第一篇：統(tǒng)計(jì)局開展文明創(chuàng)建活動(dòng)通知

白統(tǒng)發(fā)[2011]33號(hào)

***統(tǒng)計(jì)局

關(guān)于開展文明股室創(chuàng)建活動(dòng)的通知

各股（室）、隊(duì)：

為深入貫徹黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神，進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)深入開展，經(jīng)研究確定，繼續(xù)在局機(jī)關(guān)開展創(chuàng)建“文明股室”活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以十七大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)統(tǒng)計(jì)工作大局，以“領(lǐng)導(dǎo)組織好、思想建設(shè)好、完成任務(wù)好、制度建設(shè)好、遵紀(jì)守法好、道德風(fēng)尚好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、環(huán)境衛(wèi)生好”為目標(biāo)，切實(shí)解決機(jī)關(guān)干部在思想、作風(fēng)等方面的突出問(wèn)題，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部作風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)機(jī)關(guān)建設(shè)更加制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。

二、參加范圍

局機(jī)關(guān)所有股室。

三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

1、領(lǐng)導(dǎo)組織好。股室負(fù)責(zé)人作為本股室創(chuàng)建活動(dòng)的第一責(zé)任人，工作中做到創(chuàng)建活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，積極組織參加文明股室創(chuàng)建活動(dòng)。

2、思想建設(shè)好。股室成員自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，黨性觀念強(qiáng)、思想覺(jué)悟高、精神狀態(tài)好。積極參加支部學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度。股室成員參加學(xué)習(xí)教育活動(dòng)一年不少于6次，參與率不低于80%。

3、完成任務(wù)好。認(rèn)真履行股室工作職責(zé)，辦事效率高，工作質(zhì)量好，圓滿完成工作任務(wù)。創(chuàng)造性地開展工作，不斷增強(qiáng)工作的凝聚力。

4、制度建設(shè)好。內(nèi)部職責(zé)范圍和各崗位責(zé)任制明確，各項(xiàng)制度健全。股室參加創(chuàng)建活動(dòng)有計(jì)劃、有目標(biāo)、有措施、有創(chuàng)新、有成效，將創(chuàng)建活動(dòng)納入股室工作議事日程。

5、遵紀(jì)守法好。遵守黨紀(jì)國(guó)法和各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，無(wú)違法違紀(jì)現(xiàn)象。遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到早退，有事有病逐級(jí)請(qǐng)銷假，嚴(yán)格考勤制度；堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不串崗聊天。

6、道德風(fēng)尚好。牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀，積極進(jìn)取、愛(ài)崗敬業(yè)，積極組織參加扶貧濟(jì)困捐贈(zèng)活動(dòng)。在加強(qiáng)思想品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德教育上成效明顯。艱苦奮斗、厲行節(jié)約，積極參加節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)電、節(jié)水、節(jié)約辦公用品等管理制度。

7、團(tuán)結(jié)協(xié)作好。股室內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧，識(shí)大體、顧大局，集體觀念和協(xié)作精神強(qiáng)。股室之間、同志之間，互相關(guān)心、互相支持、互相尊重、配合默契，上下關(guān)系融洽和諧。

8、環(huán)境衛(wèi)生好。工作環(huán)境整潔衛(wèi)生，辦公物品擺放整齊有序，窗明幾凈，地面干凈，愛(ài)護(hù)公物和辦公設(shè)施。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由機(jī)關(guān)黨支部組織協(xié)調(diào)創(chuàng)建“文明股室”活動(dòng)的開展。

2、落實(shí)責(zé)任。各股室負(fù)責(zé)人為本股室創(chuàng)建活動(dòng)第一責(zé)任人。要加強(qiáng)對(duì)本股室人員的教育，提高對(duì)創(chuàng)建文明股室重要性的認(rèn)識(shí)，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性和創(chuàng)造性，扎實(shí)有效地開展創(chuàng)建活動(dòng)。

五、評(píng)選表彰

1、評(píng)選活動(dòng)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，好中選優(yōu)，使“文明股室”確實(shí)起到榜樣、示范和引領(lǐng)作用?！拔拿鞴墒摇泵磕甓仍诘谒募径仍u(píng)選1次。2011年評(píng)先數(shù)量擬占局機(jī)關(guān)股室總數(shù)的20%左右。

2、評(píng)選活動(dòng)通過(guò)平時(shí)考勤、單項(xiàng)抽查、現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、綜合考評(píng)、黨組審議、公示等環(huán)節(jié)開展。

3、文明股室創(chuàng)建活動(dòng)納入局機(jī)關(guān)目標(biāo)責(zé)任考核工作。對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)不合格的股室，取消該股室主要負(fù)責(zé)人年終評(píng)優(yōu)資格。

4、文明股室表彰與局年度目標(biāo)責(zé)任考核工作總結(jié)表彰同步進(jìn)行。

2011年4月8日

第二篇：關(guān)于在全鎮(zhèn)開展文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)的通知

平文明字〔2012〕8號(hào)

關(guān)于印《平鋪鎮(zhèn)文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施

方案》的通知

各文明委成員單位、各餐飲單位：

根據(jù)省、市、縣文明委有關(guān)工作要求，鎮(zhèn)文明委決定在全鎮(zhèn)開展文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)?，F(xiàn)將《平鋪鎮(zhèn)文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。

2012年8月31日

平鋪鎮(zhèn)文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案

各文明委成員單位、各餐飲單位：

根據(jù)省、市、縣文明委有關(guān)工作要求，鎮(zhèn)文明委決定在全鎮(zhèn)開展文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、活動(dòng)主題

為貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)關(guān)于“開展道德領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)”要求，圍繞建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系這一根本，以“勤儉節(jié)約 文明用餐”為主題，以賓館酒店、學(xué)校餐廳、機(jī)關(guān)食堂等為重點(diǎn)，廣泛開展文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)，普及餐桌文明知識(shí)，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)節(jié)約用餐、健康飲食，提升行業(yè)服務(wù)品位，不斷提高市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度。

二、活動(dòng)內(nèi)容

文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：

1、宣傳文明用餐。在賓館酒店、學(xué)校餐廳、機(jī)關(guān)食堂等門口設(shè)置文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)宣傳海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)，在顯著位置公示量化分級(jí)管理信息，在店堂內(nèi)、包廂里、餐桌上張貼勤儉節(jié)約、文明用餐的名言警句、經(jīng)典詩(shī)文，營(yíng)造文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍。

2、引導(dǎo)文明用餐。收費(fèi)項(xiàng)目公開，明碼標(biāo)價(jià)，明白消費(fèi)。負(fù)責(zé)任地做餐飲，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，明示菜品份量，合理搭配菜品，不誤導(dǎo)顧客超量點(diǎn)餐。推行服務(wù)文明用語(yǔ)，主動(dòng)提醒顧客避免浪費(fèi)、不要高聲喧嘩，主動(dòng)提示顧客不要酒后駕車。

3、鼓勵(lì)文明用餐。餐飲店積極作為，對(duì)吃完或打包的消費(fèi)者給予贊賞，并主動(dòng)提供免費(fèi)餐盒打包服務(wù)，對(duì)切實(shí)踐行了“勤儉節(jié)約，文明用餐”的顧客，給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，從精神、物質(zhì)兩個(gè)層面褒獎(jiǎng)文明用餐行為。

4、示范文明用餐。堅(jiān)持典型引路、示范帶動(dòng)，年底評(píng)選表彰一批全鎮(zhèn)文明用餐示范店，引導(dǎo)文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)深入推進(jìn)，不斷提升餐飲行業(yè)的服務(wù)水平，大力弘揚(yáng)具有地方特質(zhì)的餐飲文化。

三、推進(jìn)步驟

1、部署階段：8月份，全鎮(zhèn)啟動(dòng)文明用餐創(chuàng)建活動(dòng)。

2、推進(jìn)階段：8—10月份，各相關(guān)單位、部門結(jié)合自身實(shí)際，探索創(chuàng)新活動(dòng)的形式、載體和辦法，逐步掀起文明用餐創(chuàng)建活動(dòng)熱潮。

3、總結(jié)階段：11—12月份，評(píng)選表彰全鎮(zhèn)文明餐桌示范店，總結(jié)全鎮(zhèn)文明用餐創(chuàng)建活動(dòng)。

四、工作要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)，在生活點(diǎn)滴中踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，是提升市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度的有力舉措，已被中央、省、市文明委納入文明縣城、文明單位和文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)，縣也將此作為文明創(chuàng)建目標(biāo)考核重要內(nèi)容。各社區(qū)、各單位各部門

要給予充分認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全面部署，采取有效舉措，認(rèn)真組織實(shí)施，確保工作落實(shí)。

2、明確責(zé)任分工。各責(zé)任單位要制定落實(shí)方案（具體分工見(jiàn)附件），狠抓任務(wù)落實(shí)，其他各有關(guān)單位要配合做好文明餐桌行動(dòng)。

3、加大宣傳力度。要充分利用各種宣傳媒體，采取多種宣傳形式，大力宣傳文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義、基本要求，大力宣傳各社區(qū)、各單位、各部門、各餐廳采取的有效舉措，大力宣傳文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)的好典型、好做法、好經(jīng)驗(yàn)，努力讓勤儉節(jié)約、文明用餐理念廣為人知、成為認(rèn)同、變?yōu)樾袆?dòng)。

4、加速信息報(bào)送。要精心組織實(shí)施文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)督導(dǎo)，持續(xù)關(guān)注，建立活動(dòng)檔案，并及時(shí)上報(bào)活動(dòng)信息。已開通蕪湖市在線創(chuàng)建平臺(tái)（文明創(chuàng)建動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)）的單位，及時(shí)發(fā)布活動(dòng)宣傳稿件，將活動(dòng)情況上傳至本單位創(chuàng)建檔案中。

附件：1.平鋪鎮(zhèn)文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)任務(wù)分解表2.平鋪鎮(zhèn)文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)物品發(fā)放登記表

2012年8月31日

附件1：

平鋪鎮(zhèn)文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)任務(wù)分解表

附件2：

平鋪鎮(zhèn)文明餐桌創(chuàng)建活動(dòng)物品發(fā)放登記表

第三篇：關(guān)于開展2017-2018學(xué)年“文明宿舍”創(chuàng)建活動(dòng)的通知

龍巖學(xué)院學(xué)生工作部文件

巖學(xué)院委學(xué)發(fā)〔2017〕29號(hào)

關(guān)于開展2017-2018學(xué)年“文明宿舍”創(chuàng)建活動(dòng)的通知

各二級(jí)學(xué)院：

宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和素質(zhì)拓展的重要場(chǎng)所，是校園精神文明建設(shè)、培養(yǎng)良好校風(fēng)學(xué)風(fēng)的重要陣地。為加強(qiáng)學(xué)生宿舍建設(shè)，構(gòu)建文明、安全、高雅、和諧的學(xué)生宿舍，經(jīng)研究，決定開展2017-2018學(xué)年“文明宿舍”創(chuàng)建活動(dòng)。有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 一、二級(jí)學(xué)院“文明宿舍”創(chuàng)建 1．成立領(lǐng)導(dǎo)組織

（1）成立“文明宿舍”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)、輔導(dǎo)員、學(xué)生干部等組成。

（2）成立“文明宿舍”創(chuàng)建工作學(xué)生自治組織，參與宿舍的民主管理。

2．“達(dá)標(biāo)宿舍”評(píng)比

（1）學(xué)校統(tǒng)一制定《龍巖學(xué)院文明宿舍評(píng)估辦法》（附件），對(duì)學(xué)院學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、安全、行為規(guī)范等提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。

（2）各二級(jí)學(xué)院每周組織開展宿舍衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)的評(píng)比活動(dòng)，及時(shí)公布評(píng)比檢查結(jié)果，評(píng)選“達(dá)標(biāo)宿舍”（學(xué)年平均得分在70分以上，“達(dá)標(biāo)宿舍”需占本學(xué)院宿舍總數(shù)95%以上）、“不達(dá)標(biāo)宿舍”（學(xué)年平均得分在70分以下），公開曝光、通報(bào)批評(píng)“不達(dá)標(biāo)宿舍”。

3．安全教育管理

（1）始終把安全擺在宿舍管理工作的首位，牢固樹立“安全第一”的思想，通過(guò)各種途徑普及防火、防盜、防騙等安全知識(shí)，提高學(xué)生的安全防范和自我保護(hù)能力。

（2）完善應(yīng)急機(jī)制，妥善處理突發(fā)事件，加強(qiáng)雙休日、五

一、國(guó)慶、元旦、寒暑假等節(jié)假日的安全防范和管理，嚴(yán)格學(xué)生請(qǐng)、銷假制度。

（3）每周組織開展宿舍安全、行為規(guī)范檢查，每月宿舍安全大排查，及時(shí)排除安全隱患，對(duì)學(xué)生工作部印發(fā)的安全檢查和晚歸通報(bào)及時(shí)進(jìn)行跟蹤教育并反饋，嚴(yán)肅處理徹夜不歸、校內(nèi)外租房、違章用電、混居等違紀(jì)事件。

（4）建立宿舍長(zhǎng)QQ群，便于掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生宿舍輿論。

4．宿舍文明建設(shè)

加強(qiáng)和改進(jìn)宿舍文化建設(shè)，積極開展健康有益、豐富多彩的宿舍文化活動(dòng)，豐富學(xué)生業(yè)余生活，提高宿舍的文化品位。

二、校級(jí)“文明宿舍”評(píng)比 1．“文明宿舍”推薦

各二級(jí)學(xué)院在自評(píng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合宿舍的安全、行為、文化建設(shè)狀況，從“達(dá)標(biāo)宿舍”中按宿舍總數(shù)15%推薦參評(píng)“文明宿舍”（平均分85分以上）。

2．“文明宿舍”驗(yàn)收

學(xué)生工作部將會(huì)同資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司宿舍管理部采取定期、不定期、暗訪等方式，對(duì)二級(jí)學(xué)院推薦的參評(píng)宿舍進(jìn)行復(fù)核、驗(yàn)收。

3．“文明宿舍”表彰

學(xué)生工作部對(duì)榮獲“文明宿舍”稱號(hào)的宿舍頒發(fā)榮譽(yù)證書及給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

三、有關(guān)要求

1．各二級(jí)學(xué)院應(yīng)高度重視，精心組織，廣泛宣傳，充分發(fā)動(dòng)學(xué)生骨干，以點(diǎn)帶面，形成爭(zhēng)創(chuàng)文明宿舍，爭(zhēng)做文明個(gè)人的良好局面，推動(dòng)學(xué)校和諧校園的建設(shè)。

2．各二級(jí)學(xué)院于2017年12月30日前將2017-2018學(xué)年文明宿舍創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組名單、文明宿舍創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案、學(xué)生自治組織名單及聯(lián)系電話報(bào)學(xué)工部教育科備案。

3．各二級(jí)學(xué)院將每周衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)評(píng)比，安全、行為規(guī)范檢查結(jié)果及開展宿舍文化建設(shè)材料保存完好，自行存檔并給相關(guān)樓幢管理員一份，作為學(xué)年末學(xué)院宿舍創(chuàng)建評(píng)估的重要依據(jù)。

4．各二級(jí)學(xué)院應(yīng)將學(xué)生在宿舍的表現(xiàn)納入學(xué)生素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)中。對(duì)在宿舍創(chuàng)建中作出貢獻(xiàn)的樓委會(huì)干部、學(xué)生自治組織成員、宿舍長(zhǎng)以及榮獲“文明宿舍”稱號(hào)的宿舍成員按《龍巖學(xué)院學(xué)生素質(zhì)綜合測(cè)評(píng)辦法》給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)消極參與文明宿舍創(chuàng)建及不達(dá)標(biāo)宿舍成員給予批評(píng)教育；對(duì)在宿舍區(qū)嚴(yán)重違紀(jì)的學(xué)生，按規(guī)定取消各級(jí)各類評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。

附件：龍巖學(xué)院“文明宿舍”評(píng)估辦法

學(xué)生工作部 2017年11月21日

龍巖學(xué)院學(xué)生工作部 2017年11 月27 日印發(fā)

第四篇：關(guān)于開展特色文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)的通知

關(guān)于開展特色文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)的通知

各管理部、各科室：

為服務(wù)市委、市政府“四三六”工程，推進(jìn)單位精神文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)和諧型單位與特色文明家庭同步創(chuàng)建，中心決定開展文明家庭、書香家庭、廉政家庭、平安家庭、節(jié)能環(huán)保家庭五大特色文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)。年底，將評(píng)比表彰一批先進(jìn)典型，引導(dǎo)廣大職工干部以德治家、文明立家、勤儉持家、平安保家、和諧興家?，F(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、評(píng)選條件

（一）文明家庭評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

１、家庭成員遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)鄰里，積極參加社區(qū)活動(dòng)。２、尊敬長(zhǎng)輩，贍養(yǎng)父母、公婆；夫妻和睦，互敬互助，平等相待；共同教育子女。

３、家庭成員不聚眾賭博，不酗酒鬧事，不傳播封建迷信，不信邪教，不參加反動(dòng)組織。

4、執(zhí)行計(jì)劃生育政策，優(yōu)生優(yōu)育。

５、家庭成員舉止文明，情趣健康，言行一致，敬業(yè)進(jìn)取，無(wú)吸煙等不良現(xiàn)象。

６、閱讀健康的書報(bào)雜志，觀看健康的影視節(jié)目，參加有意義的活動(dòng)，營(yíng)造具有良好的家庭文化氛圍。

（二）書香家庭評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

1、有良好的讀書環(huán)境（有書房或書柜、書架；有書桌、臺(tái)燈等）

2、有一定數(shù)量的適合孩子閱讀的課外讀物：每年購(gòu)買新書不少于5冊(cè)；至少訂有三種報(bào)刊。

3、家長(zhǎng)和孩子能共同擬訂讀書計(jì)劃，按計(jì)劃讀書。家長(zhǎng)能教育并引導(dǎo)孩子多讀書，讀好書。

4、“親子共讀”每周至少有兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間；孩子每天的閱讀時(shí)間不少于半小時(shí)。

5、不定期開展家庭讀書交流會(huì)，家長(zhǎng)與孩子共同討論交流讀書心得、讀書方法。經(jīng)常關(guān)心孩子在學(xué)校的讀書情況。

6、家長(zhǎng)能鼓勵(lì)并督促孩子寫讀書筆記或做讀書摘錄（每月不少于一篇），引導(dǎo)孩子在讀書中思考人生，認(rèn)識(shí)世界。并幫助孩子養(yǎng)成記日記，勤練筆的好習(xí)慣。

7、利用周末或其他休息時(shí)間，家長(zhǎng)能帶孩子到書店或圖書館一道買書、看書，讓讀書成為一種休閑時(shí)尚。家庭讀書活動(dòng)能做到堅(jiān)持不懈。

（三）廉政家庭評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

1、遵紀(jì)守法，法律意識(shí)較強(qiáng)，家庭成員中無(wú)違法犯罪現(xiàn)象，是遵紀(jì)守法戶。

2、是文明規(guī)范，道德行為良好，鄰里團(tuán)結(jié)和睦。

3、尊老愛(ài)幼，家庭關(guān)系融洽，在群眾中威信較高。

4、講究衛(wèi)生，自覺(jué)保護(hù)環(huán)境，愛(ài)心助困，積極參加公益活動(dòng)。

5、倡導(dǎo)廉潔之風(fēng)，以廉為榮，以貪為恥，樹立以德治家的意識(shí)。

6、倡揚(yáng)時(shí)代新風(fēng)，履行節(jié)約，戒貪戒賭，發(fā)揚(yáng)勤儉持家的傳統(tǒng)。

（四）平安家庭評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：

1、遵紀(jì)守法無(wú)犯罪。家庭成員積極學(xué)法、用法，遵守國(guó)家政策和法律、法規(guī)，家庭成員無(wú)違法犯罪，無(wú)參加“法輪功”等邪教組織。

2、家庭和睦無(wú)暴力。家庭成員和睦相處，尊老愛(ài)幼，互幫互助，男女平等，家庭成員之間無(wú)暴力行為，家庭環(huán)境和諧美滿。

3、珍愛(ài)生命無(wú)毒品。家庭成員積極參與禁毒、預(yù)防艾滋病宣傳教育工作，自覺(jué)遠(yuǎn)離毒品，無(wú)吸毒、販毒、制毒、種毒行為，預(yù)防艾滋，珍愛(ài)生命。

4、娛樂(lè)健康無(wú)賭博。家庭成員熱愛(ài)生活，積極向上，娛樂(lè)方式文明健康，不組織賭博，不參與賭博。

5、安全防范無(wú)事故。認(rèn)真做好防火、防盜等家庭安全防范措施，增強(qiáng)自我防范意識(shí)，提高自我防范能力，確保家庭成員人身安全及家庭財(cái)產(chǎn)安全。

6、鄰里和諧無(wú)糾紛。鄰里之間明禮謙讓，互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，鄰里關(guān)系融洽和諧。

（五）節(jié)能環(huán)保家庭評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)條件

1、家庭成員具有較強(qiáng)的節(jié)能環(huán)保意識(shí)，能夠深刻認(rèn)識(shí)節(jié)能環(huán)保的重要意義，自覺(jué)地在家庭生活中體現(xiàn)節(jié)能環(huán)保觀念。

2、家庭成員具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，熱心公益，積極參與節(jié)能減排行動(dòng)的宣傳及家庭讀書、知識(shí)競(jìng)賽等實(shí)踐活動(dòng)，具有較好的影響帶動(dòng)作用。

3、家庭成員積極踐行使用節(jié)水型潔具，并能做到一水多用；使用節(jié)能型家用電器；減少使用洗滌劑，使用無(wú)磷洗衣粉；購(gòu)物使用菜籃子、布袋子，減少白色污染；拒絕過(guò)度包裝，減少使用一次性用品，抵制豪華、奢侈消費(fèi)。

二、評(píng)選要求

1、各管理部、各科室統(tǒng)一組織申報(bào)，干部職工以家庭為單位，自愿參加。

2、各管理部、各科室嚴(yán)格按照評(píng)選條件，認(rèn)真遴選，擇優(yōu)推薦。年終市中心將視情況按一定比例對(duì)優(yōu)秀的創(chuàng)建家庭予以表彰。

3、自愿申報(bào)和被推薦家庭認(rèn)真填報(bào)推薦材料，包括特色文明家庭申報(bào)表和申報(bào)事跡材料（事跡材料要真實(shí)、突出、簡(jiǎn)明扼要）。

4、特色文明家庭創(chuàng)建的組織、申報(bào)、評(píng)選工作將納入年終目標(biāo)績(jī)效考核。

5、各管理部、各科室于5月1日前將有關(guān)材料報(bào)市中心，同時(shí)將電子版發(fā)送至郵箱。

附件：特色文明家庭申報(bào)表

〇一二年三月二十日 二

第五篇：關(guān)于開展全省高速公路服務(wù)區(qū)文明創(chuàng)建活動(dòng)的通知

關(guān)于開展全省高速公路服務(wù)區(qū)文明創(chuàng)建活動(dòng)的通知

（浙交〔2011〕200號(hào)）

各市交通局（委）、文明辦、公安局、財(cái)政局、商務(wù)局、衛(wèi)生局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局、旅游局、物價(jià)局、食品藥品監(jiān)管局：

為進(jìn)一步改造提升我省高速公路服務(wù)區(qū)（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)區(qū)）服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)服務(wù)區(qū)更好地服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，經(jīng)省政府同意，現(xiàn)就深入開展以“四改八提升”為主要內(nèi)容的服務(wù)區(qū)文明創(chuàng)建活動(dòng)，通知如下：

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)開展服務(wù)區(qū)文明創(chuàng)建的責(zé)任感

服務(wù)區(qū)是我省高速公路的重要組成部分，對(duì)滿足旅客和車輛需求，提高交通安全管理水平，提供應(yīng)急服務(wù)，打造“暢通浙江”等具有重要作用。服務(wù)區(qū)具有公共服務(wù)、社會(huì)場(chǎng)所、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)等多重屬性，是展示地方整體形象和文明服務(wù)水平的窗口。近幾年來(lái)，我省高速公路服務(wù)區(qū)為廣大司乘人員和旅客提供了良好的途中休整綜合服務(wù)，取得了一定的成效。但總體上看，我省服務(wù)區(qū)整體水平與廣大司乘人員和旅客的服務(wù)需求仍有較大差距，與我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的形勢(shì)仍不相適應(yīng)。加強(qiáng)服務(wù)區(qū)文明創(chuàng)建、改造提升服務(wù)品質(zhì)，是滿足人民群眾舒適安全出行的需要，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然要求，也是交通運(yùn)輸事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要內(nèi)容。各地各部門必須牢牢把握服務(wù)區(qū)最本質(zhì)的公共服務(wù)屬性，從惠及民生、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)服務(wù)區(qū)文明創(chuàng)建和改造提升的重要性和緊迫性，堅(jiān)持公共服務(wù)為主、商業(yè)經(jīng)營(yíng)為輔的基本原則，把服務(wù)區(qū)建成為文明服務(wù)的示范窗口，更好地為社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)。

二、明確目標(biāo)，努力打造便民利民的服務(wù)區(qū)品牌

我省服務(wù)區(qū)文明創(chuàng)建活動(dòng)的總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化公共服務(wù)，構(gòu)建屬地管理、政府主導(dǎo)、業(yè)主負(fù)責(zé)、部門監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)明確、考核嚴(yán)格、服務(wù)文明、社會(huì)評(píng)議的服務(wù)區(qū)管理體系，扎實(shí)推進(jìn)“四改八提升”工作，建設(shè)高品質(zhì)服務(wù)區(qū)，通過(guò)持續(xù)幾年的努力，打造便民利民的浙江高速公路服務(wù)區(qū)品牌。具體目標(biāo)：

全面改造提升服務(wù)區(qū)公共衛(wèi)生間、停車、休息、加油、區(qū)內(nèi)通道、餐飲、購(gòu)物、汽車維修等基本服務(wù)水平。建立服務(wù)區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系，努力提高管理和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度。建設(shè)服務(wù)區(qū)公共信息服務(wù)系統(tǒng)，為社會(huì)公眾提供全方位、多層次、實(shí)時(shí)化的數(shù)字信息化服務(wù)。2011年，各市創(chuàng)建1個(gè)示范文明服務(wù)區(qū)，全省所有服務(wù)區(qū)納入星級(jí)文明服務(wù)區(qū)評(píng)價(jià)體系。2012年，具備條件的服務(wù)區(qū)創(chuàng)建為示范文明服務(wù)區(qū)，全省服務(wù)區(qū)“四改八提升”任務(wù)全面完成，社會(huì)和公眾對(duì)服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量有較高的滿意度，便民利民的浙江高速公路服務(wù)區(qū)品牌基本確立。

三、突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)區(qū)“四改八提升”工作

重點(diǎn)在硬件設(shè)施上實(shí)施四項(xiàng)改造，在服務(wù)品質(zhì)上實(shí)現(xiàn)八大提升，通過(guò)兩年時(shí)間的努力，爭(zhēng)取全省服務(wù)區(qū)整體面貌有新改觀、文明服務(wù)能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

（一）實(shí)施四項(xiàng)改造：

各高速公路項(xiàng)目業(yè)主要根據(jù)服務(wù)區(qū)的實(shí)際情況，在認(rèn)真分析論證的基礎(chǔ)上，制定相

應(yīng)的工作計(jì)劃，編制經(jīng)費(fèi)使用預(yù)算，加大資金投入，重點(diǎn)實(shí)施公廁、餐飲、停車以及其他公共服務(wù)設(shè)施等四項(xiàng)改造，通過(guò)改造和擴(kuò)建，提高服務(wù)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的服務(wù)保障能力。服務(wù)區(qū)實(shí)施四項(xiàng)改造應(yīng)優(yōu)先考慮整體布局和諧、功能配置優(yōu)化、滿足公共服務(wù)需求。

1．公共衛(wèi)生間：要在優(yōu)化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，通過(guò)改造實(shí)現(xiàn)設(shè)施良好、明亮整潔、通風(fēng)良好、進(jìn)出方便、干濕分離、私密性強(qiáng)。新建和改造的服務(wù)區(qū)原則上要設(shè)置兩個(gè)以上（含）大型公共衛(wèi)生間。要配備專人隨時(shí)清掃，保持地面干燥，免費(fèi)提供衛(wèi)生紙、洗手液。

2．停車場(chǎng)：通過(guò)改造實(shí)現(xiàn)地面平整，標(biāo)志（線）醒目，停車區(qū)域劃分合理。設(shè)專人引導(dǎo)管理，車輛停放有序，地面無(wú)污物。小車、大客車、大貨車、?；奋囕v分區(qū)域分類別停放有序，確保車輛、人員進(jìn)出安全和便捷。區(qū)內(nèi)道路要設(shè)計(jì)科學(xué)合理，既避免車輛行駛交織，又方便車輛進(jìn)出及停放，實(shí)現(xiàn)路況良好、安全、暢通，地面平整。

3.餐飲店：通過(guò)改造和整治，實(shí)現(xiàn)證照齊全，餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管制度得到有效落實(shí)，餐飲食品安全衛(wèi)生，就餐環(huán)境整潔優(yōu)美，服務(wù)文明，價(jià)格公道，鼓勵(lì)品牌餐飲企業(yè)開設(shè)連鎖門店。

4.其他公共服務(wù)設(shè)施：加油站要通過(guò)改造實(shí)現(xiàn)將設(shè)置在入口處的加油站遷移至出口方向或其他合理位置，進(jìn)一步提高安全保障水平和加油服務(wù)、計(jì)量管理水平，油品質(zhì)量和計(jì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的要求，實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信計(jì)量自我承諾并向社會(huì)公示，執(zhí)行國(guó)家定價(jià)，并按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。商場(chǎng)要通過(guò)改造實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)入室化，杜絕在公共衛(wèi)生間、走廊占地?cái)[攤現(xiàn)象。出售的商品符合國(guó)家、省的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格公道、明碼標(biāo)價(jià)，內(nèi)部質(zhì)量和價(jià)格控制嚴(yán)密、流程規(guī)范，無(wú)假冒、偽劣、過(guò)期、變質(zhì)和“三無(wú)”商品。汽車維修點(diǎn)要通過(guò)改造實(shí)現(xiàn)維修場(chǎng)所面積達(dá)標(biāo)，具備相關(guān)部門批準(zhǔn)的資質(zhì)，維修作業(yè)規(guī)范，質(zhì)量有保證，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及明碼標(biāo)價(jià)嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。同時(shí)，要通過(guò)改造增設(shè)規(guī)模適度的休息室和公共盥洗間，為司乘人員休息提供必要的條件。

服務(wù)區(qū)改造擴(kuò)建工作的設(shè)計(jì)方案應(yīng)組織專家論證，并報(bào)省交通運(yùn)輸廳審核同意。

（二）促進(jìn)八大提升：

在加快硬件設(shè)施改造完善的同時(shí)，要從標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、公共服務(wù)、運(yùn)營(yíng)環(huán)境、管理水平、安全保障、區(qū)域特色、文化品位、隊(duì)伍素質(zhì)入手，樹立文明形象，著力提升服務(wù)品質(zhì)。

1．標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。全面實(shí)施高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)服務(wù)區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升的基礎(chǔ)。

2．公共服務(wù)。強(qiáng)化公共服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)區(qū)的公益性公共服務(wù)職能，惠及廣大司乘人員和旅客。建立全省統(tǒng)一的服務(wù)區(qū)旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)，設(shè)立符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的旅游交通標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，提供旅游展示咨詢服務(wù)。

3．運(yùn)營(yíng)環(huán)境。落實(shí)生態(tài)省建設(shè)要求，集中力量認(rèn)真整治臟、亂、差現(xiàn)象，做好環(huán)境保護(hù)工作，按規(guī)定設(shè)置水污染處理系統(tǒng)，營(yíng)造服務(wù)區(qū)舒適優(yōu)美的環(huán)境。

4．管理水平。創(chuàng)新管理經(jīng)營(yíng)模式，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。服務(wù)區(qū)內(nèi)的餐飲、超市、小賣部、汽修廠等經(jīng)營(yíng)主體都應(yīng)取得相應(yīng)的許可審批和營(yíng)業(yè)執(zhí)照并亮照經(jīng)營(yíng)。

5．安全保障。建立公安、交通等相關(guān)部門聯(lián)勤快速反應(yīng)的工作機(jī)制，做到“警務(wù)進(jìn)服務(wù)區(qū)”、“路政進(jìn)服務(wù)區(qū)”，保障交通、治安、路政等應(yīng)急事件的及時(shí)處置。

6．區(qū)域特色。服務(wù)區(qū)的整體風(fēng)格應(yīng)體現(xiàn)浙江地方特色，要積極融入鄉(xiāng)土特色元素，打造獨(dú)具地方特色的服務(wù)和產(chǎn)品。

7．文化品位。加大服務(wù)區(qū)文化建設(shè)力度，營(yíng)造積極向上的和諧服務(wù)文化氛圍，充分利用各種合理空間和卡通、漫畫、諺語(yǔ)等多種形式開展文明宣傳。

8．隊(duì)伍素質(zhì)。強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步實(shí)施服務(wù)區(qū)工作人員上崗資質(zhì)考核制度，做到持證上崗，服務(wù)區(qū)保安隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)接受當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的指導(dǎo)；培養(yǎng)評(píng)選一批業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)文明、綜合素質(zhì)高的服務(wù)標(biāo)兵，提高服務(wù)區(qū)從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。

四、強(qiáng)化保障措施，確保服務(wù)區(qū)文明創(chuàng)建取得實(shí)效

（一）落實(shí)管理責(zé)任。省政府將成立高速公路服務(wù)區(qū)文明創(chuàng)建工作協(xié)調(diào)小組，指導(dǎo)協(xié)調(diào)全省創(chuàng)建工作。服務(wù)區(qū)所在市、縣（市、區(qū)）政府要切實(shí)擔(dān)負(fù)起屬地管理職能。要將服務(wù)區(qū)作為文明形象的展示窗口，納入轄區(qū)內(nèi)文明、衛(wèi)生單位創(chuàng)建范疇，積極協(xié)調(diào)解決轄區(qū)內(nèi)服務(wù)區(qū)工作中存在的問(wèn)題，在供水、污水處理等方面提供幫助。各級(jí)政府及相關(guān)部門要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)制定、工作指導(dǎo)、考核以及明查暗訪等手段，加強(qiáng)監(jiān)管，形成合力，規(guī)范服務(wù)區(qū)服務(wù)行為。各級(jí)公路管理機(jī)構(gòu)要切實(shí)承擔(dān)起對(duì)服務(wù)區(qū)工作的具體監(jiān)督職能。

高速公路業(yè)主和服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)者要對(duì)服務(wù)區(qū)的整體工作負(fù)總責(zé)。高速公路業(yè)主是第一責(zé)任人，要根據(jù)文明創(chuàng)建的要求，完善服務(wù)區(qū)管理的具體規(guī)定，認(rèn)真抓好各項(xiàng)具體工作的落實(shí)，特別是負(fù)責(zé)做好公共服務(wù)內(nèi)容的落實(shí)，籌措資金對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行必要的改造擴(kuò)建以及相關(guān)設(shè)施的更新。服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)者是服務(wù)區(qū)服務(wù)工作的主體，必須確立公共服務(wù)、文明服務(wù)的理念，在服務(wù)上狠下功夫，為廣大司乘人員和旅客提供文明、溫磬的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）加快信息管理系統(tǒng)建設(shè)。要建設(shè)高速公路服務(wù)區(qū)公共服務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)時(shí)查詢，特別是包括全路網(wǎng)示意圖、道路通阻情況、服務(wù)指南、重大事項(xiàng)提示等；要建設(shè)高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，為規(guī)范管理和科學(xué)決策提供良好的基礎(chǔ)條件。

（三）加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)工作。制定專門的管理辦法，明確相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)、程序和內(nèi)容；建立社會(huì)參與機(jī)制，發(fā)動(dòng)司乘人員和旅客直接參與考核和評(píng)價(jià)；要將考核和評(píng)價(jià)結(jié)果在相應(yīng)的新聞媒體公布，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。

（四）完善獎(jiǎng)懲機(jī)制。把落實(shí)獎(jiǎng)懲作為保障考核有效實(shí)施和服務(wù)品質(zhì)有效提升的重要途徑。對(duì)通過(guò)考核達(dá)到三星級(jí)文明服務(wù)區(qū)及以上檔次的，由省級(jí)相關(guān)部門聯(lián)合表彰，授予獎(jiǎng)牌，并通過(guò)以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)整治不力，臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重，司乘人員和旅客意見(jiàn)大，公共服務(wù)不到位的服務(wù)區(qū)，要給予通報(bào)批評(píng)；拒不改正的要下達(dá)專項(xiàng)整治通知書，并向媒體通報(bào)；情節(jié)嚴(yán)重、社會(huì)影響很差的，要責(zé)令關(guān)閉部分商業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容，直至整改完成。

二○一一年八月二十三日