第一篇：倉庫樓層管理員實習(xí)報告

倉庫樓層管理員實習(xí)報告

核心提示：..實習(xí)過程的基本回顧要畢業(yè)了，2年的時光一晃眼就那么過去了。2年的時間說短不短，說長也不長，但對我來說2年真的改變了很多，在學(xué)校也學(xué)到了很多，不僅是專業(yè)知識還有許多做人的道理。我的學(xué)生生活快要結(jié)束了，新的生活正迎接著我。希望我一切順利。記得剛進三九倉庫工作時，我對倉庫的每個流程都非常陌生.一..實習(xí)過程的基本回顧

要畢業(yè)了，3年的時光一晃眼就那么過去了。3年的時間說短不短，說長也不長，但對我來說3年真的改變了很多，在學(xué)校也學(xué)到了很多，不僅是專業(yè)知識還有許多做人的道理。我的學(xué)生生活快要結(jié)束了，新的生活正迎接著我。希望我一切順利。

記得剛進三九倉庫工作時，我對倉庫的每個流程都非常陌生，感覺無處下手，幸虧有領(lǐng)導(dǎo)和同事不厭其煩地解答我的一個個疑問。在和領(lǐng)導(dǎo)的交流過程中，我真正感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望。我的崗位定于倉庫樓層管理員。通過近幾個月來的實際工作，從陌生的工作環(huán)境，到已熟悉樓層崗位的整個流程。盡管每天重復(fù)著同樣的工作，看似枯燥無味，其實需要較強的責任心和細心。

雖然不在其崗，但一樣熟悉每個崗位的工作以及責任：

二.收貨倉管崗位：

（1）.實操：

1.由驗收員根據(jù)送貨單查詢質(zhì)檢報告，收貨倉管員在SAp系統(tǒng)查詢采購訂單，有質(zhì)檢報告和采購訂單后，指導(dǎo)搬運工擺垛卸貨。

2.根據(jù)廠家送貨單（廠家出庫單）收貨，核對品種、規(guī)格、批號、數(shù)量，按以下簽收單據(jù)情況類別簽收。

3.簽收單據(jù)情況分類：

① 雅安三九：按到貨數(shù)量簽收，注明破損情況，并按到貨批量錄入SAp系統(tǒng)，包裝破損的轉(zhuǎn)為凍結(jié)狀態(tài)，并申請包裝，包裝到貨后更換解凍（轉(zhuǎn)為非限制狀態(tài)）。

② 輻照中心：按到貨數(shù)量簽收，注明破損情況，包裝完好的錄入SAp系統(tǒng)，包裝破損的集中一起另日分批退回生產(chǎn)廠家。

③ 總廠、九惠、南開及其他廠家：按實收數(shù)量簽收，注明破損情況，當時隨車退回廠家。

4.按品種開具轉(zhuǎn)倉單交樓層倉管員簽字確認，轉(zhuǎn)倉單上注明規(guī)格、批號、數(shù)量、廠家等信息。

5.做好因包裝破損寄存在倉庫的未進系統(tǒng)數(shù)目賬，以便月底與廠家對賬。

（2）SAp系統(tǒng)操作：

1.在SAp系統(tǒng)內(nèi)查詢采購訂單，根據(jù)采購訂單進行收貨操作（移動類型“101”）。

2..遇到超訂單或無采購訂單時發(fā)郵件給領(lǐng)導(dǎo)或計劃組聯(lián)系。

3.系統(tǒng)錄入保存前，請確保品名、規(guī)格、批號和數(shù)量是否準確，系統(tǒng)錄入完后，查詢檢查當次錄入情況（查詢物料憑證），如有差錯，及時上報解決。

三.樓層倉管崗位：

（1）實操：

1.根據(jù)收貨員開具的轉(zhuǎn)倉單清點實物，并簽字確認。

2.將零散批號集中到整批一起存放，便于管理、美觀。

3.實物轉(zhuǎn)貨，按要求轉(zhuǎn)到相應(yīng)樓層和庫位，并做好貨位卡登記。

4.按揀配復(fù)核單或樣品申請表揀配實物，認真核對品名、規(guī)格、批號、數(shù)量等項目。如有注明新舊包裝或生產(chǎn)廠家的，須按要求揀配。

5.不定期地進行巡庫。了解庫存情況，以便對貨物存放的規(guī)劃。

6.協(xié)助賬務(wù)管理組和統(tǒng)計員做好每月、每半年、年終盤點。

（2）SAp系統(tǒng)操作：

1.對實物已轉(zhuǎn)移庫位的貨物進行SAp系統(tǒng)相應(yīng)庫位轉(zhuǎn)移（移動類型為311）。

2.查詢或核對出入庫記錄清單，查詢物料憑證。

3.查詢庫存①庫存一覽：單一物料（品種）查詢;②倉庫庫存：可同時查詢多個物料（品種）庫存。

4.凍結(jié)（移動類型為“344”）和解凍（移動類型為“343”）。（庫存狀態(tài)改變）

四.出庫復(fù)核崗位：

（1）實操：

1、分派揀配單。按樓層品種分配揀配單，以保證樓層倉管員有揀配單揀配實物。

2、按揀配單的發(fā)貨單位合理安排貨物在發(fā)貨區(qū)的擺放位置。并逐一復(fù)核品種規(guī)格、批號、數(shù)量及包裝情況。

3、復(fù)核發(fā)現(xiàn)包裝破損情況，根據(jù)實際情況填寫包裝申請表，并注明破損原因，交領(lǐng)導(dǎo)簽字，由包裝員更換。

4、做好出庫復(fù)核記錄，并整理歸檔保存。

5、參麥、參附條碼掃描操作。

6、歸芍箱號記錄，并上傳到KM文檔。

（2）SAp系統(tǒng)操作：

1、出入庫匯總數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

2、其它SAp系統(tǒng)操作。與樓層倉管員權(quán)限相同。

發(fā)貨崗位：

1、按揀配復(fù)核單清點核對每一品種規(guī)格數(shù)量及包裝質(zhì)量情況。

2、核對提貨人身份，檢查車況，符合要求予以發(fā)貨裝車。

3、發(fā)現(xiàn)包裝破損，及時申請包裝更換或報統(tǒng)計員改單。

經(jīng)過這短短的幾個月工作實踐，讓我體會很多，其實每個人都有起點，當我們面對陌生新生事物，只要虛心多問多學(xué)，就會有新的進步，在不會到會的過程中，我認識到其實參加工作，并非意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，而是意味著新的學(xué)習(xí)的開始.

第二篇：倉庫樓層管理員2011實習(xí)報告

倉庫樓層管理員實習(xí)報告核心提示：.實習(xí)過程的基本回顧要畢業(yè)了，2年的時光一晃眼就那么過去了，倉庫樓層管理員2011實習(xí)報告。2年的時間說短不短，說長也不長，但對我來說2年真的改變了很多，在學(xué)校也學(xué)到了很多，不僅是專業(yè)知識還有許多做人的道理。我的學(xué)生生活快要結(jié)束了，新的生活正迎接著我。希望我一切順利。記得剛進三九倉庫工作時，我對倉庫的每個流程都非常陌生.一.實習(xí)過程的基本回顧要畢業(yè)了，3年的時光一晃眼就那么過去了。3年的時間說短不短，說長也不長，但對我來說3年真的改變了很多，在學(xué)校也學(xué)到了很多，不僅是專業(yè)知識還有許多做人的道理。我的學(xué)生生活快要結(jié)束了，新的生活正迎接著我。希望我一切順利。記得剛進三九倉庫工作時，我對倉庫的每個流程都非常陌生，感覺無處下手，幸虧有領(lǐng)導(dǎo)和同事不厭其煩地解答我的一個個疑問。在和領(lǐng)導(dǎo)的交流過程中，我真正感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望。我的崗位定于倉庫樓層管理員。通過近幾個月來的實際工作，從陌生的工作環(huán)境，到已熟悉樓層崗位的整個流程。盡管每天重復(fù)著同樣的工作，看似枯燥無味，其實需要較強的責任心和細心。雖然不在其崗，但一樣熟悉每個崗位的工作以及責任：二.收貨倉管崗位：(1).實操：1.由驗收員根據(jù)送貨單查詢質(zhì)檢報告，收貨倉管員在SAp系統(tǒng)查詢采購訂單，有質(zhì)檢報告和采購訂單后，指導(dǎo)搬運工擺垛卸貨。2.根據(jù)廠家送貨單(廠家出庫單)收貨，核對品種、規(guī)格、批號、數(shù)量，按以下簽收單據(jù)情況類別簽收。3.簽收單據(jù)情況分類：①雅安三九：按到貨數(shù)量簽收，注明破損情況，并按到貨批量錄入SAp系統(tǒng)，包裝破損的轉(zhuǎn)為凍結(jié)狀態(tài)，并申請包裝，包裝到貨后更換解凍(轉(zhuǎn)為非限制狀態(tài))，實習(xí)報告《倉庫樓層管理員2011實習(xí)報告》。②輻照中心：按到貨數(shù)量簽收，注明破損情況，包裝完好的錄入SAp系統(tǒng)，包裝破損的集中一起另日分批退回生產(chǎn)廠家。③總廠、九惠、南開及其他廠家：按實收數(shù)量簽收，注明破損情況，當時隨車退回廠家。4.按品種開具轉(zhuǎn)倉單交樓層倉管員簽字確認，轉(zhuǎn)倉單上注明規(guī)格、批號、數(shù)量、廠家等信息。5.做好因包裝破損寄存在倉庫的未進系統(tǒng)數(shù)目賬，以便月底與廠家對賬。(2)SAp系統(tǒng)操作：1.在SAp系統(tǒng)內(nèi)查詢采購訂單，根據(jù)采購訂單進行收貨操作(移動類型“101”)。2.遇到超訂單或無采購訂單時發(fā)郵件給領(lǐng)導(dǎo)或計劃組聯(lián)系。3.系統(tǒng)錄入保存前，請確保品名、規(guī)格、批號和數(shù)量是否準確，系統(tǒng)錄入完后，查詢檢查當次錄入情況(查詢物料憑證)，如有差錯，及時上報解決。三.樓層倉管崗位：(1)實操：1.根據(jù)收貨員開具的轉(zhuǎn)倉單清點實物，并簽字確認。2.將零散批號集中到整批一起存放，便于管理、美觀。3.實物轉(zhuǎn)貨，按要求轉(zhuǎn)到相應(yīng)樓層和庫位，并做好貨位卡登記。4.按揀配復(fù)核單或樣品申請表揀配實物，認真核對品名、規(guī)格、批號、數(shù)量等項目。如有注明新舊包裝或生產(chǎn)廠家的，須按要求揀配。5.不定期地進行巡庫。了解庫存情況，以便對貨物存放的規(guī)劃。6.協(xié)助賬務(wù)管理組和統(tǒng)計員做好每月、每半年、年終盤點。(2)SAp系統(tǒng)操作：1.對實物已轉(zhuǎn)移庫位的貨物進行SAp系統(tǒng)相應(yīng)庫位轉(zhuǎn)移(移動類型為311)。2.查詢或核對出入庫記錄清單，查詢物料憑證。3.查詢庫存①庫存一覽：單一物料(品種)查詢；②倉庫庫存：可同時查詢多個物料(品種)庫存。4.凍結(jié)(移動類型為“344”)和解凍(移動類型為“343”)。(庫存狀態(tài)改變)四.出庫復(fù)核崗位：(1)實操：

1、分派揀配單。按樓層品種分配揀配單，以保證樓層倉管員有揀配單揀配實物。

2、按揀配單的發(fā)貨單位合理安排貨物在發(fā)貨區(qū)的擺放位置。并逐一復(fù)核品種規(guī)格、批號、數(shù)量及包裝情況。

3、復(fù)核發(fā)現(xiàn)包裝破損情況，根據(jù)實際情況填寫包裝申請表，并注明破損原因，交領(lǐng)導(dǎo)簽字，由包裝員更換。

4、做好出庫復(fù)核記錄，并整理歸檔保存。

5、參麥、參附條碼掃描操作。

6、歸芍箱號記錄，并上傳到KM文檔。(2)SAp系統(tǒng)操作：

1、出入庫匯總數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

2、其它SAp系統(tǒng)操作。與樓層倉管員權(quán)限相同。發(fā)貨崗位：

1、按揀配復(fù)核單清點核對每一品種規(guī)格數(shù)量及包裝質(zhì)量情況。

2、核對提貨人身份，檢查車況，符合要求予以發(fā)貨裝車。

3、發(fā)現(xiàn)包裝破損，及時申請包裝更換或報統(tǒng)計員改單。經(jīng)過這短短的幾個月工作實踐，讓我體會很多，其實每個人都有起點，當我們面對陌生新生事物，只要虛心多問多學(xué)，就會有新的進步，在不會到會的過程中，我認識到其實參加工作，并非意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束，而是意味著新的學(xué)習(xí)的開始.

第三篇：樓層管理員崗位職責

樓層管理員崗位職責

1、愛崗敬業(yè)、端正態(tài)度，分工合理，責任明確，為學(xué)生營造一個安全溫馨的住宿環(huán)境。

2、工作期間堅守崗位，認真工作，掌握宿舍樓內(nèi)一切情況并隨時向值日老師或?qū)W校匯報。3、4、5、教育學(xué)生愛好公物，不亂扔垃圾。每天早、午檢查學(xué)生宿舍衛(wèi)生一次，并做好記錄。嚴格執(zhí)行上課期間學(xué)生憑班主任批準的假條回宿舍的制度，防止偷盜事件發(fā)生。

6、家長來訪或送東西要做好登記，禁止與本校無關(guān)的外來人員進入宿舍樓。7、8、9、協(xié)助值日教師做好對宿舍的考核工作。節(jié)假日做好宿舍樓內(nèi)師生財產(chǎn)安全，如有損失及時通知老師。每天負責開鎖樓門。

10、如需請假，要履行請假手續(xù)并找好替班人員。

化北屯中學(xué)

2012.9

第四篇：樓層管理員年終總結(jié)

管理員在計算機行業(yè)中，管理員指維護軟件或者硬件設(shè)備正常工作的專業(yè)人員，而在平常的生活一般指對人事、資本、資源的管理人員。下面是小編為你帶來的樓層管理員年終總結(jié)范文，歡迎閱讀。

樓層管理員年終總結(jié)范文【一】

時間過得好快!不知不覺中加入三分部這個團隊工作已經(jīng)一個多月了，暮然回首，有失落時的茫然，也有遇到困難和挫折時的惆悵，不過這一切都過去了!我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作，對我來說這是一個難得的歷練機會，所以我一定要好好把握這個機會，我要在工作實踐中不斷的磨練自己，做一名優(yōu)秀的樓層管理員，在這里我要感謝在我失落與茫然的時候給予我支持和鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)及同事們!

在分部這一個月的工作實踐中，我對自己的工作成果并不滿意，就因為自己的接受能力較差，所以導(dǎo)致了自己工作效率低下，上月的銷售任務(wù)也沒能完成!但是對我個人而言在分部學(xué)到的東西，取得的進步。也讓我有少許的欣慰，對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。

1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面：

在前月工作中我經(jīng)常會因為自己沒能及時完成上級交付的工作任務(wù)而懊惱，有時候甚至看不起自己，對自己沒信心!工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對我來說是一種磨練，在今后的工作中我一定要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，盡快適應(yīng)三分部這個工作環(huán)境，用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難，我要讓自己成為一個嶄新的人：在實戰(zhàn)中不斷的提升自己，在挫折中不斷的成長，用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)，為我能更好的完成下一個工作任務(wù)做好前期準備!作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項工作任務(wù)!

2、關(guān)于團隊合作方面：

在團隊合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作。因為忙，亂，一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù)，所以沒把團隊合作能力發(fā)揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗，一個人的成績是渺小的，團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標，因此在日后的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團隊中去，一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。

3、關(guān)于現(xiàn)場管理方面：

現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，有時當我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀了可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈!與此同時我會想到此時此刻的我是一名樓層管理者我要堅持我的原則，我有責任和義務(wù)去監(jiān)督每個專柜的員工，因為她的行為正影響著整個商場的形像，只有堅持原則落實制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員，也是跟顧客交流的第一橋梁，所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務(wù)外還要加強與專柜員工之間溝通，堅持原則，公平處理每件事情，真正做到以理服人!

4、關(guān)于銷售問題：

銷售業(yè)績問題是我心里的一大塊心病，也是最重要的一點!因前月忙于新柜裝修及學(xué)習(xí)分部工作相關(guān)流程等事宜，忽略了銷售業(yè)績，導(dǎo)致沒能完成當月銷售任務(wù)目標!接下來的工作中我將虛心向各樓層領(lǐng)導(dǎo)同事請教與學(xué)習(xí)，探索銷售良方，取長補短，通過對影響業(yè)績因素的客觀分析，發(fā)掘影響銷售業(yè)績的潛在因素，克服銷售難題，挖掘?qū)９窠?jīng)營潛質(zhì)，尋找品類銷售亮點，提升專柜員工素質(zhì)，激勵員工斗志，堅定員工銷售信心，聯(lián)合供應(yīng)商，把握最佳銷售時機，待時機成熟，主動出擊，通過終端促銷在銷售中突破自我，打一場銷售硬戰(zhàn)!

樓層管理員年終總結(jié)范文【二】

我從xxxx年x月加入xxx商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。

半年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把xxx品牌服裝招商進場。基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術(shù)等樓層主管2017個人工作總結(jié)樓層主管2017個人工作總結(jié)。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì)。今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護了商場的良好形象。

加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，XX年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在XX年的工作中，我將加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!

第五篇：商場樓層管理員工作總結(jié)

時間過得好快！不知不覺中加入三分部這個團隊工作已經(jīng)一個多月了，暮然回首，有失落時的茫然，也有遇到困難和挫折時的惆悵，不過這一切都過去了！我明白自己從一個普通的防損員能到分部工作，對我來說這是一個難得的歷練機會，所以我一定要好好把握這個機會，我要在工作實踐中不斷的磨練自己，做一名優(yōu)秀的樓層管理員，在這里我要感謝在我失落與茫然的時候給予我支持和鼓勵的領(lǐng)導(dǎo)及同事們！在分部這一個月的工作實踐中，我對自己的工作成果并不滿意，就因為自己的接受能力較差，所以導(dǎo)致了自己工作效率低下，上月的銷售任務(wù)也沒能完成！但是對我個人而言在分部學(xué)到的東西，取得的進步.也讓我有少許的欣慰，對于接下來的工作我將分以下幾點去開展。

1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面：在前月工作中我經(jīng)常會因為自己沒能及時完成上級交付的工作任務(wù)而懊惱，有時候甚至看不起自己，對自己沒信心！工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對我來說是一種磨練，在今后的工作中我一定要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，盡快適應(yīng)三分部這個工作環(huán)境，用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難，我要讓自己成為一個嶄新的人：在實戰(zhàn)中不斷的提升自己，在挫折中不斷的成長，用一顆積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)，為我能更好的完成下一個工作任務(wù)做好前期準備！作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項工作任務(wù)！

2、關(guān)于團隊合作方面：在團隊合作方面我做得不是很出色，剛到分部工作.因為忙，亂，一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù)，所以沒把團隊合作能力發(fā)揮到極致！我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去！和同事們一起并肩作戰(zhàn)，一起分享戰(zhàn)勝的喜悅，最好的見證還要在日后的工作中去檢驗，一個人的成績是渺小的，團隊優(yōu)秀才是我們共同努力的目標，因此在日后的工作中，我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團隊中去，一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。

3、關(guān)于現(xiàn)場管理方面：現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題！商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點，有時當我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的專柜員工，明明她正在違紀了可她卻偏偏不認為自己有錯，還振振有詞。