第一篇：2011年創(chuàng)建河道規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)先進(jìn)工作計(jì)劃

上海市奉賢區(qū)青村水務(wù)管理所

2011年度創(chuàng)建河道規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位工作計(jì)劃 為扎實(shí)做好2011年度河道規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位創(chuàng)建工作，深入推進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)，樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚，形成團(tuán)結(jié)和諧的良好氛圍，結(jié)合我所實(shí)際，制定2011年創(chuàng)建文明單位工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”的精神統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)建工作，全面深入貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞中心的工作，突出服務(wù)主題，推進(jìn)本所物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)的順利發(fā)展，使本所的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

一是全面完成全鎮(zhèn)水務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)；二是努力爭(zhēng)創(chuàng)上海市平安單位、2011年度河道規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位；三是建立規(guī)范、科學(xué)、高效的管理機(jī)制。

創(chuàng)建文明單位工作重在建設(shè)，貴在堅(jiān)持。各科室要保持以往同心協(xié)力、齊抓共管的好傳統(tǒng)，認(rèn)真落實(shí)黨的十七大的精神，力求使我所的創(chuàng)建工作取得新進(jìn)展、新成效。

三、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組、機(jī)構(gòu)

領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：盛安忠、領(lǐng)導(dǎo)小組組員：邵平、高艷

工作小組組長(zhǎng)：高艷

工作小組組員：盛燕、袁志強(qiáng)、錢(qián)曉紅

四、創(chuàng)建任務(wù)

一是抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，促進(jìn)創(chuàng)建工作順利實(shí)施。抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，是創(chuàng)建工作的關(guān)鍵。所領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持用“三個(gè)代表”的思想、十七大精神武裝頭腦，政治立場(chǎng)堅(jiān)定，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。一是班子成員要做到清正、廉潔，自覺(jué)參加組織生活會(huì)、民主評(píng)議活動(dòng)，積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展集中學(xué)習(xí)討論；二是所領(lǐng)導(dǎo)班子成員要關(guān)心重視創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作與分管的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，加強(qiáng)在業(yè)務(wù)工作中創(chuàng)建工作的指導(dǎo)。

二是抓好干部職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化創(chuàng)建工作重點(diǎn)。創(chuàng)建工作的重點(diǎn)是建設(shè)，結(jié)合本單位干部隊(duì)伍的現(xiàn)狀，今年，我所要積極開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)、“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)，教育干部職工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、熱情服務(wù)的觀念，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)思想道德建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、環(huán)境和秩序建設(shè)、文化建設(shè)。

三是加強(qiáng)窗口形象塑造，確保服務(wù)水平再上臺(tái)階。今年，我所的窗口建設(shè)要在發(fā)展中不斷探索，在實(shí)踐中不斷求新求實(shí)，逐步使我所的窗口服務(wù)水平向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)邁出新的步伐。一是對(duì)外服務(wù)要有新特色。要繼續(xù)以關(guān)鍵崗位為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)定，圍繞服務(wù)工作重點(diǎn)，積極開(kāi)展崗位技能、服務(wù)態(tài)度等交流。二是文明服務(wù)要有新措施。窗口單位是向社會(huì)展示政府形象的一個(gè)重要部分。我們要切實(shí)抓好細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善監(jiān)督機(jī)制，落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等措施

進(jìn)一步推進(jìn)窗口服務(wù)水平提高。

四是加強(qiáng)創(chuàng)建系列活動(dòng)開(kāi)展，確保創(chuàng)建目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。一是廣泛宣傳，營(yíng)造人人參與的良好氛圍。在制定實(shí)施計(jì)劃的同時(shí)，結(jié)合所務(wù)工作會(huì)議，加強(qiáng)對(duì)全所干部職工的宣傳。使大家明確目標(biāo)，步調(diào)一致；運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)等工具，為活動(dòng)開(kāi)展創(chuàng)造良好的氛圍。二是講求實(shí)效，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)文明的系列活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展宣傳和服務(wù)咨詢(xún)工作，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)答疑、提供咨詢(xún)等多種形式向市民提供全方位、多層次的法律服務(wù)。

五是進(jìn)一步強(qiáng)化制度建設(shè)，做到用制度管人，按制度辦事，靠制度理財(cái)。強(qiáng)化民主集中制原則，既有充分的民主，又有科學(xué)的集中，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)性。加強(qiáng)政務(wù)、所務(wù)管理，努力實(shí)現(xiàn)公開(kāi)、透明行政，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。加大制度落實(shí)力度，對(duì)文明創(chuàng)建管理、考勤值班、車(chē)輛管理等強(qiáng)化督查，建立嚴(yán)格的考核體系。

六是提高業(yè)務(wù)工作水平，推進(jìn)行政工作不斷進(jìn)步。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)依法行政的觀念和能力。加大工作力度，緊緊圍繞水務(wù)工程進(jìn)度，全力以赴開(kāi)展工作，切實(shí)做好質(zhì)量、安全等工作，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，提高青村鎮(zhèn)投資軟環(huán)境。

七是加大環(huán)境衛(wèi)生管理力度，切實(shí)改善辦公環(huán)境。加強(qiáng)衛(wèi)生管理，完善消防、衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備，實(shí)行專(zhuān)人定時(shí)清掃，保證辦公區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔，防止病疫傳播。做好綠化美化工作，創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境。

第二篇：創(chuàng)建河道規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)先進(jìn)行業(yè)單位小結(jié)

2009-2010年上海市奉賢區(qū)青村水務(wù)管理所 創(chuàng)建河道規(guī)范服務(wù)先進(jìn)單位工作總結(jié)

上海市奉賢區(qū)青村水務(wù)管理所在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹十七大精神，緊緊圍繞水務(wù)中心工作，嚴(yán)格落實(shí)涉水法律法規(guī)，堅(jiān)持水務(wù)工作與文明創(chuàng)建統(tǒng)一部署，齊抓落實(shí)，兩項(xiàng)工作都取得了顯著成績(jī)，獲2009年水務(wù)局目標(biāo)管理考核一等獎(jiǎng)、2010年水務(wù)局目標(biāo)管理考核二等獎(jiǎng)、奉賢區(qū)文明單位、衛(wèi)生單位等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，為青村鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、基本情況

上海市奉賢區(qū)青村水務(wù)管理所內(nèi)設(shè)行政科、業(yè)務(wù)科、防汛辦三個(gè)科室，在編在崗干部職工11人，中共黨員6人。本科學(xué)歷6人，女職工6人，建立工會(huì)委員會(huì)1個(gè)，參與東片區(qū)共青團(tuán)聯(lián)合支部委員會(huì)，我單位婁燕斌同志任會(huì)長(zhǎng)。

二、2009、2010年工作成績(jī)

一）、以?xún)?yōu)質(zhì)水務(wù)專(zhuān)項(xiàng)工程建設(shè)為基礎(chǔ)，不斷改善水環(huán)境面貌

通過(guò)工程措施，溝通水系、清除淤泥、凈化水質(zhì)、綠化河岸，為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理“整治一條、保潔一條，兩個(gè)全覆蓋，兩個(gè)常態(tài)化”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。黑臭河道整治效果顯著。共完成黑臭河道整治河道3條，總長(zhǎng)3.983公里，敷設(shè)管道4353.4米，疏浚土方54486平方米，新建就地處理設(shè)施30座，新建護(hù)岸6478米。工程通過(guò)截污納管、河道疏浚、岸線整治、種植綠化等手段，取得了明顯的整治效果。農(nóng)村生活污水處理工程投入運(yùn)行。完成農(nóng)村生活污水共1017戶，建成小型分散式生態(tài)污水處理池30座，敷設(shè)污水管道13917.9米，新建三格化糞池20座。農(nóng)戶生活污水收集后進(jìn)行集中生態(tài)處理,實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。農(nóng)村宅前宅后河道整治完成。共完成中小河道治理578條段，長(zhǎng)度163.447公里，河岸綠化面積達(dá)16萬(wàn)平方米。加強(qiáng)農(nóng)田排灌設(shè)

施建設(shè)。配合美好家園工程建設(shè)，對(duì)花角村和丁夏村2座泵站完成技術(shù)改造。

二）、以水法宣傳為重點(diǎn),增強(qiáng)全民水環(huán)境保護(hù)意識(shí)

為了提高廣大市民的愛(ài)水、護(hù)水、節(jié)水意識(shí)，我們從小處著眼，從細(xì)微處抓起。首先，進(jìn)一步整合資源，充分利用《奉視新聞》、《今日青村》、青村廣播電臺(tái)各種宣傳媒體廣泛宣傳報(bào)道《水法》、《河道管理?xiàng)l例》及水環(huán)境保護(hù)知識(shí)；發(fā)放了宣傳手冊(cè)及倡議書(shū)各1000余份；在居民社區(qū)設(shè)置宣傳欄。在正面報(bào)道的同時(shí)，也將破壞水環(huán)境的行為予以曝光。其次，安排專(zhuān)業(yè)人員到部分村組織專(zhuān)題講座，利用村農(nóng)家會(huì)所這個(gè)平臺(tái)，對(duì)村民進(jìn)行水法規(guī)宣傳。第三，開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)，以“愛(ài)護(hù)水環(huán)境，珍惜水資源”為主題，結(jié)合“世界水日”、“中國(guó)水周”、“迎世博”，全方位進(jìn)行水環(huán)境保護(hù)宣傳。第四，組織開(kāi)展了河道保潔志愿者活動(dòng)。第五，聘請(qǐng)了3位政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)河道長(zhǎng)效管理進(jìn)行明察暗訪。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，充分發(fā)揮了輿論的宣傳作用，樹(shù)立了青村鎮(zhèn)河道保潔工作的良好形象，營(yíng)造了全社會(huì)共建共創(chuàng)的和諧氛圍。

三）、以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為抓手，提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)

一是整合隊(duì)伍。隨著保潔工作的不斷深入，保潔覆蓋面的不斷擴(kuò)大，在原有“萬(wàn)人項(xiàng)目”、“千人項(xiàng)目”的基礎(chǔ)上，各村成立26支河道保潔隊(duì)伍，招聘了117名村級(jí)專(zhuān)職河道保潔員，配備4名專(zhuān)職巡查員，購(gòu)置保潔所需的玻璃鋼船只50艘及大量保潔物品。建立了作業(yè)、巡查、考核的長(zhǎng)效管理機(jī)制，使河道保潔由過(guò)去松散型管理轉(zhuǎn)軌為專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍具體實(shí)施管理。二是強(qiáng)化培訓(xùn)。制定了巡查員、保潔員工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)了河道保潔上崗人員培訓(xùn)制度。對(duì)各保潔員職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)，包括各種臺(tái)賬設(shè)置、檔案管理等，尤其是強(qiáng)化了安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，做到了安全生產(chǎn)與文明作業(yè)相結(jié)合。三是典型示范。一方面，在每季度考核中，邀請(qǐng)巡查員、部分保

潔員參加，互相借鑒好的經(jīng)驗(yàn)和做法。另一方面，結(jié)合迎世博及文明城區(qū)、衛(wèi)生城區(qū)創(chuàng)建工作，有效開(kāi)展“立功競(jìng)賽”和“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。評(píng)選出“先進(jìn)保潔單位”、“優(yōu)秀保潔員”并進(jìn)行表彰，對(duì)事跡突出的保潔員在《今日青村》、《青村水務(wù)》等刊物上進(jìn)行宣傳，號(hào)召大家學(xué)習(xí)他們平凡工作中的閃光點(diǎn)。

四)、以制度建設(shè)為著力點(diǎn)，規(guī)范管理運(yùn)行機(jī)制

第一、抓規(guī)劃。河道保潔是水環(huán)境綜合治理工作的重要組成部分。在青村鎮(zhèn)水系規(guī)劃的基礎(chǔ)上，制定了青村鎮(zhèn)河道保潔工作3年規(guī)劃。第二、抓制度。我們相繼出臺(tái)了《青村鎮(zhèn)中小河道保潔養(yǎng)護(hù)工作實(shí)施意見(jiàn)》、《青村鎮(zhèn)中小河道保潔養(yǎng)護(hù)工作考核辦法》、《青村鎮(zhèn)中小河道保潔養(yǎng)護(hù)巡查員工作考核辦法》、《河道保潔員管理辦法》、《河道保潔養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定》，以制度保障河道保潔隊(duì)伍建設(shè)，鞏固水環(huán)境治理成果。第三、抓聯(lián)動(dòng)。建立了水務(wù)工作每月一次征詢(xún)反饋制度，每月向各村征求河道保潔養(yǎng)護(hù)工作存在突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，即知即改；每季度將考核結(jié)果、評(píng)分在《今日青村》上刊登，促進(jìn)上下、左右信息溝通，掌握全鎮(zhèn)河道保潔實(shí)施推進(jìn)現(xiàn)狀和工作成效；配備4名河道保潔專(zhuān)職巡查員，強(qiáng)化了對(duì)面上河道保潔長(zhǎng)效管理的抽查、監(jiān)督力度，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋信息，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)；理順?biāo)畡?wù)、環(huán)保、城管、農(nóng)業(yè)等部門(mén)的執(zhí)法機(jī)制，排摸“三違一堵”違法行為，從源頭上加強(qiáng)水環(huán)境綜合治理。

五)、以創(chuàng)星級(jí)河道為目標(biāo)，注重品牌效應(yīng)。

對(duì)全鎮(zhèn)中小河道進(jìn)行了摸排清理，根據(jù)星級(jí)河道標(biāo)準(zhǔn)，確定鎮(zhèn)級(jí)河道15條、每個(gè)村村級(jí)河道1-2條的工作目標(biāo)，打造“一村一星級(jí)、一村一特色”的樣板河道，以樣板帶動(dòng)整個(gè)河道、河網(wǎng)建設(shè)，力爭(zhēng)用三年時(shí)間打造出一批具有青村鎮(zhèn)特色的綠色河道、文明河道、文化河道。

三、創(chuàng)建的主要成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)

青村水務(wù)所從2008年成立起，把文明創(chuàng)建工作納入全所工作計(jì)劃，成立了以支部書(shū)記任組長(zhǎng)的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，在領(lǐng)導(dǎo)分工時(shí)明確分管領(lǐng)導(dǎo)，辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)，制定了長(zhǎng)期工作規(guī)劃和計(jì)劃，始終堅(jiān)持把精神文明建設(shè)工作納入目標(biāo)管理責(zé)任制進(jìn)行考核。領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，積極引導(dǎo)支持文明創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛宣傳，營(yíng)造了“全體動(dòng)員，全員參與”的良好氛圍。

（一）切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，干部職工政治素質(zhì)不斷提高。堅(jiān)持以培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工為目標(biāo)，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。一是要求人人遵守水務(wù)系統(tǒng)工作人員作風(fēng)建設(shè)規(guī)范；二是全面深入開(kāi)展學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)；三是貫徹落實(shí)四項(xiàng)監(jiān)督制度學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織全體干部職工開(kāi)展了學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)活動(dòng)，實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制，做到警鐘長(zhǎng)鳴，提高全體同志的拒腐防變能力，自查和督查，沒(méi)有查出違法違規(guī)行為；四是簽訂了《反賭承諾書(shū)》，沒(méi)有“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。

（二）開(kāi)展“講文明樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)，熱心公益事業(yè)蔚然成風(fēng)。2009年以來(lái)，全體職工積極參與地震救災(zāi)、泥石流、藍(lán)天下的至愛(ài)、一日捐等活動(dòng)，共捐助現(xiàn)金10503元。結(jié)對(duì)幫助奉賢區(qū)青村鎮(zhèn)吳房村，參與水務(wù)工程建設(shè)、村容村貌改造、村民慰老活動(dòng)，營(yíng)造敬老、養(yǎng)老、助老的社會(huì)風(fēng)氣。關(guān)愛(ài)職工，為退休職工辦理“銀發(fā)無(wú)憂”保險(xiǎn)，堅(jiān)持每年一次婦女體檢工作和夏送清涼、冬送溫暖的慰老工作，組織全體干部職工身體檢查，干部職工一旦生病住院，工會(huì)都會(huì)自覺(jué)去探望，形成了有病人幫我，無(wú)病我?guī)腿说牧己镁置?。擁軍?ài)民，2010年八一建軍節(jié)，組織干部職工前往司訓(xùn)營(yíng)參觀交流，普及了國(guó)防教育知識(shí)，為駐地官兵戰(zhàn)士送去了夏日清涼慰問(wèn)。

（三）開(kāi)展“完善體制提高素質(zhì)”活動(dòng)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。以創(chuàng)建“文明單位”、“先進(jìn)單位”“平安單位”，開(kāi)展“五好家庭”、“優(yōu)秀女職工”評(píng)選活動(dòng)為載體，促進(jìn)精神文明建設(shè)。根據(jù)現(xiàn)有工作

技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不合理，整體業(yè)務(wù)技術(shù)水平還不高，缺乏行業(yè)技術(shù)帶頭人等情況，大力支持學(xué)歷進(jìn)修和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)干部職工自學(xué)、自考在職研究生，大專(zhuān)以上學(xué)歷占總?cè)藬?shù)的75%以上，3人參加了在職研究生學(xué)習(xí)，3人參加了連續(xù)兩年水利工程專(zhuān)業(yè)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，4人參加了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，1人參加檔案培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，所里5名職工取得了行政執(zhí)法證。組織開(kāi)展了地質(zhì)災(zāi)害防治、安全消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及及滅火演習(xí)。

（四）強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)、依法行政，提高了服務(wù)水平。我所實(shí)行了政務(wù)公開(kāi)，在政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)重大決策事項(xiàng)、工作動(dòng)態(tài)、法規(guī)政策、公示公告。認(rèn)真貫徹落實(shí)《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《首問(wèn)責(zé)任制》。堅(jiān)持持證上崗制度，接待來(lái)訪群眾要先亮明自己的身份，并做好記錄。對(duì)群眾的詢(xún)問(wèn)，工作人員會(huì)主動(dòng)講清辦理該項(xiàng)事宜的程序、條件、時(shí)限、應(yīng)提交的證件、注意事項(xiàng)等，不耽誤辦事人的時(shí)間。凡屬依法應(yīng)予辦理的水務(wù)許可業(yè)務(wù)，在規(guī)定時(shí)間全部辦結(jié)，無(wú)推諉扯皮現(xiàn)象。

（五）改善辦公條件和社區(qū)環(huán)境，面貌煥然一新。

我所兩年來(lái)修建了停車(chē)庫(kù)，加固了門(mén)窗，修建了兩個(gè)綠化花壇，美化了環(huán)境，配備了桌椅、電腦等辦公用品。組建了青村水務(wù)職工書(shū)屋，藏書(shū)200余冊(cè)，購(gòu)買(mǎi)了部分體育和娛樂(lè)器材，將職工吸引到健康的健身和娛樂(lè)活動(dòng)中。09年11月，工會(huì)、支部組織開(kāi)展了一次以“增強(qiáng)體質(zhì)提高素質(zhì)”為主題的體育活動(dòng)，健身娛樂(lè)，取得了非常好的效果。2010年工會(huì)被評(píng)為“奉賢區(qū)學(xué)習(xí)型工會(huì)”。

通過(guò)堅(jiān)持不懈地狠抓文明創(chuàng)建工作，使我所的所風(fēng)所貌、服務(wù)水平、工作質(zhì)量有了新的提高。單位面貌整齊潔凈，干部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學(xué)習(xí)緊張有序，為企業(yè)、為群眾、為基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為全所干部職工的自覺(jué)追求。

第三篇：河道先進(jìn)材料

2011隴縣河道管理先進(jìn)集體申報(bào)材料

今年，我縣河道管理工作，在水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市、縣主管部門(mén)的關(guān)懷支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“中央一號(hào)文件”和全國(guó)水利工作會(huì)議精神為契機(jī)，以黨的十七屆六中全會(huì)精神為指針，以整治河道“五亂”行為、保障人民生命和財(cái)產(chǎn)安全、營(yíng)造河道兩岸人水和諧的人居環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為根本目的。強(qiáng)化監(jiān)督職能，規(guī)范采砂秩序，采取邊宣傳、邊整頓、邊清理的辦法，使我縣河道采砂及管理工作逐步走上規(guī)范化、法制化軌道，發(fā)揮了應(yīng)有的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、生態(tài)效益，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

為進(jìn)一步加強(qiáng)河道采砂管理，保障河道防洪安全，根據(jù)《陜西省河道采砂管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，落實(shí)了河道采砂管理責(zé)任制。按照管理權(quán)限，逐河流、河段落實(shí)了行政首長(zhǎng)責(zé)任制和具體責(zé)任人負(fù)責(zé)制?？h長(zhǎng)為河道采砂防汛第一責(zé)任人，主管副縣長(zhǎng)為主要責(zé)任人，水利局長(zhǎng)、河道管理負(fù)責(zé)人為技術(shù)負(fù)責(zé)人，河道采砂承包人為直接責(zé)任人，并成立了隴縣河道采砂管理秩序?qū)ｍ?xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，主管副縣長(zhǎng)、水利局長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、水利局、公安局、各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣水管站、水政監(jiān)察大隊(duì)為成員單位，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在水利局，水政監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)整治的具體工作，各有關(guān)部門(mén)和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)按職能職責(zé)和地域分段包干負(fù)責(zé)，加強(qiáng)巡查監(jiān)督，城區(qū)河段一周一次檢查，重點(diǎn)河段一周兩至三次檢查，加大對(duì)河道管理力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，清除了河道行洪的障礙，確保了河道行洪安全。

二、深入開(kāi)展水法規(guī)宣傳，提高全民水法制意識(shí) 為了樹(shù)立全民水法制意識(shí)，提高全民水法制文明水平，做到依法治河。我們把《水法》、《防洪法》、《河道管理?xiàng)l例》、《行政許可法》、《陜西省河道采砂管理辦法》等法律、法規(guī)作為宣傳教育的主要內(nèi)容，在城區(qū)街道設(shè)立 宣傳點(diǎn)15場(chǎng)次，懸掛宣傳橫幅16條次，組織宣傳車(chē)下鄉(xiāng)巡回宣傳6天12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在電視臺(tái)播放了“人、水、法”電視系列劇，播放宣傳口號(hào)300多條次，制作采砂禁令標(biāo)志26處，刷寫(xiě)大幅標(biāo)語(yǔ)30幅，張貼標(biāo)語(yǔ)1000多條，再次印發(fā)放縣政府《隴縣河道管理實(shí)施辦法》60份。同時(shí)以河道管理案例為教材年內(nèi)對(duì)今年采砂承包人進(jìn)行了兩期集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，真正從思想上對(duì)各類(lèi)違法行為進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法的整頓教育，解答群眾提出的問(wèn)題咨詢(xún)60次。宣傳引導(dǎo)群眾一切按水法規(guī)辦事，提高全民遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。

三、堅(jiān)持采砂許可制度，規(guī)范河道管理秩序

按照國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)依法對(duì)河道管理范圍內(nèi)的砂石、土料等國(guó)家資源實(shí)施管理，任何進(jìn)入河道管理范圍內(nèi)進(jìn)行采砂等作業(yè)的單位和個(gè)人，首先必須自覺(jué)履行河道采砂許可審批程序。2011年，我們將千河、北河等主要河流按地域 特征及砂石儲(chǔ)量情況劃分成便于管理的承包段在縣電視臺(tái)公告，進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)承包，各采砂申請(qǐng)單位和個(gè)人分別提交了開(kāi)采計(jì)劃申請(qǐng)，我隊(duì)嚴(yán)格按河道采砂、防洪等規(guī)定要求審核，報(bào)水利局批準(zhǔn)。對(duì)兩戶以上申請(qǐng)承包同一采砂標(biāo)段的，由水利局、縣紀(jì)檢委、監(jiān)察局、公證處、檢察院 參加進(jìn)行組織公開(kāi)竟賣(mài)，中買(mǎi)人為該標(biāo)段采砂承包人。經(jīng)過(guò)公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，確定出河道采砂管理承包戶22戶，機(jī)械采沙場(chǎng)15戶，零星采砂7戶，全年共征收河道砂石資源費(fèi)30.9萬(wàn)元。對(duì)涉河采砂和建設(shè)單位進(jìn)行防汛安全法律知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)汛期河道巡查。對(duì)于存在安全隱患的采砂場(chǎng)和建設(shè)單位下發(fā)了整改通知，監(jiān)督整改，及時(shí)消除了安全隱患，保證了河道防汛及人民生命財(cái)產(chǎn)安全。使廣大人民群眾對(duì)河道采砂管理的必要性、管理法規(guī)和有關(guān)政策有所了解，爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)河道采砂管理工作理解支持，營(yíng)造良好的河道管理秩序

四、加大水政執(zhí)法力度,嚴(yán)厲查處河道違法案件

今年對(duì)我們河道管理工作來(lái)說(shuō)仍是充滿挑戰(zhàn)的一年，由于重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目在河道大量取砂，和個(gè)別砂場(chǎng)的亂挖亂采，導(dǎo)致河床下切，加之今年汛情頻發(fā)河道安全管理任務(wù)倍增，而且群眾上訪事件時(shí)有發(fā)生，針對(duì)存在的問(wèn)題，我們加大巡查力度，及時(shí)制止河道 “五亂”等違法行為。今年市政府先后安排兩次對(duì)河道專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法整治活動(dòng)，由縣政府組織牽頭，水利局、公安局、電力局、土地局及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)河 道進(jìn)行安全檢查。全年共查處涉河水事違法案件5起,辦理“兩案”3件，處理群眾上訪事件3起，調(diào)處各類(lèi)涉河水事糾紛7起，治理整改采砂場(chǎng)2戶，查處超范圍、超深度開(kāi)采砂石行為10起，封堵上堤路3處，覆平河道砂坑砂丘25處6.12萬(wàn)多立方米，清運(yùn)河道垃圾10處3000多立方米，清除河道管理范圍內(nèi)堆放的砂石棄料47000多立方米，年內(nèi)受理河道采砂及審查河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目行政許可申請(qǐng)30件。在汛期來(lái)臨之前對(duì)各采砂場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行了集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及采砂場(chǎng)點(diǎn)下發(fā)了《關(guān)于汛期禁止采砂的通知》，并要求各采砂（點(diǎn)）場(chǎng)制作《汛期河道安全警示》張貼在醒目地方和砂場(chǎng)汛期加強(qiáng)值班。水利局長(zhǎng)在電視臺(tái)作了“加強(qiáng)汛期河道采砂管理、確保河道安全渡汛”的電視講話。進(jìn)入主汛期前聯(lián)合公安局、教育體育局向全縣近4萬(wàn)名中小學(xué)校及幼兒園學(xué)生印發(fā)了《河道安全防汛警示卡》。加強(qiáng)汛期河道巡查，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的采砂場(chǎng)和建設(shè)單位下發(fā)了整改通知，監(jiān)督整改，及時(shí)消除了安全隱患，保證了河道防汛及人民生命財(cái)產(chǎn)安全。按照省、市要求6月1日至9月30日為河道砂石禁采期，嚴(yán)禁從事河道采砂活動(dòng)，對(duì)拒不執(zhí)行汛期禁止采砂令的個(gè)別砂場(chǎng),實(shí)行了行政處理，遏制了違法行為,教育了群眾。在千河、北河重點(diǎn)河段刷寫(xiě)了采砂禁令標(biāo)志20處，在砂場(chǎng)設(shè)立了采砂管理職責(zé)、范圍、公示牌，接受社會(huì)的公開(kāi)監(jiān)督。我們將在今后的工作中，繼續(xù)按照“依法管理，以改革促發(fā)展，以創(chuàng)新求進(jìn)步，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，深化資源管理”的工作思路，以“中央一號(hào)文件”和 “十七屆六中、七中全會(huì)”精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。全面貫徹落實(shí)全國(guó)水利工作會(huì)議精神為契機(jī)狠抓執(zhí)法管理，促進(jìn)河道綜合管理工作上新臺(tái)階。

第四篇：2018年語(yǔ)言文字達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作計(jì)劃

XX醫(yī)院2018

語(yǔ)言文字規(guī)范化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作計(jì)劃

根據(jù)國(guó)家和上級(jí)語(yǔ)委文件的重要精神，我院本的語(yǔ)言文字工作將“熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言文字，構(gòu)建和諧文明醫(yī)院”為主題，以創(chuàng)建語(yǔ)言文字規(guī)范化示范醫(yī)院為主要目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，科學(xué)管理，扎實(shí)活動(dòng)，以推進(jìn)我院語(yǔ)言文字工作更深入地開(kāi)展。現(xiàn)制定本語(yǔ)言文字工作計(jì)劃如下:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全語(yǔ)言文字組織機(jī)構(gòu)，明確分工，責(zé)任到人。

組 長(zhǎng)：XX 副組長(zhǎng)：XX 領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，由辦公室主任負(fù)責(zé)日常工作。

二、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好語(yǔ)言文字工作的自覺(jué)性

語(yǔ)言文字工作關(guān)系到醫(yī)院辦文明醫(yī)院和XX縣語(yǔ)言文字達(dá)標(biāo)創(chuàng)建的大局，醫(yī)院將認(rèn)真做好普及普通話和用字規(guī)范化工作。

1.結(jié)合我院的實(shí)際情況，繼續(xù)把語(yǔ)言文字工作放到重要地位加以重視，將此項(xiàng)工作納入醫(yī)院管理常規(guī)、滲透到病歷書(shū)寫(xiě)、用語(yǔ)規(guī)范等各方面。

2.把語(yǔ)言文字工作列入醫(yī)院各類(lèi)工作計(jì)劃之中并制定工作意見(jiàn)，目標(biāo)要明確、措施要得力，要突出特色和創(chuàng)新性，年終要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)總結(jié)，切實(shí)增強(qiáng)語(yǔ)言文字工作的實(shí)效性。

三、加強(qiáng)管理，完善機(jī)制，提高語(yǔ)言文字工作規(guī)范性

1.加強(qiáng)組織建設(shè)，明確職責(zé)抓重點(diǎn)

醫(yī)院各部門(mén)及全體職工要進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言文字工作的責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮語(yǔ)言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，做到分工合作，齊抓共管，使普通話成為醫(yī)院日常語(yǔ)言。要進(jìn)一步完善醫(yī)院、科室管理網(wǎng)絡(luò)體系，各部門(mén)各司其職、各負(fù)其責(zé)，確保語(yǔ)言文字工作的順利實(shí)施。

2.加強(qiáng)制度建設(shè)，措施得力抓落實(shí)

醫(yī)院要進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善各項(xiàng)語(yǔ)言文字工作制度，進(jìn)一步建立健全語(yǔ)言文字工作的有關(guān)規(guī)定，在醫(yī)院常規(guī)管理、績(jī)效考核、評(píng)選先進(jìn)等各項(xiàng)具體制度中充分體現(xiàn)，提高管理工作的規(guī)范化。

講好普通話，讓普通話成為學(xué)習(xí)、工作、生活的語(yǔ)言。一是把推普工作作為招聘員工、績(jī)效考核的條件之一。二是鼓勵(lì)員工參加普通話達(dá)標(biāo)測(cè)試。三是全體職工工作中必須使用普通話。推行規(guī)范漢字，醫(yī)院的各種文件、通知、標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌和病歷必須嚴(yán)守規(guī)范。

3.加強(qiáng)檢查考核，管理到位促深化 加強(qiáng)醫(yī)院日常用語(yǔ)用字的監(jiān)督和整改工作，通過(guò)加強(qiáng)檢查考核，使管理到位，以促進(jìn)規(guī)范化工作得到深化。

4.加強(qiáng)檔案建設(shè)。建立語(yǔ)言文字工作專(zhuān)項(xiàng)檔案，做到專(zhuān)人專(zhuān)管、分類(lèi)明確、內(nèi)容充實(shí)、及時(shí)整理，注意保留原始資料，促進(jìn)檔案管理的規(guī)范性和科學(xué)性，做好“語(yǔ)言文字規(guī)范化示范?！彬?yàn)收檔案資料的準(zhǔn)備工作。

四、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍

醫(yī)院將根據(jù)具體情況，認(rèn)真開(kāi)展以語(yǔ)言文字規(guī)范化為內(nèi)容的系列活動(dòng)，在醫(yī)院大門(mén)口懸掛條幅;在醫(yī)院顯要位置張貼標(biāo)語(yǔ);出宣傳專(zhuān)欄;舉辦誦讀比賽等。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，積極營(yíng)造醫(yī)護(hù)都說(shuō)普通話、使用規(guī)范字的良好就醫(yī)環(huán)境。

五、發(fā)揮推廣普通話和使用規(guī)范字的輻射作用。我院要在組織好本醫(yī)院內(nèi)部活動(dòng)的同時(shí)，面向社會(huì)、面向群眾開(kāi)展宣傳活動(dòng)，規(guī)范醫(yī)院周邊場(chǎng)所語(yǔ)言文字的使用，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)語(yǔ)言規(guī)范意識(shí)，提高語(yǔ)言文字應(yīng)用水平和能力。X

第五篇：窗口規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)自查報(bào)告

窗口規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)自查“回頭看”

自獲得“2009-2010規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)單位”以來(lái)，我鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所為了進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)保障系統(tǒng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，全面提升勞動(dòng)保障系統(tǒng)整體服務(wù)水平做了很大的努力。今年我所緊緊圍繞“規(guī)范服務(wù)”這一話題，扎實(shí)開(kāi)展整改落實(shí)“回頭看”活動(dòng)，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)成果進(jìn)一步深化，取得了良好的效果?，F(xiàn)將自查總結(jié)報(bào)告如下：

一、為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型，全面提升窗口服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，今年我所開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)技比武活動(dòng)。根據(jù)年初“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”評(píng)選計(jì)劃，結(jié)合1至6月份對(duì)窗口17名職工的日常工作考核、政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)、五查五比測(cè)評(píng)、群眾滿意度測(cè)評(píng)、各類(lèi)活動(dòng)參與度等情況，評(píng)選出前三名職工。7月14日開(kāi)展了一次現(xiàn)場(chǎng)“崗位練兵、技能比武”活動(dòng)，以“服務(wù)場(chǎng)景演練、評(píng)委提問(wèn)、其他窗口工作人員投票三者結(jié)合”的形式，從“服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)、突發(fā)情況應(yīng)對(duì)、整體表現(xiàn)、服務(wù)理念”六個(gè)方面對(duì)參賽職工進(jìn)行全面考評(píng)，評(píng)選出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范員”。

二、為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，努力形成“比服務(wù)、比奉獻(xiàn)、比業(yè)績(jī)”的工作作風(fēng)與工作氛圍，我所5月份開(kāi)展了以“****需做有心人”為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)征文活動(dòng)，共收到征文11篇，優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例12個(gè)。7月23日開(kāi)展了窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例演講活動(dòng)。一個(gè)個(gè)生動(dòng)的故事，一份份感人的情懷，充分體現(xiàn)了中心窗口人員在各崗位上“用點(diǎn)滴匯聚平凡、用平凡鑄就輝煌”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)良好形象。

三、以“有改善才有進(jìn)步 有品質(zhì)才有口碑”為主題，開(kāi)展了“金點(diǎn)子”征集活動(dòng)。共有26名職工積極參與，征集到“提高窗口服務(wù)水平、規(guī)范叫號(hào)器使用、更好地發(fā)揮咨詢(xún)臺(tái)作用、加強(qiáng)新員工培訓(xùn)、提高學(xué)習(xí)質(zhì)量、強(qiáng)化政策宣傳、提高應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)”等建言獻(xiàn)策27條。其中，“增設(shè)志愿引導(dǎo)員”一策被評(píng)為“金點(diǎn)子”，經(jīng)采納應(yīng)用后，及時(shí)、方便、快捷的服務(wù)受到辦事群眾尤其是老年人的一致稱(chēng)贊。志愿引導(dǎo)員身披迎賓彩帶熱情服務(wù)，忙碌的身影成為窗口服務(wù)一道亮麗的風(fēng)景。

四、以“自找差距重落實(shí) 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)比貢獻(xiàn)”為主題，開(kāi)展了“五查五比”活動(dòng)。通過(guò)“民主測(cè)評(píng)工作作風(fēng)”、“試卷測(cè)評(píng)制度知曉、業(yè)余學(xué)習(xí)等相關(guān)情況”、“突擊檢查紀(jì)律、態(tài)度、衛(wèi)生、記錄等”活動(dòng)形式，使窗口人員充分認(rèn)識(shí)到自己在工作細(xì)節(jié)方面與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、與同事相比存在的差距，進(jìn)而養(yǎng)成自查自糾的工作習(xí)慣，不斷自我提升、自我完善。針對(duì)活動(dòng)中反映出來(lái)的薄弱環(huán)節(jié)，于7月1日召開(kāi)了“進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)工作”的專(zhuān)題探討會(huì)議，制定了《關(guān)于加強(qiáng)窗口服務(wù)工作的實(shí)施方案》，在提高工作效能上下功夫，在最大程度地方便群眾辦事上動(dòng)腦筋，努力建設(shè)管理規(guī)范、服務(wù)一流的政府窗口。

二O一一年十月三十一日