第一篇：愛雅化妝品宣傳活動策劃書

“愛雅”化妝品宣傳活動的策劃書

一、主題：青春永駐，愛情永久！

二、活動目標：

1、提高“愛雅”化妝品的知名度和美譽度，后終端陳列、展示更加生動化，活化售點的氣氛。

2、使目標消費群產生嘗試的欲望，并逐步培育成品牌忠誠者。

3、讓目標消費群在最短的時間內讓知產品的功能、效果，讓更多的消費者認知“愛雅”品牌，創(chuàng)造效益。

4、樹立本公司化妝品品牌形象，鞏固市場份額。

三、活動步驟1、4月5日，組織人員到各市區(qū)舉辦活動，散發(fā)宣傳單，并當場免費化妝，直銷“愛雅”化妝品。

2、4月10日，本公司將在廣西國際商務職業(yè)技術學院舉辦化妝品知識講座，宣傳關于“愛雅”系列產品。

3、4月28日，本公司將請南寧樂隊在廣西大學免費舉辦一場音樂會，并贈送化妝品。

四、傳播渠道1、3月15日，《錦華晚報》刊登廣告。

2、散發(fā)宣傳單，免費派送樂卡（美容保養(yǎng)小貼士）通過一傳十，十傳百的形式傳播

3、招集100個學生進行口頭宣傳和文字宣傳

4、與媒體聯系，通過媒體進行宣傳。

5、通過空飄條幅和海報進行宣傳。

五、經費預算

1、廣告30000元

2、印刷宣傳品（包括宣傳單，空飄條幅，海報等）5000元

3、音樂會及贈送化妝品的費用10000元

4、銷售活動監(jiān)督5000元

5、直銷大學生的報酬即為銷售化妝品的利潤

共計50000元

六、效果預測

如果安排妥當，可以達到預期目標，費用少，效果好。

第二篇：歐萊雅_化妝品策劃書

歐萊雅化妝品策劃書 歐萊雅是世界化妝品行業(yè)的領先者，它的銷售業(yè)績在全球范圍內穩(wěn)步增長。迄 今為止，歐萊雅在亞洲國家的發(fā)展勢頭依然迅猛，其最大動力正是來源于它把亞 洲市場作為今后數年擴展的目標。歐萊雅的中國之行始于香港，早在１９６６年就通過一家名為Ｓｃｅｎｔａｌ Ｌｔｄ．的經銷辦事處銷售產品。當時，這個公司的主要業(yè)務是將蘭蔻（Ｌａｎ ｃｏｍｅ）和Ｇｕｙ Ｌａｒｃｈｅｓ品牌的產品推銷到化妝品專賣店、百貨商 場和各類免稅商店。１９７９年，Ｓｃｅｎｔａｌ Ｌｔｄ．成為其全資子公司，同時將其業(yè)務拓展到護發(fā)產品，并建立了廣泛的市場渠道。１９９３年初，歐萊雅向進軍中國廣闊市場邁出了重要一步，一支由中國人 組成的致力于開拓大陸市場的隊伍正式在香港成立，為盡快了解和把握中國市 場，歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設立了形象柜臺。在成功收購了美寶蓮品牌之后，歐萊雅不僅擴大了它全球市場的產品線，還 取得了全面進入中國市場的機會。通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅迅速滲透了中 國化妝品市場。至２０００年，歐萊雅在中國５０多個大城市成立了８７０家專 賣店，聘用了２０００名專業(yè)美容顧問，并成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個品牌。在此之后，歐萊雅又耗資３千萬美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造 了分工廠。專門生產大眾化妝品的蘇州工廠于１９９９年４月正式投產。新工廠 將從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產，其生產能力將達到２千萬套，并 向歐萊雅全球市場供貨。

一、在中國市場的產品策略

研究數據表明，歐萊雅產品卓而不凡的高品質是它博得中國消費者青睞的主 要原因。此外，產品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績不可忽視的重要原因。產品 線的拓展全面滿足了消費者的不同需求，并為歐萊雅贏得了市場份額。盡管售價 頗高，但消費者更愿意獲得歐萊雅的承諾。就中國市場而言，歐萊雅的四大產品類型各具特色，它們分別是：專業(yè)美發(fā) 品；大眾化妝品；高檔化妝品（香水和美容品）；特殊化妝品。如今，歐萊雅在 中國市場推出的品牌有：巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、Ｖｉｃｈｙ Ｌ ａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、Ｒａｌｐｈ Ｌａｕｒｅｎ、Ｇｉｏｒｇｉｏ Ａｒｍ ａｎｉ Ｐｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、Ｈｅｌｅｎａ Ｒｕｂｉｎｓｔ ｅｉｎ、Ｌａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ Ｇａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ ５ｔｈ Ａ ｖｅｎｕｅ ＮＹ等。歐萊雅更多的產品將逐步走近中國消費者，歐萊雅相信更 多的產品將

扎根于中國市場，它們中不僅包括大眾化化妝品，也包括了高檔化妝 品。１９９６年，歐萊雅與中國最負盛名的醫(yī)學院之一：蘇州醫(yī)學院共同成立了蘇 州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫(yī)學院的長期合作下，歐萊雅充分了解 了中國顧客并獲得了大量權威而及時的信息，使得其研發(fā)部門能生產出符合中國 顧客需要的化妝品。１９９７年２月，歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時 起，歐萊雅成功地推出多種產品，包括皮膚護理產品、美發(fā)產品、彩妝、香水等。

二、在中國市場的廣告策略 廣告策略是歐萊雅進軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對于不同的產品采用 不同的廣告策略，根據不同的目標顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。

同一產品，歐萊雅擁有多個廣告版本，這一策略的關鍵在于產品推廣市場的 需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛稀＿@里有兩個實例，其一是美寶蓮，它以大眾消費者 為目標顧客。美寶蓮是歐萊雅于１９９２年收購的一個美國品牌。美寶蓮先于歐 萊雅進入中國市場，美寶蓮早在１９９２年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐 萊雅將美寶蓮定位為一個大眾化的品牌，每一個中國婦女都應該擁有一件美寶蓮 的產品。中國消費者把美寶蓮當作時尚的代表，所以歐萊雅在大陸投放的是由美 國影星為模特的國際版廣告。另一個例子是染發(fā)產品。最初，中國顧客很難接受染發(fā)的觀念，他們認為染 發(fā)并不適合中國人，而且會令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國消 費者了解染發(fā)產品，邀請了鞏俐作為廣告模特。因為鞏俐擁有標準的東方人的頭 發(fā)，又被公認為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告，歐萊雅想讓越來越多的人知 道，鞏俐是中國人，她通過染發(fā)使自己更美麗，所以染發(fā)不再是中國人不能接受 的，而只會是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星，她身上具有東方人 的高貴、典雅和美麗，歐萊雅邀請她作為品牌代言人，目的是與當地消費者更好 地溝通。

三、在中國市場的銷售策略

（一）廣泛的銷售區(qū)域。歐萊雅的產品遍布整個中國，在立足于大城市的同時，歐萊雅越來越注重深 入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統計，歐萊雅總結到： ·中國人結現代美的追求愈顯迫切，它們在美容品上的花銷越來越多?！ば庐a品很容易在中國市場流行，中國消費者樂于接受高品質新概念的全新

產品。歐萊雅正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產品。近年來，歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在１９９７年，當歐萊雅第一次出現在 中國市場時，它的產品主要集中在大城市

市周邊，而如今更多的銷售增長則來自零 碎的市場，因為這些市場里的消費者的購買力正在與日俱增。２、獨特的銷售渠道。面對不同的顧客，歐萊雅為其產品設計并建立了最佳 的銷售渠道： ·專業(yè)美發(fā)品：美發(fā)產品部是這一領域的領導者，它向專業(yè)發(fā)型師或通過美 發(fā)沙龍單 一渠道直接向消費者提供一系列美發(fā)產品?！ご蟊娀瘖y品，大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅的 產品進入了普通消費者的生活?！じ邫n化妝品：香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅 游商店向顧客提供各類高檔品牌?！ぬ厥饣瘖y品：特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護理產 品。

四、在中國市場的包裝定價策略 為了更好地服務于中國顧客，更好地參與競爭，歐萊雅注重產品對中國消費 者的適應性，并致力于以下幾方面的努力： １、與蘇州醫(yī)學院聯合成立了化妝品研究中心。通過設立研究項目幫助歐萊 雅了解中國消費者的特點，以生產出專門適用于他們的產品，與此同時，充分掌 握當地消費者的需求能促使歐萊雅及時調整產品以適應不斷變化的中國市場。

２、由當地的市場部門全面負責產品的包裝和標簽。對當地消費者而言，這 保證了產品外觀的方便實用，“區(qū)域化”外包裝對中國顧客更具吸引力。３、由當地市場部門決定產品的價格，盡管銷售以盈利為目標，但是靈活的 價格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場，對不同層次的市場采取不同的營銷 策略。歐萊雅的銷售業(yè)績證明該決策的正確性。４、幾類產品的價差幅度由總部控制。這避免了內部競爭也保證了售價在全 球市場和當地市場的平衡。

五、在中國市場的組織策略 歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司，擁有５００多個不同品牌，在１００ 多個國家內成立品牌分部。在競爭激烈的市場中，歐萊雅不但要充分利用整體競 爭優(yōu)勢，還要兼顧不同品牌的相對獨立性。為了解決這個矛盾，歐萊雅首先在中 國試用矩陣式的組織結構，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構 中（圖－１），我們可以看到根據不同的產品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應的 責權。因為當地的組織者直接與消費者建立聯系，因此，這種組織結構可以更迅 速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。作為一個新興市場，中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。１９９７年，歐萊雅在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應中心地上海成立了歐萊雅中國公 司。最初，歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員，分別負責制造、財務和全面 管理。為了加強與當地員

工的溝通，歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場有資深經驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮 和蘭蔻的品牌經理（圖－３）。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費 品等類似跨國企業(yè)工作經驗的當地人。近些年來，在完成組織結構設置后，歐萊 雅不斷發(fā)掘校園人才，并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實證明，這

群新生力量取得了迅速的成長。鑒于不同層次管理的需要，歐萊雅是這樣分配權力的： ·基層管理者：他們是歐萊雅中國公司業(yè)務與競爭力的基礎，在他們的業(yè)務 范圍內對短期與長期的表現負責； ·中層管理者：他們負責資金、人力和信息資源的調配； ·高層管理者：他們更注重建立一個良好的組織整體。在歐萊雅中國，每個品牌都有自己的市場部和銷售部，而沒有研發(fā)部。但在 日本、法國等地都有不同的實驗室進行全面的研發(fā)工作。針對不同的品牌和具體 的市場情況，歐萊雅中國在營銷領域適當地調整其廣告策略。在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執(zhí)行委員會，他們定時開會商討決 策。與此同時，歐萊雅中國也舉行諸如Ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ、部門會議等相 對較低層次的會議。在每次會上，高層管理者都會強調組織結構變革的重要性，并收集對執(zhí)行的建議。這些會議使歐萊雅中國作為一個整體和諧地運轉。作為一個法國公司，歐萊雅注重組織的靈活和適應性。鼓勵每個員工參與決 策，并向他們提供機會表達自己對職業(yè)發(fā)展的需求。相應地，公司在任命時也充 分考慮員工的個人意

第三篇：雅漾化妝品品牌推廣策劃書（本站推薦）

雅漾化妝品品牌推廣策劃書

一、活動背景

1、基本情況簡介

雅漾品牌介紹

品牌簡介雅漾活泉水，敏感肌膚的專用活泉水，來自法國。雅漾活泉泉源被發(fā)現于1736年，對皮膚有舒緩，鎮(zhèn)靜，抗自由基功效。雅漾產品現在已經暢銷世界130多個國家。雅漾舒護活泉水對皮膚的舒緩、鎮(zhèn)靜、抗自由基功效已經中國皮膚科醫(yī)生在10個城市39家醫(yī)院的1050例面部敏感的女性皮膚上測試證明。使用15天后受試者面部所有的主觀癥狀如皮膚不適、搔癢、燒灼感、刺痛感及緊繃感，客觀癥狀如紅斑、水腫、干燥及脫屑等均較第一天使用前有顯著改善，并且有統計學意義（P<0.0001）。皮膚科醫(yī)生對受試者使用后總體效果的評價：85.6%的有效率（其中57.1%顯著，28.5%非常顯著）98.3%的受試者認為產品的安全性及耐受性非常好或好（62.5%非常好，35.8%好）-雅漾將敏感肌膚分為敏感性、耐受性差、和過敏性/高度敏感性等三種不同類型，所以您在選擇雅漾產品時，專柜美容顧問首先會提供免費的皮膚敏感程度的測試，再結合膚質，是否缺水及是否有老化癥狀，為您的肌膚提供全面的呵護。-耐受性差皮膚解決方案-雅漾修護系列：降低皮膚敏感度，有效幫助耐受性差肌膚重新恢復防御能力和生理平衡。-痤瘡皮膚解決方案 – 雅漾祛脂系列：清爽控油，祛痘不留痕。-干性皮膚解決方案 – 雅漾冷霜系列：卓越對抗肌膚干燥，保護，滋養(yǎng)，舒緩肌膚。

專業(yè)致力于皮膚學研究的活泉中心，每年的4～10月，活泉中心都會接待2000多位皮膚患者。2005年，重建后的活泉中心占地面積擴大，護理設施升級完備，每年可接待4000多人次，特需護理均使用雅漾活泉水在皮膚科醫(yī)生的監(jiān)督下實現。雅漾活泉水療的適應癥為：濕疹、特應性皮炎及銀屑病。具有舒緩抗刺激特性的活泉水 每一滴雅漾活泉水都在地層中醞釀了40多年，并在漫長流淌的旅途中充分吸收巖石和土壤中純凈無菌的低礦物含量和微量元素后噴涌而出。大量的臨床研究已經證實雅漾活泉水的舒緩抗刺激特性。雅漾活泉水研究實驗室及歐洲唯一的皮膚研究中心致力于對活泉水及其臨床藥物有效性的研究?；钊m合敏感肌膚護理 天然舒緩的雅漾活泉水是敏感肌膚的首選。為了滿足敏感肌膚的特殊需求，同時遵守嚴格的質量標準，我們開發(fā)了雅漾活泉水系列產品，并將她帶到中國。

雅漾生產車間建立于1989年，位于雅漾活泉水的源頭。占地面積由最初的2000平米，先后在1992年，1998年，2003年不斷的擴大，直至今天，總面積為10700平米。是雅漾系列產品的生產，包裝及產品質量檢測中心。

為了保留雅漾活泉水對敏感肌膚，高度敏感肌膚或過敏性肌膚的活泉療效，雅漾生產中心采取了特殊的措施 監(jiān)督及記錄活泉水源頭的特性參數 每天提取和檢測微生物的樣本 活泉水源頭與生產車間直接貫通 運行速度永久。

2、主要執(zhí)行對象

雅漾化妝品為藥妝，屬于中高檔化妝品，它的主要客戶群為廣大的白領階層愛美女性。在進行品牌推廣的過程中應該充分調查和分析這一部分群體的心理特點，進行具體細致的市場細分。

根據對中國內地的消費者市場和消費對象的分析，建議“雅漾”化妝品的廣告對象應著重考慮如下結構的層次；（1）青年扮靚女性

（2）較富裕的城市、地區(qū)（如上海、珠三角地區(qū)、青島等）（3）文化娛樂界影星、歌星、舞星等層次（4）知名商場、政府階層女性

（5）專賣店老板、獨立經銷商、分銷商

2、活動開展原因

雅漾化妝品進行這次品牌推廣，主要是想在中國這個利潤空間巨大的市場迅速占據一席之地，讓更多的中國的愛美女性知曉雅漾這個品牌，并進一步成為雅漾化妝品的忠實顧客和目標消費群體。

3、社會影響

通過進行全方位的品牌推廣，讓雅漾化妝品迅速被廣大消費者認知，帶動購買雅漾品牌化妝品的熱潮。

4、環(huán)境分析

近十年來，中國的經濟發(fā)展帶來了人們物質生活水平的不斷提高。女性用于化妝品的費用也不斷提高。經一些經濟學家預測，女性注重自身美容化妝的人數將有等比例增加的趨向，一些品牌優(yōu)美、知名度高、價格較為適宜的美容化妝品將越來越受到消費者的喜愛。事實證明，人們已經知道化妝品不再是奢侈品，而是女性生活中的必需品。隨著富裕程度的提高，女性更注重自己的打扮，希望把自己的生活打扮的多姿多彩。這個形式，給雅漾化妝品拓展中國市場，擴大銷售、提高效益創(chuàng)造了有力的市場機會，同時，也給國內外其他品牌的化妝品角逐中國這一廣大的市場創(chuàng)造了同樣的條件。如何在競爭中求發(fā)展，在競爭中創(chuàng)效益，用同樣的方法使人們盡快認識“雅漾”，是雅漾化妝品代理商、經銷商不可忽視的重要課題，做好“雅漾”的品牌推廣，對于完善產品的營銷體系，有著不可低估的作用。

全球化妝品產業(yè)格局

在整個全球化妝品產業(yè)中，美國日本仍處于領先，中國在這十年發(fā)展迅猛。其他榜上的國家還有巴西、德國、法國、英國，沒什么異議，新興國家俄羅斯、墨西哥和韓國、印度，發(fā)展較快。

從集團來看，歐萊雅、寶潔、聯合利華、雅詩蘭黛、資生堂處在前列，需要說明的是，香奈兒的產值是業(yè)內估計的，因為香奈兒的所有財政數據都是受法國政府保護的，所以香奈兒集團下的香水銷售額也都是估算的。除了德國的拜爾斯道夫、聯合利華、寶潔產品比較齊全外，有一些集團做的比較專業(yè)，尤其是奢侈品集團，例如香奈兒、LVMH，它們都專注于高端香水、護膚和彩妝。

化妝品品牌價值比較

在百強品牌中，無論化妝品有多高端，都會被單獨列入個人護理品中。每年全球有兩個權威性榜單來公布最有價值的品牌，大家可以從其中的INTERBRAND看到，化妝品中進入百強的，只有歐萊雅、雅芳、妮維雅、蘭蔻?？赡艽蠹視蓡?，為什么雅芳有這么大的品牌價值，這是由雅芳的集團規(guī)模和權益所構成，并不僅由品牌的地位來決定。

奇怪的是，化妝品上市公司基本都不愿意承認它旗下有奢侈品，但愿意說自己在做高端化妝品，因為即使在奢侈品這個大類中，高端化妝品最多算是入門級的奢侈品，這是由他們的絕對價值決定的，在價格上也無法與其他奢侈品相比。所以他們不希望把自己歸為奢侈品，更希望與大眾市場能夠相交，讓普通老百姓也去購買。

奢侈品集團中，有20%在生產化妝品，在整個化妝品奢侈上市公司中，香水、化妝品這個類別的產值，差不多在3.3%，也就是1/3在做香水和化妝品，可見化妝品在奢侈品產業(yè)中的潛力非常巨大。

高端化妝品產業(yè)趨勢

今年4月份公布的數據顯示，LVMH本季度銷售上升了11%，歐萊雅上升了8%，雅詩蘭黛上升了9.4%、伊麗莎白?雅頓上升了6.7%，只有資生堂下降了6.7%。這里需要說明的是，資生堂在這里是財政數據，所以這里雖然顯示資生堂下降了，事實上，在這一財政的后面6個月是處于上升的，下半年資生堂包括在中國的銷售都異常地好，所以整個高端化妝品產業(yè)趨勢仍然是往上走的。

傳統市場趨于穩(wěn)定，新興市場發(fā)展迅猛。西歐、北美、日本雖然繼續(xù)代表主要市場，但除了男性市場外，增長緩慢。東歐、拉丁美洲和亞洲（除日本），發(fā)展迅猛，例如巴西在護發(fā)、香水等產品上已經居全球第一。

中國目前的人均消費是6.16美元，仍然有巨大的發(fā)展?jié)摿?，國際預測2012年中國市場總額將達到280億美元。

通過金融危機，市場回暖后，新一輪上市、經銷權回購和兼并潮悄然掀起。4月份開始，歐詩丹宣布在香港上市，籌集54.9億港元用以全球發(fā)展；資生堂宣布回購香港大昌行所擁有的50%資生堂大昌行股份，耗資5億港元； 5月17日，雅詩蘭黛宣布收購彩妝品牌SMASHBOX，預計收購價2—3億美元。

受可持續(xù)與環(huán)保理念影響，天然產品進一步擴大市場份額，天然類產品從2004年開始逐年遞增，到2009年已經達到200億美元，國內品牌也好，國外即將進入中國的品牌也好，只要打著天然產品的牌子，往往都很討巧。

新科技發(fā)展影響下，抗衰老護膚品步入黃金時代。很多品牌愿意在這上面花大力氣去做。這里我特別要提一下不在百貨公司銷售、只走直銷渠道的NEW SKIN，它一直強調自己在做高端品牌，自從去年推出開衰老系列AGE LOCK后，該品牌銷售上升了整整三倍。

零售渠道日趨多元化，傳統百貨遭遇挑戰(zhàn)。高端品牌進軍網絡銷售；獨立網站和網絡奧特萊特引起高端化妝品品牌關注；品牌直營店和專業(yè)概念店分流高端百貨零售；高端化妝品品牌為應對變化市場環(huán)境，進行內部調整，例如歐萊雅去年開始對其奢侈品部做改組，雅詩蘭黛專門成立了一個全球集中的營銷部門。

雅漾市場前景

“雅漾”化妝品雖然已經進入中國市場很長時間，但在市場定位上仍然做的不夠深入細致，原因有如下五個方面：

（1）宣傳攻勢沒有展開，知名度低

（2）沒有針對同行業(yè)產品的宣傳攻勢采取迂回措施，樹立品牌特點（3）進入商場后沒有實行配套服務（如免費美容等工作）（4）價格較高，沒有較好的考慮消費者意愿及購買力

（5）樹立品牌形象時沒有鮮明的主題（對于消費者來說沒有鮮明的主題，就沒有強烈的吸引力和誘惑力）

但也由于雅漾源自天然，雅漾活泉水孕于山脈深處的斷層，遠離城市及工業(yè)污染，每一滴泉水在40年的漫長流淌旅途中都充分吸收了多種礦物成分。而且它是一個建立于醫(yī)學文化基礎上,擁有嚴格的研究方法的肌膚學品牌； 一個致力于敏感肌膚的醫(yī)學護膚品牌； 基于雅漾活泉水的唯一特性、舒緩、抗刺激、作用于各種敏感肌膚。它是一個基于天然溫泉的皮膚學護理品牌，滿足皮膚科醫(yī)生的需求，敏感肌膚健康護理的首選。雅漾標準： 天然，簡單 品質，誠信 現代，完美 滿足現代消費者的需求

1975年起，皮爾法伯集團接管了雅漾活泉，并揭開了對之科研開發(fā)及醫(yī)學臨床研究的序幕。從而證明了活泉水含有的特別活性及生物性對肌膚護理具有明顯的療效。

功效： 舒緩 抗刺激

· 雅漾活泉水純凈無菌，低礦物含量，含有豐富的硅元素和微量元素。雅漾具有品牌形象獨特、富有情感和吸引力等自身優(yōu)勢，同那些已在中國內地有一定市場的其它化妝品品牌一較高低、平分秋色是非常是非常有希望而且是有可能的。

二、活動的目的、意義和目標

雅漾化妝品在國外有著很高的銷量，但對于中國的內地市場來說，仍然是一個新牌子、新品種，中國內地有3.5億以上女性較崇尚護膚美容一體化的護膚品，消費者較喜愛已經面世較久的護膚品牌，對這些護膚化妝品有較大的信任感（如玉蘭油、雅芳、永芳、夏士蓮等）。

雅漾化妝品雖然有它獨特的性能，但要取得消費者的信任和賞識，迅速建立自己的市場是迫在眉睫的工作之一。因此，在短期內，“雅漾”應該在人們對作為“外來品”的“雅漾”化妝品持疑惑、觀望態(tài)度之時，迅速樹立品牌形象，建立自己獨有特色的市場形象，繼而開辟市場，實現“雅漾”在中國內地市場具有較好定位，形成一個推廣發(fā)展的良性循環(huán)，開辟產品的輸送地、減少流通環(huán)節(jié)、提高產品效益。

三、活動流程和實施過程

1、品牌形象塑造：塑造良好的品牌形象對于雅漾化妝品在中國內地市場的銷售有著不可低估的作用，建議以“春夏秋冬，給你溫馨一片；寒冬酷暑，還你美的容顏”為主題進行品牌形象塑造，利用中國傳統的節(jié)日（母親節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)等）舉辦冠名“雅漾”化妝品的文娛晚會。用雅漾化妝品贊助模特隊、舞蹈隊、歌手歌星的亞洲、中國等級的小姐競選活動。吸收知名影、視、歌紅星為“雅漾”化妝品名譽演員。用“雅漾”冠名加盟舞蹈、模特培訓學校，在活動過程中反復渲染，達到良好的效果，提高品牌形象，提升“雅漾”化妝品的美譽度和知名度。

2、向知名商場、娛樂場所、大企業(yè)集團進行推廣。從消費者的消費觀念“雅漾”化妝品目前在中國內地市場的知名度來看，建議“雅漾”化妝品在知名商場、娛樂場所建立“雅漾”化妝品產品專柜。這樣做，一是可以擴大影響力度，同其他化妝品品牌進行市場競爭；二是在這些場合里可以直接使產品同消費者見面。增加消費者對“雅漾”化妝品的認識；三是通過消費者有口皆碑的宣傳，取得良好的口傳效應。讓“雅漾”化妝品的品牌形象深入人心。

3、與美容培訓學校、培訓班取得聯系，舉辦一定規(guī)模的美容化妝講座；提高美容化妝過程中的不斷宣傳，渲染滲透，讓消費者達成共識，起到促銷的作用。

4、廣告宣傳推廣：廣告宣傳推廣是連接產品同顧客的橋梁?！把叛被瘖y品應把其品牌形象、性能、特點、效果預測等以簡潔、明了、動人、感人的廣告語訴諸于公眾，加深公眾對“雅漾”化妝品的感性認識，達到消費者認可的目的。

5、建立專制的推廣機構，負責調查市場走向和市場需求量，根據市場需求變化情況，不斷調整推廣策略和方法，進行推廣的實施產品展銷會等籌備組織工作，以避免銷售和推廣的交叉。

6、環(huán)保公益事業(yè)贊助

目的：①提升“雅漾“化妝品品牌的美譽度和知名度；②巧妙地結合品牌的延伸內涵，達到品牌內涵的傳播和升華。

具體運作：選擇較有影響力的環(huán)保事業(yè)項目進行贊助投入，并且與傳媒保持良好合作關系，努力進行品牌的美譽傳播。

此項活動需要結合社會熱點以及大眾關注的事業(yè)來進行，所以不宜操之過急，有待抓住機會而深入。、7、小區(qū)推廣

目的：①提高“雅漾“化妝品品牌知名度和親和力，增強我司對終端用戶的服務意識和能力；②促進銷售量；

具體運作：①選擇中高檔住宅小區(qū)進行重點推廣；②充分組合海報、單頁、DM、橫幅、宣傳冊、太陽傘、小氣球、甚至拱門以及廣告碟，達到整體的宣傳效果；③一般采用導購員進行現場講解和現場銷售為主要進行方式；④每次推廣活動均要求一個較為突出的主題進行宣傳（如服務、促銷手段、產品質量、價格等諸多方面的訴求特點）

8、終端展示

目的：①提升“雅漾“化妝品品牌形象，增加產品在終端的沖擊力；②烘托終端銷售氛圍，拉動終端的銷售力。

具體運作：①充分利用公司現有資源，來進行立體式的終端組合包裝；②貨架、海報、一次性的單頁、橫幅、說明書、POP等進行有針對性的整合包裝；③力求在市場內做到終端的差異化包裝。

9、橫幅沖擊

目的：①提升品牌知名度和美譽度，增強品牌的口碑傳播；②提升終端的銷售氛圍，增強消費者和商家對我司以及產品的認知；③提升品牌的親和力以及烘托產品上市的促進力度。

具體運作：①制作3M、5M、10M等規(guī)格的橫幅，發(fā)布內容可形式多樣，做到既不枯燥乏味又不繁雜冗長，數量在150條左右；②在主要的知名商場以及娛樂場所內懸掛或者跨街懸掛；③在各大商場懸掛“雅漾“化妝品條幅。

另外根據市場特點，計劃制作500件馬甲用于“雅漾“化妝品各大專柜銷售人員著裝。

10、導購培訓策略。“雅漾”對內部所有人員和代理商人員進行了產品知識及導購素質、技巧培訓，由下市場人員、片區(qū)人員、代理商人員對經銷商人員進行培訓，最后形成全民皆兵的局面，為用戶最大服務。

11、電視標版廣告

目的：①通過在專業(yè)性的版塊節(jié)目里插播廣告，提升“雅漾”化妝品品牌在目標消費群體之間以及行業(yè)內的認知度；

具體運作：①制作5秒標版廣告，具體選擇湖南電視臺《天下女人》作為廣告依托載體。②其中，《天下女人》每天播放12次，分別在CCTV-

5、CCTV-

4、CCTV-

7、CCTV-6重復播放，計劃連續(xù)播放兩個月。湖南電視臺播放時間為

一、20：00-20：30；

二、20：30-23：00電視劇特約廣告時段，計劃播放30天。

12、專業(yè)市場戶外廣告

目的：①提升品牌知名度以及增強經銷商對品牌的認知和信心；②拉動專業(yè)市場內分銷網點的銷售；③吸引更專業(yè)更有實力的商家加盟“雅漾”化妝品的銷售隊伍中來。

具體運作：①在青島五四廣場制作一塊戶外廣告（140㎡）；②黃島開發(fā)區(qū)金沙灘旅游景區(qū)投放一塊（110㎡）③黃島利群商廈投放一塊（70㎡）。

13、廣告創(chuàng)作計劃

廣告形式選擇如下：

1、旅游廣告：縣官旅游設施的“雅漾”化妝品門票、登機牌、影視入場券、旅行袋廣告等；

2、文娛廣告：贊助節(jié)目活動、演出活動、節(jié)目宣傳等；

3、交通廣告：制作提醒人們注意交通安全的路牌、車體廣告等；

4、報刊特約節(jié)目內容：提醒人們注意“雅漾”化妝品會給家庭帶來幸福，女性美麗帶來積極作用和良好效果。

5、在進行廣告時具體運用的廣告策略有：

（1）廣告主題系列策略：根據“雅漾”在每一時期的廣告目標和市場特點，需要不斷改變“雅漾”廣告主題一適用不同廣告對象心理需要，起到指導消費的作用。

（2）功效系列策略：通過多媒體的多則廣告，針對多姿多彩的女性生活需要，多方面證明“雅漾”藥妝的特點，使消費者易于記憶理解，達到引導消費的目的，起到立竿見影的作用。

（3）產品系列策略：結合“雅漾”系列化妝品的經營特點進行推廣宣傳，主要強調“雅漾‘化妝品的品種多、聲勢大、連帶性強等特點，起到誘惑消費者心理的作用。

（4）

廣告地區(qū)

根據消費市場的消費比例，建議在如下地區(qū)進行廣告宣傳推廣：

1、珠江三角洲地區(qū)

2、上海、深圳、廣州、青島、蘇州、杭州、北京、成都等大城市

3、少數民族聚居的地區(qū)級城市

注：由于對以上地區(qū)的廣告宣傳面大，因此，只適宜做單頁，宣傳單可以搞成又將測試形的。

廣告媒體選擇

1、廣播電臺：是聲形相連的廣告?zhèn)髅?，花錢少、傳播遠、效果好，具體為以下電臺

（1）中央人民廣播電臺

（2）廣東電臺音樂臺：娛樂性強，收聽率高，主要面向珠江三角洲及廣東省其它城市消費者。

（3）其它市電臺：主要面對地區(qū)性消費者

2、報紙從最節(jié)約的預算考慮，具體選擇以下報紙傳媒

（1）《廣州日報》面向廣東地區(qū)的消費者，特別是對經銷商、分銷商最直接

（2）《中國消費導報》

（3）各大城市的市報、工商報、經濟信息報；主要介紹經銷商以及“雅漾”化妝品

品牌，增強由區(qū)域向外輻射的能力

戶外廣告

（1）路牌廣告：在X路口做一路牌，宣傳“雅漾”化妝品的總代理，起到指示作用。

（2）戶外電子大屏幕：在大屏幕上展示“雅漾”化妝品的獨特個性特點，給人以耳濡目染的作用。

(3)文化娛樂、賓館、商場的燈箱。爭取高消費女性的青睞

三、活動中應注意的問題及細節(jié)

1、在進行品牌推廣時要明確每一個活動所要取得的效果和回報。不能盲目的進行，在實施之前要事先想好活動進行時的每一個細節(jié)。

2、要盡量節(jié)約活動的經費，如果在進行活動時經費不夠，要立刻上報上級部門。在取得上級部門的同意后在進行下一步的一系列操作。

3、要注意各個部門之間的協調和配合，盡最大可能讓這次品牌推廣取得預期的理想效果。

四、活動總結

本策劃建議書旨在考慮“雅漾”化妝品在中國內地市場的推廣以及定位而作，在整體考慮中沒有進行經費預算，是否可行，要視具體市場拓展方案而定。

第四篇：歐萊雅化妝品營銷策劃書

銷售項目：歐萊雅化妝品

研究數據表明，歐萊雅產品卓而不凡的高品質是它博得中國消費者青睞的主要原因。此外，產品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績不可忽視的重要原因。產品線的拓展全面滿足了消費者的不同需求，并為歐萊雅贏得了市場份額。盡管售價頗高，但消費者更愿意獲得歐萊雅的承諾。就中國市場而言，歐萊雅的四大產品類型各具特色，它們分別是：專業(yè)美發(fā)品;大眾化妝品;高檔化妝品(香水和美容品);特殊化妝品。如今，歐萊雅在中國市場推出的品牌有：巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、Vichy Laboratories、Ralph Lauren、Giorgio Armani Perfumes、Biotherm、Helena Rubinstein、Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。歐萊雅更多的產品將逐步走近中國消費者，歐萊雅相信更多的產品將扎根于中國市場，它們中不僅包括大眾化化妝品，也包括了高檔化妝品。

面向客戶群體：18-40的女性、白領、學生。艾瑞咨詢電子商務網站服務評估工具EcommercePlus數據顯示，2010年中國網購用戶中，2010年中國網購用戶中，五成以上仍是19-30歲的學生和年輕白領；同時30-40歲的大齡人群所實現的訂單量占比為22.5%。2010年女性網購用戶購買化妝品占購買商品類型的11.7%。在購買模塊位居第二！

而艾瑞咨詢調研數據顯示，擔心商品的品質與購物網站信譽是潛在網購用戶只在網上查找信息但不直接下單購買的首要原因，用戶比例分別為70.6%、50.3%。歐萊雅有良好的質量和信譽保證，品牌效益高。歐萊雅是世界化妝品行業(yè)的領先者，它的銷售業(yè)績在全球范圍內穩(wěn)步增長。

迄今為止，歐萊雅在亞洲國家的發(fā)展勢頭依然迅猛，其最大動力正是來源于它把亞洲市場作為今后數年擴展的目標。

艾瑞最新調研數據顯示，購物決策前近七成的網購用戶會直接上購物網站獲取商品的信息。艾瑞咨詢分析原因主要有兩個方面：一是網購網站里商品品類多種多樣，為用戶提供了足夠大的選擇空間；二是購物網站內用戶評價等功能可以幫助用戶獲取更為真實的商品信息。而歐萊雅有多種不同的產品，歐萊雅對于不同的產品采用不同的廣告策略，根據不同的目標顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。同一產品，歐萊雅擁有多個廣告版本，這一策略的關鍵在于產品推廣市場的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛?。這里有兩個實例，其一是美寶蓮，它以大眾消費者為目標顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購的一個美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進入中國市場，美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個大眾化的品牌，每一個中國婦女都應該擁有一件美寶蓮的產品。中國消費者把美寶蓮當作時尚的代表，所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。

而在價格方面，歐萊雅有獨特的銷售渠道。面對不同的顧客，歐萊雅為其產品設計并建立了最佳的銷售渠道：

專業(yè)美發(fā)品:美發(fā)產品部是這一領域的領導者，它向專業(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單一渠道直接向消費者提供一系列美發(fā)產品。

大眾化妝品，大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅的產品進入了普通消費者的生活。

高檔化妝品：香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。

特殊化妝品：特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護理產品。

產品優(yōu)勢：產品品質高，品牌知名度高，有競爭力。在形象塑造和宣傳上有豐富的經驗。在科技創(chuàng)新國際知名度方面領先！

銷售模式：創(chuàng)建一個BTOC商城，網絡廣告主要作于各個知名網店，網城等等大商城上！歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司，擁有500多個不同品牌，在100多個國家內成立品牌分部。在競爭激烈的市場中，歐萊雅不但要充分利用整體競爭優(yōu)勢，還要兼顧不同品牌的相

對獨立性。為了解決這個矛盾，歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結構，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構中(圖-1)，我們可以看到根據不同的產品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應的責權。因為當地的組織者直接與消費者建立聯系，因此，這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。

作為一個新興市場，中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年，歐萊雅在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初，歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員，分別負責制造、財務和全面管理。為了加強與當地員工的溝通，歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場有資深經驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似跨國企業(yè)工作經驗的當地人。近些年來，在完成組織結構設置后，歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才，并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實證明，這群新生力量取得了迅速的成長。

第五篇：歐萊雅化妝品營銷策劃書

歐萊雅化妝品營銷策劃書

歐萊雅是世界化妝品行業(yè)的領先者，它的銷售業(yè)績在全球范圍內穩(wěn)步增長。迄今為止，歐萊雅在亞洲國家的發(fā)展勢頭依然迅猛，其最大動力正是來源于它把亞洲市場作為今后數年擴展的目標。

歐萊雅的中國之行始于香港，早在１９６６年就通過一家名為Ｓｃｅｎｔａｌ Ｌｔｄ．的經銷辦事處銷售產品。當時，這個公司的主要業(yè)務是將蘭蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和Ｇｕｙ Ｌａｒｃｈｅｓ品牌的產品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。１９７９年，Ｓｃｅｎｔａｌ Ｌｔｄ．成為其全資子公司，同時將其業(yè)務拓展到護發(fā)產品，并建立了廣泛的市場渠道。

１９９３年初，歐萊雅向進軍中國廣闊市場邁出了重要一步，一支由中國人組成的致力于開拓大陸市場的隊伍正式在香港成立，為盡快了解和把握中國市場，歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設立了形象柜臺。

在成功收購了美寶蓮品牌之后，歐萊雅不僅擴大了它全球市場的產品線，還取得了全面進入中國市場的機會。通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場。至２０００年，歐萊雅在中國５０多個大城市成立了８７０家專賣店，聘用了２０００名專業(yè)美容顧問，并成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個品牌。在此之后，歐萊雅又耗資３千萬美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造了分工廠。專門生產大眾化妝品的蘇州工廠于１９９９年４月正式投產。新工廠將從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產，其生產能力將達到２千萬套，并向歐萊雅全球市場供貨。

一、在中國市場的產品策略

研究數據表明，歐萊雅產品卓而不凡的高品質是它博得中國消費者青睞的主要原因。此外，產品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績不可忽視的重要原因。產品線的拓展全面滿足了消費者的不同需求，并為歐萊雅贏得了市場份額。盡管售價頗高，但消費者更愿意獲得歐萊雅的承諾。

就中國市場而言，歐萊雅的四大產品類型各具特色，它們分別是：專業(yè)美發(fā)品；大眾化妝品；高檔化妝品（香水和美容品）；特殊化妝品。如今，歐萊雅在中國市場推出的品牌有：巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、Ｖｉｃｈｙ Ｌａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、Ｒａｌｐｈ Ｌａｕｒｅｎ、Ｇｉｏｒｇｉｏ Ａｒｍａｎｉ Ｐｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、Ｈｅｌｅｎａ Ｒｕｂｉｎｓｔｅｉｎ、Ｌａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ Ｇａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ ５ｔｈ Ａｖｅｎｕｅ ＮＹ等。歐萊雅更多的產品將逐步走近中國消費者，歐萊雅相信更多的產品將扎根于中國市場，它們中不僅包括大眾化化妝品，也包括了高檔化妝品。

１９９６年，歐萊雅與中國最負盛名的醫(yī)學院之一：蘇州醫(yī)學院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫(yī)學院的長期合作下，歐萊雅充分了解了中國顧客并獲得了大量權威而及時的信息，使得其研發(fā)部門能生產出符合中國顧客需要的化妝品。１９９７年２月，歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時起，歐萊雅成功地推出多種產品，包括皮膚護理產品、美發(fā)產品、彩妝、香水等。

二、在中國市場的廣告策略

廣告策略是歐萊雅進軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對于不同的產品采用不同的廣告策略，根據不同的目標顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。

同一產品，歐萊雅擁有多個廣告版本，這一策略的關鍵在于產品推廣市場的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛稀＿@里有兩個實例，其一是美寶蓮，它以大眾消費者為目標顧客。美寶蓮是歐萊雅于１９９２年收購的一個美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進入中國市場，美寶蓮早在１９９２年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個大眾化的品牌，每一個中國婦女都應該擁有一件美寶蓮的產品。中國消費者把美寶蓮當作時尚的代表，所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。

另一個例子是染發(fā)產品。最初，中國顧客很難接受染發(fā)的觀念，他們認為染發(fā)并不適合中國人，而且會令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國消費者了解染發(fā)產品，邀請了鞏俐作為廣告模特。因為鞏俐擁有標準的東方人的頭發(fā)，又被公認為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告，歐萊雅想讓越來越多的人知道，鞏俐是中國人，她通過染發(fā)使自己更美麗，所以染發(fā)不再是中國人不能接受的，而只會是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星，她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗，歐萊雅邀請她作為品牌代言人，目的是與當地消費者更好地溝通。

三、在中國市場的銷售策略

（一）廣泛的銷售區(qū)域。

歐萊雅的產品遍布整個中國，在立足于大城市的同時，歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統計，歐萊雅總結到：

·中國人結現代美的追求愈顯迫切，它們在美容品上的花銷越來越多。

·新產品很容易在中國市場流行，中國消費者樂于接受高品質新概念的全新產品。歐萊雅正準備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產品。

近年來，歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在１９９７年，當歐萊雅第一次出現在中國市場時，它的產品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場，因為這些市場里的消費者的購買力正在與日俱增。

２、獨特的銷售渠道。面對不同的顧客，歐萊雅為其產品設計并建立了最佳的銷售渠道：

·專業(yè)美發(fā)品：美發(fā)產品部是這一領域的領導者，它向專業(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單

一渠道直接向消費者提供一系列美發(fā)產品。

·大眾化妝品，大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅的產品進入了普通消費者的生活。

·高檔化妝品：香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。

·特殊化妝品：特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護理產品。

四、在中國市場的包裝定價策略

為了更好地服務于中國顧客，更好地參與競爭，歐萊雅注重產品對中國消費者的適應性，并致力于以下幾方面的努力：

１、與蘇州醫(yī)學院聯合成立了化妝品研究中心。通過設立研究項目幫助歐萊雅了解中國消費者的特點，以生產出專門適用于他們的產品，與此同時，充分掌握當地消費者的需求能促使歐萊雅及時調整產品以適應不斷變化的中國市場。

２、由當地的市場部門全面負責產品的包裝和標簽。對當地消費者而言，這保證了產品外觀的方便實用，區(qū)域化外包裝對中國顧客更具吸引力。

３、由當地市場部門決定產品的價格，盡管銷售以盈利為目標，但是靈活的價格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場，對不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業(yè)績證明該決策的正確性。

４、幾類產品的價差幅度由總部控制。這避免了內部競爭也保證了售價在全球市場和當地市場的平衡。

五、在中國市場的組織策略

歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司，擁有５００多個不同品牌，在１００多個國家內成立品牌分部。在競爭激烈的市場中，歐萊雅不但要充分利用整體競爭優(yōu)勢，還要兼顧不同品牌的相對獨立性。為了解決這個矛盾，歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結構，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結構中（圖－１），我們可以看到根據不同的產品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應的責權。因為當地的組織者直接與消費者建立聯系，因此，這種組織結構可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。

作為一個新興市場，中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。１９９７年，歐萊雅在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初，歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員，分別負責制造、財務和全面管理。為了加強與當地員工的溝通，歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管，任命三名在大眾化妝品市場有資深經驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經理（圖－３）。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似跨國企業(yè)工作經驗的當地人。近些年來，在完成組織結構設置后，歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才，并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實證明，這群新生力量取得了迅速的成長。

鑒于不同層次管理的需要，歐萊雅是這樣分配權力的：

·基層管理者：他們是歐萊雅中國公司業(yè)務與競爭力的基礎，在他們的業(yè)務范圍內對短期與長期的表現負責；

·中層管理者：他們負責資金、人力和信息資源的調配；

·高層管理者：他們更注重建立一個良好的組織整體。

在歐萊雅中國，每個品牌都有自己的市場部和銷售部，而沒有研發(fā)部。但在日本、法國等地都有不同的實驗室進行全面的研發(fā)工作。針對不同的品牌和具體的市場情況，歐萊雅中國在營銷領域適當地調整其廣告策略。

在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執(zhí)行委員會，他們定時開會商討決策。與此同時，歐萊雅中國也舉行諸如Ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上，高層管理者都會強調組織結構變革的重要性，并收集對執(zhí)行的建議。這些會議使歐萊雅中國作為一個整體和諧地運轉。

作為一個法國公司，歐萊雅注重組織的靈活和適應性。鼓勵每個員工參與決策，并向他們提供機會表達自己對職業(yè)發(fā)展的需求。相應地，公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外，公司鼓勵員工提出不同意見。公司認為，由分岐引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力，并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者，各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通，當雇員與他的直接領導者產生摩擦時，他可直接向更高層匯報。公司鼓勵那些有才干，長期受中國傳統觀念熏陶的員工，放棄絕對服從而學會大膽勇敢。在化妝品行業(yè)，創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。

過去１０年里，歐萊雅用于研究和發(fā)展的費用達３２億美元，高于它所有的競爭對手。這些研究花費使歐萊雅每三年更新近５０％的生產線，平均每年申請３００項專利。在不斷需要新產品的化妝品行業(yè)，這是歐萊雅的一項優(yōu)勢。歐萊雅將在上海設立研發(fā)中心以加強產品的競爭力，并使之更加適合中國的顧客。

促使歐萊雅這一大企業(yè)進行創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個研究中心與另一個較勁，它建立一支營銷隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗，在這一過程中同時也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進新的品牌以加強自我競爭。