第一篇：新華傳媒有限公新華書店分析(02作業(yè))

要求：簡單介紹企業(yè)該機(jī)構(gòu)的名稱、地址、經(jīng)營項(xiàng)目（業(yè)務(wù)范圍）、資金力量等，指出其主要的宏觀環(huán)境因素，所在行業(yè)的競爭特點(diǎn)、競爭激烈程度、競爭對手及競爭實(shí)力。

重慶新華傳媒有限公司新華書店

作為重慶市大型國有出版物發(fā)行企業(yè)，在60余年的改革發(fā)展歷程中，重慶新華書店集團(tuán)繼承和發(fā)揚(yáng)新華書店的光榮傳統(tǒng),恪守“誠信經(jīng)營，追求卓越”的企業(yè)宗旨，千方百計(jì)“為讀者找書，為書找讀者”，大力倡導(dǎo)讀書風(fēng)尚，積極推進(jìn)全民閱讀，為構(gòu)建書香重慶做出了有力貢獻(xiàn)。重慶新華傳媒有限公司**新華書店，位于**商貿(mào)中心區(qū)，于2011年9月在重慶讀書月中，被評為重慶十佳誠信書店。

書店規(guī)模

目前為一幢兩層綜合樓。綜合樓占地面積 650多平方米，建筑面積有1800多平方米，第一、二層為綜合書市，綜合書市經(jīng)營品種達(dá)3萬多種8萬余冊，投入資金約為800萬元。分設(shè)有**風(fēng)土人情、文學(xué)藝術(shù)、文化教育、政治經(jīng)濟(jì)、工農(nóng)業(yè)技術(shù)、醫(yī)學(xué)類、少兒讀物等十多個專柜，同時經(jīng)營各類音像制品、文化體育用品等，采用先進(jìn)電腦自動化管理，并裝有閉路監(jiān)控電視，是**目前規(guī)模最大、品種最齊全、設(shè)施最完善的購書中心。集文化消費(fèi)、文化欣賞、文化交流、文化傳播、文化培訓(xùn)于一體

關(guān)于書店的陳設(shè)布局

店堂陳設(shè)布展基本上沿襲了博庫書城的風(fēng)格，裝潢堪稱奢豪（至少對于俺這種習(xí)慣了南華書店的簡陋的看客來說）。進(jìn)門是一圈由書籍壘砌出來的別致造型，“咖啡色的主色調(diào)、圓弧狀的階梯書架、金屬漆的試音區(qū)”，奶黃色明朗光線，開闊的空間視野舒暢?！暗攴教匾庠O(shè)計(jì)了一種小凳子。極低，極矮，坐在地上時墊在屁股底下很舒服，而不坐人的時候，上面又正好平攤下兩本書籍。而幾張小凳子一拼，儼然又是個小小的展臺。就是方便讀者坐著看書用的?！庇凶x者特意去把玩了一下這傳說中的小凳子。像幾條積木拼接出來的玩具，確實(shí)輕巧可愛。店方的創(chuàng)意顯然參考了很多設(shè)計(jì)思想在里面，值得表揚(yáng)。

比較分析：

與其他書店相比，本書店保證正版渠道進(jìn)貨，書店涉及工具書對當(dāng)下熱門工種如汽車維修、汽車零部件、汽車電路等有比較完善的陳放；管理工具書相對貧乏；電腦軟件工具書較其他書店齊全。

兒童類讀物寬泛，在書店可見展柜前的小朋友人頭攢頭，興趣類讀物、志趣類讀物、勵志類讀物數(shù)不勝數(shù)，較其他書店單純經(jīng)營教輔類讀物更能滿足小學(xué)生朋友的興趣需求。

綜合分析：

該書店把主要消費(fèi)群體定位在工薪、兒童、老年修身養(yǎng)身類讀者身上，符合**的行業(yè)特點(diǎn)。作為書店經(jīng)理人，遵循市場規(guī)律，科學(xué)地考察當(dāng)?shù)匦袠I(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢，引進(jìn)適合讀者群的書，是書店吸引顧客的首要之道。做書店是門生意活，雖則書這種商品性質(zhì)比較特殊，但歸根到底屬性仍是商品。只有挖掘并滿足讀者的閱讀需求，發(fā)揮書這種知識商品的效用，書市門店才能生存發(fā)展。傳統(tǒng)書店身后還站著一個更為強(qiáng)大可怕的殺手：網(wǎng)上書店。該

書店在經(jīng)營好實(shí)體書店的同進(jìn)，也應(yīng)挖掘網(wǎng)上潛在的次源，實(shí)現(xiàn)零庫存，零倉儲，零門店，零柜臺，數(shù)據(jù)指導(dǎo)渠道細(xì)分，統(tǒng)計(jì)挖掘趨勢動向，商業(yè)模式創(chuàng)新顛覆，網(wǎng)絡(luò)的先天優(yōu)勢太明顯了，太優(yōu)越了。前者再怎么蹦達(dá)也實(shí)在不可能是后生的對手。出版這趟列車正在走向宿命的軌道：傳統(tǒng)書店日已逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)書店的秀場。但這未必是件壞事情，各位同學(xué)不必唏噓扼腕。這是技術(shù)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種注定，就像爺爺奶奶終將老邁并由新一代的年輕人來贍養(yǎng)一樣正常。歲月更迭，生命輪回。我們能做的也許只是繼續(xù)埋頭讀書寫字，讓一切順其自然吧。

書是人類的良師益友，企業(yè)也只有不斷滿足市場需求，才能永存永新。

第二篇：新華書店改革綜述新華老字號

新華書店改革綜述：新華老字號 改制破堅(jiān)冰

作為一個典型的國營老字號企業(yè)，新華書店的歷史和發(fā)展并不太令人陌生。這個由毛澤東親筆題詞的書店建立于1938年的延安，那4個瘦瘦的紅色大字在許多中國人的心中都非常熟悉和印象深刻，因?yàn)槟鞘侵袊鴰缀踅雮€世紀(jì)以來惟一可以購買到書看的地方。隨著中國入世承諾的兌現(xiàn)，出版發(fā)行行業(yè)逐漸開放，新華書店也面臨著市場競爭、開放壓力等問題的困擾。所以改革便成了新華書店必行之路。

輝煌歷史不敵現(xiàn)實(shí)的殘酷

——曾經(jīng)“衣食無憂”的壟斷生活

作為一個典型的國營老字號企業(yè)，新華書店的歷史和發(fā)展并不太令人陌生。這個由毛澤東親筆題詞的書店建立于1938年的延安，那4個瘦瘦的紅色大字在許多中國人的心中都非常熟悉和印象深刻，因?yàn)槟鞘侵袊鴰缀踅雮€世紀(jì)以來惟一可以購買到書看的地方。

作為新中國成立以來長時間惟一的圖書發(fā)行渠道，新華書店在相當(dāng)長的一段時期內(nèi)衣食無憂，即使改革開放之后也是如此。這是因?yàn)樵谥袊闹行W(xué)教材圖書發(fā)行市場，長期以來形成的是由出版管理部門指定出版社出版、新華書店總發(fā)行的壟斷運(yùn)營機(jī)制，而中小學(xué)教材價格的居高不下為新華書店帶來了穩(wěn)定而豐厚的利潤。

——危機(jī)逼近壟斷堅(jiān)冰逐漸打破

政策變化。2001年10月，新聞出版總署、教育部、國家計(jì)委共同發(fā)布了《中小學(xué)教材出版招標(biāo)投標(biāo)試點(diǎn)實(shí)施辦法》和《中小學(xué)教材發(fā)行招標(biāo)投標(biāo)試點(diǎn)實(shí)施辦法》。按照這個時間表，到2003年春季，全國各省市都要進(jìn)行招投標(biāo)試點(diǎn)，到2004年，教材的招投標(biāo)將在全國推行。意味著新華對教材壟斷的堅(jiān)冰正在一步步被打破。

2003年9月1日，國家新聞出版總署頒發(fā)了新的《出版物市場管理規(guī)定》，打破了圖書批發(fā)特別是總發(fā)行的所有制限制，具備一定資格的民營企業(yè)可以申請出版物國內(nèi)總發(fā)行權(quán)及批發(fā)權(quán)，從而使民營圖書發(fā)行企業(yè)獲得了與新華書店公平競爭的權(quán)利。

2003年上半年，國家新聞出版總署頒布了《外商投資圖書、報(bào)紙、期刊分銷企業(yè)管理辦法》，并于5月1日開始實(shí)施，規(guī)定從2004年12月起外資和合資企業(yè)可以申請從事國內(nèi)出版物的批發(fā)業(yè)務(wù)。2003年9月1日，新聞出版總署開始實(shí)施新的《出版物市場管理規(guī)定》，進(jìn)一步放松管制，規(guī)定境外資本也同樣擁有申請出版物總發(fā)行權(quán)和批發(fā)的資格。

民營書業(yè)的迅速崛起。在中國，被稱為“中國特色”的發(fā)行“二渠道”的民營書店具有強(qiáng)大的生命力。每年的全國圖書訂貨會上，二渠道的會場雖然和主渠道的會場不在一處，但成交量和在業(yè)內(nèi)的影響卻無人小看。2004年4月20日，國家新聞出版總署授予志鴻教育集團(tuán)山東世紀(jì)天鴻書業(yè)有限公司“出版物國內(nèi)總發(fā)行權(quán)”和“全國性連鎖經(jīng)營權(quán)許可”，這是國內(nèi)首家同時獲得“兩權(quán)”的民營書業(yè)公司，標(biāo)志著民營資本和境外資本從此與國有新華書店平起平坐，擁有了平等競爭的權(quán)利和政策空間。目前，全國有二三十家經(jīng)營規(guī)模上億元的民營書業(yè)企業(yè)，網(wǎng)點(diǎn)也已經(jīng)有七、八萬家。

國外資本對出版市場的沖擊。外資的虎視眈眈同樣使新華書店感到了威脅，進(jìn)入中國最早的德國貝塔斯曼，除擁有上百萬會員的圖書俱樂部和網(wǎng)上書店外，還入股了國內(nèi)頗具規(guī)模的民營連鎖書店二十一世紀(jì)錦繡圖書連鎖有限公司，而外資書店在資本、經(jīng)營管理、運(yùn)行手段、連鎖擴(kuò)張等方面的優(yōu)勢對于長期處于壟斷經(jīng)營，行業(yè)整體管理水平偏低的新華書店也造成了巨大的壓力。大魚吃小魚之戰(zhàn)不可難免的。先進(jìn)吃掉落后的，也是規(guī)律。一直以“老大”地位沾沾自喜的新華書店，不得不直面即將到來的危機(jī)。

“外憂”雖惱人，“內(nèi)患”先看清

危機(jī)不光來自外界，新華書店自身也存在著很多的問題。

——多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營不景氣

長期以來，城市圖書發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)雖作為文化建設(shè)的重要項(xiàng)目而被列入所在城市的總體規(guī)劃，但隨著圖書發(fā)行體制的不斷深化，這一特殊待遇消失了。而那個年代發(fā)展起來的多數(shù)新華書店小型網(wǎng)點(diǎn)，也因種種原因使其生存遇到了問題。幾座大型書城的繁榮掩蓋不了多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)的蕭條。分析其原因，無外乎店小不成規(guī)模，經(jīng)營點(diǎn)沒有找準(zhǔn)，人力成本高等等。

——人力資源有待進(jìn)一步開發(fā)

人才問題已成為約束城市店提升管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量的瓶頸。新華書店原有的用人機(jī)制已無法適應(yīng)白熱化的圖書市場競爭的需要，所需人才進(jìn)不來，進(jìn)來的也留不住，而現(xiàn)有人員又無進(jìn)一步提高素質(zhì)的原動力，故而如何開發(fā)人力資源已迫在眉睫。目前，圖書銷售的領(lǐng)域正在擴(kuò)大，音像制品、電子出版物所占比重增加，網(wǎng)上銷售的渠道會越來越通暢，而新的銷售領(lǐng)域?qū)T工的要求會更高，而目前新華書店對這部分新型出版物普遍不能把握，原因主要是缺乏這方面的經(jīng)營人才。照此情形，若干年后，其可能淪為只會經(jīng)營紙質(zhì)出版物的大路店。

——服務(wù)質(zhì)量有待提高

城市店攜店大地利之便，每每有專題講座、簽名售書、新書發(fā)布、讓利銷售等等的活動，這些展示對提高所屬店的知名度、增加銷售無疑有著積極意義。但多數(shù)書城在營造讀書氛圍上，仍做的不夠?！耙匀藶楸尽钡姆?wù)理念尚未融入到自身的經(jīng)營理念中來，要改變它，必將涉及到現(xiàn)代經(jīng)營觀念和運(yùn)營管理機(jī)制的改變。

——教輔讀物的零售業(yè)務(wù)需加強(qiáng)

教輔讀物銷售支撐圖書零售市場半壁江山的局面在縣級店如此，城市店亦然，新華書店如此，民營書店亦然。隨著教材出版發(fā)行改革的全面啟動及中小學(xué)教輔材料管理辦法的出臺，教輔讀物將被禁止編入中小學(xué)教學(xué)用書目錄，屆時，其門市零售量還會增加。任何一家書店都不能漠視這一需求。也正是這一需求將一家家自視清高的所謂學(xué)術(shù)書店、品味書店拉下了水。它帶給書店經(jīng)營者的是更多的思索。

新華書店改制踏上破冰之旅 ——出版業(yè)全面進(jìn)行體制改革

有業(yè)內(nèi)人士將2004年稱之為出版業(yè)的“轉(zhuǎn)制元年”。2004年春，國家新聞出版總署表示，全國現(xiàn)有的約570家國有出版社將進(jìn)行大規(guī)模的體制改革，在未來的3至7年中，除人民出版社和各省級人民出版社以外，其他所有出版社都將轉(zhuǎn)型為經(jīng)營性企業(yè)體制。

2004年11月，上海新華發(fā)行集團(tuán)49％的股權(quán)通過上海聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易所出讓給綠地集團(tuán)，建立混合所有制企業(yè)；江蘇新華發(fā)行集團(tuán)、浙江新華發(fā)行集團(tuán)如今也已基本完成事業(yè)型單位轉(zhuǎn)企改制工作。

——新華總店改革牽一發(fā)而動全身

新華書店總店剝離改制，對中國的出版發(fā)行行業(yè)的意義深遠(yuǎn)，這是將把出版作為國家資源和市場資源的一次試金石?！靶氯A書店總店剝離改制擔(dān)負(fù)著出版行業(yè)破冰船的作用，是否能成功需要?dú)v史的考驗(yàn)。”新華書店總店辦公室主任張雅山說。

1家外資、2家民企、7家出版社。新華書店總店與人民出版社等7家國有出版單位、北京博恒投資有限公司等2家國內(nèi)有限責(zé)任公司，以及英國派可多投資有限公司將共同組建新華出版物流通有限公司，投資總額和注冊資本3億元，中方投資占總額的73%。該公司經(jīng)營范圍為國內(nèi)版的圖書、報(bào)紙、期刊和電子出版物的批發(fā)零售業(yè)務(wù)（不含港澳臺版），經(jīng)營期限為30年。據(jù)悉新華出版物流通有限公司將2005年4月24日正式掛牌。

從“絕對控股”到“第一大股東”?！耙荒昵?，上面還要求我們必須掌握絕對控股權(quán)，也就是100％的控股，但是現(xiàn)在情況變了，我們只要做到第一大股東就可以了，換句話說，我們掌握40％，剩下的60％由他們?nèi)フ莆找彩窃试S的?！毙氯A書店總店辦公室副主任張雅山說，盡管新華書店總店作為歷史老店在企業(yè)管理機(jī)制等很多方面與國際上差距頗大，然而入世的腳步和市場的開放并沒有因此而放緩，中國的圖書發(fā)行市場不能坐等國外巨頭來瓜分，這也就是為什么新華書店總店從“絕對控股”到“第一大股東”做出讓步的原因。新華書店總店總經(jīng)理劉國輝表示，改制后合資公司將主要致力于圖書發(fā)行。

用民營和外資拯救新華書店。隨著國內(nèi)出版物全國總發(fā)行權(quán)以及中小學(xué)教材發(fā)行壟斷權(quán)的放開，新華書店系統(tǒng)的兩條生存底線被沖破，張雅山表示，這也是為什么在后壟斷時代新華書店總店與民營和外資企業(yè)合作的重要原因之一。

改制成功后將上市。新華書店總店擁有中央一級圖書、音像、電子出版物等全國出版物的權(quán)利，從500多家出版社進(jìn)貨，向3000多家全國各級新華書店供貨。此次新華書店總店的重組改制把上游的出版社也吸納進(jìn)來，業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為新華書店總店在掌握了一些上游出版社的資源之后，可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，從而打通了從上游資源到下游流通的整條產(chǎn)業(yè)鏈?！靶氯A書店總店可以在海外或者是國內(nèi)上市，哪邊快，我們就會選擇在哪上市?！痹诨貞?yīng)有關(guān)新華書店總店計(jì)劃在海外上市一事時，新華書店總店總經(jīng)理辦公室張先生這樣說。他透露，新華書店總店在國內(nèi)上市還是在海外上市都有可能，新華書店總店將根據(jù)改制后的公司架構(gòu)和資金狀況進(jìn)行選擇。

地方新華書店改革爭先恐后

“新華書店系”改制第一家：上海新華發(fā)行集團(tuán)成功轉(zhuǎn)讓49%股份，并積極籌謀兩三年內(nèi)完成上市。

四川新華發(fā)行集團(tuán)實(shí)現(xiàn)重組 力爭明年A股上市：由四川新華集團(tuán)、四川出版集團(tuán)、四川日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、遼寧出版集團(tuán)、四川少年兒童出版社以及一家民營公司共同出資組建的四川新華文軒連鎖股份有限公司正式成立，新公司成立后將爭取明年在國內(nèi)資本市場發(fā)行A股，預(yù)計(jì)融資10億元。

江蘇新華發(fā)行集團(tuán)：打造規(guī)范的文化連鎖企業(yè)：作為事業(yè)單位的江蘇新華書店，如今已整合資源，整體轉(zhuǎn)制為企業(yè)——江蘇新華發(fā)行集團(tuán)。面對近年來圖書市場競爭主體格局發(fā)生變化，外資、民資爭相進(jìn)入發(fā)行市場的局面，新華集團(tuán)積極探索以集團(tuán)化、集約化建設(shè)為中心的體制改革，推進(jìn)連鎖經(jīng)營新模式，探索建立符合市場經(jīng)濟(jì)要求的現(xiàn)代圖書流通體系，穩(wěn)固確立了在激烈競爭中的市場主導(dǎo)地位。相關(guān)資料

——圖書市場有多大

據(jù)新華社報(bào)道，全國首次新聞出版行業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值抽樣統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示，2004年，全行業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值1939.7億元，約占全國GDP的1.7%，占第三產(chǎn)業(yè)增加值的5%。

從20世紀(jì)80年代開始，中國出版產(chǎn)值的年均增長率長期保持在10%～20%，有時甚至高達(dá)30%～50%，這在當(dāng)代世界出版業(yè)中極為罕見。到上個世紀(jì)90年代中后期，中國出版業(yè)的年增長率回落到8%～10%，基本與國民經(jīng)濟(jì)增長同步。但即使如此，在世界出版業(yè)中，亦屬高增長。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2003年，中國出版圖書19萬余種，其中新書11萬余種。同期，英國出版書籍12萬種。美國出版書籍17.5萬種。但是，中國作為人口第一大國，雖然年圖書品種多年來在世界高居第一，然而產(chǎn)值卻只有461.6億元人民幣，這個數(shù)字不但遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國圖書的年產(chǎn)值300億美元，也落后于英國。也就是說，對圖書而言，中國是大人口，小市場，品種第一，產(chǎn)值卻很低。國際中國文化出版社社長趙曉明認(rèn)為：“中國大陸圖書市場潛力可觀。2001年，中國大陸人均購書消費(fèi)32.01元。而美國1999年的人均購書消費(fèi)93美元，法國人均消費(fèi)122美元。對照之下，可以看出內(nèi)地圖書市場的潛力非常之大。

——立法促進(jìn)外商投資中國出版業(yè)

中國加入世貿(mào)組織后，出臺了相關(guān)出版行業(yè)立法，外商在華投資出版業(yè)有了明確的法律依據(jù)和規(guī)范，促進(jìn)了該領(lǐng)域進(jìn)一步實(shí)行對外開放。

出版方面：根據(jù)《出版管理?xiàng)l例》和《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》，外商目前可以開展版權(quán)貿(mào)易和出版合作。中國目前實(shí)行的政策還是提倡進(jìn)行版權(quán)貿(mào)易和合作出版。目前已有8種雜志達(dá)成中外期刊合作項(xiàng)目，圖書貿(mào)易則非?；钴S。

發(fā)行方面：根據(jù)中國加入世貿(mào)組織的承諾、《出版管理?xiàng)l例》和《外商投資圖書、報(bào)紙、期刊分銷企業(yè)管理辦法》、《出版物市場管理規(guī)定》，中國書報(bào)刊分銷市場對外開放。到2004年12月11日，書、報(bào)、刊批發(fā)市場全面向外資開放。全年外商投資圖書、報(bào)紙、期刊分銷企業(yè)13家。

印刷方面：外資可以在中國投資設(shè)立中外合資、合作出版物印刷企業(yè)，也可以設(shè)立獨(dú)資的包裝裝潢印刷企業(yè)。目前已有外商投資印刷企業(yè)55家、投資總額達(dá)到1.33億美元。

出版物進(jìn)出口：根據(jù)《出版管理?xiàng)l例》，出版物進(jìn)口由國家批準(zhǔn)的出版物進(jìn)口經(jīng)營單位經(jīng)營，其他單位和個人不得經(jīng)營。目前經(jīng)批準(zhǔn)的出版物進(jìn)出口公司共38家。（來源 廣東省新聞出版局政務(wù)信息網(wǎng)）

第三篇：廣告?zhèn)髅接邢薰竞喗?/a>

XXX廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>

簡

介

XXXX廣告?zhèn)髅接邢薰臼墙?jīng)六安市工商管理局批準(zhǔn)并注冊的專業(yè)廣告和網(wǎng)絡(luò)公司。本公司擁有一大批專業(yè)人士，可在廣告和網(wǎng)絡(luò)方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力打造精品廣告和精品網(wǎng)絡(luò)。

XXXX廣告?zhèn)髅接邢薰镜睦砟钍牵骸罢\信為本，服務(wù)一流，全面把握信息，及時進(jìn)推進(jìn)客戶”

XXXX廣告?zhèn)髅接邢薰镜钠髽I(yè)宗旨是：“至善至美，遠(yuǎn)播美名”

XXXX廣告?zhèn)髅接邢薰咀猿闪⒁詠戆l(fā)展迅速，業(yè)績驕人。主要客戶有：保險產(chǎn)業(yè)、通信企業(yè)、醫(yī)院機(jī)構(gòu)、政府部門、事業(yè)單位、開發(fā)企業(yè)等。

XXXX廣告?zhèn)髅接邢薰鞠Ｍc社會各界合作，共同為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場繁榮做出貢獻(xiàn)。

地址：XXXXXXXXXXXXXXXXX 電話：XXXXXX

六安至遠(yuǎn)廣告?zhèn)髅接邢薰?/p>

簡

介

二00八年七月

第四篇：新華書店swot 分析

新華書店swot 分析

公司簡介

新華書店是我國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機(jī)構(gòu)，1937年4月24日成立于延安，當(dāng)時是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的圖書出版、印刷、發(fā)行機(jī)構(gòu)。1951年成立新華書店總店，同年實(shí)行圖書出版、印刷、發(fā)行分工專業(yè)化，改為國家發(fā)行圖書的專業(yè)機(jī)構(gòu)，并建立起了全國最大遍布城鄉(xiāng)的圖書發(fā)行網(wǎng)。隸屬于中國出版集團(tuán)，是國家官方的書店，也是官方刊物宣傳與發(fā)售之一，全國各地均有其分店，截止到2006年，共有14000多個發(fā)售網(wǎng)點(diǎn)。

一、優(yōu)勢

1.文化歷史

新華書店創(chuàng)建于1937年，到現(xiàn)在已有73年的歷史，是一個老字號的發(fā)行企業(yè)。新華店73年的歷史積淀和文化傳承，既是新華人一筆重要的精神財(cái)富，又是支撐未來改革發(fā)展的重要底蘊(yùn)，在出版發(fā)行行業(yè)中占據(jù)重要地位。2.品牌

經(jīng)過多年的改革發(fā)展，新華書店已經(jīng)具備了較強(qiáng)的綜合實(shí)力，成為一個含金量非常高自主品牌。主要表現(xiàn)在7個方面：（1）形成了一定規(guī)模優(yōu)勢，具有了很高的知名度、美譽(yù)度和誠信度。在多次市場調(diào)查中，始終是讀者和出版社認(rèn)可度最高的發(fā)行商；（2）建立了以行政區(qū)劃為單位、較為緊密的區(qū)域系統(tǒng)，占據(jù)市場主導(dǎo)地位；（3）構(gòu)建了一個龐大健全的分銷渠道，發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)；（4）有了較為雄厚的經(jīng)濟(jì)積累；（5）培養(yǎng)了一支較高素質(zhì)的專業(yè)發(fā)行隊(duì)伍；（6）形成了較為廣泛緊密的社會關(guān)系；（7）新華書店手中有教材的發(fā)行權(quán)，并且它的品牌在讀者心中目前仍很有影響力.3.行業(yè)地位

新華書店以區(qū)域?yàn)橹行?，形成了幾個比較強(qiáng)勢的發(fā)行集團(tuán)：西南有四川，東北有遼寧，長江三角洲有浙江、江蘇、上海，珠江三角洲有廣東、福建，環(huán)渤海地區(qū)有北京、山東和天津等。這些在市場競爭中通過自身改革逐步做大的發(fā)行集團(tuán)，是未來國內(nèi)書業(yè)的重要影響力量。新華書店按照市場導(dǎo)向，以建立現(xiàn)代企業(yè)制度、重構(gòu)贏利模式為目標(biāo)，實(shí)施股份制改造和連鎖經(jīng)營，建立適應(yīng)市場要求的管理體制和經(jīng)營機(jī)制，逐步走上國際化、市場化和產(chǎn)業(yè)化的道路。

二、劣勢

1.體制 新華書店的經(jīng)營體制主要是獨(dú)立門店、分散經(jīng)營，其體制僵化、激勵機(jī)制不夠靈活、競爭意識不強(qiáng)、社會的負(fù)擔(dān)比較沉重。

每個新華書店業(yè)務(wù)自成體系、功能齊備、環(huán)節(jié)甚多，同質(zhì)同構(gòu)現(xiàn)象十分突出，資源的有效利用率低，無法獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。2.成本

出版物發(fā)行成本高、市場價格高、速度慢、效益低，市場覆蓋能力和控制能力都很弱

3.管理方式

新華書店的管理方式存在著嚴(yán)重的產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清，其主營業(yè)務(wù)高度集中在教材教輔發(fā)行上，經(jīng)營結(jié)構(gòu)單一，經(jīng)營風(fēng)險很大,組織化程度低，融資與投資能力很弱，大多靠自身積累來緩慢發(fā)展等等。伴隨著教材發(fā)行方式、銷售方式及相關(guān)產(chǎn)品市場結(jié)構(gòu)的變化，在新的市場形勢下，新華書店“造血”功能遭受重創(chuàng)，盈利模式受到挑戰(zhàn)，在營銷網(wǎng)絡(luò)、物流配送、信息系統(tǒng)、隊(duì)伍建設(shè)、公共關(guān)系等各方面都需要變革與整治，建立一體化的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，引入現(xiàn)代物流、信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)商流、物流、資金流、信息流“四流合一”，降低教材發(fā)行成本，提高教材發(fā)行效率和服務(wù)質(zhì)量，勢在必行。

新華書店集約化、規(guī)?；?jīng)營程度低、出版物的發(fā)行結(jié)構(gòu)不合理，企業(yè)內(nèi)部缺乏科學(xué)性的管理制度。在發(fā)行業(yè)務(wù)的管理上，管理戰(zhàn)線長；難以快速、靈活地參與市場競爭。書店內(nèi)部管理問題偏多，主要便現(xiàn)在：1）營業(yè)員素質(zhì)低服務(wù)質(zhì)量低，主要有：（1）缺乏科學(xué)選聘員工的機(jī)制造成員工整體素質(zhì)偏低；（2）缺乏有效的激勵措施和獎懲機(jī)制。員工普遍缺乏積極性和責(zé)任心；（3）不重視員工的再教育和再培訓(xùn)是造成員工素質(zhì)偏低；2）缺乏營銷管理措施難以刺激讀者的購買欲；3）圖書品種管理方式不合理。4.渠道

長期以來，國營新華書店主要采取批發(fā)、零售、團(tuán)體供貨、流動供應(yīng)等銷售模式，相對來說渠道比較單一，市場渠道的成長，需要加快推廣現(xiàn)代流通方式與技術(shù)，提升集約化經(jīng)營水平，引入專業(yè)化的互動的連鎖分銷渠道經(jīng)營、信息化和現(xiàn)代物流系統(tǒng)配送、電子商務(wù)等，鍛造核心競爭力。5..觀念

新華書店至今還保留著許多傳統(tǒng)的發(fā)行觀念，不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和加入WTO的需要。突出地表現(xiàn)在:一是市場經(jīng)濟(jì)意識薄弱，缺乏主動參與市場競爭的意識。二是因循守舊，固步自封。三是怕失去既得利益，安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取 6.業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

單一的經(jīng)營格局，單一的利潤構(gòu)成，致使新華書店存在巨大的經(jīng)營風(fēng)險。一旦失去教材的發(fā)行權(quán)，新華書店將遭到致命的打擊。7.資本結(jié)構(gòu)及運(yùn)營

新華書店雖然形成了可觀的資產(chǎn)規(guī)模，但是，利潤來源單一，盈余資金多存放于銀行，缺少資本運(yùn)作的現(xiàn)代企業(yè)擴(kuò)張理念。

三、機(jī)會

1.顧客

1949年是個分水嶺式的年份，新中國的眾多新生事物大多以這個年份為起點(diǎn)，新華書店正是其中之一。在此之前，中國還從未出現(xiàn)過規(guī)模如此宏大、網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的圖書銷售機(jī)構(gòu)，在此后幾十年的時間里，新華書店成為絕大多數(shù)中國人獲得知識來源的第一選擇，也正因如此，對于稍微上點(diǎn)年紀(jì)的人來說，“新華書店”四個字中含有他們莫名的感情色彩。2.國家政策

由中十六大報(bào)告關(guān)于發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的精神，可以看出黨和國家對文化事業(yè)提出的更高要求，也就是要求圖書市場通過不斷經(jīng)營健康有益的出版物，以滿足人們對于文化性需求、生產(chǎn)性需求、消遣性需求。這說明圖書行業(yè)是朝陽行業(yè)，處于成長期，市場機(jī)會很大。

另外，隨著高等院校逐年擴(kuò)招，實(shí)質(zhì)上是我國教育產(chǎn)業(yè)的一項(xiàng)政策，這必將教育圖書市場的擴(kuò)大，這是新華書店的一個較重要的發(fā)展機(jī)會 3.市場需求

現(xiàn)在中國圖書流通市場的空間太大了。就拿文教圖書市場來說，教育投資與擴(kuò)招所帶來的市場份額的擴(kuò)大，每年以20%的比率遞增。圖書市場也將隨之被拉動，前景樂觀。貝塔斯曼集團(tuán)在2002年里的銷售額達(dá)到2000億元人民幣，而同年我國出版總量才只有700多億元，巨大的差額也就代表著巨大的發(fā)展空間。

新華書店作為文化產(chǎn)業(yè)的核心層內(nèi)容，是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，為國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。另外它所承載的科學(xué)文化知識傳播的使命，促使其服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，促進(jìn)了生產(chǎn)力的發(fā)展。據(jù)世界旅游組織預(yù)測，文化產(chǎn)業(yè)將成為21世紀(jì)迅速發(fā)展的二大產(chǎn)業(yè)之一。現(xiàn)在我國的消費(fèi)結(jié)構(gòu)中文化消費(fèi)部分約占3%，僅為發(fā)達(dá)國家的1/10。隨著人民生活實(shí)現(xiàn)小康，對文化產(chǎn)品和文化服務(wù)的需求將呈加速度增長。圖書發(fā)行業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的核心層內(nèi)容，勢必在文化產(chǎn)業(yè)的整體上升過程中為國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。4.個人意識

由中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展與地區(qū)經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)的情景可以得出判斷：社會人均個人收入與個人可支配收入在提高，促使消費(fèi)者的圖書購買能力增強(qiáng)。當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿足后，文化生活的追求就會更高，而最直接的滿足文化需求方式就是讀書。隨著改革開放的進(jìn)行，國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，圖書市場將有更大的成長機(jī)會。新華書店自然有機(jī)會分得更大的市場份額與營業(yè)收入。同時，人們法律意識的提高與購買能力的增強(qiáng)將提高消費(fèi)者購書的正版意識，削弱盜版的威脅。

在當(dāng)今的社會中，各行各業(yè)都存在著激烈的競爭。如果企業(yè)要發(fā)展，那對職工就會有更高的要求。人們在工作中存在競爭，企業(yè)與員工間存在著雙向選擇。為謀求長期的生存與發(fā)展，企業(yè)需要更好的員工;為追求更高的個人目標(biāo)，更好地發(fā)揮自己能力，好員工也向更好的企業(yè)跳槽。社會要求人們不斷的學(xué)習(xí)，不斷給自己充電，完善自己的文化結(jié)構(gòu)。終生學(xué)習(xí)已經(jīng)成為了這個社會的時代特征，成為一種社會文化、社會習(xí)俗?？梢妭€人終身學(xué)習(xí)意識的增強(qiáng)成為新華書店很重要的發(fā)展機(jī)會。

四、威脅

1.中小學(xué)教材免費(fèi)對新華書店的沖擊

隨著義務(wù)教育如火如荼的開展，目前中小學(xué)教材已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了教材免費(fèi)，對于新華書店中小學(xué)教材的銷售造成了巨大影響。2.新華書店物流配送環(huán)節(jié)薄弱

物流配送問題一直是圖書經(jīng)營中的薄弱環(huán)節(jié)?？梢哉f連鎖經(jīng)營的首要核心就是要建立起強(qiáng)大的物流配送體系——達(dá)到統(tǒng)一進(jìn)貨，統(tǒng)一配送的規(guī)?；?、在物流配送過程中要以最佳服務(wù)、最低成本，提供最高質(zhì)量服務(wù)。我國圖書物流配送中心的建設(shè)正處在起步階段，有些方面還是空白。3.新進(jìn)入者的威脅

在大中專教材發(fā)行領(lǐng)域中相對傳統(tǒng)的銷售渠道紛紛研究市場現(xiàn)狀和對策的同時，作為市場競爭的新生勢力——網(wǎng)絡(luò)書店和外資圖書發(fā)行機(jī)構(gòu)、民營書店已經(jīng)在國內(nèi)生長（1）隨著信息技術(shù)的日新月異、大眾消費(fèi)方式的創(chuàng)新，被稱為“第三渠道”的網(wǎng)絡(luò)書店已經(jīng)成為圖書消費(fèi)的重要場所，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店2006年的銷售總額可能已經(jīng)超過北京圖書大廈。以大中專教材為主要經(jīng)營內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)書店也層出不窮，如蔚藍(lán)網(wǎng)絡(luò)書店、中國高校教材圖書網(wǎng)等。

（2）從2007年開始，我國對外資將全面開放圖書的發(fā)行權(quán)，資金實(shí)力和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)都比較豐富的外資圖書發(fā)行企業(yè)在研究中國市場的同時，已經(jīng)開始進(jìn)行先期嘗試。很多國外大公司如麥克勞?希爾教育出版公司（Mc Graw?Hill），培生教育出版集團(tuán)（Pearson Education）等機(jī)構(gòu)早已深入國內(nèi)高校開始了需求、現(xiàn)狀等的調(diào)研，同時推薦并提供國外原版教材的使用及培訓(xùn)，為進(jìn)軍中國的大中專教材市場蓄勢待發(fā)。

（3）正如民營經(jīng)濟(jì)在中國大地上興盛繁榮，民營書店近年來開始顯露出十足的活力與個性，不僅在數(shù)量與規(guī)模上漸成氣候，也為各個城市的文化氛圍營造增添了厚重一筆。近年來，民營書業(yè)獲得了空前發(fā)展。民營書業(yè)的發(fā)展為國家發(fā)展和傳播先進(jìn)文化，提高綜合國力做出了積極貢獻(xiàn)。與此同時，民營書業(yè)的崛起與發(fā)展打破了圖書發(fā)行業(yè)單一傳統(tǒng)所有制格局，為圖書發(fā)行行業(yè)引入了競爭機(jī)制，給國內(nèi)圖書發(fā)行業(yè)帶來了挑戰(zhàn)和活力。2003年9月1日國家新聞出版總署頒發(fā)新的《出版物市場管理規(guī)定》后，我國出版物市場的發(fā)展態(tài)勢受到社會各界前所未有的關(guān)注。首次打破了圖書批發(fā)特別是總發(fā)行的所有制限制，具備一定資格的民營企業(yè)可以申請出版物國內(nèi)總發(fā)行權(quán)及批發(fā)權(quán)，從而使民營圖書發(fā)行企業(yè)獲得了與新華書店等國有資本公平競爭的權(quán)利。這將給我國圖書業(yè)注入新的活力和發(fā)展動力。4.替代品的威脅

由于高校不得強(qiáng)行要求學(xué)生在教材科或校內(nèi)同類機(jī)構(gòu)購買教材，加之學(xué)生思想觀念的轉(zhuǎn)變和自主意識的增強(qiáng)，“二手教材”的使用近兩年來比較活躍，越來越多的替代新書出現(xiàn)在學(xué)生手中，甚至有些社會書店還推出了回收和銷售舊版教材的服務(wù)。但由于學(xué)生和書店人員都很難及時掌握教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整或變更情況，導(dǎo)致舊版教材的回收和再利用存在很大的隨機(jī)性和盲目性。另外，高校的雙語教學(xué)和各類電子出版物的使用，也在一定范圍內(nèi)成為紙質(zhì)教材的替代產(chǎn)品，但現(xiàn)階段都很難形成比較大的競爭優(yōu)勢。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子讀物越來越受到人們的追捧，從最初的電子檔信息讀物到如今的電子檔小說、詩歌等文學(xué)作品。人們通過網(wǎng)絡(luò)，自己便擁有了自己的新華書店。這一觀念的改變，使得新華書店未來的經(jīng)營又面臨著一大威脅。

小組成員：王莉華 2號； 常青 4號； 張東芳 5號；李結(jié) 11號 郭永杰 12號；許瑞瑞 18號；牛貝貝 20號；邵曉瑾 22號

第五篇：新華書店戰(zhàn)略分析

新華書店戰(zhàn)略分析 品牌戰(zhàn)略

3.1戰(zhàn)略性品牌定位

過去零售企業(yè)的能力，更多地表現(xiàn)為創(chuàng)造有形資產(chǎn)的銷售力，但現(xiàn)在更應(yīng)注重?zé)o形資產(chǎn)的打造能力，尤其是要特別關(guān)注以下無形資產(chǎn)：社會認(rèn)可的核心價值觀、品牌價值含量、商譽(yù)、人力資源擁有量與整合水平。新華書店的品牌價值含量比較高，也有良好的商譽(yù)，在推行經(jīng)營的過程當(dāng)中，若能培育社會認(rèn)可的核心價值觀，能廣納社會英才并提高人力資源整合水平，則新華書店經(jīng)濟(jì)和社會效益就會更高，其品牌價值將倍增。當(dāng)然，做好這一項(xiàng)工作的關(guān)鍵點(diǎn)是做好人力資源的開發(fā)和良好企業(yè)文化的建設(shè)。同時還可展開品牌情感戰(zhàn)，培育消費(fèi)者對新華書店品牌的忠誠感，創(chuàng)造出良好的品牌文化價值。3.2品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟

企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟指的是企業(yè)之間為了實(shí)現(xiàn)各自的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行的合作。從實(shí)踐來看，這些合作往往發(fā)生在競爭對手之間，合作的形式也多種多樣，但最根本的形式是兩個或多個獨(dú)立的大公司共同組建一個獨(dú)立于母公司之外的新公司，從而發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢，在新的競爭中打擊自己的主要競爭對手。實(shí)行戰(zhàn)略聯(lián)盟，有利于避免在高度激烈的競爭中同規(guī)模巨大的競爭對手直接較量，從而出現(xiàn)兩敗俱傷的不利局面；可以迅速獲得擊敗主要競爭對手的資源與力量，成為價值鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)者；可以獲得公司迅速擴(kuò)張所需的資金，減少獨(dú)立投資的風(fēng)險；可以快速地進(jìn)入一個新興市場，獲得核心競爭力。在建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的過程當(dāng)中，新華書店可以主動出擊。首先，提高整體戰(zhàn)略管理水平，從企業(yè)在整個文化產(chǎn)業(yè)全局中的競爭地位和競爭能力角度來考慮和制定自身的生存與發(fā)展戰(zhàn)略，并從戰(zhàn)略需要出發(fā)，主動而又積極地選擇戰(zhàn)略聯(lián)盟對象。其次，要建立自身的核心競爭優(yōu)勢，以提高自己在全球文化產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略地位，讓競爭對手和合作伙伴愿意與自己實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟，要能做到這一點(diǎn)，新華書店關(guān)鍵是要控制產(chǎn)業(yè)鏈條中“產(chǎn)”和“銷”兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并提高自己在制度、組織、技術(shù)和管理等方面的創(chuàng)新能力。

比如說可以和三聯(lián)書店進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟。作為一個有80年歷史的老出版社，三聯(lián)書店名聲很大，但是規(guī)模較小，產(chǎn)品也比較少。三聯(lián)書店每年出版新書才出200多種，重印書200多種，每年品種480種左右，量不是很大。在業(yè)內(nèi)，三聯(lián)書店雖以特色、質(zhì)量而著稱，但在今天激烈的市場競爭下，“酒香不怕巷子深”已然不是真理。有品質(zhì)，懂包裝，會營銷才是生存王道。所以三聯(lián)書店也免不了“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。不但要走出去，還要以一個全新的姿態(tài)昂首闊步前行。新形勢下，書業(yè)發(fā)展有一項(xiàng)關(guān)鍵是資源合作，而像三聯(lián)品牌強(qiáng)社更是合作的重要選擇，這種聯(lián)合，也吻合了中國目前書業(yè)的格局和發(fā)展。而新華書店和三聯(lián)書店的戰(zhàn)略合作目的，可以說是“在原有密切合作的基礎(chǔ)上更加緊密地合作，借助各自優(yōu)勢，為對方提供更優(yōu)質(zhì)更優(yōu)惠的服務(wù)，使各方的利益達(dá)到最大化”。3.3品牌產(chǎn)品戰(zhàn)略 新華書店與教育的關(guān)聯(lián)比較緊密，消費(fèi)者走進(jìn)新華書店就是為了尋找和購買正規(guī)的教育產(chǎn)品，從新華書店自身發(fā)展來看，多年來一直以教材、教輔發(fā)行為主，為我國教育事業(yè)服務(wù)，主營圖書和音像制品，電子產(chǎn)品是新華書店品牌的延伸，是新華書店利用現(xiàn)有品牌資源，延伸產(chǎn)品鏈條和擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈的品牌行為。從電子產(chǎn)品在新華書店主賣場的經(jīng)營演變過程來看，新華數(shù)碼品牌的形成是必然的趨勢之一。

4多元化戰(zhàn)略

目前我國書業(yè)進(jìn)入了改制轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，圖書市場日益開放，產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢和市場格局正在發(fā)生新的變化。國內(nèi)書業(yè)呈現(xiàn)出市場化、多元化、產(chǎn)業(yè)化的新特點(diǎn)。新華書店、民營書業(yè)、外資作為中國書業(yè)市場的主導(dǎo)力量，正利用各自優(yōu)勢，極力擴(kuò)張和爭奪市場，競爭趨于白熱化。長期以來，新華書店70%到80%的利潤來源于教材教輔，絕大部分新華書店依靠教材教輔發(fā)行利潤生存發(fā)展。嚴(yán)峻的改革發(fā)展形勢，巨大的生存發(fā)展壓力，促使新華書店實(shí)施規(guī)模經(jīng)營、提高核心競爭力的同時，迅速調(diào)整宏觀發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)施多元化經(jīng)營，積極向相關(guān)行業(yè)拓展或跨行業(yè)發(fā)展。

中外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)告訴我們：只有建立在企業(yè)現(xiàn)有優(yōu)勢基礎(chǔ)上的多元化戰(zhàn)略，才能引領(lǐng)企業(yè)不斷做大做強(qiáng)。換句話說，就是企業(yè)要充分考慮自己的資源、能力和專長，圍繞其核心能力向其他領(lǐng)域延伸，而不是簡單地考慮市場的吸引力，看到哪個行業(yè)賺錢就盲目地往里扎。新華書店目前已經(jīng)形成了自己獨(dú)有的品牌優(yōu)勢、場地優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢等，在社會上擁有良好的知名度和美譽(yù)度。在開展多元化經(jīng)營時，應(yīng)注重發(fā)揮這些先天優(yōu)勢，學(xué)習(xí)借鑒其他行業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，拓展經(jīng)營思路，強(qiáng)化市場觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)經(jīng)構(gòu)，培養(yǎng)和鍛煉隊(duì)伍，加快市場化進(jìn)程和市場主體角色的確立。

新華書店多元化經(jīng)營發(fā)展的切入點(diǎn)與途徑：

1)新華書店在選擇多元化經(jīng)營戰(zhàn)略時，首先要考慮給多元化經(jīng)營確定戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略目標(biāo)的確定不僅決定了投資行業(yè)的選擇，而且指導(dǎo)著新華書店在一定時期內(nèi)的經(jīng)營和投資方針。缺乏一個明確的多元化戰(zhàn)略目標(biāo)，任何企業(yè)在競爭、多變的市場環(huán)境中都容易迷失方向。

2)堅(jiān)持“有進(jìn)有退，有所為有所不為”的原則，開展多元化經(jīng)營，科學(xué)的思路是在核心能力的基礎(chǔ)上根據(jù)地域優(yōu)勢通盤考慮。充分集中資金優(yōu)勢、無形資產(chǎn)優(yōu)勢，重點(diǎn)發(fā)展幾個具有一定規(guī)模和相當(dāng)實(shí)力的項(xiàng)目，形成對主業(yè)的強(qiáng)大支持。

3)確立多元化經(jīng)營項(xiàng)目，一是創(chuàng)新能力要強(qiáng)。二是市場開拓能力強(qiáng)，有健全的營銷網(wǎng)絡(luò)，擁有相當(dāng)?shù)氖袌稣加新省Ｈ墙?jīng)營能力強(qiáng)，擁有優(yōu)秀的管理人才和現(xiàn)代管理手段，勞動生產(chǎn)率、凈資產(chǎn)收益率等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到一定水平。四是規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益好，具有可持續(xù)的盈利能力和抗風(fēng)險能力。

4)新華書店圖書主營業(yè)務(wù)的發(fā)展和核心競爭力的形成是新華書店多元化經(jīng)營的基礎(chǔ)。因此，書店多元化經(jīng)營必須以主營業(yè)務(wù)為核心，以培育核心競爭力為前提，并把提高核心競爭力作為長期追求的戰(zhàn)略目標(biāo)。否則就會失去競爭的優(yōu)勢。建立在以核心競爭力基礎(chǔ)上的多元化發(fā)展戰(zhàn)略，能夠在更高層次上優(yōu)化和強(qiáng)化圖書的核心競爭力。核心競爭力的形成是一個動態(tài)過程，多元化發(fā)展戰(zhàn)略只是一個形式、一種手段或一個過程，其本質(zhì)是在不斷尋求構(gòu)建新的核心競爭力、謀求新的發(fā)展空間和新的增長點(diǎn)。這是新華書店進(jìn)行多元化經(jīng)營的根本原則。

總的來說，新華書店實(shí)施多元化經(jīng)營應(yīng)該做好以下幾個方面的工作：一是解放思想，大膽嘗試。二是堅(jiān)持市場導(dǎo)向，實(shí)事求是，選好項(xiàng)目。三是因地制宜，爭取政策，融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展。四是引入創(chuàng)新體制和經(jīng)營機(jī)制，培養(yǎng)引進(jìn)多元化經(jīng)營人才。五是揚(yáng)長避短，充分利用和發(fā)揮新華書店的優(yōu)勢資源。六是選擇戰(zhàn)略伙伴，引進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，降低經(jīng)營風(fēng)險?？梢蕴岢?“一業(yè)為主，多元發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)，考慮涉及包括房屋租賃、電子、物流、文體教育用品、餐飲服務(wù)、商業(yè)零售、酒業(yè)等行業(yè)領(lǐng)域。

5差異化戰(zhàn)略

雖然新華書店擁有知名度和美譽(yù)度，很容易得到社會公眾和目標(biāo)顧客的認(rèn)可，但面對強(qiáng)烈的競爭，實(shí)行差異化戰(zhàn)略還是有必要的。

5.1.1形象差異化

開展特色經(jīng)營，從書店的裝潢、陳設(shè)到圖書的品種、陳列都要突出“精”的特點(diǎn)，要突出自己的特色，給讀營造一個清新舒適、格調(diào)高雅的環(huán)境布局和文化氛圍，有利于讀者讀書的環(huán)境而不僅僅是買書的環(huán)境。

5.1.2服務(wù)差異化 親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離，一切從讀者的需要出發(fā)，體現(xiàn)文化行業(yè)的特色，突出人文關(guān)懷。

5.1.3重點(diǎn)教輔圖書選擇的差異化

各省市的民營分銷市場發(fā)展雖然很強(qiáng)勢，但由于近期全國教輔分銷渠道整合加速導(dǎo)致民營發(fā)行商的穩(wěn)定性和信用面臨著前所未有的考驗(yàn)，其所經(jīng)營的圖書同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，盜版圖書仍占據(jù)著一定的終端市場。有著足量資金保障的新華書店在選擇主要經(jīng)營的品種時，可考慮與民營分銷和直銷渠道體現(xiàn)差異化，使可能有的因折扣差別引發(fā)的沖突變?nèi)酰_(dá)成增加銷量、降低退貨率的目的。

5.1.4營銷差異化

隨著讀者需求的多元化、個性化的追求增長以及圖書市場競爭的加劇，新華書店應(yīng)采用差異化營銷策略。即在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)讀者的需求特點(diǎn)，興趣愛好，收入的多少及地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣，設(shè)計(jì)不同的營銷組合方案，如在圖書的擺放、宣傳、服務(wù)方式、價格、促銷等方面實(shí)現(xiàn)差異化營銷，針對讀者的不同需求提供不同的形式產(chǎn)品與擴(kuò)增產(chǎn)品，從而獲得最佳的營銷效果。

5.1.5宣傳和推廣手法的特色化

新華書店與淮安當(dāng)?shù)亟涛?、傳媒機(jī)構(gòu)等有著長期的、良好的合作關(guān)系，合理使用以上資源開展教輔的宣傳和推廣，其優(yōu)勢是其他渠道難以比擬的。出版商可利用編輯和師資資源與新華書店聯(lián)手策劃有針對性專題培訓(xùn)、講座等活動，讓消費(fèi)者在購書的同時又能夠得到更超值的溢值。

當(dāng)然，除了以上所提到的差異化的方面，還可以進(jìn)一步地提出其他差異化的方面，打造出本書店的特色，來獲得競爭力。