第一篇：火車站志愿者心得體會(huì)

2014-02-19

意闌姍 21:30:1

2致青春

——做志愿者的那些事兒

曾幾何時(shí)，席慕容的那一句“含著淚，我一讀再讀。卻不得不承認(rèn)，青春是一本太倉促的書”觸動(dòng)了多少青春的情愫。懷著“有些事，現(xiàn)在不做就再也不會(huì)做了”的心境，我選擇了在大三這個(gè)還來得及的年紀(jì)，在2014年2月16——2

4日在大理火車站做春運(yùn)志愿者。

雖然時(shí)間不長，僅有9天，但這段做志愿者的時(shí)光，是怎么都不換的曾有的經(jīng)過。在這里我似乎變得有信仰。有信仰的時(shí)光，使一切都變得有意義。

漂亮的領(lǐng)班姐姐雖然俏皮，但會(huì)用親切甜美的笑容教會(huì)我服務(wù)的態(tài)度；以身作則的不遲到不早退，服務(wù)期間不玩手機(jī)，教會(huì)我愛崗敬業(yè)的精髓；8個(gè)小伙伴雖然都和我一樣青春年少，喜好打鬧，但會(huì)用主動(dòng)聯(lián)系乘車，主動(dòng)早起，主動(dòng)幫旅客提東西，主動(dòng)幫忙購票，主動(dòng)問旅客乘車時(shí)間，主動(dòng)提醒睡著旅客不要錯(cuò)過乘車，主動(dòng)……教會(huì)我勤勉和一種主動(dòng)的人生態(tài)度。

這期間，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)，自然就教會(huì)我團(tuán)結(jié)與協(xié)作。

一樓購票廳，二樓、三樓候車室，無論是不同地點(diǎn)之間，還是同一地點(diǎn)小伙伴之間，都需要主動(dòng)與謙讓的默契配合。最主要的一點(diǎn)還是要有甘做綠葉的意識(shí)和行動(dòng)。不爭，不秀，不假，不做作，既是他們的真實(shí)寫照，也是他們給予我的人生財(cái)富。老子的“水不與萬物爭而萬物莫能與之爭”是志愿者

服務(wù)教給我們的學(xué)習(xí)、生活真諦。

這期間，當(dāng)然少不了吃苦。但無論是習(xí)慣賴床的我們要6:30摸黑趕車，還是要放棄春節(jié)假期，放棄情人節(jié)元宵節(jié)以及我的米線節(jié)，放棄閨蜜聚餐來學(xué)校享受寂寞；無論是冒雨沖風(fēng)為乘客服務(wù)，還是焦急乘客的善意批評和無意抱怨，我都莞爾一笑?！哆_(dá)芬奇密碼》里有一句經(jīng)典的話“疼痛有益”，俞敏洪也說“服務(wù)，圖的是一種心情”。而我的青春告訴我，我需要這種疼痛和這種心情……

第二篇：火車站志愿者心得體會(huì)

2014-02-19意闌姍 21:30:12

致青春

——做志愿者的那些事兒

曾幾何時(shí)，席慕容的那一句“含著淚，我一讀再讀。卻不得不承認(rèn)，青春是一本太倉促的書”觸動(dòng)了多少青春的情愫。懷著“有些事，現(xiàn)在不做就再也不會(huì)做了”的心境，我選擇了在大三這個(gè)還來得及的年紀(jì)，在2014年2月16——24日在大理火車站做春運(yùn)志愿者。

雖然時(shí)間不長，僅有9天，但這段做志愿者的時(shí)光，是怎么都不換的曾有的經(jīng)過。在這里我似乎變得有信仰。有信仰的時(shí)光，使一切都變得有意義。

漂亮的領(lǐng)班姐姐雖然俏皮，但會(huì)用親切甜美的笑容教會(huì)我服務(wù)的態(tài)度；以身作則的不遲到不早退，服務(wù)期間不玩手機(jī)，教會(huì)我愛崗敬業(yè)的精髓；8個(gè)小伙伴雖然都和我一樣青春年少，喜好打鬧，但會(huì)用主動(dòng)聯(lián)系乘車，主動(dòng)早起，主動(dòng)幫旅客提東西，主動(dòng)幫忙購票，主動(dòng)問旅客乘車時(shí)間，主動(dòng)提醒睡著旅客不要錯(cuò)過乘車，主動(dòng)……教會(huì)我勤勉和一種主動(dòng)的人生態(tài)度。

這期間，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)，自然就教會(huì)我團(tuán)結(jié)與協(xié)作。一樓購票廳，二樓、三樓候車室，無論是不同地點(diǎn)之間，還是同一地點(diǎn)小伙伴之間，都需要主動(dòng)與謙讓的默契配合。最主要的一點(diǎn)還是要有甘做綠葉的意識(shí)和行動(dòng)。不爭，不秀，不假，不做作，既是他們的真實(shí)寫照，也是他們給予我的人生財(cái)富。老子的“水不與萬物爭而萬物莫能與之爭”是志愿者服務(wù)教給我們的學(xué)習(xí)、生活真諦。

這期間，當(dāng)然少不了吃苦。但無論是習(xí)慣賴床的我們要6:30摸黑趕車，還是要放棄春節(jié)假期，放棄情人節(jié)元宵節(jié)以及我的米線節(jié)，放棄閨蜜聚餐來學(xué)校享受寂寞；無論是冒雨沖風(fēng)為乘客服務(wù)，還是焦急乘客的善意批評和無意抱怨，我都莞爾一笑。《達(dá)芬奇密碼》里有一句經(jīng)典的話“疼痛有益”，俞敏洪也說“服務(wù)，圖的是一種心情”。而我的青春告訴我，我需要這種疼痛和這種心情……

第三篇：火車站志愿者心得體會(huì)

暑期社會(huì)實(shí)踐

——火車站志愿服務(wù)心得體會(huì)

曾幾何時(shí)，席慕容的那一句“含著淚，我一讀再讀。卻不得不承認(rèn)，青春是一本太倉促的書”觸動(dòng)了多少青春的情愫。懷著“有些事，現(xiàn)在不做就再也不會(huì)做了”的心境，我選擇了在大二暑假這個(gè)還來得及的年紀(jì)，在2014年的暑假和我的小伙伴們一起在菏澤巨野火車站做了幾天的志愿者。雖然時(shí)間不長，僅有9天，但這段做志愿者的時(shí)光，是怎么都不換的曾有的經(jīng)過。在這里的經(jīng)歷讓我變得更加有信仰，在這充滿信仰的時(shí)光，仿佛讓我們做的一切都變得有意義。

漂亮的領(lǐng)班姐姐雖然俏皮，但會(huì)用親切甜美的笑容教會(huì)我服務(wù)的態(tài)度；以身作則的不遲到不早退，服務(wù)期間不玩手機(jī)，教會(huì)我愛崗敬業(yè)的精髓；我們幾個(gè)小伙伴雖然都和青春年少，喜好打鬧，但對工作確是一絲不茍：主動(dòng)聯(lián)系乘車，主動(dòng)早起，主動(dòng)幫旅客提東西，主動(dòng)幫忙購票，主動(dòng)問旅客乘車時(shí)間，主動(dòng)提醒睡著旅客不要錯(cuò)過乘車。在火車站做義工不僅讓我收獲了快樂和感動(dòng)，還讓我學(xué)會(huì)了勤勉的態(tài)度。

在火車站志愿服務(wù)的期間，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)，自然就教會(huì)我團(tuán)結(jié)與協(xié)作的精神。一樓購票廳，二樓、三樓候車室，無論是不同地點(diǎn)之間，還是同一地點(diǎn)小伙伴之間，都需要主動(dòng)與謙讓的默契配合。最主要的一點(diǎn)還是要有甘做綠葉的意識(shí)和行動(dòng)。不爭，不秀，不假，不做作，既是他們的真實(shí)寫照，也是他們給予我的人生財(cái)富。老子的“水不與萬物爭而萬物莫能與之爭”是志愿服務(wù)教給我們的生活真諦。

在這期間，當(dāng)然也少不了吃苦。但無論是習(xí)慣賴床的要克服要早起去趕車，還是要放棄愉快的假期，放棄情人節(jié)，放棄在家的幸福時(shí)光，放棄閨蜜聚餐而在這里揮灑汗水；無論是冒雨沖風(fēng)為乘客服務(wù)，還是焦急乘客的善意批評和無意抱怨，我們都莞爾一笑?！哆_(dá)芬奇密碼》里有一句經(jīng)典的話“疼痛有益”，俞敏洪也說“服務(wù)，圖的是一種心情”。而我們的青春告訴我，我們大家都需要這種疼痛和這種心情，風(fēng)華正茂的我們更需要用滿腔的熱血去為別人貢獻(xiàn)一份力量，這樣的青春才是永垂不朽的，這樣的生活才更加有意義。

第四篇：火車站志愿者策劃書

火車站志愿者策劃書

面對人口流動(dòng)比較大的火車站，很多人打算去火車站做志愿者，但是對于火車站人口流動(dòng)的復(fù)雜性，希望做一個(gè)策劃，下面是關(guān)于火車站志愿者策劃書范文，希望可以幫助到您！

活動(dòng)主題：火車站志愿之行

主辦單位：青年志愿者協(xié)會(huì)

活動(dòng)地點(diǎn)：xx火車站

活動(dòng)時(shí)間：xx月x日星期日上午9點(diǎn)——下午3點(diǎn)

活動(dòng)目的：改善社會(huì)風(fēng)氣，促進(jìn)社會(huì)精神文明的發(fā)展，改善社會(huì)趨向于美好發(fā)展。擴(kuò)大青年志愿者協(xié)會(huì)的影響力。

活動(dòng)人數(shù)：8-15人

活動(dòng)內(nèi)容：

1、由2-3人在檢驗(yàn)行李處幫助攜帶行李太多的旅客搬運(yùn)行李，如有旅客需要把行李搬運(yùn)至火車上，則需要進(jìn)行登記，待志愿者反回后方可注銷。

2、在候車室內(nèi)旅客較少時(shí)由7-8人幫助站內(nèi)人員打掃候車室衛(wèi)生。對象有：地面、玻璃、鏡框。

3、對旅客提出的幫助盡量滿足。

注意事項(xiàng)：

1、往返注意交通安全

2、不要干涉站內(nèi)工作人員的工作

3、注意志愿者的形象，對旅客和站內(nèi)工作人員要有禮貌

4、不得擅自外出，如有事外出需要負(fù)責(zé)人同意，得到同意后方可外出，但要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返回

5、中途休息，不要離站太遠(yuǎn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回

6、幫旅客搬運(yùn)行李中需要旅客同意，方可幫助搬運(yùn)，不得強(qiáng)行幫助

注：

此活動(dòng)需要長期進(jìn)行，不得半途而

廢，每個(gè)星期日由個(gè)部派出1-2人進(jìn)行活動(dòng)。

活動(dòng)主題：火車站志愿之行

主辦單位：青年志愿者協(xié)會(huì)

活動(dòng)地點(diǎn)：榆次火車站

活動(dòng)時(shí)間：12月2日星期日上午9點(diǎn)——下午3點(diǎn)

活動(dòng)目的：改善社會(huì)風(fēng)氣，促進(jìn)社會(huì)精神文明的發(fā)展，改善社會(huì)趨向于美好發(fā)展。擴(kuò)大青年志愿者協(xié)會(huì)的影響力。

活動(dòng)人數(shù)：8-15人

活動(dòng)內(nèi)容：

1、由2-3人在檢驗(yàn)行李處幫助攜帶行李太多的旅客搬運(yùn)行李，如有旅客需要把行李搬運(yùn)至火車上，則需要進(jìn)行登記，待志愿者反回后方可注銷。

2、在候車室內(nèi)旅客較少時(shí)由7-8人幫助站內(nèi)人員打掃候車室衛(wèi)生。對象有：地面、玻璃、鏡框。

3、對旅客提出的幫助盡量滿足。

注意事項(xiàng)：

1、往返注意交通安全

2、不要干涉站內(nèi)工作人員的工作

3、注意志愿者的形象，對旅客和站內(nèi)工作人員要有禮貌

4、不得擅自外出，如有事外出需要負(fù)責(zé)人同意，得到同意后方可外出，但要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返回

5、中途休息，不要離站太遠(yuǎn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回

6、幫旅客搬運(yùn)行李中需要旅客同意，方可幫助搬運(yùn)，不得強(qiáng)行幫助

注：

此活動(dòng)需要長期進(jìn)行，不得半途而廢，每個(gè)星期日由個(gè)部派出1-2人進(jìn)行活動(dòng)。

策劃部策劃

xx年11月

2014-02-19

意闌姍 21:30:12

致青春

——做志愿者的那些事兒

曾幾何時(shí)，席慕容的那一句“含著淚，我一讀再讀。卻不得不承認(rèn)，青春

是一本太倉促的書”觸動(dòng)了多少青春的情愫。懷著“有些事，現(xiàn)在不做就再也不會(huì)做了”的心境，我選擇了在大三這個(gè)還來得及的年紀(jì)，在2014年2月16——24

日在大理火車站做春運(yùn)志愿者。

雖然時(shí)間不長，僅有9天，但這段做志愿者的時(shí)光，是怎么都不換的曾有的經(jīng)過。在這里我似乎變得有信仰。有信仰的

時(shí)光，使一切都變得有意義。

漂亮的領(lǐng)班姐姐雖然俏皮，但會(huì)用親切甜美的笑容教會(huì)我服務(wù)的態(tài)度；以身作則的不遲到不早退，服務(wù)期間不玩手機(jī)，教會(huì)我愛崗敬業(yè)的精髓；8個(gè)小伙伴雖然都和我一樣青春年少，喜好打鬧，但會(huì)用主動(dòng)聯(lián)系乘車，主動(dòng)早起，主動(dòng)幫旅客提東西，主動(dòng)幫忙購票，主動(dòng)問旅客乘車時(shí)間，主動(dòng)提醒睡著旅客不要錯(cuò)過乘車，主動(dòng)……教會(huì)我勤勉和一種主動(dòng)的

人生態(tài)度。

這期間，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)，自然就教會(huì)我團(tuán)結(jié)與協(xié)作。

一樓購票廳，二樓、三樓候車室，無論是不同地點(diǎn)之間，還是同一地點(diǎn)小伙伴之間，都需要主動(dòng)與謙讓的默契配合。最主要的一點(diǎn)還是要有甘做綠葉的意識(shí)和行動(dòng)。不爭，不秀，不假，不做作，既是他們的真實(shí)寫照，也是他們給予我的人生財(cái)富。老子的“水不與萬物爭而萬物莫能與之爭”是志愿者

服務(wù)教給我們的學(xué)習(xí)、生活真諦。

這期間，當(dāng)然少不了吃苦。但無論是習(xí)慣賴床的我們要6:30摸黑趕車，還是要放棄春節(jié)假期，放棄情人節(jié)元宵節(jié)以及我的米線節(jié)，放棄閨蜜聚餐來學(xué)校享受寂寞；無論是冒雨沖風(fēng)為乘客服務(wù)，還是焦急乘客的善意批評和無意抱怨，我都莞爾一笑?！哆_(dá)芬奇密碼》里有一句經(jīng)典的話“疼痛有益”，俞敏洪也說“服務(wù)，圖的是一種心情”。而我的青春告訴我，我

需要這種疼痛和這種心情……

火車站志愿者活動(dòng)的通訊稿

2014年12月1日，我和另一個(gè)同學(xué)參加由法學(xué)院組織的傷害火車站志愿者活動(dòng)。此種活動(dòng)每周都有相應(yīng)的學(xué)生參加，不僅可以幫助他們，而且也可以分擔(dān)火車站繁重的工作。

我們7點(diǎn)從學(xué)校出發(fā)，在早上8點(diǎn)，我們到達(dá)火車站，就開始了我們一天的工作。我們工作的內(nèi)容主要是向別人提供咨詢服務(wù)，由于這是第一次參與這樣的工作，我們對此不甚熟悉，因此我們首先向工作人員請教如何去做。了解具體的細(xì)節(jié)后，我們才正式著手我們的工作。在工作過程中，我們遇到了不同國家的人，同時(shí)這也是一次鍛煉我們英語口語的一次機(jī)會(huì)。詢問的問題也是主要其中在退票、改簽、取預(yù)定的票、票價(jià)查詢等等。對于他們的問題，我們都會(huì)很耐心地解答。當(dāng)詢問的人較多的時(shí)候，我們會(huì)顧慮到每個(gè)人的感受，盡量不怠慢每一個(gè)人。在其過程也發(fā)生了一兩件不尋常的事情，但經(jīng)過耐心和真誠的理解，我們順利解決了問題。下午

火車站的人數(shù)慢慢增加，我們的工作量也相應(yīng)地增加。但總體的場面還是可以調(diào)節(jié)的。但等高峰已過，人數(shù)隨即減少，我們也變得清閑起來，但這短時(shí)間內(nèi)，我們會(huì)跟工作人員交流，了解火車站的情況或者是請教在今天工作中遇到的問題。從中我們受益匪淺。

這次的工作雖然很簡單，但作為一個(gè)志愿者我們的責(zé)任就是為他人服務(wù)。通過今天的志愿者服務(wù)，我們發(fā)現(xiàn)服務(wù)他人既為別人帶來了快樂，也為自己帶來了快樂。獲得快樂的方式就是如此簡單。我們也體會(huì)到幫助他人不是要獲取實(shí)際的回報(bào)，只是希望受助的人能將這份恩情回報(bào)給其他需要幫助的人。其實(shí)這也是志愿活動(dòng)的主要目的。我們的志愿者活動(dòng)還是繼續(xù)下去，我們傳遞著青春的激情、傳遞著志愿者的熱情，也收獲著辛苦后的充實(shí)與快樂。在青春的旅行中，我們背負(fù)著責(zé)任的行囊，承擔(dān)著社會(huì)建設(shè)的職責(zé)。那就讓我們的青春在志愿服務(wù)中飛揚(yáng)！我們也期待著下一次

志愿服務(wù)活動(dòng)的到來。

通訊員：田柳

徐州火車站志愿活動(dòng)

策

劃

書

活動(dòng)主題：

活動(dòng)時(shí)間：

活動(dòng)背景：

隨著春節(jié)的結(jié)束，工人返崗，學(xué)生返校，鐵路部門又將迎來客流高峰期，對于鐵路部門來說又是一次考驗(yàn)，對于返程的工人、學(xué)生也將是一次旅途的考驗(yàn)。在春運(yùn)人流密集的情況下，對于鐵路部門，首先，大批次的旅客對于火車站服務(wù)的需求加大，加大了鐵路部門工作人員的工作量；其次，火車站是旅客的集散地，旅客的停留會(huì)對火車站的衛(wèi)生環(huán)境造成一定的影響，加重環(huán)衛(wèi)工人的負(fù)擔(dān)；而且也會(huì)加重警察的工作量，維持治安。

對于返程的旅客，首先，大批次的

旅客購取票，導(dǎo)致購票大廳秩序出現(xiàn)混亂，甚至農(nóng)民工朋友們不會(huì)在售票機(jī)上購票；其次，春運(yùn)的高峰期，會(huì)導(dǎo)致旅客在檢票前慌亂的行為，給扒手提供可乘之機(jī)，同時(shí)，旅客不注重對火車站衛(wèi)生環(huán)境，亂扔垃圾等。

活動(dòng)目的：

當(dāng)代大學(xué)生，所要做的不只是在學(xué)校學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，還要對社會(huì)有所貢獻(xiàn)，幫助來徐州的旅客，給他們一種回家的感覺，改善火車站環(huán)境，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，踐行志愿者服務(wù)的精神。

活動(dòng)項(xiàng)目：

一、火車站周邊的環(huán)境衛(wèi)生：對火車站外部的地面負(fù)責(zé)垃圾的清掃，以保持站外的清潔環(huán)境，并提醒旅客注意維護(hù)車站的環(huán)境，垃圾要丟在垃圾箱內(nèi)。

二、火車站內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生：對售票大廳的地面清掃。

三、火車站的旅客服務(wù)：

1、在行李暫存處，幫助旅客托運(yùn)行李，為老、弱、孕婦、殘疾人搭把手，幫助他們搬

運(yùn)行李；

2、在自動(dòng)售票機(jī)處，幫助不會(huì)使用自動(dòng)取票機(jī)的旅客提供幫助；

3、對于要檢票進(jìn)站，走錯(cuò)檢票口的旅客，提醒他們正確地進(jìn)站口，檢票口；

4、對旅客的乘車問題提供幫助。

前提準(zhǔn)備：

1、事先與火車站取得聯(lián)系，取得許可；

2、向火車站工作人員詢問關(guān)于火車站工作的注意事項(xiàng)以及需要準(zhǔn)備的物品；

3、做好活動(dòng)前的宣傳事項(xiàng)：制作宣傳單，與學(xué)校的記者站取得聯(lián)系，參與活動(dòng)的報(bào)道；

4、確定活動(dòng)的參與人員以及協(xié)調(diào)組織，并為參與人員講解活動(dòng)要注意的事項(xiàng)，以及活動(dòng)的細(xì)節(jié)工作；

5、預(yù)定車輛，確保出行與返程的安全；

活動(dòng)物品 志愿者招募海報(bào)、活動(dòng)橫幅、一次性紙杯、桶裝礦泉水、志愿者旗幟、志愿者綬帶

工作分組：搬運(yùn)行李、引導(dǎo)、售票大廳保潔、機(jī)動(dòng)組

人員分配：

搬運(yùn):

1.售票大廳到候車室：

2.候車廳大廳到具體候車室：

引導(dǎo)：

1.登車引導(dǎo)：楊天璇 郭鈺熙陳婉君 王岸 蘆晨

2.出站引導(dǎo)：程淼 孔珺 呂筱 程鑠博 龐爽

保潔：何歡 李慧 盧瀟瀟 彭鈺婷 王子怡 喬鳳雪

機(jī)動(dòng)：班委

注意事項(xiàng) ：

1、志愿者在提供服務(wù)時(shí)，面對乘客時(shí)應(yīng)微笑，在乘客的請求或允許下，負(fù)責(zé)帶路或者幫忙提行李；

2、由于火車站人流量較大，各個(gè)志愿者要注意人身財(cái)產(chǎn)安全；

3、志愿者要起好表率作用，發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，真誠的參與到志愿服務(wù)中去；

4、所有參與活動(dòng)的志愿者應(yīng)服從安

排，按時(shí)到場，如有其他狀況請及時(shí)與本班負(fù)責(zé)人聯(lián)系，遇到突發(fā)事件應(yīng)該保持熱情冷靜，并在第一時(shí)間和在場

負(fù)責(zé)人聯(lián)系，也可向火車站的現(xiàn)場工作人員求助；

5、志愿活動(dòng)過程中，要積極合作，團(tuán)結(jié)一致把志愿活動(dòng)做好；

6、全部活動(dòng)結(jié)束后，到集合地點(diǎn)由負(fù)責(zé)人進(jìn)行人員清點(diǎn)，簡單的活動(dòng)總結(jié)，并合影留念，然后集體乘車返回學(xué)校。

活動(dòng)意義：此次活動(dòng)發(fā)揚(yáng)了雷鋒精神，為旅客提供了服務(wù)，幫助了勞累的旅客，改善旅客出行環(huán)境，我們管理學(xué)院經(jīng)濟(jì)五班青年志愿者分隊(duì)的學(xué)子們以良好的精神風(fēng)貌和燦爛的笑容，秉承無私奉獻(xiàn)、志愿服務(wù)的精神迎接來自全國各地的旅客把三月的溫暖帶給每一位旅客

3、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力。志愿服務(wù)正是鼓勵(lì)越來越多的人參與到服務(wù)社會(huì)的行列中來，對促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有一定的積極作用。

對志愿者個(gè)人而言:

1、奉獻(xiàn)社會(huì)。志愿者通過參與志愿服務(wù)，有機(jī)會(huì)為社會(huì)出力，盡公民責(zé)任和義務(wù)。

2、豐富生活體驗(yàn)。志愿者利用閑余時(shí)間，參與

一些有意義的工作和活動(dòng)，既可擴(kuò)大自己的生活圈子，更可親身體驗(yàn)社會(huì)的人和事，加深對社會(huì)的認(rèn)識(shí)，這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。

3、提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。志愿者在參與志愿服務(wù)過程中，除了可以幫助人以外，更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)新知識(shí)、增強(qiáng)自信心及學(xué)會(huì)與人相處等。

第五篇：火車站志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

火車站志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

當(dāng)朝陽普滿大地時(shí)，我們開始出發(fā)了。

凝結(jié)的空氣隨著飄揚(yáng)的旗幟躍動(dòng)起來。上面“濟(jì)南大學(xué)”、“電氣自動(dòng)化”、“科技協(xié)會(huì)”、“科技維修隊(duì)”的字樣也如音符般的開始了自己的節(jié)奏。

隨著校車的一路飛馳，宏大的隊(duì)伍很快來到了目的地，我們?nèi)锣l(xiāng)的成員各自根據(jù)自己的分工工作起來，濟(jì)南大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院.電氣工程及自動(dòng)化“三下鄉(xiāng)”維修社會(huì)實(shí)踐正式拉開帷幕。我院赴王官莊服務(wù)隊(duì)在當(dāng)?shù)胤e極開展服務(wù)活動(dòng)，為當(dāng)?shù)鼐用衩赓M(fèi)維修電腦等電器，積極推廣先進(jìn)科技技術(shù)及當(dāng)?shù)厝罕娂毙枇私獾碾娔X方面的知識(shí)。同時(shí)，我們結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢為社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行了電腦辦公自動(dòng)化培訓(xùn)，讓他們了解更多的信息化知識(shí)，同時(shí)，隊(duì)員們與基層黨員一起學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，并舉行了相關(guān)座談，服務(wù)。通過老師和學(xué)生們認(rèn)真、熱情的宣傳以及不厭其煩地講解讓群眾深切地感受到了科學(xué)文化知識(shí)與他們的生活是密切聯(lián)系的。

剛開始一會(huì)兒，就有很多的社區(qū)居民上來尋問，并把他們已壞了很久的東西拿來，以期待的眼光注視著周圍的一切。由于我們內(nèi)部有著明確的分工，所送來的東西一件一件的被登記，然后被送到維修人員的手里，在一棧茶的功夫下，一件正常的電器從新出現(xiàn)，社區(qū)居民更是覺得高興。

中午的太陽很高很高，我們服務(wù)隊(duì)的成員被陽光曬的身上已是油黑一片，但為了給社區(qū)居民服務(wù)，他們依然聳立在火辣的陽光下。當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居民也非常好客，對我們的服務(wù)也非常滿意，更是給了我們一片好評。他們也為我們的服務(wù)隊(duì)送上一杯杯帶著熱情，帶著鼓勵(lì)的清水。當(dāng)時(shí)真是情感一片。

“三下鄉(xiāng)”是我們學(xué)校服務(wù)社區(qū)居民的一項(xiàng)特殊活動(dòng)，在本次“三下鄉(xiāng)”中，雖然時(shí)間不長，但我們從中得到很多體會(huì)。我們得到不僅僅是我們維修成功后的一份喜悅，更多的是來自心靈的一種感受，來自居民的一片熱情。因?yàn)槟鞘撬麄儗ξ覀児ぷ?，對我們服?wù)的一種認(rèn)可。當(dāng)然對于自己來說，更是自己對知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐、能力提高的一種體現(xiàn)。

當(dāng)然我們在學(xué)習(xí)中更多的是一種理論，在學(xué)校真正實(shí)踐的東西并不是很多，然而“三下鄉(xiāng)”這樣的活動(dòng)對我們說恰是一種實(shí)踐，也是一種鍛煉。不過在這過程中，我們也遇到了很多問題，有句話這樣說的“世上沒有完美的事情”。在我們所搞的這些活動(dòng)中，我們也遇到些讓人頭疼的時(shí)候，畢竟我們所學(xué)的知識(shí)有限，對社區(qū)居民的一些產(chǎn)品，我們也只能望洋興嘆、愛莫能助。有時(shí)感到的也是一種無奈，這也正是我們今后努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。總之，我們這次三下鄉(xiāng)活動(dòng)還不錯(cuò)，我們所取得每一個(gè)人都有很深的體會(huì)。

美好而充實(shí)的時(shí)光總是過得飛快，轉(zhuǎn)眼間為期七天的三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)已圓滿地畫上了句號(hào)。盡管在這支隊(duì)伍中，我扮演的只是一個(gè)微不足道的角色，卻又很多很多的感受，很多很多的收獲。我們這支隊(duì)伍分成宣傳組、調(diào)研組、支教組、

文藝組及后勤組五個(gè)小組。宣傳組主要是負(fù)責(zé)做好三下鄉(xiāng)的宣傳工作，比如活動(dòng)的布場和畫海報(bào)等；調(diào)研組是調(diào)查研究當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)問題；支教組就是負(fù)責(zé)教書，每天都會(huì)和學(xué)生在一起；文藝組是排練節(jié)目，文藝匯演就是由他們負(fù)責(zé)的；后勤組則負(fù)責(zé)我們的起居飲食，有誰生病了，也是由后勤組的悉心照料。收獲最多的是我在三下鄉(xiāng)中認(rèn)識(shí)了很多的同學(xué)交到了很多朋友。

此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，除早安排，落實(shí)到實(shí)處以外，還非常重視活動(dòng)總結(jié)工作。活動(dòng)結(jié)束后，組織各“三下鄉(xiāng)”主要成員舉行了“實(shí)踐歸來話成果”志愿者活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)會(huì)，并開展“三下鄉(xiāng)”部分代表座談會(huì)，同時(shí)也提出活動(dòng)中的不足，為明年的活動(dòng)提出了寶貴的建議。通過座談，同學(xué)們交流了經(jīng)驗(yàn)，更加明確了“三下鄉(xiāng)”的目的和意義，大家紛紛表示要把“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中這種吃苦耐勞的精神帶到學(xué)習(xí)生活中，同時(shí)要以好的作風(fēng)帶動(dòng)周圍同學(xué)，增強(qiáng)自信心，提高綜合素質(zhì)。

火車站志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

為了讓乘客在春運(yùn)高峰時(shí)間擁有一個(gè)輕松愉快的心情，響應(yīng)在各地進(jìn)行志愿者活動(dòng)的志愿者的愛心奉獻(xiàn)的精神。在縣團(tuán)委的號(hào)召下，一批剛步入大學(xué)校門不久，大部分為本地岳云中學(xué)畢業(yè)的學(xué)生積極響應(yīng)，為衡山西站進(jìn)行了為期2天的志愿活動(dòng)?；顒?dòng)日期為春運(yùn)高峰期1月28日到29日。以下為本次活動(dòng)的基本內(nèi)容。

1月28日是志愿活動(dòng)的第一天，首先由縣團(tuán)委的工作人員給我們介紹相關(guān)的志愿者的大致服務(wù)方向、目的和注意事項(xiàng)。再由站長將具體的工作任務(wù)交代給我們志愿者活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，再由負(fù)責(zé)人將任務(wù)分配下來。這三項(xiàng)工作大致確定了我們的工作模式。

下面介紹我們的工作大致的任務(wù)：每次服務(wù)人員10名左右。分為三組，第一組：售票廳服務(wù)——為前來購票的乘客進(jìn)行服務(wù)。第二組：候車廳服務(wù)——為乘客開門、指引方向、告訴正確的檢票方法、提重物等。第三組：出站口服務(wù)——為乘客提重物、維持檢票秩序等。

志愿服務(wù)工作最繁忙的時(shí)候是在火車到站時(shí)，其他的時(shí)間比較清閑。開始工作時(shí)，因?yàn)椴皇煜すぷ魅蝿?wù)加上衡山志愿者活動(dòng)開展得并不廣泛，大家有些拘謹(jǐn)，不太敢前去主動(dòng)地幫助他人，在幫助人的過程中也有點(diǎn)不自然。但是隨著對工作的了解，以及前面的經(jīng)驗(yàn)，慢慢地大家都能放開手腳工作，看到需要幫助的乘客，能夠主動(dòng)前去幫忙，而且在助人的過程中表現(xiàn)的自然大方。有的志愿者甚至在空閑的時(shí)候，和在候車廳等候火車的乘客十分融洽地交談起來。

1月29日是志愿活動(dòng)的第二天，由于昨天的工作經(jīng)驗(yàn)，一到火車站，志愿者們就很快進(jìn)入了工作狀態(tài)。盡管在等待火車到站時(shí)這段期間，十分清閑，但是大家的工作熱情很高，絲毫沒有懈怠。時(shí)刻準(zhǔn)備著給需要幫助的乘客給于最及時(shí)的幫助。

活動(dòng)結(jié)束后，志愿者們都覺得挺開心的。覺得這項(xiàng)活動(dòng)很有意義。志愿者們認(rèn)為：與其在家里天天看電視，不如出來實(shí)踐實(shí)踐，幫助他人，讓自己的假期過的更加有意義。而且通過這兩天的努力工作，大家都知道很多鐵路知識(shí)，了解了衡山西站的各個(gè)地方。使自己以后坐火車更加方便。

這次活動(dòng)結(jié)束了，活動(dòng)給志愿者以及大眾的收獲很多。志愿者們用自己微薄的力量為社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛心。大眾感受著愛心，同時(shí)也向社會(huì)奉獻(xiàn)著自己的愛心。這樣我們的社會(huì)就會(huì)變得更加和諧快樂。希望更多的朋友加入我們的志愿活動(dòng)中來，為構(gòu)建社會(huì)獻(xiàn)出自己的一片愛心。

火車站志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長真知識(shí)。假期對于我們大學(xué)生來講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以崛起所好，做很多自己想做但平常有沒有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快樂而又充?shí)。因此，很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。既鍛煉能力有增長見識(shí)，何樂而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。

作為社會(huì)中思想最活躍的群體，大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打假期工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐;有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛心，所以我選擇了客運(yùn)公司春運(yùn)志愿者的活動(dòng)，成為了一名光榮的志愿者。

對于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來說，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過渡期和最后的堅(jiān)持。

一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來而來，每年的這個(gè)時(shí)候，客運(yùn)公司的工作都是異常的多，為此公司團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息，看到這個(gè)消息之后，毅然報(bào)名參加這個(gè)活動(dòng)。經(jīng)過了學(xué)校里組織的面試、筆試之后，經(jīng)過了學(xué)院的層層選拔，我成為一名合格的志愿者。當(dāng)我看到名單上出現(xiàn)了我的名字時(shí)，我是非常的高興，同時(shí)也伴隨著自己的是心中的憂慮。因?yàn)椴畈欢嗄莻€(gè)春運(yùn)的時(shí)候。學(xué)校也放假，我們也會(huì)面臨各種各樣的問題，不過在聽到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員大會(huì)上的講話后，我頓時(shí)信心倍增。他說：“不管前面的路有多么，我們學(xué)校永遠(yuǎn)是你們的堅(jiān)強(qiáng)后盾”.在我信心倍增的同時(shí)我也對春運(yùn)志愿者這份工作有了更多的期待，真的希望春運(yùn)快點(diǎn)到來。

一個(gè)多月的寒假生活開始了，隨著一學(xué)期的結(jié)束，我在這一次的社會(huì)實(shí)踐也要開始了。剛開始沒有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒有我們想象的那么輕松、那么簡單。記得我們志愿者在武漢啟動(dòng)儀式上，盡管天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。啟動(dòng)儀式后，我就被領(lǐng)導(dǎo)安排在電梯口工作，剛開始的時(shí)候，我對武漢站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提得問題也只能是有心無力，并且我對其他志愿者同學(xué)的工作方式不是很理解。因?yàn)槲矣X得我只是需要幫助那些真正需要幫助的人就可以了，其他的事情就不應(yīng)該由我負(fù)責(zé)，可是經(jīng)過了那天一個(gè)上午后，我才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽光一樣，我們無處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我們做志愿者的才能放心。

工作第二天剛開始的時(shí)候，我們對這里的一切都感到很新鮮，對所有的工作也有好奇，下午收隊(duì)時(shí)，在公交車上大家討論的也都是今天火車站里遇到的事情，一點(diǎn)疲勞的感覺都沒有。

可是工作幾天后，大家漸漸的感覺到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車上面就睡著了。完全沒有開始那兩天的興奮之情，好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會(huì)了。不過大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來的。在這次春運(yùn)工作中，我們還遇到過這樣的事情：有一對老夫婦，他們很吃力的把他們的行李拿進(jìn)候車大廳里去尋找自己的候車廳，我看到了這一情況急忙跑上前去幫助他們，他們的那個(gè)行李的確很重，真不敢想象兩個(gè)老人是怎么把它拿到火車站的，我當(dāng)時(shí)一個(gè)人還拿不動(dòng)，就叫了一個(gè)同伴幫忙一起拿到了他們的候車室，我們邊拿著東西向候車廳走去，那對老夫婦嘴里不停地說著：這都是志愿者啊，有了他們真好，真的非常感謝你們…..，我聽了這些之后感到我作為一名志愿者有著無比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還有這樣的一件事情：是一位大叔拉了一個(gè)很重的包，我也急忙跑上去問他是否需要我的幫助，這位老大叔卻說樂意句“我非常的感謝你，我不需要你們的幫助，我不相信你們”。

我當(dāng)場就蒙了，怎么有人不相信我們不過事后我也好好地反思了下，或許我當(dāng)時(shí)的禮儀還做得不夠好，沒有做到位，讓那位老大叔感覺到有點(diǎn)反感，就對我產(chǎn)生了排斥的心理，或許那位老大叔本身的防范意識(shí)太強(qiáng)了，對我們沒有任何理解，畢竟老大叔也只是單獨(dú)一人，東西自然由他自己保管比較放心。

經(jīng)過了疲勞的過渡期之后，我們都不約而同的想到了“堅(jiān)持就是勝利”這句至理名言，并且是異口同聲。的確是這樣，其實(shí)任何事情我們做多了都會(huì)厭煩，但是只要我們堅(jiān)持下來了，我們就是最優(yōu)秀的。接下來的幾天里我越來越能夠感到我們大家的變化，從一開始的培訓(xùn)中如何面帶微笑，如何禮貌用語到我們的實(shí)踐效果的完美;從大家之前對火車站并不了解到現(xiàn)在對它很熟悉，從我們以前膽子，不敢在大眾人面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來越有自信。這一點(diǎn)一滴都印在我的.腦好里，記在我的心底里。在火車站的這些天里，我不僅僅是學(xué)到了社會(huì)知識(shí)，而且還結(jié)識(shí)了很多朋友。盡管我們大家知識(shí)在一起工作了十幾天，還是相對而言都比較了解，能在這短短的十幾天的時(shí)間里讓我們從不認(rèn)識(shí)到最后的擰成一股繩。大家有福同享，有難同當(dāng)?shù)母星槲液芫磁?。我同時(shí)也非常感謝武漢鐵路局團(tuán)委給我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我獲益良多。

實(shí)踐的目的是學(xué)習(xí)，不管什么工作總會(huì)有值的我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的，也是我們以后自己找工作和實(shí)踐的資本。因此以后還有實(shí)踐活動(dòng)的話，我也會(huì)義無反顧的報(bào)名參加。

短暫的社會(huì)實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲之外，也還是很多值得我去體會(huì)和思考的東西。

這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西。甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒有看見。不管怎樣，重要的還是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)真正看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，決不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾?，所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。其實(shí)人與人之間在智利和體力上的差異并不是我們想象的那么大，很多小事情，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來的效果就不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著事情完成的質(zhì)量。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校門的我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)到的東西。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開拓了視野、增長了才干。能夠更好地明確自己的奮斗目標(biāo)，希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

以上就是我的假期的經(jīng)歷和感受，雖然算不上那么的轟轟烈烈，也不是很平淡無奇，但至少他是充實(shí)的給了我或多或少的帶來了對于人生的感受，同時(shí)也有了一定的影響。

火車站志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4

這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，我得很充實(shí)。因?yàn)槲乙砸幻煌ㄖ驹刚叩纳矸輩⒓恿藊x市火車站xx年的春運(yùn)志愿服務(wù)。對于我來說，志愿者是一個(gè)光榮的稱號(hào)，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下。

早上10點(diǎn)鐘，我們早已站在火車站的進(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊(duì)長和火車站站長的指示及工作提醒，隊(duì)長帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車室及站臺(tái)后，我們便開始了志愿服務(wù)。

我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解：回家過年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購票，也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語：“請大家把車票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來奇怪的目光。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。

在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問：“請問需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢的?”當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”

通過這樣詢問，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。

有一些中老年旅客，他們沒有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進(jìn)站口。因?yàn)檐囌緵]有站臺(tái)票。我們找到了他們，把他們都一一帶進(jìn)車站，陪伴著他們候車，直到送他們上了火車。他們在進(jìn)站過程中，情緒變化也挺大。從一開始的不知所措，到我們找到他們看到他們臉上有了開心的笑容。又會(huì)在候車室里焦急得詢問：怎么車還不開啊?我也經(jīng)歷過等待回家的不安，明白他們的心。當(dāng)要開往目的地的火車開進(jìn)來時(shí)，很多人都一擁而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有車站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊(duì)上車了?？吹剿麄兤桨驳纳狭嘶疖?，心里踏實(shí)多了。有一次，一位老奶奶還對我說：志愿者，我會(huì)記住你的!聽到這句話，心里暖暖的……

每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……

可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦，沒關(guān)系的，因?yàn)槲覀儤吩谄渲?

火車站志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5

20xx年寒假我沒有選擇回家過年與家人團(tuán)聚，而是選擇了在襄樊火車站(現(xiàn)襄陽市)當(dāng)了一名志愿者。因?yàn)槲抑乐驹刚呋顒?dòng)是一種團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會(huì)風(fēng)氣，是當(dāng)代中國社會(huì)主義一項(xiàng)十分有意義的事業(yè)。青年志愿者在參加志愿者活動(dòng)的過程中，可以提升個(gè)人的精神境界;充實(shí)業(yè)余時(shí)間，豐富生活體驗(yàn);提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，促進(jìn)自身發(fā)展。

我在1月13日進(jìn)行了應(yīng)聘面試，終于合格可以在襄樊火車站當(dāng)志愿者，在上崗前我們接受了襄樊火車站工作人員的的一些培訓(xùn)，時(shí)間為三天(1月19日-21日)。來當(dāng)志愿者的學(xué)生有100人，主要來自襄樊學(xué)院、襄樊學(xué)院理工學(xué)院。了解到這個(gè)活動(dòng)代表著的不僅是個(gè)人或?qū)W校，它更緊貼著關(guān)于襄陽的城市形象的問題。所以在精神面貌上，我們每個(gè)志愿者的要求都是很高的，我們的衣著要整齊得體，語言要文明有禮。

三天培訓(xùn)過后，我們便開始了工作。我被分在站臺(tái)上接車、送車、引導(dǎo)旅客進(jìn)出站和組織旅客上下車。我們上班采取的是三班倒，一天被劃分為兩個(gè)班(早八點(diǎn)到晚六點(diǎn)，晚六點(diǎn)到早八點(diǎn))，我們?nèi)煲弦粋€(gè)白班一個(gè)夜班，整個(gè)春運(yùn)40天(1月19至2月27)我們都堅(jiān)持在崗位上。

期間學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)來看望過我們，使我們更加有激情和信心干好志愿者工作。在這里雖然很辛苦，但我知道當(dāng)一名志愿者是驕傲的，畢竟也是自己我春運(yùn)做出的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。當(dāng)我用自己的汗水，努力為身邊的每一位乘客提供我最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的時(shí)候，看到乘客滿意的微笑和一聲謝謝，是最大的開心。在這短暫兒充實(shí)的40天里，我學(xué)到不少東西。

首先是在工作之前，我明白了機(jī)會(huì)是靠自己爭取的。我認(rèn)識(shí)的兩個(gè)同學(xué)由于知道當(dāng)志愿者的事太晚，本來沒機(jī)會(huì)再去的，而他們不斷的努力爭取，經(jīng)過面試他們終于當(dāng)上了襄樊火車站志愿者。而一些沒有極力爭取的人就把一個(gè)可以鍛煉自我的機(jī)會(huì)給白白的失去了，是在可惜。

其次在與旅客交流過程中，也學(xué)到不少與人交流的技巧。我們要用良好的態(tài)度，讓旅客在人潮人海的陌生人中感受到溫暖。由于春運(yùn)人多，火車上的擁擠是不可避免的，但有些人卻不這樣認(rèn)為。他們覺得有一點(diǎn)擁擠就受不了了，不愿意在往車廂里面走，堵在車門口，致使車下面大量旅客無法上車。這時(shí)候就需要我們出面進(jìn)行溝通解釋，當(dāng)然期間也會(huì)有一些旅客不停勸說，我們偶爾也被旅客罵，不夠我們都很冷靜，這種情況一般就是找站警很工作人員解決，

再次我在襄樊火車站工作是感覺快樂的。除了一批很好的工作搭檔，更多的是幫助別人感覺到的快樂。在站臺(tái)上其實(shí)是比較危險(xiǎn)的，火車來來去去，不免會(huì)出現(xiàn)一些小狀況。一些旅客不停勸說，在車啟動(dòng)時(shí)跨越安全白線送親友，或遲到后急于上車而扒車，我也救過幾個(gè)人。有一次一位女士由于進(jìn)站太晚，而來不及上動(dòng)車，十分著急，在動(dòng)車已經(jīng)啟動(dòng)的情況下，她去拼命的去扒車門，我極力救護(hù)將她拉住，最后李師傅也過來幫忙，這才拉住那位女士，避免一起車禍(當(dāng)時(shí)我們可以強(qiáng)烈的感覺到動(dòng)車啟動(dòng)與加速產(chǎn)生的巨大氣流和陣風(fēng))。在站臺(tái)上最多幫助別人的應(yīng)該是提行李、抱小孩、尋找丟失物品等。還有不少旅客走錯(cuò)站臺(tái)坐錯(cuò)車，這也主要是我們幫助他們坐上自己該坐的火車。又一次，一對年輕夫婦帶著兩個(gè)三歲左右的孩子，提著大包小包，在出站口地道徘徊，憑我工作經(jīng)驗(yàn)可知，他們肯定遇到困難。我上前詢問他們，他們說自己是第一次坐火車，剛從一個(gè)火車下來準(zhǔn)備轉(zhuǎn)另乘一個(gè)火車走親戚。我看了看他們的票是8055次列車(晚上十點(diǎn)多的，當(dāng)時(shí)是八點(diǎn))，由于當(dāng)時(shí)很忙，我就提醒他們注意安全，聽好廣播，一面錯(cuò)過火車。十點(diǎn)多了，187次列車到站，改開8055.我組織旅客上車后，并沒有發(fā)現(xiàn)那對夫婦，于是我急忙跑到地道口，發(fā)現(xiàn)他們還在那里等車，我急忙幫他們抱著兩個(gè)小孩往8055次列車趕，終于他們上車了，那對夫婦一直跟我說謝謝，我說這是我應(yīng)該做的，當(dāng)時(shí)我感覺很快樂，因?yàn)橛謳椭艘粋€(gè)人。在站臺(tái)上這樣的事太多了。

在火車站當(dāng)志愿者的40天，讓我對春運(yùn)以及鐵路的看法有一定的轉(zhuǎn)變。以前總片面的認(rèn)為鐵路怎么怎么不好，片面的認(rèn)為春運(yùn)是鐵路部門的錯(cuò)，其實(shí)事實(shí)不是這樣的。我感覺鐵路上的工作人員都極其想把春運(yùn)做好，努力的認(rèn)真完成自己的工作，甚至做自己分外的事。一些旅客素質(zhì)低下也有極其重要的原因，每次當(dāng)高架候車廳放行時(shí)，旅客下來上車，盡管我們用喇叭喊著要他們排隊(duì)，他們根本不聽，一個(gè)勁的擠，當(dāng)擠了半天沒擠進(jìn)去的時(shí)候，這才懇求我們志愿者說麻煩我們組織一下，讓他們上車。這也是我最氣憤的事情之一。還有就是已經(jīng)上去的人堵在門口，不讓其他人上，這也是我氣憤的事情之一。想一下，印度火車要比中國的擁擠幾倍，但印度人還是不說什么，還允許別人上車，而中國人怎么就做不到?這個(gè)問題值得我去思考。

經(jīng)過這次志愿者活動(dòng)，我覺得一方面展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生助人為樂、甘愿奉獻(xiàn)的時(shí)代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌;另一方面增強(qiáng)了我們廣大學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力，使我們更好的了解社會(huì)，更好的服務(wù)社會(huì)。

火車站志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6

火車站的廣場上，站滿了數(shù)萬數(shù)十萬渴望回家的人們。他們披星戴月，他們風(fēng)餐露宿，他們饑寒交迫的站在廣場上，密密麻麻一眼望不到邊，每個(gè)人都是那樣的焦急，他們是最底層的中國人，他們只有最簡單渴望回家的愿望，卻無人給他們幫助。既然他們買不起飛機(jī)票，于是他們就注定命如螻蟻，注定命賤如草，這不僅僅是他們的命運(yùn)，也是我們的命運(yùn)，是千千萬萬中國同胞的命運(yùn)。

回首自己的成長道路，雖然自己已經(jīng)20歲了，但是和許多同齡人一樣，依然像個(gè)小學(xué)生，思想單純，每天只知道花爸媽的血汗錢，自己就只要努力讀書就可以了。從來沒有設(shè)想過在讀書期間還可以到參與管理嚴(yán)格的火車站工作。眾所周知，這些年一到春運(yùn)，火車站都是人山人海，今天我們幸去協(xié)助他們完成春運(yùn)這項(xiàng)全國性的重大工程，有幸參加了20xx年武漢鐵路局春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

12月20號(hào)，我早早起床，看到大家微笑的臉龐就知道每個(gè)人都好期待這一刻的到來，我們齊裝上陣，游走在火車站每一個(gè)角落。開始我們做的不是很好，我激動(dòng)已久的心也受到了小小的打擊，以為我們會(huì)在火車站白白耗一天而毫無所獲，隨著我們活動(dòng)的進(jìn)行才知道一開始我并沒有這次活動(dòng)的意義和價(jià)值，慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的個(gè)方面的幫助都可以換來他人的謝謝，而我收獲的就是冬日里最燦爛的笑臉!接下來我們咨詢，送站，維持候車室秩序，看管行李過機(jī)檢查，幫助旅客找站臺(tái)和候車室等等。我發(fā)現(xiàn)就是這些小小幫助就能讓火車站這個(gè)小小的社會(huì)集體變得好溫暖。聽到叔叔阿姨，爺爺奶奶，各方兄弟姐妹看到我們義務(wù)服務(wù)紅色綬帶，我可以響亮的說出中國地質(zhì)大學(xué)江城學(xué)院的名字，我的內(nèi)心就洶涌著一種集體責(zé)任感和為校爭光的榮譽(yù)感，那樣我們就真的不覺得站著有多辛苦了!

在后來的幾天，大家是越做越熟悉，越做越起勁，感覺每天都是那么有價(jià)值，那么的開心。當(dāng)看到那些坐在候車室的人們臉上都洋溢著幸福的笑，迫切的等待著回家，我們也希望火車快點(diǎn)來。確實(shí)，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的人，無論是在這邊工作還是上學(xué)的人都是那么的不容易。他們是背負(fù)著多大的理想來到這。所以能幫到他們，讓人感覺自豪。

走出學(xué)校,走出課堂,我們不再是象牙塔里一心只讀圣賢書的莘莘學(xué)子!我們身披紅綬帶,面帶笑容,熱情地迎接著來往的旅客!火車站里流動(dòng)著來自全國各地的人們!面對一個(gè)一個(gè)提問,我們耐心的解答著!面對一袋一袋大包的行李，我們毫無怨言地提著!給別人解決難題,減少了旅客們無緣無故的冤枉路，減輕他們的負(fù)擔(dān)又何嘗不是的我們的快樂!

離開家長,離開老師,我們不再是溫馨小窩里若不驚風(fēng)的孩子。幾天的辛勤勞動(dòng)我們沒有叫苦。沒有喊累。依然是甜甜可愛的笑容!讓急切歸家的人們心里多了一絲安慰!

在校園里,我們遨游書海,學(xué)習(xí)知識(shí)!如果說學(xué)校是我們的課堂,那社會(huì)就是他們?nèi)松拇笳n堂。在這里，我們同樣收獲了無盡的財(cái)富!盡管做的只是一些瑣碎的小事,很簡單,沒有什么功利性的東西,但是我們依然執(zhí)著認(rèn)真的去做每件事!因?yàn)槲覀儾粌H提高了能力,更使我們培養(yǎng)出一顆為他人奉獻(xiàn)的愛心!

在火車站，這樣人流密集的地方，更加是一個(gè)很好的鍛煉場所。過往的旅客中有操著濃重的外地音的，面對他們的提問似乎給我們增加了不少麻煩。很多時(shí)候我們都要抓耳撓腮，連說帶比劃，不一會(huì)便出了一頭汗。就連平日里的高才生也遇到難題了。但是我們沒有放棄。憑借著機(jī)智與毅力，不斷的努力，最后我們還是成功了。盡自己一份微薄的力量，幫助那些需要幫助的人。這不正是做志愿者最大意義嗎!

街上人來人往，在這不平凡的幾天里，我們卻體驗(yàn)了其中的非凡。它將陪伴我們在日后的人生道路上終生受益。用我們的智慧與愛心來回報(bào)這個(gè)社會(huì)，來為這個(gè)社會(huì)造福!

參加這次暑期社會(huì)實(shí)踐的日子，我不敢馬虎，不敢懈怠，因?yàn)槲壹缟纤池?fù)的是我首次工作的神圣。生活就是如此，經(jīng)歷過，才會(huì)懂得，才會(huì)學(xué)會(huì)珍惜。我相信，這九天，不是一段生活的結(jié)束，而是開始;這九天，讓我成長了許多，開闊了眼界，更真更深的了解了社會(huì)。

很多時(shí)候，會(huì)做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到了，老師孜孜不倦地教導(dǎo)，在學(xué)校學(xué)到了解決問題的基本方法，這樣，我們就比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題。

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，所以我么應(yīng)盡一切努力鍛煉自己，使自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才。

社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力，是體味人生的“百味筒”，是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，懂得了各種滋味只有親身參與才能體會(huì)的到。走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái)，我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺，能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。

“紙上得來終覺淺，投身實(shí)踐覓真知”。我相信，經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐的磨煉，同學(xué)們變得更加成熟、更加自信，校園里處處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信，當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知勤于實(shí)踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!在身體上受到了錘煉，在思想上得到了啟發(fā)和升華，使大家多了一份生活體驗(yàn)，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織和活動(dòng)能力。我相信，這對我以后的學(xué)習(xí)、生活和工作都將起到重要的影響作用。

火車站志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7

人生一世，草木一秋。都是一個(gè)短暫的歲月，還記得奧斯特洛夫斯基的那句話：人的一生應(yīng)該這樣度過——當(dāng)你回首往事時(shí)，不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞愧。誠然，上蒼賦予我們生命的力量，讓我們在天堂和地獄之間的位面享受青春的快樂與歡笑，此時(shí)的我們也許沒有富甲一方，沒有權(quán)傾天下，但我們有青春的激情，有愛的情懷，我愿盡我所能，奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)他人，積極響應(yīng)最新中央精神，踐行中國當(dāng)代大學(xué)生核心價(jià)值觀，積極參加社會(huì)實(shí)踐。

為此，在相對漫長的寒假中，我找到了共青團(tuán)南充市順慶區(qū)委員會(huì)，南充市順慶區(qū)怡然志愿者協(xié)會(huì)，找到了南充火車站，在那兒，成為了一名光榮的鐵路怡然春運(yùn)志愿者。

回想往年寒假時(shí)光，我要么在網(wǎng)吧上網(wǎng)，要么在茶樓打牌，要么在酒吧喝酒，過著資本主義糜爛的生活，如今回想，佛如虛度年華，大好青春，白白浪費(fèi)。而這次社會(huì)實(shí)踐讓我從一個(gè)懵懂無知，好吃懶做的少年慢慢蛻變成一個(gè)求學(xué)上進(jìn)，踏實(shí)肯干的社會(huì)主義新青年，這些，都是此次春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐給我的。這次做志愿者，雖然苦，雖然累，但那都是肉體上的，絲毫沒有影響到精神上的愉悅，就像那句話說的那樣——痛，并快樂著。

在漫長的春運(yùn)四十天中，有些人，有些事兒讓我刻骨銘心。

1月25日，天氣不是很好，仿佛上天要給我們一種壓抑深沉的氣氛，那天我和往常一樣，在簽到過后就到驗(yàn)票口準(zhǔn)備上崗，而這時(shí)有個(gè)五十多歲的老婦一直待到驗(yàn)票口不肯離開，我上前詢問得知，她的一個(gè)親戚拿錯(cuò)了東西，已經(jīng)進(jìn)站了，她想進(jìn)去找他，但她又沒有車票和身份證，安檢口不讓她進(jìn)。于是她便讓我?guī)退M(jìn)去找，我說我連那人長什么樣都不知道叫我怎么找?她不依不饒，說我是志愿者，有義務(wù)幫她找，說我不幫她她就要去找領(lǐng)導(dǎo)，還要把我爆到網(wǎng)絡(luò)上去，我頓時(shí)無語了。后來師兄告訴我，她是老年人，有些無知很正常，叫我不要理她。我心想，我這是在用我的聲譽(yù)做志愿者啊?搞不好我的一生清譽(yù)就要?dú)в谝坏?/p>

那幾天我有些徘徊，因?yàn)槲沂窃谧龊檬?，萬一弄不好就成壞事兒啦，還會(huì)惹來一身騷，本來春節(jié)期間來做志愿者家里人是不支持的，于是我就有點(diǎn)想打退堂鼓了。然而，接下來發(fā)生的一件事讓我改變了想法，堅(jiān)定了初衷。那是一位老大爺，帶著他的老伴兒，到深圳去和他兒子一家過年，帶了很多東西，有一麻袋臘肉，一麻袋核桃還有兩個(gè)行李箱，他們以為火車站有那種收費(fèi)的小紅帽，可以幫他們拿東西提前進(jìn)站的那種，所以就帶了這么多，可是事與愿違，南充火車站沒有小紅帽，這就讓他們難辦了，他們那個(gè)急啊，馬上就快要檢票了，他們怎么拿得動(dòng)這些沉甸甸的年貨呢?還是那個(gè)老大爺眼力好，我剛好從那兒經(jīng)過，準(zhǔn)備去維持秩序，被他看到了。他就說：小伙子，幫個(gè)忙可以嗎?我和我老伴兒東西帶多了，現(xiàn)在馬上要檢票了，可不可以幫我個(gè)忙啊?我說可以，他激動(dòng)得呀，趕忙打開他的那個(gè)裝核桃的麻袋，拿了一把核桃往我衣服口袋里塞，硬是要給我，一邊給還一邊說，共產(chǎn)黨好啊，共產(chǎn)黨好這一類的話，太淳樸了。這事兒讓我明白，火車站是一個(gè)魚龍混雜的地方，好人壞人都有，但這個(gè)世界終究是好人多過壞人，只要我不違背初心，踏踏實(shí)實(shí)踐行曾經(jīng)許下的諾言，萬事就OK。時(shí)間的鐵蹄永遠(yuǎn)不會(huì)停下，而我們怡然春運(yùn)志愿行卻有時(shí)間的年輪，在為期四十天的春運(yùn)志愿服務(wù)中讓我明白了很多，收獲了很多，讓我懂得了友愛和寬容，讓我懂得了舍得與堅(jiān)持，讓我懂得了不忘初心，方得始終的真諦。最后，真心感謝南充怡然志愿者協(xié)會(huì)和南充火車站能夠給我這樣一個(gè)參加社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)，讓我在冰與火的青春中不斷成長成才。謝謝!

火車站志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8

20xx年1月13日，在某某火車站候車大廳門口，有一群滿懷熱情的年輕人，他們身穿天藍(lán)色馬夾，頭戴深藍(lán)色小帽排著整齊的隊(duì)列在這里莊重舉行濟(jì)鐵青年志愿者志愿活動(dòng)啟動(dòng)儀式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位，從那天起我正式成為了濟(jì)鐵青年志愿者的一員。在諸位領(lǐng)導(dǎo)滿懷期望的講話和志愿者代表充滿信心的表態(tài)中，我更堅(jiān)定了通過這次有意義的活動(dòng)多為人們提供力所能及的幫助的信心。

第一個(gè)字，“早”

和大多數(shù)志愿者是某某市區(qū)的不同，我的家鄉(xiāng)是某某市莒南縣的，所以活動(dòng)時(shí)我就住在某某南坊區(qū)我當(dāng)家教的孩子的家里。

志愿服務(wù)第一天，因?yàn)槭撬慕M小組長，所以我要比普通同學(xué)早到半個(gè)小時(shí)，時(shí)間為7:30。頭天晚上我在手機(jī)上定好五點(diǎn)半的鬧鐘，收拾整齊后去等車，一般說來坐公交車的話估計(jì)要1個(gè)多小時(shí)才能到火車站。那天早上正巧碰到一輛出租車，于是我就比原定7:30早了一個(gè)小時(shí)，本以為來的挺早的。到車站時(shí)我才發(fā)現(xiàn)原來工作人員們都早已經(jīng)到崗，他們正在認(rèn)真打掃候車室衛(wèi)生，看到這里我立即挽起袖子加入到他們的工作中去。打掃中聽工作人員們說雖然每天都打掃，但是候車椅縫隙、空調(diào)背后、靠里的窗臺(tái)這些衛(wèi)生死角里還是有許許多多的垃圾殘留。干完活我身上微微出了一層細(xì)汗，看看身邊一起打掃衛(wèi)生的車站工作人員，他們卻沒有顯出一絲疲色。是啊，每天都在這樣的工作中開始忙碌的一天，早已經(jīng)習(xí)慣了吧!

稍后全體工作人員在二樓集合點(diǎn)名、開會(huì)，作為志愿者我也有幸參加了一次他們的“例會(huì)”，將近二十分鐘的會(huì)議下來我的膝蓋已有些發(fā)酸。幸好有開學(xué)軍訓(xùn)時(shí)的訓(xùn)練。下樓時(shí)想想自己早上5:30就起了，那這些工作人員們手機(jī)上的鬧鐘都是幾點(diǎn)呢?如果不是參加這次活動(dòng)，我們在家里會(huì)賴床到幾點(diǎn)?誰不想賴會(huì)兒床，只是他們的工作性質(zhì)決定了他們不能夠有這種平常人的小毛病。這種可貴的精神如果運(yùn)用到我們的身上，那些有志于考研和國考的同學(xué)成功率應(yīng)該上升不少吧。

在我們不知道的日子里，在我們還在酣睡的時(shí)候，在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片蕭瑟中…都有他們匆匆的身影。他們起早貪黑不分晝夜，都是為了給我們一份溫馨的服務(wù)，一個(gè)溫暖的微笑。讓我們向所有工作在鐵路干線上的工作人員們致敬:“你們辛苦了!”

第二個(gè)字:忙

國外媒體稱:中國春運(yùn)是當(dāng)今世界上最大規(guī)模的人口遷移。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)期間我國各鐵路干線總計(jì)要運(yùn)送旅客次數(shù)數(shù)十億人次!如此多的人數(shù)，要有堅(jiān)韌不拔，愚公移山般的精神才能圓滿完成運(yùn)送任務(wù)。而這個(gè)奇跡創(chuàng)造者就是各鐵路干線上一個(gè)又一個(gè)普普通通的工作人員。是他們用自己的無私付出鋪平了我們的回家路!

春運(yùn)期間，某某火車站高峰期每天要接待數(shù)千人甚至上萬人，這些人都需要檢查身份證和車票是否一致，檢查行李里是否有易燃易爆物品，還需要檢票，人數(shù)一多就經(jīng)常要大排長龍，有一處耽誤一個(gè)旅客就會(huì)致使后面的旅客積壓，所他們每天的工作都面對著怎樣的壓力，我們在這是怎樣的工作者?我們試想一下，當(dāng)你一天要和數(shù)千人說話的時(shí)候會(huì)怎么樣?

其實(shí)只有真正的實(shí)踐在其中才能真正體會(huì)他們的那份艱辛的。我們在候車室?guī)椭^往旅客接傳送帶行李的時(shí)候?qū)Υ司蜕钣畜w會(huì)，當(dāng)你把動(dòng)作重復(fù)到一定次數(shù)的時(shí)候不管這個(gè)動(dòng)作是否需要用力你都會(huì)感覺到累，而不能忽略的是在我們眼中非常平常的幾個(gè)動(dòng)作在他們工作人員那里一天要做無數(shù)次。我們志愿者只是來工作一兩天這份體會(huì)怎能和每天都工作在這里工作人相比呢。

第三個(gè)字:嚴(yán)

如果不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道發(fā)膠原來是易爆物品;如果不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道原來膠帶是易燃物品;如果不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道原來傳送帶上箱子是不能豎著放的;如果不是這次活動(dòng)我不會(huì)知道原來安檢門處刷身份證的儀器原來可以檢測出通緝犯的信息的…

某某火車站的工作人員本著對乘客安全負(fù)責(zé)的原則認(rèn)真核對旅客信息，仔細(xì)排查易燃易爆物品，在安檢門處不久就會(huì)傳來安檢員的聲音，這位同志，你的包里裝地什么東西呀?”如果他們有一絲松懈的話，就極有可能會(huì)釀成重大安全事故。這就更繃緊了他們心中的那一根弦，嚴(yán)格在無形中加重了他們的壓力。

聽同為志愿者的一位同學(xué)說，他曾經(jīng)親眼看見在安檢門口一名通緝犯被緝拿歸案。聽他說那驚心動(dòng)魄的一幕的時(shí)候仿佛我也親身經(jīng)歷了一樣熱血沸騰。這次活動(dòng)之前從來都不知道原來鐵路干線上還有著這種驚心動(dòng)魄的場面。想到此我覺得心中踏實(shí)了不少，有他們在旅途為我們守候，我們心中有底!

第四個(gè)字:暖

志愿者服務(wù)就是為人提供力所能及的幫助，給人送溫暖，可是我們和車站的工作人員比起來又是小巫見大巫了。

鄰近春節(jié)有很多旅客帶著大包小包乘車，經(jīng)過安檢門的時(shí)候往往拿不過來，我們的一個(gè)工作就是幫助旅客收拾拿不過來的行李，雖然做這些工作不是為了別人的贊揚(yáng)，但是一聲又一聲的謝謝也聽得我們心里美滋滋的。家里老人常常教育我們:“其實(shí)出門在外大家都不容易，要相互照顧”，通過這次活動(dòng)，我領(lǐng)悟到了這句話的真諦。

更有一些老人或者殘疾人確實(shí)不方便一人上車，于是就到我們發(fā)光發(fā)熱的時(shí)候了。那天一位女士送一位殘疾人老大爺上車，但是車站不允許送乘客的親屬進(jìn)候車大廳，于是我和一個(gè)同學(xué)我們兩個(gè)志愿者幫助老大爺順利登車，看見老大爺那滿是感激的笑容，雖說天氣還是寒冷，我們心里卻是暖烘烘的。

還有就是有許多人找我們幫忙看箱子，就沖著這份陌生人之間的信任，我就感到了非常的滿足。候車時(shí)車站員工們免費(fèi)為旅客送上一杯杯熱水，給這枯燥的旅程帶來一些溫潤，給人們的心田送上一份溫暖。

整個(gè)寒假期間我的心里因?yàn)檫@次活動(dòng)而變得更加溫暖，之前常見報(bào)端的一些關(guān)于人性的負(fù)面新聞給我留下的印象不攻自破，世界還是如此的美好，這個(gè)冬天是如此的溫暖。

這次活動(dòng)不僅使我的假期不再空白，而且變得更加豐富多彩，我見到了社會(huì)上形形色色的人，我第一次性看到了社會(huì)生活各個(gè)生活領(lǐng)域的人們，帶著孩子的母親，在外只身打工的年輕人，老年人，殘疾人，藝考學(xué)生，中國人，外國人等等形形色色的人物。這將會(huì)是我人生旅程中重要的一課。

有歷練就有收獲，志愿者服務(wù)不僅奉獻(xiàn)了愛心，而且收獲了愛心。讓我相信這世界不只是人心叵測，更是陽光燦爛，溫暖安詳。下次如果還有機(jī)會(huì)的話，我還會(huì)再參加這樣的活動(dòng)，尋找機(jī)會(huì)來幫助那些真正有需要的人。這讓我們更能深刻的體會(huì)到自身的價(jià)值。