第一篇：企業(yè)電腦包年維護合同樣本 - 蘇州電腦維修

企業(yè)電腦包年維護合同

甲方：__________乙方 ： 蘇州同城電腦維修中心 地址：__________地址：

電話：__________電話：

聯(lián)系人：__________聯(lián)系人：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等互利的原則下，就乙方向甲方提供電腦、網(wǎng)絡技術(shù)支持及維護服務達成如下協(xié)議：

一．服務方式及響應時間

乙方向甲方提供一年 365 天正常工作日內(nèi)、8小時 / 天、__小時響應、__小時到現(xiàn)場的服務 , 如因乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)到達，而造成甲方重大損失由乙方負責，特殊情況雙方協(xié)商解決。

二．服務內(nèi)容

a)乙方負責向甲方提供電腦硬件的日常維修，維護；局域網(wǎng)及廣域網(wǎng)的正常訪問；系統(tǒng)的安裝，備份；常用軟件的安裝；病毒的查殺等，若甲方機器出現(xiàn)的故障 2 天內(nèi)無法修復，則乙方將向甲方提供備機。

b)甲方電腦若在保修期內(nèi)，則按照甲方與電腦銷售單位達成的保修條例執(zhí)行（由乙方負責聯(lián)系維修事宜）。保修期外的，若硬件損壞，須更換，乙方向甲方收取硬件成本費 , 更換的設備以廠家的保修標準提供保修。

c)乙方全年負責甲方內(nèi)部網(wǎng)絡維護（打印機 / 終端等設備不包含在維修服務范圍之內(nèi)）

三．合同總金額

a)甲方每臺電腦維護費用為： __ 元 * __臺 = ____ 元；

c)合計總金額為：___ 元 / 年，大寫：人民幣

四．付款方式為本合同生效之日一周內(nèi)付清。

五．雙方責任及義務

a)技術(shù)支持和維護過程中，乙方應負責依照勞動安全衛(wèi)生等規(guī)定為其必要安全衛(wèi)生 設施，如乙方工作人員違反勞動安全衛(wèi)生法令等規(guī)定造成意外傷亡等情故，應由乙方負責；在條件允許情況下，甲方應給予技術(shù)維護過程中的乙方提供適當幫助。

b)乙方不得泄漏甲方協(xié)同工作中所涉及商業(yè)機密和內(nèi)部運營方面的資料。

c)甲方在日常使用電腦的過程中，應做到對重要數(shù)據(jù)的及時備份，按正常的操作程序來使用電腦，如因甲方操作不當或誤刪除而造成的數(shù)據(jù)丟失等情況，乙方不承擔任何責任。

六．特約事項

a)該服務協(xié)議簽訂時間最少年限為壹年。b)本合同未盡事宜雙方另行協(xié)商。c)本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。甲、乙雙方代表簽字蓋章后生效。

甲方：______________________乙方：蘇州電腦維修中心

簽章：簽章：

日期：日期：

第二篇：電腦包年維護合同

電腦包年維護合同

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

甲方為確保電腦設備正常使用，委托乙方負責現(xiàn)有電腦維護保養(yǎng)服務,甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商,同意就甲方現(xiàn)有的電腦進行維護,經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議：

第一條：

乙方對甲方的電腦進行包年維護，維護期限自_____年___月____日至_____ 年____月____日，甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為____臺，甲方按電腦每年____元/臺計費或綜合整體費用每年____元/所有電腦,共計維護費用為人民幣：_____元。自本協(xié)議簽定起，以上收費只是技術(shù)服務費用。上述包年費用不包括材料費、更換硬件、維修硬件的費用。

第二條：

1、當甲方計算機硬件出現(xiàn)故障需更換時，甲方可以向乙方購買新配件，乙方負責免費安裝調(diào)試，硬件的保修期則根據(jù)產(chǎn)品廠家保修卡履行。

2、乙方在為甲方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，如正版軟件、其費用由甲方支付。乙方在維護過程中必須滿足甲方的正當要求,保障電腦的正常運行。

3、乙方接到甲方設備故障電話通知后，經(jīng)技術(shù)支持（電話、遠程協(xié)助）不能解決問題時。應在24小時內(nèi)趕到盡快排除故障，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。

第三條：

1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益

2、在合同有效期內(nèi)，雙方應按本合同執(zhí)行，如有爭議應友好協(xié)商解決。

3、協(xié)議到期后，由雙方續(xù)簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執(zhí)行期間雙方都可以選擇終止合同。

4、本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字后生效。

甲方：

電 話：

代表人：

簽約日期:年月日

方：電話：代表人：簽約日期:年月日 乙

第三篇：電腦包年維護合同

電腦包年維護合同

甲 方：

（以下簡稱甲方）

乙 方：

（以下簡稱乙方）

地 址：

地 址：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門服務。合同期為

****年**月**日至

****年**月**日。甲方共有計算機

臺(及相關(guān)設備)給乙方維護，按

元/臺/年計費，共需要維護費用￥

元(RMB)；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方一次性付清商議的服務款項給乙方。

二、上門服務項目

1．電腦各類故障檢修(無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，操作系統(tǒng)重裝等)

2．各類外設維護(打印機、掃描儀等)

3．電腦升級(給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能)

4．各類網(wǎng)絡維護安裝

三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。

1．服務費不包含電腦部件修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修事項，按國家三包標準。

3．甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日（不包括報價等待的時間），乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。

五、服務響應時間

乙方承諾從報故障時起，小時內(nèi)安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為

－。

六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。

非乙方過錯。在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。

在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。

九、合同的解除

自

****年**月**日至

****年**月**日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。

十、此協(xié)議未盡事_宜，由雙方協(xié)商解決。

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲 方：

乙 方： 負責人：

負責人：

單位蓋章：

單位蓋章：

第四篇：電腦包年維護合同

電腦維護合同

甲方： 乙方： 地址： 地址：

乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護，甲方提供上門服務。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協(xié)議： 一．甲方責任

從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對乙方電腦及其網(wǎng)絡進行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現(xiàn)故障，甲方負責迅速上門維護，（3小時內(nèi)上門，如有緊急情況1小時內(nèi)上門），如需更換硬件等所需實際成本及其費用另計。二．乙方責任

乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維護時，應及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況，給予甲方維護人員提供維修場地，積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。三．維護范圍

甲方對乙方電腦、網(wǎng)絡進行全面的軟硬件維護，外設一般故障甲方可提供友情維修，不另收費用。具體細節(jié)如下：

(1)、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，運行不穩(wěn)定．．．）。

(2)、各類相關(guān)外設的安裝，故障檢測等（如：掃描儀、打印機．．．）。(3)、操作系統(tǒng)安裝、維護等。

(4)、常用軟件的安裝及維護（稅控開票軟件，探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務范圍內(nèi)）

(5)、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡…）。

(6)、各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

(7)、重要數(shù)據(jù)的備份（所需的備份介質(zhì)由你方提供，如需數(shù)據(jù)恢復需另收費）。(8)、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測，網(wǎng)絡服務器維護。（大規(guī)模的網(wǎng)絡變動，費用另計）。

四．保密協(xié)議及維修安全條款

1、甲方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)乙方的資料及重要數(shù)據(jù)。

2、非甲方過錯在維修過程，因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任。

3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊后價值為協(xié)商基準。但重要的數(shù)據(jù)、資料丟失甲方不作賠償。

4、乙方應當自行及時備份有用資料和重要數(shù)據(jù)。五．乙方需向甲方支付費用

1、乙方需維護電腦總臺數(shù) 27 臺附加5臺打印機（電腦數(shù)量增減兩臺以內(nèi)不累計費用，增加超過兩臺費用按實際費用計算），乙方要求維護時間為一季度，甲方收取乙方月維護費人民幣 540 元，合計維護費用共計 1620 元，需先交維護費。六． 違約責任：

1．甲方如無法及時到達現(xiàn)場處理乙方電腦問題，而又沒有取得乙方協(xié)商同意的，乙方則扣甲方半個月的服務費，特殊情況可以斟酌。

2．甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款，任何一方中途不得無故變更或解除本合同；否則，提出變更方應向?qū)Ψ搅碇Ц兑紓€月的服務費作為違約金。

七．

備注

此合同一式兩份，有效期從

年 月 日至

年 月 日，未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

甲方：

乙方： 聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

甲方負責人（簽字/簽章）

乙方負責人(簽字/簽章)

年 月 日

年 月 日

第五篇：電腦網(wǎng)絡包年維護合同

電腦及網(wǎng)絡包年維護合同

甲方：（以下簡稱甲方）

乙方：（以下簡稱乙方）

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在平等互利的原則下，就乙方向甲方提供電腦、網(wǎng)絡技術(shù)支持及維護服務達成如下協(xié)議：

一、服務方式及響應時間

乙方向甲方提供一年 365 天正常工作日內(nèi)、9 小時 / 天、0.5小時響應、1.5小時到現(xiàn)場的服務。

二、服務內(nèi)容

a)乙方負責向甲方提供電腦軟件及網(wǎng)絡故障維護，電腦軟件故障維修（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查，常用軟件安裝等）；程序及系統(tǒng)維護，具體包括系統(tǒng)及殺毒軟件的升級及定期的文件備份；局域網(wǎng)故障維修(對現(xiàn)有辦公室局域網(wǎng)絡維護、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡通訊正常)。耗材代理購買等上門服務。

b)甲方電腦若在保修期內(nèi)，則按照甲方與電腦銷售單位達成的保修條例執(zhí)行（由乙方負責聯(lián)系維修事宜）。保修期外的，若硬件損壞，如碰到硬件壽命終止或無法維修須更換(甲方可委托乙方代購，其中更換零配件，乙方負責安裝費用屬于免收范圍，乙方向甲方收取硬件成本費 , 更換的設備以廠家的保修標準提供保修。

c)乙方全年負責甲方內(nèi)部網(wǎng)絡維護（打印機 / 終端等設備不包含在維修服務范圍之內(nèi)）。

d)乙方每月一次對甲方網(wǎng)絡進行保養(yǎng)及預防性維護；

e)在電腦日常運行中，隨時向甲方提供操作使用及技術(shù)支持，以便甲方電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)可以不斷的正常運行；

三、收費：

乙方向甲方提供電腦定期維護，維護期限自年_月日至年_月__日，共計維護費用為人民幣：￥1300.00元，大寫為壹仟叁佰元整。

雙方簽約后，按照雙方協(xié)商，甲方應該在本合同生效后第___天須以現(xiàn)金方式或（銀行轉(zhuǎn)帳方式）一次性支付給乙方。

四、雙方責任及義務

a)乙方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為甲方提供電腦維護項目里的服務內(nèi)容，甲方要求服務的聯(lián)系方式地址__常德市皂果路泰格新元內(nèi)轉(zhuǎn)二十冶項目部以及資源工廠_電話_0736-7818376__，甲方發(fā)出維護請求后，乙方必須準時響應服務，如乙方未予以及時維護，則乙方應承擔因此延誤行為而給甲方造成的直接經(jīng)濟損失；如有特殊意外或者遇不可抗力如雷擊，地震，外部供電不穩(wěn)或高，低壓引起的硬件級故障等情況，乙方不承擔相應賠償責任；由甲方承擔自身的損失。

b)乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。

c)乙方不得觀看、帶走、刪改甲方電腦里的資料，不得擅自安裝軟

2件和程序與資料，所需安裝的軟件程序和資料，須向甲方說明，經(jīng)甲方同意后，方可進行安裝。

d)甲方在日常使用電腦的過程中，應做到對重要數(shù)據(jù)的及時備份，按正常的操作程序來使用電腦，如因甲方操作不當或誤刪除而造成的數(shù)據(jù)丟失等情況，乙方不承擔任何責任。

e)乙方在為甲方維護服務期間，不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣，甲方向乙方負責人反映三次同樣事態(tài)，但乙方仍然沒有改善和行動，甲方可以即時中止合同，并按已服務的月份支付費用，剩余款項乙方無條件退還給甲方。如因此對甲方造成損失的，甲方有權(quán)向乙方進行索賠。

f)如遇感染病毒或文件被病毒攻擊、文件丟失，則乙方不承擔相應責任，但乙方有義務盡快為用戶排除，使甲方損失控制在最小范圍內(nèi)降到最低。

g)乙方工作需要甲方的配合的情況下，乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作。

如提供計算機的驅(qū)動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當配合。甲方應定期備份數(shù)據(jù)，乙方不對數(shù)據(jù)丟失負責。甲方應該對乙方的工作提供支持；非技術(shù)性的工作由甲方自行完成；甲方不得惡意刪除、修改系統(tǒng)文件，不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件；甲方有責任禁止工作人員在自

己的計算機上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡安全的軟件；

h)因為所維護電腦任何硬件或大的軟件改動可能會給乙方維護帶來很大的不便，如果甲方在合同期間未征得乙方同意擅自讓其他公司或自己為在維護范圍內(nèi)的電腦做任何硬件的改動，合同自動終止 ,且預交維護費用不予退還。

i)合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。

j)甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。

k)甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計1.5小時內(nèi)安排工程師上門，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為國家規(guī)定工作日內(nèi)8：30－17：30，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方需付報銷當次上門的士費（乙方需提供出租車發(fā)票憑證）。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預約送回。

1． 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2． 故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3． 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

五、違約責任

在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的_____%（如不填寫，默認為50%）作為違約金賠償給對方。如若乙方泄露甲方重要資料，甲方可以要求乙方賠償合4同的全部金額，并有權(quán)追溯其法律責任。但以下行為不視為違約行為：

1.在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為，2.乙方由于特殊原因，終止（特殊原因是指：遭受意外身故）

3.由于無法抗拒的災害而導致無法履行此合同不視做違約行為；

六、續(xù)約

在此合同期滿后，如果雙方合作愉快，有意繼續(xù)合作的，需重新簽定合同。

七、特約事項

a)本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行商議或簽定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如雙方就本合同內(nèi)容或履行發(fā)生爭議，雙方應當友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。

b)本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。甲、乙雙方簽字蓋章后生效。c)負責人：電話：

甲方簽章：乙方簽章：

日期：日期：