第一篇：北京召開電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益專項(xiàng)治理工作會(huì)

北京召開電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益專項(xiàng)治理工作

會(huì)

北京市通信管理局聯(lián)合北京市發(fā)改革委、公安局、工商局和糾風(fēng)辦日前召開北京市糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益專項(xiàng)治理工作大會(huì)，提出進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范電信收費(fèi)，集中整治違規(guī)收費(fèi)、惡意誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為；加強(qiáng)電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，認(rèn)真治理違規(guī)營銷、虛假宣傳等行為，切實(shí)提高電信服務(wù)水平。

為確保有效糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，北京市通信管理局要求各企業(yè)緊緊圍繞上述重點(diǎn)工作抓好落實(shí)：要提高認(rèn)識(shí)，高度重視專項(xiàng)治理工作的同時(shí)加強(qiáng)宣傳，營造良好的輿論氛圍；要把保護(hù)廣大消費(fèi)者利益放在首位，自查自糾，認(rèn)真梳理存在的問題，采取措施加以整改。

同時(shí)，立足實(shí)際情況，適應(yīng)首都形勢(shì)發(fā)展要求，建立健全相關(guān)制度，形成長效機(jī)制，推動(dòng)治理工作不斷取得新進(jìn)展，及時(shí)向北京市通信管理局報(bào)送糾風(fēng)工作進(jìn)展情況和相關(guān)信息。北京市通信管理局將加大監(jiān)督檢查力度，同時(shí)召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，廣泛聽取群眾意見，確保電信領(lǐng)域糾風(fēng)工作取得實(shí)效。

【寶家公司】可以辦理跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)經(jīng)營許可證，網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證，呼叫中心許可證等。

第二篇：關(guān)于開展糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題專項(xiàng)行動(dòng)的工作方案

霍經(jīng)信[2012]64號(hào)

關(guān)于印發(fā)2012年霍邱縣糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題專項(xiàng)行動(dòng)工作方案的通知

縣電信公司、縣移動(dòng)公司、縣聯(lián)通公司：

根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)縣糾風(fēng)辦2012年全縣糾正不正之風(fēng)工作要點(diǎn)的通知》（霍政辦[2012]45號(hào)）精神，現(xiàn)將《2012年霍邱縣糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。

霍邱縣經(jīng)信委 霍邱縣監(jiān)察局

霍邱縣政府糾風(fēng)辦 霍邱縣物價(jià)局

霍邱縣工商局 霍邱縣公安局

二〇一二年七月七日 2012年霍邱縣糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題

專項(xiàng)行動(dòng)工作方案

為糾正社會(huì)反映強(qiáng)烈的電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題，在我縣營造誠信、規(guī)范、安全的良好行業(yè)風(fēng)氣，根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)縣糾風(fēng)辦2012年全縣糾正不正之風(fēng)工作要點(diǎn)的通知》（霍政辦[2012]45號(hào)）精神，決定在全縣開展糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題專項(xiàng)行動(dòng)，現(xiàn)制定工作方案如下：

一、工作目標(biāo)

堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念，深入貫徹落實(shí)國家、省、市、縣政府糾風(fēng)工作精神，整治和解決影響發(fā)展環(huán)境、損害群眾利益、破壞社會(huì)穩(wěn)定的電信領(lǐng)域相關(guān)各類問題，使電信服務(wù)行業(yè)自律水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提升，消費(fèi)投訴和申訴案件明顯減少，為廣大消費(fèi)者營造一個(gè)“誠信服務(wù)、放心消費(fèi)”的消費(fèi)環(huán)境，為促進(jìn)霍邱科學(xué)發(fā)展、爭先進(jìn)位，提供有力保障，為實(shí)現(xiàn)霍邱擠身全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的前列做出新的更大貢獻(xiàn)。

二、工作任務(wù)

1、圍繞社會(huì)上反映強(qiáng)烈的電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的熱點(diǎn)問題，開展專項(xiàng)行動(dòng)，集中整治違規(guī)收費(fèi)、惡意誤導(dǎo)消費(fèi)者等突出問題，嚴(yán)禁電信企業(yè)達(dá)成壟斷協(xié)議和濫用市場支配地位，嚴(yán)肅查處虛假宣傳、強(qiáng)行扣費(fèi)、違規(guī)經(jīng)營、惡意吸費(fèi)等違法違規(guī)行為。

牽頭單位：縣工商局。

參加單位：縣監(jiān)察局、縣政府糾風(fēng)辦、縣經(jīng)信委、縣物價(jià)局、縣公安局。

2、嚴(yán)格規(guī)范電信資費(fèi)行為，要按照更低的價(jià)格、更多的選擇公開透明這一要求，督促電信企業(yè)清理資費(fèi)套餐，簡化資費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高資費(fèi)透明度。全面、詳細(xì)公開資費(fèi)項(xiàng)目，發(fā)放用戶資費(fèi)明白卡，在電信收費(fèi)過程中要明碼標(biāo)價(jià)，準(zhǔn)確計(jì)費(fèi)，通過資費(fèi)的查詢、業(yè)務(wù)發(fā)生、費(fèi)用提醒、網(wǎng)上公示、費(fèi)用差錯(cuò)退還等有效手段，充分保障消費(fèi)者的自由選擇權(quán)和公平交易權(quán)，保證用戶明明白白消費(fèi)。

牽頭單位：縣物價(jià)局。參加單位：縣監(jiān)察局、縣政府糾風(fēng)辦、縣經(jīng)信委、縣工商局、縣公安局。

3、加強(qiáng)電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督措施。堅(jiān)決懲治嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的電信企業(yè)，對(duì)惡意違規(guī)、屢糾屢犯的企業(yè)要責(zé)令停業(yè)整頓，并通過新聞媒體進(jìn)行曝光。督導(dǎo)電信企業(yè)完善服務(wù)承諾制度，公開服務(wù)內(nèi)容，自覺履行承諾。

牽頭單位：縣經(jīng)信委。

參加單位：縣監(jiān)察局、縣政府糾風(fēng)辦、縣物價(jià)局、縣工商局、縣公安局。

三、工作安排

此次專項(xiàng)行動(dòng)分四個(gè)步驟進(jìn)行：

1、安排部署階段（7月1日至7月31日）。建立工作機(jī)制，成立由縣經(jīng)信委、縣監(jiān)察局、縣政府糾風(fēng)辦、縣物價(jià)局、縣工商局、縣公安局等部門組成的霍邱縣糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在縣經(jīng)信委。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織開展深入調(diào)研，廣泛收集社會(huì)各界意見建議，制定專項(xiàng)行動(dòng)工作方案，召開專項(xiàng)行動(dòng)工作會(huì)議，對(duì)糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題的專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行整體安排部署。

2、自我查擺階段（8月1日至8月31日）。責(zé)成各電信企業(yè)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、明確專人負(fù)責(zé)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格按照本方案要求，針對(duì)電信服務(wù)中社會(huì)上反映強(qiáng)烈的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的熱點(diǎn)問題進(jìn)行自我檢查，并形成自查報(bào)告，于8月31日前以書面和電子版兩種形式報(bào)送專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

3、檢查整改階段（9月1日至9月30日）。一是電信企業(yè)對(duì)自查出來的問題，制定整改措施，認(rèn)真進(jìn)行自我整改、自我糾正、自我規(guī)范。整改方案于9月30日前以書面和電子版兩種形式報(bào)送專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。二是縣糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組開展專項(xiàng)檢查，對(duì)檢查出的問題以及存在消費(fèi)者投訴、申訴和舉報(bào)問題的，有針對(duì)性地進(jìn)行立案調(diào)查，并依法予以整治。

4、總結(jié)鞏固階段（10月1日至10月31日）。對(duì)專項(xiàng)行動(dòng) 情況進(jìn)行全面總結(jié)，梳理典型案例，匯總活動(dòng)情況，督導(dǎo)電信企業(yè)建立健全相關(guān)制度，完善長效保障機(jī)制，按要求向縣政府上報(bào)。適時(shí)組織力量對(duì)電信企業(yè)糾風(fēng)情況進(jìn)行復(fù)查，鞏固和擴(kuò)大專項(xiàng)行動(dòng)成果。

四、工作措施

1、以規(guī)范服務(wù)為根本，引導(dǎo)電信企業(yè)整改自律。堅(jiān)持把監(jiān)督指導(dǎo)放在首位，通過監(jiān)督指導(dǎo)，引導(dǎo)電信企業(yè)對(duì)照工作方案要求認(rèn)真查擺問題，積極進(jìn)行整改，把專項(xiàng)行動(dòng)各項(xiàng)工作做深做細(xì)做實(shí)。通過加強(qiáng)行業(yè)自律，規(guī)范服務(wù)行為，為廣大消費(fèi)者營造良好的電信消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。

2、以專項(xiàng)行動(dòng)為突破，糾正電信企業(yè)違規(guī)行為。加大對(duì)電信企業(yè)侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益行為的整治力度，對(duì)于典型的案例，要通過社會(huì)媒體公開曝光；對(duì)于拒不整改或整改自糾不力的，要給予通報(bào)批評(píng)；對(duì)于嚴(yán)重侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為，要依法進(jìn)行處理。

3、以開門糾風(fēng)為特色，建立社會(huì)長效監(jiān)督機(jī)制。專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室開設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)網(wǎng)上監(jiān)督平臺(tái)，公開舉報(bào)電話（6021021）和電子郵箱（hqjw13@126.com），及時(shí)公布專項(xiàng)行動(dòng)工作方案和電信企業(yè)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、自查報(bào)告及整改措施，鼓勵(lì)廣大人民群眾積極舉報(bào)電信行業(yè)違法違規(guī)行為，提高消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)和能力，逐步形成政府監(jiān)管、企業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督的長效機(jī)制。各電信企業(yè)要成立處理客戶投訴的專門機(jī)構(gòu)，自覺接受社會(huì)廣泛監(jiān)督。

五、工作要求

1、落實(shí)責(zé)任，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。縣糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)履行和發(fā)揮好領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做好專項(xiàng)行動(dòng)的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作；專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要認(rèn)真制定工作方案，明確目標(biāo)要求、工作重點(diǎn)、具體措施和工作時(shí)限，做好專項(xiàng)行動(dòng)的具體組織協(xié)調(diào)工作；各成員單位要結(jié)合各自職能特點(diǎn)，各負(fù)其責(zé)、緊密聯(lián)系、協(xié)同配合，確保專項(xiàng)行動(dòng)抓出成效。

2、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督。堅(jiān)持以社會(huì)上反映強(qiáng)烈的電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違規(guī)收費(fèi)、惡意誤導(dǎo)消費(fèi)者、虛假 宣傳、強(qiáng)行扣費(fèi)、違規(guī)經(jīng)營、惡意吸費(fèi)等熱點(diǎn)問題為重點(diǎn)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法違規(guī)行為；高度重視并支持新聞?shì)浾摵屠嫦嚓P(guān)方的監(jiān)督，對(duì)有令不行、有禁不止、頂風(fēng)違紀(jì)的典型案件，集中力量嚴(yán)肅查處并予以通報(bào)或曝光。

3、明確標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核。以群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以認(rèn)識(shí)水平、工作態(tài)度、查擺情況、整改措施和制度建設(shè)為內(nèi)容，建立和完善專項(xiàng)行動(dòng)的評(píng)估和考核機(jī)制。要嚴(yán)格按照考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到公開、公平、公正考核。要綜合運(yùn)用好考核結(jié)果，對(duì)因工作失職瀆職致使不正之風(fēng)蔓延、造成嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，報(bào)請(qǐng)有關(guān)部門，追究相關(guān)責(zé)任。

4、推進(jìn)改革，完善制度。針對(duì)電信領(lǐng)域的亂收費(fèi)問題，按照公平合理、公開透明、收費(fèi)與服務(wù)統(tǒng)一等基本要求，實(shí)行收費(fèi)目錄公示和聽證制度，完善相關(guān)制度和政策，建立深化治理的長效機(jī)制。要堅(jiān)持深化改革，結(jié)合電信領(lǐng)域業(yè)務(wù)工作，創(chuàng)新工作思路和工作舉措，加強(qiáng)政府職能部門對(duì)電信企業(yè)的監(jiān)管力度，著力突破體制機(jī)制性障礙，努力從源頭上解決問題。

附：2012年霍邱縣糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

2012年霍邱縣糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

組 長：王運(yùn)學(xué) 縣經(jīng)信委黨委書記、主任 副組長：余全勝 縣經(jīng)信委副主任

陳 寅 縣監(jiān)察局副局長

成 員：高本超 縣物價(jià)局副局長

潘光明 縣工商局副局長

楊守權(quán) 縣公安局副局長

張寶民 縣紀(jì)委糾風(fēng)室主任

專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣經(jīng)信委，余全勝同志兼任辦公室主任，時(shí)召元同志任辦公室副主任，程梅同志為辦公室成員。

第三篇：涉農(nóng)亂收費(fèi)和侵害農(nóng)民土地權(quán)益問題專項(xiàng)治理實(shí)施方案

**鎮(zhèn)涉農(nóng)亂收費(fèi)和侵害農(nóng)民土地權(quán)益問題專項(xiàng)治理

實(shí)施方案

一、治理目標(biāo)

通過開展涉農(nóng)亂收費(fèi)和侵害農(nóng)民土地權(quán)益問題專項(xiàng)治理活動(dòng)，加強(qiáng)鎮(zhèn)對(duì)涉農(nóng)收費(fèi)和農(nóng)村土地征收征用的監(jiān)管，糾正和查處各種涉農(nóng)違規(guī)收費(fèi)和侵害農(nóng)民土地權(quán)益行為，切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益，促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定。

二、治理內(nèi)容

1、治理涉農(nóng)亂收費(fèi)內(nèi)容。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育、計(jì)劃生育、農(nóng)民建房、農(nóng)網(wǎng)改造、集資攤派興辦公益事業(yè)等領(lǐng)域亂收費(fèi)的監(jiān)督，強(qiáng)化對(duì)亂攤派、亂罰款和搭車收費(fèi)的監(jiān)督，切實(shí)解決農(nóng)民反映的突出的問題。一是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育收費(fèi)的監(jiān)管。對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育階段的學(xué)生實(shí)行全免費(fèi)，教輔材料要堅(jiān)持學(xué)生自愿征訂的原則，不得突破“一教一輔”，且總額不得高于書籍課本費(fèi)；學(xué)生購買保險(xiǎn)，要征求學(xué)生及其家長自愿，并講究工作流程；要突出學(xué)生食堂的公益性，在保證飯菜質(zhì)量的基礎(chǔ)上合理控制飯菜價(jià)格，不得按學(xué)期或向就餐學(xué)生收取餐費(fèi)；同時(shí)，也不得向?qū)W生收取補(bǔ)課費(fèi)、考試費(fèi)、校服費(fèi)、飲水費(fèi)等。二是加強(qiáng)對(duì)計(jì)生對(duì)象收費(fèi)的監(jiān)管，對(duì)超計(jì)劃生育子女的農(nóng)民，除依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)外，嚴(yán)禁收取其他費(fèi)用，嚴(yán)禁向辦理準(zhǔn)生證、流動(dòng)人口證等證件的農(nóng)民搭車收費(fèi)和強(qiáng)行攤派各種保險(xiǎn)。三是加強(qiáng)對(duì)向建房農(nóng)民收費(fèi)的監(jiān)管。對(duì)依法利用農(nóng)村集體土地新建、翻建自用

住房的農(nóng)民，除收取土地和房屋權(quán)屬證書工本費(fèi)外，嚴(yán)禁收取耕地開墾費(fèi)等其他行政事業(yè)性費(fèi)用；嚴(yán)禁以占用耕地名義向建房農(nóng)戶亂罰款。四是加強(qiáng)對(duì)新一輪農(nóng)網(wǎng)改造向村級(jí)組織和農(nóng)民攤派的監(jiān)管。不允許借農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工程的名義向群眾攤派集資或者“搭車收費(fèi)”。不得向農(nóng)村居民收取農(nóng)村電網(wǎng)改造戶表費(fèi)。聘請(qǐng)農(nóng)民承擔(dān)農(nóng)網(wǎng)工程的簡單勞務(wù)費(fèi)用，應(yīng)由電力部門全部承擔(dān)，不得將資金缺口轉(zhuǎn)嫁給村級(jí)組織和農(nóng)民。五是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村公益事業(yè)中加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督。村以上農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一律不得向農(nóng)民籌資，也不得向農(nóng)民搞捐資贊助；村內(nèi)公益事業(yè)建設(shè)，要按照一事一議的規(guī)定執(zhí)行，嚴(yán)禁超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)向農(nóng)民籌資籌勞，嚴(yán)禁以“自愿捐資”的名義向農(nóng)民搞統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)集資，嚴(yán)禁強(qiáng)行“以資代勞”。六是村級(jí)組織不得擅自設(shè)立項(xiàng)目向農(nóng)民收費(fèi)，嚴(yán)禁用罰款和違規(guī)收取押金、違約金等方式來管理村務(wù)。七是嚴(yán)格執(zhí)行村級(jí)公費(fèi)訂閱報(bào)刊限額制。

2、開展治理侵害農(nóng)民土地權(quán)益的內(nèi)容。一是維護(hù)農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)。農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)堅(jiān)持長久不變，土地流轉(zhuǎn)要堅(jiān)持自愿、依法、有償，不得搞強(qiáng)迫命令。繼續(xù)關(guān)注諸如“出嫁女”、“入贅郎”、外遷戶、農(nóng)民工等特殊群體的土地承包權(quán)益的維護(hù)。二是維護(hù)好土地征收中農(nóng)民的合法權(quán)益。保障農(nóng)民的土地財(cái)產(chǎn)權(quán)，分配好土地非農(nóng)化和城鎮(zhèn)化產(chǎn)業(yè)的增值收益。完善征地補(bǔ)償安置制度，解決被征地農(nóng)民發(fā)展權(quán)問題。三是維護(hù)好集體收益分配權(quán)。加快農(nóng)村集體土地和農(nóng)村集體資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)確認(rèn)，完善村級(jí)

民主制度和財(cái)務(wù)公開制度，確保農(nóng)村集體收益權(quán)的合理分配。

三、治理措施

1、治理涉農(nóng)亂收費(fèi)措施。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)工作的意見》（國辦發(fā)?2012?22號(hào))，省政府辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作的實(shí)施意見》精神，切實(shí)治理好涉農(nóng)亂收費(fèi)問題。二是按質(zhì)按量發(fā)放由省減負(fù)辦統(tǒng)一印制的《農(nóng)民負(fù)擔(dān)與補(bǔ)貼監(jiān)督卡》，讓農(nóng)民參與監(jiān)督。三是根據(jù)《湖南省一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目操作程序》，進(jìn)一步規(guī)范民主議事、項(xiàng)目審批、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目驗(yàn)收、資金分配等各個(gè)操作環(huán)節(jié)。四是加大涉農(nóng)亂收費(fèi)情況的監(jiān)督檢查力度。各行政村、鎮(zhèn)直單位要自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題，抓好整改。五是加大對(duì)違規(guī)違紀(jì)問題的查處力度。堅(jiān)持把查處案件、追究責(zé)任作為治理涉農(nóng)亂收費(fèi)的有力抓手，做到有舉必查，有案必查，有責(zé)必究，重點(diǎn)案件重點(diǎn)查處。六是建立和完善農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管的長效機(jī)制。全面推進(jìn)涉農(nóng)收費(fèi)和價(jià)格“公示制“，及時(shí)更新公示內(nèi)容、創(chuàng)新公示形式，提高收費(fèi)透明度。全面推行農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目審核制度，對(duì)各村實(shí)施的建設(shè)項(xiàng)目，凡是需要農(nóng)民籌資籌勞的，必須經(jīng)過統(tǒng)計(jì)人民政府農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管部門審核，防止向村級(jí)組織和農(nóng)民轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)。認(rèn)真執(zhí)行強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)補(bǔ)貼補(bǔ)助資金信息公開制度和備案制度，要按照湘辦?2009?65號(hào)文件的要求，把強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金名稱、來源、金額、項(xiàng)目安排等情況在資金正式撥付后的15個(gè)工作日內(nèi)報(bào)同級(jí)糾風(fēng)、審計(jì)和減負(fù)等部門。在強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資

金正式撥付后15個(gè)工作日內(nèi)，通過政府網(wǎng)站、政務(wù)公開欄等方式向群眾公開資金名稱、來源、數(shù)量、項(xiàng)目安排等情況，強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后，要及時(shí)向群眾公布資金使用情況。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民減負(fù)責(zé)任追究制，對(duì)違反減負(fù)惠農(nóng)政策的人和事，一經(jīng)查實(shí)，要堅(jiān)決按照省里規(guī)定的“四嚴(yán)禁”、“八不準(zhǔn)”和道發(fā)?2010?30號(hào)文件，對(duì)責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人實(shí)行責(zé)任追究。

2、治理侵害農(nóng)民土地權(quán)益措施。一是繼續(xù)完成第二輪土地承包確權(quán)發(fā)證的掃尾工作。二是開展農(nóng)村土地承包登記試點(diǎn)工作。著力做好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)的調(diào)糾、測(cè)量、繪圖、登記、換證等工作，及時(shí)做好總結(jié)評(píng)估。三是繼續(xù)加大《農(nóng)村土地承包經(jīng)營糾紛調(diào)解仲裁法》的貫徹施行力度，村級(jí)設(shè)立調(diào)解員的機(jī)構(gòu)體制。建立以鄉(xiāng)村調(diào)解為基礎(chǔ)、縣級(jí)仲裁為骨干、司法審判為保障、信訪解決為補(bǔ)充的綜合調(diào)處機(jī)制體制，把糾紛矛盾盡量化解在村組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四是加大對(duì)損害農(nóng)民土地承包權(quán)益的典型案件的查處力度。

四、治理步驟

專項(xiàng)治理工作分四個(gè)階段：

1、部署啟動(dòng)階段（7月25日前）。各行政村、鎮(zhèn)直單位要根據(jù)本《實(shí)施方案》要求，結(jié)合本地實(shí)際，制定具體實(shí)施方案，并于7月30日前報(bào)縣減負(fù)辦（電子郵箱：dxncjyglj@163.com）。

2、自查自糾階段（7月26日-8月31日）。各行政村、鎮(zhèn)直單位在7-8月份就涉農(nóng)亂收費(fèi)和侵害農(nóng)民土地權(quán)益問題開展自

查自糾，并于8月25日前各行政村、鎮(zhèn)直單位將自查自糾情況報(bào)鎮(zhèn)政府。

3、重點(diǎn)抽查階段（9月1日-10月31日）。9-10月份鎮(zhèn)里將組織有關(guān)人員對(duì)各行政村、鎮(zhèn)直單位自查自糾情況進(jìn)行重點(diǎn)抽查，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，督促抓好整改，同時(shí)并做好省市縣的迎檢工作。

4、總結(jié)上報(bào)階段（11月1日-11月20日）。11月份前，縣里將對(duì)各行政村、鎮(zhèn)直單位涉農(nóng)亂收費(fèi)和侵害農(nóng)民土地權(quán)益問題專項(xiàng)治理工作進(jìn)行總結(jié)，撰寫總結(jié)報(bào)告，并報(bào)縣減負(fù)辦。

五、治理要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各行政村和鎮(zhèn)直單位要充分認(rèn)識(shí)此次專項(xiàng)治理工作的重要性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，保障專項(xiàng)治理工作順利進(jìn)行。

2、制定工作方案。各行政村、鎮(zhèn)直單位，涉農(nóng)收費(fèi)單位要根據(jù)各地涉農(nóng)亂收費(fèi)和侵害農(nóng)民土地權(quán)益問題的實(shí)際，明確專項(xiàng)治理的重點(diǎn)，制定好工作方案。

3、健全監(jiān)管機(jī)制。各行政村、鎮(zhèn)直單位，涉農(nóng)收費(fèi)單位要通過開展專項(xiàng)治理，針對(duì)存在的普遍性問題，探索建立涉農(nóng)亂收費(fèi)和侵害農(nóng)民土地權(quán)益監(jiān)管新機(jī)制，切實(shí)維護(hù)好農(nóng)民合法權(quán)益。

**鎮(zhèn)人民政府

2012年7月25日

第四篇：區(qū)工信局電信領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作總結(jié)

區(qū)工信局電信領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作總結(jié)

區(qū)工業(yè)和信息化局按照省、市、區(qū)有關(guān)文件精神要求，我局高度重視糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題專項(xiàng)行動(dòng)工作，及時(shí)在我區(qū)開展電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題專項(xiàng)治理工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，有實(shí)施方案、有專人負(fù)責(zé)、有治理結(jié)果，著力維護(hù)市場秩序，切實(shí)保障人民群眾切身利益。通過

治理與整頓，進(jìn)一步深化制度建設(shè)，建立健全監(jiān)管制度，努力達(dá)到全區(qū)電信領(lǐng)域的各種收費(fèi)行為公開透明、依法規(guī)范、公平合理?，F(xiàn)將開展專項(xiàng)治理工作情況總結(jié)如下：

一、積極開展工作，取得實(shí)效

（一）、集中整治了違規(guī)收費(fèi)、惡意誤導(dǎo)消費(fèi)者等突出問題。

1、嚴(yán)禁虛假宣傳、價(jià)格欺詐、違規(guī)營銷。要求電信企業(yè)落實(shí)《關(guān)于規(guī)范電信業(yè)務(wù)推廣和服務(wù)宣傳工作有關(guān)問題的通知》（信部電[2004]382號(hào)）要求，業(yè)務(wù)宣傳真實(shí)準(zhǔn)確，嚴(yán)禁差別定價(jià)、夸大優(yōu)惠、隱瞞或淡化限制條件。

2、嚴(yán)禁強(qiáng)行扣費(fèi)、自立項(xiàng)目、自定標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)。落實(shí)《關(guān)于規(guī)范短信息服務(wù)有關(guān)問題的通知》（信部電[201*]136號(hào)），嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)訂制二次確認(rèn)，嚴(yán)禁強(qiáng)行捆綁搭售、強(qiáng)制用戶使用指定業(yè)務(wù)、偽造訂購記錄等行為；杜絕收費(fèi)項(xiàng)目不清、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂問題，嚴(yán)禁單方面改變收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目。

（二）、嚴(yán)格規(guī)范了電信收費(fèi)行為。１、清理資費(fèi)套餐、簡化資費(fèi)結(jié)構(gòu)。按照《關(guān)于開展資費(fèi)套餐清理和檢查的通知》（信部清函[2007]208號(hào)）要求，嚴(yán)格履行電信資費(fèi)審批備案管理程序，控制在售套餐數(shù)量，清理涉及網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)外差別收費(fèi)等違規(guī)價(jià)格行為的資費(fèi)套餐，清理過程中要尊重消費(fèi)者選擇權(quán)；資費(fèi)方案要適應(yīng)用戶需求，結(jié)構(gòu)簡單，通俗易懂，嚴(yán)禁模糊資費(fèi)結(jié)構(gòu)和使用條件。２、實(shí)行資費(fèi)公示制度。按照《電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》（計(jì)價(jià)檢[2002]1227號(hào)）和《關(guān)于加強(qiáng)電信資費(fèi)網(wǎng)上公示管理工作的通知》（工信部通函〔2011〕275號(hào)）要求，在企業(yè)門戶網(wǎng)站公布各類電信資費(fèi)套餐，明示各類資費(fèi)方案的計(jì)費(fèi)原則、收費(fèi)方式、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用時(shí)限等。電信資費(fèi)套餐文本必須標(biāo)注省通信管理局和省價(jià)格主管部門的批準(zhǔn)文號(hào)；落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信服務(wù)用戶消費(fèi)提醒工作的通知》（工信部電管函[2012]27號(hào)）要求，定期主動(dòng)免費(fèi)向用戶反饋電信業(yè)務(wù)實(shí)際消費(fèi)量和費(fèi)用；嚴(yán)肅查處未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等行為。３、推動(dòng)電信資費(fèi)水平合理降低。實(shí)施寬帶普及提速工程，通過多種方式提高寬帶接入性價(jià)比；營造良好市場競爭環(huán)境，通過市場競爭推動(dòng)資費(fèi)水平合理降低；加強(qiáng)電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)檢測(cè)，確保計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確可靠，全面實(shí)行“收費(fèi)誤差雙倍返還”，嚴(yán)肅查處擅自擴(kuò)大計(jì)費(fèi)單元、變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等行為；完善電信資費(fèi)、計(jì)費(fèi)和收費(fèi)管理制度和手段，解決手機(jī)話費(fèi)設(shè)置有效期、余額不退等問題。

（三）、切實(shí)提高了電信企業(yè)服務(wù)水平。１、公開服務(wù)內(nèi)容。要求電信企業(yè)將服務(wù)事項(xiàng)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程和時(shí)限、服務(wù)質(zhì)量、維諾責(zé)任、監(jiān)督方式、投訴電話等內(nèi)容向全社會(huì)做出明確承諾，自覺接受群眾監(jiān)督舉報(bào)；落實(shí)《關(guān)于規(guī)范電信服務(wù)協(xié)議有關(guān)問題的通知》（信部電[2004]381號(hào)）要求，加強(qiáng)電信服務(wù)協(xié)議管理，做到企業(yè)用戶責(zé)權(quán)利對(duì)等。２、自覺履行承諾。向用戶提供符合《電信服務(wù)規(guī)范》（信息產(chǎn)業(yè)部第36號(hào)令）要求的電信服務(wù)，采取措施保障各項(xiàng)承諾落實(shí)，與用戶簽訂入網(wǎng)協(xié)議必須附上用戶簽字認(rèn)可的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)禁單方面取消服務(wù)功能、降低服務(wù)質(zhì)量、改變服務(wù)方式等行為。３、加強(qiáng)用戶信息保護(hù)。電信企業(yè)要建立和完善用戶信息保護(hù)制度，提升用戶信息保護(hù)能力，落實(shí)用戶信息保護(hù)企業(yè)責(zé)任制；堅(jiān)決查處網(wǎng)站非法傳播用戶信息的行為，嚴(yán)厲打擊危害用戶信息安全的網(wǎng)絡(luò)犯罪。

（四）、切實(shí)加強(qiáng)了電信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。１、完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制。確保消費(fèi)者投訴熱線暢通，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者投訴處理人員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)妥善處理消費(fèi)者投訴，不得相互推諉，對(duì)消費(fèi)者提出改善電信服務(wù)的意見和建議要認(rèn)真研究，主動(dòng)溝通。２、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督措施。不斷拓寬溝通渠道，充分發(fā)揮電信用戶委員會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織的橋梁紐帶作用，繼續(xù)開展電信用戶滿意度測(cè)評(píng)，高度重視和虛心傾聽用戶意見，妥善解決用戶反映的問題，維護(hù)用戶合法權(quán)益。

二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照省、市、縣關(guān)于開展糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題專項(xiàng)行動(dòng)工作的部署和要求，我局高度重視，把此次專項(xiàng)治理工作作為糾風(fēng)工作的一項(xiàng)重要工作來抓，及時(shí)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，由人民政府糾風(fēng)辦組織工作人員對(duì)主辦單位專項(xiàng)治理工作情況進(jìn)行抽查，確保專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效。

（二）加強(qiáng)聯(lián)系配合，形成工作合力。加強(qiáng)與各相關(guān)部門的互動(dòng)與聯(lián)系，抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，相互溝通協(xié)調(diào)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，研究突出問題、實(shí)施步驟、治理范圍及內(nèi)容等，形成工作合力，強(qiáng)力推進(jìn)“電信領(lǐng)域亂收費(fèi)治理”工作。

（三）強(qiáng)化監(jiān)督檢查，建立長效機(jī)制。重查不重防，勢(shì)必導(dǎo)致查而復(fù)生、查不勝查；重防不重查，則會(huì)造成防而不力、防不勝防。在專項(xiàng)治理亂收費(fèi)工作上堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針，糾建結(jié)合、懲防并舉。通過開展糾正電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問題專項(xiàng)行動(dòng)工作，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長效機(jī)制，努力從源頭上解決問題，進(jìn)一步規(guī)范價(jià)費(fèi)行為，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益。

（四）進(jìn)行重點(diǎn)抽查。在我局牽頭各相關(guān)部門的配合下，深入到電信企業(yè)專項(xiàng)治理工作開展情況進(jìn)行抽查，全面了解各相關(guān)部門治理亂收費(fèi)具體采取的措施，確保治理工作全面覆蓋、全員參與，專項(xiàng)治理達(dá)到實(shí)效。及時(shí)發(fā)現(xiàn)在專項(xiàng)治理過程中出現(xiàn)的不作為，亂作為，重形式、走過場、流于形式等行為的發(fā)生，確保專項(xiàng)治理工作橫向到邊、縱向到底，不留死角、不留盲區(qū)。同時(shí)，研究亂收費(fèi)行為產(chǎn)生的源頭，找準(zhǔn)利益鏈條，始終盯住亂收費(fèi)行為易發(fā)多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)預(yù)警和監(jiān)測(cè)分析，實(shí)施主動(dòng)防范。

（五）監(jiān)督整改，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)問題。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時(shí)責(zé)令限期整改，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任，做到發(fā)現(xiàn)問題不整改不放過，問題整改不到位不放過，責(zé)任追究不到位不放過。對(duì)在專項(xiàng)治理工作中弄虛作假、壓案不查、對(duì)抗檢查、拒不糾正、銷毀證據(jù)、打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的，或在專項(xiàng)治理期間頂風(fēng)違紀(jì)的，按有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)從重處理。

二、存在問題及原因

（一）亂收費(fèi)由公開向隱形轉(zhuǎn)移，查處的難度進(jìn)一步加大。

（二）部份同志對(duì)查處亂收費(fèi)工作的長期性、艱巨性和復(fù)雜性認(rèn)識(shí)不足，造成查處流于形式難以為繼，監(jiān)督管理工作仍然薄弱。

（三）超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、改變計(jì)費(fèi)方式變相收費(fèi)和用戶被動(dòng)消費(fèi)、強(qiáng)制交費(fèi)等價(jià)格欺詐行為偶有發(fā)生，需要進(jìn)一步加強(qiáng)治理和整頓規(guī)范。

第五篇：區(qū)工信局電信領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作總結(jié)

區(qū)工信局電信領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作總

結(jié)(精選多篇)

烏達(dá)區(qū)工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理

整改情況階段性報(bào)告

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、自治區(qū)、烏海市關(guān)于開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作文件精神，烏達(dá)區(qū)精心安排，認(rèn)真部署，全面開展了工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作。成立了烏達(dá)區(qū)專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究制定了工作方案，建立了項(xiàng)目臺(tái)帳，按照“誰建設(shè)、誰負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰填表、誰負(fù)責(zé)”的原則，采取項(xiàng)目單位自查、專項(xiàng)督導(dǎo)抽查、“回頭看”的方式開展了專項(xiàng)治理排查工作，全面摸清了2014年以來

全區(qū)工程建設(shè)基本情況及存在問題。在開展排查工作的同時(shí)，積極開展整改工作，取得了階段性進(jìn)展，現(xiàn)將整改工作情況匯報(bào)如下：

一、工程項(xiàng)目基本情況

2014年以來我區(qū)政府性投資項(xiàng)目共計(jì)27個(gè)，涉及建設(shè)單位9家，總投資額1.76億元。27個(gè)項(xiàng)目中在建項(xiàng)目7個(gè)，竣工20個(gè)?？偼顿Y額在100-500萬的項(xiàng)目16個(gè)，500-1000萬的項(xiàng)目7個(gè)，1000-3000萬的項(xiàng)目4個(gè)。

二、存在問題整改情況

1、施工圖審查、施工許可證和質(zhì)量安全監(jiān)督書整改情況。排查中發(fā)現(xiàn)有14個(gè)項(xiàng)目由于工期緊、任務(wù)重、經(jīng)費(fèi)等問題不能及時(shí)辦理施工圖審查、施工許可、質(zhì)量安全監(jiān)督書等法律法規(guī)手續(xù)，出現(xiàn)邊施工邊補(bǔ)手續(xù)，甚至已完工仍未補(bǔ)齊手續(xù)的現(xiàn)象。通過不斷督促整改，目前已有13個(gè)項(xiàng)目完成了整改工作，補(bǔ)齊了上述手續(xù)，1個(gè)項(xiàng)目因與阿拉善盟存在地界劃分不清問題，導(dǎo)致無法辦理圖

審、土地使用手續(xù)，繼而影響到施工許可證和質(zhì)量安全監(jiān)督書的辦理。

2、環(huán)境影響評(píng)價(jià)整改情況。由于個(gè)別單位在施工過程中忽視了環(huán)評(píng)這一環(huán)節(jié)，有的建設(shè)單位甚至不清楚自己承建的項(xiàng)目需要環(huán)評(píng)手續(xù)導(dǎo)致有17個(gè)項(xiàng)目沒有辦理環(huán)評(píng)手續(xù)。通過督促整改，17個(gè)項(xiàng)目均已補(bǔ)辦了環(huán)評(píng)手續(xù)。今后我們將督促相關(guān)部門將繼續(xù)加大環(huán)境法制宣傳教育，提高全體公民，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的環(huán)境意識(shí)、法制觀念，提高他們執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度的自覺性。

3、土地、規(guī)劃使用手續(xù)整改情況。經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)共有11個(gè)項(xiàng)目未辦理土地、規(guī)劃使用手續(xù)，由于上述11個(gè)項(xiàng)目均為在原址上翻建或改建道路、修建塑膠跑道等項(xiàng)目，項(xiàng)目單位對(duì)

于政策法規(guī)把握不到位，所以及時(shí)沒有辦理土地、規(guī)劃使用手續(xù)，通過排查工作的開展，在了解相關(guān)政策法規(guī)后，以上9個(gè)項(xiàng)目均積極補(bǔ)辦了手續(xù)，1個(gè)項(xiàng)目為團(tuán)結(jié)路小學(xué)塑膠跑道，正在補(bǔ)辦土

地手續(xù)，1個(gè)項(xiàng)目因地界問題，國土資源局不予辦理手續(xù)。

4、工程竣工驗(yàn)收手續(xù)整改情況。經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)共有8個(gè)項(xiàng)目竣工后未及時(shí)辦理竣工驗(yàn)收手續(xù)，上述8個(gè)項(xiàng)目由于工程竣工后資金短缺、有的監(jiān)理單位聯(lián)系不到等原因，導(dǎo)致無法辦理竣工驗(yàn)收，目前6個(gè)項(xiàng)目正在補(bǔ)辦手續(xù)。

5、招投標(biāo)管理整改情況。經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)共有11個(gè)項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理沒有招標(biāo)，上述11個(gè)項(xiàng)目總投資均為千萬以下工程，大多數(shù)為一二百萬的工程，勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理費(fèi)不足20萬元，不需招標(biāo)，但有的項(xiàng)目單位將幾個(gè)工程合用一個(gè)設(shè)計(jì)或監(jiān)理單位，簽訂一份監(jiān)理、設(shè)計(jì)合同，導(dǎo)致幾個(gè)工程的設(shè)計(jì)費(fèi)或監(jiān)理費(fèi)總額超過20萬，項(xiàng)目單位對(duì)政策法規(guī)把握不到位，認(rèn)為單體項(xiàng)目不超標(biāo)準(zhǔn)不需招標(biāo)；2個(gè)項(xiàng)目因是延續(xù)2014年、2014年的工程，項(xiàng)目單位認(rèn)為是續(xù)建工程，所以未招標(biāo)，直接與原施工單位直接簽訂了合同；4個(gè)項(xiàng)目無競爭性談判審

批手續(xù)。上述17個(gè)項(xiàng)目因工程均已竣工，無法補(bǔ)辦招投標(biāo)手續(xù)，愿意吸取教訓(xùn)，接受處罰，今后將加強(qiáng)

對(duì)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)掌握，嚴(yán)格按照規(guī)定辦理各項(xiàng)手續(xù)。

三、存在問題的表現(xiàn)形式

1、個(gè)別部門對(duì)政策法規(guī)及工作程序?qū)W習(xí)了解不到位，對(duì)施工過程中需辦理的相關(guān)手續(xù)存在盲區(qū)，導(dǎo)致部分工程手續(xù)不完善。

2、工程竣工驗(yàn)收方面。一些建設(shè)單位在工程建設(shè)項(xiàng)目竣工后，沒有及時(shí)組織質(zhì)量監(jiān)督、檢測(cè)等相關(guān)部門對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定就投入使用，有的甚至在使用好長一段時(shí)間后才報(bào)驗(yàn)或者根本就沒有報(bào)驗(yàn)。

3、資金管理使用方面。項(xiàng)目資金短缺致使有的工程無法辦理部分手續(xù)或手續(xù)辦理后因無錢支付不能取回。比如有的工程因無力支付勞?；?，導(dǎo)致辦不到施工許可證。

4、招投標(biāo)管理方面。部分項(xiàng)目單

位對(duì)于招投標(biāo)法學(xué)習(xí)了解不夠深入，認(rèn)為施工招了標(biāo)就是完成了所有招標(biāo)手續(xù)，忽視了勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理招標(biāo)環(huán)節(jié)。

四、工作中的有效做法和建議

1、新建百萬元以上項(xiàng)目實(shí)行備案制度。從2014年開始，全區(qū)所有新開工的百萬元以上的建設(shè)項(xiàng)目，統(tǒng)一到區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局備案登記，要求項(xiàng)目建設(shè)單位根據(jù)項(xiàng)目備案登記表所列條目認(rèn)真辦理手續(xù)，從源頭上杜絕未批先建或邊建邊補(bǔ)。

2、實(shí)行公共資源交易項(xiàng)目廉潔談話制度。對(duì)于全區(qū)建設(shè)工程招投標(biāo)300萬元以上，政府采購50萬元以上及其他重點(diǎn)重大公共資源交易項(xiàng)目，由區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局組織進(jìn)行廉潔談話，通過廉潔談話，提示參與公共資源交易項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人在工程建設(shè)中應(yīng)引起注意的事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)廉政要求，預(yù)防腐敗問題在交易項(xiàng)目中出現(xiàn)。

3、實(shí)行招投標(biāo)定標(biāo)投票表決實(shí)名制。要求評(píng)標(biāo)小組成員對(duì)其個(gè)人評(píng)審意

見進(jìn)行簽名確認(rèn)，對(duì)其評(píng)審意見負(fù)責(zé)。通過此項(xiàng)制度，確保了評(píng)標(biāo)結(jié)果的質(zhì)量與公正性。

五、下階段工作計(jì)劃

下一步，我區(qū)將鞏固工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作成果，針對(duì)查找出的問題，及時(shí)予以糾正，扎實(shí)穩(wěn)妥地做好整改工作，確保工作不走過場，不搞形式主義，問題得不到整

改不放過，力爭取得良好的政治效果、經(jīng)濟(jì)效果、法紀(jì)效果和社會(huì)效果。堅(jiān)持長抓不懈，對(duì)新建項(xiàng)目實(shí)行滾動(dòng)摸排，不斷查漏補(bǔ)缺，堅(jiān)持“匯總一批、排查一批”。對(duì)于排查工作中弄虛作假、隱瞞問題、敷衍塞責(zé)的單位或負(fù)責(zé)人，要依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。同時(shí)在排查整改工作中，不斷完善各類法規(guī)制度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全機(jī)制，推動(dòng)專項(xiàng)治理工作深入開展，確保專項(xiàng)治理工作落到實(shí)處。