，對疑難、危重病例要及時轉診。

七、認真實行醫(yī)療糾紛登記、報告、處理制度。要……

二、社區(qū)衛(wèi)生服務站消毒隔離制度

社區(qū)衛(wèi)生服務站消毒隔離制度

1、認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》及 《消毒管理辦法》的有關規(guī)定。

2、治療室、處置室、觀察室、診室等要按每立方米1.5W配備紫外線燈管，每天進行1-2次空間消毒，每次不少于30分鐘，并做好記錄。

3、各種穿刺做到“一人一針一管”，必須使用合格的一次性醫(yī)療用品，一次性醫(yī)療用品用后必須及時消毒銷毀處理并做好記錄。

4、備齊消毒滅菌設備及器械。

5、使用的消毒藥劑、消毒器械和一次性使用的醫(yī)療衛(wèi)生用品，必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門“衛(wèi)生許可證”的產(chǎn)品。

6、皮膚消毒使用碘伏或采取2%碘酊75%酒精二步法，浸泡器械必須使用戊二醛等高效消毒劑，每一周更……

社區(qū)衛(wèi)生服務站管理制度

社區(qū)衛(wèi)生服務站管理制度

一、認真貫徹黨和國家衛(wèi)生工作方針政策，嚴格執(zhí)行法律法規(guī)。

二、定期召開辦公會，研究布置工作，積極開展業(yè)務，完成上級交辦任務，與社區(qū)衛(wèi)生服務中心、村委會加強聯(lián)系，定期匯報工作。

三、組織職工參加政治、業(yè)務和社會活動，安排一定時間學習政治和業(yè)務，并有記錄。

四、建立崗位責任制，健全各項技術操作規(guī)程。

五、嚴格執(zhí)行財務制度，建立健全登記、統(tǒng)計制度，做到資料完整準確，上報及時，物資定期清點，帳目要妥善保管。

六、建立門診、出診、轉診及醫(yī)療差錯報告制度。

七、遇有嚴重中毒、法定傳染病、收治涉及法律問題的病人，發(fā)生醫(yī)療糾紛、差錯事故等按法律及有關規(guī)定處理，并及時向上級有關部門報告?！?/p>

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站管理制度

首診負責制度

1．首診醫(yī)師、護士必須具有高度的責任心和全心全意為病員服務的思想，在工作中要始終突出一個“急”字。工作作風要嚴謹，對病員要認真負責，主動熱情，把好醫(yī)療質量關，做好急診搶救工作。

2．急診病員就診，首診醫(yī)生要爭分奪秒，立即采取急救措施，并在病歷上記錄就診時間和用藥品名及用量，危急病人要迅速送搶救室，組織人員進行搶救。

3．首診醫(yī)師對就診病員必須詳細詢問病史。對病情復雜、科室間的“臨界病員”，首診科室接診后，應詳細檢查，處理有困難時，可邀請有關科室會診，被邀請會診人員應隨叫隨到，通力合作，進行搶救。任何人不得以任何借口推諉病員，否則對其產(chǎn)生的不良后果應負主要責任。

4．病員如需留置觀察，要建立觀察病歷，對危重病人不能留觀的而自己或家屬要求留置觀察的，病人或家屬必需簽字，如出現(xiàn)意外后果自負，醫(yī)師要及時開出醫(yī)囑，通知護士執(zhí)行。觀察期間，醫(yī)護人員要定時巡視病員，記好病程記錄，對疑難病要及時請上級醫(yī)師或其他科室醫(yī)師協(xié)助診治。

5．首診醫(yī)師要按急診病歷要求，認真寫好病歷，內(nèi)容要力求完整、重點突出、字跡清楚。準確記錄接診時間及上級醫(yī)師對病員診斷和治療意見。

6．嚴格交接班制度，醫(yī)護人員要堅持床邊交接班，做好交接班記錄。

病歷書寫制度

1．病歷記錄應用鋼筆書寫，文字力求通順、完整、簡練、準確，字跡清楚、整潔，不得涂改、剪貼，要簽全名。

2．病歷一律用中文書寫，診斷、手術應按照疾病和手術分類名稱填寫。3．門診病歷的書寫要求：

（1）要簡明扼要。要做到“五有一簽名”，即主訴、病史、檢查、診斷或印象診斷、處理、簽全名。

（2）復診病人應重點記述前次就診后各項診療結果和病情演變，體檢可有所側重，對上次的陽性體征應重復檢查，并注意新的體征，補充必要的輔助檢查和特殊檢查。間隔時間過久或與前次不同病種的復診病員，書寫要求同初診。

（3）每次診查，均應填寫日期。急診病歷注明時間，法定傳染病應注明疫情報告情況。

（4）請求他科會診，應將請求會診目的及本科初步診斷在病歷上填寫清楚。

（5）被邀請的會診醫(yī)師應在病歷上填寫檢查所見、診斷和處理意見并簽名。

（6）門診病員需要住院檢查和治療時，由醫(yī)師簽寫住院證，并在病歷上寫明住院的原因和初步印象診斷。

（7）門診醫(yī)師對轉診病員應負責填寫轉診病歷摘要。

處方制度

1．臨床醫(yī)師、醫(yī)士享有全部常用藥品處方權。

2．有關毒、麻、限劇藥處方，遵照“毒、麻、限劇藥管理制度”的規(guī)定辦理。3．藥劑科不得擅自修改處方。如處方有錯誤應通知醫(yī)師更改。凡處方不合規(guī)定者，藥劑科有權拒絕調配。

4．嚴格執(zhí)行我市醫(yī)保中心的處方協(xié)定，一般處方以三日量為限，對于慢性病及特殊情況可適當延長，反對貴重藥品的濫用。三日內(nèi)重復開出大處方，藥房有權監(jiān)督、拒絕配發(fā)。

5．處方當日有效，超過期限須經(jīng)醫(yī)師更改日期。醫(yī)師不得為本人開處方。6．處方內(nèi)容應包括：姓名、性別、年齡、醫(yī)?？ㄌ?、年、月、日、藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量，用藥方法、醫(yī)師簽名；配方人簽名并計價。

7．處方一般用鋼筆填寫、字跡清楚，不得涂改，如有涂改，醫(yī)師必須在涂改處簽字。一般用中文，禁用非規(guī)范的英文縮寫。

8．藥品及藥劑名稱，使用劑量應以中國藥典及衛(wèi)生部頒發(fā)的藥品標準為準，如醫(yī)療需要超過劑量，醫(yī)師需在劑量處重加簽字，方可調配。

9．處方上藥品數(shù)量一律用阿拉伯字碼書寫，藥物用量單位以克(g)、毫克(mg)，毫升(ml)、國際單位(IU)計算。片劑、丸劑、膠囊劑，以片、丸、粒為單位，注射劑以支、瓶為單位并注明含量。

10．一般處方保存二年，到期登記后由站長批準銷毀，不得作廢紙賣出。11．藥劑人員有權監(jiān)督醫(yī)生科學用藥、合理用藥。違反規(guī)定亂開處方、濫用藥品的情況，藥劑科有權拒絕調配，情節(jié)嚴重者應報告院領導調查處理。12．外院返回處方，醫(yī)生根據(jù)病情有權進行更換；確需應用的外購處方須經(jīng)科主任審批。

值班、交接班制度

1．節(jié)假日等非辦公時間，須設有值班醫(yī)護人員，由各科室統(tǒng)一安排執(zhí)行，2．值班醫(yī)師每日在下班前到科室接受各級醫(yī)師交辦的醫(yī)療工作。交接班時，應巡視病室，了解危重病員情況，并做好床前交接。

3．各科醫(yī)師在下班前應將危重病員的病情和處理事項記入交班薄，并做好交接班工作。值班醫(yī)師對重危病員應用好病程記錄和醫(yī)療措施記錄，并扼要記入值班日記。

4．值班醫(yī)師負責各項臨時性醫(yī)療工作和病員臨時情況的處理，對急診入院病員及時檢查，填寫病歷，給予必要的醫(yī)療處理。

5．值班醫(yī)師遇有疑難問題時，應請經(jīng)治醫(yī)師或上級醫(yī)師處理。涉及他科疾病，應隨時觀察，必要時邀請有關科室醫(yī)師會診。

6．值班醫(yī)師必須堅守崗位，不得擅自離開。護理人員邀請時應立即前往視診。因公確需暫時離開時，必須向值班護士說明去向和聯(lián)絡方式。7．每日上午值班醫(yī)師將病員情況向經(jīng)治醫(yī)師報告，并向經(jīng)治醫(yī)師交清危重病員情況及尚待處理的工作。

8．值班醫(yī)師原則上按排班后休息，如因搶救病員工作需要未得到休息時，應根據(jù)情況適當補休。

查 房 制 度

1、臨床查房是病房診療工作最基本、最重要的醫(yī)療活動，三級查房是確保醫(yī)療質量行之有效的措施。查房時要做到熱心、細心、關心和耐心，認真履行醫(yī)囑制度，做到及時治療處理。

2、實行三級查房制，如無主任醫(yī)師由分管院長代替主任醫(yī)師負責查房工作。

3、住院醫(yī)師對危重病人應隨時觀察病情變化，及時處理并作記錄，必要時向上級醫(yī)師報告。

4、住院醫(yī)師進行系統(tǒng)查房，重點巡視重危、疑難、新入院和手術后病人，檢查分析輔助診斷報告，提出進一步診療意見并檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況。

5、上級醫(yī)師查房，主治醫(yī)師要報告簡要病史、目前病情并提出需要解決的問題，上級醫(yī)師重點解決疑難病例、新入院的重危病人的診療問題，決定重大手術及特殊檢查治療，抽查病史醫(yī)囑及護理質量，聽取醫(yī)護人員的意見，傾聽病人陳述，決定出院、轉院和邀請院外會診，進行必要的教學工作。

6、每天下午住院醫(yī)師必須對在院病人進行查房并有登記。

7、黨政領導及有關科室負責人，定期進行行政查房，檢查病房工作，了解對病人的治療意見，征詢病員對院方的各種意見，及時研究解決。

查對制度

一．臨床科室（醫(yī)師部分）

開醫(yī)囑、處方、各種檢查或進行治療時，應查對病員姓名、性別、床號、住院號、藥物劑量、使用方法等。

二．檢驗科

（1）采取標本時，查對科別、床號、姓名、檢驗目的。（2）收集標本時，查對科別、姓名、性別、標本數(shù)量和質量。（3）檢驗時，查對試劑、項目、化驗單與標本是否對應。（4）檢驗后，查對目的、結果。（5）發(fā)報告時，查對科別、姓名。

三．理療、針灸科

1、各種治療時，查對科別、姓名、部位、種類、劑量、時間、皮膚。

2、低頻治療時，查對極性、電流量、次數(shù)。

3、高頻治療時，查體表、體內(nèi)有無金屬物。

4、針刺治療時，檢查針的數(shù)量和質量。取針時，檢查針數(shù)和有無斷針。

四．特殊檢查室（心電圖、超聲波）

1、檢查時，查對科別、床號、姓名、性別、檢查目的。

2、診斷時，查對姓名、編號、臨床診斷、檢查結果。

3、發(fā)報告時，查對科別、病床號。

查對制度

五、護理部

1．處理醫(yī)囑時，要嚴格進行“三查七對”。

2．每班下班前查對本班醫(yī)囑，下一班要查對上一班醫(yī)囑。每周可由護士長或主班護士組織查對醫(yī)囑。

3．臨時醫(yī)囑由主班轉抄小治療卡，由治療班護士核對無誤后執(zhí)行，并記錄執(zhí)行時間、簽全名。對可疑的醫(yī)囑必須查清后方可執(zhí)行。4．護士原則上可拒絕執(zhí)行口頭醫(yī)囑。當搶救或手術中，對醫(yī)生的口頭醫(yī)囑，醫(yī)生須復誦一遍，經(jīng)醫(yī)生核對無誤后方可執(zhí)行，須保留用過的空瓶或安瓿，檢查核對后再棄去，并記錄執(zhí)行時間、藥品劑量。搶救病人結束后，應及時督促醫(yī)生補開醫(yī)囑及處方。5．清點藥品時和使用藥品前，要查標簽、質量，失效期和批號，如不符合要求，不得使用。

6．轉抄及整理醫(yī)囑后，必須經(jīng)另一人查對后方可使用。7．護士長每周抽查醫(yī)囑處理質量及執(zhí)行查對情況一次。

醫(yī)療事故管理制度

1、科室發(fā)生醫(yī)療事故以后，應立即報告站長，由站長立即上報主管部門領導，并會同護理部、科主任馬上查清經(jīng)過、保存有關的物證、病案。未經(jīng)批準，不得接受任何人“采訪”或借閱病歷，更不允許復印。

2、發(fā)生醫(yī)療事故的當事人應將事故發(fā)生的經(jīng)過如實書面報告。若患者已死亡，科室及時組織討論。討論結果及其它情況書面報告站長和主管部門領導。組織人員對醫(yī)患雙方反映的問題作全面的調查分析，書面材料及時上報主管部門領導。未有結論前，站內(nèi)任何職工必須遵守醫(yī)療保護性制度，不得撒布任何信息，否則，造成不良后果，將嚴肅追究責任。

3、根據(jù)調查結果由站里決定是否請院外專家和上級醫(yī)療部門鑒定。

4、根據(jù)鑒定由站里確定對科室、當事人的處理或處罰。

5、對患者家屬的損失由站里決定按法規(guī)給予經(jīng)濟補償。

物品、藥品、器械管理制度

藥品管理制度

1．病房小藥柜所有藥品，僅限于住院或急診病人使用，用后及時補充，工作人員不得擅自取用。

2．建立藥品出入帳和有關監(jiān)督制度，避免藥品流失。

3．根據(jù)藥品種類、性能、劑型進行分類放置，有明顯標志，定點、定量、定品種，嚴格交接班，確保安全使用。

4．貴重藥品應單獨存放，限制藥品應專人保管，班班交接。

5．每月檢查一次藥品，注意藥品質量，防止積壓、變質、失效。如發(fā)現(xiàn)藥品變質、過期或標簽模糊、藥標不符者均不得使用。

器械管理制度

1．護理部主任全面負責領取護理部所需物品器械等，指定專人分類保管、報損、建立帳目，定期檢查，做到帳物相符。

2．每月清點、核對，如有不符，應查明原因，及時登記并由 護理部主任呈報上級批示處理。

3．使用醫(yī)療器械必須了解其性能及保養(yǎng)方法，嚴格遵守操作規(guī)程。用后必須清潔、消毒等處理后歸還原處。

4．急救器械做到班班交接，保證完好，隨時應急使用。

醫(yī)院感染管理制度

一、制定全院感染控制規(guī)劃及管理制度，并組織實施。

二、堅持環(huán)境微生物學監(jiān)測、定期對全院重點科室及部分臨床科室使

用中的消毒液、手、物品表面、空氣進行采樣監(jiān)測，對不達標的 部門及時反饋并提出整改措施。

三、組織召開醫(yī)院感染管理委員會會議，對有關醫(yī)院感染問題進行討

論提出對策。

四、負責醫(yī)院各科感染管理有關人員的業(yè)務培訓，提供技術咨詢并對

新分配人員進行感控知識的宣教。

五、監(jiān)督檢查全院有關醫(yī)院感染管理規(guī)章制度執(zhí)行情況。

六、對全院使用中紫外線燈管照射強度每半年進行一次監(jiān)測，凡不合 格者及時更換。

七、監(jiān)督進入醫(yī)院的一次性衛(wèi)生用品，消毒藥械每季度查驗“生產(chǎn)企

業(yè)衛(wèi)生許可證復印件”、“產(chǎn)品備案憑證或者衛(wèi)生許可批件復印

件”對進口一次性醫(yī)療用品必須有“醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證”及無

菌日期、失效期等中文標識。

八、每季度檢查供應室一次，包括一次性衛(wèi)生用品監(jiān)測情況，毀形記

錄，各種無菌包內(nèi)有無指示卡，包外有無3M膠帶。

九、開展前瞻性查房，每周對全院出院病歷進行回顧性調查，每月將

全院感染率上報省衛(wèi)生廳防疫站。

十、定期檢查全院污水處理及

污物的焚燒情況

傳染病管理制度

為認真貫徹實施《傳染病防治法》，保證疫情報告的及時性、準確性、完整性和傳染病的科學管理，特制定傳染病管理制度。

一、執(zhí)行職務的醫(yī)療保健人員、衛(wèi)生防疫人員為傳染病責任報告人。

二、門診醫(yī)生診治病人，必須登記門診日志，要求登記項目準確、完整、字體清楚。

三、責任報告人發(fā)現(xiàn)甲類傳染病種染性非典肺炎以及乙類傳染病中的艾滋

病、肺炭疽的病人、原攜帶者和疑似病人時，城鎮(zhèn)6小時內(nèi)、農(nóng)村于12小時內(nèi)以最快的通訊方式向防疫站報告，并同時報出傳染病報告卡。發(fā)現(xiàn)乙類傳染病人、病原攜帶者和疑似病人，城鎮(zhèn)12小時內(nèi)、農(nóng)村于24小時內(nèi)、丙類傳染病24小時內(nèi)報出傳染病報告卡。

四、責任報告人發(fā)觀麻疹、白喉、百日咳、脊灰、流腦、乙腦、傷寒

及副傷寒、鉤體、瘧疾、出血熱等我縣重點管理的傳染病及疑似

病人,以最快方式報告防疫站并配合檢診。

五、責任報告人填寫傳染病報告卡片應準確、完整、字體清楚，在規(guī)定時間內(nèi)及時交醫(yī)院指定的疫情管理人員。

六、診治傳染病病人時，要按規(guī)定作好消毒、隔離措施。

七、疫情管理人員要按規(guī)定作好疫情的收集報告工作，每月一次傳染病漏報自查，做好門診日志、疫情旬報、傳染病花名冊、自查統(tǒng)計、獎懲情況等資料并存檔。

八、責任報告人、疫情管理人、醫(yī)院負責人不履行職責，違反以上規(guī)定，按《染 病防治法》有關規(guī)定予以處理。

傳染病報告制度

嚴格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，執(zhí)業(yè)醫(yī)士有義務做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權他人瞞報、遲報、謊報。

一、臨床醫(yī)生必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作，填寫?？ê蛡骺ǎ椖魁R全、字跡清楚，住址寫明細，不得有缺項、漏項。

二、發(fā)現(xiàn)甲類及按甲類管理的傳染病須在兩小時內(nèi)報告防疫科，乙類及丙類傳染病須在六小時內(nèi)報告。

三、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā)，食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件，首診醫(yī)生以最快的速度報告防疫科。

四、防疫科每月對轄區(qū)內(nèi)的門診和住院日志進行一次檢查核對。

五、醫(yī)院防保人員應根據(jù)《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網(wǎng)上直報。

六、醫(yī)務工作者在醫(yī)療過程中，對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報，一經(jīng)查實將給予教育、經(jīng)濟處罰，并及時補報，情節(jié)嚴重者按《傳染病防治法》規(guī)定追究行政、法律責任。

醫(yī)療廢棄物處理工作制度

1、指派專人負責醫(yī)院醫(yī)療廢棄物處理工作。

2、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》，處理站門口有明顯警示標志。醫(yī)療廢棄物分類包裝，標識清晰，加蓋存放；

3、每日紫外線空氣消毒二次，每次60分鐘，用2000mg/L含氯消毒液噴霧消毒二次，地面消毒二次，并做好記錄；

4、處理站每日定時開放，接收、轉運的醫(yī)療廢物應嚴格進行登記并執(zhí)行雙簽字制度；

5、按規(guī)定定時將醫(yī)療廢物由專人送至指定地點集中處理，并做好交接記錄，取回回執(zhí)；

6、嚴禁轉讓、買賣醫(yī)療廢物，違者追究其法律責任。

7、醫(yī)院醫(yī)療廢物領導小組定期對處理站進行檢查，檢查結果記錄在案。

8、如發(fā)生遺失、滲漏等應立即向醫(yī)院及主管部門報告，及時采取應急措施，防止污染和擴散。

一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品管理制度

一、各科室使用一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品必須做到以下幾點：

1、一次性醫(yī)療用品必須從設備科領用，應確保合理使用，防止積壓浪費，杜絕流失，設備科購入時應“三證”齊全。

2、護士長或管理人員要加強對一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品儲存管理：設一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品專柜并保持柜內(nèi)潔凈、干燥；不同類型、型號用品分別存放；按有效期先后放置，做到生產(chǎn)日期、有效期明顯；杜絕使用過期用品；室內(nèi)無污染物品及腐蝕性氣體。

3、一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品再次消毒易發(fā)生材料質地的變化，不提倡再次消毒重復使用，嚴禁進入體內(nèi)用品使用再次消毒用品。

4、操作者在使用前注意檢查：單包裝有否生產(chǎn)日期及有效期，包裝有否破損、污染。

5、使用過程中若發(fā)生熱原反應、感染或有關醫(yī)療事件，必須封存原物并按規(guī)定登記：發(fā)生時間、種類；受害者臨床表現(xiàn)、結局；所涉一次性醫(yī)療、衛(wèi)生用品的生產(chǎn)單位、生廠日期、批號及供貨單位、供貨日期等。并及時上報。

二、使用后回收必須按以下分類入袋，統(tǒng)一處理銷毀。

1、針頭類：使用后卸下，單獨浸泡于2000mg/L有效氯消毒液中60分鐘，每日取出瀝干放入黑塑料袋待收。

2、針筒類：使用后必須將針筒與針芯分開(有膿、血的針筒必須先用2000mg/L有效氯沖凈后再分開)放入黑塑料袋待收。

3、輸液、輸血器：使用后先剪下針頭，浸泡于2000mg/L有效氯消毒液中，剪破茂菲氏滴管放入黑塑料袋待收。

4、一次性塑、膠手套：使用后毀形放入黑塑料袋待收。

5、其他易毀形一次性物品各種引流袋、引流管、導管、藥碗、鑷子等，使用后毀形放入黑塑料袋待收。

6、其他難毀形一次性物品包括胸腔引流瓶、鎮(zhèn)痛泵、口腔科專用器械等，使用后放入黑塑料袋待收，由一次性醫(yī)療用品處置室統(tǒng)一毀形。

紫外線燈安全使用制度

1．在使用過程中，應保持紫外線燈表面的清潔，每周用酒精紗布進行

擦拭，若發(fā)現(xiàn)燈管表面有灰塵、應隨時擦拭。

2。用紫外線消毒物品表面時，應使照射表面受到紫外線的直接照射，且應達到足夠的照射劑量。

3．用紫外線燈消毒室內(nèi)空氣時，房間內(nèi)應保持清潔干燥、減少塵埃和

水霧，溫度低于20度或高于40度，相對濕度大于60％時應適當延長

照射時間。

4．不得使紫外線光源照射到人，以免引起損傷??

5．紫外線燈管的照射強度不得低于lOOuw／cm2，使用時燈管不得低于

70uw／cm2，低于70uw／cm2立即更換。

消毒藥劑使用制度

1．化學消毒藥劑的應用原則,應堅持合理、少用的原則對醫(yī)院所用的醫(yī)療器材及用品，能采用物理方法的(如壓力、干熱消毒滅菌)不用

化學消毒劑。

2．凡一次性使用物品、不允許使用化學消毒劑浸泡后反復使用，醫(yī)院

內(nèi)常規(guī)清潔掃除，無需使用化學消毒劑。

3．使用時應按產(chǎn)品說明配成適當?shù)臐舛?，并準確掌握使用時間。4．要熟悉化學消毒劑的毒副作用，使用具有腐蝕刺激的化學消毒劑應

避免直接接觸和吸人，必要時采取帶手套等防護措施。

轉科、轉院制度

1、醫(yī)院因限于技術和設備條件，對不能診治的病員，由科內(nèi)討論，經(jīng)醫(yī)務科報請院長或主管業(yè)務副院長批準，提前與轉入醫(yī)院聯(lián)系，征得同意后方可轉院。

2、病員轉院，如估計途中可能加重病情或死亡者，與病員家屬做好解釋工作后作出留院處置，待病情穩(wěn)定或危險過后，再行轉院并落實年病員轉院時，應將病歷摘要隨病員轉去。

3、病人轉院時，主治醫(yī)師應出具病史摘要及所需的證明文件，并同時辦理結帳手續(xù)。

4、病情應轉院而病人家屬不愿轉院時，主治醫(yī)師應勸說動員其轉院，如勸說無效，應報告科主任（負責人）或業(yè)務院長，并由家屬在病史上簽字。

5、院內(nèi)轉科，需經(jīng)轉入科會診同意，由主治醫(yī)師開轉科醫(yī)囑，并寫好轉科記錄，將病人陪送到轉入科。

6、轉出病人有登記并有隨訪記錄。

健康教育制度

1．定期給區(qū)衛(wèi)生宣傳欄提供健康教育宣傳資料，并有記錄和資料保存。2．開展健康教育，組織醫(yī)護人員定期上健康教育課，每年不少于兩次。3．實施健康教育職責，做好門診和病房的健康教育。做到門診有固定的健康教育專欄，內(nèi)容有針對性。4．使用健康教育處方。

5．對職工健康教育每年不少于兩次，覆蓋職工總數(shù)70%。6．做好站里網(wǎng)絡健康教育宣傳。

安全工作制度

1．安全工作實行站、科兩級負責制，分管站長負總責、各科室負責人為第一責任人，負責本科室的防火、防盜、防水等各項安全工作。2．治療室、化驗室、藥庫、藥房、倉庫等重要場所禁止吸煙，禁用明火。3．發(fā)現(xiàn)安全隱患或電器設備損壞應及時報告分管領導，及時報修，一切電器設備不得任意拉接，不準擅自更換保險絲更不能用銅絲代替保險絲。

4．每日下班前應檢查室內(nèi)電器、切斷電源、關好水龍頭、門窗，重要部門要安裝防盜門窗。本科室鑰匙不得轉借外人，如有丟失立即報告，及時處理。

5．假期值班人員必須在崗在位，忠于職守，要經(jīng)常巡視各科室，注意防火、防水、防盜，如有異常，要及時上報。

獎罰制度

1、因違反診療操作常規(guī)或責任心不強、脫崗等造成醫(yī)療糾紛醫(yī)療事故的視情節(jié)輕重，追究當事人及相關責任人責任，并給予相應的經(jīng)濟處罰，涉及到醫(yī)療賠償事故的，當事人應承擔10%經(jīng)濟賠償責任；

2、遲到早退者，超過5分鐘罰款20元，在班不在崗，造成不良影響的每次罰款50元；

3、與病人及其親屬爭吵或醫(yī)務人員在上班期間相互爭吵，造成不良影響的，每次罰款50元，情節(jié)嚴重者將追究責任及開除；

4、每人每月休息兩天，因工作不能休息者，每天補助50元，法定節(jié)假日上班按總公司華泰醫(yī)院相關標準補貼，護士加班每小時補貼5元；

5、請假制度，特殊情況需要臨時請假者，需提前3天（突發(fā)事件除外）并寫好請假條，交于門診主任處，一經(jīng)批準方可；

6、不合格處方每份罰款5元，不合格病歷每份罰款20元；

7、發(fā)錯藥，收錯費，出錯報告，造成不良影響的每次罰款20—50元。

8、因服務態(tài)度，診療過程中不負責任的，被病人投訴者，每投訴一次罰款200元；以上制度行政人員將不定時督查，年底將評出優(yōu)良差，酌情獎罰，優(yōu)勝劣汰（最末淘汰制）。

考勤制度

1．全站職工必須執(zhí)行學校規(guī)定的作息時間，按時上下班，堅守工作崗位，嚴格考勤制度。

2．病事假請假按有關規(guī)定執(zhí)行，事假未經(jīng)批準擅自不上班者按曠工處理。3．因公、因私外出辦事，事先向領導說明，經(jīng)批準后進

行，因私外出未經(jīng)批準則按曠工處理。

4．不定期對各科室進行查崗，無故脫崗者，按實際脫崗時間論曠工處理，每日累計記入考勤。遲到早退，按實際時間計算累計記入考勤并按曠工處理。

第三篇：6.社區(qū)衛(wèi)生服務站服務質量管理制度

服務質量管理制度

社區(qū)衛(wèi)生服務站工作管理制度

一、在地方政府和衛(wèi)生行政部門領導下，依照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》要求，積極開展以保護、促進轄區(qū)居民健康、提高生活質量為目的的社區(qū)衛(wèi)生服務工作，認真落實完成各項基本公共衛(wèi)生服務工作指示。

二、建立24小時值班制度。服務站應診時間不少于10小時（08:00—18:00時），及時為轄區(qū)居民提供診療服務。

三、開展以轄區(qū)為范圍、家庭為單位、健康為中心、人的生命為全過程，以老年人、兒童、孕產(chǎn)婦、殘疾人和慢性病人為重點的集預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育指導為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務。

四、堅持以健康教育為中心，建立健康教育管理網(wǎng)絡，指定健康教育者，開展咨詢、講座等各種形式的健康教育，指導并幫助轄區(qū)居民不斷提高健康水平。認真執(zhí)行會診、轉診制度。根據(jù)病情指導、幫助病人轉診。對疑似傳染病患者，在指導病人轉診的同時，應嚴格執(zhí)行傳染病疫情報告制度。

五、教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好醫(yī)德，改進醫(yī)療作風和工作作風，改服務態(tài)度。嚴防醫(yī)療事故和差錯發(fā)生。

六、建立并完善居民健康檔案。執(zhí)行登記、統(tǒng)計制度、建立、健全項目登記、記錄；分檔管理，按期統(tǒng)計上報。

七、堅持崗位責任制度。做到因事設崗，因崗設人。社區(qū)衛(wèi)生服務站控煙工作制度

一、凡是本院職工在服務站內(nèi)一律禁止吸煙。

二、凡禁止吸煙的公共場所，設置明顯的禁止吸煙標志；在禁止吸煙場所不得放置吸煙器具。

三、職工要發(fā)揚自覺、自律的精神，積極戒煙，做到不在公共場所吸煙。

四、病員、陪客及外來人員禁止在站內(nèi)吸煙，要自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，積極做一個文明的市民。

五、采用控煙講座、宣傳版面、宣傳資料等形式向職工進行宣傳，使其知道吸煙危害健康的相關知識，從而積極配合禁止吸煙的有關規(guī)定。

六、控煙工作與精神文明建設以及綜合目標管理相結合，發(fā)現(xiàn)在禁煙場所的吸煙行為，對吸煙者進行勸阻、教育、視情節(jié)給予5—10元罰款。全體職工、保潔人員有勸阻吸煙的責任和義務。

社區(qū)衛(wèi)生服務站精神衛(wèi)生工作制度

一、成立中心精神衛(wèi)生工作小組，建立精神衛(wèi)生管理網(wǎng)絡。

二、開展精神衛(wèi)生流行病學調查，準確掌握轄區(qū)精神病人基本情況，實行動態(tài)管理，及時準確上報精神衛(wèi)生工作統(tǒng)計報表。

三、開展重點人群的心理衛(wèi)生咨詢、心理行為干預、精神疾病預防等服務，早期發(fā)現(xiàn)精神疾患病人。

四、開展對慢性或服用維持劑量藥物的精神病人診治，對新發(fā)現(xiàn)或疑似病人應及時轉診至上級專業(yè)機構確診。

五、建立隨訪制度。每年至少隨訪患者4次，以便及時掌握病情變化、治療情況、去向；填寫隨訪記錄，進行康復治療指導。

六、指導監(jiān)護人督促病人按時服藥、觀察可能出現(xiàn)的藥物副作用反應和精神癥狀，動員病人參加社區(qū)組織的康復活動。

七、病人就診或醫(yī)務人員到病人家中診療時，應有家屬或監(jiān)護人陪同。

八、做好重點精神病人的管理，防止肇事肇禍事件的發(fā)生。

九、對“三無”精神病人登記造冊并上報；對生活困難、符合免費藥治標準的患者，幫助申請享受、發(fā)放免費藥物治療。

社區(qū)衛(wèi)生服務站健康教育工作制度

一、加強中心健康教育工作的組織領導，健康教育小組各成員明確職責。

二、定期召開健康教育小組工作例會，研究中心和轄區(qū)居民健康教育工作，健全健康教育工作管理制度。

三、逐步完善轄區(qū)內(nèi)的三級健康教育網(wǎng)絡，和健康教育聯(lián)絡員保持良好的合作聯(lián)系。

四、利用宣傳欄、板報、講座、健康教育處方等形式進行宣傳，提高社區(qū)居民對健康知識和健康生活方式的認識和改進。

五、積極參加和配合市區(qū)組織的主題宣傳日活動。

六、開展控煙教育，加強控煙工作，逐步實現(xiàn)無煙醫(yī)院。

七、中心醫(yī)務人員對就診病人和住院病人進行針對性德特續(xù)性的健康教育。

社區(qū)衛(wèi)生服務站居民健康檔案管理制度

一、居民健康檔案是進行衛(wèi)生保健服務的客觀真實記錄，是醫(yī)生工作的一項重要依據(jù)。

二、居民健康檔案是為轄區(qū)居民提供連續(xù)性、綜合性、協(xié)調性全程服務的動態(tài)記錄，必須如實填寫。

三、填寫居民檔案時，要按同意的規(guī)范來描述記錄；內(nèi)容真實可靠，符合邏輯，不得隨意涂改，如有改動，責任人必須簽字，做到字跡清晰格式規(guī)整統(tǒng)一。

四、居民健康檔案管理設專人負責，編號由中心統(tǒng)一排序，以便查閱；居民個人信息保密，不得外泄。

五、居民健康檔案具有醫(yī)療保密性，未經(jīng)準許，不得隨意查閱和外借。

六、居民復診時應持檔案信息卡，調取居民健康檔案就診，接診醫(yī)生根據(jù)復診情況，及時更新，補充相應記錄內(nèi)容。

七、按照防盜、防曬、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等要求妥善保管居民健康檔案，確保健康檔案完整、安全。

社區(qū)衛(wèi)生服務站慢性病管理制度

一、設專職人員負責慢性病管理工作；建立所轄社區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡。

二、根據(jù)轄區(qū)慢性病篩查結果及統(tǒng)計學分析資料，進行年底工作計劃和工作總結。

三、按照要求為轄區(qū)慢性病患者建立管理檔案，并實行分級分類管理；定期進行隨訪，每年至少4次，并做好記錄。

四、針對不同人群定期舉辦慢性病防治知識講座；針對不同人群開展行為危險因素干預活動；定期發(fā)放慢性病防治知識宣傳資料。

五、開設慢性病防治知識電話專線，常年為轄區(qū)居民提供慢性病咨詢服務。

六、為住院康復患者提供體育鍛煉場所；針對不同人群制定相應的體育鍛煉計劃，組織慢性病患者開展相應的健身活動。

七、建立慢性病各項工作登記和記錄，并按要求及時統(tǒng)計上報。

八、設慢性病門診，為轄區(qū)慢性病患者提供診療服務綠色通道。

上秦社區(qū)衛(wèi)生服務站

2016.2.27

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站公共衛(wèi)生資金管理制度

龍泉社區(qū)衛(wèi)生服務站 公共衛(wèi)生專項資金管理制度

根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務項目補助資金管理暫行辦法，為切實加強我社區(qū)衛(wèi)生服務站的管理，切實做好公共衛(wèi)生經(jīng)費的發(fā)放，促進相關機構的工作開展，結合我社區(qū)實際，制定本制度。

第一章 總則

1、為規(guī)范和加強我社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目專項資金的管理，保障專項資金安全，提高資金使用效率，更好地為全鎮(zhèn)居民提供公共衛(wèi)生服務，根據(jù)衛(wèi)生局有關要求和有關財務制度的規(guī)定，特制定本制度。

2、基本公共衛(wèi)生服務項目是指：建立居民健康檔案、健康教育、傳染病防治、結核病防治、65歲以上老年人健康管理、高血壓患者管理、2型糖尿病患者管理、重性精神疾病管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管與中醫(yī)藥健康管理等。

3、公共衛(wèi)生項目專項資金主要用于公共衛(wèi)生服務，為本社區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務項目的工作成本補助。

4、公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費的使用和管理主要體現(xiàn)兩個結合，一是經(jīng)費管理采取預算和項目管理相結合；二是經(jīng)費核撥以工作數(shù)量和質量相結合。

5、專項資金必須按照統(tǒng)籌規(guī)劃、合理分配、?？顚Ｓ谩⒆粉檰栃У脑瓌t，實行項目管理。

第二章

資金撥付

1、根據(jù)本上級財政部門對我社區(qū)衛(wèi)生服務站基本公共衛(wèi)生服務項目資金補助數(shù)額，結合我社區(qū)實際服務人口，確定基本公共衛(wèi)生服務項目資金撥付總額。

2、社區(qū)衛(wèi)生服務站收到撥付資金后，根據(jù)每個工作人員公共衛(wèi)生服務工作完成情況，下發(fā)到具體工作人員。

3、按照《公共衛(wèi)生服務項目監(jiān)督檢查制度》，由項目實施辦公室組織公共衛(wèi)生機構人員對轄區(qū)內(nèi)基本公共衛(wèi)生服務情況進行考核評價，考評內(nèi)容為服務項目完成質量和數(shù)量、居民滿意度、居民健康指標改進情況等。根據(jù)考評結果撥付項目資金。

第三章

資金使用

1、我衛(wèi)生服務站對下?lián)艿膶ｍ椯Y金，?？顚Ｓ茫⒚鞔_專人負責。項目不得相互混用，確保全面、真實地反映資金使用情況。

2、專項資金不得作為其他用途，與其他經(jīng)費混用。

3、對基本公共衛(wèi)生服務項目資金實行專賬管理，專款專用。

4、凡與項目有關的資料要按檔案管理有關規(guī)定做好原始資料的歸檔工作，逐步實行計算機管理，加強信息化工作，提高基本公共衛(wèi)生服務項目的服務和管理水平，自覺接受上級部門的檢查與監(jiān)督。

第四章 資金監(jiān)督

1、加強對基本公共衛(wèi)生服務項目資金的日常監(jiān)督，對不按規(guī)定用途使用專項資金的要及時制止和糾正，情節(jié)嚴重的按照規(guī)定予以處罰。

2、要建立相應的基本公共衛(wèi)生服務項目考核評估機制，將專項資金的落實、管理、使用情況以及項目實施的績效作為考核評價的主要內(nèi)容，考核到人。

3、任何人不得以任何形式截留、擠占和挪用基本公共衛(wèi)生服務項目專項資金；不得將專項資金用于項目規(guī)定用途之外的工作，不得用于基本建設或事業(yè)經(jīng)費等。

4、對每筆經(jīng)費實行跟蹤管理。對實施基本公共衛(wèi)生服務項目及專項資金使用等情況進行通報、提高項目實施的公開性和透明性。

第五篇：社區(qū)衛(wèi)生服務站管理制度文檔

目錄

一.傳染病疫情報告管理制度

二.社區(qū)消毒管理制度

三.消毒產(chǎn)品索證、進貨查驗制度

四.醫(yī)療廢棄物管理制度

五.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員工作職責

六.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員廉潔自律規(guī)定

七.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管投訴舉報接待制度

八.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管案件轉交制度

九.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案管理制度

十.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管學習培訓制度 十一.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管日常巡查制度 十二.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核與獎懲制度 十三.社區(qū)家宴食品安全管理工作規(guī)范