第一篇：關(guān)于內(nèi)控教育的學習心得--銀行

關(guān)于內(nèi)控教育的學習心得

一個月來，在市行組織領(lǐng)導下，我行積極開展了《中國銀行股份有限公司員工違規(guī)行為處理辦法（2010年版）》和《中國銀行股份有限公司管理問責辦法（2010年版）》等關(guān)于我行員工內(nèi)控教育的學習活動。通過自學和行里組織的集中學習，我對于銀行風險內(nèi)控在思想上有了進一步的提高，對《處理辦法》所涉及的共三章、二十八節(jié)、三百零六條行為有了比較詳細的了解，對照我的崗位職責，對于與我息息相關(guān)的各項條例有了比較明確的認識，對于柜員崗位接觸較多的現(xiàn)金出納，儲蓄與ATM業(yè)務(wù)，外幣兌換，銀行卡和網(wǎng)上銀行，對公柜員票據(jù)安全控制及防范等方面的違規(guī)行為及處理辦法有了深刻的認識和體會，另外對于管理人員失職行為，金融市場業(yè)務(wù)，人力資源管理，檔案和安保方面的違規(guī)行為及處理辦法也有了比較深的認識，下面是我對這次《處理辦法》學習的體會：

市行開展本次內(nèi)控教育學習活動后，首先我在思想上高度重視，積極貫徹市行方針政策，認真學習有關(guān)兩項《處理辦法》，并自覺做好筆記。通過學習，我深深體會到，處理辦法為我們中國銀行前進發(fā)展的起著保駕護航的作用，是我行各項業(yè)務(wù)發(fā)展的奠基石；同時我也深切的感受到，作為一名中行的員工，一定要處處以《處理辦法》上各項規(guī)章制度作為自己的行為規(guī)范，只有這樣我們才能成為一名合格的有素養(yǎng)的優(yōu)秀金融行業(yè)工作者。

近年來，我行在不同的省市也曾出現(xiàn)過一些大大小小的經(jīng)濟案件和責任事故，究其原因就是我們一些員工不能從思想上認同各項規(guī)章制度，視制度如不見，完全無視或者不能完全按照各項規(guī)章制度辦理各項業(yè)務(wù)，從而導致出現(xiàn)了一些風險隱患，被不法分子所利用，造成一些無法挽回的損失。因此，我們更應該認真學習和深刻體會《處理辦法》的各項條例，強化自我保護意識，把握好風險控制。

通過這次學習，比照本人在工作中存在一些不足，在今后的工作中我要努力做到：一是加強各項規(guī)章制度學習，熟悉和掌握規(guī)章制度的要求，提高自己的業(yè)務(wù)能力水平和風險控制能力。二是對自己的崗位要充滿熱情，提升自我作為一名中行員工的自豪感，愛崗敬業(yè)，努力工作，忠于職守，做一名有責任心的員工，踏踏實實工作，清清白白做人，做一個克于律己的中行人。

Xxxxx

2010年11月19日

第二篇：銀行人員內(nèi)控學習心得

銀行人員內(nèi)控學習心得

月 日，我行召開了2011年風險管理專業(yè)會議，嚴行長在會上作了重要講話。通過這次會議，我受益匪淺，嚴行長的講話使我對行里始終再提的依法合規(guī)經(jīng)營有了更深刻的認識，也引發(fā)了我對自己所在崗位，所從事的工作的思考。

會后，我將嚴行長所作的《提升風險管理能力 加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐》仔細的研讀了一遍，細細回味，感觸頗多。嚴行長的講話是從員工履職的基本規(guī)范和基本行為準則，完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強化依法合規(guī)經(jīng)營和風險防范意識、實行人性化管理與提高員工忠誠度相結(jié)合的基礎(chǔ)上撰寫的。這對引導員工正確處理利益沖突，進一步加強內(nèi)部管理，提升員工良好的社會公信力，樹立銀行良好的社會形象，有著積極的促進作用。通過學習我認為認真執(zhí)行內(nèi)控管理工作，是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準的需要；積極貫徹內(nèi)控管理規(guī)章制度，不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強員工隊伍建設(shè)，而且對構(gòu)建防范道德風險和操作風險的長效機制，夯實管理基礎(chǔ)，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹立和保持銀行良好的形象，有著深遠的意義。

認真貫徹執(zhí)行嚴行長的講話精神，對于提高全行員工的約的利益觀等基本價值理念。加強職業(yè)操守建設(shè)，能夠使員工深刻認識到自己對客戶、對本職工作負有的職業(yè)責任，并內(nèi)化為內(nèi)心的道德信念。明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么，預見到自己行為可能帶來的后果，自覺約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風險和操作風險的長效機制，推動銀行事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、加強職業(yè)操守建設(shè)必須搞好四個結(jié)合。一是把加強職業(yè)操守教育與法規(guī)法紀教育、合規(guī)文化教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育和職業(yè)道德教育緊密結(jié)合起來積極倡導從我做起從現(xiàn)在做起從點滴做起不斷增強職業(yè)道德意識、風險意識、法律意識和自我防范意識要從員工“自律”抓起，促使員工認真進行對照檢查和自我調(diào)整，不斷提高思想覺悟和職業(yè)素養(yǎng)。二是把職業(yè)操守教育與風險內(nèi)控管理結(jié)合起來貫穿到業(yè)務(wù)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)中。要站在風險控制的高度去看待職業(yè)操守建設(shè)，控制風險不但要治標更要治本，從而強化對員工職業(yè)道德教育使員工真正樹立起正確的價值取向防范和化解各類風險。三是把職業(yè)操守教育同培育員工對我行的忠誠度結(jié)合起來貫穿到員工職業(yè)生涯的全過程。要從員工的歸屬感和工作自豪感處著眼，通過教育使廣大員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認識到只要盡職盡責、努力工作

第三篇：銀行人員內(nèi)控學習心得

心得體會

6月 12 日，我單位召開了2012年風險管理專業(yè)學習，領(lǐng)導在會上作了重要講話。通過這次學習，我受益匪淺，領(lǐng)導的講話使我對局里始終再提的依法合規(guī)經(jīng)營有了更深刻的認識，也引發(fā)了我對自己所在崗位，所從事的工作的思考。

會后，我將領(lǐng)導所作的《提升風險管理能力 加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型步伐》仔細的研讀了一遍，細細回味，感觸頗多。領(lǐng)導的講話是從員工履職的基本規(guī)范和基本行為準則，完善現(xiàn)代企業(yè)制度、強化依法合規(guī)經(jīng)營和風險防范意識、實行人性化管理與提高員工忠誠度相結(jié)合的基礎(chǔ)上撰寫的。這對引導員工正確處理利益沖突，進一步加強內(nèi)部管理，提升員工良好的社會公信力，樹立銀行良好的社會形象，有著積極的促進作用。通過學習我認為認真執(zhí)行內(nèi)控管理工作，是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和引導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水準的需要；積極貫徹內(nèi)控管理規(guī)章制度，不僅有利于提高全局員工的整體素質(zhì)，加強員工隊伍建設(shè)，而且對構(gòu)建防范道德風險和操作風險的長效機制，夯實管理基礎(chǔ)，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹立和保持銀行良好的形象，有著深遠的意義。

認真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導的講話精神，對于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹立和保持銀行良好的形象，構(gòu)建防范道德風險和操作風險的長效機制具有十分重要的意義。在新形勢下，廣泛開展職業(yè)操守教育活動很有必要，只有加強員工職業(yè)操守建設(shè)，提升員工的思想境界，才能激發(fā)員工的工作熱情和無私奉獻精神，使員工更加熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，自覺遵紀守法，才能確保銀行的改革順利進行和業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。

一、加強員工職業(yè)操守教育是銀行改革發(fā)展的需要，也是防范風險案件的迫切要求。銀行的改革和發(fā)展需要一支具備良好職業(yè)操守的員工隊伍，迎接激烈的市場競爭更需要一支高素質(zhì)的員工隊伍。如果我們嚴格規(guī)范職業(yè)行為，工作態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，始終堅持忠于職守、誠實守信；依法合規(guī)，遵章守紀；廉潔從業(yè)，親友回避；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公平競爭；以人為本，情趣健康，我們就會贏得廣大顧客的信任和支持，促進各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時，也增強了銀行的知名度，樹立了銀行新形象，各項工作的開展就會事半功倍。因此，只有加強員工職業(yè)操守建設(shè)，才能提升員工的思想境界，激發(fā)員工順應改革的工作激情和無私奉獻精神。使員工更加熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，遵紀守法，始終站在改革的前列，確

第四篇：銀行內(nèi)控管理手冊學習心得

內(nèi)控管理手冊學習心得

部門每周組織學習內(nèi)控管理手冊,讓我充分認識到作為銀行從業(yè)人員，要做到加強內(nèi)控，深化合規(guī)，防范風險，我們既要鞏固原有的優(yōu)勢，創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展模式，還要不斷的在工作的過程中發(fā)現(xiàn)工作流程存在在風險點、風險等級，進而優(yōu)化各個流程管理的子流程。就像董事長在引戰(zhàn)上市工作總結(jié)表彰會議上的講話所說的：“抓好經(jīng)營，嚴控風險，我們需要繼續(xù)鞏固原有的優(yōu)勢，加快拉升原有短板，拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展廣度，創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式，大力發(fā)展低資本消耗的新型業(yè)務(wù)等。”

我目前做的工作是信貸個人消費貸款，當我學到關(guān)于個人消費貸款內(nèi)控管理，感觸是比較深的，在工作的過程中可能會遇到借款人提供的資料不真實、不完整、不準確或者沒有識別出虛假或不齊全的申請資料，導致未能識別借款人的欺詐行為或信用風險等等。遇到這樣的情況作為第一個接觸客戶的人，受理貸款時要對借款人提供的資料進行審核，并對原件真實性做出準確的判斷；貸款調(diào)查時要盡職調(diào)查，采取實地調(diào)查與間接調(diào)查相結(jié)合的方式，真實記錄貸款調(diào)查報告等。

那么，我們要怎么做到抓好經(jīng)營，風控風險的要求。首先，要持續(xù)提升風險管理水平，完善內(nèi)控體系建設(shè)，如風控班子建設(shè)，風控制度建設(shè)，風控技術(shù)支持的建設(shè)，風控環(huán)境建設(shè)等等；再者，要繼續(xù)堅持差異化的戰(zhàn)略定位，審慎的風險文化、穩(wěn)健的貸款戰(zhàn) 略不動搖，防范和化解各類風險等等；最后，作為銀行的每一位員工，都要樹立內(nèi)部控制人人有責，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。

我通過這次學習活動，提高了工作合規(guī)操作意識。在以后的工作中，我將嚴格要求自己，做到遵紀守法，嚴以律己，盡職盡責，為實現(xiàn)我行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展目標貢獻自己的一份力量。

第五篇：銀行內(nèi)控

（一）提高對內(nèi)部控制機制建設(shè)重要性的認識。一是領(lǐng)導層特別是“一把手”要充分認識到加強內(nèi)部控制機制建設(shè)的重要性，把建立健全內(nèi)部控制機制當作大事來抓，要積極吸收國外銀行先進的管理手段和先進的內(nèi)控管理理念，要堅持業(yè)務(wù)開拓、內(nèi)控監(jiān)督齊頭并進，兩手抓兩手都要硬，要堅持內(nèi)控優(yōu)先，在防范風險的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù)。二是要加強對員工的思想教育，強化員工的制度觀念和內(nèi)控觀念，讓他們熟知各自崗位的制度和操作規(guī)程，嚴格按制度和規(guī)程來處理每一筆業(yè)務(wù)，提高他們認真執(zhí)行內(nèi)控制度的自覺性，使每位員工成為業(yè)務(wù)運營過程中實施內(nèi)部控制的一個節(jié)點。

（二）建立健全有效的、系統(tǒng)的內(nèi)部控制機制。內(nèi)部控制機制作為一種在業(yè)務(wù)運營中時時監(jiān)控和每個部門和崗位之間環(huán)環(huán)相扣、相互制約的動態(tài)監(jiān)督機制，它是以健全的規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以部門內(nèi)部和崗位自身的自我約束、部門之間和崗位之間的相互牽制和制約、上級對下級的授權(quán)控制為內(nèi)容，以科學監(jiān)控方法和獨立的監(jiān)督機構(gòu)進行監(jiān)督檢查評價，以防范各種風險為核心的內(nèi)部控制制度的總和。

因此，要建立健全有效的、系統(tǒng)的內(nèi)部控制機制，一是完善現(xiàn)有的內(nèi)部控制制度，使之全面、系統(tǒng)并具有前瞻性，對內(nèi)部控制制度要實行動態(tài)管理，根據(jù)不同時期、不同業(yè)務(wù)發(fā)展的需要不斷改進和完善，使銀行的各項業(yè)務(wù)自始至終處于內(nèi)部控制制度的監(jiān)督和控制下。二是完善崗位的設(shè)置和業(yè)務(wù)操作規(guī)程的設(shè)計，要明確每一個崗位的職責、權(quán)限，同時還要有一定的制約和控制措施，使每個員工、每項業(yè)務(wù)的辦理都處在內(nèi)控制度的監(jiān)督和控制之中，尤其是每項業(yè)務(wù)都必須經(jīng)過具有相互制約關(guān)系的兩個或兩個以上的控制環(huán)節(jié)才能辦理，防止出現(xiàn)控制真空，產(chǎn)生風險。三是建立權(quán)利制約機制。要建立上下級和部門之間的授權(quán)授信和審批機制，在上下級之間、部門之間、崗位之間，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類別、職責、權(quán)限，設(shè)立不同的授權(quán)、授信和審批權(quán)限，相互制約和控制，強化整體控制能力。

（三）完善內(nèi)控監(jiān)督檢查機制。一是建立具有獨立性、權(quán)威性的監(jiān)督檢查機構(gòu)。借鑒國外銀行業(yè)的經(jīng)驗，在銀行總部設(shè)立稽核局或內(nèi)部審計局，在下級機構(gòu)設(shè)置派駐的、垂直管理的獨立單位，專司機構(gòu)內(nèi)部的監(jiān)督檢查職責，該部門只對銀行董事會負責，向董事會匯報銀行經(jīng)營管理中存在的各種問題和風險隱患，督促經(jīng)營管理者制定整改措施，提高監(jiān)督檢查的獨立性和權(quán)威性。

二建立風險預警監(jiān)測機制。隨著銀行也電子化水平的不斷提高，利用計算機網(wǎng)絡(luò)建立健全風險預警監(jiān)測機制，提高內(nèi)部控制水平成為可能。要根據(jù)銀行不同業(yè)務(wù)的性質(zhì)、特點和要求，設(shè)置不同的科學的風險預警監(jiān)測指標，通過收集業(yè)務(wù)部門真實、完整、準確、全面的數(shù)據(jù)資料，采取非現(xiàn)場監(jiān)督監(jiān)測和定量和定性分析相結(jié)合的形式，對業(yè)務(wù)經(jīng)營中金融風險狀況進行綜合分析和判斷，向董事會反映銀行在資金的流動性、安全性和內(nèi)部控制以及經(jīng)營管理中發(fā)現(xiàn)的問題和和風險隱患，為預防和處置資金風險提供參考依據(jù)。

（四）建立內(nèi)部控制評價體系。內(nèi)部控制機制建設(shè)是一個持續(xù)改進的過程，在這個過程中，內(nèi)控監(jiān)督評價發(fā)揮著重要的作用。

內(nèi)部控制機制評價應包括以下三個方面：一是內(nèi)控環(huán)境的評價，是指內(nèi)控執(zhí)行人員的價值觀和道德觀是否完整可靠；內(nèi)控激勵約束機制的建設(shè)及作用程度是否達到預期目的；內(nèi)控人員的內(nèi)控能力是否與其責任相匹配；內(nèi)控用人機制是否健全有效；監(jiān)督層對內(nèi)控是否給予了充分的關(guān)注等。二是內(nèi)控風險識別的評價，是指內(nèi)控管理的總體目標和分項目標是否明確，二者的關(guān)聯(lián)程度如何，管理層為確保整體目標實現(xiàn)的參與情況和承擔責任是否清晰、明確；是否建立了對內(nèi)部和外部內(nèi)控風險預測和識別機制，即內(nèi)控風險預測是否透徹和恰當，內(nèi)控風險評價概率和頻率依據(jù)是否準確可靠，是否建立了內(nèi)控風險的預測和識別的反應機制。

三是內(nèi)控活動的有效性的評價，是指執(zhí)行部門是否都設(shè)有恰當?shù)娘L險監(jiān)控活動；內(nèi)部風險控制活動是否保證內(nèi)控指令得到全面的執(zhí)行；通過內(nèi)控活動的實施是否及時有效地化解相關(guān)風險。四是內(nèi)控信息及時反饋的評價，是指是否建立了各種有效的內(nèi)控信息交流反饋系統(tǒng)，即崗位員工通過內(nèi)控責任的履行，發(fā)現(xiàn)可疑和不軌行為是否及時將信息傳遞給管理層，管理層是否將內(nèi)控信息以一定方式及時轉(zhuǎn)達給有關(guān)人員有效履行其內(nèi)控職責，達到內(nèi)控的預期效果；內(nèi)控信息的上傳下達和橫向交流手段與方式是否切實可行、及時有效等。