第一篇:網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系
雖然網(wǎng)絡(luò)營銷以傳統(tǒng)營銷為基礎(chǔ),它們之間具有相同之處,但網(wǎng)絡(luò)的特征決定了網(wǎng)絡(luò)營銷具有不同于傳統(tǒng)營銷模式的特征。
一、網(wǎng)絡(luò)曹銷對傳統(tǒng)營銷的沖擊
網(wǎng)絡(luò)營銷以一種新的營銷方式銷售商品,與傳統(tǒng)的營銷方式有所沖突。這種新型營銷模式對傳統(tǒng)營銷的沖擊主要表現(xiàn)在以下兩個方面:
(一)對營銷戰(zhàn)路的沖擊
網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)的營銷戰(zhàn)略發(fā)生變化。一方面,網(wǎng)絡(luò)營銷將削弱大公司擁有的規(guī)模經(jīng)濟的競爭優(yōu)勢,從而使較小企業(yè)更容易參與全球的市場競爭。開放的網(wǎng)絡(luò)世界使市場競爭透明化,企業(yè)取勝的關(guān)鍵越來越依賴于對獲取的信息進行分析和應(yīng)用,進而采用更有競爭性的營銷戰(zhàn)略。另一方面,市場細分到個人,顧客定制成為發(fā)展趨勢,目標顧客與企業(yè)直接溝通。選擇目標市場將逐漸弱化,而市場定位變得更為重要。市場竟爭的重心轉(zhuǎn)向品牌和企 業(yè)文化。
(二)對營銷組合策略的沖擊
1.討標準化產(chǎn)品的沖擊
作為新型媒體,互聯(lián)網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進行市場調(diào)研,迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和客戶的認同水平,從而容易對消費者的行為方式和偏好進行跟蹤。企業(yè)針對不同的消費者提供不同的商品將不再是天方夜譚。傳統(tǒng)的、一成不變的、統(tǒng)一規(guī)格的標準化產(chǎn)品漸漸讓位于個性化的商品。
2.對定價策略的沖擊
一方面,網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)節(jié)省巨額的促銷和流通費用,降低成本。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)信息的全球性和透明性,使得同等產(chǎn)品價格差異趨于零,定價將由市場決定。如果某種產(chǎn)品的價格標準不統(tǒng)一或經(jīng)常變化,客戶會通過互聯(lián)網(wǎng)很快獲知,并可能由此導(dǎo)致不滿??梢?,互聯(lián)網(wǎng)將導(dǎo)致產(chǎn)品國際或地區(qū)間的價格標準化或價格差縮小。
3.對廣告策略的沖擊
首先,由于網(wǎng)絡(luò)空間具有無限擴展性和多媒體性,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限,并且表現(xiàn)形式多種多樣。其次,迅速提高的廣告效率也為網(wǎng)上企業(yè)創(chuàng)造了便利條件。例如,有些公司可以根據(jù)其注冊用戶的購買行為快速且有針對性地改變向訪問者發(fā)送的廣告,有些公司可根據(jù)訪問者特性(如愛健康祛痘網(wǎng)、域名或按訪問時搜索主題等)有選擇地顯示其廣告。
4.對營梢果道的沖擊
通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以與最終用戶直接聯(lián)系,最明顯的優(yōu)點是分銷渠道被壓縮了,經(jīng)銷商和零售商被消除,取而代之的是物流配送,中間商的重要性因此有所降低。企業(yè)更需要考 慮如何與顧客保持緊密的關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)的低成本、互動性使得消費者和商家“一對一”的直接溝通成為現(xiàn)實。掌握顧客的特性,建立起顧客對于虛擬企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的信任感,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。
第二篇:淺談網(wǎng)絡(luò)營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷
淺談網(wǎng)絡(luò)營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷
【 論文 關(guān)鍵詞】 網(wǎng)絡(luò) 營銷 傳統(tǒng)營銷 因特網(wǎng) 信息化 電子 化
【論文摘要】本文圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭優(yōu)勢?從十個方面重點闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷怎樣挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷。同時強調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷要想挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷成功所依賴支撐環(huán)境的建立、發(fā)展 和完善。
網(wǎng)絡(luò)營銷是為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)時代社會變革的需要?利用網(wǎng)絡(luò)和先進的數(shù)字化傳媒技術(shù)所進行的各項商業(yè)貿(mào)易活動。網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生是對傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)?是在流通領(lǐng)域內(nèi)掀起的一場革命。隨著 企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展和 金融 業(yè)實現(xiàn)全面、高速的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和電子化?網(wǎng)絡(luò)營銷這一新生事物必將逐步取代傳統(tǒng)營銷方式?成為世紀的主要商業(yè)模式。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
網(wǎng)絡(luò)營銷就是借助因特網(wǎng)、計算 機技術(shù)通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實現(xiàn)營銷目標的一種促銷方式。它具有?利用因特網(wǎng)、計算機通信等技術(shù)手段?跨越時空的局限?使企業(yè)直接面對全球性、無間歇的市場和減少中間環(huán)節(jié)及交互式、個性化促銷的特點。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式在營銷理念、個性化產(chǎn)品提供、營銷渠道、消費者需求、傳播模式、管理方式等方面均有區(qū)別。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展?使營銷本身及其環(huán)境發(fā)生了根本性的變革。隨著因特網(wǎng)的發(fā)展?網(wǎng)絡(luò)營銷以其強大的競爭優(yōu)勢挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)營銷?前景十分廣闊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下十個方面?
1.由于因特網(wǎng)打破了時空的樊籬?在網(wǎng)絡(luò)上的“商店”不僅可以實現(xiàn)全天候“營業(yè)”?而且“商店”不必局限在一隅?而是可以提供低成本的全球性的服務(wù)。這使得全球擴張不再是跨國公司和一些大公司的專利?一些小公司也有機會進入全球市場。大量的中小企業(yè)在無需眾多的行銷人員的條件下?就可以接觸世界范圍內(nèi)的廣大客戶?為企業(yè)打開了一個極為廣闊的營銷空間。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷在減少營銷成本上很具有優(yōu)勢。它是通過剔除原有的連接生產(chǎn)商與消費者的中間商這一環(huán)節(jié)而取得的。傳統(tǒng)營銷模式中?中間商一直起著連接生產(chǎn)與消費間橋梁的作用。在有些營銷渠道中?甚至存在著多層中間商?從而導(dǎo)致產(chǎn)品價格遠遠高于生產(chǎn)商預(yù)期的零售價?并因此損害了消費者的利益?也由此而有損于產(chǎn)品的競爭力。而在因特網(wǎng)上?客戶用本地區(qū)域通話的費用即可享受全球通訊的服務(wù)?通訊成本非常低?這就是網(wǎng)絡(luò)營銷的一大優(yōu)勢。與傳統(tǒng)市場交易相比?在網(wǎng)上交易中的產(chǎn)品是明碼標價的?而且產(chǎn)品可供選擇范圍廣?交易也基本上是透明的。網(wǎng)上營銷實現(xiàn)了“無店面化”銷售?這在降低營銷成本中起到很大的作用。
3.微庫存生產(chǎn)
由于網(wǎng)絡(luò)營銷使生產(chǎn)商和顧客可以直接在網(wǎng)上交易?這就使得生產(chǎn)商不僅是根據(jù)過去的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)以及目前的消費動向等預(yù)測來決定生產(chǎn)量?而且是根據(jù)實際的需求量進行生產(chǎn)。通過減少庫存?企業(yè)可以實現(xiàn)在材料處理、庫房和一般性管理費用方面實質(zhì)性的節(jié)省?這對企業(yè)減少經(jīng)營風險具有重要的 經(jīng)濟 意義。
4.個性化服務(wù)
在傳統(tǒng)營銷方式下?若想獲得那些分散的、陌生的廣大消費者的信息是非常困難的?因特網(wǎng)在處理這一問題時可謂信手拈來。網(wǎng)絡(luò)運營商只是需要在自己的網(wǎng)站上提供“電子信箱”“、自由 論壇 區(qū)”等服務(wù)項目?上網(wǎng)者在申請信箱或參加討論時根據(jù)要求輸入個人信息?這些信息將會被網(wǎng)絡(luò)公司存入數(shù)據(jù)庫?有的還要進一步處理。網(wǎng)絡(luò)營銷商可以充分利用這些注意力資源?用以滿足不同顧客的特殊需要。網(wǎng)絡(luò)營銷策略正是根據(jù)這些信息擬定的?充分考慮每個潛在消費者的個性?給予其足夠的重視和尊重?使每一個消費者都得到充分的滿意。
5.服務(wù)的延伸
在實體產(chǎn)品外?再提供更多的服務(wù)與利益便組成延伸產(chǎn)品?它強調(diào)整體商品帶給顧客的感受。在價格彈性空間逐漸縮小的形勢下?價格戰(zhàn)將越來越失去效力。企業(yè)開始把競爭的重點轉(zhuǎn)向提供延伸產(chǎn)品的服務(wù)上?盡可能最大限度地滿足消費者的要求。與傳統(tǒng)營銷方式相比?網(wǎng)絡(luò)營銷由于因特網(wǎng)具有通信成本低、全天候服務(wù)等特點?再加上關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)庫的支持?在提供延伸產(chǎn)品的服務(wù)上具有很強的優(yōu)勢。
6.從到的飛躍
在傳統(tǒng)營銷策略中?以產(chǎn)品??、價格??、地點??和宣傳??為內(nèi)容的“組合是營銷的基本策略。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤?而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡(luò)營銷是以消費者對產(chǎn)品的滿意程度來調(diào)整其營銷策略的?這就是以消費者??、滿足消費者需求的成本??、方便消費者購買??、便于與消費者溝通??為核心內(nèi)容的“”的營銷策略。從產(chǎn)品策略到滿足需求策略?從按成本定價到滿足需求定價?從被動接受服務(wù)到實時溝通?最終實現(xiàn)的是消費者消費需求的滿足和企業(yè)利潤的最大化?這都體現(xiàn)了以顧客價值為核心的原則。
7.交互性溝通
因特網(wǎng)集傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢于一身?還可實現(xiàn)雙向交流?并能將信息封裝保存?進行再處理?這些無可比擬的優(yōu)勢在網(wǎng)絡(luò)營銷上的應(yīng)用就是交互營銷?從而實現(xiàn)消費者由被動接受營銷轉(zhuǎn)為積極主動地參與其中。消費者可以把自己對商品的看法?以及使用的感受通過發(fā)電子郵件的方式傳遞給生產(chǎn)商?也可以在電子論壇上發(fā)表自己的評論。生產(chǎn)商可以充分利用這些信息來改進產(chǎn)品與服務(wù)?讓消費者更滿意。網(wǎng)絡(luò)交互式營銷讓顧客變被動為主動?能夠隨時隨地的對產(chǎn)品、服務(wù)提出自己獨特的品位要求?使企業(yè)從大規(guī)模無差異營銷轉(zhuǎn)向個性化營銷。
第三篇:網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費者日益增長的物質(zhì)與文化生活的需求,以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為基礎(chǔ),運用現(xiàn)代信息技術(shù),系統(tǒng)化地使用各類電子工具開展從開發(fā)、定價、促銷到將產(chǎn)品或服務(wù)從企業(yè)方轉(zhuǎn)移到消費者方,再將消費者的意見反饋到企業(yè)的整體經(jīng)營活動過程。它是傳統(tǒng)市場營銷活動在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的應(yīng)用實現(xiàn)過程,是對傳統(tǒng)營銷思想與營銷理論的延續(xù)與發(fā)展;企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特別是因特網(wǎng)環(huán)境,從事以無形產(chǎn)品或服務(wù)為核心內(nèi)容的,以各種數(shù)字化形式為主要表現(xiàn)形式的營銷活動應(yīng)用過程。這部分營銷活動內(nèi)容傳統(tǒng)營銷模式無法實現(xiàn),是對傳統(tǒng)營銷思想與營銷理論的延伸與創(chuàng)新。譬如。利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境制造消費需求、創(chuàng)建企業(yè)品牌、提供音像、軟件和其他數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)等等。
由于網(wǎng)絡(luò)營銷面對網(wǎng)絡(luò)虛擬市場環(huán)境,覆蓋范圍通達世界各國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)的營銷范圍隨之拓展至網(wǎng)絡(luò)觸及的各個角落,催生了營銷方式和營銷手段的變革,使得企業(yè)實現(xiàn)營銷目標的手段和方法不斷創(chuàng)新。
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的營銷方式的區(qū)別是顯而已見的,從營銷的手段、方式、工具、渠道以及營銷策略都有本質(zhì)的區(qū)別,但營銷目的都是為了銷售、宣傳商品及服務(wù)、加強和消費者的溝通與交流等。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷不是簡單的營銷網(wǎng)絡(luò)化,但是其仍然沒有脫離傳統(tǒng)營銷理論,4P和4C原則仍在很大程度上適合網(wǎng)絡(luò)營銷理論。
1、從產(chǎn)品(product)和消費者(consumer)上看
理論上一般商品和服務(wù)可以在網(wǎng)絡(luò)上銷售,實際上目前的情況并不是這樣,電子產(chǎn)品、音像制品、書籍等教直觀和容易識別的商品銷售情況要好一些。從營銷角度來看,通過網(wǎng)絡(luò)是可以對大多數(shù)產(chǎn)品進行營銷,即使不通過網(wǎng)絡(luò)達成最終的交易,網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳和溝通作用仍需受到重視。網(wǎng)絡(luò)營銷可真正直接面對消費者,實施差異化行銷(一對一營銷),可針對某一類型甚至一個消費者制訂相應(yīng)的營銷策略,并且消費者可以自由選擇自己感興趣的內(nèi)容觀看或購買。這是傳統(tǒng)營銷所不能及的。
2、從價格(price)和成本(cost)上看
由于網(wǎng)絡(luò)營銷直接面對消費者,減少了批發(fā)商、零售商等中間環(huán)節(jié),節(jié)省了中間營銷費用,可以減少銷售成本,降低營銷費用,所以商品的價格可以低于傳統(tǒng)銷售方式的價格,從而產(chǎn)生較大的競爭優(yōu)勢。同時也要注意,減少了銷售中的中間環(huán)節(jié),商品的郵寄和配送費用也會一定程度上影響商品的銷售成本和價格。
3、從促銷(promation)和方便(convenience)上看
在促銷方式上,網(wǎng)絡(luò)營銷本身可采用電子郵件、網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式。也可以借鑒傳統(tǒng)營銷中的促銷方式,促銷活動一般要求要有新意、能吸引消費者,所以網(wǎng)絡(luò)營銷同樣要有創(chuàng)意新穎的促銷方式。在方便上,一方面網(wǎng)絡(luò)營銷為消費者提供了足不出戶即可挑選購買自己所需的商品和服務(wù)的方便,一方面少了消費者直接面對商品的直觀性,限于商家的誠實和信用,不能保證網(wǎng)上的信息絕對的真實,還有網(wǎng)上購物需等待商家送貨或郵寄,在一定程度給消費者又帶來了不便。
4、從渠道(place)和溝通(conmmunication)上看
二者在渠道上區(qū)別是明顯的,由于網(wǎng)絡(luò)的本身條件,離開網(wǎng)絡(luò)便不可能去談網(wǎng)絡(luò)營銷,而傳統(tǒng)營銷的渠道是多樣的。由于網(wǎng)絡(luò)有很強的互動性和全球性,網(wǎng)絡(luò)營銷可以實時地和消費者進行溝通,解答消費者的疑問,并可以通過BBS、電子郵件快速為消費者提供信息。
第四篇:網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較 - 豬八戒網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較
市場營銷作為一門學科,20世紀初誕生于美國,它經(jīng)歷了以生產(chǎn)為導(dǎo)向的營銷觀念、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷觀念、推銷觀念、以市場為導(dǎo)向的營銷觀念以及社會營銷觀念等五個階段。近年來,營銷理論又有了較大的發(fā)展,這主要表現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,使得市場營銷環(huán)境有了根本性的改變,從而對市場營銷策略和理念產(chǎn)生了巨大的沖擊。作為一種全新的信息溝通與產(chǎn)品銷售渠道,互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)所面對的用戶和消費者、虛擬市場的空間以及競爭對手,企業(yè)將在一個全新的營銷環(huán)境下生存。菲利普.科特勒將營銷定義為“個人和集體通過創(chuàng)造、提供并同他人交換產(chǎn)品價值,以獲得其所需所欲物的一種社會和管理過程”.也就是說,營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動總稱。而網(wǎng)絡(luò)營銷(Cybermarketing)是指借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體來實現(xiàn)營銷目標的一種營銷方式。從這兩個定義來看,網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)的市場營銷并沒有根本的區(qū)別,它們都要實現(xiàn)其營銷的目標,即將潛在的交換轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的交換。
一、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷與國外存在較大差距
當前,我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展相對滯后,關(guān)注國外網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀自然而然成了我國網(wǎng)絡(luò)營銷界同仁每日必恭之事。發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營較早的歐洲已經(jīng)成為關(guān)注的重點之一。那么歐洲網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀如何 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文
呢? 根據(jù)全球最大的網(wǎng)絡(luò)廣告DoubleClick最近對歐洲企業(yè)數(shù)字化營銷狀況的研究,將近一半的營銷人員將網(wǎng)絡(luò)營銷作為營銷策略的一個組成部分,其中Email營銷是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段之一。研究表明,英國和西班牙的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用在歐洲比較普及,分別為73%和66%。而我國只有32%,業(yè)內(nèi)人士做了我國同歐洲各國企業(yè)使用Email營銷和定向標志網(wǎng)絡(luò)廣告的比例。
國家 Email營銷定向標志網(wǎng)絡(luò)廣告 英國58%50% 西班牙54%37% 法國9% 10% 中國 5% 3% 這項研究表明,我國同歐洲國家在利用網(wǎng)絡(luò)營銷方面差距是很大的。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷對現(xiàn)代企業(yè)的作用和影響
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷具有其它營銷方式所不可比擬的獨特優(yōu)勢。1、眼界更開闊。營銷活動的眼界,即是對市場信息掌握的廣度,它直接影響著營銷決策的實效性。不可否認,網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使當今社會的信息傳播達到了空前的速度與密度,而以網(wǎng)絡(luò)為依托的營銷活動,也可拋開時間、空間和地域、國別等的任何限制,減少了市場壁壘和市場擴展的障礙,使之走向全球化,而用戶也可足不出戶縱覽市場全局。
2、競爭更公平。環(huán)球網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了一個真正平等、自由 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文 的市場體系,使實力薄弱的中小企業(yè)能與實力豐厚的大企業(yè)一樣有同樣的上網(wǎng)機會,同樣的面臨消費者的機會和獲取世界各地信息的機會。競爭在網(wǎng)上變得透明而清晰,信譽成了網(wǎng)上競爭新的焦點。而它只能來自消費者的信任,絕不會因為是商業(yè)巨子還是無名小卒而有所偏差。
3、溝通更有效。網(wǎng)絡(luò)營銷不再是傳統(tǒng)的“一對多”的信息溝通,而是“一對一”的溝通,具有雙向交互反饋的功能。消費者可以主動在網(wǎng)上隨意選擇所感興趣的信息、產(chǎn)品或服務(wù)。而企業(yè)也可根據(jù)其反饋的需求信息,定制、改進或開發(fā)新產(chǎn)品,這就使企業(yè)與消費者間的溝通更直接、更方便也更有效了。
4、目標更集中。網(wǎng)絡(luò)營銷迎合了當今社會個性化、多樣化的消費需求的發(fā)展趨勢,從大規(guī)模無差異性向個性化集中營銷轉(zhuǎn)化。它將目標市場細分得更為詳盡,使企業(yè)可以深入每一個消費者家中去尋找商機,為其提供更貼心、更合口味的產(chǎn)品與服務(wù)。同時,網(wǎng)上的促銷效果是可以計量的,向廣告者收費是以訪問其網(wǎng)址的人數(shù)為標準,從而可了解主要消費者群的地理分布。這就使企業(yè)可以主動為想為之服務(wù)的人提供服務(wù),具有其它方式所不具備的極強針對性。
5、成本更節(jié)省。實施網(wǎng)上營銷,所有的營銷材料,如公司簡介、產(chǎn)品目錄等無須印刷、包裝、運輸就可直接電子化后上網(wǎng),且還可在網(wǎng)上更新和修改,這就為企業(yè)節(jié)省了大量的開支,也提高了效率。且由于網(wǎng)絡(luò)的使用,減少了銷售環(huán)節(jié),簡化了信息傳 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文
播過程,也降低了銷售費用。而且,因網(wǎng)絡(luò)上的廣告按閱讀人數(shù)收費,使企業(yè)無需再為無效的廣告付費。據(jù)國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)總監(jiān) Karen Blue對某大公司的調(diào)查表明,上網(wǎng)促銷的成本是直郵促銷的1/3,但找到的線索卻增加了一倍以上。
6、速度更快捷。網(wǎng)上營銷可節(jié)省很多營銷環(huán)節(jié),同時也節(jié)省了大量時間,速度更快,效率更高。如營銷材料幾乎可以立即入網(wǎng),潛在顧客也可不用等待銷售人員回復(fù)電話即可自行檢索商品信息,E-mail可使顧客同商家快速交換信息等等。
7、內(nèi)容更豐富。以網(wǎng)絡(luò)為媒體的信息內(nèi)容十分豐富,網(wǎng)上的虛擬市場的信息往往是多媒體,有圖片、動畫、文字和聲音等,聲形并茂,其內(nèi)容不僅有產(chǎn)品和價格信息,還有相關(guān)的知識文化信息。如在美國bicycle系統(tǒng)中購買自行車,可了解自行車的歷史、供應(yīng)商、相關(guān)俱樂部的賽車等,可謂是一本自行車大全,這一點是其它營銷方式所做不到的。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種計算機化的市場營銷是長期以來市場營銷領(lǐng)域發(fā)展的最為激烈的模式變革具體體現(xiàn)在:
(1)它使營銷從大規(guī)模無差異化向個性化集中營銷發(fā)展轉(zhuǎn)變。(2)從追求特大品牌轉(zhuǎn)向追求多樣化,網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢就是針對全球特殊小顧客群體的某些小批量產(chǎn)品正在迅速發(fā)展并成為可能。(3)從傳統(tǒng)的“獨腳戲”到“對話”,使真正的互動營銷成為可能。(4)網(wǎng)絡(luò)向購買者許諾了一個世界范圍的市場,也向銷售者許諾了平等的世界市場的進入權(quán)等等。應(yīng)該說,這是全球范圍內(nèi) 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文
信息技術(shù)革命對營銷的沖擊和影響的必然結(jié)果,是符合時代和社會經(jīng)濟發(fā)展潮流的必然趨勢??梢哉f,網(wǎng)絡(luò)營銷是集直復(fù)營銷、目標營銷、顧客導(dǎo)向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷以及虛擬營銷、無紙化營銷與顧客參與式營銷和“一對一”營銷的大成和綜合,它的這些獨特優(yōu)勢使之當之無愧地成為未來社會營銷的主流。
(三)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展對企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營方式的沖擊
網(wǎng)絡(luò)營銷的蓬勃興起和發(fā)展,對傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營方式帶來了較大的沖擊和影響,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
1、改變原有的營銷風貌。未來社會,人員推銷、市場調(diào)查、廣告等傳統(tǒng)營銷手段都將與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,形成以最低成本投入獲取最大銷量的新型營銷模式,中間商從網(wǎng)絡(luò)市場中消失,傳統(tǒng)的營銷組織與運作必將大幅度的調(diào)整和轉(zhuǎn)移。
2、轉(zhuǎn)變競爭形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)的開放性使市場競爭變得更為公平和透明,這時企業(yè)間勝負的關(guān)鍵轉(zhuǎn)為看誰能運用網(wǎng)上人人可得的信息來擬定最具優(yōu)勢的競爭策略,競爭形態(tài)也隨之改變。
3、重整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)原有的封閉式和垂直整合的組織結(jié)構(gòu)已不能完全適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的時代的要求,渠道縮短,直銷員和組織層次都要減少,而虛擬的商場和經(jīng)銷商將會盛行,企業(yè)內(nèi)部作業(yè)方式也會發(fā)生改變,個人的獨立性和專業(yè)性要求進一步加強,這些都迫使企業(yè)進行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
4、再造企業(yè)與顧客的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)時代的目標市場、顧客形 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文
態(tài)、產(chǎn)品種類都將與以往有很大不同??缭降赜?、文化和時空差距,根據(jù)顧客的個性化需求再造與顧客的關(guān)系,是企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題。
5、跨國經(jīng)營勢在必行。網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營走入全球化,企業(yè)不但要熟悉跨國、跨地區(qū)市場的顧客的需求,還要相應(yīng)地安排組織跨國的生產(chǎn)、運輸和售后服務(wù),這都對網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)提出了更高的要求。
三、利用網(wǎng)絡(luò)營銷對紡織印染企業(yè)的作用
(一)利用網(wǎng)絡(luò)營銷能開拓銷售渠道 這個是毋庸置疑的,網(wǎng)絡(luò)營銷避免了傳統(tǒng)營銷方式下的經(jīng)濟壁壘,地區(qū)封鎖、人為屏障、交通阻隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等不利因素帶來的影響??焖俚拇蛲ǚ忾]的堅冰,疏通種種渠道,打開進擊的路線,實現(xiàn)和完成市場的開拓使命。紡織業(yè)可利用阿里等商業(yè)網(wǎng)站的信息資源、客戶資源、企業(yè)資源構(gòu)建自己的營銷網(wǎng)絡(luò),從而進一步開拓銷售渠道。
(二)利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布相關(guān)信息 網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過多種信息發(fā)布工具,將信息傳播到世界任何一個地點。既可以增加信息覆蓋面,又可以形成地毯式的信息發(fā)布鏈。既可以創(chuàng)造信息的轟動效應(yīng),又可以發(fā)布隱含信息。信息的擴散范圍、停留時間、表現(xiàn)形式、延伸效果、公關(guān)能力、穿透能力都是最佳的。并且在網(wǎng)上信息發(fā)布以后,可以能動的進行跟蹤,6 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文
獲得回復(fù),可以進行回復(fù)后的再交流和再溝通。紡織印染企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)信息平臺,發(fā)布各種招商信息,提高業(yè)務(wù)量。
(三)利用網(wǎng)絡(luò)管理顧客關(guān)系 在網(wǎng)絡(luò)營銷中,通過客戶關(guān)系管理,將客戶資源管理、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理、決策管理融為一體。既可以跟蹤訂單,幫助企業(yè)有序地監(jiān)控訂單的執(zhí)行過程;規(guī)范銷售行為,了解新、老客戶的需求,提高客戶資源的整體價值;又可以避免銷售隔閡,幫助企業(yè)調(diào)整營銷策略。通過收集,整理、分析客戶反饋信息,全面提升企業(yè)的核心競爭能力。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)還具有強大的統(tǒng)計分析功能,為企業(yè)決策提供必要的參考,以避免決策的失誤,為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益。
(四)網(wǎng)絡(luò)營銷有利于擴展和延伸品牌價值 網(wǎng)絡(luò)不僅擁有品牌、承認品牌,而且對于重塑品牌形象,提升品牌的核心競爭力,打造品牌資產(chǎn),具有其他媒體不可替代的效果和作用。紡織印染企業(yè)由此可以加大品牌的宣傳力度,同時對建立企業(yè)誠信品牌具有不可替代的作用。
(五)網(wǎng)絡(luò)營銷能實現(xiàn)經(jīng)濟效益增值 網(wǎng)絡(luò)營銷可以提高營銷者的獲利能力,使營銷主體提高或獲得增值效益。這種增值效益的獲得,不僅是由于營銷效率的提高,營銷成本的下降,商業(yè)機會的增多,更是由于在網(wǎng)絡(luò)營銷中,新 7 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文 的信息量的累加,會使原有的信息價值實現(xiàn)增值,利用網(wǎng)絡(luò)平臺對紡織印染企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。
四、中小企業(yè)如何發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷
開展網(wǎng)絡(luò)營銷,首先自身要有暢通的網(wǎng)絡(luò)通訊渠道,才能在營銷過程中保持信息來源的通暢,并能夠給客戶更迅速的反饋和跟進。這包括兩個大的方面:一是建立上網(wǎng)的環(huán)境,建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),并以高效安全的方式,實現(xiàn)公司內(nèi)部與互聯(lián)網(wǎng)的連接,讓公司的銷售人員、客戶服務(wù)人員,能夠方便、緊密地與外部網(wǎng)絡(luò)接觸;二是建立穩(wěn)定安全的信息交流和接收系統(tǒng),這里特指的是企業(yè)郵件系統(tǒng),讓公司的員工可以通過電子郵件進行交流、互聯(lián),也可以通過電子郵件接收到客戶的咨詢、訂單和投訴,并做出迅速、穩(wěn)妥的反應(yīng)和跟進。
有了以上的兩個預(yù)備,我們就可以開始第一階段的網(wǎng)絡(luò)推廣了。根據(jù)最新的調(diào)研報告,84.6%的互聯(lián)網(wǎng)用戶通過搜索引擎去找尋網(wǎng)站。通過搜索引擎進行推廣,絕對不只簡單地登記一下而已。同一行業(yè)、提供相同產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)有很多,他們的網(wǎng)站也會登記在搜索引擎上,而且采用的關(guān)鍵字也很類似。而據(jù)統(tǒng)計,超過九成的搜索引擎用戶,只會閱讀并點擊第一、二頁所顯示的網(wǎng)站鏈接,排名越前,得到注意并點擊的機會越大。同一行業(yè)、提供相同產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)有很多,要令自己網(wǎng)站的排名能夠更靠前,可以根據(jù)不同的搜索引擎的排名標準,改造網(wǎng)站以適應(yīng)搜 8 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文
索引擎;另外,現(xiàn)在也可以選擇“3721搜索排名”給付一定的費用,就可以在許多3721合作的搜索引擎上得到最前面的排名。
網(wǎng)絡(luò)信息搜集。信息搜集是網(wǎng)絡(luò)營銷中很重要的一步,也比較容易為大家所忽視。中小企業(yè)在信息渠道方面往往都是依靠長期的傳統(tǒng)營銷中的經(jīng)驗,其實互聯(lián)網(wǎng)就是一個信息的寶庫,只不過這些信息是散亂分布的。如果掌握了方法,完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)找到大量的商業(yè)情報、目標客戶的信息和市場反映與投放效果等營銷信息。網(wǎng)絡(luò)信息搜集的形式,主要包括前期的網(wǎng)上調(diào)查、中期的反饋跟進和后期的信息整理。
增值的網(wǎng)絡(luò)營銷。對于有條件的中小型企業(yè),也可以進一步開展建立增值的網(wǎng)絡(luò)營銷,例如“一對一”網(wǎng)絡(luò)營銷。以“一對一”的網(wǎng)絡(luò)營銷方式為例:一個可能大家都很熟悉的規(guī)律就是,爭取一個新的客戶,要比維系一個舊客戶的投入高5倍。所以,在“一對一”網(wǎng)絡(luò)營銷中,重要的并非是你對所有客戶了解多少,而是你對每位客戶了解多少。在傳統(tǒng)上,要實現(xiàn)與客戶相互的交流需要投入大量的資源,只有一些針對性很強的產(chǎn)品和服務(wù),或者一些投入規(guī)模很大的企業(yè),才會采用這種營銷的方式。但隨著網(wǎng)絡(luò)的來臨,許多中小型企業(yè),在先進的IT技術(shù)支持下,都有條件以較低的成本投入,開展起“一對一”網(wǎng)絡(luò)營銷?!耙粚σ弧本W(wǎng)絡(luò)營銷的概念很寬廣,可以覆蓋前面所提到的網(wǎng)絡(luò)營銷的每一個范疇:“一對一”的網(wǎng)站服務(wù)、“一對一”的網(wǎng)絡(luò)推廣、“一對一”的市場調(diào)研……現(xiàn)在國際上,“一對一”網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)相 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文
當盛行,在國內(nèi),也正是方興未艾。中小型企業(yè)如果能夠適當?shù)夭扇蚀_高效的網(wǎng)絡(luò)營銷,就能夠在網(wǎng)絡(luò)社會爭取自己的一席之地,出奇而制勝。當然,真正的網(wǎng)絡(luò)營銷范疇遠不止這些,但針對一般的中小型企業(yè),這就是一個建立網(wǎng)絡(luò)營銷體系的基本步驟。其實在這些步驟之前,都應(yīng)該有一個專業(yè)的策劃服務(wù),結(jié)合自己的行業(yè)特點和投入、現(xiàn)有資源,擬定一個整體策劃,在整個實施過程中,將會起到一個事半功倍的效果。在實施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,特提出兩個建議:
1:找專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃顧問公司。國內(nèi)企業(yè)普遍不愿意重視策劃和顧問,其實,一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問為你所做的發(fā)展策劃,往往可以節(jié)省許多后面的投入。就北京而言,紫博藍科技、龍拓互聯(lián)、天地先鋒、奇致互動等都是網(wǎng)絡(luò)營銷方面的專業(yè)機構(gòu)。
2:量力而為,循序漸進。不要以為網(wǎng)絡(luò)營銷可以讓你一步登天,網(wǎng)絡(luò)營銷雖然有反饋快的特點,但也是需要機遇和時間的配合。所以在投入網(wǎng)絡(luò)營銷的同時,也要有量力投入、長期投入的準備。由于現(xiàn)在國內(nèi)提供此種服務(wù)的公司良莠不齊,許多公司可能會為了自己的利益,盡力去說服企業(yè)做最大的一次投入,其實這對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系的建立和發(fā)展并沒有好處,正確的發(fā)展方式應(yīng)該是循序漸進,因勢而為的。對于中小型企業(yè)而言,推廣資金有限始終是無法高效地形成規(guī)模營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷正為中小型企業(yè)帶來了一個能夠以較少的資金,得到更廣泛推廣范圍、更迅速反饋的營銷手段。一直以來,許多中小型企業(yè)會認為,網(wǎng)絡(luò)這種 網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式之比較論文
新興的高科技事物,只有大企業(yè)才能夠掌握,于是對網(wǎng)絡(luò)敬而遠之?,F(xiàn)在,隨著網(wǎng)絡(luò)逐漸的平民化,越來越多的中小型企業(yè)已經(jīng)開始感覺到,網(wǎng)絡(luò)并非一個很遙遠的東西,是到了該試試網(wǎng)絡(luò)營銷的時候了。
第五篇:傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷共存原因分析
傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷共存原因分析
論文摘要:網(wǎng)絡(luò)營銷是全球電子商務(wù)的重要組成部分,是一種全新的營銷方式。與傳統(tǒng)的市場營銷方式比較,具有許多不同的特點和優(yōu)勢,伴隨著人類信息社會的到來,一個全球性經(jīng)濟活動中的新生事物——網(wǎng)絡(luò)營銷正在迅猛發(fā)展起來。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點和優(yōu)勢在于即時雙向互動;時空限制的消失;網(wǎng)上信息交流共享、自由、非干擾性等。它是一種整合了傳統(tǒng)營銷方式的新型營銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢
1.1
網(wǎng)絡(luò)營銷奉行以顧客為導(dǎo)向的營銷觀念:據(jù)報道,據(jù)Nua
Internet
Surveys互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查公司最新發(fā)布的統(tǒng)計,全球網(wǎng)絡(luò)用戶首次突破了6億。截止2007年9月低,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)從2007年5月底的5.807億增長到了6.056億。網(wǎng)絡(luò)顧客的上述特點表現(xiàn)為消費者的個性消費意識增強,他們不僅按個性選購商品,而且對商品的要求也越來越高,甚至開始要求廠商為自己定制產(chǎn)品。這種個性消費的發(fā)展將促使企業(yè)重新思考其營銷戰(zhàn)略,以消費者個性需求作為提供產(chǎn)品和服務(wù)的出發(fā)點。
1.2
網(wǎng)絡(luò)營銷強調(diào)個性化、實行一對一營銷:由于顧客較以往有更多的主動性,此時企業(yè)成功的關(guān)鍵就是能否讓顧客在茫茫網(wǎng)絡(luò)空間里發(fā)現(xiàn)并進入你的網(wǎng)站,并和你保持長期的聯(lián)系。企業(yè)所要做的是在確定了企業(yè)所希望吸引的目標顧客之后,便可以有針對性地推出企業(yè)的網(wǎng)頁,通過網(wǎng)頁內(nèi)豐富的內(nèi)容來吸引企業(yè)的目標顧客,接觸潛在的顧客,為他們提供他們需要的產(chǎn)品和服務(wù),使面向消費者的營銷活動趨向個性化。
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)了同步、互動的市場營銷:隨著社會分工日益專業(yè)化,消費者對購買的風險感隨選擇的增加而上升,而且開始對傳統(tǒng)的“填鴨式”營銷溝通方式感到厭倦和不信任,他們要積極主動地尋找與商品有關(guān)的信息,計算機網(wǎng)絡(luò)化則提供了企業(yè)與顧客雙向同步交流的通道。潛在的消費者可以借助網(wǎng)絡(luò)的幫助與銷售人員對話,了解感興趣的產(chǎn)品與服務(wù),提出問題,銷售商則根據(jù)顧客的信息反饋對產(chǎn)品進行改造或推出新產(chǎn)品,充分利用網(wǎng)絡(luò)高度互動性的新型營銷方法使營銷管理者在進行市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)到最后服務(wù)的一系列程序時和消費者保持密切的聯(lián)系,使信息的發(fā)送與反饋之間的“時滯”降到可以忽略不計的程度,真正實現(xiàn)同步互動營銷。這種互動的營銷手段更加以消費者為中心,甚至使消費者積極參與生產(chǎn)的全過程,其結(jié)果當然是產(chǎn)生更符合消費者需要的產(chǎn)品與服務(wù)。
1.4網(wǎng)絡(luò)營銷促進了企業(yè)各職能部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作
1.4.1利用先進的信息化技術(shù)與網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以對整個營銷過程進行實時監(jiān)控,并進行不斷調(diào)整
1.4.2網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供充分的交流環(huán)境,技術(shù)、產(chǎn)品和價格信息可通過網(wǎng)絡(luò)瞬間傳遞給世界各地的員工和客戶。網(wǎng)絡(luò)反饋信息經(jīng)分析通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)傳送生產(chǎn)第一線,可即時生產(chǎn)定制的產(chǎn)品;產(chǎn)品定價也可通過網(wǎng)絡(luò)反映給消費者;銷售人員可以進入公司內(nèi)部網(wǎng),獲得產(chǎn)品性能、價格變化的最新信息;公司專家系統(tǒng)幫助銷售人員了解銷售困難與解決方案;銷售人員可以對具體項目提出建議與意見,營銷各職能、營銷部門和其他企業(yè)部門之間保持持久的合作,從而充分有效地發(fā)揮營銷的功能。
網(wǎng)絡(luò)化時代新型營銷方式
由于網(wǎng)絡(luò)具有即時雙向互動;時空限制的消失;網(wǎng)上信息交流共享、自由、非干擾性等特性。但這種特點能在多大程度上起作用,還取決于它帶來的影響是否能適應(yīng)現(xiàn)代消費者需求特征的演變規(guī)律:個性消費的回歸。網(wǎng)絡(luò)營銷不是企業(yè)營銷的救世主,企業(yè)整體的市場營銷還需要企業(yè)整合其他媒體和手段,進行整合營銷傳播,以發(fā)揮協(xié)同作用。筆者認為,傳統(tǒng)營銷管理中的4P′S(產(chǎn)品、價格、地點、促銷)應(yīng)將顧客需求整合進來,實現(xiàn)4P′S與4C′S(顧客、成本、方便、溝通)的充分結(jié)合,實現(xiàn)在4C′S前提下的4P′S決策,但企業(yè)的最終操作還是4P′S,只有這樣做才能實現(xiàn)滿足消費個性化需求和利潤最大化的兩個目標。
2.1
產(chǎn)品和服務(wù)更加注重對消費者個性需求的滿足:在網(wǎng)絡(luò)化時代,消費者需求趨于個性化,企業(yè)必須根據(jù)目標消費者對同一類產(chǎn)品的不同需求設(shè)計制作符合各自需求的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為企業(yè)進行市場研究提供了一個全新的通道,借助于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)可以隨時了解到分布在全球各地的目標顧客的需求以及他們對于產(chǎn)品的看法和特殊要求,這有利于企業(yè)隨時把握住消費者的需求動態(tài),據(jù)每位顧客的特定要求單獨設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品,開發(fā)出“量身定造”的產(chǎn)品去滿足他們的需求。
2.2
分銷渠道以方便顧客購買為主:隨著生活節(jié)奏的加快,消費者外出購物的時間越來越少,迫切要求快捷方便的購物方式和服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大提高購物效率。通過網(wǎng)絡(luò),消費者在家里就可獲得相關(guān)產(chǎn)品的信息,通過對產(chǎn)品價格、性能等指標的比較,就可以足不出戶地挑選自己所需要的產(chǎn)品。在選定產(chǎn)品之后,數(shù)字化的產(chǎn)品,如軟件、電子書報等,可以經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)直接送達用戶的電腦,而實物產(chǎn)品一般也由公司派專人送貨上門,因此用戶購買的方便性大大提高。
現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷只能作為一種輔助手段與傳統(tǒng)營銷方式并存
3.1網(wǎng)上零售存在技術(shù)和硬件上的問題:首先是網(wǎng)上貨幣支付的安全性。當顧客把自己的信用卡號碼通過互聯(lián)網(wǎng)傳送給廠商時,犯罪分子可以非法侵入,竊取號碼,因此一些進行網(wǎng)上購物的顧客仍然傾向于傳統(tǒng)的結(jié)算方式。其次,網(wǎng)上的商品展示能力受到產(chǎn)品類別的制約,一些重要的商品特性無法從屏幕上顯示出來,有時在屏幕上顯示的商品與顧客實際得到的商品之間存在著較大出入。第三,由于受網(wǎng)絡(luò)頻寬的限制,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常出現(xiàn)堵塞。第四,作為商品的直接通道,網(wǎng)絡(luò)僅僅能夠作為信息類產(chǎn)品及出版類產(chǎn)品的運送渠道,大部分的商品仍需借助傳統(tǒng)分銷渠道進行傳遞。
3.2網(wǎng)絡(luò)并非完美無缺的廣告媒體:網(wǎng)絡(luò)尚未成為真正的大眾媒體,網(wǎng)上廣告目前仍處于探索階段,由于技術(shù)和消費者接受程度方面的問題,加上目標受眾的限制,它僅僅以一種正常而平緩的速度發(fā)展著。網(wǎng)絡(luò)作為廣告媒體的優(yōu)勢在于互動性,而劣勢則在于由互動性所帶來的被動性。除了有目的的搜尋外,消費者并不會主動上網(wǎng)去觀看企業(yè)辛苦設(shè)計出來的網(wǎng)上廣告,許多廣告因而“沉默”于浩如煙海的網(wǎng)上信息之中。在網(wǎng)上,企業(yè)也沒有多少機會去制造聲勢,所以,企業(yè)不得不借助于傳統(tǒng)媒體的力量來宣傳企業(yè)網(wǎng)站,以激活網(wǎng)上廣告,尤其是吸引陌生的消費者的注意力。
3.3現(xiàn)實的消費文化阻礙網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展:在假冒偽劣商品屢禁不止的今天,消費者在擔心權(quán)益受損心態(tài)的驅(qū)使下,自然會調(diào)整自己的購買行為。造成買者與賣者之間存在著不信任,致使產(chǎn)生了我們稱之為“缺乏信任”的消費文化,在這種文化下,消費者只信物,不信人,必須對商品實物作檢驗,須從其他渠道收集信息,并決定是否交易。因此,在消費者信心恢復(fù)之前,在以誠為本的消費文化建立之前,傳統(tǒng)營銷將與網(wǎng)絡(luò)營銷長期并存。