第一篇：在規(guī)范中求新求進(jìn)，爭創(chuàng)一流業(yè)績（XX檢查站邊檢業(yè)務(wù)工作匯報(bào)材料）

在規(guī)范中求新求進(jìn)，爭創(chuàng)一流業(yè)績

——XX檢查站邊檢業(yè)務(wù)工作匯報(bào)材料

XX邊防檢查站以開展“雙爭”活動(dòng)、“三訪四見”活動(dòng)和邊檢站業(yè)務(wù)等級評定工作為平臺，不斷改進(jìn)措施、完善機(jī)制，較好創(chuàng)建了文明、周到、和諧的服務(wù)窗口和快捷、務(wù)實(shí)、安全的通關(guān)環(huán)境，樹立了良好形象。截止目前，共檢查出入境人員XX余人次；車輛XX臺次；國際貨運(yùn)列車XX列次；貨物XX噸。無執(zhí)勤事故和差錯(cuò)、無違法違紀(jì)和職務(wù)犯罪、無群眾申訴和上訴。我們的具體做法是：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持執(zhí)勤執(zhí)法質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任相統(tǒng)一

建立完善了黨委全程跟蹤、主管部門全程服務(wù)和直管領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)的條塊結(jié)合、層級管理機(jī)制，實(shí)行紀(jì)委定期巡檢制度、業(yè)務(wù)研討會制度和定期通報(bào)制度。按照總隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研和下基層當(dāng)兵有關(guān)規(guī)定，扎實(shí)沉到一線，累計(jì)每天至少有2—3名黨委成員到執(zhí)勤現(xiàn)場監(jiān)督檢查和指導(dǎo)工作，同時(shí)注重在當(dāng)好一名普通檢查員上下功夫，認(rèn)真抓好崗前培訓(xùn)和崗中執(zhí)勤、學(xué)習(xí)、解難答疑、監(jiān)督建議等工作，給官兵做出表率。為進(jìn)一步深化業(yè)務(wù)建設(shè)，我們采取定期向市委匯報(bào)工作，為旅客提供咨詢和法律援助，為外貿(mào)單位提供朝方貿(mào)易政策和動(dòng)向，主動(dòng)走訪地方單位；主動(dòng)接授地方黨委、政府評議；主動(dòng)接受出入境人員滿意度測評的“一匯告、兩提供、三主動(dòng)”措施，積極征求意見和爭取了廣泛支持。去年，協(xié)調(diào)口岸辦將延用了20年的封閉式檢查臺改造成白鋼架開放式檢查臺，市委、市政府投入6萬元將口岸聯(lián)檢樓周圍900余平方米場地鋪設(shè)成水泥地面，并決定每年為我站劃撥經(jīng)費(fèi)20萬元用于部隊(duì)建設(shè)，并已列入財(cái)政預(yù)算。

二、按制度抓規(guī)范，建立健全務(wù)實(shí)高效的勤務(wù)運(yùn)行機(jī)制

按照《出入境邊防檢查勤務(wù)規(guī)范》和《邊民出入境檢查工作規(guī)范》，實(shí)施“三嚴(yán)一推”工作模式，狠抓執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范。一是嚴(yán)格崗位責(zé)任目標(biāo)化管理。研究確定了檢查崗位責(zé)任目標(biāo)化，與勤務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、勤務(wù)組織、勤務(wù)監(jiān)督、勤務(wù)執(zhí)行等工作流程緊密掛鉤。實(shí)行了勤務(wù)工作“六個(gè)堅(jiān)持”，制定了《XX邊防檢查站執(zhí)勤能手評比標(biāo)準(zhǔn)》，依照滿洲里貨檢經(jīng)驗(yàn)，對鐵路口岸邊防檢查勤務(wù)進(jìn)行了初步改革，指定專人對邊檢設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和組織教學(xué)演練，實(shí)現(xiàn)了操作程序明白、勤務(wù)程序規(guī)范。二是嚴(yán)格勤務(wù)紀(jì)律。制定了勤務(wù)紀(jì)律“六不準(zhǔn)”和“四報(bào)告”制度，建立了“站長具體負(fù)責(zé)、黨委成員齊抓、機(jī)關(guān)部門參與、全體官兵配合”的整體監(jiān)察機(jī)制，并拓寬監(jiān)督渠道，成立了群眾勤務(wù)督察小組，聘請了“評警聯(lián)系戶”和“廉政監(jiān)督員”，實(shí)行警務(wù)三公開和舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，實(shí)現(xiàn)了零違紀(jì)、零發(fā)案、零投訴目標(biāo)。三是嚴(yán)格執(zhí)法程序和執(zhí)法監(jiān)督。設(shè)立了1名專職法制員，制定了《辦理行政案件審核審批辦法》，堅(jiān)持逐級請示報(bào)告制度和領(lǐng)導(dǎo)復(fù)查制度，對各類行政處罰案卷，建立立卷、審閱、管理工作制度，做到一案一卷，規(guī)范管理。進(jìn)一步整合了執(zhí)法監(jiān)督組織、內(nèi)容和程序，由紀(jì)委牽頭，成立了執(zhí)法監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行定期督察巡視、現(xiàn)場監(jiān)查和每季度執(zhí)法質(zhì)量檢查；定期向出入境旅客開展執(zhí)法滿意度問卷調(diào)查，杜絕了執(zhí)法中不公、不嚴(yán)、不文明現(xiàn)象。四是推進(jìn)情報(bào)工作向深層次質(zhì)量型發(fā)展。配齊配強(qiáng)情報(bào)調(diào)研隊(duì)伍，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，在今年總隊(duì)組織的業(yè)務(wù)考核中，取得了一個(gè)第一、一個(gè)第八的好成績；深入抓好預(yù)警性情報(bào)的搜集研判和領(lǐng)導(dǎo)跟蹤指導(dǎo)工作，強(qiáng)化秘密力量隊(duì)伍建設(shè),共上報(bào)信息XX份，查獲破獲各類案件XX起。

三、狠抓崗位練兵，全力打造高素質(zhì)檢查員隊(duì)伍

依托檢查員等級評定，牢牢把握建、學(xué)、練、比、考、評六個(gè)環(huán)節(jié)，把業(yè)務(wù)理論成績與工作實(shí)績相結(jié)合，與政治表彰相掛鉤。投資近10萬元建起了計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)室和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)室；制定了業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃和流程，開設(shè)了“邊檢業(yè)務(wù)知識、朝鮮語、計(jì)算機(jī)和法律法規(guī)”四個(gè)培訓(xùn)班，將上臺驗(yàn)證領(lǐng)導(dǎo)納入到培訓(xùn)當(dāng)中，并集中進(jìn)行了崗前集中培訓(xùn)和強(qiáng)化培訓(xùn)；進(jìn)一步整合了師資力量，對內(nèi)選拔兼職小教員，對外聘請了計(jì)算機(jī)教員和朝鮮語教員，并通過教員與學(xué)員互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員互動(dòng)和以考促訓(xùn)、以賽促訓(xùn)等有效形式，不斷提高檢查員業(yè)務(wù)素質(zhì)。目前，我站檢查員等級評定初級資格率達(dá)到93%，計(jì)算機(jī)一級過級率達(dá)到90%,其中檢查員王志國通過計(jì)算機(jī)二級資格，并自行研發(fā)了國際貨運(yùn)列車貨物統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)軟件。具有上臺驗(yàn)證資格的檢查員現(xiàn)可以對朝文證照進(jìn)行查驗(yàn)和識別，并可以用朝語同過關(guān)人員進(jìn)行簡單對話；計(jì)算機(jī)平均錄入達(dá)到每分鐘60個(gè)字以上，保證了驗(yàn)放一名旅客不超過45秒鐘，處理一般性問題不超過30分鐘。

四、不斷改進(jìn)執(zhí)法為民措施，把靠前服務(wù)與“創(chuàng)滿意”緊密結(jié)合立足于口岸實(shí)際和邊檢站職能，積極為出入境旅客營造良好的通關(guān)環(huán)境和為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。一是不斷改進(jìn)查驗(yàn)措施。本著快驗(yàn)快放和快幫快送的原則，把周六前臺值班由1人負(fù)責(zé)增為2人負(fù)責(zé)，使旅客隨到隨檢。對旅游團(tuán)、經(jīng)貿(mào)團(tuán)及政府代表團(tuán)等大型團(tuán)隊(duì)實(shí)施預(yù)錄預(yù)檢制度，24小時(shí)前辦理完畢預(yù)錄預(yù)檢手續(xù)。二是積極推行親民、愛民服務(wù)措施。結(jié)合“雙爭”活動(dòng)和“三訪四見”活動(dòng)，一方面，深入抓好現(xiàn)場服務(wù)。去年以來，共發(fā)放宣傳單達(dá)6000余份，解難答疑120多次，為外貿(mào)單位提供貿(mào)易政策咨詢20余條，設(shè)立了雷鋒服務(wù)隊(duì)和黨員示范臺，將“零距離接還證件、零距離咨詢引導(dǎo)、零距離解決群眾困難”作為文明執(zhí)勤工作的重點(diǎn)，積極推行微笑接迎旅客、定期清理(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸004km.cn查看)周邊環(huán)境、隨時(shí)幫助困難人群和贈送資料、解答咨詢、引導(dǎo)、幫助填卡等服務(wù)。另一方面，把服務(wù)由警營延伸到社會。以超常規(guī)、大動(dòng)作開展了“四必到四送”等活動(dòng)。建立了幫扶對子和扶貧助學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)基金，開展了巡診送藥活動(dòng)，看望慰問了孤寡老人和貧困戶，為駐地學(xué)校舉辦了邊境法律法規(guī)講座，得到了群眾一致好評。三是充分利用口岸“窗口”單位優(yōu)勢，牽線搭橋，促成了旅游路線開通，并正在積極籌措，爭取早日促成互市貿(mào)易。在去年和今年上半年開展的評議活動(dòng)中，人大常委會和出入境旅客對我站邊防檢查工作測評滿意率達(dá)到100%，共收到感謝信17封，錦旗5面，市委、市政府還專門送來牌匾對我站在支援地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面做出的貢獻(xiàn)表示感謝。