第一篇：2010年度行政部文員工作總結(jié)

2010年在各部門的協(xié)調(diào)配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神，大力倡導和踐行適應(yīng)時代發(fā)展的經(jīng)營管理理念，同心同德、真抓實干，基本完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，企業(yè)各項主要經(jīng)濟指標均達到了歷史最好水平。

公司全年完成產(chǎn)值 萬元，比上年同期增長 %；完成銷售收入 萬元，比上年同期增 %；實現(xiàn)利稅 萬元，比上年同期增長 %；工業(yè)增加值 萬元，比上年同期增長 %。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。

1、狠抓安全不放松，重視基礎(chǔ)求發(fā)展。

安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實，經(jīng)費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；生產(chǎn)部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。2010年，公司在軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產(chǎn)任務(wù)的加大，原有的公司管理結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)新的發(fā)展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了優(yōu)秀的人員來當現(xiàn)場施工班長，同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備人員。像這樣大面積的培養(yǎng)干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉，事實證明，大多數(shù)同志還是經(jīng)得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術(shù)部進行了改造，極大的改善了技術(shù)人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術(shù)人員的工作效率。

2、克服兩大難題，確保任務(wù)完成。

生產(chǎn)困境，但異地生產(chǎn)也給生產(chǎn)成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的發(fā)展考慮，土地扭轉(zhuǎn)這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地扭轉(zhuǎn)工作短期不能實現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產(chǎn)部門還要有一個長期面對兩地生產(chǎn)管理的思想準備。今年以來，為了適應(yīng)新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。

各位領(lǐng)導、各位同仁：

大家好!

2010年大會在這里隆重召開。我謹公司的領(lǐng)導班子向一直以來為公司各項事業(yè)而辛勤工作、樂于奉

獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。

在總經(jīng)理的英明決策和正確指導下，我辦事處由一家專賣店發(fā)展到擁有多家專賣店，成為一家擁有數(shù)十名員工的專業(yè)終端銷售企業(yè)。這次大會既是辦事處2009年的第一次全體員工大會，更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。辦事處2009富有創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力的我們，一定要團結(jié)起來，為開創(chuàng)我們輝煌的未來而竭心盡力!對于辦事處未來的發(fā)展，我相信我們每一位都是滿懷豪情、躊躇滿志的，我更相信我們每一位都有足夠的信心來勾勒辦事處的宏偉藍圖。這次辦事處員工大會，我主要講五個方面的內(nèi)容：

一、加強我辦事處職能部門建設(shè)，實現(xiàn)總體實力的提高。

要在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，協(xié)同各部門領(lǐng)導，依靠各位同仁，集思廣益，開拓創(chuàng)新，緊抓機遇，加快發(fā)展，奮發(fā)圖強，努力做好以下兩件事情:一是建設(shè)一支高素質(zhì)的經(jīng)營班子和干部員工隊伍，二是實現(xiàn)辦事處的健康、快速和可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)就提高員工隊伍素質(zhì)和加強職能部門建設(shè)，結(jié)合我辦事處實際，我提出三

點要求:

1、加強各部門人員的隊伍建設(shè)。目前各部的人員確定、崗位設(shè)置正逐步完善完備，人員隊伍的建設(shè)

將逐步走向正軌。

(1)營運部門在我辦事處中處于一個重要的地位，承擔著重要的職責。從貨品驗收、銷售，保管一直發(fā)揮著重要的作用。只有又精又專的銷售服務(wù)技能才能適應(yīng)我辦事處的下一步發(fā)展，我們才能在市場經(jīng)濟的大潮中立足站穩(wěn)。所以提高營運部門人員的綜合素質(zhì)是迫在眉睫。在此我希望營運

部人員在下一階段要加強專業(yè)知識的學習與積累，不斷“充電”、“加油”，提高自身的技能水平。

(2)行政人事部承擔著管理、承辦、協(xié)調(diào)三大工作任務(wù)，擔負著我辦事處的日常行政工作和后勤保障工作。針對行政人事工作范圍廣、工作內(nèi)容雜的特點，我行政人事部將科學合理地分配好行政事務(wù)和人力

資源后勤的工作，將行政部的重要作用發(fā)揮好。

(3)財務(wù)部是我辦事處的財政中心，要做好我辦事處的財務(wù)匯總和支出計劃，發(fā)揮好其重要作用。財務(wù)部要做到人盡其才，各司其職，將我辦事處的財務(wù)報表、各項往來款結(jié)算、各項貸款工作做好，嚴格財

務(wù)制度，確保?？顚Ｓ?，杜絕挪用、移用。

(4)市場推廣部要推行市場推廣策略及行動計劃；發(fā)揮好貨品的采購、定位和供給作用。調(diào)查統(tǒng)計營運部實際所需物資種類和數(shù)量，分析市場行情，在確保貨品質(zhì)量的前提下，控制商品的價格，爭取減少成本支出，增大利潤空間，保障營運部目標任務(wù)完成進度。

總之，各部門要作好各自的本職工作，發(fā)揮好各自的作用。今年我辦事處又吸收了一些新員工。他們的加入，帶來了他們的熱情、活力和積極進取的活躍思想。我希望這種熱情讓我辦事處更加充滿生機。我們力爭用半年的時間來努力提高人員隊伍的整體素質(zhì)，真正達到家紡業(yè)國家一級企業(yè)人員的素質(zhì)要求，打造一級終端銷售品牌企業(yè)。

2、建立健全我辦事處的各項規(guī)章制度，規(guī)范各種操作流程，完善用人機制，明確責權(quán)。一方面用各項規(guī)章制度來規(guī)范、指導工作，使各項工作都步入正軌;另一方面從分配機制入手科學合理地將事務(wù)分解到每個人，做到每件事情都有專人負責。每周各部門要上報周/月工作總結(jié)與計劃，明確責任人、工作內(nèi)容、工作完成時間。我們會針對上報的計劃和總結(jié)對部門進行考核，考核結(jié)果也將作為年終考核的一個依據(jù)。

各部門也可以采用這種方式對每個人安排分派工作。

3、各部門要齊頭并進、協(xié)調(diào)配合，團結(jié)一致的共同把我辦事處工作做好。團結(jié)是干事業(yè)、干成事業(yè)的基礎(chǔ)。在工作中要多商量，多溝通;要換位思考，互相理解，互相支持;要寬以待人，多體諒別人;要講風格，講境界，識大體，顧大局。只有一個團結(jié)和諧的集體，才能使大家同心協(xié)力、優(yōu)勢互補，圓滿完成各

項工作任務(wù)。

二、提高服務(wù)、銷售能力，樹立終端銷售企業(yè)品牌。

組建一支具有專業(yè)水平的自有精干隊伍，實現(xiàn)辦事處在銷售技能上具備真正的實力，以不斷提高自

我員工素質(zhì)來對外塑造我辦事處形象。

1、辦事處的品牌塑造的第一要務(wù)就是要培養(yǎng)一支能夠創(chuàng)造品牌、維護品牌的員工隊伍。首先員工隊伍要穩(wěn)定。只有穩(wěn)定的員工隊伍才能保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。其次員工隊伍素質(zhì)要高，要不斷的提高員工專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。工作間隙要加強員工質(zhì)量意識教育，培養(yǎng)員工的品牌意識，樹立“服務(wù)就是品牌，品牌

就是效益”的觀念。

2、準確把握辦事處代理品牌的定位。我辦事處要在對家紡行業(yè)和自身條件充分調(diào)查的基礎(chǔ)上，最大限度地整合自身的優(yōu)勢資源，在激烈的市場競爭中占取并擴大市場份額，打出一級資質(zhì)的專業(yè)終端銷售企

業(yè)品牌。

3、提高服務(wù)質(zhì)量，為品牌的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。服務(wù)質(zhì)量是品牌塑造的加速器。我辦事處要想成功的塑造自己的品牌，單有一流的員工隊伍和精準的品牌定位還不夠，還應(yīng)有高質(zhì)量服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的提高是成功塑造品牌的關(guān)鍵。品牌的塑造是一個長期的過程，貫穿在辦事處的運營和生存中。沒有品牌形象是失敗的，是沒有市場的。只有實現(xiàn)品牌的最大化擴張，才能更好地帶動我辦事處的發(fā)展，提高我辦事處的綜合競爭力，從而實現(xiàn)利潤的最大化。所以下一階段我們要以夢潔/凱盛一級品牌資質(zhì)為依托，以優(yōu)質(zhì)商品、高效服務(wù)來不斷地創(chuàng)建精品工程。走出柳州，走出廣西，走向全國，將辦事處的品牌載入家紡業(yè)的篇章。

三、針對下一階段的工作，提以下三點要求:

1才會有新發(fā)展。所以我們首先要改變以前懶散工作、松散管理的局面，樹立新的工作觀念，理出新的工作

思路，制定新的工作措施和方法，以積極的態(tài)勢來面對工作。

2、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，培育和打造高素質(zhì)的員工團隊。下一階段我們繼續(xù)加大人才的引進力度。把

培養(yǎng)和打造一支高素質(zhì)員工隊伍作為一項長期任務(wù)來抓。

3、辦事處上下通力協(xié)作，爭取超額完成2009年銷售任務(wù)五百萬元的預期目標。

各位領(lǐng)導、各位同仁，以上的三點要求并不高，我希望我們都邁開大步大干一場?？偨?jīng)理對大家寄托著殷切的期望!我們輝煌的未來需要我們?nèi)ラ_創(chuàng)!希望大家熱愛這份事業(yè)，志存高遠，充分發(fā)揮自己的聰明才智，盡情展現(xiàn)自己的人生價值。轉(zhuǎn)變原有的思維方式和管理模式，以時不我待的緊迫感和舍我其誰的使

命感，團結(jié)全體員工同心協(xié)力開創(chuàng)我們的輝煌。

長風破浪會有時，直掛云帆擊滄海。新的一年、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為實現(xiàn)年度銷售五百萬的目標，我們要一手抓市場，一手抓內(nèi)部體制改革，逐步實現(xiàn)我辦事處的發(fā)展壯大;我們要乘著我辦事處方方面面都剛剛發(fā)展的東風攜手前進，以勇于創(chuàng)新的精神，務(wù)實勤勉的工作態(tài)度，優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績，為實現(xiàn)我們共同的美好的愿望而努力奮斗;我們要始終不渝地保持旺盛的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力，著眼未來，迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇，共同攜手開創(chuàng)輝煌的未來!最后我在這里祝福大家心情愉快，工作順利，闔家歡樂。也祝福

我們的事業(yè)蒸蒸日上。

第二篇：行政部文員總結(jié)

2012個人總結(jié)

各位領(lǐng)導、各位同事：

上午好！

2012年3月通過人才招聘，進入到貴公司，擔任貴公司行政部文員一職。到崗位工作時才發(fā)現(xiàn)自己能力的缺陷，于是我虛心向人請教和學習，一切從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的標準靠攏。下面就這一年我對工作的認識以及工作總結(jié)。

行政部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)，溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理。在此崗位上工作能更好的鍛煉及提升自己。

在此一年的工作總結(jié)如下：

一、辦公室的日常事物管理：接聽電話，收發(fā)文件，文檔歸類，日常辦公用品的采購、管理，公司的年審手續(xù)的辦理等。

二、人才的儲備、招聘：我公司的招聘方式主要是通過網(wǎng)絡(luò)招聘和廣告的招聘，組織人員的面試，錄取，建立人事檔案。

三、重抓內(nèi)部管理：除實施總公司以及我公司的制度外，今年另新制定員工日?？己酥贫?，做到獎懲分明、責任分明；另外不定期的組織全體員工共同學習，共同討論交流。

四、內(nèi)外關(guān)系的處理：對內(nèi)積極協(xié)調(diào)、監(jiān)督各部門的工作；對外積極配合我公司與各個合作單位及相關(guān)主管部門的工作。

五、嚴格執(zhí)行總公司的規(guī)章制度，積極配合總公司的工作。最后感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在以后的工作中，我將繼續(xù)秉持認真、負責、積極、踏實的工作態(tài)度，努力完善自身工作中的不足。也從更多方面努力的摸索工作方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，協(xié)助領(lǐng)導完成部門工作，為公司繼續(xù)做貢獻。

第三篇：行政部辦公室文員

行政部辦公室文員

一、工作崗位：前臺

二、職責：

１、接聽電話；

２、接待來訪人員；

３、負責本工作區(qū)域、總經(jīng)理辦公室及接待室的整潔；４、負責公司公函的分發(fā)；

５、負責文字處理工作；

６、負責辦理工牌；

７、公共區(qū)域花卉的養(yǎng)護；

８、負責保障飲用水；

９、負責日常維修工具的保管；

１０、下班前查檢教室、機房及辦公室用電設(shè)備關(guān)閉情況 １１、接受其他臨時工作。

三、工作時間：

周一至周六：上午９：００－１２：００

下午１４：００-１８：００

第四篇：行政部行政文員職責

行政部行政文員職責

1、公司快遞和信件的收發(fā)、登記對賬及付款;

2、辦公室用品及辦公設(shè)備的日常管理，行政倉庫的日常出入庫管理;

3、固定資產(chǎn)的管理;

4、協(xié)助辦公室的日常接待工作;

5、協(xié)助上級監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、企業(yè)文化以及工作流程等。

6、公司及各項目組辦公及宿舍環(huán)境6S管理的監(jiān)督執(zhí)行;

7、公司證照的協(xié)助辦理;

8、其他相關(guān)的行政工作;

行政部行政文員職責21、全面負責店面內(nèi)人才招聘工作

2、開拓招聘渠道，發(fā)布招聘信息，做好雇主品牌

3、搜集簡歷進行邀約，組織相關(guān)人員進行面試，確保面試結(jié)果與用人要求一致

4、負責店面的管理工作，包括：人員入離、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、團隊建設(shè)，員工關(guān)懷

行政部行政文員職責31、負責協(xié)調(diào)安排總裁工作日程、會議等;

2、負責準確傳達總裁指示，匯總各部門遞交和上報工作信息，審核各類呈報總經(jīng)理簽字文件;

3、協(xié)助總裁對外聯(lián)絡(luò)和公告關(guān)系工作，協(xié)調(diào)總經(jīng)理的商務(wù)接待和工作隨行活動;

4、完成總裁各項臨時性工作等。

行政部行政文員職責41、在辦公室主任領(lǐng)導下，協(xié)助辦公室主任做好公司行政后勤事務(wù)處理、人力資源管理和內(nèi)外聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

2、負責聯(lián)系協(xié)調(diào)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作。

3、公司后勤管理工作，包括：水電暖、通訊網(wǎng)絡(luò)、安保消防、員工生活等日常事務(wù)管理，并做好辦公、生活設(shè)施、用品等的管理工作。

4、公司環(huán)境衛(wèi)生管理以及辦公室值班管理。

5、車輛調(diào)配、油料管理和車輛維修的聯(lián)系協(xié)調(diào)。

6、完成公司領(lǐng)導和辦公室主任交辦和其它工作。

7、熟練使用辦公軟件。

行政部行政文員職責51、前臺接待：來訪登記、接待;

2、環(huán)境管理：衛(wèi)生督促、綠植采購、維護;

3、辦公用品及固定資產(chǎn)：采購、發(fā)放、盤點、維護;

4、周、月度考勤統(tǒng)計，異常處理、反饋;

5、物業(yè)(園區(qū))等對外信息聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào);

6、協(xié)助進行公司活動策劃、組織;

7、協(xié)助面試預約、面試接待、文檔整理;

行政部行政文員職責61、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括打印機、打卡機、飲水機等);

5、完成上級主管交辦的其他工作。

行政部行政文員職責71、掌握制作報關(guān)資料等基本技能，協(xié)助處理國外供應(yīng)商的訂單、發(fā)貨等事宜;

2、處理業(yè)務(wù)相關(guān)日常工作(合同簽訂、出貨、回款跟進、售后等相關(guān)事宜)，并建立相關(guān)臺賬信息;

3、負責部門檔案、相關(guān)數(shù)據(jù)的整理等;

4、就本區(qū)域事務(wù)與公司各部門的聯(lián)絡(luò)、匯報、溝通、協(xié)調(diào)、配合;

5、完成部門領(lǐng)導交代的其他工作。

第五篇：行政部文員崗位職責

行政部文員崗位職責

1、負責華東大區(qū)的城市配送及訂單管理;

2、根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃，做好物流配送及生產(chǎn)計劃的各項工作提前規(guī)劃，按期實施;

3、保證配送各項運營指標達標，負責配送訂單的保質(zhì)保量完成;

4、負責配送線路規(guī)劃及優(yōu)化、資源整合、優(yōu)質(zhì)承運商開發(fā)及考核管理;

5、負責配送所有相關(guān)事項的監(jiān)控，異常的提前預防及處理;

6、建立單據(jù)管理規(guī)范，確保所有單據(jù)的規(guī)范和準確

7、負責與各協(xié)作部門的溝通協(xié)調(diào);

行政部文員崗位職責21、負責辦公室環(huán)境，公司日常行政管理工作

2、訂單下派跟蹤及材料統(tǒng)計

3、公司公文擬稿、核定工作

4、公司往來公文的傳遞和處理工作

5、公司例會等各種會議的記錄整理工作

6、公司證照管理工作

7、辦公用品的采購、管理工作

8、公司印章管理工作

9、領(lǐng)導交辦的其他工作

行政部文員崗位職責31、日常接待、電話接聽、轉(zhuǎn)接及重要電話的記錄;

2、門卡、會議室、名片、辦公區(qū)域等管理及問題處理;

3、辦公用品的購買及發(fā)放及快遞的收發(fā)、派送等;

4、員工考勤等其他人力資源協(xié)助工作;

5、每天結(jié)束中午休息時間后團建活動的安排和組織

6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

行政部文員崗位職責41、負責5S管理，各類會務(wù)的安排工作;

2、負責公司內(nèi)部日常行政事務(wù)，包括規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行;

3、負責社保或保險辦理，各種證件的辦理與年檢;

4、負責招聘網(wǎng)站管理，入職、離職、調(diào)崗、升遷、請假等手續(xù)，統(tǒng)計上報考勤;

5、公司內(nèi)部培訓的制定與安排，公司活動的策劃;

6、完成上級交辦的其它事務(wù)性工作。

行政部文員崗位職責51、負責公司人員招聘、離職等工作;

2、員工考勤系統(tǒng)統(tǒng)計維護，完善公司管理制度;

3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理。

4、在規(guī)定時間內(nèi)，完成標書制作;

行政部文員崗位職責61、負責公司各類資料的編號、打印、排版和歸檔及標書制作。

2、熟悉公司供應(yīng)鏈系統(tǒng)，正確完成出入庫單據(jù)的開單及跟蹤;

3.負責公司售后部門相關(guān)資料整理

4、完成辦公環(huán)境的日常維護工作，確保辦公環(huán)境的整潔有序;

5、完成公司領(lǐng)導交代的其它工作。

行政部文員崗位職責71、負責辦公室日常事務(wù)。

2、公司文件、合同管理。

3、接聽電話、接待來訪人員。

4、負責辦公室的文秘、信息、機要和，做好辦公室檔案收集、整理工作。

5、公司公文、信件、郵件等分送。

6、管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

7、接受其他臨時工作。