第一篇：文秘-增強辦公室的整體功能

做好文秘工作不容易，有很多技巧，本站004km.cn精心收集的文秘文檔希望能給你有一定的幫助！辦公室是各級黨委、政府的綜合機構(gòu)和工作樞紐。在新形勢下，提高辦公室服務(wù)質(zhì)量，增強辦公室整體功能是我們面臨的重要課題。

一、增強辦公室整體功能的客觀標志

辦公室整體功能既有其豐富的內(nèi)在要求，也有其外在的表現(xiàn)形式和客觀的衡量標準。

首先，辦公室整體功能的強弱可以從黨委對辦公室工作的重視程度“反射”出來。

其次，辦公室整體功能的強弱可以從其它部門的工作是否與黨委部署協(xié)調(diào)一致“折射”出來。

再次，辦公室整體功能強弱可以通過黨委間接?quot;輻射“出來。

二、增強辦公室整體功能的主要途徑

增強整體功能，提高辦公室工作水平，最重要的是辦公室自身要引導(dǎo)和依靠全體工作人員，找到著力方位和實施途徑。

第一，圍繞黨的工作中心搞好服務(wù)，是發(fā)揮辦公室整體功能的關(guān)鍵所在。事物的整體性原則和辦公室的性質(zhì)，決定辦公室的功能必須統(tǒng)一和協(xié)調(diào)于系統(tǒng)之中，形成合力。辦公室功能發(fā)揮，必須緊緊圍繞黨委工作中心。

第二，加強隊伍建設(shè)形成合理結(jié)構(gòu)。各級辦公室應(yīng)當積極創(chuàng)造條件，逐步形成合理結(jié)構(gòu)。一是要形成合理的班子結(jié)構(gòu)。二是要形成合理的人才結(jié)構(gòu)。三是要形成合理的干部職級結(jié)構(gòu)。

第三，切實健全工作規(guī)范。辦公室的工作制度和工作程序必須嚴格、具體，具有很強的可操作性，便于實施，便于檢查，切忌模棱兩可。

第四，注意講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。對辦公室領(lǐng)導(dǎo)來說，當前需要注意以下三個方面：一是善于駕馭全局。二是實行分級管理。三是注意協(xié)調(diào)關(guān)系。

三、增強辦公室整體功能的思想保證

發(fā)揮和增強辦公室的整體功能，必須樹立和強化整體意識。而樹立這種整體意識，必須采用恰當而實際的操作方法：

一是科學(xué)理論的灌輸。集體主義思想和無私奉獻精神，不可能在人們頭腦中自發(fā)地形成，需要通過必要的理論灌輸，才能為人們自覺地掌握。通過理論灌輸，掌握集體主義的思想內(nèi)核及其實踐意義，增強工作的責任感和榮譽感，形成團結(jié)協(xié)調(diào)、無私奉獻的精神。

二是工作實踐的訓(xùn)練。要在實踐工作中，使人們實際領(lǐng)悟到離開了相互的協(xié)同配合，即使某些個體效率很高，也難以實現(xiàn)整體的滿意效果，從而樹立明確的”一盤棋“思想。要通過深化目標管理，健全崗位責任制，把團結(jié)協(xié)作作為評判工作、考核實績的重要標準，引導(dǎo)大家自覺地防止和克服各自為政，各行其是，做到各司其職，協(xié)調(diào)動作。

三是健康活動的熏陶。健康的活動包括各?quot;爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和多種形式的文體娛樂活動。通過這些活動，以陶冶情操，活躍氣氛，使之產(chǎn)生對整體意識的感知和形成對整體意識的自覺。

四是將強化整體意識作為當前思想工作的重點。思想工作貴在堅持，在新形勢下，要做好思想工作，必須改進方法，注意“長、寬、高”相結(jié)合。所謂“長”就是要立足長遠、引導(dǎo)工作人員順應(yīng)社會進步和事物發(fā)展的方向，全心全意為人民服務(wù)，牢固樹立正確的人生觀和道德觀。所謂“寬”，就是要面向多數(shù)，摸準多數(shù)人的思想脈搏，反映多數(shù)人的意志要求，團結(jié)教育少數(shù)人一道前進。所謂“高”就是要著力于提高自身的思想境界，努力克服小團體主義、極端個人主義等錯誤思想。只要我們堅持思想工作的“長、寬、高”相結(jié)合，并與黨的理想、宗旨教育、優(yōu)良傳統(tǒng)教育和廉政建設(shè)結(jié)合起來，就能培育出一支思想過硬、作風(fēng)踏實、工作勝任的辦公室工作隊伍。

第二篇：如何增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能探析

如何增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能探析

板橋鎮(zhèn)黨委

鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級是國家政權(quán)的基石，是農(nóng)村改革、發(fā)展與穩(wěn)定的前沿陣地，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政效能建設(shè)，增強班子整體功能，是關(guān)系到做好新形勢下農(nóng)村工作的“命脈工程”，意義重大。近年來，板橋鎮(zhèn)黨委始終緊緊圍繞干部工作“德才兼?zhèn)洹钡目傄蠛汀八幕狈结槪瑖栏癜凑铡饵h政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條列》，把政治建設(shè)放在首位，把班子建設(shè)作為重點，把干部素質(zhì)工程作為基石，有效發(fā)揮了現(xiàn)有干部隊伍的潛能，為保持全鎮(zhèn)社會政治穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展提供了組織保證。特別是黨的十六大以來，鎮(zhèn)黨委緊密聯(lián)系實際，認真按照中央精神，始終把加強領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政效能建設(shè)放到突出位臵來抓，先后通過開展“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動、基層組織建設(shè)“三級聯(lián)創(chuàng)”活動、開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動等工作，使農(nóng)村基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷得到增強，黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟工作能力有所增強，執(zhí)政效能逐步提高，各項事業(yè)呈現(xiàn)出蒸蒸日上的良好局面，有力地推動了農(nóng)村社會的全面進步。但是，通過對照科學(xué)發(fā)展觀和總攬全局的要求，結(jié)合全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展實際來看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子在執(zhí)政效能方面仍需亟待加強和提高。

一、當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政效能建設(shè)普遍存在的突出問題

（一）執(zhí)政意識欠強。其主要表現(xiàn)在 : 一是開拓創(chuàng)新意識不強。有的班子成員不從本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際出發(fā)，只會不切實際地點搬他人經(jīng)驗，遵聽上級要求。有的滿足于現(xiàn)狀，工作沒招數(shù)、無突破，片面強調(diào)和理解保安求穩(wěn)思想，難以創(chuàng)造性地開展工作。有的發(fā)展思路不清、方向不明，工作多年始終難有起色；二是全局觀念不夠。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子在開展工作時，往往只從本單位實際利益出發(fā)，作決策，拿方案，不顧全縣工作大局，做有損于全局利益的事；三是政治責任感不強。一些班子成員沒有政治抱負，不求有功、但求無過，認為只要在任期內(nèi)維持幾年不出事，不給縣委添麻煩就行了。有的懼怕艱苦的工作環(huán)境，不安心基層工作，身在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，心在縣城，一門心思打自己的“小算盤”；四是廉潔自律意識不強。一些領(lǐng)導(dǎo)干部淡化了公仆意識 , 加之受社會腐敗現(xiàn)象的影響和監(jiān)督機制不健全，產(chǎn)生了一些個人享樂主義。

（二）執(zhí)政效能欠優(yōu)。主要表現(xiàn)在 : 一是能力素質(zhì)不適應(yīng)，效能低下。有的班子成員整天忙于日常事務(wù)，難以靜下心來學(xué)習(xí)、總結(jié)、思考、提高，知識結(jié)構(gòu)明顯老化。有的理論與實踐常脫節(jié)，不能在學(xué)習(xí)、生活和社會實踐中去提高能力，因循守舊，方法老套，難于成事；二是工作重點不突出，效能難出。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子針對當前農(nóng)村面臨的種種困難，只能疲于應(yīng)付，“頭痛醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”, 眉毛胡子一把抓，工作重點難把握，工作難點難突破；三是班子結(jié)構(gòu)不合理，效能難提。鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子由于一些客觀因素和政策規(guī)定的制約，難以實現(xiàn)高素質(zhì)個體的有機結(jié)合，班子的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)不盡合理，整體功能難以有效發(fā)揮。如近年來上級對鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子中女干部、非黨干部、年輕干部等方面的比例作了一些強制性規(guī)定，使得因為“國一日無君”而將素質(zhì)不高的干部推上領(lǐng)導(dǎo)崗位上，成了“矮子里面選將軍”。這樣配備的班子看似合理，實際上一走上工作崗位就顯得能量不夠，致使班子的整體效能下降，整合力不強。

（三）執(zhí)政行為欠當。主要表現(xiàn)在:一是科學(xué)決策能力弱。相當一部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員對新時期農(nóng)村工作中遇到的新情況、新問題不深入調(diào)查研究，缺乏相應(yīng)的對策，缺少引導(dǎo)農(nóng)民成為市場主體的具體辦法和措施，導(dǎo)致工作中出現(xiàn)了重大失誤，結(jié)果好心辦成壞事，給農(nóng)民造成了很大經(jīng)濟損失；二是依法行政能力弱。有的領(lǐng)導(dǎo)班子處臵復(fù)雜矛盾問題的能力偏弱，不穩(wěn)定因素難以及時有效地化解。在處臵問題、處理矛盾時總感到老辦法不頂用，硬辦法不能用，軟辦法不管用，新辦法不會用，或者隨便抓也沒有好的途徑、好的辦法，習(xí)慣于“一刀切”、“一鍋煮”的老方法；三是不能尊重群眾的首創(chuàng)精神。在處理某些特殊事件時，一味按著政策法規(guī)辦事，不考慮實際工作開展的特殊背景，看不起群眾處理問題的方式方法，結(jié)果洋辦法解決不了土問題，失去了群眾工作基礎(chǔ)。

（四）黨政關(guān)系欠協(xié)調(diào)。由于黨委核心作用的突出，使得政府的一切行為顯得被動，黨委的一切行為表現(xiàn)得大包大攬。一方面，政府不能充分發(fā)揮其應(yīng)有的職能作用，另一方面，黨委又因忙于事務(wù)性工作而減弱了其功能的發(fā)揮，沒有足夠的時間和精力來想大事，謀大事。一是黨委代替政府行為，行政效能關(guān)系不順。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)一年難開幾次政府工作會議，大部分會議都被黨委會議所代替，這樣的工作機制，不但不能有效地發(fā)揮黨委的核心作用，而且挫傷了政府工作積極性、主動性，這是目前一些黨政班子配合不協(xié)調(diào)的重要原因之一。

（五）干部政策欠佳。一是換屆政策“一刀切”的問題。在每次換屆或?qū)弥姓{(diào)整工作中，由于沒有針對不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟發(fā)展實際，一個標準地強調(diào)民族比例，男女搭配和年齡要求，使各班子模樣一致，導(dǎo)致同一模樣干不了不同單位的工作；二是干部身份政策受限。由于當前干部政策的局限，機關(guān)、企業(yè)、村隊干部還不能打破身份界限進行正常交流，導(dǎo)致干部來源渠道單一；三是激勵機制發(fā)展不平衡，導(dǎo)致人難選的問題，由于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部人才激勵機制發(fā)展很不平衡，特別是在吸收和引進人才的優(yōu)惠政策方面發(fā)展不平衡，對于社會經(jīng)濟發(fā)展程度較落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于物質(zhì)條件不豐，很難有好的激勵干部人才的優(yōu)惠政策出臺，造成干部人才難引、難回、難留，形成干部人才貧瘠，為了組建班子，只有饑不擇食，盲目選人，結(jié)果影響了班子的效能發(fā)揮。

（六）廉潔關(guān)口欠嚴。一是政策執(zhí)行不到位。按有關(guān)離任審計規(guī)定，從一個職位到另一職位的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)事先進行審計，沒有問題方可納入調(diào)配視野，可在實際工作中，往往是先上車后補票，甚至有的連票都不補，導(dǎo)致許多干部帶病上崗，不但群眾有意見，就連部分黨內(nèi)同志也搖頭。二是平時管理不嚴格。對群眾反映不好的干部，往往不是從治病救人的角度出發(fā)，及時認真嚴格地進行查處或教育，而是無原則的袒護，并美其名曰為“基層干部不容易”，能寬則寬，這是許多干部在廉潔自律方面存在問題有恃無恐的重要原因之一。三是表率作用發(fā)揮不好。一些領(lǐng)導(dǎo)干部在廉潔自律方面總是在一些細枝末節(jié)上大作文章，作宣傳，造影響，而在人事安排、項目建設(shè)等一些關(guān)鍵問題上卻另行其事，造成了不良影響。

二、對策思考

在面臨新形勢新任務(wù)的挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇并存的條件下，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能，必須堅持與時俱進，發(fā)揚好的，修正不足，按照黨的十六大和十六屆五中全會提出建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍“五種能力”和提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)的總要求，以配齊配強班子，抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子建設(shè)這個龍頭為根本原則，以提高班子成員個體素質(zhì)為重點，以激活班子活力，增強班子整體功能和駕馭全局工作的能力為目標，結(jié)合換屆，創(chuàng)新管理機制，有效解決上述問題。

（一）創(chuàng)新選人用人機制。選人是基礎(chǔ)，用人是關(guān)鍵。因此，把選好的人用在什么崗位上去這是至關(guān)重要的，必須克服“選人一鍋粥”的弊端，要按專業(yè)知識層次、年齡、個性特征、組織協(xié)調(diào)能力、工作實績等，通過平時觀察了解和進行科學(xué)考核評價后及時建庫，為缺崗選人用人提供科學(xué)保障。在創(chuàng)新選人用人機制上要突出“二個關(guān)鍵”：首先是要抓住選人這一關(guān)鍵，建立科學(xué)的人才后備庫，讓組織從后備庫中挑選人才，堅決克服隨心所欲、隨選隨用、突擊選用等盲無目標的做法，防止考察失真失誤；其次是要把好任職這一關(guān)鍵，堅決杜絕人崗不對路的問題，使所選人選在走上崗位后能夠發(fā)揮特長，使所組合的班子能夠?qū)崿F(xiàn)最佳組合，增強班子的整體合力，發(fā)揮整體功能作用，建議建立《選人與用人分離制度》、《崗位空缺公示制度》、《自主擇崗任期目標制度》，擴大選人用人工作的透明度。同時，要加大領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍選拔任用回避制度和交流輪崗制度的貫徹落實，才能有效解決選人用人機制“死水一潭”和回避、交流制度難以奏效的現(xiàn)狀，為提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子整體功能提供制度保障。

（二）創(chuàng)新工作運行機制。根據(jù)現(xiàn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)設(shè)臵情況來看，在人員及編制到位的情況下，應(yīng)該是比較好的工作機制，可以使黨政一把手滕出手來，有足夠的時間想大事，謀大事，干大事，從繁雜鎖碎的事務(wù)中解放出來，把具體工作進行明細分工，放手讓給副職來管，這樣就可以發(fā)揮“十個指頭彈琴”的和諧功能作用，提高班子科學(xué)決策的正確性、前瞻性和符合實際的有效性，有效克服黨政一把手大包大攬，獨斷專行，易造成決策失誤等問題。為此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委一方面應(yīng)積極推行和規(guī)范干部工作運行機制，加強指導(dǎo)、理順關(guān)系，確保協(xié)調(diào)高效運轉(zhuǎn)。另一方面要大力拓展運行機制，改變上級部門檢查指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作總是要求兩個一把手到場的舊習(xí)，形成上下對接、上下聯(lián)動的運行體系，這樣才能更好地發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子的龍頭作用。

（三）創(chuàng)新考核評價機制。什么是政績，目前沒有一套科學(xué)的界定標準，只是憑組織和領(lǐng)導(dǎo)的主觀意志來臆想，往往造成把“形象工程”、“ 路邊工程”、“面子工程”作為政績，使哪些不干實事，以犧牲國家利益和群眾利益換取政績的干部在搖旗吶喊下步履青云，在老百姓中留下了不少的罵名，嚴重損害了黨的形象。另外，就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員年終考核“一刀切”欠科學(xué)性。黨委班子、政府班子工作責任不一樣，所以，考核評價也應(yīng)分類型、分層次制訂考核評價標準，用制度來科學(xué)評價領(lǐng)導(dǎo)干部的政績和能力，用制度敦促領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責，樹立民本思想，使善于做扎實細致的基礎(chǔ)工作的干部能夠得到重用或政治生活待遇的提高。在考核指標的設(shè)臵上突出“三個重點”：（1）抓好能夠充分反映部門和地區(qū)工作實績的關(guān)鍵性指標；（2）能夠充分反映班子成員整體素質(zhì)和狀態(tài)的綜合性指標；（3）能夠充分反映干部個人角色定位和作用的差異性指標，使指標體系更加科學(xué)、全面、準確。只有制度科學(xué)，評價準確，才能贏得群眾的支持和擁護，才能調(diào)動起做實事、善吃苦的領(lǐng)導(dǎo)干部奉獻社會的積極性，才能使千千萬萬個扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的好干部脫穎而出，為促進農(nóng)村全面發(fā)展貢獻青春和力量。

（四）創(chuàng)新學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制。按照大規(guī)模培訓(xùn)干部的指導(dǎo)方針，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正副職幾乎每年都要經(jīng)過不同層次的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，但是，效果顯得還不十分明顯，一個重要原因就是學(xué)習(xí)培訓(xùn)沒有講認真，沒有求實效，只是為了完成學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)而已，導(dǎo)致學(xué)了和沒學(xué)一個樣，學(xué)理論與實踐脫節(jié)，理論水平和實踐能力難以提高，因此，也就使各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)班流于形式，難以達到學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的。對此，建議在今后無論是舉辦專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，還是組織平時理論學(xué)習(xí)，都應(yīng)建立健全考學(xué)、述學(xué)、評學(xué)、督學(xué)制度，通過嚴格的閉卷測試，檢驗其應(yīng)知應(yīng)會知識；通過現(xiàn)場撰寫讀書筆記、心得體會、調(diào)研論文等，杜絕代抄代寫現(xiàn)象，檢驗其理論水平；通過實踐鍛煉，看一下解決矛盾和問題及處理復(fù)雜局面的能力，檢驗其學(xué)用結(jié)合的實際效果。對一年中考試成績平均不及格的領(lǐng)導(dǎo)干部，年底應(yīng)取消評先樹優(yōu)資格，以強硬的學(xué)習(xí)制度，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

（五）創(chuàng)新激勵機制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部處在解決“三農(nóng)”問題的第一線，工作的風(fēng)險、難度是縣直機關(guān)工作難度的幾倍甚至幾十倍，為了使基層一線受苦受累的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部有所回報，同時，也為了充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部工作的積極性，使他們扎根基層，群策群力，盡心盡力地為百姓辦實事、辦好事，打基礎(chǔ)，解難題。對此，要在享受科級干部同等政治、經(jīng)濟、生活待遇的基礎(chǔ)上創(chuàng)新激勵機制。一要創(chuàng)新獎勵機制。在科學(xué)考核評價的基礎(chǔ)上，對群眾擁護的優(yōu)秀干部，要給予褒獎，建議制定出臺鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部高套職級、待遇和退休進城養(yǎng)老等有關(guān)政策規(guī)定，充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作的積極性和智慧，使那些善做農(nóng)村工作，具有農(nóng)村工作經(jīng)驗的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部在農(nóng)村這塊大有作為的土地上生根開花結(jié)果，讓他們親切感受到不論在基層工作還是在機關(guān)工作，只要做出了貢獻，都會享受到應(yīng)該享受的政治、經(jīng)濟和生活待遇；二要打破身份界限。積極推行面向社會、取消身份條件，公開選拔鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部的做法，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子注入活力，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部人難挑選問題。三要加大懲處力度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部直接面對的是農(nóng)民群眾，他們的一舉一動都代表著黨的形象。因此，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子要嚴格管理，對貫徹落實黨在農(nóng)村政策上有問題的領(lǐng)導(dǎo)干部，要嚴肅處理，對重大事項的決策，凡因未采取民主決策而造成重大失誤和在考核考評中發(fā)現(xiàn)有問題的干部，經(jīng)組織兩次以上思想教育仍不改的，要堅決實施責令辭職制度，杜絕調(diào)崗或異地任職的做法，消除干好干壞一個樣，多干少干一個樣的不良影響。使那些跑官要官，只途虛名，不干實事的干部沒有可乘之機，讓那些安心工作，腳踏實地為百姓謀福利的干部得到提升、重用，營造求真務(wù)實的工作環(huán)境和氛圍。

（六）創(chuàng)新監(jiān)督效能機制。在黨內(nèi)監(jiān)督體系上，要進一步完善和建立健全貫徹民主集中制原則、黨員聽證制度、干部辭職制度、職務(wù)任期制度，堅決杜絕個人和個別人說了算的不民主現(xiàn)象。在社會監(jiān)督體系上，要建立健全人大、工會和社會各界參與監(jiān)督的保障制度；建立健全情況通報、情況反映、重大決策征求意見制度，逐步推進黨務(wù)公開，加大政務(wù)公開力度，給社會公眾有一個足夠時間實施對選拔任用工作的有效監(jiān)督，又可以有效扼制個別人選個別人、少數(shù)人選少數(shù)人和人崗不對路的問題發(fā)生。只有這樣，才能提高選人用人質(zhì)量，揭開選人用人的神秘面紗。

綜上所述，要加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子整體效能，一是要選好用好人，結(jié)合班子換屆和平時調(diào)整，配齊配強班子；二是要建立一套完善的工作運行機制和保障制度。只有這樣，才能培養(yǎng)和造就出一批肯干事、干成事的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)頭雁，鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子的整體功能也才有可能得到提高。

第三篇：強化內(nèi)部管理發(fā)揮整體功能積極做好辦公室工作

隨著政府職能的逐步轉(zhuǎn)變，我們不斷適應(yīng)新形勢，努力探索辦公室工作的新路子，取得了一定的效果，較好地發(fā)揮了辦公室參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)作用。

一、建立健全制度，夯實規(guī)范化管理基礎(chǔ)

我們主要抓了三個方面：

一是建章立制，做到管理制度化。根據(jù)社會主義市場體制的需要和辦公室職能的轉(zhuǎn)變，我們對原有的規(guī)章制度進行了修改、完善，對過去未曾涉及到的制度進行了補充，涉及內(nèi)容達40余項。在制度修訂中，我們采取了既進取又謹慎的態(tài)度，如對辦公室主任會議多次討論。通過建章立制，確保了辦公室人員有章可循，依章辦事。

二是理順關(guān)系，做到辦公程序化。第一，規(guī)范辦文程序。根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的《國家行政機關(guān)公文處理辦法》及《湖南省行政機關(guān)文處理辦法》的規(guī)定，修訂了市政府公文處理規(guī)則，對文件報送程序、核稿和簽發(fā)以及時限、質(zhì)量等都作出了明確規(guī)定。針對倒行現(xiàn)象，市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合下發(fā)了公文處理工作有關(guān)規(guī)定，明確規(guī)定，所有公文一律不得直接呈送市領(lǐng)導(dǎo)，市領(lǐng)導(dǎo)不在直接呈送給個人的公文上簽批意見，而轉(zhuǎn)交給辦公室按程序辦理。對于規(guī)范性文件，我們嚴將按規(guī)定由市政府法制局予以修改，不允許任何“私貨”塞進政府文件之中。對于公文處理的有關(guān)協(xié)調(diào)工作，一般問題由秘書科協(xié)調(diào)，秘書科難以協(xié)調(diào)的由辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)予于協(xié)調(diào)解決，重大問題報請市政府領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)，保證了文件的質(zhì)量。為防止和克服發(fā)文多而濫現(xiàn)象，我們嚴格把關(guān)，減少了文件數(shù)量，做到凡上級已發(fā)文件的不再重復(fù)發(fā)文，部門職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)不以政府或政府辦公室名義發(fā)文，過去已有規(guī)定沒有政策調(diào)整的不發(fā)文，可以報紙上公布的文件不另行文。第二，規(guī)范辦會程序。為了解決忙辦會、政府領(lǐng)導(dǎo)忙開會、各個部門忙陪會問題，我們嚴把會議關(guān)，努力減少會議，壓縮規(guī)模。凡是涉及縣（市）區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加的會議，必須由市政府主要領(lǐng)導(dǎo)審批；凡是由幾個部門召開、會議內(nèi)容相近的，盡量合并成一個會議；凡是由部門召開的專業(yè)性會議，一般不通知分管的縣（市）區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加，市政府領(lǐng)導(dǎo)一般不出席講話。同時，嚴格會議經(jīng)費開支，大型會議都列入政府采購，由市政府予以把關(guān)。搞好會議服務(wù)，提高會議質(zhì)量。除嚴格執(zhí)行審批、登記、簽到和會場紀律制度外，我們注意搞好會議議題從而提高會議效率。對會上議定的工作組織督查室進行督查，有效地促進了政府會議精神的貫徹落實。第三，規(guī)范辦事程序。為了規(guī)范辦事，發(fā)揮政府窗口的職能作用，我們實行了政務(wù)公開，對辦事流程、職責、負責科室和人員等在辦公樓大廳予以公布，使群眾一目了然。實行市長值班制，對每天的政府領(lǐng)導(dǎo)、秘書長和副秘書長、辦公室領(lǐng)導(dǎo)及值班人員全部實行掛牌公布，按日值班，接待群眾來訪，處理當日發(fā)生的問題。針對政府的科室人員每天在辦公大樓輪流值班，對來訪人員登記，并實行首問負責制；對上級機關(guān)的來文及各單位上報的請示、報告等文件，從簽收到領(lǐng)導(dǎo)的批示、落實情況都登記在冊；對領(lǐng)導(dǎo)每日的重要活動都派專人收集，逐一落實，并在上月下旬即準時排出市政府領(lǐng)導(dǎo)活動表，確保工作繁而有序、高效運轉(zhuǎn)。

三是量化目標，做到考核標準化。我們一方面對縣（市）區(qū)政府辦和市政府辦公室實行目標管理。把調(diào)研、信息、督查等工作細化，定出標準，年初簽訂目標管理責任書，年終組織檢查，召開總結(jié)會，表彰先進。另一方面對辦公室科室人員實行定崗定責。按照分工合作、定向負責的原則，把崗位目標分解到每個人，實行掛牌上崗。年終對干部職工實行嚴格考核，主要考核其執(zhí)行任務(wù)與管理工作程序是否科學(xué)、規(guī)范、高效，從而確保辦公室各項工作任務(wù)落到實處。

二、構(gòu)建服務(wù)體系，充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用

我們在政務(wù)服務(wù)方面著力建立了三大體系。

一是建立信息服務(wù)體系，為領(lǐng)導(dǎo)決策當好“耳目”。我們十分注意信息員隊伍建設(shè)。從1993年起，我市各縣（市）區(qū)政府辦公室、政府機關(guān)各委局、駐市和市屬有關(guān)大型企業(yè)均確定了專職信息員，同時通過辦培訓(xùn)班，到省政府辦公廳（室）跟班學(xué)習(xí)，不斷提高信息員的隊伍素質(zhì)。同時我們加強了辦公自動化建設(shè)，聯(lián)通了本辦信息科與省政府辦公廳的信息網(wǎng)，并與政府系統(tǒng)主要委辦局實行了聯(lián)通，初步形成了政務(wù)信息體系，拓寬了信息面，擴大了信息量，近幾年，我市信息工作在全省一直名列前茅。

二是建立調(diào)查研究體系，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。首先，健全調(diào)研網(wǎng)絡(luò)。全市已初步形成了由市政府辦公室、經(jīng)濟研究室牽頭、市直各單位辦公室、各縣（市）區(qū)政府環(huán)環(huán)緊扣、上下聯(lián)動的調(diào)研網(wǎng)絡(luò)體系，不僅有效地彌補了力量的不足，而且充分發(fā)揮了基層的作用，確保了調(diào)研部門集中精力想大事，抓重點。其次，建立定期聯(lián)系制度。我們建立了縣（市）區(qū)辦公室主任會議制度，每季度召開一次，市直各相關(guān)委局辦辦公室主任會議制度，每半年召開一次，通過及時分析經(jīng)濟形勢，通報經(jīng)濟社會發(fā)展情況，研討經(jīng)濟與社會生活中出現(xiàn)的重大問題為政府領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀作用。每年年終組織各縣（市）區(qū)和委辦局主要領(lǐng)導(dǎo)開展一次全市性的調(diào)查研究活動，總結(jié)全年的工作經(jīng)驗，部署下一度的工作重點，并將優(yōu)秀稿件編纂成為湘潭經(jīng)濟發(fā)展藍皮書，予于公開出版發(fā)行。

三是建立督查體系，確保政令暢通。我們把督辦工作作為拓寬服務(wù)領(lǐng)域、保證領(lǐng)導(dǎo)決策落到實處的重要工作來抓。每年年初，根據(jù)《政府工作報告》提出的工作任務(wù)和目標，確定了全年的工作重點，并以政府辦的名義予以下發(fā)，同時著重圍繞中心工作和人民群眾關(guān)心的難點、熱點問題開展督查。如今年先后組織和參與了經(jīng)濟工作運行情況、煤礦安全生產(chǎn)、學(xué)校收費、農(nóng)民減負等督查活動，收到了良好效果，維護了政府權(quán)威，確保了政令暢通。

三、突出隊伍建設(shè)，提高辦公室工作整體素質(zhì)

為了培養(yǎng)一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、思想作風(fēng)好的干部隊伍，我們把干部隊伍的自身建設(shè)作為一件大事來抓。一是加強政治素質(zhì)建設(shè)。近幾年，我辦認真開展了思想政治教育活動，認真組織學(xué)習(xí)江澤民“三個代表”思想，邀請有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和專家上專題輔導(dǎo)課，組織辦公室干部職工政治理論和經(jīng)濟知識學(xué)習(xí)，并集中時間開展了辦領(lǐng)導(dǎo)和各科室負責人

心得體會交流，使辦公室工作人員政治素質(zhì)和工作水平提到了較大提高。二是加強業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。我們采取鼓勵自學(xué)、上課輔導(dǎo)、定期培訓(xùn)等方法，促進了辦公室人員知識結(jié)構(gòu)高速和知識更新。對辦公室45歲以下的人員分期分批進行了計算機知識培訓(xùn)，達到了上機操作要求。支持辦公室工作人員參加文秘專業(yè)、企業(yè)管理、法律等學(xué)科的函授、自學(xué)考試，有力地促進了辦公室人員文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。同時，各科室根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點，在全市政府系統(tǒng)舉辦了信息采編、提案辦理等培訓(xùn)班，增強了干部職工的業(yè)務(wù)能力。三是加強工作作風(fēng)建設(shè)。在辦公室內(nèi)部，以“三講”教育為重點結(jié)合民主生活會等形式進行思想作風(fēng)和工作作風(fēng)整頓，從而激發(fā)了全體干部職工的工作熱情，自覺的服從、服務(wù)于經(jīng)濟建設(shè)和政府中心工作。

我們在工作上雖然取得了一些成績，但同兄弟地區(qū)相比還有很大差距。今年，我們將認真開展學(xué)習(xí)江澤民總書記“三個代表”理論和“七一”講話精神，進一步解放思想，團結(jié)拼搏，銳意創(chuàng)新，把辦公室工作提高到一個新的水平。

第四篇：辦公室文秘2015年終總結(jié)

下面是CN人才網(wǎng)小編整理的辦公室文秘2015年終總結(jié)，歡迎閱讀。

第一篇;

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了xxx單位這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得縣長每次開會都說：固步自封，夜郎自大這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳出國留學(xué)網(wǎng)推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任縣長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等十幾項制度進行了全面修改和完善, 突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使縣各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，一年內(nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐ο?，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，縣領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

第二篇：

一、工作開展及個人認識

(一)以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于現(xiàn)在辦公室人手少，工作量大，我和辦公室女將們共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂的地方及時向領(lǐng)導(dǎo)請教。在這半年的試用期內(nèi)，遇到了幾次重要的會務(wù)活動并組織了幾次外出參觀考察，我都能夠積極配合做好文秘會務(wù)及后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

(二)加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

記得剛進公司的時候，領(lǐng)導(dǎo)問我意向去哪個部門，我遲疑了一會，實事求是的向領(lǐng)導(dǎo)匯報，進哪一個部門對我來說都是一個挑戰(zhàn)，選擇哪個部門都要重新學(xué)習(xí)、不斷積累。我選擇了辦公室，正是想利用這個中樞平臺多學(xué)習(xí)、多鍛煉。工作中，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教，向以前工作的同事請教，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。同時，我常借助萬能的網(wǎng)絡(luò)，解決工作中的燃眉問題。

(三)堅持做事先做人，努力做好日常工作，周到細致為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù)

為了做好日常工作，熱心為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前五到十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，每周日下午都加班準備周一的會務(wù)。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，草擬了公司各項行政制度，并按照領(lǐng)導(dǎo)班子工作會議要求，不斷修改完善。在各項制度沒有制文頒布實施前，自覺的按照相關(guān)程序辦事，并以自身遵規(guī)循矩的工作作風(fēng)來感染同事。雖然，到現(xiàn)在為止，部分的規(guī)章制度還沒有頒布實施，但是整個公司的運作依然井然有序。

(四)嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。因為剛走上社會不久，在為人處事、工作等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司的規(guī)章制度、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、存在的不足

辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩，略顯枯燥，實際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。

(一)由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在很多工作交叉在一起又比較急的時候，容易處理不當。

(二)對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和計劃性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

(三)文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

三、今后努力的方向

(一)勤學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平

今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

(二)多思考、減少工作失誤

必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

(三)善主動、開創(chuàng)工作新局面

在今后的工作中，要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上，加強工作的主動性，積極主動地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作進行一些開創(chuàng)性的工作。

(四)慎保密、樹立良好工作習(xí)慣

加強保密意識，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。文秘工作直接涉及到公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù)，這需要養(yǎng)成對領(lǐng)導(dǎo)不亂說，對同事不多說，對外界不能說的工作習(xí)慣。

綜合辦公室是個團結(jié)奮進的集體，是一個朝氣蓬勃的集體，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和鼓勵，感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助，在今后的工作中，我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風(fēng)，做好自己的本職工作，為公司的改革和發(fā)展多做貢獻。

第五篇：辦公室文秘工作總結(jié)

辦公室文秘工作總結(jié)

辦公室文秘工作總結(jié)1

一、勤奮學(xué)習(xí)，政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高

（一）向書本學(xué)習(xí)，提高理論水平。進入辦公室工作后，我感覺不學(xué)習(xí)就難以勝任新的工作，我認真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《公文寫作》、有關(guān)農(nóng)業(yè)上的一系列法律法規(guī)，還認真研讀了近年來的中央一號文件和十七屆三中全會精神，增強了對建設(shè)社會主義新農(nóng)村和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的認識，提高了自身政治修養(yǎng)和政策水平，增強了做好農(nóng)業(yè)科工作的自覺性。

（二）向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務(wù)縣財政、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、民政等部門的工作過程中，積極向身邊領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。圍繞領(lǐng)導(dǎo)思路，自己有機結(jié)合理論知識，認真理解學(xué)習(xí)決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事后認真總結(jié)，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。

（三）向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，提高工作本領(lǐng)。自己牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念，堅持工作任務(wù)搶在前、榮譽利益靠后站，主動爭取多方鍛煉。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經(jīng)驗。通過全方位的實踐鍛煉，拓寬了農(nóng)業(yè)、財稅的知識面，鍛煉了做好農(nóng)業(yè)科和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的實際工作本領(lǐng)。

二、著力錘煉，文字功底和思維能力切實增強

（一）苦琢苦磨，錘煉文筆。文秘工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反復(fù)推敲，通過勤寫苦練，著力提高自己公文處理水平。一年來，我參與政府工作報告、總結(jié)起草，完成各類會議紀要、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合匯報等文字材料共3萬余字。撰寫調(diào)研文章4篇，政務(wù)信息48篇，通訊報道14篇。

（二）深入調(diào)研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策的重要依據(jù)。一年來，在學(xué)習(xí)的過程中收集了大量農(nóng)業(yè)資料，上報各類信息多條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先后撰寫了4篇調(diào)研文章，提高了寫調(diào)研文章的水平。

（三）狠抓細節(jié)，嚴謹細致。我牢固樹立“細節(jié)決定成敗”理念，努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng)。政府發(fā)文具有很高的嚴肅性和權(quán)威性，代表著政府的形象。對印發(fā)的材料，我每次都認真核稿和校對，保證了印發(fā)文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務(wù)工作中，自己始終堅持“大出著眼、小出著手”認真把握工作細節(jié)，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

三、努力實踐，協(xié)調(diào)意識和辦事能力綜合提升

（一）努力做好協(xié)調(diào)工作。由于縣領(lǐng)導(dǎo)日常事務(wù)較多，對農(nóng)口部門和財稅部門很多事情需要溝通協(xié)調(diào)，為此，我積極發(fā)揮科室職能作用，充當橋梁。能夠出面解決的事項，積極妥善地處理；不能及時解決的，為領(lǐng)導(dǎo)出主意，想辦法，恰當?shù)靥幚砗酶鞣矫娴年P(guān)系，促進各部門工作順利開展。平常注意收集信息，認真分析存在的問題，并就下步工作口頭上或書面上向主管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，自己也得到了很大鍛煉。

（二）兢兢業(yè)業(yè)做好服務(wù)工作。為領(lǐng)導(dǎo)及各農(nóng)口部門提供大量有價值的信息，是轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)科職能，提升服務(wù)能力的重要舉措。在縣領(lǐng)導(dǎo)和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的`大力支持下，我充分利用現(xiàn)代辦公手段，下載各類農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟信息，為各部門了解市場、提高管理水平、拓寬市場發(fā)展空間提供了參考依據(jù)。xx年，共收發(fā)登記各類文件747件，特別資金請示文件做到分類登記，全年無一份丟失。對找縣領(lǐng)導(dǎo)的來防者熱情接待，領(lǐng)導(dǎo)不在家認真做好記錄，領(lǐng)導(dǎo)回來后及時及時匯報，提升科室形象。

（三）謹慎做好督辦工作。領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查督辦，這是秘書工作的一項重要職能。對于領(lǐng)導(dǎo)口頭指示的重要工作我都認真記錄，隨時和部門領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，充分了解工作的進展情況，對于滯后的工作我會提醒部門加快工作節(jié)奏。對于重點項目我都會做到每個星期問一下部門，并形成材料及時送縣領(lǐng)導(dǎo)過目，加快項目實施進度。

雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成；二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為的合格的辦公室人才而努力奮斗。

辦公室文秘工作總結(jié)2

在大學(xué)畢業(yè)之后，我就來到了公司工作，至今也已經(jīng)有一年多的時間了，在過去一年的時間里，我擔任的的公司辦公室秘書一職，因為我在大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)就是文秘專業(yè)。在我一年多的工作中，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，我成長了很多，對公司業(yè)務(wù)也是非常的了解了，我相信只要我繼續(xù)工作下去，我就會在公司中站穩(wěn)腳跟，更好的為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻!

轉(zhuǎn)眼間20xx已過去，回顧過去的一年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，一年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

一、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

二、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的`思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

三、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

四、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

五、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

二、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

三、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

四、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

五、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

以上為個人20xx工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有，因為自己來公司才一年的時間，對公司內(nèi)部還不是十分的了解，雖然在業(yè)務(wù)上自己已經(jīng)沒有什么難題了。相信隨著時間的推移，我會繼續(xù)在公司中工作下去的。前進中有很多的方向，我會進步，當然也可能有挫折，不過這些都是我應(yīng)該做的，我相信我會在今后的工作中做的更好!

辦公室文秘工作總結(jié)3

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下：

以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

我們務(wù)必具有先進的.觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我透過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并持續(xù)融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

辦公室文秘工作總結(jié)4

即將過去的一年在興盛發(fā)展是至關(guān)重要的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個工作重心，具體開展了三個服務(wù)。兩個工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面

1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3、完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬的文件起草任務(wù)。

4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對性地出臺了《關(guān)于進一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

5、對公司所有技術(shù)資料重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。

二、辦事方面

1、規(guī)范了會議制度，制定了國企模式的`例會制度，出臺了具體的實施意見，會議做到了有記錄、有紀要，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道。

2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準備工作。

3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時編寫了公司的大事記。

4、和人力資源部等部門緊密配合，較好地完成了慶國慶等系列活動的組織工作。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實。

6、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)xx企業(yè)人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。

8、通過調(diào)查研究，及時收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準確有效的決策依據(jù)。

9、積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

三、存在問題

1、主動學(xué)習(xí)少，跟不上時代發(fā)展要求。

2、工作缺少程序，制度仍不健全。

3、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。

4、工作主動出擊少，被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

四、20xx年工作計劃

20xx年，我們準備根據(jù)以上總結(jié)，對自己部門存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。

3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

總結(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠。即將到來的20xx年將是xx企業(yè)大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，我們肩負使命任重道遠，成績只能說明過去，成功之路永無終點，一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為xx企業(yè)輝煌燦爛的明天而奮斗

辦公室文秘工作總結(jié)5

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情景簡要總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

我們必須具有先進的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。所以，我經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自我的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并堅持融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)文秘寫作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作

為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下頭的努力：

1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我異常注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自我的'工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

四、嚴格要求自我

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自我還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自我不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻提醒自我，要誠懇待人，態(tài)度端正，進取想辦法，無論大事小事，我都要盡本事去做。在平時時刻要求自我，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自我。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要資料。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情景。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自我的聽知本事。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)本事，以便為景區(qū)的明天奉獻自我的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的提高，我認為自我從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些提高是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了進取努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬，也真誠地期望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。

辦公室文秘工作總結(jié)6

一年以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的熱情幫助下，緊緊圍繞旗政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、強化職能，提高服務(wù)水平。

我堅持始終立足全旗大局，從大事著眼，從小事做起，努力提高三服務(wù)水平。一是發(fā)揮助手和參謀作用。我結(jié)合工作實際，緊扣工作大局，牢固樹立超前意識，增強服務(wù)主動性，準確把握領(lǐng)導(dǎo)的工作特點和風(fēng)格，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，組織起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)和接待工作，并經(jīng)常隨同領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，搞好相關(guān)服務(wù)，當好參謀和助手。二是搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作。充分發(fā)展協(xié)調(diào)服務(wù)作用，積極主動與分管部門溝通，及時督促落實領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的重點問題，使各項決策部署不走樣、不變調(diào)、不落空，確保各項工作的高效運轉(zhuǎn)。三是做好基層和群眾服務(wù)工作。充分發(fā)揮辦公室的橋梁紐帶作用，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，主動服務(wù)、主動協(xié)調(diào)、主動配合，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把群眾利益放在首位，積極熱情為基層和群眾服務(wù)，認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，努力做到有困難及時幫助，有問題及時得到解決，做到為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難。

二、強化學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，一是注重學(xué)習(xí)。針對我旗經(jīng)濟社會發(fā)展中的新形勢、新任務(wù)和新問題，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，把學(xué)習(xí)作為一種工作任務(wù)、一種精神追求、一種生活方式，不斷更新思想觀念、優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提升工作能力，重點學(xué)習(xí)了十七屆五、六中全會，《關(guān)于進一步促進內(nèi)蒙古經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的若干意見》等會議政策精神和文秘工作業(yè)務(wù)知識，有效提高了政策理論水平和思想政治素質(zhì)，增強了駕馭全局的'工作能力。二是注重作風(fēng)。我正確認識自身的工作崗位，不斷強化事業(yè)心和責任感，把敬業(yè)修身、踏實干事的精神充分體現(xiàn)到工作的每個環(huán)節(jié)中，堅持忠誠服務(wù)，講政治、顧大局，堅持甘于奉獻，誠實敬業(yè)、以誠待人，較好地維護了辦公室的良好形象。三是注重提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事請教，通過認真總結(jié)自身經(jīng)驗和不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上取得一定的提高。全年共撰寫調(diào)研匯報材料15份、領(lǐng)導(dǎo)講話8份，會議紀要6篇、報送信息60條。

三、強化責任，提高工作效能。

工作中，我堅持圍繞中心，強化責任意識，改進工作方法，推進各項工作上臺階。一是認真辦文。我認真學(xué)習(xí)《公文處理有關(guān)資料匯編》，在公文辦理過程中，力求最大限度地提高文稿質(zhì)量，對印發(fā)的材料，堅持認真核稿和校對，保證印發(fā)文件的準確、及時。全年共起草政府和政府辦文件70件。二是嚴格辦會。在會務(wù)工作中，我都及時請示主管領(lǐng)導(dǎo)，及時匯報辦公室領(lǐng)導(dǎo)，有效落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，充分做好相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和會務(wù)準備工作，確保各項會議的順利召開。全年我先后籌備、承辦督查調(diào)研、專項檢查、工作調(diào)度等各種會議30

余次。三是細心接待。按照主管領(lǐng)導(dǎo)的接待要求，聯(lián)系各項工作環(huán)節(jié)，注重接待細節(jié)，圓滿完成了各項接待任務(wù)。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但對照辦公室工作的總體要求，對照自身工作崗位要求上還存在著一些不足。一是思想解放程度不夠，服務(wù)上還不夠主動深入。二是理論學(xué)習(xí)不夠深入。材料內(nèi)容上缺乏深度和廣度，掌握和運用黨的方針政策不夠扎實。三是調(diào)查研究不夠，針對我旗經(jīng)濟社會發(fā)展中的新形勢、新任務(wù)和新問題，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分。在今后的工作中，我一定加強自身建設(shè)，提高服務(wù)水平，增強創(chuàng)新意識，努力把工作做得更好。

辦公室文秘工作總結(jié)7

20xx年已經(jīng)過去了。一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將本人工作總結(jié)如下：

一、素質(zhì)進一步提高

為了適應(yīng)新形勢下工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進一步提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二、當好參謀助手

按照辦公室分工，我主要職責是負責xx的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準確可靠依據(jù)，當好參謀助手。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了下達的各項工作目標，使xx的各項事業(yè)都取得了較大進展，有力促進xx經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

三、為民務(wù)實高效

按照辦公室制訂的規(guī)定，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強公仆意識，為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的'宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以嚴格標準要求自己，自覺維護辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

辦公室文秘工作總結(jié)8

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我加強學(xué)習(xí)鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一、20xx年工作情況

（一）努力做好日常事務(wù)性工作。

20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導(dǎo)做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學(xué)習(xí)，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導(dǎo)、職工服好務(wù)、辦好事。

（二）細致完成勞資工作

作為單位勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。

（三）做好團支部工作。

20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性；認真學(xué)習(xí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習(xí)討論活動。參加了市民政局初任干部培訓(xùn)班、市人事局人事干部培訓(xùn)班、殯葬處青年干部培訓(xùn)班等系列培訓(xùn)活動，加強了理論學(xué)習(xí)。

二、工作中的不足

在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的`主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習(xí)，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的積極性，組織能力需要加強。

三、20xx年工作打算

一是規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范；提高起草公文水平，向高標準看齊。

二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學(xué)習(xí)，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。

辦公室文秘工作總結(jié)9

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了XX這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就XX年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的`臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《XX報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

辦公室文秘工作總結(jié)10

今年以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來，主要有以下四個方面：

一、加強政治學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)

能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極學(xué)習(xí)、認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，政治思想上積極進步，始終在大是大非面前保持清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強，積極進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

積極參加辦公室組織的各項集體活動，利用周一晚上學(xué)習(xí)的時間，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了**等理論文獻，提高了自身政治素質(zhì)，堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時，通過看錄像、聽錄音，了解有關(guān)市場經(jīng)濟知識，掌握了**條文。同時，還通過深入基層調(diào)查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電，重點學(xué)習(xí)了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)

今年以來，部分地區(qū)發(fā)生**，各級黨委、政府高度重視，我縣也進入了高度警備狀態(tài)，**成為各項工作的重中之重、頭等大事。作為直接為分管這項工作的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作人員，始終處于戰(zhàn)備狀態(tài)，時刻準備著，保證領(lǐng)導(dǎo)隨時用車隨時出發(fā)。經(jīng)常不分上下班，不分白天黑夜，奔簸于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)**第一線，有時一天十幾個小時連軸轉(zhuǎn)，都任勞任怨，保證了領(lǐng)導(dǎo)第一時間靠前指揮、現(xiàn)場辦公，為**的全面勝利貢獻了自己的一份力量。同時，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認真做好各類文件、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、打印、校對工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，撰寫了大量的調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、嚴以律己，樹立良好形象

嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面，經(jīng)常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的.標準嚴格要求自己，聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

二、進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

三、強化服務(wù)意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上.

辦公室文秘工作總結(jié)11

從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點，對此我也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)眼間半年過去了，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標而努力。我在工作中主要負責公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就20xx年我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下：

一、不足之處

文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點撥以及我個人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。

二、優(yōu)點與成績

秘書崗位是個責任心特別強的崗位，要求秘書應(yīng)該盡職盡責，這一點是我特別注重的，也是自我認為做的'比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。

雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的貢獻。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可，因此，在12月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx先進工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責任的重大。

三、經(jīng)驗教訓(xùn)

（一）通過這一年的工作，使我深刻的認識到在今后工作中，我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀，應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。

（二）辦事要細心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該特別注意的，為達到事半功倍的效果，就得在工作中細心、認真、不急、不躁。

（三）要想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當成生活中的樂趣，而不是負擔。

（四）要想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí)，取長補短，使工作順利完成。

通過以這一年的工作的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗。日后一定盡量克服不足之處，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大，為公司多做貢獻，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。

辦公室文秘工作總結(jié)12

今年以來，我在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞審計局重點工作，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)及時完成了各類材料的起草、公文的審核，并在辦公室主任的直接指導(dǎo)下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情上報的作用，為全局工作的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將一年來個人的思想、學(xué)習(xí)及工作情況匯報如下。

一、堅持學(xué)習(xí)制度，政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高

1、政治學(xué)習(xí)方面。能夠認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，不斷加強自己的.黨性修養(yǎng)，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。

2、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。積極地參加學(xué)習(xí)了“xxx”等活動，在學(xué)習(xí)中我除堅持做好學(xué)習(xí)筆記、外，還撰寫20xx字以上的個人心得體會文章2篇。通過學(xué)習(xí)使自己的業(yè)務(wù)知識得到進一步充實，遵紀守法意識和執(zhí)行各項規(guī)章制度的自覺性進一步增強。組織紀律上能夠嚴格要求自己，沒有出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。

二、認真履行職責，較好地完成了分管領(lǐng)導(dǎo)及上級分配

1、認真履行職責，努力提高文秘質(zhì)量。嚴格按照公文規(guī)范要求，積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，嚴把公文出口關(guān)，確保了公文運轉(zhuǎn)準確、及時有序，為全局各項工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用。

2、認真做好上情下達、下情上報工作。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，認真做好辦會辦文工作，及時傳達了領(lǐng)導(dǎo)指示，及時向領(lǐng)導(dǎo)反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準確的信息。

3、積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)起草文書、文件。一年來，按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協(xié)助參與起草各類會議材料、總結(jié)、報告、意見等**余份，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各類材料起草工作。

4、認真做好行務(wù)信息和對外宣傳工作。配合全局各階段重點工作，及時發(fā)現(xiàn)亮點，并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣，促進了工作的開展。

5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)抓好全局政務(wù)治理和日常事務(wù)性工作。

積極協(xié)助后勤部門同志籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持我局機關(guān)正常工作，盡到了自己的責任。

三、存在問題和下步工作打算

自己雖然在今年辦公室工作中取得了一定成績，但真正與領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距，突出地表現(xiàn)在三個方面：

一是理論功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。

二是對審計業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解內(nèi)涵，使起草的公文質(zhì)量不高，不深不透，達不到對公文主題突出，言簡意賅的要求。

三是深入基層較少，把握情況不多，對外宣傳的深度、廣度還待加強。

在以后的工作里我要牢牢把握構(gòu)建和諧社會的時代主題，積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的新要求，不斷加強自己對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學(xué)習(xí)，加強對審計業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，服從組織安排和分配，認真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，嚴把公文質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常性事務(wù)工作，充分利用業(yè)余時間，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立臥龍審計新形象做出貢獻。

辦公室文秘工作總結(jié)13

今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就的工作情況總結(jié):

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的`效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iSo標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文xx份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。

辦公室文秘工作總結(jié)14

一、加強學(xué)習(xí)，提高認識，切實加強思想道德修養(yǎng)

一年來我始終將學(xué)習(xí)放在首位，在新的崗位上用心學(xué)習(xí)國家方針政策，學(xué)習(xí)扶貧政策法規(guī)，學(xué)習(xí)辦文、辦會、辦事新要求，學(xué)習(xí)為人處世之道，不斷充實完善自己，以適應(yīng)新時期扶貧開發(fā)工作要求，以更好地服務(wù)機關(guān)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)群眾。

作為一名中共黨員，在工作和生活中我都能夠嚴格按照黨員的標準來要求自己，時刻牢記黨的宗旨，思想上、行動上和黨保持高度一致，按照黨和政府的要求，不造謠、不傳謠、不煽動、不詆毀，主動向親朋好友宣傳正確的言論立場，以實際行動踐行著黨員的宗旨。

二、以學(xué)促干，以干強能，在實踐中不斷提高能力水平

借調(diào)到新崗位的一個月后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，將原來綜合科移交給其他同志的工作移交到了我的手上，面對紛繁復(fù)雜的綜合事務(wù)工作，我沒有退縮，而是將此作為了我進一步成長和提高的基石，迎難而上，積極主動向領(lǐng)導(dǎo)請示，虛心向同事求教，在此期間，我認真學(xué)習(xí)了綜合科職能職責、保山市情、“xxx”扶貧工作總結(jié)、xx工作總結(jié)、各縣區(qū)基本情況、新黨政機關(guān)公文處理條例等材料，迅速掌握了工作需要的.基礎(chǔ)知識，及時地轉(zhuǎn)變了工作角色，較快進入了工作狀態(tài)，使綜合科的工作在我接手后得以平穩(wěn)順利推進。在辛勤耕耘的同時，自己在專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、政策理論、綜合協(xié)調(diào)等方面的能力得到了進一步的提高。

三、遵規(guī)守紀，認真履職，責任心事業(yè)心不斷增強

較強的工作責任心和事業(yè)心是做好本職工作的前提，一年以來，我切實將工作和生活分開，盡可能地不讓生活影響到工作，全年因生活瑣事請假沒有超過7天，周末下班返回x也基本上處理完當天交換的文件及具體事務(wù)后才離開，平時上下班嚴格遵守作息時間，從未出現(xiàn)上班時間打游戲、看電影、炒股等違紀行為。加班加點積極主動、任勞任怨、不計得失，工作態(tài)度端正、工作表現(xiàn)積極，工作責任心和事業(yè)心都在一年的勤懇工作中得到了加強。

四、踏實進取，務(wù)實創(chuàng)新，綜合科各項工作順利推進

通過不斷學(xué)習(xí)、不斷探索、不斷進取，辦公室的各項工作得以順利平穩(wěn)推進，為全辦工作的超額完成起到了積極的作用。一年來，起草撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話、情況匯報、簡報信息、總結(jié)計劃、文件傳真等文字材料480多個，填報各種表冊95個；參與籌備了全市扶貧開發(fā)工作會議、xx扶貧開發(fā)工作考核、全市扶貧開發(fā)工作推進會議、國家和省級調(diào)研會議以及機關(guān)各類學(xué)習(xí)會議；認真準備并完成了單位20xx黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制考核工作，按時上報相關(guān)材料，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦具體事務(wù)工作；積極參與聯(lián)村入戶、四群教育、感恩教育等活動，在思想上、行動上、工作中時刻保持同辦黨組保持高度一致。

辦公室文秘工作總結(jié)15

在大學(xué)畢業(yè)之后，我就來到了公司工作，至今也已經(jīng)有一年多的時間了，在過去一年的時間里，我擔任的的公司辦公室秘書一職，因為我在大學(xué)學(xué)習(xí)的專業(yè)就是文秘專業(yè)。在我一年多的工作中，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，我成長了很多，對公司業(yè)務(wù)也是非常的了解了，我相信只要我繼續(xù)工作下去，我就會在公司中站穩(wěn)腳跟，更好的為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻！

轉(zhuǎn)眼間20xx已過去，回顧過去的一年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的.“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，一年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。