第一篇：建立健全相關(guān)配套制度深入貫徹《廉政準(zhǔn)則》（本站推薦）

建立健全相關(guān)配套制度深入貫徹《廉政準(zhǔn)則》

為推進(jìn)《廉政準(zhǔn)則》不折不扣深入貫徹執(zhí)行，我局出臺系列配套制度措施，堅(jiān)持按制度辦事、用制度規(guī)范機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部行為。一是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則。黨支部嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)章制度的要求和民主集中制原則，規(guī)范人事調(diào)動工作。完善了氣象局權(quán)力運(yùn)行七項(xiàng)制度，監(jiān)督公務(wù)用車管理，加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。嚴(yán)格落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合制度，堅(jiān)持重大問題、重大決策集體協(xié)商研究解決。二是嚴(yán)格黨內(nèi)生活制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報告制度和述廉制度，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求”，領(lǐng)導(dǎo)班子通過征求意見、談心交流認(rèn)真召開展了學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》專題民主生活會，多次召開黨組成員和支部全體黨員會議，專題座談交流廉潔自律工作。三是嚴(yán)格規(guī)范從政行為。積極配合“小金庫”專項(xiàng)治理，認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)干部違反規(guī)定收送禮金專項(xiàng)治理，貫徹落實(shí)黨政機(jī)關(guān)力行節(jié)約有關(guān)要求，從源頭上促進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。四是嚴(yán)格執(zhí)行黨內(nèi)監(jiān)督、述職述廉、民主生活會、黨務(wù)公開等監(jiān)督。在財務(wù)上，公開年度預(yù)算和季度財務(wù)開支的執(zhí)行情況；在人事管理上，公開干部晉職、晉級、評先、評優(yōu)的情況；在大宗物品采購上，推行“陽光作業(yè)”、政府采購。對一些重大決策和關(guān)系干部職工切身利益的事情，廣泛征求意見，做到透明決策，透明管理，讓權(quán)利在“陽光”下運(yùn)行。

第二篇：廉政準(zhǔn)則配套制度措施

徐匯區(qū)完善《廉政準(zhǔn)則》配套制度不斷規(guī)范從政行為

(2010年5月10日)

徐匯區(qū)以制度建設(shè)為抓手，建立健全貫徹《廉政準(zhǔn)則》的配套制度，細(xì)化操作辦法，積極推進(jìn)《廉政準(zhǔn)則》落實(shí)，促進(jìn)黨員干部不斷規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，切實(shí)做到清正廉潔。

一是完善防止利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不當(dāng)利益制度，促進(jìn)黨員干部克己奉公。著力預(yù)防黨員領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益，重點(diǎn)完善離職從業(yè)行為規(guī)范，制定《關(guān)于規(guī)范本區(qū)公務(wù)員離職后從業(yè)行為的實(shí)施細(xì)則》，細(xì)化公務(wù)員離職談話制度、從業(yè)承諾制度和從業(yè)備案制度，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍管理，切實(shí)防止利益沖突。制定《徐匯區(qū)關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)禮品登記上交管理實(shí)施辦法》，細(xì)化禮品的登記、上交、處理的辦法，加強(qiáng)對各單位執(zhí)行情況的檢查分析，并逐步將住房買賣情況專項(xiàng)申報工作向各級領(lǐng)導(dǎo)干部延伸，并研究制訂規(guī)范黨政機(jī)關(guān)工作人員和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員住房買賣行為的制度。二是完善市場監(jiān)管制度，防止權(quán)力尋租行為。全面落實(shí)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作，研究制定《徐匯區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目社會穩(wěn)定風(fēng)險評價試點(diǎn)辦法》，健全投資項(xiàng)目決策機(jī)制，促進(jìn)項(xiàng)目規(guī)劃和審批公開透明、依法實(shí)施；建立和完善土地審批、供應(yīng)、使用等管理的綜合監(jiān)管平臺，制定《徐匯區(qū)關(guān)于貫徹<國有土地使用權(quán)出讓收支管理辦法>的實(shí)施意見》，健全統(tǒng)一規(guī)范的土地要素市場，切實(shí)解決違法違規(guī)審批等問題，規(guī)范國有土地使用權(quán)出讓收支管理，防止領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)干預(yù)和插手工程建設(shè)、土地出讓等市場經(jīng)濟(jì)活動。完善資金管理制度，制訂《進(jìn)一步加強(qiáng)徐匯區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展類專項(xiàng)資金管理意見》，對專項(xiàng)資金的制度化、規(guī)范化管理作出明確規(guī)定；制定徐匯區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展類專項(xiàng)資金信息管理平臺的日常管理制度，加強(qiáng)對財政貼息資金、招商引資專項(xiàng)資金等8項(xiàng)產(chǎn)業(yè)類專項(xiàng)資金管理，充分發(fā)揮資金管理平臺的監(jiān)管作用，保障資金安全，提高資金使用績效，防止資金使用上的不當(dāng)行為。

三是完善厲行節(jié)約制度，弘揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)。結(jié)合落實(shí)《上海市深化推行公務(wù)卡制度改革方案》，制定區(qū)公務(wù)卡制度改革實(shí)施辦法和操作管理制度，并選擇部分單位進(jìn)行試點(diǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)使用公務(wù)卡辦理公務(wù)支出，不斷規(guī)范公務(wù)消費(fèi)支出，強(qiáng)化財政動態(tài)監(jiān)控。加強(qiáng)公務(wù)用車管理，繼續(xù)落實(shí)《關(guān)于在干部交流等工作中進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)用車管理的通知》，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)用車管理有關(guān)規(guī)定，促進(jìn)廉潔勤政。

四是完善選拔任用制度，防止選人用人上的不正之風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)委《關(guān)于處級干部和區(qū)管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員任用提名程序規(guī)定》、《關(guān)于處級干部和區(qū)管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員擬任人選實(shí)行區(qū)委常委會表決的實(shí)施意見》、《關(guān)于區(qū)委全委會聽取區(qū)處級干部和區(qū)管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員選拔任用工作情況的規(guī)定》等制度，不斷提高選人用人公信度。選優(yōu)配強(qiáng)區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)班子和區(qū)管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子，制定《徐匯區(qū)區(qū)管領(lǐng)導(dǎo)干部配備后評估工作暫行辦法》，通過個別訪談等方式，對新任正處級單位黨政正職領(lǐng)導(dǎo)干部、新提拔的副處級領(lǐng)導(dǎo)干部、區(qū)管企事業(yè)單位正職領(lǐng)導(dǎo)人員、區(qū)管重要部門、重點(diǎn)單位的處級領(lǐng)導(dǎo)干部以及因機(jī)構(gòu)改革、職能調(diào)整等班子新組建后處級領(lǐng)導(dǎo)干部配備進(jìn)行綜合分析評判，形成后評估報告，實(shí)行動態(tài)管理。

五是完善監(jiān)督檢查制度，切實(shí)嚴(yán)格日常監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部個人有關(guān)事項(xiàng)報告制度和新提任干部廉政申報規(guī)定，及時、全面地掌握干部有關(guān)信息，重點(diǎn)加強(qiáng)對房屋買賣、配偶子女從業(yè)情況的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步規(guī)范干部從政行為。完善巡視和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制專項(xiàng)檢查有關(guān)制度，將貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》情況作為重要內(nèi)容，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，促進(jìn)廉政規(guī)定落到實(shí)處。

第三篇：“二十不及廉政格言準(zhǔn)”

正面：甘肅省地方系統(tǒng)稅務(wù)系統(tǒng)工作人員“二十不準(zhǔn)”

一、不準(zhǔn)接受納稅戶宴請和擅自參加納稅戶邀請的各種慶典以及外出考察、參觀、旅游等活動。

二、不準(zhǔn)收受納稅戶和下屬單位的禮金、禮品、有價證券和支付憑證。

三、不準(zhǔn)到下屬單位和納稅戶報銷應(yīng)由個人支付的各種費(fèi)用。

四、不準(zhǔn)利用職權(quán)向納稅戶借錢借物和無償占用其財物。

五、不準(zhǔn)違反規(guī)定向納稅人亂收費(fèi)。

六、不準(zhǔn)收取回扣、中介費(fèi)、好處費(fèi)和享受納稅戶給予的福利待遇。

七、不準(zhǔn)以任何名義向納稅戶拉贊助或接受納稅戶的贊助。

八、不準(zhǔn)利用職權(quán)向納稅戶壓價購買和賒欠商品。

九、不準(zhǔn)利用職權(quán)向納稅戶推銷商品。

十、不準(zhǔn)經(jīng)商辦企業(yè)及在納稅戶中入股分紅。

十一、不準(zhǔn)違反規(guī)定借用、拖欠公款，將公款挪作他用或公款私存。

十二、不準(zhǔn)用公款獲取各種形式的俱樂部會員資格，不準(zhǔn)用公款大吃大喝及參加營業(yè)性歌廳、舞廳、桑拿、夜總會等高消費(fèi)的娛樂活動。

十三、不準(zhǔn)為家屬、親友及他人的有關(guān)納稅事宜說情。

十四、不準(zhǔn)挪用、占壓、截留國家稅款或違反規(guī)定借稅、拉稅、買賣稅款。

十五、不準(zhǔn)以稅務(wù)機(jī)關(guān)的名義為任何單位和個人提供借款擔(dān)保。

十六、不準(zhǔn)利用職權(quán)違反規(guī)定插手機(jī)關(guān)、下屬單位的基建、物品采購等，以及干涉下級的人事任免事宜。

十七、不準(zhǔn)違反干部管理的有關(guān)規(guī)定，提拔、任用、調(diào)動干部。

十八、不準(zhǔn)借本人及家庭成員婚喪嫁娶以及工作調(diào)動、過生日、遷新居等機(jī)會大操大辦，或借機(jī)斂財。

十九、不準(zhǔn)參加以營利為目的的任何形式的賭博活動，不得酗酒滋事。

二十、不準(zhǔn)在上班時間從事與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)的事。

反面：廉政格言

廉政以立身，勤政以務(wù)公，善政以富民。

不謀當(dāng)謀之事，為官之恥；

貪求身外之物，從政之危。

源潔則流清，形端則影直

仁義之道，守之而不失；儉約之志，終始而不渝

為人正，為政勤，為官廉，為民實(shí)。

清廉做官方敢怒 公正辦事才敢言

上不愧黨，勤政之根；下不愧民，廉政之源。擋不住今天的誘惑，將失去明天的幸福。

人生觀、價值觀、權(quán)力觀，觀觀要正確；

金錢欲、美色欲、物質(zhì)欲，欲欲當(dāng)自律。

勤廉者平安一世，貪婪者自毀一生。

做官如航行，權(quán)力像水，金錢如風(fēng)，美色似浪； 公正為船，廉政為舵，勤政為帆，否則將會船翻人亡。

根深，狂風(fēng)拔不起； 心正，邪惡攻不破。

聽不到奉承是一種幸運(yùn)，聽不到批評卻是一種危險。正氣一身官氣掃，清風(fēng)兩袖腐風(fēng)離。

為官一時，做人一世。

廉乃正本，貪為墮源。

為官清正廉潔，當(dāng)視名利淡如水；

執(zhí)政勤奮為民，應(yīng)看事業(yè)重如山。

品德端正，以身正求公正，以公正換人心；

處事公正，不為權(quán)勢喪志，不為錢財動心。

用人要公正 做人要身正 作風(fēng)要清正 為官要廉政

不請、不送、不拍、不諛，無官何懼哉？

宜勤、宜儉、宜清、宜廉，為仆亦欣然！

常修從政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常戒非分之想。

政治上做一個明白人，工作上做一個勤政人，生活上做一個清廉人，處事上做一個正直人。

廉潔奉公，家事國事皆為心頭事； 貪污受賄，風(fēng)聲雨聲都是警笛聲。

不義之財不取，不法之物不拿； 不凈之地不去，不正之友不交。

夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)。行端好比松傲雪、貪戀猶似蚊決堤 松竹梅風(fēng)寒三友、廉正勤為官三要

治腐之本在于治人； 治人之本在于治心； 治心之本在于治欲。

馬行千里不失蹄，只因步步謹(jǐn)慎； 人生一世少錯誤，就在警鐘常鳴。

自重是拒腐防變的基礎(chǔ)，自省是拒腐防變的關(guān)鍵，自警是拒腐防變的屏障，自勵是拒腐防變的動力。

謙可無妒，忍則無辱； 明可無偏，公則無怨； 德可無詬，勤則無悔； 能可無過，廉則無患。

勤：勤奮工作廉潔自律 公：以公為先著眼大局 思：善于思考勇于創(chuàng)新 誠：誠實(shí)守信表里如一

廉者，政之本也，民之表也； 貪者，政之禍也，民之賊也。

嘴短丟原則，手短失黨性； 要做好公仆，兩者皆莫碰。

心靜身潔不沾腐，笑貪扶貧知榮恥，愛崗敬業(yè)守規(guī)矩，兩袖清風(fēng)驅(qū)污泥。

從公仆到貪官只是一念之差，從座上賓到階下囚只有一步之遙。

廉潔從政兩袖清風(fēng)德昭后世，貪圖錢財一朝失足愧對今生。

扣錯第一顆鈕扣一錯到底，擋住第一次誘惑一路順風(fēng)。廉潔自律心無病，求真務(wù)實(shí)業(yè)有成。

伸出的是手，得到的是錢，透支的是人格，失去的是人心。

做人一輩子，道德是根本； 工作幾十年，清白最坦然。

處世立身須有一腔熱血，秉公盡職應(yīng)無半點(diǎn)私心。

做事認(rèn)真講原則，不爭不貪不獻(xiàn)媚； 為人敦厚懷誠信，有格有本有分寸。

第四篇：如何建立健全銷售制度

如何建立健全銷售制度

一、目標(biāo)管理制度

市場行情變幻莫測，銷售人員要想從容應(yīng)對，首先必須具備良好的執(zhí)行能力。提升執(zhí)行力的方法，除了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度外，還需要科學(xué)的目標(biāo)管理制度。

目標(biāo)管理不僅會幫助企業(yè)達(dá)成銷售目標(biāo)，更為重要的是，它將提升銷售人員的執(zhí)行力，從而幫助銷售人員達(dá)成銷售目標(biāo)。

1.制定目標(biāo)

建立目標(biāo)管理制度，首先要科學(xué)合理地制定工作目標(biāo)。制定目標(biāo)時需要注意以下幾個方面：

提供適當(dāng)壓力

俗話說“沒有壓力就沒有動力”，但是絕對的壓力并不能制造出絕對的動力。

圖1 壓力與績效關(guān)系圖

圖1顯示的是壓力與績效的關(guān)系，其中橫軸代表壓力，豎軸代表績效。我們可以清楚地看到，在一般壓力范圍內(nèi)，壓力的大小與所取得績效的多少是成正比的；當(dāng)壓力達(dá)到中間值時，績效達(dá)到最大；當(dāng)壓力越過中間值，達(dá)到超常壓力的范疇時，壓力越大，所取得的績效越少，兩者成反比。一言以蔽之，壓力與績效之間是倒U字形的關(guān)系。

對于銷售團(tuán)隊(duì)來講，壓力多半來自于銷售目標(biāo)。在了解了壓力與績效的關(guān)系后，管理者就要據(jù)此合理制定銷售目標(biāo)。目標(biāo)過低，無法對銷售人員形成壓力，無法激發(fā)其斗志，無法取得好的業(yè)績；目標(biāo)過高，超出銷售人員的承受范圍，則容易使其產(chǎn)生沮喪放棄的思想，也無法取得理想業(yè)績?？偠灾m當(dāng)?shù)膲毫Σ拍軇?chuàng)造出高績效。

目標(biāo)認(rèn)同

目標(biāo)制定后，管理者要讓其成為整個團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，而不僅僅是管理者個人的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員都認(rèn)同目標(biāo)，才會齊心協(xié)力為此奮斗。

目標(biāo)合理化

【案例】

一場關(guān)于銷售額的討價還價

某企業(yè)從年銷售額250萬元做起，現(xiàn)在年銷售額已發(fā)展到高達(dá)4000萬元。如今又到了歲末年關(guān)，該是制定下一年銷售計(jì)劃的時候了?！懊髂昶髽I(yè)要做到多少銷售額”，圍繞這個問題，總裁甲和銷售主管乙進(jìn)行了一場對話。

甲：今年完成了4000萬，相當(dāng)不錯，明年得向8000萬沖刺。乙：這恐怕難度太大了，以目前的實(shí)力，能保證4000萬就不錯了。甲：我相信你的能力，8000萬肯定沒問題。

乙：真的達(dá)不到，這是不可能的事情，撐死4000萬。

甲：那可不行，咱們不能原地踏步啊。我不管你想什么辦法，與今年相比，明年必須有飛躍。這樣吧，7500萬。

乙：您可真是太難為我了，6000萬行不行？ 甲：6200萬，不能再少了！

案例中的對話在很多企業(yè)的管理人之間都曾出現(xiàn)過。每到制定銷售任務(wù)時，企業(yè)總負(fù)責(zé)人總希望將任務(wù)定得越高越好，而具體執(zhí)行銷售任務(wù)的人又會千方百計(jì)地將任務(wù)量拉低。這種無原則無依據(jù)的討價還價只是一場文字游戲，對科學(xué)制定銷售任務(wù)沒有任何意義。

2.尋找方法

銷售目標(biāo)制定之后，接下來就要尋找到能夠完成目標(biāo)的工作方法，這是建立目標(biāo)管理制度最重要的一件事。

【案例】

如何做到8000萬

某公司今年的銷售額是4000萬元，由于市場競爭日趨激烈，如果企業(yè)不能更上一層樓，就有被淘汰的危險。因此老總下達(dá)了死命令——明年銷售額必須達(dá)到8000萬。銷售主管接到命令后陷入了沉思，他明白，以公司目前的人力、物力和技術(shù)力量，8000萬元是不可能完成的任務(wù)。如何才能達(dá)到老總的要求，幫助公司更好發(fā)展呢？

經(jīng)過對現(xiàn)有銷售狀況的深入分析，這位負(fù)責(zé)人終于找到了方法。首先是開源，公司從建立到現(xiàn)在一直在做內(nèi)銷，眼看國內(nèi)市場競爭越來越激烈，想要發(fā)展就必須開拓更廣闊的國際市場，嘗試外銷。其次還要改變銷售方式。目前，企業(yè)在各省的業(yè)務(wù)多通過經(jīng)銷商展開，利潤要被分掉一部分，現(xiàn)在可以考慮拋棄經(jīng)銷商改做直營。不過，這位銷售主管也發(fā)現(xiàn)，以公司目前的財力很難做到在全國開設(shè)直營店，而在各省省會城市率先嘗試直營則是可行的。

在找到了合適的工作方法后，這位主管再對任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)8000萬銷售額并不是遙不可及的。

銷售工作中很容易遇到類似“不可能完成的任務(wù)”，怨天尤人無濟(jì)于事，積極尋找達(dá)成任務(wù)的工作方法才是優(yōu)秀銷售人員應(yīng)該做的。找到適合的工作方法后，再對工作目標(biāo)進(jìn)行細(xì)算和磋商，可以幫助目標(biāo)制定得更合理。

3.分配任務(wù)

完成既定任務(wù)目標(biāo)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)，任務(wù)分配是至關(guān)重要的一環(huán)。

圖2 埃及古夫王金字塔

【案例】

古夫王的秘密

埃及金字塔堪稱世界奇觀，迄今為止，人們已經(jīng)在埃及發(fā)現(xiàn)了119座雄渾的金字塔建筑，其中一座深埋于沙下，尚待挖掘。而在所有顯露在外的金字塔中，最雄偉壯觀、體積最龐大的是古夫王金字塔。

古夫王金字塔重達(dá)370多萬噸，是由300多萬塊石頭砌成的。和其他金字塔一樣，它也是一座空心建筑，而令人嘖嘖稱奇的是，在組成古夫王金字塔的300多萬塊石頭當(dāng)中，位于底部的石頭平均每塊重2.5噸，而位于頂部的石頭平均每塊重達(dá)64噸。

頂上的石頭反而比底下的石頭沉，古夫王為何沒有因此傾倒，又是什么讓全部119座金字塔歷經(jīng)4500多年的風(fēng)霜雨雪依然屹立不倒？多年來，人們一直沒能解開埃及金字塔之謎，甚至有人認(rèn)為金字塔非人力可建，它是外星人的作品。

古夫王究竟經(jīng)過了怎樣的建造過程，我們已不得而知，但有一點(diǎn)毋庸置疑，組成古夫王的300多萬塊石頭，每一塊的體積、重量都恰到好處，組合在一起，才形成了它穩(wěn)固無比的結(jié)構(gòu)。顯然，在建造古夫王金字塔之前，設(shè)計(jì)者已將建筑數(shù)據(jù)精細(xì)到了每一塊石頭。工匠們按照數(shù)據(jù)把所有石頭打磨合適，才最終建成了令人嘆為觀止的古夫王金字塔。

如果將企業(yè)達(dá)成銷售目標(biāo)的過程看作建造金字塔，那么金字塔就是企業(yè)的整體銷售目標(biāo)，而組成金字塔的每一塊石頭則相當(dāng)于對整體目標(biāo)的分解。

明確任務(wù)

和建造金字塔一樣，企業(yè)在確定了整體銷售目標(biāo)后，還要對此進(jìn)行分解，將一個大任務(wù)拆分成若干小任務(wù)，以便由不同的員工共同完成。這就要求企業(yè)中的每個人都清楚地知道自己的任務(wù)。只有明確了任務(wù)，并據(jù)此執(zhí)行，最后小任務(wù)合在一起，才能最終達(dá)到整體目標(biāo)。

需要特別注意的是，一個企業(yè)的銷售業(yè)績不是光靠銷售團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的，還需要設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、維修、財務(wù)等不同部門的配合才能完成。因此，不只銷售人員要明確自己的任務(wù)，企業(yè)中的每一個人都要明確自己的任務(wù)。

落實(shí)任務(wù)

管理者將整體任務(wù)被拆分后，還需要將每一個小任務(wù)都落實(shí)到人。

【案例】

沒能完成的1000萬

某公司老總交給銷售主管1000萬元銷售任務(wù)，主管拍胸脯說保證完成。老總有些不放心，追問這1000萬任務(wù)準(zhǔn)備如何分配。主管覺得老總管得太細(xì)了，就說：“您放心，這1000萬任務(wù)我擔(dān)下來了，無論怎么分配最終都能完成。如果完不成，您拿我是問?！甭犨@話，老總也不好再說什么。

回到部門，銷售主管組織全體銷售員開會，將老總的信任和下達(dá)任務(wù)的事情告訴大家。他滿懷激情地鼓勵大家多多努力，一定要完成這1000萬的任務(wù)。在他看來，部門有這么多銷售員，每人賣出幾百萬，1000萬不是很容易就湊成了嘛。

可是到了年底，他并沒能兌現(xiàn)對老總的承諾。非但1000萬的任務(wù)沒完成，銷售額甚至比以前下滑了。

企業(yè)出現(xiàn)案例中的情況并不奇怪，由于沒有明確的任務(wù)，每個人就沒有了相應(yīng)的責(zé)任心，都在指望別人多做一些，自然就無法完成任務(wù)。

一名稱職的銷售主管會將任務(wù)具體到人，不止依據(jù)不同銷售員的能力大小科學(xué)分配任務(wù)，還會將分配情況落實(shí)到紙上，并抄送財務(wù)、人力資源等部門一同監(jiān)督。如此一來，每名銷售員都知道自己的任務(wù)和完不成時需承擔(dān)的責(zé)任，自然就會盡心盡力了。

賞罰分明

將任務(wù)落實(shí)到人后可以增強(qiáng)銷售人員的責(zé)任心，這時要注意對銷售人員進(jìn)行客觀的獎懲，避免管理者根據(jù)個人喜好獎懲下級，造成不公平。正如人的兩只拳頭，賞和罰是管理者最常用到的管理方法，賞罰分明也是最有效的管理方式。

4.把控過程

對于銷售行業(yè)來說，結(jié)果和過程哪個更重要，是一個需要思考的問題。

以學(xué)?？荚嚍槔阂幻麑W(xué)生考了100分，因?yàn)樗冀K刻苦學(xué)習(xí)；另一名學(xué)生考了100分，他不用功，但恰巧這次的題目不難；還有一名學(xué)生也考了100分，他學(xué)習(xí)很差，但作弊水平很高，這一次恰巧沒被抓到。事情的結(jié)果是三名學(xué)生都得了100分，過程顯然截然不同。

相類似的，銷售人員完成銷售目標(biāo)是事情的結(jié)果，而不同銷售員完成銷售目標(biāo)的不同手段則是事情的過程。銷售團(tuán)隊(duì)總希望取得好的銷售業(yè)績，但好的銷售業(yè)績是因何出現(xiàn)的呢？如果是因?yàn)檫\(yùn)氣，下一次也許不再這么幸運(yùn)；如果是因?yàn)橥稒C(jī)取巧或更不光彩的手段，那下一次也許就會徹底失敗，甚至給企業(yè)帶來更大的危害。只有踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)銷售工作，才能呈現(xiàn)更多的好結(jié)果。

歸根結(jié)底，要想不斷出現(xiàn)好的結(jié)果，只有選用正確的過程。因此，對銷售人員來說，把控好做事的過程比得到好的結(jié)果更重要。

要點(diǎn)提示 建立目標(biāo)管理制度的六個步驟： ① 制定目標(biāo)； ② 尋找方法； ③ 分配任務(wù)； ④ 把控過程； ⑤ 激勵成長； ⑥ 績效評估。

5.激勵成長

從表面上看，目標(biāo)管理制度的目的是幫助銷售團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，實(shí)質(zhì)則是推動每一位銷售人員提高個人能力。

【案例】

到底怪誰

小楊是某公司一名優(yōu)秀的銷售人員，連續(xù)多年取得銷售冠軍的好成績。隨著公司發(fā)展壯大，在日本東京開設(shè)了分部，主管小楊的部門經(jīng)理被提拔為東京分部的老總。面對經(jīng)理晉升后空出的銷售主管位子，很多人都在猜測會是誰坐上去。而對這個情況，小楊勢在必得。在他看來，整個銷售部中自己資歷最老、經(jīng)驗(yàn)最豐富、銷售成績也最好。經(jīng)理走了，這個職位理應(yīng)輪到自己。但在公司董事會宣布任命時，小楊卻傻了眼，因?yàn)樾落N售主管另有其人。

小楊怎么也想不通，為什么自己沒有被選中。他拿著自己歷年來的輝煌戰(zhàn)績找人力資源主管，想了解自己沒有得到銷售經(jīng)理位子的原因。人力資源的主管告訴他，作為一名業(yè)務(wù)員，他無可挑剔，但要想成為銷售主管，業(yè)務(wù)好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要懂得管理學(xué)、心理學(xué)及人際交往等各方面的知識。而一段時間以來，不少分公司的同事都向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，他為人倨傲，對客戶熱情，對同事卻是一副看不起的樣子，很多同事對此頗有意見，因此公司董事才沒有考慮他接替原來的銷售主管。

小楊聽了這番話，意識到了自己的問題所在。但他同時也很無奈，工作這么多年來，每一位領(lǐng)導(dǎo)都鼓勵自己做個優(yōu)秀的銷售員，卻沒有一位領(lǐng)導(dǎo)告訴自己以后還會有更大的發(fā)展，要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

以為自己已經(jīng)達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求，卻不知還差得很遠(yuǎn)。但這樣的結(jié)果又能怪誰呢？！

好的管理者不僅會鼓勵員工成為一名優(yōu)秀的銷售員，還會給員工制定更高的奮斗目標(biāo)。適當(dāng)給員工多一些壓力，也會激發(fā)其更多的動力，從而帶動整個團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升。因?yàn)橹挥袀€人進(jìn)步，團(tuán)隊(duì)才能進(jìn)步，只有個人成長，團(tuán)隊(duì)才能成長。一名銷售人員會不會做銷售，決定的是企業(yè)的今天；而一名銷售人員是不是在不斷成長，則決定著企業(yè)的未來。

6.績效評估

在任何行業(yè)中，無論是員工個人的成長，還是團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步，歸根結(jié)底都要體現(xiàn)在工作業(yè)績上。銷售行業(yè)更是一個拿數(shù)字說話的行業(yè)，需要不斷進(jìn)行績效評估。

績效評估不等于簡單的銷售額排行。很多企業(yè)喜歡對銷售人員采用末位淘汰制，以為這是鼓勵競爭的最好方式。但一個不爭的事實(shí)是：采用末位淘汰制的企業(yè)多半發(fā)展并不順利，急于借此擺脫現(xiàn)狀；而就銷售團(tuán)隊(duì)來說，也多半是發(fā)展遇到問題時才采用這種競爭方式；更為普遍的是，企業(yè)往往只對銷售部門采取末位淘汰制。眾所周知，銷售并不只是銷售人員的事，還需要企業(yè)各部門的密切配合，因此只在銷售部門推行末位淘汰制，將所有壓力壓在銷售人員身上，很可能取得不了想要的結(jié)果。

【案例】

誰是真英雄

在可口可樂公司中國區(qū)的往屆銷售業(yè)績排行榜上，上?？偸欠€(wěn)居第一，而最后一名則非西藏地區(qū)莫屬。3月份的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)出來后，結(jié)果依然如此。上海地區(qū)銷售額達(dá)到了兩個億，而西藏地區(qū)只有兩千萬，兩者相差十倍。所有人都認(rèn)為，這個月的獎勵又要被上海區(qū)銷售負(fù)責(zé)人奪得了。但出人意料的是，公司總裁卻將這筆豐厚的獎金頒給了銷售業(yè)績最后一名的西藏地區(qū)銷售主管。

面對大家驚奇的目光，總裁做出了自己的解釋。他說，上海是繁華都市，消費(fèi)者的購買力強(qiáng)，因此公司投入的財力物力最多，給予了最大的市場支持。按照上海市場以往的表現(xiàn)，經(jīng)過精確計(jì)算，3月份上海的銷售額至少應(yīng)該達(dá)到兩億七千萬元，而實(shí)際只銷售了兩億元。雖然仍是業(yè)績最高的，但根本沒有完成任務(wù)。而根據(jù)西藏市場的實(shí)際情況，公司在3月份為其制定的銷售目標(biāo)是1500萬，而實(shí)際銷售金額達(dá)到了2000萬。雖然仍在銷售業(yè)績排行榜上墊底，但卻是超額完成了任務(wù)。

聽了總裁的解釋，所有人恍然大悟，上海區(qū)的銷售主管也輸?shù)眯姆诜?。原來?月份西藏區(qū)銷售主管才是可口可樂真正的英雄。

這個案例表明，由于實(shí)際情況不同，每個銷售人員都要有自己的合理目標(biāo)。作為一名管理者，應(yīng)該鼓勵員工挑戰(zhàn)和超越自己的合理目標(biāo)，而不是不加區(qū)分地只憑銷售數(shù)字給銷售員排隊(duì)。

二、薪資晉升制度

【案例】

我的工資誰做主

小張是某公司的銷售員，他的銷售業(yè)績一直在公司遙遙領(lǐng)先。工作了一年，小張的優(yōu)秀表現(xiàn)得到了公司眾多領(lǐng)導(dǎo)的肯定，這讓他倍感驕傲。但同時，小張似乎也有怨言：我做得這么好，為什么還不漲工資呢？

眼看著在別的公司工作的幾位同學(xué)，有些干得不如自己，可收入?yún)s紛紛超過了自己，小張坐不住了。他找到銷售主管要求加工資，主管想：小張給公司創(chuàng)造了這么多銷售額，加工資是應(yīng)該的，就一口答應(yīng)了。

小張很高興，更加賣力地又干了一年。隨著工作有了進(jìn)一步提升，他再次找到銷售主管要求加薪，主管還是二話不說就同意了。

到了小張第三次站在銷售主管面前時，他要求的已不再只是加工資而已，他提出要做經(jīng)理助理，并言明，如果公司不能滿足，自己就要辭職。

這一次主管犯了難，這已不是他能決定的了。

案例中的情況在很多企業(yè)都曾出現(xiàn)過，它暴露了很多企業(yè)管理中的一個問題：缺乏明確的薪資晉升制度。

薪資晉升制度包含兩方面內(nèi)容：報酬提升和職位晉升。

1.報酬提升

在企業(yè)工作中，如果員工努力工作而薪資得不到提升，久之就會極大地挫傷工作積極性。有員工忍耐不住，親自找管理者要求加工資，如果得到應(yīng)允，就會形成一種心理印象：工資必須去要，否則永遠(yuǎn)不會漲。因此員工便會三番五次找領(lǐng)導(dǎo)者要求加薪，而員工間的交流更會讓這種風(fēng)氣彌漫整個團(tuán)隊(duì)。

如果企業(yè)有明確的薪資晉升制度，就可以避免上述情況發(fā)生了。在明確的薪資晉升制度下，員工會一心努力工作，爭取早點(diǎn)達(dá)到規(guī)定，提高收入。在邁上新的薪資層級后，還會繼續(xù)向更高的目標(biāo)攀登。因此，薪資管理制度能夠極大激發(fā)員工的工作積極性，是企業(yè)管理必備的手段之一。

2.職位提升

豐富自己的知識

很多銷售人員，特別是一些優(yōu)秀的銷售人員都會有一個想法：職場如戰(zhàn)場，能者上，靠的是實(shí)力，我的工作業(yè)績突出，職位就應(yīng)該得到晉升。殊不知優(yōu)秀的銷售人員不一定是一位出色的管理者，因?yàn)楣芾砗弯N售是兩門不同的學(xué)科，管理還需要很多銷售以外的能力和知識，比如管理學(xué)、心理學(xué)等。

圖3 職位與能力要求示意圖

圖3直觀地顯示出在一個企業(yè)中，員工從最基層的銷售代表到最高管理者——全國經(jīng)理的晉升階梯。陰影部分代表每一個職位要求具備的工作能力，企業(yè)情況不同，對每個職位的要求也不同。不難發(fā)現(xiàn)，職位越高，需要具備的能力就越全面。

因此，雖然一個人在某一職位表現(xiàn)出色，并不意味著他能夠勝任更高的職位。只有當(dāng)其達(dá)到了更高的職位要求，擁有了更高職位需要具備的能力后，才能得以晉升。獲得這些能力需要一定時間的積累，即所謂的積累經(jīng)驗(yàn)。

【案例】

從小兵到總經(jīng)理

康師傅華東事業(yè)群總經(jīng)理李彥從和飲料事業(yè)群總經(jīng)理閆一兵，最初都是德記洋行最普通的銷售人員。

憑借勤奮和努力，兩人的工作表現(xiàn)相當(dāng)出色，也都希望能在德記有更大的發(fā)展。但當(dāng)兩人滿懷希望地向上級主管提出升職請求時，卻被主管迎頭潑了一盆冷水：“沒有學(xué)習(xí)過銷售的專業(yè)知識還想升職？再說，你們才剛干了多少時間，取得一點(diǎn)小成績就以為自己了不起了，還是踏踏實(shí)實(shí)干吧?！?/p>

聽了主管的話，兩人一下子泄了氣，不再想要求升職，但轉(zhuǎn)眼又被激起了更大的斗志。他們了解到，德記有一套嚴(yán)格的晉升程序，不僅需要學(xué)歷過硬，還要經(jīng)過一定時間的鍛煉，積累足夠的經(jīng)驗(yàn)才能獲得晉升的機(jī)會。

于是，兩人在工作之余重回學(xué)校繼續(xù)進(jìn)修，除了學(xué)習(xí)專業(yè)的銷售知識之外，還主動進(jìn)修了財務(wù)管理、人力資源管理、管理心理學(xué)等課程。與此同時，在長期的工作實(shí)踐中，閱歷和經(jīng)驗(yàn)也變得越來越雄厚。

多年來，遵循著職位晉升制度，兩人一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打地走上去，李彥從和閆一兵終于從小兵各自成長為德記洋行獨(dú)當(dāng)一面的總經(jīng)理。

明確的職位晉升制度能夠?yàn)槠髽I(yè)員工搭建公平競爭的平臺，讓員工知道自己努力的方向，了解升至何種職位需要達(dá)到何種水平，可以有效避免員工向上級管理者要職位的現(xiàn)象。

尋找合適的位置

【案例】

為何流淚

某公司客戶服務(wù)部共有40個人，是公司最大的部門，也是業(yè)務(wù)最繁忙的部門。他們每天要負(fù)責(zé)接收訂單電話、將訂單輸入電腦、跟蹤貨物配送，就連訓(xùn)練和管理零售店促銷小姐也是他們負(fù)責(zé)的范疇。部門吳經(jīng)理已經(jīng)在公司工作8年了，他帶領(lǐng)著這個公司最重要的部門，是公司內(nèi)一個相當(dāng)重要的角色。近期，公司來了一位新的銷售總監(jiān)，他非常欣賞吳經(jīng)理的工作?；诠緲I(yè)務(wù)的發(fā)展，他覺得公司應(yīng)該好好栽培像吳經(jīng)理這樣的好員工，于是決定提拔吳經(jīng)理擔(dān)任通路行銷經(jīng)理職務(wù)，帶領(lǐng)一位助理主導(dǎo)全公司的促銷計(jì)劃。

通路行銷經(jīng)理是一個非常重要的職位，是全公司很多人都夢寐以求的。誰知，吳經(jīng)理接到這個任命后并沒有欣喜若狂，反而流下了難過的淚水。

加拿大工程師彼得發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象：很多人夢寐以求想升職，可往往卻在剛被提拔不久就辭職了。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？

彼得對此進(jìn)行了深入的研究。他發(fā)現(xiàn)，出于各種原因，絕大多數(shù)人都想升職，當(dāng)他們一步一步得到晉升后，終有一天會上升到一個自己能力不能及的職位，他們在這個職位上感受到的只有挫敗，因此會選擇辭職。這就是管理學(xué)中的“彼得定理”——在一個等級制度中，每個員工都趨向于上升到他所不能勝任的地位。

因此，在企業(yè)中，作為員工，應(yīng)該清醒地認(rèn)識自己的能力，知道自己能夠勝任的工作；作為管理者，應(yīng)該將最合適的人放到最合適的位置上，幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的價值。

三、差旅管理制度

銷售工作經(jīng)常需要出差，差旅費(fèi)用是銷售團(tuán)隊(duì)最重要的支出之一。因此，建立完善的差旅管理制度對銷售團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。

1.對銷售人員差旅行為的管理

對銷售人員差旅行為的管理，不僅包括控制差旅費(fèi)用，還包括管理時間成本。在某種意義上，控制時間成本比控制差旅費(fèi)用更重要。管理者應(yīng)該要求銷售人員在出差前做好詳細(xì)的計(jì)劃，清楚時、地、人、事、物等因素。

規(guī)劃時間

在差旅計(jì)劃中，對于時間的規(guī)劃是第一位的。這里的“時間”并不是籠統(tǒng)的幾月幾號，而是越詳細(xì)越好。例如，銷售員甲的差旅計(jì)劃中寫的是“*號拜訪某位客戶”，假如當(dāng)天只用上午兩個小時就拜訪完畢，那么下午的時間就被浪費(fèi)了。因?yàn)樵诩椎囊庾R中，當(dāng)天的工作已經(jīng)全部結(jié)束了。相反，銷售員乙不僅將一天中的上下午分別安排了工作，甚至將時間規(guī)劃細(xì)致到小時，不難想象，他的工作效率比甲高得多。

此外，銷售員的每次出差時間以三天內(nèi)為宜，且應(yīng)該每天向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)程、收獲和問題等。這樣，一方面可以監(jiān)督銷售人員是否積極工作，另一方面也有利于管理者動態(tài)地掌握工作進(jìn)程，最重要的是使差旅成本得到有效控制。

規(guī)劃地點(diǎn)

面對不同地點(diǎn)、不同城市的客戶，有的銷售員選擇一天拜訪一位，有的銷售員則會在拜訪一位客戶后，利用剩余時間拜訪相鄰地點(diǎn)的客戶，兩者的工作效率自然不同。這就是對地點(diǎn)的規(guī)劃。

規(guī)劃拜訪者

銷售員需要設(shè)法拜訪關(guān)鍵人物，但是很多問題不是關(guān)鍵人物一個人能夠解決的，很可能涉及不同部門的其他人。在出差時，有的銷售員只拜訪關(guān)鍵人物，而有的銷售員則會在拜訪前想清楚此行所要做的事和涉及的人，然后利用一次出差機(jī)會，盡可能多拜訪幾位。這就是對拜訪者的規(guī)劃。

規(guī)劃內(nèi)容

對銷售人員來說，事先計(jì)劃所談內(nèi)容是最重要的。在實(shí)際工作中，有的銷售員拜訪客戶時喜歡搞突然襲擊，見到客戶后對自己此行的目的從頭談起；有的銷售員則會在拜訪前通過電話、電郵等方式，將想要和客戶溝通的內(nèi)容預(yù)先告知對方，并簡要表達(dá)公司的想法和建議，以便雙方一見面就能切入正題，為客戶節(jié)約時間；還有的銷售員會預(yù)設(shè)可能出現(xiàn)的情況，并一一想好對策，毫無疑問，他拜訪客戶時成功的幾率相當(dāng)大。

2.對管理者差旅行為的管理

除了一線人員，銷售團(tuán)隊(duì)的管理者也經(jīng)常需要出差檢查基層人員的工作，這同樣需要事先計(jì)劃。例如，每個地方用幾天的時間，需要檢查哪些工作，進(jìn)行哪些座談等。管理者的出差計(jì)劃最好能夠事先下發(fā)給基層團(tuán)隊(duì)，以便提前準(zhǔn)備，提高效率。

四、銷售會議制度

幾乎每個銷售團(tuán)隊(duì)都有定期召開銷售會議的習(xí)慣，在銷售會議上，領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)成績、指出問題，銷售員相互交流經(jīng)驗(yàn)。通過冷靜的觀察，不難發(fā)現(xiàn)很多銷售會議不會對后面的工作產(chǎn)生實(shí)際意義，甚至讓人感覺是浪費(fèi)時間。為了避免這種現(xiàn)象，召開銷售會議時需要注意以下幾個方面：

1.明確會議目標(biāo)

很多管理者在召開銷售會議前，會將開會的時間、地點(diǎn)、議題、需要哪些人做哪方面的發(fā)言等，詳細(xì)通知每一位與會者，以為這樣就會提高效率。但事實(shí)上，銷售會議仍然讓人感覺是在浪費(fèi)時間，其根本原因是沒有會議目標(biāo)。沒有目標(biāo)，也就無所謂達(dá)成目標(biāo)，因此很多銷售會議變成了走過場。

2.明確會議內(nèi)容

很多團(tuán)隊(duì)喜歡在銷售會議上做工作匯報，其實(shí)銷售會議的內(nèi)容不應(yīng)該僅限于此，還應(yīng)該包括近期工作中的問題。需要注意的是，管理者應(yīng)該在開會前將工作匯報下發(fā)給相關(guān)人員，大家仔細(xì)閱讀后，找出存在的問題，拿到會上討論，群策群力找出解決問題的辦法，這才是銷售會議的內(nèi)容。

五、信息跟蹤制度 優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)管理者能夠“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”，做到這一點(diǎn)的基礎(chǔ)是掌握信息。管理者要想了解最前沿市場的信息，主要通過一線銷售人員。因此，絕大多數(shù)管理者都會要求銷售員定期填寫工作報表。

事實(shí)上，很少有銷售員喜歡填寫工作報表，而且管理者能夠從報表中獲取的信息相當(dāng)有限。

【案例】

“早產(chǎn)”的報表

一天，某公司銷售主管接到在外出差的業(yè)務(wù)員打來的電話，業(yè)務(wù)員說自己正和一位重要客戶談判，卻忘了某項(xiàng)重要數(shù)據(jù)，請主管幫忙到文件中查一下。主管按照他的指引，在其抽屜里找到了文件，順利查找到所需的數(shù)據(jù)。

掛上電話后，主管將文件重新放回去，無意中發(fā)現(xiàn)抽屜里有一摞工作報表。主管將其打開后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在明明才年中，可直到年底的報表都已經(jīng)填好了。

拿著這些“早產(chǎn)”的報表，主管哭笑不得。他終于明白為什么每次銷售員交上來的報表總是言語含糊、模棱兩可，讓他看不到任何具體的內(nèi)容了。

不可否認(rèn)，銷售人員之所以不認(rèn)真填寫報表，敷衍了事，真正的原因在于很少有管理者認(rèn)真看報表。管理者對待員工的態(tài)度，決定了員工對待管理者的態(tài)度。如果管理者能夠認(rèn)真研究每一份工作報表，對反映出的問題和銷售人員的建議提出自己的想法和意見，再將其反饋給銷售員，和其就報表內(nèi)容進(jìn)行探討，相信銷售員預(yù)先填好報表的現(xiàn)象就會減少很多

第五篇：建立健全請示報告制度

篇一：請示報告制度 合作市第四小學(xué)重大問題 請示報告制度

為認(rèn)真貫徹民主集中制原則，準(zhǔn)確及時地解決新形勢下出現(xiàn)的各種矛盾和問題，正確處理好上下級關(guān)系、局部與全局的關(guān)系，防止越權(quán)決策。進(jìn)一步做好校園安全與維護(hù)穩(wěn)定工作，有效預(yù)防，及時控制，妥善處置校園公共突發(fā)事件，建立健全校園安全與維穩(wěn)工作各項(xiàng)長效機(jī)制，自行其是，保證上級組織的政令暢通，保證正常的校園教育教學(xué)生活秩序，維護(hù)校園安全和社會的和諧穩(wěn)定，特制定學(xué)校向市教育局和領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部副職向正職、中層負(fù)責(zé)干部向主管領(lǐng)導(dǎo)的重大問題請示報告制度。

一、請示報告的內(nèi)容

1、按照上級的部署和要求，需要在校內(nèi)加以貫徹落實(shí)的工作。

2、按規(guī)定應(yīng)報請上級機(jī)關(guān)審批的事項(xiàng)。

3、按規(guī)定應(yīng)向上級機(jī)關(guān)報告和對全校有重大影響的事項(xiàng)。

4、特殊問題和重要的突發(fā)性事件。

5、對分管的教學(xué)、學(xué)生管理、行政管理、學(xué)校多種經(jīng)營管理、黨的建設(shè)和思想政治工作中的重大問題及階段性情況、擬將出臺的改革措施和重要規(guī)章制度的建立或修改。

6、分管工作中將要出現(xiàn)和已經(jīng)發(fā)生的重大問題。

7、在貫徹執(zhí)行既定各種部署、決議和決定中，遇有新的情況發(fā)生，需要對原部署決議和決定做出調(diào)整的事項(xiàng)。

8、對分管工作需要其它相關(guān)部門配合，協(xié)同運(yùn)作的工作。

9、分管的部門或干部出現(xiàn)重大違紀(jì)違法問題。

10、個人生活中涉及黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要情況。

二、請示報告的形式

根據(jù)請示報告的內(nèi)容和時間要求，可分別采取會議，書面，帶電話或口頭等形式。對階段性工作要定期請示報告，對緊急和特殊問題要隨時請示報告。請示報告應(yīng)內(nèi)容準(zhǔn)確真實(shí)，言簡意明。

三、請示報告的責(zé)任

1、建立重大問題請示報告制度，是新形勢下貫徹民主集中制，規(guī)范上下級組織之間權(quán)責(zé)關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部分工與負(fù)責(zé)之間關(guān)系的一項(xiàng)重要制度。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部以及部門負(fù)責(zé)干部必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行這一制度，牢固地樹立局部服從全局的觀念，自覺的維護(hù)大局和整體利益，堅(jiān)定不移地執(zhí)行黨中央、國務(wù)院和上級機(jī)關(guān)的各項(xiàng)決定，保證上級的政令和決定在我校的落實(shí)，堅(jiān)決克服本位主義，分散主義和自由主義。

2、對于因違反本制度規(guī)定造成不良影響的主要責(zé)任者，應(yīng)予以批評教育；對因違反本制度規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的主要負(fù)責(zé)者，要視情況給予必要的處分或處罰。

合作市第四小學(xué)

二〇一一年三月十九日篇二：請 示 報 告 制 度 請 示 報 告 制 度

第一條 逐級請示報告：局機(jī)關(guān)工作人員在履行職責(zé)過程中，按照一級對一級負(fù)責(zé)的原則向分管領(lǐng)導(dǎo)請示報告，股員向本股股長請示報告，股長向業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)請示報告，原則向分管領(lǐng)導(dǎo)請示報告。原則上不得越級請示報告。

第二條 越級請示報告：在分管領(lǐng)導(dǎo)外出或特殊情況下可越級請示，但事后必須向分管領(lǐng)導(dǎo)報告。

第三條 股（室）在本級范圍內(nèi)不能解決而需要有關(guān)會議研究解決的問題，事先征得業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，應(yīng)向局辦公室申請會議提案的請示報告。第四條 凡以本局名義向黨委、政府和上級部門的請示報告，必須經(jīng)局長批準(zhǔn)并簽署意見后方可實(shí)施，個人和股(室)一律不得擅自作出涉及本局的一切請示或報告，經(jīng)授權(quán)的除外。第五條 凡涉及全局的重大事項(xiàng)，必須按照行政一把手負(fù)總責(zé)的原則請示報告。各股、室、所、隊(duì)的請示報告統(tǒng)一歸局辦公室受理，經(jīng)局長批示并在統(tǒng)一思想和口徑的基礎(chǔ)上，由辦公室負(fù)責(zé)答復(fù)和辦理。

第六條 局務(wù)會、局長辦公會、上級領(lǐng)導(dǎo)對下級的請示，必須及時明確的予以答復(fù)。第七條 請示、報告一般以書面形式進(jìn)行?？?勤 制 度

l、全局考勤工作由局辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。

2、干部、職工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律，按規(guī)定時間上下班，不得遲到、早退、無故曠工，上班時間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，外出一小時以上三小時以下的，必須向本股（室）領(lǐng)導(dǎo)請假。

3、上班實(shí)行簽到，由局辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督簽到工作，按規(guī)定時間未提前10分鐘簽到者按遲到處理，上班時間已過30分鐘到辦公室的人員按缺勤處理，半天不上班但又沒有履行請假手續(xù)的按無故曠工處理。

4、干部、職工因事、因病請假，須憑請假條辦理請假手續(xù)，諧病、事假在1天以內(nèi)者，由股(室)負(fù)責(zé)人審批；超過l天以上3天以內(nèi)者由分管局長審批；一周內(nèi)出局長審批；一周以上者局長辦公會審批；因病或特殊情況來不及請假者，事后應(yīng)提交有關(guān)證明并及時補(bǔ)辦請假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗按曠工處理。所有病、事假，應(yīng)及時將請假條文辦公室備案，否則視為曠工。

5、考勤登記情況每月進(jìn)行通報公布。

6、考勤列入綜合考核范圍，按組織人事部門有關(guān)規(guī)定確定考核等次，事假超過十天以上的年終不得評為優(yōu)秀等次。車 輛 管 理 制 度

為加強(qiáng)車輛使用及燃修管理，節(jié)約資金，保證所有車輛發(fā)揮最大效能，特制定本制度。

（一）車輛使用管理

1、車輛使用原則。局內(nèi)所有車輛都是工作用車，一般情況下，股室和分管領(lǐng)導(dǎo)共用一輛車。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)有工作且工作非常重要時，優(yōu)先保證領(lǐng)導(dǎo)用車，當(dāng)股室工作非常重要且急需辦理時，優(yōu)先保證股室用車；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和股室的工作在同一時間都必須馬上辦理急需用車時，要保證領(lǐng)導(dǎo)用車，股室用車辦公室另行安排。除領(lǐng)導(dǎo)外，其他人員到外地出差一律不派車。

2、車輛使用實(shí)行派車單制度。因公出市或到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一律使用派車單，由辦公室請示局領(lǐng)導(dǎo)后出具派車單。沒有按照規(guī)定簽批派車單的，除特殊情況，不予派車。派車單每月匯總一次，由機(jī)關(guān)服務(wù)中心統(tǒng)計(jì)后報局領(lǐng)導(dǎo)。報銷燃油費(fèi)、過路過橋費(fèi)，停車費(fèi)等票據(jù)要憑派車單，對沒有派車單或過路過橋費(fèi)、停車費(fèi)與派車單不相符的，一律不予報銷。

3、車輛使用管理的要求。

（1）外單位借用車輛必須經(jīng)局長同意，未經(jīng)局長同意，任何人不得將車輛外借。（2）未經(jīng)局長同意，任何人不得用公車辦私事。（3）未經(jīng)局長同意，任何人在公休日、節(jié)假日不準(zhǔn)用車輛。確需用車時，報請局長同意后由機(jī)關(guān)服務(wù)中心統(tǒng)一安排。（4）每周五下班后，司機(jī)必須將車輛安全停放在車庫內(nèi)。

（5）每月的后三天為車輛相關(guān)情況統(tǒng)計(jì)日，司機(jī)要及時將有關(guān)數(shù)據(jù)報告辦公室統(tǒng)一匯總。

（二）、車輛的燃修管理

1、車輛燃修實(shí)行單車核算，每月統(tǒng)計(jì)一次，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括車型、車號、行駛里程數(shù)、燃油總數(shù)、百公里燃油數(shù)和修理費(fèi)用等。

2、車輛維修實(shí)行備案制度。駕駛員要根據(jù)出現(xiàn)的故障檢查出需維修的部件，確定維修方案，并大致做出維修預(yù)算，報請局長同意后選擇質(zhì)量好、價格低的維修廠。如若自己做主，產(chǎn)生的費(fèi)用單位一律不承擔(dān)。黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度

第一章 總 則

第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)國土資源系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)全系統(tǒng)干部職工的廉政意識，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，廉潔從政。根據(jù)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則（試行）》等文件精神，結(jié)合實(shí)際，制定本制度。第二條制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的理念，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，緊密結(jié)合國土資源工作實(shí)際，著力抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，造就一支執(zhí)法嚴(yán)格、清正廉潔的國土資源管理隊(duì)伍。

第二章 責(zé)任主體和內(nèi)容

第四條 局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子對本系統(tǒng)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)有全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1、及時貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院和上級黨委、政府關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的部署和要求，每年至少召開2次黨支部會篇三：請示報告制度 請示報告制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)黨委黨建工作，提高黨委工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化水平，根據(jù)黨章及上級黨委的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，對黨支部請示報告制度作如下規(guī)定：

第一條 黨支部請示報告制度主要包括：黨員向黨組織、黨小組向黨支部、黨支部向鄉(xiāng)黨委請示報告的有關(guān)制度。

第二條 黨員向黨組織請示報告的主要內(nèi)容是：自己的學(xué)習(xí)、思想、工作情況，需要黨組織幫助解決的有關(guān)問題，黨內(nèi)外群眾中的模范事跡或不良影響。第三條 請示報告的方法是：

(一)黨員定期參加黨支部和黨小組生活會，在黨的組織生活會上，進(jìn)行請示匯報，一般每兩個月口頭或書面匯報一次。也可以個別向支部書記或支部委員口頭匯報。

(二)黨員外出超過三個月的，應(yīng)當(dāng)每季度以書面形式向黨組織匯報一次自己的思想和工作情況。

(三)黨員自己或發(fā)現(xiàn)別人思想或工作有什么問題、出現(xiàn)什么情況，及時向黨組織請示匯報。(四)黨員對支部指定的聯(lián)系對象的情況應(yīng)按要求定期報告。

第四條 落實(shí)黨員請示報告制度，一是提高黨員堅(jiān)持請示匯報制度的自覺性，引導(dǎo)黨員講真話，講心里話；二是黨組織書記、委員要認(rèn)真聽取黨員匯報；三是健全配套措施，按期召開黨支部和黨小組組織生活會，針對匯報情況及時做好認(rèn)真細(xì)致的思想政治工作。第五條 黨支部向黨委請示報告的主要內(nèi)容是：

(一)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決議、指示的情況或需要向上級黨組織說明、解釋的問題。

(二)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或遇到的新情況、新問題。(三)改進(jìn)工作的措施和今后的打算。

(四)上級黨組織規(guī)定的某一項(xiàng)工作或問題的專題調(diào)研情況。

第七條 各支部向鄉(xiāng)黨委請示報告的主要內(nèi)容，應(yīng)與黨員請示匯報的內(nèi)容大體相同。

第八條 支部獨(dú)立負(fù)責(zé)地解決自己職權(quán)范圍內(nèi)的問題，遇到重大問題和超越自己職權(quán)范圍的問題須請示鄉(xiāng)黨委，定期向鄉(xiāng)黨委匯報工作，遇有特殊情況，應(yīng)及時報告。

第九條 支部每季度以口頭或書面形式向鄉(xiāng)黨委請示匯報一次，可由支部書記或支委會指定的成員代表匯報。