第一篇：社區(qū)服務(wù)中心志愿者服務(wù)事跡材料

由xx市xx區(qū)xx街道辦事處及香港社會福利機構(gòu)xx輔導(dǎo)會攜手創(chuàng)辦的xx社區(qū)服務(wù)中心，是1998年5月經(jīng)xx市民政局注冊登記的社會福利會員單位。近五年來，xx中心實踐“以人為本，服務(wù)社群”宗旨，吸收香港義務(wù)工作先進經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，先后組織了青年志愿者和長者義工隊伍，開展一系列有特色有創(chuàng)意有實效的志愿者活動，在xx街社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)中發(fā)揮了重要的作用，為扶貧濟困、幫老助殘、互助友愛、樹立“我為人人，人人為我”社會新風(fēng)尚，增進社會穩(wěn)定和諧做出了積極的貢獻。受到民政部、省市區(qū)民政部門的充分肯定，被授予“全國百個優(yōu)秀青年志愿者服務(wù)集體”、“xx區(qū)青年文明號”、“xx區(qū)先進集體”等光榮稱號。日本、澳洲、港澳等國內(nèi)外的社會團體和中國社會科學(xué)院有關(guān)專家學(xué)者紛紛到中心考察調(diào)研。

一、立足社區(qū) 不斷創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入，社區(qū)的地位日益重要，社區(qū)建設(shè)被列入街道黨工委和辦事處的重要議事日程。社區(qū)建設(shè)離不開社區(qū)居民和廣大社區(qū)志愿者的廣泛參與，2191.cn中心樹立全局意識和創(chuàng)新意識，明確工作的重點和落腳點應(yīng)該放在社區(qū)，通過廣泛宣傳發(fā)動，組織了一支高素質(zhì)的志愿者隊伍，為社區(qū)建設(shè)服務(wù)。

（一）立足街情 創(chuàng)新模式

xx街位于xx市xx老城區(qū)，老年人多，孤寡老人、特困殘疾人士多?！辏挚?cè)丝诩s6.5萬,60歲以上老年人約1.1萬人,占全街總?cè)丝?6.8%，今年街總?cè)丝?.2萬多人，60歲以上老年人達1.7萬人，老年人比例上升到27%，是一個典型的人口老齡化社區(qū)。尤其是隨著改革改革深化，許多離退休老人已由“單位人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣恕?，對社區(qū)照顧的需求越來越大。因此，街道黨工委和辦事處十分重視老齡工作，把它列為社區(qū)建設(shè)的一項重要內(nèi)容，作為實踐“xxxx”重要思想的重大舉措來抓緊抓好，投入10萬元，配備6名專職工作人員，與香港xx輔導(dǎo)會合辦xx中心，引進香港的人才、管理、資金和社會工作專業(yè)的操守、理論、知識及技能，學(xué)習(xí)借鑒香港老人服務(wù)的豐富經(jīng)驗，創(chuàng)立x港兩地合辦社區(qū)福利事業(yè)新模式。通過多姿多彩、多元化的活動，鼓勵長者積極參與群體生活及社區(qū)活動，互相幫助，使他們能在一個“關(guān)懷的社區(qū)”內(nèi)安渡積極幸福的晚年，促進社會穩(wěn)定。

（二）以人為本 拓展服務(wù)

xx中心在組織老人開展各種豐富多彩活動的同時，更注重引導(dǎo)老人從單純享受社區(qū)福利服務(wù)向參與社區(qū)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，即引導(dǎo)老人從服務(wù)受益者過渡為服務(wù)者，鼓勵老人善用余暇，發(fā)揮個人潛能，力所能及參與社會公益活動，既服務(wù)他人，也使自己晚年生活多姿多彩，為此中心成立了xx市首支長者義工隊。我們還根據(jù)實際，以人為本，將參與中心服務(wù)的志愿者分為長者義工組、青年義工組和香港青年義工組、婦女義工組四個小組，開展全方位的老年人服務(wù)。包括社交及康樂服務(wù)、家務(wù)助理服務(wù)、社區(qū)教育、長者支援服務(wù)，逐步把xx中心建設(shè)成我街老年人的精神樂園，構(gòu)建了一個互相關(guān)懷和充滿愛心的社區(qū)，逐步實現(xiàn)了“老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所樂，老有所學(xué)，老有所為”，使社區(qū)老人活得精彩。

在重點做好老年人服務(wù)的同時，我們根據(jù)群眾需求，不斷拓展服務(wù)，把社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化納入服務(wù)范圍，將服務(wù)對象延伸到殘疾、特困、失業(yè)人士和全體社區(qū)居民，組織志愿者長期無償提供精神、文化、體育、醫(yī)療、保健、康復(fù)等綜合服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來為弱勢群體提供多項服務(wù)和轉(zhuǎn)介服務(wù)30，000多人次，為社區(qū)群眾服務(wù)達50，000人次共30，000多小時，其中長者義工服務(wù)的總時間達11138小時，志愿者隊伍成了我街社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)的一支重要力量。

二、長青攜手 服務(wù)社群

我街在1996年成立xx市首個街道慈善會，并成為中華慈善總會唯一的街道一級團體會員，慈善事業(yè)的推行，使扶貧濟困、互助友愛的傳統(tǒng)美德成為感召和支配社區(qū)居民自愿參與社區(qū)公益事業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)和道德準(zhǔn)則，也為志愿者服務(wù)的開展提供道德基礎(chǔ)。中心充分發(fā)揮慈善效應(yīng)，在轄區(qū)內(nèi)大力弘揚創(chuàng)新、實干、合作和奉獻四種精神，尤其是奉獻精神。在慈善的感召下，越來越多的黨團員、大中小學(xué)生、幼兒園小朋友、消防戰(zhàn)士、專業(yè)技術(shù)人員、私營業(yè)主、退休人員、社區(qū)居民加入志愿者行列，形成一支6000多人的志愿者隊伍，常年開展有特色有創(chuàng)意有實效的志愿者服務(wù)活動。不論寒冬酷暑，不論刮風(fēng)下雨，閃耀的團徽，飄揚的紅領(lǐng)巾，活躍的銀發(fā)，出現(xiàn)在大街小巷，出現(xiàn)在千家萬戶，出現(xiàn)在最需要他們的地方。他們服務(wù)社區(qū)，獻身于社區(qū)，不圖名利，全心全意為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（一）打造品牌 晚霞爭輝

我街長者義工聯(lián)隊是xx市首支長者義工隊伍，凡熱心社會公益服務(wù)的60歲以上長者均可申請加入，年齡最大94歲，發(fā)展至今有211名。中心根據(jù)長者的興趣和專長編成7個小組開展特色活動和興趣班組活動?！皭坌拇笫菇M”服務(wù)社區(qū)內(nèi)孤老和殘疾人士；“親善大使組”探訪患病或家庭發(fā)生變故會員；“關(guān)懷義工組”策劃、排練和表演文娛節(jié)目；“xx探射燈”擔(dān)當(dāng)義務(wù)記者，采訪中心各項活動、編印中心月刊《會員通訊》；“園丁組”擔(dān)任各班組導(dǎo)師、編訂課程和教材，教授各種知識和技能；“樂善組”協(xié)助策劃和支援中心各項活動；“萬能組”則負責(zé)會員健康檢查、維修中心設(shè)施等事務(wù)。

長者義工以積極的行動，獨特的服務(wù)，獲得社會各界的贊賞，是志愿者隊伍中一道亮麗的風(fēng)景線，是社區(qū)群眾信賴的一個品牌，在志愿者服務(wù)中凸顯了鮮明的特色。

94歲的長者義工xxx坐著輪椅探訪患病老人，92歲的xxx老人則常常為社區(qū)群眾和老人們講授“xxx趣談”，長者xxx堅持幾年上門照顧殘疾且患有嚴(yán)重皮膚病的孤老xxx，退休醫(yī)生xxx女士堅持每周3個上午到老人院義診，還有多名長者義工主動協(xié)助居委會做好計劃生育、社會治安等宣傳工作。長者空余時間多，人生閱歷豐富，是寶貴的人力資源。開展長者義工服務(wù)，不僅使被服務(wù)的長者成為服務(wù)的人力資源，改變社會人士認(rèn)為老年人只是“包袱”的負面態(tài)度，而且使老年人認(rèn)識到自己仍可以學(xué)習(xí)新鮮知識，發(fā)揮潛能，服務(wù)他人，奉獻社會。從而提高自尊感，在人生的

最后旅程中不再消極地等待生命終結(jié)，而是積極地度過有意義的晚年。

（二）情系孤老 青年爭先

青年義工組和婦女義工組的志愿者對轄內(nèi)329名孤老和特困老人傾注了無限的感情，冬天送溫暖，夏天送清涼，利用休息時間開展以慰問探訪、精神慰藉、家務(wù)助理為主的“一對一”、“一對幾”的結(jié)對子上門服務(wù)，風(fēng)雨不改。xx市護士學(xué)校的數(shù)百名學(xué)生堅持利用課余時間，上門為老人量血壓、測脈搏、搞衛(wèi)生，護理有病的孤老雖然學(xué)生畢業(yè)了一屆一屆，但服務(wù)從未間斷。區(qū)中醫(yī)院的團員利用休息時間為老人送醫(yī)、送藥，舉辦保健講座。xx酒家團員經(jīng)常送點心、節(jié)日禮品給孤老。街機關(guān)團員響應(yīng)慈善會的號召，帶頭為孤老和特困老人捐款，認(rèn)養(yǎng)孤老，組織老人游覽xx市容，參觀城市建設(shè)新成就，春節(jié)帶老人逛花市。住在外區(qū)的熱心人士xxx、xxx一年來堅持騎自行車到我街探訪孤老。在前幾年抗擊“非典”期間，志愿者多次上門為孤老講授預(yù)防非典知識、清潔消毒家居。志愿者還積極參與街道舉辦的“xx長者xx兩岸游”、“夏日繽紛耆老樂”音樂欣賞會、“愛心耀千禧”認(rèn)養(yǎng)孤老活動、慈善拍賣和慈善會周年志慶等大型活動，策劃組織“x港長幼互關(guān)懷送暖行動”、“長者趣味運動會”、“美麗人生”——晚妝拍攝展覽，受到老人的歡迎。在舉辦“孤老生日會”時，有一位76歲的特困老人xxx感動得熱淚盈眶，一遍遍地說著“今天是我第一次有這么多人為我過生日，真開心?。　?/p>

此外青年志愿者還教老年人學(xué)習(xí)英語、電腦、手工等等，值得一提的是，香港青年義工組的義工利用節(jié)假日專程到xx為長者提供服務(wù)，協(xié)助中心推行活動設(shè)計，如展覽設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計。老年人紛紛感嘆，“想不到現(xiàn)在的青年人這么能干、這么有愛心、這么細致！”

（三）恤孤助困 愛心奉獻

中心同時關(guān)注社區(qū)中的孤兒和特困家庭的子女和邊緣青少年，發(fā)動志愿者不僅從生活上關(guān)心他們，還從精神上關(guān)心他們的成長。如街轄內(nèi)有一名孤兒叫xxx，剛上中學(xué)，父母雙亡，唯一能照顧他的爺爺也因病去世，他終日流落街頭。青年義工組獲悉該情況后，多方與其親戚聯(lián)系，安排其表姐與他同住，積極聯(lián)系區(qū)財稅局團委資助該孤兒，又專門派出一名志愿者幫助他復(fù)習(xí)功課，令這名孤兒重新感受到家庭的溫暖。又如對xx社區(qū)居委會的孤兒xxx，青年志愿者不但關(guān)心他的生活起居，節(jié)假日還帶他一起上茶樓喝茶聊天，輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)功課，讓他擁有了正常家庭的孩子一樣的生活。再如轄內(nèi)吸毒人員遺孤xx，其母不知所蹤，爺爺、奶奶不肯供養(yǎng)他，派出所干警、居委會的志愿者無微不至地照顧他一個月，直至xx幼兒園帶他體檢，同意接收其讀學(xué)前班，后還多方聯(lián)系送他到一間小學(xué)寄宿讀書，星期

六、日由志愿者探望他，使孤兒不孤，感受到家庭般的溫暖，使他們避免走上邪道。此外與街婦聯(lián)、街工會聯(lián)合組織街轄內(nèi)孤兒、特困家庭子女40多人參觀xx市新貌，對他們進行愛國主義和社會主義教育，提高他們的公～識。志愿者用愛心去與孩子們溝通，得到他們的充分信任。

（四）便民利民 無處不在在xx地區(qū)，哪里有需要，那里就有我們的志愿者。他們積極參與“創(chuàng)一流服務(wù)水平，建文明和諧社區(qū)”活動，向失業(yè)人員宣傳政策就業(yè)政策，提供就業(yè)服務(wù)；指導(dǎo)殘疾人士進行康復(fù)訓(xùn)練；為社區(qū)群眾提供法律咨詢、解答法律疑難，對孤老、特困、殘疾人士減收甚至免收費用法律訴訟；開設(shè)“一線通”熱線電話，熱情為轄內(nèi)居民提供各類便民咨詢服務(wù)；組織環(huán)保清潔行動，開展愛國衛(wèi)生運動，抗擊“非典”；積極參與晚上治安聯(lián)防執(zhí)勤和清理文化音像市場等行動，為社區(qū)建設(shè)保駕護航。

三、優(yōu)化機制 規(guī)范服務(wù)

實踐中，我們認(rèn)識到，要使志愿者活動深入持久地開展下去，就要不斷增強志愿服務(wù)號召力、感染力和凝聚力，就必須建立一套良好的運行機制。

一是建立一套完善的管理制度。在市區(qū)民政部門和街道辦事處的指導(dǎo)下，制訂了義工招募制度、義工管理制度、義工服務(wù)規(guī)則、義工培訓(xùn)與交流制度、義工獎勵制度等多項制度。中心向社會公開招募義工，根據(jù)義工的專長和技能進行分組，并建卡立冊，從而實行系統(tǒng)化、制度化的管理，形成有效的運行機制，增強了志愿服務(wù)的號召力、感染力和凝聚力，使志愿者活動走向經(jīng)?；?、規(guī)范化、長期化。

二是切實加強對義工的培訓(xùn)與交流，提升義工的整體素質(zhì)。一方面定期舉辦義工培訓(xùn)班，由香港注冊社工和專業(yè)導(dǎo)師授課，在課程中引入游戲和討論，培養(yǎng)義工與人溝通技巧，訓(xùn)練他們擔(dān)任活動主持，讓他們認(rèn)識參加義務(wù)工作不僅能夠奉獻社會、豐富生活體驗，而且獲得個人學(xué)習(xí)的機會。從這個意義上說，xx中心成了一所學(xué)校，為廣大青少年了解社區(qū)、服務(wù)社群、展示才華提供了廣闊的舞臺，從而吸引轄外的xxxx、xx中學(xué)多所學(xué)校的學(xué)生甚至香港青少年長期到我街服務(wù)。

另一方面通過開展對外交流、長青義工交流、長青義工一起活動等形式，開闊義工的視野，發(fā)揮長者義工示范作用，促進青年志愿者和長者共同提高服務(wù)水平。今年1月份，在街道黨工委和辦事處的大力支持下，我們組織長者義工30多位精英赴港交流，受到香港立法會主席范徐麗泰的親切接見，在交流分享會上，長者紛紛表示收益良多，終生難忘。

三是引入激勵機制，推動義務(wù)工作發(fā)展。中心在強調(diào)無償奉獻的同時，實行了義工獎勵制度，每年開展優(yōu)秀青年志愿者、“老有所為”評選活動，激發(fā)他們參與志愿者服務(wù)的積極性。早在1999年8月，中心就推出“金色晚年”義工獎勵計劃，凡服務(wù)50小時可獲“銅獎”、服務(wù)150小時可獲“銀獎”、服務(wù)350小時可獲“金獎”。香港立法會主席范徐麗泰對中心的長者義工服務(wù)特別贊賞，在中心三周年志慶活動中，親自來穗為表現(xiàn)突出的長者頒發(fā)榮譽義工證書。

多年來，xx中心青年志愿者和長者義工攜手把快樂和歡笑帶給社區(qū)，把真情和暖意帶給人們，用真心和愛心共同譜寫出社區(qū)志愿者服務(wù)新篇章，促使尊老愛幼、扶貧濟困、助人為樂的新風(fēng)尚在富有古老風(fēng)情的xx街發(fā)揚光大。

xx市xx區(qū)xx社區(qū)服務(wù)中心

第二篇：社區(qū)服務(wù)中心志愿者個人事跡

長青攜手譜寫社區(qū)志愿者服務(wù)新篇章

由**市**區(qū)**街道辦事處及香港社會福利機構(gòu)**輔導(dǎo)會攜手創(chuàng)辦的**社區(qū)服務(wù)中心，是1998年5月經(jīng)**市民政局注冊登記的社會福利會員單位。近五年來，**中心實踐“以人為本，服務(wù)社群”宗旨，吸收香港義務(wù)工作先進經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，先后組織了青年志愿者和長者義工隊伍，開展一系列有特色有創(chuàng)意有實效的志愿者活動，在**街社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)中發(fā)揮了重要的作用，為扶貧濟困、幫老助殘、互助友愛、樹立“我為人人，人人為我”社會新風(fēng)尚，增進社會穩(wěn)定和諧做出了積極的貢獻。受到民政部、省市區(qū)民政部門的充分肯定，被授予“全國百個優(yōu)秀青年志愿者服務(wù)集體”、“**區(qū)青年文明號”、“**區(qū)先進集體”等光榮稱號。日本、澳洲、港澳等國內(nèi)外的社會團體和中國社會科學(xué)院有關(guān)專家學(xué)者紛紛到中心考察調(diào)研。

一、立足社區(qū)不斷創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入，社區(qū)的地位日益重要，社區(qū)建設(shè)被列入街道黨工委和辦事處的重要議事日程。社區(qū)建設(shè)離不開社區(qū)居民和廣大社區(qū)志愿者的廣泛參與，中心樹立全局意識和創(chuàng)新意識，明確工作的重點和落腳點應(yīng)該放在社區(qū)，通過廣泛宣傳發(fā)動，組織了一支高素質(zhì)的志愿者隊伍，為社區(qū)建設(shè)服務(wù)。

一立足街情創(chuàng)新模式

二以人為本拓展服務(wù)

**中心在組織老人開展各種豐富多彩活動的同時，更注重引導(dǎo)老人從單純享受社區(qū)福利服務(wù)向參與社區(qū)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，即引導(dǎo)老人從服務(wù)受益者過渡為服務(wù)者，鼓勵老人善用余暇，發(fā)揮個人潛能，力所能及參與社會公益活動，既服務(wù)他人，也使自己晚年生活多姿多彩，為此中心成立了**市首支長者義工隊。我們還根據(jù)實際，以人為本，將參與中心服務(wù)的志愿者分為長者義工組、青年義工組和香港青年義工組、婦女義工組四個小組，開展全方位的老年人服務(wù)。包括社交及康樂服務(wù)、家務(wù)助理服務(wù)、社區(qū)教育、長者支援服務(wù)，逐步把**中心建設(shè)成我街老年人的精神樂園，構(gòu)建了一個互相關(guān)懷和充滿愛心的社區(qū)，逐步實現(xiàn)了“老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所樂，老有所學(xué)，老有所為”，使社區(qū)老人活得精彩。

在重點做好老年人服務(wù)的同時，我們根據(jù)群眾需求，不斷拓展服務(wù)，把社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化納入服務(wù)范圍，將服務(wù)對象延伸到殘疾、特困、失業(yè)人士和全體社區(qū)居民，組織志愿者長期無償提供精神、文化、體育、醫(yī)療、保健、康復(fù)等綜合服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來為弱勢群體提供多項服務(wù)和轉(zhuǎn)介服務(wù)30，000多人次，為社區(qū)群眾服務(wù)達50，000人次共30，000多小時，其中長者義工服務(wù)的總時間達11138小時，志愿者隊伍成了我街社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)的一支重要力量。

二、長青攜手服務(wù)社群

我街在1996年成立**市首個街道慈善會，并成為中華慈善總會唯一的街道一級團體會員，慈善事業(yè)的推行，使扶貧濟困、互助友愛的傳統(tǒng)美德成為感召和支配社區(qū)居民自愿參與社區(qū)公益事業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)和道德準(zhǔn)則，也為志愿者服務(wù)的開展提供道德基礎(chǔ)。中心充分發(fā)揮慈善效應(yīng)，在轄區(qū)內(nèi)大力弘揚創(chuàng)新、實干、合作和奉獻四種精神，尤其是奉獻精神。在慈善的感召下，越來越多的黨團員、大中小學(xué)生、幼兒園小朋友、消防戰(zhàn)士、專業(yè)技術(shù)人員、私營業(yè)主、退休人員、社區(qū)居民加入志愿者行列，形成一支6000多人的志愿者隊伍，常年開展有特色有創(chuàng)意有實效的志愿者服務(wù)活動。不論寒冬酷暑，不論刮風(fēng)下雨，閃耀的團徽，飄揚的紅領(lǐng)巾，活躍的銀發(fā)，出現(xiàn)在大街小巷，出現(xiàn)在千家萬戶，出現(xiàn)在最需要他們的地方。他們服務(wù)社區(qū)，獻身于社區(qū)，不圖名利，全心全意為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一打造品牌晚霞爭輝

我街長者義工聯(lián)隊是**市首支長者義工隊伍，凡熱心社會公益服務(wù)的60歲以上長者均可申請加入，年齡最大94歲，發(fā)展至今有211名。中心根據(jù)長者的興趣和專長編成7個小組開展特色活動和興趣班組活動?！皭坌拇笫菇M”服務(wù)社區(qū)內(nèi)孤老和殘疾人士；“親善大使組”探訪患病或家庭發(fā)生變故會員；“關(guān)懷義工組”策劃、排練和表演文娛節(jié)目；“**探射燈”擔(dān)當(dāng)義務(wù)記者，采訪中心各項活動、編印中心月刊《會員通訊》；“園丁組”擔(dān)任各班組導(dǎo)師、編訂課程和教材，教授各種知識和技能；“樂善組”協(xié)助策劃和支援中心各項活動；“萬能組”則負責(zé)會員健康檢查、維修中心設(shè)施等事務(wù)。

長者義工以積極的行動，獨特的服務(wù)，獲得社會各界的贊賞，是志愿者隊伍中一道亮麗的風(fēng)景線，是社區(qū)群眾信賴的一個品牌，在志愿者服務(wù)中凸顯了鮮明的特色。

94歲的長者義工***坐著輪椅探訪患病老人，92歲的***老人則常常為社區(qū)群眾和老人們講授“***趣談”，長者***堅持幾年上門照顧殘疾且患有嚴(yán)重皮膚病的孤老***，退休醫(yī)生***女士堅持每周3個上午到老人院義診，還有多名長者義工主動協(xié)助居委會做好計劃生育、社會治安等宣傳工作。長者空余時間多，人生閱歷豐富，是寶貴的人力資源。開展長者義工服務(wù)，不僅使被服務(wù)的長者成為服務(wù)的人力資源，改變社會人士認(rèn)為老年人只是“包袱”的負面態(tài)度，而且使老年人認(rèn)識到自己仍可以學(xué)習(xí)新鮮知識，發(fā)揮潛能，服務(wù)他人，奉獻社會。從而提高自尊感，在人生的最后旅程中不再消極地等待生命終結(jié)，而是積極地度過有意義的晚年。

二情系孤老青年爭先

青年義工組和婦女義工組的志愿者對轄內(nèi)329名孤老和特困老人傾注了無限的感情，冬天送溫暖，夏天送清涼，利用休息時間開展以慰問探訪、精神慰藉、家務(wù)助理為主的“一對一”、“一對幾”的結(jié)對子上門服務(wù)，風(fēng)雨不改。**市護士學(xué)校的數(shù)百名學(xué)生堅持利用課余時間，上門為老人量血壓、測脈搏、搞衛(wèi)生，護理有病的孤老雖然學(xué)生畢業(yè)了一屆一屆，但服務(wù)從未間斷。區(qū)中醫(yī)院的團員利用休息時間為老人送醫(yī)、送藥，舉辦保健講座。**酒家團員經(jīng)常送點心、節(jié)日禮品給孤老。街機關(guān)團員響應(yīng)慈善會的號召，帶頭為孤老和特困老人捐款，認(rèn)養(yǎng)孤老，組織老人游覽**市容，參觀城市建設(shè)新成就，春節(jié)帶老人逛花市。住在外區(qū)的熱心人士***、***一年來堅持騎自行車到我街探訪孤老。在前幾年抗擊“非典”期間，志愿者多次上門為孤老講授預(yù)防非典知識、清潔消毒家居。志愿者還積極參與街道舉辦的“**長者**兩岸游”、“夏日繽紛耆老樂”音樂欣賞會、“愛心耀千禧”認(rèn)養(yǎng)孤老活動、慈善拍賣和慈善會周年志慶等大型活動，策劃組織“*港長幼互關(guān)懷送暖行動”、“長者趣味運動會”、“美麗人生”——晚妝拍攝展覽，受到老人的歡迎。在舉辦“孤老生日會”時，有一位76歲的特困老人***感動得熱淚盈眶，一遍遍地說著“今天是我第一次有這么多人為我過生日，真開心?。　?/p>

此外青年志愿者還教老年人學(xué)習(xí)英語、電腦、手工等等，值得一提的是，香港青年義工組的義工利用節(jié)假日專程到**為長者提供服務(wù)，協(xié)助中心推行活動設(shè)計，如展覽設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計。老年人紛紛感嘆，“想不到現(xiàn)在的青年人這么能干、這么有愛心、這么細致！”

三恤孤助困愛心奉獻

中心同時關(guān)注社區(qū)中的孤兒和特困家庭的子女和邊緣青少年，發(fā)動志愿者不僅從生活上關(guān)心他們，還從精神上關(guān)心他們的成長。如街轄內(nèi)有一名孤兒叫***，剛上中學(xué)，父母雙亡，唯一能照顧他的爺爺也因病去世，他終日流落街頭。青年義工組獲悉該情況后，多方與其親戚聯(lián)系，安排其表姐與他同住，積極聯(lián)系區(qū)財稅局團委資助該孤兒，又專門派出一名志愿者幫助他復(fù)習(xí)功課，令這名孤兒重新感受到家庭的溫暖。又如對**社區(qū)居委會的孤兒***，青年志愿者不但關(guān)心他的生活起居，節(jié)假日還帶他一起上茶樓喝茶聊天，輔導(dǎo)他學(xué)習(xí)功課，讓他擁有了正常家庭的孩子一樣的生活。再如轄內(nèi)吸毒人員遺孤**，其母不知所蹤，爺爺、奶奶不肯供養(yǎng)他，派出所干警、居委會的志愿者無微不至地照顧他一個月，直至**幼兒園帶他體檢，同意接收其讀學(xué)前班，后還多方聯(lián)系送他到一間小學(xué)寄宿讀書，星期

六、日由志愿者探望他，使孤兒不孤，感受到家庭般的溫暖，使他們避免走上邪道。此外與街婦聯(lián)、街工會聯(lián)合組織街轄內(nèi)孤兒、特困家庭子女40多人參觀**市新貌，對他們進行愛國主義和社會主義教育，提高他們的公民意識。志愿者用愛心去與孩子們溝通，得到他們的充分信任。

四便民利民無處不在在**地區(qū)，哪里有需要，那里就有我們的志愿者。他們積極參與“創(chuàng)一流服務(wù)水平，建文明和諧社區(qū)”活動，向失業(yè)人員宣傳政策就業(yè)政策，提供就業(yè)服務(wù)；指導(dǎo)殘疾人士進行康復(fù)訓(xùn)練；為社區(qū)群眾提供法律咨詢、解答法律疑難，對孤老、特困、殘疾人士減收甚至免收費用法律訴訟；開設(shè)“一線通”熱線電話，熱情為轄內(nèi)居民提供各類便民咨詢服務(wù)；組織環(huán)保清潔行動，開展愛國衛(wèi)生運動，抗擊“非典”；積極參與晚上治安聯(lián)防執(zhí)勤和清理文化音像市場等行動，為社區(qū)建設(shè)保駕護航。

三、優(yōu)化機制規(guī)范服務(wù)

實踐中，我們認(rèn)識到，要使志愿者活動深入持久地開展下去，就要不斷增強志愿服務(wù)號召力、感染力和凝聚力，就必須建立一套良好的運行機制。

一是建立一套完善的管理制度。在市區(qū)民政部門和街道辦事處的指導(dǎo)下，制訂了義工招募制度、義工管理制度、義工服務(wù)規(guī)則、義工培訓(xùn)與交流制度、義工獎勵制度等多項制度。中心向社會公開招募義工，根據(jù)義工的專長和技能進行分組，并建卡立冊，從而實行系統(tǒng)化、制度化的管理，形成有效的運行機制，增強了志愿服務(wù)的號召力、感染力和凝聚力，使志愿者活動走向經(jīng)常化、規(guī)范化、長期化。

二是切實加強對義工的培訓(xùn)與交流，提升義工的整體素質(zhì)。一方面定期舉辦義工培訓(xùn)班，由香港注冊社工和專業(yè)導(dǎo)師授課，在課程中引入游戲和討論，培養(yǎng)義工與人溝通技巧，訓(xùn)練他們擔(dān)任活動主持，讓他們認(rèn)識參加義務(wù)工作不僅能夠奉獻社會、豐富生活體驗，而且獲得個人學(xué)習(xí)的機會。從這個意義上說，**中心成了一所學(xué)校，為廣大青少年了解社區(qū)、服務(wù)社群、展示才華提供了廣闊的舞臺，從而吸引轄外的****、**中學(xué)多所學(xué)校的學(xué)生甚至香港青少年長期到我街服務(wù)。

另一方面通過開展對外交流、長青義工交流、長青義工一起活動等形式，開闊義工的視野，發(fā)揮長者義工示范作用，促進青年志愿者和長者共同提高服務(wù)水平。今年1月份，在街道黨工委和辦事處的大力支持下，我們組織長者義工30多位精英赴港交流，受到香港立法會主席范徐麗泰的親切接見，在交流分享會上，長者紛紛表示收益良多，終生難忘。

三是引入激勵機制，推動義務(wù)工作發(fā)展。中心在強調(diào)無償奉獻的同時，實行了義工獎勵制度，每年開展優(yōu)秀青年志愿者、“老有所為”評選活動，激發(fā)他們參與志愿者服務(wù)的積極性。早在1999年8月，中心就推出“金色晚年”義工獎勵計劃，凡服務(wù)50小時可獲“銅獎”、服務(wù)150小時可獲“銀獎”、服務(wù)350小時可獲“金獎”。香港立法會主席范徐麗泰對中心的長者義工服務(wù)特別贊賞，在中心三周年志慶活動中，親自來穗為表現(xiàn)突出的長者頒發(fā)榮譽義工證書。

多年來，**中心青年志愿者和長者義工攜手把快樂和歡笑帶給社區(qū)，把真情和暖意帶給人們，用真心和愛心共同譜寫出社區(qū)志愿者服務(wù)新篇章，促使尊老愛幼、扶貧濟困、助人為樂的新風(fēng)尚在富有古老風(fēng)情的**街發(fā)揚光大。

**市**區(qū)**社區(qū)服務(wù)中心社區(qū)服務(wù)中心志愿者個人事跡責(zé)任編輯：飛雪 閱讀：人次

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第三篇：社區(qū)志愿者事跡

在我們慶豐社區(qū)的日雜公司宿舍住著一個叫××的小伙，二十幾歲的人有著熱情于為他人服務(wù)的心。提起××，社區(qū)阿姨都說：“這小伙子好，社區(qū)有什么事情要找他，總沒問題的?！彼约阂舱f：“只要晚上或者其他空的時候，有什么事情我能做，你們叫我，我樂意！”他是這樣說也是這樣做的，不管是抗擊非典等防病工作，還是抗災(zāi)救災(zāi)他總是沖在前面。如今年他在網(wǎng)上

看到13號臺風(fēng)“韋帕”來襲的信息，主動到社區(qū)參加晚上的抗臺救災(zāi)工作。

是的，××就是這樣一個人，他愿意為別人提供幫助，我們社區(qū)組織到有困難、行動不便的居民家里幫忙買買東西、打掃衛(wèi)生，只要他知道，總能見到他忙活的身影。他原先是個團員志愿者，經(jīng)過自己的努力和大家的一致好評，加入了光榮的中國共產(chǎn)黨，自加入中國共產(chǎn)黨以來，他積網(wǎng)極參加黨組織的各項活動，他的黨費總是交的很多，人家交60，他要交120，不容易呀，××只是一家服裝公司的打工者，工資也不高。

記得那年，當(dāng)時的戶口管理出現(xiàn)了一個普遍的問題，就是一套房子中居住的人與在冊戶口不一致，對戶籍管理帶來難度，為了盡快的解決這一問題，公安部門要(來源：好范文 http://004km.cn/）求社區(qū)協(xié)助，到每家每戶上門填表摸清底數(shù)，但那時社區(qū)一共才5-6個工作人員，區(qū)域內(nèi)有3000多套住房，大多要晚上上門，人手是一個大問題，當(dāng)時25歲的××不知道是哪里知道了這一消息，主動要求加入摸底調(diào)查的隊伍，幫忙完成這一艱巨的任務(wù)。白天上班，全靠起早摸黑，總是起的很早，回的很晚。到后期工作人員感動地說：“小楊你也要上班的，明天不要來了，你看快結(jié)束了。”“沒事兒，耽誤不了工作?！彼偸沁@樣，覺得能為社區(qū)、為居民做點事情是應(yīng)該的、值得的。一次次的事情大家都看在眼里，于是黨支部也吸納了這一優(yōu)秀的青年。

無論是創(chuàng)衛(wèi)時期的衛(wèi)生大整除、清理垃圾死角，還是晚上的群防群治夜巡防，××總是想法抽空參加，不管是寒風(fēng)還是雨夜，永遠擋不住他準(zhǔn)時參與活動的決心。搞衛(wèi)生時，小楊總挑最重、最臟的活兒做，他還開玩笑的說：“我年輕，有力氣，怕啥！”所以社區(qū)阿姨提起小楊總說好，是真的好，有需要叫他幫忙扛點什么，搬點什么，從來沒有二話，如果是休息時間，他總會說：“我馬上來。”小楊就是這樣一個熱心于社會服務(wù)的人。的臺風(fēng)特別的多，而且來的兇猛，幾次都是狂風(fēng)暴雨，我們社區(qū)工作人員必須得夜里值班，生怕有個什么事兒，居民群眾找不到幫助的地方。邵家橋那里又有不少的危房，住著七八十歲的老人或者外來人員。記得值班的晚上，××來了，吃過晚飯他冒著大雨來了，主任很擔(dān)憂的問他：“小楊，怎么啦，你們那里發(fā)生什么事情了嗎？你打個電話來就好啊?！彼缓靡馑嫉男πφf：“沒事沒事，不是臺風(fēng)嘛，我是來值班的，有什么要做的，你們說?！薄靶畎?，我們這個搞不定就是半夜通宵的，你明天上班，還是回去吧?！薄皼]事！”說完就幫著我們一起去巡查，在轉(zhuǎn)移危房人員的時候，有位老人開大刀不久，他二話沒說，背起老人就走……，在一次次抗臺現(xiàn)場，大雨打濕了他的衣服，淋濕了他的頭發(fā)，其實也已經(jīng)分不清是雨水還是汗水，小楊從沒說一句怨言，也一直忙到凌晨我們下班的時候他才離開。

××這樣自覺自愿參與社區(qū)服務(wù)的好人好事真的是舉不勝舉，草坪清除雜草、清理衛(wèi)生死角、深夜巡邏、除四害、防病救災(zāi)、幫助孤寡老人及弱勢群體，等等等等，總能看到他忙碌的身影。作為一名居民、群眾，他是平凡的，更是熱心的；作為一名社區(qū)志愿者，他是認(rèn)真的，更是負責(zé)的；作為一名光榮的共產(chǎn)黨員，他是稱職的，更是優(yōu)秀的。

第四篇：地稅局志愿者服務(wù)事跡

讓青春在奉獻中飛揚

--**縣地稅局志愿者***志愿服務(wù)事跡

***，女，1982年7月出生，中國共產(chǎn)黨黨員，2010年因為養(yǎng)路費改革考試進入**縣地方稅務(wù)局，2011年加入**地稅志愿者服務(wù)隊。2010年7月至2012年6月在**縣地稅局鳴皋中心所任會計，現(xiàn)任**縣地稅局人教科副科長。

信仰堅定，政治思想素質(zhì)過硬

***同志在思想上積極要求進步，剛參加工作就在**縣交通局運管所加入了中國共產(chǎn)黨。始終堅持以一名共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己，主動積極地學(xué)習(xí)黨的理論，關(guān)注局黨委、團委的重大會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神，不斷鞏固和提高自身的理論水平和思想素質(zhì)。剛到地稅局工作便被認(rèn)命為基層所第二支部的組織委員。她積極宣傳納稅服務(wù)知識，多次利用周末時間深入企業(yè)去進行辦稅輔導(dǎo)，向納稅人提供幫助。自2002年參加工作以來多次被評為“先進工作者”、“青年崗位能手”。

愛崗敬業(yè)，把青春獻給事業(yè)

***同志對待自己的工作總是充滿了由衷的熱愛，微笑地對待每一位納稅人。因為她知道工作既能讓她得到足夠的鍛煉，去提升自身的價值，也能讓自己擁有奮斗的目標(biāo)，去實現(xiàn)自我的價值。她因為自己是半路轉(zhuǎn)行到地稅，所以積極學(xué)習(xí)各項稅收政策，把納稅人滿意就是自己最大的知足銘記于心，向領(lǐng)導(dǎo)提出多項便民措施，讓納稅人無不贊嘆：小小姑娘卻是好樣的！

樂于助人，愛心獻給社會

***同志自2011年加入**志愿者隊伍，近兩年來該同志始終本著“奉獻、友愛、互助、進步”的工作宗旨，累計服務(wù)時間200多小時，二年來，家庭并不富裕的她多次自愿捐款達1000余元，積極投身于單位的各項服務(wù)活動中，她和隊員們一起下鄉(xiāng)給空巢老人送去食用油，“六一節(jié)”們送去書包和學(xué)習(xí)用品，給小朋友們講稅收故事，還在“學(xué)雷鋒助交通”活動中，在車輛繁忙的街道上指揮交通，用友善的語言勸導(dǎo)行人遵守交通秩序，良好的服務(wù)，規(guī)范的指揮得到了同事和交警們的一致好評。她還利用休息時間為所幫居民中的老人們打掃衛(wèi)生，整理衣物；到把**地稅的文明之風(fēng)傳播到她所幫助的每個人心中。在弘揚互助風(fēng)尚，促進社會精神文明建設(shè)中發(fā)揮了積極的作用。在服務(wù)活動中尋求創(chuàng)新的理念和方法，不斷拓展志愿服務(wù)的新亮點、新領(lǐng)域。

授人玫瑰，手留余香，她知道在志愿服務(wù)的道路上，自己還是一棵剛出土的嫩芽，但她相信只要心中有愛的雨露和陽光，她會在**志愿服務(wù)隊這個溫暖的隊伍里茁壯成長，路還有很長，但卻一路芳香。

第五篇：志愿者服務(wù)事跡介紹

白衣天使志愿者服務(wù)站事跡材料

為進一步做好社區(qū)公益服務(wù)及普及健康常識，2010年3月，×學(xué)院康復(fù)保健系團總支組建了“白衣天使志愿者服務(wù)站”?！鞍滓绿焓怪驹刚叻?wù)站”共有志愿者200余人，組建以來，較好地開展了“志愿在公交”、“美化城市，從我做起”、“老年健康常識普及宣傳”、“幼兒衛(wèi)生常識宣講”等主題活動 25次，主要情況如下：

一、開展城市美化工程，整治“牛皮癬”活動?！皬男∈伦銎?，從身邊做起”，是“白衣天使志愿者服務(wù)站”的服務(wù)口號。參與到城市環(huán)境保護之中，是志愿者服務(wù)站義不容辭的責(zé)任。2010年3月以來，“白衣天使志愿者服務(wù)站”結(jié)合當(dāng)?shù)亍芭Ｆぐ_”屢禁不止實際，在市區(qū)范圍內(nèi)，共組織志愿者210人次，系統(tǒng)地開展了5 次清理整治活動，一定程度清理了校園周邊及城區(qū)的小廣告，用實際行動向社會各界宣傳了保護城市環(huán)境的良好美德，為美化城市環(huán)境做一點自己微薄的貢獻，給廣大市民一個清潔舒適的城市環(huán)境。

二、為老年人開著豐富多彩的志愿者活動。為做好老年人工作，體現(xiàn)出志愿者 “關(guān)愛老人”的傳統(tǒng)美德，2010年8月份組織“老年健康常識普及宣傳”活動。精心設(shè)計活動方案，通過實地考察，選取了×區(qū)×街道×社區(qū)作為定點單位，開展了服務(wù)老年人志愿者活動。把社區(qū)內(nèi)“愛心托老所”

作為了志愿者開展老年人服務(wù)的活動基地，每月定期到社區(qū)內(nèi)“愛心托老所”為社區(qū)老人普及老年健康常識，同時結(jié)合“白衣天使” 志愿者隊伍的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識，為老人測量血壓、幫老人剪指甲、整理雜物、陪老人談心，自編自演文藝節(jié)目等方式，讓老人們充分感受到志愿者的關(guān)心和關(guān)愛，體現(xiàn)到社會主義大家庭的溫暖。

三、開展“愛牙護齒，從我做起”主題保健宣傳活動。我市屬經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，部分家庭經(jīng)濟收入較低，有的孩子父母都在外地打工，孩子寄養(yǎng)在老人身邊，還有些孩子在幼兒園里長托，由于條件有限，加之沒有養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，兒童患牙齒疾病比例較高。針對這一情況，2010年11月，“白衣天使”志愿者隊伍利用一個月時間，分成5個小組，雙休日到市區(qū)內(nèi)的私立幼兒園開展了“愛牙護齒，從我做起”主題保健宣傳活動。宣傳過程中，能夠結(jié)合實例，以身說法，深入淺出的為幼兒保護牙齒，保護口腔健康，從小做起發(fā)揮了積極作用。

近兩年的志愿者活動，在活動中磨練了志愿者服務(wù)社會的能力和水平，使“白衣天使”志愿者隊伍不斷成長成熟。同時讓“白衣天使”青年志愿者協(xié)會懂得：作為青年志愿的踐行者，我們付出了很多，但我們收獲的更多，每一個感激的笑臉，每一個忠心的祝福都是對我們志愿者的最大的支持和肯定！盡己所能，服務(wù)社會，服務(wù)大眾！——這就是我們對志愿者活動的感悟，我們將不斷踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，把愛心傳遞給每一個需要幫助的人！