第一篇:易票聯(lián)支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議2012-10-24
易票聯(lián)支付業(yè)務(wù)合作協(xié)議
甲方:______________________________________(以下簡稱“易票聯(lián)支付”或“甲方”)
乙方:______________________________________(以下簡稱“商戶”或“乙方”)
甲乙雙方本著平等互利的原則,根據(jù)現(xiàn)行的法律法規(guī)、相關(guān)的行業(yè)規(guī)定和慣例,經(jīng)友好協(xié)商,就易票聯(lián)支付業(yè)務(wù)合作事宜達成一致意見,并承諾嚴格遵守和履行本協(xié)議中的各項條款。
一、總則
1.易票聯(lián)支付業(yè)務(wù)是指甲方與各大電訊運營商、金融機構(gòu)、城市一卡通公司、公共事業(yè)代繳費等共同合作,通過易票聯(lián)支付提供的第三方支付服務(wù)平臺與終端產(chǎn)品,在乙方簽署本協(xié)議并承諾遵守甲方制定的各項《業(yè)務(wù)規(guī)范》的情況下,而為乙方提供的包括但不限于銀行收單、充值繳費、電子賬戶充值、轉(zhuǎn)賬、信用卡還款、會員卡、消費卡、城市一卡通等便民服務(wù)。
2.簽訂本協(xié)議代表乙方同意并遵守在《易票聯(lián)支付業(yè)務(wù)合作登記表》中自愿選擇開通的各項服務(wù)內(nèi)容而涉及的《業(yè)務(wù)規(guī)范》,《業(yè)務(wù)規(guī)范》由易票聯(lián)支付制定,與本協(xié)議具有同等法律效力,是本協(xié)議不可分割的一部分。易票聯(lián)支付有權(quán)隨時修改前述《業(yè)務(wù)規(guī)范》條款和條件,并只需公示于易票聯(lián)支付網(wǎng)站(),而無需征得乙方的事先同意,乙方須按照新的《業(yè)務(wù)規(guī)范》的規(guī)定執(zhí)行。
二、合作內(nèi)容、方式與費用
1.甲乙雙方的合作內(nèi)容以乙方在《易票聯(lián)支付業(yè)務(wù)合作登記表》中自愿選擇開通的服務(wù)內(nèi)容為準。
2.乙方需支付的終端款、業(yè)務(wù)開通費、其他費用等以《易票聯(lián)支付業(yè)務(wù)合作登記表》中填寫的金額為準。其中,終端款乙方選擇下述方式與甲方展開合作:
2.1方式一:乙方向甲方一次性支付終端款/臺,月服務(wù)費元/月;
2.2方式二:乙方向甲方一次性支付終端款元/臺,月服務(wù)費/月。甲方每月向乙方提供乙方支付甲方的月服務(wù)費等額的積分獎勵,即積分/月,在雙方合作期間積分獎勵總額不超過積分/終端。雙方在本協(xié)議終止且乙方按時將終端完好無損交還甲方時,乙方可將積分用于購買等額的易票聯(lián)支付其它產(chǎn)品或服務(wù)。如終端損壞需按照《易票聯(lián)支付終端設(shè)備服務(wù)收費標準》進行賠付。雙方合作未滿3年乙方需要支付甲方解約手續(xù)費120元/終端,合作超過3年則可免除該手續(xù)費。
3.乙方通過甲方的系統(tǒng)或終端完成的交易,甲方將根據(jù)《易票聯(lián)支付業(yè)務(wù)合作登記表》約定,收取乙方結(jié)算費或返還乙方產(chǎn)品銷售傭金。
4.乙方需在易票聯(lián)支付電子結(jié)算賬戶中預存一定金額的交易資金用以保證成功購買甲方提供的商/
5品,當乙方電子結(jié)算賬戶內(nèi)額度不足以購買甲方提供的商品時,甲方可暫停提供商品,乙方需對電子結(jié)算賬戶進行充值方可繼續(xù)交易。
5.乙方使用易票聯(lián)支付電子結(jié)算賬戶進行銀行代扣、代付,甲方有權(quán)參照銀行轉(zhuǎn)賬費率代收一定的轉(zhuǎn)賬費用。
6.甲乙雙方約定對賬周期為自然月,甲方為乙方提供網(wǎng)站實時對賬服務(wù),若有差異,乙方應(yīng)在三個月內(nèi)及時聯(lián)系甲方處理,甲方應(yīng)在收到咨詢后三個工作日內(nèi)答復,發(fā)生時間超過三個月,視為乙方對賬務(wù)沒有異議,甲方有權(quán)不予以處理。
7.雙方均以甲方支付平臺系統(tǒng)記錄的電子數(shù)據(jù)為對賬的唯一標準。
三、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.乙方向甲方提供合法的銀行賬戶,甲方為乙方開通易票聯(lián)支付電子結(jié)算賬戶,提供甲乙雙方業(yè)務(wù)往來款實時清算結(jié)算服務(wù),乙方可通過網(wǎng)站、電話、終端對電子結(jié)算賬戶進行資金管理、交易統(tǒng)計查詢等服務(wù)。
2.自甲方將終端設(shè)備交付乙方之日起一年內(nèi),甲方有義務(wù)對終端設(shè)備的非人為損壞免費維修,但因乙方保管使用不當或者不可抗力造成終端損壞或終端使用滿一年后甲方將按照《易票聯(lián)支付終端設(shè)備服務(wù)收費標準》有償為終端提供保修服務(wù)。
3.甲方有義務(wù)為乙方提供《易票聯(lián)支付業(yè)務(wù)合作登記表》中相應(yīng)的終端設(shè)備,在雙方合作后對乙方操作人員進行培訓,乙方應(yīng)積極配合,在設(shè)備調(diào)試完成及培訓完成后甲方有權(quán)要求乙方在相關(guān)確認書中簽字確認,乙方應(yīng)予以配合。
4.在甲方要求乙方提供某筆交易明細時,乙方應(yīng)積極配合,如因乙方未能及時提供完備的交易明細,而造成甲方經(jīng)濟損失,甲方有權(quán)從乙方賬戶中扣除相應(yīng)的額度,額度不足扣除時,甲方有權(quán)另行追償。
5.甲方有權(quán)對乙方合作資料的真實性進行調(diào)查,如發(fā)現(xiàn)乙方偽造資料或提供未經(jīng)授權(quán)的資料,甲方有權(quán)單方面終止合作,并對乙方賬戶資金進行凍結(jié)2~6月處理,如造成甲方損失,由乙方全額承擔,甲方有權(quán)從乙方賬戶中扣除相應(yīng)的額度,額度不足扣除時,甲方有權(quán)另行追償。
6.甲乙雙方應(yīng)對雙方合作信息嚴格保密,如因乙方向第三方泄露合作信息造成甲方商譽或者經(jīng)濟上的損失,甲方有權(quán)終止合作,甲方所承受的經(jīng)濟損失由乙方全額承擔。
7.乙方如果變更地址、網(wǎng)站經(jīng)營內(nèi)容,應(yīng)在變更前10天書面通知甲方,在甲方認可乙方變更信息無非法內(nèi)容后雙方可繼續(xù)合作,否則甲方有權(quán)單方面終止合作。
8.甲方可視情況向乙方提供免費終端設(shè)備,并有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要及商戶交易情況對這一部分終端設(shè)備進行調(diào)配或收回,免費終端設(shè)備不參與甲方積分獎勵計劃。
9.因甲方原因造成的投訴,乙方有權(quán)要求甲方處理。非甲方原因造成的客戶投訴、爭議由乙方自行
負責解決和承擔相關(guān)法律責任,與甲方無關(guān),若因此造成甲方損失的,乙方須賠償甲方全部損失。
四、乙方權(quán)利與義務(wù)
1.乙方必須與甲方簽訂相關(guān)銀行的“劃款授權(quán)和承諾書”授權(quán)甲方將乙方唯一的易票聯(lián)支付電子結(jié)算賬戶與乙方銀行賬戶進行綁定,乙方可進行相關(guān)代收、代付操作。
2.乙方有義務(wù)在代理甲方業(yè)務(wù)時,確保不與乙方本身營業(yè)范圍沖突,如因此產(chǎn)生任何責任或損失全部由乙方承擔。
3.乙方應(yīng)保證其賬戶余額充足可按時支付月服務(wù)費,如乙方電子賬戶余額不足以抵扣月服務(wù)費時,甲方有權(quán)從下一次交納電子賬戶款項時,系統(tǒng)自動扣款補足乙方欠交的月服務(wù)費。若連續(xù)三個月未能正??廴≡路?wù)費且乙方未補足欠款,甲方有權(quán)終止合作關(guān)系,并需乙方補足所欠費用。
4.乙方使用積分獎勵時需提供雙方合作時甲方開具的收款收據(jù)或增值稅發(fā)票復印件及產(chǎn)品保修單。
5.乙方需按月提供甲方業(yè)務(wù)返利發(fā)票。
6.乙方不得將甲方提供的終端設(shè)備用于非法用途,保證合法、誠信經(jīng)營,不從事非法經(jīng)營、不正當競爭、虛假宣傳、非法廣告、商業(yè)欺詐或侵害消費者、用戶合法權(quán)益的任何活動。乙方應(yīng)遵守甲方業(yè)務(wù)規(guī)范,接受甲方的監(jiān)督,否則所造成的任何法律責任及甲方的經(jīng)濟、商譽損失由乙方全部承擔,甲方保留追究乙方法律責任的權(quán)利。
7.在乙方營業(yè)場所(網(wǎng)站)或宣傳資料上將甲方及甲方提供的商標及標識展示于適當及顯著的位置,不得將終端機具、甲方宣傳物料等物品用于受理本協(xié)議許可范圍以外的用途,也不得給本協(xié)議許可范圍以外的第三方使用。否則乙方因其違約所得收益應(yīng)全部歸甲方所有,若造成甲方損失的,乙方須賠償甲方全部損失。
8.乙方有權(quán)要求甲方對乙方信息保密,并有權(quán)要求甲方在系統(tǒng)更改前及時通知乙方,如改動程度較大,可要求甲方重新進行系統(tǒng)培訓。
9.乙方應(yīng)妥善保管和使用各類設(shè)備、賬號、密碼,應(yīng)按甲方的規(guī)定正確操作。因保管不善或操作不當而造成的損失,甲方不承擔任何責任。任何通過乙方賬號和密碼進行的交易操作均視為乙方的交易行為。甲方不承擔由于乙方安全保密管理不善而造成的經(jīng)濟損失。
10.乙方有義務(wù)對每筆交易明細進行妥善保管,其中包括:交易時間、交易金額、銷售產(chǎn)品、發(fā)貨時間、消費者簽收回執(zhí)單等至少保留12個月。
11.乙方在發(fā)生賬戶變更(包括開戶行、開戶名、賬號中的任何一項)、商戶名稱或其他注冊信息變更、業(yè)務(wù)變更、經(jīng)營地址變更、網(wǎng)址變更或終止、網(wǎng)站改版或升級等任何可能影響甲方支付服務(wù)正常進行的變動時,應(yīng)至少提前7天以加蓋公章(當乙方為個人時,應(yīng)為乙方簽字確認)的書面形式通知甲方,否則造成的損失由乙方自行負責。
五、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓
除非取得易票聯(lián)支付事先書面同意,乙方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利與義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,否則乙方須向甲方支付違約金人民幣[1萬]元,違約金不足以彌補甲方損失的,甲方有權(quán)繼續(xù)向乙方追償。
六、協(xié)議的期限及解除
1.本協(xié)議的有效期為年月年一個月內(nèi),雙方有權(quán)選擇以下方式處理雙方以后的合作關(guān)系。
1.1方式一:甲乙雙方在協(xié)議有效期屆滿前三個月均未提出期滿不再續(xù)約的書面通知,則本協(xié)議期限自動延長一年;
1.2方式二:甲乙雙方經(jīng)過協(xié)商,雙方或一方提出期滿不再續(xù)約的書面要求,則本協(xié)議在合約期滿且雙方結(jié)清協(xié)議項下全部債權(quán)債務(wù)后自動終止。
2.協(xié)議簽訂后,雙方不得擅自變更、解除。如一方因市場原因或不可抗拒、不能防止的原因,確實無法履行協(xié)議的,應(yīng)提前一個月書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后,且結(jié)清雙方之間尚未了結(jié)的任何債權(quán)債務(wù),并在甲方經(jīng)營場所辦理解除協(xié)議手續(xù)后,本協(xié)議方可解除。
3.乙方有下列情況之一的,甲方有權(quán)收回終端機具、專用單據(jù),并有權(quán)單方面解除本協(xié)議,若造成甲方損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失:
3.1連續(xù)[ 60 ]天不使用終端機具或挪作他用。
3.2由于停業(yè)、被吊銷營業(yè)執(zhí)照、解散、關(guān)閉、破產(chǎn)等原因不再繼續(xù)經(jīng)營。
3.3有違反本協(xié)議的其他行為,嚴重影響終端機具正常使用或甲方正常經(jīng)營的。
3.4乙方涉嫌與消費者、用戶或他人串通從事詐騙資金、洗錢等違法犯罪活動。
3.5乙方違反協(xié)議中關(guān)于甲方業(yè)務(wù)范圍的嚴格限定的。
3.6乙方交易中存在過多的交易糾紛或過大的交易風險、且經(jīng)雙方友好協(xié)商無法解決。
3.7乙方未通過網(wǎng)站或其他途徑提供真實有效的聯(lián)系方式,甲方在7天之內(nèi)也無法聯(lián)系到乙方或者乙方的法定代表人或登記聯(lián)系人。
3.8銀行、電信或行政、司法等部門出具了要求終止乙方交易的書面通知。
3.9 乙方從事任何違法的經(jīng)營活動。
4.當一方解除本協(xié)議時,守約方可以要求違約方給予相應(yīng)的賠償,若雙方均有過錯的,應(yīng)按照各自的過錯比例承擔賠償責任。
5.協(xié)議解除或終止后[7]日內(nèi),乙方應(yīng)及時地將甲方和甲方提供的相關(guān)標識清除,終端如需歸還,乙方應(yīng)將終端完好無損交還甲方,否則因此造成的一切損失由乙方承擔。
6.自協(xié)議解除之日起,24個月內(nèi),甲方對協(xié)議終止前的交易仍有查詢及追索權(quán)。
七、其他事項
1.本協(xié)議受中華人民共和國法律、法規(guī)制約。
2.本協(xié)議一式三份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3.未盡事宜雙方協(xié)商解決,可另行簽訂補充協(xié)議書,補充協(xié)議書與本協(xié)議書具有同等法律效力。
4.乙方提供營業(yè)執(zhí)照復印件、法人身份證復印件、代辦人身份證復印件、代辦人委托書正本,以上文件均需加蓋公章交由甲方備案。
5.銀行收單業(yè)務(wù)合作僅限于廣東省內(nèi)。
6.乙方如需開展會員卡、消費卡、城市一卡通等預付費卡業(yè)務(wù)時,需由甲方、乙方及廣東城市在線支付有限公司(簡稱:城市在線)共同簽署三方協(xié)議,乙方同意使用易票聯(lián)支付的賬戶余額購買城市在線的產(chǎn)品。
7.因本協(xié)議引發(fā)的爭議,雙方首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決,如果經(jīng)協(xié)商未達成書面協(xié)議,任何一方有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
甲方:乙方:
授權(quán)代表簽名:授權(quán)代表簽名:
(蓋章)(蓋章)
年月日年月日
第二篇:易寶支付的協(xié)議
易寶支付商戶協(xié)議
北京通融通信息技術(shù)有限公司商戶協(xié)議
北京通融通信息技術(shù)有限公司(以下簡稱“易寶支付”),同意按照本協(xié)議的規(guī)定及其不時發(fā)布的操作規(guī)則提供基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)(以下稱“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”),服務(wù)使用人(以下稱“商戶”)應(yīng)當同意本協(xié)議的全部條款并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。商戶在進行注冊程序過程中點“同意”按鈕即表示個人完全接受本協(xié)議項下的全部條款。
服務(wù)內(nèi)容
易寶支付在互聯(lián)網(wǎng)上搭建易寶支付服務(wù)平臺,商戶通過易寶支付服務(wù)平臺在互聯(lián)網(wǎng)上受理用人民幣銀行卡進行支付的商品交易。
包括:
1.安全加密和身份認證
為商戶使用易寶支付的平臺支付功能提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)傳輸加密通道。
2.提供網(wǎng)上安全支付服務(wù)
商戶的商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)生的交易所需的在線支付與結(jié)算功能,通過易寶支付的網(wǎng)上支付網(wǎng)關(guān)與易寶支付所連通的國內(nèi)商業(yè)銀行交換信息,并將銀行的確認信息反饋商戶。
3.提供安全技術(shù)支持
為商戶提供訂單信息傳輸?shù)慕涌谝?guī)范,配置安全傳輸協(xié)議,后臺管理權(quán)限設(shè)定;為消費者的支付等重要信息提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)傳輸加密通道。
4.向商戶提供其在網(wǎng)上支付結(jié)算的相關(guān)信息查詢服務(wù)。
易寶支付的權(quán)利與義務(wù)
1.實時地將商戶發(fā)來的網(wǎng)上支付的交易請求傳遞給銀行,并將銀行對該支付請求的應(yīng)答及時、安全、保密地傳遞給商戶。易寶支付對其支付服務(wù)平臺的支付接入系統(tǒng)中信息傳遞過程的安全、保密、實時性負責,承擔且僅承擔因此項原因造成的直接經(jīng)濟損失。因《合同法》規(guī)定之不可抗力(災害、戰(zhàn)爭等)原因造成損失時,易寶支付免除本條款所述責任,但應(yīng)為商戶提供書面證明資料并協(xié)助商戶尋求補救辦法。
2.每個交易日(正常工作日)后,易寶支付及時向商戶提供所有的交易和結(jié)算數(shù)據(jù),并按本協(xié)議規(guī)定及時將結(jié)算資金劃入商戶賬戶。
3.負責為商戶提供三個月內(nèi)的交易信息查詢功能。
4.易寶支付有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)升級等需要暫時中止提供在線支付服務(wù),一般應(yīng)提前三天在易寶網(wǎng)站上明示、告知商戶,并預告恢復日期。易寶支付有權(quán)自行決定對支付平臺的功能和服務(wù)進行改動和升級,對改進服務(wù)事項,將在易寶網(wǎng)站上提前公示。
5.商戶有下列情形之一的,易寶支付有權(quán)立即終止本協(xié)議,并有權(quán)追償因這些情形所導致的損失:(a)與客戶串通詐騙資金;
(b)無理拒絕受理客戶使用在線支付平臺而發(fā)生的成功交易;
(c)商戶交易中存在過多的交易糾紛或過大的交易風險、且經(jīng)雙方友好協(xié)商無法解決;
(d)商戶網(wǎng)站上沒有提供真實有效的客服聯(lián)系方式(即商戶的客戶無法通過商戶網(wǎng)站提供的聯(lián)系方式與商戶取得聯(lián)系、無法及時得到商戶反饋);
(e)銀行出具的要求中止商戶交易的書面通知。
6.商戶業(yè)務(wù)變更或終止未及時通知易寶支付,易寶支付在聯(lián)系無回應(yīng)的情況下,有權(quán)中止本協(xié)議,并對持卡人提出的退款請求(在此款未轉(zhuǎn)賬給商戶的情況下)進行處理,將持卡人在商戶網(wǎng)站已提交的訂單款項
轉(zhuǎn)回持卡人賬戶。
商戶的權(quán)利與義務(wù)
1.商戶在申請使用易寶支付的易寶支付平臺服務(wù)時,必須向易寶支付準確提供必要的資料。
2.商戶注冊成功后,易寶支付為其開通一個賬戶,該賬戶的登錄名和密碼由商戶負責保管;商戶應(yīng)當對以其賬戶進行的所有活動和事件負法律責任。
3.商戶必須同意接受易寶支付通過電子郵件或其他方式向其發(fā)送的產(chǎn)品促銷或其他相關(guān)商業(yè)信息。
4.商戶在網(wǎng)上發(fā)布的信息和從事的商務(wù)活動,需嚴格遵守政府及工商管理部門的有關(guān)規(guī)定并獨自承擔與此相應(yīng)的責任。
(a)提供基本業(yè)務(wù)情況說明及相關(guān)法律證明;承擔由于其所提供的資質(zhì)材料不準確、不真實等情況而導致的經(jīng)濟和法律方面的責任。易寶支付對此保留終止為商戶提供支付服務(wù)的權(quán)力。
(b)商戶應(yīng)在其網(wǎng)站頁面上如實描述易寶支付支付業(yè)務(wù),商戶不得采用技術(shù)手段或其它非法手段截獲持卡人的卡信息、代持卡人提交訂單,商戶必須在商戶網(wǎng)站引導持卡人到易寶支付平臺親自提交訂單,否則易寶支付保留終止為商戶提供支付服務(wù)的權(quán)力。
(c)及時處理持卡人的消費投訴,并負責處理因貨物、價格以及售后服務(wù)等方面原因引起的與持卡人的糾紛。易寶支付可提供相關(guān)協(xié)助。由于商戶原因造成商戶所提供服務(wù)引起的一切客戶投訴或引起的法律上的責任,由商戶負責或追究有關(guān)方面的責任,與易寶支付無關(guān)。
(d)商戶終止服務(wù)或業(yè)務(wù)發(fā)生變更,應(yīng)提前一個月書面通知易寶支付,否則造成損失由商戶負責。
資費及結(jié)算
1、資費標準:
1)在線支付交易手續(xù)費率:1%
2)神州行支付交易手續(xù)費:20%
3)駿網(wǎng)一卡通支付交易手續(xù)費:25%
2、結(jié)算說明
1)結(jié)算方式:
定期結(jié)算的周期為每周一次,結(jié)算日為每周二。為維護最終消費者權(quán)益及建立商戶信用,每次結(jié)算的截止日期為結(jié)算日的前七天。如果結(jié)算周期內(nèi)未結(jié)算的累計交易金額小于500元人民幣,則遞延結(jié)算日直到未結(jié)算累計交易金額達到500元。
自助結(jié)算:當商戶選擇“自助結(jié)算”方式時,即表示商戶已經(jīng)同意易寶支付網(wǎng)站上現(xiàn)在或?qū)戆l(fā)布的結(jié)算方法和收費標準,易寶支付有權(quán)對“自助結(jié)算”的方法和收費標準進行調(diào)整。
2)交易手續(xù)費:
交易手續(xù)費直接從結(jié)算款中扣除,且按每筆交易金額計算。
3)劃款方式:
易寶支付以電子轉(zhuǎn)賬的形式將扣除交易手續(xù)費的金額劃轉(zhuǎn)到商戶提供的法定賬號內(nèi)。每次結(jié)算額小于5000元時(不含5000元),由商戶負擔劃款手續(xù)費。北京市內(nèi)同城轉(zhuǎn)賬收取手續(xù)費1元/筆,異地轉(zhuǎn)賬按照銀行規(guī)定的標準收取。
4)風險說明
目前國內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境尚未成熟,其電子商務(wù)立法,以及信用體制還不完善,在這種情況下,商戶在開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)時存在一定的風險性。如:有些不法分子盜用他人銀行卡通過網(wǎng)絡(luò)進行違法犯罪活動,或持卡人拒絕付款等惡性支付事件等,會給商戶造成直接經(jīng)濟損失。商戶完全知曉上述風險,并愿意自行承擔由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。易寶支付發(fā)現(xiàn)可能的風險交易時,以書面形式向商戶確認風險交易的逐筆信息,包括金額、發(fā)生時間、風險報告來源(銀行、公安部門、消費者)等。易寶支付有權(quán)暫時凍結(jié)所發(fā)現(xiàn)的可能風險交易的資金。雙方應(yīng)共同配合公安部門、銀行以及消費者等其他利益相關(guān)者進行調(diào)查與處理。雙方按
照國家法律和司法部門的處理結(jié)果執(zhí)行,盡快保證商戶相關(guān)資金回籠。
退款處理
1.據(jù)銀行的有關(guān)規(guī)定,對于網(wǎng)上交易流程中出現(xiàn)的、由于商戶的原因(例:缺貨、無法運貨等)造成不能發(fā)貨、做退款處理的情況,按如下處理:
(a)商戶按易寶支付及銀行要求,在銀行規(guī)定時限內(nèi),提交退款處理所需要的文字材料。
(b)當商戶向易寶支付提出退款請求時,商戶在易寶支付賬戶中應(yīng)有足夠退款的賬存資金,或者商戶須按要求退款的金額將款項轉(zhuǎn)賬至易寶支付賬戶,易寶支付收到該款項后向持卡人做出退款處理。否則造成的一切后果均由商戶承擔。
(c)退款時易寶支付不再另收取手續(xù)費,但若銀行方面需要另行收取相關(guān)費用,則此費用由商戶承擔。(d)扣款過程中收取的手續(xù)費不再退還,此費用由商戶承擔。
(e)商戶負責解決消費者無故拒付而導致的退款問題。
(f)退款時,易寶支付原則上不接受消費者的直接指令,易寶支付有權(quán)將消費者的指令傳達給商戶,并由商戶自行進行處理。但在商戶與消費者發(fā)生糾紛時,如果易寶支付認為商戶存在未發(fā)貨、退貨、欺詐等情況,或易寶支付認為不立即退款給消費者將影響易寶支付的聲譽或者給易寶支付帶來經(jīng)濟損失時,易寶支付有權(quán)直接向消費者退款,如果商戶的賬存資金不足時,商戶應(yīng)及時向易寶支付補償相應(yīng)的金額。
(g)商戶發(fā)起的退款指令須在交易發(fā)生后的40天內(nèi)提出。
內(nèi)容所有權(quán)
易寶支付提供的易寶在線支付服務(wù)內(nèi)容可能包括:文字、軟件、聲音、圖片、錄像、圖表等。所有這些內(nèi)容受版權(quán)、商標和其它財產(chǎn)所有權(quán)法律的保護。
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隱私保護
保護商戶隱私是易寶支付一項基本政策,易寶支付保證不對外公開或向第三方提供商戶注冊資料及商戶在使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時存儲在易寶支付的非公開內(nèi)容,但下列情況除外:
(a)事先獲得商戶的明確授權(quán);
(b)根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)要求;
(c)按照相關(guān)政府主管部門的要求;
(d)為維護社會公眾的利益;
(e)為維護北京易寶支付信息技術(shù)有限公司的合法權(quán)益。
易寶支付可能會與第三方合作向商戶提供相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),在此情況下,如該第三方同意承擔與易寶支付同等的保護商戶隱私的責任,則易寶支付可將用戶的注冊資料等信息提供給該第三方。
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免責聲明
商戶明確同意其使用易寶支付提供的易寶在線支付服務(wù)所存在的風險將完全由其自己承擔;因其使用易寶支付提供的服務(wù)而產(chǎn)生的一切后果也由其自行承擔,易寶支付對商戶及其網(wǎng)上交易行為的影響不承擔任何責任。
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易寶支付不保證為向商戶提供便利而設(shè)置的外部鏈接的準確性和完整性,同時,對于該等外部鏈接指
向的不由易寶支付實際控制的任何網(wǎng)頁上的內(nèi)容,易寶支付不承擔任何責任。
對于因不可抗力或易寶支付不能控制的原因造成的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或其它缺陷,易寶支付不承擔任何責任,但將盡力減少因此而給商戶造成的損失和影響。
服務(wù)變更、中斷或終止
如因系統(tǒng)維護或升級的需要而需暫停網(wǎng)絡(luò)服務(wù),易寶支付將盡可能事先進行通告。
如發(fā)生下列任何一種情形,易寶支付有權(quán)隨時中斷或終止向商戶提供本協(xié)議項下易寶在線支付服務(wù)而無需通知商戶:
(a)商戶提供的個人資料不真實;
(b)商戶違反本協(xié)議中規(guī)定的使用規(guī)則。
違約賠償
商戶同意保障和維護易寶支付及其他擁護的利益,如因商戶違反有關(guān)法律、法規(guī)或本協(xié)議項下的任何條款而給易寶支付或任何其他第三方造成損失,用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任。
協(xié)議修改
易寶支付將有權(quán)隨時修改本協(xié)議的有關(guān)條款,一旦本協(xié)議的內(nèi)容發(fā)生變動,易寶支付將會通過適當方式向商戶提示修改內(nèi)容。
如果不同意易寶支付對本協(xié)議相關(guān)條款所做的修改,商戶有權(quán)停止使用易寶在線支付服務(wù),但必須事先向易寶支付提出書面通知。易寶支付會與商戶結(jié)清交易款,并停止提供服務(wù)。如果商戶繼續(xù)使用易寶在線支付服務(wù),則視為商戶接受易寶支付對本協(xié)議相關(guān)條款所做的修改。
法律管轄
本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中國法律。
如雙方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)盡量友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,任何一方均可向易寶支付所在地的人民法院提起訴訟。
通知和送達
本協(xié)議項下所有的通知均可通過重要頁面公告、電子郵件或常規(guī)的信件傳送等方式進行;該等通知于發(fā)送之日視為已送達收件人。
其他規(guī)定
本協(xié)議構(gòu)成雙方對本協(xié)議之約定事項及其他有關(guān)事宜的完整協(xié)議,除本協(xié)議規(guī)定的之外,未賦予本協(xié)議各方其他權(quán)利。
如本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執(zhí)行力,本協(xié)議的其余條款仍應(yīng)有效并且有約束力。
如本協(xié)議的條款與商戶和易寶支付公司另行簽署的書面支付服務(wù)協(xié)議條款發(fā)生沖突,則以書面協(xié)議條款為準。
本協(xié)議中的標題僅為方便而設(shè),在解釋本協(xié)議時應(yīng)被忽略。
隱私保護條款
隱私保護條款
本隱私的政策是為幫助用戶管理其賬號和私人信息而準備,同時也是易寶支付對用戶隱私保護的許諾。本隱私申明的全部條款屬于用戶協(xié)議的一部分。
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收集的信息
第三篇:在線支付合作協(xié)議
合同編號:(_________)
甲方:_________
乙方:_________(以下單方稱“一方”,兩方合稱“雙方”)
鑒于:甲方作為網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)提供商,同意為乙方提供網(wǎng)上支付服務(wù)。
乙方作為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)提供商,同意在其網(wǎng)上_________業(yè)務(wù)中使用甲方所提供的支付服務(wù)。
現(xiàn)經(jīng)雙方磋商,本著平等互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則,就合作事宜達成如下協(xié)議:
一、支付方式
乙方選擇甲方所提供的下列_________支付方式
1、ips帳戶
1.1 i幣支付
1.2 下發(fā)
2、銀行卡
2.1 國內(nèi)卡
2.2 國際卡(visa master,jcb,nets)
3、電話支付
4、_________電信卡支付
各種支付方式的費用、結(jié)算及雙方的具體權(quán)利義務(wù)見附件一。
二、風險說明
鑒于目前網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)及國內(nèi)、國際電子商務(wù)環(huán)境均尚未成熟,其電子商務(wù)立法以及信用體制還不完善,在這種情況下乙方作為商戶在開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)時存在一定的風險性。包括但不限于犯罪侵權(quán)導致的壞帳、債務(wù)人拒付等。乙方明確認知該風險的存在并愿意承擔此種風險可能帶來的損失。
三、保密條款
雙方在合作期內(nèi)獲得的信息及本合同和附件內(nèi)容均為保密信息,保密信息包括但不限于交易手續(xù)費和服務(wù)年費的金額及支付方式、結(jié)算方式、接口技術(shù)、安全協(xié)議及證書等,任何一方均應(yīng)當對保密信息嚴格保密,且僅為本合作之目的使用,未經(jīng)對方事先書面同意,不得向任何第三方透露保密信息,否則視為違約;守約方除有權(quán)主張違約金及損失外還有權(quán)終止合同。本條不因本合同的終止而終止。
四、特別約定
1、乙方承諾在合作期內(nèi)使用甲方支付平臺的方式為:_________
唯一 推薦 優(yōu)先
2、本合同期滿或終止后,甲方保留因銀行或電信等部門對合同期內(nèi)交易進行調(diào)查或債務(wù)人對合同期內(nèi)交易拒付而向乙方追償該金額的權(quán)利。
五、退款處理
對于交易過程中出現(xiàn)的、由于乙方原因包括但不限于缺貨、無法運貨、質(zhì)量問題等等,造成退款處理的情況,按以下規(guī)定處理。
1、乙方按本協(xié)議約定并遵守甲方《網(wǎng)上退款規(guī)定》,通過商戶后臺向甲方提出退款申請。
2、乙方向甲方提出退款請求時,乙方在甲方帳戶中應(yīng)有足夠退款的賬存資金,或者乙方須按要求退款的金額將款項轉(zhuǎn)帳至甲方帳戶,甲方收到該款項后向用戶做出退款處理。否則造成的一切后果均由乙方承擔。
3、退款時甲方不再另收取手續(xù)費,但若銀行或電信等相關(guān)方面需要另行收取相關(guān)費用,則此費用由乙方承擔。
4、扣款過程中已收取的手續(xù)費不退還,此費用由乙方承擔。
5、乙方負責解決消費者拒付而導致的退款問題。
六、不可抗力
1、不可抗力指雙方在訂立合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免且不能克服的事件。鑒于網(wǎng)絡(luò)所具有之特殊性質(zhì),不可抗力亦應(yīng)包括黑客攻擊、計算機病毒發(fā)作、銀行掉單、電信部門技術(shù)調(diào)整、銀行政策調(diào)整導致之影響、因政府管制而造成的暫時性關(guān)閉等在內(nèi)的任何影響網(wǎng)絡(luò)正常經(jīng)營之情形。
2、若由于不可抗力致使一方未能全部或部分履行本協(xié)議,應(yīng)及時書面通知另一方并出具相關(guān)證明,則本協(xié)議內(nèi)受影響之條款可在不能履行之期間及受影響之范圍內(nèi)中止履行。
3、因不可抗力或者其他意外事件,使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的,雙方可以協(xié)商解除本合同。
七、違約責任
1、甲方違約,乙方有權(quán)要求甲方賠償實際損失及主張實際損失的費用。
2、乙方違約,甲方有權(quán)停止為乙方提供支付結(jié)算服務(wù),并要求乙方賠償實際損失及主張實際損失的費用。
3、主張實際損失的費用包括但不限于:訴訟費、律師費、差旅費以及其他有關(guān)費用。
4、不可抗力原因?qū)е碌倪`約,雙方互不負賠償責任,但對殆于履行通知義務(wù)所導致的對方的損失不能免責。
5、任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為是對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務(wù)的放棄。所有放棄均應(yīng)以書面形式做出。
八、法律適用及爭議解決
1、本合同及為本合同目的所簽訂的所有協(xié)議的訂立、解釋、履行、效力等均適用中華人民共和國法律。
2、如果本合同任何條款根據(jù)現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
3、后繼立法除其本身有明確規(guī)定外,對本協(xié)議不具有溯及力。
4、本合同及為本合同目的所簽訂的所有協(xié)議的爭議均由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,任何一方均可起訴到乙方所在地人民法院。
九、合同期限
1、本協(xié)議自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期_________年,經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章生效。
2、在本協(xié)議期滿前30日內(nèi),雙方無書面異議的,協(xié)議期限自動延長一年,延長期限自本協(xié)議約定的到期日的次日起算。依此類推。
3、附件有效期與本協(xié)議相同。
十、變更與終止
1、在合作期內(nèi),如乙方需要增加合作業(yè)務(wù)種類,雙方可簽署補充協(xié)議,作為本合同附件;
2、本合同及附件未盡事宜由甲、乙雙方友好協(xié)商后,以書面形式加以補充;
3、除雙方協(xié)商一致并以書面形式做出,任何單方變更或解除均為違約。
十一、其他條款
1、本合同是雙方合作的最終文件,未來雙方簽署的一切協(xié)議均為本合同的附件,不得與本協(xié)議沖突,除非雙方協(xié)商一致并以書面形式做出,不得對本協(xié)議進行變更。
2、本協(xié)議正本一式兩份,雙方各執(zhí)一份。效力等同。
3、附件是本協(xié)議的組成部分,效力與本協(xié)議等同。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
法定代表人或授權(quán)人(簽字):_________法定代表人或授權(quán)人(簽字):_________
日期:_________年___月___日 日期:_________年___月___日
附件
附件一:國內(nèi)卡接入服務(wù)協(xié)議
合同編號:(_________)
甲方:_________網(wǎng)址:_________
地址:_________郵編:_________
聯(lián)系人:_________電話:_________傳真:_________
開戶銀行:_________銀行帳號:_________
乙方:_________
地址:_________郵編:_________
聯(lián)系人:_________電話:_________ 傳真:_________
email:_________網(wǎng)址:_________
開戶銀行:_________銀行帳號:_________
鑒于:雙方已于本協(xié)議簽訂之日,簽訂了《支付合作協(xié)議》(以下簡稱“主協(xié)議”),約定由甲方向乙方提供網(wǎng)上支付結(jié)算服務(wù),乙方選擇甲方所提供的國內(nèi)卡支付結(jié)算方式。
經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、業(yè)務(wù)資費標準
乙方享受甲方提供的服務(wù),并按下表向甲方支付各項費用。
收費項目收費金額(rmb)備注
開通費 _________元
服務(wù)年費_________元 _________年合同期限內(nèi)共繳付服務(wù)費用_________元,_________年后,按_________元接收
手續(xù)費 單筆交易額的1%(注:遇銀行調(diào)整手續(xù)費的,甲方有權(quán)同乙方就手續(xù)費調(diào)整協(xié)商解決)
二、服務(wù)條款
甲方根據(jù)本協(xié)議為乙方提供下列服務(wù):
1、安全加密和身份認證
為乙方使用甲方的支付功能提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)傳輸加密通道。
2、提供網(wǎng)上安全支付服務(wù)
乙方的商務(wù)網(wǎng)站進行交易所需的在線支付與結(jié)算功能,通過甲方的網(wǎng)上支付網(wǎng)關(guān)與甲方所連通的國內(nèi)商業(yè)銀行交換信息,并將銀行的確認信息反饋乙方。
3、提供安全技術(shù)支持
為乙方提供訂單信息傳輸?shù)慕涌谝?guī)范,配置安全傳輸協(xié)議,后臺管理權(quán)限設(shè)定;為消費者的支付等重要信息提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)傳輸加密通道。
4、為乙方提供其在網(wǎng)上支付結(jié)算的相關(guān)信息查詢服務(wù)。
5、為乙方提供ips帳戶人民幣收款功能。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、準確、實時地將乙方發(fā)來的網(wǎng)上支付的交易請求傳遞給銀行,并將銀行對該支付請求的應(yīng)答及時、安全、保密地傳遞給乙方。甲方對其支付服務(wù)平臺的支付接入系統(tǒng)中信息傳遞過程的安全、保密、實時性負責,承擔且僅承擔因此項原因造成的直接經(jīng)濟損失。因主協(xié)議規(guī)定之不可抗力原因造成損失時,甲方免除本條款所述責任,但應(yīng)向乙方提供書面證明資料并協(xié)助乙方尋求補救辦法。
2、每個正常工作日后,甲方及時向乙方提供當日所有的交易和結(jié)算數(shù)據(jù),并按本協(xié)議規(guī)定及時將結(jié)算資金劃入乙方帳戶。
3、負責為乙方提供交易信息查詢功能。
4、負責受理涉及甲方支付平臺運轉(zhuǎn)問題出現(xiàn)的投訴并解決相應(yīng)糾紛。
5、正常工作日工作時間內(nèi)指定技術(shù)工程師隨時為乙方服務(wù),保證在乙方反映問題后一個小時內(nèi)響應(yīng)。
6、甲方有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)升級等需要暫時中止提供在線支付服務(wù),一般應(yīng)提前告知乙方,并預告恢復日期。甲方有權(quán)自行決定對支付平臺的功能和服務(wù)進行改動和升級,但對改進服務(wù)事項,應(yīng)在甲方網(wǎng)站上提前公示。
7、乙方有下列情形之一的,甲方有權(quán)立即終止本協(xié)議,并有權(quán)追償因這些情形所導致的損失:
(1)與客戶串通詐騙資金;
(2)無理拒絕受理客戶使用在線支付平臺而發(fā)生的成功交易;
(3)乙方交易中存在過多的交易糾紛或過大的交易風險、且經(jīng)雙方友好協(xié)商無法解決
(4)乙方網(wǎng)站上沒有提供真實有效的客服聯(lián)系方式(即乙方客戶無法通過乙方網(wǎng)站提供的聯(lián)系方式與乙方取得聯(lián)系、無法及時得到乙方反饋);
(5)銀行出具的要求中止乙方交易的書面通知;
(6)違反《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第十五條規(guī)定的。
8、乙方業(yè)務(wù)變更或終止未及時通知甲方,甲方在聯(lián)系無回應(yīng)的情況下,有權(quán)中止本協(xié)議,并對持卡人提出的退款請求(在此款未轉(zhuǎn)帳給乙方的情況下)進行處理,將持卡人在乙方網(wǎng)站已提交的訂單款項轉(zhuǎn)回持卡人帳戶。
四、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方在網(wǎng)上發(fā)布的信息和從事的商務(wù)活動,必需嚴格遵守國家的法律法規(guī)及政府有關(guān)部門的管理規(guī)定并獨自承擔與此相應(yīng)的責任;如有散布淫穢、色情等信息內(nèi)容及其他違反《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第十五條規(guī)定的,甲方有權(quán)凍結(jié)其經(jīng)營款項。
2、如實提供基本業(yè)務(wù)情況說明及相關(guān)法律證明;承擔由于其所提供的資質(zhì)材料不準確、不真實等情況而導致的經(jīng)濟和法律方面的責任。甲方對此保留終止為乙方提供支付服務(wù)的權(quán)力。
3、乙方應(yīng)在其網(wǎng)站頁面上如實描述甲方支付業(yè)務(wù),乙方不得采用技術(shù)手段或其它非法手段截獲持卡人的卡信息、代持卡人提交訂單,乙方必須在乙方網(wǎng)站引導持卡人到甲方支付平臺親自提交訂單,否則甲方保留終止為乙方提供支付服務(wù)的權(quán)力。
4、及時處理持卡人的消費投訴,并負責處理因貨物、價格以及售后服務(wù)等方面原因引起的與持卡人的糾紛。甲方可提供相關(guān)協(xié)助。由于乙方原因造成乙方所提供服務(wù)引起的一切客戶投訴或引起的法律上的責任,由乙方負責或追究有關(guān)方面的責任,與甲方無關(guān)。
5、乙方有權(quán)在甲方原因造成不能正常實現(xiàn)在線支付的情況下要求乙方進行技術(shù)維護,多次(每個自然月不超過5次)維護無效的情形下,乙方有權(quán)終止協(xié)議。甲方應(yīng)返還未進行服務(wù)期限內(nèi)的費用。
6、因其它事由,乙方終止服務(wù)或業(yè)務(wù)發(fā)生變更,應(yīng)提前一個月書面通知甲方,否則造成損失由乙方負責。
7、乙方應(yīng)妥善保管商戶號及商戶密碼,因乙方商戶號和密碼保管及使用不當造成的經(jīng)濟損失,責任由乙方承擔。
8、在服務(wù)有效期內(nèi),若銀行卡支付時發(fā)生技術(shù)性障礙,影響實時支付,協(xié)議雙方應(yīng)積極合作,配合相關(guān)第三方(如銀行、網(wǎng)關(guān)、電信等)查明原因,以求妥善處理,所造成的經(jīng)濟損失由責任方承擔。
五、開通流程
1、自本協(xié)議簽訂日起三個工作日內(nèi),甲方向乙方提供環(huán)迅ips國內(nèi)卡系統(tǒng)軟件及使用帳號以供乙方試用。
2、自本協(xié)議簽訂日起十個工作日內(nèi),乙方在乙方網(wǎng)站的支付頁面(網(wǎng)上收銀臺)上,加入甲方logo,及甲方提供的甲方網(wǎng)站上的說明幫助頁面的鏈接。
3、甲方在收到乙方的開通費和第一年服務(wù)年費后,開始為乙方進行交易結(jié)算。
六、付費方式
1、乙方應(yīng)按時繳納開通費、服務(wù)年費和交易手續(xù)費,具體付費方式如下:
(1)開通費,服務(wù)年費:開通費為一次性費用。服務(wù)年費一年一付。自本協(xié)議簽訂之日起3個工作日內(nèi),由乙方一次性付清開通費和服務(wù)年費,第二年服務(wù)年費付費日以第一年服務(wù)費年付費日的次年對月對日為準,以后服務(wù)年費以此類推。
(2)交易手續(xù)費:隨乙方每筆交易結(jié)算時,由甲方在該筆交易結(jié)算資金中直接扣取。
2、甲方在收取開通費和服務(wù)年費后,向付費方出具發(fā)票。如乙方?jīng)]有及時支付上述費用,甲方有權(quán)從乙方的交易款項中直接扣取。
七、結(jié)算方式
1、甲方以網(wǎng)上電子劃款轉(zhuǎn)帳的方式,將相應(yīng)的交易款扣除相應(yīng)手續(xù)費后,劃轉(zhuǎn)到乙方提供的法定帳號中。若乙方因各種原因變更帳號時,需及時向甲方提供帶有公司印章的變更通知。因乙方帳號變更但未及時通知甲方導致增加的額外成本或損失,由乙方承擔。因乙方變更帳號或指定收款單位而造成的任何損失均由乙方承擔。
2、甲方收到銀行劃出的結(jié)算資金后三個工作日內(nèi)將資金劃入乙方提供的有效帳戶(法定節(jié)假日順延)。在此期間交易款少于1500元人民幣時,需等金額累計1500元以上時再給予結(jié)算。
3、訂單交易數(shù)據(jù)甲方將保留半年。乙方應(yīng)及時下載交易數(shù)據(jù)并存檔。超過半年以上的數(shù)據(jù)查詢,經(jīng)甲方同意后可與甲方客服人員聯(lián)系。
4、甲方支付平臺按照每筆訂單金額計算手續(xù)費,雙方認可因小數(shù)點后兩位進位而導致手續(xù)費存在微小誤差。
八、其它
本協(xié)議作為《支付合作協(xié)議》的附件,是主協(xié)議不可分割的一部分,有效期與主協(xié)議期限相同。
甲方(簽章):_________ 乙方(簽章):_________
法定代表人或授權(quán)人(簽字):_________法定代表人或授權(quán)人(簽字):_________
日期:_________年___月___日 日期:_________年___月___日
第四篇:業(yè)務(wù)合作協(xié)議范本
甲方:_______________汽車有限公司
住所地:_________________________
法定代表人:_____________________
電話:___________________________
乙方:___________________________
住所地:_________________________
法定代表人:_____________________
電話:___________________________
鑒于:
甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務(wù)等三大類業(yè)務(wù);乙方擁有______________品牌售后服務(wù)的豐富客戶資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗。
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開辦______________ 維修售后業(yè)務(wù)達成如下協(xié)議:
一、合作項目標的______________維修售后服務(wù)。
二、合作時間及地址
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址:____________(詳見附圖),其中車間_____________(平方米),鈑金、噴漆______________(平方米),接待室 ______________(平方米)。
三、合作方式及雙方投入
甲方以原有設(shè)備、場地改造實物折價人民幣_______萬元及現(xiàn)金人民幣_______萬共_______ 萬元作為投資;乙方以設(shè)備折價_______萬及現(xiàn)金_______萬共出資_______萬元作為投資。雙方約定:
1.雙方實物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認后作為合作項目的共有財產(chǎn)。
2.設(shè)備添置及場地再改造均由雙方共同確認后購置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。
四、合作的經(jīng)營管理模式
雙方約定共同管理和經(jīng)營______________汽車的汽車維修售后服務(wù)項目。原則上甲方委派財務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效_______個月內(nèi)擬訂經(jīng)營管理制度和財務(wù)管理制度,共同確認后作為本協(xié)議的補充協(xié)議,并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式
公司合作項目的資金往來設(shè)置雙方共同確認的資金帳戶(含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶),合作項目經(jīng)營收入扣除成本(場租分攤項目、工資、稅金及日常經(jīng)營管理費用)后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔。
六、合作項目經(jīng)營場地費用分攤
鑒于甲方目前每年場地費為_______萬元,合作項目專用帳戶須分攤甲方場地費每年_______ 萬元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______開始,合作項目按每年_______萬元分攤場地費,于每年_______月_______日前入帳。
七、設(shè)備折舊及攤銷
從合作之日起,從合作項目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
八、雙方責任
(一)甲方:
1. 繼續(xù)開發(fā)和擴大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)承擔維修行業(yè)管理及保險、定損、交警支隊的公共關(guān)系處理。
2.將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
(二)乙方:
1.將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。
2.為奔馳、寶馬車輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓工作。
3.開發(fā)客戶并介紹給甲方。
九、特別約定
1.原________汽車場地系為爭取“4s”品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權(quán)。
2.在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在_______市區(qū)(除外)內(nèi)與第三方就本項目進行合作。
3.自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟損失由雙方共同承擔。
4.雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔違約責任。
5.根據(jù)經(jīng)營需要,甲方可以向乙方提出在_______市區(qū)內(nèi)就合作項目增開新店,乙方無正當理由不得拒絕。
十、違約責任
1.任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計算的,損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期(不滿一年的按一年計)。
2.任何一方就本合作項目事宜未經(jīng)合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3任何一方無正當理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計算的,損失賠償數(shù)額為_______萬元/年乘以本合同未到期(不滿一年的按一年計)。
十一、爭議解決方式
雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)人民法院管轄。
十二、未盡事宜
雙方另行商定補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、文本
本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。
甲方:____________________
法定代表人:______________
時間:____________________
乙方:____________________
代理人:__________________
時間:____________________
第五篇:業(yè)務(wù)合作協(xié)議
業(yè)務(wù)合作協(xié)議
甲方:楊云
乙方:李衛(wèi)軍
甲乙雙方本著平等互利、優(yōu)勢互補的原則,為結(jié)成長期共同發(fā)展、建立堅實有效的合作基礎(chǔ),經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成合作共識,協(xié)議內(nèi)容如下:
第一條
合作方式及條件
(一)甲方以自身現(xiàn)有的社會資源及業(yè)務(wù)營銷策略為基礎(chǔ)條件,負責業(yè)務(wù)市場開拓。
(二)甲方以互惠互利的原則,負責客戶信息的提供。
(三)乙方利用自身強有力的技術(shù)條件,為甲方所拓展的社會和客戶單位提供技術(shù)服務(wù)及技術(shù)支持。
(四)乙方應(yīng)積極配合甲方做好技術(shù)咨詢及在開拓業(yè)務(wù)進程中提供技術(shù)支持。
第二條
權(quán)利和義務(wù)
(一)甲方在承接業(yè)務(wù)過程中,屬于單方面洽談且自身技術(shù)滿足客戶和社會要求,所屬利益均屬甲方。
(二)甲乙雙方共同合作承接的業(yè)務(wù),屬雙方共同持有。
(三)甲乙雙方任意一方與甲方提供客戶所簽訂的合同或協(xié)議,甲乙雙方均持有一份,作為利潤分配的依據(jù)。
(四)在雙方合作過程中,甲乙雙方無權(quán)干涉對方企業(yè)的內(nèi)部管理。
(五)雙方應(yīng)以誠信為本、友好交流為前提,共同促進服務(wù)水平,任意一方不得破壞對方企業(yè)的形象及社會地位。
第三條
利潤分配
(一)對于甲方提供客戶名單由乙方負責獲得轉(zhuǎn)化的銷售訂單,甲乙雙方按照甲方占
%,乙方占70
%的比例進行分配;對于甲方直接轉(zhuǎn)化簽訂的訂單,甲乙雙方按照甲方占
%,乙方占50
%的比例進行分配;甲方收取全款時,按照乙方的收款信息及要求支付給乙方,乙方給予甲方所收款額的票據(jù);乙方收取全款時,按照甲方的收款信息及要求返給甲方,甲方給予乙方所收款額的票據(jù)。
(二)合作過程中,任意乙方對合作要求有異議時,可向另一方提出,并且進行友好協(xié)商。
第四條
保密條款
(一)甲乙雙方所提供給對方的一切資料、文件、技術(shù)數(shù)據(jù)等視為保密文件,任意乙方不得利用其文件進行違法事宜或挪為他用。
(二)甲乙雙方的宣傳資料僅作為合作期間的業(yè)務(wù)宣傳使用,不得作為其他商業(yè)文件。
(三)凡未經(jīng)甲乙雙方書面同意而直接、間接、口頭或書面形式向第三方提供涉及保密內(nèi)容的行為均屬泄密。
第五條
其他
(一)甲乙雙方在執(zhí)行本合同時發(fā)生爭議,可通過雙方友好協(xié)商解決,若經(jīng)雙方調(diào)解無效,可向有關(guān)仲裁單位申請仲裁解決。
(二)本協(xié)議未提事宜雙方可協(xié)商訂補充協(xié)議,其法律效益同本協(xié)議。
(三)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
(四)本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方:
乙方
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電話
日期:
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