第一篇:二手房3月工作計(jì)劃
三月工作計(jì)劃一、三月工作重點(diǎn)
1、三月份工作重點(diǎn)以建立二手房經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)和推廣使用房牛加軟件為主。
2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)分為線(xiàn)上和線(xiàn)下兩個(gè)層面:(1)線(xiàn)上以建立二手房經(jīng)紀(jì)人虛擬群落為主;(2)線(xiàn)下對(duì)象分為中介公司經(jīng)理、店長(zhǎng)等大客戶(hù)和零散經(jīng)紀(jì)人,主要工作內(nèi)容是為其提供駐點(diǎn)服務(wù)和商談如何推廣房牛加軟件。
3、線(xiàn)上部分由二手房部門(mén)全體人員共同維護(hù)。線(xiàn)下大客戶(hù)方面主要有青總負(fù)責(zé),吳思和書(shū)婷負(fù)責(zé)零散經(jīng)紀(jì)人的聯(lián)絡(luò)和回訪(fǎng)工作。
二、工作進(jìn)度安排 1、3月23日房產(chǎn)下午茶活動(dòng)。地點(diǎn)暫定大學(xué)東街茶樓,邀請(qǐng)經(jīng)紀(jì)公司和中介老總?;顒?dòng)以聊天溝通,聯(lián)絡(luò)感情為中心。1、1活動(dòng)安排:
(1)布置會(huì)場(chǎng),張貼海報(bào),發(fā)放二手房和房牛加軟件宣傳手冊(cè),安置宣傳易拉寶。(與會(huì)人員禮品發(fā)放還在商討中。)
(2)活動(dòng)開(kāi)始播放宣傳廣告片,之后講解人PPT展示,講解、宣傳房牛加軟件,并進(jìn)一步宣傳樂(lè)居二手房的部分工作內(nèi)容和能夠提供的服務(wù)。
(3)活動(dòng)內(nèi)容以聊天,溝通感情為主,引導(dǎo)與會(huì)人認(rèn)識(shí)接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務(wù)。活動(dòng)期間書(shū)婷負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄和登記與會(huì)人聯(lián)系方式。
1.2活動(dòng)目的:
(1)宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件,并且鼓勵(lì)其員工安裝、注冊(cè)房牛加。
(2)了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作計(jì)劃和動(dòng)向。
(3)溝通感情為主線(xiàn)。
2、3月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。地點(diǎn)暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品,準(zhǔn)備發(fā)布會(huì)材料和邀請(qǐng)函,發(fā)放邀請(qǐng)函。
3、繼續(xù)推廣房牛加軟件。
(1)3月17-21日之間二手房全部門(mén)和小蜜蜂一起繼續(xù)掃店,之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足,這次掃店擴(kuò)大范圍,補(bǔ)充上一次活動(dòng)產(chǎn)品介紹不足問(wèn)題,另作為使用回訪(fǎng)?;顒?dòng)中單獨(dú)記錄使用者聯(lián)系方式,以便建立線(xiàn)上虛擬社群。
(2)預(yù)計(jì)為店長(zhǎng)準(zhǔn)備一些房牛加宣傳手冊(cè)、宣傳單或者易拉寶,借助店長(zhǎng)工作時(shí)間幫助宣傳。
4、建立線(xiàn)上虛擬社群。目前以建立和維護(hù)經(jīng)紀(jì)人Q群為主。目前該工作由書(shū)婷負(fù)責(zé),作為我們的長(zhǎng)期工作。
5、人事和團(tuán)建工作。二手房剛剛成立,本月所有人員首要了解公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品銷(xiāo)售、各職能部門(mén)。青總要求每一個(gè)二手房工作人員要密切關(guān)注樓盤(pán)部門(mén)和新聞部門(mén)動(dòng)態(tài),每天養(yǎng)成習(xí)慣接受房產(chǎn)信息。
二手房部門(mén)建立早會(huì)+晚報(bào)備的工作制度。
6、店商活動(dòng)。
6.1目前本部門(mén)有三個(gè)店商需要維護(hù),海亮廣場(chǎng)、陽(yáng)光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時(shí)間去駐場(chǎng),了解店商工作內(nèi)容和提供服務(wù)。主要幫助其簽合同和刷POS機(jī)。
6.2房牛加宣傳材料做好之后,下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時(shí)兼顧房牛加宣傳工作。
三、活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、本月工作任務(wù)繁重,員工均為新入職,要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場(chǎng),要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門(mén)工作核心。
2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對(duì)象,要求認(rèn)真、耐心的介紹房牛加,鼓勵(lì)更多人群下載、注冊(cè)。并兼顧問(wèn)題回訪(fǎng)工作,及時(shí)將問(wèn)題回饋給總部。
3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò),與其建立長(zhǎng)久、穩(wěn)固的工作關(guān)系,互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需求,并盡全力為其提供幫助。
四、工作預(yù)期和結(jié)點(diǎn)1、3月17日—21日抽取三個(gè)下午時(shí)間進(jìn)行掃店工作。目前房牛加下載人數(shù)513人,截至3月底突破1000大關(guān)。
2、Q群截至3月底群人數(shù)突破200人?;钴S因子突破20人。3、3月23日下午茶4、3月29日發(fā)布會(huì)5、3月17日—21日早會(huì)人事梳理考核和房產(chǎn)信息考核。
五、總結(jié)
1、二手房部門(mén)成立不久,目前面臨許多問(wèn)題。急缺人手;剛?cè)肼?員工對(duì)房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入;本部門(mén)與樓盤(pán)、新聞、媒體各部門(mén)的互動(dòng)不足等。3月將會(huì)繼續(xù)充實(shí)本部門(mén)人員和工作內(nèi)容,爭(zhēng)取月底建立完整的工作制度和工作內(nèi)容安排。
2、經(jīng)過(guò)之前的電話(huà)回訪(fǎng)和于客戶(hù)溝通,發(fā)現(xiàn)目前房牛加軟件存在幾個(gè)硬傷,導(dǎo)致軟件使用率不高。
(1)軟件定位不準(zhǔn)確,大約80%以上用戶(hù)表示推送房源多數(shù)是外地
房源。
(2)推送房源信息不準(zhǔn)確,多數(shù)無(wú)購(gòu)房意向或者是過(guò)期信息。
(3)軟件注冊(cè)不上的情況時(shí)有發(fā)生,約有2%的用戶(hù)下載之后無(wú)法注
冊(cè),青總這邊系統(tǒng)存在問(wèn)題,無(wú)法通過(guò)注冊(cè)。
上述問(wèn)題導(dǎo)致房牛加卸載率高,使用率低。大部分已經(jīng)下載的經(jīng)紀(jì)人并不使用該軟件,有些已經(jīng)卸載。通過(guò)回訪(fǎng)和線(xiàn)上了解,大部分用戶(hù)表示房牛加不好用,因?yàn)橛脩?hù)信息不準(zhǔn)使用起來(lái)十分“抓狂”。
針對(duì)該問(wèn)題,目前提供的解決方案是進(jìn)一步進(jìn)行溝通和講解,引導(dǎo)使用者對(duì)軟件不能代替腦力勞動(dòng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。并不斷鼓勵(lì)使用者建立信心,理解房牛加運(yùn)行初期存在的短期問(wèn)題,樹(shù)立信心長(zhǎng)期堅(jiān)持使用房牛加會(huì)越來(lái)越好。
第二篇:二手房工作計(jì)劃
二手房工作計(jì)劃合集6篇
二手房工作計(jì)劃 篇1
一、去就換新
對(duì)于二手房我們?cè)诮窈蟮南M(fèi)中主打兩個(gè)方面,一個(gè)是經(jīng)濟(jì)型,一個(gè)是豪華型,對(duì)于經(jīng)濟(jì)型的房產(chǎn),是那種沒(méi)有再次裝修的價(jià)值,直接以低價(jià)拋售的,有裝修意義的,就會(huì)對(duì)房屋做精心裝修,調(diào)整房間的布局,當(dāng)然這樣的裝修一般都會(huì)經(jīng)過(guò)客戶(hù)的同意在裝修的,把售房和裝修變成一條龍的服務(wù),客戶(hù)可以找我們買(mǎi)房想要裝修和家具之類(lèi)的我們都可以提供,當(dāng)然因?yàn)樽约旱馁Y源不足原因,我會(huì)與其他公司合作共同開(kāi)發(fā),減少客戶(hù)裝修難的問(wèn)題,給可以節(jié)約了時(shí)間也減少了精力消耗讓客戶(hù)可以在最短時(shí)間內(nèi)擁有自己的房屋。
對(duì)于一些可以裝修調(diào)整的房屋經(jīng)過(guò)裝修之后雖然不能與新房一樣的價(jià)格,但是我可以做到提高房屋的檔次,可以展現(xiàn)出二手房的優(yōu)勢(shì)。讓客戶(hù)喜歡上這樣的房屋。
二、做好客戶(hù)資源的挖掘
手上有了房產(chǎn)資源最難的就是要把手上的資源銷(xiāo)售出去,讓更多的客戶(hù)來(lái)看房,只有這樣的'方式才能夠找到更多的買(mǎi)家,為了挖掘客戶(hù)我們主打線(xiàn)上,但是線(xiàn)下也一樣不放過(guò),線(xiàn)下有專(zhuān)門(mén)的門(mén)店,同時(shí)推出線(xiàn)上APP通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下的雙向結(jié)合讓我們多增加一條銷(xiāo)售渠道,隨著時(shí)代的不同網(wǎng)民越來(lái)越多所有側(cè)重線(xiàn)上渠道也是順應(yīng)時(shí)代,當(dāng)然還有線(xiàn)下看房的傳統(tǒng),對(duì)于購(gòu)房很多人都清楚這是一個(gè)非常重要的事情,都必須要慎重考慮,都必須要親眼看到實(shí)體才安心,所以我們有的是線(xiàn)上選擇,線(xiàn)下看房,這樣的方式來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
三、提高我們房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的能力
想要把房子賣(mài)出去,就要做好自己的工作,就要所有的員工有能力有實(shí)力去做好這份工作,所以為了加強(qiáng)我們經(jīng)紀(jì)人的能力會(huì)在今后的工作中三個(gè)月為期培訓(xùn)一次,培養(yǎng)員工的銷(xiāo)售能力同樣培養(yǎng)員工的禮貌和語(yǔ)言,保證員工在與客戶(hù)交流的時(shí)候不會(huì)發(fā)生沖突,再加上有禮貌有能力的人才會(huì)得到客戶(hù)的尊重,對(duì)客戶(hù)尊重才會(huì)獲得客戶(hù)的認(rèn)可,才會(huì)得到客戶(hù)的青睞這樣才能做好工作,才能實(shí)現(xiàn)自身的目的,作為一個(gè)店長(zhǎng),要的是手下的人能夠?yàn)槲曳謶n(yōu),能夠給我?guī)?lái)更多的客戶(hù),所以培訓(xùn)是必須的,同時(shí)在平常工作中也會(huì)傳達(dá)自己的一些建議和個(gè)人的感悟讓他們可以快速成長(zhǎng)起來(lái)。當(dāng)我們店里的人都有了很好的能力之后我們才有更多的發(fā)展空間,才能夠在下一年中取得好成績(jī)。
四、管理方面
對(duì)于員工的管理做到以客戶(hù)為尊,犯錯(cuò)偷懶的員工最多三次警告,最后一次機(jī)會(huì)直接清除,避免有員工因?yàn)橐恍┰虿辉谏习啵速M(fèi)資源浪費(fèi)公司的培養(yǎng),時(shí)刻維護(hù)店里的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓我們店時(shí)刻都處在一個(gè)高速的工作狀態(tài),保持整個(gè)店的活力。
二手房工作計(jì)劃 篇2
一、三月工作重點(diǎn)
1、三月份工作重點(diǎn)以建立二手房經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)和推廣使用房牛加軟件為主。
2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)分為線(xiàn)上和線(xiàn)下兩個(gè)層面:
(1)線(xiàn)上以建立二手房經(jīng)紀(jì)人虛擬群落為主;
(2)線(xiàn)下對(duì)象分為中介公司經(jīng)理、店長(zhǎng)等大客戶(hù)和零散經(jīng)紀(jì)人,主要工作內(nèi)容是為其提供駐點(diǎn)服務(wù)和商談如何推廣房牛加軟件。
3、線(xiàn)上部分由二手房部門(mén)全體人員共同維護(hù)。線(xiàn)下大客戶(hù)方面主要有青總負(fù)責(zé),吳思和書(shū)婷負(fù)責(zé)零散經(jīng)紀(jì)人的聯(lián)絡(luò)和回訪(fǎng)工作。
二、工作進(jìn)度安排
1、3月23日房產(chǎn)下午茶活動(dòng)。地點(diǎn)暫定大學(xué)東街茶樓,邀請(qǐng)經(jīng)紀(jì)公司和中介老總。活動(dòng)以聊天溝通,聯(lián)絡(luò)感情為中心。
1、1活動(dòng)安排:
(1)布置會(huì)場(chǎng),張貼海報(bào),發(fā)放二手房和房牛加軟件宣傳手冊(cè),安置宣傳易拉寶。(與會(huì)人員禮品發(fā)放還在商討中。)
(2)活動(dòng)開(kāi)始播放宣傳廣告片,之后講解人PPT展示,講解、宣傳房牛加軟件,并進(jìn)一步宣傳樂(lè)居二手房的部分工作內(nèi)容和能夠提供的服務(wù)。
(3)活動(dòng)內(nèi)容以聊天,溝通感情為主,引導(dǎo)與會(huì)人認(rèn)識(shí)接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務(wù)?;顒?dòng)期間書(shū)婷負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄和登記與會(huì)人聯(lián)系方式。
1.2活動(dòng)目的:
(1)宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件,并且鼓勵(lì)其員工安裝、注冊(cè)房牛加。
(2)了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作計(jì)劃和動(dòng)向。
(3)溝通感情為主線(xiàn)。
2、3月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。地點(diǎn)暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品,準(zhǔn)備發(fā)布會(huì)材料和邀請(qǐng)函,發(fā)放邀請(qǐng)函。
3、繼續(xù)推廣房牛加軟件。
(1)3月17-21日之間二手房全部門(mén)和小蜜蜂一起繼續(xù)掃店,之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足,這次掃店擴(kuò)大范圍,補(bǔ)充上一次活動(dòng)產(chǎn)品介紹不足問(wèn)題,另作為使用回訪(fǎng)?;顒?dòng)中單獨(dú)記錄使用者聯(lián)系方式,以便建立線(xiàn)上虛擬社群。
(2)預(yù)計(jì)為店長(zhǎng)準(zhǔn)備一些房牛加宣傳手冊(cè)、宣傳單或者易拉寶,借助店長(zhǎng)工作時(shí)間幫助宣傳。
4、建立線(xiàn)上虛擬社群。目前以建立和維護(hù)經(jīng)紀(jì)人Q群為主。目前該工作由書(shū)婷負(fù)責(zé),作為我們的長(zhǎng)期工作。
5、人事和團(tuán)建工作。二手房剛剛成立,本月所有人員首要了解公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品銷(xiāo)售、各職能部門(mén)。青總要求每一個(gè)二手房工作人員要密切關(guān)注樓盤(pán)部門(mén)和新聞部門(mén)動(dòng)態(tài),每天養(yǎng)成習(xí)慣接受房產(chǎn)信息。
6、店商活動(dòng)。
6.1目前本部門(mén)有三個(gè)店商需要維護(hù),海亮廣場(chǎng)、陽(yáng)光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時(shí)間去駐場(chǎng),了解店商工作內(nèi)容和提供服務(wù)。主要幫助其簽合同和刷POS機(jī)。
6.2房牛加宣傳材料做好之后,下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時(shí)兼顧房牛加宣傳工作。
三、活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、本月工作任務(wù)繁重,員工均為新入職,要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場(chǎng),要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門(mén)工作核心。
2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對(duì)象,要求認(rèn)真、耐心的介紹房牛加,鼓勵(lì)更多人群下載、注冊(cè)。并兼顧問(wèn)題回訪(fǎng)工作,及時(shí)將問(wèn)題回饋給總部。
3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò),與其建立長(zhǎng)久、穩(wěn)固的`工作關(guān)系,互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需求,并盡全力為其提供幫助。
四、工作預(yù)期和結(jié)點(diǎn)
1、3月17日—21日抽取三個(gè)下午時(shí)間進(jìn)行掃店工作。目前房牛加下載人數(shù)513人,截至3月底突破1000大關(guān)。
2、Q群截至3月底群人數(shù)突破200人?;钴S因子突破20人。
3、3月23日下午茶
4、3月29日發(fā)布會(huì)
5、3月17日—21日早會(huì)人事梳理考核和房產(chǎn)信息考核。
五、總結(jié)
1、二手房部門(mén)成立不久,目前面臨許多問(wèn)題。急缺人手;剛?cè)肼?員工對(duì)房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入;本部門(mén)與樓盤(pán)、新聞、媒體各部門(mén)的互動(dòng)不足等。3月將會(huì)繼續(xù)充實(shí)本部門(mén)人員和工作內(nèi)容,爭(zhēng)取月底建立完整的工作制度和工作內(nèi)容安排。
2、經(jīng)過(guò)之前的電話(huà)回訪(fǎng)和于客戶(hù)溝通,發(fā)現(xiàn)目前房牛加軟件存在幾個(gè)硬傷,導(dǎo)致軟件使用率不高。
(1) 軟件定位不準(zhǔn)確,大約80%以上用戶(hù)表示推送房源多數(shù)是外地房源。
(2) 推送房源信息不準(zhǔn)確,多數(shù)無(wú)購(gòu)房意向或者是過(guò)期信息。
(3) 軟件注冊(cè)不上的情況時(shí)有發(fā)生,約有2%的用戶(hù)下載之后無(wú)法注冊(cè),青總這邊系統(tǒng)存在問(wèn)題,無(wú)法通過(guò)注冊(cè)。
上述問(wèn)題導(dǎo)致房牛加卸載率高,使用率低。大部分已經(jīng)下載的經(jīng)紀(jì)人并不使用該軟件,有些已經(jīng)卸載。通過(guò)回訪(fǎng)和線(xiàn)上了解,大部分用戶(hù)表示房牛加不好用,因?yàn)橛脩?hù)信息不準(zhǔn)使用起來(lái)十分“抓狂”。
針對(duì)該問(wèn)題,目前提供的解決方案是進(jìn)一步進(jìn)行溝通和講解,引導(dǎo)使用者對(duì)軟件不能代替腦力勞動(dòng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。并不斷鼓勵(lì)使用者建立信心,理解房牛加運(yùn)行初期存在的短期問(wèn)題,樹(shù)立信心長(zhǎng)期堅(jiān)持使用房牛加會(huì)越來(lái)越好。
二手房工作計(jì)劃 篇3
1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無(wú)阻!)
2、找開(kāi)電腦,查看前一天所新增樓盤(pán),熟悉市場(chǎng)行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤(pán)和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤(pán)。
3、打開(kāi)電腦,隨時(shí)查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目,及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看?區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶(hù)所需要的盤(pán)或筍盤(pán)主動(dòng)找回盤(pán)源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)(及分類(lèi)廣告).
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤(pán),堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶(hù)型你都會(huì)了若指掌.
6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)源.清洗任何盤(pán)源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況.
7、洗盤(pán)過(guò)程中,了解業(yè)主有換樓的'需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。
8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(hù)(暫時(shí)未需要,但半年內(nèi)會(huì)買(mǎi)的客戶(hù))
9、嘗試考核本身對(duì)買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中,稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶(hù)看房。
11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶(hù)及每天洗十個(gè)公客。
12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭(zhēng)取客源及盤(pán)源。
13、自行輯錄五個(gè)筍盤(pán),不停尋找客戶(hù)作配對(duì),機(jī)會(huì)自然大增
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣(mài)盤(pán),(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買(mǎi)房否?)做好自己的“客戶(hù)回訪(fǎng)”工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主,會(huì)否買(mǎi)多一個(gè)單位作投資(收租)
16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客。
17、自己洗盤(pán)時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭(zhēng)取控盤(pán)(簽獨(dú)家委托)
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶(hù)與業(yè)主最佳時(shí)間,堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶(hù)、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解東莞市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識(shí)增加,從而在與業(yè)主及客戶(hù)交談的時(shí)更有內(nèi)容,塑造“專(zhuān)家”形像。
20、談判過(guò)程中,遇上挫折,是平常不過(guò)之事,并要將問(wèn)題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(jié)(看房總結(jié)經(jīng)驗(yàn)),準(zhǔn)備第二天工作計(jì)劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)
22、心動(dòng)不如行動(dòng),心勤不如手勤,主動(dòng)出擊,才能爭(zhēng)取入息。各位同仁:請(qǐng)隨時(shí)隨地將自己的工作與以上“日常工作”進(jìn)行比較,檢查自己做到了什么,沒(méi)做到什么!建議將此“日常工作”摘錄于自己工作薄上,時(shí)常鞭策自己,指引自我!長(zhǎng)此以往,成功之時(shí)指口可待!
二手房工作計(jì)劃 篇4
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面二手房管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的`店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二手房工作計(jì)劃 篇5
一、接待
最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
二、前期工作
做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi)。
三、約客戶(hù)看房
經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們二手房樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及新二手房的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
四、提高自己的業(yè)務(wù)水平
加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題
這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧
營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的積極氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
七、心態(tài)
無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè)觀(guān)者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的`方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)
不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
二手房工作計(jì)劃 篇6
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷(xiāo)售目標(biāo),將銷(xiāo)售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。
6.盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個(gè)平臺(tái)給我,我會(huì)用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的`工作成績(jī)單,證明您們的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
第三篇:二手房工作計(jì)劃
二手房工作計(jì)劃 篇1
一、銷(xiāo)售現(xiàn)狀
1、20xx年全年的理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)品銷(xiāo)售額不理想,距離公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)還有一定差距;
2、因證券及銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品和基金審查嚴(yán)格,基本不會(huì)代銷(xiāo)外部產(chǎn)品,故拓展證券及銀行成為代銷(xiāo)點(diǎn)可行性極低;
二、原因分析
1、客戶(hù)資源不足,沒(méi)有大量的客戶(hù)積累;
2、對(duì)產(chǎn)品推廣力度不夠;
3、外展點(diǎn)位設(shè)置太少;
4、銷(xiāo)售人員數(shù)量不足。
三、解決方案
在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷(xiāo)售門(mén)店成為產(chǎn)品代銷(xiāo)點(diǎn),按成交客戶(hù)投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷(xiāo)售返點(diǎn),提高其代銷(xiāo)意愿,返點(diǎn)表如下:
優(yōu)勢(shì):
1、二手房門(mén)店有大量買(mǎi)房、賣(mài)房客戶(hù)積累;
2、點(diǎn)位分布廣,可控制公司在設(shè)置外展點(diǎn)位上的成本;
3、每個(gè)二手房門(mén)店中都有多個(gè)銷(xiāo)售人員,且銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富。
四、資源配合
為了更好的完成二手房門(mén)店產(chǎn)品代銷(xiāo)點(diǎn)的拓展,需要提供以下支持:
1、對(duì)二手房門(mén)店產(chǎn)品代銷(xiāo)點(diǎn)的銷(xiāo)售返點(diǎn)要及時(shí);
2、報(bào)銷(xiāo)二手房門(mén)店拓展所產(chǎn)生的交通費(fèi)用。
二手房工作計(jì)劃 篇2
首先制定計(jì)劃業(yè)績(jī)和人員目標(biāo),然后制定今年的培養(yǎng)計(jì)劃,,對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解,,季度,月,日,的完成目標(biāo),如何實(shí)施;制定相應(yīng)的鼓勵(lì)計(jì)劃加以輔助,必要的獎(jiǎng)懲機(jī)制。一年后你將見(jiàn)到的是什么樣的團(tuán)隊(duì),甚么樣的利益體。
這些東西的基礎(chǔ)是要建立在你對(duì)市場(chǎng),以及自己的市場(chǎng)位置都非常的清楚。
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!每當(dāng)夜深人靜時(shí),如果你在路上遇到一個(gè)、兩個(gè)甚至一群穿著白襯衣黑西褲職業(yè)裝,拖著疲憊的身軀,如果在炎熱的夏天,你在路上看到有曬得黝黑的男孩子,又或者在滂沱大雨的街道,那就是我,一個(gè)做二手房的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
走過(guò)這崢嶸歲月的一月,殘酷的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常上演,壓力大,工作時(shí)間長(zhǎng),完全沒(méi)有私人時(shí)間,但為了堅(jiān)守一份理想,為了生活,我還是會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持!
但在這里我學(xué)到了很多新東西,首先認(rèn)識(shí)到了自己的不足,綜合來(lái)說(shuō),在工作中我缺乏計(jì)劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用,主觀(guān)意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為在這戰(zhàn)火紛飛的一月,我在失敗的過(guò)程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信下一個(gè)月我會(huì)活出最精彩的自己,我一定會(huì)成功的!相信自己我是最棒的。
再就是我的工作心得:沒(méi)有賣(mài)不出去的房子,只有賣(mài)不出去的價(jià)格,關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè)觀(guān)的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶(hù)耐心、對(duì)成功有信心。
對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)的我來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!每當(dāng)夜深人靜時(shí),如果你在路上遇到一個(gè)、兩個(gè)甚至一群穿著白襯衣黑西褲職業(yè)裝,拖著疲憊的身軀,
如果在炎熱的夏天,你在路上看到有曬得黝黑的男孩子,又或者在滂沱大雨的街道,那就是我,一個(gè)做二手房的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
走過(guò)這崢嶸歲月的一月,殘酷的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常上演,壓力大,工作時(shí)間長(zhǎng),完全沒(méi)有私人時(shí)間,但為了堅(jiān)守一份理想,為了生活,我還是會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持!
但在這里我學(xué)到了很多新東西,首先認(rèn)識(shí)到了自己的不足,綜合來(lái)說(shuō),在工作中我缺乏計(jì)劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用,主觀(guān)意識(shí)不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為在這戰(zhàn)火紛飛的一月,我在失敗的過(guò)程中,一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信下一個(gè)月我會(huì)活出最精彩的自己,我一定會(huì)成功的!相信自己我是最棒的。
再就是我的工作心得:沒(méi)有賣(mài)不出去的房子,只有賣(mài)不出去的價(jià)格,關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。所以說(shuō)做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂(lè)觀(guān)的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶(hù)耐心、對(duì)成功有信心。
對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)的我來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作。為此,充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下工作計(jì)劃
第一,做好業(yè)績(jī)。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,再有所提高。
第二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
第三、增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
往往有很多人都說(shuō):做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)很容易,很簡(jiǎn)單!很賺錢(qián)!是嗎?其實(shí),他們不知道,每一筆成交單的背后付出了多少工作人員的時(shí)間與汗水:他們不知道,一個(gè)客戶(hù)要看多少套房源才能成交;收集的每套房源的來(lái)之不易;最讓我痛苦的是,往往我們辛勤的付出卻得不到他們的好評(píng)!我為客戶(hù)收集房源,網(wǎng)絡(luò),報(bào)紙等各種渠道,我們無(wú)孔不入!我?guī)Э蛻?hù)看房,不管天氣是多么的惡劣,嚴(yán)寒酷暑,亂風(fēng)下雨,我們義無(wú)反顧。
我要價(jià)格磋商,總是想方設(shè)法,狡盡腦汁的分析和說(shuō)服。
我要簽訂合同,談判桌上,你不讓我,我不讓你,最希望的是讓我們白干!房當(dāng)一個(gè)客戶(hù)租房/買(mǎi)房,看了又看,挑了再挑。我?guī)Э磾?shù)十套房子,結(jié)果到別的.公司成交:甚至跳單了!試問(wèn)!又有誰(shuí)能承受如此的打擊!
當(dāng)一個(gè)業(yè)主賣(mài)房,談了又談,問(wèn)了再問(wèn)。看了數(shù)十個(gè)客戶(hù),終于有客戶(hù)看中了,結(jié)果他漲價(jià)了,甚至不賣(mài)了!所有的一切付之東流。試問(wèn),又有誰(shuí)會(huì)來(lái)安慰我……整個(gè)昆明南市區(qū)的大街小巷都留下我的足跡,你們看到了嗎?我們?cè)绯鐾須w,每天工作十幾個(gè)小時(shí),你們看到了嗎?我每天吃的是炒飯,住的是民房,開(kāi)的是電動(dòng)車(chē),你們看到了嗎?我付出的一切,你們看到了嗎?這就是我———二手房中介!因?yàn)橛兴形?,所以我珍惜已?jīng)擁有的一切;因?yàn)橛兴屑?,所以我甘心承受難言的苦楚;因?yàn)橛兴非螅胰σ愿埃?/p>
因?yàn)橛兴鳛?,我?jiān)守崗位!雖然現(xiàn)在房產(chǎn)中介已經(jīng)不再是一個(gè)新興行業(yè),但在這里我不怕苦,不怕累,
我拼搏,我努力,揮灑著我們滿(mǎn)腔的熱血
以上,是我對(duì)這一月的一些感悟,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)們的正確引導(dǎo)和幫助。我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù),爭(zhēng)取更多的單,完善部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
二手房工作計(jì)劃 篇3
一:?jiǎn)蔚甑觊L(zhǎng)職權(quán)
1,主持門(mén)店的整體工作,組織實(shí)施公司有關(guān)業(yè)績(jī)銷(xiāo)售方面的決議會(huì)議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
2,組織實(shí)施門(mén)店,季度,月度工作和業(yè)績(jī)銷(xiāo)售以及廣告促銷(xiāo)計(jì)劃。3,擬定門(mén)店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。4,與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門(mén)店的基本管理制度和人事獎(jiǎng)懲制度。
6,制定門(mén)店經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體管理規(guī)章制度。
7,提請(qǐng)聘任或者解聘門(mén)店經(jīng)紀(jì)人。并報(bào)區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。8,聘任或者解除應(yīng)由上級(jí)主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。9,制定經(jīng)紀(jì)人的招聘、工作指導(dǎo)與培訓(xùn)計(jì)劃。
10,行使公司和主管上級(jí)授予的其他職權(quán)
11,制定門(mén)店內(nèi)獎(jiǎng)金的分配獎(jiǎng)勵(lì)方案。
12,門(mén)店顧客關(guān)系維護(hù)和顧客投訴處理。
13,對(duì)直接下屬的獎(jiǎng)懲權(quán)力以及對(duì)下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。14,有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)
15,對(duì)直接下屬的工作爭(zhēng)議裁決權(quán)力。
16,單店店長(zhǎng)職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。
二:?jiǎn)蔚甑觊L(zhǎng)崗位職責(zé),
1,負(fù)責(zé)門(mén)店門(mén)工作業(yè)績(jī)銷(xiāo)售計(jì)劃、量化目標(biāo)的制定和落實(shí)。
2,負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體業(yè)績(jī)銷(xiāo)售計(jì)劃和方案,認(rèn)真組織落實(shí)和努力完成門(mén)店的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售目標(biāo)。
3,負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如:門(mén)店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,門(mén)店會(huì)議、銷(xiāo)售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過(guò)戶(hù)、房客源管理開(kāi)發(fā)、財(cái)物管理、市場(chǎng)商圈調(diào)研,等等)的協(xié)調(diào)完成。
4,及時(shí)協(xié)調(diào)和整理解決客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴并及時(shí)反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好門(mén)店各項(xiàng)服務(wù)工作。維護(hù)公司和門(mén)店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。
5,負(fù)責(zé)向上級(jí)提交門(mén)店銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。
6,把握重點(diǎn)顧客,參加談判和簽定合約,責(zé)成交合同的簽收及審核。7,制定實(shí)施業(yè)績(jī)銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃及廣告預(yù)算,嚴(yán)格控制銷(xiāo)售成本。8,負(fù)責(zé)制定實(shí)際銷(xiāo)售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。
9,負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行培訓(xùn)和管理,根據(jù)實(shí)際工作情況向公司建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
10,定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報(bào)告及工作計(jì)劃。
11,負(fù)責(zé)處理門(mén)店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人之間的糾紛,做好協(xié)調(diào)工作。做到公平公正。對(duì)事不對(duì)人。12,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系。
13,負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行溝通和鼓勵(lì)。14,負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時(shí)調(diào)整,保持門(mén)店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。15,分析門(mén)店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),找出原因,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
16,與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長(zhǎng)溝通和協(xié)調(diào),共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和解決門(mén)店經(jīng)營(yíng)中碰到的問(wèn)題。
17,制定出詳細(xì)的經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
18,門(mén)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理,考核監(jiān)督。有效的經(jīng)紀(jì)人時(shí)間和工作
19,舉行門(mén)店公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報(bào)區(qū)域經(jīng)理,做到有計(jì)劃按步驟的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳工作。
20,組織門(mén)店銷(xiāo)售會(huì)議和每日例會(huì),
21,根據(jù)公司規(guī)定,對(duì)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行考核。
22,完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務(wù)。
23,負(fù)責(zé)健全部門(mén)組織架構(gòu),對(duì)門(mén)店分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度,對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估做到一專(zhuān)多能,責(zé)任到人,合理調(diào)配,以保證部門(mén)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、談判、業(yè)務(wù)拓展、合同、公證、按揭、過(guò)戶(hù)等等)的完成,強(qiáng)化組織功能,樹(shù)立專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí);
24,處理門(mén)店突發(fā)事件和公關(guān)危機(jī)處理,門(mén)店的公共關(guān)系拓展
25,審核關(guān)于門(mén)店廣告包括報(bào)紙廣告,DM單,櫥窗房源內(nèi)容等。
26,建立良好市場(chǎng)口碑,延伸和提高公司品牌形象。
27,提升員工工作士氣,未來(lái)相關(guān)儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)。
28,其他單店店長(zhǎng)需要履行的職責(zé)。
二手房工作計(jì)劃 篇4
一、去就換新
對(duì)于二手房我們?cè)诮窈蟮南M(fèi)中主打兩個(gè)方面,一個(gè)是經(jīng)濟(jì)型,一個(gè)是豪華型,對(duì)于經(jīng)濟(jì)型的房產(chǎn),是那種沒(méi)有再次裝修的價(jià)值,直接以低價(jià)拋售的,有裝修意義的,就會(huì)對(duì)房屋做精心裝修,調(diào)整房間的布局,當(dāng)然這樣的裝修一般都會(huì)經(jīng)過(guò)客戶(hù)的同意在裝修的,把售房和裝修變成一條龍的服務(wù),客戶(hù)可以找我們買(mǎi)房想要裝修和家具之類(lèi)的我們都可以提供,當(dāng)然因?yàn)樽约旱馁Y源不足原因,我會(huì)與其他公司合作共同開(kāi)發(fā),減少客戶(hù)裝修難的問(wèn)題,給可以節(jié)約了時(shí)間也減少了精力消耗讓客戶(hù)可以在最短時(shí)間內(nèi)擁有自己的房屋。
對(duì)于一些可以裝修調(diào)整的房屋經(jīng)過(guò)裝修之后雖然不能與新房一樣的價(jià)格,但是我可以做到提高房屋的檔次,可以展現(xiàn)出二手房的優(yōu)勢(shì)。讓客戶(hù)喜歡上這樣的房屋。
二、做好客戶(hù)資源的挖掘
手上有了房產(chǎn)資源最難的就是要把手上的資源銷(xiāo)售出去,讓更多的客戶(hù)來(lái)看房,只有這樣的方式才能夠找到更多的買(mǎi)家,為了挖掘客戶(hù)我們主打線(xiàn)上,但是線(xiàn)下也一樣不放過(guò),線(xiàn)下有專(zhuān)門(mén)的門(mén)店,同時(shí)推出線(xiàn)上APP通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下的雙向結(jié)合讓我們多增加一條銷(xiāo)售渠道,隨著時(shí)代的不同網(wǎng)民越來(lái)越多所有側(cè)重線(xiàn)上渠道也是順應(yīng)時(shí)代,當(dāng)然還有線(xiàn)下看房的傳統(tǒng),對(duì)于購(gòu)房很多人都清楚這是一個(gè)非常重要的事情,都必須要慎重考慮,都必須要親眼看到實(shí)體才安心,所以我們有的是線(xiàn)上選擇,線(xiàn)下看房,這樣的方式來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。
三、提高我們房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的能力
想要把房子賣(mài)出去,就要做好自己的工作,就要所有的員工有能力有實(shí)力去做好這份工作,所以為了加強(qiáng)我們經(jīng)紀(jì)人的能力會(huì)在今后的工作中三個(gè)月為期培訓(xùn)一次,培養(yǎng)員工的銷(xiāo)售能力同樣培養(yǎng)員工的禮貌和語(yǔ)言,保證員工在與客戶(hù)交流的時(shí)候不會(huì)發(fā)生沖突,再加上有禮貌有能力的人才會(huì)得到客戶(hù)的尊重,對(duì)客戶(hù)尊重才會(huì)獲得客戶(hù)的認(rèn)可,才會(huì)得到客戶(hù)的青睞這樣才能做好工作,才能實(shí)現(xiàn)自身的目的,作為一個(gè)店長(zhǎng),要的是手下的人能夠?yàn)槲曳謶n(yōu),能夠給我?guī)?lái)更多的客戶(hù),所以培訓(xùn)是必須的,同時(shí)在平常工作中也會(huì)傳達(dá)自己的一些建議和個(gè)人的感悟讓他們可以快速成長(zhǎng)起來(lái)。當(dāng)我們店里的人都有了很好的能力之后我們才有更多的發(fā)展空間,才能夠在下一年中取得好成績(jī)。
四、管理方面
對(duì)于員工的管理做到以客戶(hù)為尊,犯錯(cuò)偷懶的員工最多三次警告,最后一次機(jī)會(huì)直接清除,避免有員工因?yàn)橐恍┰虿辉谏习?,浪費(fèi)資源浪費(fèi)公司的培養(yǎng),時(shí)刻維護(hù)店里的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓我們店時(shí)刻都處在一個(gè)高速的工作狀態(tài),保持整個(gè)店的活力。
第四篇:二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃1
一、三月工作重點(diǎn)
1、三月份工作重點(diǎn)以建立二手房經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)和推廣使用房牛加軟件為主。
2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)分為線(xiàn)上和線(xiàn)下兩個(gè)層面:
(1)線(xiàn)上以建立二手房經(jīng)紀(jì)人虛擬群落為主;
(2)線(xiàn)下對(duì)象分為中介公司經(jīng)理、店長(zhǎng)等大客戶(hù)和零散經(jīng)紀(jì)人,主要工作內(nèi)容是為其提供駐點(diǎn)服務(wù)和商談如何推廣房牛加軟件。
3、線(xiàn)上部分由二手房部門(mén)全體人員共同維護(hù)。線(xiàn)下大客戶(hù)方面主要有青總負(fù)責(zé),吳思和書(shū)婷負(fù)責(zé)零散經(jīng)紀(jì)人的聯(lián)絡(luò)和回訪(fǎng)工作。
二、工作進(jìn)度安排
1、3月23日房產(chǎn)下午茶活動(dòng)。地點(diǎn)暫定大學(xué)東街茶樓,邀請(qǐng)經(jīng)紀(jì)公司和中介老總?;顒?dòng)以聊天溝通,聯(lián)絡(luò)感情為中心。
1、1活動(dòng)安排:
(1)布置會(huì)場(chǎng),張貼海報(bào),發(fā)放二手房和房牛加軟件宣傳手冊(cè),安置宣傳易拉寶。(與會(huì)人員禮品發(fā)放還在商討中。)
(2)活動(dòng)開(kāi)始播放宣傳廣告片,之后講解人PPT展示,講解、宣傳房牛加軟件,并進(jìn)一步宣傳樂(lè)居二手房的部分工作內(nèi)容和能夠提供的服務(wù)。
(3)活動(dòng)內(nèi)容以聊天,溝通感情為主,引導(dǎo)與會(huì)人認(rèn)識(shí)接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務(wù)?;顒?dòng)期間書(shū)婷負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄和登記與會(huì)人聯(lián)系方式。
1.2活動(dòng)目的:
(1)宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件,并且鼓勵(lì)其員工安裝、注冊(cè)房牛加。
(2)了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作計(jì)劃和動(dòng)向。
(3)溝通感情為主線(xiàn)。
2、3月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。地點(diǎn)暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品,準(zhǔn)備發(fā)布會(huì)材料和邀請(qǐng)函,發(fā)放邀請(qǐng)函。
3、繼續(xù)推廣房牛加軟件。
(1)3月17-21日之間二手房全部門(mén)和小蜜蜂一起繼續(xù)掃店,之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足,這次掃店擴(kuò)大范圍,補(bǔ)充上一次活動(dòng)產(chǎn)品介紹不足問(wèn)題,另作為使用回訪(fǎng)?;顒?dòng)中單獨(dú)記錄使用者聯(lián)系方式,以便建立線(xiàn)上虛擬社群。
(2)預(yù)計(jì)為店長(zhǎng)準(zhǔn)備一些房牛加宣傳手冊(cè)、宣傳單或者易拉寶,借助店長(zhǎng)工作時(shí)間幫助宣傳。
4、建立線(xiàn)上虛擬社群。目前以建立和維護(hù)經(jīng)紀(jì)人Q群為主。目前該工作由書(shū)婷負(fù)責(zé),作為我們的長(zhǎng)期工作。
5、人事和團(tuán)建工作。二手房剛剛成立,本月所有人員首要了解公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品銷(xiāo)售、各職能部門(mén)。青總要求每一個(gè)二手房工作人員要密切關(guān)注樓盤(pán)部門(mén)和新聞部門(mén)動(dòng)態(tài),每天養(yǎng)成習(xí)慣接受房產(chǎn)信息。
6、店商活動(dòng)。
6.1目前本部門(mén)有三個(gè)店商需要維護(hù),海亮廣場(chǎng)、陽(yáng)光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時(shí)間去駐場(chǎng),了解店商工作內(nèi)容和提供服務(wù)。主要幫助其簽合同和刷POS機(jī)。
6.2房牛加宣傳材料做好之后,下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時(shí)兼顧房牛加宣傳工作。
三、活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、本月工作任務(wù)繁重,員工均為新入職,要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場(chǎng),要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門(mén)工作核心。
2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對(duì)象,要求認(rèn)真、耐心的介紹房牛加,鼓勵(lì)更多人群下載、注冊(cè)。并兼顧問(wèn)題回訪(fǎng)工作,及時(shí)將問(wèn)題回饋給總部。
3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò),與其建立長(zhǎng)久、穩(wěn)固的工作關(guān)系,互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需求,并盡全力為其提供幫助。
四、工作預(yù)期和結(jié)點(diǎn)
1、3月17日—21日抽取三個(gè)下午時(shí)間進(jìn)行掃店工作。目前房牛加下載人數(shù)513人,截至3月底突破1000大關(guān)。
2、Q群截至3月底群人數(shù)突破200人。活躍因子突破20人。
3、3月23日下午茶
4、3月29日發(fā)布會(huì)
5、3月17日—21日早會(huì)人事梳理考核和房產(chǎn)信息考核。
五、總結(jié)
1、二手房部門(mén)成立不久,目前面臨許多問(wèn)題。急缺人手;剛?cè)肼?員工對(duì)房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入;本部門(mén)與樓盤(pán)、新聞、媒體各部門(mén)的互動(dòng)不足等。3月將會(huì)繼續(xù)充實(shí)本部門(mén)人員和工作內(nèi)容,爭(zhēng)取月底建立完整的工作制度和工作內(nèi)容安排。
2、經(jīng)過(guò)之前的電話(huà)回訪(fǎng)和于客戶(hù)溝通,發(fā)現(xiàn)目前房牛加軟件存在幾個(gè)硬傷,導(dǎo)致軟件使用率不高。
(1) 軟件定位不準(zhǔn)確,大約80%以上用戶(hù)表示推送房源多數(shù)是外地房源。
(2) 推送房源信息不準(zhǔn)確,多數(shù)無(wú)購(gòu)房意向或者是過(guò)期信息。
(3) 軟件注冊(cè)不上的情況時(shí)有發(fā)生,約有2%的用戶(hù)下載之后無(wú)法注冊(cè),青總這邊系統(tǒng)存在問(wèn)題,無(wú)法通過(guò)注冊(cè)。
上述問(wèn)題導(dǎo)致房牛加卸載率高,使用率低。大部分已經(jīng)下載的經(jīng)紀(jì)人并不使用該軟件,有些已經(jīng)卸載。通過(guò)回訪(fǎng)和線(xiàn)上了解,大部分用戶(hù)表示房牛加不好用,因?yàn)橛脩?hù)信息不準(zhǔn)使用起來(lái)十分“抓狂”。
針對(duì)該問(wèn)題,目前提供的解決方案是進(jìn)一步進(jìn)行溝通和講解,引導(dǎo)使用者對(duì)軟件不能代替腦力勞動(dòng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。并不斷鼓勵(lì)使用者建立信心,理解房牛加運(yùn)行初期存在的短期問(wèn)題,樹(shù)立信心長(zhǎng)期堅(jiān)持使用房牛加會(huì)越來(lái)越好。
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃2
一、熟悉公司的和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期.間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù),爭(zhēng)取的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃3
一:?jiǎn)蔚甑觊L(zhǎng)職權(quán)
1,主持門(mén)店的整體工作,組織實(shí)施公司有關(guān)業(yè)績(jī)銷(xiāo)售方面的決議會(huì)議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
2,組織實(shí)施門(mén)店,季度,月度工作和業(yè)績(jī)銷(xiāo)售以及廣告促銷(xiāo)計(jì)劃。3,擬定門(mén)店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。4,與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門(mén)店的基本管理制度和人事獎(jiǎng)懲制度。
6,制定門(mén)店經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體管理規(guī)章制度。
7,提請(qǐng)聘任或者解聘門(mén)店經(jīng)紀(jì)人。并報(bào)區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。8,聘任或者解除應(yīng)由上級(jí)主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。9,制定經(jīng)紀(jì)人的招聘、工作指導(dǎo)與培訓(xùn)計(jì)劃。
10,行使公司和主管上級(jí)授予的其他職權(quán)
11,制定門(mén)店內(nèi)獎(jiǎng)金的分配獎(jiǎng)勵(lì)方案。
12,門(mén)店顧客關(guān)系維護(hù)和顧客投訴處理。
13,對(duì)直接下屬的獎(jiǎng)懲權(quán)力以及對(duì)下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。14,有限資金的`支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)
15,對(duì)直接下屬的工作爭(zhēng)議裁決權(quán)力。
16,單店店長(zhǎng)職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。
二:?jiǎn)蔚甑觊L(zhǎng)崗位職責(zé),
1,負(fù)責(zé)門(mén)店門(mén)工作業(yè)績(jī)銷(xiāo)售計(jì)劃、量化目標(biāo)的制定和落實(shí)。
2,負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體業(yè)績(jī)銷(xiāo)售計(jì)劃和方案,認(rèn)真組織落實(shí)和努力完成門(mén)店的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售目標(biāo)。
3,負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如:門(mén)店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,門(mén)店會(huì)議、銷(xiāo)售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過(guò)戶(hù)、房客源管理開(kāi)發(fā)、財(cái)物管理、市場(chǎng)商圈調(diào)研,等等)的協(xié)調(diào)完成。
4,及時(shí)協(xié)調(diào)和整理解決客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴并及時(shí)反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好門(mén)店各項(xiàng)服務(wù)工作。維護(hù)公司和門(mén)店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。
5,負(fù)責(zé)向上級(jí)提交門(mén)店銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。
6,把握重點(diǎn)顧客,參加談判和簽定合約,責(zé)成交合同的簽收及審核。7,制定實(shí)施業(yè)績(jī)銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃及廣告預(yù)算,嚴(yán)格控制銷(xiāo)售成本。8,負(fù)責(zé)制定實(shí)際銷(xiāo)售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。
9,負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行培訓(xùn)和管理,根據(jù)實(shí)際工作情況向公司建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
10,定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報(bào)告及工作計(jì)劃。
11,負(fù)責(zé)處理門(mén)店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人之間的糾紛,做好協(xié)調(diào)工作。做到公平公正。對(duì)事不對(duì)人。12,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系。
13,負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行溝通和鼓勵(lì)。14,負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時(shí)調(diào)整,保持門(mén)店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。15,分析門(mén)店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),找出原因,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
16,與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長(zhǎng)溝通和協(xié)調(diào),共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和解決門(mén)店經(jīng)營(yíng)中碰到的問(wèn)題。
17,制定出詳細(xì)的經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
18,門(mén)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理,考核監(jiān)督。有效的經(jīng)紀(jì)人時(shí)間和工作
19,舉行門(mén)店公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報(bào)區(qū)域經(jīng)理,做到有計(jì)劃按步驟的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳工作。
20,組織門(mén)店銷(xiāo)售會(huì)議和每日例會(huì),
21,根據(jù)公司規(guī)定,對(duì)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行考核。
22,完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務(wù)。
23,負(fù)責(zé)健全部門(mén)組織架構(gòu),對(duì)門(mén)店分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度,對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估做到一專(zhuān)多能,責(zé)任到人,合理調(diào)配,以保證部門(mén)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、談判、業(yè)務(wù)拓展、合同、公證、按揭、過(guò)戶(hù)等等)的完成,強(qiáng)化組織功能,樹(shù)立專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí);
24,處理門(mén)店突發(fā)事件和公關(guān)危機(jī)處理,門(mén)店的公共關(guān)系拓展
25,審核關(guān)于門(mén)店廣告包括報(bào)紙廣告,DM單,櫥窗房源內(nèi)容等。
26,建立良好市場(chǎng)口碑,延伸和提高公司品牌形象。
27,提升員工工作士氣,未來(lái)相關(guān)儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)。
28,其他單店店長(zhǎng)需要履行的職責(zé)。
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃4
一.招聘
公司績(jī)效產(chǎn)生的源泉-----招聘,對(duì)于新店來(lái)說(shuō),只有招聘做好了,其他問(wèn)題才能迎刃而解。
持續(xù)招聘的好處:
1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售精英;
2.給公司源源不斷的活力和激情;
3.給老經(jīng)紀(jì)人以壓力;
4.為公司儲(chǔ)備人才,為開(kāi)第二、第三家做準(zhǔn)備;
5.獲得淘汰不稱(chēng)職經(jīng)紀(jì)人的機(jī)會(huì)
招聘經(jīng)紀(jì)人的條件:
吃苦耐勞
2.有責(zé)任心
3.溝通能力
4.熱愛(ài)房地產(chǎn)事業(yè)
5.具有團(tuán)隊(duì)精神
6.具有上進(jìn)心
7.認(rèn)可公司企業(yè)文化
招聘的渠道:
1.轉(zhuǎn)介紹(通過(guò)熟人、朋友、客戶(hù)介紹來(lái)的經(jīng)紀(jì)人,這種人不容易流失,因?yàn)樗麄兪潜煌扑]來(lái)的,他們能看到我們身邊成功的希望,而且對(duì)于本行業(yè)有一定的了解,知道過(guò)程可能很苦,但馬上就有好的業(yè)績(jī),因此他們能堅(jiān)持做下去,將會(huì)很快成為店面的主力。)
2.店面招聘(非常直觀(guān),能夠直接了解店面情況,來(lái)之前就有一定的思想準(zhǔn)備,落差感不強(qiáng)。)
3.人才市場(chǎng)(目前去人才市場(chǎng)招募的中介公司會(huì)比較多,效果不是太明顯。)
4.網(wǎng)絡(luò)(通過(guò)58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,但是要把好關(guān)來(lái)后思想落差比較大。)
5.其他行業(yè)的銷(xiāo)售人員(銷(xiāo)售相通,適應(yīng)能力強(qiáng)。)
6.挖人(短期應(yīng)急可以,但是他們的忠誠(chéng)度不夠強(qiáng),不能夠與公司同舟共濟(jì),在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。)
7.畢業(yè)大學(xué)生(大中專(zhuān)生、高中生、技校生,他們學(xué)歷中等,做起工作踏實(shí),沒(méi)有太多想法,會(huì)一心一意的工作。)
招聘人數(shù):
根據(jù)新店前情運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看,將人數(shù)迅速擴(kuò)充起來(lái),對(duì)于新的店面來(lái)說(shuō),店里比較好留人,因?yàn)榇蠹一旧鲜峭慌M(jìn)入公司的員工,相互之間沒(méi)有隔閡,有共同語(yǔ)言,而且一人簽單帶動(dòng)一片的作用,容易營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
保證店內(nèi)至少達(dá)到5人(含店長(zhǎng))這樣可保證店內(nèi)正常運(yùn)營(yíng)!
二.培訓(xùn)
對(duì)于新店來(lái)講,培訓(xùn)是重中之重,人招聘來(lái)了,下面就是培訓(xùn)。培訓(xùn)是員工的福利,要讓員工感覺(jué)在我們公司內(nèi)可以學(xué)到東西,可以得到提高。對(duì)于我們這一行業(yè)來(lái)講,其培訓(xùn)主要包括二手房基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù),可根據(jù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間及人員結(jié)構(gòu)按排以下培訓(xùn)課程:
1.公司介紹(企業(yè)文化)
2.二手房基礎(chǔ)知識(shí)(各種專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的解釋、二手房市場(chǎng)的分類(lèi)、房屋建筑年代,影響房?jī)r(jià)的因素等)
3.如何開(kāi)展工作
4.開(kāi)發(fā)房源和客戶(hù)的方法和技巧,及如何篩選優(yōu)質(zhì)房源
5.經(jīng)紀(jì)人的工作計(jì)劃
6.判定優(yōu)質(zhì)房源和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)
7.貸款過(guò)戶(hù)及其中介費(fèi)等費(fèi)用計(jì)算
8.貸款過(guò)戶(hù)等日常工作操作流程
9.接待客戶(hù)的流程,以及方法和技巧
10.帶客戶(hù)看房的方法和技巧及注意事項(xiàng)
11.客戶(hù)如何跟進(jìn)回訪(fǎng)
12.買(mǎi)賣(mài)、租賃合同的簽訂
13.簽單前、簽單中、簽單后應(yīng)做哪些工作
14.服務(wù)質(zhì)量
15.房源的推廣方法
16.國(guó)家相關(guān)法律的規(guī)定,及風(fēng)險(xiǎn)的防范
當(dāng)然以上基礎(chǔ)培訓(xùn)希望由公司安排總統(tǒng)一培訓(xùn)完成,其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧由店長(zhǎng)完成,也可以邀請(qǐng)優(yōu)秀連鎖店長(zhǎng)來(lái)講,這樣做可以使店內(nèi)員工感覺(jué)到我們講師團(tuán)隊(duì)比較強(qiáng)大,對(duì)公司充滿(mǎn)信任,形成資源共享,從而達(dá)到更好的培訓(xùn)目的。培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行一次測(cè)試。加深員工的印象,反復(fù)練習(xí),讓經(jīng)紀(jì)人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
三.會(huì)議
會(huì)議是了解店內(nèi)員工的方式,通過(guò)開(kāi)會(huì),及時(shí)了解店內(nèi)員工動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)能力,分享優(yōu)質(zhì)房源,幫助快速成單,提高員工的自信心,帶動(dòng)店內(nèi)氣氛。
早會(huì):
第一.早上8:xx準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始(全體員工參加可輪流主持)。
第二.全體員工熟記公司企業(yè)文化店內(nèi)口號(hào)(聲音要洪亮,鼓舞士氣,讓員工進(jìn)入工作狀態(tài)。)
第三,對(duì)昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)給予表?yè)P(yáng)
第四.全體員工分享優(yōu)質(zhì)房源客源,形成匹配帶看
第五.全體員工向店長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)天詳細(xì)的工作計(jì)劃
晚會(huì):
第一.晚上6:00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。
第二.店內(nèi)員工向店長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)日工作和遇到的問(wèn)題,店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)量上墻。第三.做第二天詳細(xì)工作計(jì)劃。
第四.對(duì)于員工的工作給予肯定。督促員工計(jì)劃的實(shí)施。
四.店內(nèi)制定規(guī)章制度
無(wú)規(guī)矩不成方圓,店內(nèi)一定要有獎(jiǎng)有罰,讓員工按照公司的流程一步一步向前走,建設(shè)健康、有序的團(tuán)隊(duì)。但其中最關(guān)鍵一點(diǎn)就是店長(zhǎng)一定要起到帶頭作用,要帶頭遵守公司的規(guī)章制度,帶頭按照公司的流程工作,這樣才能更好的帶動(dòng)員工,從而形成一個(gè)有組織有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。
1.罰款當(dāng)做店內(nèi)基金,用做店內(nèi)集體活動(dòng)或獎(jiǎng)勵(lì)給店內(nèi)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。
2.值班制度:合理安排值班表,每天一組值班,營(yíng)造組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提高組內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的積極性。值班出去看房,須告之店長(zhǎng)。
3.房源、客戶(hù)分配制度:以房客的錄入時(shí)間和準(zhǔn)確度為準(zhǔn)。
五.業(yè)務(wù)開(kāi)展
1.印制DM單頁(yè)及名片,沿著門(mén)店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳,提高店面知名度。
2.網(wǎng)絡(luò)宣傳,主要是網(wǎng)絡(luò)房源的發(fā)布和推廣。
3.社區(qū)活動(dòng),到成交量大的小區(qū)做社區(qū),搶占市場(chǎng)。
開(kāi)展以上業(yè)務(wù)是為了讓經(jīng)紀(jì)人必須從店里走出去,有事做足夠的了解市場(chǎng)需求,做到對(duì)自己的社區(qū)非常熟悉。以此為基礎(chǔ),才能更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)。
六.合作
只有合作才能共贏,我們二手房行業(yè)更注重這一點(diǎn)。特別是新店,更應(yīng)該主動(dòng)走出去,只有店里有經(jīng)紀(jì)人開(kāi)單了有了業(yè)績(jī),才能帶動(dòng)和刺激其他沒(méi)有開(kāi)單的經(jīng)紀(jì)人,使整個(gè)店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人動(dòng)起來(lái),使店面整體業(yè)績(jī)有大幅度提升。說(shuō)到合作就要提到我什么時(shí)候上任新店長(zhǎng),我內(nèi)心也十分渴望能早日上任店長(zhǎng)為公司作出業(yè)績(jī),還有我認(rèn)為現(xiàn)階段店長(zhǎng)最應(yīng)該做的事就是節(jié)省開(kāi)支,因?yàn)樾碌昶鸩介_(kāi)支很大,新員工較多業(yè)績(jī)可能會(huì)受到影響,但我有能力做到以上工作有信心經(jīng)營(yíng)好我的店鋪!同時(shí)也希望我現(xiàn)在店內(nèi)的業(yè)績(jī)不受影響,能出現(xiàn)新的領(lǐng)跑人,不希望我上任了自己的老店業(yè)績(jī)下滑影響店內(nèi)工作氛圍。我會(huì)在接下來(lái)這段時(shí)間內(nèi)多多幫助新員工成長(zhǎng)多多成交使我們的團(tuán)隊(duì)同事自信,斗志昂揚(yáng)。我也相信身邊每天合作的同事將在今年年底就會(huì)出現(xiàn)新的領(lǐng)跑者。當(dāng)現(xiàn)店內(nèi)員工業(yè)績(jī)穩(wěn)定,新老有序就是我上任之時(shí)!
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃5
1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司,(能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無(wú)阻!)
2、找開(kāi)電腦,查看前一天所新增樓盤(pán),熟悉市場(chǎng)行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤(pán)和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤(pán)。
3、打開(kāi)電腦,隨時(shí)查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目,及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看區(qū)域(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶(hù)所需要的盤(pán)或筍盤(pán)主動(dòng)找回盤(pán)源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)(及分類(lèi)廣告)。
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤(pán),堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶(hù)型你都會(huì)了若指掌。
6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)源。清洗任何盤(pán)源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況。
7、洗盤(pán)過(guò)程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。
8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(hù)。(暫時(shí)未需要,但半年內(nèi)會(huì)買(mǎi)的客戶(hù))
9、嘗試考核本身對(duì)買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中,稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算。
10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶(hù)看房。
11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶(hù)及每天洗十個(gè)公客。
12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭(zhēng)取客源及盤(pán)源。
13、自行輯錄五個(gè)筍盤(pán),不停尋找客戶(hù)作,機(jī)會(huì)自然大增。
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣(mài)盤(pán),(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買(mǎi)房否?)做好自己的“客戶(hù)回訪(fǎng)”工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主,會(huì)否買(mǎi)多一個(gè)單位作投資(收租)。
16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客。
17、自己洗盤(pán)時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭(zhēng)取控盤(pán)。(簽委托)
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶(hù)與業(yè)主時(shí)間,堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶(hù)、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解東莞市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識(shí)增加,從而在與業(yè)主及客戶(hù)交談的時(shí)更有內(nèi)容,塑造“專(zhuān)家”形像。
20、談判過(guò)程中,遇上挫折,是平常不過(guò)之事,并要將問(wèn)題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃6
一、營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)完成情況
20xx營(yíng)銷(xiāo)管理部計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品房銷(xiāo)售簽約額4299.98萬(wàn)元以上,實(shí)際完成5017.88萬(wàn)元,其中:開(kāi)原地王國(guó)際花園項(xiàng)目實(shí)際完成簽約額4338.38萬(wàn)元;撫順大商中心城項(xiàng)目實(shí)際完成簽約額407.03萬(wàn)元;塞納家園項(xiàng)目實(shí)際完成簽約額272.47萬(wàn)元。超額完成簽約額717.9萬(wàn)元,計(jì)劃完成比例為117%。
20xx營(yíng)銷(xiāo)管理部計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品房銷(xiāo)售資金回收額3439.97萬(wàn)元以上,實(shí)際完成4450.36萬(wàn)元,其中:開(kāi)原地王國(guó)際花園項(xiàng)目實(shí)際完成資金回收額3672.02萬(wàn)元;撫順大商中心城項(xiàng)目實(shí)際完成資金回收額427.9萬(wàn)元;塞納家園項(xiàng)目實(shí)際完成資金回收額350.44萬(wàn)元。超額完成資金回收額1010.39萬(wàn)元,計(jì)劃完成比例為129%。
20xx營(yíng)銷(xiāo)管理部銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃控制在476.33萬(wàn)元以下,實(shí)際支出361.26萬(wàn)元,其中:開(kāi)原地王國(guó)際花園項(xiàng)目實(shí)際支出219.59萬(wàn)元;撫順大商中心城項(xiàng)目實(shí)際支出44.86萬(wàn)元;塞納家園項(xiàng)目實(shí)際支出96.81萬(wàn)元。20xx節(jié)省銷(xiāo)售費(fèi)用支出115.07萬(wàn)元,計(jì)劃完成比例為76%。
(營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用以財(cái)務(wù)最終調(diào)整完的數(shù)據(jù)為準(zhǔn))
(以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間截止到20xx年12月31日)
二、20xx營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)
進(jìn)入20xx年以來(lái),宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)方面,中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議指出保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在合理區(qū)間,強(qiáng)調(diào)深化改革,做到“調(diào)速不減勢(shì),量增質(zhì)更優(yōu)”,我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍在改革中平穩(wěn)前行,但由于內(nèi)外部因素影響,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將進(jìn)一步放緩。貨幣信貸方面,中央仍將繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,其中,“積極的財(cái)政政策要有力度,貨幣政策要更加注重松緊適度”,面對(duì)當(dāng)前不斷增加的經(jīng)濟(jì)下行和通縮壓力,整體貨幣環(huán)境保持穩(wěn)健。房地產(chǎn)政策方面,限購(gòu)限貸等行政手段逐漸退出,調(diào)節(jié)回歸市場(chǎng)化,長(zhǎng)效機(jī)制逐步建立,同時(shí)受不同城市市場(chǎng)分化影響,地方政策調(diào)整也更趨靈活。
市場(chǎng)趨勢(shì)方面,根據(jù)“中國(guó)房地產(chǎn)中長(zhǎng)期發(fā)展動(dòng)態(tài)模型”分析,宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中增速略有放緩,貨幣環(huán)境穩(wěn)健,調(diào)控回歸市場(chǎng)化的背景下,20xx年全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“銷(xiāo)售面積小幅回升,新開(kāi)工期穩(wěn),投資增速持續(xù)放緩”的特點(diǎn)。成交方面,20xx年貨幣政策支持力度進(jìn)一步加大,購(gòu)房需求有序釋放,商品房銷(xiāo)售面積小幅回升。20xx年市場(chǎng)仍以去庫(kù)存為主,價(jià)格保持平穩(wěn)或小幅下跌,但不同城市價(jià)格表現(xiàn)分化,一線(xiàn)城市和少數(shù)熱點(diǎn)二線(xiàn)城市存在上漲壓力。
綜上所述,在熬過(guò)低迷的20xx年房地產(chǎn)熊市,期盼20xx年市場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)。年初開(kāi)發(fā)公司與集團(tuán)簽下商品房銷(xiāo)售簽約額4300萬(wàn)元的責(zé)任狀。本雖有新政發(fā)布、金融調(diào)整、輿論導(dǎo)向等利好頻現(xiàn),但市場(chǎng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,并未實(shí)現(xiàn)托市目標(biāo)。面對(duì)20xx年撲朔迷離、楚囚對(duì)泣的市場(chǎng)環(huán)境,開(kāi)發(fā)公司各項(xiàng)目在20xx能夠?qū)崿F(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),離不開(kāi)集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的傾力關(guān)懷,離不開(kāi)公司各部門(mén)的通力配合、離不開(kāi)房實(shí)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的不懈努力,現(xiàn)將20xx營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)如下:
(一)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)適時(shí)調(diào)整價(jià)格策略
年初撫順項(xiàng)目周邊競(jìng)品價(jià)格下浮明顯,營(yíng)銷(xiāo)管理部通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)調(diào)研、明訪(fǎng)、暗調(diào)等方式,保證調(diào)研信息準(zhǔn)確真實(shí)。在摸清市場(chǎng)脈搏、掌握競(jìng)品動(dòng)向的同時(shí),對(duì)房產(chǎn)新政、市場(chǎng)形勢(shì)、競(jìng)品變化等諸多問(wèn)題進(jìn)行深度研討。為促進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)房源銷(xiāo)售,在c地塊剩余的555套房源中優(yōu)選103套房源進(jìn)行價(jià)格下探,及時(shí)與市場(chǎng)價(jià)格保持一致。
開(kāi)原項(xiàng)目在上半年結(jié)合自身特點(diǎn),通過(guò)成交轉(zhuǎn)輪抽大獎(jiǎng)、加大購(gòu)買(mǎi)樓王客戶(hù)
及一次性付款客戶(hù)的優(yōu)惠力度、贈(zèng)送裝修基金、贈(zèng)送洗車(chē)卡等多項(xiàng)優(yōu)惠形式,使成交價(jià)
格保持在區(qū)域內(nèi)合理水平。既在價(jià)格方面與競(jìng)品順利接軌,又規(guī)避了前期成交客戶(hù)心理產(chǎn)生質(zhì)疑的風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)入下半年后,開(kāi)原市場(chǎng)形勢(shì)未見(jiàn)好轉(zhuǎn),價(jià)格方面持續(xù)下滑,營(yíng)銷(xiāo)管理部在開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)制定買(mǎi)樓王贈(zèng)送非住宅產(chǎn)品的優(yōu)惠組合、劃定特價(jià)房源等方式,使銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)房源價(jià)格形成即可保證高價(jià)頂賬,又可進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售的雙軌并行模式。
價(jià)格策略的及時(shí)、準(zhǔn)確調(diào)整,對(duì)開(kāi)發(fā)公司完成全年銷(xiāo)售指標(biāo)起到了重要的保障作用。
(二)齊心并力精兵簡(jiǎn)政,實(shí)現(xiàn)減員不減效
20xx是集團(tuán)的調(diào)整、優(yōu)化、強(qiáng)化管理年,開(kāi)發(fā)公司在年初也明確了“以銷(xiāo)售為中心”、“以成本控制和強(qiáng)化管理為重點(diǎn)”的工作重心。進(jìn)入20xx年以來(lái),集團(tuán)、公司提出減員增效,對(duì)于開(kāi)發(fā)公司營(yíng)銷(xiāo)管理部人手本不富裕的實(shí)際情況來(lái)說(shuō),精簡(jiǎn)難度屬實(shí)很大。營(yíng)銷(xiāo)管理部面對(duì)人員調(diào)整的大方向出令則行,減員共計(jì)5人,在對(duì)離職人員工作進(jìn)行妥善交接的同時(shí),也重新調(diào)整了公司各項(xiàng)目部門(mén)內(nèi)的工作分工及工作流程,做到精兵簡(jiǎn)政。
減員后的工作壓力的確有所增加,為保證做到減員不減效,努力調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性的同時(shí),結(jié)合骨干員工的培養(yǎng)計(jì)劃,適度加大骨干員工的權(quán)責(zé)范圍,使骨干員工的工作帶頭作用發(fā)揮化。因此,在部門(mén)內(nèi)骨干員工的帶領(lǐng)下,在部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)督下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,各項(xiàng)目銷(xiāo)售及相關(guān)工作保持平穩(wěn)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了減員不減效。
(三)調(diào)整推廣渠道為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)破冰突圍
為保證全年指標(biāo)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半以至最終的順利達(dá)成,開(kāi)發(fā)公司總經(jīng)理多次組織召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作研討會(huì),探尋銷(xiāo)售形勢(shì)所處寒冰窘境的突圍之道。如何使宣傳推廣既有創(chuàng)新、又有突破,如何提升銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)到訪(fǎng)的數(shù)量和質(zhì)量、如何促進(jìn)房源成交轉(zhuǎn)化率等諸多問(wèn)題成為會(huì)議討論重點(diǎn)。通過(guò)多輪研討、縝密部署,最終確定以城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村及深挖業(yè)主資源作為20xx開(kāi)原項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作的兩條主線(xiàn)。
開(kāi)原地王國(guó)際花園借助項(xiàng)目口碑及不懈努力,占據(jù)開(kāi)原市區(qū)一定的市場(chǎng)份額,目前,隨著競(jìng)品加速推盤(pán),城區(qū)市場(chǎng)接近飽和,因此我們將營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)由
城市轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村,深度挖掘周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源。銷(xiāo)售人員走訪(fǎng)開(kāi)原市周邊19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)后,篩選出4至6個(gè)經(jīng)濟(jì)水平較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集作為推廣重點(diǎn),以“想買(mǎi)好現(xiàn)房、開(kāi)原看地王”為主題,通過(guò)高密度的組織路演、有獎(jiǎng)互動(dòng)、置業(yè)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)派單及講解、看房車(chē)免費(fèi)接送等方式加大周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推廣力度,使農(nóng)村客群在本鄉(xiāng)本土即可充分了解到地王國(guó)際花園項(xiàng)目的詳細(xì)銷(xiāo)售信息。
此外,為配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo),粉刷村鎮(zhèn)墻體廣告、與郊線(xiàn)公交及農(nóng)村校車(chē)合作也是地王營(yíng)銷(xiāo)人在下鄉(xiāng)推廣方面的創(chuàng)新舉措。隨著各項(xiàng)“城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村”營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展實(shí)施,“想買(mǎi)好現(xiàn)房、開(kāi)原看地王”也將深入開(kāi)原市周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓人心。
20xx年開(kāi)原項(xiàng)目通過(guò)“老帶新”實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的套數(shù)占銷(xiāo)售總量的18.18%,可見(jiàn)該渠道成交比重很高。因此,與老業(yè)主拉近距離、增進(jìn)情感、挖掘銷(xiāo)售資源也是營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重?!拔矣貌使P畫(huà)童年”兒童彩陶涂鴉活動(dòng);“小樹(shù)和我共成長(zhǎng)”植樹(shù)活動(dòng);“對(duì)酒當(dāng)歌共消夏、地王齊嗨啤酒節(jié)”園區(qū)露天燒烤啤酒節(jié)活動(dòng);8月,“相約地王愛(ài)情月、共度露天電影節(jié)”??不間斷的活動(dòng),激發(fā)業(yè)主的參與熱情,感受得到園區(qū)獨(dú)特的文化氛圍、使意向客戶(hù)聆聽(tīng)得到老業(yè)主更多的真心贊譽(yù)。
(四)維護(hù)項(xiàng)目形象,擴(kuò)大品牌效應(yīng),持續(xù)釋放銷(xiāo)售信息
在20xx年上半年,撫順項(xiàng)目區(qū)域市場(chǎng)寒冰重重,各家銷(xiāo)售均保持低迷狀態(tài),受資金狀況影響,各家開(kāi)發(fā)公司對(duì)項(xiàng)目的形象維護(hù)、宣傳推廣等方面的支出也都進(jìn)行了大幅收縮,多個(gè)項(xiàng)目都給人以從沈撫新城房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸淡出的不利銷(xiāo)售印象。20xx年3月?lián)犴橅?xiàng)目對(duì)大商中心城c地塊樓體大字、工地圍擋、售樓處led字幕屏等方面進(jìn)行了更新維護(hù),在及時(shí)釋放銷(xiāo)售信息的同時(shí),也增強(qiáng)了區(qū)域內(nèi)百姓對(duì)大商中心城項(xiàng)目的認(rèn)可和信心,展現(xiàn)出項(xiàng)目良好的銷(xiāo)售狀態(tài)和開(kāi)發(fā)公司堅(jiān)挺的運(yùn)營(yíng)實(shí)力。
6月,結(jié)合撫順大商集團(tuán)新瑪特店慶和六一兒童節(jié)兩個(gè)節(jié)點(diǎn),撫順項(xiàng)目在新瑪特沈撫新城店舉辦了以“歡慶六一,放飛夢(mèng)想”路演活動(dòng),在路演過(guò)程中,置業(yè)顧問(wèn)、直銷(xiāo)派單員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑;“20xx年撫順沈撫新城房地產(chǎn)嘉年華暨第四屆旅游文化節(jié)”于6月13日~6月17日在撫順沈撫新城金風(fēng)灣公園盛大召開(kāi)。大商中心城作為沈撫新城的主力地產(chǎn)項(xiàng)目出席了本次展會(huì)活動(dòng),并推出15套主打戶(hù)型的特惠房源供市民選購(gòu)。
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃7
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn),讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán),新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開(kāi)始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同,但銷(xiāo)售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售,所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。首先,書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀(guān)察他人的銷(xiāo)售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃8
一、銷(xiāo)售現(xiàn)狀
1、20xx年全年的理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)品銷(xiāo)售額不理想,距離公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)還有一定差距;
2、因證券及銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品和基金審查嚴(yán)格,基本不會(huì)代銷(xiāo)外部產(chǎn)品,故拓展證券及銀行成為代銷(xiāo)點(diǎn)可行性極低;
二、原因分析
1、客戶(hù)資源不足,沒(méi)有大量的客戶(hù)積累;
2、對(duì)產(chǎn)品推廣力度不夠;
3、外展點(diǎn)位設(shè)置太少;
4、銷(xiāo)售人員數(shù)量不足。
三、解決方案
在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷(xiāo)售門(mén)店成為產(chǎn)品代銷(xiāo)點(diǎn),按成交客戶(hù)投資周期給予投資額的0。5%—1%作為銷(xiāo)售返點(diǎn),提高其代銷(xiāo)意愿,返點(diǎn)表如下:
優(yōu)勢(shì):
1、二手房門(mén)店有大量買(mǎi)房、賣(mài)房客戶(hù)積累;
2、點(diǎn)位分布廣,可控制公司在設(shè)置外展點(diǎn)位上的成本;
3、每個(gè)二手房門(mén)店中都有多個(gè)銷(xiāo)售人員,且銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富。
四、資源配合
為了更好的完成二手房門(mén)店產(chǎn)品代銷(xiāo)點(diǎn)的拓展,需要提供以下支持:
1、對(duì)二手房門(mén)店產(chǎn)品代銷(xiāo)點(diǎn)的銷(xiāo)售返點(diǎn)要及時(shí);
2、報(bào)銷(xiāo)二手房門(mén)店拓展所產(chǎn)生的交通費(fèi)用。
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃9
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期。間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù),爭(zhēng)取的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。
第五篇:二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃 1
一、三月工作重點(diǎn)
1、三月份工作重點(diǎn)以建立二手房經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)和推廣使用房牛加軟件為主。
2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)分為線(xiàn)上和線(xiàn)下兩個(gè)層面:
(1)線(xiàn)上以建立二手房經(jīng)紀(jì)人虛擬群落為主;
(2)線(xiàn)下對(duì)象分為中介公司經(jīng)理、店長(zhǎng)等大客戶(hù)和零散經(jīng)紀(jì)人,主要工作內(nèi)容是為其提供駐點(diǎn)服務(wù)和商談如何推廣房牛加軟件。
3、線(xiàn)上部分由二手房部門(mén)全體人員共同維護(hù)。線(xiàn)下大客戶(hù)方面主要有青總負(fù)責(zé),吳思和書(shū)婷負(fù)責(zé)零散經(jīng)紀(jì)人的聯(lián)絡(luò)和回訪(fǎng)工作。
二、工作進(jìn)度安排
1、3月23日房產(chǎn)下午茶活動(dòng)。地點(diǎn)暫定大學(xué)東街茶樓,邀請(qǐng)經(jīng)紀(jì)公司和中介老總?;顒?dòng)以聊天溝通,聯(lián)絡(luò)感情為中心。
1、1活動(dòng)安排:
(1)布置會(huì)場(chǎng),張貼海報(bào),發(fā)放二手房和房牛加軟件宣傳手冊(cè),安置宣傳易拉寶。(與會(huì)人員禮品發(fā)放還在商討中。)
(2)活動(dòng)開(kāi)始播放宣傳廣告片,之后講解人PPT展示,講解、宣傳房牛加軟件,并進(jìn)一步宣傳樂(lè)居二手房的部分工作內(nèi)容和能夠提供的服務(wù)。
(3)活動(dòng)內(nèi)容以聊天,溝通感情為主,引導(dǎo)與會(huì)人認(rèn)識(shí)接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務(wù)?;顒?dòng)期間書(shū)婷負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄和登記與會(huì)人聯(lián)系方式。
1.2活動(dòng)目的:
(1)宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件,并且鼓勵(lì)其員工安裝、注冊(cè)房牛加。
(2)了解呼和浩特市大的房產(chǎn)中介下半年工作計(jì)劃和動(dòng)向。
(3)溝通感情為主線(xiàn)。
2、3月29日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。地點(diǎn)暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品,準(zhǔn)備發(fā)布會(huì)材料和邀請(qǐng)函,發(fā)放邀請(qǐng)函。
3、繼續(xù)推廣房牛加軟件。
(1)3月17-21日之間二手房全部門(mén)和小蜜蜂一起繼續(xù)掃店,之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足,這次掃店擴(kuò)大范圍,補(bǔ)充上一次活動(dòng)產(chǎn)品介紹不足問(wèn)題,另作為使用回訪(fǎng)?;顒?dòng)中單獨(dú)記錄使用者聯(lián)系方式,以便建立線(xiàn)上虛擬社群。
(2)預(yù)計(jì)為店長(zhǎng)準(zhǔn)備一些房牛加宣傳手冊(cè)、宣傳單或者易拉寶,借助店長(zhǎng)工作時(shí)間幫助宣傳。
4、建立線(xiàn)上虛擬社群。目前以建立和維護(hù)經(jīng)紀(jì)人Q群為主。目前該工作由書(shū)婷負(fù)責(zé),作為我們的長(zhǎng)期工作。
5、人事和團(tuán)建工作。二手房剛剛成立,本月所有人員首要了解公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品銷(xiāo)售、各職能部門(mén)。青總要求每一個(gè)二手房工作人員要密切關(guān)注樓盤(pán)部門(mén)和新聞部門(mén)動(dòng)態(tài),每天養(yǎng)成習(xí)慣接受房產(chǎn)信息。
6、店商活動(dòng)。
6.1目前本部門(mén)有三個(gè)店商需要維護(hù),海亮廣場(chǎng)、陽(yáng)光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時(shí)間去駐場(chǎng),了解店商工作內(nèi)容和提供服務(wù)。主要幫助其簽合同和刷POS機(jī)。
6.2房牛加宣傳材料做好之后,下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時(shí)兼顧房牛加宣傳工作。
三、活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)
1、本月工作任務(wù)繁重,員工均為新入職,要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場(chǎng),要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門(mén)工作核心。
2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對(duì)象,要求認(rèn)真、耐心的介紹房牛加,鼓勵(lì)更多人群下載、注冊(cè)。并兼顧問(wèn)題回訪(fǎng)工作,及時(shí)將問(wèn)題回饋給總部。
3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò),與其建立長(zhǎng)久、穩(wěn)固的工作關(guān)系,互惠互利。了解房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需求,并盡全力為其提供幫助。
四、工作預(yù)期和結(jié)點(diǎn)
1、3月17日—21日抽取三個(gè)下午時(shí)間進(jìn)行掃店工作。目前房牛加下載人數(shù)513人,截至3月底突破1000大關(guān)。
2、Q群截至3月底群人數(shù)突破200人?;钴S因子突破20人。
3、3月23日下午茶
4、3月29日發(fā)布會(huì)
5、3月17日—21日早會(huì)人事梳理考核和房產(chǎn)信息考核。
五、總結(jié)
1、二手房部門(mén)成立不久,目前面臨許多問(wèn)題。急缺人手;剛?cè)肼?員工對(duì)房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入;本部門(mén)與樓盤(pán)、新聞、媒體各部門(mén)的互動(dòng)不足等。3月將會(huì)繼續(xù)充實(shí)本部門(mén)人員和工作內(nèi)容,爭(zhēng)取月底建立完整的工作制度和工作內(nèi)容安排。
2、經(jīng)過(guò)之前的電話(huà)回訪(fǎng)和于客戶(hù)溝通,發(fā)現(xiàn)目前房牛加軟件存在幾個(gè)硬傷,導(dǎo)致軟件使用率不高。
(1) 軟件定位不準(zhǔn)確,大約80%以上用戶(hù)表示推送房源多數(shù)是外地房源。
(2) 推送房源信息不準(zhǔn)確,多數(shù)無(wú)購(gòu)房意向或者是過(guò)期信息。
(3) 軟件注冊(cè)不上的情況時(shí)有發(fā)生,約有2%的用戶(hù)下載之后無(wú)法注冊(cè),青總這邊系統(tǒng)存在問(wèn)題,無(wú)法通過(guò)注冊(cè)。
上述問(wèn)題導(dǎo)致房牛加卸載率高,使用率低。大部分已經(jīng)下載的經(jīng)紀(jì)人并不使用該軟件,有些已經(jīng)卸載。通過(guò)回訪(fǎng)和線(xiàn)上了解,大部分用戶(hù)表示房牛加不好用,因?yàn)橛脩?hù)信息不準(zhǔn)使用起來(lái)十分“抓狂”。
針對(duì)該問(wèn)題,目前提供的解決方案是進(jìn)一步進(jìn)行溝通和講解,引導(dǎo)使用者對(duì)軟件不能代替腦力勞動(dòng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。并不斷鼓勵(lì)使用者建立信心,理解房牛加運(yùn)行初期存在的短期問(wèn)題,樹(shù)立信心長(zhǎng)期堅(jiān)持使用房牛加會(huì)越來(lái)越好。
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃 2
一、營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)完成情況
20xx營(yíng)銷(xiāo)管理部計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品房銷(xiāo)售簽約額4299.98萬(wàn)元以上,實(shí)際完成5017.88萬(wàn)元,其中:開(kāi)原地王國(guó)際花園項(xiàng)目實(shí)際完成簽約額4338.38萬(wàn)元;撫順大商中心城項(xiàng)目實(shí)際完成簽約額407.03萬(wàn)元;塞納家園項(xiàng)目實(shí)際完成簽約額272.47萬(wàn)元。超額完成簽約額717.9萬(wàn)元,計(jì)劃完成比例為117%。
20xx營(yíng)銷(xiāo)管理部計(jì)劃實(shí)現(xiàn)商品房銷(xiāo)售資金回收額3439.97萬(wàn)元以上,實(shí)際完成4450.36萬(wàn)元,其中:開(kāi)原地王國(guó)際花園項(xiàng)目實(shí)際完成資金回收額3672.02萬(wàn)元;撫順大商中心城項(xiàng)目實(shí)際完成資金回收額427.9萬(wàn)元;塞納家園項(xiàng)目實(shí)際完成資金回收額350.44萬(wàn)元。超額完成資金回收額1010.39萬(wàn)元,計(jì)劃完成比例為129%。
20xx營(yíng)銷(xiāo)管理部銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃控制在476.33萬(wàn)元以下,實(shí)際支出361.26萬(wàn)元,其中:開(kāi)原地王國(guó)際花園項(xiàng)目實(shí)際支出219.59萬(wàn)元;撫順大商中心城項(xiàng)目實(shí)際支出44.86萬(wàn)元;塞納家園項(xiàng)目實(shí)際支出96.81萬(wàn)元。20xx節(jié)省銷(xiāo)售費(fèi)用支出115.07萬(wàn)元,計(jì)劃完成比例為76%。
(營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用以財(cái)務(wù)最終調(diào)整完的數(shù)據(jù)為準(zhǔn))
(以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間截止到20xx年12月31日)
二、20xx營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)
進(jìn)入20xx年以來(lái),宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)方面,中央經(jīng)濟(jì)會(huì)議指出保持經(jīng)濟(jì)運(yùn)行在合理區(qū)間,強(qiáng)調(diào)深化改革,做到“調(diào)速不減勢(shì),量增質(zhì)更優(yōu)”,我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍在改革中平穩(wěn)前行,但由于內(nèi)外部因素影響,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)將進(jìn)一步放緩。貨幣信貸方面,中央仍將繼續(xù)實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,其中,“積極的財(cái)政政策要有力度,貨幣政策要更加注重松緊適度”,面對(duì)當(dāng)前不斷增加的經(jīng)濟(jì)下行和通縮壓力,整體貨幣環(huán)境保持穩(wěn)健。房地產(chǎn)政策方面,限購(gòu)限貸等行政手段逐漸退出,調(diào)節(jié)回歸市場(chǎng)化,長(zhǎng)效機(jī)制逐步建立,同時(shí)受不同城市市場(chǎng)分化影響,地方政策調(diào)整也更趨靈活。
市場(chǎng)趨勢(shì)方面,根據(jù)“中國(guó)房地產(chǎn)中長(zhǎng)期發(fā)展動(dòng)態(tài)模型”分析,宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型中增速略有放緩,貨幣環(huán)境穩(wěn)健,調(diào)控回歸市場(chǎng)化的背景下,20xx年全國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出“銷(xiāo)售面積小幅回升,新開(kāi)工期穩(wěn),投資增速持續(xù)放緩”的特點(diǎn)。成交方面,20xx年貨幣政策支持力度進(jìn)一步加大,購(gòu)房需求有序釋放,商品房銷(xiāo)售面積小幅回升。20xx年市場(chǎng)仍以去庫(kù)存為主,價(jià)格保持平穩(wěn)或小幅下跌,但不同城市價(jià)格表現(xiàn)分化,一線(xiàn)城市和少數(shù)熱點(diǎn)二線(xiàn)城市存在上漲壓力。
綜上所述,在熬過(guò)低迷的20xx年房地產(chǎn)熊市,期盼20xx年市場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)。年初開(kāi)發(fā)公司與集團(tuán)簽下商品房銷(xiāo)售簽約額4300萬(wàn)元的責(zé)任狀。本雖有新政發(fā)布、金融調(diào)整、輿論導(dǎo)向等利好頻現(xiàn),但市場(chǎng)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,并未實(shí)現(xiàn)托市目標(biāo)。面對(duì)20xx年撲朔迷離、楚囚對(duì)泣的市場(chǎng)環(huán)境,開(kāi)發(fā)公司各項(xiàng)目在20xx能夠?qū)崿F(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo),離不開(kāi)集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的傾力關(guān)懷,離不開(kāi)公司各部門(mén)的通力配合、離不開(kāi)房實(shí)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的不懈努力,現(xiàn)將20xx營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)如下:
(一)根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)適時(shí)調(diào)整價(jià)格策略
年初撫順項(xiàng)目周邊競(jìng)品價(jià)格下浮明顯,營(yíng)銷(xiāo)管理部通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)調(diào)研、明訪(fǎng)、暗調(diào)等方式,保證調(diào)研信息準(zhǔn)確真實(shí)。在摸清市場(chǎng)脈搏、掌握競(jìng)品動(dòng)向的同時(shí),對(duì)房產(chǎn)新政、市場(chǎng)形勢(shì)、競(jìng)品變化等諸多問(wèn)題進(jìn)行深度研討。為促進(jìn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)房源銷(xiāo)售,在c地塊剩余的555套房源中優(yōu)選103套房源進(jìn)行價(jià)格下探,及時(shí)與市場(chǎng)價(jià)格保持一致。
開(kāi)原項(xiàng)目在上半年結(jié)合自身特點(diǎn),通過(guò)成交轉(zhuǎn)輪抽大獎(jiǎng)、加大購(gòu)買(mǎi)樓王客戶(hù)
及一次性付款客戶(hù)的優(yōu)惠力度、贈(zèng)送裝修基金、贈(zèng)送洗車(chē)卡等多項(xiàng)優(yōu)惠形式,使成交價(jià)
格保持在區(qū)域內(nèi)合理水平。既在價(jià)格方面與競(jìng)品順利接軌,又規(guī)避了前期成交客戶(hù)心理產(chǎn)生質(zhì)疑的風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)入下半年后,開(kāi)原市場(chǎng)形勢(shì)未見(jiàn)好轉(zhuǎn),價(jià)格方面持續(xù)下滑,營(yíng)銷(xiāo)管理部在開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)制定買(mǎi)樓王贈(zèng)送非住宅產(chǎn)品的優(yōu)惠組合、劃定特價(jià)房源等方式,使銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)房源價(jià)格形成即可保證高價(jià)頂賬,又可進(jìn)行低價(jià)銷(xiāo)售的雙軌并行模式。
價(jià)格策略的及時(shí)、準(zhǔn)確調(diào)整,對(duì)開(kāi)發(fā)公司完成全年銷(xiāo)售指標(biāo)起到了重要的保障作用。
(二)齊心并力精兵簡(jiǎn)政,實(shí)現(xiàn)減員不減效
20xx是集團(tuán)的調(diào)整、優(yōu)化、強(qiáng)化管理年,開(kāi)發(fā)公司在年初也明確了“以銷(xiāo)售為中心”、“以成本控制和強(qiáng)化管理為重點(diǎn)”的工作重心。進(jìn)入20xx年以來(lái),集團(tuán)、公司提出減員增效,對(duì)于開(kāi)發(fā)公司營(yíng)銷(xiāo)管理部人手本不富裕的實(shí)際情況來(lái)說(shuō),精簡(jiǎn)難度屬實(shí)很大。營(yíng)銷(xiāo)管理部面對(duì)人員調(diào)整的大方向出令則行,減員共計(jì)5人,在對(duì)離職人員工作進(jìn)行妥善交接的同時(shí),也重新調(diào)整了公司各項(xiàng)目部門(mén)內(nèi)的工作分工及工作流程,做到精兵簡(jiǎn)政。
減員后的工作壓力的確有所增加,為保證做到減員不減效,努力調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性的同時(shí),結(jié)合骨干員工的培養(yǎng)計(jì)劃,適度加大骨干員工的權(quán)責(zé)范圍,使骨干員工的工作帶頭作用發(fā)揮化。因此,在部門(mén)內(nèi)骨干員工的帶領(lǐng)下,在部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)督下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,各項(xiàng)目銷(xiāo)售及相關(guān)工作保持平穩(wěn)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了減員不減效。
(三)調(diào)整推廣渠道為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)破冰突圍
為保證全年指標(biāo)時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半以至最終的順利達(dá)成,開(kāi)發(fā)公司總經(jīng)理多次組織召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作研討會(huì),探尋銷(xiāo)售形勢(shì)所處寒冰窘境的突圍之道。如何使宣傳推廣既有創(chuàng)新、又有突破,如何提升銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)到訪(fǎng)的數(shù)量和質(zhì)量、如何促進(jìn)房源成交轉(zhuǎn)化率等諸多問(wèn)題成為會(huì)議討論重點(diǎn)。通過(guò)多輪研討、縝密部署,最終確定以城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村及深挖業(yè)主資源作為20xx開(kāi)原項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作的兩條主線(xiàn)。
開(kāi)原地王國(guó)際花園借助項(xiàng)目口碑及不懈努力,占據(jù)開(kāi)原市區(qū)一定的市場(chǎng)份額,目前,隨著競(jìng)品加速推盤(pán),城區(qū)市場(chǎng)接近飽和,因此我們將營(yíng)銷(xiāo)的主戰(zhàn)場(chǎng)由
城市轉(zhuǎn)向鄉(xiāng)村,深度挖掘周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)客源。銷(xiāo)售人員走訪(fǎng)開(kāi)原市周邊19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)后,篩選出4至6個(gè)經(jīng)濟(jì)水平較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集作為推廣重點(diǎn),以“想買(mǎi)好現(xiàn)房、開(kāi)原看地王”為主題,通過(guò)高密度的組織路演、有獎(jiǎng)互動(dòng)、置業(yè)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)派單及講解、看房車(chē)免費(fèi)接送等方式加大周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推廣力度,使農(nóng)村客群在本鄉(xiāng)本土即可充分了解到地王國(guó)際花園項(xiàng)目的詳細(xì)銷(xiāo)售信息。
此外,為配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷(xiāo),粉刷村鎮(zhèn)墻體廣告、與郊線(xiàn)公交及農(nóng)村校車(chē)合作也是地王營(yíng)銷(xiāo)人在下鄉(xiāng)推廣方面的創(chuàng)新舉措。隨著各項(xiàng)“城市轉(zhuǎn)戰(zhàn)鄉(xiāng)村”營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展實(shí)施,“想買(mǎi)好現(xiàn)房、開(kāi)原看地王”也將深入開(kāi)原市周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)百姓人心。
20xx年開(kāi)原項(xiàng)目通過(guò)“老帶新”實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的套數(shù)占銷(xiāo)售總量的18.18%,可見(jiàn)該渠道成交比重很高。因此,與老業(yè)主拉近距離、增進(jìn)情感、挖掘銷(xiāo)售資源也是營(yíng)銷(xiāo)工作的重中之重。“我用彩筆畫(huà)童年”兒童彩陶涂鴉活動(dòng);“小樹(shù)和我共成長(zhǎng)”植樹(shù)活動(dòng);“對(duì)酒當(dāng)歌共消夏、地王齊嗨啤酒節(jié)”園區(qū)露天燒烤啤酒節(jié)活動(dòng);8月,“相約地王愛(ài)情月、共度露天電影節(jié)”??不間斷的活動(dòng),激發(fā)業(yè)主的參與熱情,感受得到園區(qū)獨(dú)特的文化氛圍、使意向客戶(hù)聆聽(tīng)得到老業(yè)主更多的真心贊譽(yù)。
(四)維護(hù)項(xiàng)目形象,擴(kuò)大品牌效應(yīng),持續(xù)釋放銷(xiāo)售信息
在20xx年上半年,撫順項(xiàng)目區(qū)域市場(chǎng)寒冰重重,各家銷(xiāo)售均保持低迷狀態(tài),受資金狀況影響,各家開(kāi)發(fā)公司對(duì)項(xiàng)目的形象維護(hù)、宣傳推廣等方面的支出也都進(jìn)行了大幅收縮,多個(gè)項(xiàng)目都給人以從沈撫新城房地產(chǎn)市場(chǎng)逐漸淡出的不利銷(xiāo)售印象。20xx年3月?lián)犴橅?xiàng)目對(duì)大商中心城c地塊樓體大字、工地圍擋、售樓處led字幕屏等方面進(jìn)行了更新維護(hù),在及時(shí)釋放銷(xiāo)售信息的同時(shí),也增強(qiáng)了區(qū)域內(nèi)百姓對(duì)大商中心城項(xiàng)目的認(rèn)可和信心,展現(xiàn)出項(xiàng)目良好的銷(xiāo)售狀態(tài)和開(kāi)發(fā)公司堅(jiān)挺的運(yùn)營(yíng)實(shí)力。
6月,結(jié)合撫順大商集團(tuán)新瑪特店慶和六一兒童節(jié)兩個(gè)節(jié)點(diǎn),撫順項(xiàng)目在新瑪特沈撫新城店舉辦了以“歡慶六一,放飛夢(mèng)想”路演活動(dòng),在路演過(guò)程中,置業(yè)顧問(wèn)、直銷(xiāo)派單員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑;“20xx年撫順沈撫新城房地產(chǎn)嘉年華暨第四屆旅游文化節(jié)”于6月13日~6月17日在撫順沈撫新城金風(fēng)灣公園盛大召開(kāi)。大商中心城作為沈撫新城的主力地產(chǎn)項(xiàng)目出席了本次展會(huì)活動(dòng),并推出15套主打戶(hù)型的特惠房源供市民選購(gòu)。
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃 3
一、熟悉公司的和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開(kāi)張期.間,部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對(duì)20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的.快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù),爭(zhēng)取的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃 4
一:?jiǎn)蔚甑觊L(zhǎng)職權(quán)
1,主持門(mén)店的整體工作,組織實(shí)施公司有關(guān)業(yè)績(jī)銷(xiāo)售方面的決議會(huì)議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
2,組織實(shí)施門(mén)店,季度,月度工作和業(yè)績(jī)銷(xiāo)售以及廣告促銷(xiāo)計(jì)劃。3,擬定門(mén)店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。4,與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門(mén)店的基本管理制度和人事獎(jiǎng)懲制度。
6,制定門(mén)店經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體管理規(guī)章制度。
7,提請(qǐng)聘任或者解聘門(mén)店經(jīng)紀(jì)人。并報(bào)區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。8,聘任或者解除應(yīng)由上級(jí)主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。9,制定經(jīng)紀(jì)人的招聘、工作指導(dǎo)與培訓(xùn)計(jì)劃。
10,行使公司和主管上級(jí)授予的其他職權(quán)
11,制定門(mén)店內(nèi)獎(jiǎng)金的分配獎(jiǎng)勵(lì)方案。
12,門(mén)店顧客關(guān)系維護(hù)和顧客投訴處理。
13,對(duì)直接下屬的獎(jiǎng)懲權(quán)力以及對(duì)下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。14,有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)
15,對(duì)直接下屬的工作爭(zhēng)議裁決權(quán)力。
16,單店店長(zhǎng)職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。
二:?jiǎn)蔚甑觊L(zhǎng)崗位職責(zé),
1,負(fù)責(zé)門(mén)店門(mén)工作業(yè)績(jī)銷(xiāo)售計(jì)劃、量化目標(biāo)的制定和落實(shí)。
2,負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體業(yè)績(jī)銷(xiāo)售計(jì)劃和方案,認(rèn)真組織落實(shí)和努力完成門(mén)店的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售目標(biāo)。
3,負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如:門(mén)店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,門(mén)店會(huì)議、銷(xiāo)售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過(guò)戶(hù)、房客源管理開(kāi)發(fā)、財(cái)物管理、市場(chǎng)商圈調(diào)研,等等)的協(xié)調(diào)完成。
4,及時(shí)協(xié)調(diào)和整理解決客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴并及時(shí)反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好門(mén)店各項(xiàng)服務(wù)工作。維護(hù)公司和門(mén)店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。
5,負(fù)責(zé)向上級(jí)提交門(mén)店銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。
6,把握重點(diǎn)顧客,參加談判和簽定合約,責(zé)成交合同的簽收及審核。7,制定實(shí)施業(yè)績(jī)銷(xiāo)售費(fèi)用計(jì)劃及廣告預(yù)算,嚴(yán)格控制銷(xiāo)售成本。8,負(fù)責(zé)制定實(shí)際銷(xiāo)售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。
9,負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行培訓(xùn)和管理,根據(jù)實(shí)際工作情況向公司建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
10,定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報(bào)告及工作計(jì)劃。
11,負(fù)責(zé)處理門(mén)店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人之間的糾紛,做好協(xié)調(diào)工作。做到公平公正。對(duì)事不對(duì)人。12,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系。
13,負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行溝通和鼓勵(lì)。14,負(fù)責(zé)門(mén)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人心態(tài)和工作狀態(tài)的隨時(shí)調(diào)整,保持門(mén)店內(nèi)工作士氣的狀態(tài)。15,分析門(mén)店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),找出原因,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
16,與區(qū)域經(jīng)理和公司其他店長(zhǎng)溝通和協(xié)調(diào),共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和解決門(mén)店經(jīng)營(yíng)中碰到的問(wèn)題。
17,制定出詳細(xì)的經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
18,門(mén)店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理,考核監(jiān)督。有效的經(jīng)紀(jì)人時(shí)間和工作
19,舉行門(mén)店公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報(bào)區(qū)域經(jīng)理,做到有計(jì)劃按步驟的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳工作。
20,組織門(mén)店銷(xiāo)售會(huì)議和每日例會(huì),
21,根據(jù)公司規(guī)定,對(duì)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行考核。
22,完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務(wù)。
23,負(fù)責(zé)健全部門(mén)組織架構(gòu),對(duì)門(mén)店分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度,對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估做到一專(zhuān)多能,責(zé)任到人,合理調(diào)配,以保證部門(mén)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、談判、業(yè)務(wù)拓展、合同、公證、按揭、過(guò)戶(hù)等等)的完成,強(qiáng)化組織功能,樹(shù)立專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí);
24,處理門(mén)店突發(fā)事件和公關(guān)危機(jī)處理,門(mén)店的公共關(guān)系拓展
25,審核關(guān)于門(mén)店廣告包括報(bào)紙廣告,DM單,櫥窗房源內(nèi)容等。
26,建立良好市場(chǎng)口碑,延伸和提高公司品牌形象。
27,提升員工工作士氣,未來(lái)相關(guān)儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)。
28,其他單店店長(zhǎng)需要履行的職責(zé)。
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃 5
一.招聘
公司績(jī)效產(chǎn)生的源泉-----招聘,對(duì)于新店來(lái)說(shuō),只有招聘做好了,其他問(wèn)題才能迎刃而解。
持續(xù)招聘的好處:
1.不斷的發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售精英;
2.給公司源源不斷的活力和激情;
3.給老經(jīng)紀(jì)人以壓力;
4.為公司儲(chǔ)備人才,為開(kāi)第二、第三家做準(zhǔn)備;
5.獲得淘汰不稱(chēng)職經(jīng)紀(jì)人的機(jī)會(huì)
招聘經(jīng)紀(jì)人的條件:
吃苦耐勞
2.有責(zé)任心
3.溝通能力
4.熱愛(ài)房地產(chǎn)事業(yè)
5.具有團(tuán)隊(duì)精神
6.具有上進(jìn)心
7.認(rèn)可公司企業(yè)文化
招聘的渠道:
1.轉(zhuǎn)介紹(通過(guò)熟人、朋友、客戶(hù)介紹來(lái)的經(jīng)紀(jì)人,這種人不容易流失,因?yàn)樗麄兪潜煌扑]來(lái)的,他們能看到我們身邊成功的希望,而且對(duì)于本行業(yè)有一定的了解,知道過(guò)程可能很苦,但馬上就有好的業(yè)績(jī),因此他們能堅(jiān)持做下去,將會(huì)很快成為店面的主力。)
2.店面招聘(非常直觀(guān),能夠直接了解店面情況,來(lái)之前就有一定的思想準(zhǔn)備,落差感不強(qiáng)。)
3.人才市場(chǎng)(目前去人才市場(chǎng)招募的中介公司會(huì)比較多,效果不是太明顯。)
4.網(wǎng)絡(luò)(通過(guò)58同城趕集網(wǎng)等現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息,但是要把好關(guān)來(lái)后思想落差比較大。)
5.其他行業(yè)的銷(xiāo)售人員(銷(xiāo)售相通,適應(yīng)能力強(qiáng)。)
6.挖人(短期應(yīng)急可以,但是他們的忠誠(chéng)度不夠強(qiáng),不能夠與公司同舟共濟(jì),在這期間店面需要不斷培養(yǎng)自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。)
7.畢業(yè)大學(xué)生(大中專(zhuān)生、高中生、技校生,他們學(xué)歷中等,做起工作踏實(shí),沒(méi)有太多想法,會(huì)一心一意的工作。)
招聘人數(shù):
根據(jù)新店前情運(yùn)營(yíng)情況來(lái)看,將人數(shù)迅速擴(kuò)充起來(lái),對(duì)于新的店面來(lái)說(shuō),店里比較好留人,因?yàn)榇蠹一旧鲜峭慌M(jìn)入公司的員工,相互之間沒(méi)有隔閡,有共同語(yǔ)言,而且一人簽單帶動(dòng)一片的作用,容易營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
保證店內(nèi)至少達(dá)到5人(含店長(zhǎng))這樣可保證店內(nèi)正常運(yùn)營(yíng)!
二.培訓(xùn)
對(duì)于新店來(lái)講,培訓(xùn)是重中之重,人招聘來(lái)了,下面就是培訓(xùn)。培訓(xùn)是員工的福利,要讓員工感覺(jué)在我們公司內(nèi)可以學(xué)到東西,可以得到提高。對(duì)于我們這一行業(yè)來(lái)講,其培訓(xùn)主要包括二手房基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)服務(wù),可根據(jù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間及人員結(jié)構(gòu)按排以下培訓(xùn)課程:
1.公司介紹(企業(yè)文化)
2.二手房基礎(chǔ)知識(shí)(各種專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的解釋、二手房市場(chǎng)的分類(lèi)、房屋建筑年代,影響房?jī)r(jià)的因素等)
3.如何開(kāi)展工作
4.開(kāi)發(fā)房源和客戶(hù)的方法和技巧,及如何篩選優(yōu)質(zhì)房源
5.經(jīng)紀(jì)人的工作計(jì)劃
6.判定優(yōu)質(zhì)房源和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)
7.貸款過(guò)戶(hù)及其中介費(fèi)等費(fèi)用計(jì)算
8.貸款過(guò)戶(hù)等日常工作操作流程
9.接待客戶(hù)的流程,以及方法和技巧
10.帶客戶(hù)看房的方法和技巧及注意事項(xiàng)
11.客戶(hù)如何跟進(jìn)回訪(fǎng)
12.買(mǎi)賣(mài)、租賃合同的簽訂
13.簽單前、簽單中、簽單后應(yīng)做哪些工作
14.服務(wù)質(zhì)量
15.房源的推廣方法
16.國(guó)家相關(guān)法律的規(guī)定,及風(fēng)險(xiǎn)的防范
當(dāng)然以上基礎(chǔ)培訓(xùn)希望由公司安排總統(tǒng)一培訓(xùn)完成,其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧由店長(zhǎng)完成,也可以邀請(qǐng)優(yōu)秀連鎖店長(zhǎng)來(lái)講,這樣做可以使店內(nèi)員工感覺(jué)到我們講師團(tuán)隊(duì)比較強(qiáng)大,對(duì)公司充滿(mǎn)信任,形成資源共享,從而達(dá)到更好的培訓(xùn)目的。培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行一次測(cè)試。加深員工的印象,反復(fù)練習(xí),讓經(jīng)紀(jì)人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
三.會(huì)議
會(huì)議是了解店內(nèi)員工的方式,通過(guò)開(kāi)會(huì),及時(shí)了解店內(nèi)員工動(dòng)態(tài)和業(yè)務(wù)能力,分享優(yōu)質(zhì)房源,幫助快速成單,提高員工的自信心,帶動(dòng)店內(nèi)氣氛。
早會(huì):
第一.早上8:xx準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始(全體員工參加可輪流主持)。
第二.全體員工熟記公司企業(yè)文化店內(nèi)口號(hào)(聲音要洪亮,鼓舞士氣,讓員工進(jìn)入工作狀態(tài)。)
第三,對(duì)昨天員工優(yōu)秀的表現(xiàn)給予表?yè)P(yáng)
第四.全體員工分享優(yōu)質(zhì)房源客源,形成匹配帶看
第五.全體員工向店長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)天詳細(xì)的工作計(jì)劃
晚會(huì):
第一.晚上6:00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。
第二.店內(nèi)員工向店長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)日工作和遇到的問(wèn)題,店長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)量上墻。第三.做第二天詳細(xì)工作計(jì)劃。
第四.對(duì)于員工的工作給予肯定。督促員工計(jì)劃的實(shí)施。
四.店內(nèi)制定規(guī)章制度
無(wú)規(guī)矩不成方圓,店內(nèi)一定要有獎(jiǎng)有罰,讓員工按照公司的流程一步一步向前走,建設(shè)健康、有序的團(tuán)隊(duì)。但其中最關(guān)鍵一點(diǎn)就是店長(zhǎng)一定要起到帶頭作用,要帶頭遵守公司的規(guī)章制度,帶頭按照公司的流程工作,這樣才能更好的帶動(dòng)員工,從而形成一個(gè)有組織有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)。
1.罰款當(dāng)做店內(nèi)基金,用做店內(nèi)集體活動(dòng)或獎(jiǎng)勵(lì)給店內(nèi)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。
2.值班制度:合理安排值班表,每天一組值班,營(yíng)造組內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)氛圍,提高組內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的積極性。值班出去看房,須告之店長(zhǎng)。
3.房源、客戶(hù)分配制度:以房客的錄入時(shí)間和準(zhǔn)確度為準(zhǔn)。
五.業(yè)務(wù)開(kāi)展
1.印制DM單頁(yè)及名片,沿著門(mén)店周邊商業(yè)區(qū)及小區(qū)宣傳,提高店面知名度。
2.網(wǎng)絡(luò)宣傳,主要是網(wǎng)絡(luò)房源的發(fā)布和推廣。
3.社區(qū)活動(dòng),到成交量大的小區(qū)做社區(qū),搶占市場(chǎng)。
開(kāi)展以上業(yè)務(wù)是為了讓經(jīng)紀(jì)人必須從店里走出去,有事做足夠的了解市場(chǎng)需求,做到對(duì)自己的社區(qū)非常熟悉。以此為基礎(chǔ),才能更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)。
六.合作
只有合作才能共贏,我們二手房行業(yè)更注重這一點(diǎn)。特別是新店,更應(yīng)該主動(dòng)走出去,只有店里有經(jīng)紀(jì)人開(kāi)單了有了業(yè)績(jī),才能帶動(dòng)和刺激其他沒(méi)有開(kāi)單的經(jīng)紀(jì)人,使整個(gè)店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人動(dòng)起來(lái),使店面整體業(yè)績(jī)有大幅度提升。說(shuō)到合作就要提到我什么時(shí)候上任新店長(zhǎng),我內(nèi)心也十分渴望能早日上任店長(zhǎng)為公司作出業(yè)績(jī),還有我認(rèn)為現(xiàn)階段店長(zhǎng)最應(yīng)該做的事就是節(jié)省開(kāi)支,因?yàn)樾碌昶鸩介_(kāi)支很大,新員工較多業(yè)績(jī)可能會(huì)受到影響,但我有能力做到以上工作有信心經(jīng)營(yíng)好我的店鋪!同時(shí)也希望我現(xiàn)在店內(nèi)的業(yè)績(jī)不受影響,能出現(xiàn)新的領(lǐng)跑人,不希望我上任了自己的老店業(yè)績(jī)下滑影響店內(nèi)工作氛圍。我會(huì)在接下來(lái)這段時(shí)間內(nèi)多多幫助新員工成長(zhǎng)多多成交使我們的團(tuán)隊(duì)同事自信,斗志昂揚(yáng)。我也相信身邊每天合作的同事將在今年年底就會(huì)出現(xiàn)新的領(lǐng)跑者。當(dāng)現(xiàn)店內(nèi)員工業(yè)績(jī)穩(wěn)定,新老有序就是我上任之時(shí)!
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃 6
一、銷(xiāo)售現(xiàn)狀
1、20_年全年的理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)品銷(xiāo)售額不理想,距離公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)還有一定差距;
2、因證券及銀行網(wǎng)點(diǎn)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品和基金審查嚴(yán)格,基本不會(huì)代銷(xiāo)外部產(chǎn)品,故拓展證券及銀行成為代銷(xiāo)點(diǎn)可行性極低;
二、原因分析
1、客戶(hù)資源不足,沒(méi)有大量的客戶(hù)積累;
2、對(duì)產(chǎn)品推廣力度不夠;
3、外展點(diǎn)位設(shè)置太少;
4、銷(xiāo)售人員數(shù)量不足。
三、解決方案
在吳家山區(qū)域內(nèi)拓展二手房銷(xiāo)售門(mén)店成為產(chǎn)品代銷(xiāo)點(diǎn),按成交客戶(hù)投資周期給予投資額的0.5%—1%作為銷(xiāo)售返點(diǎn),提高其代銷(xiāo)意愿,返點(diǎn)表如下:
優(yōu)勢(shì):
1、二手房門(mén)店有大量買(mǎi)房、賣(mài)房客戶(hù)積累;
2、點(diǎn)位分布廣,可控制公司在設(shè)置外展點(diǎn)位上的成本;
3、每個(gè)二手房門(mén)店中都有多個(gè)銷(xiāo)售人員,且銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)豐富。
四、資源配合
為了更好的完成二手房門(mén)店產(chǎn)品代銷(xiāo)點(diǎn)的拓展,需要提供以下支持:
1、對(duì)二手房門(mén)店產(chǎn)品代銷(xiāo)點(diǎn)的銷(xiāo)售返點(diǎn)要及時(shí);
2、報(bào)銷(xiāo)二手房門(mén)店拓展所產(chǎn)生的交通費(fèi)用。
二手房銷(xiāo)售工作計(jì)劃 7
1、每天準(zhǔn)時(shí)到公司,(能提前20分鐘到公司,做到風(fēng)雨無(wú)阻!)
2、找開(kāi)電腦,查看前一天所新增樓盤(pán),熟悉市場(chǎng)行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤(pán)和發(fā)現(xiàn)自己所需要之筍盤(pán)。
3、打開(kāi)電腦,隨時(shí)查閱公司“新間公告”、“員工論壇”等欄目,及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。
4、查看區(qū)域(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶(hù)所需要的盤(pán)或筍盤(pán)主動(dòng)找回盤(pán)源,增加成交量進(jìn)而增加業(yè)績(jī)(及分類(lèi)廣告)。
5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤(pán),堅(jiān)持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶(hù)型你都會(huì)了若指掌。
6、每天必須認(rèn)真按質(zhì)清洗十五個(gè)盤(pán)源。清洗任何盤(pán)源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實(shí)情況。
7、洗盤(pán)過(guò)程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個(gè))。
8、下決定每天找尋一個(gè)新客戶(hù)。(暫時(shí)未需要,但半年內(nèi)會(huì)買(mǎi)的客戶(hù))
9、嘗試考核本身對(duì)買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中,稅費(fèi)及各項(xiàng)手續(xù)費(fèi)的計(jì)算。
10、每天必須盡量保證帶兩個(gè)客戶(hù)看房。
11、每天必須即時(shí)跟進(jìn)自己客戶(hù)及每天洗十個(gè)公客。
12、主動(dòng)到公交站或盤(pán)源不足的指定目標(biāo)派發(fā)宣傳單張,爭(zhēng)取客源及盤(pán)源。
13、自行輯錄五個(gè)筍盤(pán),不停尋找客戶(hù)作,機(jī)會(huì)自然大增。
14、跟進(jìn)以往經(jīng)自己成交的租盤(pán)或賣(mài)盤(pán),(租客到期完約否?會(huì)否另覓新居?會(huì)買(mǎi)房否?)做好自己的“客戶(hù)回訪(fǎng)”工作。
15、跟進(jìn)以往經(jīng)自己租出的樓盤(pán)業(yè)主,會(huì)否買(mǎi)多一個(gè)單位作投資(收租)。
16、有時(shí)間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門(mén)口拉客。
17、自己洗盤(pán)時(shí)認(rèn)為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭(zhēng)取控盤(pán)。(簽委托)
18、晚上是聯(lián)絡(luò)客戶(hù)與業(yè)主時(shí)間,堅(jiān)持在8-9點(diǎn)間跟客戶(hù)、業(yè)主溝通。
19、業(yè)務(wù)員應(yīng)多了解東莞市及國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識(shí)增加,從而在與業(yè)主及客戶(hù)交談的時(shí)更有內(nèi)容,塑造“專(zhuān)家”形像。
20、談判過(guò)程中,遇上挫折,是平常不過(guò)之事,并要將問(wèn)題癥結(jié)之所在記下,不要重犯。