第一篇：物業(yè)服裝管理制度

服裝管理制度

為了規(guī)范公司員工的著裝和秩序，樹立良好公司形象，特制

定本制度。本制度適用于物業(yè)公司客服、保安、保潔、工程人員的服裝管理。

一、為了塑造公司統(tǒng)一形象，提升服務(wù)人員的士氣與工作氣氛，物業(yè)

管理中心各部門員工上班時(shí)間必須統(tǒng)一著工作服。

二、各部門員工通過考察期（一星期）后，合格者向所在部門項(xiàng)目經(jīng)

理提出工作服領(lǐng)用申請。

三、辦公室負(fù)責(zé)員工制服的各項(xiàng)管理，包括工作服的購買及驗(yàn)收、工作服的保管與發(fā)放、領(lǐng)用核簽、檢查考核等工作。

四、工作服的定制及領(lǐng)用

1、匯總物業(yè)客服保安保潔人員信息：物業(yè)部依照公司在崗物

業(yè)客服保安保潔人數(shù)，對制服的數(shù)量、尺寸等進(jìn)行匯總；

2、制服的購買：辦公室負(fù)責(zé)制服的選購、運(yùn)輸和保管；

3、制服的領(lǐng)?。恨k公室按照人員信息匯總名單核實(shí)后發(fā)放，并做好登記；

4、制服的盤點(diǎn)：物業(yè)部負(fù)責(zé)人要定期盤點(diǎn)制服，根據(jù)保安保

潔人員入職離職情況和庫存情況，及時(shí)進(jìn)行申購，備足數(shù)

量以便使用，并根據(jù)使用年限和季節(jié)變化及時(shí)組織更換。

五、工作服的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及使用期限

1、客服人員制服包括外套、長褲、襯衫、領(lǐng)花；

保安人員制服包括冬裝（外套、長褲、襯衫）、夏裝（半袖、長褲）、冬季大衣、布鞋及配件（帽子、帽徽、肩章、領(lǐng)帶）；

保潔人員制服包括冬裝（外套、長褲）、夏裝（半袖、長褲）、配件（頭花、口罩、胸牌、手套）及布鞋。

工程人員制服包括外套、長褲。

2、新員工進(jìn)入公司后，配發(fā)時(shí)下季節(jié)服裝一套及所在崗位的必備標(biāo)志物。

3、客服人員制服的使用期限為一年；

工程人員制服的使用期限為半年；

保安人員夏裝、冬裝的使用期限為一年，帽子、帽徽、領(lǐng)

帶、肩章等標(biāo)志物的使用期限為兩年，布鞋的使用期限為半年。冬季防寒大衣無固定使用年限（至少兩年）；

保潔人員夏裝、冬裝的使用期限為一年，頭花、口罩、胸

牌、手套及布鞋的使用期限為半年。

六、著裝的要求

1、所有工作人員上班時(shí)需著制服，配飾應(yīng)佩戴齊全。

2、制服不得變賣、出租、抵押，也不得擅自拆改或者贈送、轉(zhuǎn)借給非公司工作人員。

3、身著制服時(shí)，需配帶工作證。保持端正的站姿、坐姿和行

走姿式。談吐文明，精神振作。

4、員工制服不得與便服混穿，帽子不得歪戴，不得有披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿等不得體行為，著制服時(shí)內(nèi)衣下擺

必須扎入褲內(nèi)，不得外露。

5、所有人員應(yīng)定期對使用的制服做清洗及修補(bǔ)工作，保證著

裝整潔。（注：制服自行清潔）。

七、著裝的檢查與考核

物業(yè)部負(fù)責(zé)人組織著裝檢查與考核工作：

1.未按公司要求穿著制服者罰款50元/次；

2.將制服借給非本公司工作人員穿著者給予通報(bào)批評及罰款

100元的處罰；若造成其他不良后果的，視情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行

處理；

3.制服有明顯污跡或褶皺嚴(yán)重的罰款10元/次。

八、部門負(fù)責(zé)人一定要備有西服，以便有外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)

穿用。

九、量身定做工作服的員工，若于工作服申購期間離職的，且其工作

裝已量身，廠商已在制作的，則該員工應(yīng)全部繳還公司工服訂做金額，并由綜合部于領(lǐng)到該員工工作服的當(dāng)日通知其到物業(yè)管理中心領(lǐng)取。

十、各部門人員應(yīng)妥善保管工作服。員工離職時(shí)，必須交還所領(lǐng)衣物，根據(jù)在職時(shí)間長短，服裝費(fèi)用的扣除作如下規(guī)定：

服裝折舊費(fèi)計(jì)算：

1、自入司之日起，工作未滿3個(gè)月以上者，離職時(shí)，收取工作

服的全部成本費(fèi)用；

2、自入司之日起，工作滿3個(gè)月以上未滿半年者，離職時(shí)，收

取工作服成本費(fèi)用的50%；

3、自入司之日起，工作滿半年以上未滿一年者，離職時(shí)，收取

工作服成本費(fèi)用的20%；

4、自入司之日起，工作滿一年以上者，離職時(shí)，不收取工作服

費(fèi)用。

十一、所有離職人員在辦理離職手續(xù)時(shí)，需提前一月上交“辭職報(bào)告”，交由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后方可正式辦理離職手續(xù)；部門負(fù)責(zé)

人及公司總經(jīng)理簽字后，離職員工本人將“辭職報(bào)告”交由辦

公室，辦公室人員需在“辭職報(bào)告”上注明工作裝的扣款幅度

和金額。財(cái)務(wù)人員將根據(jù)“辭職報(bào)告”上注明的工作服扣款金

額從工資中扣除，辦理工資結(jié)算手續(xù)。

第二篇：物業(yè)服裝管理制度

服裝管理制度

為了規(guī)范公司員工的著裝和秩序，樹立良好公司形象，特制定本制度。本制度適用于物業(yè)公司客服、保安、保潔、工程人員的服裝管理。

一、為了塑造公司統(tǒng)一形象，提升服務(wù)人員的士氣與工作氣氛，物業(yè)管理中心各部門員工上班時(shí)間必須統(tǒng)一著工作服。

二、各部門員工通過考察期（一星期）后，合格者向所在部門項(xiàng)目經(jīng)理提出工作服領(lǐng)用申請。

三、辦公室負(fù)責(zé)員工制服的各項(xiàng)管理，包括工作服的購買及驗(yàn)收、工作服的保管與發(fā)放、領(lǐng)用核簽、檢查考核等工作。

四、工作服的定制及領(lǐng)用

1、匯總物業(yè)客服保安保潔人員信息：物業(yè)部依照公司在崗物業(yè)客服保安保潔人數(shù)，對制服的數(shù)量、尺寸等進(jìn)行匯總；

2、制服的購買：辦公室負(fù)責(zé)制服的選購、運(yùn)輸和保管；

3、制服的領(lǐng)取：辦公室按照人員信息匯總名單核實(shí)后發(fā)放，并做好登記；

4、制服的盤點(diǎn)：物業(yè)部負(fù)責(zé)人要定期盤點(diǎn)制服，根據(jù)保安保潔人員入職離職情況和庫存情況，及時(shí)進(jìn)行申購，備足數(shù)量以便使用，并根據(jù)使用年限和季節(jié)變化及時(shí)組織更換。

五、工作服的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及使用期限

1、客服人員制服包括外套、長褲、襯衫、領(lǐng)花；

保安人員制服包括冬裝（外套、長褲、襯衫）、夏裝（半袖、長褲）、冬季大衣、布鞋及配件（帽子、帽徽、肩章、領(lǐng)帶）； 保潔人員制服包括冬裝（外套、長褲）、夏裝（半袖、長褲）、配件（頭花、口罩、胸牌、手套）及布鞋。

工程人員制服包括外套、長褲。

2、新員工進(jìn)入公司后，配發(fā)時(shí)下季節(jié)服裝一套及所在崗位的必備標(biāo)志物。

3、客服人員制服的使用期限為一年； 工程人員制服的使用期限為半年；

保安人員夏裝、冬裝的使用期限為一年，帽子、帽徽、領(lǐng)帶、肩章等標(biāo)志物的使用期限為兩年，布鞋的使用期限為半年。冬季防寒大衣無固定使用年限（至少兩年）；

保潔人員夏裝、冬裝的使用期限為一年，頭花、口罩、胸牌、手套及布鞋的使用期限為半年。

六、著裝的要求

1、所有工作人員上班時(shí)需著制服，配飾應(yīng)佩戴齊全。

2、制服不得變賣、出租、抵押，也不得擅自拆改或者贈送、轉(zhuǎn)借給非公司工作人員。

3、身著制服時(shí)，需配帶工作證。保持端正的站姿、坐姿和行 走姿式。談吐文明，精神振作。

4、員工制服不得與便服混穿，帽子不得歪戴，不得有披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿等不得體行為，著制服時(shí)內(nèi)衣下擺必須扎入褲內(nèi)，不得外露。

5、所有人員應(yīng)定期對使用的制服做清洗及修補(bǔ)工作，保證著裝整潔。（注：制服自行清潔）。

七、著裝的檢查與考核

物業(yè)部負(fù)責(zé)人組織著裝檢查與考核工作： 1.未按公司要求穿著制服者罰款50元/次；

2.將制服借給非本公司工作人員穿著者給予通報(bào)批評及罰款100元的處罰；若造成其他不良后果的，視情節(jié)嚴(yán)重程度進(jìn)行處理；

3.制服有明顯污跡或褶皺嚴(yán)重的罰款10元/次。

八、部門負(fù)責(zé)人一定要備有西服，以便有外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用。

九、量身定做工作服的員工，若于工作服申購期間離職的，且其工作裝已量身，廠商已在制作的，則該員工應(yīng)全部繳還公司工服訂做金額，并由綜合部于領(lǐng)到該員工工作服的當(dāng)日通知其到物業(yè)管理中心領(lǐng)取。

十、各部門人員應(yīng)妥善保管工作服。員工離職時(shí)，必須交還所領(lǐng)衣物，根據(jù)在職時(shí)間長短，服裝費(fèi)用的扣除作如下規(guī)定： 服裝折舊費(fèi)計(jì)算：

1、自入司之日起，工作未滿3個(gè)月以上者，離職時(shí)，收取工作服的全部成本費(fèi)用；

2、自入司之日起，工作滿3個(gè)月以上未滿半年者，離職時(shí)，收取工作服成本費(fèi)用的50%；

3、自入司之日起，工作滿半年以上未滿一年者，離職時(shí)，收取工作服成本費(fèi)用的20%；

4、自入司之日起，工作滿一年以上者，離職時(shí)，不收取工作服費(fèi)用。

十一、所有離職人員在辦理離職手續(xù)時(shí)，需提前一月上交“辭職報(bào)告”，交由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后方可正式辦理離職手續(xù)；部門負(fù)責(zé)人及公司總經(jīng)理簽字后，離職員工本人將“辭職報(bào)告”交由辦公室，辦公室人員需在“辭職報(bào)告”上注明工作裝的扣款幅度和金額。財(cái)務(wù)人員將根據(jù)“辭職報(bào)告”上注明的工作服扣款金額從工資中扣除，辦理工資結(jié)算手續(xù)。

第三篇：xx物業(yè)服裝管理制度

服裝管理制度

為規(guī)范員工服裝的領(lǐng)用、保管、繳回手續(xù)，特制定本辦法。

一、為了塑造公司統(tǒng)一形象，提升服務(wù)人員的士氣與工作氣氛，物業(yè)

管理中心各部門員工上班時(shí)間必須統(tǒng)一著工作服。

二、各部門員工通過考察期（一星期）后，合格者向所在部門項(xiàng)目經(jīng)

理提出工作服領(lǐng)用申請。

三、管理中心將根據(jù)季節(jié)的不同為員工配發(fā)工作服。由綜合部通知各

部門申請領(lǐng)用夏裝或冬裝。不允許工作人員出現(xiàn)便裝、工作裝混穿的現(xiàn)象。

四、男職員的著裝要求：夏天著襯衣、系領(lǐng)帶；著襯衣時(shí)，不得挽起

袖子或不系袖扣；著西裝時(shí)，要佩戴公司徽。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。

五、女職員上班不得穿牛仔服、運(yùn)動服、超短裙、低胸衫或其他有礙

觀瞻的奇裝異服。

六、職員上班必須佩戴公司徽，公司徽應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。

七、部門副經(jīng)理以上的員工，辦公室一定要備有西服，以便有外出活

動或重要業(yè)務(wù)洽談時(shí)穿用。

八、量身定做工作服的員工，若于工作服申購期間離職的，且其工作

裝已量身，廠商已在制作的，則該員工應(yīng)全部繳還公司工服訂做金額，并由綜合部于領(lǐng)到該員工工作服的當(dāng)日通知其到物業(yè)管理中心領(lǐng)取。

九、各部門服裝的使用期限為2年，各部門人員應(yīng)妥善保管工作服。

員工離職時(shí)，根據(jù)在職時(shí)間長短，服裝費(fèi)用的扣除作如下規(guī)定： 服裝折舊費(fèi)計(jì)算：

1、自入司之日起，工作未滿3個(gè)月以上者，離職時(shí)，收取工作

服的全部成本費(fèi)用；

2、自入司之日起，工作滿3個(gè)月以上未滿半年者，離職時(shí)，收

取工作服成本費(fèi)用的50%；

3、自入司之日起，工作滿半年以上未滿一年者，離職時(shí)，收取

工作服成本費(fèi)用的20%；

4、自入司之日起，工作滿一年以上者，離職時(shí)，不收取工作服

費(fèi)用。

十、所有離職人員在辦理離職手續(xù)時(shí)，都必須提前一月上交“辭職報(bào)

告”，交由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后方可正式辦理離職手續(xù)；部門負(fù)責(zé)人及公司總經(jīng)理簽字后，離職員工本人將“辭職報(bào)告”交由綜合部在“辭職報(bào)告”上注明工作裝的扣款幅度和金額。財(cái)務(wù)人員將根據(jù)“辭職報(bào)告”上注明的工作服扣款金額從工資中扣除，辦理工資結(jié)算手續(xù)。

武漢市xx物業(yè)管理有限公司

第四篇：寶城物業(yè)服裝管理制度

服裝管理制度

為規(guī)范員工服裝的領(lǐng)用、保管、繳回手續(xù)，特制定本辦法。

一、為了塑造公司統(tǒng)一形象，提升服務(wù)人員的士氣與工作氣氛，物業(yè)

管理中心各部門員工上班時(shí)間必須統(tǒng)一著工作服。

二、各部門員工通過考察期（一星期）后，合格者到行政部辦理服裝

領(lǐng)用手續(xù)。

三、管理中心將根據(jù)季節(jié)的不同為員工配發(fā)工作服。由行政部通知各

部門申請領(lǐng)用夏裝或冬裝。不允許工作人員出現(xiàn)便裝、工作裝混穿的現(xiàn)象。

四、需要特別量身定做工作服的員工，若于工作服申購期間離職的，且其工作裝已量身，廠商已在制作的，則該員工應(yīng)全部繳還公司工服訂做金額，并由行政部于領(lǐng)到該員工工作服的當(dāng)日通知其到物業(yè)管理中心領(lǐng)取。

五、員工離職時(shí)，根據(jù)在職時(shí)間長短，服裝費(fèi)用的扣除作如下規(guī)定：各部門服裝的使用期限為2年。各部門人員應(yīng)妥善保管工作服,如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損, 應(yīng)承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任。

服裝折舊費(fèi)計(jì)算：

夏裝：

1、自領(lǐng)取之日起在試用期內(nèi)離職的員工，扣除服裝折舊費(fèi)30元，使用人為服裝的完好承擔(dān)責(zé)任。

2、自轉(zhuǎn)正后在一年內(nèi)離職的員工，扣除服裝折舊費(fèi)100元，使用

人為服裝的完好承擔(dān)責(zé)任。

3、自領(lǐng)取工作服之日起在職滿12個(gè)月以上（含 12個(gè)月）人員，辦理離職手續(xù)時(shí)，所移交工作服完好交回行政部，不扣工作裝

折舊費(fèi)。

冬裝：

1、新員工入職（依據(jù)季節(jié)變化，新員工入職只發(fā)一季服裝），換季更新服裝時(shí)，在職員工的服裝費(fèi)從從工資中（按3個(gè)月）扣除,作為服裝押金，員工在離職時(shí)退還服裝押金。

2、不需要繳納服裝折舊費(fèi)的情況：工作滿一年的員工，離職時(shí)

不需要扣款，但服裝需交公司行政部。因公司經(jīng)營變化，縮

減辭退人員的，不收取服裝折舊費(fèi)，但服裝應(yīng)交回公司。

3、需交納折舊費(fèi)的情況：因個(gè)人原因提出辭職,或因工作表現(xiàn)

違反公司規(guī)定被辭退的,應(yīng)扣減服裝折舊費(fèi)用。（試用期：保

安人員入職服務(wù)不足3個(gè)月（含）的,離職時(shí)扣回服裝費(fèi)50

元;服務(wù)滿3個(gè)月,不滿12個(gè)月（含）的, 離職時(shí)扣回服裝費(fèi)

100元。）

六、離職時(shí)不交回工作服者，將按照工作服成本的100%扣收服裝費(fèi)。

離職人員交回的工作裝應(yīng)當(dāng)無破損、無污漬，洗凈折疊整齊。凡不符合要求的服裝未洗凈的或存在明顯異味的將加收20元的清洗費(fèi)；對有破損、污漬、油漬的工作裝根據(jù)實(shí)際情況確定賠償金額。

七、所有離職人員在辦理離職手續(xù)時(shí)，都必須填制《員工離職申請表》，交由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后方可正式辦理離職手續(xù)；所有部門負(fù)

責(zé)人及物業(yè)管理中心經(jīng)理簽字后，本人將《員工離職申請表》、工作服一起交回行政部，由行政部在《員工離職申請表》上注明工作裝的折扣幅度和金額。財(cái)務(wù)人員將根據(jù)《員工離職申請表》上注明工作服折舊金額辦理工資結(jié)算手續(xù)從工資中扣除。

黃石寶誠物業(yè)管理有限公司

第五篇：服裝管理制度

服裝管理制度

服裝管理制度1

考勤制度

1、遲到早退：遲到或早退10分鐘以內(nèi)扣除5元；遲到或早退（含請假）10分鐘以上60分鐘以內(nèi)的每次按扣除10元計(jì)算；盤點(diǎn)缺勤扣發(fā)半日工資。有遲到早退或缺勤行為的沒有全勤獎。

2、用餐時(shí)間：用餐時(shí)間由店長或助店視實(shí)際情景安排（錯(cuò)開營業(yè)高峰期），用餐時(shí)間不得超過半小時(shí)，全天班員工可適當(dāng)延長。

3、休息或調(diào)班：一般安排在周一到周四，調(diào)換班需提前一天向店長申請，由店長同意并簽字，否則視曠工處理。員工不得無故調(diào)班，每月調(diào)班不得超過3次。

4、請假：病、事假要填寫假條（事假提前一天），待工作安排好后方可進(jìn)行請假，否則繼續(xù)上班。12天由店長批準(zhǔn)，3天以上由經(jīng)理批準(zhǔn)，因急事請假須電告相關(guān)負(fù)責(zé)人，事后補(bǔ)假單，無假單視為曠工，員工不可連續(xù)請假3天。員工請病假需供給當(dāng)日的醫(yī)療證明，病假不計(jì)發(fā)當(dāng)天工資。不得在周末和節(jié)假日請假。

5、曠工：未按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)和無故不上班者，做曠工處理。曠工1天扣除當(dāng)月基本工資和銷售提成的10%，并記錄紀(jì)律處分。連續(xù)3天曠工，公司有權(quán)對其解聘處理，不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資及提成等，若所以給公司帶來損失的，需對公司進(jìn)行補(bǔ)償。

6、員工離職，應(yīng)提前30天向公司以書面形式提出申請，違者扣發(fā)一月工資。

內(nèi)購制度

員工購買店內(nèi)衣服用付現(xiàn)金，原則上不能刷卡，必須刷卡時(shí)，刷卡要付手續(xù)費(fèi)。普通貨品六折推廣七折的待遇僅限于工作滿三個(gè)月以上的`老員工，工作未滿三個(gè)月的新員工可享受普通貨品七折推廣八折的優(yōu)惠，已經(jīng)離職的員工適用于新員工的待遇。一般親朋享受會員價(jià)，至親可比會員價(jià)再優(yōu)惠，但要高于普通貨品七折推廣貨品八折的員工價(jià)。

另外，試用員工試用時(shí)要遞交身份證復(fù)印件并原件，正式聘用后試用期計(jì)算工資

服裝管理制度2

第一條為規(guī)范服裝行業(yè)經(jīng)費(fèi)的使用，使服裝行業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動有章可循，依據(jù)《廣東省行業(yè)協(xié)會條例》和《廣州服裝行業(yè)協(xié)會章程》等有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

第二條本服裝行業(yè)財(cái)務(wù)工作職責(zé)和管理。

（一）服裝行業(yè)的財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《民間非營利組織會計(jì)制度》、《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《會計(jì)檔案管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)及政策。

（二）秘書處負(fù)責(zé)編制服裝行業(yè)收支計(jì)劃，報(bào)會長辦公會議審議，提交理事會審定，并組織貫徹執(zhí)行。

（三）負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)增減變動的會計(jì)核算和監(jiān)督以及固定資產(chǎn)的清查盤點(diǎn)工作，全面反映和監(jiān)督固定資產(chǎn)的增、減值和變動情況。

（四）根據(jù)服裝行業(yè)的收支情況，按月、季編制財(cái)務(wù)報(bào)表。月財(cái)務(wù)報(bào)表分別報(bào)會長、秘書長；半年財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)理事會，財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)服裝行業(yè)登記管理機(jī)關(guān)。

（五）負(fù)責(zé)應(yīng)收款、應(yīng)付款和現(xiàn)金銀行存款的管理，以及日常經(jīng)費(fèi)報(bào)銷工作，并做好清算拖欠款及催收工作，保證資金的'完整、安全。

（六）接受財(cái)稅機(jī)關(guān)和登記管理機(jī)關(guān)對財(cái)務(wù)工作的檢查、監(jiān)督和財(cái)務(wù)審計(jì)工作。

（七）負(fù)責(zé)保管會計(jì)檔案以及固定資產(chǎn)等資料，負(fù)責(zé)電算化系統(tǒng)的使用。

第三條本服裝行業(yè)經(jīng)費(fèi)的管理。

（一）服裝行業(yè)經(jīng)費(fèi)開支按照預(yù)算在先、開支在后的原則進(jìn)行。每年的費(fèi)用開支情況須向理事會報(bào)告。

（二）報(bào)銷手續(xù)。凡一切合法報(bào)銷憑證必須由經(jīng)辦人、證明人簽名，并注明原因及用途，經(jīng)會計(jì)人員審核后報(bào)會長審批或秘書長審批。

（三）審批權(quán)限由協(xié)會理事會審議核定。

（四）會計(jì)人員調(diào)動工作或離職時(shí)，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。協(xié)會換屆或更換法定代表人之前，必須接受財(cái)務(wù)審計(jì)。

第四條本會人員工資及福利

（一）服裝行業(yè)秘書處專職人員的工資及福利參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（二）聘任制的秘書長工資福利由理事會自行決定。

（三）協(xié)會聘用專家的聘金參照相關(guān)單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（四）臨時(shí)聘用人員的聘金參照國家有關(guān)規(guī)定由秘書處擬定后報(bào)會長批準(zhǔn)。

第五條本會固定資產(chǎn)的管理。

（一）固定資產(chǎn)管理的內(nèi)容包括購置、維修與改良、調(diào)撥、移交、報(bào)廢、處置及盤點(diǎn)等。

（二）服裝行業(yè)秘書處是固定資產(chǎn)實(shí)物管理部門，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的購置和安全等方面的日常管理工作，定期與財(cái)務(wù)人員進(jìn)行固定資產(chǎn)核算，確保固定資產(chǎn)賬、卡、物相符。

（三）固定資產(chǎn)的使用部門是固定資產(chǎn)使用、保管、維護(hù)的直接責(zé)任者，應(yīng)嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)制度，合理使用固定資產(chǎn)，避免人為損失。

第六條本服裝行業(yè)旅差費(fèi)用的管理由協(xié)會理事會審議核定。

第七條凡應(yīng)享受假期，因工作需要未能休假經(jīng)批準(zhǔn)的專職人員，按國家有關(guān)政策發(fā)給假期工資。

第八條本制度經(jīng)理事會審議通過后生效，由理事會解釋。

服裝管理制度3

1、儀表規(guī)范

① 日常著裝必須整潔、大方和得體。

② 因公涉外活動時(shí)，男士著西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。

③ 參加社交活動時(shí)，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。

2、儀容規(guī)范

① 容貌修飾自然端莊，不過于張揚(yáng)。

② 面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。

③ 男職工不留長發(fā)，不蓄長胡須；女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。

④ 神態(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。

⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。

3、儀態(tài)規(guī)范

① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰；不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。

② 坐姿：從容就坐，動作輕穩(wěn)（男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然）；離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。

③ 走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。

4、言語規(guī)范

① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。

② 熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當(dāng)，切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。

④ 目視交談對方，適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。

⑤ 說話時(shí)間長短適度，切忌滔滔不絕。

⑥ 會議、接待等場合宜講普通話。

5、辦公規(guī)范

① 以職務(wù)或職稱稱呼上級，以職務(wù)或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

③ 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

④ 上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。

6、電話規(guī)范

① 電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時(shí)主動道歉。

② 要有明朗的心情，以對方看著自己的心態(tài)去接聽電話。

③ 接起電話，清晰地說“您好，這里是xxxx”。

④ 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和，切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。

⑤ 接到打錯(cuò)的電話，禮貌說明，盡量提供幫助。

⑥ 通話完畢，禮貌道別，輕放電話（備注：地位高者或患者主叫者先掛）。

7、介紹規(guī)范

① 主動向顧客介紹在場人員；優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長者和女士。

② 先介紹姓名，再加尊稱，然后準(zhǔn)確介紹職務(wù)，如，王××先生，總經(jīng)理。

③ 面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。

8、握手規(guī)范

① 年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

② 用右手，雙腿并立站直，微笑注視對方眼睛。

③ 表達(dá)由衷敬意和謝意時(shí)，宜用雙手，身體微微前傾。

④ 人多握手時(shí)，切忌交叉握手。

⑤ 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。

9、名片禮儀

① 遞送名片：

a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片，男性先向女性遞名片，年少者向年長者遞名片”。

b.如果自己這一方人較多，則由地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片；c.名片正面朝向?qū)Ψ?，欠身遞送，同時(shí)說“我叫××，這是我的名片，請笑納！”或“請多關(guān)照！”等。

② 接受名片：

a.面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角，并表示感謝；

b.接過名片，當(dāng)著對方仔細(xì)把名片看一遍，然后將名片放入名片盒或名片夾，切忌當(dāng)著對方將名片隨便放置桌上或口袋里。

③ 索要與拒絕：

a.在他人無意或忘記交換名片而自己有意索要時(shí)，要選擇妥善的方式，如采用“今后怎樣與您聯(lián)系”等提示性語言，以委婉表達(dá)交換名片的愿望；

b.在自己忘帶名片而無法交換或者因故不便交換名片時(shí)，要采用委婉的說辭，如“非常抱歉，今天忘帶名片了”。

企業(yè)員工的行為舉止禮儀

禮貌：

禮貌是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為。它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與人們的道德品質(zhì)，體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。

1、面帶微笑地歡迎每一位客人，并盡可能使用客人姓名。

2、見到客人或會所高層管理人員，應(yīng)主動上前稱呼并問好，聲音洪亮，態(tài)度恭敬友好。

3、與客人或會所高級管理人員說話時(shí)，應(yīng)保持目光接觸，面帶微笑，落落大方。

4、需打斷客人或會所高級管理人員談話或工作時(shí)，不可貿(mào)然打斷，應(yīng)先說“對不起”。

5、進(jìn)門前應(yīng)先敲門，經(jīng)允許方可進(jìn)入，進(jìn)入后不可亂翻東西。

6、上下樓梯、電梯或在路上與客人或會所高層管理人員相遇時(shí)，應(yīng)主動讓路給客人或會所高級管理人員。

7、工作或談話時(shí)，看到客人或會所高級管理人員走上前來，應(yīng)馬上停止，主動問好，提供幫助（若客人與會所高級管理人員同時(shí)來到，應(yīng)以客人為先，但仍需打招呼問好）。

8、進(jìn)入會場等正式及莊重的場所不可遲到，并應(yīng)主動讓座，保持安靜，不在人群中推擠或大聲交談喧嘩，盡量不在公眾場所修飾個(gè)人儀表。

9、遞送或接受物品時(shí)應(yīng)用雙手，并向?qū)Ψ街轮x。

10、使用客人或會所高級管理人員交談時(shí)使用的語言，其他情況下，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話。臨別時(shí)，用微笑熱情與客人道別，并歡迎他再次光臨。

11、會所員工在接聽電話的服務(wù)中，要通過“電話語言”傳播會所溫馨，給客人留下良好的印象。

服務(wù)禮儀：

儀容、儀表、儀態(tài)

1、儀容儀表符合會所從業(yè)規(guī)范，時(shí)刻保持整潔優(yōu)雅。

2、挺拔的站姿，端正的坐姿，穩(wěn)健優(yōu)美的走姿，保持大方得體的`儀態(tài)。

行為

1、不卑不亢，落落大方，合乎禮節(jié)禮儀，彬彬有禮、溫文爾雅并不意味 著就是自卑、

失態(tài)、唯唯諾諾、卑躬屈膝，不必要有過分的殷勤和繁瑣的關(guān)注。

2、按服務(wù)規(guī)程行事。一線員工要熟知自己工作中的服務(wù)規(guī)程，不能違反操作規(guī)程。

3、一體待客：每一位來客盡管經(jīng)濟(jì)、社會地位有所不同，但他們來到我們這兒消費(fèi)，我們都應(yīng)一視同仁、平等對待，不應(yīng)厚此薄彼。

語言

1、語言禮貌得體、音量適中，談話時(shí)表情要平和、自然大方，手勢適當(dāng)。

提倡款客五聲：

會員來時(shí)要有歡迎聲，給客人以賓至如歸的感覺；

遇到會員要有稱呼聲，讓客人感受到禮遇和尊重；

麻煩會員要有致歉聲，給人以彬彬有禮的好態(tài)度；

受人幫助要有致謝聲，讓人感受到謙遜有禮；

會員離店要有送客聲，給客人留下最后的好印象。

2、語委婉靈活，能根據(jù)不同地點(diǎn)、場合和具體情況靈活使用語言。

態(tài)度

1、良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng)，使客人真正體會到“會員至上”的感受。

2、良好的服務(wù)態(tài)度具體表現(xiàn)了飯店的管理水平和服務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)。

服裝管理制度4

1專賣店需要增補(bǔ)人員時(shí)向人事部遞交人員增補(bǔ)申請單，由人事部統(tǒng)一招聘工作。

2人事部收集相關(guān)應(yīng)聘資料并進(jìn)行初步篩選，然后將資料轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門安排面試。

3專賣店柜長由區(qū)域主管店鋪督導(dǎo)進(jìn)行面試考核，由總公司營運(yùn)經(jīng)理復(fù)核決定是否錄用。店長柜長以下員工由店長柜長進(jìn)行面試考核，由區(qū)域主管店鋪督導(dǎo)復(fù)核決定。填寫應(yīng)聘申請表。

4試結(jié)果和人事資料交到人事部，人事部通知入選人員辦理到職手續(xù)。

5職培訓(xùn)正式上崗

6公司以外的區(qū)域由人事部授權(quán)委托區(qū)域主管店鋪督導(dǎo)進(jìn)行招聘工作。受聘者人事資料需交到人事部門，區(qū)域存底一份。

二招聘原則

1公司招聘員工的主要原則是依據(jù)應(yīng)聘者是否適合應(yīng)聘崗位的素質(zhì)和培養(yǎng)潛力，并以該職位人員應(yīng)具有的實(shí)務(wù)知識和操作技能作為考核準(zhǔn)則。

2聘者的綜合素質(zhì)和個(gè)人理念是否與公司要求相符是培養(yǎng)潛力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。

3特殊情況下，若應(yīng)聘者實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，但個(gè)人綜合素質(zhì)良好又具備培養(yǎng)潛力的，可以錄用。相反，就算應(yīng)聘者有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但素質(zhì)和培養(yǎng)潛力不符合公司要求的，不可錄用。

4應(yīng)聘者必須如實(shí)填寫應(yīng)聘申請表，經(jīng)面試、筆試、復(fù)試考核后方可聘用。

5加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司實(shí)施員工招聘，并可通知公司提供協(xié)助。

三入職手續(xù)

1應(yīng)聘者必須在公司指定的時(shí)間到公司報(bào)到、辦理入職手續(xù)，否則取消錄用資。

2報(bào)到時(shí)，需向公司提供以下有效證件方可辦理入。

a、身份證戶口薄原件及復(fù)印件

學(xué)歷證書畢業(yè)證書原件及復(fù)印件

c、計(jì)劃生育證原件及復(fù)印件

d、小1寸免冠彩色照片3張

e、健康證原件和復(fù)印件

3職員工必須保證向公司提供的個(gè)人資料真實(shí)無誤，不得隱瞞傳染病。個(gè)人資料更改后必須立即通知人事部，如，地址、電話、教育程度、婚姻狀況等。

4虛報(bào)、偽造資料和隱瞞一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即無條件辭。

四入職培訓(xùn)

1專賣店培訓(xùn)分為新晉培訓(xùn)、正職培訓(xùn)以及店長培訓(xùn)等。新晉培訓(xùn)為店長根據(jù)新入職的店員的實(shí)際情況來進(jìn)行的專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，正職培訓(xùn)為區(qū)域督導(dǎo)或店長定期對本店的店員組織的專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，店長培訓(xùn)為公司組織或區(qū)域督導(dǎo)定期為區(qū)域市場內(nèi)的店長的培訓(xùn)。

2店鋪督導(dǎo)、店長入職需經(jīng)過15天的培訓(xùn)期，其他崗位為7天，由公司人事部、培訓(xùn)部門安排培訓(xùn)，培訓(xùn)后經(jīng)考核合格正式上崗。

3培訓(xùn)期的新入職人員不享有提成和各種獎金，培訓(xùn)期間自行離開的人員無工資計(jì)發(fā)。

五試用期

1凡新員工入職一般需經(jīng)過13個(gè)月的試用期。

2若新員工表現(xiàn)優(yōu)異，其部門主管可報(bào)請公司批準(zhǔn)，將試用期酌情縮短。有必要時(shí)，也可將試用期酌情延長。

3員工在試用期間表現(xiàn)不合公司要求的，公司有權(quán)隨時(shí)辭。

4試用期滿，由員工所在部門和人事部進(jìn)行考核，填寫《轉(zhuǎn)正申請及審核表》，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)。合格員工將轉(zhuǎn)為正式聘用員工，不合格者將立即辭。

六考勤

1、工作時(shí)間

1專賣店員工實(shí)行輪班工作制，每周工作6天。所有專賣店由店長柜長編排每月《排班表》，各員工需按表上班，不得擅自更改。

2專賣店?duì)I業(yè)時(shí)間為早上930至晚上2230，專柜按商場要求執(zhí)行。特殊地區(qū)的營業(yè)時(shí)間報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。營業(yè)時(shí)間不得擅自更改，如有調(diào)整，服從公司安排。

3任何人不得在節(jié)假日和周六、日換班休息。員工每月?lián)Q班不能超過3次，店長不得與店員換班。

4換班需填寫《換班單》，經(jīng)店長同意并簽字，否則視曠工處理。

2、簽到

1員工應(yīng)于營業(yè)時(shí)間前15分鐘到達(dá)專賣店，并簽到，否則按遲到處理。準(zhǔn)時(shí)于上班時(shí)間穿著整齊制服，全情投入工作。

2員工上下班都須簽到，不得弄虛作假，不得替他人簽到。

3、遲到、早。

1遲到、早退5分鐘以上的，給予每分鐘1元的行政處罰，每月累計(jì)遲到3次作曠工處理。

2工作時(shí)還未穿著整齊制服及未能整理好個(gè)人儀容者作遲到而論。

3若因?yàn)榍耙惶旒影鄷r(shí)間太長而引起的遲到，店長應(yīng)視情況處理，在適合范圍內(nèi)的可不計(jì)遲到。

4、曠工

1未按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)和無故不上班者，按曠工處理。

2遲到超過45分鐘作曠工論處。

3曠工1天扣罰3天工資和提成，當(dāng)月累計(jì)曠工3天者，作自動離職處理，不于計(jì)發(fā)當(dāng)月工資和提成等。

4因曠工或自動離職為公司帶來損失者，公司將追究其法律責(zé)任。

七假期及請假制度

1、假期詮釋及管理細(xì)則

1事假員工因私而不能上班的。請事假一般不得連續(xù)超過3天，或累計(jì)全年超過10天，否則公司有權(quán)辭退。事假期間不計(jì)發(fā)工資。

2病假員工因病而不能上班的，包括自然假和工傷。請病假須出示區(qū)級或以上醫(yī)院證明，因工傷休假在半個(gè)月以內(nèi)的公司保留其職位并支付基本工資。其余病假不計(jì)發(fā)工資，假期超過15天的`，公司有權(quán)實(shí)施解聘。

3吊唁假員工為三代以內(nèi)的直屬親戚奔喪可享有3天吊唁假。

4婚假員工及配偶達(dá)到法定結(jié)婚年齡并按法律手續(xù)結(jié)婚者可享有6天婚假。凡在公司工作滿1年的員工可享受有薪婚假。

5產(chǎn)育假女性員工因產(chǎn)育所必須的假日。產(chǎn)育假為3個(gè)月，凡在公司工作滿1年的員工可享受有薪產(chǎn)育假。凡是違反《婚姻法》和《計(jì)生法》等國家政策規(guī)定的不享有婚假和產(chǎn)育假的相關(guān)待遇，并且公司有權(quán)作辭退處理。

6其它假期請參照公司相關(guān)通知和規(guī)定。

2、請假程序

1員工請假必須事先填寫《請假單》，按程序批準(zhǔn)后方可離。

2無論任何假種，員工請假在1天或以內(nèi)的，由店長批準(zhǔn)同意。2天或以上的必須經(jīng)區(qū)域主管店鋪督導(dǎo)批準(zhǔn)同意。一周以上的必須經(jīng)上級總監(jiān)批準(zhǔn)?！墩埣賳巍放c當(dāng)月《考勤表》一同上交人事部門。

3請假在3天以上的必須提前一周遞交書面申請，請假6天以上需提前半個(gè)月。

4休假前必須完成手頭工作，并做好工作交接后方可離職。因交接不周給公司帶來損失的必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5員工因特殊事件或急病不能及時(shí)提前請假的，應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)打電話通知上級，返回后于當(dāng)天補(bǔ)辦請假手續(xù)。

八辭職、調(diào)職與解聘

當(dāng)重要崗位的員工離職時(shí)，行政部門必須在其離職當(dāng)天向相關(guān)部門和單位發(fā)文，告知相關(guān)事項(xiàng)及職務(wù)接替人。如商場經(jīng)理、加盟商以及公司內(nèi)部等。

1、辭。

1試用期員工辭職需提前一周遞交《辭職申請表》，正式員工需提前30天申請。

2辭職員工在未離職前必須同樣專心工作。當(dāng)辭職申請按程序獲得批準(zhǔn)，并完成工作等交接后才可離。辭職申請批復(fù)店長批準(zhǔn)區(qū)域督導(dǎo)營運(yùn)經(jīng)理人事部。

3若員工因?yàn)閷W(xué)習(xí)或留學(xué)深造而提出辭職的，公司可保留其工齡，并歡迎該員工以后再回公司工作。

4辭職者工資于公司規(guī)定的發(fā)薪日發(fā)放。

2、調(diào)。

1公司基于工作需要可調(diào)動任何員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調(diào)員工應(yīng)主動配合不得借故推委。

2奉調(diào)員工接到調(diào)任通知后，應(yīng)于通知所限的時(shí)間內(nèi)辦妥移交手續(xù)并與新任接替者作好工作交接。奉調(diào)員工在新任者未到職前，其所遺職務(wù)可由直屬主管代理負(fù)責(zé)。

3、解聘

解聘包括開除、辭退、勸退、自然解聘

1開除因員工嚴(yán)重違反公司各項(xiàng)、經(jīng)營理念，公司可視情況給予開除處理。因違反操作規(guī)章為公司、客戶或其他方帶來損失的，必須給予相應(yīng)賠償。被開除者，公司將扣發(fā)工資和獎金，待事情解決無遺留問題并簽定《確認(rèn)書》后才可發(fā)放。并于全公司通告。

2辭退員工在試用期間明顯不符合要求，或在正職期間不努力工作，表現(xiàn)越來越差者公司可即時(shí)予于辭退而不需作任何補(bǔ)償。如因公司經(jīng)營問題而需辭退員工的，公司將提前一個(gè)月通知被辭退員工，并給予一個(gè)月的工資作為補(bǔ)償。

3勸退若員工在職期間不符合崗位知識、技能等要求，雖然努力工作但仍不見成效的，公司將規(guī)勸其辭。

4自然解聘公司與員工簽定的勞動合同到期，而任何一方無續(xù)簽意向，當(dāng)該員工辦理清交接手續(xù)后，雙方的雇傭關(guān)系終止。

九晉升制度

公司注重內(nèi)部人員的培養(yǎng)，管理人員平時(shí)應(yīng)注重對人才的培養(yǎng)，特別是有潛力的培養(yǎng)對象。當(dāng)有職位空缺時(shí)，用人部門和單位應(yīng)優(yōu)先考慮內(nèi)部員工。任何人員的職位升遷都必須經(jīng)過該職位的培訓(xùn)，并須通過1個(gè)月的試用期，經(jīng)考核合格后正式升任該職位?？己瞬缓细竦?，可根據(jù)評核實(shí)行延長試用期或調(diào)回原職位的方式，被調(diào)回員工應(yīng)再接再勵，爭取下一次機(jī)會。

晉升標(biāo)準(zhǔn)

新店員入職，試工三天，試工合格后被錄取為試用員工。試用期為13個(gè)月不等，視其工作能力而定。試用期后為正式店員。

店員在本公司任職期間，工作積極、盡職盡責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，能吃苦耐勞，服從安排。具備一定的管理能力與執(zhí)行能力，積極協(xié)助店長工作。由店長書面申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)后即可晉升為助店。

助店在本公司任職期間，工作積極度、盡職盡責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，具備成熟的管理能力，積極向公司提出相關(guān)有利于公司發(fā)展的意見與建議。由公司區(qū)域主管書面申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后即可晉升為店長。

店長在本公司任職期間，工作積極、盡職盡責(zé)，上進(jìn)心強(qiáng)，有成功的管理經(jīng)驗(yàn)，使店鋪業(yè)績非常突出。由公司經(jīng)理書面申請，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，即可晉升為區(qū)域主管。

服裝管理制度5

為了保證倉庫管理工作的正?；龠M(jìn)生產(chǎn)發(fā)展的健康和國家財(cái)產(chǎn)的安全，特制定本制度。家

1.倉庫管理人員，應(yīng)熟悉本倉庫所存放物資的.性質(zhì)、保管辦法和注意事項(xiàng)，并能正確地使用該倉庫的安全設(shè)備及消防器材。

2倉庫負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常向管理人員進(jìn)行安全技術(shù)管理等注意事項(xiàng)方面的教育。

3.倉庫的結(jié)構(gòu)必須符合安全要求，不得任意修改o

4.庫內(nèi)存放的產(chǎn)品要按規(guī)定排列整齊，不得紊亂。人庫時(shí)按產(chǎn)品日期分別掛牌標(biāo)明，決不允許因保管不善造成意外的事故和損失。

5.庫內(nèi)產(chǎn)品不得擅自堆積過高，應(yīng)根據(jù)庫內(nèi)容星而定。存放物品的貨架需考慮安全強(qiáng)度，不準(zhǔn)超載。

6.庫內(nèi)應(yīng)保持良好的通風(fēng)，必要時(shí)可裝設(shè)通風(fēng)設(shè)備

7 庫內(nèi)在不同部位，應(yīng)掛溫度計(jì)u隨時(shí)掌握庫內(nèi)溫度的措施。

8.庫內(nèi)不得混放互相影響的產(chǎn)品，應(yīng)放置性質(zhì)相同胡產(chǎn)品

9.倉庫內(nèi)外應(yīng)有充足的照明設(shè)備，在值班室內(nèi)應(yīng)有備用照明設(shè)施。

10.倉庫成裝置避雷針，井按時(shí)做技術(shù)檢查龍修。種類和放置地點(diǎn)需經(jīng)安全環(huán)?？仆?。

12倉庫內(nèi)部和周圍.嚴(yán)禁煙火。

13倉庫內(nèi)外需要進(jìn)行維修施工時(shí)要辦理“安全檢修讓’辦理“功火許可證”。

14.倉庫周圍和內(nèi)部，不得畝垃圾和易燃物品積存，以免引起火災(zāi)。

15.倉庫保管員每天上下班時(shí)，對庫內(nèi)外均需巡視一次，檢夯門宙是否牢固，是否有其他異狀發(fā)生，如有可疑情況及時(shí)聯(lián)系有關(guān)部門.以便追查處理。廣告衫批發(fā)

16.交接班時(shí)要相互交接清楚，必須建立倉庫保管員交接班日記。

17.值班人員嚴(yán)禁在非本人工作時(shí)間內(nèi)隨便進(jìn)入庫房

18.外來人員未經(jīng)批推不得私自進(jìn)人倉庫，安全儉杏人員憑安全檢查證可入庫檢查。

服裝管理制度6

一、員工應(yīng)該按時(shí)上班，上班時(shí)間衣著整潔。

二、禁止在車間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧、吵嘴打架、私自離崗、竄崗等行為。

三、作業(yè)時(shí)間謝絕探訪，不做與工作無關(guān)或影響他人工作之事。禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩?；?yàn)E動車床，由此而造成的事故自行承擔(dān)。

四、未經(jīng)允許或與公事無關(guān)，員工一律不得進(jìn)入辦公室。

五、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品，危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進(jìn)入車間；不得將私人用品放在操作臺上。

六、車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)，根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員，精心組織生產(chǎn)。

七、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作，不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。

八、員工在操作過程中發(fā)生異常現(xiàn)象時(shí)，及時(shí)向車間主任報(bào)告，經(jīng)車間主任確認(rèn)后，方可再行按要求進(jìn)行。

九、作業(yè)人員發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，應(yīng)停止作業(yè)或者在采取可能的應(yīng)急措施后，徹離作業(yè)現(xiàn)常

十、在工作時(shí)間內(nèi)，員工必須服從管理人員的工作安排，正確使用儀器、設(shè)備，在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料，不得隨意亂扔物料、工具，做到文明生產(chǎn)。

十一、車間所用器具、物料等，用完及時(shí)歸位，按指定地點(diǎn)放好；

十二、在生產(chǎn)過程中好、壞物料必須分清楚，必須做上明顯標(biāo)志，不能混料。

十三、堅(jiān)持每天對運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備、工作現(xiàn)場和所轄區(qū)域進(jìn)行一次安全檢查，落實(shí)隱患整改。

十四、掌握本崗位所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理的能力。

十五、必須如實(shí)做好車間生產(chǎn)記錄；業(yè)和違章指揮，應(yīng)當(dāng)予以拒絕。

十六、員工領(lǐng)取物料必須通過車間主任開具領(lǐng)物單，不得私自拿取物料。

十七、員工有責(zé)任維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔垃圾。

十八、下班時(shí)（或做完本工序后）應(yīng)清理自己的'工作臺面,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生，并將所有的門窗、電源關(guān)閉。

十九、不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠（除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外）。

二十、對惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為（不論公物或他人財(cái)產(chǎn)）者，不論價(jià)值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕重，無薪開除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。

服裝管理制度7

第一條 為維護(hù)公司安全,并使出入公司的人員,物品的管理有所遵循,特制定本辦法。

第二條 凡人員及物品出入公司大門悉遵守本辦法,由前臺人員負(fù)責(zé)管理

第三條 本公司人員出入管理:

(一)本公司員工出入公司大門,應(yīng)穿著規(guī)定服裝,佩掛識別證于胸前,以資識別,并嚴(yán)禁赤足或穿拖鞋。

(二)員工出入公司大門,如攜有物品,應(yīng)自動出示,接受檢查。

(三)員工上下班時(shí),應(yīng)排隊(duì)打卡,并不得代他人打卡,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)依人事管理規(guī)則處分。

(四)進(jìn)出公司在大門及在公司范圍以內(nèi),無論上下班時(shí)間一律佩帶識別證,未按規(guī)定佩掛者,依人事管理規(guī)則處分。

(五)工作時(shí)間內(nèi)出公司者:

1、公司員工臨時(shí)因公外出時(shí),應(yīng)填寫'出門單',經(jīng)部門主管簽字后交給前臺人員,前臺人員登記出公司時(shí)間。公畢返回公司時(shí),前臺人員在出門單上簽注入公司時(shí)間,并于第二日上午10時(shí)前交送人事部登記核對核對考勤記錄,如遇有異常情況應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)其所屬部門的主管處理。

2、因故請假出公司者,應(yīng)按規(guī)定辦理請假手續(xù)后打卡出公司。

3、下班時(shí)間除公事外,禁止逗留或進(jìn)入公司內(nèi)。

第四條 公司外來人員出入管理:

(一)凡公司外人員來訪時(shí),應(yīng)先填寫'來賓登記表',由前臺人員電話聯(lián)絡(luò)后,以在會客室接見為原則。接見人需在'來賓登記單'上簽字證明。

(二)事畢出公司時(shí),來訪人員需交回有接洽人簽字的`來賓登記表',前臺人員登記出公司時(shí)間,并收回'來賓登記表'。

(三)凡進(jìn)入公司公辦人員不得攜帶任何危險(xiǎn)品、照相機(jī)或描繪工具。

(四)公司物品出公司,要有各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字的攜物外出放行證',前臺檢查完畢登記,并讓攜帶者簽字。

(五)本公司員工遺失'識別證',應(yīng)立即向人事單位申請補(bǔ)發(fā),如有重領(lǐng)或原證找到而不立即交回致使他人蒙混出入公司者,一經(jīng)察覺無論使用人或借用人應(yīng)依本公司人事管理規(guī)則或法律辦理懲處。

(六)本規(guī)定如有修改另行通知。

服裝管理制度8

1、上班時(shí)統(tǒng)一佩戴工作牌（要求上交相片，馬上制作），穿店內(nèi)樣衣營業(yè)。（可選擇庫存較程序多的款式作為樣衣穿版）（特殊性除外）

2、隨時(shí)保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況，隨時(shí)對店內(nèi)服裝進(jìn)行整理擺放（做到清潔整齊，美觀大方，便于選購）。

3、上班時(shí)保持精神飽滿，不允許無精打采。

4、顧客進(jìn)入商店，營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時(shí)，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

5、在銷售過程中，每位店員都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠.

6、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)（如沒扣眼，斷線，線頭過多，破洞等），能自行修復(fù)的'可以自行修復(fù)。若確實(shí)不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品，需隔離放置，由店長統(tǒng)一處理。

7、注意辯認(rèn)假幣，如收取假幣將自行承擔(dān).

8、店內(nèi)有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話，上班絕對不允許玩手機(jī)短信，QQ短信聊天.

9、收銀差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)及時(shí)改正，并說明原因，無理由差錯(cuò)(數(shù)額多與少同等計(jì)賠)。

10、填寫報(bào)表，每賣出1件物品都要在報(bào)表內(nèi)準(zhǔn)確記錄。當(dāng)日下班時(shí)，總結(jié)報(bào)表內(nèi)

當(dāng)日總銷售額，各人銷售額及各自的總銷售額。

11、下班前做好安全檢查工作，注意切斷音響燈光電源，關(guān)好門窗及水源，杜絕隱患，確保店鋪一切安全。

12、上班時(shí)保持精神飽滿，不允許無精打采。

13、顧客進(jìn)入商店，營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時(shí)，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

14、在銷售過程中，每位店員都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠.

15、工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)（如沒扣眼，斷線，線頭過多，破洞等），能自行修復(fù)的可以自行修復(fù)。若確實(shí)不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品，需隔離放置，由公司統(tǒng)一處理。

16、注意辯認(rèn)假幣，如收取假幣將自行承擔(dān).

17、店內(nèi)有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話，上班絕對不允許玩手機(jī)短信，QQ短信聊天.

服裝管理制度9

第一章總則服裝廠管理制度

1.為全面建立現(xiàn)代化管理制度、健全工作體制，現(xiàn)以勞動簽約及有訂立本規(guī)則，凡本廠所屬員工都應(yīng)該自覺遵守本規(guī)則。

2.因業(yè)務(wù)需要而延聘的特約人員，技術(shù)、管理顧問及定期簽約人員(簽約書中另有規(guī)定的除外)，也應(yīng)自覺遵守本規(guī)則(本規(guī)則所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進(jìn)實(shí)習(xí)員工本公司)。

3.本規(guī)則如果發(fā)生異議，將提交本廠高級行政同事商討。如果還無法解決，由本廠報(bào)請主管機(jī)關(guān)解釋、處理。

4.合同期定為年，每個(gè)員工均需訂合同。合同期滿要辭工的員工要提前一個(gè)月通知廠方，如果某些職位會造成影響廠方生產(chǎn)的，要等廠方招到人頂替此職位時(shí)才能離廠。辭職人員工資按正常工資發(fā)放時(shí)間發(fā)放。

第二章廠規(guī)守則

1.員工應(yīng)自覺遵守本廠的一切規(guī)章本廠的一切規(guī)章制度，服從各級主管人員的合理安排，而各級主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其它員工

2.各員工對內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛惜公物、減少損耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值;對外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。

3.員工為事均應(yīng)循級而上，不得越級呈報(bào)，但緊急或特別情況下不在此限。

4.員工非經(jīng)本廠書面同意，不得在外兼任與本廠業(yè)務(wù)有關(guān)的'職位，不得以自己及他人名義經(jīng)營與本廠相同的經(jīng)營項(xiàng)目，不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。

5.員工在工用時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開工作崗位;除業(yè)務(wù)需要外不得私用本廠電話。

6.員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得把親友帶入工廠或宿舍。

7.員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機(jī)、易爆及與生產(chǎn)或業(yè)務(wù)無關(guān)的物品進(jìn)廠或宿舍。

8.員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自攜帶公共財(cái)物出廠，私有物品攜帶出廠應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)取放行證方可攜帶出廠。

9.員工上班時(shí)必須佩帶崗位證進(jìn)入車間。

10.上班時(shí)間嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的書刊。

11.講衛(wèi)生，不準(zhǔn)在廠內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰。嚴(yán)禁用衛(wèi)生紙以外的雜紙上廁所。

12.嚴(yán)禁代人打卡或簽咭。(除加通宵卡鐘打不到除外，可到辦公室簽咭

13.所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金。(特殊用途不在此限機(jī)械設(shè)備必須每天保養(yǎng)，如果出現(xiàn)故障，應(yīng)立即切斷電源，請機(jī)修工來修理或

2.主管，不能私自亂動。

3.保持廠內(nèi)設(shè)施的整齊，不準(zhǔn)擅自搬動固定的車位，桌子等廠內(nèi)的一切固定設(shè)施。

4.嚴(yán)禁損壞工廠的一切財(cái)物和偷盜公司或他人的財(cái)物。

5.遵守財(cái)務(wù)制度，不得侵占和虧欠公款。

6.遵紀(jì)守法，文明用語，不惡語傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。

7.嚴(yán)禁煙火，不準(zhǔn)在車間內(nèi)抽煙:不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電器和生火煮食;嚴(yán)禁留客住宿。

8.管理人員之間應(yīng)互相幫助，通力合作。而每個(gè)部門主管須管理好自己部門員工，不可跨越其它部門。(除臨時(shí)調(diào)動安排下

9.不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的機(jī)器設(shè)備，如損壞設(shè)備和造成其它后果，一切責(zé)任自負(fù)。

10.保持車臺整潔，每天開工以前必須先擦車臺、試車才能正式生產(chǎn)。離開工作崗位時(shí)要關(guān)機(jī)。

11.所有工序均要清楚上自己的工號。不簽工號者，取消此扎工序的工資。如有自行涂改，故意制造亂飛，將作嚴(yán)肅處理。所有改飛均要管理人員的簽名。

第三章雇用、調(diào)動

1.公司新進(jìn)員工須經(jīng)篩選或考試，并經(jīng)審查核定才得雇用，應(yīng)一律先經(jīng)試用(一個(gè)月)，試用期間，經(jīng)考核，不合格者不予雇用，試用人員在試用期間，如因志趣不合或無法勝任工作者可按工廠規(guī)定辦理辭職。

1.訂立勞動契約時(shí)隱瞞身體健康情況、工作經(jīng)歷、學(xué)歷、身份等事實(shí)者，廠方將按其情節(jié)經(jīng)重做出處理。

2.未滿十六歲者不符合政府用工標(biāo)準(zhǔn)。

3.新進(jìn)員工經(jīng)核準(zhǔn)雇用后，應(yīng)于接到通知后，按指定日期及地點(diǎn)親自處理報(bào)到手續(xù)，并繳驗(yàn)下列資料:

4-1.人事資料卡。

4-2.習(xí)經(jīng)歷證件、居民身份證的復(fù)印件。

4.員工有下列情形之一者，本公司得以民法有關(guān)規(guī)定訴訟賠償。

5-1.侵占或虧欠款(物)者。

5-2.不法毀損公物者。

5-3.擅自越權(quán)處理事務(wù)，致工廠發(fā)生損害者。

5-4.對本工廠負(fù)責(zé)人、代理人及共同工作員工(含家屬)有不法行為發(fā)生損害者。

6.因營運(yùn)需要及符合原則下，調(diào)動員工工作時(shí)不得拒絕。

7.本公司有下列事情之一者得經(jīng)預(yù)告，終止勞動契約。

7-1.歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。

7-2.虧損或業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。

7-3.業(yè)務(wù)性質(zhì)變更有減少員要之必要，又無適當(dāng)工作可供安置時(shí)。

7-4.從業(yè)人員對于所擔(dān)任工作確不勝任時(shí)。

1.員工欲終止契約時(shí)，依本規(guī)定預(yù)告本工廠，并辦理離職手續(xù)。

第四章工作時(shí)間及休息

1.本廠員工在辦公時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)組長允許不可擅自離開工作崗位。

2.工作時(shí)間:早上8:00到12:00

中午2:00到18:00

晚上19:00起至22:00(加班

3.遲到

2-1.上班時(shí)間開始五分鐘以內(nèi)者為遲到。

2-2.上班時(shí)間開始后十五分鐘以后遲到者工者，領(lǐng)導(dǎo)人員有口頭警告。

3.早退

3-1.下班時(shí)間前五分鐘以內(nèi)提前下班者為早退。

3-2.下班時(shí)間二十分鐘以前提早下班者。

4.請假

4-1.員工未經(jīng)請假或假滯未辦理續(xù)假而擅自不到工者，第一次會有口頭語警告，再犯者會依照廠規(guī)處罰。

第五章工資

1.本規(guī)則所稱工資，依(勞動契約)規(guī)定辦理。

2.員工工資采取先勞動后領(lǐng)工資，每月發(fā)給。

3.本廠員工之工資發(fā)放雙方議定，但公司有權(quán)提前或順延，但以不超過當(dāng)月為準(zhǔn)。

4.本廠員工之工資分為下列各項(xiàng):

4-1.本薪或底薪(視學(xué)識、經(jīng)歷、技術(shù)、能力及工作性質(zhì)而定)。

4-2.津貼。

4-3.職務(wù)津貼或技術(shù)津貼(依職位或職稱分別給予)。

4-4.全勤獎:(i)每月沒有遲到或早退，全月沒請假會發(fā)給$30.-全勤獎(含公司規(guī)定加班時(shí))。

ii)而全年每月有全勤獎?wù)?，年底有年終獎，年終獎則按全勤獎總和。

4-5.工作獎金:如計(jì)件后超出標(biāo)準(zhǔn)會發(fā)給獎金。標(biāo)準(zhǔn)則按每車位每月生產(chǎn)值，若生產(chǎn)于$700-$1000者，將按工資10%提成，而生產(chǎn)值于$1000以上者，將按工資15%提成作獎勵。

第六章請假

1.婚假:員工本人合法報(bào)準(zhǔn)結(jié)婚者，并已在本廠服務(wù)三年以上者而請婚假，本廠會支付一周有薪假期。

2.公傷病假:經(jīng)勞資部門確認(rèn)因公致傷病者，其治療期間而給予傷病假，本廠會支付有薪假期，而支付有薪假期則為住院時(shí)醫(yī)療期。

1.未住院者全年不得超過規(guī)定十日。

2.住院者不能超過政府規(guī)定的醫(yī)療期。

3.超過時(shí)效者:可辦停薪留職，但經(jīng)勞資部門特準(zhǔn)者不在此限。

4.喪假:員工依本列規(guī)定，可提出合法證明申請喪假，可得有薪工資。

5.父母、配偶之喪給予喪假:祖父母、子女、配偶父母之喪給予喪假三日。

6.員工請假時(shí)，應(yīng)事前親自以口頭或書面敘明請假理由及日數(shù)并附上有關(guān)證明文件辦理手續(xù)，方可離開工作崗位，或限時(shí)信函報(bào)告單位主管代為起請假手續(xù)。

7.凡在本廠己有懷孕員工:本廠會提供90天產(chǎn)假期，并按勞工法每月綜合計(jì)算薪金給予生孕員工。

8.凡在本廠已做多過一年的員工:除每年法定假10天之外，本廠會提供多10天假期給員工，薪金照發(fā)。

9.在加班趕貨期間，員工若須請假，必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離去，否則會按不同情況下處分。

第七章飯?zhí)谩⑺奚崾貏t

1.講究衛(wèi)生，在廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾、隨地吐痰、亂倒剩菜飯。不得在沖涼房大小便，節(jié)約用水用電，嚴(yán)禁長明燈、長流水現(xiàn)象。

2.每位員工床鋪要保持整潔，宿舍嚴(yán)禁亂拉亂接電線，嚴(yán)禁明火，嚴(yán)禁倒水，不得掛濕衣服，晾曬衣服要在指定地方，廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁聚賭，打架，不得男女同宿及帶外人進(jìn)廠留宿。

3.由廠方后勤安排好床位后，不得亂搬床位，宿舍的鐵床不得私自移動。晚上12:00準(zhǔn)時(shí)作息，12:00后不得進(jìn)出廠門，作息時(shí)間不得大聲喧嘩及影響他人休息的行為。

4.三樓宿舍必須2人一間房，不可1人獨(dú)占一個(gè)房間。

1.工作時(shí)間內(nèi)由保安鎖好宿舍門，除工休病假人員允許進(jìn)宿舍，其余人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍停留，離職員工辦好離廠手續(xù)后，需在當(dāng)日由保安確認(rèn)其物品后，搬離宿舍。

2.各員工必須注意保管個(gè)人物品，由于個(gè)人不小心而被盜竊者工廠不會負(fù)責(zé)任.

3.注意安全，在廠區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁坐欄桿。

4.廠區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁拋垃圾及雜物到樓下。

服裝管理制度10

第一條：上班時(shí)必須配帶廠牌，違者按廠規(guī)處罰。

第二條.嚴(yán)禁任何時(shí)候在車間吸煙，違者，一次罰款20元，屢教不改者，加倍重處。

第三條：嚴(yán)禁在上班時(shí)間在車間打罵、喧嘩，違者，一、二次警告，三次以上（含三次）每次罰款5元。

第四條：不服從車間主管工作安排調(diào)動或頂撞領(lǐng)導(dǎo)，對抗管理制度，視其情節(jié)輕重，分別給予行政記過處分或罰款10元/次和辭退本崗位工作調(diào)換其它崗位工作的處罰。

第五條：有意組織煽動，影響本車間工作順利進(jìn)行而造成停工，分別按以下款項(xiàng)處罰。

第一款：情節(jié)較輕但有悔改之意者，處罰20元，留崗察看，以觀后效。

第二款：情節(jié)嚴(yán)重，態(tài)度惡習(xí)劣又列悔改之意，給公司造成重大損失者，開除出廠，工資不予結(jié)算之處罰。

第六條：對報(bào)復(fù)毆打管理人員者，視其情節(jié)輕重，分別按以下款項(xiàng)處罰。

第一款：造成輕傷并有悔改之意者，處罰款200元/次，并負(fù)責(zé)賠償其受害者的醫(yī)療費(fèi)和誤工費(fèi)。

第二款：造成重傷或致殘并且無悔改之意者，處罰500元/次，并負(fù)責(zé)受害者的醫(yī)療費(fèi)和誤工費(fèi)。同時(shí)移交公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任和開除出廠之處罰。

第七條：下班時(shí)未關(guān)專用機(jī)臺、風(fēng)扇照明電源和窗戶者，一、二次警告，三次以上每次罰款5元。

第八條：本車間員工在工作中實(shí)行互相監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)成品丟失，分別按以下款項(xiàng)處理。

第一款：積極舉報(bào)偷盜者，給予舉報(bào)人嚴(yán)格保密，經(jīng)查屬實(shí)獎勵罰款數(shù)額的一半。

第二款：查出偷盜當(dāng)事人追回贓物，并通報(bào)全公司，視其悔過表現(xiàn)分別處罰50―100元和開除廠，工資不予結(jié)算之處罰。

第九條：專機(jī)組人員，若因人為因素沒有按照制造單制作要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，造成嚴(yán)重質(zhì)量問題（特別是定位，打孔用錯(cuò)輔料）不能返工者，視其數(shù)量多少，分別給予警告處罰款10元/次。

第十條：剪線組員工，若因人為剪破成品不能返工經(jīng)多次警告無悔改者，處罰款5元或按其成本價(jià)賠償之處罰。

第十一條：若因燙工人為因素，造成產(chǎn)品整燙后成批返工，視其數(shù)量多少，分別處以當(dāng)事人罰款10元/次。

第十二條：燒線員工，若因人為燒破成品不能返工經(jīng)多次警告無悔改者，處罰款5元或按其成本價(jià)賠償之處罰

第十三條：總檢人員必須對成品的所有工序進(jìn)行全面仔細(xì)檢查。嚴(yán)禁不合格品流入包裝組，若流入包裝組后出現(xiàn)過多不合格品和客戶反饋，總檢人員嚴(yán)重失職，并處罰款20元/次

第十四條：在包裝組人員必須對產(chǎn)品的包裝流程工序認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照制單要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。有下列情形之一分別給予處罰。

第一款：嚴(yán)禁吊掛牌和包裝的'款號、規(guī)格、顏色與實(shí)物不符合，造成混款、混色、混碼亂裝，一經(jīng)查出，一、二次警告，三次以上將追究包裝組集體責(zé)任，處罰款每人10元/次。

第二款：任何時(shí)候，包裝好的成品，必須分類堆放，嚴(yán)禁混款、混色、混碼堆放.否則一、二次警告，三次以上處罰款每人5元/次。

第三款：每款包裝之前，必須用不干膠帶，將成品里外線頭清理干凈，若造成客戶抱怨，翻箱返工，一、二次警告，三次以上處罰款每5元/次。第十五條：配箱、裝箱員工必須按照制造單裝箱色碼配比要求進(jìn)行裝箱，有下列情形之一分別給予處罰：

第一款；未經(jīng)允許，嚴(yán)禁混亂裝箱，一、二次警告，三次以上處罰款每人10元/次。

第二款：裝箱數(shù)量準(zhǔn)確率要求100%，若有多裝、少裝，一經(jīng)查出，處罰款每人20元/次。

第十六條：在所有工序中若因人為因素造成其中一道工序返工，由該工序當(dāng)事人負(fù)責(zé)其它工序返工，工資從當(dāng)事人工資扣除。

第十七條：歡迎對本車間工作提出良好建儀，若提出的建議能提高工作效率，使本車間的產(chǎn)、質(zhì)跨上一個(gè)新臺階，獎現(xiàn)金50元/次。第十八條：保持車間清潔，按衛(wèi)生值日當(dāng)天下班前，把車間打掃干凈，違者，一、二次警告并且補(bǔ)掃一次，經(jīng)多次教育無悔改者處罰5元/次。

第十九條：每月評選出先進(jìn)員工和先進(jìn)工作者，每人獎現(xiàn)金30元/次。

第二節(jié)考勤處罰標(biāo)準(zhǔn)

1、每遲到或早退5-10分鐘，罰款1元；遲到或早退10-20分鐘，罰款5元；

遲到或早退20-30分鐘，罰款10元；遲到或早退30分鐘以上，按曠工1

天論處，計(jì)件員工若因趕貨同樣按此款執(zhí)行。

2、無論請假時(shí)間天數(shù)長短如到期限仍未返廠又未繼假者，嚴(yán)格按曠工處理。

3、無故曠工者，第一天罰款60元；第二天罰款120元；第三天給予嚴(yán)重違紀(jì)自動離廠之處罰，工資不予結(jié)算。

4.脫離工作崗位或辦私事，或上班時(shí)間竄至他人崗位做與自己無關(guān)的事，視其情節(jié)輕重，處罰款5―20元。

5.公事外出及臨時(shí)工作調(diào)動不能正常打卡者，應(yīng)于事后憑部門主管證明批條上報(bào)廠長簽卡生效，超過一天未簽卡視為無效。按每空1格，罰款5元。

6.每月累計(jì)遲到5次以上，罰款10元。

第三節(jié)開除處罰規(guī)定

1.職工因嚴(yán)重違犯國家法律及公司規(guī)章制度，公司給嚴(yán)重開除之外處罰。

2.構(gòu)成開除處罰的基本因素一般如下；

(1).嚴(yán)重違犯國家法律，參與或直接搞違法亂紀(jì)活動。

(2).內(nèi)外勾結(jié)偷盜公司財(cái)產(chǎn)、工友財(cái)產(chǎn)。

(3).因工作嚴(yán)重失誤給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失。

(4).無故對抗公司管理制度，不服從工作安排調(diào)動，經(jīng)批評教育不加以改正。

(5).偽造事實(shí)，蒙騙領(lǐng)導(dǎo)，攻擊他人，破壞團(tuán)結(jié)，經(jīng)批批評教育不加以改正。

(6).參與聚眾賭博活動，罰款警告后屢教不改。

(7).參與惡性打架事件且將他人打傷、致殘、致死。

(8).嚴(yán)重違犯勞動生產(chǎn)安全操作規(guī)程造成重大損失。

(9).故意嚴(yán)重破壞公物，破壞消防設(shè)備、器材、機(jī)臺、設(shè)備等破壞活動。

(10).組織煽動員工鬧罷工事件者。

(11).因吸煙或使用明火而引起火災(zāi)者。

(12).對管理人員和本車間員工采取威脅手段者。

3、凡構(gòu)成以上行為者，經(jīng)多方調(diào)查屬實(shí)給予立即開除之嚴(yán)重外罰，造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，視損失程度給予賠償，特別嚴(yán)重的行為移交政府司法部門依法懲處。員工保底工資規(guī)定

一、保底員工上、下班時(shí)間與月薪人員同等對待，實(shí)行車間考勤表考勤。

二、保底員工所做的每道工序全部實(shí)行計(jì)件制。

三、若保底員工中有一部分員工工資超出保底工資超其余部分未達(dá)到保底資的員工不享受工資

四、不服從工作按排，經(jīng)多次教育不悔改者和違規(guī)超過5次上者不享受保底工資。

員工借款規(guī)定

一.新進(jìn)員工在未發(fā)工資之前以每月基本生活費(fèi)300元借款，但不能夠超出所做工資總數(shù)。

二.計(jì)件員工所發(fā)工資在300元以上者，公司不再借生活費(fèi)。

三.固定工資員工每月借資不能超過500元。

四.如有特殊情況急需大額借資的員工，必需由總經(jīng)理審批后方可借資。

服裝管理制度11

第一、合法性。

企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的效力是以合法為前提的。凡是違法的內(nèi)部規(guī)章制度一律無效。所以在制定員工守則時(shí)首先要對國家相關(guān)勞動法規(guī)、人事法規(guī)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，不要編制出違反國家法律、法令的無效的員工守則。比如規(guī)定員工在勞動合同期間不能結(jié)婚生育、上下班要搜身檢查、試用期問員工辭職不發(fā)工資、員工人職要交一筆保證金等等。這些規(guī)定嚴(yán)重侵犯了公民的基本權(quán)利，侵犯了員工的合法權(quán)益。

第二、適合性。

要廣泛征求企業(yè)員工的意見和建議，因?yàn)閱T工守則是企業(yè)內(nèi)部員工規(guī)范自己的言行的'基本準(zhǔn)則，以企業(yè)內(nèi)部員工為主體編制出來的規(guī)則更具操作性，因此，必須發(fā)動全體員工參與，通過民主程序來制定。如通過企業(yè)工會組織、職工代表大會或選派員工代表，參加內(nèi)部規(guī)章制度制定。制定出來以后，還要向全體員工公示，并組織學(xué)習(xí)相貫徹實(shí)施。

第三、合理性。

在勞動法或其部門法沒有規(guī)定的情況下，用人單位制定其內(nèi)部規(guī)章制度時(shí)要堅(jiān)持公平、合理、科學(xué)的原則，既要考慮員工的利益，又要考慮單位的利益；既要考慮對員工勞動行為的規(guī)范和制約，又要考慮對員工勞動積極性的激勵。

員工守則一般包括以下內(nèi)容：

1、員工的道德規(guī)范。比如維護(hù)公司信譽(yù)、嚴(yán)謹(jǐn)操守、愛護(hù)公物、不得泄露公司機(jī)密等行為規(guī)范。

2、員工的考勤制度。其中有工時(shí)制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。

3、員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報(bào)酬規(guī)定、值班的安排等等。

4、休假請假制度。包括平時(shí)和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。

一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級的管理。

二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

表現(xiàn)：1、與顧客爭吵，辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除

三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工（無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班）。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資，嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。

四、員工上班前應(yīng)將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時(shí)保持工裝整潔。（違者罰一元）

五、上班時(shí)可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。 （違者罰兩元）

六、上班時(shí)保持精神飽滿，不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報(bào)刊雜志，不得吃零食（違者罰兩元），工作時(shí)間不得擅自離崗（違者罰五元），有顧客時(shí)在賣場聊天者罰五元。

七、上班期間不得接打私人電話，不得會客。（違者罰兩元）

八、賣場上員工盡量講普通話，

九、在賣場內(nèi)確保正確站姿，，不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止。 （違者罰兩元）

十、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃，并保持全天整潔，。每月末大掃除一次（違者罰二元。）。

十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。 1：做全天班的員工早？前簽到一次，晚？后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。 2：遲到（早退）超過一分鐘開始記遲到（早退）。 3：一個(gè)月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理；一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理；一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。 4：因已遲到（早退）而有意不簽到（簽退）則另行處理。

十二、在銷售過程中，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。

十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先。 1.針扎反應(yīng)：見到顧客，應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。 2.小跑服務(wù)。 3.顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼。 （違者罰二元）

十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系。.。戰(zhàn)略性員工關(guān)系。.。罰，超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退。

十五、員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識，要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔(dān)。風(fēng)雨同行。店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬，不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。

十六、半班員工不得請假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。

十七、收銀臺與倉庫除負(fù)責(zé)人員，他人不得入內(nèi)。發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告。 （違者罰五元。）

十八、每天進(jìn)行貨品核對，。如有失貨，按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場大盤，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價(jià)賠償。

十九、每天員工要對店鋪的形勢進(jìn)行分析，查找不利因素，及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié)。

二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

二十一、辭職：試用工應(yīng)提前二天。正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職（以上違反則保證金不予退還），并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金（？元，收銀員？元）：1.歸還員工牌； 2.歸還所領(lǐng)道具；3.做好交接工作； 4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除（工作未做滿半年扣除x元）。

二十二、店鋪于每天X點(diǎn)X分準(zhǔn)時(shí)營業(yè)，晚X點(diǎn)X分打烊。

二十三、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠，具體如下：

1、工作時(shí)間滿1個(gè)月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo)，工作時(shí)間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo)。

2、指標(biāo)只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購物時(shí)需通知組長，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。

3、特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。

服裝管理制度12

一、倉庫是企業(yè)物資供應(yīng)體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)，同時(shí)擔(dān)負(fù)著物資管理的多項(xiàng)職能。它的主要任務(wù)是：保管好庫存物資，做到賬物一致，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，降低費(fèi)用。

1. 服裝入庫存，應(yīng)先入待檢區(qū)，未經(jīng)檢驗(yàn)合格不準(zhǔn)入庫，更不準(zhǔn)發(fā)貨出庫使用。管理員要親自同交貨人交接手續(xù)，根據(jù)入庫單核對清點(diǎn)物資名稱、款式、數(shù)量、規(guī)格以及包裝是否一致。不能及時(shí)完成核對的，需在監(jiān)控下完成。入庫后管理員需在入庫單上簽字并留底。入庫時(shí)整貨和散貨以及不良品分別按照系統(tǒng)指定位置入庫，入庫必須要有原始入庫單據(jù)。

2. 進(jìn)行入庫掃碼時(shí)要嚴(yán)格按照掃碼要求小心仔細(xì)進(jìn)行操作。掃碼完畢需要再次與入庫單核對是否一致，如有差異需及時(shí)查明原因并更正。掃碼時(shí)要注意服裝不落地，擺放不靠墻，平時(shí)注意防潮、防霉、防蛀等等。

3. 服裝擺放的原則是：在擺放合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點(diǎn)，必須做到過目見數(shù)，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明整齊。管理員必須嚴(yán)格執(zhí)行一物一卡一位原則。及時(shí)填寫存儲卡。有貨物進(jìn)出以及盤點(diǎn)時(shí)，管理員填寫存儲卡后需簽字。

4. 發(fā)貨堅(jiān)持：一盤底，二核對，三發(fā)料，四減數(shù)的原則。嚴(yán)格按照揀貨單的數(shù)量、款式、顏色及型號發(fā)貨，對貪圖方便，違反發(fā)貨原則的管理員要提出批評;造成物資帳物不準(zhǔn)、錯(cuò)發(fā)、缺發(fā)、等差錯(cuò)，保管員應(yīng)負(fù)責(zé)任。一定要做到賬務(wù)卡一致。

5. 配貨員持揀貨單進(jìn)行目標(biāo)貨物揀取，揀貨員揀貨完畢時(shí)需在揀貨單上簽字。驗(yàn)貨人員持發(fā)貨單對配貨人所撿取貨物明細(xì)進(jìn)行核對并掃碼，無誤方可裝包，并放一聯(lián)出庫單于包裝內(nèi)。交一聯(lián)配貨清單給倉庫主管。

6. 發(fā)料掃碼時(shí)嚴(yán)格按照要求掃碼，掃碼完畢再次與揀貨單單核對是否一致。如有差異需查明原因并及時(shí)更正。打包人員在打包前要提醒配貨員有否有遺漏方可打包，打包完后對快遞單進(jìn)行掃碼，并做好和貨運(yùn)公司的.交接。出庫一定要有出庫單據(jù)。

7. 原則上當(dāng)天收發(fā)的貨物以及賬目需要當(dāng)天處理完;日事日畢。上班進(jìn)入倉庫前先大概觀察一下倉庫是否有異常(例如門窗等是否完好如常)，如有異常須及時(shí)查明原因并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，下班前做好衛(wèi)生清潔、關(guān)好門窗電源。

8. 倉庫成衣退貨：退貨回來要檢查包裝是否完好，包裝有破損要當(dāng)面清點(diǎn)完后，數(shù)量準(zhǔn)確方可簽字。退貨有異常要及時(shí)跟客服反饋，并跟蹤解決。沒有問題需換包裝的，換完包裝整理上架。次品退貨需維修的，及時(shí)交予生產(chǎn)部維修，不能維修的入次品倉，并上報(bào)給營銷主管。

服裝管理制度13

基本事務(wù)

1.上班時(shí)統(tǒng)一佩戴工作牌(要求上交相片，馬上制作)，穿店內(nèi)樣衣營業(yè)。(可選擇庫存較多的款式作為樣衣穿著)

2.隨時(shí)保持店內(nèi)外衛(wèi)生情況(店內(nèi)地面放包裝袋的促銷手段除外)，隨時(shí)對店內(nèi)服裝進(jìn)行整理擺放(做到清潔整齊，美觀大方，便于選購)。

3.上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采。

4.顧客進(jìn)入商店，營業(yè)員必須主動招呼客人。顧客離開時(shí)，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。

5.在銷售過程中,每位店員都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠.

6.工作中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)(如沒扣眼，斷線，線頭過多，破洞等)，能自行修復(fù)的可以自行修復(fù)。若確實(shí)不能修復(fù)的嚴(yán)重問題產(chǎn)品，需隔離放置，由公司統(tǒng)一處理。

5.注意辯認(rèn)假幣,如收取假幣將自行承擔(dān).

6.店內(nèi)有顧客及生意時(shí)盡量不要接私人電話,上班絕對不允許玩手機(jī)短信,QQ短信聊天.

7.收銀差錯(cuò)時(shí),應(yīng)及時(shí)改正,并說明原因,無理由差錯(cuò)(數(shù)額多與少同等計(jì)賠)。

8.填寫報(bào)表

每賣出1條褲子都要在報(bào)表內(nèi)準(zhǔn)確記錄。當(dāng)日下班時(shí)，總結(jié)報(bào)表內(nèi)

當(dāng)日總銷售額，各人銷售額及男褲與女褲各自的`總銷售額。

9.下班前做好安全檢查工作，注意切斷音響燈光電源，關(guān)好門窗，杜絕隱患，確保商店及貨品安全。

店長工作職責(zé)

1.店長在每天____點(diǎn)之前到銀行上交前一日門店銷售現(xiàn)金,并兌換第二天備用零錢

2.店長要對店鋪的行勢進(jìn)行分析,并同員工共同查找不利因素,及時(shí)做出每天店內(nèi)工作心得和月總結(jié).

3.店長需協(xié)助上級人員共同制定每月的銷售目標(biāo)。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標(biāo)，嚴(yán)格同營業(yè)員一起完成每日銷售目標(biāo)。對于未能完成當(dāng)日銷售計(jì)劃的，需要及時(shí)找出原因并調(diào)整工作方法。

服裝管理制度14

一、開店三步驟

（一）開店第一步基本準(zhǔn)備

1、開燈、開電腦。注意門口射燈或門廊燈等晚上才開啟的燈白天不得開啟。

2、簽到。電腦設(shè)備開啟后第一時(shí)間要簽到，開門負(fù)責(zé)人為最后簽到者，凡在負(fù)責(zé)人簽到時(shí)間之后簽到的，均屬遲到。

3、開店負(fù)責(zé)人查看當(dāng)天當(dāng)值員工情況是否屬實(shí)，并及時(shí)予以糾正。

4、精神狀態(tài)調(diào)整。上班時(shí)保持精神飽滿，收拾心情，不允許無精打采，或?qū)€(gè)人情緒帶到工作崗位。

5、儀容儀表整理。

1)上班不得濃妝艷抹或頭發(fā)凌亂，注意個(gè)人形象，不在店內(nèi)穿著居家拖鞋。

2)夏天保持身體干爽，衣服干凈、整潔，注意不要發(fā)出異味、汗味或體味。

3)不得留過長指甲，每天檢查指甲是否有破損，以防勾破衣服。

6、衛(wèi)生檢查。檢查地面、桌面、衣架、服裝道具、洗手間的衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)臟污馬上處理，擦桌子，掃塵。

7、工作用品的檢查。檢查每天工作的必備用品，如膠袋、銷售小票、日報(bào)表等是否充足。

（二）開店第二步店長或店務(wù)長組織早會，明確目標(biāo)。

1、首先店長要以身作則，精神奕奕、笑臉迎人，除監(jiān)督所有店員做好以上工作外，自身更須要保持良好情緒和精神面貌面對與感染員工。嚴(yán)禁帶著個(gè)人情緒和臉色面對員工，影響他人心情和情緒。

2、檢查以上基本準(zhǔn)備工作的完成情況，并作出指導(dǎo)和要求。

3、根據(jù)當(dāng)月目標(biāo)、月度計(jì)劃和業(yè)績統(tǒng)計(jì)表的銷售情況，檢討問題，然后對所有店員進(jìn)行激勵、指導(dǎo)與安排。

（三）開店第三步商品檢查與陳列

1、檢查所有商品的完好、整潔情況，發(fā)現(xiàn)線頭馬上處理；發(fā)現(xiàn)衣服皺褶馬上熨燙平整；發(fā)現(xiàn)污漬和破損馬上處理或收起，并按照“商品管理辦法”處理。

2、檢查陳列情況，商品擺設(shè)和懸掛是否間隔、顏色、分類明確，整齊有序；模特著裝是否整齊且搭配，模特必須3天換一次。

3、檢查其它設(shè)備、工具、道具的完好，確保不會損壞到商品與使用的方便。

4、查看上日銷售日報(bào)表或訂單，對之前關(guān)于客戶未跟進(jìn)、未處理的事宜或問題進(jìn)行了解與跟進(jìn)。

二、營業(yè)守則

1、營業(yè)中不得隨便外出，除《出勤制度》規(guī)定的正常情況外出外，均不得隨便外出。

2、銷售過程

1)無時(shí)無刻服務(wù)至上、以客為尊，耐心對待每位顧客，應(yīng)謙恭誠懇，滿腔熱情。

2)不得過分夸大商品的價(jià)值，或完全歪曲商品本身性質(zhì)，錯(cuò)誤引導(dǎo)顧客購買。

3)不斷學(xué)習(xí)商品知識，與銷售話術(shù)，有問題積極提出，不斷提升自身專業(yè)水平促進(jìn)銷售與成交率。

4)用心地了解顧客的需求，為每位顧客做好服務(wù)、引導(dǎo)與介紹工作。

5)絕對不做出辱罵、諷刺或故意刁難顧客的行為，更不與顧客爭吵、打架。

6)客人試過的衣服第一時(shí)間清點(diǎn)試穿衣服的件數(shù)，小心被盜。還須檢查其完好無損和查看是否有弄臟，以便及時(shí)作出追究。若沒問題，隨后應(yīng)及時(shí)歸位且擺放整齊。

7)店長必須全過程從旁協(xié)助每位導(dǎo)購做好銷售工作。

3、結(jié)賬

1)結(jié)賬時(shí)認(rèn)真查看鈔票真?zhèn)?，收?0或100元必須使用驗(yàn)鈔機(jī)驗(yàn)鈔。如收到假鈔由當(dāng)天負(fù)責(zé)收款人承擔(dān)賠償責(zé)任。

2)結(jié)賬時(shí)須點(diǎn)清數(shù)目，盡量使用計(jì)算機(jī)計(jì)算、確認(rèn)找款數(shù)目，以防一時(shí)算錯(cuò)而找錯(cuò)錢，責(zé)任自行負(fù)責(zé)。

3)在有系統(tǒng)的情況下，必須使用系統(tǒng)過機(jī)結(jié)賬，非特殊情況不得手開銷售小票結(jié)賬。非要手開銷售小票的，必須于小票上注明清楚收款人、導(dǎo)購員、日期、銷售時(shí)間，并要求客戶簽名和留下電話等信息。

4)若遇客戶訂貨或修改衣服等須要跟進(jìn)的情況，必須開具訂貨單和于銷售小票內(nèi)備注清楚。

5)結(jié)賬完畢必須為客戶打包貨品，客戶出門必須使用禮貌用語“謝謝，請慢走，再見！”或“謝謝，歡迎下次光臨，再見！”等。

6)結(jié)賬完畢，收銀負(fù)責(zé)人必須習(xí)慣撥出抽屜鑰匙并保管好，因疏忽導(dǎo)致財(cái)物損失自行負(fù)責(zé)。

4、凡有客人進(jìn)店，除因執(zhí)行其它工作不便站立情況，所有員工必須站立和說迎接語迎接，以示禮貌。

5、店內(nèi)有客人時(shí)，非急事不接聽、不講私人電話。

6、不得在店內(nèi)聚集聊天，必須按照店長或領(lǐng)導(dǎo)的安排各就其位。有客人時(shí)更不得大聲喧嘩和吵鬧。

7、同事間應(yīng)和睦相處，嚴(yán)禁在店內(nèi)爭吵、打架或打人、傷人行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)爭吵行為予以嚴(yán)重警告并于績效考核扣10分，打架、打人或傷人行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上辭退。

8、同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，在任何時(shí)候應(yīng)相互尊重與幫助，嚴(yán)于律己，主動溝通，寬以待人，熱情主動地幫助他人解決困難。

9、店長必須做好領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助、指導(dǎo)與培訓(xùn)工作，指揮與維護(hù)整個(gè)營業(yè)期間的一切管理、銷售、紀(jì)律與安排工作，做到以身作則，樹立良好榜樣，堅(jiān)守自身崗位職責(zé)。

10、店長不得假公濟(jì)私、以權(quán)謀私，從事非職務(wù)范圍事宜或撤離職守辦私事。不得利用自身職務(wù)與權(quán)力指使他人從事非職務(wù)范圍工作或活動。更不得包庇縱容店員的違規(guī)行為。一旦發(fā)現(xiàn)，重則予以辭退，輕則撤消店長職位。

11、工作時(shí)間不得看電影、玩游戲，不得打鬧、追逐、喧嘩、賭博、吸煙、睡覺。

12、工作地方不允許帶寵物進(jìn)店，以免影響銷售，影響同事。

13、除更衣室或洗手間，不得在店面當(dāng)堂整理著裝、化妝等有損公司或店鋪形象的行為。

14、妥善保管好客人財(cái)物和店內(nèi)貨品，謹(jǐn)防小偷。

15、服從上級和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，不得以任何借口或消極態(tài)度違抗、駁斥、排斥上級或領(lǐng)導(dǎo)，或故意疏忽、拒絕上級或領(lǐng)導(dǎo)的命令或所分配的任務(wù)。

16、做好商品管理，陳列商品需精心搭配和擺放。并嚴(yán)格按照《商品管理辦法》管理好各類商品。

17、倉庫內(nèi)非公司人員不得進(jìn)入。不得在倉庫內(nèi)停留閑聊、睡覺、坐、玩手機(jī)或從事其它與工作無關(guān)的事情。

18、無時(shí)無刻關(guān)心、確保店內(nèi)商品的整齊、整潔有序。

19、應(yīng)隨時(shí)維持店內(nèi)衛(wèi)生，垃圾、廢品要處理好，隨時(shí)保持店面、工作區(qū)和收銀臺的'整潔。

20、嚴(yán)格遵守其它制度有關(guān)營業(yè)期間的規(guī)定。

三、其他行為守則

1、進(jìn)出洗手間、更衣室注意隨手關(guān)燈，非長時(shí)間使用的電器設(shè)備，如打印機(jī)、空調(diào)、驗(yàn)鈔機(jī)、電腦顯示器等設(shè)備不得一直開啟，節(jié)約用電。

2、夏天空調(diào)溫度不得低于25度，也不能高于____度。

3、私人物品應(yīng)集中堆放在指定位置，不得隨意放置。

4、盡忠職守，遵紀(jì)守法，不從事任何違法行為。

5、應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

6、發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，自覺維護(hù)公司、店鋪利益和聲譽(yù)，不做任何損壞公司或店鋪利益和聲譽(yù)的行為。

7、阿姨休息的時(shí)候，上班同事每人補(bǔ)助8元/餐。盡量選擇叫外賣。

四、禮貌禮節(jié)

1、不管任何身份，對任何人，必須注意言行舉止，日常用語要文明、禮貌、客氣、規(guī)范，并均用真誠和標(biāo)準(zhǔn)禮儀致意、致謝。

2、對待、教導(dǎo)新員工、同事或下屬要認(rèn)真、有耐心、有責(zé)任心，不得出現(xiàn)不耐煩情緒，更不能出言不遜。

3、尊重上司、領(lǐng)導(dǎo)，見到上司、領(lǐng)導(dǎo)要彬彬有禮，主動問好。服從上司、領(lǐng)導(dǎo)的管理，不得對上司、領(lǐng)導(dǎo)出言不遜。

4、習(xí)慣使用文明用語。

見到客人第一句必須是“歡迎光臨”或“請隨便看”；

客人離開時(shí)必須說：“謝謝！歡迎下次光臨，慢走，再見！”；

與同事相遇時(shí)，應(yīng)招呼“你好”、招手或點(diǎn)頭示意；

要求別人幫助時(shí)，應(yīng)說：“請你…”或“麻煩你…”；

表示歉意時(shí)，應(yīng)說：“對不起”或“不好意思”；

得到他(她)人致謙或致謝時(shí)，應(yīng)說：“沒關(guān)系”、“不客氣”或“不用謝”；

得到別人幫助時(shí)應(yīng)說：“謝謝”或“不好意思，麻煩你了”。

五、關(guān)店三步驟

（一）關(guān)店第一步基本準(zhǔn)備

1、當(dāng)天收款負(fù)責(zé)人整理當(dāng)天所有營業(yè)單據(jù)、包括銷售小票、刷卡小票、訂單、支出證明等，然后逐一填寫到“銷售日報(bào)表”內(nèi)，特殊情況無法系統(tǒng)出數(shù)的，或其他非正常系統(tǒng)出數(shù)情況的，應(yīng)在銷售日報(bào)表內(nèi)備注清楚并規(guī)范、認(rèn)真、清楚地填寫和結(jié)算，最后清點(diǎn)現(xiàn)金是否與結(jié)算金額相符，多則上繳、少則由當(dāng)天收款人自行填補(bǔ)。

2、單據(jù)必須分類明確且逐一裝訂好，以便收款人或?qū)~人對數(shù)的方便。

3、將當(dāng)天的數(shù)據(jù)登記于電腦的“業(yè)績登記表”內(nèi)，登記完后應(yīng)重復(fù)核對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

4、整理當(dāng)天的會員資料，根據(jù)公司的要求，將會員資料登記到相關(guān)表格內(nèi)。

（二）關(guān)店第二步店面維護(hù)與整理

1、除以上第一步工作外，不得在營業(yè)結(jié)束時(shí)間30分鐘前執(zhí)行關(guān)店準(zhǔn)備。

2、整理店內(nèi)商品，將擺放錯(cuò)誤或凌亂的商品歸位或擺放整齊。

3、分工進(jìn)行掃地、拖地、洗手間的清潔和垃圾的清理工作。有客人在的情況應(yīng)停止此項(xiàng)工作，直到客人離開方可繼續(xù)進(jìn)行。

（三）關(guān)店第三步結(jié)數(shù)、關(guān)閉總電源

1、非特殊情況，當(dāng)天結(jié)數(shù)人沒來結(jié)數(shù)前，任何人不得先下班。若結(jié)數(shù)人當(dāng)天因特別情況無法到店結(jié)數(shù)的，要提前通知店長或店鋪負(fù)責(zé)人先行結(jié)數(shù)關(guān)店，店長或店鋪負(fù)責(zé)人須安排一位證明人清點(diǎn)現(xiàn)金數(shù)目然后于銷售日報(bào)表內(nèi)簽字確認(rèn)后，放入抽屜鎖好，由店長次日再與結(jié)數(shù)負(fù)責(zé)人結(jié)數(shù)。

2、關(guān)店前，必須按順序，先把電腦、電器設(shè)備關(guān)閉后，再將店鋪所有電源總閘關(guān)閉，養(yǎng)成良好習(xí)慣，保持所有電腦、電器設(shè)備的使用安全。

3、關(guān)門離開前必須再次確認(rèn)店鋪門鎖是否鎖上，

六、本制度未盡事宜根據(jù)公司實(shí)際情況，由公司對其作出修定、公布。

七、本制度自公布之日起實(shí)施執(zhí)行。

服裝管理制度15

第一章 總 則

第一條為加強(qiáng)保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量管理,保證保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量,根據(jù)《中華人民共和國專利法》《中華人民共和國質(zhì)量法》及《20xx式保安服裝產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)管理辦法》等有關(guān)法律、規(guī)定,制定本辦法。

第二條本辦法所稱保安服裝產(chǎn)品是指保安人員統(tǒng)一配發(fā)穿著的20xx式制式服裝、帽、服飾標(biāo)志及服裝面料。

第二章 職責(zé)范圍

第六條中國保安協(xié)會是保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量歸口管理部門。

第七條中國保安協(xié)會在保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量管理工作中的主要職責(zé)。

(一)組織保安服裝產(chǎn)品的立項(xiàng)、研制、試用、審批以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的起草,并做好宣貫工作;

(二)組織和采用質(zhì)量統(tǒng)檢、巡回檢查及行業(yè)抽樣檢查等多種方式對保安服裝產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查,并向各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會、保安服裝產(chǎn)品授權(quán)生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)等有關(guān)部門通報(bào)質(zhì)量檢查結(jié)果;

(三)組織對保安服裝產(chǎn)品管理人員及授權(quán)生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行質(zhì)檢業(yè)務(wù)培訓(xùn),指導(dǎo)各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會對保安服裝產(chǎn)品進(jìn)行抽檢和驗(yàn)收;

第八條中國保安協(xié)會具有保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)最終裁決權(quán),對保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督檢查的主要職責(zé)。

(一)負(fù)責(zé)保安服裝產(chǎn)品的型式檢驗(yàn)、委托檢驗(yàn)、交收檢驗(yàn)和仲裁檢驗(yàn)等;

(二)研究、研制保安服裝產(chǎn)品檢驗(yàn)方法和儀器設(shè)備,負(fù)責(zé)制、修訂保安服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn);

(三)配合各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會組織保安服裝產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查、招標(biāo)和驗(yàn)收工作。

第九條各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會在保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量管理工作中的主要職責(zé)。

(一)按照《20xx式保安服裝標(biāo)準(zhǔn)》及《20xx式保安服裝產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)管理辦法》的要求,組織保安服裝產(chǎn)品的生產(chǎn)供應(yīng);

(二)對授權(quán)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理,組織產(chǎn)品驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題要及時(shí)處理解決,保留交收檢驗(yàn)記錄,并向中國保安協(xié)會反饋質(zhì)量信息;

(二)嚴(yán)格把好保安服裝產(chǎn)品材料質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁不合格材料進(jìn)入生產(chǎn)程序,建立質(zhì)量監(jiān)督體系,做到不合格產(chǎn)品不出廠;

(三)配合中國保安協(xié)會和各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會的保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量檢查工作;

(四)做好售后服務(wù)工作,出廠產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)在三個(gè)月內(nèi)包修、包換、包退。

第三章 質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)督

第十一條保安服裝產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要形式。

(一)行業(yè)抽樣檢查。中國保安協(xié)會依據(jù)國家的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),有組織、有計(jì)劃地對保安服裝產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督抽查。

(二)型式檢驗(yàn)。首次生產(chǎn)、停產(chǎn)后恢復(fù)生產(chǎn)、生產(chǎn)設(shè)備或生產(chǎn)工藝進(jìn)行了較大改造或改進(jìn)時(shí)所進(jìn)行的產(chǎn)品檢驗(yàn)。

(三)統(tǒng)檢。中國保安協(xié)會組織對一定時(shí)期內(nèi)的所有企業(yè)自檢合格的保安服裝產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。

(四)巡回檢查。由中國保安協(xié)會對重點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)品及生產(chǎn)流程進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,是對行業(yè)抽樣檢查和統(tǒng)檢的補(bǔ)充。

(五)產(chǎn)品交收檢驗(yàn)。由訂貨方組織人員,對生產(chǎn)企業(yè)自檢合格的一批產(chǎn)品中,按照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的抽樣比例、數(shù)量抽取樣品進(jìn)行檢驗(yàn)。

第十二條抽查的樣品分為工序產(chǎn)品、經(jīng)檢驗(yàn)合格準(zhǔn)予出廠的成品及所用原材料。方法均為隨機(jī)抽樣,但原則上不在同一內(nèi)重復(fù)抽查同一企業(yè)的同一產(chǎn)品。

第四章 質(zhì)量獎懲

第十三條在保安服裝產(chǎn)品行業(yè)抽樣檢查和統(tǒng)檢中,授權(quán)生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)凡單項(xiàng)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的,應(yīng)予整改,整改后仍不合格,或有兩項(xiàng)以上(含兩項(xiàng))產(chǎn)品不合格的.企業(yè),中國保安協(xié)會將取消其授權(quán)生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)資格。

第十四條授權(quán)生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)因違反標(biāo)準(zhǔn)造成批量性質(zhì)量事故的產(chǎn)品,如無法返修應(yīng)予以退貨,并賠償所造成的經(jīng)濟(jì)損失。

第十五條保安服裝產(chǎn)品授權(quán)生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè),若采購非授權(quán)生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)原材料、生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品、違規(guī)生產(chǎn)銷售及違反《20xx式保安服裝產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定的,中國保安協(xié)會將在全行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評,并責(zé)令其在一個(gè)月內(nèi)整改。對于經(jīng)批評屢教不改,產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)管理業(yè)內(nèi)反映強(qiáng)烈的,中國保安協(xié)會將其列入黑名單,取消其授權(quán)生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)資格,該企業(yè)在三年內(nèi)不得重新申報(bào)授權(quán)生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)。

第十六條本辦法由中國保安協(xié)會負(fù)責(zé)解釋。

第十七條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

關(guān)于印發(fā)《保安員服裝和保安服務(wù)標(biāo)志管理暫行辦法》和《保安員著裝規(guī)范》的通知

中保協(xié)【20xx】86號

各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會,各會員單位,各保安員服裝和保安服務(wù)標(biāo)志授權(quán)生產(chǎn)銷售企業(yè):

20xx年7月5日,公安部公布了中國保安協(xié)會研發(fā)推薦的“20xx式保安員服裝”和全國統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志。全國保安員換著20xx式保安員服裝,并佩帶統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志上崗服務(wù),是貫徹落實(shí)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的必然要求,對于加強(qiáng)保安隊(duì)伍正規(guī)化、規(guī)范化和職業(yè)化建設(shè),展示保安隊(duì)伍良好形象,便于廣大人民群眾和社會各界識別、監(jiān)督保安服務(wù)工作具有極其重要的意義。

為配合公安機(jī)關(guān)做好保安員服裝監(jiān)管工作,規(guī)范保安員服裝的生產(chǎn)、銷售、購買、穿著佩帶等工作,確保正常的保安員服裝市場秩序,保證保安員服裝和保安服務(wù)標(biāo)志質(zhì)量,有效防止亂生產(chǎn)、亂銷售、亂購買、亂穿著保安員服裝等問題發(fā)生,中國保安協(xié)會研究制定了《保安員服裝和保安服務(wù)標(biāo)志管理暫行辦法》和《保安員著裝規(guī)范》。現(xiàn)印發(fā)給你們,請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。工作中如遇問題,請及時(shí)報(bào)中國保安協(xié)會。