第一篇:當互聯(lián)網連接一切時,傳統(tǒng)品牌該如何互聯(lián)網式進化
當互聯(lián)網連接一切時,傳統(tǒng)品牌該如何互聯(lián)網式進化
記得朋友承哲曾經寫過一篇文章,主要闡述互聯(lián)網將如何顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。他說,我把人類群體思維模式稱為群蜂意志,你可以想象一個人類群體大腦記憶庫的建立:最初的時候各個神經記憶節(jié)點的搜索路徑是尚未建立的,當我們需要反復使用的時候就慢慢形成強的連接。在互聯(lián)網誕生之前這些連接記憶節(jié)點的路徑是微弱的,強連接是極少的,但是互聯(lián)網出現(xiàn)之后這些路徑瞬間全部亮起,所有記憶節(jié)點都可以在瞬間連接。這樣就給了人類做整體未來決策有了超越以往的前所未有的體系支撐,基于這樣的記憶模式,人類將重新改寫各個行業(yè),以及人類的未來。
對于承哲的這個理論,我是非常贊同的。其實,互聯(lián)網的興起,正是我們人類連接思維覺醒的開始。我們創(chuàng)造了搜索,連接人與信息;創(chuàng)造電子商務,連接人與交易;創(chuàng)造社交工具,連接人與人。
互聯(lián)網正在顛覆工業(yè)時代的一切,包括消費市場、品牌認知、思維模式。未來,我們現(xiàn)在所熟知的行業(yè)都會被解構,互聯(lián)網會成為我們信息與服務的“高速網絡”,連接現(xiàn)實世界的一切。首先,人們會24小時(實時)在線,永遠與網絡捆綁在一起,不會有“線上”與“線下”之分。其次,因為互聯(lián)網的信息溝通,社群會越來越多、越來越大,品牌將不會是一個大眾認知的標簽(質量好、服務好、檔次高),而是一個社群所認可的差異化的產品(價值趨同、產品風格、設計理念),也就是說,未來不會有大眾品牌,只有群體性品牌。最后,未來將不會有窮人,有也不是吃不上飯,而是心態(tài)上比較出來的窮人。未來,由于互聯(lián)網的發(fā)展,人類會迎來空前的繁榮,用羅振宇的話來說就是,未來的經濟模式將會弱化需求與供給的博弈關系,體驗經濟模式將會成為市場主導。
所以,對于所有傳統(tǒng)品牌而言,都將面臨被顛覆的危險,唯一的出路就是——“互聯(lián)網式進化”。如何進化呢?
1)重新定位
杰克·特勞特先生寫過兩本書,一本是《定位》,一本是《重新定位》。
《定位》描述的是如何在潛在顧客的心智中實現(xiàn)差異化,從而獲得認知優(yōu)勢?!吨匦露ㄎ弧肥侨绾握{整
心智中的認知。這些認知可以是關于你的,也可以是關于競爭對手的??傊?,“重新定位”的關鍵在于為自己建立起正面定位。
但不知你發(fā)現(xiàn)沒有,特勞特先生這兩本書均強調顧客心智上的認知定位,而不是顧客需求上的差異定位。
互聯(lián)網時代,人們的大部分需求早已被挖掘。甚至一個需求,消費者有N個品牌產品可以用來滿足。顯然,在競爭日益激烈的今天,現(xiàn)代企業(yè)經營的本質已由搶占市場轉變?yōu)闋帄Z顧客,而爭奪顧客的關鍵則是贏得心智之戰(zhàn)。
很多人都覺得“怕上火,喝王老吉”這句廣告語很牛。的確,當時涼茶市場還待開發(fā),這句廣告語一語中的,直接擊中消費者的需求點,自然成功。但是,現(xiàn)在涼茶市場基本飽和的情況下,除了王老吉、加多寶,其他的涼茶還以“去火”為品牌宣傳的主打點,你說還會有人買賬么?
2)社群品牌
我曾經在撰寫《為什么會有人買錘子手機》一文時,引用了羅爾斯社群主義的觀點。羅爾斯認為,自由主義忽略社群意識對個人認同、政治和共同文化傳統(tǒng)的重要性,理論建構前后有其限制。但正是因為這種限制,社群價值不斷被低估。
不過,隨著互聯(lián)網的發(fā)展,信息交流越來越便捷,空間距離越來越小。正因為這樣,志同道合的人更容易聚在一起,最終形成社群。
一個很明顯的例子——羅輯思維。
羅輯思維憑借優(yōu)酷視頻+微信公眾號+微博,已形成了近200萬人的社群。要知道,線下來做的話,無論如何也很難建立這么大的社群的。羅振宇靠的是什么?互聯(lián)網。
所以,嚴格來說的話,羅輯思維其實是一個社群品牌。
社群品牌,羅輯思維可以做到,企業(yè)也可以做到。成功的例子就是小米。
小米不僅有一大群“發(fā)燒友”粉絲(數(shù)量是羅輯思維的幾倍有余),而且建立了“小米社區(qū)”。除了日
常社區(qū)運營、粉絲活動外,小米還會有一年一度的“米粉節(jié)”,聲勢浩大。
因為這個社群和小米關聯(lián)度太大,以至于有“小米”、“發(fā)燒”、“性價比”這些關鍵詞的產品,在這個社群基本可以暢銷無阻。這個,就是社群的力量。
3)體驗經濟
羅振宇曾經講過,“人類會迎來一個空前的豐饒時代?,F(xiàn)在還在為生計擔憂的人,互聯(lián)網一定會解決你的問題。”
他認為,未來的窮人不是吃不上,而是心態(tài)上的窮人。未來住房和吃飯都不是問題,真正的問題在于我們體驗的差異化。
工業(yè)時代,或者說傳統(tǒng)制造業(yè),生產一個產品講究的是用更大的組織規(guī)模、更低的成本,從而實現(xiàn)競爭優(yōu)勢。但是,互聯(lián)網時代,這一切都變了。產品質量和價格已經不會是消費者首要考慮的指標。他們考慮的,是體驗,而且很大一部分是心理上的體驗。
比如,現(xiàn)在很多女生買LV,從質量和價格來衡量的話,她肯定覺得不值。但如果LV代表的是一種身份和社會地位的話,那她肯定覺得值,因為“價格內在于價值”。
4)文化契合其實,前面談到的定位、社群、體驗,均是基礎?;ヂ?lián)網時代,傳統(tǒng)品牌要想成功進化,最終還是要看其能否塑造出與自己市場契合的品牌文化,并使之融合。
當然,這里有必要解釋的是,傳統(tǒng)企業(yè)也有品牌文化,并不是說傳統(tǒng)企業(yè)沒有。比如麥當勞,它塑造的就是家庭式的快樂文化。但這種品牌文化的“主角”是品牌自己,是品牌強制向所有顧客輸出的一種文化。
互聯(lián)網時代,隨著消費者心智的“覺醒”,他們必定會趨于不同的消費社群,而他們所要求的體驗也是“主觀性”非常強的。比如,一位消費者就不喜歡“家庭式的快樂文化”,那他就不會去麥當勞,可能去另一家“海盜式”文化的快餐廳。
所以,互聯(lián)網時代,品牌文化與消費者的契合度非常關鍵。
一個比較成功的例子:傳統(tǒng)家電品牌新秀奧馬,其品牌理念是“做年輕人的第一臺冰箱”,與小米有異曲同工之處。而其品牌文化全部是圍繞他的受眾——剛出來工作的年輕人而打造?!癐’m Cool”系列產品從冰箱的外包裝到內飾、贈品等,皆以年輕人的語言解讀勵志,給人以新鮮的開箱體驗,使之與他們形成思維、內心情感的共鳴。最終,達到文化契合的目的。
誠然,以上的這一切,正印證了未來是“賣文化,不賣產品;賣品牌,不賣功能”的趨勢。
第二篇:傳統(tǒng)品牌的互聯(lián)網式進化
傳統(tǒng)品牌的互聯(lián)網式進化
廬陵子村06月17日 01:17 分享到: 1互聯(lián)網 品牌 顛覆 分類 : 互聯(lián)網摘要 : 互聯(lián)網正在顛覆工業(yè)時代的一切,包括消費市場、品牌認知、思維模式。
文/廬陵子村
記得朋友承哲曾經寫過一篇文章,主要闡述互聯(lián)網將如何顛覆傳統(tǒng)行業(yè)。他說,我把人類群體思維模式稱為群蜂意志,你可以想象一個人類群體大腦記憶庫的建立:最初的時候各個神經記憶節(jié)點的搜索路徑是尚未建立的,當我們需要反復使用的時候就慢慢形成強的連接。在互聯(lián)網誕生之前這些連接記憶節(jié)點的路徑是微弱的,強連接是極少的,但是互聯(lián)網出現(xiàn)之后這些路徑瞬間全部亮起,所有記憶節(jié)點都可以在瞬間連接。這樣就給了人類做整體未來決策有了超越以往的前所未有的體系支撐,基于這樣的記憶模式,人類將重新改寫各個行業(yè),以及人類的未來。
對于承哲的這個理論,我是非常贊同的。其實,互聯(lián)網的興起,正是我們人類連接思維覺醒的開始。我們創(chuàng)造了搜索,連接人與信息;創(chuàng)造電子商務,連接人與交易;創(chuàng)造社交工具,連接人與人。
互聯(lián)網正在顛覆工業(yè)時代的一切,包括消費市場、品牌認知、思維模式。未來,我們現(xiàn)在所熟知的行業(yè)都會被解構,互聯(lián)網會成為我們信息與服務的“高速網絡”,連接現(xiàn)實世界的一切。首先,人們會24小時(實時)在線,永遠與網絡捆綁在一起,不會有“線上”與“線下”之分。其次,因為互聯(lián)網的信息溝通,社群會越來越多、越來越大,品牌將不會是一個大眾認知的標簽(質量好、服務好、檔次高),而是一個社群所認可的差異化的產品(價值趨同、產品風格、設計理念),也就是說,未來不會有大眾品牌,只有群體性品牌。最后,未來將不會有窮人,有也不是吃不上飯,而是心態(tài)上比較出來的窮人。未來,由于互聯(lián)網的發(fā)展,人類會迎來空前的繁榮,用羅振宇的話來說就是,未來的經濟模式將會弱化需求與供給的博弈關系,體驗經濟模式將會成為市場主導。
所以,對于所有傳統(tǒng)品牌而言,都將面臨被顛覆的危險,唯一的出路就是——“互聯(lián)網式進化”。
如何進化呢?
1)重新定位
杰克·特勞特先生寫過兩本書,一本是《定位》,一本是《重新定位》。
《定位》描述的是如何在潛在顧客的心智中實現(xiàn)差異化,從而獲得認知優(yōu)勢。《重新定位》是如何調整心智中的認知。這些認知可以是關于你的,也可以是關于競爭對手的??傊爸匦露ㄎ弧钡年P鍵在于為自己建立起正面定位。
但不知你發(fā)現(xiàn)沒有,特勞特先生這兩本書均強調顧客心智上的認知定位,而不是顧客需求上的差異定位。
互聯(lián)網時代,人們的大部分需求早已被挖掘。甚至一個需求,消費者有N個品牌產品可以用來滿足。顯然,在競爭日益激烈的今天,現(xiàn)代企業(yè)經營的本質已由搶占市場轉變?yōu)闋帄Z顧客,而爭奪顧客的關鍵則是贏得心智之戰(zhàn)。
很多人都覺得“怕上火,喝王老吉”這句廣告語很牛。的確,當時涼茶市場還待開發(fā),這句廣告語一語中的,直接擊中消費者的需求點,自然成功。但是,現(xiàn)在涼茶市場基本飽和的情況下,除了王老吉、加多寶,其他的涼茶還以“去火”為品牌宣傳的主打點,你說還會有人買賬么?
2)社群品牌
我曾經在撰寫《為什么會有人買錘子手機》一文時,引用了羅爾斯社群主義的觀點。羅爾斯認為,自由主義忽略社群意識對個人認同、政治和共同文化傳統(tǒng)的重要性,理論建構前后有其限制。但正是因為這種限制,社群價值不斷被低估。
不過,隨著互聯(lián)網的發(fā)展,信息交流越來越便捷,空間距離越來越小。正因為這樣,志同道合的人更容易聚在一起,最終形成社群。
一個很明顯的例子——羅輯思維。
羅輯思維憑借優(yōu)酷視頻+微信公眾號+微博,已形成了近200萬人的社群。要知道,線下來做的話,無論如何也很難建立這么大的社群的。羅振宇靠的是什么?互聯(lián)網。
所以,嚴格來說的話,羅輯思維其實是一個社群品牌。
社群品牌,羅輯思維可以做到,企業(yè)也可以做到。成功的例子就是小米。
小米不僅有一大群“發(fā)燒友”粉絲(數(shù)量是羅輯思維的幾倍有余),而且建立了“小米社區(qū)”。除了日常社區(qū)運營、粉絲活動外,小米還會有一年一度的“米粉節(jié)”,聲勢浩大。
因為這個社群和小米關聯(lián)度太大,以至于有“小米”、“發(fā)燒”、“性價比”這些關鍵詞的產品,在這個社群基本可以暢銷無阻。這個,就是社群的力量。
3)體驗經濟
羅振宇曾經講過,“人類會迎來一個空前的豐饒時代。現(xiàn)在還在為生計擔憂的人,互聯(lián)網一定會解決你的問題。”
他認為,未來的窮人不是吃不上,而是心態(tài)上的窮人。未來住房和吃飯都不是問題,真正的問題在于我們體驗的差異化。
工業(yè)時代,或者說傳統(tǒng)制造業(yè),生產一個產品講究的是用更大的組織規(guī)模、更低的成本,從而實現(xiàn)競爭優(yōu)勢。但是,互聯(lián)網時代,這一切都變了。產品質量和價格已經不會是消費者首
要考慮的指標。他們考慮的,是體驗,而且很大一部分是心理上的體驗。
比如,現(xiàn)在很多女生買LV,從質量和價格來衡量的話,她肯定覺得不值。但如果LV代表的是一種身份和社會地位的話,那她肯定覺得值,因為“價格內在于價值”。
4)文化契合其實,前面談到的定位、社群、體驗,均是基礎。互聯(lián)網時代,傳統(tǒng)品牌要想成功進化,最終還是要看其能否塑造出與自己市場契合的品牌文化,并使之融合。
當然,這里有必要解釋的是,傳統(tǒng)企業(yè)也有品牌文化,并不是說傳統(tǒng)企業(yè)沒有。比如麥當勞,它塑造的就是家庭式的快樂文化。但這種品牌文化的“主角”是品牌自己,是品牌強制向所有顧客輸出的一種文化。
互聯(lián)網時代,隨著消費者心智的“覺醒”,他們必定會趨于不同的消費社群,而他們所要求的體驗也是“主觀性”非常強的。比如,一位消費者就不喜歡“家庭式的快樂文化”,那他就不會去麥當勞,可能去另一家“海盜式”文化的快餐廳。
所以,互聯(lián)網時代,品牌文化與消費者的契合度非常關鍵。
一個比較成功例子,傳統(tǒng)家電品牌新秀奧馬。上市才兩周年,2013年總銷量高達570萬臺,2014年第一季度實現(xiàn)營業(yè)收入9.56億元,同比增長 16.48%。不僅如此,奧馬從2008年開始,連續(xù)五年中國出口第一。以至于業(yè)內很多人冠以這個“出口冠軍”品牌為“中國冰箱界的小米”。
一個傳統(tǒng)品牌,為何能做到如此成績和口碑?
恰恰在其品牌文化的巧妙構建上。奧馬的品牌理念是“做年輕人的第一臺冰箱”,與小米有異曲同工之處。而其品牌文化全部是圍繞他的受眾——剛出來工作的年輕人而打造?!癐’m Cool”系列產品從冰箱的外包裝到內飾、贈品等,皆以年輕人的語言解讀勵志,給人以新鮮的開箱體驗,使之與他們形成思維、內心情感的共鳴。最終,達到文化契合的目的。
誠然,以上的這一切,正印證了未來是“賣文化,不賣產品;賣品牌,不賣功能”的趨勢。
第三篇:銀行們是否該進取式應對互聯(lián)網金融
我認為,銀行應該主動出擊,建立自己的互聯(lián)網金融體系,一味的抱殘守缺是不明智的。沒弄清楚別人帶給自己的威脅就是因為沒有進駐其中。
首先,如今互聯(lián)網已經深入千家萬戶,催生無數(shù)宅男宅女沉浸其中,客戶市場不可謂不龐大,越來越多的人已經十分依賴網絡生活,幾乎除了必要的生理需求以外,絕大多數(shù)時間是泡在網上的。
據統(tǒng)計,截至2013年6月底,我國網民規(guī)模達5.91億,半年共計新增網民2656萬人,每個月新增440多萬?;ヂ?lián)網普及率為44.1%,較2012年底提升了2.0個百分點。急速增加的網民,意味著全民互聯(lián)的時代越演越激烈!
而數(shù)字技術的發(fā)展加快了互聯(lián)網的普及速度,3G、4G等無線高速網絡的發(fā)展還有智能手機和平板電腦等終端設備的普及更是給上網提供了很多便捷。
網絡上各種購物渠道給人們生活提供便利的同時也蘊含著無線的商機。各種的收費軟件、網游、電子閱讀類服務等收費的互聯(lián)網服務項目也正在被越來越多的人接受,甚至催生了很多以此為基礎互聯(lián)網產業(yè)(像網游的各種工作室等)。君不見巨人網絡僅僅因為賣個游戲裝備就大賺特賺?君不見起點小說網的作家們也年入百萬千萬?君不見百度一個搜索排名都賣瘋了?互聯(lián)網的蛋糕已經很大,而且會越來越大,在其中分一杯羹是完全必要的。其次,銀行的傳統(tǒng)經營模式正在面臨越來越大的阻礙,人們正在越來越懶得出門,懶得排隊,懶得拿起筆填一份表格。每天在銀行大廳因為排隊辦業(yè)務感覺不爽而和銀行大堂經理發(fā)生沖突的有太多太多。ATM機存取款的限制太多造成各種的不方便。網銀也越來越被人們接受。
最后,現(xiàn)在網絡上除了支付寶等大品牌的金融服務提供商外,絕大多數(shù)還沒有被人們所信任,畢竟金融服務和別的服務有所不同,信任度是一個很重要的指標,而銀行在這方面的優(yōu)勢是其他金融服務商所不可比擬的。而且銀行在海外的市場也有一定的占有率,可以充分利用這一點,將經營范圍拓展到海外市場。
綜合來看,銀行進駐互聯(lián)網市場是完全有必要的。
第四篇:電商中國-互聯(lián)網整合營銷品牌推廣傳播套餐(針對實業(yè)企業(yè),傳統(tǒng).
電商中國-互聯(lián)網整合營銷品牌推廣傳播套餐(針對實業(yè)企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網布局使用)
電商中國專家項目組 電商中國簡介: 電商中國是清華大學、北京大學網絡營銷總裁班創(chuàng)始專家劉東明老師聯(lián)合眾多電商業(yè)內頂尖機構與專家創(chuàng)立,致力于領航中國傳統(tǒng)企業(yè)電商化。電商中國得到北京大學電商總課題組、清華大學網絡營銷總裁班、中國新媒體聯(lián)盟、韓國釜山國
際廣告節(jié)、上海交大國際電商總裁班、武漢大學電商總裁班等機構、中金聯(lián)大力支持。電商中國為傳統(tǒng)企業(yè)提供電商培訓、咨詢、項目運營等360度服務。項目負責人:
劉東明,電商中國創(chuàng)始專家,清華北大網絡營銷總裁班專家 北京師范大學公共治理研究中心網絡營銷部主任
劉 洋,研究員,北京師范大學政府管理研究院副院長,中國文化產業(yè)研究會秘書長,國家公共文化服務體系建設專家委員會委員,北京市文化創(chuàng)意產業(yè)專家?guī)斐蓡T。
項目特聘專家:
保育鈞,中華民營企業(yè)聯(lián)合會會長,國務院參事室特約研究員 原全國工商聯(lián)副主席、全國政協(xié)副秘書長、人民日報副總編
孫希岳,原中國銀監(jiān)會監(jiān)事會主席、中國人民保險公司總經理 梁葆真,律師,中國城鄉(xiāng)發(fā)展基金會理事長、中國物流協(xié)會副會長 唐任伍,教授,博導,北京師范大學政府管理研究院院長
楊永恒,教授,博導,清華大學公共管理學院副院長 楊勁松,中國旅游研究院研究員、國際所副所長 電商中國專家團(項目指導及運營專家團): 清華北大網絡營銷總裁班創(chuàng)始專家 劉東明 北京大學電商總課題組組長 ???/p>
韓國釜山國際廣告節(jié)大中華區(qū)執(zhí)行委員長 慎云哲 北京師范大學政府管理研究院副院長 劉洋 臺灣網際網路行銷研究協(xié)會秘書長 陳定震 臺北電子商務協(xié)會秘書長 蔡易達
中國新媒體節(jié)秘書長 王斌
上海交大國際電商EMBA主任 曾顯竣 首都金融服務商會委員 沈溪 中金聯(lián)總經理 孫銳
中國首席電商官聯(lián)盟專家 吳健 資深傳媒人 韓博
九陽小家電電商總監(jiān) 肖聰
中國首席電子商務官聯(lián)盟發(fā)起人 方俊明